第一篇：高管考试题库答案
一．名词解释
1.道义劝告：中央银行运用自己在金融体系中的特殊地位和威望，对金融机构进行劝告，影响其放款数量和投资方向，以达到控制信用目的的一种做法。道义性劝告是中央银行运用的一种辅助性政策工具，不具备法律约束力，但中央银行发出的通告、指示，与金融机构负责人的面谈，可以产生规劝效果和警示效果，促使金融机构自动地执行政府政策。一般具备的条件：①中央银行具有较高威望和地位。②中央银行拥有较充分的信息和经济分析能力。③金融机构具有较高的道德水准和自律意识。
2.信息不对称：信息不对称理论是指在市场经济活动中，各类人员对有关信息的了解是有差异的；掌握信息比较充分的人员，往往处于比较有利的地位，而信息贫乏的人员，则处于比较不利的地位。该理论认为：市场中卖方比买方更了解有关商品的各种信息；掌握更多信息的一方可以通过向信息贫乏的一方传递可靠信息而在市场中获益；买卖双方中拥有信息较少的一方会努力从另一方获取信息；市场信号显示在一定程度上可以弥补信息不对称的问题。
3.道德风险：指契约的甲方(通常是代理人)利用其拥有的信息优势采取契约的乙方(通常是委托人)所无法观测和监督的隐藏性行动或不行动，从而导致的(委托人)损失或(代理人)获利的可能性，是委托一代理理论中的概念。
4.滞涨：在经济学中，特指经济停滞与高通货膨胀，失业以及不景气同时存在的经济现象。通俗的说就是指物价上升，但经济停滞不前。它是通货膨胀长期发展的结果。
5.货币乘数：所谓货币乘数也称之为货币扩张系数或货币扩张乘数，是指在基础货币(高能货币)基础上货币供给量通过商业银行的创造存款货币功能产生派生存款的作用产生的信用扩张倍数，是货币供给扩张的倍数。货币乘数的大小由法定存款准备金、现金比率、定期存款与活期存款间的比率决定。
6.货币政策：货币政策是指政府或中央银行为影响经济活动所采取的措施，尤指控制货币供给以及调控利率的各项措施。用以达到特定或维持政策目标，如抑制通胀、实现完全就业或经济增长。狭义货币政策指中央银行为实现其特定的经济目标而采用的各种控制和调节货币供应量或信用量的方针和措施的总称，包括信贷政策、利率政策和外汇政策；广义货币政策指政府、中央银行和其他有关部门所有有关货币方面的规定和采取的影响金融变量的一切措施。
7.货币政策目标：货币当局制定和实施货币政策所要达到的目的。一般分最终目标和中间目标（亦称“中介指标”）两个层次。货币政策最终目标指的是货币政策制定者期望货币政策运行的结果，对宏观经济总体目标所能发挥的实际效应。一般包括充分就业、稳定物价、经济增长和国际收支平衡四项内容。
8.经常项目：指本国与外国进行经济交易而经常发生的项目，是国际收支平衡表中最主要的经常发生的项目，包括对外贸易收支、非贸易往来和单方转移三个项目。
9.货币政策工具：指货币当局为达到货币政策目标而采取的手段。可分为:①一般性货币政策工具。包括有法定存款准备金、再贴现机制和公开市场业务。主要调节货币供应总量、信用总量和一般利率水平等。②选择性货币政策工具。主要有证券交易信用控制、消费者信用控制和不动产信用控制。
10.人民币国际化：人民币国际化是指人民币能够跨越国界，在境外流通，成为国际上普遍认可的计价、结算及储备货币的过程。含义包括三个方面：第一，是人民币现金在境外 享有一定的流通度；第二，以人民币计价的金融产品成为国际各主要金融机构包括中央银行的投资工具；第三，国际贸易中以人民币结算的交易要达到一定的比重。
二． 简答题
1.简述商业银行的主要功能。
（1）信用中介功能，是指商业银行通过其负债业务把社会上的各种闲置资金集中起来，再通过资产业务把资金投向企业和居民。
（2）支付中介功能，成为企业、机关团体及居民的货币保管者、出纳者及支付代理人。（3）信用创造功能，经过多次存款-贷款-转账-存款的循环之后，形成数倍于原始存款的派生性存款。
（4）金融服务功能，是指商业银行为满足客户的多种需要，提供与金融业相关的服务。
2.简述商业银行经营管理的“三性”原则。
商业银行经营管理必须坚持安全性、流动性和效益性相统一的原则。
（1）安全性，指资产和负责免遭风险的程度。在生存的基础上，才能求得发展。
（2）流动性，在银行资产不发生损失情况下的迅速变现能力和银行能够以较低的成本随时获得所需要的资金。
（3）效益性，想法设法增加盈利、充实资本、加强经营实力、巩固信誉、提高竞争力。
3.简述商业银行贷款的一般程序。
（1）贷款申请：在银行开立结算账户后可以向银行申请贷款，填写“借款申请书”。（2）贷款调查：关于借款申请书内容的调查和贷款可行性的调查。（3）对借款人的信用评估，划分信用等级。
（4）贷款审批，按照贷款审批制度进行贷款决策。（5）借款合同的签订和担保。
（6）贷款发放，按合同规定的条款发放贷款。
（7）按借款合同约定，通过贷款人受托支付或借款人自主支付的方式对贷款资金的支付进行管理与控制。
（8）贷款检查，对借款人执行借款合同的情况进行跟踪调查和检查。（9）贷款收回，贷款到期后，借款人应主动及时归还贷款本息。
4.简述商业银行信贷授信的基本原则。
（1）授权适度原则。合理确定授权金额及行权方式，以实现集权与分权的平衡。
（2）差别授权原则。应据经营管理水平、风险控制能力、主要负责人业绩以及所处地区经济环境等，实行有区别的授权。
（3）动态调整原则。应情况变化，及时调整授权。
（4）权责一致原则。超越授权，应视性质和所造成的经济损失，追究责任。主要负责人离开现职时，必须进行离任审计。
5.简述商业银行实行审贷分离的意义。
（1）信贷审查人员独立判断风险，有利于保证信贷审查审批的独立性和科学性。
（2）信贷审查人员相对固定，有利于提高专业化水平，实现专家审贷，弥补客户经理在信贷专业分析技能发面的不足，减少信贷决策失误。
（3）从全局来讲，审贷分离对促进商业银行信贷管理机制改革、提高信贷管理水平以及提高信贷资产质量均具有重要的现实意义。
6.简述商业银行贷款的定价原则。
（1）利润最大化原则。必须确保贷款收益足以弥补资金成本和各项费用，尽可能实现利润的最大化。
（2）扩大市场份额原则。充分考虑同行、同类贷款的价格水平，不能盲目实行离价政策。（3）保证贷款安全原则。必须遵循风险与收益对称原则，以确保贷款的安全性。
（4）维护银行形象原则。应严格遵循国家有关法律、法规和货币政策、利率政策的要求，不能利用贷款价格进行恶意竞争、破坏金融秩序的稳定。
7.简述贷款五级分类的核心含义。
按照风险程度分为五个档次，后三类合称不良贷款。
（1）正常贷款：借款人能够履行合同，没有足够理由怀疑贷款本息不能按时足额偿还。（2）关注贷款：借款人目前有能力偿还贷款本息，但存在一些可能对偿还产生不利影响的因素。
（3）次级贷款：借款人还款能力出现明显问题，完全依靠其正常经营收入无法足额偿还贷款本息，即使执行担保，也可能会造成一定损失。
（4）可疑贷款：借款人无法足额偿还贷款本息，即使执行担保，也肯定要造成较大损失。（5）损失贷款：在采取所有可能的措施或一切必需的法律程序之后，本息仍然无法收回，或只收回极少部分。
8.简述当前平台贷款的管理要求。
（1）名单制管理，建立符合银行自身经营实际的融资平台“名单制”管理系统，总行确定客户名单，向监管部门备案，不得向名单之外的融资平台发放贷款。
（2）集中审批管理。审批权限上收至总行，制定平台贷款管理制度，并落实信贷管理问责机制。
（3）分类管理。纳入名单制客户贷款要严格遵循平台贷款相关政策，对于到期的，一律不得展期和借新还旧，对于退出类，要建立检测制度，密切关注整改后贷款风险情况。
9.简述金融工具的特征。（1）期限性：期限性是指债务人在特定期限之内必须还清一项特定金融工具的债务余额。（2）流动性：流动性是指将金融工具转变为现金而不遭受损失的能力。影响流动的因素主要有两个：发行人的信誉和偿还期的长短。
（3）安全性：安全性或风险性是指金融工具的本金遭受损失的可能性。
（4）收益性：收益性是指金融工具能够定期或不定期地给持有人带来收益的特性。
10.简述金融危机的类型。
（1）货币危机，人们丧失了对一国货币的信心，大量抛售该国货币，从而导致该国货币的汇率在短时间内急剧贬值的情形。
（2）银行危机，由于某些原因导致人们丧失对银行的信心，从而大量挤提存款，银行系统的流动性严重不足，出现银行大量倒闭的现象。
（3）债务危机，一国政府不能按照预先约定的承诺偿付其国外债务，从而导致对该国发放外债的金融机构遭受巨大的损失。
（4）资本市场危机，人们丧失了对资本市场的信心，争先恐后地抛售所持有的股票或债券等，从而使股票或债券市场价格急剧下跌的金融现象。
11.简述货币自由兑换的条件。
（1）完善的金融市场，其是货币能否实现自由兑换的一个重要前提。（2）合理的汇率制度安排与适当的汇率水平。（3）充足的国际清偿手段，主要指外汇储备。
（4）稳健的宏观经济政策，经济政策是宏观调控的重要工具，尤其是财政政策和货币政策。
（5）宽松的外汇管制或取消外汇管制。
（6）微观经济实体对市场价格能作出迅速反应。
12.简述中间业务对商业银行的作用。
(1)有助于商业银行实现经营转型。实现利润来源的多样化，降低经济周期波动的影响。(2)可使银行获得稳定的无风险收入。降低资本消耗，降低整体风险，产生稳定现金流来源。(3)银行核心竞争能力的重要体现。能够为客户提供多元化的中间业务服务是现代银行核心竞争能力的重要体现。
(4)成为评价优秀银行的重要标准。反映银行的经营理念、发展战略、风险偏好、可持续发展能力、风险控制能力和业务创新能力。(5)可使银行获得更高的估值。
13.简述商业银行中间业务收入的主要来源。
（1）加工业务收入。包括帮助客户完成资金收付等活动而收取的费用，及代替客户从事某些交易而收取的费用，如资金转移费、信用证托收费等。
（2）交易业务收入。从事金融市场交易而获得的收入，包括交易利润、资产证券化利润等。
（3）咨询业务收入。对客户交易活动提供指导而收取的费用，包括投资管理及咨询费、个人金融计划费等。
（4）银行卡业务收入，向社会发行具有消费信用、转账计算、存取现金等功能的信用支付工具，由此而产生包括信用卡年费、商户手续费、预借现金手续费等。
（5）非利息收入。包括手续费净收入、其他营业收入和汇兑收益等。
14.简述商业银行表外业务的主要特点。
（1）自由度较大。形式多样，可在场内或场外交易，大多数不受资本约束。
（2）透明度差。不反映在资产负债表上，财务报表的外部使用者难以了解银行的全部业务和评价其经营结果，也不利于监管当局的有效监管。
（3）交易分散。涉及多个环节，多数交易分散于各种业务中，防范风险和明确责任的难度较大。
（4）高杠杆作用。在金融衍生产品业务中表现特别明显，因其采用保证金交易方式。（5）无资金直接联系。一般情况提供非资金的金融服务。只有承担一定风险的表外业务，一定条件下转化为银行和申请人之间实际的资金借贷关系。
15.简述商业银行的中间业务和表外业务的联系和区别。（1）中间业务和表外业务的定义。
（2）联系：都不在商业银行的资产负债表中反映；部分业务不占用银行的资金；银行在当中发挥代理人、被客户委托的身份；收入来源主要是服务费、手续费、管理费等。
（3）区别：中间业务更多地表现为传统的业务，银行一般充当中介人的角色，风险较小；表外业务则更多地表现为创新的业务，银行既可以是经纪人，又可以作为自营商，风险较大，与表内业务一般有密切的联系，在一定的条件下可以转化为表内业务。
三．案例分析
1.问题：请分析上述贷款中存在的问题和风险。
（1）向平台公司发放信用贷款存在一定风险。一是项目本身无现金流，城投公司的贷款余额超过财政收入的2倍，存在较大的代偿性风险。二是贷款余额大，涉及的项目多，管理难度大，且可能与多家银行存在信贷关系，存在较大的管理风险。
（2）无第一还款来源，政府担保无效。7个项目基本没有还款来源，没有第一还款来源，市政府出具的承诺函属违规担保，担保无效。
（3）多个项目贷款使用同一账户核算，使贷后监督流于形式。（4）项目未批复即发放贷款。
（5）贷款被多次挪用购买理财产品。
（6）新增平台贷款可能存在违规问题。在监管部门已要求对平台贷款进行清理，国务院发文规范后，仍新增7亿元平台贷款。
（7）未按合同约定账户发放贷款。
（8）新增平台贷款违规投放，该行在贷款发放中未遵循“实贷实付”原则，与2010年8月30日一次性放款7亿元。
2.问题：请分析上述贷款中存在哪些违规问题？
（1）虚假注资。乙公司通过房产作价出资5000万元作为丙公司注册资本金，但始终未过户。
（2）以贷还贷。丙公司将从A银行取得的3亿元中期流动资金贷款中的1亿元归还了A银行的短期流贷。
（3）贷款买地。丙公司耗资3亿元竞拍了一块开发用地。
（4）以贷款购买的土地作为注册资本金。丙公司将3亿元竞拍获得的土地作为资本金全额投入了项目公司（丁公司）。
（5）自有资本金比例不足。实际投入资本金1亿元，申请了7亿元贷款。
（6）房地产开发贷款以储备土地作抵押。房地产开发贷款应以在建工程作抵押，不能以其他储备土地作抵押。
（7）为违规预售商品房办理按揭贷款。丁公司在土建达到正负零后开始预售，A银行为其办理了个人住房按揭贷款7.5亿元。
（8）未执行受益人支付原则。
（9）贷款被挪用。丁公司将获得的全部首付款、按揭贷款和4亿元开发贷款归并到母公司—丙公司进行账户集中管理。2009年年底，为抓住金融危机中境外投资的机会，丙公司将丁公司划转款项用于境外投资。（10）储备土地未取得实际使用权。甲公司的那块抵押地因为政府改变了使用规划而收回。
3.问题：请分析该项目贷款中存在的风险和问题。（1）违规而未批准项目发放贷款。
（2）银行多头授信，授信总额超过计划投资总额。（3）全部为关联担保，且担保企业担保能力不足。
（4）不同银行贷款分类不一致。该项目在各行的贷款条件和担保方式等相同，但贷款分类不一致，形成同户同质贷款而风险分类不尽一致的现象。
4.问题：（1）什么叫量化宽松？简要说明量化宽松政策的常用措施。①量化宽松政策的含义。
②措施：央行刻意通过向银行体系注入超额资金，包括大量印钞或者买入政府、企业债券等让基准利率维持在零的途径，为经济体系创造新的流动性，以鼓励开支和借贷。一般来说，只有在利率等常规工具不再有效的情况下，货币当局才会采取这种极端的做法。（2）量化宽松政策可能对我国产生哪些影响？
①直接导致中国美元资产严重缩水。中国是美国最大的债权国，“量化宽松”政策使美国大幅贬值，导致中国的美元资产损失严重。
②加剧通货膨胀。由于世界主要商品定价均以美元为基准，受美元贬值影响，原油、黄金和有色金属价格暴涨，将引发新一轮资源价格上涨，输入性通胀风险增加。中国作为全球第二大贸易国，出口以加工贸易为主，原材料大量依赖进口，受输入性通胀影响，本来就较高的中国膨胀率进一步升高的压力更大。
③承受更过国际热线流入的风险。一时市场流动性过剩，或将导致投机盛行，扰乱金融市场秩序，催生资产泡沫。二是热钱、游资监管难度加大，若今后随着美国经济企稳回升，美元升值，大量投机性资金撤出，造成资产价格的大幅波动，给金融稳定埋下巨大的隐患。④冲击中国外贸出口。美元贬值使中国出口更加艰难，这将使中国进出口增速失衡加剧，出口增速远低于进口增速，外贸顺差趋于缩小。
5.问题：（1）商业银行能否向项目公司投资？为什么？ 不能。《商业银行法》规定商业银行不得向企业投资。
（2）商业银行能否向房地产开发公司发放抵押贷款？为什么？ 能发放抵押贷款。《商业银行法》第四十条规定：“商业银行不得向关系人发放信用贷款；向关系人发放担保贷款的条件不得优于其他借款人同类贷款的条件。”但是不禁止发放担保贷款。但发放担保贷款的条件不得优于其他借款人同类贷款的条件。
（3）商业银行向房地产开发公司发放的2亿元人民币贷款是否合法？为什么？ 不合法。《商业银行法》规定对同一借款人的贷款余额与商业银行资本余额的比例不得超过10%，该商业银行向房地产开发公司发放2亿元人民币贷款超过“当月资本余额为17.0亿元人民币”的10%。
四．论述题
1.请谈谈你对商业银行内部审计与风险管理、公司治理的关系的理解和认识。（1）内部审计可以帮助公司识别并评估重要风险。
① 提醒高级管理层是否能够适应外部经营环境的变化，是否存在固有风险，如何加强对系统性风险的监测。
② 识别、测量和评估存在于产品、机构、业务流程和信息系统中的信用风险、操作风险、市场风险等，分析风险产生的原因和可能产生的影响，建议采取相关的管理措施并评估其有效性。
③ 发现经营活动和管理程序中存在的控制过当、控制不足、控制矛盾等缺陷，从而改进内部控制以控制和降低风险。
④ 判断风险控制措施的充分性和适当性，评价风险的可接受水平及剩余风险，持续关注风险损失是否降低到最小程度等。
（2）内部审计可以对治理程序进行评价并提供决策顾问。
（3）通过监控、评估、分析公司的风险管理和内部控制状况，促进管理部门职责的有效发挥。
（4）检查、确认公司各项政策、制度、程序的遵循情况，向董事会、高级管理层确认组织的风险受到适当控制，组织的治理稳固、有效，治理程序得到持续改进。
2.请结合工作实际，谈谈你对“实贷实付”的认识和理解。
（1）满足有效信贷需求是“实贷实付“的根本目的。满足有效信贷需求是信贷风险管理的最基本要求。
（2）按进度发放贷款是“实贷实付”的基本要求。从风险管理的角度，在借款人自由资金未及时足额到位的情况下，贷款资金全额发放的风险非常大，违反信贷管理的最基本准则。
（3）受托支付是“实贷实付”的重要手段。通过受托支付，银行将信贷资金支付给借款人的交易对手，确保贷款实际用途与约定用途相一致，有效降低信贷风险。同时，大量信贷资金不再“空转”，而是流向确实需要贷款的企业，受托支付最终形成银企双赢的局面。
（4）贷放分控是“实贷实付”的内部治理机制。“贷放分控”是指银行业金融机构将贷款审批与贷款发放作为两个独立的业务环节，分别管理控制，从而改变过去贷款审批与贷款发放不分的错误做法。
（5）协议承诺是“实贷实付”的外部执行依据。协议承诺是廓清借款人与贷款人权利义务边界和法律纠纷的重要依据，也是督促贷款人配合实施“实贷实付”的法律保证。
3.请结合工作实际，论述大型商业银行开展小企业贷款的意义。
（1）有助于促进经济社会发展。促进小企业发展对我国的经济增长、劳动就业全面构建和谐社会以及建设社会主义新农村都具有重大而深远的战略意义。同时，小企业在经济发展中具有稳定器的作用，可以烫平经济周期。
（2）有助于银行自身发展。支持小企业贷款，不是银行在响应一种政治号召，或者说在追求一种时尚，而是自身业务结构和盈利模式调整的必需。如今，传统的“大客户”对银行的利润贡献率逐步下降；而我国资本市场的日益完善，也会降低“大客户”对银行的依赖度和忠诚度。银行要发展就必须另辟蹊径，培育新的客户群体，小企业不失为很好的选择。
（3）有助于银行的风险控制。银行开展小企业贷款有利于分散、规避和防范风险，保持银行的稳健经营。这也是监管部门的职责所在。
4.请结合工作实际，谈谈如何加强贷款“三查”工作。
（1）贷款“三查”含义。贷款“三查”是指贷前调查、贷时审查和贷后检查。（2）如何加强贷款“三查”工作。
① 要制定完善明晰的贷款“三查”流程图、贷款“三查”规范以及检验“三查”工作质量的标准，使贷款“三查”制度执行有路径、有标准，检查贷款“三查”工作落实执行的好坏评判有依据。
② 贷前调查要重点抓贷款信息资料真实醒管理。关键是要通过行之有效的途径和方法验证借款人有关信息资料的真实性，以增强贷款审查决策的有效性。
③ 贷时审查要重点抓风险量化预防控制管理。要以风险系统方式量化每项内容对贷款风险的影响程度，使贷款决策从定性分析转向定量分析，以增强贷款决策的科学合理性。增强贷款审查的准确性和公正性。
④ 贷后检查要重点抓贷款风险生长的预警和处置管理。一是贷后检查的行动、内容、质量要到位。二是要切实做到及时准确地反馈贷款风险生长情况的预警信息。三是要根据贷款风险预警信息，区别各种贷款风险生长节点，及时果断地采取与之相适宜的贷款风险处置途径和措施，以提高贷款风险处理的及时性和有效性。
5.请结合工作实际，谈谈如何促进中间业务的发展。
（1）已先进目标引领发展。一些国际上有一定影响力和优势的业务，要有更高的追求目标，不断巩固和扩大竞争优势。
（2）以创新驱动发展。要依靠产品和服务创新，努力扩大中间业务产品的价值创造力，力求领先市场。在资产管理、投资银行、结算与现金管理、资产托管、养老金、贵金属、私人银行等方面，在巩固原有优势的基础上，积极拓展新产品，加大新业务新市场的拓展力度，整合创新营销服务模式，抢占市场先机。
（3）以联动营销推动发展。提高总分行、相关部门、境内外机构、本外币间的联动营销和交叉销售水平，努力提高客户覆盖率、产品渗透率和活跃度，促进和带动中间业务收入快速增长。
（4）以服务赢得发展。告诉重视服务声誉，真正靠增值服务竞争客户、赢得市场。严格按照监管要求，规范产品销售行为，全面客观地披露相关信息，充分提示风险，履行告知义务，保护金融消费者利益，切实防范政策和声誉风险。
第二篇：高管考试题库
2015年最新最全的保险高管在线题库精选50题
1、【单选】以下哪一项不属于保险机构高级管理人员的行为准则（）。
A、统筹兼顾，妥善处理企业与客户、企业与员工、企业与股东、个人与企业之间的利益关系
B、树立科学的发展观和正确的业绩观，创新进取，努力提高所在机构的发展质量、竞争能力和服务水平C、坚持科学决策、民主决策，正确行使权力，遵守决策程序，尊重员工民主管理权利 D、积极经营，以公司盈利为最终目标，提高管理能力
2、【单选】董事及高级管理人员审计不包括（）。A、任中审计 B、离任审计 C、重要审计 D、专项审计
3、【单选】保险机构董事、监事和高级管理人员应当通过中国保监会认可的（）测试。A、保险法律法规 B、保险业务知识
C、保险法规及相关知识 D、保险监管政策
4、【单选】保险公司分公司、中心支公司总经理、副总经理和总经理助理应当具有哪些条件？（）A、大学本科以上学历；从事金融工作5年以上 B、大学本科以上学历；从事经济工作5年以上
C、大学本科以上学历或者学士学位；从事金融工作3年以上或者经济工作5年以上 D、大学本科以上学历或者学士学位；从事金融工作5年以上或者经济工作8年以上
5、【单选】保险机构应当与高级管理人员建立劳动关系，（）。A、应当订立书面劳动合同 B、可以订立书面劳动合同
C、应当订立无固定期限劳动合同
D、应当订立十年以上或者无固定期限劳动合同
6、【单选】保险机构董事、监事和高级管理人员的任职资格核准申请应当由（）或者根据《保险公司管理规定》指定的计划单列市分支机构负责提交。A、保险公司
B、保险公司、省级分公司
C、保险公司、省级分公司、中心支公司 D、保险公司及其支公司以上分支机构
7、【单选】保险机构董事、监事和高级管理人员，应当在人之前向中国保监会提交的书面材料不包括（）。A、拟任董事、监事或者高级管理人员身份证、学历证书等有关证书的复印件，有护照的应当同时提供护照复印件
B、中国保监会统一制作的董事、监事和高级管理人员任职资格申请表 C、拟任高级管理人员劳动合同签章页复印件 D、拟任高级管理人员自我鉴定及综合评价
8、【单选】保险机构临时负责人临时负责时间不得超过（）。A、1个月 B、2个月 C、3个月 D、6个月
9、【单选】根据《保险公司董事、监事和高级管理人员任职资格管理规定》，保险机构董事、监事或者高级管理人员在任职期间犯罪或者受到其他机关重大行政处罚的，保险机构应当自知道或者应当知道判决或者行政处罚决定之日起（）内，向中国保监会报告。A、10日 B、20日 C、30日 D、40日
10、【单选】根据《保险公司董事、监事和高级管理人员任职资格管理规定》，以欺骗、贿赂等不正当手段取得任职资格的，由中国保监会撤销该董事、监事和高级管理人员的任职资格，并在（）内不再受理其任职资格的申请。A、1年 B、2年 C、3年 D、4年
11、【单选】根据《险公司董事、监事和高级管理人员任职资格管理规定》，在被整顿、接管的保险公司担任董事、监事或者高级管理人员，对被整顿、接管的负有（）的，在被整顿、接管期间，不得到其他保险机构担任董事、监事或者高级管理人员。A、主要责任 B、次要责任 C、直接责任 D、间接责任
12、【单选】根据《保险公司管理规定》，保险公司在住所地以外的各省、自治区、直辖市开展业务，应当寿险设立（）。A、省分公司 B、分公司 C、中心支公司 D、支公司
13、【单选】筹建期间届满未完成筹建工作的，（）。A、经中国保监会同意，可以延长3个月 B、经中国保监会同意，可以延长6个月
C、应当根据《保险公司管理规定》重新提出设立申请 D、一个提请中国保监会视情形决定
14、【单选】保险机构的业务宣传资料应当客观、完整、真是，并应当载有保险机构的（）。A、主要负责人和组织形式 B、名称和主要负责人 C、名称和经营范围 D、名称和地址
15、【单选】保险机构或者其从业人员违反《保险公司管理规定》，由中国保监会依照法律、行政法规进行处罚；法律、行政法规没有规定的，由中国保监会责令改正，给予警告，对有违法所得的处以违法所得（）罚款，但最高不得超过3万元；对没有违法所得的处以1万元以下罚款；涉嫌犯罪的，依法移交司法机关追究刑事责任。A、2倍以上3倍以下 B、1倍以上3倍以下 C、2倍以上4倍以下 D、1倍以上4倍以下
16、【单选】以下关于保险公司分支机构管理制度说法错误的是（）。
A、保险公司总公司应当根据《保险公司管理规定》和发展需要制定分支机构的管理制度 B、保险公司省级分公司应当制定本省、自治区、直辖市分支机构管理制度 C、分支机构管理制度应当包括上级机构对下级机构的管控职责和措施 D、分支机构管理制度应当包括反商业贿赂条款
17、【单选】根据《保险公司管理规定》第二条的规定，中国保监会派出机构在（）授权范围内行使职权。
A、国务院
B、中国人民银行 C、国家商务部 D、中国保监会
18、【单选】保险公司内部控制体系不包括（）。A、内部控制组建 B、内部控制基础 C、内部控制程序 D、内部控制保证
19、【单选】保险公司披露的风险管理状况信息中的风险评估不包括对（）识别与评估。A、管理风险 B、信用风险 C、市场风险 D、操作风险
20、【单选】《保险机构案件责任追究指导意见》所称案件责任人员，是指对案件的发生负有（）的保险机构从业人员。A、直接责任 B、间接责任 C、责任
D、经营管理责任
21、【单选】《保险机构案件责任追究指导意见》为保险机构案件责任人提出（），各保险机构应当在本指导意见的基础上，结合公司实际，制定内部案件责任追究办法。A、指导标准 B、参考标准 C、最低标准 D、最高标准
22、【单选】对导致案件发生的直接责任人，在核清违法违规事实后，属公司员工的，按规定程序和标准，追究其责任，构成犯罪的，（）；属非保险公司员工的，如营销员等，依照相关的法律、法规和代理合同追究其责任。
A、根据劳动合同追究责任 B、一律扣减薪酬
C、一律予以留用察看以上纪律处分 D、一律开除
23、【单选】收到撤职、留用察看、开除纪律处分的人员（）内 A、1年 B、2年 C、3年 D、4年
24、【单选】保险集团公司、保险公司及其省级分支机构、保险资产管理公司在作出责任追究决定后的（）内报送专报。A、3日 B、5日 C、10日 D、15日
25、【单选】月度快报的报送时间为下月的前（）工作日内。A、2个 B、3个 C、5个 D、10个
26、【单选】月报的报送时间为下月的（）内。A、2日 B、3日 C、5日 D、10日
27、【单选】保险机构的统计负责人可由（）担任。A、机构负责人 B、统计部门负责人 C、财务负责人 D、总公司指定
28、【单选】保险业反洗钱工作管理办法自（）起实施。A、2011年9月1日 B、2010年5月1日 C、2011年1月1日 D、2011年10月1日
29、【单选】保险公司应当披露的信息不包括（）。A、风险管理状况信息 B、财务会计信息 C、偿付能力信息 D、投保人的个人信息
30、【单选】中国保监会准予保险类机构延续保险许可证有效期的，保险类机构应当自收到准予决定之日其（）内向中国保监会缴回原证，并领取新保险许可证。A、10日 B、20日 C、30日 D、60日
31、【单选】保险公司通过保险专业代理公司、（）开展保险业务时，应当在合作协议中写入反洗钱条款。
A、保险经纪公司 B、保险公估公司 C、金融机构类保险兼业代理机构 D、保险营销员
32、【单选】保险公司、保险资产管理公司破产和解散的，应当将客户身份资料和交易记录移交（）。A、保监局
B、国务院有关部门指定的机构 C、司法机关 D、中国保监会
33、【单选】保险公司、保险资产管理公司应每（）开展发洗钱内部审计、反洗钱内部审计可以是专项审计或者与其他审计项目同时进行。A、一年 B、两年 C、三年 D、五年
34、【单选】保险公司、保险资产管理公司和保险专业代理公司、保险经纪公司应当以（）为基础，按照客户资料完整、交易记录可查、资金流转规范的工作原则，切实提高反洗钱内控水平。、数据真实 A、保单实名制 B、保单真实 C、保单信息齐全
35、【单选】根据《关于明确保险公司分支机构管理有关问题的通知》，对分支机构改建，下列说法不正确的是（）。
A、申请人具备完善的分支机构管理制度
B、对改建可能造成的影响正进行整改，认为有可行的应对措施
C、中国保监会或者当地保监局自收到完整申请材料之日起20个工作日以内，作出批准或者不予批准的书面决定 D、中国保监会或者当地保监局在作出决定之前，可以根据监管需要对改建机构进行验收；验收不合格的，不予批准改建
36、【单选】各保险分支机构内部审计报告报送主体应当在每季度的第一个月内将上一（）内定稿完成的各项内部审计级报告以书面和电子形式全面报送当地保监局。A、月 B、季度 C、半年 D、年
37、【单选】向保监会派出机构报送保险公司分支机构内部审计报告的报送主体原则上为（）。A、省级分公司
B、该接受内部审计的分支机构 C、总公司
D、该项内部审计实施部门所在的机构
38、【单选】派出机构负责对辖区内实施行政处罚的行文不包括（）。A、擅自设立保险公司的
B、合法从事商业保险业务活动的 C、擅自设立保险资产管理公司的
D、擅自设立专业保险代理机构、保险经纪机构、保险公估机构的
39、【单选】调查人员调查取证时，不得少于（），并应当向当事人或者有关人员出示中国保监会或者派出机构合法证件和（）。A、两；监督检查、调查通知书 B、三；监督检查通知 C、四；调查通知书 D、五；调查令
40、【单选】从事保险销售活动的人员应当通过中国保监会组织的资格考试，取得（）资格证书。A、保险中介从业人员 B、保险销售从业人员 C、保险经纪从业人员 D、保险公估从业人员
41、【单选】《保险销售从业人员资格证书》有效期（），自颁发之日起计算。A、1年 B、2年 C、3年 D、5年
42、【单选】保险销售从业人员首次从事保险销售活动应当接受累计不少于（）小时的岗前培训，其中接受保险法律知识、职业道德和诚信教育时间累计不得少于（）小时。A、60；8 B、80；12 C、100；15 D、120；18
43、【单选】《保险机构案件责任追究指导意见》规定，各公司的案件责任追究办法发生变动的，应当在变动后（）内报中国保监会。A、3个工作日 B、5个工作日 C、7个工作日 D、10个工作日
44、【单选】以下不属于《保险机构案件责任追究指导意见》规定的条款是（）。
A、各保监局应制定保险中介公司案件责任追究办法报备和责任追究情况报送工作的具体规定，同时抄报保监会
B、各保监局应当建立辖内保险分支机构和保险中介公司案件追究情况的登记和管理 C、各保监局不可以将保险分支机构和保险中介公司案件责任追究情况定期在行业内通报
D、各保监局应当做好案件责任追究信息审核和案件责任追究情况分析工作，指定专门处室负责案件责任追究情况报告工作，并明确联系人
45、【单选】保险公司总公司应当高度重视分支机构的整改工作，尽快制定统一的整改计划，指定一名（）和专门部门具体负责相关事宜。A、法律责任人 B、高级管理人员 C、部门负责人 D、保险经纪人
46、【单选】中资保险公司申请改建，向当地保监局提出申请。保监局应当自收到完整的申请材料之日起（）工作日内，作出批准或者不批准的书面决定。A、5个 B、10个 C、15个 D、20个
47、【单选】保监局根据公司风险状况，将保险公司分支机构分为四类机构，其中类机构是指（）。A、经营较合规，业务发展、内部控制等方面虽有问题，但不严重的公司 B、经营合规、、业务发展、内部控制等方面未发现问题的公司
C、经营存在严重违规情形，或业务发展、内部控制等方面存在较大风险的公司
D、业务经营存在严重违规情形，或业务发展、内部控制等至少一个方面存在严重风险的公司
48、【单选】保险公司分支机构分类监管应遵循（），根据公司风险状况进行分类评价，采取监管措施。A、风险导向原则
B、定量与定性相结合原则 C、差异化原则 D、不断优化原则
49、【单选】保险机构任命营销服务部负责人，应当由任命机构自任命决定作出之日起（）个工作日以内向当地保监局报告。A、三 B、五 C、十 D、十五
50、【单选】拟改建为上级分支机构的，提交申请人以及省级分公司最近（）年无受金融监管机构重大行政处罚的声明。A、一 B、二 C、三 D、五
答案：1.D 2.C 3.C 4.C 5.A 6.B 7.D 8.C 9.A 10.C 11.C 12.B 15.B 16.D 17.D 18.A 19.A 20.C 21.C 22.D 23.C 24.B 25.A 28.D 29.D 30.A 31.C 32.B 33.A 34.B 35.B 36.B 37.A 38.B 41.C 42.B 43.B 44.C 45.B 46.D 47.B 48.A 49.C 50.B 13.C 14.D 26.D 27.A 39.A 40.B
最新2015年安徽省保险机构高级管理人员 任职资格考试题库
（以下题目和本考试无关，需要本考试题库的可联系秋秋：贰陆壹壹壹陆捌陆捌）441.根据《商业银行授权、授信管理暂行办法》，商业银行授权、授信分为（）两种方式。A、基本授权、授信 B、特别授权、授信 C、有限授权、授信 D、区别授权、授信 E、逐级授权、授信 正确答案：AB 442.下列事项中，属于商业银行关联交易的有（）A、同业拆借 D、租赁
正确答案：ABCE 443.根据《商业银行内部控制指引》，商业银行应当对会计账务处理的全过程实行监督，会计账务应当做到以下那些方面相符：（）
A、账账；B、账据；C、账款；D、账实；E、账表；F、内外账正确答案：ABCDEF 444.依照《贷款通则》的规定，借款人不得有下列哪些行为()。A、向贷款人提供虚假的或者隐瞒重要事实的资产负债表、损益表等 B、用贷款在有价证券、期货等方面从事投机经营 C、套取贷款用于借贷牟取非法收人
D、采取欺诈手段骗取贷款B、证券回购C、担保E、向商业银行提供信用评估 正确答案：ABCD 445.商业银行给集团客户贷款时，应在合同中约定，贷款对象有（）情形的，贷款人有权单方决定停止支付借款人尚未使用的贷款，并提前收回部分或全部贷款本息。A、提供虚假材料或隐瞒重要经营财务事实的
B、未经贷款人同意擅自改变贷款原定用途，挪用贷款或用银行贷款从事非法、违规交易的 C、拒绝接受贷款人对其信贷资金使用情况和有关经营财务活动监督和检查的 D、出现重大兼并、收购重组等情况，贷款人认为可能影响到贷款安全的 正确答案：ABCD 446.企业年金基金受托人、账户管理人、托管人、投资管理人和其他为企业年金基金管理提供服务的自然人、法人或其他组织必须恪尽职守，履行（）的义务。A诚实B、信用、C谨慎D勤勉E公正 正确答案：ABCD 447.商业银行授信工作是指商业银行从事客户调查、（）等各项授信业务活动： A.业务受理 B.分析评价
C.授信决策与实施
D.授信后管理与问题授信管理 正确答案：ABCD 448.依照《贷款通则》的规定，贷款人依法享有以下哪些权利()A、要求借款人提供与借款有关的资料
B、根据借款人的条件，决定贷与不贷、贷款金额、期限和利率 正确答案：ABCD 445.商业银行给集团客户贷款时，应在合同中约定，贷款对象有（）情形的，贷款人有权单方决定停止支付借款人尚未使用的贷款，并提前收回部分或全部贷款本息。A、提供虚假材料或隐瞒重要经营财务事实的
B、未经贷款人同意擅自改变贷款原定用途，挪用贷款或用银行贷款从事非法、违规交易的 C、拒绝接受贷款人对其信贷资金使用情况和有关经营财务活动监督和检查的 D、出现重大兼并、收购重组等情况，贷款人认为可能影响到贷款安全的 正确答案：ABCD 446.企业年金基金受托人、账户管理人、托管人、投资管理人和其他为企业年金基金管理提供服务的自然人、法人或其他组织必须恪尽职守，履行（）的义务。A诚实B、信用、C谨慎D勤勉E公正 正确答案：ABCD 447.商业银行授信工作是指商业银行从事客户调查、（）等各项授信业务活动： A.业务受理 B.分析评价
C.授信决策与实施
D.授信后管理与问题授信管理 正确答案：ABCD 448.依照《贷款通则》的规定，贷款人依法享有以下哪些权利()A、要求借款人提供与借款有关的资料
B、根据借款人的条件，决定贷与不贷、贷款金额、期限和利率 等
C、依合同约定从借款人账户上划收贷款本金和利息
D、在贷款将受或已受损失时，可依据合同规定，采取使贷款免受损失的措施 正确答案：ABCD 449.商业银行按照《商业银行信息披露暂行办法》规定披露信息应包括以下那些内容：（）A、财务会计报告；B、各类风险管理状况；C、公司治理；D、重大事项 正确答案：ABCD 450.根据《银行开展小企业贷款业务指导意见》，小企业周转资金贷款包括（）。A归还他行贷款B信用证外销贷款、C购买原材料贷款D一般营运周转。正确答案：BCD 451.商业银行开展小企业贷款应遵循（）的原则，应以实现小企业贷款业务的商业性可持续发展为目标。A自主经营、B自负盈亏、C自担风险、D市场运作 正确答案：ABCD 452.根据《银行会计档案管理办法》，银行会计档案可采用以下介质保存。（）A、纸 B、磁 C、光盘 D、缩微胶片 正确答案：ABCD 453.根据《商业银行授权、授信管理暂行办法》，授信书应包括 以下内容：（）A、授信人全称； B、受信人全称； C、授信的类别 D、授信的期限；
E、对限制超额授信的规定及授信人认为需要规定的其他内容。正确答案：ABCDE 454.当一个集团客户授信需求超过一家银行风险的承受能力时，商业银行应进行风险分散，主要措施有（）
A、增加贷款规模 B、积极组织存款 C、组织银团贷款 D、贷款转让 正确答案：CD 455.根据《商业银行信息披露暂行办法》，商业银行在披露信息时应遵循哪些原则？（）A、真实性；B、准确性；C、完整性；D、一致性；E、可比性正确答案：ABCE 456.根据《银行开展小企业贷款业务指导意见》，信贷人员对借款人信息进行汇总和分析后，应编制反映借款企业关键财务信息的财务简表，并着重对借款企业的（）作出专业的分析和判断。A借款原因B现金流量、C还款能力D经营者个人信用情况正确答案：ABCD 457.商业银行应根据本行确定的（），拟定明确的目标客户，包括已建立业务关系的客户和潜在客户。A.利润计划 B.业务发展规划 C.风险战略 D.存款指标计划 正确答案：BC 458.根据《商业银行授信工作尽职指引》，商业银行应根据客户偿还能力和现金流量，对客户授信进行调整，具体措施有（）A、要求借款人提供担保 B、要求借款人提前还款 C、增加或缩减授信 D、展期
正确答案：BCD 459.根据《商业银行内部控制指引》，商业银行资金业务的组织结构应当体现权限等级和职责分离的原则，应该做到以下哪几个方面：（）A、前台交易与后台结算分离； B、自营业务与代客业务分离； C、业务操作与风险监控分离； D、信贷管理与信贷审查分离； E、建立岗位之间的监督制约机制 正确答案：ABCE 460.根据《商业银行信息披露暂行办法》，商业银行披露的会计报表应包括以下哪些部分？（）A、资产负债表；B、利润表（损益表）；C、财务状况变动表； D、所有者权益变动表及其他有关附表 正确答案：ABD 最新2015年浙江省保险机构高级管理人员 任职资格考试题库
（以下题目和本考试无关，需要本考试全部真题的可联系秋秋：陆壹陆叁伍叁陆 叁柒）
401.中国银行业监督管理委员会关于印发《商业银行风险监管核心指标（试行）》的通知中指出，流动性
比例为流动性资产余额与流动性负债余额之比，衡量商业银行流动性的总体水平，商业银行的流动性 比例不应低于（）。A25%B75%C15%D65% 正确答案：A 402.除法律和行政法规规定的外，行政机关实施行政许可和行政许可事项进行监督检查时（）。A.可以收取一定的费用。B.不得收取任何费用。C.按事项的多少收费。D、按行政机关内部规定 正确答案：B 403.个人和组织发现违法从事行政许可事项的活动，有权向行政机关举报，对举报反映的问题不符合实际情况的，行政机关（）A应当向举报人说明有关情况；B不应当向举报人说明有关情况；C应当将处理结果告知举报人 正确答案：A 404.我国《票据法》规定，背书人应记载背书日期，背书人未记载背书日期的()。A.背书无效
B.背书行为效力待定，待背书人补充填写后才生效 C.不影响背书效力，视为在票据到期日前背书
D.不影响背书效力，视为在票据提示付款期限内背书 正确答案：C 405.按照《公司法》要求，监事会或监事的主要职权是（）A检查公司财务，监督董事、高管的职务行为 B关心职工福利 C参与重要经营决策 正确答案：A 406.金融机构涂改、倒卖、出租、出借行政许可证件，或者以其他形式非法转让行政许可构成犯罪的，依照（）追究刑事责任。
A行政许可法；B刑法；C银行业监督管理法；D行政处罚法 正确答案：B 407.中华人民共和国民法调整的法律关系是（）A、行政管理关系
B、平等主体的公民之间、法人之间、公民和法人之间的财产关系和人身关系 C、违法犯罪与刑罚关系 D、政治关系 正确答案：B 408.下列单位，无权扣划个人存款的（）A、税务机关 正确答案：D 409.国务院（A、审计、监察 正确答案：A 410.有限责任公司的股东以其（）对公司承担责任。）机关，应当依照法律、法规对国务院银行业B、公安C、法院D、财政监督管理机构的活动进行监督。B、海关C、人民检察院D、审计机关 Ａ全部财产
Ｂ认缴的出资额为限 Ｃ认购的股份为限$ 正确答案：B 411.商业银行经（）批准，可以经营结汇、售汇业务。A、国务院银行业监督管理机构 B、中国人民银行 C、财政部 D、外汇管理局 正确答案：B 412.合同一方将合同的权利、义务全部或者部分转让给第三人的，应当（）A、取得合同另一方的同意B、不经合同另一方的同意 C、二者均可 正确答案：A 413.申请人向受理机关提交申请行政许可材料的方式为（）A.邮寄、当面递交或电子邮件B.邮寄或传真
C.邮寄或当面递交D.邮寄或当面递交、电子邮件或传真正确答案：C 414.国务院银行业监督管理机构与银行业行业协会的关系是（）。A、领导和被领导B、指导和被指导 C、管理和被管理D、协调和被协调 正确答案：B 415.银行业金融机构业务范围内的（），应当按照规定经国务院银行业监督管理机构审查批准或者备案。A、业务程序B、业务活动C、业务规范D、业务品种 正确答案：D 416.银行业监督管理机构应当责令银行业金融机构按照规定，如实（）披露财务会计报告、风险管理状况、董事和高级管理人员变更以及其他重大事项等信息。
A、在本系统内部B、在一定范围C、向社会公众D、在金融系统 正确答案：C 417.银行业监督管理机构进行现场检查时，检查人员不得少于（）人。A、1B、2C、3D、4 正确答案：B 418.根据《中华人民共和国立法法》的规定，下列哪一项属于地方性法规可以规定的事项（）A．执行法律、行政法规规定的事项 B．执行部门规章的事项 C．诉讼和仲裁制度 D．基层群众自治制度 正确答案：A 419.已取得行政许可的，但因行政许可所依据的法律、法规、规章修改或者废止，行政机关可以依法（）行政许可。A撤回；B撤销；C吊销D、暂扣 正确答案：A 420.某商场设有自动售报机，顾客只要按要求投入硬币，即可得到当天日报一份，此种买卖合同（）A.不成立B.成立 正确答案：B
第三篇：2018年保险高管考试参考书目及题库
2018年保险高管考试参考书目及题库
一、参考书目
(1)参考资料：《保险基础知识导论》。(2)参考资料：《保险消费者权益保护》。(3)参考资料：《保险法律制度精解》。
(4)参考资料：《保险案例选编》、行业处罚和服务经济社会发展相关案例等。(5)参考资料：《财产保险公司合规指南》或《人身保险公司合规指南》相关章节。(6)参考资料：《财产保险公司合规指南》。(7)参考资料：《人身保险公司合规指南》。(8)参考资料：《保险资金运用实践与监管》。
(9)参考资料：《财产保险公司合规指南》或《人身保险公司合规指南》相关章节。(10)参考资料：《财产保险公司合规指南》或《人身保险公司合规指南》相关章节。(11)参考资料：根据保险机构经营再保险业务种类参考《财产保险公司合规指南》或《人身保险公司合规指南》相关章节。
(12)参考资料：《财产保险公司合规指南》相关章节。(13)参考资料：《财产保险公司合规指南》相关章节。
(14)参考资料：根据保险机构经营保险业务种类参考《财产保险公司合规指南》或《人身保险公司合规指南》相关章节。
(15)参考资料：根据保险机构经营保险业务种类参考《财产保险公司合规指南》或《人身保险公司合规指南》相关章节。
(16)参考资料：《财产保险公司合规指南》相关章节。(17)参考资料：《人身保险公司合规指南》相关章节。
二、参考题库：
1、易通在线：公众号包括：A、好题帮B、易通在线
2、高管在线：公众号：高管在线
第四篇：2018年保险高管试题复习题库 (附答案)
保险高管考试题库（雄望教育出品）
2018年保险高管考试复习题库
单选题：
1、银行机构代理保险业务，其支行及其以上机构必须取得＿＿许可证应当悬挂在营业场所的＿＿位置。
A、保险许可证、明显
B、保险兼业代理业务许可证、显著 C、保险许可证、显著
D、保险兼业代理业务许可证、明显
2、保险兼业代理业务许可证许可证有效期＿＿年，银行机构应在有效期满前＿＿个月内由省级分行（或直属分行）统一向山东保监局申请许可证的换证事宜，未申请换发的许可证自动失效。
A、3，2
B、4，1
C、5、3
D、3、1
3、银行机构代理保险业务的网点应设立具有代理保险业务＿＿标志的柜台，指定＿＿人员从事保险产品的销售工作。A、显著、专门
B、明显、专业
C、显著、专业
D、明显、专门
4、从事代理保险业务的银行机构＿＿应设立专门部门或岗位负责保险代理业务管理，建立完善的代理保险业务管理制度并报山东保监局备案，同时定期开展保险代理业务管理制度执行情况的监督检查。A、省级分行、城市商业银行 B、省级分行、中心支行
C、中心支行、分理处
D、中心支行、城市商业银行
5、银行机构应遵照《保险中介从业人员继续教育暂行办法》的要求，组织本行代理销售保险产品的人员参加由山东保监局认可的继续教育培训机构开展的继续教育培训，每人每年接受后续教育时间累计不得少于＿＿小时，其中接受保险法律和职业道德教育时间累计不得少于＿＿小时。A、36、12 B、72、36 C、72、12
保险高管考试题库（雄望教育出品）
D、80、12
6、银行机构代理网点必须在营业场所的显著位置张贴或摆放山东保监局制定的＿＿，引导客户理性选择购买保险产品。A、“投保提示”
B、宣传材料
C、保险专柜
D、产品介绍
7、保险公司没有设置专门岗位对保险代理业务进行日常管理的，由中国保监会责令改正，给予警告，对有违法所得的处违法所得1倍以上3倍以下的罚款，但最高不得超过＿＿万元，对没有违法所得的处＿＿万元以下的罚款。对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，中国保监会可以给予警告，处＿＿万元以下的罚款。A、3，1，1
B、5，3，3
C、3，3，1
D、5，5，3
8、保险公司及其工作人员在保险业务活动中有编造虚假中介业务、虚构保险代理人资料等情况的，由中国保监会责令改正，处＿＿的罚款；情节严重的，可以限制其业务范围、责令停止接受新业务或者吊销业务许可证。对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，由中国保监会给予警告，并处＿＿的罚款；情节严重的，撤销任职资格或者从业资格，禁止有关责任人员一定期限直至终身进入保险业。A、5万元以上10万元以下，1万元以上10万元以下
B、10万元以上50万元以下，1万元以上10万元以下 C、10万元以上50万元以下，3万元以上10万元以下 D、5万元以上10万元以下，1万元以上10万元以下
9、《保险公司中介业务违法行为处罚办法》已经＿＿中国保险监督管理委员会主席办公会审议通过，现予公布，自＿＿起施行。A、2009年5月18，2009年9月18日
C、2009年1月1，2009年10月1日
B、2009年9月18，2009年10月1日
D、2009年5月18，2009年10月1日
10、非寿险中介业务管理要求产险公司应于2009年9月20日前完成系统改造，并提交验收申请，＿＿正式启用。各人身险公司应于2009年11月20日前完成系统改造，并提交验收申请，＿＿正式启用。
A、2009年10月1日，2009年12月1日 B、2009年10月1日，2010年1月1日
保险高管考试题库（雄望教育出品）
C、2009年12月1日，2009年12月1日
D、2009年12月1日，2010年10月1日
11、各公司在电话约访中不得诋毁同业公司，不得以虚假理由欺骗客户参加 A、产品说明会 B、客户联谊会 C、创业说明会 D、人才招聘
12、保险公司各级分支机构使用的印章应由()统一设计，经总公司审批后刻制。
A、中心支公司 B、分公司
C、总部办公室 D、总公司
13、保险公司()以下分支机构行政用章、合同专用章上收一级管理，指定专门部门和岗位保管。A、省级 B、市级
C、区级
D、总公司
14、保险公司（）受理保险代理机构代客户办理退保、给付手续的业务申请。A、可以
B、不得
C、都可
15、保险公司授权代理机构代办现金付费业务的，须由代理机构（）并取得客户签名的现金领款凭证，保险公司再根据该领款凭证，通过转账方式与代付费机构结算代付资金。A、银行转账
B、先行垫付资金
C、现金支票
D、缴纳现金
16、各公司应认真落实山东保监局对人身保险公司客户回访工作的指导意见，提高客户回访工作的有效性，强化对回访成功率的考核。对（）的保单，保险公司不得将其计入业务员绩效，不得支付代理机构手续费。对回访成功率较低的渠道，要进行客户回访情况单项考核。
A、未承保的保单
B、回访不成功
保险高管考试题库（雄望教育出品）
C、未签字的保单
D、未交回执的保单
17、加强对代理机构的管理可以分（）
A、加强代理机构销售人员资格管理，未取得《保险代理从业人员资格证书》的人员不得从事保险产品销售工作
B、加大对代理网点的法规培训和业务培训力度，提高培训的深度和频率，丰富培训内容，以专业化培训规范代理机构销售人员的展业行为。
C、加强对代理网点的品质管理，建立代理网点展业行为评价及甄选机制。
D、加强对代理网点的客户信息管理，向代理机构传达监管要求，督促其提供真实、全面、完整的客户信息。对前期已经形成的客户信息失真的业务，要认真、全面地开展摸底清查工作，督促代理机构限期补齐客户信息，努力解决前期遗留的客户回访问题。
18、山东省人身保险公司客户回访工作指引所称客户回访，是指公司与客户订立人身保险合同或客户的后期服务请求完成后，公司对客户进行通知、确认及告知的过程。目的是向客户提示或核实与保险合同有关的重要内容，以保护客户权益、强化服务监督、提高客户满意度。山东省人身保险公司客户回访工作指引适用的客户回访项目包括： A、保险期限在一年期以上（不含一年）
B、投保客户为个人的人身保险新单业务 C、进入宽限期的续期业务及失效保单业务
D、退保及赔付业务
19、客户回访工作应由（）统一管理。A、总公司
B、省级分公司
C、总公司或省级分公司 D、分支机构
20、对于购买人身保险新型产品的投保人还应告知以下事项：
A、保险合同利益存在不确定性，除保险合同明确规定的保证收益外 B、产品说明书；
C、保险利益测算书或其他宣传材料所演示的收益均是按照假设收益率测算的，实际收益水平是非保证的，可能高于或低于演示收益；
D、万能型、投资连结型或累积式分红型保险产品存在初始费用、保障成本、保单管理费或资产管理费等扣费项目，本笔保单项下的扣费项目、扣费标准、首次交费扣除的费用金额及计入保单账户的净额。
21、对进入宽限期的续期保单，应在距宽限期结束（）个工作日前完成客户回访，告知客户宽限期截止日，提醒其及时交纳续期保费，以免保单失效造成损失。A、10
保险高管考试题库（雄望教育出品）
B、5
C、15
D、20
22、宽限期结束后，应在（）个工作日内对仍未交费的客户进行再次回访，了解客户延误交费的原因，确认是否存在销售人员截留挪用保费问题，并告知客户其保单的失效状态及复效手续。A、10
B、5
C、15
D、20
23、（）元以上退保及赔付业务。了解客户对公司服务的满意度；对代领取退保金、赔款或给付金的业务，确认客户是否收到了受托人代领取的款项。A、500
B、1000
C、1500
D、5000
24、公司客户回访应以（）回访为主，信函回访、上门回访或其他回访方式为辅。A、短信
B、电话
C、手机
D、传真
25、对于确无电话联系方式及明确表示拒绝接受电话回访的投保客户，客户回访部门应出具（），安排客户服务专员持回访问卷上门面访，或通过()寄送至客户，客户服务专员不得为销售人员。上门回访及信函回访必须成功接触到目标客户本人，如实完成回访问卷的记录，并由投保人本人在回访问卷上签字确认。A、调查问卷
B、回访问卷
C、信函方式
D、电子邮件
26、公司应切实做到犹豫期内对个人新契约业务投保客户进行（）回访。A、80%
B、100％
C、90%
D、85%
27、如非投保人原因造成回访时间迟于犹豫期的，公司应视同未超过（），并按有关
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规定妥善处理客户纠纷。A、宽限期
B、犹豫期
C、费用补偿期 D、等待期
28、应对电话回访过程进行录音，对面访问卷及时回收、分类整理，并将上述录音及纸质资料保管备查，建立包括回访时间、对象、方式、内容、发现的问题和处理结果等内容在内的客户回访档案，回访资料保存期不得少于（）年。A、2
B、3
C、5
D、10
29、公司应建立完善的销售人员品质管理制度，对客户回访中发现的销售人员违法违规及违反公司制度的问题，应及时、严肃予以处理，并追究公司有关()的管理责任。A
销售人员
B
管理人员
C 业务员
D 内勤人员
30、各公司应定期对客户回访工作进行认真分析总结，形成分析报告，于结束后()个工作日内报送山东保监局。A、20
B、15
C、10
D、30
31、指定地市级机构临时负责人以前，省级分公司主要负责人应到我局先行汇报，我局无异议后，公司方可指定，临时负责人的任职时间不得超过（）个月。原则上不得连续指定临时负责人。A、3 B、2
C、6
D、1
32、保险公司在营业场所外通过保险公司员工、保险营销员收取现金保费的，应按以下要求办理：对新单业务，须使用限额保险费收据，最高限额为人民币()元。A、2000
B、1000
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C、3000
D、6000
33、《关于加强人身保险收付费相关环节风险管理的通知》从（）实施 A、2009.3.1
B、2009.07.1
C、2010.1.1
D、2009.8.1
34、保险公司总公司和分公司应于每季度后一月的（）日前，以书面和电子光盘各一份的形式，分别向保监会和保监局上报结构调整评估报告和《结构调整评价指标表》 A、10
B、30
C、15
D、20
35、()是公司业务增长最直观的指标，具有简单易懂的特点: A、保费增长率
B、市场份额
C、保费规模
D、有效人力
36、各保险公司应明确要求投保人在投保提示书上签字确认，签字时间不得晚于()的签字时间。A、投保单
B、产品说明书
C、建议书
D、凭证
37、如果保险公司以附加险形式销售无保证续保条款的健康保险产品，请您注意附加健康保险的保险期限应（）主险保险期限 A、不小于
B、不大于
C、等于
38、若您在犹豫期过后解除保险合同，您会有一定的损失。保险公司应当自收到解除合同通知之日起()日内，按照合同约定退还保险单的现金价值A 15 B 10 C 30 D 60
39、产品说明会举办单位应当在会前向（）以上机构提出举办产品说明会的书面申请。
A、分公司
B、省级分公司
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C、支公司
D、总公司
40、各（）应统一管理在产品说明会上使用的各类宣传材料及讲义课件。A、分公司
B、支公司
C、省级分公司
D、总公司 多选题
1、保险公司和银行机构开展银行代理保险业务，应当＿＿在的基础上签订合作协议，合作协议应明确双方的权利义务，并明示代理手续费支付标准，严禁签订阴阳协议。银行机构在开展保险代理业务的过程中严禁以手续费为标底开展竞标活动。A、平等互利
B、友好协商 C、服务未来
D、着眼长远
2、保险公司应当按照财务制度据实列支向银行机构支付的代理手续费。保险公司不得以任何名义、任何形式向＿＿支付合作协议规定的手续费之外的其他任何费用，包括业务推动费以及以业务竞赛或激励名义给予的其他利益。
A、银行机构的经营网点
B、银行机构的经办人员
C、银行机构的银保专管员
D、银行机构的从业人员
3、保险公司设立银保专管员的，银保专管员必须是保险公司签订正式合同的人员，银保专管员只能负责银行代理网点保险业务的＿＿，银保专管员不得在银行网点直接从事保险产品的销售活动。
A、培训 B、联络
C、相关服务
D、介绍
4、保险公司、银行机构应切实加强代理保险产品的宣传和信息披露管理。各类宣传材料应由＿＿统一印发和管理，严禁分支机构、代理网点或销售人员擅自印制宣传材料或变更其内容。销售人员在销售过程中应当客观公正准确地宣传银行代理的保险产品，不得进行误导或不实宣传。A、保险公司总公司
B、保险公司分公司
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C、授权的保险公司分公司
D、授权的中心支公司
5、保险公司应当制定＿＿的中介业务管理制度，确保经营行为依法合规、业务财务数据真实客观。
A、合法
B、科学 C、有效
D、真实
6、保险公司发现保险代理人存在下列（）行为的，应当自发现之日起10个工作日内向中国保监会报告：
A、严重侵害投保人、被保险人或者受益人的合法权益； B、利用保险业务进行非法集资、传销或者洗钱等非法活动； C、进行销售误导，损害消费者利益的。
D、中国保监会规定的其他需要报告的行为。
7、代理手续费支付要求包括哪几项（）： A、手续费支付必须如实进行账务处理。B、手续费必须实行零现金支付。
C、手续费必须通过固定的费用账户支付。D、手续费支付权限必须严格设置。E、手续费入账凭证管理必须齐全。
8、加强人身保险公司风险防范应注意哪几点（）： A、加强销售行为管理及客户服务工作 B、妥善处置信访事项 C、建立健全应急机制
D、积极稳妥地调整业务结构
9、省级分公司应当对电话约访进行统一管理，并建立健全相关管理制度，内容应涵盖： A、约访话术、B、客户信息管理、C、通话呼出时间管理、D、考核管理、E投诉处理。
10、收付费包括（）和（）两种方式。A、非现金收付费
B、现金收付费
C、非现金收费
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D、现金收费
11、除下列现金收付费方式外，保险公司应采取非现金收付费方式： A、保险公司在营业场所内现金收付费；
B、保险公司在营业场所外通过保险公司员工、保险营销员收取现金保费，依照保险合同单次金额不超过人民币1000元的；
C、保险公司委托保险代理机构在保险代理机构营业场所内现金收付费；
D、中国保监会规定的其他现金收付费方式。
12、保险代理机构、保险代理业务人员和保险营销员不得接受投保人委托代缴： A、保险费
B、代领退保金
C、不得接受被保险人或受益人委托代领保险金。
13、现金收付费要对（）（）（）的身份进行识别，确保收付费主体合格。
A、投保人
B、被保险人 C、受益人
D、委托人
14、保险公司委托保险中介机构远程出单的，保险公司必须实现与保险中介机构（）确保业务管理系统能完整及时地记录客户信息。
A、电脑联网
B、电脑出单
C、实时管理
D、动态管理
15、各保险公司应与各银行邮政代理机构协商完善保险代理协议条款，将共同保证客户信息的（）与（）列为双方的权利和义务，为确保客户信息真实性、提高客户回访成功率夯实管理基础。A、保密性
B、真实性
C、及时性
D、完整性
16、严格执行山东保监局加强人身保险收付费相关环节风险管理的有关要求，切实规范收付费业务的相关流程，做好客户身份确认工作，妥善保管（）A、客户身份证件
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B、存折的复印件资料 C、保单
D、产品说明书。
17、公司应建立健全客户回访考核机制，将()等关键指标，纳入对客户回访人员、有关部门及基层机构的考核指标体系，加大督促力度。A、客户满意率
B、回访件数
C、个人新契约业务犹豫期内回访成功率 D、面访问卷回收率 E、回访话术规范性
18、保险机构有下列（）行为之一的，山东保监局可以进行监管谈话，并视情节轻重按照中国保监会《保险统计管理暂行规定》给予警告、罚款、限制业务范围、责令停止接受新业务或者吊销经营保险业务许可证的处罚。Ａ、未按照规定时间报送有关统计信息的； Ｂ、统计信息有重大遗漏的； Ｃ、统计信息有误导性陈述的； Ｄ、提供虚假统计信息的；
Ｅ、拒绝或者妨碍依法检查监督的。
19、保险公司自建电话中心或使用合作机构的电话中心须向所在地保监局备案，电话中心应配备（）等运营基础设施。Ａ、电脑系统
Ｂ、通话系统 Ｃ、录音系统
Ｄ、客户信息管理系统 Ｅ、实时监听系统
20、各省级分公司应建立健全招聘及招募工作管理制度，内容应涵盖（）等内容。Ａ、人员编制及人力预算
Ｂ、岗位任职条件 Ｃ、工作审批程序
Ｄ、广告审核标准及发布权限 Ｅ、创业说明会管理
21、各公司应加强招聘及招募管理工作，员工招聘活动应由（）实行审批管理，营销员招募活动应由（）以上机构审批。Ａ．省级分公司
Ｂ．支公司
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Ｃ．中心支公司
Ｄ．分公司
22、回访应当包括以下内容（）：
A、确认受访人是否为投保人本人；
B、确认投保人是否购买了该保险产品以及投保人和被保险人是否按照要求亲笔签名；
C、确认投保人是否已经阅读并理解产品说明书和投保提示的内容；
D、确认投保人是否知悉保险责任、责任免除和保险期间；
E、确认投保人是否知悉退保可能受到的损失；
F、确认投保人是否知悉犹豫期的起算时间、期间以及享有的权利；
G、采用期缴方式的，确认投保人是否了解缴费期间和缴费频率。
23、保险公司的营业场所应当设置醒目的服务标识牌，对服务的内容、流程及监督电话等进行公示，并设置（）或者（）。A、投诉意见箱 B、客户意见簿 C、报架 D、洽谈桌 E、警示牌
24、《经营外汇业务许可证》到期后继续经营外汇业务的保险经营机构，应当在《经营外汇业务许可证》到期三个月前持下列（）文件和资料，根据规定的程序，向外汇局申请重新核准经营外汇业务资格：
A、继续经营外汇业务的申请书；
B、近３年外汇业务经营和财务情况报告；
C、会计师事务所出具的外汇资本金或者外汇营运资金的审计报告；
D、原《经营外汇业务许可证》正、副本复印件；
E、外汇局要求提供的其他文件和资料。
25、经外汇局核准，保险经营机构可以经营下列部分或者全部外汇业务：
A、外汇财产保险；
B、外汇人身保险；
C、外汇再保险；
D、外汇海事担保；
E、外汇投资；
F、资信调查、咨询业务；
G、国家外汇管理局核准的其他外汇业务。
26、各保险公司可以根据各产品特点设置不同的查询内容和查询界面，但至少应当提供
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下列信息：（）
A、保险产品名称 B、保单号码 C、保险费 D、保险金额 E、保险期间 F、销售单位
27、下列（）保险类机构的保险许可证不设定期限： A、保险控股公司及其分支机构 B、保险集团公司及其分支机构 C、保险公司及其分支机构
D、保险资产管理公司及其分支机构 E、保险代理公司及其分支机构 F、保险经纪公司及其分支机构
28、寿险公司内部控制评价应从以下（）方面进行： A、健全性 B、高效性 C、稳定性 D、合理性 E、有效性 F、监督性
29、寿险公司内部控制评价应遵循以下原则（）： A、全面性原则 B、一致性原则 C、公正性原则 D、重要性原则 E、及时性原则 F、合理性原则 G、高效性原则
30、万能保险的产品说明书应该包含以下内容（）： A、风险提示 B、红利介绍
C、产品基本特征 D、保单帐户 E、利益演示
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F、理赔介绍
G、犹豫期及退保
第五篇：2018年保险高管考试题库2(寿险类)
2018年保险高管考试题库2（寿险类）考试总分：100分考试时间：60分钟 第一题：单选题 第1题：（4分）
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，除合同另有约定外，对于情形复杂的应在日内作出核定；在做出核定后，对不属于保险责任的情形，应在做出核定之日起日内向被保险人或受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书，并说明理由（）A三十；五 B二十；三 C.二十；五 D三十；三 【正确答案】：D 【答案分析】： 第2题：（4分）
投保人为其有劳动关系的劳动者投保人身保险，不能指定以下何人为受益人（）A.被保险人
B.被保险人所在单位的主要负责人 C.被保险人的配偶 D.被保险人的子女 【正确答案】：B 【答案分析】： 第3题：（4分）
对于投保人解除人身保险合同的，保险人应自收到解除合同通知之日起日内怎样做才符合《保险法》的相关规定（）
A三十；按照合同约定在扣除手续费后退还手续费 B.二十；按照合同约定在扣除手续费后退还手续费 C.三十；按照合同约定退还保险单的现金价值 D二十；按照合同约定退还保险单的现金价值 【正确答案】：C 【答案分析】： 第4题：（2分）在财产保险中，在合同有效期内保险标的的危险显著增加时，保险人可以按照合同约定解除合同，下列保险人明哪种做法符合《保险法》的规定（）A将收取的保险费扣除手续费后退还给投保人
B.将自保险责任开始之日起至合同解除之日止的保险费退还投保人
C将已收取的保险费按照合同约定扣除自保险责任开始之日起至合同解除之日止应收的部分后，退还投保人 D以上皆不对 【正确答案】：C 【答案分析】： 第5题：（4分）在财产保险中，投保人和保险人约定保险标的的保险价值并在合同中载明的，保险标的发生损失时，以为赔偿计算标准；投保人和保险人未约定保险标的的保险价值的，保险标的发生损失时，以为赔偿计算标准（）A约定的保险价值；约定的保险价值
B.约定的保险价值；事故发生时的实际价值 C.事故发生时的实际价值；约定的保险价值
D.事故发生时的实际价值；事故发生时的实际价值 【正确答案】：B 【答案分析】： 第6题：（4分）
根据《保险法》的规定，下列关于保险代理人的表述，不正确的是哪一项（）A.保险代理人既可为单位，也可为个人
B.保险代理人在代为办理人寿保险业务时，不得同时接受两个以上保险人的委托
C.保险代理人不得承诺向投保人、被保险人或者受益人给予保险合同规定以外的其他利益 D.保险代理人为保险人代为办理保险业务，有超越代理权限行为，投保人有理由相信其有代理权，并已订立保险合同的，保险人应当承担保险责任 【正确答案】：B 【答案分析】： 第7题：（4分）
在人身保险合同中，选项所列哪种情形必然导致保险人免责（）A.投保人故意造成被保险人伤残 B.受益人故意造成被保险人伤残 C.被保险人犯罪 D.被保险人自杀 【正确答案】：A 【答案分析】： 第8题：（4分）
在由第三人造成保险事故的财产保险中，被保险人已向保险人提出素赔的请求，在保险人进行赔偿之前，如果被保险人表示放弃对第三人的请求赔偿的权利，产生以下何种结果（）A.该放弃行为无效 B.保险人不再进行赔偿
C.保险人先代位求偿，如不能实现代位求偿权，保险人免责 D.保险人可以扣减一部分赔偿金额 【正确答案】：B 【答案分析】： 第9题：（4分）
假设李某在2009年11月20日填写了一份为期10年的人寿保险投保单，并在身体状况上全部勾选“正常”，保险公司在核保时发现其有高血压病史，但仍同其于2009年12月2日订立了相关合同。2011年5月，李某因突发脑溢血不治身亡，李某的女儿向保险公司提出给付保险金的申请。此时将产生怎样的法律后果（）
A.保险公司以投保人未如实告知为由，不承担保险责任，也不退还保险费 B.保险公司以投保人未如实告知为由，不承担保险责任，但退还保险费 C.保险公司以投保人未如实告知为由，解除合同
D.保险公司不得解除该保险合同，并应承担相应给付保险金的责任 【正确答案】：D 【答案分析】： 第10题：（4分）假设李某在2009年11月20日购买了一份人身保险，并在投保单身体状况栏目上全部勾选“正常”。2011年12月27日，李某因脑溢血住院向保险公司提出理赔申请，保险公司在查勘过程中发现李某在投保前有高血压史。此时将产生怎样的法律后果（）A.保险公司不得解除合同，并应承担相应保险责任
B.保险公司以投保人未如实告知为由，不承担保险责任，但退还保险费 C.保险公司以投保人未如实告知为由，不承担保险责任，也不退还保险费 D.保险公司以投保人未如实告知为由，解除合同 【正确答案】：A 【答案分析】： 第二题：判断题 第1题：（3分）
保险事故发生后，保险人按照合同约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时分次通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。（）【正确答案】：× 【答案分析】： 第2题：（3分）未发生保险事故，被保险人或者受益人谎称发生了保险事故，向保险人提出赔偿或者给付保险金请求的，保险人有权解除合同，并不退还保险费。（）【正确答案】：√ 【答案分析】： 第3题：（3分）
投保人申报的被保险人年龄不真实，并且其真实年龄不符合合同约定的年龄限制的，保险人可以解除合同，并按照合同约定退还保险单的现金价值。（）【正确答案】：√ 【答案分析】： 第4题：（3分）
被保险人或者投保人只能指定一人为受益人。（）【正确答案】：× 【答案分析】： 第5题：（3分）
保险人对人寿保险的保险费，不得用诉讼方式要求投保人支付。（）【正确答案】：√ 【答案分析】： 第6题：（3分）
【正确答案】： 【答案分析】： 第7题：（3分）
保险标的的保险价值明显减少时，保险人应当降低保险费，并按日计算退还相应的保险费。（）
【正确答案】：√ 【答案分析】： 第8题：（3分）
保险金额低于保险价值的，保险人按照保险标的的实际价值承担赔偿责任。（）【正确答案】：× 【答案分析】： 第9题：（3分）
责任保险的被保险人因给第三者造成损害的保险事故而被提起仲裁或者诉讼的，被保险人须承担仲裁费用或者诉讼费用。（）【正确答案】：× 【答案分析】： 第10题：（3分）
保险公司是指依照我国保险法和公司法的规定，经过保险监督管理委员会的批准设立的从事财产保险或者人身保险活动的一种公司。（）【正确答案】：√ 【答案分析】： 第11题：（3分）
设立保险公司，其注册资本的最低限额为5亿元人民币。（）【正确答案】：× 【答案分析】： 第12题：（3分）
保险公司分支机构不具有法人资格，其民事责任由保险公司承担。（）【正确答案】：√ 【答案分析】： 第13题：（3分）
根据我国《保险法》的规定，保险公司应当按照国务院保险监督管理机构的规定，公平、合理拟订保险条款和保险费率，不得损害被保险人和受益人的合法权益。（）【正确答案】：× 【答案分析】： 第14题：（3分）
根据我国《保险法》的规定，保险公司对每一危险单位，即对一次保险事故可能造成的最大损失范围所承担的责任，不得超过其实有资本金加公积金总和的百分之十；超过的部分应当扣减。（）【正确答案】：× 【答案分析】： 第15题：（3分）
根据我国《保险法》的规定，经营财产保险业务的保险公司不得经营短期健康保险业务和意外伤害保险业务。（）【正确答案】：× 【答案分析】： 第16题：（3分）
保险代理人没有代理权、超越代理权或者代理权终止后以保险人名义订立合同，使投保人有理由相信其有代理权的，该代理行为有效。保险人可以依法追究越权的保险代理人的责任。（）
【正确答案】：√ 【答案分析】： 第17题：（3分）
个人保险代理人在代为办理人寿保险业务时，可以同时接受两个以上保险人的委托。（）【正确答案】：× 【答案分析】： 第18题：（2分）
保险经纪人是基于保险人的利益，为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务，并依法收取佣金的机构。（）【正确答案】：× 【答案分析】： 第19题：（3分）
保险监督管理机构依法进行监督管理检查或者调查，其监督检查、调查人员不得少于三人。（）
【正确答案】：× 【答案分析】： 第20题：（3分）
被接管的保险公司的债权债务关系随着被接管而转移。（）【正确答案】：× 【答案分析】：
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