金融危机的避免、促进生产经营发展过程中,班组发挥着重要作用

第一篇：金融危机的避免、促进生产经营发展过程中,班组发挥着重要作用

北京八九管理咨询与大家一份分享金融班组培训心得

金融危机的避免、促进生产经营发展过程中，班组发挥着重要作用

其实危机往往发生在我们自己身上，往往也是我们自己造成的危机，但好多企业并没有注意要这一点，总以为是外界因素，但外界因素只能是一部分，最重要的还是我们自己本身，所以企业想要避免危机的发生，就要管理好自己的企业，把生产与生活，所有要注意的细节必须有可把控性。

北京八九点管理咨询师——张萍老师与大家一起分享

班组的现场管理水平是企业的形象、管理水平和精神面貌的综合反映，是衡量企业素质及管理水平高低的重要标志。搞好班组生产现场管理，有利于企业增强竞争力,改善生产现场，消除“跑、冒、漏、滴”和“脏、乱、差”状况，提高产品质量，保证安全生产，提高职工素质，对提高企业管理水平，提高经济效益增强企业竞争力具有十分重要的意义。也是避免企业内部危机与风险产生的重要一部分组成。搞好班组建设、提高班组现场管理水平，应主要做好以下几项工作：提高对加强班组生产现场管理重要性的认识。生产现场管理是企业管理的重要组成部分，是企业管理素质的集中表现。通过现场管理的好坏，即可判断出企业的广大职员的素质和管理水平，产品质量的可信赖程度，企业可协作程度。而班组又是企业生产现场管理的前沿阵地，所以，提高企业的班组生产现场管理水平，是企业自身发展的需要。营造良好工作氛围，为班组建设奠定基础。良好的工作氛围包括整洁的作业现场、安全的工作环境、融洽的人际氛围，团队的合作精神。一个良好的工作环境能有效保证员工的思想稳定，提高员工的工作热情，更加有利于班组凝聚力、战斗力的生成。为此，应做好以下工作：关心职工。领导和职工之间应融洽相处，关心职工生活和工作，为职工办实事，改善职工生活水平，增强企业凝聚力。加强民主管理。生产期间,应定期召开民主生活会,要求全班职工都要积极提出一些合理化建议,充分发挥民主监督作用。加强6S管理。在班组生产现场管理中，通过导入“6S”管理活动（整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全），形成以班组管理为活动平台，以人的素养为核心因素，以整理、整顿、清扫和清洁为环境因素，以安全、环保为目标因素的生产现场动态管理系统，从而为职工创造一个安全卫生舒适的工作环境。发挥班组长的作用。作为班组长，在企业中充当的是一个兵头将尾的角色，通过合理运用手中的权力，调动每个员工的工作积极性，使班组充满活力，为此必须：做好班组长的选拔、培训、考核、激励等工作。班组长要做好表率。在班组建设中表率是指班组长的“自治”行为，在班组做表率不仅是让组员效仿，还是衡量班组长是否合格的基本标准。

强化教育培训，提高员工的素质。加强教育培训，主要是指对班组进行技能、安全生产、岗位职责和工作标准等方面的教育培训,同时将培训成绩记入个人档案，与个人的工资、奖金、晋级、提拔挂钩。开展班组达标管理工作。企业应制订可操作性的达标标准，标准内容力求系统考虑，整体推进，分步实施，同时应把班组达标工作的总目标分解到每个职工，通过强化考核，细化管理，确保企业总体工作目标的完成。为配合企业推进达标工作，企业还应建立有效的激励机制，鼓励先进班组和个人。健全组织、权责分明、加强领导。为切实加强组织领导，保证班组建设工作健康有序地进行，应成立班组建设工作领导小组，行使指导和监督的职能。领导小组由企业主要负责人任组长，分管领导任副组长，各职能部门的负责人为组员。在班组建设工作领导小组下成立班组建设工作考核工作小组，具体负责班组达标更多内容需求，请咨询北京八九管理咨询（www.xiexiebang.com）北京八九管理咨询与大家一份分享金融班组培训心得

管理等班组建设工作的检查督促和考核奖惩工作。

总之，搞好班组的现场管理，一是要从班组实际出发，选择好突破口，有计划地解决现场管理中存在的突出问题；二是要针对班组生产现场的各种作业进行分析，寻求最经济、最有效的作业程序和作业方法；三是定期对实施结果进行评价，不断推动班组工作的步步深入

百度可以搜所到北京八九点金融行业的班组建设案例

班组建设可以提升金融服务有效性，从而减少客户流失的危机

可以参考资百度文库：八九点班组长培训系列课程之班组长胜任力提升系列一现代企业….金融行业班组学习成果分享

2011年3月4日，中国银行某市行培训中心，在2011年校培训班中，邀请了国内著名“基层组织建设”专家——八咨询公司首席顾问江广营教授，进行了一天主题为《新网作与实践案例》的研讨分享会。来自中行的近60位分行行部主任参与了本次培训。

第九点长二点建、期管设营党理运业更多内容需求，请咨询北京八九管理咨询（www.xiexiebang.com）北京八九管理咨询与大家一份分享金融班组培训心得

代与下型员实网 在一天的培训中，江教授从应对新的竞争格局的网点转型的时背景下，阐释了网点负责人胜任力要求，以及新网点建设的规划运作!在“中国银行吉林省分行新网点建设的成果产出”案例指导，对活力型、学习型、文化型、营销型、绩效型5种支行管理模做了详细的剖析。网点转型除了外在的硬件转型，关键是从业人的观念的转变，思维的转变，能力的提升。通过一天的互动研讨，现了对网点负责人的观念转型，导入了新型的管理思维，提升了点负责人的网点运作能力，对网点负责人启发非常大。

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分行行长齐聚一堂

“学员”在课上提出日常管理难题

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乔行长与江教授互动交流

学员对“工作标杆”的生动理解

金融行业班组培训案例二

2011年5月24-25为中国银行石家庄某支五型支行建设的培训课建设专家和八九点训导 部点端段性及以 目束程

日，八九点管理咨询公司(以下简称八九点)行提供了为期两天的《网点转型，决胜终端》程。担当本次培训实施的师资是八九点班组师资团队。

八九点班组建设专家团队根据中国银行网点转型的总体战略署和要求以及该支行基层团队管理现状，结合八九点对金融业网建设的实战经验，针对性的为该支行设计了《网点转型，决胜终》五型支行建设的系统解决方案。本次培训为项目的增智赋能阶的部分内容，培训内容涉及到基层团队领导角色认知、员工的三管理、案例管理法、情绪管理等，旨在提升支行行长的个人素养管理能力。稍后，八九点班组建设师资团队将再次提供两天培训及后期效果转化和辅导工作。

标时的该行领导十分重视本次培训，课程开始时对培训提出了明确的和要求，并和支行其他领导一同全程参与了本次培训。培训结，领导和参训学员意犹未尽，完全沉浸在课程当中并对下次课实施翘首以盼。

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行领导做开班动员

团队组建

案例发布

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培训总结

设定一个共同明确的目标，朝着这个目标制定行动方向，有计划、有步骤的实施，在实施的过程中，班组长要树立权威性和强有力的执行力，那么就像一只狼带领一群羊打败了一只羊带领的一群狼一样。其次，班组管理应该打破习惯性的思维和经验。“把木梳卖给和尚”的故事告诉我们，只有转变现有的观念，创新工作思路，改变束缚，才能更好的开展工作。

为期一周的班组长培训已经降下帷幕。参加完这次培训，让我无论在班组管理的理解上都有进一步的体会。它不光是一个学习的过程，同时也是提升自我，超越自我的过程，对于刚上管理岗位的我来说，无疑是旱地里下了一场“及时雨”。

如何改进和提高班组的管理水平，使其成为一个完美的团队呢？

首先，班组长是生产的组织领导者和指挥者，也是直接生产者，他综合素质的高低，将影响班组管理的成败。所以，班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力，还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。同时，班组长要明确自己在班组中的角色，对自己的定位要清楚，明白工作的主要职责，了解上级领导对自己的期望和班组员工对自己的期望。在班组长的带领下，设定一个共同明确的目标，朝着这个目标制定行动方向，有计划、有步骤的实施，在实施的过程中，班组长要树立权威性和强有力的执行力，那么就像一只狼带领一群羊打败了一只羊带领的一群狼一样。

其次，班组管理应该打破习惯性的思维和经验。“把木梳卖给和尚”的故事告诉我们，只有转变现有的观念，创新工作思路，改变束缚，才能更好的开展工作。在工作中，班组成员要坚持不懈的学习，学习文化知识和专业技能，通过大量各种知识的吸取，保持积极的上进心，不做“做一天和尚撞一天钟”不求上进之人。班组员工对责任心、勤奋的理解不能局限于思维上，而要明确分工，明确时间，明确范围保障责任明确，用掌握的正确工作理论指导工作技巧，只有拥有了强烈的主人翁责任精神，对待工作才能作为自己成长的一部分用心对待。一个班组的工作，需要每位员工的配合和协作，这就要求全体成员要增强纪律意识，以团结为核心思想，面对工作中的各种困难和挑战，要相互理解、支持和鼓励，解决问题的关键在于人，努力就有可能，退却就不可能，只要肯开动脑筋，办法总比问题多！

然后，要有知错就改的态度。一个班组在成长的过程中会遇到各种各样的问题和困难，无论是班组长还是每个员工都不能保证其100％的正确性，所以，只有在工作的过程中不断修正自己的错误，分析错误的原因，提出整改措施和防范措施，改进工作方法才能促使整个班组朝着完美的目标前进。

每个人从出生以来无时无刻不是在集体中成长，上学是，工作也是。通过这次培训，让我对团队的意识和人在团队中的作用感悟至深。我深深地体会到一个人的力量是如此渺小，但又如此伟大；一个人的智慧是如此有限，但集体地智慧又如此不凡；一个人进一步前面可能是“悬崖绝壁”，但退一步可能就是“海阔天空”！同时体会到“有效地沟通”对于搞好班组管理来说是如此地重要，人如果没有沟通和交流就好比一个人在一个孤岛上孤立无援，没有了希望！如果一个班组没有了“有效地沟通”，那它将会是一团散沙，离“死亡”也不远了！当我们在遇到问题时，应该尽量将问题简单化，把所有无关的干扰排除！同时也应该学会体谅，学会宽恕他人！大家应该团结一致，要有集体使命感和荣誉感！一个人的力量也许是有限的，但是如果能够团结大家的力量，那就能够创造奇迹！我相信世界上没有完美的个人，但有完美强大的团队。

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