第一篇：在烟花炮竹这个行业做了十多年的心得
在烟花炮竹这个行业做了十多年的心得（本文未写完）
这是一间有二十多年烟花炮竹专卖店，为了打响这个品牌的效应，我们不知道花了多少的时间和精力，也不知道遇到了多少的挫折，才能走到今天，如今在茂名市化州市和茂名市市区响当当……这间专卖店是我爸爸自己一手辛辛苦苦创立的。我不想眼看着，这间具有二十多年历史的烟花炮竹毁于在一些卑鄙的小人的手里，不管你利用什么办法打倒我们，我们是不会轻易倒下去的，我们都会想办法解决的……多了你只是一个害人精…… 试问一下，你有没有反省过为什么你不能吸引一些顾客？！你以为你妒忌就可以了？？？正是因为你的妒忌，将所有的痛苦加害在我们的身上！！生活在当今的社会，社会是很现实，生活也是很现实的。难道你就是靠妒忌，去害人，自己就得到很多的报酬和收获了吗？我不想知道说出是谁，但是我知道里面是有内鬼…………
我不可否认做生意这项的要讲究方法、手段、投机、口才、头脑的灵活性等等。试问一下你自己做到了这些了吗？？？至于一些商业的机密我是不会透露出去的。
就算你这样害我们，我们都还会有贵人帮助我们，至少这些朋友没有使用卑鄙的手段，他们都很讲义气…………
我们的烟花炮竹销售量达到多少又关你什么事啊？？？你不顺啊？？？谁叫你没有这本事，赢得顾客的心，你做生意的宗旨有什么？？？我们做生意的宗旨也是非常之强的不单单是为了挣钱，在此过程还要和顾客打好交道,赢得顾客的心，做生意的这项最讲究的还是诚信问题，缺少了诚信，就是失去顾客的唯一体现。在烟花炮竹这个行业做了十多年，我的体会绝对不会亚于当事者，首先从开始爸爸创业开始说起吧。二十五年前，也就是我姐姐出世那年我爸爸就开始在外面开了一间很小的店做生意，但不是做烟花炮竹，那时候，整个社会的经济很落后，而我这里只是刚刚铺了水泥路，而做副食和水果等等的店只有两家，其中一家就是我家的，当时的生意非常好。后来，我也慢慢长大了，我小时候很喜欢吃零食，爸爸和妈妈担心我们天天吃零食，吃坏了我们。之后，过了两年开始经营烟花炮竹，当时在茂名市化州市新路口加油站这条街道，做这个行业的是极度少人的，屈指可数。也就是二十三年前我的爸爸自己创业开始经营烟花炮竹，直到1998年，生意仍然是很火热。我们虽然还很小，但是到了我六岁的时候我就已经懂得了不少，毕竟我是在爸爸身边长大的孩子，不过我记得当时我对这些一点兴趣都没有，甚至是很排斥。由于生意很忙顾客很多，我在五年级那年正式开始，经营烟花炮竹，当时也不是很熟练。我能够正式走上了成熟的道路的是我当时读了初二，开始对这方面进入了深入的了解，慢慢地去接受，慢慢地去学，不久之后，自己也喜欢了销售烟花炮竹这一行业。因为我能和很多顾客自由地进行沟通和交流，我收获很多，我也感到很快乐幸福。也同时赢得了很多顾客的心，赢得了很多顾客和朋友、亲人对我销售的高度评价。我的爸爸做生意是很厉害的男人。有时候别人问是不是你的爸爸遗传给你的，我只好微笑，因为我在想，我的爸爸的儿女有六个，该不会只有我一个才能学到做生意的本领吧？其实做生意这项，也是很讲究人的个性的，看你是否适合做生意的天赋。现在对于我来说，虽然经历了无数的挫折和困难才走到今天，但是我希望我不想我的弟弟和妹妹，姐姐和我一样走上这条路。毕竟走这条路真的很辛苦，如果心理承受能力不好的，很快就会放弃，甚至严重的精神崩溃。记得每一年，都是有日没有夜地去工作，起早摸黑。早上一般六点钟起床（最迟都要七点钟起床），工作到夜间凌晨02：00或者04：00才能回去睡觉。这样的生活我有时候真的受不了，每天晚上熬夜真的很辛苦。白天还要做生意……有时候心痛和难受诉苦也是没有用的。那种心情也是没有一个人能够体会到的，之所以我现在好好珍惜我拥有的一切，是因为我真正能够体会到我得到的真的是不容易。在这个行业立足，我不知道流了多少的汗水，不知道浪费了多少的青春、精力、时间、也不知道失去了多少个朋友和同学……因为忙碌使我整个人变得麻木、没有人情味、冷血。有人说，商人都是无情的，势力的，都是为了利益的，其实我认为真的说得很对。有时候我认为，我自己就是一个最好的例子。但是生活中有很多不错的人，自己也不忍心去伤害，不想在商业上学到的手段去对待那些有情有义的人。
如今，读完大一了，我在想如果我能不走这条路的，我一定会不走了。因为做生意这行，充满的是非人性化的，无情，奸诈的，只有利益的…………作为一名大学生，自己也要有一定的远见，眼光要放得长远些，毕竟自己是有社会经验的人。掌握的社会游戏规则，要应用于各个方面去。别人说，我精明，更在于我已经懂得了很多，不断积累了很多人生丰富的阅历和对社会的看法。对于我来说，为自己人生铺下一条路，还要实行长久之计，首先根据自己的兴趣爱好，认为自己属于那些职业的人，如何去吸取前人的经验，去创业，必需掌握的技能和知识。首先不要急着创业，更要去积累了重要的经验，创业才会有成功的可能性。作为一位商人应该以顾客至上，服务周到，满足顾客的需要为宗旨，一定要顺顾客的意思，还要为顾客提供一些建议，要诚心诚意地和顾客交流，不紧张不拘束。
至于一些顾客主要来自香港、深圳、广州、阳光、湛江、茂名市(高州市、电白）市区、本地人等等一些城市。
第二篇：他在公厕做了这个动作,一年暴赚3个亿!太神奇的商业模式
他在公厕做了这个动作，一年暴赚3个亿！太神奇的商业模式！
2017-11-07 07:06 商业模式桑博士
如今，中国各种新兴商业模式越来越多，比如网红，直播，移动支付，共享经济等等。然而有一个德国人却更神奇，它只在最传统的公厕上做了一个改进，就开创了一个新商业领域！年赚3亿元，还开到了全国连锁！
它遵循了一个逻辑： “所谓垃圾，其实是放错了地方的资源”；你的琐碎时间，恰是别人的需求；并且把这个逻辑做到了极致。——水木然
如今，它不仅成了很多去欧洲旅游人的必去之地，还吸引了香奈儿、苹果、三星等大牌公司的争相合作，甚至一度战胜宝马和奔驰……
有时候，成功只需一个创意！
原来，德国政府规定，城市繁华地段每隔500米应有一座公厕；一般道路每隔1000米应建一座公厕；其他地区每平方公里要有2—3座公厕；整座城市拥有公厕率应为每500—1000人一座，要求很高，这在运营商眼中其实是一种负担。
然而，汉斯·瓦尔却站出来对政府说：“你把这个厕所包给我，而且承诺免费提供。”大家都觉得这是一个愚蠢的笑话，她们认为瓦尔肯定是疯了……
因为他们算了一笔账，设备购置、清洁维修等巨额开支，即使每用一次收费0.5欧元（折合人民币4元），一年光柏林一个城市就得赔100万欧元。更何况，1 厕所设施的维护和清洁工作也由他全盘包揽，当然瓦尔公也提出了要求，他要获得了这些厕所外墙广告的经营权。
原来，进军厕所界只是表象，瓦尔心里盘算的其实是另外一笔广告生意。他之前做了一次市场调查，认为如此大密度的厕所数量将是广告曝光的很大优势。
当整个柏林的公厕都被他承包后，瓦尔并没有急着揽商家，他先是找来意大利、德国、日本的知名建筑师为厕所做各种设计。
街头漫步，你可能会偶遇高科技材质打造的“太空屋”，走进厕所看到火辣嘴唇造型的便池，还有撩起短裙的时尚女郎贴纸，很让人“赏心悦目”。瓦尔别出心裁地称它们为“城市家具”。
他还按照不同的设计风格和外表色调将其分成智能型、街道型、挑战型等。这些厕所选材考究，制作精良，获得了多项专利，这还得到了欧盟的奖励。
红色诱惑▼ 球型公厕▼
接下来，就是他开创的神一般的商业模式了！1.公厕打广告 首先，柏林的很多厕所外墙变成了广告墙。不仅如此，他还将内部的摆设和墙体也作为广告载体。考虑到德国人上厕所时有阅读的习惯，他们甚至把文学作品与创意广告印在手纸上。
瓦尔的厕所和他天马行空的作风有点像。大大小小花花绿绿的厕所屋里，最有意思的是卷纸。德国人有在厕所阅读的习惯，甚至愿意在干净舒适的厕所小憩。瓦尔就干脆在长长的卷纸上印了文学作品和广告，以供人们如厕时消遣。
如果你想买回家，那也没问题。他们将一整本书的内容，化整为零收录在12卷手纸上，一卷一章，这样你买一打手纸，就可以抱回去一整部小说，安安静静坐在你家马桶垫上仔细品读。有人觉得这只是个噱头，其实已经有德国作家特地跟瓦尔联系，希望自己的作品也可以出现在公共厕所的卷纸上。
瓦尔的武器就是低价——这些公厕大多建在在机场、车站、旅游景点和商业街等繁华地段，加上瓦尔公司的墙体费收费仅有相同地段广告牌的一半。这么大的便宜，平常姿态再高的客户都撸起袖子抢，尤其是在机场、旅游景点和商业街等客流量高的繁华地段。
所以来做广告的很多都是数一数二的大公司，比如电子产品企业苹果、诺基亚、三星，甚至时尚大牌香奈儿也愿意做广告。
目前，广告收入是瓦尔公司最大的盈利点，一年能赚几个亿！2.提供公用电话
瓦尔公司在厕所内安置了公用电话，国际运通卡组织也是他们的合作对象。瓦尔公司可以向通信运营商获取一定的提成。
3.与周边的餐饮合作
瓦尔公司还跟周边的很多商场餐饮合作，人们上完厕所后还能获得一些赠餐券，而且这些餐厅会返利给瓦尔公司。
4.提供付费服务
瓦尔公司在厕所里还是会提供付费服务，让你感觉是在享受一项艺术！他们修建一些高档厕所，提供诸如个人护理、婴儿尿布、擦拭皮鞋、后背按摩、听音乐、阅读文学作品等服务，虽然数量不如免费厕所那样多，还是满足了部分人的特殊需要，提高了瓦尔的声誉。5.每天3次清洁检查
瓦尔公司还全盘包揽设施的维护和清洁工作。自己成立清洁团队，每天派出管理车对所有公厕进行3次检查。在柏林，公司的20辆公厕管理车24小时巡视，无论城市哪个角落的公厕出了问题，他们都能及时处理。因为瓦尔认为，只有干净的厕所才能保证广告的数量。
就这样，汉斯·瓦尔甩开膀子大展他的商业才华，把厕所这点儿生意赚得盆满钵满。瓦尔的厕所已经成了德国街头一景。全世界的观光客来到德国，都要进去体验一把。
依靠这种思路，20多年运营下来，瓦尔赚大发了，仅在柏林、法兰克福等5座城市，每年纯利润就有3000万欧元。
下面这座全绿色的铁制厕所呈八角形，屋顶装了玻璃，老柏林人亲切地称其为“阿赫台克咖啡馆”。
二战之后，这个公厕不见了踪影。直到几年前，瓦尔公司花费10万欧元，柏林政府才将“阿赫台克咖啡馆”按原样重建。为了保护古迹，瓦尔决定此厕所不会投放任何商业广告。
这家文物级的公厕剪彩揭幕那天，柏林市长沃韦莱特也前来开张助兴。聪明的汉斯·瓦尔虽然放弃了一笔广告收入，但却让柏林市长为企业做了个很好的广告。
除此之外，瓦尔公司还运用了科学技术，推出超贴心的“都市厕所”：使用时需投入50欧分，厕所的门就会自动打开。进入里面，两盏照明灯便会发出柔和的光，空调立刻把温度调到19摄氏度，扬声器开始播放音乐，自来水慢慢地流 9 进洗手盆，还会递上纸巾。使用后，“翻板式”冲洗消毒系统自动工作，仅一分钟就可以让厕所恢复清洁。这种厕所的投入每个在5—10万欧元。
把厕所做成全球连锁
靠着不断创新的瓦尔公厕遍布了整个德国，一举打败奔驰、宝马，当选为德国最具创意企业！从此走上了跨国经营、全球连锁的道路：
瓦尔公司先在荷兰阿姆斯特丹设立分部；
又进军了美国，在纽约市政厅前盖起了残废人专用厕所； 还为密苏里州的圣路易斯城提供了400多个公共汽车站设施；
再后来，莫斯科和伊斯坦布尔街头也出现了瓦尔公厕。瓦尔说：“这是一个大魔术箱，我和普京谈了一次就获得了俄罗斯部分城市的公厕经营权。”
既为公众提供了免费的厕所，也通过广告为企业带来创造力和盈利。当初被人小瞧的瓦尔从此走上了人生巅峰，被称为“厕所大王”！
有中国记者问他，如果有一天中国开放了这个市场，是否愿意来中国推广厕所生意，他听后笑了，“我会说服中国人接受它”。
商业逻辑剖析
在瓦尔的厕所案例中，第三方表面上是买走了厕所的广告牌位，其实，这些第三方花钱“买”走的是客户界面。
客户界面，是客户与企业发生联系、产生互动的界面，通过这一媒介，客户可以感知、接触或体验企业的产品服务。客户界面既有形也无形，凡是目标客户的“行动半径”与企业的“势力范围”产生接壤的“地方”，凡是目标客户可以看到、听到、问到、摸到、闻到、尝到产品或服务的“地方”，都是企业需要纳入统一运营管理的客户界面。
瓦尔的厕所经营实际上运用了这一思维，用一句话概括其本质，就是从过去的“经营产品”转向“经营客户”，而经营客户首先要有客户界面。在瓦尔的精细管理下，公共厕所变得舒适干净甚至豪华，极具吸引力，因此聚集大量使用者，受到好评。
公司拥有“客户感知界面”或者“客户接触界面”这一宝贵资源，便可向第三方提供接触潜在客户的机会，并从中收取广告费，甚至中介费、入场费、保证金、成交佣金等，或者转卖客户的信息和数据，这就是“第三方收益”的真正内涵。
再举个例子，淘宝每天数以亿计的用户浏览，极高的“收视率”，等于充当了“电视台购物频道”的角色。企业要构建“羊毛出在猪身上”的盈利模式，需打造能够转卖给第三方的客户界面资源，并需满足三大条件——自身的海量用户、满足 用户刚性需求或能锁定用户、转卖不会引起用户反感。瓦尔的公共厕所天然符合这三大要求，所以取得了成功。
其实，这样的例子还有很多，曾有一家民营快递企业做盈利模式优化，每年数以亿计消耗的牛皮纸快递文件袋也变成了广告载体。
厕所，早已不是很多人想象的那种污秽之地。它正在变成人类生活的一面明镜，甚至正在成为新商业模式的载体。
德国这家公厕经营公司，遵循了一个逻辑： “所谓垃圾，其实是放错了地方的资源”；你的琐碎时间，恰是别人的需求；并且把这个逻辑做到了极致。
这是一个需要创新的大时代，我们必须大胆突破传统思维。敢于创新的人，往往比别人多一点机会。来源：政商阅读
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