第一篇:秩序维护部夜间查岗制度
秩序维护部夜间查岗制度
为了加大对秩序维护人员的夜间值班督促检查力度,确保小区安全事故的最低发生率,特制本制度。
夜间检查要求:
要求各项目经理交叉检查,每周至少参与一次夜间检查工作。检查时间为23:00至次日6:00之间。对在检查中发现的问题应给予纠正,对违纪现象要记录在查岗记录本上。
夜间检查具体内容:
1、秩序维护员夜间工作状况:包括精神面貌、状态、反应灵敏度、安全意识等。
2、各岗位使用的设施、设备的使用状况,应急状态时是否能正常使用。
3、各类记录的填写是否齐全、清晰,格式是否规范,有无乱撕、写、画等现象。
4、各岗位是否按照公司及管理服务处要求执行岗位职责。
5、每次检查结束后,检查人必须填写书面的《夜间查岗记录表》必须由当值班长签名,检查结果于次日告诉各服务处相关负责人。
6、服务各部门应对夜间检查中暴露出的问题开展及时、有效的整改工作,同时由服务处经理负责监督执行。
本制度从2014年3月1日起实施,要求各服务处严格执行。
绵阳市瑞升物业服务有限责任公司
2014年3月1日
第二篇:安保部夜间查岗管理办法(暂行)
安保部夜间暂行查岗处罚管理办法
一.制定查岗目的
为了加强夜间值班纪律,提高安全系数,规范夜间值班人员的行为,特制订夜间查岗制度。二.适用范围
适用于本公司夜间执勤的各个岗位。三.经理、领班查岗职责
(1)安保部经理负责监督、检查夜间查岗的落实情况;(2)领班负责夜间查岗工作的具体组织、落实和实施。四.要求及内容
1、夜间查岗是指22:00分以后对岗位的巡视检查。
2、夜间查岗是督促,检查夜班队员规范值勤上岗的重要环节,必须予以重视。
3、经理每周夜间(00:00点后)必须查岗一次,并填写《夜间查岗登记表》。
4、领班每天22:00—00:00每2个小时查岗1次,00:00—4:00每1个小时查1次,各个岗位进行巡视检查后,应留有检查记录,填写好《夜间查岗登记表》。
5、夜间巡逻岗每天接岗后每半个小时巡逻1次,00:00—6:00应填写好《夜间巡查登记表》。
领班夜间检查内容与处置:
(1)现场检查各位保安的工作情况,各项管理制度、岗位职责的落实情况、治安防范及消防异常情况,发现问题及时处理。
(2)检查过程中发现队员违纪的,检查人可以按照公司的有关规定对当事人进行处罚,并由当事人确认后报人资审核。如果当事人拒签的,请第三人进行签字予以证明,在被处罚人签字栏注明当事人拒签后报人资审核。
(3)领班在检查各岗位时,应及时对各个岗位填写的值班记录进行检查,汇总,填写好《夜间查岗登记表》。发现有公司领导或相关部门领导检查时应及时报告上级,并及时了解查岗情况,反馈处理意见及处理结果。
(4)领班查岗人员必须严格按照安保部的要求对值班人员进行查岗,发现问题应及时制止,如遇当班人员不服从管理,对当月绩效有处罚权,特别严重者,报经理处理。五.奖罚规定及连带责任
1、岗哨夜间睡岗、脱岗等,违纪一次,绩效罚款如下:当值保安50元,当值领班30 元;违纪第二次,罚款加倍;违纪第三次,保安扣除当月全部绩效,当事人留岗察看一个月,工资按试用期发放,连续两个月无绩效者上报人资部按除名处理。
2、凡在执勤时发现不按规定着装,执勤时与他人闲谈、嘻笑、看书报、吃零食、抽烟、玩手机等,每项每次扣罚30元。
3、严禁上班前和上班间饮酒,违者罚款100元,造成恶劣影响的,视情节从重处罚。
4、凡检查发现各值班岗位卫生脏乱(监控室、值班室内设施、设备卫生脏乱),每项 每次绩效扣罚当班人员30元。
5、凡公司领导夜查发现睡岗,经理及经理以下副经理,领班,当事人每人扣罚当月绩效100元。
六.连带责任
1、在查岗当中如领班自己查出违纪问题并上报,不扣罚领班绩效,只扣罚当事人绩效;
2、如经理以上人员查岗查出违纪,领班没发现问题,领班要负连带责任,扣罚相应绩效;如经理查出违纪,当班领班也有查出违纪则不扣领班绩效。
3、公司以上领导查出违纪问题,经理(副经理),领班要负连带责任,扣罚相应绩效。
4、公司经理以上领导对所有查岗人员进行工作监督,如发现查岗人员徇私舞弊、不履行职责,每次罚款100元。
5、上级领导查岗,并被通报者,当事人每人绩效扣罚100元,领班80元,经理60元。
七.本制度从颁布之日起执行 本人已学习并熟知以上内容,请签名:
第三篇:秩序维护部交接班制度
交接班制度
1、接班人提前十分钟到岗,交接人员必须按时、当面、现场进行
交接。
2、交接班记录填写要整齐,字体要工整。
3、交接班要做到如下几项:
1)交设备的运行情况。
2)交不安全因素已采取的预防措施和事故的处理情况。
3)交上级指示要求及注意事项。
4)交岗位区域卫生情况。
5)交物品的完好情况。
4、交接班要做到三不交:
1)卫生区域不干净不交。
2)记录不齐全、不清楚不交。
3)属于上班能处理的工作,但未能处理的不交。
5、对于不按要求进行交接而自行下班者,一切问题由交班者负责,已经交接后出现的问题由接班者负责。
6、双方签字后,方可交接,如因交接不清,出现问题,追究当事
人责任。
秩序维护员工作流程
白班
7:50-8:00检查交接物品是否完好;环境卫生是否干净;物品是否摆放整齐;双方确认无误后签字交接班。
8:00-8:50参加晨会。晨会结束后晨训半小时。以队列、岗姿岗态为主。
9:00-9:30打扫大厅卫生。
9:30-10:30对大厦进行一次巡查。内容包括施工现场、安全通道及工作区域卫生、消防设施(消火栓、灭火器)公共区域照明、门窗,并做好记录。巡逻期间另一人在大厅坐式执勤。巡逻人员必须随身携带对讲机,发现事故苗头及违规作业及时上报,并做好记录。10:30-12:00一人在主进口执行站式执勤。
12:00-13:00换班吃饭。吃饭期间必须有人值班,严谨空岗。13:30-14:30一人在主进口执行站式执勤。一人对大厦进行二次巡查。内容同上。
16:30-17:30巡逻一次。内容同上。
17:50-18:00打扫卫生,准备交接班。交接班内容同上。(7:50-8:00)
夜班
17:50-18:00交接班。内容同上(7:50-8:00)
18:00-20:00对大厦进行仔细巡查。内容包括施工现场、是否有人加班、有无明火作业、夜景灯开启情况、物品堆放情况、有无事故隐
患、安全通道是否锁闭、消防设施(消火栓、灭火器)、公共区域照明、门窗是否完好,做到心中有数并做好记录。
22:00-0:00巡逻一次。内容同上。
2:00-4:00巡逻一次。内容同上。
6:00-7:30巡逻一次。内容同上。打扫卫生,准备交接班。内容同上(7:50-8:00)
巡逻要求
1、巡逻时必须认真负责,要有较强的责任心,着装整齐规范。发
现问题果断处理。
2、遇到雨天、大风天气,要对大楼楼顶各门口及一楼各门口、窗
户勤巡查,做好防汛工作,发现隐患及时上报。
3、在巡逻过程中发现违规作业,应使用文明用语并及时制止如劝
阻不听,限其停止施工并及时上报。
第四篇:保安夜间查岗管理办法
保安夜间查岗管理办法
1.0目的
为了规范夜间查岗制度,检查督促各岗位工作的落实的情况,增强各保安员的工作责任心,确保小区的秩序和安全
2.0范围
适用于金山城项目夜间安保工作。
3.0职责
3.1项目经理负责监督、检查夜间查岗的落实情况;
3.2保安主管、保安班长负责夜间查岗工作的具体组织、落实和实施。
4.0作业内容
4.1夜间查岗是指02:00—05:30期间对岗位的巡视检查。
4.2夜间查岗是督促,检查夜班队员规范值勤上岗的重要环节,必须予以重视。
4.3每月项目经理夜间查岗不少于3次。
4.4保安主管每周夜间查岗不少于1次,每月不少于5次。
4.5当班班长第班次查岗不少于5次(每个岗位),现场检查各位队员的工作情况,各项管理制度、岗位职责的落实情况、治安防范及消防异常情况,发现问题及时处理并迅速报告项目经理或保安主管。
4.6检查过程中发现保安员违纪的,检查人可以按照公司的有关规定对当事人进行处罚,并由当事人确认后报项目经理审核。如果当事人拒签的,请第三人进行签字予以证明,在被处罚人签字栏注明当事人拒签后报项目经理审核。
4.7班长或保安主管对各个岗位进行巡视检查后,应留有检查记录,填写好《夜间查岗记录表》。
4.8班长或保安主管在检查各岗位时,应及时对各个保安岗位填写的值班记录进行检查,汇总,发现有公司领导或相关部门领导检查记录的应及时报告上级,反馈处理意见及处理结果。
4.9客户服务中心将每月的夜间查岗情况及发现的问题进行汇总,并由保安主管汇总,报项目经理审核。
5.0 查岗补休制度
经理查岗当月查岗次数达到3次的,下月补休1天,4次以上(含4次)补休2天。
保安主管每月查岗少于5次的不作补休处理,超过5次(含5次)的补休2天,具体补休时间由项目根据实际工作需求进行调休。支持表格:《报岗记录表》《楼层巡逻签到表》《岗位签到表》
中山市合顺物业服务有限公司
金山城物业服务中心
第五篇:HZWY-AQ-ZY009夜间查岗作业指导书
CSLT-ZX-ZY009
夜间查岗作业指导书
1.0目的
为了确保服务区域安全,规范安全管理员工夜间值班工作,为客户提供安全的居住环境。2.0适用范围
适用于物业服务中心安全管理部主管、项目经理的夜间查岗工作。3.0职责
3.1秩序维护部主管负责每周至少对安全部的夜间工作状态进行二次查岗,并将查岗情况在安全部内部进行通报;
3.2项目经理和公司品质管理部每月至少对安全管理部的夜间工作状态进行一次查岗,并将查岗情况在物业服务中心范围内进行通报;
3.3公司每季度对各管理处的秩序维护部夜间工作状态进行一次查岗,并将查岗情况在公司范围内进行通报。
4.0方法与过程控制 4.1夜间查岗的原则 4.1.1不事前通知;
4.1.2不夸大,不隐藏问题,实事求是。4.2夜间查岗的内容及方法 4.2.1人员在岗情况及工作状态。
4.2.1.1查岗人员靠近固定岗位,注意隐蔽自己身份;
4.2.1.2观察岗位人员是否有睡岗或状态不佳的情况,是否对进出人员有盘问; 4.2.1.3检查岗位上的物品是否配备完整,记录是否完善; 4.2.1.4检查巡逻岗的签到情况。4.2.2物防状态
4.2.2.1查岗人员在小区周界进行巡视,观察是否存在可以翻越的安全隐患; 4.2.2.2查岗人员进入小区后,观察是否存在有可以攀爬进入客户单元的安全隐患。4.2.3技防状态
4.2.3.1查岗人员用物体挡住周界红外对射后,藏在附近观察是否有巡逻队员及时赶到进行搜查; 4.2.3.2查岗人员用布料或其他物品遮住摄像机镜头后,观察安全管理员是多久时间做出反应; 4.2.3.3以上工作以抽查的方式进行。4.2.4备勤情况
4.2.4.1查岗人员到达宿舍检查是否按时熄灯就寝; 4.2.4.2备勤人员的数量是否达到公司要求。4.3注意事项
4.3.1查岗人员应将查岗内容如实记录在《品质检查记录表》中,请被查的安全管理部班长签字确认; 4.3.2查岗人员应针对查岗的问题要求相关责任人列出整改措施及处罚方案。