安保消防管理制度1

第一篇：安保消防管理制度1

天兰天商城安全制度

（一）、用火管理制度 禁火规定

1、商城内严禁焚烧一切可燃物，禁止私自使用电炉、煤气炉等明火用具。

2、严禁在商城周围燃放烟花爆竹。

3、严禁在商城内从事烧香拜佛等迷信活动。

4、商城交易区、地下停车场、仓储区为禁烟区，进入商城禁烟区内严禁吸烟。

5、经营户夜间进入商城，禁止使用打火机、蜡烛等明火照明。动用明火审批程序

1、在商城内需临时使用明火、电焊气割作业的使用单位、部门和个人施工前都必须办理动火审批手续，并严格按规定作业。

2、作业单位办理动火手续审批时必须提交书面申请报告（单位须加盖公章），随带营业执照、办理人、施工负责人、操作人员、现场安全监管人员的身份证和操作人员的上岗证复印件，到商城物业部和安保部领取《商城动用明火审批表》。

3、按规定填写审批表，经商城管理部门审批同意后方可动火施工。

4、动用明火作业需交纳动火安全保证金壹千元，施工期间未违反消防安全规定的，施工结束后不计息予以退还。如违反施工安全规定，造成安全事故的将移交有关部门处理。

动用明火规定

1、商城营业期间内禁止动火施工（特殊情况需经公司同意）。

2、动火施工前必须做好一批三定（即动火前审批、定人、定点、定措施），配置相应灭火器材及现场公司安全监管人员。

3、施工作业人员禁止在现场吸烟。

4、现场作业人员必须与审批内容符合，并具备相应的安全知识。

5、施工现场要设置明显的安全标志，搬走或隔离施工范围内一切可燃性物品。

6、电气焊作业前须明确作业任务，认真了解作业环境，确定动火危险区域范围，做好安全防范措施。

7、施工过程中，双方现场安全监管人员必须坚守岗位，履行好职责，认真做好安全防范工作。

8、施工作业过程中，如发现有异常情况应立即停止作业，查清问题处置妥当后方可继续施工。

9、对未经动火审批擅自进行施工作业的，商城管理人员有权暂扣工具，责令其停止违章作业，并按规定办理审批手续，达到要求后方可施工。

10、动火作业结束后，双方现场安全监管人员应对施工现场仔细检查确认安全后方可离开。

（二）、商城装修管理制度 商位（房屋）装修规定

1、商位内装修不能遮盖顶部。

2、房屋装修不允许设置阁楼。

3、装修不得擅自改变原商位给构制及建筑物原有结构。

4、装修不得破坏、损坏、遮挡市场消防设施。

5、装修用电线需用合格的BV1.5以上铜芯线，日光灯镇流器需用电子镇流器。

6、电气线路必须用防火PVC管套管，各连接处须用接线盒。

7、外用插座须用标准合格插座，并固定使用，禁止使用不合格插座。

8、商品陈列柜、架须用防火材料或经防火处理。

9、房屋吊顶、护墙材料须用PVC阻燃板、石棉板、石膏板或其它不燃、难燃材料，材料必须选用经法定检验机构检验合格的材料。严禁用三合板等易燃材料和不合格材料。

10、装修施工时应保持场内清洁，装修材料和垃圾不得随意堆放，严禁占用消防通道，施工垃圾必须当天即时清理。

商位（房屋）装修审批程序

1、需装修的经营户到天兰天商城物业部领取《天兰天商城铺位装修申请表》。

2、随带营业执照、经营户本人身份证、装修负责人身份证及装修用防火材料的防火检测报告（报告须有出售材料商店的公章）的复印件，房屋装修需附装修设计图纸，在施工过程中不得随意更改。

3、填好装修申请表，备齐装修资料，送天兰天商城物业部、安保部审批同意，方可进行施工。并报天兰天商城办公室备案。

4、商城铺位装修，每间需交纳五百元施工保证金，装修完工验收合格后退还。商城装修、施工消防安全管理规定

1、施工中使用的电气设备必须符合消防安全要求，严禁使用劣质电器。

2、装修材料必须使用防火材料或须经防火处理，严禁使用易燃材料装修。

3、施工中不准大面积使用胶漆剂等易燃液体，尽可能不在现场进行喷漆作业，如必须在现场喷漆作业要有良好的通风和安全防范措施。

4、施工现场使用明火，须事先向天兰天商城申请办理动火审批手续。操作焊割、安装电气人员，须持证上岗，操作现场必须符合消防安全要求，并实行监督施工。

5、工程施工如有影响原有消防设施使用功能的，须事先报消防监督机关审批同意，并做好相应防范措施，保证消防设施正常运行和灭火功能不受影响，经检查合格后方可施工。

6、施工材料和垃圾不得随意堆放，不得堵塞走廊、楼梯和疏散通道，施工垃圾必须当天清理。

7、施工人员在施工现场严禁吸烟，施工中对违反商城管理该不听劝阻的，商城保卫人员有权阻止其进入商城内施工。

8、对未经审批擅自进行装修的或装修施工不符合其审批内容，商城管理人员有权责令其停止违章施工或暂扣工具，按规定办理手续达到要求后方可施工。

（三）、承租场所消防安全管理制度

1、承租者，在入场经营前，必须到天兰天运营部登记，接受消防安全培训，办理手续后方可入场经营。

2、经营户中途转让、转租的必须重新进行登记和消防安全培训。

3、承租户必须严格遵守《商城消防安全管理规定》，经营前必须签订《商城经营消防安全责任书》。

4、不准在营业场所内使用煤球炉、电饭煲、电热取暖器、液化石油气等明火用具及大功率电器。

5、不准经营、存放易燃易爆品及放射性物品。

6、不准燃烧废纸及其他可燃物。

7、不准私拉临时电线，安装电气设施必须经商城物业部批准同意，并严格执行《商城用电管理制度》。

8、确需动用明火的，必须到天兰天商城安保部办理动用明火审批手续，并严格执行《商城用火管理制度》。

9、商铺内只允许摆放货物样品，不得过多存放货物。

（四）、防火（安全）检查和巡查制度

1、公司每月组织对商城进行一次防火安全检查。

2、商城安保部、物业部每月组织一次市场消防安全检查。

3、商城现场管理员、保卫班人员每天应按规定要求在责任区内进行市场消防安全巡查。

4、重大活动、节假日前由公司组织，联合工商、公安等部门开展消防安全检查、整治。

5、各级检查应认真做好记录，对发现的不安全因素应落实整改措施，发现重大隐患时，应立即采取防范措施，并上报公司。

6、巡查内容：市场内是否有火险隐患，市场消防设施（灭火器、消火栓、报警按钮、模块等）是否完好无损或遮挡情况，店面装璜有无审批手续及私拉乱接电线现象等。

7、巡查时间：定时巡查和机动巡查相结合。定时巡查：上午巡查一次，中午巡查一次，商城关门前巡查一次。机动巡查由班组长安排。

8、对巡查中发现的问题，不能当场处理的，应及时向安保部负责人汇报，并做好交接班工作。

（五）、消防设施设备维护保养制度

1、商城消防设施（灭火器、消火栓等）分责任区块由专人负责管理。

2、消控值班人员和商城管理员每天对辖区内的消防设施进行巡查，检查消防设施的完好情况。

3、消防设施由设施责任人定期或不定期检查，对检查情况进行记录，发现问题及时处理并上报。

4、消控值班人员每天对泵房、报警阀间、排风机房等设施进行检查，发现异常情况，及时处理并上报。

5、每月由消监控中心负责人组织对泵房、报警阀间进行检查、调试，做到勤检查。

6、每半年对消防水泵等消防设施进行一次全面维护保养。

7、每三年对烟（温）感进行一次全面清洗。

8、对移动式灭火器落实专人维护，每周清洁检查一次，保证完好。

（六）、消防设施设备维护保养制度

1、控测器灵敏度每月抽检全场10%，一年全检一次，三年清洗一次。

2、手动报警按钮每月抽检全场10%，一年全检一次。

3、末端放水每月抽捡全场10%，一年全检一次。

4、每月对市政供水及消防水池、水箱情况检查一次。

5、喷淋泵、水幕泵、消火栓泵及稳压泵每月启动调试一次。

6、每月对市场送风、排烟系统测试一次。

7、每月对安全疏散指示标志、事故照明检查一次。

8、商城消火栓每半年检测和保养一次，每半年对阀门及接口处上油保养一次。

9、对检测情况进行记录，对发现的问题及时维修处理。

（七）、安全疏散设施管理制度

1、楼梯口、通道严禁堆放货物。

2、保证每个疏散指示标识灯完好。

3、应急照明随时处于备用状态。

4、营业期间应急疏散门严禁上锁。

5、定期对指示灯、应急照明进行检查、维护。

6、应急广播随时处于完好备用状态。

7、防排烟设施要定期进行检查、维护、保养。

8、商城讯响器应定期检查、维护。

9、每天对疏散通道进行巡查，保持通道随时畅通。

（八）、应急疏散制度

1、时刻保持应急疏散通道的顺畅。

2、保证应急疏散指示灯处于工作状态。

3、突发事件下应有组织疏散工作人员。

4、疏散时应处于有序状态。

5、发生火灾时禁止从电梯疏散。

6、按制订的应急疏散预案组织演练。

7、工作人员在确认危险区域无人的情况下，再撤离。

8、应急疏散广播使用语应具有组织、稳定情绪等效应。

（九）、用电管理制度

1、商城经营户和相关管理服务单位需增加电器设备时，必须办理有关审批手续，由商城物业部指派电工按规范安装。

2、电气设备和线路的安装、维修必须遵守有关规范操作规程，严禁超负荷运行。

3、商城物业部对电气设备线路定期进行检查，发现的不安全因素，必须立即整改。

4、不准私自使用电炉、电熨斗、电取暖器、电烤箱等。

5、插座灯具周围50cm禁止堆放货物。

6、禁止从商城外部擅自接引电源。

（十）、电气设备、线路维护保养制度

为确保商城的正常供电，必须对电气设备、线路进行定期检查、维护保养。

1、电工组必须按规定对高压设备及线路按规定进行一次年度检修测试。

2、电工组值班人员对配电室每天进行二次巡查，发现问题及时处理。

3、低压配电室每年进行一次全面检查及负荷测试。

4、对商城内各支线配电箱每季进行一次检查。

5、对商城内母线槽及电缆每月进行一次检查。

6、对商城内照明设施及线路每周进行两次巡查。

7、对巡查检查中发现的安全隐患，必须及时处理。

8、对商城内所有电气设施、设备每年进行一次全面检查。

9、在巡查、检查、维修操作时，必须严格执行有关规定

（十一）、办公（管理）用房消防安全管理制度

1、正确使用办公（管理）用房电气、电子设备。

2、办公（管理）用房的电脑、复印机、打印机、手机充电器、饮水机、热水器等办公电气设备应定人使用、定人维护、定人管理。

3、严格按技术规范安装配置电子、电气设备和附件。不得私拉乱接电线。

4、经常检查电气线路，发现问题和隐患及时汇报处理。

5、非专业人员不得擅自拆修电气、电子设备。

6、上班期间不得玩耍电脑娱乐游戏。

7、下班时须关闭电脑、复印机、打印机、手机充电器、饮水机、热水器等办公电气、电子设备电源。

8、下班后切断办公（管理）用房电源。

（十二）、商城禁烟区管理制度

1、商城交易区、地下停车场、仓库等区域为禁烟区，商城禁烟区内严禁吸烟。

2、吸烟人员可在指定休息室内吸烟。

3、商城大门口等位置应设醒目的禁烟标志，并利用各种方式做好禁烟宣传工作。

4、商城经营户除自己应遵守禁烟区管理规定外，有义务劝阻外来客商不准在禁烟区内吸烟。

5、商城工作人员除自己不在禁烟区内吸烟，应劝阻客商在禁烟区内吸烟。同时做好市场禁烟宣传、监督工作。

6、商城安全保卫人员在禁烟区内进行机动巡查、教育和制止在禁烟区违规吸烟行为，并对不听劝阻的经营户进行不良行为登记。

7、对屡禁不止造成危害的，商城有权视情收回商位使用权，并交有关部门按《消防法》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》相关条款处理。

（十三）、仓储用房消防安全管理制度

1、严禁堆放易燃易爆物品。

2、严禁在仓储用房内私拉乱接电线。

3、严禁在仓储房内使用超过60瓦的灯泡，灯泡和插座应距离货物50cm以上。

4、严禁在仓储用房内住人。

5、仓库内严禁使用明火或携带火源进入仓储用房。

6、严禁使用电炉、电取暖器、电炊具等用电器具。

7、爱护消防设施，严禁擅自挪用、圈占、摭挡。

8、不得改变原有建筑结构。

9、人离开仓库时，必须切断电源。

（十四）、配电室安全管理制度

1、配电室是电力生产重地，为确保安全运行，应经常与本单位安全部门联系，互相配合，做好值班保卫和消防工作。

2、严格出入制度，非本所人员或外单位进所联系工作、参观访问，须按本单位有关规定办理手续，并做好记录。

3、电力部门检修人员进所工作，须持工作证或有关证明；用电监察人员进所工作，须持用电监察证。

4、临时工作人员，如泥工、漆工、木工等，必须经领导同意，工作前应指定工作负责人，并由值班人员做好监护工作。

5、值班人员不得在工作岗位会客。

6、未经有关部门同意，不准向外单位人员提供变电所图纸和有关资料。除工作需要外，不准在所内摄影、摄像。

7、加强消防工作，严禁易燃、易爆物品带入所内，控制室、开闭室严禁存放易燃易爆物品、蓄电池等，仓库严禁烟火，并设醒目警告牌。

8、发现火灾或其它破坏性事故，应迅速处理，并保护现场，及时汇报。

9、机房内应设置栏板、拦网等设施，防止小动物进入。

（十五）、快餐营业区消防安全管理制度

1、按规范配备灭火设施。

2、按商城铺位装修管理规定进行装璜。

3、严禁私拉乱接电气线路。

4、严禁在商城内使用明火。

5、营业人员必须接受商城组织的安全培训。

6、严禁私自使用除商城配置的保温用设施的其它大功率电器。

7、营业人员应维护好就餐秩序。

8、爱护消防设施，严禁擅自挪用、圈占、摭挡或影响其原有功能。

9、定期组织人员对安全工作进行自查，发现隐患及时整改。（十六）、地下停车场安全、消防管理制度

1、禁止在地下停车场内吸烟。

2、禁止在地下停车场内使用明火。因特殊原因，应当按照有关规定到商城审批，并做好有效防范措施，方可动工。

3、严禁在地下停车场内存放汽油、机油等易燃、易爆物品；严禁在停车场内加油，修车及焚烧废弃物；不准在车库私拉电线。

4、不得损坏或擅自挪用、拆除停车场内消防设施和器材，不得埋压、圈占、遮挡消防栓，不得占用防火间距、堵塞消防通道。

5、按有关规定做好消防设施的检查、维护、保养工作，并使消防设施处于完好备用状态。

6、做好地下停车场的环境卫生工作，妥善处理停车场内的垃圾，不准乱扔、乱放，要及时运往垃圾处理站。

7、停车场内管理人员检查发现问题时，及时联系车主，并重点看护，做好详细记录，同时报告值班领导。

8、任何人发现火灾时，都应当立即报警，并利用地下停车场内现有的消防设施灭火（十七）、地下室停车场安全管理须知

1、地下停车场停放高度不超过1.8m的小汽车和小型货车。

2、地下停车场内严禁吸烟和动用明火。

3、严禁小孩及无关人员进入地下车道及场内玩耍。

4、车辆进出地下停车场凭车辆入场证，按规定所提示方向减速慢行，有秩序地进出，车辆在停放、行驶中应注意安全。

5、车辆必须按指定的泊位有序地停放，严禁跨越车位或在车道上停放。

6、车辆进入地下停车场必须服从场内管理人员的指挥调度，严禁车辆在出、入口处逆向行驶。

7、严禁在地下停车场内加油，维修保养车辆。如有特殊情况需经场内管理人员同意。

8、严禁装载有易燃易爆、化学危险物品及装有货物的货车进入停放。

9、车辆停放后，贵重物品不能留滞在车内，人员离开时应该关好门窗、车门，否则，由此造成的损失一切由车主自负。

10、车主应自觉保持场内卫生整洁，爱护公共设施。

11、地下停车场实行24小时服务，夜间进出的车辆必须服从值班人员的管理，做好车辆进出的登记工作。（十八）易燃易爆物品管理制度

1、严禁携带汽油、煤油、香蕉水、烟花爆竹、枪支弹药等危险物品进入商城；

2、严禁在商城内销售、存放易爆物品；

3、联合派出所、工商等单位经常对商城进行易燃易爆物品检查；

4、发现携带易燃易爆化学危险品时，立即予以收缴，并隔离保存或交有关单位处理。

（十九）、电梯（客梯、货梯、扶梯）安全管理制度

1、每周对主要安全设施和电气控制部分进行一次检查；机械部分的检查和润滑。

2、每三个月对其较重要的机械和电气设备进行细致的检查、调整和维修。

3、每年组织有关人员，进行一次技术检验，检验所有机械、电气、安全设施的工作状况，修复、更换磨损严重的零部件。

4、根据使用情况，可在三至五年内，进行一次全面的拆卸清洗，检修。

5、根据电梯运行性能和使用率，来确定大修期限。

6、每年检查一次电气设备的金属外壳接地或接零装置，接地电阻应少于4欧。

7、每年检查一次电气设备的绝缘电阻，阻值不得小于每伏1000欧。

8、发现有异常现象时，应立即停驶，详细检查修复后，方可使用。

9、电梯停用七天以上时，须经详细检查后，方可使用。

10、将发生的故障，检查的经过，维修的过程作详细的记录。（二十）、商城经营人员消防安全教育、培训制度

1、每年进行一次大规模的商城经营户消防安全教育。

2、每季刊出一期有关消防安全教育的宣传窗。

3、结合商城多媒体进行消防知识宣传。

4、经常以广播形式进行消防安全宣传教育，并将安全知识资料以传单的方式发放至商城每个经营户。

5、用横幅、标语宣传，电子显示屏上播放与安全有关的内容，使安全意识渗透到每个人。

6、经营户人手一册经营户手册，手册中明确商城消防安全管理的内容。

7、成立商城义务消防大队，发动经营户，加强教育，使消防安全工作群防群治，齐抓共管。

8、每年进行一次商城全体经营户灭火操作演练。（二十一）、员工消防安全教育、培训制度

1、新员工必须经过消防安全培训，通过消防宣传教育培训，使商城全体员工基本达到“三会”（会报警、会组织疏散、会使用消防器材及扑救初期火灾）要求。新员工上岗前必须经过三级教育培训，并经考试合格后，方能正式上岗。

2、每年组织二次消防保卫人员、夜保人员及义务消防队消防业务培训。

3、积极参加市安全行政机关组织的各项安全知识的培训。

4、特殊工种或重点岗位必须经专业培训，做到持证上岗。（二十二）、消、监控室管理制度

1、保持地面和设施设备清洁。

2、建立设备设施台帐，定期对设施进行维护保养。

3、通讯设施时刻处于应急备用状态，严禁用电话聊天，用对讲机开玩笑。

4、消监控中心值班人员必须持证上岗。

5、值班人员对每次报警必须及时进行确认。

6、消监控中心保持24小时不间断值班，严禁值班人员脱岗、睡岗。

7、严禁值班人员酗酒后上岗。

8、做好值班记录和交接班工作。

9、消监控中心禁止与工作无关人员入内。（二十三）、消、监控室值班制度

1、自觉遵守商城各项规章制度。

2、值班人员应严格按设备操作规程进行作业。

3、严禁酗酒后上岗，严禁脱岗、睡岗和其它娱乐活动。

4、严禁闲杂人员进入中心机房，严禁非值班人员操作设备。

5、值班人员收到任何报警信号应及时进行确认，发生火灾即按灭火预案进行处置。

6、监控设施发现异常情况，及时通知区块保卫人员现场处理。

7、消防电话、对讲机应处于备用状态。（二十四）、安全保卫班管理制度

1、遵守商城的各项规章制度，不迟到早退，服从商城统一调配。

2、认真学习业务知识，掌握商城消防设施和消防器材的分布情况及使用方法，不断提高自身的业务水平和素质。

3、应急队接警后，应迅速作出反应，3分钟内必须赶到现场处置。

4、严格执行请销假制度。

5、经常开展业务培训或进行体能训练。

6、统一着装，实行准军事化管理，树立良好的形象。（二十五）、夜间保卫管理制度

1、夜保人员应认真学习并遵守商城各项管理制度。

2、必须穿工作服，配证上岗。

3、上班时严禁睡岗、结伙聊天。

4、上班时不得私自会客或做与工作无关的事情。

5、上班交接签字不得弄虚作假。

6、保持夜间大门通道畅通，专用通道不得随意放人进出。

7、对进场施工人员要进行严格的验证、登记。

8、按规定使用巡跟系统和通讯设施。

9、值班时不得喝酒，严禁赌博和拉帮结派。

10、按时开关市场大门。

11、服从上级分配，做好夜间保卫安全工作。（二十六）、值班经理制度

1、商城每天夜间设一名值班经理；

2、夜间值班经理在夜间代表公司总经理行使职权；

3、夜间值班经理负责处理夜间突发事故、督查各岗位的值班情况和对商城其他方面进行检查；

4、夜间值班经理会同夜保大组长对各岗位进行检查，每班不少于2次，其中后半夜检查时间须安排于凌晨3—5时；

5、夜间值班经理的检查范围包括主商城、仓储区、餐饮区及外围；

6、对检查发现的问题须及时处理，并在值班记录上记录，重要情况及时汇报分管部门及领导，并提出合理的建议；

7、遇突发事件（如火警火灾等）按应急预案处置。（二十七）、财务、贵重物品安全管理制度

1、财务部应设防盗门窗；

2、财务部财务人员外出时要随时锁好防盗门；

3、严格按财务有关规定保管现金和票证；

4、按财务现金管理有关规定存取现金。

5、每日夜间库存现金余额不得超过1000元。

6、必须认真仔细清点现金、票证，以免出错；

7、领取和使用空白支票、凭证必须严格手续；

8、不得在办公室使用电热取暖器、电炉等大功率电器；

9、下班离人后，关闭所有电源。（二十八）、消防安全档案管理制度

1、商城办公室负责公司层面消防档案的建立，以及消防档案的管理。

2、商城物业部、安保部负责本部门消防档案的建立以及备份存档，消监控中心相关资料由该中心备份存档。

3、消防档案集中在商城办公室。相关资料由安保部、物业部、消控中心备份。

4、消防档案主要包括各级安全会议、消防设施、设施台帐、运行记录、调试记录、巡查记录、检查记录、整改记录、值班记录、消防审批记录、消防安全管理责任书、安保花名册等内容，要求全面、清楚，分类存档。

5、消防档案资料外借必须办理登记手续，各负责人负责催还。

6、设施、设备档案、图纸等重要台帐，应永久保存。（二十九）、安全工作检查、考核、奖惩制度

1、安全管理工作实行逐级检查、考核；

2、安全管理工作实行层层签订责任书，每月将责任书落实情况逐级上报，对安全事故不瞒报。

3、商城对部门每月至少一次安全工作检查，部门对班组每周进行一次安全工作检查，安全班组对成员每天进行考核；

4、商城对部门及部门对班组考核以目标责任的完成情况和交付任务完成情况为依据；

5、检查、考核情况以书面形式汇总于公司，并在安全会议上公布；

6、每半年对安全工作总结以此为依据；

7、检查考核结果与安全奖惩制度对应并在当月或年终奖中体现。（三十）、义务消防队工作制度

1、义务消防队由经营户代表、公司员工和驻市场各单位员工组成。

2、义务消防队按《消防法》、《机关、团体、企事业单位消防安全管理规定》有关条款运行。

3、义务消防队定期轮流对市场各场所进行巡查，发现隐患和违反市场消防安全管理规定的及时予以整改，并报相关部门，同时做好记录。

4、积极参加商城消防安全宣传活动，带领商城经营户参加商城组织的消防技能培训，学习相关防盗、防火、防破坏知识，提高广大经营户的群防群治能力。

5、遵守商城管理规定，积极参加灭火、疏散预案的演练。

第二篇：酒店安保消防管理制度DOC

保安部经理职责

1)在总经理领导下和公安机关部门的协助下，全面负责酒店保安部的日常工作、组织、布置、直辖保安部各组的工作。

2)负责制定酒店总体安全工作条例，并根据制定的条例督促执行和检查落实。

3)每年1—2次对员工进行防火、防盗、防治安灾害事故，保密和法规教育，同时进行一次消防防火演习。

4)配合公安机关、国家安全机关和其他执法机关对违法犯罪进行调查取证。

5)负责对重点宾客、旅游团体、大型会议的安全保卫工作，制定严密的防范措施，保证接待工作的顺利进行。

6)认真贯彻消防法规，加强对酒店防火系统、设备、设施、器材的管理工作，确保一切设施、设备的良好状态。

7)加强对酒店各类物资、现金、票证、商品以及要害部门各种设备的安全管理。严格执行酒店安全制度，堵塞漏洞，防止事故发生。8)维护酒店治安、营业秩序，加强对门卫的管理和公共娱乐场所的安全控制管理。

9)对保安部人员招聘、录用、评估、奖状负责。按照奖惩制度实施奖惩。

保安主管职责

1)协助保安部经理开展各项安全工作，对经理负责，指导保安领班工作，并做好监督和检查，对部门安全制度提出合理化建议。2)做好岗位培训及军事训练工作，熟悉周边的治安环境，做好防火、防盗、防破坏的防护工作，有问题及时解决。

3)做好队伍的思想稳定工作，公正公平处理好员工与领班直接的各类问题，部门经理不在岗位时及时履行经理职责。

4)妥善的处理好岗位上发生的消防治安及其他突发事件；处理不了的及时汇报，并做好记录。5)完成上级领班交给的其他任务。

保安领班职责

1、负责检查落实全体保安员的仪容仪表及执行记录的情况，并提出奖惩意见，对违反纪律者负责记过失及扣分。

2、负责各岗位人员的调动和安排。

3、协助保安部领导及内保组处理酒店内发生的各类问题。

4、负责做保安员的思想教育工作。

5、检查保安员的上下班交接情况。

6、及时向经理及主管反应保安员的意见和要求。

7、负责组织定期召开的班组会议，宣布保安人员的过失和表扬先进。

8、检查各岗位的值班记录，并做好自己的值班日志，重要情况及时向上级报告。

9、定期按要求做好员工的军训其培训，和管理好各自的宿舍卫生和内务卫生。

保安部保安员职责

1．服从上司指令和工作安排，熟悉本部岗位的任务与要求，认真贯彻执行安全岗位职责，做好本职工作，确保酒店安全。

2．酒店保安员应具备强烈的责任心，工作认真负责，秉公办事，大胆工作，不徇私情，保持高度的警觉性，敢于挺身而出制止犯罪活动和违法乱纪行为。

3．具有为酒店全心全意服务的意识，仪表端庄，干净整洁，礼貌待人，奉行“宾客至上、服务第一”的服务宗旨，在保安服务中真正体现“敬客、迅捷、周到”的酒店服务风格。

4．努力钻研保安服务知识，掌握酒店的服务技巧，当值时要保持旺盛的精力。

5．处理在酒店内发生的非常事故并协助酒店各部处理宾客或雇员的安全问题，要熟悉岗位的分布，爱护通讯器材和岗位上的各种设施。

6．在酒店范围内外巡查，果断处理突发事件，发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控。

7．协助有关部门保卫重要宾客进出酒店的安全，做好大型会议的安全工作，巡视酒店的员工聚集地点，制止赌博、打斗及偷窃客人财物等情况的发生。

8．定期检查报警系统、安全及消防系统，严密控制建筑物周围之门户、服务区。

9．严格遵守酒店各项规章制度，特别是安全保卫制度，执行交接班制度，上岗时不得擅离岗位，不准处理私事，确保安全。

禹州市叁都·天泉水上乐园实业有限公司保安部

安保人员配置及薪酬标准

保安部经理（1人）（3400元）

监控员（3人）（1600元）

安保主管（1人）（2600元）

保安消防主管（1人）（2600元）

安保领班（3人）（1800元）

保安消防领班（3人）（1800元）

安保员（50人）（1600元）

保安消防员（40人）1600元

岗位设定

1号岗位（主大门口）6人（分三班）2号岗位（前停车场）6人（分两班）3号岗位（水上安保）30人（分两班）4号岗位（更衣室安保）20人（男女各10人）

5号岗位（酒店内部）3人

6号岗位（内部巡查）6人（分两班）

7号岗位（检票处）10人（分两班）

6号岗位（监控中心）3人

机动人员

5人 领

班

6人 主

管

2人

经

理

1人

防火安全检查制度

1、火灾隐患的整改情况以及防范措施的落

实情况；

2、安全疏散通道、疏散指示、应急照明和安全出口的情况；

3、消防车通道、消防水源情况；

4、灭火器材配备及有效情况；

5、用火、用电有无违章情况；

6、重点工种人员以及其他员工消防知识的掌握情况；

7、消防安全重点部位的管理情况；

8、易燃易爆物品和场所防火措施的落实情况以及其他重要物资的防火安全情况；

9、监控室值班情况和设施运行、记录情况；

10、防火巡查情况；

11、消防标志的设置情况和完好、有效情况；

12、其他需要检查的内容。

消防管理制度

第一章

总则

第1条

为了加强和规范酒店的消防安全管理，预防和减少火灾危害，保证酒店正常的营业、办公秩序，保障公共财产和酒店员工的生命财产安全，根据《中华人民共和国消防法》等有关规定，特制定本制度。

第2条

各职能部门应当遵守消防安全法律法规和规章制度，贯彻“预防为主，防消结合”的消防安全方针，结合本部门的特点，建立健全其消防安全管理责任制和保障消防安全的操作规程，积极履行消防安全职责，保障消防安全。

第3条

酒店的法人代表是单位的消防安全责任人，对本酒店的消防安全工作全面负责。

第4条

各职能部门应当在公安消防部门和酒店保安部门的指导下，落实逐级消防安全职责制和岗位消防安全责任制，明确逐级岗位消防安全职责，确定各部门的消防安全管理人。

第5条

属酒店的消防安全重点部门，应当在公安消防和保安部门的指导下，制定其相应的重点部门各项消防安全管理制度，实行严格的消防安全管理。

第二章

消防设施管理

第6条

消防设施（消火栓、水龙带、水枪、防火报警装置、应急灯、消防安全标志等）、消防器材（各种灭火器以及消防专用装备等）是预防和扑救火灾的专用设备，必须保持完好状态。

第7条

各通道楼梯出口、安全门、消防通道等部位要经常保持畅通，疏散标志和安全指示灯要保证完好。

第8条

要加强并不断完善消防设施、消防器材管理责任制，各部门配备的消防设施和器材要指定专人管理。

第9条

消防设施、消防器材管理人员应了解有关设施、器材的性能及维护、使用方法，并按要求定期进行保养、检修、补充、更换；要建立健全消防设施、器材档案，及时记录消防设施、器材的规格、型号、数量、有效期及其配备、使用、更换、检查、检修等情况。

第10条

灭火器应放置于通风、阴凉、干燥、便于取用的位置，并设有明显标志。

第11条

任何部门和个人不得损坏或擅自移动、拆卸、挪用消防设施、消防器材，不准埋压、圈占消防栓。

第12条

酒店保安部负责对酒店消防设施、消防器材的管理情况进行检查、指导和监督，对违反有关法律、法规的行为进行调查并向总经理提出处理意见。

第13条

对损坏或擅自移动、拆卸、挪用消防设施、消防器材的部门和个人，保安部将按照有关规定给予有关责任人相应的纪律处分和经济处罚。

第14条

对因上述行为影响灭火而造成灾害的，要追究单位领导者和直接责任人的相关责任。对故意破坏消防设施、消防器材的，追究肇事者的法律责任。

第3章

防火管理

第15条

各级员工都要严格执行酒店消防安全管理制度，积极参加消防知识培训和其他消防活动，作好防火宣传教育。会使用灭火器具和设备。

第16条

熟悉自己岗位的环境、设施，必须熟记安全操作规定，熟悉安全出口位置和消防器材，设备摆放的位置，使用方法，并做好保管工作。

第17条

熟知酒店报警程序，牢记火警电话，发生火情、火灾时迅速报警，并听从统一指挥。报警时讲明火灾地点、火势大小、燃烧物质、被困人员及伤亡情况，报警人姓名、部门。

第18条

严禁将易燃易爆等危险物品带入或存放在酒店内，如不慎带入酒店请交由保安部处理。

第19条

在存放易燃易爆等危险物品的地方或仓库，严禁吸烟和动用明火，仓库管理人员必须遵照各项防火制度进行工作。

第20条

各部门因施工或维修需要动用明火，必须向保安部申报，办理动火手续，明确动火时间、地点、部位和人员，设立监火人并采取相应的安全措施，由保安部批准后方可动火施工。

第21条

用酒精清洗机器部件时，要保持室内通风，大量清洗机器时，要到室外通风的地方进行。如果无法移动机器时，必须打开门窗，保持室内空气流通。沾有油墨和易燃的纸张、油布要装在有盖的铁桶里并及时清理。

第22条

不准私自拉、接电线或安装电气设备，如果因工程或

工作需要使用的，需持本部门负责人批准的书面申请经保安部批准，经电工安装检查并试用后方能投入使用。

第23条

配电房内不准堆放物品，不准在草布间、楼层小仓库内吸烟，消防分机旁边不准摆放任何杂物。严禁将洗涤剂放在垃圾、衣物滑道口周围。

第24条

客房内不准使用电炉、煤气炉、柴油炉以及大功率的电器设备。确因工作需要应经消防中心同意后方可使用，并做好登记。禁止将衣物晾晒在台灯架罩上，不准在房间内生火燃物。

第25条

酒店设立禁烟区，严禁在酒店禁烟区内吸烟。复印机、电传机的附近部位禁止吸烟。

第26条

各部门人员下班离岗时要做到人走灯熄、电器断电，不留火险隐患。

第27条

保安每天对岗位区域进行消防安全巡查，发现问题及时解决。重大问题必须上报消防主管和保安部经理。

第28条

消防主管每天对酒店巡检；对保安值班工作进行督导，对酒店各部位进行检查、及时发现并解决消防安全隐患。

第29条

保安部经理每周对酒店做一次全面检查、着重检查消防重点部门。对消防安全管理的贯彻和执行情况进行监督，并奖惩。

第四章

火灾处理

第30条

如果发生火灾，发现人员及时通知在部位值班员，应立即先将楼层总电门关闭并切断电源，防止爆燃，取持灭火器具进行灭火操作。如情况严重，在抢救灭火的同时应及时向消防监控中心报

警或拨打“119”火警电话。

第31条

消防监控中心必须有保安24小时值班，听到铃响报警或人员报警，应立即通知保安部、工程部等迅速到报警现场检查。

第32条

火势难以控制时，消防监控中心值班员要及时向消防机关报警，报警时要清楚准确地说明酒店地点、报警人姓名以及联系电话，待消防队把情况听清楚后方可放下电话，同时应安排人员到路口、通道接应消防车赴火灾现场救火。

第33条

各部门员工知道酒店失火后，应及时赶到失火现场参加扑救，准备灭火的消防栓或立即使用消防栓灭火。有领导在场由领导指挥，如果领导不在时，则由现场人员商量决定，采取果断的措施，立即进行灭火和营救工作。

第34条

如果发生火灾，知情不报、不坚守岗位或临阵逃脱，按其情况严重程度给予当事人行政处分，并追究其责任，情节严重者交公安机关处理。

第五章

附则

第35条

本制度由保安部制定并负责组织修订。第36条

本制度自

****年**月**日起执行。

关于成立义务消防领导小组和义务消防队的通知

各部门：

根据《中华人民共和国消防法》和《河南省消防管理条例》的规定，为了预防火灾和减少火灾危害，维护酒店安全。经研究决定，成立义务消防领导小组以及组建义务消防队，同时任命

（保安部经理）为消防安全管理人，（消防主管）为消防专干。

组

长：

（总经理）

副

组

长：

（保安部经理）

成员：

（行政部经理）

（工程部经理）

（客房部经理）

（后勤部经理）

（财务部经理）

义务消防队长：

(消防领班)

成员：

（保安员）

（保安员）

（保安员）

（保安员）

（保安员）

（保安员）

（水电工）

（水电工）

****年**月**日

酒店消防应急预案

一、指导思想: 为了加强消防工作,贯彻“预防为主、防消结合”的方针提高全员消防意识,增强自防自救能力,及时有效的扑救火灾,最大限度地减少损失,保护国家、酒店和旅客的生命财产安全,让全体员工碰到火灾时忙而不乱,能各司其职。根据国家消防法规、结合酒店的实际情况,特制定此预案。

二、组织机构

成立灭火救灾指挥中心

1、灭火救灾指挥部由下列人员组成：当时在酒店的主要领导和保安、工程及事发部门的负责人（夜间由夜间值班经理和保安、工程及事发部门的值班人员组成）。

2、指挥部地点设在掌握信息的消防控制中心，或视事发现场另选合适地点。

3、指挥部的主要职责是：

（1）确定现场灭火指挥人，成立现场指挥组，由保安部经理、工程部有关技术人员和事发部门的工作人员组成，掌握火势发展情况，指挥参战人员灭火，根据火势及时采取进一步措施，并向指挥部汇报，公安消防人员到现场后，协同组织灭火抢救。

（2）根据火情，决定是否通报人员疏散并组织实施，通报的次序为：着火层、着火层以上各层，有可能蔓延的以下楼层，语言通报可利用消防应急广播。

（3）指令各部门按火灾应急预案的规定，应采取应急措施，履行各自的职责。

（4）密切注意店内的情况，稳定客人情绪，做好安全工作。

（5）公安消防到达后，及时向火场指挥部报告情况，按照布置的要求，带领员工贯彻执行。

三、灭火原则：

(1)先救人后救火,尽量避免人员伤亡。

(2)首先疏散易燃易爆化学物品,以避免火势扩大。

四、各岗位应急程序:

(1)火灾现场人员报警及灭火:

①火灾现场第一发现人发现烟火时,立即拨通酒店消防值班室电话（）向消防值班人员报告,并说明自己的姓名、职务、失火地点、火势大小。

②按响离自己最近的紧急报警器(手动报警按钮或排烟阀手动按钮)。

③用最近的灭火器材阻止火势蔓延。(2)监控员:

①接到报警电话后,问明情况〈报警人姓名、职务、失火地点、火势大小、何种物质燃烧以及是否伤人〉,同时做好记录,并通知巡楼队员赶到现场。

②根据报警情况做出决定:确定火灾等级(一级或二级);③接到报警信号(烟感报警信号、手动按钮报警信号)后,2秒钟内必须通知巡楼队员或最近场点值班队员在最短时间内到达报警现场,对火警确认并反馈;同时在消防主机上进行消音处理,记录火警的组号和位号。

④如果得到的反馈是误报或假火警,应做好复位处理。

⑤如果得到的反馈是真实火警时,应在1秒钟内用对讲机或电话通知当值主管立即赶赴现场,同时用对讲机连续两遍呼叫各持对讲机岗位;并且要求大厅岗和通道岗做好车辆秩序的维护,以备消防车和救护车到来时保持电能;宿舍岗队员立即通知宿舍所有人不当班人员2分钟内赶到指令地点。其它岗位1分钟内必须赶到火灾现场。

⑥时刻注意火势情况,并把监控镜头调到事故区域并录像,记录:

1、火警的具体部位;

2、火警大小及严重性;

3、燃烧物质的种类;

4、伤亡损失;

5、到位人员;

6、处理过程等,以便事后以书面形式汇报。

⑦电话通知保安部主管(必须报告起火的时间、地点、火情大小、何种物质燃烧)。

⑧根据火势情况,确定火灾等级;如果是一级,电话通知酒店总经理,副总经理,并要求前台通知各部门经理、主管,做好客人的疏散和解释工作。

⑨启动消防广播,使用时吐词清楚,重复播放(尊敬的各位宾客,请不要惊慌,本酒店正处于紧急疏散状态,请您关好门窗,利用房内防毒面具或湿毛巾捂住口鼻,按安全指示方向或跟随服务员从楼梯口有秩序靠墙离开)。(3)巡楼员:

①当接到监控员的通知后必须在2分钟内赶到准确的火警现场。

②赶到现场后立即查看,确认火警真假,如果是楼层应立即

消音再确认,发现是误报或假报应马上复位并通知监控中心,误报或假报的原因。

③确认为真火警应第一时间通知监控中心,并报告火灾的大小、何种物质燃烧,有无伤亡情况。

④火势小时应利用周边的灭火器材进行灭火。

⑤火势较大时应采取隔离周围物品,特别是易燃、易爆物品,并会同前来的同事一起参与灭火工作,听从现场最高指挥者的指挥。

⑥事故后以书面形式把事情的详细经过向部门主管汇报。(4)大厅岗:

①负责停车场和大门口秩序,做好车辆疏散指挥,保持消防车道畅通。

②禁止无关人员进入停车场和大堂。

③为赶到的宿舍待命人员指引方向并报告火情。

④当消防车或急救车到来时,引导他们到达火灾现场并简单介绍火势和伤亡情况。

⑤时刻注意电台、报社记者的出现,当发现后应进行适度制止,并汇报上级,以便做出及时必要的安排。

⑥阻止已疏散到楼外的客人再回到楼里或企图进入房间拿东西。(5)通道岗:

①负责维护通道周围车辆秩序,保持消防车道畅通。

②严格控制闲杂人员入内,防止不法分子乘机破坏或混水摸鱼。

③为疏散出来的客人指引方向,并协助房务部主管做好稳定客人情绪和安顿工作。

④阻止已疏散到楼外的客人再回到楼里或企图进入房间拿东西。(6)保安部不当班人员: ①接到通知后应在2分钟内赶到监控中心前坪穿消防战斗服集合,听从管理人员安排。

②不当班主管到场清点人数、分派任务,按大厅岗指引的方向带领所有人员携带灭火器材赶赴现场进行灭火。

③如果是一级火灾,不当班人员服从主管或最高指挥者分配,赶赴火场进行戒备,并组织其它部门人员集结,准备适当器材组织客人进行疏散。

(7)保安部当值主管

①当接到火警报告后,应在2分钟内赶赴现场。

②组织当班队员利用灭火器材扑灭初起火灾。

③火势较大时,要沉着冷静,合理安排队员防止火势漫延,同时要求监控中心通知房务部电话通知各部门做好人员疏散准备。

④如总经理不在现场,而火情严重急需消防队救援时,指示监控中心向“119”台报警,并向随后赶到的上级领导报告情况和采取措施。(8)前台:

①接到二级火灾报警通知后,应电话通知各部门经理、主管。

②如接到一级火灾通知后,除通知各部门经理、主管外,另需通知总经理、副总经理。

③当接到火灾通知后,值班接待员必须立即把最新入住的客人身份资料用打印机打出来,并将客人的登记卡收齐,并和客人身份资料一起带到客人集合地点,以备清点客人时使用。

④火情发生后,如果说有客人查问,表示关切,如无领导和总经理特殊指示,值班人应委婉做好解释。

⑤前台值班员必须掌握酒店领导号码,以便随时取得联系。(9)工程部: ①值班人员接到报警电话后,应立即切断失火楼层上下三层的所有电源,停止二部客用电梯并保证电梯内无人。

②非当班人员应带齐所配工具立即赶到酒店前坪集结,向现场指挥人员靠拢,准备酒店全范围内的设备修复工作。

③派人监督机组和机组的运转情况,确保正压送风和排烟机工作正常,确保疏散途中安全。

④确保应急电源工作正常,使应急指挥灯发光,要派人带手电筒去各疏散楼梯检查。若发现应急灯损坏应及时更换。⑤楼层空调系统要关闭,停止送排风。

⑥逐路切断电源,包括动力电源,只留应急供电线路。

⑦切断生活供水,但要保证自来水外线管供水正常,以确保消防供水。⑧通知锅炉房切断蒸气和热水供应,但要注意锅炉的安全。⑨切断煤气和柴油供应并做好防火工作,确保安全。(10)房务部:

①向全体人员通告火情,调节控制好大厅以免造成混乱场面,指令前台接待准备回答客人的询问电话。

②指派专人组织客人疏散,让客人不要惊慌有秩序地疏散出去,到集合点集中。

③每楼层指派一到两名服务员带备用钥匙检查各房间及洗手间,确保无客人后,在门上标“V”符号表明此房间已无客人。④房务部经理必须带上酒店手电、万能钥匙以及房务部所用频道的对讲机。

⑤房务部主管负责客人疏散引导和安顿。

⑥房务部员工在疏散客人时要边疏散边喊话(请不要惊慌,跟我来)。(11)餐饮部:

①餐厅经理向全体人员通告火情,调节控制好大厅和包厢以免造成混乱场面。

②指派专人组织客人以疏散,让客人不要惊慌有秩序地疏散出去,到集合点集中。

③派人对餐厅和每个包厢进行检查,看是否有未熄灭的蜡烛、固体酒精炉、烟头等物要将它们彻底熄灭。④最后切断电源锁门离开。(12)财务部:

①出纳人员要整理好钱物,把库房和抽屉锁好。

②所有人员把自己管理的文件和帐目整理好,安全地保存起来。③电脑房要确保电脑资料的完整。

④检查办公室、垃圾筒等不要留下未熄灭的烟头。

⑤通知所有人员按顺序进行疏散,关闭电源后,锁门离开。(13)人力资源部:

①锁好所有重要文件和人事档案。②关闭办公室内所有电源开关。(14)营销部: ①锁上所有重要的文件。

②切断办公室的电源。

③携带合同档案前往集合地点。(15)员工厨房: ①员工厨房接到疏散的通知后,关闭各种电器、空调、及电源开关。

②熄灭厨房所有火种。

③疏散饭堂用餐员工全部离开后,随之离开。

五、疏散方法及注意事项

(1)疏散的唯一途径是消防楼梯。

(2)火灾情况下,所有的电梯自动锁在首层。切记:千万不能乘坐电梯疏散。

(3)一般情况下,要使用最近的楼梯疏散。如果某楼梯被烟雾封住时,尽可能使用其他楼梯疏散。因为疏散楼梯有正压送风和排烟功能,疏散时比较安全。

(4)进入疏散楼梯后,要沿着楼梯往下走。不要因为下面的烟雾大,而试图往上走。

(5)如果走廊里充满烟雾,要注意寻找紧急的指示灯,朝着指示灯的方向走,千万不能搞错方向。

(6)当直立行走困难时,应弯腰前进或跪在地下爬行。因为在底部保留着一部分新鲜的空气。

(7)其他各楼在一层有直接通到楼外的安全门,要记住到一层后应该

要往楼外走,不要再沿楼梯走到地下室。

(8)疏散到楼外后,请到酒店前坪集合,不要随便离开。

六、疏散集合地点:酒店前坪空地。

(1)前台人员要携带住房登记表,对疏散出来的客人逐一进行清点,尤其是在前台上有登记的残疾客人,一个也不能漏掉。

(2)保安部要加强集合点周围的警卫工作,确保客人的财产安全,防止有人捣乱、进行破坏。

七、现场指挥者要求:

(1)由最早赶到现场的最高职务者担任灭火指挥员,灭火指挥员职务由高到低排列顺序为:总经理、执行总经理、保安部经理、工程部经理、值班经理各部门经理、依次类推。

(2)总指挥者应携带可变的对讲机,根据火势的大小,火情性质进行分工,指挥各组进行灭火,控制火势,疏散人员,抢救物资,做好警卫警戒等。

(3)总指挥员如预料或确定火灾不能自行扑灭,应立即指示总机值班员向火警台“119”报警。

八、酒店其他人员:(1)未接到撤退指令,不得离开各自岗位。

(2)保持镇静,不得奔跑或有惊扰客人的任何举动。

(3)非必要不得使用酒店电话,以免干扰指挥灭火和疏散通知。

九、灭火战斗后工作:(1)指挥员必须吩咐有关人员搞好现场警卫工作,保护好现场,防止死灰复燃及现场遭受破坏。

(2)保安部安排消防人员或协助上级有关部门进行现场勘察,以及各项调查处理。

(3)各部门进行人员集结,清点部门人员有无缺少。(4)各级领导迅速组织所属人员撤离现场。

十、要求:(1)参加灭火人员要发扬“一不怕苦,二不怕死”的精神,奋不顾身的保护国家和酒店、人民的生命财产安全。

(2)一切行动听指挥,做到令行禁止、雷厉风行、协调一致,严禁发生人为的技术规范伤害和伤亡。

(3)酒店全体员工要提高安全意识,熟悉此预案的赋予所任务和职责,打有准备之仗

第三篇：消防安保控制管理制度

SC-XXH04 消防/安保控制管理制度

1、机房工作人员应熟悉机房内部消防安全操作和规则，了解消防设备操作原理、掌握消防应急处理步骤、措施和要领。

2、任何人不能随意更改消防系统工作状态、设备位置，需要变更消防系统工作状态和设备位置的，必须取得主管领导批准，工作人员更应保护消防设备不被破坏。

4、如发现消防安全隐患，应即时采取措施解决，不能解决的应及时向相关负责人员汇报。

5、应严格遵守张贴于相应位置的操作和安全警示及指引。

6、最后离开机房工作人员，应检查消防设备的工作状态，关闭将会带来消防隐患的设备，采取措施保证无人状态下的消防安全。

7、严格禁止携带与工作无关的物品进入机房，特别是危险、易燃和易爆物品。

8、出入机房应注意锁好防盗门。对于有客人进出机房，机房相关的工作人员应负责该客人的安全防范工作。最后离开机房的人员必须自觉检查和关闭所有机房门窗、锁定防盗装置，应主动拒绝陌生人进出机房。

9、未经主管领导批准，禁止将机房相关的钥匙、保安密码等物品和信息外借或透露给其它人员，同时有责任对保安信息保密。对于遗失钥匙、泄露保安信息的情况要即时上报，并积极主动采取措施保证机房安全。

10、机房人员对机房保安制度上的漏洞和不完善的地方有责任及时提出改善建议。

11、禁止带领与机房工作无关的人员进出机房，绝不允许与机房工作无关的人员直接或间接操纵机房任何设备。

第四篇：安保管理制度

安保管理制度

一、目的为进一步加强公司安保管理，根据集团相关制度，结合公司实际，特制定本制度。

二、适用范围

公司全体安保人员

三、规定及要求

1、公司安保人员实行准军事化管理，全天站岗值勤。

2、上班时间在公司门口及安保岗位站岗值勤，每间隔1小时轮换一次；晚班必须每间隔2小时沿厂区巡逻一次。

3、上班时间按规定要求统一着装，保持衣貌整洁，姿态端正，树立威武、文明的执勤形象。

4、上下班实行打卡制度，上下班之间必须要有详细、准确的交接记录。

5、服从领导，遵守纪律，听从安排。不能随意离岗，如有急事离岗时，需找人替岗，并告知主管领导，超过半小时需按公司请假制度履行请假手续。上班期间做好来客来访登记及值班记录等。

6、外来人员进入公司，应向来访者敬礼，进行询问，并履行登记手续，然后进行分流、引导，必要时应电话联系被访人。会见后由被访人在会客单上签字后方可出门。

7、外来车辆进入公司后，安保人员应指挥将车辆停放在指定位

置。

8、对重点区域的安全、消防监督管理，发现和消除火险隐患，定期检查公共区域的安全及消防设施，对电源集中区、火源区不定期进行巡查，发现事故隐患及时排除并报告相关部门。

9、晚上12时对各楼层进行巡视，若有公共区域灯亮、门窗开启等及时关闭。

10、巡检实行签字、挂牌制度，在巡检路线重要部位设置巡检点，按规定时间签字、挂牌。

11、配合办公室做好接待工作，如有接待必须保证接待区域大门的畅通及环保厕所的开放，大门设岗执勤，车辆进厂、离厂时必须敬礼。

12、负责值班室日常清洁卫生工作，保持室内清洁，物品摆放整齐，床铺被褥以军队管理标准叠放。

13、配合办公室人员检查环境卫生，并协助定期清倒周围垃圾。

14、遇突发事件及时采取措施并迅速控制场面，防止发生人员伤害及财产损失。

15、安保人员应根据规定的巡逻路线和时间进行巡逻，夜班人员必须对办公区、锅炉房、展厅、接待厅及配电室等重点部位加强巡查，每2小时巡查一次。

16、对外来滋事、盗窃等危机公司财务和职工人身安全行为有权及时制止并派送公安机关。

四、奖罚规定

1、上班期间着装不整者，每次罚款20元。

2、不服从管理人员安排、分配工作者，直接辞退或更换。

3、上班时间干与工作无关的事情，如洗澡、玩手机、玩电脑、洗衣服等，第一次罚款50元，第二次罚款100元，第三次直接辞退或更换。

4、上班期间睡觉、脱岗者，第一次罚款100元，第二次直接辞退或更换。

5、未按规定时间交接班，第一次罚款20元，第二次罚款50元，第三次直接辞退或更换。

6、不按规定时间巡检、签字者，第一次罚款20元，第二次罚款50元，第三次直接辞退或更换。

7、值班室地面不干净、房间脏乱、有异味，当班人员每人罚款20元。

8、上班期间未按规定站岗值勤、巡逻者，第一次罚款20元，第二次罚款50元，第三次直接辞退或更换。

9、执行任务时行为粗暴或骂人，经查属实的，罚款20元。

10、对外来访客及车辆不检查，不登记，未经被访人允许，私自放入办公区域的，每次罚款20元。

11、上班时间带无关人员到岗位闲聊的，每次罚款20元。

12、未履行好安保职责，厂区出现失窃或治安事件的，直接辞退或更换，并视情况决定是否派送公安机关。

13、发生重大安全事故，巡逻时未能及时发现的，直接辞退或更

换。

14、爱岗敬业，工作勤恳，忍劳忍怨，模范遵守公司规章制度，起到表率垂范作用者，每人每月奖励50元。

15、遇突发事件，及时采取措施，防止重大事故发生或有突出贡献者，每人每次奖励100元。

五、附则

1、本制度修订及解释权归公司办公室所有。

2、本制度自颁发之日起实行。

第五篇：安保管理制度

安保管理制度

第1章总则 第1条目的

为了保障业主的人身及财产安全，加强对所辖物业的安全保卫管理，规范公司保安人员的行为，特制定本制度。

第2条适用范围

本制度适用于公司安全保卫管理的相关事项。第2章安全巡视管理

第3条各保安人员对所负责的地段实行24小时不间断巡视，周期为一小时（巡逻时间至少为××分钟），每周期至少登记一次。巡逻中如发现公共设施、设备损坏，及时填写“公共维修通知单”报值班维修人员，每个班次对管辖范围内的楼道安全情况进行至少两次覆盖检查。

第4条保安主管根据所辖责任区域的划分及实际工作情况制定至少两套巡逻路线，且每季度修订一次。

第5条各巡逻岗的保安人员必须按照既定巡逻路线进行巡查，巡逻路线不定期交替使用，且交替的时间、路线的分布均受控。

第6条巡逻中要做到“三多”、“四勤”。

1.多看。有公共设施是否完好，门窗是否关好，是否有可疑人员等。

2.多听。不正常流水声、房屋内异声、小区内异声、超时装修声或其他不正常的噪音等。

3.多闻。焦味、臭味、煤气味等各种异常气味。4.四勤。腿勤、脑勤、眼勤、手勤。

第7条保安人员在巡视过程中，要加强对空置房的巡视，对非法占用空置房和楼道等公共区域的现象及时制止并做好相关记录，上报保安队长。

第8条保安人员在巡视过程中，如果接到监控中心关于物资、车辆、人员引导的要求时，要及时到指定地点进行引导。

第9条在巡视过程中，若发现闲杂人等或可疑人物要立即上前进行盘查，但须注意方式，具体处理规范如下。

1.如为访客，即与业主联系，核实身份，得到业主许可后进行引导。

2.如为装修人员、家政人员、施工人员、商铺从业人员，在检查其出入证并核实其身份后，对其进行指引并远程监控。

3.对闯进小区的身份不明者立即送到保安值班室。

第10条保安人员在对商铺进行巡视时，如有下列现象，立即上报保安队长，由保安队长通知商铺管理人员。

1.违章摆卖。

2.排放油烟、噪声等。3.商铺消防措施缺损。

4.商铺营业影响业主的正常居住和生活。

第11条保安人员要根据商铺管理人员每月提交的相关证件，对商铺人员进行检查，如发现不明身份的人员，应立即对其身份进行核实，如其尚未办理商铺人员登记手续，督促其办理。

第12条在巡视过程中，如发现消防通道堆放杂物、阻碍消防通道畅通，立即通知保安队长组织人员进行清理。如发现消防设备设施有缺损或者挪作他用现象，立即通知保安队长报有关领导进行处理。

第13条保安人员在巡查过程中，如发现业主在装修时有如下情况，立即责令停止，并报保安队长通知装修管理人员与业主进行沟通。

1.灰尘影响其他业主。2.装修现场使用明火。

3.阳台堆放装修物品和其他易燃易爆物品。4.未关闭通向公共通道的门窗。5.特种作业没有取得相关资质证明。6.装修过程中有明显破坏楼宇安全的行为。7.装修现场乱拉电线，使用大功率电器。

第14条 保安队长定时对每班次的岗位情况进行抽查，检查保安人员是否按规定巡查，是否违纪，并协助保安人员处理各种疑难问题，然后在“执勤情况记录”上签名，对履行职责情况进行确认。

第15条保安主管对小区的安全工作进行不定期抽查，如发现不合格，立即要求保安队长进行整改。

第3章犬类安全规定

第16条保安人员负责检查养犬的业主是否进行登记，没有办理登记的要督促养犬的业主携带本人有效证件、犬的近照和已注射狂犬疫苗的证明到管理处前台办理犬类登记手续。如尚未注射疫苗，则要求业主签署承诺书，承诺承担由此导致的全部后果，注射疫苗后，业主可凭借注射疫苗的证明取回承诺书。

第17条犬主必须对所饲养犬进行圈养或拴养，且遛狗时间规定为××前和××后。严禁在小区内散放饲养犬，严禁犬类随地大小便。

第18条如果发生犬类咬伤他人事件，保安人员协助事件双方沟通处理，如有必要应积极配合有关部门的工作，并做好记录。

第4章治安消防设备管理 第19条对讲机使用管理 1.使用规定。

（1）“谁使用，谁保管；谁损坏，谁负责”，每个岗位配发对讲机一部。责任到人，损坏者照价赔偿。

（2）严格按照相关规定操作。

（3）严格按规定频率使用，严禁乱按或乱调其他频率，以保持正常接收状态。（4）认真做好对讲机的交接工作，防止出现问题时互相推卸责任。交接时，接机人当场查清，发现损坏或通信失灵，立即报保安队长和指挥中心，指挥中心值班人员做好记录。（5）对讲机必须始终保持开机状态，如果指挥中心用对讲机呼叫对方，对方三次无应答者按公司相关规定惩处。

（6）对讲机在更换充电池时必须先关掉对讲机电源开关，以保护和延长对讲机使用寿命。2.对话要求。

（1）用对讲机讲话时应使用规范礼貌用语，严禁粗言秽语、开玩笑或谈与工作无关的事情。

（2）不得无故不接听对讲机，若由此影响工作按公司相关规定惩处。

（3）在使用时，呼叫方先报出自己所在区域，并讲“收到请回话”。接收方回答“收到”，呼叫方简明扼要地表述呼叫内容，接收方听清情况后，应回答“清楚”或“明白”。

第20条手电筒使用管理

1.“谁使用，谁保管；谁损坏、谁负责”，管理责任到人，损坏者按价赔偿。2.手电筒发放到中、夜班各保安人员，各保安人员负责对电筒进行保管。3.发放的手电筒只准用于工作，其他时间一律不准使用。第21条消防设施、器材维护管理

1.由专职人员负责辖区内消防栓、灭火器、自动报警器的日常管理，并定期组织检验维修，确保消防设施和器材完好，能够正常使用。对消防器材、设施建立档案，注明配置类型、数量、设置位置、检查维修单位（人员）等有关情况。

2.区域的当班保安人员负责看护、检查本区域内的消防器材、设施。

3.当班保安人员和消防控制中心值班员每天对所辖区内的消防器材和设施进行检查，对检查的情况进行记录，发现问题及时处理并上报。

4.对使用到期的灭火器材应及时充装、换药，消火栓等设施按规定周期排水，发现问题及时解决，以保证其完好、有效。

第22条消防、监控室管理

1.消防、监控中心保持24小时不间断值班，严禁值班人员脱岗、睡岗，不得在值班期间做与工作无关的事情。

2.严格按设备操作规程进行作业。

3.值班人员应制止闲杂人员进入中心机房，严禁非值班人员操作设备。

4.监控设施发现异常情况，及时通知区域保安人员到现场处理，并做好情况记录。5.值班人员收到任何报警信号应及时进行确认，发生火灾即按灭火预案进行处置。6.严禁值班人员酗酒后上岗。7.做好值班记录和交接班工作。第5章治安与消防培训 第23条岗前培训

对新录用的保安员工，在上岗前必须进行岗前培训，培训内容包括以下几个方面。1.公司介绍以及公司内部的管理制度，包括员工守则、工作纪律、企业文化、行政、人事管理制度、秩序管理部各项规章制度等。2.物业辖区的整体概况等。

3.防火、防盗、防事故基本技能和知识。4.基本的队列训练。5.消防安全基本知识。

第24条岗位培训

对在岗的保安人员定期进行常规培训，以便保持并不断提高其所需掌握的基本知识、技能和方法，培训内容包括以下几个方面。

1.定期常规训练，包括队列训练、擒拿格斗、体能训练、消防灭火训练等。2.不定期学习秩序管理部制定的各项规章制度。3.及时学习公司文件及有关精神文明内容。第25条消防安全教育专项培训

1.保证每年对保安人员进行消防业务培训不少于两次。

2.新员工由保安主管负责进行消防安全培训，通过消防宣传教育培训，要求保安人员基本达到“三会”，即会报警、会使用消防器材扑救初期火灾、会组织疏散。

3.根据季节特点，宣传火灾危险性和防火措施。4.每个季度组织一次消防仿真模拟演习。第26条培训要求和考核

1.任何人不得无故缺席培训，在培训过程中，无特殊情况，中途不得离开。2.秩序管理部对培训内容定期进行考核，根据考核成绩予以奖惩，实行优胜劣汰。第6章防火检查与隐患整改 第27条防火巡查、检查

1.各区域保安人员每两个小时巡查一遍管辖区域。2.专职消防管理员每日对防火重点部位巡查一次。

3.消防主管每月进行一次防火检查。

4.保安人员每天在责任区中巡查时发现有消防安全隐患应及时告知保安队长，并采取措施进行处理，不能处理的及时向部门负责人报告。

5.保安人员巡查时应及时纠正违章行为，妥善处置火灾危险，无法当场处置的应当立即报告，发现起火点立即报警并及时扑救。

6.各级检查应认真做好记录，对发现的不安全因素应落实整改措施，发现重大隐患时，应立即采取防范措施。

第7章附则

第28条本制度由秩序管理部制定，其修改权、解释权归秩序管理部所有。第29条本制度经总经理审批同意后，自颁布之日起实施。