电梯事故与故障的应急措施和救援预案

第一篇：电梯事故与故障的应急措施和救援预案

电梯事故与故障的应急措施和救援预案

为加强电梯安全管理及在电梯使用、维修、保养过程中遇到突发事故的自救和快速反应能力，对应我单位识别到的电梯使用、维修、保养过程中的重大危险源可能发生的剪切、撞碰、跌落、触电、火灾、湿水、困人等事故，特制定相应的应急响应预案。

预案使用范围：本预案适用于属下有电梯设备的物业场地。各单位每年至少一次进行意外事件和事故紧急救援演习工作，演习情况记录备查。

本预案旨在应对可能发生的安全事故和紧急状态，维护正常的工作秩序，有效地预防事故、处置事故；高效、有序地组织事故抢救工作最大限度地减少人员伤亡和财产损失。

一、日常准备

（一）电梯安全管理人员及操作人员必须熟知24小时电梯急修服务热线，确保紧急情况下能及时通知专业人员到达现场。

（二）电梯投入使用后由专人负责，该责任人必须熟悉电梯的各种功能，并能够熟练操作。

（三）经常检查消防通道的畅通，各种标识应清晰。

（四）经常检查轿厢内的应急报警和应急照明是否有效。

（五）经常检查电梯的消防、地震、紧急供电装置等功能是否可靠有效。

（六）经常检查机房门窗是否完好，防止突然降雨损坏电梯，1

汛期、台风季节如不使用电梯，应停在顶层。

二、应急处理

（一）剪切事故应急处理

1、当发生剪切事故时，现场人员应立即切断电梯电源，使电梯停止运行。

2、现场人员根据伤员的伤势程度，采取简单的应急救治措施。

3、立即打急救电话120处理，或送到附近医院救治。

4、同时立即向主管领导报告。

5、保护现场，禁止任何不相关的人员进入事发现场。

6、必要时根据特种设备安全监察的有关规定上报至质量技术监督部门或公安部门调查事故。

7、查明设备故障原因，由电梯维护保养单位修复后恢复运行。

（二）撞、碰伤应急处理

1、当发生撞、碰伤事故时，现场人员应立即切断电梯电源，使电梯停止运行。

2、根据伤势严重程度进行简单救护处理。

（1）外伤大出血：应立即用毛巾、布条等进行捆扎止血；（2）骨折、昏迷等严重的送到医院治疗或打急救电话120处理。

3、同时立即向主管领导报告。

4、保护好现场，禁止任何不相关的人员进入事发现场

5、必要时根据特种设备安全监察的有关规定上报至质量技术

监督部门或公安部门调查事故。

6、查明设备故障原因，由电梯维护保养单位修复后恢复电梯运行。

（三）坠落应急处理

1、发现有人员坠落时，现场作业人员应立即切断电梯电源，让电梯停止运行。

2、到坠落处（如底坑、轿顶等）察看坠落人员，如发现还有呼吸或神志清醒，应让其不要起动，躺在原处休息，并注意观察。

3、如有大出血，应用毛巾、布条等进行包扎止血。

4、现场人员立即打急救电话120处理。

5、同时立即向主管领导报告。

6、保护好现场，禁止任何不相关的人员进入事发现场。

7、必要时根据特种设备安全监察的有关规定上报至质量技术监督部门或公安部门调查事故。

8、查明设备故障原因，由电梯维护保养单位修复后恢复电梯运行。

（四）发生触电事故应急处理

1、当发生触电事故时，现场人员应立即切断电源，使触电人员脱离电源。

2、若触电人员神志清醒，尚未失去知觉，应让其不要起动，安静休息，并注意观察。

3、若触电人员已无知觉，无呼吸，但心脏有跳动，应进行人

工呼吸抢救，并立即打急救电话120处理。

4、若触电人员无呼吸、心脏停止跳动，应用人工呼吸和挤压心脏同时进行抢救，并立即打急救电话120处理；抢救工作应耐心进行，在送医院途中也不能停止。

5、同时立即向主管领导报告。

6、保护好现场，禁止任何不相关的人员进入事发现场。

7、必要时根据特种设备安全监察的有关规定上报至质量技术监督部门或公安部门调查事故。

（五）发生火灾应急处理

1、大楼一旦发生火警，应立即启动所有电梯的消防功能，使电梯进入消防运行状态。电梯运行到基站后，疏导乘客迅速离开轿箱。

2、井道或轿箱内失火时，应立即停梯就近平层并疏导乘客离开，切断电源后用干粉灭火器灭火。

3、疏散楼内人员，通过消防通道离开，不要乘坐电梯。

4、并拨打“119”通知消防部门，并根据消防部门的要求做好电梯消防员运行的配合工作。

（六）进（湿）水应急处理

1、电梯的轿厢、井道、机房等一旦发生进水事故，应立即使电梯就近平层，疏导乘客离开电梯，并使电梯保持在开门位置。

2、通知当值管理员，组织人员立即对建筑设施采取堵漏措施。拦住水浸楼层的电梯口,以防水浸入电梯井。

3、当楼层发生水淹而使井道或底坑进水时，应当将电梯轿厢停于进水层站的上二层，停梯断电，防止轿厢进水。

4、当井道底坑或机房进水较多，应立即停梯，关闭电梯总电源，防止发生短路、触电等事故。

5、对湿水电梯进行除湿处理，确认湿水消除，经试梯无异常后方可恢复使用。

6、电梯恢复使用后，详细填写湿水检查报告，对湿水原因、处理方法、防范措施等记录清楚并存档。

（七）困人事故的应急处理

1、现场人员通过值班电话先安抚乘客情绪，告知准备进行解救操作，让其耐心等待救援。

2、了解轿厢内人员情况（人数、心理、生理状况）、以及轿厢位置。

3、综管部立即通知电梯维保公司，要求相关的维修人员在必须在30分钟之内赶到电梯现场实施救援。

4、值班管理员做好故障电梯各厅门入口处“电梯暂停使用”的警示标志。

5、综管部如确认电梯维保公司相关维修人员在30分钟内未赶到现场后，如轿厢内被困乘客出现不适反映，可立即通知“119”实施强制救援。

（八）其它紧急情况

当电梯出现其它的严重故障或紧急情况时，应迅速停止电梯 的使用，及时通知维修人员对电梯进行全面检查，未排除故障的不得投入使用。

（九）相关联系电话

1、报警电话：110

2、急救电话：120

3、火警电话：119

4、电梯维保公司（广日）电话： 4008866130、6

83317211

第二篇：酒店电梯事故与故障的应急措施和救援预案

酒店电梯事故与故障的应急措施和救援预案

为加强电梯安全管理及在电梯使用、维修、保养过程中遇到突发事故的自救和快速反应能力，对应我单位识别到的电梯使用、维修、保养过程中的重大危险源可能发生的剪切、撞碰、跌落、触电、火灾、湿水、困人等事故，特制定相应的应急响应预案。

（一）、剪切事故应急处理

1、当发生剪切事故时，现场人员应立即切断电梯电源，使电梯停止运行。

2、现场人员根据伤员的伤势程度，采取简单的应急救治措施。

3、立即打急救电话120处理，或送到附近医院救治。

4、同时立即向主管领导报告。

5、保护现场，禁止任何不相关的人员进入事发现场。

6、必要时根据特种设备安全监察的有关规定上报至质量技术监督部门或公安部门调查事故。

7、查明设备故障原因，由电梯维护保养单位修复后恢复运行。

（二）、撞、碰伤应急处理

1、当发生撞、碰伤事故时，现场人员应立即切断电梯电源，使电梯停止运行。

2、根据伤势严重程度进行简单救护处理。

2.1外伤大出血：应立即用毛巾、布条等进行捆扎止血； 2.2骨折、昏迷等严重的送到医院治疗或打急救电话120处理。

3、同时立即向主管领导报告。

4、保护好现场，禁止任何不相关的人员进入事发现场。

5、必要时根据特种设备安全监察的有关规定上报至质量技术监督部门或公安部

门调查事故。

6、查明设备故障原因，由电梯维护保养单位修复后恢复电梯运行。

（三）、坠落应急处理

1、发现有人员坠落时，现场作业人员应立即切断电梯电源，让电梯停止运行。

2、到坠落处（如底坑、轿顶等）察看坠落人员，如发现还有呼吸或神志清醒，应让其不要起动，躺在原处休息，并注意观察。

3、如有大出血，应用毛巾、布条等进行包扎止血。

4、现场人员立即打急救电话120处理。

5、同时立即向主管领导报告。

6、保护好现场，禁止任何不相关的人员进入事发现场。

7、必要时根据特种设备安全监察的有关规定上报至质量技术监督部门或公安部门调查事故。

8、查明设备故障原因，由电梯维护保养单位修复后恢复电梯运行。

（四）、发生触电事故应急处理

1、当发生触电事故时，现场人员应立即切断电源，使触电人员脱离电源。

2、若触电人员神志清醒，尚未失去知觉，应让其不要起动，安静休息，并注意观察。

3、若触电人员已无知觉，无呼吸，但心脏有跳动，应进行人工呼吸抢救，并立即打急救电话120处理。

4、若触电人员无呼吸、心脏停止跳动，应用人工呼吸和挤压心脏同时进行抢救，并立即打急救电话120处理；抢救工作应耐心进行，在送医院途中也不能停止。

5、同时立即向主管领导报告。

6、保护好现场，禁止任何不相关的人员进入事发现场。

7、必要时根据特种设备安全监察的有关规定上报至质量技术监督部门或公安部门调查事故。

（五）、发生火灾应急处理

1、当发生火灾时，现场人员应立即大声呼救及采取措施灭火，并根据着火情况报119，汇报起火地点、楼层、火势情况等，报警后到消防车开来方向接应消防员进场。

2、立即切断火灾现场的供电和开通紧急照明，从安全通道逃生自救。

3、提灭火器材到现场灭火，并使用消防栓水枪灭火和散雾；在不能使用水枪灭火时，根据着火性质，就地取材，保持镇静，合理使用现场配备的灭火器具进行灭火。

4、救出被困人员，把受伤人员送到急救室或120急救中心抢救。

5、对火灾现场实施警戒、接应和引导疏散人员到安全地方。

6、同时立即向主管领导报告。

（六）、湿水应急处理

1、发生湿水时,应立即对建筑设施采取堵漏措施。

2、当楼层发生水淹而使井道或底坑进水时，应当将电梯轿厢停于进水层站的上二层，停梯断电，防止轿厢进水。

3、当井道底坑或机房进水较多，应立即停梯，关闭电梯总电源，防止发生短路、触电等事故。

4、对湿水电梯进行除湿处理，确认湿水消除，经试梯无异常后方可恢复使用。

5、电梯恢复使用后，详细填写湿水检查报告，对湿水原因、处理方法、防范措施等记录清楚并存档。

（七）、困人事故的应急处理

1、现场人员通过值班电话先安抚乘客情绪，告知准备进行解救操作，让其耐心等待救援。

2、保安部立即通知电梯维保公司，要求相关的维修人员在必须在30分钟之内赶到电梯现场实施救援。

3、值班保安做好故障电梯各厅门入口处“电梯暂停使用”的警示标志。

4、保安部如确认电梯维保公司相关维修人员在30分钟内未赶到现场后，如轿厢内被困乘客出现不适反映，可立即通知“119”实施强制救援

第三篇：电梯事故应急措施和救援预案

为加强对电梯安全事故的防范，及时做好安全事故发生后的救援处置工作，最大限度地减少事故造成的损失，维护正常的社会秩序和工作秩序，根据《特种设备安全监察条例》的要求，结合本单位实际，特制定本单位电梯安全事故应急救援预案。

一、预案的适用范围

本预案所称安全事故，是指在本单位电梯使用中发生的，造成或可能造成人身安全和财物损失的事故，事故类别包括：

（一）电梯困人故障；

（二）由于剪切、坠落等原因造成的人身伤亡事故；

（三）由于触电等原因造成的人身伤亡事故；

二、应急救援组织机构

(一)成立电梯安全事故应急救援指挥部(以下简称救援指挥部)。总指挥由总经理担任；副总指挥由分管安全的特种设备管理员担任；各相关部门负责人为指挥部成员，参与现场抢险救援工作。

(二)设立现场救援组，由各安装、维修班组人员兼职组成。组长由分管安全的特种设备管理员担任，负责组织现场具体抢险救援工作；在指挥长到达现场之前，负责指挥现场抢险救援工作

三、应急救援组织的职责

（一)指挥部职责（1）组织有关部门按照应急救援预案迅速开展抢救工作，防止事故的进一步扩大，力争把事故损失降到最低程度；（2）根据事故发生状态，统一布置应急救援预案的实施工作，并对应急处理工作中发生的争议采取紧急处理措施；（3）根据预案实施过程中发生的变化和问题，及时对预案进行修改和完善；（4）紧急调用各类物资、人员、设备；（5）当事故有危及周边单位和人员的险情时，组织人员和物资疏散工作；（6）配合上级有关部门进行事故调查处理工作；（7）做好稳定秩序和伤亡人员的善后及安抚工作。(二)现场总指挥的主要职责：（1）负责召集各参与抢险救援部门的现场负责人研究现场救援方案，制定具体救援措施，明确各部门的职责分工；（2）负责指挥现场应急救援工作。

三）副总指挥的职责： 负责组织实施具体抢险救援措施工作。

（四）现场救援组的职责：（1）抢救现场伤员；（2）保证现场救援通道的畅通。

四、应急救援的培训与演练

（一）培训按计划组织工程技术人员、安装、维修人员进行有效的培训，从而具备完成其应急任务所需的知识和技能。（1）每年进行一次培训；（2）新加入的人员及时培训；

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主要培训以下内容：（1）困人解救（2）井道内作业；（3）轿顶作业（4）底坑作业（5）厅层作业（6）机房作业（7）更换和割短钢丝绳（8）扶梯桁架作业（9）施工用电常识（10）坠落保护（11）电动工具的安全使用；（12）对危险源的突显特性辩识；（13）事故报警；（14）紧急情况下人员的安全疏散；（15）现场抢救的基本知识。

（二）演练 应急预案和应急计划确立后，按计划组织工程技术人员、安装、维修人员经过有效的培训，单位工程技术人员、安装、维修人员每年演练一次。每次演练结束，及时作出总结，对存有一定差距的在日后的工作中加以提高。【1】【2】

五、事故报告和现场保护

（一）本单位的xx部是事故报告的指定机构，联系人：xxx，电话：xxxxxxx，xx部接到报告后及时向总指挥报告，总指挥根据有关法规及时、如实地向县质量技术监督局和其他有关部门报告。

（二）严格保护事故现场

六、应急处理

(一)接报事故后5分钟内必须完成以下工作：(1)立即报告公司主要领导，由总经理批准，立即启动本应急救援预案，按照各自的职责和工作程序执行本预案。当总指挥不在时，由副总指挥负责组织指挥应急抢险救援工作。(2)指挥部根据事故或险情情况，立即组织或指令事故发生地组织调集应急抢救人员、车辆、设备。组织抢救力量，迅速赶赴现场。(3)立即组织或通知就近网点，组织调集应急抢救人员、车辆、设备。组织抢救力量，做好增援准备。(二)应急处理措施：(1)抢救方案根据现场实际发生事故情况，制定抢救方案，迅速投入开展抢救行动。(2)伤员抢救立即与急救中心和医院联系，请求出动急救车辆并做好急救准备，确保伤员得到及时医治。(3)事故现场取证救助行动中，安排人员同时做好事故调查取证工作，以利于事故处理，防止证据遗失。(4)在救助行动中，救助人员应严格执行安全操作规程，配齐安全设施和防护工具，加强自我保护，确保抢救行动过程中的人身安全和财产安全。

七、应急总结与奖惩

应急救援工作结束后，指挥部组织相关部门认真进行总结、分析，吸取事故事件的教训，及时进行整改，对有关单位和人员进行奖惩。

八、其它事项

(一)本救援预案针对有可能发生的电梯安全事故，组织实施紧急救援工作并协助上级部门进行事故调查处理的指导性文件，可在实施过程中根据不同情况随机进行处理。

（二）本预案自印发之日起施行。

2

第四篇：电梯事故应急措施和救援预案

电梯事故应急措施和救援预案 为加强对电梯安全事故的防范，及时做好安全事故发生后的救援处置工作，最大限度地减少事故造成的损失，维护正常的社会秩序和工作秩序，根据《中华人民共和国安全生产法》和《特种设备安全监察条例》的要求，结合本单位实际，特制订本单位电梯安全事故应急救援预案。

一、本预案的适用范围

本单位目前有6台电梯在用，为我单位重点设备。本预案所称安全事故，是指在本公司使用的电梯突然发生的，造成或可能造成人身安全和财务损失的事故，事故类别包括：

电梯困人故障：由于剪切、坠落等原因造成的人身伤亡事故：由于触电等原因造成的人身伤亡事故：其它安全事故。安全事故的具体标准，按国家或行业、地方的有关规定执行。

二、应急救援组织机构

1、成立电梯安全事故应急救援指挥部（一下简称救援指挥部）。指挥长由总经理担任；副指挥长由分管工程的副总经理担任；各相关部门负责人为指挥部成员，参与现场抢险救援工作。

2、设立现场救援组，由各工程部组人员兼职组成。组长由分管工程的副总经理担任，负责现场具体抢险救援工作；在指挥长到达现场之前，负责指挥现场抢险救援工作。

三应急救援组织的职责

（一）指挥部职责

1、组织有关部门按照应急救援预案迅速开展抢救工作，防止事故的进一步扩大，力争把事故损失降到最低程度：

2、根据事故发生状态，统一布置应急救援预案的实施工作，并对应急处理工作中发生的争议采取紧急处理措施；

3、根据预案实施过程中发生的变化和问题，及时对预案进行修改和完善。

4、紧急调用各类物资、人员、设备；

5、当事故有危及周边单位和人员闲情时，组织人员和物资疏散工作；

6、配合上级有关部门进行事故调查处理工作；

7、做好稳定秩序和伤亡人员的善后及安抚工作。

（二）现场指挥长的主要职责：

1、负责召集各参与抢险救援部门的现场负责人研究现场救援方案，制定具体救援措施，明确各部门的职责分工；

2、负责指挥现场应急救援工作。

（三）副指挥长的职责：

负责组织实施具体抢险救援措施工作。现场救援组的职责

抢救现场伤员；抢救现场物资；保证现场救援通道的畅通。

四、应急联络机构

五应急救援的培训与演练

（一）培训

按计划组织安全管理人员、操作人员和工程技术人员等相关人员进行有效的培训，从而具备完成其应急任务所需的知识和技能。（1）每年的1月份进行一次培训；（2）新加入的人员及时培训；

主要培训一下内容：困人解救、井道内作业、轿顶作业、底坑作业、厅层作业、机房作业、更换和割短钢丝绳、施工用电尝试、坠落保护、电动工具的安全使用、对危险源的突显特性辨识、事故报警、紧急情况下人员的安全疏散、现场抢救的基本知识。

（二）演练

应急预案和应急计划确立后，按计划组织安全管理人员、操作员和工程技术人员等相关人员经过有效的培训，公司按照本预案要求，每年的1月份组织开展一次事故应急演练。每次演练结束，及时作出总结，对存有一定差距的在日后的工作中加以提高。

六、事故报告和现场保护

1、公司的工程部是事故报告的指定机构，联系人李国超，电话***，工程部接到报告后及时向指挥长报告，指挥长根据有关法规及时、如实地向

110、市安全生产监督管理局、市质量技术监督局或其他有关部门报告。

2、严格保护事故现场。

七、应急处理

（一）接报事故后5分钟内必须完成以下工作：

1、立即报告公司主要领导，由总经理批准，立即启动本应急救援预案，按照各自的职责和共工作程序执行本预案。当指挥长不在时，由副指挥长负责组织指挥应急抢险救援工作。

2、指挥部根据事故或险情情况，立即组织或指令事故发生地组织调集应急抢救人员、车辆设备。组织抢救力量，迅速赶赴现场。

3、通知电梯维护保养单位，立即派专业技术人员赴现场。

4、立即组织或通知就近网点，组织调集应急抢救人员

（二）应急处理措施。

1、抢救方案根据现场实际发生事故情况，制定抢救方案，迅速投入开展抢救行动。

2、伤员抢救立即与急救中心和医院联系，请求出动急救车辆并做好急救准备，确保伤员得到及时医治。

3、事故现场取证救助行动中，安排人员同时做好事故调查取证工作，以利于事故处理，防止证据遗失。

4、在救助行动中，救助人员应严格执行安全操作规程，配齐安全设施和防护工具，加强自我保护，确保抢救行动过程中的人身安全和财产安全。

（三）紧急救援程序及措施

电梯困人的解救：接报后，救援人员赴现场展开救援。首先要了解轿箱内情况，稳定被困人员情绪；其次准确判断电梯所在楼层（位置），根据具体制订并实施救援方案。有关救援程序如下：

1、停电或轿门故障：轿箱停在平层位置时，救援人员用三角钥匙开启厅门及轿箱门解救被困人员，轿箱停在楼层之间时，应按以下程序进行：断开电梯主电源开关（主电源开关设在机房内)--使用专用工具松开曳引机制动闸--扳动曳引机（必须双人操作），向上或向下移动轿箱至平层位置--以三角钥匙开启轿箱门，解救被困人员。

2、安全钳动作：轿箱停在平层位置时，救援人员用三角钥匙开启厅门及轿箱门，解救被困人员。安全钳动作，轿箱停在楼层之间时，应按以下程序进行：开启轿箱上方厅门--进入箱顶，先按下“急停按钮”--开启箱顶安全窗、放入“七横竹梯”--帮助和指挥被困人员由轿箱顶部的安全窗有秩序撤离。

3、电梯坠落事故救援；接报后，救援人员应首先关闭该电梯主供电源--使用三角匙开启首层厅门及轿门，确认人员伤亡和设备损坏情况--立即通知电梯维修专业单位到场抢险。

八、救援器材、设备、车辆等落实

单位每年安排一定比例的费用，根据本单位的性质、特定以及应急救援工作的实际需要有针对、有选择地配备应急救援器材、设备，并对应急救援器材、设备进行经常性维护、保养，不得挪作他用。启动应急救援预案后，单位的机械设备、运输车辆统一纳入应急救援工作之中。

九、应急救援预案的启动、终止和终止后工作恢复

1、当事故的评估预测达到启动应急预案条件时，由应急指挥长启动应急反应预案令。

2、对事故现场经过应急救援预案实施后，引起事故的危险源得到有效控制、消除；所有现场人员均得到清点；不存在其它影响应急救援预案终止的因素；应急救援行动已完全转化为社会公共救援；应急指挥长认为事故的发展状态必须终止的；应急指挥长下达应急终止令。

3、应急救援预案实施终止后，应采取有效措施防止事故扩大，保护事故现场和物证，经有关部门认可后可恢复施工生产。

十、应急总结与奖惩

应急救援工作结束后，指挥部组织相关部门认真进行总结、分析，吸取事故事件的教训，及时进行整改，并按照下列规定对有关单位和人员进行奖惩。

1、对在应急抢险救援、指挥、信息报送等方面有突出贡献的个人，按公司有关规定，给予表彰和奖励。

2、对瞒报、迟报、漏报、谎报重特大事故和突发事故中玩忽职守，不听从指挥，不认真负责或临阵逃脱、擅离职守的人员，按照公司有关规定，给予责任追究或处分。对扰乱、妨碍抢险救援的人员，由有关行政管理部门依法处理，构成犯罪的，依法追究刑事责任。

十一、其它事项

1、本救援预案针对有可能发生的电梯安全事故、组织实施紧急救援工作并协助上级部门进行事故调查处理的指导性文件，可在实施过程中根据不同情况随机进行处理。

2、本预案自印发之日起施行。

第五篇：电梯事故应急措施和救援预案

电梯事故应急措施和救援预案

为防范电梯安全事故，及时做好事故救援工作，最大限度地防止或减少事故造成的损失，维护正常的社会秩序和工作秩序，根据《中华人民共和国安全生产法》和《特种设备安全监察条例》的要求，结合本单位实际，特制定本单位电梯安全事故应急救援预案。

1、本预案的适用范围

本单位现有 台在用电梯，均适用本预案。

本预案所称安全事故，是指在本单位使用的电梯突然发生的，造成或可能造成人身安全和财物损失的事故，事故类别包括：

电梯困人故障；由于剪切、坠落等原因造成的人身伤亡事故；由于触电等原因造成的人身伤亡事故；其它安全事故。

安全事故的具体标准，按国家或行业、地方的有关规定执行。

2、应急救援组织机构

2.１成立电梯安全事故应急救援指挥部(以下简称救援指挥部)。指挥长由职务担任；副指挥长由分管电梯安全的职务担任；各相关部门负责人为指挥部成员，参与现场抢险救援工作。

２.2设立现场救援组，由各部门人员兼职组成。组长由分管电梯安全的职务担任，负责组织现场具体抢险救援工作；在指挥长到达现场之前，负责指挥现场抢险救援工作。

3、应急救援组织的职责 3.1指挥部职责

3.1.1组织有关部门按照应急救援预案迅速开展抢救工作，防止事故的进一步扩大，力争把事故损失降到最低程度。

3.1.2根据事故发生状态，统一布置应急救援预案的实施工作，并对应急处理工作中发生的争议采取紧急处理措施。3.1.3根据预案实施过程中发生的变化和问题，及时对预案进行修改和完善。3.1.4紧急调用各类物资、人员、设备。

3.1.5当事故危及周边单位和人员的险情时，要组织做好人员和物资疏散工作。

3.1.6配合上级有关部门进行事故调查处理工作。3.1.7做好稳定秩序和伤亡人员的善后及安抚工作。3.2现场指挥长的主要职责

3.2.1负责召集各参与抢险救援部门的现场负责人研究现场救援方案，制定具体救援措施，明确各部门的职责分工；

3.2.2负责指挥现场应急救援工作。

3.3副指挥长的职责：负责组织实施具体抢险救援措施工作。

3.4现场救援组的职责：抢救现场伤员；抢救现场物资；保证现场救援通道的畅通。

4、应急联络机构

XX县质量技术监督局 联系电话： 地址： XX县安全生产监督管理局 联系电话： 地址： XX县消防大队 联系电话： 地址： XX县公安局 联系电话： 地址： XX县人民医院 联系电话： 地址： 电梯维护保养单位： 联系电话：

5、应急救援的培训与演练 5.1培训

5.1.1 每年的1月份组织安全管理人员、操作人员和工程技术人员等相关人员进行有效的培训，了解和掌握应急救援任务所需的知识和技能。新加入的人员及时培训。5.1.2培训主要内容：困人解救、井道内作业、轿顶作业、底坑作业、厅层作业、机房作业、更换和割短钢丝绳、扶梯桁架作业、施工用电常识、坠落保护、电动工具的安全使用、对危险源的突显特性辩识、事故报警、紧急情况下人员的安全疏散、现场抢救的基本知识等。

5.2演练

应急预案和应急计划确立后，按要求组织安全管理人员、操作人员和工程技术人员等相关人员经过有效的培训，并组织实施。每次演练结束后，应及时总结完善。

6、事故报告和现场保护

6.1本单位的部门是事故调查、处理、报告的指定机构，联系人：，电话：

，部门接到报告后及时向指挥长报告，指挥长根据有关法规及时、如实地向

110、县（区）安全生产监督管理局、县（区）质量技术监督局或其他有关部门报告。

6.2事故现场保护。除抢救伤员，防止事故扩大外，须严格保护好事故现场。

7、应急处理

7.1接报事故后5分钟内必须完成以下工作：

7.1.1立即报告本单位主要领导，并立即启动本应急救援预案，按照各自的职责和工作程序执行本预案。当指挥长不在时，由副指挥长负责组织指挥应急抢险救援工作。

7.1.2指挥部根据事故或险情情况，立即组织调集应急抢救人员、车辆、设备。组织抢救力量，迅速赶赴现场。

7.1.3通知电梯维护保养单位，立即派专业技术人员赶赴现场。7.2应急处理措施。

7.2.1根据现场实际发生事故情况，制定抢救方案，迅速投入开展抢救行动。7.2.2伤员抢救立即与急救中心和医院联系，请求出动急救车辆并做好急救准备，确保伤员得到及时医治。7.2.3开展事故现场取证救助行动，做好现场事故调查取证工作，防止证据遗失。

7.2.4在救助行动中，救助人员应严格执行安全操作规程，配齐安全设施和防护工具，加强自我保护，确保抢救行动过程中的人身安全和财产安全。

7.3紧急救援程序及措施

电梯困人的解救：接报后，救援人员赶赴现场展开救援。首先要了解轿箱内情况，稳定被困人员情绪；其次准确判断电梯所在楼层（位置），根据具体制订并实施救援方案。有关救援程序如下：

对停电或轿门故障：轿箱停在平层位置时，救援人员用三角钥匙开启厅门及轿箱门解救被困人员。轿箱停在楼层之间时，应按以下程序进行：断开电梯主电源开关（主电源开关设在机房内）——使用专用工具松开曳引机制动闸——扳动曳引机（必须双人操作），向上或向下移动轿箱至平层位置——以三角钥匙开启轿箱门，解救被困人员。

对安全钳动作：轿箱停在平层位置时，救援人员用三角钥匙开启厅门及轿箱门，解救被困人员。轿箱停在楼层之间时，应按以下程序进行：开启轿箱上方厅门——进入箱顶，先按下“急停按钮”——开启箱顶安全窗，放入“七横竹梯”——帮助和指挥被困人员由轿箱顶部的安全窗有秩序撤离。

对电梯坠落事故救援：接报后，救援人员应首先关闭该电梯主供电电源——使用三角匙开启首层厅门及轿门，确认人员伤亡和设备损坏情况——立即通知相关部门和电梯维修专业单位到场抢险、调查和处理。

8、救援器材、设备、车辆等落实

本单位每年安排一定比例的资金，按实际需要有针对、有选择地配备应急救援器材、设备，并对应急救援器材、设备进行经常性维护、保养，不得挪作他用。启动应急救援预案后，单位的的机械设备、运输车辆统一纳入应急救援工作之中。

9、应急救援预案的启动、终止和终止后工作恢复

9.1当事故的评估预测达到起动应急救援预案条件时，由应急指挥长启动应急反应预案令。

9.2对事故现场经过应急救援预案实施后，引起事故的危险源得到有效控制、消除；所有现场人员均得到清点；不存在其它影响应急救援预案终止的因素；应急救援行动已完全转化为社会公共救援；应急指挥长认为事故的发展状态必须终止的；应急指挥长下达应急终止令

9.3应急救援预案实施终止后，应采取有效措施防止事故扩大，保护事故现场和物证，经有关部门认可后可恢复正常工作。

10、应急总结与奖惩

应急救援工作结束后，指挥部组织相关部门认真进行总结、分析，吸取事故（事件）教训，及时进行整改，并按照下列规定对有关单位和人员进行奖惩。

10.1对在应急抢险救援、指挥、信息报送等方面有突出贡献的个人，按本单位有关规定，给予表彰和奖励。

10.2对瞒报、迟报、漏报、谎报重特大事故和突发事故中玩忽职守，不听从指挥，不认真负责或临阵逃脱、擅离职守的人员，按照公司有关规定，给予责任追究或处分。对扰乱、妨碍抢险救援的人员，由有关行政管理部门依法处理，构成犯罪的，依法追究刑事责任。

11、其它事项

11.1本救援预案针对有可能发生的电梯安全事故，组织实施紧急救援工作并协助上级部门进行事故调查处理的指导性文件，可在实施过程中根据实际情况进行处理。

11.2本预案自印发之日起施行。