第一篇：2014年度跨地区电信业务经营许可证年检常见问题解答
2014年度跨地区电信业务经营许可证年检常见问题解答
常见问题解答
1、问：哪些企业需要参加部电信业务经营许可证年检？
答：2014年12月31日之前获得部颁发电信业务经营许可证的所有企业需参加部年检。
2、问：年检时间如何安排？
答：
①自年检通知印发之日起，电信主管部门通过走访检查、业务拨测、意见征集等方式开展监督检查工作，同时部颁证企业需进行自查，发现问题及时改正。
② 2015年3月1日至31日，部颁证企业向我部和相关通信管理局报送年检材料，我部和相关通信管理局对年检材料进行审核。
③ 2015年4月起，电信主管部门公布年检合格企业名单并办理年检盖章手续；对于存在问题的企业，责令其限期整改。
3、问：主管机关将主要采用哪些方式进行年检：
答：
① 全面审核参检企业报送的年检材料
② 对参检企业经营行为进行重点监督检查
③ 适时组织业务拨测和现场抽查
④ 征求部内外相关部门对参检企业在信息安全、电信设施建设、电信资费和服务质量等方面的监督检查意见
⑤ 征求省管局对参检企业的监督检查意见
⑥ 征求社会用户对参检企业的意见
⑦ 年检盖章现场审核企业有关资质文件的原件
4、问：今年年检重点监督检查工作包括哪些内容
答：
① 我部公布的近年年检常见问题
② 是否按要求在工商营业执照经营范围载明电信业务
③ 是否擅自变更股东股权
④ 是否及时缴纳码号等资源使用费用
⑤ 是否严格执行用户服务质量规定
⑥ 是否严格执行网络信息安全要求，落实《通信网络安全防护管理办法》《互联网网络安全信息通报实施办法》等法规要求
⑦ 是否落实网站备案管理要求
⑧是否存在不良信息
⑨IDC/ISP企业是否按照《关于进一步规范因特网数据中心（IDC）业务和因特网接入服务（ISP）业务市场准入工作的实施方案》（工信部电管函〔2012〕552号）
5、问：对参检企业有何总体要求？
答：
① 提前做好年检准备工作，针对我部公布的近年年检常见问题及有关要求，有针对性地自查并提前改正。
② 自愿参加年检政策和系统使用培训。
③ 今年年检工作继续将企业落实网络信息安全管理要求的情况作为监督检查的重点，各企业应严格落实网络信息安全责任，健全企业网络信息安全管理体系，强化网络信息安全保障措施，按照相关标准建设必要的网络信息安全技术手段，认真填写年检表格中有关网络信息安全内容。网络信息安全的年检表单全部在综合管理系统上报送，不需要单独到网络安全系统上报送。
④ 在年检过程中，我部将组织有关部门围绕重点问题，对重点企业进行走访检查和业务拨测，对典型企业进行调研，并随机抽查部分企业年检数据，届时请相关企业给予配合。
⑤ 按照国家统计法规的有关要求认真准确填写总部和相应分支机构的年检材料，并按时提交。保证所提交资料的真实性、准确性、完整性。
⑥经营因特网数据中心（IDC）业务和因特网接入服务（ISP）业务的企业，应按照《关于进一步规范因特网数据中心（IDC）业务和因特网接入服务（ISP）业务市场准入工作的实施方案》（工信部电管函〔2012〕552号）及相关法规要求，从专业人员设置、机房和场地建设、接入管理责任、网络信息安全管理和技术手段建设等方面加强管理，按照《关于印发<接入服务提供者互联网站备案管理系统功能要求第1部分 备案管理系统功能>的通知》（工信部电管函〔2009〕308号）、《关于印发
⑦ 加强网站备案工作，确保“未备案不接入”，保障网站备案率和备案信息准确率。
⑧ 涉及整改的，应在整改期限内改正问题，向部和相关部门提交整改报告（主要包括原因分析、整改措施和改正情况等）。【在整改期限内改正问题的，按“经整改合格”处理；对逾期仍未改正的，按“年检不合格”处理】
⑨ 年检合格的和经整改合格的，应在规定时限内及时到部加盖年检印章，并按要求现场出示有关资质证明及相关材料。【有关原件审核列为我部年检工作审核环节之一。对材料不齐备的，不予办理手续。年检工作结束后我部将封存印章，不再为任何企业办理盖章手续。】
6、问：参检企业如何提交年检材料？
答：
①部颁证基础电信企业应在2015年3月1日至31日期间通过电信业务市场综合管理信息系统（https://tsm.miit.gov.cn）向我部和相关通信管理局报送年检材料。②部颁证增值电信企业应应在2015年3月1日至31日期间通过电信业务市场综合管理信息系统（https://tsm.miit.gov.cn）向我部报送年检材料。
7、问：参检企业除向部提交年检材料外，是否还需向相关省管局提交年检材料？
答：根据《工业和信息化部关于进一步做好电信业务市场准入管理工作有关事项的通知》（工信部电管函〔2014〕238号），取消跨地区增值企业在省（区、市）通信管理局的备案核准工作。跨地区增值企业不再将分省经营情况逐一向各省（区、市）通信管理局报送，而是由持证单位统一通过系统提交合并后的年检表单，其中包括了企业总体情况以及在各地区的具体经营情况。取消向备案地通信管理局报送年检材料，并不意味着削弱省（区、市）通信管理局对跨地区企业的属地监管，而是通过材料集中报送让省（区、市）通信管理局对跨地区增值企业更好地全面了解、重点监管。对于跨地区增值企业提交的年检材料，省（区、市）通信管理局在查看中发现在本地存在违规行为的，依法直接行政处理，并将处理结果报部。
8、问：在某省的有关业务数据如何填写？
答：参检企业填写的省有关业务数据应是在省内发生的数据；而不是全网或大区的数据。
9、问：参检企业营业执照载明信息已发生变更或续期的，并已向部提交电信业务经营许可证变更或续期申请，但新的许可证还未颁发，如何处理？
答：此种情况，企业正常参检即可。如果企业按规定要求正在履行变更手续，我部不会因许可证和营业执照载明事项不一致对企业整改；如果企业尚未提交变更申请，应尽快按要求提交。
10、问：如果年检“不合格”，对企业经营有何影响？
答：年检合格或经整改合格是持证单位依法经营电信业务的前提条件，我部要求各基础企业切实履行好接入管理责任，对年检不合格的企业不得提供电信业务服务。
第二篇：2014跨地区电信业务经营许可证年检企业常见违规问题及有关建议
2014跨地区电信业务经营许可证年检企业常见违规问题
及有关建议
为协助企业做好2014年检相关准备工作，现列出近年企业年检存在的主要违规问题（详见附件），以便企业有针对性地自查并提前改正。
附件：企业年检常见违规问题及有关建议
近年年检被整改企业主要类型包括：未按时参检的，擅自变更股东和经营主体的，未按时开通电信业务的，许可信息发生变更不及时履行变更手续的，码号欠费的，拒不配合执法的，提供虚假信息的等等。具体如下：
一、企业营业执照经营范围的问题。电信业务经营属于国家专项审批项目，因此获得电信业务经营许可的企业应将电信业务经营范围纳入营业执照的经营范围中。对尚未完成此项工作的企业，应立即到国家工商行政管理部门办理营业执照的经营范围变更手续。将在2014年检中对参检企业的营业执照经营范围内容进行重点检查，如无电信业务经营范围的，将责令企业限期到国家工商行政管理部门办理营业执照的经营范围变更手续，逾期仍未变更营业执照的，将给予“年检整改”处理。
二、按时开通业务的问题。根据《电信业务经营许可管理办法》（工业和信息化部令第5号）（以下简称《办法》）第二十一条规定，企业应当在1年内按照经营许可证规定的业务种类和业务覆盖范围提供电信服务。对尚未按时开通业务的，建议尽快开通有关业务。
三、许可信息变更的问题。根据《办法》第三十一条规定，取得电信业务经营许可证的公司或者其获准授权经营电信业务的子公司，遇有合并或分立、有限责任公司股东变化、业务经营权转移等涉及经营主体需要变更的情形，应当向我部提出申请，经批准后方可实施。根据《办法》第三十二条规定，在经营许可证有效期内，变更公司名称、注册住所、法定代表人的，应当在完成公司的工商变更登记手续后三十日内向我部办理电信业务经营许可证的变更手续。鉴于此，对擅自变更经营主体的、许可信息已发生变更仍未履行许可证变更手续的，应立即到我部履行相关变更手续。擅自变更股东和经营主体及逾期未履行相关变更手续的，将给予“年检整改”处理。
四、积极配合执法的问题。经营者对电信主管部门作出的行政处罚决定不服的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼，如果逾期不申请行政复议也不提起行政诉讼，就应当依照《电信条例》第四条规定，接受依法实施的监督检查，积极配合执法。
五、专业人员的问题。根据《电信条例》第十三条规定，经营者应有与开展经营活动相适应的专业人员，《公司法》、《劳动法》等法规中明确要求企业应为员工办理有关社会保险手续。为证实企业确有相应人员，年检过程将抽查部分企业为员工所上社保的证明文件。因此，建议按照《公司法》、《劳动法》等规定及时为员工办理有关社会保险手续。
六、客户服务质量保障的问题。经营者在向用户提供电信服务时，服务质量应不低于《电信服务规范》（原信息产业部令第36号）规定的标准，应做到7*24小时服务，提供400、800或本地客服电话，建立健全客户服务管理制度，做好客户服务和投诉保障工作。
七、码号欠费的问题。根据《电信条例》第七十一条第四项和《电信网码号资源占用费征收管理暂行办法》第十一条规定，经营者应按照规定缴纳电信资源使用费用。对码号欠费的，应立即按要求缴纳码号使用费用。
八、落实净化信息服务业务市场的问题。针对手机淫秽色情、群发短信诱骗消费、不明扣费、未明码标价、不良信息内容、虚假宣传等问题，按照《工业和信息化部开展“深入治理垃圾短信•净屏2014”专项行动》（工信部电管[2014]187号）、《工业和信息化部关于深入开展整治移动智能终端应用传播淫秽色情信息工作的通知》（工信部电管函[2014]303号）、（工信部、《关于进一步深入开展垃圾短信息专项治理活动的通知》（工信部电管[2009]33号）、《工业和信息化部关于进一步深入整治手机淫秽色情专项行动工作方案》（工信部电管〔2009〕672号）、《关于进一步落实信息产业部依法打击网络淫秽色情专项行动有关要求的通知》（信部电函〔2007〕503号）、《关于针对社会反映热点问题加强信息服务业务市场重点整治的通知》（信部电〔2007〕293号）等文件要求，相关企业应认真自查。
九、超范围经营的问题。根据《办法》第十七条规定，经营者应当按照许可证所载明的业务种类，在规定的业务覆盖范围和期限内，依法开展经营活动。对超过上述范围开展经营的，应立即停止有关经营活动，或者尽快到部补办有关手续。
十、IDC、ISP企业应落实接入服务责任，做好自查和评测工作。经营因特网数据中心（IDC）业务和因特网接入服务（ISP）业务的企业，应按照《关于进一步规范因特网数据中心（IDC）业务和因特网接入服务（ISP）业务市场准入工作的实施方案》（工信部电管函〔2012〕552号）及相关法规要求，从专业人员设置、机房和场地建设、接入管理责任、网络信息安全管理和技术手段建设等方面加强管理，按照《关于印发<接入服务提供者互联网站备案管理系统功能要求第1部分 备案管理系统功能>的通知》（工信部电管函〔2009〕308号）、《关于印发
十一、落实网络信息安全管理要求的问题。2014跨地区电信业务经营许可证年检工作继续将企业落实网络信息安全管理要求的情况作为监督检查的重点，各企业应按照《中华人民共和国电信条例》、《互联网信息服务管理办法》（国务院令第292号）、《通信网络安全防护管理办法》（工业和信息化部令第11号）、《电信和互联网用户个人信息保护规定》（工业和信息化部令第24号）的规定，严格落实网络信息安全责任，健全企业网络信息安全管理体系，强化网络信息安全保障措施，按照相关标准建设必要的网络信息安全技术手段，认真填写年检表格中有关网络信息安全内容。
第三篇：2012跨地区电信业务经营许可证年检工作年检承诺函(样式)
附件1：年检承诺函（样式）
2012电信业务经营许可证年检承诺函
工业和信息化部电信管理局：
我公司已参加了2012电信业务经营许可年检，并按要求在年检系统中提交了本公司的年检资料，现对年检承诺如下：
（1）在年检材料中提交的所有信息完整、真实、有效。
（2）本公司愿接受由于信息不完整、虚假等引发的年检处罚。
（3）本公司明确知晓所提供和接入的信息服务内容，保证不存在《电信条例》第五十七条及其它法律规定的违法违规信息，并接受主管部门的监督检查；如果存在问题，将依法接受主管部门处罚。
持证公司（盖章）：法人代表（签字）
日期：日期：
第四篇：跨地区增值电信业务经营许可证申请常见问题
跨地区增值电信业务经营许可证申请常见问题？
一、企业准备材料期间可能遇到的问题
1.什么情况下需要申请电信业务经营许可证？
答：根据《电信业务经营许可管理办法》（工业和信息化部令第5号）第四条的规定，企业经营电信业务，应当依法取得电信管理机构颁发的经营许可证。
企业从事的业务满足如下两个条件时，需申请电信业务经营许可证：（1）从事的是电信业务。电信是指利用有线、无线的电磁系统或者光电系统，传送、发射或者接收语音、文字、数据、图像以及其他任何形式信息的活动。电信业务分为基础电信业务和增值电信业务。基础电信业务，是指提供公共网络基础设施、公共数据传送和基本话音通信服务的业务。增值电信业务，是指利用公共网络基础设施提供的电信与信息服务的业务。各类电信业务的解释详见《电信业务分类目录》。
（2）是经营性行为。若是免费、公益或企业自用的行为无需申请电信业务经营许可证。
（3）建议企业在做好充分市场调研的基础上，再来申请电信业务经营许可证。
2.申请电信业务经营许可证前需熟知哪些政策性文件？
答：与电信业务相关的政策法规不少，但如下四个法律法规文件是申请电信业务的基础，需要企业在申请前熟知。
（1）（2）（3）（4）《中华人民共和国电信条例》（中华人民共和国国务院令第291号）； 《电信业务经营许可管理办法》（工业和信息化部令第5号）； 《电信业务分类目录》（信部电【2003】73号）；
外商投资电信企业需熟知《外商投资电信企业管理规定》（中华人民共和国国务院令第534号）。
3.企业在网上销售自己的商品，是否需要申请电信业务经营许可证？ 答：根据《互联网信息服务管理办法》（国务院令第292号）第三条的规定，经营性互联网信息服务是指通过互联网向上网用户有偿提供信息或者网页制作等服务活动。
企业在网上销售自己的商品，是销售渠道的一种拓展，不属于经营电信业务，无需申请电信业务经营许可证，只需做好网站备案即可。但应注意，网站上不应有收费广告或其他企业的收费链接。
此外，2010年8月，商务部就规范外企从事网络销售等行为也发出通知，通知中明确“外商投资企业利用企业自身网络平台为其他交易方提供网络服务的，应向工业和信息化部申请增值电信业务经营许可证；企业利用自身网络平台直接从事商品销售的，应向电信管理部门备案”。
4.企业想申请95XXX号码作为本企业客服号码，是否可以申请呼叫中心业务经营许可证？
答：根据《电信网编号计划》的规定，95字头号码分为955XX及950/951/952XX两种。其中，955XX号码规划用于服务型企事业单位的客服电话，不需要申请呼叫中心业务经营许可证。950/951/952XX规划用于开展经营性呼叫中心业务。
如果申请企业不需要开展经营性呼叫中心业务，建议企业使用400号、800号或普通电话号码作为本企业客服号码。
注：呼叫中心业务是指呼叫中心业务是指受企事业单位委托，利用与公用电话网或因特网连接的呼叫中心系统和数据库技术，经过信息采集、加工、存储等建立信息库，通过固定网、移动网或因特网等公众通信网络向用户提供有关该企事业单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务。呼叫中心业务还包括呼叫中心系统和话务员座席的出租服务。用户可以通过固定电话、传真、移动通信终端和计算机终端等多种方式进入系统，访问系统的数据库，以语音、传真、电子邮件、短消息等方式获取有关该企事业单位的信息咨询服务。
5.跨地区电信业务经营许可证由什么部门审批？
答：根据《中华人民共和国电信条例》（国务院令第291号）第九条的规定，经营基础电信业务，须经国务院信息产业主管部门审查批准，取得《基础电信业务经营许可证》。
经营增值电信业务，业务覆盖范围在两个以上省、自治区、直辖市的，须经国务院信息产业主管部门审查批准，取得《跨地区增值电信业务经营许可证》；业务覆盖范围在一个省、自治区、直辖市行政区域内的，须经省、自治区、直辖市电信管理机构审查批准，取得《增值电信业务经营许可证》。
6.跨地区电信业务经营许可证的审批流程是什么？
答：根据《行政许可法》和《中华人民共和国电信条例》（国务院令第291号）以及《电信业务经营许可管理办法》（工业和信息化部令第5号）的规定，《跨地区增值电信业务经营许可证》的申请，需经工业和信息化部受理和审批两个环节。
对于受理的企业，工业和信息化部会颁发受理通知书，对于不受理的，颁发不予受理通知书。自受理申请之日起60日内审查完毕，作出批准或者不予批准的决定。予以批准的，颁发《跨地区增值电信业务经营许可证》；不予批准的，书面通知申请人并说明理由。
7.企业符合哪些条件就可以申请跨地区增值电信业务？
答：根据《中华人民共和国电信条例》（国务院令第291号）第十三条的规定和《电信业务经营许可管理办法》（工业和信息化部令第5号）第六条的规定，申请经营增值电信业务的，应当符合下列条件：
（1）经营者为依法设立的公司；
（2）有与开展经营活动相适应的资金和专业人员；（3）有为用户提供长期服务的信誉或者能力；
（4）在省、自治区、直辖市范围内经营的，注册资本最低限额为100万元人民币；在全国或者跨省、自治区、直辖市范围经营的，注册资本最低限额为1000万元人民币；
（5）有必要的场地、设施及技术方案；
（6）公司及其主要出资者和主要经营管理人员三年内无违反电信监督管理制度的违法记录；
（7）国家规定的其他条件。8.申请材料如何报送？
答：按照《关于利用电信业务市场综合管理信息系统办理增值电信业务经营许可证相关业务的通告》（工信部电管函[2012]194号）文件精神，2012年5月15日起，我部《跨地区增值电信业务经营许可证》的申请、变更将通过综合管理系统受理。《跨地区增值电信业务经营许可证》的申请、变更初审通过后，将会在系统站内消息中通知企业提交书面材料，请企业及时关注站内消息，按要求按时限报送书面材料。
书面材料报送方式：企业派人前往当面递交申请材料或者邮寄（详见站内消息通知要求）。
当面递交材料的报送时间为：国家法定工作日的周一到周三，上午8:30-11:00，下午13:00-16:30。无需提前预约。
报送（邮寄）地点为：北京市海淀区花园北路52号电信研究院北大门东侧综合受理厅，邮政编码100191。电话：010-62304694。
9.网上申请材料有哪些提交要求？ 答：网上申请材料的提交要求如下：
（1）网上申请材料（尤其是申请表部分）填写的相关信息务必与营业执照、章程等完全一致；
（2）如申请材料涉及书面填写后扫描上传的，需注意签字日期不得提前于提交日期的10日，企业可先不填写待提交书面材料时在受理人员的指导下当场填写；
（3）网上申请材料中所有上传的附件均应为原件的彩色扫描件。（4）上传附件如果页数少于5页的，建议分别以JPG格式上传；如果页数多于或等于5页的，建议按顺序全部粘贴在一个WORD或PDF文件中统一上传，图片请不要倒置。
（5）扫描文件必须清晰可见字。
（6）当网上申请材料退回企业时，若企业三个月仍不能提交修改材料，系统将自动视为企业放弃本次申请。
10.呼叫中心业务的覆盖范围如何判定？
答：根据《电信业务分类目录》和《关于进一步明确呼叫中心业务管理有关政策的通知》（信部电函[2004]288号）的规定，呼叫中心业务的业务覆盖范围是指终端用户拨本地呼叫中心号码接入呼叫中心系统的地域范围。业务覆盖范围内的终端用户接入呼叫中心系统时仅需向基础电信运营商交纳本地通信费用。
11.呼叫中心业务都有哪些组网方式？ 答：呼叫中心业务有三种组网方式：（1）集中式，即只设一个系统平台；
（2）分布式，即所有申请地均设平台，若业务覆盖范围是全国，则需设31个系统平台；
（3）其他方式，即设几个系统平台，每个平台分别管辖某些省、市、自治区。
二、审核期间可能遇到的问题
12.如何领取受理通知书？
答：我们会在《电信业务市场综合管理信息系统》中通过发送站内消息的方式通知企业领取受理通知书，请企业随时关注系统中的站内消息。
领取时间：国家法定工作日的周一到周三，上午8:30-11:00，下午13:00-16:30。
领取地点：北京市海淀区花园北路52号电信研究院咨询中心综合受理部。领取人需携带：领取人若是法人，只需携带本人身份证原件及复印件；领取人若不是法人，需携带法人亲笔签字并加盖公司公章的介绍信或授权委托书、本人的身份证原件及复印件。
13.如何领取电信业务经营许可证？
答：中国通信咨询网 “许可证管理”-“公告栏”中会分批登载许可证领取通知。
领取时间为：国家法定工作日的周一到周三，上午8:30-11:00，下午13:00-16:30。
领取地点为：北京市海淀区花园北路52号电信研究院咨询中心综合受理部，邮政编码100191。
领取人的要求：领取人应是公司的法定代表人或是已提交的社保证明中的员工。
领取人需携带：领取人若是法人，只需携带本人身份证原件及复印件；领取人若不是法人，需携带法人亲笔签字并加盖公司公章的介绍信或授权委托书、本人的身份证原件及复印件。（提交变更材料换发新许可证的，还需携带旧许可证原件。）14.在审核期间如果想办理营业执照或股东的变更该怎么办？
答：建议公司在审核期间不要去工商办理营业执照或股东的变更。若非要办理工商变更，请公司先撤销对电信业务经营许可证的申请，已取得的受理通知书作废。待工商变更完毕后，重新申请电信业务经营许可证。
三、取得许可证后可能遇到的问题
15.获得电信业务经营许可证后要做的第一件事是什么？
答：拿到许可证后，企业领导及相关人员请务必仔细阅读整本许可证，对于《许可证特别规定事项》、权利和义务中的内容应牢记在心.此外，请企业扫描并复印许可证，以防遗失后无底可留。
16.获得电信业务经营许可证后还需要到哪些部门办理相关手续？ 答：企业拿到许可证后，请按照《电信业务经营许可管理办法》（工业和信息化部令第5号）第十七条的规定和《许可证特别规定事项》第四条的规定，到工商行政管理机关办理公司变更登记手续。获准经营无线电通信业务的，到无线电管理机构办理无线电频率使用手续。
17.获得电信业务经营许可证后，企业应在什么时候、到哪里去备案？ 答：根据《电信业务经营许可管理办法》（工业和信息化部令第5号）第二十条的规定，企业在业务开通前应当凭经营许可证到业务拟开通的省、自治区、直辖市通信管理局办理备案手续。目前部分省管局已在《电信业务市场综合管理信息系统》中开展备案工作。
18.呼叫中心业务的各种组网方式如何设立分支机构、如何备案？ 答：根据《关于进一步明确呼叫中心业务管理有关政策的通知》（信部电函【2004】288号）的要求，不论哪种组网方式，只要是系统平台设置地，均应设立分支机构。各种组网方式的备案规则如下：
（1）集中式，由公司总部统一负责各地的业务经营、客户服务、备案等事务；
（2）分布式，各地分支机构分别负责当地的业务经营、客户服务、备案等事务；
（3）其他方式，在《许可证特别规定事项》中已载明哪个分支机构负责哪些省、市、自治区，按此办理。19.获得电信业务经营许可证后对开通业务时间有什么要求？
答：根据《电信业务经营许可管理办法》（工业和信息化部令第5号）第二十一条的规定，除经营许可证中有特别规定外，电信业务经营者取得许可证后，应当在一年内按照经营许可证规定的业务种类和业务覆盖范围提供电信服务。
四、许可证变更时可能遇到的问题
20.许可证变更的种类都有哪些？
答：根据《电信业务经营许可管理办法》（工业和信息化部令第5号）第六章的规定，目前可以办理的许可证变更种类有如下几种：
（1）公司名称变更；（2）法定代表人变更；（3）注册资本变更；（4）注册地址变更；（5）股东股权变更；（6）经营主体变更；（7）业务覆盖范围变更；（8）有效期届满要继续经营；（9）有效期内终止经营；（10）授权子公司经营；
（11）信息服务系统平台设置地变更；（12）信息服务补申请大区制管理方式；（13）呼叫中心组网方式变更；
（14）互联网信息服务项目变更（域名变更，仅限中外合资企业）；（15）许可证遗失补办。
21.企业应在什么时间办理许可证续期手续？
答：根据《电信业务经营许可管理办法》（工业和信息化部令第5号）第三十条的规定，经营许可证有效期届满需要继续经营的，应当提前90日向原发证机关提出续办经营许可证的申请。我们也会在许可证到期前四个月左右提醒企业续办。
22.有多项许可证载明事项发生变更时，如何提交申请材料？ 答：有多项许可证载明事项发生变更时，企业可在《电信业务市场综合管理信息系统》中对变更事项进行多选，填写后一并提交。
23.年底前办理许可证变更未审批完毕，是否会影响年检？
答：只要按时提交了变更申请材料，即便到年底仍未审批完毕，也不会影响年检结果。
24.许可证丢失是否可以补办，如何补办？
答：许可证丢失可以补办。登陆《电信业务市场综合管理信息系统》，点击“许可变更”，针对某张许可证点击“申请”，选择“许可证遗失补办”，填写完相关材料后提交。
第五篇：增值电信业务经营许可证年检材料
增值电信业务经营许可证年检材料
一、增值电信ICP业务经营许可证年检材料：
(1)报送增值电信业务经营许可证年检报告业务年检报表(网上下载，用计算机填写法人签字并加盖公章
(2)增值电信业务经营许可证原件(参加过年检的单位需持年检合格通知书。
(3)工商营业执照副本复印件
(4)企业财务会计报告(损益表、现金流量表、资产负债表
(5)企业经营报告：内容包括公司新增电信业务或栏目、对电信市场环境的情况分析、企业业务发展规划。
(6)电信业务经营许可证年检调查问卷。
二、增值电信SP业务经营许可证年检材料：
(1)企业法人营业执照副本复印件；
(2)房屋租赁协议及出租方房屋产权证明复印件；
(3)SP年检单位是一年内新设立的公司需提交会计师事务所出具的验资报告原件；
(4)SP年检单位章程（加盖工商局档案查询章原件）；
(5)股东为自然人，需提交其身份证复印件；
(6)主机托管协议书复印件及IDC证书复印件；
(7)SP年检单位法人、股东的身份证复印件、学历证明/简历复印件.(8)总公司组织机构代码证副本复印件
三、增值电信呼叫中心业务经营许可证年检材料：
(1)持证企业基本情况表
(2)持证公司股东信息表
(3)电线许可证扫描件
(4)营业执照扫描件
(5)企业年检承诺书及接入协议
(6)呼叫中心服务业务信息表。
(7)不明白之处可以找【汉唐信通】
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