2014年国家公务员面试每日一练周日第三题（本站推荐）

第一篇：2014年国家公务员面试每日一练周日第三题（本站推荐）

给人改变未来的力量

1.有人反映养老院服务态度差，单位让你去调查，你在调查时，有记者去养老院采访这件事，你怎么做？（2011年国家公务员国务院法制办面试真题）

【试题类别】应急应变类

【考察素质】解决问题的能力

【解题思路】这是一道如何应对媒体的问题。需要做的是分析正在面对的情况，确定自己此时的任务，找出切实可行的方式方法解决问题。

【参考要点】

在我国跑步进入老龄社会的形势下，如何解决好养老问题至关重要。养老院作为现在主流的养老形式之一，保证其提供良好的养老服务非常关键。现在养老院服务态度差已经引起社会关注，说明问题可能已经非常严重，这个问题必须得到及时切实的解决。在我去调查养老院服务态度差的问题时，有记者采访此事，我一定要严肃对待。

首先，我会和媒体的同志进行沟通，向他们讲明我此行的目的就是要来调查养老院的服务态度是否不好的问题。我会向他们说明，在调查结果出来之前，我们应该向社会负责、向养老院负责，不做不负责任的报道。因此，请他们能够支持我的工作，等调查结果出来之后再进行相关报道。

其次，我会切实对养老院服务态度进行调查。在此过程

给人改变未来的力量

中，我会采用明察和暗访相结合的方式。一方面，我会请媒体同志一起采访养老院相关领导、养老院工作人员，向他们切实了解情况。同时参观养老院，亲身感受养老院的整体环境与服务。另一方面，我也会邀请媒体同志共同向养老院中的老人及其子女亲属了解情况，向他们说明此次调查的目的，让他们卸掉心理负担，真实反映情况。

再次，如果养老院服务态度不好的情况属于误传、子虚乌有，那么我将请媒体同志能够进行澄清，让大家扭转这样的认识。相信媒体同志也将很高兴这样的结果。如果养老院服务态度不好的情况属实，那么我将上报领导，拿出解决意见，勒令相关养老院限期进行整改整顿，能够切实地为老人服好务，让老人能够有一个美好的晚年。此时我也将让媒体同志如实报道。让我们在社会上都能够对此因此重视，让大家都认识到养老院服务中存在的不足以及我们一定要将养老院办好的决心。

我相信经过我单位、养老院和媒体的共同努力，一定会提高养老院的服务质量，使老人能够有一个温馨、幸福的晚年，使天下子女也可以安下心来。

2.突发紧急事件在场人越多越难以解决，你作为领导干部如何处理这样情况？

给人改变未来的力量

【解析】 突发事件类

【此题考核核心】 计划组织类和处理实际工作的能力

【答题主线】 冷静+对策

【参考答案】 发生突发事件后，为了能够控制现场，确保事件的迅速有效解决，作为领导干部我应该做好以下工作：

首先，在突发事件现场拉起警戒线，防止人们破坏事件现场。

其次，组织人员疏散群众，防止发生踩踏事件或其他公共安全事故，维护好突发紧急事件现场工作进展秩序。

再次，向大家做好解释说明工作，取得群众的理解和支持。

最后，对一些故意闹事的人实施强制措施。

做好事件的善后工作，总结经验，防止类似事件再次发生。

【点睛】 这个题目是一个应急类题目，考查我们现场指挥组织能力，考生在答这种题目的时候要冷静处理，积极想办法，既要表现出稳重，又要表现能控制全局，临场指挥，沉着应对的素质。

第二篇：2014年国家公务员面试每日一练周三第三题

给人改变未来的力量

2014年国家公务员面试每日一练周三第三题

【题目】

在一次重要的会上你要发表讲话，发现演讲稿没带，而且演讲内容也不清楚，你怎么做?(2011年新疆公务员面试真题)

【参考答案】

在不清楚演讲内容的情况下，演讲稿没带这个突发状况，必然会影响到最终的演讲效果。对此，我一定要稳住情绪，及时找出解决对策，保证这次演讲的成功。

第一，我会迅速与会议组织方取得联系，向其说明情况并诚恳表示歉意，同时请求会方调整一下原定的会议流程，将自己讲话的顺序延后。

之后，我会迅速查找自己所带的公文包、衣服口袋甚至是随行同事所带的文件袋等各种可能存放演讲稿的地方，查看演讲稿是否确实遗矢。

如果演讲稿确实丢失，那么我会看下自己或者随行同事

给人改变未来的力量

是否携带电子版的演讲稿并及时打印。

若前两种情况都没找到的话，那么我会回想一下之前的行程，例如途中路过并停留的地方，看看是否有可能在哪个地方因翻阅过演讲稿而落下，并联系会场工作人员代为致电询问，如果能够及时找到演讲稿，看看可否请人送过来或者派会场工作人员过去取;与此同时，我也要联系在单位值班的同事，请他将单位电脑中留存的演讲稿电子版通过邮件发送过来，或者将文本稿件以传真方式发送过来。

第二，由于自己对演讲的内容并不十分了解，在工作人员找寻演讲稿以及等待的过程中，我会尽一切可能联系了解或参与此次会议工作的相关同事，尽快了解此次会议召开的目的和意义，熟悉会议的主题、内容、会议召开的各个环节，做到心中有数，并结合自己单位的情况以及自己工作的内容迅速的整理思路，以备找不到演讲稿的情况下能够把这次讲话做好。

第三，在成功找到演讲稿之后，我要在讲话开始之前结合迅速整理演讲思路，快速的浏览一下演讲稿的内容，把握演讲稿核心，确保演讲顺利。

给人改变未来的力量

在会议结束以后，针对此次会议召开的主题、内容、过程等相关情况或者在会议中各单位达成的共识及时向领导做一次详细的汇报。

对于在此次会议中出现的突发情况，我要进行自我反思，汲取这次处理突发事件的经验，提高自己的应急应变能力，为以后工作中再遇不同情况的突发事件打下基础。同时，在开会前出现演讲稿丢失，自己作为演讲人负有不可推卸的责任，因此也要吸取教训，避免此类事情的再次发生。

第三篇：2014年国家公务员面试每日一练周日第六题

给人改变未来的力量

1.请你做一自我介绍。（2011年2月27日上午国考银监会计算机岗位面试题）

【试题类别】自我认知与职位匹配

【考查要点】自我认知能力、与拟任职位的匹配性。

【题型分析】自我认知与拟任职位匹配模块一般考查求职者的求职动机与拟任职位的匹配性，内容多涉及应试者对自己的认识、价值取向以及工作态度等多个方面。国考面试中，自我认知与拟任职位匹配类题目主要有两个方面：一是自我认知能力，二是岗位匹配性，在国考面试中，自我认知与拟任职位匹配类题目还是比较常见的，比如说：“请你介绍一下你自己”、“请说明你报考的优势”、“请你谈谈你为什么报考这个岗位”等，近年来，自我认知与拟任职位匹配类题目的出题方式也在不断的变化，更加丰富多样，难度也在加大，除了直接陈述的题目外，还会通过设置矛盾障碍，间接考查考生的能力，所以说，对于这类题型，考生应提高重视。

【注意要点】

第一，全面性。可从学习、生活、工作经历、个性特征、优缺点、爱好特长等方面来说明自己，打造良好的第一印象。但要注意抓重点，不要记流水账，突出重点，层次分明，比如说：政治面貌、教育情况、性格特点、社会实践、不足之处。

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第二，匹配性。也就是说要突出公务员面试的特殊性，考生在答题的时候，一定要树立一种观念，这不是一次普通的谈话，所以在答题时要尽量体现与职位所需素质能力的匹配性，凸显出你自身的特点和这个职位的关联性、匹配性。

第三，虚实结合。发扬概念和事例并重的精神。有一个例子，考官问你：“你是个什么样的人？”应试者：“我是个好人。”考官问：“如果你被录取，你会怎么干？”应试者：“我会好好干。”这样的回答是无效的回答，因为应试者只用了“好”的概念，没有用实际的例子来衬托你的“好”，这样的“好”，太空洞、太假、太虚伪。因此在说自己的特点的时候要用实际的例子来证明，比如“学习成绩好”，要用你在校期间真实的成绩，比如成绩排名、奖学金等例子来支撑，否则你的表述是无效的。

第四，挖掘独特优势。即：人无我有、人有我优，“每个人都是一座丰碑”。自身的优势有两种，一种是“伟大”的优势，比如说被国家领导人接见、志愿者经历、留学背景、政治素质、见义勇为先进事迹等。另一种是“平凡”的优势，比如孝敬老人、原则性强、自强自立精神风貌等。只要你试着去挖掘，一定可以找到自身的独特优势。

第五，适当暴露缺点。不能从头到尾都在谈自己的优点，对自己的不足也应该有所认知，这样才让人感觉到你是个真实的人。但在谈到缺点的时候注意遵循“态度重于内容”的原

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则，即：向考官表明自己虽然有缺点，但是已经清醒地认识到了该缺点，并已开始着手改正和克服，如能提供“改正克服”的具体措施，则更有说服力。

2.领导给你一个报告让你写，你又有接待的任务，又有人来投诉，三个任务很紧急，问你会怎么办？（2011年2月27日上午国考银监会计算机岗位面试题）

【试题类别】应急应变

【考查要点】统筹能力，执行能力，应变应急能力。

【题型分析】这类题目主要考查考生在面对多项任务时的统筹能力，应变应急能力，即：能够按照轻重缓急原则对事情进行合理的解决和处理，如：领导给你一个报告让你写，你又有接待的任务，又有人来投诉，三个任务很紧急，问你会怎么办？在这道题目中，需要考生解决的问题有三个，一个是要写报告，一个是做好接待，一个是处理投诉问题。考生在遇到这类题目时要注意把握答题原则和技巧。

【注意要点】

第一，轻重缓急的原则。任务冲突类题目的特征就是要求考生处理好多件事，或者场面较为尴尬，让你顿觉无奈。考生在遇到这类题目的时候，首先要注意分清事情的轻重缓急，既重要又紧急的优先处理，重要不紧急的可以调时间，给人改变未来的力量

但必须重视，亲历亲为，紧急不重要的可以调人、调方式，看能否找到助手或者同事帮忙，既不重要也不紧急的事情最后做。根据这一原则对事情进行分类。

第二，合理比较的原则。很多考生在运用轻重缓急原则的时候会遇到问题，即：很难界定事情的重要性。因此，考生还应学会对多头绪的事情进行合理比较。如：上级的事情优先于下级的事情，领导交代的重要事情优先于自我认为重要的事情，公事大于私事，有涉及到生命安全的要以人为本、生命第一等。

第三，统筹兼顾的原则。这类题目大多是多头绪问题，考生在解答的时候要尽量做到把每个头绪都理清楚，把每方的利益都照顾到，尽量做到“一把钥匙一把锁”，使每个问题都有其个性化的解决办法，显示出自己统筹兼顾处理问题的能力。面试的评分标准中有一条就是：“处理问题恰当、得体。”统筹兼顾恰恰可以满足这一要求。

第四篇：2014年国考面试每日一练周日第四题

给人改变未来的力量

背景材料：

材料题共4篇材料，关键词“志愿者”

材料二：

相比已经相对完善、各类活动较为丰富、密集的城市志愿者组织以及志愿服务活动来说，农村地区的志愿服务无论从志愿者人数上、组织上，还是志愿服务活动类别上来说，依然尚有不足。由于志愿者对农村农活的不熟悉，到农村帮农民下地做志愿服务的志愿者少之又少。除了生产性志愿服务，除了生产性志愿服务，村里敬老志愿服务也是志愿服务最大的缺口之一。现在，很多村的敬老志愿服务往往是潮汐式的，人来了，热闹了，人走了，冷清了，结果，老人们在志愿者不来的日子里感觉更加孤单。除了潮汐式的敬老志愿服务，不少农村地区的安全宣传培训也是潮汐式，一年一次，相关部门来宣传，农民被填鸭式学了一堆安全知识后，平时缺少相关的培训，很快就忘得一干二净。

材料四：

重阳节前后，献爱心活动呈现“井喷”之势，在重阳节前

给人改变未来的力量 的一周里，每天都会有爱心人士来老年公寓关爱老人。合肥市某老年公寓重阳节当天接待了4拨来给老人们献爱心的爱心人士，因为前来献爱心的人太多了，工作人员忙着组织，一时疏忽，有位老人甚至一天被志愿者们洗了7次脚。这样的献爱心，不少老人都说受不了

问题：

1.针对材料四中的扎堆献爱心，谈谈你的看法？

【题型】综合分析+社会现象

【考察能力】综合分析能力。本题主要考察考生对社会现象的判断、分析能力。在此题中，考生既要对在重阳节期间出现的扎堆献爱心现象有个理性的看待，对其是否起到应有的爱心效果有正确的判断，也要就如何达到更好的爱心效果提出有效解决办法。

【答题要点】

（1）破题表态：爱心无对错，但扎堆式的献爱心不仅不是爱，更只能是负担。且目前的爱心很多只是停留表面，给人改变未来的力量

缺乏人文关怀，非献爱心的本意。

（2）原因分析：社会对爱心认知的偏差、志愿者时间上的不允许、老年公寓管理缺陷等。

（3）对策：献爱心日常化、管理规范化。同时，加强社会舆论引导，真正让老人感受社会温暖，安享晚年。

2.针对材料二中反映的问题，领导决定要组织一次农村志愿者工程活动，请问你有什么建议？你觉得在活动前期应该收集哪些信息？

【题型】综合分析+组织管理

【考察能力】综合分析能力、计划组织协调能力。考生在应对本题时，要展示出三个方面的能力：一，对问题进行分析判断的能力；二，组织活动的能力；三，协调各种资源的能力。

【答题要点】

（1）建议：活动要有针对性的开展，尤其是针对材料

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二中出现的一些问题，做好充分的前期调研，并根据问题拟定更适合农村志愿服务的活动方案，更好做好此项工程。

（2）前期信息收集：一是群众意见，主要通过村干部、村民等；二是志愿者想法；三是以往志愿者活动信息，主要包括活动内容、效果等。

3.领导让你下乡调查，并指派一名农业专家和你的一名同事一起，你与他们联系的时候，他两明确表示不愿意去，请问你怎么办？

【题型】人际关系

【考察能力】人际关系能力。本题主要考察考生处理与本单位同事及老专家的关系，并要求考生在处理好与两者关系前提下，做好调查工作。

【答题要点】

（1）破题：工作开展必须获得两者支持，因此务必做好其思想工作。

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（2）具体处理：具体了解两者不去的原因，并针对原因做好沟通交流工作，向其充分说明调查的意义，获得支持。

4.小王是高校志愿者去郊区小学教课，刚开始上课是，同学们还兴致勃勃，可慢慢来听课的同学越来越少，最后就剩两名学生。假如你就是志愿者小王，请问你怎么改变现状？

【题型】情境应变

【考察能力】情境应变能力。应对突发状况的能力，是政府在进行公共服务中必须要具备的能力。在应对突发情况时，要求考生能够快速对突发状况进行正确的判断，同时能够做到配置合理的资源和协调有效力量加以解决。

【答题要点】

（1）委托该校校长或者班主任向学生了解他们不愿意听的原因：课程不适合、上课太枯燥等。

（2）根据原因进行课程内容和方式调整，增强趣味性，使学生爱听且能真正学到知识。

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（3）就此问题进行进一步思考，以便未来能更好的做好志愿服务，真正为他人带去知识与快乐。

第五篇：2014年国家公务员面试每日一练

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1.你怎样完成师资扶贫这一任务？

【考察要点】计划、组织、协调能力

【题型分析】考生在回答这类题目时应注意展现自己的组织管理能力。凡事预则立、不预则废，考生在答题时要注意展现自己的计划、准备能力，在做计划的过程中，要进行全面的考量，对人、财、物、时、地等活动要素做好准备和协调，对人员做好分工。在实施过程中需要对人员、物资、进程、突发事件、活动重难点等做好协调控制，注意扶贫效果的维护和反馈。

【答案要点】

1）贫困地区教育的改革与发展，不仅关系到这些地区的脱贫致富，而且影响到整个国家经济的振兴、四个现代化的进程，我作为这次扶贫的组织者，一定要认真抓好典型，不断总结经验，加强评估督导，在落实上狠下功夫，尽职尽责地把这次师资扶贫工作做好。

2）我根据这次师资扶贫的目的和领导的建议，确定扶贫的主题和内容。我会首先和该贫困县教育部门进行联系，了解该县教育现状及对于师资的特殊需求。我会选择高校毕业生定点支教、发达地区院校对口扶贫的形式展开。师资的选择对于此次扶贫来说至关重要，我会选

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择一些有过相关扶贫经验的人、高校毕业生志愿者、发达地区院校的专业教师等参与此次扶贫。并准备好扶贫的相关资料、做好财政预算，形成方案上报领导批准。领导批准后，严格按照方案实施。召开会议落实分工，划分师资组、物资组、后勤组等各个工作小组，明确个人工作职责与工作重点，并确定各个工作小组的负责人。

3）扶贫阶段，与各个学校和扶贫师资保持沟通，协调工作；随时掌握工作进展，及时向各个组织单位传递信息，以便各个小组及时根据情况作出调整，及时向领导汇报；对整个活动过程进行控制，保证活动顺利进行。同时还要对突发情况做好控制，做好应对突发事件的准备。并对本次活动的重难点做好把控，由于本次活动是一次扶贫活动，那么动员宣传和效果的维护就成为要把控的重难点，因此，我会在事前做好动员和宣传，同时事后还要对对口扶贫的学校进行回访。

4）扶贫结束后，我会如实向领导汇报扶贫的实际情况，并写好工作总结。总结自己在本次活动取得成绩与不足，以查漏补缺，不断提升自己的计划组织能力。并建议将此扶贫活动形成长效机制，达到长期对贫困地区进行扶贫的目的。

2.如果你忽然得知本省团省委也在组织对该县的进行一个支教工作的方案，你会怎么办？

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【考察要点】应急应变能力

【题型分析】应急应变类题目主要是考察考生解决问题的能力，要解决问题，就必须对需要解决的问题进行界定，界定问题可以从题目设定的场景出发，分析事情的紧急、轻重、利害、进展情况，确定要解决的任务，然后从问题出发给出解决对策，在解决问题时要注重解决措施的全面性、针对性、可实施性，本题在解决问题时可以采取层层假设的方法来体现全面性、针对性、可实施性。在问题解决之后，要注意体现考生防微杜渐的意识，进行总结提升，即：如何在以后的工作中防止此类事情再发生，在处理这件事情的过程中有何经验教训等。

【答案要点】

1)师资扶贫对于增加参与扶贫人员的阅历，为贫困地区的孩子提供帮助，为贫困地区的教育注入新鲜血液具有重要的意义。而在我单位组织师资扶贫的同时，得知团省委也在组织对该县进行一个支教工作的方案，作为师资扶贫的组织者，我对这件事情负有不可推卸的责任，因此，我会高度的重视，迅速的行动起来。

2)我想，避免扶贫项目重复建设，保证该县的师资扶贫工作得到具体落实是我目前要解决的关键问题。

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3)因此，我首先要与政府团省委部门进行联系沟通，了解政府团省委对于该县支教工作方案的具体情况，如果团省委的支教方案与我单位组织的师资扶贫存在交叉，那么我会向团省委提交一份我单位组织师资扶贫的报告，申请作为一支小分队加入到团省委的支教活动中去；如果团省委的支教方案与我单位组织的师资扶贫不存在交叉，那我也会向政府团省委相关部门做好汇报和沟通，争取得到政府部门的支持和合作，并按照原定方案展开师资扶贫。

4)之所以出现题目中这种情况，我想主要是我在工作中存在失误和疏忽导致的，所以问题解决后，我会总结此次活动的经验教训，以后有类似活动，应事先与政府部门取得联系，了解政府部门对于该方面活动的方针、政策和已有措施和规划，并确保可以随时和政府部门保持联络，避免扶贫项目重复建设。