音箱有杂音的原因是什么

第一篇：音箱有杂音的原因是什么

音箱有杂音的原因是什么?音箱有杂音怎么办?市场调研发现有很多人遇到音箱有杂音这样的困扰那音箱有杂音怎么办?今天就给大家介绍一下音箱有杂音的原因及音箱有杂音的解决办法。

音箱有杂音的原因是什么？音箱有杂音怎么办？

音箱有杂音的原因是什么?

一、主要是无干扰采样能力问题，体现在麦上就是收集，体现在声卡上就是选取。

二、电源问题，可能是电源导致的电流声;

三、耳塞本身质量问题;

四、声卡问题，集成和低端声卡的炸响或噪音是不可避免的;

五。软件设置问题;

六、网络问题;

音箱有杂音解决办法详解如下：

1。您的麦克风，混音是否拉到了最大。

音箱有杂音解决方法：麦克风，混音音量拉到百分之八十到九十即可。

2。您的麦克风是否在加强状态。

解决方法：把麦克风加强去掉。因为有的声卡不支持。

3。您的麦克风和电脑主机间连接是否问题。

音箱有杂音解决方法：把麦克风和电脑主机连接断掉，再重新正确连接，并查看有无接触不良。

4。您是否使用音箱。

音箱有杂音解决方法：使用耳麦。必须使用音箱注意音箱喇叭不要对着麦克风，(自己电脑房间的条件需要宽敞良好。

5。看您周围有没有带磁场，带声波的东西。

音箱有杂音解决方法：把带磁场的电器(如手机，风扇拿开)。

6。您的声卡或麦克风是否有问题。

音箱有杂音解决方法：在内放的状态下给录段音。

7。您的电脑主板有没漏电。

音箱有杂音解决方法：用一根电线，把电线金属两端的金属条裸露，一头接到电脑主机外部，不关键的金属部位。一头接到地上。(特别注意：接线在电脑主机外部千万不要选在关键部位，注意您和您电脑的安全)

8。您的电脑主机配件是否有松动或安装不当。

音箱有杂音解决方法：听一下您电脑主机是否响动异常(比如说风扇声音过大，运转不流畅等)根据情况请专业人士为您清洗或调试。

9。您的msn或其他聊天程序是否安装不当。或下载不完整。

音箱有杂音解决方法：如果您在下载的时候，因为网络或其他原因，数据丢失，文件不完整。会造成使用的不适。另外安装插件不当也会出现异常。建议您按我的方法去重装：您关掉以后，在控制面板中卸载，重新下载安装一下。

10。如果您的电脑有问题(比如说需要清理垃圾文件，清除病毒，木马。)也会有声音异常。网络堵塞，网速不快，也会造成声音异常。

音箱有杂音解决方法：做好电脑维护工作。网速不够声音应该很轻易听出来的，您可以新手乐园主题区[新手乐园]房间让在线管理帮您判断一下。

11。您只在和朋友连语音的时候，出现声音异常，在聊天大厅里就正常。

音箱有杂音解决方法：请注意，你们任何一方是否打开了内放或者是开着音箱。如果有的话，请关掉。(使用音箱必须注意音箱的摆放，和周围环境，如果不会，请暂时不要使用来聊天。请周围懂音响的朋友帮助您解决这个问题。)另外双方的防火墙某一方设置过高(包括局域网用户，网吧用户)，不同宽带用户(如点心和网通)都回出现一些语音方面的问题。这个是很难解决的。

以上方法您可以都试一下，不熟悉的话请生活中懂电脑的朋友帮助，解决您的问题。最后说一下，音箱有杂音多半是连接线有问题

第二篇：电话有杂音的故障处理与分析

电话有杂音的故障处理与分析

在维护工作中，经常碰到用户投诉电话有杂音，大部分情况下都是单个用户申告，由于电缆质量不好造成，从机房MDF架内线侧隔离外线，测试如果正常，在机线员更换外线后就能恢复，这是单个用户的情况，如果碰到多个用户同时反映此故障现象，在判断故障点时就比较困难。总结起来导致用户在通话中听到杂音的原因有用户板故障、2M传输质量不好、光路质量不好、接地不好几种情况。09年6月份，大王庄模块局机线员反映近期有10几个用户投诉电话有时候很正常，有时候突然有杂音，听不清对方说话内容，对方也能听到电话对端的“呲呲”声。大王庄模块局属于RSM2,容量4框，共用两个2M。接到投诉后，我们立即赶到机房，因为故障时有时无，所以测试起来比较费时。首先从申告的用户来分析，既不在1块用户板，也不在同1用户框，经过长时间的测试，印证了此点，测试发现每框都有用户在通话时有时候有杂音，询问机线员，得知这些申告的用户地理位置在村里不同的方向，又排除了同1根电缆的原因，这时我们想到了地线的问题，是不是接地不好导致了这次故障呢，经过测试大王庄模块局接地良好，阻值1.3欧姆，完全符合规程要求，地线的原因也排除了。还有1种我们能想到的原因就是传输的问题，我们用营业厅的电话不断拨测，通过信令跟踪，发现电话在占用其中1个2M时始终没有出现过杂音，而占到另一个2M时就会发出很强的“呲呲”声，此时故障点终于找到了，就是这1个2M质量不好，若用户在打电话时占用了这个2M就会听到杂音，若占用另一个2M通话就正常，所以用户反映杂音时有时无。故障点找到了故障就很容易解决了，通过进一步排查，发现是串接在2M线上的防雷器故障导致2M线路质量不好，更换防雷器后再反复拨测没有再出现杂音，以后回访用户也反映没有再出现杂音的情况。

另一个比较典型的有杂音的故障是将山后接入网。09年12月负责将山后接入网的机线员反映最近有不少用户投诉电话一段时间正常，一段时间有杂音。将山后接入网共两个用户框，每框各用1个2M。接到故障后我们也是先通过投诉的用户分析故障是否在同一用户板，是否同一根电缆，是否同一用户框，接地是否良好，经过拨测上述可能的原因全部排除了，因为此次出现故障的两个用户框各用不同的2M都出现了同样的故障现象，而从接入网传输网管中看不到任何告警，所以我们考虑到是传输设备METRO500不好，首先更换了METRO500设备，在机房内数次拨测没有出现杂音，以为问题解决了，可是几天后又接到用户投诉，还是反映有杂音。因为故障时有时无，因此在测量光路时也没有发现异常，此时想到了接入网传输网管在升级后有SDH性能检测功能，可以设置24小时或者15分钟检测，能够检测光路质量，通过调取以前的检测记录，发现将山后收上一个节点中小庄的光性能值有多次越限，此段光路质量肯定不好，联系线路中心倒换1芯光缆后继续检测，没有再出现性能越限记录，而且再没有用户申告有杂音故障。至此此故障彻底解决。

这是我碰到的比较典型的两例杂音故障，故障时有时无因此难以定位故障点。对于此种故障我们在处理时最重要的是分析故障用户的共性，就是分析故障用户的分布：是否在同一用户板，是否在同一根电缆，是否在同一用户框，找准了故障用户的分布特点才能有针对性的对故障进行定位，假设上述两个案例的故障用户在同一块用户板或者同一根电缆，那我们就没有必要去分析传输的原因；假设故障用户在同一用户框，那我们就怀疑该机框或者该框所用2M有问题；假设申告故障的用户分布在整个机房所有用户框，那我们就重点查找光路和传输设备的原因了，因此分析故障用户的分布十分重要。另外我们还要善于利用我们的网管系统，通过告警内容来分析故障原因和定位故障点。华为的接入网传输网管由NES升级为T2000系统后，功能非常强大，除了以前我们能查看到的各类告警外，还增加了许多新功能，比如增加了路径查询功能：能够很直观的看出业务在串通中是否连续，中间有没有点遗漏；SDH性能查询功能：能够对该节点收发光进行15分钟或者24小时监测，通过监测到的SDH性能值我们就可以判断传输设备和光路是否正常。将山后的故障处理中就是利用了这项功能，因为光路质量时好时坏，利用我们接入网配备的光功率根本就测不出来。因此我们要注重对传输网管系统的学习，熟练应用它的各项功能，熟悉它各个告警的意义，让它成为我们处理故障的得力工具。还有一点就是注重经验的总结，维护工作需要理论知识，同时也需要丰富的维护经验，经验能让我们在故障处理中少走弯路。总之，不断的加强对理论知识的学习，加上不断积累的维护经验，再利用我们的得力工具就能使我们的工作更上一层楼。

第三篇：音箱知识

音箱知识

1． 音箱的分类

2． 有源音箱与无源音箱的区别

3． 国外主要音箱生产厂的简介

1． 音箱的分类：

一类为专业音箱，此类音箱必需配有专用的功放才能发声。

第二类为有源的多媒体音箱，此类音箱的特点是自己配有功率放大器，可直接将较小的音源信号进行放大，使用者不必再购买任何放大器都可以进行听音乐。

第三类为有源的便携式音箱，此类音箱受APPLE（苹果）公司的IPOD播放器强劲推动，而得到大力发展。

2． 有源音箱与无源音箱的区别：

有源音箱：所谓有源就是自身带有电源，功率放大器的音箱。

无源音箱：就是自身不带电源，功放的音箱。

区别在于，有源音箱自身能不通过放大器而直接由本身的功放进行放大发声。所以其本身就带有电源，功放板等；无源的音箱，必须配置另外的功率放大器才能发声。为了使音质更佳好，一般无源音箱内部会有一块或多块分频板，使不同频率的音频信号传输到不同的喇叭上。

3． 国外主要的几大音箱开发生产厂介绍：

（摘自相关资料）

国外知名大公司扬声器箱主要特点及独特的新技术

1． JBL公司

音箱的特点是：承受功率大，200-300W；灵敏度高，最大声压级110dB以上；良好的频率响应，平坦的频响和优良的瞬态特性。独特的新技术：

（1）音箱用低频扬声器的磁极芯相当粗，磁极芯为空心的，上面镶有线切割成型的镶片。这种特殊设计的磁极芯可以减轻扬声

器的重量，利于散热，旨在提高功率承受能力。

（2）扁线音圈作为一种先进技术，是由JBL公司发明的。最初用在低音扬声器上，后来高音扬声器也普遍采用，铝线和铜线均有。扁线占空系数高，磁空隙利用率高，旨在提高灵敏度。根据测试，在同一磁路中，扁线音圈比圆线音圈可提高灵敏度约1dB。

（3）钛振膜球顶型单元，也是JBL公司首先开始成功的。钛材料的杨氏模量比铝材料优越，使用钛膜的高频扬声器，高频上限能得到较大展宽，功率容量有较大幅度提高。

（4）SFG对称磁场磁路钛振膜是JBL公司的专利技术。该专利技术保证了磁隙上FB值分布对称与音圈上下位置相等，其中包含有磁通平衡、降低驱动源电感量和热传导的结构设置。有效的抑制低频失真、改善功率承受能力和阻尼特性。

2． BOSE公司

该公司扬声器箱的特点是：主动利用听音环境的反射声来改善和修饰扬声器的辐射特性，开发出世界闻名的声场型扬声器箱。bose公司的新技术：

（1）直接/反射扬声器技术。bose公司的扬声箱利用直接/反射技术还原从墙壁、天花板和地板反射到听众的混合的声音，运用

直接/反射理论将声音的层次及定位表现得淋漓尽致。代表性的产品有901，701和501型系列音箱。

（2）音响气流量低音技术。该技术是利用“A-coustic Mass”结构所产生的气流，耦合三个独立声室工作，可减少低音单元振膜的谐振，降低失真的同时，还可提供极大的动态范围。

（3）音频波导管技术。此技术是bose公司历经14年研究的科研成果，并申请了专利。其特点是在极小的机箱结构里安装扑颇长的折曲导波管，从而增加低频量感，创造出突破小箱体体积限制的庞大的舞台空间感。

（4）HOROFINE薄膜技术。这种薄膜技术是一种利用竹浆和木浆制成的，具有完美、均衡的塑性和刚性，能满足将电信号转换成高质量声波的三项主要指标：密度低、杨氏模量高和衰减指数大，能在中高音域内重放出明亮清晰和十分自然的声音。

3． AR公司

该公司以创造出气垫式扬声器箱而闻名于世，这种音箱采用了声悬浮技术，它通过密闭箱体内像弹簧一样的空气支持着低音单元，而获得深沉有力的低音。这种扬声器箱从50年代开始出现，沿用至今，经久不衰。

4．法国FOCAL集团公司

该公司以创造高级扬声器单元著称，同时还生产多种款式扬声器箱，产

品畅销世界各地。一些集团公司拥有先进的扬声器制造技术，它们享誉国际的重要发明有四顶。

（1）发明了一种名为“MVF”（消除机械振荡）系统的新设计。使用该系统可克服传统音盆式扬声器机械振荡的缺点，降低音盆 分割振动强度确保高保真重放。

（2）在振膜设计方面，拥有已注册专利的Polkevlar音盆，质量轻而刚性强，彻底解决了音染问题，频率响应准确。

（3）发明了Polyglass(聚乙烯玻璃）处理振盆，使振盆具有高刚性和优异的内部阻尼特性，令单元的声音平滑自然，重播音乐细致准确。

（4）90年代新发展成功的钻石振膜，能重播出华丽的音色。

这家公司的音箱特点是灵敏度高，大部分产品都在90dB以上。中音和高音单元同轴安装面板中线上，能产生准确的音像。

5．丹麦DALI公司

该公司非常重视音箱的测听程序，决不单以客观测试结果为最后依据。公司拥有一个实践经验丰富、有专业音乐素养的人士组成的测听评审团，为DALI的每个新产品的音质作出主观评审，以确保DALI产品的特有风格。DALI公司音箱最显著的特点是：前面板尽可能的窄，控制声扩散角度；箱体十分坚硬，具有表面吸收层装置，能有效消除谐振，使声场稳定，立体声定位感非常准确。音箱使用的单元均经电脑测试配对。

6．英国音箱的特点

TANNOY公司同轴扬声器闻名于世，成功地解决了相位失真难题；KEF公司发明了“UNI-Q”同轴技术，实现了高音和低音同轴同点发声的理想，使立体声像准确；QUAD公司专攻静电扬声器，一直不遗余力对它加以改进和发展；Celestion和Rogers公司的小型音箱在2000Hz时测试曲线有2dB的凸起，有人认为，这微小的差别肯定会对音色有影响，但这两家公司的产品是英国小型箱的代表性产品，这可能就是英国声的音色的奥妙。

7．新型平板扬声器

英国verity公司和NCT公司，在1996年先后宣布研制成功了新颖的超薄平板扬声器，这的确是扬声器制作技术的重大突破。这类平板扬声器，其厚度最薄的为3mm，最厚的不超过25mm，有效辐射面积大小可随设计而定，从25cm2到100m2。Verity公司的NXT的扬声器采用的是电磁式驱动器，而NCT公司采用压电陶瓷驱动器。振动板采用碳纤维和纸质材料，扬声器重量非常轻。扬声器的频响范围很宽，指各性角度大，音质不错，此平板扬声器不需要箱体，可以像一张画挂在墙上或装在天花板中。专家预测：此类超薄型平板扬声器应用前景看好，将成为21世纪新一代扬声器。

注：附另外相关的音箱部分知识，供学习。

1专业扬声器

主要是指用于电影、舞台、厅堂、体育场馆等场合的扬声器及扬声器箱。近年来，随着新材料、新技术、新结构、新工艺的发展，立体声技术、数字技术的应用、CD及VCD的流行，专业扬声器及其系统也取得了很大的发展，新产品不断涌现。美国JBL，EV，BOSE公司；英国KEF，TONNY公司；日本松下、先锋、三菱、TOA、YAHAMA公司，近年来都相继推出了各式各样专业扬声器及扬声器系统。它们鲜明的特点是，承受功率大，均在200W以上；效率高，一般均在98-100dB；指向性宽。

2AV扬声器音箱

主要是指用于家庭高保真组合音响系统、卡拉OK歌厅、舞厅及家庭影院的声系统的扬声器音箱。AV扬声器这几年取得了很大发展，新产品不断涌现。世界各大扬声器公司都推出了各种形式的AV扬声器音箱。它们不仅具有先进的技术性能，而且从实用造型、提高灵敏度、扩大动态范围、展宽重放频带和良好的瞬态响应等技术特性。常见的有两路分频扬声器音箱：用一只8英雨或6.5英寸中低音单元加上球顶高音单元。由于中低频公用一只扬声器，就要求扬声器单元有宽阔的活塞振动范围而不出现分割振动，以保证理想的指向性和相位特性。各公司根据发烧友追求低音效果的要求，又相继开发哑铃式扬声器音箱，用两只8英寸或6.5英寸中低音单元之间夹一只球顶高音单元，旨在加强低音。三路分频扬声器音箱：在两路分频的基础上增加1只中音单元，其优点是充分利用各单元的活塞振动频带，减少失真，提高功率承爱能力。AV扬声器另一显著特点是具有较好的防漏磁性能，磁路都要具有磁屏蔽设计，确保不影响视频图像。

现今，流行的多维立体声和家庭影院系统是指将影剧院的视听效果在一般家庭中展现出来，环绕声是其中一部分，而且是很重要的部分。现在市面上流行的环绕声大致分为两种，一种是由早期的“四声道”进化来的杜比定向逻辑环绕声；另一种是最早由YAHAMA公司开发出来的DSP环绕声。DSP环绕声是用数字处理技术，来模拟不同的空间（如某一个电影院、音乐厅……等）的音响效果。这就要求前置、中置、后置指示器音箱声音要平衡，指向性要理想。电声界的工程师们为提高AV扬声器的性能指标进行了不懈的努力，通过系统的设计、实验和模拟等手段，不断探索AV扬声器世界的奥秘，在保证听感的基础上，确保扬声器客观参量占据重要和必要的地位。代表性的产品，如JBL公司的家庭影院扬声器音箱系统，包括前置主声道、中置声道、环绕声道和超低音共7只音箱。前置主声道采用2只200mm低音单元、2只127mm中音单元、1只钛膜球顶高音单元及号角式高音扬声器。电影模式时使用号角式高音扬声器。电影模式时使用号角式高音扬声器，欣赏音乐时使用钛振膜球顶高音。重放音质设计十分周全，采用多声道声音均衡器和7声道音质等化器，利用数字技术在较小的家庭空间里营造气势恢弘的影院音效。

1.3重低音扬声器

在过去，为了达到真正的重低音输出，设计者尽可能使用大的振盆。如KLIPSCH公司27英寸超低音扬声器；EV公司研制的30英寸锥形超低音扬声器等。近年来，家庭影院音响市场的兴旺推动着大振幅超低音扬声器的研究开发。代表性的产品有：AURA SOUND 公司径向钕磁系统的18英寸超低音扬声器。通过控制顶板的厚度和在2英寸长磁隙中使用0.5英寸音圈，以获得较大的线性运动范围。PINEER公司的超低音扬声器有独特的创举，从外观看，人们可能认为它没有悬边，其实，它将类似悬边的结构粘贴在振膜之后，让振膜能在圆筒形的框架中作较长的活塞运动。此超低音扬声器的振盆可前后运动达2cm，6英寸口径低音扬声器，在50Hz时可达100dB声压级，这是传统的低音扬声器很难达到的。代表性的产品，如KEF公司的AV1主动式有源超低音音箱。

第四篇：音箱行业工作总结

2010 工作总结

岁月不居!转眼间我来到广辽工作一年多了。时间催促我即将告别2010，憧憬激励我在即将到来的2011年里能开创出在上海的事业起点。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，我详细的把来广辽的一年工作情况总结一下，总结是经验的老师，是进步的前提，所以要收拾一下心情，为了更好的明天。

一、工作汇报

自2009年10月份来工作以来，我以广辽大局为重，认真完成工作，努力学习，积极思考，工作能力逐步提高。在与吴总王工和各位同事一起工作的过程中也学习了其身上的一些优点，在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。俗话说的好：火车跑的快还靠车头带，由于参加工作年限不是很长，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了公司领导正确引导和帮助，使我在工作能力提高，方向明确，态度端正。从而，对我的发展打下了良好的基础。

二、思想汇报

2011年是我走上工作岗位的第3个年头，对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。

首先是态度，套用米卢（前国家队主教练）的一句话 “态度决定一切”。有了正确的态度，运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。我觉得人不仅要重视专业能力的提高更应重视基本能力的培养。

三、工作汇报 1、2010．4月份.有幸能参与世博会加勒比联合管几个国家的扩声系统、格林纳达国家馆扩声系统、圣基茨和尼维斯联邦国家馆扩声系统、苏里南国家馆扩声系统。多米尼哥国家馆扩声系统，在接触工程的过程中使我很深的了解了扩声系统的构成原理和一些基本的扩声知识。这也是我在广辽的第一春。2、2010．7月份.完成苏州三星电子工厂广播项目。在项目操作中我积极的学习广播系统的设计原理及在工程施工中的要点，使自己在原来的基础上对其他几个子系统有了深入的理解。3、2010．9月份.应该说很偶然的机会，和一客户聊的很好，一不小心就帮我解决了一套完整的家庭影院出口到加纳，之后成为好朋友，让我从各方面认识到，客户，不一定要太客观的去交往，客户也可以成为朋友，当然以诚相待，换来的总会是好的一面，总体让我从商务方面更加的理解了一层含义。

4、2010．10月份.参与公司和客户在北京和山东的酒店项目，包括扩声系统、会议系统、中控系统、点歌系统、广播系统。有了前一番的工程的接触，和以往配合吴总和王工的项目中，在接下来的整个系统中我努力学习音视频系统的设计思路及当今市场的一些主流产品，对整个音视频市场有了较深入的了解。可以说在广辽的这些项目中，使我学到了很多东西：增进了对音视频行业的理解、熟悉了整个弱电工程的施工流程及管理要点。但由于自己相关方面的知识还有点浅薄，时间过短也致使自己在某些方面落后于同事。

四、销售模式

2010年我们公司在上海等展览会和慧聪、阿里巴巴、百度等专业网站推广后，我公司说代理的产品已有一定访问量，国内的客户对我们的产品都有了一定的认知度和了解。随着我本人的工作份量和时间，很多时候还是遗漏了很多客户，总体还是浪费了很多资源也错过了很多机会。随着2011年即将到来的工作，我们有了一年多的网络销售经验，网络销售这块的空间是非常广阔的，我们该做的应该就是好好利用这些渠道和资源，由专门的工作人员来天天处理这些问题。让销售人员也多一条的信息和方向去争取。让我们的产品辐射全市乃之全国的销售网络格局。

五、加强业务培训，提高综合素质。

产品销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、任务之艰巨，可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司销售任务至关重要。“工欲善其事，必先利其器”，本着提高销售人员综合业务素质这一目标，销售部全体人员必须开展职业技能培训，使销售业务知识得以进一步提高。销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。老板是率领销售部的最高领导者，希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导，让我们销售人员学习更多的专业知识，提升技术职能和自我增值。这一年来我利用项目上所学习到的知识、方法在公司项目上充分实践，其显示效果是满意的。

六、再接再厉，迎接新的挑战。

回首一年来，我们销售部全体业务人员吃苦耐劳，积极进取，团结协作，还是从各方面取得了一些成绩。成绩属于过去，展望未来，摆在销售部面前的路更长，困难更大，任务更艰巨。一定要在2011年发挥工作的积极性、主动性、创造性，履行好自己的岗位职责，全力以赴做好2011的销售工作，要深入了解弱点行业动态,要进一步开拓和巩固上海和国内市场，为公司创造更高的销售业绩。

福兔迎春，祝我们上海广辽电子科技有限公司在2011年的销售业绩更上一层楼，走在扩声行业的尖端，向我们的理想靠拢。

谢谢领导层从百忙中抽出时间来阅读这封信，万分感谢！

第五篇：音箱市场调查分析

“三诺”音箱市场调查分析

——赛博数码科技广场

一、问题与目标

1、“三诺”音箱没有其他音箱出货量大。影响了店面的经济利益。这不是一个短期事件，而是一个长期的市场现象。虽然在一段时间内达到过销售高潮，但是从根本上没有解决长期的市场占有率问题。

2、此次对赛博数码广场进行调查的目标是：调查并分析清楚这个长期的市场占有率相对比同类不同品牌产品偏低的原因，和短期的一段时间内销售高潮的原因。

二、调查方式

实地考察法，面对面和合作公司进行信息交流。得到终端市场的建议和意见。部分合作商填写了调查表格。

三、收集信息

主要从产品、服务、意见与建议三方面进行了信息的收集。

1、对产品的评价

（1）质量和外观

质量和同类产品比较比较好，返修率低。消费者使用后对质量的评价是最高的。

外观，款式多，但是低端产品款式不够多，而且也不是很吸引人，高端产品外形比较吸引消费者。人性化的外形和颜色做得不够。

（2）价格

和同类产品相比，价格较低。消费者对价格的承受能力较好。但是还是局限于中低端音箱。

（3）音质

音质一般。很明显的就是和“漫步者”音质对比。

对于不是专业人士的消费者来说，他们只相信自己的感官系统——听觉。用耳朵听起来心里舒服，那就是他们评判音箱好坏，表现喜好的一个重要因素。

（4）品牌影响力

品牌影响力一般，没有“漫步者”音箱深入人心。还没有达到一个“大众化品牌”的效果。

比如，消费者问的第一个音箱品牌就是“漫步者”。当一台电脑配音箱时，消费者会主动提出要买“漫步者”。

（5）100以内的音箱产品型号偏少，可供选择性少。

2、对服务的评价

货源充足

服务人员的服务比较及时，服务态度好。

比较满意接收到的服务。

3、对同类产品的评价

（1）价格，其他品牌的价格略高于“三诺”。

（2）外观。外观在音箱排行榜中处于二分之一位置后。“漫步者”始终保持着一种音箱的“原汁原味”设计风格。“麦博”外观比较吸引消费者。

（3）产品信息在人们的生活中的传播。人们谈论最多的还是“漫步者”音箱。

4、对促销活动的评价

喜欢赠送的小礼品。

5、意见和建议

（1）产品本身

质量——继续保持较好的质量体系

价格——降低（这个说法是一个理想化说法，所以可以先搁置下来）

外观——多点人性化设计，但不能脱离“原汁原味”的音箱设计，另一方面期待新型的音箱设计理念的出现。主要在外观、人性化按钮、颜色等方面。

（2）广告宣传和营销方式

优惠赠送活动的加大——比如礼品发放、返点的调整。礼品还要及时到位。品牌知名度在兰州本地的提高。因为最后的成功销售还是在消费者这里。消费者对“三诺”了解少。造成了消费者第一次点名要的音箱不是“三诺”这个牌子。

四、分析

1、首先我们分析目前来说较好一方面的信息。

首先，我们要肯定我们已经取得的成果，（1）产品质量、价格评价

“三诺”产品质量对于消费者来说在使用过程中相对于其他品牌音箱来说是比较好的。

价格相对于其他品牌音箱容易让消费者接受。

（2）“三诺”在赛博市场中服务人员的服务让广大业主们比较满意。比如货源多，送货效率较好，服务态度良好等等。

（3）刚开始的市场运作打下了良好的市场营销基础体系，有一个坚实的市场营销基础作为后盾，虽然新鲜感早已经过去了，但是有基础的市场很容易再次发掘出吸引代销商的手段。

2、现在我们再看看面临的问题，也就是需要解决的问题，解决了这些问题，我们的市场运作会补充新鲜血液，再次创造经济利益。

（1）产品本身的造型和音质问题

既然有人提出了造型问题，和一支问题，那么这就是一个营销销售最重要的基础因素。这是销售的“根”

（2）产品本身的广告宣传问题。

“三诺”音箱没有深入兰州市民的民心，宣传不到位，这就造成了前面所说的消费者第一意向点名的就是其他品牌的音箱。

（3）对优惠政策的维持和创新，赠送小礼品是用小利益换取大利益的简单乘法运算，小利益的延续性和连续性不够。当中间脱节了之后，产品销售会出现一个周期性短暂性的低谷。这是一种必然市场现象。当心的优惠政策开始时，又会出现销售高潮。这样的链条销售方式总是在相互交替着，直到产品过完了整个生命周期。

五、结论和重新运作解决问题

对于前面的分析，我们进行概括性的由面到点的制定应对策略。

第一部分从宏观方面入手解决问题

1、对于产品自身的外形和音质问题

外形改造：突出人性化设计理念，从音箱结构和机体颜色方面入手，再次突出“三诺”音箱的新型风格。引起消费者的第二次消费浪潮，就是人性化设计的消费浪潮，突出新时代新的设计理念的观念。

2、整个大的甘肃省的营销观念和营销广告宣传方式。

“三诺”想要打开兰州的消费市场，让消费者谈到音箱在第一时间内联想到的就是“三诺”，那就要做出比较有影响力的广告策划宣传活动，成功进行了这样的活动之后，“三诺”这个品牌才会深入民心，最终对“三诺”的销售市场有帮助。

比如，做广告策划宣传，我们可以选择一种影响力比较大的活动，最好从青年群体开始。可以做“兰州市卡拉ok大奖赛”，奖项设置——奖金（现金结算）+奖品（三诺高端音箱）

青年群体是一个很庞大的传播信息的群体，他除了传播之外还有一个引领消费的作用，因此这一类的活动可以说“一举双得”。

第三部分微观市场的应对策略

我们的主要核心还是保持原来运作的效果比较好的活动，利用现有资源挖掘出新鲜的促销活动。

1、继续发挥赠送小礼品的促销功效。

（1）每次促销的小礼品对消费者来说都是一个一次行销过程，这个过程和人的利益心理联系紧密，也就是消费者心理行为指挥着消费者的实际行动。我们要利用好这一点消费心理战术。比如夏天的时候有一个键盘批发商赠送买购买键盘者冰水，这就符合了当时的气温状况，投其所好，找到了人们的生活生理需求，虽然东西很小，但是抓住了人们的一个消费亮点，结果是当年夏天那个牌子的键盘销售额翻倍。

（2）冬天送小礼品我们要突出一个“送温暖”主题。我们就送手套。每双价值2——3元成本。赠送对象是为我们出货的合作公司，还有零售过程中的消费者。

2、利用赛博的周年店庆机会，我们与他相呼应做出一些活动。这就是借助环境效应，让大型的优惠活动带动我们的小店面的影响力。因为大家现在都知道赛博在搞活动，小店面的呼应必然是一个积极的举措。

具体活动有：

彩装店面——气球成本在10元左右

店长推荐的圣诞店庆商品特价音箱销售

高端音箱优惠打折

赠送音乐碟片——我们自己制作的有分类的经典音乐碟片，成本一张1.5元。

3、兰州市场的广告宣传活动

我们进行赛博场外的彩页发放。在兰州市安宁区、东港镇、雁滩等各个区域发放“三诺”音箱的宣传彩页。这就达到了一个在兰州市的“三诺”音箱广告宣传信息传播效果。

作用就是，让兰州消费者对“三诺”音箱有所了解，最基本达到说道音箱还知道有“三诺”这个牌子。实际意义在于当人们在进行购买音箱时，会主动提出“三诺”音箱，可以增加音箱销售的机会。

六、延伸

产品的销量不只是卖场里的各类优惠活动。更重要的是场外的产品信息传播带来的产品知名度。当产品知名度没有融入到当地居民的信息中时，作为一个分销商你始终在一个内场的小市场中，你的消费群总在收到限制。相对于消费者主动提出的品牌的音箱他们的卖场外的宣传则稍胜一筹。因此，我们要场、场外一

起抓，场外的宣传就是为了场内的销售量的增加。

事实上场内市场的稳固是一个周期性的活动，从心理学角度讲，当接触一个事物时间稍长时，就会产生厌恶，出现主动或者不经意的排斥状况。这个状况就会造成对这个事物的疏远。当合作商一直在出售“三诺”的同时，他也会产生一些连自己都解释不清楚的停止出货现象。这只是一个短期的现象，我们要看准时机，保持好的油效果的促销计划，再根据市场变化做出新的促销计划，总是带给大家新鲜感。这样说来，场内市场危机是周期性的。因此，我们要把这个周期性缩短到最低。

调查员：马永刚