2 0 1 5年度履职尽责实施方案

第一篇：2 0 1 5年度履职尽责实施方案

三湖医院2 0 1 5年度加强卫生系统履职尽责

督促检查工作实施方案

根据省、市、县有关文件和会议精神，为了切实做好县纠风办、卫计局对我院履职尽责督促检查，确保督促检查工作取得实效，结合我区实际，特制定如下实施方案。

一、指导思想

坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，紧紧围绕全区经济社会发展大局和年度县卫计局下达的卫生工作目标，着力解决单位履职不力、作风不正、行为不廉等损害经济发展环境和人民群众切身利益的问题，努力营造依法履职，优质高效、廉洁从政的发展环境，为全区人民群众提供满意的卫生服务。

二、督促检查内容

（一）服务改善民生情况

要坚持勤政为民，创新管理，优化服务，提高行政能力。查医疗服务是否优质；医疗服务收费是否规范；预防接种服务是否合规；基本药物制度是否落实；是否严格执行药品网上采购、高值医用耗材阳光采购规定是否落实；基本公共卫生服务项目是否扎实有效；妇幼保健措施是否到位；流动人口基本公共卫生计生服务均等化是否落实；新农合资金管理是否严格。

（二）转变工作作风情况

贯彻落实中央八项规定、省委六条意见、市委七条意见和县委六条实施细则精神，加强作风建设；“四风”问题是否及时纠正；是否存在公款吃喝、公款旅游、公车私用等问题；是否存在“为官不为”、乱作为、工作效率低下等问题；是否存在上班迟到、下班早退，外出不请假、串岗聊天、上网玩游戏炒股，工作日午餐禁酒措施不落实等问题。

（三）落实党风廉政建设主体责任情况

要严守政治纪律、政治规矩，严格遵守《廉政准则》，是否认真履行领导班子和领导干部“一岗双责”。党风廉政建设主体责任是否认真履行；是否存在违规发放津补贴和福利等问题；是否存在违规收受礼品、礼金、购物卡等问题；干部个人事项报告制度是否严格执行；是否存在有案不查、追责问责不到位、“小官巨腐”等问题。

（四）收集和解决突出问题情况

是否畅通群众利益诉求渠道，是否及时解答群众政策咨询，认真解决群众举报投诉。服务群众是否存在中梗阻、“最后一公里”的问题；服务群众首访责任制是否落实。

三、督促检查方式

（一）明察暗访

聘请行风致风监督员，定期不定期开展明察暗访，着力发现在履职尽责方面存在的问题，及时督办问责。

（二）第三方监督

建立健全第三方监督工作机制。本院将结合实际，聘请党代表、人大代表、政协委员、群众代表和服务对象为政风行风监督员对医院履职尽责情况进行监督。

（三）接受评议

医院将认真接受县县纠风办和县卫计局的民主评议，督促检查，努力取得优异成绩。

（四）查案追责

对活动中自查自纠不认真、搞形式、走过场的问题；对问题整改不到位、工作不扎实的问题；对群众投诉举报问题不核查、不处理、不反馈的问题；对发现问题不报不纠、不查的问题；被政风行风热线曝光的突出问题等，将严肃追究当事人、分管领导和主要领导的责任。

四、督促检查工作步骤 按以下四个步骤依次推进：

（一）动员部署阶段（5月底—6月中旬）

召开全院职工大会传达上级会议精神，进行活动总动员。制定活动方案，分解工作任务，组建工作机构，对外公开承诺。

（二）查找问题阶段（6月中旬—8月下旬）

对照督促检查内容深入开展自查自纠，建立问题台账，制定整改方案，明确整改措施、整改责任和整改落实时间。组织相应活动，在门诊设立意见箱、召开职工大会让全体卫技人员公开承诺签名，在社区进行专业医师大义诊，对社区居民进行问卷调查，公开征求意见。在相关分场、生产队召开座谈会，走访了解群众对卫生的真实评价。聘请监督员评议。公布热线电话，通过以上办法来深化自查自纠工作。．

（三）整改查处阶段（8月中旬—1 1月中旬）

对自查自纠发现的问题开展消号式整改，确保每一个问题均得到整改。依纪依法查处违纪违规问题，严肃实施追责问责。

（四）总结提高阶段（1 1月下旬）

对督促检查工作进行全面总结，进一步健全工作制度，完善卫生事业健康发展长效工作机制，确保卫生工作年度任务顺利完成，推动我区卫生计生事业再上新台阶。

五、督促检查结果运用

因工作不力严重影响本单位年度考核评比结果的部门，取消其参与本院年度评先表彰的资格。

六、工作要求

（一）认识要到位。履职尽责，督促检查卫生工作，既是县纠风办、县卫计局依法履行监督职责的一种重要形式，也是促进全 县卫生健康快速发展的一次良好机遇。我们一定要充分认识履职尽责督促检查的重要意义，统一思想，端正态度，以高度负责的精神对待这次检查工作。

（二）措施要务实。在接受督促检查工作中，要成立领导小组和专班，精心组织、周密部署、科学谋划；要认真开展自查自纠与问题整改，做到来查先改，边查边改，力求措施扎实、主动、有效：要密切关注督促检查工作开展情况，及时研究解决存在的突出问题，主动协调与相关部门的关系，把督促检查工作做好、做细、做实。

（三）责任要明确。按照“谁主管，谁负责”的原则，要将任务逐项分解到人，一级抓一级，层层抓落实，做到人人任务压头、责任上肩。凡因工作失职给本次检查工作造成重大影响的，要严肃追究相关人员的责任。

第二篇：履职尽责实施方案

枣阳市第二职业高级中学 履职尽责工作实施方案

为深入贯彻落实省、市政府第四次廉政工作会议精神和市纪委十二届十次全会精神，进一步改进作风、优化行风、提升效能，全面依法履职，全面落实主体责任，根据《市教育局2016年加强履职尽责工作实施方案》的通知,结合学校实际，特制定如下方案。

一、指导思想

以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，全面贯彻落实总书记系列讲话重要精神，紧紧围绕落实全面从严治党主体责任、依法行政、转变作风、服务民生等方面的内容，按照“立查立改、真查真改、破立并举”的原则，着力解决学校办学过程中，履职不力、作风不实、为教不廉等问题，努力营造依法履职、优质高效、廉洁从教的发展环境。

二、工作任务

（一）落实全面从严治党、从严治教的主体责任。领导班子和领导干部是否制定落实主体责任清单；领导班子成员是否带头学习贯彻廉洁自律准则和纪律处分条例；是否重点整治本校党员干部和教师违规接受学生家长吃请、收受红包、购物卡等突出问题；是否围绕容易滋生腐败的重要部位和关键环节，建立健全权力运行监督制约机制；是否建立健全具本单位特色的政风行风建设责任考核体系并有效实施等。

（二）严格依法行政、依法治校。是否认真贯彻落实中央、省市等上级重大决策部署；是否实行校务公开和落实公示制、承诺制、首问负责制、失职追究制；是否利用职权在履行职责、学生就学等方面存在吃拿卡要等问题；是否在学校管理中存在搞一言堂、违背民主程序等问题。

（三）服务改善民生方面。是否在校服、商业保险、教材教辅招标采购和管理服务中存在违规行为；是否存在乱办班、乱收费、乱招生、乱罚款、乱摊派等问题。

（四）转变工作作风方面。是否严格执行中央八项规定精神和省委六条意见、市委二十一条实施意见；是否改善服务环境，落实便民服务设施和服务措施，有无“门难进、脸难看、事难办”等问题；是否存在工作敷衍、不敢担当等“为官不为”问题；是否对学生及家长存在生冷硬推、工作效率低下的问题等。

（五）收集和解决问题方面。是否畅通诉求渠道，对学生及其家长投诉和反映的问题，及时进行调查、处理和反馈；是否围绕涉及群众切身利益、社会关注的教育收费、招生、考试、安全等问题加大整改力度，规范办学执教行为，接受社会监督。是否完善相关制度规定，建立履职尽责长效机制。

三、组织实施

加强履职尽责工作从2016年4月份开始，2016年12底结束，分为四个阶段：

（一）部署发动阶段（2016年4月14日至4月30日）

结合实际，制定具体实施方案，召开专门会议进行动员部署。学校成立履职尽责工作领导小组，设立履职尽责专班，制定相应工作方案，召开会议及时传达上级工作要求。

（二）查找问题阶段（2016年5月1日至7月31日）

采取走出去、请进来、设立意见箱、召开座谈会、开通热线电话、开展网上征求意见等多种方式广泛征求和收集师生员工及学生家长的意见建议；学校将组织专班采取明察暗访相结合的方式，着力查找师生反映的重点问题，社会关注的焦点问题和长期得不到解决的难点问题。在此阶段，市纠风办、市教育局将派出政风督查员定期不定期对学校进行明察暗访，并及时督办问责。

（三）整改落实阶段（2016年8月1日至10月31日）

针对收集的意见建议，学校要认真梳理归类，制定出切实可行措施，确保问题整改落实到位。对发现的突出的个案问题，学校要及时反馈，并通过一定形式向全校公开。能及时解决的问题要及时解决；暂时解决不了的，要列出整改计划，并曝光一批可能存在的突出问题。

（四）建章立制阶段（2016年11月1日至12月底）

结合实际认真总结，寻找差距，查漏补缺，把解决突出问题与建立长效机制相结合，立足当前，着眼长远，积极探索，建立健全规范作风建设的长效工作机制，不断巩固和扩大工作成效，进一步增强学校落实主体责任和履职尽责的自觉性、主动性。

四、工作要求

（一）加强组织领导。为抓好工作落实，学校成立履职尽责工作领导小组，党委书记、校长陈俊智同志任组长，是学校加强履职尽责工作的第一责任人，张少毅，唐杰同志任副组长，各处室、年级组主任为成员。领导小组下组织专班，张少毅同志任组长，唐杰，陈华民同志任副组长，具体负责履职尽责工作的组织与协调，并及时做好与市教育局的联系沟通，做好上传下达和督办落实工作，确保各项活动落到实处。

（二）强化责任落实。学校全体干部职工要深刻认识加强履职尽责工作的重要性，要清醒认识自己的岗位职责（作为学校就是履依法办学之责、作为干部就是履管理育人之责、作为教师就是履教书育人之责、作为职工就是履服务育人之责），特别是干部职工要把加强履职尽责工作与转变作风、提质增效紧密结合起来，学校党支部要把此项工作作为落实主体责任和推进党风廉政建设的大事来抓，纪检监察部门、校办以及校务值日干部要加强督促检查，全体党员干部和教职员工要以服从服务于市教育局履职尽责督促检查工作为大局，以高度的主人翁责任感，自觉参与到工作中去，力争在年底学校党风廉政建设责任制考核和教育目标考核取得显著成绩。

（三）严肃整改问责。做好履职尽责工作督促检查，关键在于发现问题、并及时整改问题。履职尽责工作领导小组要敢于唱黑脸，对学校整体和部门存在的问题要认真督促、坚决纠正、绝不姑息。对不重视、不行动、慢行动的部门，学校将严格执纪问责，从重追究查处。

（四）做好舆论宣传。学校办公室要充分利用电视、电台、报刊、网络、简报、微信等新闻媒体和手段，大力宣传教育政策法规和办事程序，宣传学校履职尽责的主要举措和业绩，宣传加强履职尽责工作中的典型事迹，扩大学校服务经济社会发展的知名度和影响力，自觉接受社会各界的监督。学校履职尽责办公室（履办）要编发专项工作简报，及时宣传报道学校接受履职尽责督促检查工作开展情况，努力形成“人人知晓、人人参与”的工作局面。

第三篇：履职尽责工作实施方案

麻家渡镇麻家渡九年制学校履职尽责工作实施方案

根据省、市纠风部门《关于加强教育部门履职尽责督促检查工作的意见》，为切实改进工作，转变作风，履行好自身职责，圆满完成自身所肩负的各项工作任务，结合我校实际，特制定如下方案：

一、指导思想

坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，全面落实中纪委“三转”要求，按照“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风”的原则，将民主评议政风行风工作转到加强系统依法行政、转变作风、服务民生、落实党风廉政建设主体责任等方面上来，着力解决系统履职不力、作风不正、行为不廉等损害经济发展环境和人民群众切身利益的问题。通过加强履职尽责，努力营造依法履职、优质高效、廉洁从政的发展环境，推进全市教育事业跨越发展。

二、加强履职尽责的主要内容

(一)严格依法行政方面。全面查找评估以下几方面存在的问题，并着力整改：

1、是否认真贯彻落实省委、省政府和市委、市政府重大决策部署;

2、是否按照法定职责要求，切实履行职责;

3、是否存在法外设权，利用职权吃拿卡要、与民争利，侵害人民群众利益等问题。

(二)服务改善民生方面。全面查找评估以下几方面存在的问题，并着力整改：

1、是否坚持职责为民，创新管理，优化服务，提高效能;

2、是否坚持问题导向，针对群众反映强烈的问题展开专项整治，制定切实可行的办法加以解决。

(三)转变工作作风方面。全面查找评估以下几方面存在的问题，并着力整改：

1、是否严格执行中央八项规定和省委六条意见、市委实施意见精神，加强教育部门作风建设;

2、是否采取得力措施，纠正和查处发生在群众身边乱收费、乱发资料等问题;

3、是否认真纠正工作敷衍应付、不敢担当等“问题;

4、是否解决对工作效率低下等问题。(四)落实党风廉政建设主体责任方面。全面查找评估以下几方面存在的问题，并着力整改：

1、领导班子和领导干部是否履行“一岗双责”，领导班子成员是否自觉遵守《廉政准则》，发挥表率作用;

2、是否重点整治本系统党员干部在乱发资料、乱收费和收受红包、购物卡等突出问题;

3、是否严肃查处本系统“小官巨腐”等基层腐败问题;

4、是否围绕容易滋生腐败的重点领域和关键环节，建立健全权力运行监督制约机制;

5、是否建立健全具有单位特色的政风行风责任考核体系并有效实施。(五)收集和解决问题方面。查找、评估以下几方面存在的问题，并着力整改：

1、是否畅通群众利益诉求渠道;

2、是否及时解答群众政策咨询，认真解决群众举报投诉;

3、公开承诺事项是否兑现到位;

4、是否切实解决本部门存在的突出问题，问题整改效果是否让服务对象、社会各界满意等;

5、是否健全完善履职尽责长效机制。

三、方法步骤

教育系统加强履职尽责工作从6月份开始，12月底结束，具体安排如下：(一)动员部署阶段(6月中旬前)

1、成立领导小组。麻家渡镇九年制学校成立履职尽责工作领导小组，校长任组长，班子其他成员任副组长。

2、制定实施方案。结合实际制定我校履职尽责工作实施方案。

3、宣传发动。召开动员会议，对履职尽责工作进行安排部署。我校也要结合实际，进行宣传发动，营造良好氛围。

(二)查找问题阶段(6月中旬至6月底)

1、认真开展自查。认真查找本单位存在的突出问题，开门纳谏，通过设立意见征集箱、召开座谈会、发放征求意见表、公布热线电话及网络专栏等多种方式，广泛征求人民群众及服务对象对履职尽责工作的意见建议。

2、公开承诺。对查找出来的问题认真进行梳理归纳，就群众反映最强烈的突出问题和重点事项，依据职能职责，做出具体承诺，面向社会公开。

3、开展明查暗访。采取多种形式，对系统政履职尽责情况和履职尽责活动推进情况进行明察暗访和督查检查;对发现的问题及时通报，督促整改，保证履职尽责工作的扎实推进。

(三)督促整改阶段(7月-11月)1.开展专项整治。根据省教育厅对专项整治工作的具体安排及群众反映强烈的突出问题，开展专项整治，确保专项整治取得实效。同时,还要着力解决人民群众投诉举报及各级纠风办、委履职办交办的其它问题，确保调查处理率、回访率达到100%,努力提高办结率、满意率。

2.加强监督检查。坚持上下联动督导,学校履职办要加强对我校工作推进情况及履职尽责工作的监督检查;同时要强化第三方监督,充分利用第三方调查评价、聘请政风督查员等方式,对我校履职尽责情况进行监督。整改落实情况进行常态化督促检查，实行旬统计、月通报,督促抓好整改落实。

3.强化责任追究。学校校长对履职尽责工作承担主体责任,分管领导承担监管责任。要保持零容忍的态度，严肃查处违纪违法问题。对于情节恶劣、影响较大、范围较广的，除对直接责任人进行责任追究外，还要追究分管领导的责任。

(四)总结评估(11月至12月)年底，将综合第三方监督、服务对象测评、集中民主评议、平时工作评价四个方面的情况，分别对我校履职尽责情况进行综合评分。我校要主动加强与党代表、人大代表、政协委员和服务对象的沟通联系，听取他们的意见建议，接受他们的监督检查，做到态度诚恳、整改到位，努力争取群众和社会各方面的认同。向学校履职办报送本单位履职尽责工作总结。

四、工作要求

(一)提高认识，加强领导。我校要把履职尽责工作作为不断优化发展环境，促进经济社会发展，促进社会和谐的重要载体，作为学校发展的重要抓手，摆在突出的位置，纳入重要议事日程。要及时建立工作领导小组，成立工作专班，严格落实责任制，形成一级抓一级，层层抓落实的工作推进局面。要明确任务，吃透精神，做到组织领导到位，工作措施到位，整改落实到位;要把履职尽责工作与我校开展的“两严”专项教育活动、“三严三实”专题教育活动结合在一起，统筹安排，协调推进，确保履职尽责工作扎实推进。

(二)突出重点，扎实推进。要突出抓好履职尽责工作反馈意见的整改落实，建立长效管理运行机制，着力解决一批群众关心的民生诉求，影响教师形象的突出问题，建立一批推动作风建设、曝光处理一批群众反映尖锐、整改处置不力的个人，以扎实的整改工作实效，促进人民群众关注的热点难点问题得到有效解决，促进教育事业健康快速发展。

(三)加强督察，务求实效。要建立和落实履职尽责工作督查制度，强化对履职尽责工作的指导和督查，提高指导、督查效果。要通过定期或不定期的明查暗访，及时发现问题，督促整改问题，推进政风行风建设和履职尽责工作不断深入。对群众反映问题较多要约谈主要负责人。对履职尽责工作中发现的违法违纪案件线索，要及时组织调查，严肃处理。

麻家渡九年制学校履职尽责工作领导小组成员名单 组 长：陶卫

副组长：陈良君 闵琴 陈红艳 成 员：朱本江 罗述恒 刘翔鲤 刘 东

张 妍 方 慧 吴 丹 卢秀琴

李 霞 贺 慧 李 琴 陶 雷 罗丽

学校领导小组下设办公室，闵琴兼任办公室主任，办公地点设在麻家渡九年制学校

麻家渡九年制学校2016、5、12

第四篇：履职尽责材料

履职尽责心得体会

时间：2016-04-09来源：海达范文网

篇一：“履职尽责”主题教育心得体会

“履职尽责”主题教育心得体会

通过这次“履职尽责”主题教育，在思想上进一步提高了认识，也为更好的做好本职工作打下坚实基础。责任珍贵无比，只有怀着强烈的责任感，求真务实地工作，祖国才会繁荣昌盛，人民才能安居乐业，单位才能完成既定目标，人的价值才得以实现。

一、爱岗敬业，切实增强责任感

责任感是社会主义职业道德的基本要求。社会职业和工作岗位是多种多样的，不同岗位都有各自的职业道德，但都有共同的原则和要求，强烈的责任感就是各种职业道德的基本要求。责任感是做好本职工作的前提条件。一个人的成就大小，最根本的决定因素就是他对待工作的态度，而责任感的强弱就是对待工作的根本态度问题。可以想象，一个人不热爱自己的工作，缺少起码的责任感，在职不尽责，安心不尽心，怎么可能把工作做好？更谈不上高标准，创造性地开展工作。只有把工作当成事业，以高度的责任感对待自己所从事的工作，才能在困难的时候找到力量，在浮躁的时候得以坚定，保持昂扬的工作状态，做好每一项工作。强烈的责任感是做好一切工作的前提条件，是实现人生价值的决定性因素。责任感来源于对工作的热爱，爱岗才会敬业，只有热爱自己的工作，热爱自己所从事的事业，才会激发出强烈的责任感；只有认识到自己工作的价值，才会获得工作的干劲和动力。只有正确认识人的价值，热爱自己的工作，才能变“要我做”为“我要做”，变“我想做”为“我必须做好”，兢兢业业地做好本职工作。

二、承载责任，提升能力，努力做好本职工作

良好的医德医风、高尚的人格形象、拒腐防变的能力，是新时期医务人员应具备的素质。牢固树立正确的权力观、地位观、利益观，正确对待个人的名利和地位，解决好做人与做事的问题，做到不为私心所扰，不为名利所累，不为物欲所动。虚心接受他人意见，在各方面的监督中寻找差距，发现问题，改正错误，弥补不足。加强与他人的交流和沟通，尊重别人、理解别人、关心别人，做到胸怀广阔，与人为善，公道正派。

坚持用科学理论武装头脑，不断增强学习本专业知识的主动性、自觉性，强化系统性、条理性，不断提高自身的专业素养。把专业学习与本职工作有效的结合起来，提高工作执行能力；与自己的思想实际结合起来，提高判断、分析能力；与工作中遇到的难点问题结合起来，提高解决实际问题的能力。真正做到学有所思、学有所悟、学有所用，不断把学习的成果转变为工作的思路和措施。努力学习相关法律法规、相关专业业务等方面的知识，向书本学，向实践学，拓宽知识面，更新知识结构，为创造性地开展工作奠定扎实的理论功底。通过学习，进一步提高综合素质，增强识别能力，为履职尽责和工作的高标准打好基础。

三、强化大局观念，增强服从意识

每个人都为全局着想，工作才能更好的开展；个人与整体息息相关，个人与单位是一个密不可分的利益共同体。也只有有效调动了每个个体的责任心，才能提高整体的战斗力。因此，我们要营造这样一种彼此需求的和谐的观念和氛围，通过措施和制度把每个人的切身利益和单位的兴衰紧密联系起来，坚信自己和集体的利益关系是“相依为命”，做 “局内人”，不做“旁观者”，服从命令，切实尽心、尽力地做好本职工作，为新时期医务工作做出自己最大的贡献。

篇二：履职尽责心得体会

履职尽责心得体会

当前全国高低正在深入开展学习实践>科学发展观活动，能够说，科学发展观差不多成为时代的主题。因此，我们的一切实践活动和各项工作，都要以科学发展观为指导方针，都要以是否实现了科学发展为检验标准。而我们作为担负某个岗位职务的领导干部，履好职、尽好责，既是政治使命所付，也是职业操守所系，更是践行科学发展观的重要环节。

一、领导干部履职尽责，是践行科学发展观的内在要求科学发展观作为指导发展的世界观和方法论，要求我们在深入学习、掌握懂得、武装头脑的基础上，付诸于实践活动，特别是要按照科学发展观的立场、观点和方法办事，按照客观规律办事。而履职尽责作为领导干部的为政之本、从政之基，其行为特点恰恰切合了科学发展观的内在要求。科学发展观的本质核心，要求领导干部必须履职尽责。以人为本是科学发展观的本质核心，强调的是一切以人为中心，一切依靠人，一切为了人，更加突出人的全面发展，把人作为手段与目标的统一。这与我们党全心全意为人民服务的根本主旨，是一脉相承的，也是目标相一致的。领导干部被党和人民提拔到某个岗位上，代表党和人民行使公共权利，不是用来作威作福的、而是用来为民造福的，不是用来当老爷的、而是用来当公仆的。职位寄寓着使命，权利意味着责任，作为担负某个职位的干部、行使某种权利的领导，我们更应时刻牢记党的根本主旨，牢记科学发展观的本质核心，始终把实现好、保护好、发展好最大广大人民的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点，把群众的忧虑和呼声当作第一信号，把群众需要作为第一决定，把群众中意作为第一标准，切实做到在其位、谋其政、履其职、尽其责。

科学发展观的第一要义，要求领导干部必须履职尽责。发展是科学发展观的第一要义，也是我们党执政兴国的第一要务。我们领导干部尽管级别不同、岗位不同，但都是党的执政者，都应为科学发展这个第一要务尽心尽力、尽职尽责。反观近年来全国一些地点出现的因非法开采滥采造成的生态灾难，因安全措施不到位导致的惨痛矿难，因小事处理不当不力酿成重大群体性事件等有碍科学发展的问题而言，看似偶然，实属必定。究其深因，是认识疏忽、责任缺失的后果，是我们的一些干部遇到问题踢皮球、碰到抵触绕道走、没有履职尽责的结果。假如我们每名领导干部都树有科学发展观，都有强烈的事业心、责任感，都能够履职尽责、尽心尽力，就能够形成科学发展、加快发展的良好局面。目前，六安正处在厚积薄发、加速跨越的关键时期，我们领导干部更应立足岗位，履好职尽好责。

科学发展观的系统贯彻，要求领导干部必须履职尽责。科学发展观作为指导我国经济社会发展的重大战略思想，系统地贯彻到各项实践活动中，转化成生产力，最后来还离不开我们'人'这个关键因素。系统理论告诉我们，社会一定是一个大系统，每个地点每个单位都是大系统中的子系统，每个人又是子系统中的重要的系统因子。从这个角度说，我们每个人是否在各自的岗位上尽到应尽的责任、发挥了应有的作用，直接阻碍着全部系统的运行质量，决定着经济社会是否实现着科学发展。因此，作为经济社会这个大系统中的众因子的领导干部，应有强烈的岗位意识、角色意识、责任意识，守好自个儿的岗，唱好自个儿的戏，尽好自个儿的责，为推动经济社会事业这个大系统安稳较快发展贡献自个儿的力量，为掀起建设中国特点社会主义事业这部巨戏新高潮扮好自个儿的角色。

二、领导干部履职尽责，必须首先练好内功

领导干部履职尽责，既是一项具体的社会实践活动，也是一门需要修炼的治理艺术。'打铁先得自身硬',因此，关于领导干部来说，履好职、尽好责，必须首先练好内功。领导干部履职尽责，必须在加强党性修养高低工夫。思想是行动的先导。履职尽责是以正确的政绩观为前提的，关于领导干部来说，只有不断加强党性修养，树立正确的政绩观，才能在其位、谋其政，司其职、负其责。一是要加强大局意识。我们要牢记发展为上、人民为重的理念，自觉摒弃本位主义，合力干大事，全心创大业，聚力谋发展。二是要强化责任意识。'为官一任，造福一方'是对领导干部的最基础要求。作为领导干部，我们要明确自身所肩负的责任，找准位置，爱护岗位，自觉强化干事创业的意识，切实把群众的安危冷暖放在心上，想群众之所想，急群众之所急，真心诚意地为群众办实事、做好事。三是要树立忧患意识。要居安思危，常怀忧患之思，常存自警之心。要认真研究把握新形势下各类社会抵触的特点和规律，千方百计把群众工作做细做深做实，切实保护群众的正当利益。要建立妥当处理社会抵触的体制机制，防微杜渐，防患于未然，尽可能地把抵触化解在萌芽状态，把问题解决在基层。

领导干部履职尽责，必须在提高能力素养高低工夫。高素养是领导干部履行好职责的基础，强烈的责任感与精彩的能力素养结合起来，才能劳有成果，干有成绩。一要勤于学习。把学习作为一种政治责任、一种精神追求，孜孜以求，学而不怠。要向书本学，坚持与时俱进，不断提高自个儿的理论素养；要向同行和能者学，对照岗位职责要求，找出自个儿的不足和差距，改善业务知识体系，加强服务群众的能力和本事，提高服务群众的程度和效率。二要擅长考虑。逐步养成擅长考虑的良好适应，改良思维方法，提高思想程度，看事情、想问题，要力求站得更高一些，看得更远一些，想得更深一些，切实做到干一行爱一行，钻一行精一行。三要擅长实践。坚持理论联系实际，把研究和解决现实问题作为学习的根本出发点，做到学以致用，努力通过坚持不懈地的实践锻炼和学习总结，不断提高履职尽责的能力。

领导干部履职尽责，必须在把握科学工作方法高低工夫。科学的工作方法是提高行政效能的有效手段，是落实科学发展观的具体体现。领导干部履职尽责必须积极创新，勇于开辟，把握科学的工作方法。一是要善谋全局，统筹统筹。'不谋全局者，不足以谋一域'.领导干部考虑任何问题、做任何事情都要把自个儿放在全局中来认识、来定位、来把握，做到胸有全局，服务于全局。要在大局中把握重点，抓住主要抵触，把主要精神花在中心工作的落实上，同时又要学会'弹钢琴',注意处理好主次关系，统筹其他各项工作。二是要把握细节，明责知责。'细节决定成败'.要将工作任务层层细化量化，逐项分解落实到每一个人，做到事有专管之人、人有明确之责、责有限定之期，确保每一项工作乃至每一环节都不出现丝毫毛病。三是要真抓实干，狠抓落实。抓落实是领导干部履职尽责的关键所在。要一切从实际出发，抓重点、抓关键、抓实效；坚持深入基层，亲临一线，身体力行，认真调查研究，探寻解决问题的具体方法，做到一级带一级，一级促一级，层层抓落实。

领导干部履职尽责，必须在培养过硬工作作风高低工夫。良好的作风能培养创造力，产生凝聚力，形成战斗力，是推动工作落实的根本保证。一要大兴求真务实之风。要坚固树立正确的政绩观，从自身做起、从小事干起、从细节抓起，不图虚名，不急功近利，不做表面文章，一步一个脚印，扎扎实实地把每件事情做细、做实。二要大兴团结协作之风。人心齐，泰山移。干部队伍的团结，特别是领导班子的团结，是事业发展、社会稳定的重要基石。领导干部在履职尽责过程中，一定要以事业为重，珍视团结，保护团结，相互信任，坦诚相待。要注意化解同事之间不和谐的因素，做到大事讲原则，小事讲作风，互相'补台',精诚合作，和衷共济，努力形成领导发展、服务发展的工作合力。三要大兴廉洁自律之风。'公生明、廉生威'.要时刻牢记立党为公、执政为民的履职理念，正视权利地位，遵纪守法，廉洁奉公，秉公履职。常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律己之心，自觉做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。要自觉批准党内监督、社会监督和舆论监督。慎言、慎行、慎独，培养健康履职心态，持守崇高履职情操，塑造清廉的履职形象。

三、领导干部履职尽责，也需制度严格保证

领导干部做到履职尽责，仅靠自我意识、自我教育是不够的，还需建立健全相关的机制来保证。与履责相应的是，明责、验责、问责。它们虽是四个环节，却是有机统一的整体，是领导干部履好职尽好责的重要保证。其中，明责是基础，履责是核心，验责是关键，问责是保障。

要细化岗位职责，实现明责具体化。明确岗位职责是领导干部履职尽责的前提基础。要建立健全岗位责任机制，科学规范每个地区、每个部门、每个工作岗位的概况、工作内容、职责领域、工作标准、任职资历、工作环境等，明确每个领导岗位责任，使各级领导干部履职尽责有明确的政策根据，幸免出现工作不入位或者越位、错位等现象。要按照岗位的工作领域和职责，从德、能、勤、绩、廉等方面断定每个岗位的工作目标，并按照工作任务的变化，及时对工作目标进行修订、补充和完善，使每名领导干部在不同时期都有其明确的工作标准和奋斗方向。要建立健全科学规范的履责考核指标体系，突出不同类别、不同岗位、不同职务领导干部的特点，加强考核指标的针对性，规范领导干部履责行为。

要加强监督检查，实现验责制度化。责任明确之后，假如没有检查督促机制，责任就会流于形式、陷于空谈。要建立层级式的领导干部履职尽责督查机构，配齐配强督查工作人员，明确具体工作职责，定期开展督查活动。要建立和完善工作责任督查机制，坚持做到法律监督与民主监督相结合、外部监督与内部监督相结合、新闻舆论监督与人民群众监督相结合，严格按照法律法规和有关程序进行行政监督，拓宽监督道路，扩大监督领域。要严格按照行政>诉讼法及有关法律规定，组织司法、监察、审计等部门，开展专项监督检查。建立健全巡视督查、信息反馈、明察暗访和情况通报等制度，及时懂得掌握工作的进度，对监督过程中发现的问题要及时进行反馈，督促整改，确保履职尽责不偏位。

要严格责任追究，实现问责常态化。严格问责是领导干部尽心尽力履责的重要保障。要全面推行岗位责任追究制，对违反岗位责任制的行为分别作出明确、具体的处理规定，细化责任追究主体、追究程序和处理方法。要将干部不履职或者不正确履职，致使所负责的地点或部门的工作事项效能低下，阻碍总体工作安排或导致社会公共利益受损，以及在大众，场合的言行与职务身份不相符合造成不良社会阻碍等行为，纳入问责领域，加强干部履行职责和保护大众，形象的自觉性。对履责成绩平平，无所作为的领导干部，要及时调剂岗位；对欺上瞒下、弄虚作假、侵害群众利益等不能履行职责、失职、失职或出现严峻违法违纪问题的领导干部，要严厉惩处。

履职尽责心得体会

（二）教师是一个神圣的职业，在这个职业范围内必须尽职尽责。教师是人类的工程师，背负着培养下一代的责任，教师应该用自己的心来对待每一个孩子。

爱国是中华民族的优良传统和崇高的思想道德，献身教育事业正是体现了教师热爱社会主义祖国、全心全意为人民服务的道德情感和道德责任。能否自觉地把党和国家的利益、社会主义的利益放在首位，坚定忠诚于党的教育事业，是衡量教师道德水准高低的重要标准。人们常把教师比喻为'红烛'、'人梯'、'春蚕'、'铺路石',意在表达教师这一职业的无私和伟大。所以，教师从自己执教之日起，就应该对教师这一职业有充分的认识，把自己的全部心血奉献给自己所从事的教育事业，也只有对自己所从事的职业

特点、社会意义和道德价值有更深刻的理解，才能对本职工作产生自豪感并有乐于奉献的精神，才能不为名、不为利，在教学实践中实现人生价值、升华人生价值，把培养好下一代当作自己义不容辞的天职。爱学生是教师职业道德的核心，也是教师忠于人民教育事业的具体表现。教师热爱学生应该表现在对学生全面关心，在教育教学过程中把自己的全部情感倾注到每个学生身上，对他们做到既严格要求，又尊重信任。不侮辱学生人格，不讽刺挖苦学生，热爱每一个具有不同性格的学生，使他们发展各自正当的兴趣、爱好和特长。热爱学生，尊重学生，谆谆教诲，都体现了人民教师的爱心。自古以来，循循善诱，诲人不倦一直被视为教师的美德。其内涵至少包括：第一，教师在教学与教育过程中表现出来的热情、耐心和毅力。第二，要主动关心，善于观察和了解学生。第三，因材施教，因势利导。这要求每一位教师要了解学生、关心学生、信任学生、热爱学生。教师对事业的热爱就是通过倾注在对学生的热爱上，教师对民族、对人民的感情融会于对学生的培养上。教师是人类灵魂的工程师，'为人师表'是教师最崇高的荣誉，也是教师的神圣天职。作为一位人民教师，担负着全面提高国民素质、提高全体人民，特别是青少年一代文明程度的直接责任。'教育者先受教育'.只有最大限度地提高教师为人师表的水平，才能胜任人民教师的历史使命，无愧于人民教师的光荣称号。这就要求教师要时时处处以身作则，为人师表，我国教育史上对教师的根本道德要求是言传与身教相结合，言行一致，处处事事努力做学生的表率。叶圣陶先生说：教师的全部工作就是为人师表。学生在校学习，往往把教师的一举一动、一言一行都化为自己学习的内容、仿效的榜样。教师不仅处处事事都应严于律己做到身正为范，还要以自己的良好形象来教育和感化学生，必须从衣着、发式、坐、立、行的姿势，以及表情、动作、行为习惯等细节方面严格要求自己。

选择了教师职业就要终身不断学习，不断开拓，更新自己的知识，就必须具有崇高的奉献精神。胸无点墨，混迹社会，腰缠万贯者大有人在，但我们无法想象，更不能容忍一个滥竽充数的教师堂而皇之立于那些求知若渴者目光聚焦的神圣讲坛。所以，教师要有进行教育所需的扎实而宽厚的基础知识和专业知识，要透彻地懂得所教学科。特别是在当前课改的前提下，教师的知识不但要渊博还要宽阔。因为正在成长中的少年儿童具有强烈的好奇心和求知欲，他们对任何事物都感兴趣，上至宇宙太空，下至海洋生物，从远古时代到未来世界他们什么都想探究个明白，并期待能从老师那里得到答案。这种好奇心加求知欲是发展智力的动力，教师应循序渐进地引导，而不能扼杀学生个性发挥。一名教师全心全意的为了每一个孩子是应尽的责任，把一颗真诚的心交个每一个学生是教师思想上最崇高的。为了国家，为了培养优秀的下一代，教师应把爱生，爱岗当作自己工作的基础。

篇三：履职尽责心得体会

履职尽责心得体会

古语有云：“夫以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴替；以人为镜，可以知得失。”

2013年10月份，我街道召开了机关干部履职尽责“回头看”活动学习动员会。此次会上，街道党委领导传达了八步区召开机关干部履职尽责“回头看”活动动员会的文件精神，并针对贺江水污染事件进行了回顾和深刻的反思。作为江南街道政府的一员，对此次动员大会颇有体会，现将个人心得总结如下：

第一，作为一名忠诚于党的基层工作人员，要认真落实中央改进工作作风、密切联系群众的八项规定，从思想上认清形势，从典型案例中吸取教训，敲醒警钟，自觉学习党章、遵守纪律、转变作风并要高度认识机关干部履行职责“回头看”动员会的重要性和必要性。

第二，要以对党和人民乃至自己认真负责的态度对待“回头看”活动，要提高自我认识，时刻注重学习，时刻保持危机感，认真履职尽责，做好自己的本职工作。

第三，要遵纪守法，廉洁自律，恪尽职守，率先垂范，及时整改工作和生活中存在的问题，转变工作作风，端正服务态度，杜绝走过场，提高工作效率；争做履职尽责、为人民服务的表率。

总之，这次开展机关干部履行职责“回头看”活动，不仅提高了自我的认识，也促使了一次深刻的自我反思，更是对自己进行了一次彻彻底底的精神和行为洗礼。在今后的工作过程中，更要端正态度，坚定信念，勤政务实，敢于担当，以“事业心、进取心、责任心、专注心、宽容心、公正心、平常心”七心结合的方式，全心为人民服务，全力履职尽责，为江南街道的社会稳定和科学发展贡献自己的一份力量。

篇四：立足实际 履职尽责

立足实际 履职尽责

学习教育活动开展以来，我深刻地体会到此次学习活动的重要的意义。不断履职尽责，是改善党的领导、增强党的执政能力的重要保障，也是保持共产党员先进性的必然要求。每名职工要坚持立足工作实际，以奉献为先，以服务至上，努力把履职尽责的要求体现到具体的实践工作中。

一、履职尽责要围绕中心，服务大局，把促进发展作为履行职能的第一要务。单位工作的指导思想、工作目标、工作思路和各项决策部署能否落到实处，见到实效，执行力是关键。履职尽责，是新的历史阶段的中心工作，也是落实科学发展观的具体体现。我们要牢牢把握发展这个主题，一切围绕发展转，一切为了发展干，始终把工作摆到经济社会发展大局中去认识、去部署，紧紧围绕中心任务谋划思路、开展工作。通过进一步强化学习、提高认识、强化素质、提高能力，切实增强单位上下履职尽责的自觉性、主动性、创造性；通过进一步转变作风、落实责任、开拓进取、狠抓落实，切实提高每一名干部职工的执行力，努力推动各项工作在更高层次、更高水平、更高目标上实现争先进位、跨越发展。

二、履职尽责要加强学习，吃透精神。不具备相应的理论素养，吃不透政策精神，为人民服务肯定无法落到实处。注重学习，突出实践，把开展学习实践活动作为提升工作水平的重要契机。为此，除了深入学习党的基本理论以外，我们还把研读学习党的方针政策和国家的法律法规作为职工的必修课，通过党课培训、读书研讨、心得交流、专家解读等方式，组织仔细研读、深入研读，掌握政策的条文和精神实质。注重学习，突出实践，解决问题，增强信心。通过各种形式的学习、培训、座谈、讨论和实践，进一步增强科学发展的信心、真正把学习成果转化为解决实际问题的能力、谋划工作的思路和改进工作作风的措施。

三、履职尽责最终体现在服务水平上。当前工作面临的新形势、新任务对我们的各项工作提出了新要求，只有坚持在继承中发展，在开拓中前进，才能使我们的工作体现时代性、把握规律性、富于创造性，才能使工作呈现出适应时代发展的蓬勃生机和活力。为此，我们要把深入实际、调查研究作为提高服务水平的重要措施，在深入基层中发现问题、总结经验、检查落实，在深入实际中提高解决实际问题的能力。在搞调查研究时，能够及时、准确、全面地反映新情况、总结新经验、解决新问题，并从中发现带有规律性、普遍性的东西；组织协调时，能够顾全大局、团结协作，注意多沟通，多配合，把各方面积极性充分调动起来；办事服务能够超前、主动、规范、高效，谋事在前，成事在后，做到脑勤、手勤、腿勤、嘴勤，闻风而动、掷地有声，干净利落，不拖泥带水，尽善尽美的完成各项工作任务。

四、履职尽责，要不断发现新问题，积极主动解难题。当前，正处在跨越发展的关键时期，要使各项事业乘势而上、勇立潮头，必须认真分析、研究和解决好工作中存在的关键制约因素和问题。通过此次主题活动学习，不断着力查摆和解决在贯彻执行工作的指导思想、工作目标、工作宗旨、工作思路和决策部署中存在的认识不透彻、理解不深刻、措施不到位的问题；查摆落实不到位，工作中作风漂浮、办事拖拉、消极应付、不推不动等不积极、不主动、不作为的问题；着力查摆和解决在完成本职工作上知识、水平和能力欠缺的问题，不断创新发展理念、破解发展难题、开辟发展新路。

此次学习活动的开展使我深刻认识到发展对于单位建设的重要性，通过学习，增强了学习自觉性，拓宽知识面，丰富知识内容，提高了分析问题、解决问题、履行职责的能力，明确了自身定位，能力做到在其位、谋其政、尽其责。各项事业的发展只有不断提升干事创业素质和能力，提高各人自身综合素质，在工作中不断学习，不断创新，大干苦干、敢干实干、才会加快提升单位的不断发展。

篇五：履职尽责贵在落实心得体会

“履职尽责贵在落实”专题大讨论活动心得体会

这次工商系统开展的“履职尽责贵在落实”专题大讨论活动，是十分必要和及时的。通过履职尽责贵在落实主题教育，必将为全局机关干部在思想上进一步提高认识，也必将为更好的做好工商工作打下坚实基础。责任珍贵无比，是用金钱不能衡量的。只有怀着强烈的事业心责任感，求真务实地工作，祖国才会繁荣昌盛，人民才能安居乐业，单位才能完成既定目标，一、爱岗敬业，切实增强事业心责任感

（一）事业心责任感是社会主义职业道德的基本要求。社会职业和工作岗位是多种多样的，不同岗位都有各自的职业道德，但无论什么职业的道德都有共同的原则和要求，强烈的事业心责任感就是各种职业道德的基本要求。

（二）事业心责任感是干好本职工作的前提条件。一个人的成就大小，最根本的决定因素就是他对待工作的态度，而事业心责任感的强弱就是对待工作的根本态度问题。可以想象，一个人不热爱自己的工作，缺少起码的事业心责任感，在职不尽责，安心不尽心，怎么可能把工作干好？更谈不上高标准，创造性地开展工作。只有把工作当成事业干，以高度的责任感对待自己所从事的工作，才能在困难的时候找到

力量，在浮躁的时候得以坚定，保持昂扬的工作状态，干好每一项工作。可以说，强烈的事业心责任感是干好一切工作的前提条件，是实现人生价值的决定性因素。

（三）事业心责任感来源于对工作的热爱。爱岗才会敬业，只有热爱自己的工作，热爱自己所从事的事业，才会激发出强烈的责任感；只有认识到自己工作的价值，才会获得工作的干劲和动力。如果没有事业心，不热爱自己所从事的工作，一切向钱看，对职业地位和工作价值缺少认同感，导致责任意识淡化，失去了干劲。只有正确认识人的价值，热爱自己的事业，才能变“要我做”为“我要做”，变“我想做”为“我必须做好”，兢兢业业地干好本职工作。

二、承载责任，提升能力，努力在本职岗位上有所作为

（一）改进工作作风，树立良好形象。良好的道德情操、高尚的人格形象、拒腐防变的能力，是新时期工商干部应具备的素质。牢固树立正确的权力观、地位观、利益观，正确对待个人的名利和地位，解决好做人与做事的问题，做到不为私心所扰，不为名利所累，不为物欲所动。虚心接受他人意见，在各方面的监督中寻找差距，发现问题，改正错误，弥补不足。加强人与人之间的交流和沟通，做好思想工作，尊重别人、理解别人、关心别人，做到、胸怀广阔，与人为善，公道正派。

（二）注重理论学习，更新知识结构。坚持用科学理论武装头脑，不断增强学习理论的主动性、自觉性，强化系统性、条理性，不断提高自身的思想文化素质。努力在把握理论的科学体系和精神实质，在真学、真懂、真信、真用上下功夫。把理论学习与工商工作有效的结合起来，提高工作执行能力；与自己的思想实际结合起来，提高判断、分析能力；与工作中遇到的难点问题结合起来，提高解决实际问题的能力。真正做到学有所思、学有所悟、学有所用，不断把学习的成果转变为工作的思路和措施。努力学习法律法规、专业业务等方面的知识，向书本学，向实践学，拓宽知识面，更新知识结构，为创造性地开展工作奠定扎实的理论功底。通过学习，进一步确立理想信念，巩固宗旨信仰，提高综合素质，增强识别能力，为履职尽责和工作的高标准打好基础。

（三）强化大局观念，增强服从意识。我认为我们在单位里每个人都重要，你不能只考虑自己，要每个人都为全局着想，工作才能更好的开展；个人与整体息息相关，个人与单位是一个密不可分的利益共同体。也只有有效调动了每个个体的责任心，才能提高整体的战斗力。因此我们要营造这样一种彼此需求的和谐的观念和氛围，通过措施和制度把每个人的切身利益和单位的兴衰紧密联系起来，坚信自己和集体的利益关系是“相依为命”，做 “局内人”，不做“旁观者”，服从命令，切实尽心、尽力地干好本职工作，为新时

期工商工作做出自己最大的贡献。

第五篇：如何履职尽责

如何履职尽责，争当优秀干部

今天，局里召开“如何务实创新，提升工作层次”，“如何履职尽责，争当优秀干部”大讨论活动，我认为此项活动开展的很有必要，通过这项活动开展，促使干部认真查摆落实区市文件精神和作风建设方面存在的问题，深刻剖析问题存在的主客观原因，使自己不断进步。按照活动的要求，结合本人的思想状况、工作实际、职责任务进行深刻反思，对照活动中列举出的六个问题，深入到自己灵魂深处去自查，发现自己有很多问题和不足，需要改正和提高。

一、存在的问题。

通过这次大讨论活动，认识到自己存在的突出问题主要有以下几个方面。

1、政策理论水平不够高、业务知识掌握不精通。虽然平时也比较注重学习，但学习的内容不够全面、系统。对政治理论钻研的不深、不透。有时只注重与本身业务有关的内容，跟业务无关的涉及较少，对很多新事物、新知识学习掌握的不够好，运用理论指导实践促进工作上还有差距。导致自己对时时处处保持先进思想这根“弦”绷得不够紧，有时放松对自己的要求和标准，满足于过得去、差不多。

2、全局意识不够强。有时做事情、干工作只从自身业务出发，尽管也按领导要求完成了要做的工作，心理上还是有一些其他的想法。只看着自己这一块，没有从全局观念出发考虑问题。

3、宗旨意识不强。在为消费者申诉举报服务工作中有推脱现象；服务工作做得不到位。如，向消费者宣传工商法律、法规不够，对消费者咨询缺乏耐心，没有从思想上认识到服务的重要性。

4、创新意识不足，有自我满足情绪。有时想着自己把自己的负责的份内工作干好就行了，不求无功，但求无过，从而一度放松了对自己的要求，缺少了以前那种刻苦钻研、精益求精的精神，工作上放不开手脚。对新知识、新技术的学习上热情不够。表现在工作作风上有时有散漫、松懈现象；工作标准上不够严格。没有做到高标准、严要求，而是抱着有要求一般化的态度，办事效率低

5、在无私奉献上做得还不够好，有时在思想深处还掺杂着私心杂念，有一些患得患失的情绪等等。

通过反省自身，我觉得有很多方面需要改进，向在“创先争优”活动中的先进好好学习，在今后工作中努力做到以下三个方面

一、加强政治业务学习，牢固树立以人为本的理念

“非学无以广才，非学无以培智”。在当今这个飞速发展、机遇与挑战并存的时代，学习不仅是获得知识的基本途径，更是创新的动力和事业的保障。马云海局长曾说过这样一句话：“新时期工商部门承担的职责、任务越来越艰巨，工商行政管理工作不断面临新的任务和挑战，市场主体多元化格局的出现，增加了监管规范的复杂性；多渠道、少环节、开放式营销网络的形成，需要进一步拓宽市场监管的视野和范围；高科技手段在商品流通领域的运用和现代经营方式的出现，对监管的科技含量提出了新的更高的要求，市场竞争的加剧、金融危机的影响加大了监管执法的难度”，由此可见，“学习—实践—再学习—再实践”越来越成为环环相扣、不可

分割的工作流程。也就是说，学习已经成为工作的重要内容，成为履行好岗位职责的必要条件，成为解放思想的有力武器。我们应该把学习当成一种政治责任，一种精神境界，一种终身追求，一种成长途径。坚持带着兴趣学，学出兴趣来；带着感情学，学出感情来；带着问题学，学出办法来；带着成果学，学出效果来。通过学习，切实解决以往忙而少学和以干代学的问题，做到既重实干又重学习。

二、思路决定出路，观念决定行动

增强忧患意识、责任意识、赶超意识，把标准提得高一点，把眼光放得远一点，真正把学习的成果转化为谋划工作、落实工作的动力。对经营者、消费者要有感情，对工作要有激情，始终保持那么一股劲、那么一种拼命精神，一种高度的使命感和强烈的事业心，始终保持蓬勃向上的精神状态，始终保持严肃的工作态度、严谨的工作作风、严格的工作纪律，用心想工作，用心干工作，用心干好工作，锐意进取，争创一流。树立“有为、敢为、善为”的进取意识，从“等、靠、要”的依赖思想中解放出来;树立“争先创优、争创一流”的争先意识，从“满足现状、得过且过”的平庸思想中解放出来;树立“敢闯敢干、敢为人先”的创新意识，从“因循守旧、怕担风险”的保守思想中解放出来;树立“人人是环境，个个是形象”的责任意识，从“事不关已、高高挂起”的旁观思想中解放出来;树立“科学监管、高效优质”的发展意识，从 “监管就是收费”的落后思想观念中解脱出来。

三、监管就是服务，服务促进发展

认真落实《全区工商系统2011年实施民生计划切实加强流通环节食品安全监管工作方案》和《全区工商系统12315工作规范》精神，真正体现“服务是宗旨、监管是手段、发展是目的”的要求。增强服务意识，真情为民，解决好民生消费中出现的新问题。自觉执行区局党组向全社会发出的“你消费，我服务，有事找工商”和“政府有所呼，工商有所应；企业有所求，工商有所帮；群众有所需，工商有所为”的庄严承诺。紧紧围绕“消费与民生”年主题，以更加有力的实际行动，更加真诚的情感，更加扎实的作风，更加显著的工作成果，关注、支持和保护消费者的合法权益，切实解决消费领域社会关注、群众关切、政府关心的突出民生问题，努力为保障民生、改善民生、促进社会和谐营造良好的市场消费环境。