山东省事业单位面试全真模拟题目及详细解析（精选多篇）

第一篇：山东省事业单位面试全真模拟题目及详细解析

第一套：

1、现在老人摔倒，扶和不扶成了个严峻的社会问题。某电视台请演员扮演摔倒老人，并在隐蔽处进行拍摄，对于第一个扶起老人的人现场给予一辆汽车做为奖励，对此你怎么看？

看法：出发点好，方式欠妥。分析：

好处：出发点好，匡扶社会道德，激励人们做好事。发挥电视台媒体正面舆论导向作用。

坏处：造成社会误解，作秀嫌疑；道德不应完全与物质完全挂钩挂钩。

反思：部分人道德意识滑坡，讹诈问题；法制不完善，做好事的人权益不能得到法制保障；社保体系不完善，受伤看不起、医不起，无奈选择讹诈。

建议：科学方式弘扬道德，如，正面宣传弘扬，反面批判揭露等；创新保护机制，借鉴部分地区成立老人帮扶志愿队伍、发放“帮扶卡”等举措；完善法律制度，将道德条例过渡到法律制度，用法律对道德进行规范，对恶意讹诈的进行严惩，保障做好事人的权益；完善社会保障体系，加大对贫困人群的资助，推进城镇化，均衡基础公共服务；家人给予身体欠佳的老人更多的关怀，合理借用代步工具，外出有家人陪伴。

2、一个团队工作，某人工作滞后拖了后腿，使整个团队工作进度慢，很多同事对他不满，你是团队的负责人，你怎么办？

解析：1，详细了解这位同事的情况，通过和他采取深入谈心的方式发现问题的症结所在。2，根据不同情况采取不同措施：如果是他工作任务重，内容繁琐复杂，则根据公平合理的原则为其重新规划工作任务；如果是他能力不足，则给予一些方式方法的帮助，督促其学习提高，尽快赶上大家的进度，必要时为其安排一带一辅导；如果是其态度有问题，懒散不配合，则给予批评，想起说明已经影响到整个工作的进度，要求限期整改，并且加强对他的监督。如果是家庭个人

3，鼓励这个同时与大家进一步交流接触，在工作中互帮互助，重拾大家的信任。

4，将情况告知工作团队，做合理的分工部署，规划工作进度时间安排，责任到人，提出奖惩机制，提高工作效率和工作热情。

5，反省：在日后的工作中一定要注意对整个团队的科学分工，注意对每一个个人的实施监管，保证整个工作的进度。

古代有一家人，大儿子很老实，二儿子聪明，三儿子是瞎子，四儿子是瘸子，五儿子是驼背，外人看来这家人日子肯定难过，但是老爷子安排大儿子种地，二儿子经商，三儿子按摩，四儿子纺线，五儿子搓绳。这一家人的日子反而过得红红火火，谈一下看法。

古代这一家人，有的儿子特点鲜明，比如老实、聪明，有的儿子缺陷也很明显，比如有盲人、腿或脊椎的残疾。本来可能会面临着极大的困境，但是在老爷子的合理安排下，这家人的日子过得红红火火。这个故事给我们多方面的启示：

第一，正确评估，认识自己，找准自己，发挥特色。每个人都有自己的优缺点，也有自己的身体特点，正确评估自己，对自己的条件有个清醒的认识是很重要的。比如故事里五个儿子在老爷子的指导下，找准了自己的位置，发挥自己的特色。在这方面，好客山东这一旅游品牌就充分认识到了山东各地旅游资源的不同特色，发挥各自优势，取得良好的效果。山东临沂生态农产品的广告更是对找准自己，发挥特色的优秀范例。

第二，合理分工，各司其职，优势互补，实现整体。故事中老爷子的合理分工，发挥了每个人的特长，四个儿子各司其职，发挥各自优势，实现整体的目标。这启示我们一个团体，每个人的年龄、性格、阅历、教育背景、知识结构和社会阅历、擅长的领域都是不一样的，每个人适合的工作也有不同，只要每个人都各司其职，才能实现1+1>2的效果。比如嫦娥计划，多个部门配合，充分发挥各自优势，确保计划实施。

第三，有效领导，科学决策，整合资源，贯彻执行。故事中的老爷子作为一家之主，充分发挥了自己的领导才能，根据几个儿子的特点作出了科学的决策，整合了五个儿子各自的优势，而四个儿子也非常好的贯彻执行了老爷子的想法，在老爷子的合理安排下，真正发挥了自己的才能。比如现在国家对南北车的整合就是充分发挥了宏观调控职能，根据国际市场形势和企业发展需要进行决策，效果显著。

第二套：

1、一个故事：一个男孩买了一条新裤子，让奶奶剪短，奶奶说没空;让妈妈剪短，妈妈说没空;让姐姐剪短，姐姐说没空，晚上，奶奶妈妈姐姐分别把孔子剪短了一截，最后，把长裤剪成短款了，这则故事告诉你什么启示? 第一，合理分配，明确职责，责任到人，考核监督。男孩让先后让三位亲属剪裤子，都说没空，由于对各自职责不清楚，不明白工作范围，结果导致每个人都做了同样的事情，最终造成了长裤剪成短裤。在工作中要做到责任到岗，目标到人，明确每个人的职责，并注重考核监督，防止人浮于事。

第二，团结协作，有效沟通，增进了解，提高默契。男孩先后找了奶奶、妈妈和姐姐，一开始都说没空，后来去都去做了一样的工作。三人之间缺乏有效的沟通，没有对工作进度和工作情况进行交流，没有发挥好协作的精神，仅仅站在自己的立场各行其是。这启示我们要重视团队的协作和沟通，在工作中站在团队的立场上，加强合作，沟通交流，提高默契，以便更好地完成工作。

第三，调查研究，充分论证，结合实际，实现目标。奶奶、妈妈、姐姐对于男孩需要多长的裤子都没做了解，对于裤子是否已经剪短也一无所知，仅仅是机械被动去完成，导致事倍功半。面对工作任务，做好调查研究，充分掌握各种情况，结合社情民意和工作实际，论证工作方式是否可行，工作节点是否合适，成员之间经常交流感受和经验，只要这样才能有效实现工作目标。

2、交管部门有人提议将违章行为与个人信用、信贷、保险挂钩，有人赞成，有人反对，你怎么看？

将交通安全违法记录与个人信用挂钩是社会发展的趋势，也是社会走向文明与规范的必须过程，体现出政府创新社会管理。将被动的罚转嫁为当事人主动的遵守，可以减少违章和由此带来的交通事故，出发点是好的，但是会带来一系列问题，因此不赞成。

不赞成的原因：

存在不公平的可能：交通事故不仅有违法行为，也有因为交通标志不醒目、设置不合理等导致的违法。同时在执法方面还存在不足之处。

治标不治本的担忧：违章与信用体系挂钩主要还是缘于对现有交通事故多发现象的担忧，但在以人情社会为重要组成部分的现代社会中（特权和本身就从事信贷的人），却不能从根本上解决问题，且公平性有待考证，与法治精神相违背。而对于情节较轻的违章行为，例如中国式过马路，主要还是靠教育，靠挂钩令行禁止并不现实。

没有实施的大环境：推行这一政策之前，有必要先行建立完善一些基础性、前提性条件，例如个人诚信档案的建立，然而这不是一个短期的行为，需要很长时间。

对客运驾驶人等职业司机进行“挂钩”、限制职业准入可以理解，但对所有人全面实行“挂钩”则可能引发法律风险与社会纠纷。

公民个人信息可能会被泄露，保密性问题有待解决。交管部门职能越权，且完全把责任转嫁到了其他行业。构成重复处罚。违章处罚、信用处罚的重复处罚违背责罚对等的法治精神。

违章不等于失信。交通上的违章驾驶可能是银行的信用用户，没有违章记录也不代表信用高。

如果城管、工商、环保、食品药品监督管理等其他执法部门，也将职能与个人信用捆绑，人们生活处处战战兢兢。

对策：

对于交通违规问题，目前阶段，应在道路交通范围之内予以惩罚处理和说服教育，应当从文明执法、严格执法上下功夫。

要不断完善交通法规，提出有针对性、有可操作性的、具有公平正义的惩罚措施，为严格执法提供依据。

政策实施前要充分考虑其背景和问题预估，充分了解民意，同时明确责权部门，做到公正。

推进个人信用体系的建立，虽然现在违章和信用挂钩无法实现，但随着社会发展的推进，诚信体系会是社会发展的必然。

（也可以答赞成，谈和信用体系挂钩后带来的一系列积极的影响。

你单位有一位同事总是因为一点小事向你抱怨，工作抱怨是很正常的事情，但不是针对大的问题、基本问题、原则问题，而是对小事情抱怨。你怎么劝慰他？

1、耐心听取。同事向我抱怨，可能压力大，抱怨可以使他的情绪得以发泄，缓解压力，因此只要不影响工作、原则等问题，可以耐心地听取，并理解。

2、动之以情。主动跟同事交流沟通，分析他为何抱怨的原因，动之以情以自己为例子，在工作生活中遇到压力时候，如何解压的。

3、晓之以理。亲切告诉同事在抱怨并不能解决事情，反而会影响自己的心情，影响工作进程。同时建议有问题难题，可以找自己来寻求帮助，自己会积极帮助同事解决困难，也可以向领导和同事请求帮助。

4、团结帮助。本着团结集体精神，帮助同事。如工作压力大，可以做好本职前提下，力所能及帮助，提高办事效率。如生活压力大，可进行安慰，同时加强下班后的活动交流，比如打球、散步等形式，通过运动释放压力。

第三套：

现在有很多的晚会，春节联欢会、中秋晚会、颁奖晚会……人们褒贬不一，你怎么看？

晚会能够丰富人民群众的精神文化生活，有些晚会还能够传递一些正能量，是一种很好的娱乐方式，但是存在违反不想规定的情况，影响社会风气，需要大力整顿。

问题分析：

晚会数目太多，质量鱼龙混杂

存在社会资源的巨大浪费，从软硬件到演员服装场地等很多都是一次性消费，造成巨大浪费。

晚会花销来源：在许多地方，尤其是一些基层政府那里，主要由当地宣传文化部门牵头办晚会，拉不到赞助就是公款办晚会，即便是企业赞助的晚会，也因为“不花白不花”而无视了“消费过度”和“产能过剩”的情况。

现存晚会形式单一缺乏互动感，不能满足人们的娱乐追求。存在“权利追星”现象，对于一些善于办、喜欢办晚会的地方而言，办晚会可能还有另外一种理由——领导的追星行为。（例如：2010年，某地邀请央视某女主持人主持文艺晚会，在晚会上，当地领导当场“熊抱”女主持人，夸赞其“俊，白，美”，还追问对方“我是不是男人”。这样的举动不仅雷倒了央视主持人，而且把当地百姓和网友雷了个外焦里嫩。）

晚会成为面子工程，产生了一批晚会专业户。对策：

减少“晚会”易，去面子化、政绩化难。所以要根除面子工程意识。

要提升晚会质量，应多接地气儿、多关注问题、多提缺点，而不是成为吹嘘大会、表彰大会。“减量”、“增质”、去政绩化，不仅是对当下晚会的要求，更是对当前各种会议的要求。

倡导勤俭节约，特别是一些由政府主导的晚会，严卡预算关，且做到物资的循环利用。

增强晚会形式，增强互动性，避免大牌效应。对“权利追星”官员予以严惩。

关于延长退休年龄，有人支持有人反对，你怎么看?

一、观

点

二

选

一，如

果

不

支

持

：

1、延迟退休不利于社会公平，有可能造成利益集团的不公分配，延迟退休尤其不利于普通劳动者，不利于低收人群体。

2、延迟退休会加剧年轻人的就业压力，占去年轻人就业机会的30%。

3、养老金缺口开始慢慢显现，但填补“养老金支付缺口”不能成为延迟退休的理由。

对策：

延退可以因人而异，因行业而异，对于一些想要继续发挥余热的老人，可以设置一些特殊的工作或者采用返聘的形式进行。

我国社保制度应建个人缴费与退休待遇密切相关的激励机制，应强调“补偿”和“返还”。

确保公务人员和普通企业职工之间的公平。加大力度想办法补足养老缺口，扩大养老金来源。

二、如果支持：

1、我国人口老龄化日益严峻、“人口红利”日渐消失加之养老金支付面临巨大缺口都迫切需要提高退休年龄，延迟退休年龄已是社会发展的一种必然趋势。

延长退休年龄是人类预期寿命延长和人力资本投资年限不断延长的要求，是维护代际公平的必然选择。

现行退休政策造成人力资源浪费，尤其会影响女性养老金水平。对策：推行 “弹性退休”政策，同时应统筹考虑，循序渐进。现在有些单位工作人员存在懒散现象，请从个人角度分析有哪些原因。你作为新近工作人员，你会怎么做？

原因

身体原因；②态度不端正，没有意识到工作的重要性。③本身性格和兴趣原因，不能很好适应机关工作，认为无法实现自己的价值。④专业原因，不能做到学以致用。⑤自制力差，没人监督；没有激励、奖惩；晋升渠道窄；另外不适应工作方法和工作节奏。

作为新进公务员：

坚持锻炼、注意饮食、作息规律、劳逸结合，保持身体健康,有更多的时间和精力投入工作。

端正态度，认识到群众工作无小事，把简单的重复的工作干好就是我们价值的体现。

积极发现工作的乐趣，并把自己的梦想和工作结合起来，做到干一行爱一行。

扩充知识面，做到学以致用。培训提高，适应工作要求。面对休闲等诱惑要学会抵制，给自己定任务目标并督促自己完成。

第二篇：2017无锡事业单位面试题目解析

2017无锡事业单位面试题目解析

题目：

事业单位去行政化，如何理顺行政机关和事业单位的关系? 解析：

党的十八届三中全会提出：“加快事业单位分类改革，加大政府购买公共服务力度，推动公办事业单位与主管部门理顺关系和去行政化。”

去行政化是事业单位改革的重要内容。在计划经济时代，事业单位不存在行政化的问题，其本身就是行政体系的一部分。随着改革的深入，按照政事分开、事企分开、管办分离的原则改革事业单位，行政权力逐渐分权到事业单位，事业单位成为从行政体系中分离出来的、从事具体公共服务生产和提供的组织形态。

事业单位的职能定位也有一个日渐明晰的过程，同时由于涉及权力和利益的调整，政府机关对事业单位的分权一直不能到位、不够彻底，事业单位的管理体制和运行机制没有根本改变，与政府机关依然保持紧密的联系，当前除了市场之外，事业单位还能够通过政府来配置资源。

所以说，要想真正做到事业单位去行政化，就需要理顺上级行政机关和事业单位的关系。这道题其实是一道综合分析的对策类题目，只需要如何理顺两者关系作答即可。

思路解析：

事业单位去行政化是事业单位分类改革的重要内容，也是提高事业单位服务质量和效率的重要要求。我们应该从以下几个方面理顺行政机关和事业单位的关系，推动事业单位去行政化的进一步深化：

一、做好职责分工，进一步明确事业单位的职能定位。须进一步明确事业单位与政府机关、企业三类组织形态的职能定位，将相互交叉的职能剥离归位。可以将政府职能中对于事业单位和企业微观管理的职能剥离出来，分别还给事业单位和企业;将事业单位承担的政策制定和监管的职能还给政府，将事业单位提供的不具有公共服务性质的产品和服务交由企业提供。通过职能剥离归位，使政府机关、事业单位、企业三类组织的职能更加清晰明了，按照各自的职能定位履职尽责。

二、改革公共财政支持方式。财政拨款是政府对事业单位的重要控制，也是事业单位行政化的重要诱因。要将政府对事业单位的财政拨款权下放给公共服务对象和相关当事人，由服务对象面向包括事业单位在内的所有公共服务主体购买公共服务，使各种公共服务主体具

有平等的地位，形成竞争机制，这样促使事业单位加强内部管理，控制成本，提高公共服务的质量和效率。

三、建立有效的问责机制。政府分权的过程还必须是问责机制建立的过程，要使政府对事业单位的分权到位、彻底，必须对下放的权力进行有效的问责。须明确问责的范围和标准,通过有效的问责机制，确保下放的权力用于提供公共服务，确保事业单位公共服务的基本价值取向。

第三篇：广西省09年公务员面试题目及答案详细解析

请大家好好研究一下广西省09年公务员面试题目及答案详细解析。这次面试一共包括了八个测评要素，语言表达能力10%；综合分析能力20%；应急、应变能力10%；计划组织协调能力15%；人际交往能力15%；自我情绪控制能力10%；求职动机与匹配性15%；举止、仪表5%。

下面，本站将详细解析广西09年公务员面试题目及答案：

考官：你好，首先欢迎你来参加今天的面试。今天的面试采取结构化面试的方式进行，时间控制在十七分钟以内，共四道题。下面我们开始面试。-

（有题本，有草稿纸和笔，三分钟思考时间，14分钟答题。）

一、有个故事，就是哈佛大学的图书馆被烧毁，里面都是非常珍贵的书，一般都不会给拿出来的。有个学生曾经偷书保存了一本下来，哈佛大学表扬了他，却又开除掉他，你怎么看这个问题？

二、你下乡执行任务，如果群众不配和你，你会怎么办？

三、你对“我对别人好，别人就会对我好”，“别人对我好，我也会对别人好”，你怎么看？

四、现在流行社会潜规则，如果是你自己遇上了，你会怎么处理？

----------------------------第一题的答题思路是：

考官，题目中这件事，其实是1764年发生在哈佛的一件真实的事情，这个故事作为一个“规则第一”的经典至今已流传了近250年了。注：下面回答比较有技巧，请大家注意09年广西省公务员面试题目及答案下面的内容。

这件事情的发生好像是这样的：就是1764年的一天深夜，一场大火烧毁了哈佛大学保存包括立遗嘱赠书的牧师哈佛的250本书在内的图书馆。大火发生之前，一名学生碰巧将哈佛牧师捐赠的一本好像叫《基督教针对魔鬼、世俗与肉欲的战争》的书偷偷带出了图书馆，准备在宿舍里读。当他得知图书馆被烧毁后，意识到自己拿出来的这本书，已经是那250本书中的惟一一本了，珍贵不言而喻。怎么办？经过一番思想斗争之后，他找到了当时的校长霍里厄克，说明了原委，并将书还给了学校。霍里厄克收下书，感谢了他，然后将他开除了，理由是他违反了校规。我想霍里厄克校长之所以开除这个学生，其实就是一种哈佛的理念：让校规看守哈佛的一切比道德看守哈佛更安全更有效。

就这件事，我想谈以下几点看法：

第一、这件事反馈的最大的价值点就是规则第一，确切的说就是法律至上，其实，在我们看来，哈佛大学完全可以不开除这名学生，因为哈佛牧师的书总算留下一本，并且这名学生还是诚实的，事后主动将书送了回来。但霍里厄克最终还是选择了按校规办。这样做，他就将“一切按校规来”这种理念种进了当时乃至后来的哈佛大学学生们的心中。我想没有哪一种关于规则的教育比这更有效。

第二、法律至上是指法律在各项行为规范中具有至高无上的地位，任何其他规则、规范不得同法律抵触。对此，我国宪法规定，任何组织或者个人都不得有超越宪法和法律的特权。法是人民意志、利益的体现，法律至上也就是人民利益至上，法律至上是形式，人民利益至上是内容。我国的法律，都是代表人民利益的国家权力机关所制定的，其内容是反映了人民的长远、整体利益，是为了维护人们正常的学习、工作、生活秩序的。法律只是反映人民利益的一种形式。尊重法律，便是尊重人民利益；维护法律，便是维护人民利益；亵渎法律，便是亵渎人民利益；损害法律，便是损害人民利益。

第三、从霍里厄克校长的做法的角度看，我想霍里厄克校长的做法也是正确的，因为他是作为一个“执法者”出现的，作为司法机关的工作人员必须严格按照法律的规定去实施法律，坚决维护法律的权威和尊严。法律如何规定的，就不折不扣地按照法律规定去办，不可法外开恩，不可搀杂个人私情；作为执法者一定要依法办事，准确执法，公正执法，文明执法，不以权代法；敢于同违法行为作斗争，维护宪法、法律尊严。任何公民只要是违反了法律，必须受到追究，法律面前人人平等。作为执法者都要认真贯彻“有法必依，执法必严”，秉公执法，不徇私情；同时，我认为：不管什么人，不论其地位多高，功劳多大，只要触犯了法律，必须受到法律追究，这才是社会主义法治的本质要求。

第四、从另一个角度看，其实本事件中这个学生的做法也有值得肯定的地方，他能主动将偷出来的书在认识到这本书的价值后主动送归给学校，这体现了一个人的做人的根本，他亲身实践了我国胡锦涛主席提出的：以诚实守信为荣，以见利忘义为耻。

以上就是我对这个故事的几点不成熟的看法，不当之处请各位考官谅解。

答题完毕，谢谢！

第二题的答题思路是：

考官，执行某项任务或者做某件事，群众不配合，我想这种现象某种程度上肯定是存在的，因为毕竟每一个人的观点和立场、看待和分析问题的方法等的不同，出现分歧或不同的意见是难免的，我们应该承认和接受这种现象。针对题目中出现的有人不配合我的工作这种现象我想我会这样做：

第一、自己先认真反思一下，群众为什么不配合我，找出自己有没有问题，发现不足并及时改正；自己有问题还要勇于向群众承认错误；

第二、与群众及时善意的去沟通消除他们之间的误会和错误的理解，取得他们的配合与支持，因为作为一个集体的成员一定要有全局观念、民主作风和协作意识；对待群众一定要尊重，这样才能提高工作的积极性和效率性，才能提高自己的战斗力；我相信群众都是通情达理的，他们也一定会配合我的工作的；

第三、与群众沟通时，我会坚持先自我批评，然后再结合轻重缓急、集体利益、工作利益等与群众进行沟通，对他们晓之以情，动之以理地沟通，就整个事情的事态进行沟通，取得他们的理解和支持；

第四、这件事情的发生，也给了我一定的启示，一定要走群众路线，团结群众、尊重群众，坚持从群众中来，到群众中去，如果和群众之间有误解时就要及时澄清，不要拖延。要以团结为重，努力营造良好的人际关系。

考官，作为一名公务员最基本的信念就是为人民服务，急他们之所急，想他们之所想，与他们之间有矛盾、有分歧不可怕，可怕的是有矛盾、有分歧不及时去化解，不及时去沟通，使矛盾进一步恶化，使分歧进一步加剧，阻碍了工作的完成。所以，要及时化解矛盾和分歧。我想通过以上几点群众一定会消除误解并积极配合我的工作的。

答题完毕，谢谢！

第三题的答题思路是：

考官，在社会生活中，我们每个人都要与他人进行交往，形成个人与他人之间的关系。人离不开社会，所以人也就离不开交往。同时，人与人之间的关系又是相互的，也是对立的。因此如何处理好自己和同事、家庭、朋友等之间的关系，我认为这已经成为一名合格的公务员所必备的素质了，结合题干“我对别人好，别人就会对我好”，“别人对我好，我也会对别人好”，这两句话我是这样看的：第一、这两句话谈的是交友的其中一个原则，就是平等和尊重原则，通俗地说就是平等待人，互相尊重。这个原则是协调个人与他人关系的前提。平等是尊重的基础，尊重是平等的表现。俗语说“爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。”只有平等待人，才能换取别人的平等相待。一个自持清高、看不起别人、不尊重别人的人，是很难获得别人的尊重的；所以，在生活中，我们一定要做到在交往中，不要骄狂，不要我行我素，不要自以为是，不要厚此薄彼，更不要傲视一切，目空无人，更不能以貌取人，或以职业、地位、权势压人，而是应该处处时时平等谦虚待人，唯有此，才能结交更多的朋友；

第二、这两句话从另一层面上说又讲了两种对待朋友的态度，前一句话的“我对别人好”是第一位的，用“我对别人好”来换取“别人对我好”，后一句话“我对别人好”是在“别人对我好”后，我才对他好，所以是第二位的。就这两句话再做一个深入思考的话，第一句话存在一个因果回报式心理，第二句话中存在一个对等回报式心理。实质地讲，这两句话都有不合理的地方，抛弃这两种心理最好的办法就是解除自我为中心观。人生中最为自我中心的阶段是婴儿时期，虽然我们现在年龄已经长大了，但在心理上可能还存留较明显的婴儿化行为。“一个迷恋于摇篮的人不愿丧失童年，也就不能适应成人世界”，所以我们要从现在熟悉的日常行为中甄别出那些婴儿化行为来，并加以改正。明白了这一点后，我想我们便要时常告诫自己：我必须时时刻刻都发自内心的真诚地、平等的、宽容的去对待我身边的所有的人，而不去思考别人怎么对待我，用真诚，用取得的成绩来吸引别人的关注与赞美、来得到真正的朋友； 第三、我们还必须学会去主动爱别人。“我需要你，因为我爱你”，而不是“我爱你，因为我需要你”，前者成熟，后者幼稚。“我对别人好的时候，也总是很希望别人也同样对我很好”在本质上属于后者，这种对等回报式的心理会大大增强我们受伤的机率。特别是现在你的同事多是独生子女的今天，这种不满意出现的可能性就会更大。

第四、要有良好的心理适应性，心胸开阔，容人让人，不嫉贤妒能。待人真诚，不说谎、不虚伪、不骗人、不侮辱人，所谓：“骗人一次，终身无友”；对他人正确认识，相信他人，尊重他人，所谓心底无私天地宽，真诚的奉献，才有丰硕的收获，只有真诚尊重方能使双方心心相印，友谊才能地久天长。同时，还要做到讲信用和宽容，信用就是讲信誉，孔子说：民无信不立，与朋友交，言而有信。在社交场合，尤其要讲究一是要守时，与人约定时间的约会，会见、会谈、会议等，决不应拖廷迟到。二是要守约，即与人签定的协议、约定和口头答应的事，要说到做到，即所谓：言必信，行必果。“海纳百川，有容乃大”，宽容是协调个人与他人关系必不可少的条件。因此，在人际交往中要遵循宽容的原则，严于律己，宽以待人，求同存异，互相包容。

总之，我想在交往中一定要把握好分寸，根据具体情况，具体情境而行使相应的礼仪，在与人交往时，既要彬彬有礼，又不能低三下四；既要热情大方，又不能轻浮谄谀，要自尊不要自负，要坦诚但不能粗鲁，要信人但不要轻信，要活泼但不能轻浮。只要你这样做，假以时日，你会拥有满意的人际关系，才能真正融入社会。

答题完毕，谢谢！

第四题的答题思路是：

考官，潜规则是近几年来国内网络搜索率极高的关键词，也是报纸、杂志等媒体竞相跟踪报道的热门话题。顾名思义，潜规则即不成文的、秘而不宣的且通常是违法或违背公序良俗的规则，是相对于“明规则”而言的，是指看不见的、明文没有规定的、约定成俗的、但是却又是广泛认同、实际起作用的、人们必须“遵循”的一种规则。“潜规则”是“隐藏在正式规则之下、却在实际上支配着中国社会运行的规矩”。潜规则的盛行不仅极大地削弱了作为国家主要调控手段之一——法律的作用，而且，极大地挫伤了国民心中法律至上的法治理念。潜规则的盛行客观上严重阻碍了中国社会经济持续有序地发展，加剧了社会各利益主体对财富分配的不平等；同时，助长并强化了国民的负面的精神品质：不正当竞争、自私、贪婪、蔑法、虚伪、冷漠、麻木不仁、邪恶、颓废等等，并扼杀了推动社会发展的国民的正面的精神品质：诚实、守信、正义、平等、博爱、正当竞争、进取、法律至上等。所以针对潜规则现象我们决不能心慈手软，如果是我遇上了，我会这样处理：

第一、坚决拿起法律的武器向潜规则宣战，自觉抵制潜规则，俗话说：没有规矩，不成方圆。法律和规则是社会运行的基石，是社会有序运转、人与人和谐共处的基本元素。法制意识不强和执法力度不够，是一个问题的两个方面。这都直接破坏了社会生活的正常运行，带给人们错误的信息，助长了人们不择手段实现个人目的的风气。规则形同虚设，社会必定混乱无序。衡量一个国家、一个城市的文明程度，一个重要标志就是政府和每一个公民的规则意识、法律意识。所以必须着力培养自己的规则意识和法制意识；

第二、仅一方或一个人有勇气抵制潜规则我想恐怕远远不够。所以，我还会广泛动员其他的深受潜规则伤害的人，举报各式各样的潜规则，列举潜规则的恶行恶果，这既可以为反潜规则提供有力依据，也可成为消费者维护自身合法权益的一个教育实践活动。同时，挑战中更需要法律武器，严格依法从事，这是最为要紧的。

第三、同时，作为我自己来讲就是自己一定要有较强的法律意识、规则意识、法制观念；忠实遵守宪法、法律和法规，按照法定的职责权限和程序履行职责、执行公务；准确运用与工作相关的法律、法规和有关政策；依法办事，准确执法，公正执法，文明执法，不以权代法；敢于同违法行为作斗争，维护宪法、法律尊严。牢固树立服务的宗旨观念和服务意识，诚实为民，守信立政；责任心强，对工作认真负责，密切联系群众，关心群众疾苦，维护群众合法权益，注重提高工作效益，并乐于接受群众监督，积极采纳群众正确建议，勇于接受群众批评。

当然了，我们强调勇于面对潜规则，主张没有规矩不成方圆，并不等于就是墨守成规，麻木守旧。我们要配上创新的思维，有时候要突破规矩另成方圆。只有创新才能汽笛长鸣，才能不断探索真知，最终获得成功。因此，我们不仅要在遵守规矩的基础上创新，而且要摈弃那种墨守成规旧的思想，要敢于打破成规陋习，追求正确的思想解放，决不盲目地排斥与否定前人的所有言行，真正做到“取其精华，去其糟粕。”同时，在创新的道路上，我们还要充分发扬吃苦耐劳、坚持不懈的精神。

答题完毕，谢谢！

考生：考生全部问题回答完毕，谢谢各位考官辛苦的付出！再见！

回答以上广西省09年公务员面试题目及答案详细解析的其他应对策略，试题通公务员考试网在面试栏目中提供解答技巧和破题策略，以及被考官难倒无话可说时的应对套路，请大家留意。

第四篇：事业单位面试题目

一、广东省目前决定恢复“五一长假”以“扩大内需，发展经济”。对此有人反对，有人赞成，你有什么看法？为什么？

一，表态。广东省的五一长假一出台，立即引来了人民的议论。不管支持反对，最重要的是能够发挥制度的作用，达到预期的目标。二，赞成者观点：

1、假期的恢复，有利于扩大内需，带动居民消费，促进经济的发展。对于目前不景气的经济形势来说，是一种比较有利的支持方式；

2、假期能给予工作员工一定的休息时间，能够保障员工的切身利益。三，反对者观点。

1、恢复长假势必给旅游资源带来沉重的压力，旅游设置能否跟上旅游需求是一个棘手的问题；

2、五一期间的“交通拥挤”、“景点涨票”成为时段内突出的社会问题。四，总结。在当前经济部景气的情况下，恢复五一长假一定程度上有利于经济的发展，但是经济发展不能只是考短时间的假期来完成，需要国家能够从更长远的角度，出台有利于经济持续发展的政策。

二、假如你是工作人员小张，领导派你去慰问几位返乡农民工，他们想获得技术支持，你会怎么做？这是一道组织管理类的题目，题目要求是你如何开展这项工作，考生在注意到计划组织类题型的基本流程之后，还要注意到“农民工”这一特殊群体，让自己的题目在泛泛的回答基础上，加入更加贴合题目实际的内容。

一、表态。领导把这件事情交给我是对我的信任，我一定把这件事情做好。

二、开展工作。在了解到农民工的需求后，把相关情况反馈给领导，取得领导的支持。进一步了解农民工所需要的相关技术支持，如果是在自己能力范围内的话，我一定用最通俗易懂的语言、方式等对他们进行知识的传授，如果群众所需要的技术超出我的能力范围的话，我在网上寻找相关的知识，然后传播给他们；或者请教专家。总之一定尽力满足群众们的需求，真正的帮助到他们。

三、在活动结束后，写一份总结汇报给领导，总结自己在这项工作中的得失，为以后的相关工作积累经验。

三、一名公务员死在办公室，公安部门鉴定为自杀，亲属不相信，欲与亲友围堵政府，你将如何处理。这是一道突发事故的压力题，对于处于紧张状态中的尤其是缺乏社会经验的应届毕业生来说，这样的题目具有一定的难度。题目中出现两个迫切需要解决的问题，一是，有公务员死在办公室；二是，亲友不信，欲围堵政府。这样两件事情如何不解决好，不利于工作的开展。因此要求考生能够快速找到解决问题的方法，化解双方的矛盾。一，冷静。在遇到这样特殊的情况，要保持冷静，快速了解情况，便于化解矛盾；二，具体措施。首先，做为相关负责人，尽量与公安部门取得联系，掌握事情的具体情况，便于与家属进行沟通；其次，安抚死者亲友的情绪，友好的进行沟通，避免让他们做出围堵

政府这样的冲动行为；再次，要把相关事情上报给领导，像领导汇报事态的发展，以便获得领导的指示；然后，对于死者原因的调查过程中，给予亲友一定的特权，让他们了解到整个过程中的具体情况，保障他们的知情权，化解矛盾。三，总结。总之再遇到特殊情况的时候，一定要避免矛盾的进一步激化，要能够掌握事情发展的动态，寻找到解决问题的突破口，保障对方的利益的同时更要保障本单位工作顺序的井然。四，你出来乍到，科室中原本两个水火不相容的同事甲和同事乙队你十分热情，有笼络的态度，你怎么办？一，表态。在办公室，良好的人际氛围有利于工作的顺利进展，遇到这样的情况，我一定要谨慎对待，不拉帮结派，必须坚持自己的原则。

二、对于两位同事，我应该让他们了解到我为人，获得他们的理解；其次，能够跟他们进行良好的沟通，使其明白在办公室里大家都是同事关系，做为工作上的搭档，要彼此尊重和理解，到积极进行沟通和交流，同事间当避免争名夺利。三，总结。总之在工作中遇到不正之风，要坚决抵制，并且发挥自己的力量，和同事们一起去改变这样的风气，形成良好的办公室氛围。

五、现场正在进行一个技术展示会，领导、专家、新闻媒体都在场，但是因为技术原因，展示会进行到一半不得不停止，作为组织者的你，应该怎么办？

一，表态。在这样的突发事故前要保持高度冷静，迅速寻找到问题的关键，保障展示会的顺利进行。二，在展示会中指的这一小段时间，用广播向大家说，这是中场休息时间，展示会将在十分钟后继续进行，以保障整个展示会的顺利进展，且维护了领导的尊严。三，立刻寻找相关人士，快速寻找到问题的关键，在规定的时间内解决。四，一般的技术问题都能在较短的时间内解决，如设备的更换，电力系统的稳定等各方面。在这个时间内与相关技术人员保持紧密联系，以保证第一时间知道问题多在并得到解决。最后，在事后要与领导进行汇报，通过这次突发事故，总结经验，以备下次工作中采取相关的备用方案，保障工作的顺利进展。

一、关于高中文理今后分科的问题，有人支持，有人反对。你如何看？

高中文理分科时关于广大考生切身利益的问题。我国采取的高考分文理科的形式，这就直接导致了高中教育分文理科。二，支持分科的观点：1，文科分科能够减少学生的学习负担，一定程度上减轻了学生学习负担；2，分科能够培养具有更高知识的专业人才；三，反对者观点：1.高中分科不利于学生知识的全面发展，2.高中教育分文理科，对于学生将来走上社会的可用知识减少，不利于培训综合型人才。四，总结。对于高中文理分科需要从学生的实际情况来分析。高中阶段是教育的基础阶段，学校应该以扩展学生的全面知识为出发点，挖掘学生的潜能，文理并举。

二、你是执法人员，有工厂违规要对其进行处罚，厂长请你请姐姐来求情，同事说给予教育就行，还有人要恐吓你，你怎办？

这是一道属于应变型的题目，但是里面还涉及到一定的人际关系意识。所以考生在答题的时候应当把握的更加全面细致。从题目中我们能看到的是你作为执法人员的身份，对工厂违规进行处罚。这个时候姐姐出来求情，同事对待次问题的解决态度和自己遭遇到的威胁三方面的问题。题中涉及的情况较为复杂。一，表态。作为一瓶执法人员，在执法过程中应当遵循严格执法的原则，毕竟人情对执法的干扰。二，具体措施。首先我要对工厂的违规情况进行调查，根绝工厂违规的程度给予相对应的处罚手续；其次，对于姐姐的求情，我要跟他说明白工作的原则性，请她能够对于我的工作给予理解和支持；再次，对于恐吓的人，我不会在这样的困难面前退缩，必须进行严格的处罚；最后，我要跟同事进行沟通，如果这支一个教育处罚的话，那么我会执行，如果工厂违规情况已经远远超出教育处罚手段的话，我会根据实际情况采取相对应的处罚方式。三，总结。总之在工作进展中遇到困难，我们不能屈服于困难，要积极采取措施，保证我们执法的公平性，公正性。

三、领导让你参加一次展销会，如何做好公关工作？

这是一道计划组织题目。即领导交给你一件事情，你如何去做。题目不难，对于考生而言，唯一的难度就是如何做公关工作。

一，表态。领导把这项任务交给我是对我的信任，我一定尽心尽职完成任务。二，我将做一个详细的计划，并报予领导审批。三。实施阶段。公关阶段最重要的是如何跟企业与媒体打好关系，我会跟各种媒体，尤其是网络媒体做好沟通工作，向他们传达本次占销货的具体目的，内容等方面的事宜；其次，我会与企业进行好沟通，给他们一些良好的方案，保障展销会能够切实为他们服务。四，总结。在展销会结束后，我会写一份总结报告。

四、新任领导作风雷厉风行，前任领导按部就班，你如何适应新任领导？。

一、表态：不管领导是什么样的风格，我都要做好自己的本职工作；

二、首先，我应当从自身出发，在工作中先做好自己分内的事情，把工作高质量高标准完成，达到领导的要求，其实，领导的作风特点，作为工作人员应当积极配合，保障工作的顺利进展，按部就班有利于工作的进展，雷厉风行也能够促进工作的进展。再次，在工作中，如果在理解领

导意图的时候有不能够达到要求的时候，要进行多思考，多向老同事请教，在必要的时候，还应该与领导进行沟通，以保障工作的高标准进展。三，总结。总之在我们的工作中，不管领导的风格如何，首先要做好本职，其次再积极配合领导，同事们的，形成自然和谐的安慰氛围。

五、春运期间，在一汽车站，旅客正准备上车，突然汽车尾部着火，你是该站值班经理，你如何处理？答题要点：一，表态。作为车站值班经理，在出现这样的的问题时，能够第一时间解决问题，保障旅客人身安全的同时，保障车站工作的顺利进展。二，首先我要第一时间赶往相关位置，对危险地带进行隔离，在专业人员的带领下破灭汽车尾部的火，避免造成人员伤害，其次，通知上车旅客进行短时间等待，告之相关情况，获得旅客的理解。再次，将相关的情况汇报给领导，请求上级调配应急车辆，保障旅客的正常时间点处罚，最后也是最重要的，要及时把情况汇报给等待的旅客，避免引起乘客恐慌。将最棘手的问题解决完之后，要及时跟媒体进行沟通，以保证信息正确的传播，避免在社会上形成不好的舆论。三，总结。在处理好这个问题的时候，要适当总结，总结出在突发事故面前的解决方法，有利于今后工作的开展。假如有两个职工正在吵架。而且吵得非常激烈，再继续下去，就会大动干戈，甚至有可能伤害身体或者

闹出人命。你作为单位负责人怎样处理这个问题?

如果我是这个单位的负责人,我会对这个问题采取以下处理方法。首先,命令两位职工停止吵架,若他们并未因为我的命令而停止,如有必要,可以让其他人将二人分开。其次,了解情况,弄清楚吵架的原因,分清发生矛盾的主要方面和次要方面。再根据了解的情况,客观公正地分清是非,开展坦诚的批评和规劝。第三,事后可以

分别找这两位同事谈话,动员他们化解矛盾,并创造适当的机会让两人和好。你是单位负责人，如果你在单位食堂，听到有人议论新进员工已经好几个月没有发工资了。你会怎么做? 第一,针对听到的事情核实情况,如不存在这种情况可置之不理,但要在大会或其他时候,教育下级平时不能制

造虚假的舆论,以讹传讹。若存在这种情况,详细了解情况以及发生此事的原因。

第二,根据所了解的情况,进行不同的处理。如中间环节出现问题,对责任人严加批评并立即发放工资;如是一

些无法克服的客观原因造成的,向大家公布原因。

第三,做好职工思想工作,总结经验教训。由于自己是在食堂才听见这些事情,可见问题的反映渠道不畅,应该

开辟更多的问题反映渠道,让职工有问题时能够直接与我进行交流。如果领导让你当一个部门的负责人，老同志总是和你作对怎么办?

(1)每个人的观点和立场、经验阅历、看待和分析问题的方法不同,老同志和自己发生冲突是一种正常的现象;遇到这种情况,自己要保持冷静;(2)认真分析老同志和自已作对的原因,尽量避免和减少这一现象的发生;(3)工作中要多沟通、多交流,尊重老同志,主动征求老同志的意见;生活上多关心,力所能及地帮助解决老同志生活中存在的实际困难和问题;(4)人都是有感情的,有可塑性的,是可以被说服的,我相信通过我的真诚和努力

一定会改变这一现象。为什么有的单位能“三个臭皮匠赛过一个诸葛亮”。而有的单位则是“三个和尚没水喝”?对待后一种情况，如果你去上任。该怎样处理?

两种情况说明了不同机制下的组织会有不同的效率和效果,需要我们认真对待。“三个臭皮匠赛过一个诸葛亮”说明了单位中员工思想素质高,业务能力强,工作作风好,机制制度完善,因此能够团结员工,集中智慧,很好地完成各项任务。“三个和尚没水喝”则恰恰相反,说明工作散漫,人浮于事,导致人心涣散。假如我去这样一个单位上任,我会主要抓好以下几方面工作:第一,了解情况,统一思想,明确目标;第二,宣传教育,培训骨干,提高认识;第三,明确职责,落实任务,积极开展各项工作,不断提高工作效率;第四,深入改革,优化上岗,引进和完善

竞争机制,淘汰不合格人员。请联系实际谈谈怎样妥善处理同下级的关系。

(1)真诚尊重与严格要求相结合,即以发自内心的尊重下属的人格为前提,寓关怀、尊重于要求、监督之中,在这个基础上全面加强管理。

(2)合理授权与有效调控相结合。领导者不必要也不可能事必躬亲,而应该合理授权,使下属明确自己的权责

和目标,以充分调动其主动性和创造性。在这里,用人不疑至关重要,在这个基础上进行全面协调和动态调控。

(3)注重激励与适当批评相结合。尊重人格的逻辑结论必然是以激励为主要方法,在这里,倾听意见、进行说服、树立榜样都是十分重要的。倾听意见,不妨一记,免致遗忘而损害自己的威信。说服,就要有说服的本事。榜样,可以是本单位的榜样。至于在严格管理过程不可避免的一些负面事例,不管是批评或惩处,都应以教育

为目的。

(4)一视同仁与有所倾斜相结合。领导者应该注意与全体下属保持等距离,尽量使全体成员无一例外地喜欢这样的环境,而不应亲此疏彼,更不应培植亲信。当然,有时因工作需要在一些人身上多花一些时间,也是正常的。1 如果一个人对你有意见，一再地出口辱骂，并且想动手打人，你会怎样处理?参考答案：1)先反省自己。看自己是否有做得不对的地方伤害了他,或者自己是否有什么行为不妥,违反了社会主义道德甚至违犯了有关规章制度,让他看不惯、看不顺眼,如果有,自己应该主动地找个时间向他承认错误,如果只是出于误会,那也应该找一个气氛好的时候单独和他平心静气地交流沟通,向他解释清楚事情原委。只要自己态度诚恳,我相信他“伸手不打笑脸人”。2)有原则地忍让和妥协。如果只是工作上的矛盾和纠纷,自己又没有什么地方做错,对他的不理智言行也应该采取有原则地忍让和妥协态度,不要对吵、不要对打,以免造成矛盾升级。要做到宰相肚里能撑船。(3)要相信公道自在人心。相信领导和同事对此事自有公正的看法和评价。这种时候也正是

体现一个人的肚量和心胸的时候。4)如果多次忍让他还得寸进尺、不依不饶,那就及时向领导汇报。2 某两个乡政府为了争夺种土豆的田地发生争执，你作为调解人员如何处理?首先,我觉得首要的就是平息两乡政府的争执局面,邀请彼此的负责人坐下来心平气和地协商、沟通,以和平的方式解决矛盾。第二,找出矛盾的根源,到底是因为什么使两乡政府为田地争执不下:是田地的划分问题,还是田地的使用权,或是田地的历史遗留问题等。我想只有清楚了矛盾的源头,才能更好地有针对性地解决矛盾。第三,如果是所有权问题,可凭契约公正地协商解决;如果是使用权问题,那么就要出具相关的手续证据以及联系镇政府负责人,根据相关的资料以商量的口气解决这个问题;当然,如果涉及历史遗留问题,可以本着尊重历史、协商解决的原则

来解决。总之,根据问题的根源,具体情况具体分析,相信矛盾一定能够得到妥善的解决.少生即要求已婚育龄妇女减少生育子女数。少生是国家国家实行计划生育的基本要求。在我国目前的情况下，少生是指生育两个以下子女。国家普遍提倡每对夫妇生育一个孩子，对符合政策规定的育龄夫妇，也可以有计划的安排生育两个子女。

第五篇：事业单位面试题目

【真题一】结合职位，谈谈你的优缺点。（2007年10月24日云南省丽江市法院公务员录用考试面试题第3题）

【解析】考察核心：自我认知与职位匹配

【解题思路】总概述+分述+表态

【参考答案】

开始答题：

我们常说，人贵有自知之明。如果想成为一名合格的国家公职人员，我们首先必须很好地认知自己。因为认知自己是认知社会和管理社会事务的前提。

就我个人而言，我认为我有很多突出的优点，正是这些优点，使我成为一个非常自信的人，我的优点主要有以下几个方面：

第一，我拥有乐观的心态、坚强的意志力。第一次参加高考失败的时候，我并没有因此而气馁，而是积极地面对现实，查找失败原因，弥补不足，修正缺点。凭着坚强的意志，刻苦学习，在第二年取得了优异的成绩，考入了理想的大学。

第二，我具备较强的人际沟通协调能力。大学期间我作为负责人组织了院系大型迎新晚会，在同学的帮助和协调下，晚会圆满落幕，受到了院系领导的好评。（或者实习经历）

第三，我还有较强的写作能力（文笔功底）。高中和大学期间我一直担任校报编辑职务，校报专栏办的有声有色。

当然，金无足赤人无完人，我也有自己的缺点，有时做事情有些过于追求完美，总想把事情做到最好，达到最佳效果，却因此而影响了做事效率。在以后的工作中我会注意平衡质量和速度的关系，在追求高质量工作的同时提高办事效率。

总之，如果我有幸成为一名国家公职人员，尤其是做一名法务人员，我一定会扬长避短多向领导请教、多向同事求帮，谦虚谨慎，不骄不躁，争取做一名合格的公务员

9题二】如果录用你为公务员，你将如何开展工作?（2007年10月27日云南省省直公务员录用考试面试题第3题）

【解析】考察核心：职位匹配

【解题思路】目标+计划+表态

【参考答案】

开始答题：

如果被录用，我一定珍惜这个来之不易的岗位，在工作中严格要求自己，不断完善自我，争取做一名组织放心、领导信任、人民满意的公务员，具体到工作中，我要做到以下几点：

首先，在政治思想上，我一定认真学习马列、毛思、邓论、三个代表、科学发展观，并将所学思想和方法运用到工作中去。

其次，在工作学习上，我会向书本求学，向老同志求教，向领导求帮，向实践求真，尽快适应工作环境，以最快的速度全身心地投入到工作中去。

再次，在为人处事上，我会本着诚心待人，乐于助人的态度对待每一个同事，不斤斤计较，多与同事们沟通，营造和谐的工作氛围。

此外，在工作作风上，我会严于律己，以身作则，踏踏实实、兢兢业业，不该说的话坚决不说，不该做的事坚决不做，做一个有原则的人。

最后，我相信，本着积极的心态，高度的热情，虚心的态度，我一定能很快地适应环境，融入组织，高效完成上级和领导交给的各项任务。

【真题三】在工作中你尽力地工作，但是领导老是对你挑剔，你会怎么办?（2007年10月23日云南省玉溪市公务员录用考试面试题第2题）

【解析】考察核心：沟通协调能力

【解题思路】冷静+反思+沟通+扬弃

【参考答案】

开始答题：

首先，在工作中，遇到领导批评的现象是很正常的，毕竟领导有其思考问题的高度和深度。尤其是作为一名新人，我应该摆正心态，冷静对待，尊重领导，认真听取领导的建议和意见，只有这样才能尽快地适应环境，适应工作。

其次，在工作中尽管我尽力了，但是领导仍然挑剔我，我想必有其原因，作为下属，我应该认真的反思自己。导致这个问题出现的原因可能有以下几个方面：

1)工作思路不够开阔，工作能力有待于加强。

2)工作方式和方法上存在不足，需要加以完善。

3)也可能是由于我与领导沟通不够及时，导致领导没能了解我的工作思路。

鉴于以上几种原因，我会在合适的时间和地点，与领导进行沟通，以便于更好地认识到自己的问题和不足，并加以改正。同时，我也会多向身边的老同事请教，多听取建议，不断提高自己的工作能力，完善工作思路和工作方法。

最后，我绝对不会因为领导挑剔我而影响我的工作积极性，影响我与领导之间的配合。相反，我会更加认真努力地工作，及时向领导汇报思想、汇报工作，高效完成领导交给的各项任务，相信我一定能够改变这种状况，赢得领导的赏识，形成良好的上下级关系。

【真题四】最近自然灾害较多，上级请你组织一次防灾、减灾普查活动，你如何开展?（2008年11月5日云南省玉溪市公务员录用考试面试题第4题）

【解析】考察核心：计划组织能力和解决实际问题能力

【解题思路】 一个帽子+三个环节（计划+组织实施+总结）

【参考答案】

开始答题：

由于最近自然灾害较多，这次防灾、减灾的普查活动直接关乎我们地区百姓的生命和财产安全问题，领导安排我负责这次活动，这是上级领导对我的信任，我一定认真完成这次普查活动。对于这次活动，我打算从计划、组织实施和总结三个阶段来完成。

在计划阶段，首先了解领导意图，明确活动目的后，确定普查活动的时间和地点，以及参加普查活动人员的名单，划定普查范围和区域，预算活动经费，最终形成计划方案上报给领导，请领导审批。

领导将方案审批后，进入活动实施阶段。根据人员名单，划分不同的工作小组，分配任务，以确保活动高效顺利地完成；不同工作小组之间应该加强沟通和协调；在普查活动的过程中，发现问题一定及时解决，不留任何死角，确保普查活动的彻底性。

最后，进入普查活动的总结阶段，将整体普查活动形成总结报告及建议呈报给领导，供领导做出相应的决策，对自身工作也要肯定成绩，查找不足，以便以后更好地完成组织任务。

【真题五】“生活就像是骑脚踏车，只有使劲地蹬才能保持不倒”请你谈谈你的看法？（2008年11月11日云南省曲靖市公务员录用考试面试题第1题）

【解析】考察核心：理解分析能力

【解题思路】破题+分析+总结表态

题目中说“生活就像是骑脚踏车，只有使劲的蹬才能保持不倒”是说我们做人要有上进心、进取心。只有积极进取才能在充满竞争的社会上有立足之地，才能在组织中有所发展。

这种说法无论是对个人还是对一个组织，甚至是一个国家都是非常有道理的。

对于我们个人而言，在生活和工作中，无论我们现在处于什么位置，我们都应该以积极的心态去对待，胜不骄败不馁；不能因为一次成功而沾沾自喜，也不能因为一次失败而一蹶不振。正如伟大的科学家爱迪生，为了理想和事业不断拼搏，创造了人类的光明世界。也正如伟大女性海伦凯勒，能在苦涩的人生中，创造着不平凡的事迹，成为值得每个人敬仰和学习的伟大女性。

对于一个企业组织来讲，也同样需要这种理念和精神。很多大型企业之所以能有长远的发展，如联想集团，之所以能在IT界实现超越，正是由于不断积极进取的员工、不断进取的企业领导者们共同的拼搏、共同的努力，才能够在激烈的行业竞争中领航。

总之，在我以后的学习和工作中，我一定会用饱满的热情、积极的态度，全身心地投入到组织工作中去，积极进取，永不言败。相信我一定能为组织的发展添砖加瓦，也一定能为身边的百姓做好事、做实事。

【真题六】“黄金节假日”，有的人说好，有的人说不好，你怎么看?（2007年10月27日上午云南玉溪直属机关公务员考试面试题第4题）

【解析】考察核心：综合分析能力+辩证思维+解决问题能力

【解题思路】解释现象+辩证总观点+正反分析+提升

【参考答案】

开始答题：

我国于1999年开始实施春节、五一、十一三个黄金周长假制度，之后又在2008年采取缩短三个原有的节假日，推出清明、端午、中秋等传统假日。但是对于黄金节假日，不同人有不同说法。

我看来，对于黄金节假日这个问题，我们不能一刀切，全然肯定或者全然否定都是不正确的。我们应该用辩证观点，一分为二地分析黄金节假日。

一方面，我们应该看到，黄金节假日政策的出台是我们党和政府关注全民身心健康的一种体现，随着现代社会生活节奏加快，人们在工作和生活中所面临的压力也越来越大，因此黄金节假日的出台不仅有利于全民在节假日期间缓解压力、放松心情，提高全民幸福指数，同时，在黄金节假日期间，可以促进消费，拉动内需。为一些传统节日设假期，还有利于弘扬我国传统文化。

但是，另一方面，在节假日期间，也会引发很多社会问题。如由于在一个时间段集体出游，给交通、基础设施和安全保障等带来了很大的压力。假日旅游投诉等不利于社会稳定的问题也有所增加。因此对于黄金节假日，我们看到并发挥其正面意义的同时，更应该出台相应政策，治理相应问题。具体措施有：在假日前期，广大社会媒体应该加大宣传，提高全民安全意识；铁路部门也应该采取避免购票集中的售票措施，如限量售票。同时，人流相对集中的公共场所、旅游地带，应该在节假日之前做好安全排查工作，并在其间做好加强安保力度、改善卫生条件以及安全提示等工作。

总之，对于黄金节假日，我们应该充分发挥正面作用，减小其负面影响，我相信在政府、媒体、全民的共同努力下，一定能使人们在黄金节假日安全快乐地度假。

答题完毕！

【真题七】串词“和谐发展、民生、稳定、方向、矛盾”词序可颠倒。（2008年11月15日云南省楚雄州公务员录用考试面试真题第5题）

【解析】考察核心：联想能力+语言表达能力

【解题思路】 积极现象、积极心态+联系党的当前政策方针

【参考答案】

开始答题：

改革开放以来，我国经济取得了快速的发展，我们的党和政府带领全国各族人民走上了富裕之路、过上了幸福的生活，全国各族人民感谢党、感谢党的政策。但是同时，我们也看到，在经济发展迅速的同时，尤其是现在我国处于经济发展转型期这个特殊阶段，社会上也存在着与我国政府所倡导的和谐发展、和谐稳定的大方向相违背的社会矛盾，就业难、看病难能一些重大民生问题也同样存在。因此这需要我们全党、全民共同努力，化解矛盾、解决问题，只有这样，才能实现社会的和谐和安定。发事件处理是公务员结构化面试中一项重要的考查内容，我国当前正处在经济社会剧烈变革的时期，特别是金融危机有可能加剧各种社会矛盾，当前我们党和政府将应对突发事件放在政府公共管理的重要位置。在本文中华图公务员考试研究中心面试教研室张协云老师针对突发事件中的自然灾害处理进行分析和阐述，以增加考生对此类题目的了解。

2008年1～2月，我国南方大部分地区和西北地区东部出现了罕见的雨雪、冰冻天气。2008年5月12日，四川汶川发生特大地震。两次自然灾难给我国人民的经济和社会发展带来了巨大损失，受灾人口之多，经济损失之大，为近几十年来同类灾害之最。那么，面对这些自然灾害我们该如何应对呢？华图公务员考试研究中心面试教研室张协云老师总结了应对常见自然灾害几项措施。

（一）制订预案，常备不懈

应急预案应包括对自然灾害的应急组织体系及职责、预测预警、信息报告、应急响应、应急处置、应急保障、调查评估等机制，形成包含事前、事发、事中、事后等各环节的一整套工作运行机制。通过培训和预案演练使广大群众、灾害管理人员熟练掌握预案，并在实践中不断完善预案。

（二）以人为本，避灾减灾

以人为本，把保障公众生命财产安全作为防灾减灾的首要任务，最大程度地减少自然灾害造成的人员伤亡和对社会经济发展的危害。

面对自然灾害，科学防御，从早期盲目的抗灾到近年来主动地避灾，体现了在防灾减灾中的科学发展观。

（三）监测预警，依靠科技

气象灾害是可以有较长预警时效、较高预测预报准确率的一类突发公共事件，加强灾害性天气的短时、临近预报，加强突发气象灾害预警信号制作工作，加强气象预警信息发布工作，是提高防灾减灾水平的重要科技保障。依靠科技，提高防灾减灾的综合素质。通过加强防灾减灾领域的科学研究与技术开发，采用与推广先进的监测、预测、预警、预防和应急处置技术及设施，并充分发挥专家队伍和专业人员的作用，提高应对自然灾害的科技水平。

（四）防灾意识，全民普及

社会公众是防灾的主体。增强忧患意识，防患于未然，防灾减灾需要广大社会公众广泛增强防灾意识、了解与掌握避灾知识。在自然灾害发生时，普通群众能够知道如何处置灾害情况，如何保护自己，帮助他人。政府与社会团体应组织和宣传灾害知识，培训灾害专业人员或志愿者。有关部门通过图书、报刊、音像制品和电子出版物、广播、电视、网络等，广泛宣传预防、避险、自救、互救、减灾等常识，增强公众的忧患意识、社会责任意识和自救、互救能力。有关部门应编写自然灾害防御宣传手册与宣传材料，广泛宣传与普及灾害知识、应急管理知识、防灾减灾知识，提高基层群众参与应急管理能力与自救能力。

政府、相关部门需要建立“统一指挥、反应灵敏、功能齐全、协调有序、运转高效”的应急管理机制。防灾减灾涉及到方方面面，需要政府组织领导，各个部门积极响应。在气象灾害应急管理中，气象部门在内部上下联动的同时，加强了与新闻、水利、民政、安全监督、海洋、农业、林业、环境等部门的横向联动和紧密协作，建立应急联动机制，把气象工作纳入各级政府的公共服务体系。需要加强以属地管理为主的应急处置队伍建设，建立联动协调制度，充分动员和发挥乡镇、社区、企事业单位、社会团体和志愿者队伍的作用，依靠公众力量，形成规范、高效的灾害管理工作流程。

（六）分类防灾，针对行动

预防和减轻台风灾害，应根据台风预警级别，及时疏散沿海地区居民，人员应尽可能待在防风安全的地方，加固港口设施，防止船只走锚、搁浅和碰撞，拆除高层建筑广告牌，预防强暴雨引发的山洪、泥石流灾害。

对暴雨洪涝灾害，根据雨情发展，及时转移滞洪区、泄洪区人员、财产，及时转移城市低洼危险地带以及危房居民，切断低洼地带有危险的室外电源。

浓雾发生时，大气能见度与空气质量明显下降，机场、高速公路、航运采取停运、封闭措施，交通驾驶人员控制速度，确保安全，居民减少外出或外出时戴口罩。

雪灾发生时，相关部门做好交通疏导，必要时关闭道路交通，做好道路清扫和积雪融化工作，驾驶人员小心驾驶，防范道路结冰影响。

（七）人工影响，力助减灾

人工影响天气已成为一种重要的减灾科技手段。在合适的天气形势下，组织开展人工增雨、人工消雨、人工防雹、人工消雾等作业，可以有效抵御和减轻干旱、洪涝、雹灾、雾灾等气象灾害的影响和损失。

（八）风险评估，未雨绸缪

开展灾害风险调查、分析与评估，了解特定地区、不同灾种的发生规律，了解各种自然灾害的致灾因子对自然、社会、经济和环境所造成的影响，以及影响的短期和长期变化方式，并在此基础上采取行动，降低自然灾害风险，减少自然灾害对社会经济和人们生命财产所造成的损失。自然灾害的风险评估包括灾情监测与识别、确定自然灾害分级和评定标准、建立灾害信息系统和评估模式、灾害风险评价与对策等。通过自然灾害的综合风险评估，并应用评估结果，可以进一步探讨自然灾害风险管理模式和预防措施，可以有针对性地控制灾害，规范对易灾地区的利用，提高对灾害的认识。

题目：随着我国各项建设特别是城市化建设步伐的不断加快，城市的规模在日益扩大，国家采用土地征用的办法向农村索要土地，来满足各项建设对土地的需求，这也是世界各国通常的做法。然而，我国在土地征用的过程中，出现的种种纠纷也正在逐年增加，甚至有愈演愈烈之势，此问题若不能引起重视并从根本上加以解决，势必给社会带来极大的不稳定，影响我国社会主义市场经济的健康发展。

在本文中华图公务员考试研究中心面试教研室张协云老师从法律角度提出了解决目前我国土地征用问题的5项措施供考生面试备考参考。

解决我国目前土地征用存在问题的法律思考

1．制定明确的“公共利益”判定标准

征用土地必须出于以“公共利益”为目的，这是市场经济国家或地区普遍遵循的基本原则和法定条件。我国应尽早对现行的立法进行修订，对什么是公共利益、公共利益的范围作出明确的规定，以此规范征地目的、征地范围，避免滥用征地权，同时有利于保护被征地者的合法权益。

2．提高土地征用的补偿标准

为了切实保护农民利益，也为了建立我国完善的土地市场，征地补偿必须以土地的市场价格为依据，公平等价地补偿。在公平补偿原则下，征地补偿金应包括两部分：土地的市场价格和相关的补助金。相关的补助金应包括因征地而导致的搬迁费用、被征地农民寻找新就业岗位的前期费用、被征用土地一些尚未折旧完毕的投资、农村建设用地等。

3．规范土地征用补偿费的分配办法

修订相关的法律，进一步明确集体土地的所有权权属主体，从而避免目前因集体土地所有权性质界定模糊而出现的“集体所有，人人所有，又人人没有”的局面。在此基础上，以国家法律的形式制定切实可行的土地征用补偿费的分配办法，以纠正目前土地征用补偿费分配混乱的局面，保障被征用土地集体经济组织、农民的合法权益。

4．建立被征地人口安置、社会保障的新机制

以市场为导向的安置方式，是社会主义市场经济发展的需要。逐步建立以一次性货币安置的自谋职业为主，政府安排就业、集体组织就业、劳动培训引导就业等为补充的安置途径，使失地农民的生活获得基本保障。各级政府及其土地管理部门，在征地安置中，应导入社会养老、医疗、劳动就业保障等社会保障体系，让农民以经营土地作为就业保障向社会保障的转变。

5．完善对违法征用土地的法律责任规定，加大对土地违法的查处力度

应尽快完善土地征用特别是对违法征用土地法律责任的相关规定，提高土地违法成本；相关土地监管机关应负起法律赋予的对土地征用违法违规案件的查处责任；对相关土地监管机关及其人员，面对土地违法违规案件不依法查处或查处不力的，也必须依法追究其相应的法律责任。唯其如此，违法违规征用土地才能得到遏制，农民群众的合法权益才能得到较好的维护。

华图教育阅读提示】领导决策类面试题是公务员考试面试、政法干警考试面试等公职考试面试的常考题型之一。本文从试题概述、决策应遵循的六大原则、决策类面试题答题套路及解题顺序、面试真题举例及分析四方面介绍了领导决策类面试题及其解答技巧，期望能对备考面试的考生有所启示。

>> 领导决策类面试题试题概述

领导决策类面试题主要考查考生的决策能力。决策是一个非常重要而复杂的过程，保证决策目标的实现必须掌握科学的决策方法。现代社会发展迅猛，社会前进的步伐越来越快，新情况、新问题不断出现，决策变得越来越难。因此，领导决策要借助现代技术手段，采用科学的决策方法，决策任务才能完成，决策目标才能顺利实现。

领导决策类面试题对考生能力的特殊要求主要有以下四类：

(1)创新能力

在现代社会中，无论什么工作，具备想象力及创新意识，已经成为最普遍的要求。考生在答题时，应尽可能地肯定自己在这方面具有的能力，最好举出实例来证明自己取得的创新成果，但不能夸大自己的成绩以致不能令考官信服，引起考官的反感。

(2)知人善用能力

怎样使“平凡的人”也能办“不平凡的事”，即知人善用是领导者最重要的课题。一个责任感强、育人得法的领导，对下属、对人才既压担子又教方法，既抓工作又抓思想，既严格要求又勤于激励，既创造环境又促竞争，同时，还要重视人才的互补效应，择人而任，减少摩擦，降低内耗，通过优化组合使整体效能大于个体效能。

(3)沟通协调能力

领导者的沟通能力表现在能够根据信息的内容、接收对象的特点、传递信息的目的、具体场合和条件而选择适当的沟通方式，以较强的宣传鼓动能力、表达能力、说服教育能力、感染能力，将自己的思想、观点、感情、态度及掌握的信息，准确、完整地传递给接受者。同时，注意提高自己的理解能力，以诚恳信任的态度，做好一名“好听众”，及时获取下属真实信息的反馈。

(4)信息处理能力

作为现代领导者，要有较强的准确接受信息、科学储存信息、正确处理信息、及时传递信息的能力。这种能力直接关系到领导者承上启下、联左挂右、请示汇报、布置下达、宣传动员等工作的工作水平。1)决策要尊重科学

领导决策能力的高低取决于创造性利用客观规律和发挥客观规律的程度。

(2)决策要尊重历史

决策者要善于从历史中继承和发展已有的文明成果，并从中吸取营养，获得前进的动力，使各项决策具备历史继承性。

(3)决策要尊重现实

就是说，一切要从实际出发，立足客观现实进行决策。

(4)决策要面向未来

决策者要善于预测，预测可以给领导提供科学依据，使他们能够系统分析影响事物发展的各种因素，权衡利弊做出最佳选择，从而保证决策质量。

(5)决策要兼顾利益

决策者只有兼顾各方利益，才能满足各方的需要，决策也才能得到响应和执行。

(6)决策要及时果断

决策者必须养成敏锐的洞察力，善于透过纷繁复杂的现象抓住事物的本质，一旦时机来临，便能立即决策。

>> 决策类面试题答题套路及解题顺序

(1)要民主决策，不要独断专行。

(2)要科学决策，不要拍脑袋决策。

(3)要依法决策，在法律框架内解决问题。

(4)要有利决策，要对党、对国家、对人民有利。

以上的解题顺序，千万不能搞错了。

【例1】现有10套三居室、20套两居室的住房，有100人要求参加分房。作为负责人，你怎样把房子分得公平、合理？

【答题思路】回答这样的题目，如果拘泥于数字的计算，就会弄巧成拙、费力不讨好。比较好的分法是从分房原则等大处着手。可以从以下几方面来回答：

(1)首先组织一个权威的分房领导小组，制定分房方案，并交群众讨论通过；如果自己要房，则避嫌不参加分房领导小组；

(2)因为房源有限，要调查除新房以外的其他房源，一并参加周转分配；

(3)肯定有人分不到房子，那么给大家承诺，在今后着力解决这些人的房子问题。

【例2】单位经费紧张，现只有20万元，要办的事情就有下列几项：

(1)解决办公室打电话难的问题；

(2)装饰会议室、大厅等，以迎接上级单位委托承办的大型会议；

(3)支付职工的高额医疗费；

(4)五一节为单位职工发些福利。

很明显，20万元无法将这四件事都办圆满。如果你是单位的分管领导，将如何使用这笔钱？

【答题思路】回答这类面试题，要注意轻重缓急原则，重要的与工作相关的事情要先解决；同时，寻找变通的方案，暂时不能全部解决的先部分解决。可以从这几方面来回答：

(1)办公室打电话难的问题必须先行解决。

(2)余款中单列一部分作为专款，支付患病职工必需的一部分医疗费，其他医药费暂缓报销。

(3)会议室装修在简洁大方的基础上，力求将开支压缩到最低限度，并且只预付一部分款项，不足部分待资金到位后再付。

(4)最后，用预留的一小部分资金给职工办一点菲薄但实用的福利，甚至只开一个茶话会。

(5)整个过程中都要辅之以深入细致的思想政治工作，该办的事要办好，群众的情绪也要理顺，以求得绝大多数职工的理解和支持。

【例3】你作为副局长，向下级布置了一项工作，处长代表全处提出了一项计划。与此同时，副处长又单独向你提出了一个更好的计划，你将怎么办？

【答题思路】本题主要涉及到如何正确处理下属正职与副职关系，这一点是作为领导者必须考虑的。可以从这几方面来回答：

(1)比照副处长的计划以及自己的思考，指出处长所提计划的不足，建议其重新召集全处人员进一步完善计划。

(2)单独告诉那位副处长，让其在全处征求意见会上和盘托出自己的计划，并力求以谦逊的语言阐释，以便于处长采纳。

(3)事后要善意地提醒那位副处长以后注意按组织程序表达自己的意见，防止与正职产生不必要的矛盾。同时还要从多个侧面了解那位处长是否有嫉贤妒能、压制别人意见的情况，并根据了解的情况，决定是否做处长的思想政治工作。

(4)如果那位处长有嫉贤妒能、压制别人意见的缺点，则应将副处长的计划以自己意见的名义向处长提出来，建议其重新研究、修订所提计划。

【例4】有个国王喜爱好马，尤其是千里马，一旦发现非弄到手不可。一日，他出游时，发现一农场主家养有七匹好马，索买无果后，遂想了个法子想弄到手。第二天就发布了一张告示：第一，拥有马匹的人家，必须申报交税；第二，每匹马必须缴纳100元的税金；第三条，拥有五匹马以上的，要按五匹马申报交税；第四，不得谎报拥有马的数量。看完告示后，农场主就准备按五匹马申报上税，但是他的儿子反对，并要求按七匹马申报上税，两人互不相让，争执了起来。后来，他们请来一位智者评断。智者听完整件事的经过后，思索了一会，想出了一个巧妙的方法去申报上税，使国王无法治农场主，不能把马弄走，农场主和他儿子都很高兴。

请问：国王的意思是什么？智者想出的是什么申报方法？

【答题思路】在现实生活、工作中，像国王的告示前后矛盾而使人有好几种理解的情况，在讲话、文件中是很常见的。要解决这道题，最关键的是分析国王告示的矛盾所在。可以这样回答：

这道题的关键是对国王告示第三条、第四条的不同理解。智者分析国王的这个告示：无非是想利用对第三条和第四条的矛盾迫使农场主违反，以便没收马匹。如果按照农场主与儿子的观点来说，二者都是符合国王的法令的，是对的；但是又是错的，因为按第四条来说。农场主的方法是错误的。因为等于违反了第四条，谎报了马匹数；按第三条来说，儿子的方法是错误的，因为等于违反了第三条，这样两人都会因没有按照国王的命令而被法办，被国王没收马匹。智者的方法是：把七匹马分成(5+2)或(3+4)去分别申报并交税，这样就可以避开国王的圈套。

1、你认为怎样的工作和环境适合你？

【参考答案】

第一，工作和工作环境是客观存在的，我只有去适应工作和工作环境，而不能过分强调工作和工作环境；

第二，我理想的工作职位是能发挥我的优势和专业知识,我所从事的工作应大致上与我自身的爱好、兴趣和专业相匹配；

第三，我理想的工作环境是单位工作规范有序，人人按规章办事，领导正直民主，同事间和谐相处。

2、有人认为工作环境和待遇是选择工作的主要标准，对于这一问题你有什么认识？

【参考答案】

第一，这话听起来有一定的道理，毕竟宽敞舒适的工作环境和优厚的待遇能让人身心愉悦和提高物质生活水平；

第二，对工作环境和待遇的范围要有一个正确的理解，工作环境不仅限于办公条件，交通、通讯工具，还应包括单位风气，领导作风，和谐程度等；待遇不仅限于工资、奖金、福利，还应包括荣誉奖励、激励晋升等；

第三，工作环境和待遇与工作岗位的重要程度不完全成正比，在我们国家经济条件还不发达的情况下，有的工作岗位工作环境很差、待遇确很低，第四，把工作环境和待遇选择工作的主要标准，不仅要看硬环境，还要看软环境，不仅要看物质待遇，还要看精神鼓励；

第五，一个人选择工作不完全取决于工作环境和待遇，还要与自己的兴趣、爱好和所学的专业。

3、你最不喜欢的工作是什么？为什么？

【参考答案】

第一，就工作本身而言，它不存在优劣和高低，工作或就业最基础的是我们谋生的手段，所以，就工作着的人而言，那只能说是个人对从事工作的适应度和驾驭性。而我们首先应该的是去适应工作，适应环境，而不是去抱怨和用喜好。

第二，当然如果在工作中能够找到自己的挖掘点，那是社会的幸福也是个人价值的体现，“兴趣是第一动力”，它带动良性循环。但我们不应该是在工作中一味去讨论主观上的喜欢不喜欢，而更多的应该是用心去体会和积累，从而做到“干一行爱一行”，那是职业道德的要求。

第三，从客观上讲，一个人接触工作的种类是有限的，所以，只存在相比之下的适合与否。在现代社会，人们或许更多看重的是个人在工作中被社会承认的价值，放弃原有工作与喜好没有太大的因果关系，当然不排除在积累状态下的随心所欲。

第四，作为现在的年轻人，应该更多的是考虑个人与社会客观上的结合，而不是主观上的感情因素。“干一行胜任一行”应该是公务员的较高境界。

4、最理想的工作集体应该具备什么条件？

【参考答案】

最理想的工作集体应该具备下列的条件：

第一、集体的成员应该具有较高的素质，也就是说应该具备较高的政治素质、道德素质和业务素质。

第二、集体所有的成员都能把心放在工作上，而且工作都能认真负责，都能为集体创造一流的成绩，都能为了这个集体贡献自己的力量。

第三、集体的成员都互相尊重、互相学习、互相爱护和互相关心，而不是互相拆台与互相攻击。

第四、集体的所有成员都集体主义精神和团队精神，爱惜集体的荣誉就像爱惜自己的生命一样，只有这样的集体才能够拥有极强的凝聚力。

5、长期从事比较琐碎的事会丧失进取心，谈谈如何保持进取心？

【参考答案】

第一，我觉得一个人在工作上的进取心，取决于他的职业目标，或者说是工作动机。我想成为一名为人民服务的公务员，长期从事比较琐碎的事是我实现工作目标所必经的一个过程，我认为牢记信念是保持进取心的关键。

第二，工作无高低贵践之分，都是人民的勤务员，比较琐碎的事也是工作的一个组成部分，干好比较琐碎的事同样也是在为社会作贡献。

第三，比较琐碎的事，由于每个人的态度不同，处理的结果也是不一样的，俗语说“行行出状元”。

6、对“公务员升职慢，在单位里熬年头”这一说法有什么看法？

【参考答案】

第一，这种现象的确存在于公务员队伍内部。公务员的升职需要具备很多的条件，而往往这些条件是和工作年限挂钩的，因此要正确看待。

第二，我选择做公务员的工作动机和出发点是为实现自己的职业理想也是为了实现我为人民服务的理想才报考公务员职位的。

第三，把公务员看成一条实现自身权力欲望的途径的看法是非常不正确的，公务员队伍本身有比较严密的组织体系，这个体系的运作就是为了更高效地为人民服务，相对来讲个人说升职快慢就显得不是非常的重要，重要的是各司其职。

第四，随着公务员法的实行和公务员升职制度的完善，公务员升职时间会有一个明确的规定。

第五；我相信只要立足本岗，干好工作，金子总会发光的。一个人对所从事工作的悟性、工作后的再学习显得尤其重要。

单位一、二把手有矛盾，你怎么办？

【参考答案】

第一，在工作中，由于每个人的观点和立场、看待和分析问题的方法、领导风格和艺术、资历和年龄不同，单位一、二把手有矛盾是难免的，我应该承认和接受这种现象。

第二，处理单位一、二把手有矛盾，要以工作为重。服从一、二把手的领导，对一、二把手不分亲疏远近同样尊重，对直接分管领导安排布置的工作要坚决完成，对不直接分管领导安排布置的工作，要在不影响和加剧一、二把手矛盾的情况下设法完成。

第三，不参与一、二把手的矛盾。不在一、二把手之间互相传说，一、二把手在自己面前诉说对方的不是保持沉默，对一、二把手交办的私事注意保密，对单位同事间私下议论对一、二把手矛盾现象不参与，必要时加以制止。

8、你的工作技术性很强，而你的主管领导对技术操作不熟悉，经常叫你做这做那，让你无可适从，你会怎么办？

【参考答案】

第一，人各有所长，领导的对技术操作不熟悉，但他(她)的领导组织、协调能力确比我强，在实际工作存在这种现象不足为奇，应该承认和接受这种现象。

第二，因为领导是决策和组织者，我是执行者和我具体任务完成者，对领导的工作计划安排和下达的任务一般情况下要尽量适从。

第二，如果领导的工作计划安排和下达的任务违反技术操作规程，盲目执行可能造成损失或事故，要说服领导改变方案。

第三，经常和领导沟通，和他(她)交流讨论有关技术方面的知识和术操作规程，促使他(她)熟悉关技术方面的知识和术操作规程，在每项工作计划安排和下达的任务前，多提建设性意见，供他(她)参考。

技术操作的领导会慢慢地对这方面有了解，这样就有利指导我做有用功，而不是无用功了。

9、假设你在单位工作，成绩比较突出，得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤立你，你怎么看这个问题？你准备怎么办？

【参考答案】

第一，这个问题由于同事之间竞争而产生的一种不正常现象，按道理我成绩比较突出，得到领导的肯定同时应该得到同事们的尊重和支持。

第二，成绩比较突出，得到领导的肯定是件好事情，是领导对我的鼓励，以后要更加努力。

第三，这个问题虽然是同事过错，但是我也应该认真查找自己的不足，分析原因。是不是对工作的热心超过了与同事间交往的热心了？是不是工作中做了别人的工作伤害别人的自尊心？是不是由集体完成的工作领导只表扬我？是不是和领导私人接触太过分造成马屁精的形象？是不是我只顾干好自己的工作同事们有困难我没有及时帮助？是不是领导表扬我，我过度骄傲等。

第四，要避免和减少这个问题诉发生我应该做到：

(1)对领导表扬要保持谦虚的态度，不要过分炫耀，更不要在同事面前自吹自擂。

(2)同事之间要多沟通、多交流、多来往、多关心，对集体活动要多参加。

(3)对同事们工作中存在的困难要及时的、真心的帮助。

(4)对由集体完成的工作，提醒领导要肯定大家的成绩。

(5)和领导私人间交往要注意方式和场合。

(6)注意工作范围和职责，避免干了应该由同事干的工作。

10、当前对有些单位实施的“末位淘汰制”，有不同争议，你怎么看待这种用人措施？

【参考答案】

第一，“末位淘汰制”是市场经济条件下人才竞争的一种方式，对激励人才、评估人才会起到一定的作用。

第二，使用这种方式，要因情况而异，不能一刀切。对于规模较大、人数较多的单位最初实行，然后实施竞争机制，未尝不可。如果在规模小、人数少的单位实行，效果就不一定好，因为也确有些单位人数不多，几乎所有人员都很努力，成绩都不错，甚至难分上下，如果实行就会造成人心惶惶、人际关系紧张的不利局面。

第三，对“末位淘汰制”的使用，要有相应的措施和办法，防止过多的人为因素造成负面影响。

第四，如果我所在的单位也实行“末位淘汰制”，我只有正确对待并积极适应，努力的工作，虚心的学习，友好的处事，争取不作被“末位淘汰”的人。

务员考试吸引了很多大学生的目光，那么在经过严酷的笔试竞争后，面试究竟是怎样的？考题到底有多难？怎么样回答才能得高分？

第一题想象题：请你用“忠诚”编个故事

关键字：想象故事

「例」

1、从“早上我进入科室”到“于是我拿起了笔，把今天发生的一切记了下来”，组成一段话。

2、我接到一个电话„„我思索了起来编故事。

3、秋风扫落叶你会联想到什么？

4、用合作，阳光，操作，成功，探索造句。

5、用“青年、情况、犯罪、汽车、比赛”组成一个故事！

6、请你用“忠诚”编个故事。

「解析」这类题型在公务员面试中层出不穷，考察的目的可以冠冕堂皇，比如测验考生智力、工作能力。可是这种小学生造句的试题也出现在我们高学历考生参与的考试，众多考生抓耳挠腮，最后才恍然大悟：原来公务员最优秀的素质是想象能力

从“早上我进入科室”到“于是我拿起了笔，把今天发生的一切记了下来”，组成一段话。答：早上我进入科室，今天是我正式被录用为国家公务员的第一天，单位的同事对我很热情，领导对我也非常关心，科里的老同志热心的教了我很多业务方面的知识很为人处世的道理，我感觉到自己融入到了一个团结友爱的大家庭中，忙碌的一天就要结束了，今天发生的一切让我产生了一种写作的冲动，于是我拿起了笔，把今天发生的一切都记了下来。

第二题专业题：你学的是哪一专业？在该领域有什么研究成果

关键字：专业成果钱袋

「例」你学的是哪一专业？在该专业领域你有什么研究成果吗？

「解析」现在的政府机关工作人员，一般都需要有一定的调研能力和写作水平，因而面试中主考官常问及应考者学术论文、著作方面的情况，来考察你分析问题和解决问题方面的学识修养。

在回答这个问题时，你切不可以为这是炫耀自己的好机会，于是口若悬河、不厌其烦地将所写文章的内容倒背如流，从大道理到小论据喋喋不休，好像在给人讲课，这是主考官最厌倦的。面试时间有限，你在这一问题上没完没了，势必影响面试的进行。可以肯定，不等你唠叨完，主考官就会制止你。另外，你所讲的可能与现实工作相去甚远，有些东西主考官不一定听得懂，他会认为你在他面前卖弄。何况，主考官中不乏学术造诣极深者，你在他面前“讲理论课”，实在是班门弄斧，弄不好还会贻笑大方，这对你是不利的。因此，无论你的专门知识高深也好，论文有影响也罢，记住不要过分渲染。回答这类问题时，一般抓住以下几个方面说明即可：选题目的、研究概略、取得的成果、对成果的评价。应答时语言尽可能地简单明了、通俗易懂，另外对成果的评价不可讲得太多。特别是专业性较强的论文，只须将论文的主要观点、要解决的问题、完成情况说明即可。这样，主考官会觉得你有研究能力，能抓住问题本质，阐述事情言简意赅。

第三题心理题：如果你在这次考试中没有被录用，你怎么打算

关键字：录用表现

「解析」这样的题很可能暗示你在这次面试表现不佳，提示你出局。也有可能测试你的心理稳定程度，如果表现的非常紧张，肯定会给面试官留下坏印象。

现在的社会是一个竞争的社会，从这次面试中也可看出这一点，有竞争就必然有优劣，有成功必定就会有失败。往往成功的背后有许多的困难和挫折，如果这次失败了也仅仅是一次而已，只有经过经验经历的积累才能塑造出一个完全的成功者。我会从以下几个方面来正确看待这次失败。

第一、要敢于面对，面对这次失败不气馁，接受已经失去了这次机会就不会回头这个现实，从心理意志和精神上体现出对这次失败的抵抗力。要有自信，相信自己经历了这次之后经过努力一定能行。能够超越自我。

第二、善于反思，对于这次面试经验要认真总结，思考剖析，能够从自身的角度找差距。正确对待自己，实事求是地评价自己，辩证的看待自己的长短得失，做一个明白人。

第三、走出阴影，要克服这一次失败带给自己的心理压力，时刻牢记自己弱点，防患于未然，加强学习，提高自身素质。

第四、认真工作，回到原单位岗位上后，要实实在在、踏踏实实地工作，三十六行，行行出状元，争取在本岗位上做出一定的成绩。

第五、再接再厉，成为国家公务员一直是我的梦想，以后如果有机会我仍然后再次参加竞争。

第四题实践题：下属给你难堪你该怎么

关键字：实践经验

「例」你是新上任的副镇长，根据镇政府的决议给下属安排工作，在会上同时有几个下属提出理由不能执行，使你很难堪你该怎么办？“

「解析」实践中出真知。对刚出校门的大学生来说，这就是一道难于突破的坎。死背答案肯定被看穿。只有平时多模拟演练，熟悉这种问题的答法

正确的做法是虚心听取群众的不同意见，认真调查和了解各方面的情况。如所提问题确实有道理，可暂不实行，切忌强调面子，一时冲动，一棍子打死，这是正确对待群众意见的大问题。

第五题陷阱题：对公务员升职慢，在单位里熬年头有什么看法

关键字：欺骗条件

「例」对公务员升职慢，在单位里熬年头有什么看法

「解析」这种题带有极大的欺骗性，少不留神说出自己的不满，就会得零分。比较好的答案如下：

（1）、这种现象的却存在于公务员职务内，公务员的升职需要具备很多的条件，而往往这些条件是和工作年限挂钩的，但我觉得要正确看待。（2）、首先我想讲一下选择做公务员的工作动机和出发点。我是为是实现自己职业理想也就是实现我奉献社会为人民服务的理想才报考公务员职位的。公务员队伍本身有比较严密的组织体系，这个体系的运作就是为了更高效的为人民服务，相对来讲个人在这个组织中有多大的官职就显得不是非常的重要。重要的是各司其职。（3）、其次把公务员看成一条实现自身权力欲望的途径的看法是非常不正确的，（4）、公务员升职是对公务员个人工作能力的认可，是为了让优秀公务员发挥更大的才能，他的出发点也是为人民服务。（5）、现行的公务员制度中也有相关可以越级晋升的规定。立足本岗，干好工作，提高能力、水平，是金子总会发光。

第六题变态题：篮球架的高度对你有什么启发

关键字：辨证合适

「例」你注意观察过篮球架吗？篮球架的高度比1层楼高，比2层楼低，篮球架的高度对你有什么启发？

「解析」首先想到的是篮球运动发明者的伟大。篮球架的高度为什么不比一楼低也不比二楼高呢？因为如果它比一楼高，在普通人都伸手就可以达到的高度，伸手便可及未必就有这么大的魅力。如果它超过了二层楼的高度，那么就太高了，要投篮得分就变得相对难了。所以，篮球架在一个适度的高度，可以让人合理的得分，所以它吸引了无数的球迷参与到这项运动中来。

由此，我想到的是，我们在平常的生活工作，制订目标的合理性。在现实生活中，我们经常看到，有些人好高务远，制定一些不切实际的目标，这样，往往很能实现目标，目标一旦同有达到，对人的打击也就随之而来了。而另外有些人，则是太过于低估自己的实习，明明有一升的容量，却只装半升的水，剩下的半升空间就浪费了。虽然人谦虚是好，过份的自谦除了隐埋自己有时也会让人觉得虚伪。总的说来，每个人的能力水平都是有限的，在平常的工作生活中，根据自己的实力，制定一个合理的目标，是成功的关键之一。

第七题弱点题：你觉得你能胜任公务员工作吗

关键字：缺点自信

「例」公务员工作的主要内容之一是行政管理，而从你的个人简历中可知，你从没有从事过相关管理工作，即缺乏管理经验，在这种情况下，你觉得你能胜任公务员工作吗？

「解析」“金无足赤，人无完人”，任何人都有其长处，也存在某些弱点。应考者的弱点在面试中也时常被触及。一般应考者在考官提问触及自己的弱点后，就觉得有些难堪、表情很不自然，甚至心情复杂，从而影响了整个面试中的情绪。

考官提问触及应考者的弱点，一般有两种情况：一是从应考者的简历或其他材料中了解到的弱点；二是提问无意中触及了应考者的弱点。但不管是有意还是无意，考官的目的并不是抓住应考者的弱点不放，让你下不了台，而是借此来观察应考者应付于己不利情况的能力，进而评价其个性素质。因此，当提问触及到自己的弱点时，千万不要灰心丧气，更不能胡猜乱想。聪明的做法是首先敢于正视自己的不足，保持心平气和的情绪。回答问题时要发挥自己的优势想办法克服自己的不足。

第八题自残题：平时你有什么业余爱好

关键字：爱好测评

「例」你有什么业余爱好？（或休息时你喜欢做些什么？）

「解析」业余爱好这种问题很容易伤害考生本人。考官询问考生的兴趣爱好，不是想和考生闲聊，尽管很多考生明白这一点，但考官如此询问，其意在何处呢？

业余爱好的测评较复杂，不确定性也较大。可能情况有：

（1）通过业余爱好来考察考生的人格结构的完整性和生活的丰富性、稳定性。如果考生没有什么兴趣爱好，业余生活很单调，那么考生的个性结构就可能有缺陷。相反一个业余生活丰富多彩的人，他从生活中得到的乐趣和成就感就大，生活的稳定性就高，从而能对本职工作起到积极有效的支持作用，而且工作中产生的疲劳与紧张、压力也可以在业余生活中得到调节和缓解。

（2）有些考官认为业余爱好上爱钻研的考生对于本职工作也一定能钻研，而且本职工作的钻劲会更大更深。

（3）有些考生的兴趣爱好刚好与某位考官一致。如一位考生自言爱好打乒乓球，曾获得过市高校运动会乒乓球项目的亚军。刚好考官也爱打乒乓球而且正苦于单位无对手，打起来没劲，这时，考生的爱好是不是就成了一把“钥匙”了呢？

（4）考生如果有一两项业余爱好上的特长就会让考官另眼相看，而且成绩越突出，离自己的专业越远，给考官的印象就会越深，有时候考官甚至会考虑因此而特别录取这样的考生，以让本单位在有关活动、比赛中能一炮打响，提高本单位的综合实力。

（5）考官了解考生的体育运动的爱好，不是想寻找“球迷”而是想从侧面了解考生的工作精力和活力以及身体健康程度。

考生最后要注意的一点是：不要自己给自己挖陷阱，如果考官从你的叙述中作出结论：你的兴趣爱好会干扰本职工作，那就自己给自己挖了个陷阱。有的考生骄傲地宣称自己爱打高尔夫球，并加入了某俱乐部，每周至少训练30个钟头。对这样的考生，考官可能会建议其做职业高尔夫运动员。此外考生的“不安全爱好”也会让考官毫不犹豫地否定掉考生，例如：跳伞、江河漂流、洞穴探险等爱好。

第九题测试题：谈谈你的优点和缺点

关键字：优点和缺点

「例」能谈谈你的优点和缺点吗？

「解析」这个问题主要测试考生本身的综合素质。主要考察考生对人才的基本素质的正确认识以及能否全面、客观地评价自己。从考生对这个问题的回答上考官还能看出考生是否自信（或者自傲、自卑）。

考生回答时除了注意上面三个要点外，还应注意以下几点：

（1）尽管这是你的主观评价，受个人自信程度、价值取向等影响很大，也就是说你所描述的优、缺点与实际情况可能不符，但你的陈述在一定程度上会影响考官对你能力的判断。例如，考生谦虚地说自己语言表达能力尚需完善，那么尽管你在此前的面试中语言流畅、结构清晰、层次分明，且能够充分利用非言语符号，但考官下结论时多多少少会受到你自己否定性结论的影响。

（2）作为一个“社会人”，考生实际具有的优点是很多的，如：勤奋学习、集体观念强、善于分析问题、人际沟通能力较强，甚至连听母亲的话、对爱情忠贞也是优点。但考生一定要突出重点，即：非常出色的特质和与报考职位相关的优点。若考生反复强调的优点其实很一般，就会适得其反了，同样谈缺点也应从这两点出发，不要过于具体甚至恰恰相反：一个是“避实就虚”，谈一谈无关紧要的小缺点，而不要过于坦白暴露自己能力结构中的重大缺陷。此外还有一个“投机”的办法，就是谈自己的“安全缺点”，就是那些在某些场合是缺点，但在另外一些场合下又可能是优点的缺点，如你与那些对工作不负责任的人很难相处，经常由于苛求自己做事十全十美而导致工作的延误等。不过这种“安全缺点”由于易让经验丰富的考官认为你是“油嘴滑舌”，所以应慎用！

（3）谈论优点应注意表情、神态、语调等，宜“低调”处理。有时可表示自己“更上一层楼”的希望和努力；谈论自己的缺点不要停留于缺点本身，可将重点放在自己克服缺点的决心和行动上。

（4）不要泛泛而谈，可以结合事例具体说明，尽管考官未明确要求。

（5）谈优点不要超过三个（具体或强调谈论的优点）；谈缺点只谈一个并不少。

第十题必考题：请简单介绍一下你的情况

关键字：介绍自己

「例」请简单介绍一下你的情况。

「解析」面试开始时，主考官一般会问及考生家庭情况方面的问题，如家庭人口及其工作情况、家庭经济来源及收入多少、来本单位应考是自己决定还是父母、爱人意见，等等。主考官问这样的问题有两个目的：一是面试刚开始时考生都有些紧张、情绪不稳定，问一些考生最熟悉也易于回答的问题，可使其放松一下，消除紧张；另一个目的，是通过提这方面的问题了解你的家庭和你的关系怎样，从而探知你是怎样一个人，家庭环境好坏及对你的影响，负担重不重。如果说前者只是为了引发话题消除紧张，那么后者可能是主考官的用心所在。因为任何一个单位，都希望新来的工作人员自身条件较优越，没有家庭负担或负担很小，有利于你的发展，可以精力集中地干工作。

因此，当主考官问你的家庭情况并不厌其烦地提很多问题时，你应当把情况如实地讲出来，如果你的家境很好，你在回答中一定要表明并使对方相信你在家中比较超脱，可以精力集中地工作。即使家庭有困难也要实事求是地讲出来，但必须讲明你克服困难的决心和信心，以及克服困难的措施。这样就能解除用人单位对你的顾虑，从而放心地录用你。

另外，回答此类问题时语言要简明扼要，只消三言两语，讲清楚即可，千万别唠唠叨叨、废话连篇。

有人成功的径捷往往来源于别人错误的一半，你怎么看？

【广州协议班1号学员】

对于这句话，我认为它有一定的道理，但应该全面辩证地去看待它，做到具体问题具体分析:

1、成功不仅需要能力，而且也需要努力，所谓的捷径是在总结别人失败经验的基础上吸取教训，以使得我们在实践的过程中可以少走一些弯路，可见捷径是有前提的，就是需要我们对失败加以分析、吸收。因此，捷径在成功的过程中只是一个次要的因素，要实现成功努力与实力仍是最重要的。

2、在实践过程中，可能别人的方法在实际上是可行的，只是在某个细节上出了问题而导致了失败。此时，如果我们只看到了他的失败而将这一方法予以否定，从其他方面去寻找答案，那么也可能会出现即使花了再大的力气，也难以获得成功的局面。因此，别人虽然失败了，但我们却不一定能找到成功的捷径。

3、作为一名公务员，如果在工作中一昧地求捷径而不脚踏实地，一步一脚印，努力工作，那么只会面临更多的失败，成功也就无从谈起。

【广州协议班学员戏儿】

1、这句话从人与人之间相互联系的角度诠释了成功与失败的关系。“人不是孤岛”，一方面说明了人与人之间要相互帮助，互相关心；另一方面，也告诉我们，一个群居的社会要想有进步，就要相互学习，相互竞争，共同进步。如同牛顿说的，他站在巨人的肩膀上，正是因为他在前人的错误中汲取了经验，才能看得更高，走得更远。

2、这句话辨证的告诉我们，（1）以史为鉴，以人为镜。多向书本学习，多向历史学习，多向群众学习，不论好与坏都要多思考，去其糟粕，取其精华。既要传承文明，更要与时俱近，看着别人犯的错误要多想个为什么，多想个怎么办，惟有这样才能少走不必要的弯路，少犯不必要的错误，更早的接近成功；（2）在成长过程中，错误是正常的。敢于犯错误，才敢于正视不足之处，才能减少失误。失败是成功之母，在大鱼吃小鱼，快鱼吃慢鱼的时代中，多犯错，早改错就能领先于他人，快一步走到金字塔的顶端。同样一件事情，别人在犯这你以前的错误，你不比他更早手握成功吗？

3、我从这句话中的到的启示是，做为一名公务员，我需要多向书本求知、向老同志求教、向领导求帮、向实践求真，多做实事，发现问题并早日改正错误，只有这样才能争取到更大的进步，做一名政治强、业务精、作风正、人品好的优秀海关人员。

【广州面试协议班第一期学员“人生如水”】

“成功的捷径源于别人错误的一半”。这句话揭示了一个深刻的哲理，那就是个人的成功与他人的错误之间的关系。

首先，一个人的成功，很可能建立在他人错误经验的基础上，再次的新求知，新探索。这告诉我们在奋斗旅程中，不仅要总结自己失败的经验而且要善于总结他人失败的经验和教训，唯有这样才能在探索的过程中少走弯路，少走错路。

其次，我认为，成功没有捷径。建立在他人错误经验的基础上获得的成功，那么军功章上也应该有前人的一半功劳。牛顿曾经说过：“我之所以看得更远，是因为我站在巨人的肩膀上。” 的人生最大追求是什么？你会采用什么样的方式来实现你的追求？

【广州面试协议班第一期“人生如水”】

我人生最大的追求是拥有幸福的生活，并在人生不同的阶段通过不同的努力来实现这一目标。

一、在求学阶段，我认真的学习科学理论知识，学习做人的基本道理，为的是学以致用，为自己将来步入工作岗位打下坚实的基础。

二、工作成家阶段，我会踏踏实实的工作，为了自己共同经营的家庭去奋斗去拼搏，在自己的工作岗位上做出成绩、取得业绩，以赢得组织的信任和群众的肯定，从而收获每一分成功带来的喜悦和幸福。

三、事业有成阶段，在我事业有成的时候，当自己的需求已得到基本满足的时候，我会在自己力所能及的范围内为这个社会奉献一份爱心，“赠人玫瑰，手留余香。”幸福就像香水，洒在别人身上的时候自己也会沾上一点。

唯有认真学习、踏实工作、乐于奉献，才能收获最大的喜悦，才能拥有幸福、完满的人生

假设你是国家某机关某处一普通公务员。该处有一位处长A，两位副处长B和C。B和C是平级，但素有积怨，而你的直管领导是B。

一日，B布置一工作任务给你，而你经过慎重思考和实际调研，认为如果实施将会对国家和人民的利益造成不可挽回的损失。你与B交流了你的看法，但B不肯更改自己的决定，要求你立即执行工作任务。

请问，此时你该怎么办？

【华图学员：“人生如水”】

工作中可能一帆风顺，遇到上述情况是难免的，我会以沉着冷静的心态去应对这个问题，通过妥善的处理方式，即完成上级交代的任务，又不损害国家和人民群众的利益。

首先，我会冷静的分析，是否是自己年纪轻，刚进单位对单位的业务和相关政策不熟悉，B领导的出发点是好的，却被自己误认为损害了国家和人民的利益，如果是这个原因，我会坚决执行B领导交代的任务。

其次，如果通过分析，B领导交代的任务的确会对国家人民的利益造成很大的危害，那么我们这样来处理。（1）妥善处理，并且不要通过C领导来解决，主要是考虑到这有可能导致任务不能得到公平公正的处理，同时还有可能让自己的直接上级B领导陷入工作以外的其他困境。

（2）我会在适当的场合，采用适当的方式向A领导汇报这件事情，向A领导请教该如何来完成这项任务才不至于损害国家和人民的利益。A领导作为处长，工作经验比我丰富，业务水平也比我强得多，我相信在A领导那里我一定能够寻求到妥善处理这个任务的好方法。

最后，我不会因为在工作中遇到难题就影响了自己的工作积极性甚至是不敢大胆开展工作，这一次的任务本身就是对我个人执行力和协调能力的考验，我一定总结经验，不断提高，争取做一名组织信任、领导放心、群众满意的优秀公务员。