第一篇：小区宽带接入协议
小区通信网络通信接入协议
协议编号：
协议名称： 小区通信网络通信接入协议
住宅小区地址：
签约地：
年 月
小区通信网络通信接入协议
小区通信网络通信接入协议
甲方：中国铁通集团有限公司上海分公司（以下简称甲方）乙方: 中国移动通信集团上海有限公司（以下简称乙方）丙方：
（以下简称丙方）
为满足社区用户对通信业务的需求，促进社区信息化建设，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电信条例》，在平等互利的原则基础上，经甲、乙、丙三方友好协商，达成如下协议： 第 1 条 合作方式及内容
1、甲方为该工程项目投资方；乙方为甲方委托的项目管理方；丙方为小区开发商/业主委员会/物业等小区管理、维护单位，并出具与之相应的证明或授权。
2、甲方在丙方管理的 小区（地址：）建设社区通信网络平台（以下简称“通信网络”），用户数 户（户已入住）。
甲方承担通信网络建设投资、工程设计、施工、监理等委托工作，并承担相关工程费用。乙方承担工程实施阶段的项目管理工作。甲方在丙方管理的小区建设通信网络的产权归甲方所有（以甲方施工预决算表中的通信网络相关设备清单为准）。同时，甲方拥有该网络的运营、维护权。
第 1 页，共 8 页
小区通信网络通信接入协议
丙方在甲、乙方进行通信网络施工的过程中，应积极给予必要的协助，包括提供小区通信配套建设图纸等。
2、丙方确认小区内原有通信配套设施归属权及其相关维护情况： □方案一：通信配套设施资产归小区内业主所有，无第三方维护 □√方案二：通信配套设施资产归小区内业主所有，有第三方维护 □方案三：通信配套设施资产已转移 / 运营商并维护
□方案四：
3、丙方同意甲方在小区内采用以下方案 进行楼间布线： □√方案一：使用小区内预留（通信配套）管道； □方案二：在小区内以架空方式建设光缆,电缆； □方案三：以开挖方式建设管道，并铺设光缆,电缆；
□方案四： /
4、丙方同意甲方在小区内采用以下方案 / 进行楼内布线： □ 方案一：甲方可共享小区及楼道内所有通信配套设备；
□ √方案二：利用既有入楼管道、楼内桥架和入户管道进行布线； □方案三：甲方自行布设入楼以及楼内管道；
□方案四： /
5、丙方同意甲方在小区内安装的通信设备用电采用以下方案。□√方案一：利用丙方楼道内既有电源取电（用电协议另签）□方案二：利用甲、乙方已有设备进行取电
第 2 页，共 8 页
小区通信网络通信接入协议
□方案三： /
6、甲、乙、丙三方将在该小区内共同开展市场推广和宣传活动，以促进通信网络被尽可能多的居民认同和使用。
7、在通信网络开通运营后，由甲方负责通信网络的运营和维护，丙方提供必要的配合和支持。第 2 条 甲、乙方权利和义务
1、甲方在小区内承担通信网络工程建设，并保证该网络的技术指标和服务质量符合国家相关技术标准。甲方承担相关工程费用。
2、甲方在施工开始前，制作整体设计方案和网络规划，并将充分考虑丙方的意见。
3、甲、乙双方在施工过程中不得损坏建筑物主体（不包括必要的墙壁打孔，穿线等），因甲、乙双方原因造成的损坏责任由甲、乙双方共同承担并负责修复。
4、甲、乙双方负责办理小区红线以外通信管线的引入事宜。
5、甲方负责维护整个小区通信网络内由甲方投资的网络系统的正常运转。
6、甲方努力为用户提供具有市场竞争力的营销产品。
第 3 页，共 8 页
小区通信网络通信接入协议
7、在网络运营过程中，甲方将根据上述第一条第5点的具体方案与丙方就甲方通信设备的用电情况进行相关结算。
8、甲方承诺建设和使用小区内通信设施时不影响既有已开通的通信业务的正常使用。
9、为确保通信运营及维护小区通信设施的安全，甲、乙双方提供指定人员或指定的代理人7×24小时随时进入机房进行维护及抢修工作，甲、乙双方提供的指定联系人为
,联系电话。甲、乙双方提供的联系人如有更换应及时通知丙方。
第 3 条 丙方的权利和义务
1、未经甲、乙双方许可，丙方不得擅自或允许他人动用或使用甲、乙双方在小区内的设备、管线和机房，丙方对由此引起的甲、乙双方损失承担全部赔偿责任。
2、丙方应为甲方的设计和施工提供必要的图纸，并在甲、乙双方施工过程中给予配合及协助。同时，丙方应委派专人配合甲、乙双方及甲、乙双方委托的设计、施工人员，以便随时沟通。
3、丙方应在小区范围内为甲、乙双方提供符合甲、乙双方基本技术要求的通信网络中心机房，在红线内同意甲、乙双方进行通信网络覆盖, 由甲、乙双方承担机房内因技术条件(如温度、湿度、防静电措施等)需要而
第 4 页，共 8 页
小区通信网络通信接入协议
进行的装修或改造。丙方为甲、乙双方免费提供机房内网络设备专用的电源、相应的接地和防雷系统。
4、丙方为甲、乙双方提供通信网络设备所需的楼层设备空间和其它部位的安装空间以及楼层设备所需电源插座接口。
5、在业务开通时，如有需要，丙方应配合甲方实施入户端用户线的施工。
6、在工程实施过程中及系统开通后，丙方将配合甲、乙双方共同保障网络设备、网络线路、机房设施的安全、完整。丙方应对甲、乙双方的通信设施予以保护，若遇到损坏情况，应及时通知甲、乙双方并协同修复。
7、对于该小区内通信系统的维护和升级及用户故障的处理，由甲、乙双方负责，丙方提供必要的协助和配合。
8、为确保通信运营，丙方应积极配合甲、乙双方人员或其指定的代理人，使其能7×24小时随时进入机房进行维护及抢修工作，丙方提供的指定联系人为 ,联系电话。
9、丙方承诺在本协议有效期内，其有权（或经授权）且有能力履行本协议；如本协议有效期内丙方管理小区的职责发生变化时，本协议的有效性将不受影响，丙方有责任和义务向其接替方移交本协议，并阐述本协议的内容及有效性以保证协议的继续履行。同时，丙方有义务协助甲、乙双方与该接替方就通信网络的运营达成共识。
第 5 页，共 8 页
小区通信网络通信接入协议
第 4 条 保密
未经任何一方事先书面同意，任何一方不得将三方合作及本协议的具体内容及与业务有关的资料和信息透露给任何其他方。第 5 条 违约责任
1、甲、乙、丙三方中任一方未履行或违反本协议所涉及的条款均视为违约，违约方应对由此给守约方造成的损失进行赔偿。如因违约行为导致协议不能履行、不能完全执行的，守约方还可根据违约严重程度，要求变更或解除本协议。
2、如由于丙方原因导致甲、乙双方无法正常开工或无法按期完成施工工作的，施工周期应相应顺延并不视为甲、乙双方违约。
3、由于不可抗力导致本协议不能履行的，三方均不承担违约责任，三方应共同协商变更或解除协议。
4、本协议及其附件与国家法律法规相抵触时，应根据国家法律法规，适当变更本协议，保证合作的继续进行，三方均不承担违约责任。第 6 条 法律适用及争议解决
1、本协议适用中华人民共和国法律。
2、本协议履行过程中发生的一切纠纷，由三方协商解决，协商不成的，可提交有管辖权的法院诉讼解决。第 7 条 其他
1、本协议有效期 年，自 年 月 日起至 年 月日有效。协议期满后，若三方无异议，则本合同自动延续，每次延续的有效期限与本合同有效期限相同。延续的次数不限。
第 6 页，共 8 页
小区通信网络通信接入协议
2、协议三方中任何一方在另二方没有违约的情况下欲变更协议的，必须提前1个月采用书面形式通知另二方，并经另二方书面同意后方可变更，同时另二方有权保留要求其赔偿损失的权利。
3、本协议未尽事宜由三方共同协商后签署补充协议予以约定,补充协议与本协议具有同等法律效力。
4、本协议经三方授权代表人签字并加盖公章（合同章）后生效。
5、本协议一式 份，甲、乙双方各持 份，丙方 份，具有同等法律效力。
甲、乙、丙三方认真阅读并完全理解本协议内容，签章后表明将完全履行本协议。（以下无正文）（签字页）
甲方：中国铁通四川公司甘孜分公司（签章）授权代表：（签名）
年 月 日
乙方：中国移动四川公司甘孜分公司康定分公司（签章）授权代表：
第 7 页，共 8 页
小区通信网络通信接入协议
（签名）
年 月 日
丙方：（签章）授权代表：（签名）
年
月 日 第 8 页，共 8 页
第二篇：小区宽带接入合作协议（最终版）
小区宽带接入合作协议
甲方:___________ 乙方:___________ 甲、乙双方本着自愿、平等、公平、诚实、信用的原则，经友好协商，根据有关法律、法规的规定签定本协议，由双方共同遵守。
一、合作内容
双方的关系确定为合作关系。为拓展市场更好地、更规范地服务消费者，根据公司的规划，甲方根据乙方的申请和对乙方的经营能力的审核，同意乙方加入___________公司的网络销售。同意乙方在甲方管理的楼层，代理、经销，专属性经营（网络销售）。
二、合作方式
1.项目建设
a)乙方承担信息化社区的网络工程建设的投资、设计、施工等相关工作。b)乙方与甲方合作区域内以每月最后一天的客户基数为准提每户10元给甲方。c)甲方应给予必要协助。
d)乙方须每月的前5天清算客户提成及电费。
2.宽带网络推广
甲方应协助乙方向社区住户宣传宽带网络服务，关于宽带网络服务的具体内容、宣传方式由乙方制定。
3.网络运行与维护
工程建设结束后由乙方负责社区宽带网络运行,包括：提供用户信息服务、网络设备维护、用户故障维修、用户收费服务和技术改造。
三、乙方权利义务
1.乙方在本社区内负责并投资建设光纤接入线路、网络设备等。
2.乙方有权无偿使用本社区内自行投资的网络线路，设备；如使用其他单位投资的线路、设备必须向甲方说明，并自行负责协调、承担相关责任。
3.乙方承诺对建设完成的网络系统负责维护，对用户提供技术支持与服务。
4.乙方负责社区宽带网络的运营、运维工作，包括对宽带网络的宣传、对用户的签约收费以及社区内宽带网络的日常维护工作。
5.网络接入及使用用电由乙方负责，先交付甲方提出押金______元。6.乙方承诺：社区宽带网络建成并验收合格后1个月内开通社区网络服务。
四、甲方权利义务
甲方向社区住户推广介绍乙方提供的宽带网络服务。
五、产权归属
1.网络工程内的所有设备、线路由乙方投资，所有权归乙方。2.乙方拥有自行投资的社区内信息网络的使用、经营权。
六、违约责任
甲乙双方中任何一方不得单方面变更或取消本协议。单方面取消协议，将承担对方所有损失。
七、免责条款
1.协议双方中的一方因不可抗力因素（如：地震、战争）而无法履行本协议时，本协议自动取消。2.因不可抗力导致甲乙双方或一方不能履行或不能完全履行本协议各项有关义务时，甲乙双方互相不承担违约责任。遇有不可抗力的一方或双方应于不可抗力发生后10日内将情况以书面形式告知对方，并提供有关机关的证明。在不可抗力影响消除后的合理时间内，一方或双方应当继续履行合同。
八、协议的效力
1.本协议自双方的授权代表签字之日起生效。本协议一式肆份，甲乙双方各执贰份，具备同等法律效力。
2.本协议的任何修订、补充和变更，均应以书面形式做出，由双方授权代表签字后生效，并具有与本协议同等的法律效力。
九、本协议如有未尽事宜或变动事项,经双方协商一致后签定补充协议,补充协议经双方签字后与本协议具有同等法律效力。双方认为需要约定的其他事项或对原订条款需要变更的事项：
1.甲乙双方以长期合作模式从_______年_____月_____日至协议解约前有效，协议解约须提前3个月告知。
2．争议解决。合作期间发生一切争议，先由甲乙双方共同调解，如调解无效；在甲方所在地人民法院办理。
甲方：
乙方：
授权代表签字： 授权代表签字： 电话： 电话：
签署日期： 年 月 日 签署日期： 年 月 日
第三篇：小区宽带接入方案
上海周帅信息技术有限公司
小区宽带接入方案
上海周帅信息技术有限公司
姓名：丁建辉 学号：100312312
一、概述
随着时代的发展，全球正在进入一个崭新的知识经济时代，无穷无尽的知识和信息通过网络传输，以空前未有的深度和广度，影响和改变着每一个人。能否及时获取信息、反馈信息及发布信息，将直接影响到一个人和一个企业能否健康地发展，同时这一形式也对企业内部各部门之间、领导与职工之间的协调与配合提出了新的更高的要求，传统的工作方式已不能适应当前市场的要求，建立现代管理机制适应市场经济的发展,是摆在现代企业和公司面前的一个课题。未来市场经济的竞争必将是人才、科技和信息的竞争。对信息资源的占有和充分应用，以及利用现代科技手段建立迅速反馈的机制，高效率、高质量的上传下达指示、命令，是现代企业和公司的必备条件。对公寓小区建设快速、高效、现代化的信息系统正是现阶段必须的。
从各方面分析，采用计算机网络和数据库对信息系统和日常工作进行管理有着充分的可行性。首先，由于现公寓小区内部的计算机普及，对计算机管理信息系统的实际应用打下了良好的基础；其次，目前计算机软硬件技术和网络技术的长足发展对开发和使用管理信息系统提供了充分的技术保障。
为此，我们根据公寓小区用户需求，对现公寓小区接入网的建设提出了我们的一些设想和方案设计。
二、方案目标
1、建立覆盖运行公寓小区各数据信息点的高速局域网；
2、实现工作中的交流与内部资源共享，从而实现办公、管理的网络化和现代化，提高职工的工作效率；
3、实现内部办公自动化，从而实现办公、管理的网络化和现代化；
4、开展电视会议、远程办公等多种延伸性应用；
5、接入互联网，可以在Internet上开拓眼界和接触更多的信息，真正做到天涯若比邻，使企业与国际、国内的最新动态保持同步，从而随时发现新的科研动态、业务信息、最新技术、最新资料以及潜在的其它信息；
6、建立WEB网站，加强运行公寓小区的对外宣传，为该公司在国际、国内树立良好的形象。
上海周帅信息技术有限公司
因此，我们可以认为，运行公寓小区的局域网建设对运行公寓小区的长远发展，以及对整个管理方式和工作方式的改变影响都有着深远的意义和影响。
四、系统设计原则
运行公寓小区网络系统具有覆盖面积大，计算机节点分散，数据交换频繁和实时性要求高等特点，所以对于计算机系统的处理能力、网络远程通讯能力及系统可靠性要求很高。根据运行公寓小区网络系统的具体特点并结合工作的具体需求，结合我公司在多项政府、企业网络建设过程中积累的丰富经验，系统的建设遵循以下原则： 先进性
计算机网络技术发展很快，不断有新技术、新产品涌现，我们要采用先进的、成熟的计算机技术和网络通讯技术来满足业务的需求，保障系统有较长的生命周期，但同时要坚持采用标准化产品。可靠性
系统能长时间稳定可靠地运行，并保证系统安全，防止非法用户的非法访问。系统不能出现故障，或者说即使有设备出现故障，对网络和网上的数据不构成大的威胁，要有设备对数据作备份。灵活性
需求会变化，计算机网络技术也在进步，需求和解决方案之间是一个动态的匹配过程，因此，一方面要构筑一个稳固（Strong）的技术平台，另一方面也要有在这平台上作调整、升级和扩充的灵活性。系统应具有良好的可扩展性，易于升级，支持新业务发展需求，使原有投资得到保护，因此在目前选择方案和产品时要留出余地，选用的产品要有好的升级扩充能力。网络开放性
网络开放性的好坏，实际是指构造网络所选用的网络硬件、软件产品的开放性如何，网络产品是否可与其他厂商产品联网。包括是否具有支持多种网络协议的能力，是否支持通用的国际标准，或普遍使用的工业标准等等。开放性好的网络不但可以在一个网络系统上使用其他厂家的网络产品而实现“无缝联接”，而且为进一步的网络应用环境的集成、实现网络的可互操作性提供了技术基础条件。网络的开放性好，也为网络的扩充、发展以及新的应用领域开阔了天地。否则，不仅网络的应用和发展受到限制，而且会导致投资浪费。网络可互操作性
网络系统的可互操作性是指在一个网络上的不同厂商的系统之间是否可以透明地以统一界
上海周帅信息技术有限公司
面相互访问对方的系统、文件数据以及应用系统，以达到共享资源的目的。另一方面，可互操作性还体现在对网络管理的可互操作性上。包括网络运行监测、网络应用管理、网络设备管理、网络安全管理以及网络维护管理等，这些管理不仅在本地网络上可以操作，而且能够在远程网络间进行互操作。网络的兼容性
当一个已有的网络在采用新技术或新的网络设备进行改进、扩充和升级时，这些新的网络设施(软、硬件)是否能与原有的或其他的网络设施兼容是非常重要的。兼容性好可以保护原有的投资，可使新投资与原有的投资同时发挥效益。网络的可用性
建成后网络的可用性高低是网络用户最为关心的，它也是对网络质量和网络性能的综合衡量。可用性是网络本身很多物理特性的总体体现，如网络的带宽、网络带宽效率、网络时延、网络负载、网络故障频率等状况。同时也是网络系统环境、网络应用环境和网络应用的支持能力、水平和质量的总体反映。
如果一个网络能支持传统的文件与数据的传输、访问和共享，同时也能支持新型文件如多媒体的传输、访问和共享服务，并且使用户的应用需求能够得到充分的满足，那么这个网络肯定是高质量、高性能的。网络的可伸缩性
网络的可伸缩性不只是一种网络设施在构造网络时，在规模上可依据需要扩大或减小，而且还应体现在网络的模块化和结构化方面。网络体系结构的模块化、结构化是现代化网络技术产品的标志和趋势，为今后党政网络体系的构成注入新的活力。
网络管理的任意性和网络配置的简便性等是网络可伸缩性的另一重要方面。网络的经济性
一个好的网络并不是高价网络设备的简单堆积，并不是网络设备越好，网络就越好。衡量一个网络的好坏和它的经济性，不能单看所用的投资的多少，而应以网络所具有的功能和网络可承担的负荷，如网上的用户数、数据流量等参数去综合衡量。以“少花钱，多办事”的原则，获得更大的经济效益和社会效益。局域网系统
运行公寓小区局域网的总体目标是以先进的网络通信技术和稳定、可靠的网络产品构成信息传输通道，建成覆盖运行公寓小区内约450个信息点的高速信息网络，实现办公的网络化、电子化、共享化、智能化，更好地为领导决策、日常办公服务，有力地促进工作效率，同时
上海周帅信息技术有限公司
为开展其他应用提供一个高速、稳定、可靠、安全的基础。
根据运行公寓小区局域网网络应用的特点，主干网的选择对于网络建设的成功与否起着决定性的作用。选择先进的主流网络技术，不但能保证整个网络的正常运行，还能提供良好的可靠性，可用性，扩展性，不仅有力地保证运行公寓小区各项活动的正常进行，而且保护用户的投资。
五、宽带接入方案
人类正在进入信息社会，这是继农业社会和工业社会之后又一个崭新的社会。在信息社会中，人们的生活方式和工作方式，以及社会的发展都正在发生深刻的变化。信息作为一种战略资源对促进社会发展和经济发展发挥重要作用。当前，摆在我们面前的事情就非常简单了，加入信息社会或者被信息社会遗忘。
方案一：接入方式：FTTX+LAN方式：
这是基于Ethernet的宽带接入技术,也是目前应用广泛的接入方式。在这种接入方式中,传输介质是由光纤和铜芯UTP线两种材料构成的。其中主要为有FTTZ(Zone--光纤到小区)。在住宅小区中,主要采用LAN方式,由于LAN多采用快速Ethernet组网方式,所使用的铜缆多数是五类或超五类甚至六类UTP(至少也是3类UTP),其数据传输性能和抗干扰能力远优于普通的电话电缆。若采用千兆位以太网组网技术,可轻松实现10Mbps到户100Mbps到楼的宽带接入服务,小区光纤的出口可直接接至城域光纤主干网、ATM主干网或经相关网络设备接入Internet。
由于采用光纤到小区(FTTZ)的方式,解决了五类线缆在传输距离的限制。光纤到小区后接入小区机房网络端口分配单元(NPPU),由光电转换设备(O/E)和楼层交换机等构成网络端口分配单元,分配后的网络端口为10BASE-T,通过五类UTP送至每户的高速数据插座(RJ45)。通常楼层网络设备多设在底层的弱电小室内,但当住宅楼较高时(如100M左右),需考虑楼层网络设备安放位置,以满足用户五类UTP线缆长度的要求。
该方案的特点是：
LAN能为每个家庭提供10BASE-T的端口,可达10Mbps速率。
LAN支持小区物业管理信息平台，物业可进行电子管理和服务。
网络端口数扩展和性能提升较方便。
因为采用共享式网络技术,网络安全问题需要有软硬件来辅助。
利用小区局域网络,可大幅度降低单位用户费用。
保证整个小区的高速上网。
由于FTTZ+LAN的方式可以提供每户10Mbps的宽带接入服务,而且网络设备及线缆的降价趋势明显,加之外部光纤接入端口上限达100Mbps可调节性巨大，所以是一种宽带升级潜力大、扩容成本低的宽带接入方式。国内许多住宅小区都已采用了这种宽带接入技术或用这种接入方式进行改造升级。
上海周帅信息技术有限公司
上图可见，利用小区内部的网络，就可以对整个小区进行宽带接入，实现每个家庭的上网和小区平台建设。无线局域网
利用无线网络技术，将整个小区进行覆盖，用户可以在家中用无线网卡上网，也可以使用带有无线网卡的笔记本在家中，户外上网，方便快捷，满足多种需要。在这种方式中：每个用户上网是通过小区内申请、开通、付费、使用和维护，各个环节的程序上比到外部单位更加简单快捷，价格比用户单独申请的资费价格大幅度下降，而速度也将是越多用户则越快。特点：无线网络通过强大的产品功能，提供了出色的特性和优势。这一强大的解决方案提供了集中管理，并在基础设施中进行控制。无线上网方式具有可移动、方便快捷、施工简单、布局方便合理等多种特点，而且随着现在技术的发展，无线上网的速度也并不比普通宽带的上网速度慢。现在很多地点也已经开通无线上网，技术上的完善、价格的低廉、部属的方便是无线上网也是很好的灵活的上网方式。
安全—无线局域网安全的一个基本最佳实践是能够保护和控制RF环境。
通过多种验证和加密策略，包括802.11i、Wi-Fi受保护接入(WPA)、WPA2和移动VPN等，提供了到WLAN的可控接入
WLAN IPS用于检测并防御恶意接入点、无客户端设备和临时网络，并提供了可定制RF攻击签名来防御常见无线威胁
具有安全地管理基础设施和RF层安全边界
上海周帅信息技术有限公司
管理—通过提供RF环境的明确可视性和控制而简化了WLAN管理。这提高了网络可扩展性、从而降低了运营开支。
简化的WLAN管理和运营支持，易于用户了解RF，消除了管理RF环境的复杂性
实时RF扫描、管理和控制直接集成到WLAN基础设施中，提供了一个可自配置、自优化和自行恢复的无线网络
利用技术，能够同时跟踪WLAN基础设施中的设备 经过改进的故障排除和诊断工具进行主动性能和故障监控。集中策略引擎能轻松地配置和实施系统级安全和QoS策略
高性能—能自行恢复的WLAN提供了高可用性，包括覆盖范围漏洞检测和修复 移动性—在802.11g环境中实现快速、安全、可扩展的漫游 室内和室外均无边界的无线网络，包括动态无线网格网络
可扩展性—无线网络必须具有扩展性，以满足当前和未来的业务需求。支持WLAN在园区、分支机构、远程地点和室外地点的部署 支持数个、数百乃至数千中央或远程接入点的部署 WLAN永续性、冗余性和故障容错 无线方案简略示意图：
上海周帅信息技术有限公司
上图可见：无线网络的施工极少，布线简单，上网不受地点限制，扩展极为容易，是一个方便而且多样的上网接入方案。缺点是用户必须持有无线设备才可上网。部分区域会因信号强度问题影响上网质量
方案二：ADSL方式
ADSL 是一种异步传输模式（ATM）。在电信服务提供商端，需要将每条开通 ADSL 业务的电话线路连接在数字用户线路访问多路复用器（DSLAM）上。而在用户端，用户需要使用一个 ADSL终端（因为和传统的调制解调器（Modem）类似，所以也被称为“猫”）来连接电话线路。由于 ADSL 使用高频信号，所以在两端还都要使用 ADSL 信号分离器将 ADSL 数据信号和普通音频电话信号分离出来，避免打电话的时候出现噪音干扰。
通常的 ADSL 终端有一个电话 Line-In，一个以太网口，有些终端集成了 ADSL 信号分离器，还提供一个连接的 Phone 接口。某些 ADSL 调制解调器使用 USB 接口与电脑相连，需要在电脑上安装指定的软件以添加虚拟网卡来进行通信。
传输标准：由于受到传输高频信号的限制，ADSL 需要电信服务提供商端接入设备和用户 终端之间的距离不能超过 5 千米，也就是用户的电话线连到电话局的距离不能超过 5 千米。
ADSL 设备在传输中需要遵循以下标准之一： ITU-T G.992.1(G.dmt)G.dmt：全速率，下行 8Mbps，上行 1.5Mbps ITU-T G.992.2(G.lite)G.lite：下行 1.5Mbps，上行 512Kbps ITU-T G.994.1(G.hs)可变比特率（VBR）ANSI T1.413 Issue #2 下行 8Mbps，上行 896Kbps 还有一些更快更新的标准，但是目前还很少有电信服务提供商使用： ITU G.992.3/4 ADSL2 下行 12Mbps，上行 1.0Mbps ITU G.992.3/4
上海周帅信息技术有限公司
Annex J ADSL2 下行 12Mbps，上行 3.5Mbps ITU G.992.5 ADSL2+ 下行 24Mbps，上行 1.0Mbps 新住宅小区宽带接入网设计方案 李 青 21 ITU G.992.5 Annex M ADSL2+ 下行 24Mbps，上行 3.5Mbps ADSL 是一种非对称的 DSL 技术，所谓非对称是指用户线的上行速率与下行速率不同，上 行速率低，下行速率高，特别适合传输多媒体信息业务，如视频点播（VOD）、多媒体信息检 索和其他交互式业务。
以 ITU-T G.992.1 标准为例，ADSL 在一对铜线上支持上行速率 512Kbps～1Mbps，下行 速率 1Mbps～8Mbps，有效传输距离在 3～5 公里范围以内。当电信服务提供商的设备端和用户终端之间距离小于 1.3 千米的时候，还可以使用速率更高的 VDSL，它的速率可以达到下行55.2Mbps，上行 19.2Mbps。网络登录标准：ADSL 通常提供三种网络登录方式：桥接；PPPoA（PPPoverATM，基于 ATM的端对端协议）；PPPoE（PPPoverEthernet，基于以太网的端对端协议）。桥接是直接提供静态 IP，而后两种通常不提供静态 IP，是动态的给用户分配网络地址。接入互联网的两种方式 ：
专线接入和虚拟拨号。基本原理：传统的电话线系统使用的是铜线的低频部分（4kHz 以下频段）。而 ADSL 采用DMT（离散多音频）技术，将原来电话线路 0kHz 到 1.1MHz 频段划分成 256 个频宽为 4.3khz的子频带。其中，4khz 以下频段人用于传送 POTS（传统电话业务），20KhZ 到 138KhZ 的频段用来传送上行信号，138KhZ 到 1.1MHZ 的频段用来传送下行信号。DMT 技术可以根据线路的情况调整在每个信道上所调制的比特数，以便充分的地利用线路。一般来说，子信道的信噪比越大，在该信道上调制的比特数越多，如果某个子信道信噪比很差，则弃之不用。目前，ADSL可达到上行 640kbps、下行 8Mbps 的数据传输率。由上可以看到，对于原先的电话信号而言，仍使用原先的频带，而基于 ADSL 的业务，使 用的是话音以外的频带。所以，原先的电话业务不受任何影响。ADSL 采用频分多路复用技术，在一条线路上可以同时存在 3 个信道；当使用 HFC 方式时，通过 CABLE Modem 可以使用永久连接。主要特点：
1.一条电话线可同时接听，拨打电话并进行数据传输，两者互不影响。
2.虽然使用的还是原来的电话线，但 adsl 传输的数据并不通过电话交换机，所以 adsl
上海周帅信息技术有限公司
上网不需要缴付额外的电话费，节省了费用。
3.adsl 的数据传输速率是根据线路的情况自动调整的，它以“尽力而为”的方式进行数 据传输。
方案三：WLAN方式
对于局域网络管理主要工作之一，对于铺设电缆或是检查电缆是否断线这种耗时的工作，很容易令人烦躁，也不容易在短时间内找出断线所在。再者，由于配合企业及应用环境不断 的更新与发展，原有的企业网络必须配合重新布局，需要重新安装网络线路，虽然电缆本身 并不贵，可是请技术人员来配线的成本很高，尤其是老旧的大楼，配线工程费用就更高了。因此，架设无线局域网络就成为最佳解决方案。
结构：无线局域网拓扑结构概述：基于 IEEE802.11 标准的无线局域网允许在局域网络环 境中使用未授权的 2.4 或 5.3GHz 射频波段进行无线连接。它们应用广泛，从家庭到企业再到Internet 接入热点。简单的家庭无线 LAN：在家庭无线局域网最通用和最便宜的例子，一台设备作为防火墙，路由器，交换机和无线接入点。这些无线路由器可以提供广泛的功能，例如：保护家庭网络远离外界的入侵。允许共享一个 ISP（Internet 服务提供商）的单一 IP 地址。可为 4 台计算机提供有线以太网服务，但是也可以和另一个以太网交换机或集线器进行扩展。为多个无线计算机作一个无线接入点。通常基本模块提供 2.4GHz802.11b/g 操作的Wi-Fi，而更高端模块将提供双波段 Wi-Fi 或高速 MIMO 性能。双波段接入点提供 2.4GHz802.11b/g 和 5.3GHz802.11a 性能，而 MIMO 接入点在 2.4GHz 范围中可使用多个射频以提高性能。双波段接入点本质上是两个接入点为一体并可以同时提供两个非干扰频率，而更新的 MIMO 设备在 2.4GHz 范围或更高的范围提高了速度。2.4GHz 范围经常拥挤不堪而且由于成本问题，厂商避开了双波段 MIMO 设备。双波段设备不具有最高性能或范围，但是允许你在相对不那么拥挤的 5.3GHz 范围操作，并且如果两个设备在不同的波段，允许它们同时全速操作。家庭网络中的例子并不常见。该拓扑费用更高但是提供了更强的灵活性。路由器和无线设备可能不提供高级用户希望的所有特性。在这个配置中，此类接入点的费用可能会超过一个相当的路由器和 AP 一体机的价格，归因于市场中这种产品较少，因为多数人喜欢组合功能。一些人需要更高的终端路由器和交换机，因为这些设备具有诸如带宽控制，千兆以太网这样的特性，以及具有允许他们拥有需要的灵活性的标准设计。
无线桥接：当有线连接太昂贵或者需要为有线连接建立
上海周帅信息技术有限公司
桥。802.11 基本解决方案一般更便宜并且不需要在天线之间有直视性，但是比光纤解决方案要慢很多。802.11 解决方案通常在 5 至 30mbps 范围内操作，而光纤解决方案在 100 至 1000mbps范围内操作。这两种桥操作距离可以超过 10 英里，基于 802.11 的解决方案可达到这个距离，而且它不需要线缆连接。但基于 802.11 的解决方案的缺点是速度慢和存在 方案不会。光纤解决方案的缺点是价格高以及两个地点间不具有直视性。
中型无线局域网：中等规模的企业传统上使用一个简单的设计，他们简单地向所有需要无线 覆盖的设施提供多个接入点。这个特殊的方法可能是最通用的，因为它入口成本低，尽管一 旦接入点的数量超过一定限度它就变得难以管理。大多数这类无线局域网允许你在接入点之 间漫游，因为它们配置在相同的以太子网和 SSID 中。从管理的角度看，每个接入点以及连接到它的接口都被分开管理。在更高级的支持多个虚拟 SSID 的操作中，VLAN 通道被用来连接访问点到多个子网，但需要以太网连接具有可管理的交换端口。这种情况中的交换机需要进行配置，以在单一端口上支持多个 VLAN。尽管使用一个模板配置多个接入点是可能的，但是当固件和配置需要进行升级时，管理大量的接入点仍会变得困难。从安全的角度来看，每个接入点必须被配置为能够处理其自己的接入控制和认证。RADIUS 服务器将这项任务变得更轻松，因为接入点可以将访问控制和认证委派给中心化的 RADIUS 服务器，这些服务器可以轮流和诸如 Windows 活动目录这样的中央用户数据库进行连接。但是即使如此，仍需要在每个接入点和每个 RADIUS 服务器之间建立一个 RADIUS 关联，如果接入点的数量很多会变得很复杂。大型可交换无线局域网：交换无线局域网是无线连网最新的进展，简化的接入点通过几个中心化的无线控制器进行控制。数据通过Cisco，ArubaNetworks，Symbol和TrapezeNetworks这样的制造商的中心化无线控制器进行传输和管理。这种情况下的接入点具有更简单的设计，用来简化复杂的操作系统，而且更复杂的逻辑被嵌入在无线控制器中。接入点通常没有物理连接到无线控制器，但是它们逻辑上通过无线控制器交换和路由。要支持多个 VLAN，数据以某种形式被封装在隧道中，所以即使设备处在不同的子网中，但从接入点到无线控制器有一个直接的逻辑连接。从管理的角度来看，管理员只需要管理可以轮流控制数百接入点的无线局域网控制器。这些接入点可以使用某些自定义的 DHCP 属性以判断无线控制器在哪里，并且自动连结到它成为控制器的一个扩充。这极大地改善了交换无线局域网的可伸缩性，因为额外接入点本质上是即插即用的。要支持多个 VLAN，接入点不再在它连接的交换机上需要一个特殊的 VLAN 隧道端口，并且可以使用任何交换机甚至易于管理的集线器上的任何老式接入端口。VLAN 数据被封装并发送到中央无线控制器，它处理到核心网络交换机的单一高速多 VLAN 连接。安全管理也被加固了，因为所有访问控制和认证
上海周帅信息技术有限公司
在中心化控制器进行处理，而不是在每个接入点。只有中心化无线控制器需要连接到 RADIUS 服务器。交换无线局域网的另一个好处是低延迟漫游。这允许 VoIP 和 Citrix 这样的对延迟敏感的应用。切换时间会发生在通常不明显的大约 50 毫秒内。传统的每个接入点被独立配置的无线局域网有 1000 毫秒范围内的切换时间，这会破坏电话呼叫并丢弃无线设备上的应用会话。交换无线局域网的主要缺点是由于无线控制器的附加费用而导致的额外成本。但是在大型无线局域网配置中，这些附加成本很容易被易管理性所抵消
无线局域网络应用：大楼之间：大楼之间建构网络的连结，取代专线，简单又便宜。餐 饮及零售：餐饮服务业可使用无线局域网络产品，直接从餐桌即可输入并传送客人点菜内容 至厨房、柜台。零售商促销时，可使用无线局域网络产品设置临时收银柜台。医疗：使用附 无线局域网络产品的手提式计算机取得实时信息，医护人员可藉此避免对伤患救治的迟延、不必要的纸上作业、单据循环的迟延及误诊等，而提升对伤患照顾的品质。企业：当企业内 的员工使用无线局域网络产品时，不管他们在办公室的任何一个角落，有无线局域网络产品，就能随意地发电子邮件、分享档案及上网络浏览。仓储管理：一般仓储人员的盘点事宜，透 过无线网络的应用，能立即将最新的资料输入计算机仓储系统。货柜集散场：一般货柜集散 场的桥式起重车，可于调动货柜时，将实时信息传回 office，以利相关作业之逐行。监视系统：一般位于远方且需受监控现场之场所，由于布线之困难，可藉由无线网络将远方之影像传回主控站。展示会场：诸如一般的电子展，计算机展，由于网络需求极高，而且布线又会让会场显得凌乱，因此若能使用无线网络，则是再好不过的选择。
无线局域网的优点：（1）灵活性和移动性。在有线网络中，网络设备的安放位置受网络 位置的限制，而无线局域网在无线信号覆盖区域内的任何一个位置都可以接入网络。无线局 域网另一个最大的优点在于其移动性，连接到无线局域网的用户可以移动且能同时与网络保 持连接。（2）安装便捷。无线局域网可以免去或最大程度地减少网络布线的工作量，一般只 要安装一个或多个接入点设备，就可建立覆盖整个区域的局域网络。（3）易于进行网络规划 和调整。对于有线网络来说，办公地点或网络拓扑的改变通常意味着重新建网。重新布线是 一个昂贵、费时、浪费和琐碎的过程，无线局域网可以避免或减少以上情况的发生。（4）故 障定位容易。有线网络一旦出现物理故障，尤其是由于线路连接不良而造成的网络中断，往 往很难查明，而且检修线路需要付出很大的代价。无线网络则很容易定位故障，只需更换故 障设备即可恢复网络连接。（5）易于扩展。无线局域网有多种配置方式，可以很快从只有几 个用户的小型局域网扩展到上千用户的大型网络，并且能够提供节点间“漫游”等有线网络 无法实现的特性。由于无线局域网有以上诸多优点，因此其发展十分迅速。最近几年，无线
上海周帅信息技术有限公司
局域网已经在企业、医院、商店、工厂和学校等场合得到了广泛的应用。
无线局域网的不足之处：无线局域网在能够给网络用户带来便捷和实用的同时，也存在 着一些缺陷。无线局域网的不足之处体现在以下几个方面：（1）性能。无线局域网是依靠无线电波进行传输的。这些电波通过无线发射装置进行发射，而建筑物、车辆、树木和其它障碍物都可能阻碍电磁波的传输，所以会影响网络的性能。（2）速率。无线信道的传输速率与有线信道相比要低得多。目前，无线局域网的最大传输速率为 150Mbit/s，只适合于个人终端和小规模网络应用。（3）安全性。本质上无线电波不要求建立物理的连接通道，无线信号是发散的。从理论上讲，很容易监听到无线电波广播范围内的任何信号，造成通信信息泄漏。
技术要求：由于无线局域网需要支持高速、突发的数据业务，在室内使用还需要解决多 径衰落以及各子网间串扰等问题。具体来说，无线局域网必须实现以下技术要求：（1）可靠 性：无线局域网的系统分组丢失率应该低于 10-5，误码率应该低于 10-8。（2）兼容性：对于室内使用的无线局域网，应尽可能使其跟现有的有线局域网在网络操作系统和网络软件上相互兼容。(3）数据速率：为了满足局域网业务量的需要，无线局域网的数据传输速率应该在1Mbps 以上。（4）通信保密：由于数据通过无线介质在空中传播，无线局域网必须在不同层次采取有效的措施以提高通信保密和数据安全性能。（5）移动性：支持全移动网络或半移动网络。（6）节能管理：当无数据收发时使站点机处于休眠状态，当有数据收发时再激活，从而达到节省电力消耗的目的。（7）小型化、低价格：这是无线局域网得以普及的关键。(8）电磁环境：无线局域网应考虑电磁对人体和周边环境的影响问题。中国移动 WLAN 速率：中国移动 WLAN 采用 802.11b 标准，理论上最高可提供高达 11Mbps 的上网速率，比老式固定拨号上网（56K）高 200 倍，通过笔记本电脑等移动终端，以无线方式高速接入互联网/企业网，获取信息、移动办公或者娱乐，可进行 WWW 浏览、收发 EMAIL、欣赏网上电影、下载、办公和娱乐等。
FTTX+LAN 方式 ADSL 方式 WLAN 方式 比较
FTTX+LAN 方式:速率 独享 10M 带宽,用户端条件 简单,只要有五类线与网卡即可, 建设成本 , 投资回收 预计2 至4 年可收回(按实装率为 40%测算), 统一性 网络清爽流畅 , 可靠性 高, 安全性 高, 线路要求 无限制,光纤传送数据,质量高, 稳定性 高, 实用性 应对目前绝大多数应用绰绰有余 , 可扩充性 强,与现有网络可实现无缝连接, 技术晋级比较 需要的时候,可方便的升到 100M 以上的速率 , 经济合理性 高
<1700 元/线(按实装率为 40%测 算)
独享 512K~6M 带宽 根据接入方式不同而不同 ADSL Modem AP+无线网卡 最低 较高
当年即可收回成本 预计 2 至 3 年可收回投资 网络清爽流畅 根据接入方式不同而不同 较可靠 较可靠 高 高
3~5 公里,且对线路质量 要求较高
每个 AP 覆盖半径：室内： 35-100 米；室外：100-150 米
新住宅小区宽带接入网设计方案 26 较高 较高
应对目前大多数应用还 较满意 应对目前大多数应用还较满 意
只要双绞线线对充足，扩 充不成问题 无线部分扩充非常方便
用户需求速率超过8M时 要进行大的改造 无线部分超过 11M 有困难 非常高 高
工程难易 技术单纯,较易 技术单纯,较易 复合技术,复杂一些维护方面 略繁琐 简单
主要在有线部分略繁琐，无线 部分方便
月租费（包月）70/包月 58 元/包月 500 元/包月 小区未来信息化 功能实现
上海周帅信息技术有限公司
李 青 上海周帅信息技术有限公司
较易 较易 较易
从以上 3 种方式比较可以看出 FTTX+LAN 方式技术较先进，享受的带宽较高，扩展性很强，一步到位，一劳永逸，因此对新建小区可以优先考虑使用 FTTX+LAN 方式；WLAN 作为应急或用
户有此特殊需求以及线路比较紧张的地方的接入方式。ADSL 接入作为已建小区（无综合布线）
以及零散用户的首选方式。ADSL 在一段时间内还会有很好的发展，因为对电信来说，ADSL 的 投资小，可以最大限度的保护原有投资。但长远看，没法和 FTTX+LAN 的方式抗衡，而且对新
运营商来说，ADSL 的投资只会更大。严格说 ADSL 根本不能算宽带，几乎可以理解为一个更快 的猫。
项目
FTTX+LAN
方式 ADSL 方式
WLAN 方式
速率
独享 10M 带宽
独享 512K~6M 带宽
根据接入方式不同而不同
用户端条件
简单,只要有五类线与网卡即可 ADSL Modem AP+无线网卡
建设成本
<1700 元/线(按实装率为 40%测 算)最低 较高
投资回收
预计2 至4 年可收回(按实装率为 40%测算)当年即可收回成本 预计 2 至 3 年可收回投资
统一性 网络清爽流畅 网络清爽流畅 根据接入方式不同而不同
可靠性 高 较可靠 较可靠
安全性 高 高 高
线路要求 无限制,光纤传送数据,质量高
3~5 公里,且对线路质量 要求较高
每个 AP 覆盖半径：室内： 35-100 米；室外：100-150 米
新住宅小区宽带接入网设计方案
李
青
稳定性 高 较高 较高
实用性 应对目前绝大多数应用绰绰有余
应对目前大多数应用还 较满意
应对目前大多数应用还较满 意
上海周帅信息技术有限公司
可扩充性 强,与现有网络可实现无缝连接
只要双绞线线对充足，扩 充不成问题
无线部分扩充非常方便
技术晋级比较
需要的时候,可方便的升到 100M 以上的速率
用户需求速率超过8M时 要进行大的改造
无线部分超过 11M 有困难
经济合理性 高 非常高 高
工程难易 技术单纯,较易 技术单纯,较易 复合技术,复杂一些
维护方面 略繁琐 简单
主要在有线部分略繁琐，无线 部分方便
月租费（包月）70/包月 58 元/包月 500 元/包月
小区未来信息化 功能实现
较易 较易 较易
第四篇：宽带接入电信服务协议
宽带接入电信服务协议
为保护客户(甲方)的通信权利，维护中国电信集团上海市电信公司崇明电信局(乙方)合法的通信经营权，依照《中华人民共和国电信条例》，同时基于客户确认的相关服务项目，双方本着自愿、平等的原则，达成协议如下：
一、标的。
乙方负责为客户安装并提供宽带接入服务项目，包括高速上网、音/视频节目点播(VOD)等，随着业务和技术的发展，今后还将开放更多的服务项目。目前乙方宽带网采用私网IP地址的用户地址分配方式，用户地址不具备唯一性，今后将完善此功能。
二、客户类型。
本地用户分住宅客户及非住宅客户，客户根据其所属类型享受相应权利，承担相应义务;非本地客户签约时应根据类型不同缴付相应的履约保证金。
三、协议双方的权利与义务。
(一)客户的权利与义务。
1、权利。
(1)通信自由和通信秘密受国家保护。
(2)在选择和使用通信服务业务时，享有知悉所选业务真实情况的权利。
(3)有权对通信质量和服务质量进行监督和申诉;在本公司违反协议或对社会的公开承诺时，有权获得相应赔偿。
2、义务。
(1)申请办理宽带接入业务须提供真实、无误的客户资料，当客户资料变更时应在一周内办理客户资料变更手续。因客户资料不实发生的任何纠纷，由客户自行负责。
(2)客户因移机等原因，新址若无原接入设备而需变更原接入方式的，如ADSL改FTTB+LAN方式，甲方需将原免费租用的终端设备(ADSL调制解调器和分离器)归还乙方;如FTTB+LAN改ADSL等方式，需增加用户终端设备(ADSL调制解调器和分离器)的，终端设备由乙方免费出租给客户使用，产权属乙方所有。
(3)每月按时到乙方营业窗口或采用银行托收方式(仅限商业客户)缴纳使用费，以免错过付费的最后期限，产生迟延履行违约金或造成被中止通信服务的后果。
(4)客户参加乙方宽带业务优惠促销活动，并享受乙方优惠资费或领取过实物的，自宽带接入业务安装开通之日起须使用满二年以后方可办理注销(拆除)宽带业务。若提前注销(拆除)，原享受乙方的优惠资费须全额补缴，属领取过实物的，须完好无损失的退回。
(二)乙方的权利和义务。
1、权利。
(1)按照国家规定的电信资费标准向客户收取各项费用，并保留在国家规定的资费政策范围内调整资费的权利。
(2)保留为确保服务质量，对宽带接入业务的服务功能作出调整的权利。
(3)因客户欠费等信用原因，有权拒绝其申请其他固定电信服务项目。
(4)为建立与客户沟通渠道、改善服务工作，可以使用其所提供的客户资料。
2、义务。
(1)遵守国家和电信主管部门的有关法规、政策。
(2)在营业场所公布宽带接入的服务项目、资费标准等，并以多种方式为客户缴费提供方便。客户在办理业务时，向其提供使用该项业务的说明资料。
(3)客户使用乙方免费租用的终端设备(调制解调器和分离器)，产权属乙方所有。
(4)客户申告宽带接入障碍的，应当自接到申告之日起，城镇48小时、农村72小时内修复或调通，不能按期修复或调通的，应当及时通知客户，并免收障碍期间的月租费用。但属于客户终端设备的原因造成电信服务障碍的除外。
(5)凡客户在乙方开展的宽带业务优惠促销活动期间申请安装宽带接入业务，并已缴付过一次性接入费的，若乙方因机线原因在二个月无法解决的(自客户付款之日起算)，除按本协议违约责任的条款向客户支付违约金外，另向客户赠送100元面值的“上海电信IC卡”作为补偿。
四、违约责任。
(一)自本协议签订之日起，因乙方原因造成业务开通时间超过1个月(预约装机超过30日)的，每逾期1日，按收取的安装调测费、手续费数额的百分之一的比例，向客户支付违约金。
(二)因乙方原因造成阻断通信，阻断时间连续3日及以上，但不足15日的，免收半个月的基本月租费;阻断时间连续15日及以上的，免收当月的基本月租费，但不赔偿客户因此而造成的其他损失，1个月以上以此类推。阻断时间的计算，以乙方接到客户申告或乙方查出阻断的时间起至恢复通信时止。
(三)客户逾期不缴纳通信使用费，乙方有权要求补缴，并按所欠费用每日加收3‰的迟延履行违约金。
五、协议的中止与解除。
(一)客户在缴清所有费用后，可办理拆机或过户手续，本服务协议相应终止。
(二)若乙方因机线原因在二个月无法解决的(自客户付款之日起算)，自向客户支付违约金和赠送100元面值的“上海电信IC卡”作为补偿之日起，本服务协议相应终止。
(三)客户有下列情形之一，乙方有权中止向客户提供本协议规定的部分或全部服务：
1、客户提供的客户资料被发现不真实的;
2、未经乙方授权，客户擅自在已装的通信线路上装、移(室内移机除外)各种终端设备及复用设备或转让租用权的;
3、擅自改变客户类型及使用性质的;
4、自帐单约定的最后付款日期之次日起逾期30日未缴付通信使用费的。
(四)客户有下列情况之一，乙方有权拆机并解除本协议：
1、利用已装宽带接入服务非法经营电信业务的;
2、自帐单约定的最后付款日期之次日起逾期60日未缴付通信使用费的;
3、法律规定的其他情形。
六、争议解决方式。
双方对本协议的规定发生争议时，本着互让互利的原则，通过协商解决。协商不成的，任何一方可请求有管辖权的人民法院依法对所争议的事项作出裁决。
七、其他。
(一)《宽带接入业务登记表》是本协议不可分割的组成部分。
(二)变更宽带接入服务协议时，乙方与客户不再另签协议(过户业务除外)，所填写的登记表格均视为本协议的附件，与本协议具有同等的法律效力。
(三)客户与其他任何单位、部门或个人签订的凡涉及宽带接入业务租用权的协议，除乙方授权或追认的外，对乙方概不发生效力。
备注：网络受理协议同上。
第五篇：宽带接入电信服务协议_
宽带接入电信服务协议
为保护客户（甲方）的通信权利，维护中国电信集团上海市电信公司崇明电信局（乙方）合法的通信经营权，依照《中华人民共和国电信条例》，同时基于客户确认的相关服务项目，双方本着自愿、平等的原则，达成协议如下：
一、标的。
乙方负责为客户安装并提供宽带接入服务项目，包括高速上网、音/视频节目点播（vod）等，随着业务和技术的发展，今后还将开放更多的服务项目。目前乙方宽带网采用私网ip地址的用户地址分配方式，用户地址不具备唯一性，今后将完善此功能。
二、客户类型。
本地用户分住宅客户及非住宅客户，客户根据其所属类型享受相应权利，承担相应义务；非本地客户签约时应根据类型不同缴付相应的履约保证金。
三、协议双方的权利与义务。
（一）客户的权利与义务。
1、权利。
（1）通信自由和通信秘密受国家保护。
（2）在选择和使用通信服务业务时，享有知悉所选业务真实情况的权利。
（3）有权对通信质量和服务质量进行监督和申诉；在本公司违反协议或对社会的公开承诺时，有权获得相应赔偿。
2、义务。
（1）申请办理宽带接入业务须提供真实、无误的客户资料，当客户资料变更时应在一周内办理客户资料变更手续。因客户资料不实发生的任何纠纷，由客户自行负责。
（2）客户因移机等原因，新址若无原接入设备而需变更原接入方式的，如adsl改fttb+lan方式，甲方需将原免费租用的终端设备（adsl调制解调器和分离器）归还乙方；如fttb+lan改adsl等方式，需增加用户终端设备（adsl调制解调器和分离器）的，终端设备由乙方免费出租给客户使用，产权属乙方所有。
（3）每月按时到乙方营业窗口或采用银行托收方式（仅限商业客户）缴纳使用费，以免错过付费的最后期限，产生迟延履行违约金或造成被中止通信服务的后果。
（4）客户参加乙方宽带业务优惠促销活动，并享受乙方优惠资费或领取过实物的，自宽带接入业务安装开通之日起须使用满二年以后方可办理注销（拆除）宽带业务。若提前注销（拆除），原享受乙方的优惠资费须全额补缴，属领取过实物的，须完好无损失的退回。
（二）乙方的权利和义务。
1、权利。
（1）按照国家规定的电信资费标准向客户收取各项费用，并保留在国家规定的资费政策范围内调整资费的权利。
（2）保留为确保服务质量，对宽带接入业务的服务功能作出调整的权利。
（3）因客户欠费等信用原因，有权拒绝其申请其他固定电信服务项目。
（4）为建立与客户沟通渠道、改善服务工作，可以使用其所提供的客户资料。
2、义务。
（1）遵守国家和电信主管部门的有关法规、政策。
（2）在营业场所公布宽带接入的服务项目、资费标准等，并以多种方式为客户缴费提供方便。客户在办理业务时，向其提供使用该项业务的说明资料。
（3）客户使用乙方免费租用的终端设备（调制解调器和分离器），产权属乙方所有。
（4）客户申告宽带接入障碍的，应当自接到申告之日起，城镇48小时、农村72小时内修复或调通，不能按期修复或调通的，应当及时通知客户，并免收障碍期间的月租费用。但属于客户终端设备的原因造成电信服务障碍的除外。
（5）凡客户在乙方开展的宽带业务优惠促销活动期间申请安装宽带接入业务，并已缴付过一次性接入费的，若乙方因机线原因在二个月无法解决的（自客户付款之日起算），除按本协议违约责任的条款向客户支付违约金外，另向客户赠送100元
代开正规发票
服务项目:代开定额、普通、增值专用票 类别：全品类 金额：不限 地区：全国各地
正规渠道，验后付款，长期有效，欢迎咨询加友备用！手机微信：*** QQ：2726161494
面值的“上海电信ic卡”作为补偿。
四、违约责任。
（一）自本协议签订之日起，因乙方原因造成业务开通时间超过1个月（预约装机超过30日）的，每逾期1日，按收取的安装调测费、手续费数额的百分之一的比例，向客户支付违约金。
（二）因乙方原因造成阻断通信，阻断时间连续3日及以上，但不足15日的，免收半个月的基本月租费；阻断时间连续15日及以上的，免收当月的基本月租费，但不赔偿客户因此而造成的其他损失，1个月以上以此类推。阻断时间的计算，以乙方接到客户申告或乙方查出阻断的时间起至恢复通信时止。
（三）客户逾期不缴纳通信使用费，乙方有权要求补缴，并按所欠费用每日加收3‰的迟延履行违约金。
五、协议的中止与解除。
（一）客户在缴清所有费用后，可办理拆机或过户手续，本服务协议相应终止。
（二）若乙方因机线原因在二个月无法解决的（自客户付款之日起算），自向客户支付违约金和赠送100元面值的“上海电信ic卡”作为补偿之日起，本服务协议相应终止。
（三）客户有下列情形之一，乙方有权中止向客户提供本协议规定的部分或全部服务：
1、客户提供的客户资料被发现不真实的；
2、未经乙方授权，客户擅自在已装的通信线路上装、移（室内移机除外）各种终端设备及复用设备或转让租用权的；
3、擅自改变客户类型及使用性质的；
4、自帐单约定的最后付款日期之次日起逾期30日未缴付通信使用费的。
（四）客户有下列情况之一，乙方有权拆机并解除本协议：
1、利用已装宽带接入服务非法经营电信业务的；
2、自帐单约定的最后付款日期之次日起逾期60日未缴付通信使用费的；
3、法律规定的其他情形。
六、争议解决方式。
双方对本协议的规定发生争议时，本着互让互利的原则，通过协商解决。协商不成的，任何一方可请求有管辖权的人民法院依法对所争议的事项作出裁决。
七、其他。
（一）《宽带接入业务登记表》是本协议不可分割的组成部分。
（二）变更宽带接入服务协议时，乙方与客户不再另签协议（过户业务除外），所填写的登记表格均视为本协议的附件，与本协议具有同等的法律效力。
（三）客户与其他任何单位、部门或个人签订的凡涉及宽带接入业务租用权的协议，除乙方授权或追认的外，对乙方概不发生效力。
备注：网络受理协议同上。
点击咨询 