物业服务乱收费治理工作要点(优秀范文五篇)

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第一篇:物业服务乱收费治理工作要点

全面清理物业服务企业收费项目中的违规收费、超标准收费和搭车收费等行为,切实解决业主关注的热点问题,督促物业服务企业贯彻执行拜政办发【2014】44号文件落实情况,进一步提高物业服务质量和规范物业服务收费,坚决纠正并严厉查处各种乱收费行为,净化物业市场,规范收费行为,切实维护群众利益,促进物业行业建立物业服务“质价相符、优质优价”健康发展与社会和谐稳定,实现各物业小区秩序井然、服务规范,长治久安的目标。

一、专项治理的方法与步骤

为加强物业服务乱收费专项治理工作,县成立物业服务乱收费专项治理工作领导小组,领导小组由县发展和改革委员会、住房和城乡建设局、镇物业监督管理指导办公室单位组成,领导小组负责组织、协调全县的物业服务乱收费专项治理工作,领导小组下设办公室在发改委,工作人员在各成员单位抽调,负责专项治理工作。

专项治理工作通过自查自纠与联合检查的方式进行。自查自纠工作由各物业服务企业自行组织实施。联合检查由县专项治理工作领导小组实施,通过听取汇报、查阅卷宗、实地走访、根据需要组织座谈听取业主意见等方式开展工作。具体工作步骤如下:

(一)动员部署阶段

成立县物业服务乱收费专项治理工作领导小组,进行工作部署,明确目标,落实责任,各物业服务企业根据本方案于5月18日前制定相应的工作计划和自查自纠措施。

(二)自查自纠阶段

专项治理领导小组,将监督指导本行政区域内物业服务企业进行自查整改。各物业服务企业要严格按照专项治理工作重点内容所列条目,开展自查整改活动,纠正自身存在的乱收费行为,各物业服务企业于5月25日前将本单位自查表和总结,报县专项治理工作领导小组办公室。

(三)联合检查阶段

县专项治理工作领导小组对全县各物业服务企业收费情况进行重点检查,同时还将对各物业服务企业自查情况进行督查。

(四)整改落实阶段

对自查自纠及检查中发现的问题,要迅速组织整改落实。一是对检查中发现的违规乱收费行为及时制止纠正,提出相关整改要求;二是对问题突出、情节严重、群众反映强烈的物业乱收费问题依法进行严厉查处,直至吊销物业资质;三是对物业服务等级质量不达标的物业企业限期整改仍不达标的,由业主大会重新选聘具备资质的物业企业负责后续管理;四是全面总结检查发现的问题,及时在全县通报,并通过媒体公布专项治理相关情况和典型案例,对问题较多、整改不力的物业服务企业在全县范围予以通报。通过集中整治,进一步规范物业服务和收费行为,不断完善物业管理服务相关制度,推动建立物业服务管理和业主委员会监督、政府监督、公众参与的长效管理机制。

二、专项治理的重点内容

1、检查拜政办发44号文件落实情况。

2.未取得物业资质从事经营收取物业费的。

3.未经价格部门备案擅自收取物业费的;擅自自定收费标准、收费项目的。

4.资质证书、服务内容、收费项目及标准没有上墙公示的;收费项目没有明码标价的。

5.未经业主大会同意,擅自收取场地停车占道费;在电梯内、屋顶、墙面等部位设置广告栏收取费用,且经营收益未入账或未用于物业管理的。

6.强制业主选择指定的装修、运输安装等队伍及电器、建材等供应商的;强制业主购买高价沙子、红砖、水泥等建材的。

7.在业主办理入住手续时,违反规定收取保证金、押金,乱收管理费、服务费、电梯使用费的。

8.除接受委托外,收取物业费时“搭车”收取供暖费、水费、电费和强制收取取暖费滞纳金以及强行“搭车”代收水、电费的;超出委托方成本价标准收取门禁卡、水、电卡费用的。

9.未按约定服务等级,减少服务内容,降低服务标准变相提高收费标准的。

10.业主大会已解除物业服务合同,但拒不退出物业服务仍收取物业费的。

11.未按规定公开上一年度物业项目收支情况的;

12.未按规定程序使用场地停车占道费及未定期公布场地停车占道费实际收入与支出,使用支出不符合规定的。

13.其他乱收费行为。

第二篇:治理乱收费工作责任书

西张夏小学治理乱收费工作责任书

为贯彻落实中心校及上级关于坚决治理乱收费的有关文件精神,切实规范收费行为,减轻学生家长负担,促进我校教育事业健康发展,决定对收费工作实行责任管理并签定责任书。

有下列行为之一者,视情节轻重,重的报中心校处理,轻者本校考核打差,并相应加倍罚款:

1、不得违反中心校规定增加收费项目;

2、不能为收费赶走学生、体罚或变相体罚学生;

3、不得强行向学生摊派教辅用书、资料、簿本、学习用品等;

4、按时收交学校规定的费用,不得挪用;

5、不得强迫学生参保、防疫、代收保险费、防疫费;

6、不负责任、收费项目解释不清,造成误解的;

7、不请示,不汇报,自作主张,无端乱罚款的。

校长:

教师:

年月日

第三篇:治理乱收费工作自查报告

治理乱收费工作自查报告

学校的收费工作一直以来是社会和广大人民群众关注的焦点,为保证学校收费工作的透明度,杜绝乱收费现象的发生,维护教育系统和广大教师在人民群众中的良好形象,我校开展了全面而深刻的自我检查。现将自查结果报告如下:

一、在招生工作中,学校严格按照“免试就近划片入学”的政策录取新生,对待学生一视同仁。

二、学校高度重视收费工作。

在工作中,学校严格贯彻上级部门制定的一系列规章制度,学校从未出现过自立项目的收费行为。

三、学校和教师没有出现为学生统一征订教辅资料、购买校服的行为,学校和教师没有出现强迫学生接受经营服务并收取费用的行为。

四、学校没有违反规定设立实验班、重点班、特长班。

五、学校没有违反规定设立账处账、小金库。

六、对于上级拨付的经费,没有违反规定用于为教师发放福利、津贴和奖金。

总之,我校的收费工作严格贯彻了上级部门的有关规定和精神,没有乱收费行为的发生。

第四篇:治理教育乱收费工作实施方案

2015年治理教育乱收费工作

实 施 方 案

薛店镇第一初级中学 二〇一五年三月

薛店镇第一初级中学 2015年治理教育乱收费工作

实 施 方 案

为深入推进党的群众路线教育实践活动,扎实抓好教育领域损害群众利益整治工作,坚决制止和纠正损害群众利益的行为,切实维护广大人民群众的切身利益。上级文件精神,结合我校教育实际情况,特制定此实施方案。

一、总体工作要求

2015年我校治理教育乱收费工作要全面学习贯彻党的十八大精神,努力实践科学发展观,坚持以人为本,关注民生,把维护群众利益,促进社会和谐,促进教育公平摆在首要位置。从办人民满意教育的高度出发,认真解决好群众反映强烈的教育热点问题,坚决纠正在招生和收费等方面存在的不正之风。充分发挥监督检查职能作用,坚决保证中央在教育上的惠民政策落到实处,惠民资金安全到位。继续坚持“惩防并举、标本兼治、统筹兼顾、突出重点”的方针。

二、领导责任分工

成立治理教育乱收费工作领导小组: 组

长:花新治(校长)

副组长:李国杰(副校长)李小坡(副校长)

成员:李书东 马少甫 李宝洲 张老闯 白站伟 苏留旺 对学校收费工作的部署、指导、审计,具体如下:

1、落实义务教育经费保障机制。

2、治理义务教育阶段择校乱收费。

3、执行教辅材料管理使用和公示制度。

4、治理教师组织学生有偿补课乱收费。

5、执行教育收费公示。

6、依据上级文件精神执行服务性收费和代收费政策。

三、治理工作重点

1、严格规范收费行为,严格执行物价局、财政局、教体局收费文件。

2、继续实施收费“阳光工程”。坚决执行收费许可证制度,按规定使用票据。通过收费公示牌、校务公开栏,向学生、家长、群众公开收费文件、项目、标准,保证公示内容看得见、信得过、留得住。收费前向学生家长通知收费项目和标准。

3、禁止并认真查处利用课余时间、双休日、节假日,特别是寒暑假组织学生在校内办班收费补课。重点治理班主任和任课教师将本班学生拉到校外集中收费补课行为。认真研究治理“黑”补课班的有力措施。

4、严格执行不得收取择校生费的规定。

5、严格禁止各种名目的乱收费行为。加强教辅材料选用、征订的管理,严禁任何教工以任何形式强制要求学生统一订购教辅材料、课外读物、报刊杂志等;坚决纠正将教辅材料纳入教学用书目录、印

发教辅材料推荐目录、统一组织学生购买教辅资料等违规行为;严防盗版教材和学辅资料进入学校;严禁班级强制学生参加保险并代收保险费;严禁在岗教师组织或参与有偿家教活动。面向学生的各类服务性收费,学校只能宣传,不能强制更不准插手代收费。学校除自身不乱收费外,还要自觉抵制社会乱摊派行为。

6、加强收费工作的管理和监督检查。严格实行“收支两条线”管理,收入全额缴存教育专户。严禁截留、挪用、私分、坐收坐支,严禁私设“小金库”。学校各项收费收入必须由学校财务部门集中统一收取,学校年级、教研组等部门一律不得向学生收费。

7、切实加强对学校财务工作的审计监督,保证学校有限的资金全部用于学校的建设和发展。

四、主要工作措施

1、加强组织领导。我校成立以校长为组长的治理教育乱收费工作领导小组,高度重视治理乱收费工作,把治理乱收费工作作为党风廉政建设的重要任务,结合实际,细化任务,明确责任,狠抓落实。

2、加大收费宣传。一要全方位地开展宣传教育,进一步提高广大干部、教师特别是校长的法制观念,切实增强依法治校、依法收费意识。二要通过多种形式,大力宣传收费的政策规定,向学生和家长公开收费项目和标准,增强收费工作透明度,接受群众和社会监督。三要通过简报、信息等形式及时通报情况。

3、强化监督检查。充分发挥党总支、教工会齐抓共管作用,把自查自纠与上级检查相结合、普遍检查与重点抽查相结合、经常性检

查与阶段性检查相结合,学校自查认真深入。对发现的问题,逐一提出处理意见,逐一落实责任部门,逐一限期整改,问题严重的,按照有关规定追究直接责任人上报上级领导部门。

4、加大查处力度。查处教育乱收费的案件是治乱工作的重要环节。我校将认真受理群众有关乱收费的信访举报,从严查处乱收费案件,做到凡有实质内容的件件有着落,凡是实名举报的件件有回音。对违反规定的违纪收费,要及时清还,无法清退的收缴财政;对群众反映强烈、存在问题严重、社会影响恶劣的案件,要从严查处,绝不姑息,对直接责任人,直接上报者海镇中心学校;典型案件查处结案后,处理结果将受到全校通报。

第五篇:小学治理乱收费工作实施方案

小学治理乱收费工作实施方案

为认真贯彻落实教科局进一步治理教育乱收费,规范办学行为,树立学校教师的良好形象,维护学校的良好社会声誉,特制定本校治理教育乱收费,规范办学行为实施方案。

一、指导思想

贯彻党的教育方针政策,认真执行上级关于治理教育乱收费和规范办学行为的会议和文件精神,坚持依法办学,以德施教,廉洁从教,强化学校行风建设和教师师德师风建设,营造良好的社会声誉和行业风气。

二、领导机构

为保证学校治理教育乱收费,规范办学行为工作真正取得实效,特确定以校长为组长,教导处、德育处、安全保卫处、总务处负责人为成员的领导组,校长为第一责任人,其他各口要严格把关,协调配合,实行“谁主管,谁负责”的责任追究制,努力形成齐抓共管的良好局面。

长:----副组长:----

---

---成员:----

----及各班班主任

三、工作步骤

1、召开一次全体教师动员大会。围绕治理教育乱收费,规范办学行为召开一次专题大会,传达教科局会议精神,安排部署学校的工作重点和工作要求,号召全体教师要提高认识,认清形势,明确责任,保持清醒的头脑,以实际行动保证教学行为的规范和纯洁。

2、开展一次自查活动。围绕学校的办学行为和教师的教学行为,组织相关人员开展自查活动,要本着“不回避问题,不隐瞒问题”的原则,深入细致的查找目前学校在规范办学行为方面存在的问题,确保自查活动效果明显。

3、签订一份责任书。学校要和全体教师签订一份治理教育乱收费,规范师德师风工作责任书,让全体教师进一步明确自己在治理教育乱收费,规范办学行为方面的责任和义务,针对教师乱收费行为将实行一票否决制,要把教师的师德师风考核和绩效工资挂钩。

4、制定一份承诺书。学校要带领全体教师制定一份“打非治违”工作责任书,重点围绕规范教学行为方面的乱收费、乱办班、体罚、变相体罚学生、歧视、侮辱学生等;校园周边环境治理方面的杜绝学生出入网吧、台球社、娱乐场所等以及校园安全方面的相关规定,学校和教师都要庄严做出承诺,确保教育教学工作的顺利开展。

四、保障措施

1、强化教学常规管理。以规范教师教学行为为主线,继续加大教学常规的管理,尤其要提倡教师关注学困生,把爱心与责任作为工作的灵魂,随时监控教师的体罚和变相体罚行为,杜绝教师讽刺挖苦学生现象发生,让学生在学校享受快乐,收获成功。

2、以减轻学生负担为契机,严禁教师为学生征订任何教辅资料,并收取任何费用,一经发现将按照相关规定严肃处理。

3、严格执行义务教育阶段学生招生实行划片、免试、就近上学的原则,尤其要为外来务工子女提供上学便利,让每位外来务工者子女和学区内孩子享受同等待遇,为促进和维护教育的公正、公平共同努力。

4、建立健全治理教育乱收费,规范办学行为的长效机制。学校将把治理教育乱收费,规范办学行为作为学校进一步发展的根本保障,只有一如既往地坚持和执行,才能实现教育的新发展,新跨越,同时也把此项工作做为学校开展整体工作的“高压线”,谁都不可触碰,让学校真正成为学生幸福,家长满意,社会认可的放心场所。

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