第一篇:XX机关后勤工作计划
XX机关后勤工作计划范文
后勤工作是一项通晓全盘、沟通上下、综合服务的工作。既要参与“政务”,又要管好“事务”。下面由小编为大家带来的3篇机关后勤工作计划范文,欢迎大家阅读与借鉴!
【XX机关后勤工作计划范文一】
市委四届三次全会是我市在20xx年末召开的一次非常重要的会议。会议总结了今年的工作,提出了今后一个时期的总的工作思路,是我们今后开展各项工作的总纲领和指南。办公室工作繁杂,如何为统战系统各部门和部领导、各科室进一步搞好服务和真正做好后勤保障工作是20xx年工作的着眼点和落脚点。结合全会精神,就20xx年工作进行了认真思考:
一、信息宣传保先进。
信息工作在组织培训、表彰奖励、排名通报的基础上,在“高、深”上下功夫,多向上级统战部门反馈站位高、有见地的建议性信息,当好参谋助手;在总结工作中,深挖细研,总结带有规律性、普遍性的经验,以利于推广。宣传工作要在二等奖的基础上,力求有所突破。立足统战系统,进一步整合力量,形成大统战宣传格局,在宣传稿件质量、数量上实现大的提高。
二、日常工作求规范。
进一步完善统战部机关工作与事务管理制度,实现制度、规范化管理。包括会议制度,发文、阅文与办文制度,请销假制度,财务制度,车辆管理制度等。严格按照“讲规矩、按程序、守纪律”的要求,规范运作,明确科室人员分工和职责,形成一种激励约束机制,最大限度的调动每名干部的积极性和主动性,创造性的开展好工作。
三、提高素质强学习。
针对办公室几名同志各自的特点(有朝气、有干劲,但知识面不够宽、实际工作经验不够丰富),引导全室同志有事办事,无事多学,向书本学,向实践学,向其它同志学,努力形成勤奋学习,团结进取,积极向上的良好风气。要在努力提高每一名同志的政治、业务和道德素质上下功夫,着力培养五种作风,即:努力学习、勤于思考的作风,求真务实、言行一致的作风,雷厉风行、令行禁止的作风,团结进取、事争一流的作风,淡泊名利、艰苦奋斗的作风,把办公室建设成为特别能吃苦、特别能战斗的团结集体。
四、改进方法促服务。
要进一步强化服务意识,树立整体意识、大局意识、责任意识,提高服务质量和工作效率,处理好重点服务与全面服务、常规服务与应急服务的关系,做到既保证日常工作之需,又能应对紧急突发情况。要不断改进服务方式,增强工作的主动性、预见性,做到重要会议和接待活动不出纰漏。同时,还要不断拓展服务领域,丰富服务内容,努力提高服务质量和水平。
【XX机关后勤工作计划范文二】
一、指导思想:
本学期后勤条线以学校工作要点为指导,在校长室的统一领导下,紧紧围绕学校工作中心,围绕后勤工作为教育教学服务,为师生服务的宗旨,进一步优化四校区统一的后勤管理制度,强化后勤内部精致管理,全面提高后勤人员的思想素质、服务意识及服务水平,努力追求后勤服务“勤快、务实、精细、高效”的工作作风,使后勤工作在规范化、制度化上再上新台阶。
二、工作目标
务实、高效、精品
三、具体工作:
1、加强学习,提高后勤人员思想素质、提升服务工作水平。
2、认真做好开学前筹备,教学用品、教学器材、教室日用品的供应发放,保障教学工作正常进行。
3、高度重视安全卫生防范工作,充分发挥全员管理的作用。
4、财务制度规范化、公开化。坚决执行上级教育主管部门的收费政策,强化审计,做到公开透明。
4、做好日常水电维护,出现问题及时上报,维修及时。
5、.规范食堂管理,保证师生每天用餐卫生安全、营养、可口
6、实行卫生保洁的长效机制,和各部门及年级组长通力合作,加强督查,实行全员管理。
四、工作措施:
一、统一管理制度,规范管理行为,提高执行力。
1、规范员工培训制度,切实提升员工的服务意识,责任意识和业务能力。总务处每月集中后勤员工进行1次培训。培训内容可以选择:学校规章制度、服务质量、安全知识、业务素质等方面。
2、为了进一步统一规范后勤员工管理,本学期我想启动印发“泰山小学员工工作手册”。把学校的相关制度、安全知识、职责义务、岗位操作要领、作息时间、奖罚措施等全部印进工作手册之中。
3、规范学校财物管理。学校仍实行物品领用登记制度,教师个人、办公室或条线因工作需要到总务处领取相关教学用品的都必须登记。贵重物品实行专人保管。(如数码相机、录像机、电脑等)对借用学校贵重物品的要写书面借条。使各种教学物品真正做到账册清楚,使用规范,责任到人,从而提高使用寿命。
4、财务制度规范化、公开化。坚决执行上级教育主管部门的收费政策,做到公开透明。认真执行教育局收费政策,对涉及收费项目、工程招标、食堂结算等都会按规定进行公示。严格控制经费使用,对平时维修或设备添置等涉及金额较大的均先到社会事业局审批后方可实施。学校零星维修、小型添置等继续实行部门申请,校长审批制度,严格杜绝“先斩后奏”。
二、细化过程管理,提升服务质量,树立精品意识。
1、加强校园卫生管理,确保全天候清洁卫生。继续实行卫生承包制,做到谁管理谁负责,每天实行五条线的检查即自查、学生查(小岗哨)、年级组长查、值日教师查和总务处巡查,不定期的实行各项督查如:桌椅摆放、地面小垃圾、教室物品摆放等,从而尽量做到不留卫生死角。
2、开展节能活动,倡导节约意识。本学期各校区加强用电、用水管理,总务处加大检查力度,并配合德育部门,结合学生小岗哨督查,培养学生自主管理,杜绝出现无人管理的现象。老师办公用纸定量供应,提倡双面用纸,内部文件尽量使用络办文,减少纸张消耗,向无纸化办公的方向努力。
3、做好各种活动后勤保障。随着学校办学层次的提高,各种教育教学活动越来越多。总务后勤要配合部门、条线做好各种活动的承办工作,统筹预案,落实过程细节,为各种活动的顺利开展提供良好的后勤服务。
4、加强食堂过程管理,提高师生满意度。本学期食堂重在加强内部细节、环境卫生、食品安全及服务态度等方面的管理。启动实施食堂工人的绩效考评方案。成立食堂管理监督领导小组,让师生、家长参与食堂监督。从而切实提高师生就餐的满意度。
三、加强安全保障,确保校园安全,务实工作作风。
1、加强各种安全设备的维修保养,(新的一体机、复印机)定时进行维护保养。确保每个设备都能正常使用。
2、加强安全隐患排查制度。学校总务处人员必须例行天天检查制度。通过教师会、班会等让全体教职员工人人成为安全工作的有心人,让大家时时、处处注意校园安全隐患,发现问题及时汇报,及时处理。确保校园安全无事故。
3、加强安全用电管理,特别是线路。虽然近两年了对学校的线路进行整理,对特别老化的线路进行了更新,消除一些安全隐患。发现问题及时汇报,立即整改。确保校园用电安全。
4、加强门卫管理。健全门卫值班制度。特别是对门卫人员的培训要加强。(文明、礼仪、卫生、巡视、和家长的沟通、外来人员的来访等方面)。
总之,本学期总务后勤将朝着务实、高效、精品的工作目标,深刻理解工作、责任和落实的关系,发扬实干精神,齐心协作,克服困难,努力完成计划内的各项工作,为学校各项工作的开展提供后勤保障,为师生学习、生活提供最优质的服务。
【XX机关后勤工作计划范文三】
20xx年,机关后勤工作面临的改革创新、管理服务的任务将更加繁重,工作标准将越来越高。明年,我局工作总的指导思想是:以党的十八大精神为指导,坚持科学发展,围绕区委区政府建设幸福城区的中心工作,以更加坚定的决心、更加有力的举措、更加完善的制度,进一步创新观念,优化后勤服务保障工作,为加快我区转型升级、实现跨越争先,建设现代化、国际化先进城区作出更大贡献。总的工作思路是:坚持服务宗旨,加大创新力度,厉行勤俭节约,加强队伍建设,提高保障能力,服务产业转型升级,助力龙岗跨越争先。
新的一年里,我局要重点抓好以下几方面工作:
一、掀起学习宣传贯彻十八大精神的热潮
要把学习好、领会好、贯彻好党的十八大精神作为当前和今后一个时期的首要政治任务,迅速掀起学习热潮。要按照上级文件要求,认真制定方案,尽快把十八大精神传达到全局干部职工,要通过多种渠道,活跃学习形式,丰富学习内容,把握精神实质,不断把学习活动引向深入。要围绕明年的各项工作,进一步创新观念,精心谋划,用新的业绩衡量和检验学习成效,使十八大精神成为推动机关后勤工作创新发展的强大动力。全局干部职工要认真履行职责,立足自身职能,奋发有为,积极进取,把党的十八大精神贯穿到机关事务管理的全过程,为“加快科学发展、建设美丽龙岗”贡献力量。
二、积极探索机关后勤改革的新模式
要按照十八大关于“深化行政体制改革”的要求,以贯彻国务院颁布的《机关事务管理条例》为契机,积极探索机关事务管理改革新模式,推进后勤服务市场化、标准化、社会化改革,力争在机关后勤一些领域打开局面,打造新亮点。
1、推进后勤服务社会化。后勤服务社会化已是大势所趋。要在不影响机关安全保密的前提下,大胆开放机关服务市场,引入服务外包,在政府物业管理、办公环境提升、车辆服务、办公设备购置维修、基础设施建设、物资保障等方面,积极引进社会化服务模式,逐步向社会化转变,为机关提供高水平低成本的后勤服务。
2、强化政府物业管理。进一步清理政府资产,把资产家底搞清楚,要加强区机关物业统一管理力度,特别是对一些经营性物业,要重新进行全面普查,对一些机关单位自用的住宅等商用房,要拿出有偿使用的方案,报区政府。要管理好经营好政府物业,真正实现政府物业共享,合理配置,收益归总,统筹使用。
3、加大机关办公房统筹调配力度。实行办公用房统一管理,合理配置办公用房,是节约财政支出,解决机关单位与单位之间办公条件苦乐不均的重要举措。要进一步查清政府各大楼办公用房使用状况,严格按照区政府制定的机关办公用房分配标准,坚持“统筹兼顾、规范管理、优化配置、提高效益”的原则,逐步建立“统一建设、统一管理、统一调配、统一租赁、统一维修维护”的管理体系。
4、加强机关运行成本管理。要按照中共关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定,加强机关运行成本管理。今后区府大院要严格按规定张贴悬挂标语横幅,摆放花草,厉行勤俭节约。要按照总额控制、从严从紧的原则,采取有力措施,完善管理,严格控制“三公经费”的规模和比例,最大限度地将“三公经费”压缩在合理范围内,把“三公经费”使用和支出情况置于公众视野监督之下,推动廉洁透明政府建设。
三、进一步提升机关环境,加快建设“美丽机关”
十八大报告首次提出“建设美丽”,明年,我们要加快“美丽机关”建设,为机关提供更加优美的办公环境。
1、加大机关基础设施建设。要完成区府会议室改造、东西广场停车场绿化改造、海关食堂改造、海关大厦卫生间改造、海关停车场扩建、区老干部活动中心多功能房改造等工程,要实行工程项目管理。
2、进一步提升机关办公环境。要根据机关大院的绿化面积、位置等情况,请专业公司对大院环境提升进行重新设计和维护。要加强机关大院的安全保卫,确保机关安全正常的工作秩序;规范车辆停放管理;继续开展机关“禁烟”活动;在机关实施垃圾分类,发挥政府机关表率作用;加强人工湖水质净化;加强卫生保洁工作,建立周评、月检制度,保持机关整洁卫生环境;做好区政府大院“绿化、美化”工作,继续提高大院园林绿化管养水平,做到季季有花、四季常青。
3、继续抓好节能减排工作。要建立“龙岗区公共机构能源消耗络编报系统”信息平台,积极推动合同能源管理在党政机关的应用,要对全区60个机关单位节能改造工程进行评估,做好统计数据分析;在机关及政府物业优先采购节能环保新产品、推广应用LED照明,完成区府空调节能改造;加大节能宣传工作,倡导绿色出行,低碳生活,大力开展节能型机关建设。
四、创新工作方法,建立新的服务保障机制
要坚持抓创新、抓统筹、抓细节,重点抓好以下方面:
1、加强现代管理学习。明年,要加强与华为等大公司的后勤工作联系,学习大企业现代后勤管理经验,充分利用社会和市场,凝聚各方力量,实现后勤强强联合。要通过市场化、社会化,建立适应新形势发展的后勤协调配合机制。
2、加强临场学习力度。在适当的时候,组织骨干到国务院机关事务管理局、钓鱼台国宾馆、人民大会堂等单位参观考察,通过临场学习,开阔眼界,拓展思路,增长见识,进一步提高后勤服务专业化水平。
3、加强后勤物资贮备。为做好区应急突发事件的后勤保障,要加强后勤物资贮备,提前准备,建立物资保证渠道,制定应急服务预案,有条不紊地为区委区政府提供快捷优质的后勤保障。
4、加强对外工作联络。要与边检,海关等通关部门保持联系,建立全覆盖、多方式的交流沟通机制,增进理解与支持,做好区委区政府区外政务活动的的后勤保障服务工作。
五、抓好队伍建设,打造战斗力强的快乐团队
要充分认识新形势下加强机关后勤队伍建设的重要意义,努力培养一支具有良好思想道德和过硬职业技能的后勤员工队伍。
1、加强班子建设。要以贯彻十八大精神为契机,深入开展创先争优等创建活动,抓好结合点,积极搭建学习活动平台,不断丰富党的组织活动,建设班子,继续做好固本强基工作。
2、健全廉政制度。要在坚持以往行之有效制度的基础上,重点推进廉政风险机制建设,从干部任用、经费管理、工程项目、资产管理、物资采购、服务经营等重点工作和重点环节入手,排查廉政风险,健全内控机制。要以党风廉政建设责任制为抓手,落实“一岗双责”,将廉政风险防控的理念融入业务工作和管理流程之中,还要加强对决策、执行、监督各个环节廉政风险的防控,做到防范在先,实现廉政风险防控与业务工作的共促进、共发展。
3、严明工作作风。完善各项规章制度,严格落实岗位责任制,坚持督查督办制,严明工作纪律,强化内部管理,要不断改进工作作风,进一步提高办事效率和工作质量。
4、坚持教育培训。要突出培训特色,坚持专业技术培训与综合能力培养相结合,明年要增加后勤服务的组织、协调、监督等培训内容,增加食品安全、消防安全、节能技术等管理培训内容。要改进培训方法,选择应用广泛、技术性强的工种开展竞赛活动。要认真做好在岗培训、转岗培训、新知识培训及新员工岗前培训,不断提高培训工作的实效性。要抓住“培养、吸引、用好”人才三个环节,鼓励局内人才流动,管理岗位竞争上岗,为后勤员工的成长营造良好环境。要继续唱响局歌《和时代一起歌唱》,营造和谐干事、积极向上的机关文化氛围。
新的一年,我们要用十八大精神统揽机关后勤工作,进一步贯彻落实《机关事务管理条例》,围绕中心,服务大局,认真履行管理、保障、服务职责,为机关正常运行提供有力保障,不断推动机关后勤工作上新台阶。
第二篇:2012年图书馆机关后勤工作计划
2012年图书馆机关后勤、综合治理,政工人事
工作计划
2012年,我馆机关后勤、政工人事、综合治理工作将在市文体局的领导下,按照全馆总体工作部署,认真落实各项工作措施,努力开拓,奋力进取,力争使各项工作上一个新台阶。具体工作计划如下
一、机关后勤工作
1、继续加强学习,提高馆员素质。加强图书馆工作人员的政治学习和业务学习,进一步提高工作人员的政治思想素质和业务素质。图书馆工作人员要充分利用图书馆的自身优势,多读书多看报,认清形势,端正思想。对一些新同志进行图书管理系统软件培训和有关业务培训,提高工作人员的业务素质和业务技能。
2、继续加强读者服务工作。一是规范借阅服务,提高服务质量。采取多种形式做好外借、阅览、宣传推荐工作。二是在工作中要“急读者所急,想读者所想”。要采取多种措施,最大限度地为读者提供方便、快捷、高效的服务。
3、组织开展“读者评馆”活动,促进图书馆建设和职工素质的不断提高。请读者来评议图书馆的工作,通过问卷调查、设立评议箱等多种形式收集读者对图书馆工作的意见,制定整改措施。
4、修改和完善规章制度,全面贯彻执行细化后的各岗位职责和岗位目标任务分解,建立激励机制,以人为本,用先进的管理理念和有效的管理措施促进服务效率的提高。
5、各岗位业务工作实行规范化、标准化、科学化管理。
各借阅室图书、期刊摆放整齐,录入图书数据、图书贴标及期刊装订要按照规范要求加工,保证质量。
6、各借阅室要保持环境清洁,物品摆放整齐,积极主动为读者营造一个舒适优雅的阅览环境。每个馆员要以良好的工作状态和精神风貌接待好每位读者,以自己的勤劳、智慧和娴熟的业务技能,做好读者服务工作。
二、综合治理工作
1、加强我馆治安综合治理工作的力度,成立综合治理领导小组,从实际出发,采取积极措施,实现馆安全文明建设,齐抓共管,确保安全。
2、努力建立治安综合治理长效机制。一是规范保安员的值班,要求保安人员制订值班表,确保保安工作准时、到位。二是建立电工人员日常规检查和月集中检查制度,及时排除安全隐患。三是加大治安工作的督查力度,齐抓共管。五是进一步完善岗位职责和安全制度,电工人员日常规检查和月集中检查制度,及时排除安全隐患。根据“谁主管谁负责”的原则,把治安落实到各部门,落实到每位职工,把职工的遵纪守法情况、全文明建设工作情况,与考核、评先、评奖挂钩。进一步增强了每一个职工的安全意识和重视安全工作的积极性。
3、加强安全检查,严防安全事故发生。图书馆是重要的安全防范部门,除其有人群密集的特点外,还保存着重要的图书文献资源。我们一是始终将安全工作放在诸多工作的首位,常抓不懈,做到了思想到位、制度到位、责任到位、检查到位。二是坚持部内日查、馆内周查,发现隐患,及时排查;要求每位职工都会使用灭火器,牢记用电安全,做到
人走电断。三是派人参加市消防局组织的消防安全培训班的学习、并组织全馆人员进行消防器材使用的培训,为保证消防通道的畅通,专门备好各通道门的安全钥匙,墙内消防物品齐全。四是在馆内明显处有安全警示标语,安全出口、消防通道、消防器材按要求设置。
4、认真落实学法普法的基本要求。根据治安综合治理要求,结合图书馆的实际,我们通过政治学习、工会活动,组织职工学习法律常识,增强职工的法制观念。
三、政工人事工作
1、加强干部职工队伍的思想政治建设。坚持政治学习学习制度,结合当前干部的思想实际,组织全体职工认真学习科学发展观等知识,不断提高职工政治思想素质,增强创新意识,进一步转变工作观念,树立科学发展观等先进的思想理念,指导和促进我们各项工作的开展。
2、保质保量做好政工人事日常工作。一是做好政工人事调配、干部晋级、日常考勤、职工离退休、奖惩。二是做好工资调整、临时工管理、技工培训、劳动保护等。三是做好资格认定、职称培训、评优报奖等工作。四是做好政工人事档案规范化、科学化、现代化管理模式工作;
3、深入推进创先争优活动。要结合图书馆工作和重点任务,组织开展“争创新业绩、喜迎十八大”等一系列主题实践活动,将创先争优活动推向深入。一是开展评优活动,发挥典型带动作用,将创先争优活动推向深入,进一步提高图书馆工作效能。二是做好公开承诺。组织图书馆干部职工重点围绕履行岗位职责,提高服务质量,遵守职业道德等方面做出承诺,切实通过“自己查、组织促、领导点、群众评”
四种方式,提高履诺践诺质量,提升机关效能。三是是丰富各类活动。充分发挥群团组织作用。同时,要通过“走出去、请进来”的方式,定期邀请相关领域学者、专家开展各类专题讲座,拓展图书馆干部队伍的大局观,丰富干部职工知识面,开拓工作视野。
4、计划生育工作。做好计划生育工作,组织签订《计划生育责任书》,并按照上级要求,及时准确的提供各种报表和数字。
总之,2012年,我们将在馆领导的正确领导下,扎实工作,开拓奋进,以饱满的精神迎接党的十八大召开,开创图书工作新局面。
第三篇:机关后勤工作总结
机关后勤工作总结
加强学习型机关建设 推进机关后勤工作新发展 机关后勤工作纷繁复杂,随着我区经济的快速发展,政府对机关后勤职能进一步扩展,对机关后勤保障的要求越来越高。近两年,我局坚持以“创建学习型机关”为重要抓手,以学习启迪思路的创新,以学习促进作风的转变,以学习推动效能的提高,使全局工作努力实现“管理科学化、服务社会化、保障法制化”,取得了一定的成效。
一、推进学习型机关建设,不断提高后勤机关整体素质
以创建学习型机关中,我局采取学理论、听报告、看发展、谈体会等形式,紧密结合自身实际,认真开展“三抓”活动,有效促进了机关工作作风和思想观念转变。
一是抓观念转变,增强服务意识。传统后勤观念认为,机关事务管理局管钱、管物、管车,是机关的“大管家”,其主要职责就是“管理”,造成后勤管事的多,做事的少,后勤工作很被动。我们紧扣机关后勤改革与发展实际,明确机关后勤功能定位和发展方向,提出服务是后勤部门的天职,是立局之本;管理是成事之基,是提高服务能力和水平的手段。我们把职责定位为“服务”,以服务为宗旨,谋划和开展好各项工作。我们在工作思路上提出了“四句话,八个字”:牢记一个宗旨—服务,抓住一个根本—管理,明确一个方向—创新,坚持一个作风—务实。在具体工作目标任务上提出:一是强化服务,要求员工在“钻”、“勤”、“有心”、“优”上下功夫,变被动服务为主动服务,不断提高服务能力和水平,机关对我局服务的满意率比上年提高5个百分点,达到85%。二是在提高服务的同时,节支增收。强化成本管理,各项经费支出同比下降5%;加强经营管理,局属经营单位营业额、利润分别增长10%以上。二是抓素质培养,提高整体形象。两年来,我们按照区建设学习型机关实施意见精神,每年在年初制订局建设学习型机关活动计划,开展全员素质建设,通过下发文件、组织学习、岗位培训、查岗教育等形式和措施,加强对员工的学习和教育,转变思想、工作作风,提高后勤队伍政治思想和业务素质。我们组织局全体员工在学习日学习了“三个代表”、《中国入世报告》、十六大报告等政治理论的学习、讨论和教育,举办了《与时俱进,坚持共产党员先进性》专题讲座,实施了电工、档案管理、人事管理等岗位业务培训。同时,针对局岗位多,人员多的特点,组织中层干部在同一时间分批对局各个岗位进行了查岗,查人员是否在岗,查在岗工作情况:态度是否热情、服务是否到位等,并对查岗情况通报,对存在问题进行分析、教育。通过学习教育,全局干部职工思想上有了明显提高,政治上有了明显进步,作风上有了明显转变,纪律上有了明显增强。三是抓制度建设,促进规范运转。我局在抓基础建设、建章立制的基础上,进一步完善制度,规范程序,做到按规章办事,按工作程序办事,按职责要求办事,优质高效地做好区级机关后勤服务管理工作。制订了《节支、创收考核奖励意见》,把节支创收指标进行了目标分解,明确了各科室的支节创收任务与责任、考评的内容和标准。修订了《武进宾馆、新苑宾馆经济责任制考核办法》、《机关商场考核奖励办法》,把宾馆、商场的奖金与量化的经济指标挂钩,树立效益优先观念。修订《仓库管理规定》进一步规范了物品出入库程序和仓库管理。还制订了《电话费管理办法》、《门诊报销补充规定》等制度。同时,我们坚持以前制订的制度的执行和落实。坚持以《岗位责任制》明确工作职责,做到事事有人管,件件有落实;坚持以《服务承诺制》明确后勤管理和服务的要求,提高工作质量;坚持以《首问负责制》优化服务环境,方便群众办事。
二、推进学习型机关的建设,不断创新机关后勤工作思路
十六大报告指出“创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力,也是一个政党永葆青春的源泉”。我们机关后勤工作如何与时俱进,用什么办法提升后勤服务,关键在创新,创新是发展的动力。我局在抓创建学习型机关过程中,不断开拓新的工作思路。我们围绕工作重点,积极从抓食堂、绿化、贵宾接待厅等服务窗口的“点创新”,延伸到抓后勤服务队伍的“线创新”,从而实现全面提升服务质量、全面提高满意率的“面创新”。我们树立了机关食堂不能“只算经济帐,不算政治帐”,要千方百计让机关干部职工吃好、吃满意的理念,改变以往一味“把家”,不能亏本的思想和做法,在这种观念的指引下,机关食堂每周都精心编制菜单,确保菜肴品种的合理搭配并降低菜肴价格,把荤菜最高价从每份3元降到2.2元,蔬菜从每份0.8元降到0.6元。同时,增加食堂硬件设施的投入,更换了台布、快餐盘,餐桌上增加了面巾纸、牙签,安装了餐厅纱窗。在绿化管理方面,我们将行政中心近1/3的绿化收归自己管理,在我们的精心养护、管理下,已种植了7年的高羊茅草坪经受住了今年持续高温,气候的考验,依然长得葱绿茂盛(高羊茅草一般寿命在5-6年,今年高温建设苑的高羊茅草坪全部死亡),连句容农校的专家都称之不容易,是创了奇迹;由于草坪地面高低不平,影响绿化效果,吸取上海等地草坪铺黄沙的好的做法,在草坪上铺设了厚约3.5厘米,共3万吨黄沙,使草坪更平整更漂亮;针对行政中心绿化色调单一的不足,我们参照昆明世博园鲜花种植方法,在1号楼门前广场及旗坛周围种植了鲜花,为不断变化鲜花色块造型,达到更好的视觉效果,我们积极摸索,从第一次没有经验的单调色彩组合,到通过电脑创作,形成不断变化的复杂的几何造型。针对政府贵宾接待厅设施陈旧的现状,我们把工作做在领导提出之前,我们在参观学习上海国际会议中心贵宾接待厅的装璜布置的基础上,精心改造了区政府贵宾接待厅,并按四星级宾馆的标准,改造了贵宾厅厕所及二楼会场厕所,提升了政府形象,得到了区领导的认可。在后勤服务队伍的建设上,我们在设备科试点开展了岗位技能比武活动,设备科水、电、暖三个班组结合日常工作,结合岗位特点分别进行了技能操作比赛和业务理论考试,并将比武结果与员工年终奖金分配挂钩,与今后技术等级评聘挂钩,产生了积极效果,引起了较大反响,职工队伍精神面貌有了明显改观。一是注重学习、钻研技术的气氛浓了。不少员工明显感到自身基本功不扎实。危机感油然而生;有的员工一改过去“拈轻怕重,能混则混”的消极状态,主动向技术好的同志请教,主动加强技术的琢磨和练习。二是主动参与,服务机关的技能强了。同时,开展创优服务活动,增强员工主动服务意识,积极变被动服务为主动服务,提高服务质量。
三、推进学习型机关建设,不断提高后勤服务保障能力
我局按照“为领导服务,为机关服务,为机关工作人员服务”的要求,从领导、机关、机关干部职工最关心的焦点、难点入手,克服困难,多办实事,努力把实事办好,把好事办实。具体为:在新苑宾馆餐饮二楼开辟了区领导用餐区,更好地保障了区领导的中午用餐。在“非典”期间,担当起行政中心防范“非典”、确保安全的重任,对食品、餐具、餐厅及办公大楼公共部位进行严格消毒;对大楼各层面的新风机、空气过滤网进行清洗消毒;对机关班车进行每日两次的消杀工作。安装了行政中心大型电子显示屏,并加强管理,为机关各部门发布信息、标语提供服务。协调做好了行政中心联通客户手机信号覆盖盲区工程。调整了部分机关班车的线路,解决了居住湖塘地区机关工作人员上下班交通问题。在行政中心各幢办公楼的外墙醒目位置安装楼号牌、各单位分布示意图,以方便基层群众到机关办事。在行政中心设立洗车场,为机关提供洗车服务。对行政中心消防设施进行了系统的更换和改造,并通过了达标验收,更有力地保障了消防安全。实施县北新村管网改造,解决县北新村自来水管网老、管损大、水费高的老大难问题,解除居住在县北新村的机关工作人员的后顾之忧。由于领导重视,措施扎实,我局创建学习型机关活动取得较好成效。今年,我局将以党的十六大会议精神为指导,以全区经济建设和社会事业发展为中心,围绕局“一个确保、两个争创、三个实施”总体工作目标,深入开展创建学习型机关活动,主要采取和落实以下四条措:
一、注重学习,提高整体素质。
1、抓政治理论的学习。为使学习不流于形式,学出成效,我们将首先从抓学习台帐开始,采取“查、看、问”的办法,确保学习真正落到实处。
2、抓业务知识的学习。各科室要根据科室、岗位特点,分类实施书面考试和操作技能比赛。
3、抓规章制度的学习。由办公室把规章制度完善汇总成册,印发到每一位员工。通过加强制度的学习,促使工作更加规范,工作纪律进一步加强。
二、认真开展“勤政、廉洁、三服务”活动。继续深入开展“勤政、廉洁、三服务”活动,成立工作领导小组,制订扎实有效的活动实施方案,全面落实党风廉政建设责任制,建设清正廉洁的后勤干部队伍,更好地树立机关后勤新形象。
三、适应时代,切实转变观念。我局将在不断强化全体员工服务保障意识的基础上,着重树立5种观念:
1、节约支出和经费包干的观念。我们将首先在行政科实施绿化养护经费包干。
2、有偿使用和实施收费的观念。对县北新村集体宿舍的用水用电和行政中心电子显示屏的使用实行收费。
3、服务工作跟上时代要求的观念。随着社会经济的快速发展和机关工作人员生活水平的提高,机关对后勤服务的期望值不断增大,后勤服务必须跟上时代的要求,以更高的标准来做好各项服务工作。如在卫生工作方面进一步提高档次(实行物业化管理),更新机关食堂显示屏,为集体宿舍安装空调及电话等。
4、工作精益求精的观念。
5、建立现代企业管理制度的观念。
四、完善管理,严格执行制度。
1、实施局2004工作考核制。根据各科室的好建议、金点子,制订更为完善、更加合理的2004考核意见,按考核意见严格实施考核。
2、探索实施工具消耗定额制。在实施材料领用记帐制的基础上,探索实施工具消耗定额制。
3、严格执行请销假逐级审批制。
4、严格实行外来人员施工审批制。
第四篇:351-机关后勤
机关后勤 JIGUANHOUQIN 第 6 期(总第37期)
绍兴县机关事务管理局编
机关事务工作要为党和国家的中心工作服务。——江泽民
在日前深入学习义乌精神的过程中我们了
解到,义乌从发展经济的角度看,并没有一点优势,地处浙中盆地,一不靠海,二不沿边,环境闭塞,土地少而贫瘠,出产也不丰富。但是义乌人凭借肩挑货郎担、手摇拨浪鼓、以“鸡毛换糖”换取微薄利润的商业传统模式,创造了“义乌奇迹”,在此过程中,义乌人不以物小而不为、不以利小而不干的独特商业理念发挥了至关重要的作用。义乌今天的成功,正是义乌人注重细节,从小事抓起的结果,使义乌人成为最成功的“蚂蚁商人”。
“蚂蚁商人”的启示告诉我们,细节决定一切,积少成多,聚沙成塔,作为机关后勤管理服务部门,要管钱、管物、管吃、管住、管行等,是名副其实的“大管家”,虽事小、琐事多,但同时应该清楚的看到,机关后勤无小事,桩桩件件系大事的道理,在学习义乌精神的过程中,我们完善制度,注意细节,从自我做起,从小事做起,努力从细小处入手,(下接第三版)
六月,是童年的摇篮;六月,是童年的梦乡;六月,是童年的太阳。花朵盛开的夏日,又迎来了孩子们最隆重的节日——“六一”国际儿童节。
“六一”那天,县机关幼儿园里彩旗飞舞,气球高挂,人头攒动,欢歌阵阵,小朋友们载歌载舞,用自己的歌声、舞蹈庆祝自己的节日。以“快乐精灵、缤纷舞台”为主题的庆“六一”文艺汇演在这里举行,演出汇聚了舞蹈、健身操、英语歌舞、时装表演、三句半、节奏乐等多种形式的文艺节目,花样繁多,精彩纷呈,各类节目以不同的方式展现了童年生活的精彩。歌舞表演《动感早晨》、《快乐的健身娃娃》展示了孩子们同在阳光下健康成长的精神风貌;舞蹈《明亮的心》、《多彩的童年》展现了孩子们在幼儿园这个充满爱的环境中自由自在地享受学习、生活的快乐;《金喇叭》、《恭喜祖国富起来》表达了孩子们对伟大祖国的热爱和对未来生活的憧憬和向往。孩子们精彩的表演不时激起阵阵掌声,数百
名家长和孩子们一起观看了演出。此次文艺汇演,班班有节目,人人都参与,只只都精采。幼儿园为孩子们提供了展示自己的舞台,以促进幼儿个性、品性的全面发展。通过演出,架起了家园沟通的桥梁,让家长从另一侧面了解到幼儿园的教育成果,也让孩子们度过了一个愉快而有意义的节日。
(上接第二版)抓好后勤服务各项工作。
一是抓管理细节,实现精细管理。从细节入手,进一步完善各类服务制度,做到按规章制度办事,按工作程序办事,按职责要求办事,注重细节,高质量地做好会务服务、膳食服务、医疗卫生、车辆管理、文印服务、幼儿保教、物业管理、环境秩序等工作,切实加大监管力度,进一步完善对县行政中心(鉴湖大院)的餐饮、绿化、保洁、会务等社会化服务项目的管理考核,签订目标管理考核责任制,并制定了事务局2006年干部岗位责任制考核细则,从“中心工作、自身建设、职能工作、考核标准、评分办法”等五个方面进行了工作分解,明确了各科(室)、单位的任务与责任、考评的内容和标准,为顺利完成各项工作奠定基础。
二是抓服务细节,提高服务 质量。我局从实际出发,紧密结合义乌发展经验,紧紧围绕机关干部最现实、最关心、最切身的细小问题,做好后勤热线24小时全天候值班服务,改进工作作风,提高机关干部的满意度。为抓好机关干部的餐饮问题,我局对餐饮服务进行了改革,调整了县行政中心(鉴湖大院)的餐饮运行方式,并从抓各环节细节入手,以卫生防疫标准化、职责任务具体化、征求意见经常化、采购渠道定点化、花样品种多样化的目标要求,强化管理,提高机关干部对餐饮服务的满意度;为进一步提升洗手间文化,我局还对县行政中心所有洗手间小便池安装了感应式自动冲洗装置,并从细节管理入手,安装了“请再上前一步”、“来也匆匆、去也冲冲”等温馨提示牌,提高了县行政中心服务品位的同时也提升了后勤服务质量。
三是抓节能细节,降低运行 成本。全体后勤干部切实发扬艰苦奋斗、勤俭节约、清廉奉献的精神,精打细算,真正做到少花钱、多办事、办好事。对建筑、照明、供暖、办公设备、车辆等设施、设备,进行经常性、不定期的排查,完善节能措施,切实加强管理,提高能源利用率,努力降低运行成本;对新建及其他维修改造的政府用房,在节减经费的原则下,抓细部节能,采用外墙保温、多层玻璃等节能技术,降低日后的运行成本;对行政中心(鉴湖大院)各部门,经与柯桥电信分局协商,以部门为单位组建6000虚拟电话,节约各部门的日常运行成本,真正做到节约每一张纸、每一度电、每一滴水、每一分钱,最大限度发挥机关资源的效能,真正把学习义乌经验成果落到实处。
第五篇:机关后勤事务管理
浅谈我国机关后勤事务管理
国家机关后勤事务活动,其主要职能就是合理合理组织安排财力物力资源,为机关工作提供必要和充分的物质保障和生活服务,其主要内容包括物材工作、基本建设工作、财务工作、生活服务工作、接待服务工作、交通服务工作、安全保卫工作、绿化美化工作,等等。由此可见,机关后勤服务工作在我国机关后勤事务中发挥着重要的、无法替代的作用,其存在必不可少。
机关后勤服务工作是机关全局工作的一个重要组成部分,涉及机关工作和职工生活的诸多领域、各个方面和全过程,是保障机关工作高效有序运转的必要条件。机关后勤服务工作做好了,就解除了干部职工的后顾之忧,就会更好地调动干部职工的积极性,投身到抓“第一要务”中去,这也是全面贯彻“三个代表”重要思想、学习实践科学发展观的具体体现。机关离不开后勤服务工作是不争的事实,随着社会主义市场经济体制的不断完善,特别是综合服务体系和新型社会保障体系的确立,第三产业迅速发展,机关后勤服务社会化是机关后勤服务事业发展的必然方向,机关后勤服务社会化是搞好机关建设的内在要求,是顺应社会主义市场经济体制的必然要求。每一个从事机关后勤服务工作的同志,不要因“服务”自视低人一等,而要从全局的高度,充分认识到机关后勤服务工作的重要性,以主人翁的姿态对待机关后勤服务工作。
因此,我们应该充分认识后勤工作的重要性,进一步转变观念,彻底改变过去那种“重政务、轻事务”的观念与认识,要按照罗干同志的要求:像重视政治工作、业务工作一样重视后勤工作,加强对后勤工作和改革的领导。要从宏观上加强对机关后勤工作的研究和指导,着力抓好本地区、本单位、本部门的后勤工作和后勤改革,进一步建立健全后勤部门工作机构,科学合理地界定和转载自百分网http://,请保留此标记完善后勤部门的工作职能,加强后勤部门领导班子和队伍的建设,帮助协调解决前进中遇到的实际困难和问题。广大机关后勤工作者要充分认识本职工作的重要性,以主人翁的姿态对待自己的工作,积极投身于后勤改革,为搞好后勤管理、发展后勤经济增砖添瓦。同时,要充分发挥机关事务协会的桥梁纽带作用,加强横向联系和上下指导,使全省的机关后勤部门真正组成“一条战线”,形成整体合力,推动全省机关后勤工作和后勤体制改革健康发展。
所以,如何做好机关后勤服务工作,如何改善和提高机关后勤服务质量,成为了我国机关事务管理正确发展的重要条件,必须认真对待,不容忽视或轻视。机关后勤工作是为机关正常运转提供服务保障的基础性工作,也是展示机关精神风貌、文明程度和管理水平的窗口。随着形势的发展,机关后勤服务工作也面临着许多新的挑战。一方面,随着社会主义市场经济体制的逐步完善,改革的进一步深入,机关后勤服务工作将不断探索走向市场,走向社会服务机构的新路子;另一方面,随着政府职能的转变,经费管理的进一步规范,机关对后勤服务保障的要求越来越高,以致机关后勤服务工作难度日益增大;同时,随着加强机关节能减排工作的不断深入,对后勤管理工作也提出了新的更高的标准。如何适应新形势的需要,为我局提供强有力的后勤服务保障,是所以后勤管理工作者应该认真研究解决的全新课题。这些既是我们面临的压力和挑战,同时也是自我发展的新的机遇。
促进我国机关后勤改革,是加快机关后勤发展,改善机关事务管理的重要途径和必经途径。具体方法有以下几点:
一、端正思想。
要明确新形势下机关管理服务工作的意义,同时要明白机关后勤管理服务工作是各机关服务中心工作的基本职责,是各机关服务中心展现形象的主要窗口,是保持队伍团结稳定的重要基础。机关服务中心履行的是服务职能,发挥的是保障作用,岗位多、事务多、责任大、要求高,服务中心的作用发挥如何,直接影响机关事务管理局的形象,影响各机关的效能。
二、更新观念。
要紧扣新形势下机关管理服务工作的方向,坚持科学化管理,坚持规范化管理,坚持精
细化管理。做好新形势下的机关管理服务工作,必须要把握住科学化、规范化、精细化这三
点,这既是贯彻落实市委、市政府工作的要求,也是机关管理服务工作的现实需要。
三、创新方法。
要抓住新形势下机关管理服务工作的关键,完善管理制度,明确岗位职责,并建立严
格的考核机制。服务、管理、保障是机关管理工作三项基本职能。要实现这三项职能,达
到后勤管理的科学化、规范化、精细化,关键在于明确岗位职责,实施过程控制,用科学制
度管理人,用岗位职责要求人,用工作成效考核人。
四、建好队伍。
强化新形势下机关后勤管理服务工作的根本,建设一支政治素质过硬的队伍,一支学习
型的队伍,一支爱岗敬业、勤劳奉献的队伍。人是生产力发展中最活跃、最本质的因素,人的素质决定着工作的质量。正确的管理理念最终要靠人来实现。现代科学技术的发展使后勤
服务的科技含量不断提高,这对机关管理服务队伍的素质提出了新的更高的要求。
五、落实要求。
打牢新形势下机关后勤管理服务工作的基础,要做到团结协作,勤俭节约,廉洁自律。
后勤服务工作的特殊性要求必须做到统筹安排,加强协调;必须做到严守制度,勤俭节约;
必须做到坚持原则,廉洁自律。
机关管理服务工作是一项光荣而艰巨的工作。机关服务中心人员要全面落实市委、市政
府的各项工作部署,努力适应形势变化和事业发展的需要,必须紧紧围绕中心工作,求真务
实,开拓创新,切实做到“真诚服务,认真负责,乐于奉献,追求卓越”,不断开创机关后
勤服务工作新局面。