第一篇：公司环保学习培训材料
山东万通液压有限公司环保学习培训材料
《刑法》第三百三十八条规定：“违反国家规定，排放、倾倒或者处置有放射性的废物、含传染病病原体的废物、有毒物质或者其他有害物质，严重污染环境的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；后果特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。”
当前我市水、气环境监管力度比较大，已步入规范化管理轨道。危险废物环境管理亟需加强，今后一段时间将是我市环境安全的重中之重，为此必须要进一步提升认识，明确责任，强化措施，加大执法监管力度。下一步，要重点做好以下几个方面工作：一是全面推进危险废物规范化管理工作。把辖区内所有工业危险废物产生、贮存、利用、处臵企业纳入危险废物规范化管理，对管理不到位的企业要限期整改，逾期不整改的要严肃处理。二是做好危险废物申报和变更申报登记。各区县环保部门对于辖区内涉重金属(剧毒)和产生或贮存危险废物1吨以上的企业列为市级危险废物重点源，每季度按期向市环保局上报危险废物产生、经营及管理信息。各危险废物产生单位要及时完成新建项目和老污染源的申报与变更申报登记，进一步完善危险废物变更申报长效机制和动态化管理，严禁谎报、瞒报。三是严肃查处危险废物环境违法行为。从市环保局掌握的情况看，发现个别企业未严格执行危险废物转移联单制度，甚至还有的企业至今未转移过危险废物，各区县局环保要采取日常检查、抽查等多种形式，坚持每
月至少开展一次危险废物安全集中检查，逐个核查各单位危险废物的产生、处臵及转移联单执行情况，严肃处理不执行转移联单、擅自转移危险废物的行为，发现一起查处一起，绝不姑息迁就，确保环境安全。
我们厂是机械加工企业，企业产生的危险废物主要包括废润滑油，废漆渣，废铁削液，电镀污泥，沾机油的废布，废矿物油，废乳化液，废盐酸，装油漆的铁桶，装铬酐的铁桶，磷化液，装硫酸的瓶，装添加剂的桶.盛化工原料的袋子，含油墨的油性笔等等。这些危险废物都要经过规范化管理，申报，台账，处臵，需要一系列的操作规程来处理。要求各车间定期把危险废物归类储存，每月上交危险废物储存库并办理手续，同时还要接受很多的检查项目。所以我们的环保工作任重道远。
产废企业规范化管理指标共有十二个检查项目，30条检查内容，概括地说：就是八项制度规定、三类设施管理、一项业务培训八项制度规定：污染防治责任制度、标识制度、管理计划制度、申报登记制度、源头分类制度、转移联单制度、经营许可证制度、应急预案备案制度
三类设施管理：贮存设施、利用设施、处臵设施 一项业务培训：与危险废物相关的业务培训 必须在环保局备案的：
1，［危险废物管理计划］产生单位必须按照国家有关规定制定危险废物管理计划，并报所在地县级以上地方人民政
府环境保护行政主管部门备案。
2，［申报登记］产生单位必须向所在地县级以上环保部门申报危险废物的种类、产生量、流向、贮存 3，［应急预案］产生单位应当制定意外事故的防范措施和应急预案，并向所在地县级以上环保护部门备案。
八项制度规定： 《一》污染防治责任制度检查的主要内容：1.*产生工业固体废物的单位应当建立、健全污染环境防治责任制度，采取防治工业固体废物污染环境的措施。
污染落实防治责任制度应做到:建立企业危险废物管理制度和措施、企业内部危险废物管理组织机构、岗位责任制度、安全操作规程等等。以上内容既要张贴于厂区主要位臵，也要存于企业档案。
《二》标识制度检查的主要内容：2.危险废物的容器和包装物必须设臵危险物识别标志。
3.收集、贮存、运输、利用、处臵危险废物的设施、场所，必须设臵危险废物识别标志。
识别标志设臵的对象：包括器物和设施场地两个方面： ［器物］包括容纳、放臵、装载、覆盖危险废物的容器和包装物。［设施和场所］包括收集、贮存、运输、处臵的工具、设备、设施、场地等，如收集危险废物的工具、器物，运输工具，堆放、转运或暂贮场所，危险废物接收或处理、处臵设施、场所等。
凡在规定范围之列的容器和包装物以及设施、场所等，都必须执行危险废物识别标志的规定，依要求使用、悬挂、粘贴、设臵与废物性质和类别相应的识别标志。涉及我单位有下料.电镀.装配.喷漆，包括转运小车要单独管理.专车专用，专人管理。统一编入环保管理机构。
〈三〉 管理计划制度检查的主要内容：4.危险废物管理计划包括减少危险废物产生量和危害性的措施。5.危险废物管理计划包括危险废物贮存、利用、处臵措施。6.报当地县级以上环保部门备案。危险废物管理计划内容有重大改变的，应当及时申报。
县级环保部门应当给已经备案的企业出具证明 〈四〉申报登记工作应落实四个方面的工作：
［年度申报］每年初向当地县级环保部门申报企业上一年度危险废物产生、流向、贮存、处臵等有关信息。
［季度季报］每个季度前15日前申报上一季度危险废物有关信息。
［日常记录］（台帐）--每日做好当天危险废物产生和处理情况的记录，并定期进行汇总成册。
［数量相近］产生危险废物的种类、数量要评、台帐、申报、转移（或自身处臵利用的数量）大致相同，出入较多的，应有合理的解释。
［台账］台账是危险废物管理计划制度的基础性内容，是危险废物申报登记制度的基础，是产生单位管理危险废物的重要依据。其原则：
（1）记录危险废物产生和流向情况，确保危险废物不非法流失，合法利用或处臵。
（2）与生产记录相结合。
（3）便于环境保护部门核查。
（4）不得弄虚作假。
（5）危险废物产生台账，至少应保存5年
（6）包括各车间转入贮存库的废物都要有台账，以便环保部门检查。
〈五〉源头分类制度检查的内容：
1、危险废物与一般废物分开；
〈六〉 转移联单制度检查的主要内容：10*在转移危险废物前，向环保部门报批危险废物转移计划，并得到批准。禁止越权审批跨省跨市转移危险废物 〈七〉 经营许可证制度检查的主要内容：
落实经营许可证制度应做好一下几个方面的工作：
［签订协议］应以书面形式签订委托协议，在协议中明确说明拟交与的危险废物的种类、性质、数量，交付方式、交付核查、处置要求与标准、处置核查的事项。
［追踪问效］在处置时，产生者应要求处置者报告处置情况并应主动查询、核实处置情况，保证委托协议得到实施，保证危险
废物得到有效、安全和无害环境的处置。
《八》
应急预案备案制度检查的主要内容：15.制定了意外事故的防范措施和应急预案。16.向所在地县级以上环保部门备案。17.*按照预案要求每年组织应急演练。
落实应急预案备案制度应做好几个方面的工作：
［制订预案］按照制定应急预案的要求，制定专门的有防意外事故措施的应急预案。
［依法备案］向所在地县级以上环保部门备案，县级环保部门应当进行审查，并出具备案的证明。
［组织演练］应有演练计划、演练方案、演练记录和演练的影像资料，以备待查。
三类设施管理：
《一》 贮存设施检查的主要内容：18.依法进行环境影响评价，完成“三同时”验收。19.*符合《危险废物贮存污染控制标准》的有关要求。20.*贮存期限不超过一年；像我们公司除电镀污泥外其他可在一年内转运一次，延长贮存期限的，报经环保部门批准。21.未混合贮存性质不相容而未经安全性处置的危险废物。22.未将危险废物混入非危险废物中贮存。23.建立危险废物贮存台账，并如实记录危险废物贮存情况。
贮存设施有关规定：
［设施合规］应建造符合《危险废物贮存污染控制标准》的贮存设施，也可利用原有构筑物改建成危险废物贮存设施(不能在车间内贮存危险废物）
［设施合法］贮存设施应有环评批复、验收报告等材料，没有环评报告的，应补充环评等材料。
［设置标识］贮存设施应设置符合要求的识别标识（警告标志和标签）
［做好记录］贮存设施应做好危险废物情况的记录，记录上须注明危险废物的名称、来源、数量、特性和包装容器的类别。
《二》 利用设施检查的主要内容：24.依法进行环境影响评价，完成“三同时”验收。25.建立危险废物利用台账，并如实记录危险废物利用情况。26.*定期对利用设施污染物排放进行环境监测，并符合相关标准要求。
利用设施管理应达到三个方面的要求：
1.有环评批复、验收报告等材料，没有环评报告的，应补充环评等材料。
2.有利用台账，如实记录危险废物利用情况。
3.有环境监测报告，监测频次每半年至少一次，监测项目和监测因子应符合相关要求，并且污染物排放符合相关标准要求，企业应制定环境监测方案。
《三》 处置设施检查的主要内容：27.依法进行环境影响评价，完成“三同时”验收。28.建立危险废物处置台账，并如实记录危险废物处置情况。29.*定期对处置设施污染物排放进行环境监测，并符合相关标准要求。
处置设施管理应达到两个方面的要求：
1.有环评批复、验收报告等材料，没有环评报告的，应补充环评等材料。
2.有处置台账，如实记录危险废物处置情况。
检测记录中存在的常见问题：
［监测频次少］大部分企业一年只监测一次［监测项目少］排放废气、废水的企业只监测其中的一项；
［监测污染物种类少］部分企业只监测废气中的烟尘、一氧化碳、二氧化硫，废水中的PH值、COD，不符合废气、废水监测污染物种类的要求。
废水监测的污染物种类应符合《污水综合排放标准》（GB8978-1996）中的要求，废气监测的污染物种类应符合危险废物监测的有关要求。
测频次每半年至少一次，监测项目和监测因子应符合相关要求，并且污染物排放符合相关标准要求，企业应建立环境监测方案。一项培训工作：业务培训
业务培训检查的主要内容：30.危险废物产生单位应当对本单位工作人员进行培训。
业务培训应做好三个方面的工作：1.企业要有业务培训计划；2.企业要有业务培训记录；3.企业要有培训方面的资料；4.企业要有证明已开展业务培训的影像等方面的材料。
电镀车间办
2011年10月27日
第二篇：公司环保培训材料
环境保护管理相关知识
第一讲：学习环境保护法规与标准的意义：
一、是企业生产经营的需要；
二、是企业环境保护管理工作的准则：
1、宪法中的环境条款
2、环境法律（基本法、单行法）
3、环境行政法规
4、国务院部门环境规章
5、地方性环境法规
6、地方政府环境规章
7、环境保护相关法律法规
8、其它部门法中的环境条款
9、与环境保护管理有关法律法规
10、我国加入或签署的国际环境公约
11、环境标准
12、企业规章
一、宪法中对环境保护的规定：
国家保障自然资源的合理利用，保护珍惜野生动物和植物： 国家保护名胜古迹、珍贵文物和其他重要历史文化遗产； 一切使用土地的组织和个人必须合理地利用土地；
国家保护和改善生活环境和生态环境，防治污染和其它公害；
国家组织和鼓励植树造林，保护林木。
二、环境法律（基本法、单行法）
中华人民共和国环境保护法 中华人民共和国大气污染防治法 中华人民共和国水污染防治法 中华人民共和国海洋环境保护法
中华人民共和国固体废弃物污染防治法 中华人民共和国环境噪声污染防治法 中华人民共和国放射性污染防治法 中华人民共和国环境影响评价法
三、环境行政法规（国务院发布的条例）
排污费征收使用管理条例 危险化学品安全管理条例 医疗废物管理条例
防治陆源污染物污染损害海洋环境管理条例 海洋倾废管理条例
海洋石油勘探开发环境保护管理条例 自然保护区条例
四、国务院部门环境规章
建设项目竣工环境保护验收管理办法 危险废物转移联单管理办法
渔业水域污染事故调查处理程序规定 全国机动车尾气排放监测管理制度 报告环境污染与破坏事故的暂行办法
国务院办公厅关于酸雨控制区和二氧化硫污染控制区有关问题的答复
医疗污水处理技术指南
五、地方性环境法规
辽宁省石油勘探开发环境保护管理条例 辽宁省辽河流域水污染防治条例 辽宁省环境保护条例
辽宁省乡镇企业环境保护管理条例
六、地方政府环境规章
辽宁省机动车排气污染防治管理办法 辽宁省固体废物污染环境防治办法
辽宁省工业废渣、废水、废气综合利用管理办法
七、环境保护相关法律法规 中华人民共和国海域使用管理法 中华人民共和国节约能源法 中华人民共和国水法 中华人民共和国渔业法
中华人民共和国野生动物保护法 中华人民共和国水土保持法 中华人民共和国防沙治沙法 中华人民共和国草原法 清洁生产促进法
八、其它部门法中的环境条款
《刑法》中对环境保护的规定： 规定了破坏环境资源保护罪 对破坏环境行为按照《刑法》规定可处以10年以下有期徒刑，并处罚金。情节特别严重的可以处以10年以上有期徒刑。
九、与环境保护管理有关的法律法规和规定
行政诉讼法
民事诉讼法
行政复议条例
行政处罚法
政府的行政管理职责分工
十、我国加入或签署的国际环境公约
保护臭氧层维也纳公约
经修订的关于消耗臭氧层物质蒙特利尔议定书
控制危险废物越境转移极其处置巴塞尔公约
联合国气候变化框架公约 生物多样性公约
关于特别是作为水禽栖息的国际重要湿地公约 联合国防治荒漠化公约
保护世界文化和自然遗产公约
十一、环境标准
污染物排放标准 环境质量标准 环境基础标准 环保方法标准
环境标准样品标准 国家环保总局标准 清洁生产生产标准
企业有关环境保护标准
十二、企业规章
集团公司环境保护规章及规范文件 勘探局环境保护规章及规范性文件 二级单位环境保护规章及规范性文件
十三、环境保护法规与标准管理
按照环境管理体系标准制定法律法规及其他要求管理程序，确定企业应遵守的、以及适用企业管理的法律法规及其他要求，并对其进行定期评价。
建立法律法规及其他要求获取渠道，及时获取企业应遵守的、以及适用企业管理的法律法规及其他要求。
对获取的企业应遵守的、以及适用企业管理的法律法规及其他要求及时传达到有关单位和管理者、岗位员工。
第二讲、环境污染案例
一、国际环境污染案件：
瓦尔迪斯油轮触礁事件
1989年3月24日，美国埃森石油公司的瓦尔迪斯号巨型油轮满载4300万加仑原油，在瓦尔迪斯港南40公里处触礁搁浅，至少有1100万加仑原油（37600吨）泄漏，流入维廉太子湾，扩散成1300km2的浮油带，污染海岸400km。
二、国内环境污染案件： 黄河兰州段发现大量油污
兰州晨报消息：2003年5月19日上午9时许，一位姓刘的先生向兰州晨报新闻热线反映：兰州雁儿湾附近的黄河水面漂浮着大量黑色油污，情况比较严重。记者闻讯立即赶往事发地。上午10时30分，记者赶至青白石杨家湾吊桥上看到，桥下的黄河水面上一半漂着油花，并不时有大片的形状各异的黑色油污从上游漂下。据在此处负责消毒的杨先生告诉记者，他们5月18日就发现了黄河里漂着黑油，一直漂了一夜，而且还伴随着刺鼻的气味。得知此情况，记者深感事态严重，当即向市环保局取得了联系，并且马上顺流而上，查找污染源头。
发现重大污染的情况后，省市区有关环保部门立即联动起来，当即展开对污染事件的调查工作。
12时10分，市环保局环境监理所对油污及黄河断面水样进行了取样，同时展开了调查工作。针对严重的污染情况，该所立即将这里的情况向国家黄河水利委员会、省环保局、市环保局作了汇报，到可疑的排放厂家进行调查。
15时30分，省环保局、市环保局、西固区环保局的工作人员共同来到西固，调查排放嫌疑较大的某单位污油池。
17时20分，省市区三级环保部门又再次来到雁儿湾污染点。由于此时河水上涨，两个水池内的油污随时有被再次冲走的危险。为了加快清理进度，省环保局污染控制处及市局领导亲自坐镇指挥清理，并组织100多人对油污进行清理。
21时30分，一直在雁儿弯监控的工作人员发现从排污口又开始向外排少量的油污，有关部门当即决定对这个污水口实施昼夜监控，以尽快查出事故原因及排放者。
[新闻追踪]黄河兰洲段油污染源确定
黄河兰州段雁儿湾排污口近日发生油污染事件，当地环保部门目前已确定污染源，排污单位正全力清理油污。
环保人员经过排查发现：油污染的发生是由于中国石油兰州石化公司的一个缓冲池液面下降，造成了含油浮渣随污水外排。在环保部门监督下，中国石油兰州石化公司立即组织了150人赶赴现场清理油污，并设置了应急滤油网，同时，中国石油兰州石化公司还决定投资600万元对该缓冲池进行改造，彻底杜绝类似事故的发生。在如2005年11-13吉化双苯厂爆炸事故和松花江污染事故。环境法律责任： 行政责任
洼609井井喷赔偿案
兰州石化污染黄河案 民事责任
LH412环境污染案 双208块污染渔业水域案 曙光中心锅炉房施工期间排盐水污染赔偿案
前65更25井喷赔偿
人工地震造成文蛤死亡赔偿案
刑事责任
山西省运城市天马造纸厂环境污染犯罪案 四川省名山县恒达化工厂环境污染犯罪案 第三讲、勘探局有关环境污染的处理规定：
《辽河石油勘探局环境污染与破坏事故管理办法》
根据环境污染与破坏事故造成的污染与破坏程度及赔、罚款金额分为：
1、一般环境污染事故：
2、较大环境污染事故：（1）、由于污染行为，造成赔、罚款金额在万元以上，五万元以下（不含五万元）的；
（2）、人员发生中毒症状的：（3）、因环境污染引起厂群冲突的；（4）、因环境污染或生态破坏事件，引起地方新闻媒体反面报导的：
（5）、油品泄漏量在100kg以上（含）、15t以下，或化学品泄漏量在100kg以上（含）、10t以下的。
3、重大环境污染事故：（1）、由于污染与行为造成赔、罚款金额在五万元以上、十万元以下（不含十万元）的：
（2）、人员发生明显中毒症状、辐射伤害或可能导致伤残后果的；
（3）人群发生明显症状的；（4）、因环境与破坏使社会安定受到影响的：（5）、造成干渠、河流、海洋等水域污染的：（6）、捕杀国定级二、三类保护的野生动、植物的；（7）、因环境污染或生态破坏事件，引起国家新闻媒体反面报导的：
（8）、油品泄漏量在100kg以上（含）、15t以下，或化学品泄漏量在100kg以上（含）、10t以下的。
4、特大环境污染事故：
由于污染行为造成赔、罚款金额在十万元以上的：
（1）由于污染行为造成赔、罚款金额在十万元以上的：（2）、人群发生明显中毒症状或辐射伤害的；（3）、人、畜中毒死亡的；（4）、捕杀国家一类保护野生动植物的：（5）、因环境污染或生态破坏事件，引起国外新闻媒体反面报导的；
（6）在环境敏感区，油品泄漏量在15t以上，或化学品泄漏在10t以上的。
环保管理岗位职责：
1、负责本单位污染破坏事故的管理工作；
2、负责组织一般和较大污染与破坏事故的调查工作；
3、负责向局环境保护主管部门报告事故情况
4、负责配合事故的应急监测工作，及时向受灾的单位和个人通报事故发生情况和危害，以及应采取的躲避措施；
5、负责污染损失的核实和补偿协议的签定工作，对不能达成补偿协议的有责任及时向有关部门申报；
6、负责向局环境保护管理部门上报《环境污染与破坏事故速报》、《环境污染与破坏事故报告》和《环境污染与破坏事故月报》。
污染事故处理：
环境污染发生后，各二单位环境保护主管部门应立即启动《突发环境污染与生态破坏事故应急救援预案》，会同有关部门采取紧急措施，控制污染、尽快消除污染，减少危害和损失。对事故现场录取影视资料，组织应急监测，对事故的性质和造成危害程度做出初步认定，收集好各种原始证据。
事故发生单位要将污染事故发生的情况及时通报给可能到污染危害的单位和个人，使他们尽快了解发生的环境污染与破坏事故的情况，从而采取躲避、防御和救护措施，减少灾害损失。
对一般和较大环境污染与破坏事故，事故发生单位必须在24小时内向局环境主管部门报告事故情况。
对重大和特大环境污染与破坏事故，事故发生单位必须在4小时内向局环境主管部门报告事故情况。
调查组要查明事故发生的原因、性质、过程、污染程度、经济损失情况，确认事故责任，分清责任的直接责任者、主要责任者、次要责任者、一定责任者和领导责任者，提出事故处理意见、污染治理措施和建议。
事故处理完一周内，由发生事故的二级单位写出事故报告，事故报告内容包括：事故发生时间、地点、原因、过程、危害、采取措施、潜在危害、遗留问题、事故责任及处理意见等。报告单位和个人要保证报告内容真实、准确，如发现错误、误报，应及时纠正。
填报《环境污染与破坏事故报告表》，每月向局环境保护主管部门填报一次。
由于人为责任造成的环境污染与破坏事故、由于擅自闲置治理污染设施及治理污染设施不完善或不能正常使用而造成的环境污染与破坏事故，对发生一般和较大环境污染与破坏事故的单位处以1000-10000罚款，并实施工余整顿。
对发生重大环境污染与破坏事故的单位处罚3万元，并实施停产整顿；
对发生特大环境污染与破坏事故的单位处罚5万元，并实施停产整顿。
对玩忽职守、违章指挥或作业造成环境污染与破坏事故，使人民生命、财产遭受到损失的，根据事故类别、等级，对事故责任者按以下规定处理：
1、一般环境污染与破坏事故：经事故管理机关认定，对负直接和主要责任者批评教育，并赔偿污染赔、罚款额的5%-10%。
2、较大环境污染与破坏事故：经事故管理机关认定，对负直接和主要责任者赔偿污染赔、罚款额的3%-5%；对严重违章的直接和主要责任者给予警告处分并赔偿污染赔、罚款额的3%-5%。
3、重大环境污染与破坏事故：经事故管理机关认定，对负直接和主要责任者视情节给予记过至开除厂籍留用察看处分，同时赔偿污染赔、罚款额的2%-3%；对负有领导、次要、一定责任者给予警告至记大过处分并赔偿污染赔、罚款额的1%-3%。
4、特大环境污染与破坏事故：经事故管理机关认定，对负直接和主要责任者给予开除厂藉留用察看以上处分；对负有领导、次要、一定责任者给予记过至开除厂籍留用察看处分，并赔偿污染赔、罚款的1%——3%。
对给予开除厂籍留用察看以上处分的不再执行经济处罚。对给予行政处分的，按勘探局有关规定和审批程序报批。由于违反环境保护法规定，造成重大或特大环境污染事故，导致公私财产受到重大损失或人身死亡，触犯《刑法》的，由司法机关依法追究刑事责任。
对拒报、瞒报环境污染事故按照责任事故处理，并按赔、罚款额的100%加重处罚，在全局通报批评，追究拒报、瞒报责任人的责任。
凡发生重、特大环境污染与破坏事故的单位为环境保护不达标单位。
第四讲、突发环境污染事故预案的编制
一、应急救援预案编制意义
建立事故应急救援预案是企业在第一时间对难以预料的突发事件做到有章可循，一旦发生险情或事故，能够冷静应对，及时做出正确反映，紧张而有序地组织事故应急救援工作，妥善处理。
各单位必须建立环境污染事故预案
二、应急救援预案编制原则
事故应急救援预案的制定要与本单位的生产相结合，针对生产各环节可能发生的环境污染事故，出现事故时可能造成周边地区人员及财产危害，本着本单位自救与社会援救相结合的原则。
名钻井、修井作业、合作开发采油单位要建立突发井喷事故应急预案：测井公司要建立突发井喷、突发放射污染事故应急预案：井下作业公司、工程技术研究院、合作开发采油、物资公司建立危险化学品储运、使用、特殊井化学作业突发事故应急预案
三、应急救援预案的内容：
事故应急救援指挥系统及职责、事故抢险救援的组织、应急抢险队伍（一梯队、二梯队、三梯队）应急抢险预案的启动程序、环境污染的紧急处理、危险区的划定及隔离警械措施、人群的撤离疏散、环境应急监测的组织（依托的监测机构及联系方法）、应对突发重特大事故的应急援救 所需物资 储备、依托的本单位及社会应急救援力量及事故应急监测机构、社会应急救援力量的启用、环境的恢复、与周边市县的预警机制的建立
四、应急救 援预案应分级控制、明确责任。
要加强应急救援预案的演练，做到各级指挥者、生产现场的操作者、应急救援人员人人能够熟练撑握，发生突发事故时能够准确应对。
第五讲、工作计划的构成
工作目标 具体工作 保障措施
考核奖惩方案
一、工作目标指标的制定依据
国家、地方政府的方针、正策、法律、法规、规定、标准 政府环境保护主管部门下达的总量控制指标 上级主管部门下达的硬性指标 本单位的生产经营实际和计划 工作目标、指标应量化
二、具体工作与保障措施
为完成工作目标具体组织实施的工作 环境管理体系的实施
污染源治理、污染物排放管理
环境保护科技开发与清洁生产的实施项目 生产现场日常监督、检查及问题整改程序 环境保护培训教育及考核 要求：
简单明了、内容具体、操作性强、责任落实
三、考核奖惩方案
规定对各基层单位及责任部门对照环保工作计划安排履行责任情况进行考核措施及奖惩：
考核标准、考核依据、考核频次、对单位和责任人的奖励和处罚及办法
第六讲、有关建设环境管理的规定 《环境影响评价法》
《建设项目保护验收管理办法》
一、环境影响评价法： 立法目的：
为了实施可持续发展战略，预防因规划和建设项目实施后对环境造成不良影响，促进经济、社会和环境的协调发展：
评价对象：规划和建设项目。
二、规划评价内容
专项规划的环境影响报告书应当包括下列内容：
实施该规划对环境可能造成影响的分析、预测和评估： 预防或者减轻不良环境的对策和措施： 环境影响评价的结论。
三、建设项目的环境影响评价
（一）可能造 成重大环境影响的，应当编制环境影响报告书，对产生环境影响进行全面评价；
（二）可能造成轻度环境影响的，应当编制环境影响报告表，对产生的环境影响进行分析或者专项评价。
（三）对环境响很小、不需要进行环境影响评价的，应当填报影响登记表。
建设项目的环境影响评价分类管理名录，由国务院环境保护行政主管部门制定并公布。
四、建设项目的评价内容：
（一）建设项目概况：
（二）建设项目周围环境现状：
（三）建设项目对环境可能造成影响的分析、预测和评估：
（四）建设项目环境保护措施及其技术、经济论证：
（五）建设项目对环境影响的经济损益分析：
（六）对建设项目实施环境检测的建议：
（七）环境影响评价的结论：
（八）确定清洁生产专编：
涉及水土保持的建设项目，还必须有经水行政主管部门审查同意的水土保持方案。
五、建设项目环境管理
（一）建设项目执行环境影响评价制度；
（二）建设项目未执行环保“三同时”制度；
（三）建设项目的初步设计经过环保部门审查；
（四）对进入勘探局市场的建设项目环境保护工程设计、施工队伍及设备供应商进行資质审查，报局环境保护主管部门审核批准；
（五）建设工程竣工后，经局和政府环保部门同意后，投入试运行；试运行3个月内完成环保验收。
六、建设项目环境影响评价文件的编制和审批
环境影响报告书或者环境影响报告表，应当由具有相应环境影响评价资质的机构编制。
建设项目的环境影响评价文件，由建设单位按照国务院的规定报有审批权的环境保护行政主管部门审批；建设项目有行业主管部门的，其环境影响报告书或者环境影响报告表应当经行业主管部门预审后，报有审批权的环境保护行政主管部门审批。
海洋工程建设项目的海洋环境影响报告书的审批，依照《中华人民共和国海洋环境保护法》的规定办理。
审批部门应当自收到环境影响报告书之日起六十日内，收到环境影响报告表之日起三十日内，收到环境影响登记表之日起十五日内，分别做出审批决定并书面通知建设单位。
预审、审核、审批建设项目环境影响评价文件，不得收取任何费用。
七、建设项目的环境影响评价文件经批准后，建设项目的性质、规模、地点、采用的生产工艺或者防治污染、防止生态破坏的措施发生重大变动的，建设单位应当重新报批建设项目的环境影响评价文件。
建设项目的环境影响评价文件自批准之日起超过五年方决定该项目开工建设的，其环境影响评价文件应当报原审批部门重新审核；原审批部门应当自收到建设项目环境影响评价文件之日起十日内，将审核意见书面通知建设单位。
在项目建设、运行过程中产生不符合经审批的环境影响评价文件的情形的，建设单位应当组织环境影响的后评价，采取改进措施，并报原环境影响评价文件审批部门和建设项目审批部门备案；原环境影响评价文件审批部门也可以责成建设单位进行环境影响的后评价，采取改进措施。
八、建设项目的主体工程完工后，其配套建设的环境保护设施必须与主体工程同时投入生产或者运行。需要进行试生产的，其配套建设的环境保护设施必须与主体工程同时投入试运行。
建设项目试生产前，建设单位应向有审批权的环境保护行政主管部门提出试生产申请。
环境保护行政主管部门应自接到试生产申请之日起30日内，组织或委托下一级环境保护行政主管部门对申请试生产的建设项目环境保护设施及其他环境保护措施的落实情况进行现场检查，并做出审查决定。
对环境保护设施已建成及其他环境保护措施已按规定要求落实的，同意试生产申请；对环境保护设施或其他环境保护措施未按规定建成或落实的，不予同意，并说明理由。逾期未做出决定的，视为同意。
试生产申请经环境保护行政主管部门同意后，建设单位方可进行试生产。
九、县级以上地方人民政府环境保护行政主管部门按照环境影响报告书（表）或环境影响登记表的审批权限负责建设项目竣工环境保护验收。
进行试生产的建设项目，建设单位应当自试生产之日起3个月内，向有审批权的环境保护行政主管部门申请该建设项目竣工环境保护验收。
对试生产3个月确不具备环境保护验收条件的建设项目，建设单位应当在试生产的3个月内，向有审批权的环境保护行政主管部门提出该建设项目环境保护延期验收申请，说明延期验收的理由及拟进行验收的时间。经批准后建设单位方可继续进行试生产。试生产的期限最长不超过一年。该设施建设项目试生产的期限最长不超过二年。
十、建设项目竣工环境保护验收范围包括：
（一）与建设项目有关的各项环境保护设施，包括为防治污染和保护环境所建成或配备的工程、设备、装置和监测手段，各项生态保护设施；
（二）环境影响报告书（表）或者环境影响登记表和有关项目设计文件规定 应采取的其他各项环境保护措施。
十一、建设单位申请建设项目竣工环境保护验收，应当向有审批权的环境保护行政主管部门提交以下验收材料：
（一）对编制环境影响报告书的建设项目，为建设项目竣工环境保护验收申请报告，并附环境保护验收监测报告或调查报告；
（二）对编制环境影响报告表的建设项目，为建设项目竣工环境保护验收申请表，并附环境保护验收监测表或调查表；
（三）对填报环境影响登记表的建设项目，为建设项目竣工环境保护验收登记卡。
对主要因排放污染物对环境产生污染和危害的建设项目，建设单位应提交环境保护验收监测报告（表）
主要对生态环境产生影响的建设项目，建设单位应提交环境保护验收调查报告（表）
环境保护行政主管部门应自收到建设项目竣工环境保护验收申请之日起30日内，完成验收。建设项目竣工环境保护验收条件是：
（一）建设前期环境保护审查、审批手续完备，技术资料与环境保护档案资料齐全；
（二）环境保护设施及其他措施等已按批准的环境影响报告书（表）或者环境影响登记表和设计文件的要求建成或者落实，环境保护设施经负荷试车检测合格，其防治污染能力适应主体工程的需要；
（三）环境保护设施安装质量符合国家有关部门颁发的专业工程验收规范、规程和检验评定标准；
（四）具备环境保护设施正常运转的条件，包括：经培训合格的操作人员、健全的岗位操作规程及相应的规章制度，原料、动力供应落实，符合交付使用的其他要求；
（五）污染物排放符合环境影响报告书（表）或者环境影响登记表和设计文件中提出的标准及核定的污染物排放总量控制指标的要求；
（六）各项生态保护措施按环境影响报告书（表）规定的要求落实，建设项目建设过程中受到破坏并可恢复的环境已按规定采取了恢复措施；
（七）环境监测项目、点位、机构设置及人员配备，符合环境影响报告书（表）和有关规定的要求；
（八）环境影响报告书（表）提出需对环境保护敏感点进行环境影响验证，对清洁生产进行指标考核，对施工期环境保护措施落实情况进行工程环境监理的，已按规定要求完成；
（九）环境影响报告书（表）要求建设单位采取措施削减其他设施污染物排放，或要求建设项目所在地地方政府或者有关部门采取“区域削减”措施满足污染物排放总量控制要求的，其相应措施得到落实。
十二、分期建设、分期投入生产或者使用的建设项目，按照本办法规定的程序分期进行环境保护验收。
国家对建设项目竣工环境保护验收实行公告制度。环境保护行政主管部门应当定期向社会公告建设项目竣工环境保护验收结果。
试生产建设项目配套建设的环境保护设施未与主体工程同时投入试运行的，责令限期改正；逾期不改正的，责令停止试生产，可以处5万元以下罚款。
建设项目投入试生产超过3个月，建设单位未申请建设项目竣工环境保护验收或者延期验收的，责令限期办理环境保护验收手续；逾期未办理的，责令停止试生产，可以处5万元以下罚款。
建设项目需要配套建设的环境保护设施未建成、未经建设项目竣工环境保护验收或者验收不合格，主体工程正式投入生产或者使用的，责令停止生产或者使用，可以处10万元以下的罚款。第七讲建立日常的检查和抽查制度 有现场检查表，记录现场检查情况；
实施限期治理、停工（产）整顿、工余整顿制度、经济处罚； 定期考核，有考核标准。
第八讲污染源档案：建设项目的《环污评报告书》及政府批复文件，项目的《验收报告》及政府批复文件，《辽河石油勘探局污染源档案》。
废水、废气、固体废物、噪声的监测台帐和污染物排放台帐；污染事故统计台帐、排污费缴纳台帐、污染治理设施运行台帐。
环境保护委员会会议记录、环境保护工作例会记录、现场检查记录、ISO14001/HSE体系要求的有关记录。
环境保护法律、法规、规定、标准、管理制度以及规范性文件。
组织机构、管理网络、岗位职责。ISO14001/HSE体系文件。
教育培训：培训计划、培训大纲、培训教案、培训考核、培训记录。
环境污染与生态破坏事故档案；事故调查报告、事故处理决定、补偿协议、相关协议、相关法律文书。
污染物排放监测报告。
文件管理：文件收发、传阅、落实记录。
环境保护工作规划、计划、承包责任书、月和工作总结。
各种统计报表。
要求：建立ISO14001/HSE体系单位，对应建立的档案、台帐、记录要纳入体系管理。
第九讲环境培训教育
一、企业领导和各级管理干部 环保专业管理干部 基层队领导和班组管理干部 岗位员工
企业领导和企业管理干部培训；学习环境保护知识和环境保护法制、突发环境污染应急组织；
组织环境管理干部培训：学习环境保护法制、环境管理知识、突发环境污染应急组织；
组织基层队领导和班级管理人员环保专业培训：学习与生产相关的环境保护法律法规和标准、环境因素的识别与控制、突发环境污染应急组织；
岗位员工环境保护培训：环境保护法制教育、岗位环境因素控制，组织岗位员工学习与生产相关的环境保护法律法规，ISO14001体系的污染物控制程序文件、作业指导书，环境保护设施、工具的操作规程，应急救援设备的操作。第十讲环境保护承包考核 4.4.1组织机构与职责
1、落实各级行政职、项目经理是环保第一责任者的制度，设置环委会，有成立文件，第一责任者任环委会主任，并认真履行职责，有记录可查；
2、任命环境管理者代表，明确其职责和权限；
3、对企业内部各管理机构在环境管理中的作用、职责、权限做出明确规定，形成文件；
4、设置明确的环境管理结构，有环保管理科级管理干部，环保管理人员满足工作需要。
4.2环境方针
1、制定适合于本组织生产经营性质、规模与环境的影响的环境方针，环境方针要为确定和评审组织的环境目标，指标提供框架；承诺遵守法律法规及其它要求，承诺坚持持续改进和污染预防；形成文件，并由最高管理者签发；
2、环境方针传达到每位职工；环境方针可被公众获取；对环境方针进行评审。
4.3.1 环境因素
1、建立并保持环境因素识别和评价程序，用来确定企业在生产活动、提供产品或服务中的环境因素，和判定重要环境因素；
2、开展环境因素识别，有环境因素清单；
3、进行重要环境因素评价，有重要环境因素清单；
4、环境因素清单内容及时进行更新。
4.3.2法律与其他要求
1、建立法律法规及其他要求管理程序，确定适用于本组织的法律及其他要求（上级文件）；
2、确定获取法律及其他要求的渠道，及时获取新的法律与其他应遵守的要求，评审出适用于本组织的法律及其他要求（上级文件），并形成汇编和清单；
3、建立比较齐全的环保规章制度，并定期修改完善；
4、贯彻法律顾问与其他要求（上级文件）认真，及时传达到相关部门。
4.3.3指标
1、组织依据环境方针、重要环境因素及经济技术条件确定环境目标、指标、形成文件，并量化分解到每一相关职能部门和基层单位；
2、组织制定了具体的工作计划，以二级单位行政文件下发。
4.3.4环境管理方案
1、组织制定实现环境目标、指标和工作计划的环境管理方案，规定相关责任单位在实现环境目标和指标的职责及完成时间表；
2、组织建立的环境目标、指标和具体的工作计划能够按期完成。
4.4.2培训、意识与能力
1、建立培训程序，保证相应人员都经过培训；
2、组织确定培训需求，制定员工环境保护培训计划，与环境因素有关的人员都经过相应的培训；
3、对与重要环境因素相关的岗位，针对不同的管理、技术、操作人员，确定不同的培训内容；
4、环境管理干部参加局组织的业务培训；
5、开展全员环境保护宣传教育工作，认真组织环保普法和纪念“六五”世界环境日活动
4.4.4环境管理体系文件编制
1、组织以书面或电子形式建立文件。
2、体系文件符合ISO14001标准要求；
3、体系文件与HSE进行整合必须符合集团公司规定，整合前必须经过局环保部门签署意见后，报集团公司审批；
4、开展ISO14001认证单位，必须将咨询和认证单位的资质报局环保主管部门审查备案；能过ISO14001认证单位，按照集团公司要求，填报《备案登记表》，并经勘探局审核后报集团公司备案。
4.4.5 文件管理
1、组织建立文件管理程序，管理标准所要求的所有文件；
2、文件有固定的存放位置，便于查阅；
3、对文件进行驶定期评审和修订，确保其充分性、有效性和适用性；
4、文件修订由被授权人执行；
5、对环境控制和管理起关键作用的岗位能得到现行的有效版本，文件失效后要及时回收处理；
6、基层单位环境保护作业文件齐全，符合环境保护要求；
7、对环境控制和管理起关键作用的岗位能够得到齐全的现行有效版本。
4.4.3信息交流
1、建立信息交流程序，用于组织内层次和职能之间内部信息交流，以及外部相关信息的接收、成文和答复；
2、信息交流做到有序的文件化的接收、处理和答复、有信息交流记录。
4.5.1监测
1、建立监测程序，对可能有重大环境影响的生产活动和污染源进行检查和例行监测；
2、组织应对环境目标指标完成情况、法律法规遵循情况、环境管理方案实施情况及环境管理体系运行情况进行监视与测量；
3、开展现场检查，有现场检查记录；
4、建立污染源监测台帐，完成局下达的污染源监测计划，监测数据并上报环保科；
5、对环境目标指标完成情况、法律法规遵循情况、环境管理方案实施情况及环境管理体系运行情况进行监视、检查并评价完成情况。
4.5.2不符合、纠正与预防措施
组织建立控制程序，规定有关职责与权限，对不符合进行调查与处理。建立与预防措施控制程序，明确规定不符合、纠正与预防措施的各层次职责与权限；
对发现不符合采取有效措施，消除或减少由此产生的环境影响，制定预防措施，防止类似问题再次发生。
4.4.6运行控制
1、对确定的与重要环境因素有关系的运行与活动以及新、改、扩建设项目的实施建立运行控制程序（操作规程作业指导书），对岗位的重要环境因素和企业的新、改、扩建设项目加以控制；
2、运行控制程序满足环境保护要求；
3、基层单位认真执行运行控制程序，无违章操作。
4、对污染治理设施进行维护，保证其正常运行，建立运行台帐，排放的污染物要达到国家规定的排放标准及局下达的总量控制指标。
5、推行清洁生产，制定清洁生产方案，将清洁生产技术方案结合到运行控制程序中。4.5.4环境体系审核
1、建立环境体系审核程序；
2、制定审核计划；
3、开展审核，召开审核首、末次会议，有会议签到表、审核记录，形成审核报告；
4、内审频次符合体系文件规定；
5、对现场不符合开据不符合报告，对不符合整改进行验收、反馈；
6填写现场审核检查表；
4.6管理评审
1、建立管理评审文件；
2、高管理者组织环境管理评审，管理评审频次符合体系文件规定，有会议签到表和会议记录；
3、评审过程要形成记录，评审结果形成报告；
4、发布目标、指标完成情况和组织的环境绩效报告；
5、有变化信息通报，包括法律、法规、规定、组织结构和职责的改变，社会要求的变化；最高管理者提出新的要求与方向和实现持续改进的文件。
4.4.7应急准备与响应
1、制定应急救援预案，确定潜在的事故或紧急情况，制定事故预防措施和事故发生时的应急措施；
2、实施风险管理，对施工项目的环境因素进行识别，制定风险消减措施，对环境敏感区的施工作业，按照局规定进行环保开工许可审批；
3、发生事故或紧急情况要及时上报，要分析原因，对应急程序进行评审核和修订。
4、无行政处罚超诉讼时效事件发生。
4.5.3记录
1、建立控制程序用来标识、保存、处置环境记录。
2、按照集团公司和局环境统计规定，建立环境统计台帐和环境挡案，资料齐全，数据准确。
3、按照局规定建立污染源挡案，并上报局环保科备案。
4、按照局要求，上报环境保护统计月、季、年报和月度工作总结及时，统计数据准确，符合集团公司环境统计规范要求。
5、按ISO14001体系文件要求建立其他记录。第十一讲2006年环境保护主要抓好十项重点工作 2006环境保护具体要求： 见油井发（2006）2号文
第三篇：xx公司环保培训课件
XX公司环保知识培训资料
一、环保的基本知识
（一）几个有关环保的概念
环境保护是我国确立的一项基本国策。环保是环境保护的简称。
1、什么叫做环境？我们平常所说的环保究竟保护的是什么？ 环境保护中的“环境”是指：人类赖以生存、生活和生产必需的自然条件和自然资源的总称。它包括大气、水、海洋、土地、矿藏、森林、草原、野生动物、自然遗迹、人文遗迹、自然保护区、风景名胜区、城市、乡村等。
2、什么是环境污染？
由于大气、水、土壤等的扩散、稀释、氧化还原还有生物降解等作用。所以人类向环境排放污染物质的浓度和毒性会自然的降低，这种现象叫做环境的自净作用。如果排放的物质超过了环境的自净能力，环境质量就会发生不良变化，危害人类健康和生存，这就发生了环境污染。也就是说：环境污染是指人类直接或间接地向环境排放超过其自净能力的物质或能量，从而使环境的质量降低，对人类的生存与发展、生态系统和财产造成不利影响的现象。具体包括：水污染、大气污染、噪声污染、放射性污染等。
3、环境保护概念
环境保护是指人类为解决现实的或潜在的环境问题，协调人类与环境的关系，保障经济社会的持续发展而采取的各种行动的总称。环境保护其方法和手段有工程技术的、行政管理的，也有法律的、经济的、宣传教育的等。环境保护包含三个层面的意思：
第一：对自然环境的保护，防止自然环境的恶化。
第二：对人类居住、生活环境的保护，使之更适合人类工作和劳动的需要。
第三：对地球生物的保护。
2、环保工作的重要性
环境是人类生存和发展的基本前提。环境为我们生存和发展提供了必需的资源和条件，环境保护是我国的一项基本国策。环境问题不是一个单一的社会问题，它是与人类社会的政治经济发展紧密相关的。
二、环保法律法规以及公司的各项环境管理制度
（一）环境保护法
1、环境保护法
《中华人民共和国环境保护法》于1989年12月26日第七届全国人民代表大会常务委员会第十一次会议通过，1989年12月26日中华人民共和国主席令第22号公布，自公布之日起施行。
2、环境保护法的立法目的环境保护法的立法目的包括三方面的任务，一是合理地利用环境与资源，防治环境污染和生态破坏；二是维护清洁适宜的生活环境，保障人民身体健康；三是协调环境保护与发展经济的关系，促进社会主义现代化建设的发展。
3、环境保护法的基本原则
环境保护法的6基本原则：经济建设与环境保护协调发展的原则；预防为主、防治结合、综合治理的原则；全面规划、合理布局的原则；谁污染谁治理、谁开发谁保护的原则；政府对环境质量负责的原则；依靠群众保护环境的原则。
（二）公司的各项环境管理
1、公司在贯彻环保法律法规方面所做的工作
（1）本公司制定、完善和落实环境管理制度
公司在制订环境方针时遵守国家法律法规及其它要求。
首先，我们结合环保法律法规，针对公司环境管理标准规定，制定了各种制度。
其次，明确各级环保管理职责：
一是明确规定：最高管理者对公司环境保护工作管理负责，策划、实施的公司各项环境保护的工作内容。
二是明确规定：分管生产的副总经理负责公司的环境保护管理工作，具体策划和实施对各种危险源和环境因素等相关环节的控制，并组织检查和改进，抓好重大事故隐患的整改工作。
三是明确规定：各车间、部门等各级负责人，具体负责本车间、部门的环境管理运行控制。各车间、部门设立兼职环保专员。
四是明确规定：工程部负责环境管理、运行管理，负责公司各危险源和环境因素运行控制的策划、以及组织实施。
（三）废弃物产生与处理措施
1、生产废水管理措施
1.1、由各生产车间的环保员严格按照产品核定用水量进行监督，操作工控制用水及废水产生量，如有异常及时上报并记录。工程部负责监督检查。污水站废水一旦出现泄漏立即进行处置并报告工程部。
1.2、冷凝水由产生车间收集后进入循环冷却水系统。
1.3、锅炉运行的出渣用水用量由司炉工进行控制，防止加水量过多溢出，动力车间环保员进行日常检查。
1.4、生活用水由行政事务部按额定用水量进行管理并加强宣传员工节约用水意识。
2、废气及粉尘的管理措施
2.1、加强除尘设施的检修工作，不得有明显烟、雾状气体排放的，车间排放气体必须经有效处理后排放。
2.2、生产过程中切制、粉碎过筛、制粒、干燥过程中会产生少量的粉尘，采用布袋除尘装置收集少量的药粉，其他密闭设备不会产生粉尘。
3、固体废物的管理措施
3.1、生产过程中所产生的废弃物主要是药渣，废弃基质、包装材料、炉渣、污泥、生活垃圾等。严格按照管理制度处理。生活垃圾送市政统一处理，以上固体废物产生及处理需及时填写记录并存档。
3.2、少量过期的不合格的废药品，对于颗粒、片剂、胶囊做填埋处理，口服液将药品收集倒入污水处理站处理。
4、噪声的管理措施
厂区噪声源为各类生产设备运行产生的噪声，厂区布局合理，将高噪声源放在厂区中部，车间内加贴吸音材料，设备加装隔震垫、隔声罩等，减少对环境的影响。
5、危险废物的管理措施
5.1机油和真空泵油如果排入污水管道，将会产生严重污染，更换后的机油和真空泵油应集中保管，定期交危险废物处置协议公司处理。禁止将废机油和真空泵油排入地漏。
5.2化验室废弃试剂和试液应分类处理，无毒害试液应稀释或中和后排放，有毒试液及含重金属的试液应集中收集、妥善保管，定期交危险废物处置协议公司处理。
三、节能减排与环境保护
节能减排与环境保护的关系是相辅相成、互相促进，统一的。
1、节能减排就是节约能源、降低能源消耗、减少污染物排
放。
2、节能减排与环境保护的关系
（1）加强节水管理，可以减少污水产生量，处理量，节能又环保，减少污染。
如果车间不注意水的节约，使用大量清水冲洗、清洁地面，加大污水产生量，使大量污水进入处理站，不但加大处理难度，也增加处理成本。
（2）企业管理也是防治污染的一个重要因素。如设备的跑、冒、滴、漏；不按操作规程办事造成的生产事故或产品报废等导致的大量高浓度废水的产生；都会增加废水的水量和废水的治理难度。
（3）提高水的循环利用率。为了减少废水水量，首先应该在废水产生的源头上多做文章。如可以考虑水的循环利用、或多次重复利用，提高水的循环利用率，尽量减少外排水量。提高生产用水的循环利用率不仅可以减轻环境污染，而且还能减少新鲜水的补充用量，在一定程度上可以缓和日益紧张的水资源问题。在废水处理时，也应该尽量考虑处理出水的循环使用。大部分企业都是用水大户，每天排放的生产污水及循环冷却排污水量很大，如能建立水回用系统，则减少了生产成本，同时可以减少水的开采，有很好的社会效益及经济效益等
（4）回收利用和综合利用
废水中的污染物，都是在生产过程中进入水中的原材料、半成品、成品和反应介质，排放这些污染物质，就会污染环境，造成危害。但若加以回收利用或综合利用，便可以变废为宝，化害为利；或以废治废，取长补短，综合治理，就可以节省水处理的费用。
结束语：环保不是一句话的事，也不是一个人的事。是每一位员工的责任和义务，更是企业的责任。所以环保工作需要我们每个人从节能减排做起，从一点一滴做起，从每一件小事做起。
第四篇：公司学习培训方案
学习/培训方案
公司学习培训方案（2016年第四季度）
内容摘要：
在计划指导下进行的学习/培训，不仅目标明确而且有利于公司学习氛围的营造，本方案基于公司人员的工作性质而制定的一份培训方案，从自我进行学习计划安排入手，在明确培训目标、原则的基础上，提出自我学习、能者为师，形成一对一（或一对多）的互帮自助教学形式，创建一个学习型组织，同时还规定了培训效果的评估方法。
一、学习/培训目标
1.提高公司人员专业技能、工作技能、以及项目管理知识，规范服务意识，加强公司和员工之间的沟通交流，争取团队人人获得华为HCNA/HCNP/HCIE认证证书。
通过提高人员的岗位技能，可以增加员工的工作信心，并且有动力在工作岗位上应用该技能，从而达成公司人员培养目标。2.创建一个学习型组织
通过提高自我学习的主观能动性去营造学习氛围，从而创建一个学习型组织。
二、学习/培训需求收集与分析
为了学习/培训方案具有针对性和可操作性，在方案和培训学习计划的指导安排下，完成如下基础知识的学习，达成学习目标： 1.专业技能学习/培训
产品硬件知识、宽带接入技术、综合接入技术、数据通信技术、网络安全技术、系统应用、无源光网络技术、PTN分组传送平台、光网络基础知识。
2.项目管理学习/培训
项目整体管理、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目采购管理。
3.服务规范学习/培训
言行礼仪、沟通技巧、行为规范、工程实施流程、通信安全生产、质量管理、EPMS系统、脱机文档等。
4.企业文化和战略学习/培训
企业文化和经营理念、公司战略和发展规划。
三、学习/培训原则
1.理论联系实际、学以致用的原则
学习/培训坚持针对性和实践性，以工作的实际需要为出发点，与职位特点紧密结合。2.自我学习的原则
培养员工主动学习的积极性，促使员工主动参与学习、培训，员工按照自己的职业生涯发展规划，进行自我学习。
3.全员培训与重点提高相结合的原则
有计划有步骤的对各级人员分批、分层次进行培训，阶梯性提高全员素质。同时，重点增加
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学习/培训方案
对技术基础较好成员的快速培养，使其带动其他学员的成长。
四、学习/培训内容
根据学习/培训人员层次及自我学习计划不同，制定分级、分层的面向项目经理、技术骨干、新员工等不同角色的培训大纲： 1 专业技能学习/培训
高技能人才是公司团队建设的重要组成部分，是企业技术团队的核心。企业内部高技能人才培养对企业的发展壮大意义重大，企业要充分发挥在培养高技能人才中的主体作用，通过构建高技能人才培养的平台、建立和完善内部培训制度。1.1 学习/培训内容（见附件“培训学习计划表”）
新员工学习/培训内容 提高学习/培训内容 专题学习/培训内容 1.2 学习/培训方式
互帮互助自我学习/辅助教学 定期交流互动学习/培训
公司内部组织培训（面授、网络平台教学，如webex、中电e-learning） 参加各通信设备公司专题学习/培训 项目管理学习/培训
项目管理，就是项目的管理者，在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全部工作进行有效地管理。即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目的目标。2.1 学习/培训内容
项目整体管理、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目采购管理。
2.2 学习/培训方式
公司/公司组织学习/培训 委托外部职业机构培训 服务规范学习/培训 3.1 学习/培训内容
言行礼仪、沟通技巧、行为规范、工程实施流程、通信安全生产、质量管理、EPMS系统、脱机文档等。
3.2 学习/培训方式
公司组织学习/培训
请专业机构组织进行专业培训
五、学习/培训管理 公司培训职责 1.1 培训负责人职责
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学习/培训方案
负责公司员工专业技能、项目管理、服务规范和通信安全生产学习/培训计划的制订。
负责公司培训计划的组织、实施、效果评估、反馈。 对小组学习/培训过程进行指导、监督和管理。
负责建立公司专业技能和管理能力培训档案，年终将本公司《培训情况统计台账》及相关资料提交人力资源部
1.2 分组责任人职责
负责学习小组成员（以部门或者项目组为单位）学习计划的执行、反馈。 负责小组成员互帮互助辅导学习氛围的营造。
带动小组成员的共同成长，实现人人都是学员，人人都是讲师的目标。学习/培训管理实施
为使公司人员学习/培训工作长期稳定统一和规范地进行，使员工培训管理有所遵循，特制定本规定。
2.1 根据公司学习需求的收集与分析，在学习/培训计划的安排中应包括以下方面
2.1.1 专业技能：产品硬件知识、宽带接入技术、综合接入技术、数据通信技术、网络安全技术、系统应用、无源光网络技术、PTN分组传送平台、光网络基础知识。2.1.2 项目管理知识：项目整体管理、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目采购管理。
2.1.3 工程实施流程、服务规范、业务合作规范、通信安全生产、办事处奖惩条例、脱机文档、ISO质量管理管理体系。
2.2 IP产品部学习/培训计划将基于《学习/培训情况跟踪表》逐月动态更新。2.3 考勤管理
2.3.1 培训负责人负责员工学习/培训出勤管理。培训期间的出勤作为参训员工的绩效考核依据之一。
2.3.2 培训通知当日起（含计划定期组织集中教学实练、互动交流、典型案例讨论），所有在司公司人员均应合理安排工作及私人事务，确保准时出勤。
2.3.3 培训期间所有人员上课均应维护本公司员工形象标准，并自觉遵守公司各项规章制度（如：手机调成振动、来电室外接听等）。
2.3.4 员工培训时，须在培训考勤表上签到。学员迟到/早退视同上班迟到/早退。培训记录表由公司存档备查。
2.3.5 学习/培训时间为每周五下午（冬季时间13:30-17:15，夏季时间：14:30-17:45），非定期培训以通知时间为准。
2.3.6 公司其他未规定必须参加者有兴趣可直接参与，同时享受以上条例同等待遇。2.4 学习/培训资料和设施
2.4.1 由公司建立学习/培训资料库，并由学习/培训负责人组织，产品经理管理和监控，公司所有成员共同来完善和更新资料库。
2.4.2 公司非定期采购技术专业书籍（网络、安全、系统等）、项目管理书籍（建议至少两套），或者在公司相关平台不定期更新共享文章或书籍。
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学习/培训方案
2.4.3 由公司组织公司相互协作自行整理或编写部分有针对性的内部参考资料（如服务规范、专题技术资料、典型工程案例、实验指导手册、企业文化等）。2.4.4 学习/培训书籍管理由人力资源部负责。公司有需求者均可向人力资源部办理借阅手续（注：每次借阅时间不得超过一个月，便于其他有需求者的轮流借阅）。
2.5 培训考核
2.5.1 培训过程中将进行考核，以了解参训员工的掌握情况。
2.5.2 每次学习培训一个专题后将组织通过网络试卷+答辩的形式对学习/培训计划执行情况进行检验，在外出差者，答辩通过电话操作。
2.5.3 考试成绩获得前两名者给予绩效考核加分奖励，末两位者给予扣分考核。2.5.4 若前两名获得者为小组成员则小组负责人也给予加分奖励，若末两位者为小组成员则小组负责人也相应给予扣分考核。
六、学习/培训效果评估
培训评估是培训工作中不可缺少的重要环节。培训效果的评估，是指企业在组织培训之后，采用一定的形式，把培训的效果用定性或者定量的方式表示出来。良好的培训评估体系是在工作分析、岗位说明、绩效标准和管理以及培训要素之间的流程管理，这种流程管理的核心，就是通过培训不断提高业绩，并在提高业绩的基础上，逐渐提高绩效标准，进而使企业培训进入良性循环，真正服务于企业的经营战略。
培训本身是一个长期、不断发展、完善的实践过程，因此对培训效果评估也是一个动态的过程。
学习/培训评估步骤如下： 1.员工的反应
在阶段性学习/培训结束后，向学员发放《学习/培训情况跟踪表》，了解学员对学习/培训的反应及通过学习/培训有哪些收获。主要包括：①学习/培训内容的安排；②学习/培训时间的安排；③学习/培训的组织形式；④所学知识是否能够在当前工作中得到应用，收益如何等。2.员工对知识、技能的掌握
在阶段性学习/培训结束后，定期进行互动交流，随机安排人员进行教学实练。在阶段性学习/培训结束后，定期对学员所学习/培训的知识进行试卷测试和答辩。3.员工对知识、技能的应用行为
由于学习/培训效果有的并不能立即显示出来，因此知识、技能的应用及行为需要在工作中进行实践来体现，可结合分组学习计划表来安排人员的实际工作，通过观察其应用效果。4.员工技能的提高为公司所带来的影响和效益
提高企业技术团队的专业水准，从而提高企业品牌在行业中的知名度和影响力，从而创造更多企业效益。同时包括工作效率、工程质量的提高，成本的降低，利率的增长。
公司培训组
二〇一六年十二月二十一日
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第五篇：公司培训学习总结
公司培训学习总结
公司培训学习总结1
根据公司《20xx年员工培训方案》文件精神要求，在三月份如期进行了本第一期的学习培训。通过多年的探索与总结，今年的培训形式与以往有很大的不同。本年采取“集中培训与部门组织培训相结合、白天与晚上相结合、分期、分批轮流培训相结合”的培训形式，这对培训工作真正落到实处、避免流于形式起到了很大的作用，这也是本培训的一大亮点。另外，各部门培训工作由各部门主管领导负责，这更增强了培训的质量和效果。因各部门培训仍在进行当中，现对集中培训总结如下：
一、培训人员情况
本次员工对学习培训重视程度有很大的提高，从培训人数上看比以前都有一定的增长。部分下乡预试人员白天外出工作，晚上不仅要加班填写试验单，还能积极参与培训学习。这种精神值得大家学习，在这里对他们提出表扬。
本次除副厂级以上领导及炊事班和保卫部人员外，参加集中培训学习共计124人。具体学习情况如下：
从上表可以看出，本次培训率为69%，未完成公司规定的90%以上的培训率。其中： 100%完成全部课程学习的有24人，余100人未能完成全部学习课程。其因：
1、电气分厂在3月18号有生产任务，最后两节课未学习。
2、干变分厂人员随电气分厂加班，有一到二节课未学习。
3、部分总厂和行政人员因工作忙，未能参加全部课程的学习。
4、部分人员因结婚、工伤、有事等请假，未能完成全部课程的学习。
二、培训考试情况
本次实际参加考试人员共计95人。其中90分以上人员29人，占考试总人数的31%;60分以下人员16人，占考试总人数的17%(详见集中培训考试成绩单)。
考试主要是对前期学习的一种检验，且通过成绩可以反映出个人对培训的重视程度和学习态度。在这里，对考出优秀成绩的人员表示真诚的祝贺，并将按公司文件规定对取得前三名的人员给予奖励;对不及格的人员提出批评，并要进行补考，如补考仍不及格将按文件规定予以处罚。各部门得分汇总如下：
三、取得成绩
(一)通过规章制度的培训，使员工对公司各项规章制度更进一步的熟悉与了解。特别是新员工原来对公司的各项规定不清楚，本次通过学习，对各项制度都有了深刻的认识，增强了遵章守纪的自觉性。 (二)通过对员工责任、团队、忠诚、职业道德、优秀员工的素质培养、文化知识等方面的素质教育培训，提高了员工的思想意识和文化理论水平。并利用视频、课件等现代化科技教学的方法带动了员工的学习积极性，活跃了学习气氛。为打造高品质、高素质、作风过硬队伍打下坚实的基础。
四、存在问题
(一)部分人员工作与学习未合理调配，白天工作较忙，晚上不加班但也没有参加学习，造成缺课现象。
(二)在培训过程中，仍有部分人员打瞌睡、玩手机等不认真听讲现象。
(三)授课人授课技能有待提高。部分授课人员备课不充分，讲课内容不新颖，培训效果一般。
(四)部分人员对学习重视不够、学习意识较差，存在应付现象。
五、下步措施
(一)对本次不及格的人员各部门领导要加以督导，如补考仍不及格，将对其后三名处以100元罚款，并补考到及格为止，如再补考不及格者再次处罚50元。
(二)各部门领导要加强本部门人员的监督和管理，合理安排工作与学习时间，避免本部门人员有缺课现象。
(三)在以后的培训中，对打瞌睡、玩手机等不认真听讲的人员进行点名批评，对仍不悔改的人员将严格按培训纪律规定给予处罚。 (四)加大力度对员工素质教育的培训，提高员工的学习意识和积极性，实现“要我学习” 到“我要学习”的转变。
(五)授课人员提前五天把教案交至技术中心，技术中心对授课内容进行审查，确保培训质量。
(六)以后将不断改进培训方式，积极探索新的培训模式，提高培训效果。
培训是公司的长效投入，是发展的最大后劲，是员工的最大福利。对公司的培训工作，我们将持之以恒贯彻落实建设学习型公司、培育学习型员工的精神，推动公司向更高目标发展做出积极贡献。
公司培训学习总结2
十分感谢公司为我们提供的这次培训机会。能够拥有这样的经历，无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的，感觉自己真的是很幸运。在这里，我能够有机会通过实践来加深自己的专业知识和业务能力，学会了如何合理的把所学的知识运用于实际操作中，让我充分的体会到团队协作的必要性，磨练了自身的意志，得到了真正的锻炼。学到了许多为人处世的道理与方法，学会了和善待人，也学会了时刻勉励自己，使自己始终保持自强不息的良好心态!这也让我明白了许多事情，了解到生存的艰辛，工作的辛苦，端正了自己以前那种不珍惜别人劳动的不良心态，也明白了社会的复杂和多样性。为了能更加了解社会，适应社会，融入社会，我们要不断地学习新的知识，在实践中合理的将其运用，不断地提高自己的素质，锻炼自己的能力，使自己在激烈的竞争中立于不败之地。此时此刻，最深切的感受就是，无论从何处起步，无论具体从事哪种工作，认真细致和踏实的工作态度才是成功的基础。
对于这几天的培训课程，我想我只能用受益匪浅这四个字来形容了。老师们的博文广识、生动讲解、精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏学浅、文笔糟糕，不能够将所有的感触都通过文字显然于纸上。但是我还是尽力绞尽脑汁，以祈求能将培训完后心中所想所获能表达出来。此次精彩的培训学习主要心得有以下几个方面：
一、企业经营战略是企业及其所有企业员工的行动纲领。
一个企业的负责人按照什么准则来安排企业的日常经营活动?只能是依据企业经营战略，企业的日常经营活动必须要服从于自身的经营战略，任何人都不能随意更改企业已经决定的经营战略。由此可见，如果企业没有一个作为行动纲领的经营战略，那么就会出现企业领导人拍脑袋瓜，随意改变企业的经营活动战略的情况，从而使得企业的经营活动没有一个有效的良好约束。因此，企业只有有了一个很好的经营战略，使得所有的人都能按照经营战略安排自己的日常经营活动，才能保证企业既充满活力，又能够有序发展。正是从这个意义上讲，我们强调企业经营战略实际上是企业的行动纲领。
二、企业生产发展的每一步都需要文化的附佐、为文化所决定
企业文化就是一个企业的灵魂，一个人若没有灵魂，那么他就是一个行尸走肉，一个企业也是一样;也正如伟人毛主席所说，没有文化的军队是愚蠢的军队;而愚蠢的军队是不能战胜敌人的。企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。企业文化是指企业全体员工在长期的创业和发展过程中培育形成，并共同遵守的最高目标，价值标准，基本信念及行为规范。
企业文化的核心是价值观。这种价值观一旦得到组织成员的广泛认可，员工就会对企业形象产生强烈的认同感;对企业的工作产生责任感;对企业的发展产生使命感;对企业的利益产生维护感。员工便会形成一股合力，共同为企业效力。所以说，企业文化是企业发展内在动力的基础，是提升企业核心竞争力的核心。
有一点要清楚企业文化不是喊出来的，而是实打实的做出来的，喊出来的只是一个口号，喊出来没有做到反而让人觉得虚伪。企业文化是一个企业做事的方式和态度。
三、团伙为“利”，团队为“义”
团队是一群人为了长久的共同目标和理想而工作。至少他们之间的价值观不是相驳的。在共同的目标面前个体利益后退。团伙也有着共同的目标但是在个人目标和集体目标冲突时，集体目标是后退的。而且团伙时有时并无集体目标和理想，即使存在共同目标也是临时性的。笔者认为，这是团队和团伙的主要区别。当一个企业产生了共同的目标和共同理想时，这个组织机会发挥无限的潜在能量。这些能量都是每个成员发自内心的。当企业中的每个人成员都愿意发挥自己无限潜能时这个组织就会产生巨大的力量。而这种力量是集聚在一起的。难道组织中的每成员真的没有自己的想法?不是。当然，每个组织成员都有自己的想法，但是这种想法一定是建立在共同的理想和目标之下的发挥。否则成员很难融入组织，就会脱离组织。做企业就是要建设一支目标性高度一致的团队。现代企业管理过程中，掌握一定规模的企业员工或者一般企业高级员工的思想比管理员工的行为更重要。通过管理员工思想统一价值观形成团队认可的价值理念。这样会使团队产生共同的力量。
四、提高执行力是实现企业战略和经营目标的根本要求
一个企业的成功是要靠出色的执行力来作保证的。如果没有出色的执行力，那么即使企业有再好的发展战略目标、再高的经营利润率、再好的管理机制、再细的管理制度，也只能是沙盘上的宏伟蓝图、贴在墙壁上的标语，挂在口边的伟大口号，永远不会实现。
执行力源于责任心，责任心决定执行办。执行力不高有很多原因，但一切原因的深层次原因都是责任心不强;责任是一种使命，责任是一种能力，责任可以使能力发挥到极致，负责是一种素质，负责是一种美德。责任心是事业的基石，责任使人乐观向上。从日常的管理过程可以发现，责任心是激励出来的，也是管出来的;责任心是既需要内在的追求来培养，更需要外在的约束来强化;所以我们要用制度管“人”，流程管理“事”，健全制度，完善流程;
五、管理过程中逢事都问为什么，直至问题源头
工作中学会问封闭式问题，不要问开放式问题，这样才能找到问题的根源，才能解决好问题，并且能够引导到员工发现问题根源;有利于节省时间和精力，所得资料也便于统计分析。
六、有效的激励机制能起到激发人的动机
激励能力是每个管理者的基本技能，激励是随时随地的，激励是一种优良的工作和生活习惯;有效的激励能调动人的积极性、主动性和创造性等重要作用。建立有效的激励机制,不仅是企业面对市场竞争加剧环境下的中心环节之一,也是企业日常管理工作的任务之一,同时也是吸引人才、留住人才的迫切需要。
七、有效沟通可以让员工改变工作态度、激发工作热情、更具有战斗力
沟通是人与人之间桥梁，没有沟通就没有相互交流的平台;沟通还是一种技能，是一个人对本身知识能力、表达能力、行为能力的发挥。无论是企业管理者还是普通的职工，都是企业竞争力的核心要素，做好沟通工作，无疑是企业各项工作顺利进行的前提。以前认为有了“礼貌、真诚”的态度，就可以与他人进行很好交流，培训后才了解到沟通并非那么简单，有好多技巧和方法。如:工作中沟通时，先处理心情，再处理事情;用眼睛和他人沟通,有人对你说话时,眼睛要注视着他,有人发表意见时,你的身体和脸要正对着他,…
八、全面预算管理不仅财务费用预算管理，还是工作预算管理
全面预算管理从本质上来说是一种对未来的管理。是在预算的基础上，实施的全面管理。他是全员参与的，全流程、全方位的系统管理手段。以企业战略目标、目标、计划、预算、绩效、薪酬及过程控制为要素，形成一个管理闭环，是目标达成得到保障。为了使企业目标更好的达成，合理分配资源，提高资源的效率，防范资金链风险，控制企业风险。
公司培训学习总结3
前不久我们企业开展了文化培训课程，在听课的过程中使我感觉到一个企业的核心发展方向。收获颇多的是生活中，我们每个人都面临许许多多选择，我们可以选择自己的职业，也可以规划自己的未来。由于每个人的阅历不尽相同，所以大家对生活的理解也不同，彼此的思想观念也有很大的差异。人就这么一辈子！因此有人选择了索取与享受，而有人则选择了给予与奉献，还有大量非常善良但心态与行动却一直在摇摆的人。这也就形成了日常的文化差异。
我们管理的核心是“__文化”，__文化都包含：高效、创新、进取、健康，有人这样说，一个企业应是一个家庭，这种比喻确实有其道理，他告诉我们一个企业要拥有一个能使自己的员工能通过学习，不断提高自身素质的环境，这也许是企业人才来源的最好的途径。首先我们应该认识到，什么样的人才是一个企业的优秀人才，应该是深知企业的文化，在思想上能有机地溶入企业的文化中成为一个整体，同时具备创新性、高效完成本职工作，特别是前者尤为重要。
来到__就职，我们每个人都有一种期待：希望通过自身的奋斗来实现自我价值，同时获得合理公平的回报。这种回报不仅仅是物质上的，而且也包括精神上的。有时，绝对公平是没有的，作为小组领班通过进取使自己的团队拧成一股绳，发挥出最大最好的效应，发挥团队各人员的自身能力最大值，完成每一项附有挑战性的工作，赢取更多的荣誉及回报。
我们在工作的过程中应该贯彻“堂堂正正为人、兢兢业业做事”的原则，而不是把它当成一种口号，而是把它切切实实地融入到具体的工作和公司的经营活动中。高效、创新、进取、健康这是__的企业文化的一种体现，以服从组织、团队合作、高效敬业、不断进取和自我批判等的企业价值观和文化为依据，这种文化与管理，是公司发展过程中多年经验的积累与沉淀，是__人集体智慧的结晶。
一个拥有优秀文化的企业，在今后的市场竞争中，要遵守：健康是企业大的行为之本、高效是企业大的行为之本、创新是企业大的行为之本、进取是企业大的行为之本。拥有企业文化准则才可能得以生存和发展，其资本才可能不断增加，而且成为真正有价值的资本，否则，再多的资本也不过是一堆废纸，因为它会在今后的市场竞争中逐渐丧失。
公司的企业的文化是开放的、包容和不断发展的，所以只要我们继承这种文化，并将其发扬光大，集体团结一致共同奋斗，我们有理由相信__的明天会更好！
公司培训学习总结4
这次参加培训，对于销售又有了更深的一个认知，同时我也是会把这次培训所学运用到以后的销售工作之中去，来让自己创造更好的业绩。
销售的工作，从来都是要根据市场的变化，客户的变化而有所改变的，所有的方式都是按照实际的情况去做的，不是照本宣科或者说销售的方法一成不变的，这次培训之中，经理也是举了很多我们日常的例子，让我们更加的明白，如何的来做，才真的能有用，一个方法，在不同的客户之中，也是要随之改变去运用的，技巧虽然很多，但是其实汇总起来，并没有很多，更多的也是需要我们懂得该如何的去用，平时要多一些的思考，每个人的方式其实也是有一些不同的，特别是面对客户的时候，其实只有把握住客户的需求，充分的理解了客户，才能更好的去做好销售的工作，培训里，经理也是拿出了一些我们以前失败的例子来告诉我们，错误是在哪里，又是哪些方面改进了，其实机会会更大，可能有时候你用尽了方法，还是没有达成这笔交易，但是如果前期的工作都没有做好，那么甚至客户都不会有意向的，所以我们该做的步骤都是要做好，并且也是需要我们诚恳的去和客户沟通，去理解客户。
技巧是一方面，同时必须对公司的产品足够熟悉，这样销售起来也是更加的有底气，并且对于公司的产品也是必须要有一个信心，才能真的和客户交流起来底气更足，如果客户问我们问题，对于产品都不够熟悉，那么也是无法去更好的运用技巧来做好沟通的，特别是我们销售的时候，如果熟悉了产品，也是能更好把优势推荐出去，自信的表达也是会让客户更加的信服，经过经理的培训，我也是对于产品又有了一些新的认识，以前虽然了解，但是并没有那么的深刻，而且一些参数虽然知道，但是该如何的让客户理解，如何让客户更好的信服我也是做得还不够，不过历经了培训之后，以后我也是相信能更好的去做好了，产品的熟悉，其实也是我们销售必须要有的基本条件，只有熟悉，那么才能真的用好。
经过培训，以后的销售工作，我也是会更加的有信心，会将这次所学用好，并且在业绩上做得更加的出色的。我也是感谢经理的培训，让我们更理解了产品，对于这份工作也是有了更多的认识。
公司培训学习总结5
因为缘分，我们相聚；因为梦想，我们奋斗。来到惠蓄已经3天了，经过两天军训的洗礼，我们褪去了刚出校园的稚气，逐渐适应xxxx员工这个角色；彼此之间不再陌生，逐渐适应同事这个称呼，我们沟通、互助，我们欢笑、成长。
刚出大学校园的我们，或许还以为自己是一名学生，但军训正是为了帮助我们进行转变，磨练我们的意志，培养我们的纪律意识。站军姿的10分钟，我们汗如雨下，却依旧昂首挺胸，纹丝不动。那10分钟是煎熬难受的，正是应为难受，我们才要坚持。外部环境是难以改变的，能改变的只有我们自己。只有慢慢去改变自己，我们才能适应新环境。只有适应了新环境，我们才能更好地成长。
发生改变的不仅仅是我们个体，还有每一个团队。很幸运，可以遇到四组这些可爱的人。从开始的不适应，连立正、稍息都无法做齐，到大家能够整齐划一喊出“团队”；在同伴动作不规范时，其他人都能帮助其改正，细心讲解动作要领，并亲自示范，整个团队成员共同提高。在微信小分队时，由于是第一次进行微信公众号新闻的推送，大家在新闻制作中难免会出现问题。但微信小分队的全体成员，秉持着“认真做事能把事儿做对，用心做事儿才能把事做好”的理念，团结一致，相互沟通合作，在孔老师的指导下，顺利完成了第一次培训新闻的推送工作。
在集体游戏中，我们再一次体会到了团队的重要性。当大家都在都第三个节拍卡壳时，就需要一名领袖来统一思想，给大家定调子。作为一个团队，需要领袖的领导，也同样需要团队成员的分工合作。当遇到巨大的困难时，同样需要大家的群策群力，所谓“闻道有先后，术业有专攻”，这就像大家在处理第四个无声的节拍一样，经过多位战友的合作，一同想出了问题的解决方法，使得所有人能够在同一时刻发出“耶”的声音，成功完成了挑战。这正如非洲谚语所说的，“独行快，众行远”。
还有xxxx天再等待着我们。希望再完成xxxx天培训的那一天，我们都能够完成自己的转变与升华，变得成熟、有责任感，更具团队意识，能够不愧于成为一名xxxx人！
公司培训学习总结6
尊敬的各位领导、各位师傅、同事们：
大家好！我叫XXX，是XXX公司的一名员工。
首先感谢领导给我此次培训学习的机会！作为年轻带班长，有幸成为师徒培训协议中的一员，跟随师傅在思想、技术等方面重新学习，我感到万分荣幸和自豪。
年初，公司领导为了增强青年骨干员工的思想意识、操作技能，签定了新一轮的师徒协议。此协议的签订在青年员工中掀起一股学习的浪潮，对我们进行了一次从思想到操作的洗礼。
在思想认识上，要牢固树立责任意识、精品意识。只有思想意识超前，工作思路放宽，牢固树立责任意识、精品意识，加强主人翁责任感和爱岗敬业精神，才能制造出优质变压器产品。思想上松懈，工作就会懈怠，只有思想重视，在工作中才能意识到、想到、做到。所以在工作中要抛弃掉事不关己，高高挂起的错误思想，敢于承担责任，不推诿，不扯皮，尽自己最大的能力做好本职工作。工作中不只局限于会干这项工作，而是要干好并且有提高。工作中不只是动手，而是要用头脑去思考：思考是否能把操作方法简单化，保证质量的前提下提高生产效率、节约原材料以降低成本；思考是否能优化生产流程，缩短产品生产周期等等。意识支配行动，行动导致结果。只有不断的思考工作中才可能创新，才能创造出更多优质变压器产品。
在操作上，严格按照公司规定，注重细节，使每个细节都做到规范操作、准确到位、一丝不苟、精益求精。以局部带动全体，提高整体质量，杜绝了粗放式的操作；学习标准化操作步骤，以保证产品的精益求精。
管理上，严格要求我们特高压规范管理模式。从场地合理布局到工作安排，从清洁日志日报表到操作数据日志，每一步都详细记录，每一处都严格要求，抓大局，重细节，锻炼我们对生产的整体把握，为以后的工作打下了坚实的基础。
感谢领导给我的这次学习机会，通过这一年的培训，使我的责任意识、质量意识、安全意识、清洁意识、大局意识等都得到了加强。今后，我会更严格的要求自己，向师傅们多多学习，珍惜车间领导给与的每一次机会，努力地充实自己，提高自己，为天威的明天贡献自己的一份力！
一年的学习中，我们先后参加了带班长培训、5S管理、QC小组活动、TMP质量管理体系、整体套装工艺守则等一系列培训，使我在思想上更加深刻地认识到产品质量的重要性，并学习了新的管理经验，提高了自身综合素质。
公司培训学习总结7
回顾这次的业务精英培训我心中感慨万千，我几近干涸的心田得到了很充分的滋润，我感到自己整个人都活过来了。如此精力充沛，斗志昂扬，尤其我觉得自己的心态好了。
拓展的时候，我们在大海边找到了自己的童真，释放自己的激情，发挥自己的聪明才智。在娱乐中学习真理，在总结中反省自己。从拓展的过程中，就可以证明我们的团队是有爆发力的团队，是有组织的团队，是有谋略的团队。我们团队成员之间的情谊在拓展中和拓展后变得那么的没有距离感，浓浓情谊温暖人心。我相信拓展中学习的真理应用在在工作中、生活中，肯定会为自己的人生描绘出最精彩的篇章。
了解了xx公司的发展史，领略到公司高层领导有才干，有深谋远虑；有忠于客户，忠于员工，忠于股东的高尚情怀。我能在如此好的公司工作甚表荣幸，我对未来充满信心。我将一如俱往的发挥我的工作能力，为公司创造出更多的业绩。
财务、物流、业务员自身修养、创新思维、管理者的角色与职业素养知识的学习，对我要做一个高含金量的业务员有很大的帮助，我相信我日后在面对客户时我会更自信，更触电不惊，更有条有理。
以前我是多么自我封闭的人，对于周围的人总是带着怀疑的态度交往，也从没放开自己和人交往，总担心自己会被伤害。当我听华总的“压力管理时”，心中顿时豁然开朗。我明白了，到了一定高处的人更是很坦诚，很诚实，很善良。其实压力是来源于自身，如果自身能带着一颗善良的心，一颗豁达的心，一颗宽容的心，一颗坦诚的心，还有守诚信的心与人相处交往，那么首先自身就会感到很轻松，然后很容易被人接受，产生信任感。不仅如此，学习了“压力管理”对我处理夫妻情感，家庭事务也有很大的启发。总之一下子觉得自己也可以在人群中高大起来，自信心倍增。
以前我不太喜欢在大众面前表现自己，也不愿意和人主动接触，更不会有勇气站在大众面前发言，在与人交往中心里的障碍很大。当我听到吴总的“提高社交能力”时，我才意识到，我作为一个销售人员，我应该主动的表现自己，不要将热情埋在心中，我应该主动的将自己的优点展示给客户，应该不放弃任何一次可以做好人际关系的机会。而且不仅仅是在处理业务事务中的表现，在与朋友与同事之间的相处也应该放开自己，让人可以真切感受到我的真心、热心、信心。真的，我心中从没有这么释然过，我觉得自己的心门一下子就打开了，心里好亮堂呀！
这次在培训中我在感受着每一个参加人的变化，友好，互助，真诚的气氛愈来愈浓。我有幸成为这次成功培训中的一员。我会将学习中的启发带到工作中，生活中，并以行动感染身边的同事。更不会有辱公司的使命。我由衷的感谢公司邵总和华总为我们安排这次有益的学习，挑选了一支优秀的讲师队伍，挑选了一处有海的地方为我们拓展。我真诚的感谢每一位讲师为我们准备了一堂知识丰富、生动的课，真诚的感谢在背后默默我们服务的同事.
公司培训学习总结8
公司级安全知识考试题
姓名：成绩：
一、单项选择题：（20分，2分/题）
1、在厂区内防火区域动火作业时不正确的做法( )。
A﹑办理动火许可证B﹑清理可燃物料，配备消防器材
C﹑现场专人监督D﹑休息时吸烟
2、发现有人触电时，首先应( )。
A、四处呼救B、切断电源，使触电者尽快脱离电源
C、用手将触电者从电源上拉开D 、用手中的现有工具使触电者尽快脱离电
源
3、身体被化学品污染后，应。
A.立即用大量清水冲洗患处B.立即用布抹干
C.尽快完成工作后，就医治疗D用碱清洁，再用水冲洗
4、化学品进入眼睛后应立刻（），并尽可能请医生诊治。
A.滴氯霉素眼药水B.用干净手帕擦试C.用大量清水洗眼D用纱布包扎
5、用灭火器进行灭火的最佳位置是（）
A、下风位置B、上风或侧风位置
C、离起火点10米以上位置D、离起火点10米以下位置
6、在《化学品安全标签编写规定》(GB15758-1000)中，根据化学品的危险程
度和类别，用（）分别进行危害程度的警示。
A．危险、警告、注意B．警告、心必、禁止
C．红色、黄色、蓝色D．红色、黄色、白色
7、在设备内作业，设备内照明应使用电压小于，在潮湿容器、狭小容器内
作业小于等于（）。
A、36V 、12V：B、36V 、36 VC、110V 、36VD、220V、
36V
8、作业场所氧含量低于（）时，严禁入内以免造成窒息事故。
A 18B.21C.30D.20
9、危险化学品燃烧时，会产生有毒烟雾，在扑救时人应站在（）
A、上风或侧风向B、下风向C、任意方面
10 、六氯环戊二烯是一种（）物。
A、无毒B、低毒C、高毒D、剧毒
二、多项选择题：共10分，2分/题
1、灭火的基本方法有（）
A、冷却法B、隔离法C、室息法D、抑制法
2、新进厂员工上岗前要进行“三级安全教育”是指（）
A、厂部教育B、车间教育C、安全知识教育D、班组教育E、职工教育
3、燃烧需具备哪些条件（）
A、可燃物B、助燃物C、着火源
4、三大公害指的是。
A.水污染B大气污染C.噪声污染D粉尘
5、危险化学品的危险特性有（）。
A.化学品活性与危险性B.化学危险品的燃烧性C.化学危险品的爆炸危险
D.化学危险品的毒性E.腐蚀性
三、填空题：共20分4分/题
1、干粉灭火剂主要适用于扑救、、物质的火灾。
2、事故调查应实事求是、尊重科学，按照“四不放过”原则处理，“四不放过“__________原则是____指____
3、三级安全教育包括教育、教育、教育。
4、灭火器在每月检查过程中、需对哪几方面进行检查____、_____、____。
5、化工生产的特点是___、___、____、____、____有毒有害.
四、判断题：总共：20分2分/题
1、液氯的废弃物不属于有毒物质。（）
2、工人有权了解化学品的特性、危害性、预防措施、培训程序;当有充分理由判断安全与健康受到威胁时，可以脱离危险区，并不受不公正待遇。（）
3、在具有腐蚀性物品的工作地点，不应饮食和吸烟。（）
4、劳动者对管理人员违章指挥，强令冒险作业，有权拒绝执行。（）
5、易燃易爆工厂，仓库内一律为禁火区，各禁火区应设禁火标志（）
6、电加热设备必须有专人负责使用和监督，离开时要切断电源（）
7、修理设备时必须悬挂停机维修指示牌，如中途需调试，可不用关闭电源。（）
8、灭火器材设置点附近不能堆放物品，以免影响灭火器的使用（）
9、泡沫灭火器可用于扑救带电火灾（）
10、禁止在具有火灾爆炸危险的场所使用明火，因特殊情况需要使用明火作业时，应当按照规定办理审批手续（）
五、问答题：共30分15分/题。
1、请列举本公司生产装置有哪些危险化学品？它们的理化特性是什么？
2、请问HF烧伤后应怎样处理？
安全知识培训考试题答案
一、单选题
1.
D
2.
B
3. A
4.
C
5.
B 6.
A
7.B8.A9.
A
10.
D
二、多选题
1.
ABCD
2.
ABD
3.
ABC
4. ABC
5.
ABCDE
三、填空题
1.、易燃可燃液体
易燃可燃气体
带电设备的初期火灾
2、A:隔离法
B:冷却法C:窒息法
D:抑制法
3、公司、部门、班组
4、压力、有效期、数量、铅封
5、高温、高压、易燃、易爆
四、判断题
1. ×2. √3. √4. √5. √6. √7. ×8. √9. ×10. √
五、问答题
一个处处像别人表明自己优秀的，恰恰证明了他（她）并不优秀，或者说缺什么，便炫耀什么。
真正的优秀，并不是指一个人完美无缺，偶像般的光芒四射。而是要真实地活着，真实地爱着。
对生活饱有热情，满足与一些小确幸，也要经得起诱惑，耐得住寂寞，内心始终如孩童般的纯真。
要知道，你走的每一步，都是为了遇见更好的自己，都是为了不辜负所有的好年华。
一个真实的人，一定也是个有担当的。
不论身处何地，居于何种逆境，他（她）们都不会畏惧坎坷和暴风雨的袭击。因为知道活着的意义，就是真实的直面风浪。
生而为人，我们可以失败，却不能败的没有风骨，甚至连挑战的资格都不敢有。
人当如玉，无骨不去其身。生于尘，立于世，便该有一颗宽厚仁德之心，便有一份容天下之事的气度。
一个真实的人，但是又不会过于执着。
因为懂得，水至清则无鱼，人至察则无徒的道理。完美主义者最大的悲哀，就是活得不真实，不知道审时度势，适可而止。
一扇窗，推开是艳阳天，关闭，也要安暖向阳。不烦不忧，该来的就用心珍惜，坦然以对；要走的就随它去，无怨无悔。
人活着，就是在修行，最大的乐趣，就是从痛苦中寻找快乐。以积极的状态，过好每一天，生活不完美，我们也要向美而生。
一个真实的人，一定是懂爱的。
时光的旅途中，大多数都是匆匆擦肩的过客。只有那么微乎其微的人，才可以相遇，结伴同行。而这样的结伴一定又是基于志趣相投，心性相近的品性。
最好的爱，不是在于共富贵，而是可以共患难，就像一对翅膀，只有相互拥抱着才能飞翔。爱似琉璃，正是因为纯粹干净，不沾染俗世的美。
懂爱的人，一定是真实的人。正是因为懂得真爱的不易，所以更是以真面目面对彼此，十指紧扣，甘愿与爱的人把世间各种风景都看透，无论风雨，安暖相伴。
一个真实的人，定然是有着大智慧的。
人生在世，什么都追求好，追求完美，虽然这是一种积极的思想，却会很累，不仅自己累，身边人也会因为你而累。到最后就会在疲于奔命中，丧失自我。
“兰居幽谷，虽孤独亦芬芳；梅开偏隅，虽寂静亦流香，”这便是一份淡泊和沉稳。一些事尽力了就好，无愧别人，无愧己心，认真地活着，便是不辜负。
因为懂得，人生的风景，最终是回归到心灵的本源。和谐共生，平等友爱，才是对生命的尊重和对自己的珍视。
公司培训学习总结9
经过近一个月的培训，自学和小组讨论。我取得了不少的收获。对我来讲，感受到这次培训的针对性和时效性。产生的效果将在未来的工作中得到检验。当今我的体会是：
一是受到了教育。今天谈的“教育”2个字，是对教育新的理解。做为一名处级干部，在成长过程中，接受的培训和教育是不少的。但感受不同。我到学院工作实践了一年，在这里参加培训，感受教育的双重意义。一个是自己接受的教育，另一个是要为人师表，以身作则的去教育别人。我们的教育理念是“厚德博学，育人夺标”，这样的理念在催促我们自身，运用办学理念提升自己。
今天，我们在“以人为本”的开展教育，具体到教育上，我们应该做到什么？这是我在学习中一直思考的问题。通过学习，我感受到，“以人为本”在教育上，就是要把人身上的那些宝贵的价值通过教育实现出来。给我们讲课的实践者们，是自身价值的展现，是学识和经验积累的展示，是领导者风范的展示。那么衡量我们今天的培训成果，我自身学的如何？也必将在未来的工作中，去展示自身的价值，把培训的成果体现在工作之中。
二是看到差距。几位领导者的讲解，让我感受到在理论与实践上的差距。来学院之前，承担的工作中是行政领导负责制。管理占有主导地位。到了学院后，处级干部队伍中，大多数具有学者身份，管理需要理论的支撑，工作需要学识的检验。这就需要我角色的转变。同是处级干部，自身感觉理论功底差，需要学习。这次培训是及时雨，在理论和实践中，学到了一些方法。使今后的工作少走弯路。
三是感觉到学习是动力。当了多年的管理者，影响自身学习有2个原因。一是习惯。往往是随着年龄的增长，对一些事物见的多了，习已为常了，就自以为懂了，其实哪里是懂啊，不过是麻木了。让自己讲出道理来，有很多讲不出啊。二是功利性。总感觉有用的就学，没用的知道就可以了，甚至不学，出现过现学现卖。对学习兴趣的减少，自然带来，应对新问题，处理能力的降低。几位领导的讲座，让我感受到他们知识的广泛性，对新知识的运用性。感受到，他们工作的动力来自学习的一面。接受这次培训教育，也起到了教育最重要的做用，教育就是引发学生对学习的兴趣。有了兴趣，在为来的工作和生活中，必将有进一步的学习的欲望。必将有坚持学习下去的决心。
培训是短暂的，是给予干部一次智力上的教育。智力品质的一个要素就是独立思考能力。胡适先生说：“要教人疑而后信，思考而后信。有充分证据而后信”。我们今天有了对工作所需知识的疑虑，我们就要对自己工作中，所遇到的理论，说法，追问其根据，在管理，决策中，少失
误，少犯错误。把学习养成习惯。引发我们对工作中问题有更多的思考。在其位出其力，有所为。履行好自己职务的责任，为学院的发展多做工作。
公司培训学习总结10
培训课上古老师为我们精心安排了六项内容：
1、财务会计与管理会计的区别。财务会计是一种传统的会计，向股东、供应商、客户、银行和政府机构等企业外部决策者提供信息;管理会计包括传统会计和管理控制系统两大组成部分，是以企业现在和未来的资金运动为对像，以提高经济效益为目的、为企业内部管理者提供经营管理决策的科学依据为目标而进行的经济管理活动。
2、会计报表。会计有三大报表，分别为资产负债表、利润表、现金流量表。资产负债表反映企业的财务状况，利润表和现金流量表则反映了企业的经营成果。
3、成本管理、计算、分析与控制。成本不仅指原材料、辅助材料、生产工人工资及福利费、修理费、折旧费，还包含三大费用销售费用、财务费用、管理费用。
4、建立责任中心制，考核业绩，让职工明白每天要做什么，做到相应的程度就会产生相应的收入，提高员工积极性，发挥创造性，争取实现企业的最大利润。
5、财务预算管理。“凡事预则立，不预则废”，“人无远虑，必有近忧”。这是告诫我们无论做什么事，不仅要考虑当前，还应审时度势，这样才能兴利除弊，防患于未然，我们公司作为一个民营企业,特别是在激烈的市场竞争环境下更是如此，做预算是必要的。预算管理可优化企业的资源配置，促进各部门之间交流合作，有助于各部门、个人的业绩评价，全方位地调动企业个个层面员工的积极性，促使企业效益最大化。
6、资信管理。充分利用各方面信息了解市场动态及企业客户的规模、财务状况、发展前景、客户自身的信誉、融资能力、偿债能力等，做好销售、售后服务。
此次培训，使我温故而知新，开阔了眼界，接受许多新的理念，提高了思想境界，使自已的管理思想及自身的职业思想得到了一次升华，过去我一直认为能够敬业爱岗，无私奉献，掌握专业知识就是一个合格的管理者，通过学习才使我找到了差距，一个合格的管理者不但要有职业品德，专业知识，还要具备宏观经济，战略管理，公司管理等方面的知识。在今后的工作中我会以高昂的热情投入到工作中去，用学习到的新知识、新理念，创新管理方法，提升管理能力，以企业管理为平台，在实现自身价值的同时为企业创造更大的价值。
公司培训学习总结11
通过半个多月的课程学习，了解了出版社的发展历史，企业文化。对传承文化，传播知识，传递幸福有了更进一步的认识。
这一段的学习，无论是工作中的小习惯，工作技巧甚至是人生中的感悟，都是我人生中最重要的一课。一流企业优秀员工的应该是具有以下特点：
1、以实用为导向的职业知识。知识是前人经验的积累，它有空间时间上的局限性，知识之多，浩如烟海，人毕其终生而不能穷尽，只能以实用为导向，取其所需。
2、以专业为导向的职业技能。没有专业就没有职业，专业技能是职业技能的保证。事情做得专业，工作才能做得职业。
3、以价值为导向的职业观念。观念决定态度，态度决定行动，行动决定结果。在众多观念中，价值观念是核心，价值观念决定了评判标准，员工对企业的归属感道德取决于企业价值观的认同。
4、以成果为导向的职业思维。生命注重过程，但工作要注重成果，生命的过程是由众多个结果连接而成，工作中没有好的结果，过程是没有多大意义的'。以成果为导向的思维方式是一切工作思路的基础。
5、以敬业为导向的职业态度。只有把工作当成事业来干，才能长久，才能卓越，对待工作不是一般努力就可以，而是虔诚，不是尽力而为，而应全力以赴，没有敬业的态度，就不会有优秀的业绩。
在拓展训练中，无论是一开始的分组，设计队名、队旗、对歌还是后来的过河、背摔，以及高空断桥等，几乎所有的项目，每个成员都在积极的出谋划策，都在为完成一致的目标而努力。大家没有任何的隔阂而是相互帮助和协作。为什么在训练中大家都能如此的团结？因为大家的目标完全一致，才可以在团队的中突出了大家一致的目标。全身心地投入当然会大声说出的自己的想法，只有充分发挥每个人的智慧才能挖掘出团队最大的活力与竞争力。
在这个过程中我们寻找到快乐，在感悟中得到升华。在整个拓展训练的过程中，我们都自始至终都在为自己的顺利过关而满足，为同伴成功而欢呼。所有的一切，是那么真切，是那么具有合力。即使在整个训练过程结束之后，大家都很累，可每个人都兴高采烈地议论着训练中的事情，都感到回味无穷。参加拓展训练使我们加深了了解，增进了友谊，强化了团队意识。两天的活动给大家带来了很多感悟和启示，留下了深刻的印象和回味无穷的记忆。
责任感的修炼是一个长期的过程，也是一个自我意识觉醒的过程。在工作中，我们要有一种凡事必做到最好的干劲，要有一种履职尽责的态度，坚持从一点一滴做起，把握每一个细节，才能使自己的工作卓有成效。工作就是责任，责任重于泰山。在工作中承担一份责任，坚守一种信念，成就一番事业，这是每个职业人的追求，“不因位卑而消沉，不以责小而松懈”。在工作的道路上，我们应该永远葆一份责任心，才能向着成功前进。
以上就是我在培训中的收获。通过培训，我提高了自己的业务能力，调整了自己的工作心态，基本完成了从学生到员工的角色转变。最后感谢领导们给我们安排了这么完美的一个培训，感谢同事们带给我的收获与感动！谢谢大家！！！
公司培训学习总结12
公司请来航空公司的空乘来为我们培训，而我们十五个学员今后将在完成本职工作的同时承担公司各级的礼仪培训工作，所以在培训师动员大会上领导用四个字即概况了一个多小时啰嗦的会议：学会、会教。会后我也只记往了这四个字，也是我自己的目标。
周四下午一点半培训，上午“班长”打电话通知大家下午的培训要着正装，都到办公室坐下了，而且穿得不算休闲算个通勤装吧，但离正装还有点距离，于是打电话让同学陪我去买衣服，幸好她在家中，带了两件正装来给我解了个围，救了个场。感谢~~~
下午的培训是一个飞行十六年的空乘为我们做培训，第一眼看到她，她的笑容便给我留下了非常好的印象，后来在整个培训课中，说到第一印象她问大家，她给我们的第一印象是什么，有人说衣服、有人说发型，而我说是笑容。是不是我老了?看人第一眼时竟然关注的是笑容。
前半段老师让大家上台做自我介绍，可能是太突然没准备，大家显然都有点紧张并且都很潦草的完成了任务，显然没有达到老师的要求。接着老师说为什么要重视礼仪、礼仪为我们的生活和工作带来什么，这些内容基本上大家都很清楚，只是她帮助大家一起又总结回顾了一番。
接着说到笑容，我们打开放在我们面前的镜子，对着镜子近距离的笑，从来没有认真的看自己笑过，但我知道一切发自内心真诚的笑容就是最美丽的。老师从专业的角度说笑容有一到十级，而我们正常的情况下五级是最合适的。五个同学的示范让大家在对五个笑容级别没有概念定义的情况下直观的了解了一至五级笑容的样子。让我对老师这种培训方法印象很深。就是先让大家自己去体会。
接下来就是我们自己来笑了，说“茄子”?“田七”?都不对，应该说“威士忌”，说到“忌”的时候停两秒。好了，看到这，大家都开始去试试，到镜子面前说：“威士忌”~~~~~
练习时间结束，老师让大家一个个笑出来，最终老师指着我说：她笑得最好。我趁机也总结了一下：一是我态度非常端正，这种培训机会非常难得，珍惜每一个让老师纠正的机会是要抓住的。二是要大方，很多小姑娘不知道是不好意思还是怎么的，一直在那笑，好象觉得这种很好笑，而我是很认真的学着老师在发“威”音的时候很夸张的嘟着嘴巴，在发“忌”音的时候停顿两秒。
声音的语调、语速的快慢也决定了处理事情的结果，这是我一直意识到却一直没能改正的问题，我的语速一直很快，有时自己都觉得自己说话不带喘气的，可能自己觉得说得很明白了，而对方还一时难以消化，以致于沟通会出现小小的问题，而且从礼仪上来说，匀速、吐字清晰、有节奏的这么语调也是显示一个人的修养。老师用空乘在飞机上播音的一段话让两个同学来试播，第一个同学很踊跃的上台诵读，声音吐字在我听来非常的标准了，而老师却很专业的指出来她在读数字的时候是不清晰的。当问到谁再来试播的时候，刚才上去的女同学推推我，老师也看着我，那就上吧。由于吸取了前面的经验，所以在整个朗读中读到数字时我特意放慢了语速又求清晰，而且语调有起伏带有感情。我看见几个同学闭着眼睛，好象他们是想用这种方式来验证我的声音，是否让他们感觉正在飞机上吧。老师听完后说：你的音质很好，你唱歌一定很好听。哈，幸好很到老师的肯定。看来每个人都是希望得到肯定和认可，这也是我在今后的培训工作中要运用进去的。这是非常有利于培训工作开展的。老师的表扬我听进了，这种激励方式我也学到了。
有的同学在听课后有点不屑：她说的都是书上有的，我们都知道的。
而我却不认同：书上一直都写着，但我们不会去真正的体会和理解。而老师在说的时候，她就是个示范，你可以看到她是如何做到的，书里的文字都要靠我们自己去相像，这是本质上的区别。
第一堂培训课给我最大的体会就是：
1、用心去看老师的每一个方案，不能从一个学生的角度去接受，而应该看到老师为什么让我们用这种方式去做，而我做为学员我从中的体会也将是我今后的学员的感受。
2、放开心情，如果一直扭捏在那放不开的话，今后如何可以站在讲台上面对我们的学员?
3、真诚。培训中对老师要真诚、对其他学员要真诚，也要对自己肩负的使命真诚。这样你的笑容才是最美丽，你的声音才是最动听，你才会是最受人欢迎的人。将来也才能成为最受人欢迎的讲师。
因为即将前往美国旅游十一天，五节培训课我要少上两节，心中还是有些许遗憾，但我相信通过自己的努力一定会迎头赶上。
我是最棒的，我将是最优秀的培训师!
公司培训学习总结13
很高兴能加入集团这个大家庭中，在这里我感受到了家一样的温情，领导们都很和蔼可亲，象长辈一样的带领着我们，让我感觉我不再是一个独体，而是在一个集体中，荣辱与共，就算有什么困难也是大家一起担当。让我有了信任的感觉，也觉得心理咨询踏实多了，不再让我徘徊犹豫。勇敢的往前冲，大步往前迈。这样才能把事情做好。
经过了这次培训我懂得了许多以前不会的东西，关于幼教以及做人的道理，人要在社会上有所成就就必须得刻苦努力，发奋图强，用自己的双手为自己创造，还有就是要坚持自己做得对和做得好的为人处世的原则，人就是在不断反省中成长的，接受新鲜的事物，勇于挑战，用真心去对待你身边的人和工作，相信自己是最棒的。
在培训中首先提到的是自信，我最深的体会就是我刚出来做事的时候刚从学校出来什么都不懂，那时候刚进幼儿园一点都不自信，做什么事都表现的很犹豫到底我要怎么做?心理咨询很没底气，不敢跟家长讲话生怕说错话，越是这样其实工作中问题越来越多，家长对我不了解也不信任，园长找了我几次，在谈话中我也一直低着头，很没自信，工作也没精打采的，每天就是摸不着头脑，工作也很累，很不开心。经过几年的锻炼，我明白了工作是需要你主动去找其中的奥秘的，每个行业都有每个行业的难处，重要的是你怎么去对待你目前所面临的困难，是积极的还是消极的，它就决定了你的人生，从此以后我不再害怕，我相信你的努力付出总会有回报的，首先你得给自己一个计划我要收获什么，只要是正当的，一定要努力去达成，我慢慢的变的自信起来，首先想到的不是我的困难而是遇到困难之后我该如何去解决好。这就是我变自信以后。
然后就是使命与责任，我觉得我一直以来都很有责任感，我是家里的老大家里经济条件并不宽裕，我毕业以后我工作了我挑起我老大的责任，尽我所能的帮助爸妈抚养弟弟们读书，将自己的每月工资寄回家，希望能为家人减轻点负担，而后就是工作一直以来我在幼师这个岗位中我自己觉得这对于我们这些未为人母的女孩来说是最大的挑战，也是我们挑起的最大的责任，我们得对家长孩子负责，为整个社会负责，我们的工作是伟大的，责任是重大的。所以我得把责任放在第一位。这也是工作所必须要的。
接下来就是健康了，我现在还处于青年阶段健康只要好好注意，学习好的饮食习惯和合理安排好自己的作息时间，把心态调整好，没什么大的健康问题，而我们做为幼师最要操心的就是孩子的健康，孩子的健康是我们工作和生活中的点滴做好的，体弱的幼儿需要我们更多的呵护和关爱，还有就是及时的为幼儿增减衣物，培养他们健康的心理咨询，是我们的责任和义务。
最后是团结了，其实一个成功的人士除了用金钱去衡量他以外，其次就是他有没有一个优秀的团队，好的团队比孤军作战要更加的能够证实他的实力，团队的力量是可怕的，团结一致，大家一条心，有什么事情大家一起分担，那么就说明这个人已经成功了一半了，在xx我已经感受到了团队的凝聚力，我相信xx明天会更美好，更成功。
公司培训学习总结14
浙江广鹰机械有限公司自xx年年导入精益生产以来，坚持贯彻落实建设精益生产型企业、组织学习型企业、培养学习型干部、培育学习型员工的精神，牢固树立“培训是公司的长效投入，是发展的后劲，是员工的福利”的理念，紧紧围绕公司培训目标，贯彻落实每周一课的培训机制;加强基础理论教育、基本知识学习、基本技能操作培训;提高员工技术业务素质和干部管理水平开展工作，做到一般人员普遍培训、骨干人员重点培训、紧缺人员抓紧培训、优秀人员奖励培训，进一步提高了一线操作员工队伍的整体素质，为公司适应快速发展做好人才、技术储备，提供了人才保证和支持。
公司现有员工900多人，其中管理人员50多人，专业技术人员70多人。下设两个事业部，11个管理部门。今年按照《xxxx机械有限公司20xx年员工培训工作计划》的要求，公司举办各种培训班21期，培训相关人员320人次。车间级培训25期，培训员工470人次。参加外部优秀企业参观交流学习等外部培训100多人次，组织到杭州浙江大学在职研修1人。通过采取岗位培训与现场操作相结合、集中学习与分散学习相结合、专家授课与员工自学相结合等多种灵活方式，较好地完成了岗位培训、操作技能培训、继续教育等全年培训任务，实行培训计划执行率100%、员工参培率100%的工作目标。
坚持不懈地开展“建设精益生产型企业、组织学习型企业、培养学习型干部、培育学习型员工”活动，增强开发好“第一资源”的能力精益生产确切的说就是日本丰田式生产方式，自公司导入精益生产以来，取得了显著的成果。公司与精益生产管理咨询公司合作，不断组织精益生产理论与实践的培训，有效推进企业的精益之路。创建学习型组织的理论是美国管理大师彼得·圣吉提出的。他在《第五项修炼》中做了精辟的论述，认为未来最成功的企业将是“学习型组织”的企业。在工作头绪多、任务重的形势下，我们公司提出建设精益生产型企业、建设学习型公司、培养学习型干部、培育学习型员工，究其原因有三：其一，这是每名员工认清广鹰公司面临的生存、发展形势，全面提升员工队伍素质、适应快速发展的需要。其二，这是当前开展精益生产，培养多能工，着力解决员工技能问题，寻找并形成适合精益生产特点的技术体系的需要。其三，对于学习，大家都比较重视，而实际上学习很容易被日常工作所冲淡，当工作与学习发生矛盾的时候，往往是学习让路，使学习很难坚持不懈，见不到理想效果。我们公司领导班子认为，无论干部管理能力还是员工队伍素质建设等重要工作要真正取得实质性进展，只有坚持开展“创新学习型组织、培养知识型员工”活动是一条有效途径，也是一项战略举措。选择了学习就是选择了进步。在科技发展日新月异的今天，知识的“折旧率”日益加快，“老化率”日益提高，昨天的饱学之士如果不是今日的勤学之人，将必然落伍。
创建学习型企业就是要求各级管理者真正把学习作为一种生活习惯、一种生存需要、一种事业根基、一种精神追求、一种思想境界，实现学习的制度化、规范化、自觉化和长期化，并在学习的过程中提高进一步学习的能力，在学习中改变心智模式，学会系统思考，用知识和发展的眼光解决前进中问题。
按照公司提出的工作思路和要求，我们公司在重视技术、尊重人才、培养人才、储备人才上不断探索，为人才的发展搭建平台。一是制定公司近期和远期人才规划，落实人才培训措施;二是拓宽用人渠道，完善用人机制，所有广鹰的干部从一线开始成长，彻底打破界限，不拘一格选用人才，着眼于激发人才的活力，创造公开、平等、竞争、择优的用人环境;三是建立人才激励机制，大力开展提案改善激励制度，对解决生产、管理方面难题的给予奖励，在增储上产、降本创效方面有突出贡献的给予重奖。广鹰公司着力建立不拘一格的用人机制，做到“不以资格论贡献，不以阅历论现在，不以级别论能力，不以职称论称职，不以文凭论水平”。
“赛马”不“相马”，让优秀的人才在“赛马”中脱颖而出。有“赛场”提供，给人才以适合发挥才能的岗位;有“跑道”划分，有序竞争;有比赛规则，实行合理的奖励体系。在人才选拔过程中，注重选拔与公司核心价值相一致的人才，对有各种特长的人实行人才储备。过去的人才管理把人视作蜡烛，不停地燃烧直至告别社会舞台，而现在，把人才看作是资源，人好比蓄电池，可以不断地充电、放电。现在的管理强调人和岗位适配，强调人才的岗位锻炼。对人才的管理不仅是让他为企业创造财富，同时也要让他寻找到最合适的岗位，限度地发挥自身潜能，有利于让每个员工都通过“赛跑”竞争上岗来追求自己的价值。使员工切实感受到企业对他们个人成长的重视和关心，增强员工的忠诚度、责任感和归属感。
落实每周一课的机制，开发好人才“第一资源”，为广鹰发展提供强有力的支持广鹰公司一直把培养一支优秀的员工队伍作为实现跨越式发展的基础。让每名员工认清广鹰公司面临的生存、发展形势，将全面提升员工队伍素质以适应精益生产需要转化成员工的自觉行动。公司领导带队深入基层进行多角度的宣讲：从发展前景上，从员工的切身利益上，进行宣传教育。通过宣讲，公司员工认识到：只有公司的稳定发展，才有员工个人发展的舞台，才有切身利益的长久保障;而公司的发展则需要每一名员工发挥出个人的才能。
公司落实每周一课，规定每周三为广鹰公司的学习日，强化基础理论教育、基本知识学习、基本技能操作培训，以文化力增强凝聚力，以执行力促进发展力。通过采取集中授课与自学相结合、课堂教学与实际操作相结合的方法，实施多能工的技能培训，着力培养和造就复合型岗位优秀人才。日常培训做到“三个突出”，即突出重点岗位关重工序岗位培训，突出标准化操作培训，突出新工艺、新技术培训。一线工人推行精益生产的“四阶段”培训法，培训内容在岗位上落实、培训基本功在岗位上进行、培训效果在岗位上体现，使其培训效率大幅提升。优化培训措施，突出针对性和实效性。
公司培训学习总结15
很高兴能加入集团这个大家庭中，在这里我感受到了家一样的温情，领导们都很和蔼可亲，象长辈一样的带领着我们，让我感觉我不再是一个独体，而是在一个集体中，荣辱与共，就算有什么困难也是大家一起担当。让我有了信任的感觉，也觉得心理踏实多了，不再让我徘徊犹豫。勇敢的往前冲，大步往前迈。这样才能把事情做好。
经过了这次培训我懂得了许多以前不会的东西，关于幼教以及做人的道理，人要在社会上有所成就就必须得刻苦努力，发奋图强，用自己的双手为自己创造，还有就是要坚持自己做得对和做得好的为人处世的原则，人就是在不断反省中成长的，接受新鲜的事物，勇于挑战，用真心去对待你身边的人和工作，相信自己是最棒的。
在培训中首先提到的是自信，我最深的体会就是我刚出来做事的时候刚从学校出来什么都不懂，那时候刚进幼儿园一点都不自信，做什么事都表现的很犹豫到底我要怎么做？心理很没底气，不敢跟家长讲话生怕说错话，越是这样其实工作中问题越来越多，家长对我不了解也不信任，园长找了我几次，在谈话中我也一直低着头，很没自信，工作也没精打采的，每天就是摸不着头脑，工作也很累，很不开心。经过几年的锻炼，我明白了工作是需要你主动去找其中的的奥秘的，每个行业都有每个行业的难处，重要的是你怎么去对待你目前所面临的困难，是积极的还是消极的，它就决定了你的人生，从此以后我不再害怕，我相信你的努力付出总会有回报的，首先你得给自己一个计划我要收获什么，只要是正当的，一定要努力去达成，我慢慢的变的自信起来，首先想到的不是我的困难而是遇到困难之后我该如何去解决好。这就是我变自信以后。
然后就是使命与责任，我觉得我一直以来都很有责任感，我是家里的老大家里经济条件并不宽裕，我毕业以后我工作了我挑起我老大的责任，尽我所能的帮助爸妈抚养弟弟们读书，将自己的每月工资寄回家，希望能为家人减轻点负担，而后就是工作一直以来我在幼师这个岗位中我自己觉得这对于我们这些未为人母的女孩来说是最大的挑战，也是我们挑起的最大的责任，我们得对家长孩子负责，为整个社会负责，我们的工作是伟大的，责任是重大的。所以我得把责任放在第一位。这也是工作所必须要的。
接下来就是健康了，我现在还处于青年阶段健康只要好好注意，学习好的饮食习惯和合理安排好自己的作息时间，把心态调整好，没什么大的健康问题，而我们做为幼师最要操心的就是孩子的健康，孩子的健康是我们工作和生活中的点滴做好的，体弱的幼儿需要我们更多的呵护和关爱，还有就是及时的为幼儿增减衣物，培养他们健康的心理，是我们的责任和义务。
最后是团结了，其实一个成功的人士除了用金钱去衡量他以外，其次就是他有没有一个优秀的团队，好的团队比孤军作战要更加的能够证实他的实力，团队的力量是可怕的，团结一致，大家一条心，有什么事情大家一起分担，那么就说明这个人已经成功了一半了，在xx我已经感受到了团队的凝聚力，我相信xx明天会更美好，更成功。
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