第一篇：该不该对病人微笑服务（xiexiebang推荐）
该不该对病人微笑服务
随着医疗制度的改革和民办医院的加入，医院之间的竞争日趋激烈。最近有医院学习宾馆等服务行业，提出微笑服务的概念，以提高医院的竞争力，没想到却引来了一番争论。
持反对意见的人认为，微笑服务在医院不合时宜。在温馨的宾馆里，服务员的微笑可能有助于营造宾至如归的氛围；在优美的风景区里，导游的微笑可能产生如沐春风之感。但在呻吟的患者和他们心急火燎的家属面前，医护人员的笑就很可能被曲解为幸灾乐祸和不近人情。而如果遇到生离死别的场面这是在医院经常遇到的情形，微笑服务就更显得多余了。
但还是有不少人赞同微笑服务。随着患者人数的增加，一些医院的医护人员对患者态度生硬，冷若冰霜。微笑服务只是一种手段，希望以此来改善医护人员的服务态度。
我用微笑赢来好评
我是一名医护工作者。工作中我一直都坚持微笑服务，并因此得到了患者的尊重和好评。
我把患者看作是我的亲戚朋友、左邻右舍，工作或平时我总是面带诚恳的微笑与患者交谈。因为微笑能带来亲和与轻松，渐渐的，患者对自己的病情不那么悲观了，对各种检查和手术也不显得那么紧张了。
好多患者因为我的微笑而乐意与我沟通，并把我当成他们的好朋友，喜欢和我开一些小玩笑，甚至还给我起了绰号。当患者叫我“笑咪咪”时，我脸上真的是笑咪咪的，我感觉到了微笑的感染力。
因为我的微笑是真诚的，所以从未被患者或家属误解为“幸灾乐祸”。在工作时，我也经常碰到患者去世的情况，在那种悲伤的气氛中，又有哪位医护人员或旁观者会“面带微笑”呢我的工作实践证明：医院提倡微笑服务是完全正确的，有必要的。山林巴
本来就该微笑
从南丁格尔到医学心理学教科书，都在教导医护人员把对病人的微笑作为自身的必备素质。这种发自内心的亲切大方的微笑不是表演程式或操作规程，而是职业道德和爱心的真实表现。只是受多种原因影响，我们大大小小的医院多年前就把微笑“丢失”了。而保留在优秀医护人员身上的微笑，反而成了稀罕品。
现在，随着医疗制度改革和民办医院的加入，大环境变了，竞争关系医院生存，逼得医护人员及挂号、收费、检验等各辅助窗口，也都视病人为衣食父母，微笑善待。换句话说，不应该去埋怨形势，纠缠在该不该提倡微笑服务里，而是应该主动去适应环境变化，尽快调整心态，恢复微笑服务。否则，医院将在无情的医疗服务市场竞争中被淘汰，服务态度不够好的“白衣天使”也终将被“病人上帝”所抛弃。舒文
微笑总比冷漠好
微笑是一束阳光，人们是永远不会拒绝的。患者到医院治病，同样需要微笑服务。
作为患者，不仅承担着疾病的痛苦，也承担着精神压力的折磨。因此，到医院后，既需要医术高超的医生对其治疗，也需要医护人员的微笑服务，来减轻其内心的压力和紧张。甚至，通过微笑这种心理暗示，还能使患者树立与疾病作斗争的信心和勇气，通过药物治疗和心理治疗，促使患者早日康复。相反，倘若患者进医院后，遭遇到的是冷漠，很可能会使患者“雪上加霜”，加重病情，即便你的医术再高超，也往往会令人望而生畏。因此，医院的微笑服务，不仅需要，而且要强化、规范，成为一种制度，这对患者和医院，都是一种双赢的举措。曹建明 微笑服务是一种理念
我因患多种慢性病，是个经常和医院打交道的人，我一百个赞同医院提倡微笑服务。
我以为，一切有人群的地方，一切有服务与被服务的地方，都应该提倡微笑服务。因为，“微笑服务”给人的第一印象是温馨的、和善的、值得信赖的，它拉近了医患之间的距离，融洽了医患关系，可以避免误解，化解矛盾。至于说“遇到生离死别的场面”，那就更需要理解和同情，我想“微笑服务”并不多余。因为“微笑服务”是一种服务理念，一种为患者真心诚意服务的表白，是创造温馨良好的医疗氛围，使病人有“如沐春风之感”的自然流露。当然，作为医护人员，谁也不会在遇到别人生离死别的场面时，仍然在一旁呆呆地“傻”笑。詹瞻
病人微笑才重要
市井有句俗话：什么都可以有，就是不能有病。可见大多数人都对医院抱有一种畏惧的心理。怕上医院，除了对疾病痛苦本身的恐惧之外，更重要的还是不想在医院里面对医生那副冷若冰霜的面孔。现在有医院提倡微笑服务，这无疑是一种进步，不管这些“特别”的服务在医院开展合不合时宜，起码证明了医院的理念正在逐步地改变，开始把病人放在首位，力求做到“以人为本”。
冷若冰霜的面孔不见了，但是我希望医生千万不要因此而患上了另外一种新的毛病———对着刚刚遇见的陌生人例行公事一般地报以仅仅流于表情的微笑。我觉得医院改进服务，不应该只在微笑、拥抱、写清楚病历卡等这些内容上做表面功夫的文章，更重要的还是要做一些实质性的工作，比如提高医生的医德水平，杜绝收受红包、乱开补药等不良现象。否则，医生再怎么微笑，病人都不会认同，只会觉得那是“笑里藏刀”。
衡量一家医院服务水平的不应是医生的微笑，而应该是病人的微笑。如果一个医院能令每一个前去就医的病人发出由衷的微笑，那才说明这家医院的服务真正做到了家。赵周贤
不求微笑但求和蔼
今年初，妻子动手术住院一个多月。我在陪护中，看到那些态度和蔼的医生只要一踏进病房，虽然脸上没有微笑，但他们的周围常常聚拢了不少病人和病人的家属在问长问短，他们也是不厌其烦地一一耐心回答和安慰。而那些看上去面露笑意，态度却不阴不阳的医生，不仅少进病房，而且进了病房也只是例行公事而已，病人和家属背地里都很有意见。
其实，将心比心，让医生整天带着笑脸面对病人，不仅有点尴尬和勉为其难，而且也是一种形式主义的做法。但要求医生对待病人像“春天般的温暖”一样和蔼可亲、平易近人，应该不是一件难事。朱赓荪
少作秀多务实
前一时期有医院提出医生看病前先与病人拥抱以示亲切热情；现在又有医院提出微笑服务。我以为要提高医院的竞争力，不应在这些形式上过多考虑，而应在内容上多想办法。
我们社区有家医院，为提高医疗服务质量，定期向社区居民发放意见征询书，听取对改进医疗作风的意见，并及时进行整改。该医院还聘请了一些居民担任医院监督员，经常听取患者的意见。它们先后开设了方便门诊、家庭病床，实行免费量血压等，深受患者欢迎。所以，医院要提高竞争力，应该少作秀，多务实。沈顺南
提倡关爱服务更好
医院毕竟不是商店、宾馆，医院有它的特殊氛围，在医院里提倡微笑服务我认为不合时宜。
首先，医院始终处于一个紧张、严肃而有序的工作氛围中，这里更需要的不是微笑，而是给病人多一点的负责和关爱。况且在医院里，有许多场合也是不宜微笑的。
其次，由于职业的习惯，大多数医务人员不苟言笑，如硬要笑，反而弄巧成拙。
诚然，有些医务人员，确实态度生硬，冷若冰霜，病人很有意见。但这种态度并非靠提倡微笑就能解决的，关键还是在于医生有没有一颗对病人体贴、关爱的心。一位医生如果想病人所想，急病人所急，治病救人认真、负责，即使他没有微笑，也“此时无笑胜有笑”。而如果没有怀着对病人高度负责的精神，缺乏医德，仅为笑而笑，不过是一种形式而已，又有什么意义所以，我认为医务人员的关爱比微笑来得更为实际而有意义。范永林 微笑服务要看场合
医护人员对病人的态度应该是真诚的，从内心发出的微笑一定受人欢迎。然而，事物又是相对的，微笑亦不例外，如果无视实际生搬硬套，造成的效果只能会适得其反。
笔者是老病号，常与医护人员打交道。如果去医院配药或做些常规检查时心情轻松，见到微笑服务会感到亲切；但若要作较大检查或动手术时，心情难免有些紧张，和蔼的微笑反而会令病人不知所措。今年春节后，医生确诊我的膀胱肿瘤大面积复发，计划要作全膀胱切除手术。手术前，医生和我的谈话是严肃认真的，并告知尽量争取保留膀胱，给我安慰，树立信心。倘若医生在说这些话时用微笑的姿态，我是会很反感的———我的膀胱都要拿掉了，你还在笑由此可见，医院微笑服务要提倡，然而不能生搬套硬，要看场合、视实际而为之。
第二篇：新年对病人祝福语
新年对病人祝福语
新年对病人祝福语1
病榻缠绵苦闷长，我送短信解忧烦，祝你早日得康健，逗你开心露笑颜，朋友关怀暖心窝，病痛烦恼都不见，祝你早日康复！
打针吃药受罪，不能出门无味，心情我能领会，平心静气才对，当你生病的时候，你的朋友一直在挂念着你，为你默默祈祷：希望你早日康复！
担心不是没理由，牵挂只因思念深，道声朋友多保重，身体健康记在心，心情要好多微笑，好好休息别费神，祝你早日康复。
得知你受伤，我心闷得慌；你说伤口疼，我的心冷清；听说吃药苦，我心也添堵；朋友挂念你，祝你早康复！
风雨过后彩虹现，生病过后身体健，从此安康不会欠，精神爽利笑容甜，健康快乐去赚钱，生活美好乐连连！
工作诚可贵，健康价更高！好好休息，早日康复！虽然这是一个迟到的问候，但是它代表我的衷心祝愿。祝你早日康复，天天有个好心情！
欢乐是生活的良药，它治愈生活中的疾病，平息生活中的争斗。
家人、朋友对你深深的爱永远保卫着你，你是我们永恒的主题！上帝保佑你！千言万语化为一句祝福：希望你早日康复！我们大家都会比以前更爱你！
家人好友，永远都在爱着你，支持你！你的生命不再只属于你自己，而是属于所有爱你的人！你的康复，就是我们的幸福；你的安康，就是我们的平安！
今天你病了，我会担心的；明天你生气，我会难过的；今生你健康，我会放心的；今世你顺心，我会开心的。
快乐的微笑是保持生命健康的惟一良药，它的价值是千百万，但却不要花费一分钱。
你悲我心痛，你乐我开怀，你病我牵挂，你康我心安，健康身体百病去，快快乐乐来上班，我的祝福你收到，快乐康复在眼前，祝早日康复！
你的健康，我的快乐。你的快乐，我的满意。
你的康复，就是我们的幸福；你的安康，就是我们的平安。
你的康复是我心中的惦念，你的健康是我每天的期盼，我的快乐是看到你开心的笑脸，你的坚强会迎来美好的明天。祝你早日康复，愿您岁岁平安！
朋友,多谢您在我生病期间对我的关心与提供的帮助！祝您身体健康,万事顺意！
平平静静地吃粗茶淡饭，胜于提心吊胆地吃大酒大肉。
千言万语也不能表达我对你的祝福！
人在旅途,难免会遇到荆棘和坎坷,但风雨过后,一定会有美丽的彩虹.我希望看到一个坚强的我，更希望看到一个坚强的你。
日日病榻日日烦，逍遥快乐都吓跑，不要悲观和抱怨，远方有朋在掂念，望你健来祝你康，身体养好，吃嘛嘛香，祝早日康复！
生病不可怕，只要信念在，康复不是梦，来日展宏图；把病魔看作挑战，把信念当作武器。祝早日康复！
适当的运动所起的作用，几乎可以代替一切药物，但世界上任何药品却都不能代替运动的作用。
收一袋阳光，抓一缕清风，采一颗星星，摘一轮明月，舀一瓢甘泉，在太上老君的八卦炉中，炼九九八一日，终得此祛除百病之神奇祝福：祝你早日康复！
谢谢你安慰！我很高兴你是我的朋友！希望你永远快乐！
心情好，身体健康才有保障！
养病四不：不能默默忧愁，不能吸烟喝酒，不能剧烈运动，还不能删这条短信的祝福。祝早日康复！
有啥不能有病；没啥不能没钱！
新年对病人祝福语2
1、拉开新春的序幕，跳起欢快的舞蹈，在歌声中祝福你快乐，在喜悦中祝福你幸福，愿你新年快乐，健康平安，财运亨通，万事发达！
2、元旦来到喜临门，送你一只聚宝盆，装书装本装学问，装金装银装财神，装了健康装事业，装了朋友装亲人，时时刻刻都幸福，平平安安交鸿运！
3、新年祝：工作舒“新”，薪水合“新”，爱人同“新”，家人安“新”，吃得放“新”，玩得开“新”，一切顺“新”，事事称“新”。
4、我让白云带走你的忧郁，让风儿吹走你的烦恼，让阳光给你的生活填充色彩，让月亮和星星送来浪漫美满。元旦节快到了，祝你快乐！
5、云是吉祥的，雪是甘甜的，风是柔和的，月是深情的，星是灿烂的，阳是温暖的，年是香浓的，你是难忘的——鼠年好运，健康快乐！
6、新年就要到了，提前祝你快乐开花：美丽胜鲜花，浪漫如樱花，吉祥似雪花，运气逢桃花，富贵赛牡丹花，芬芳赛过茉莉花，天天有钱花！
7、我是个蒸不烂、煮不熟、捶不扁、炒不爆、响当当、伤不透、累不倒、呼就来、喝就去、乐颠颠一枚圆蛋…元旦要捧着圆蛋一起快乐呦！
8、岁月用优美的年轮，编写成一册散发着油墨清香的日历；年年，我都会在日历上的这一天，用深情的思念和真诚的祝愿，送去祝福：元旦快乐，心想事成。
9、时间匆匆，思念在蔓延；万水千山，阻隔不了挂念；千言万语，祝福说不完；农历新年，又来到眼前；短信送上，问候也依然。预祝新年快乐！
10、你也圆圆，我也圆圆，事也圆圆，人也圆圆。愿此元旦佳节，大家都能好梦圆圆。甜甜蜜蜜快快乐乐健健康康直到永远！元旦愉快！
11、感谢你陪我经历昨天，共享今天，期待明天。新的一年，愿在我的声声祝福里，你能天天精彩，步步平安，时时开心，分分如意，秒秒幸福，元旦快乐！
12、新年快乐！如果有什么值得庆祝的话，那一定是团圆；如果有什么值得庆幸的话，那就是平安！愿每一位都心想事成！
13、雪花翩翩，落叶片片，发条短信，传递思念；情意绵绵，祝福连连，许个愿望，幸福相伴。新的一年即将来临，我时时在牵挂着你，提前祝你新年快乐！
14、人生无须惊天动地，快乐就好；友谊无须甜言蜜语，想着就好；金钱无须车载斗量，够用就好；朋友无须遍及天下，有你就好！祝新年快乐！
15、岁月用优美的年轮，编写成一册散发着油墨清香的日历；年年，我都会在日历上的这一天，用深情的思念和真诚的祝愿，送去祝福：元旦快乐，心想事成。
新年对病人祝福语3
1、新春到，我要走一走朋友路线，哪怕说祝福是形式主义，也要让你享受快乐的奢靡，平安无须拒绝，好运请你收下，让幸福全心全意为你服务！鼠年吉祥！
2、新年到，精彩节目纷纷上演：唱的，不是歌声，是快递的传播；跳的，不是舞蹈，是欢乐的蔓延；演的，不是小品，是祝福的心声。祝你新年玩得逍遥！
3、时光华丽丽地来到了20xx年底，友情的温暖一直存留在心底，把千般万种的祝福都浓缩到你眼底，愿快乐好运全握在你手底。提前祝新年快乐！
4、祝愿您，新年大展宏图之余：留一点时间多陪陪家人，带一份心情去看看蓝天，携一缕思念常想起朋友，存一丝宁静而处世安然。鼠年大吉，岁岁平安！
5、新春的节拍最灵动，听，欢歌不断；新春的舞姿最灿烂，看，飞雪盈盈；新春的脚步最欢快，听，爆竹声声；新春的色彩最灿烂，看，张灯结彩。新年到了，真心祝愿你快乐。
6、新年翩翩而至，旧岁渐渐而逝。新年的到来，伴随着我的祝福，满怀希望的望眼幸福，携手快乐欢度这个新年的的伊始，我们大声喊出“新年快乐”！
7、新年到，财神到，财神爷爷对你微微笑，工资加薪生意兴隆股市利好，出门跌跤也得捡个金元宝，好运天天追着你跑！幸福吗？祝你新年快乐！
8、新年到，逛花市，花花世界好风光：春风暖暖吹，吹来温馨把你绕，绕着地球送祝福。桃花朵朵开，开满蜜运常为伴，伴你鼠年更如意！拜年越早，福气越好！
9、除夕的爆竹已然绽放，美酒的甘醇散发芬芳，团聚的日子点燃欢笑，幸福和快乐永驻心田。我的祝福早早送上，祝你除夕快乐，合家团圆，鼠年吉祥！
10、新年娱乐多，节目喜不断：精彩麻将桌，劲爆扑克牌，动感舞蹈现，动听歌声扬，小品笑开怀，幽默总不断。一人显孤单，我来陪你玩，一起玩翻天，可好？
11、新的一年里，愿我的朋友：钱多钱少常有就好；人俊人丑顺眼就要；人老人少健康就好；家穷家富和气就好；一切烦恼理解就好；人的一生平安就好！
12、送走旧年的时候，也送走一年的阴郁，迎来新春的时候，也迎来新的希望！朋友，新年快乐，万事如意！
13、一句新年祝福语：走过狗年的欢畅，迎来鼠年的辉煌。诉说幸福的时光，聆听新年的歌唱。铸就事业的殿堂，增进骨骼的刚强。品味爱情的芬芳，沐浴财运的光芒。鼠年到了，愿你事业有成，大吉大利！
14、新年到，回娘家，家中父母乐开花；买东西，挑实用，不重价格重心意；说牵挂，述衷肠，祝福二老永健康；捶捶背，敲敲腿，幸福快乐皆美满。祝全家快乐！
15、烟花打开了新年的篇章，锣鼓敲响了新年的盛世，颂歌奏响了快乐的旋律，微信传递着万家的祥瑞，祝福注满了真挚的情谊，祝愿朋友在新的一年收获成功，享受幸福。新年快乐！
16、喜迎鼠年，愿君身体健康，福寿绵长，吉祥如意，财源滚滚，心想事成，万事顺利，新年快乐，好运平安！
17、新年到，放鞭炮：一响鸿运照；二响忧愁抛；三响烦恼消；四响财运到；五响收入高；六响身体好；七响心情妙；八响平安罩；九响幸福绕；十响事业节节高！
18、新年到，拜年了；送你一杯香醇酒，愿你跟着好运走；送你一幅吉祥画，生活幸福人人夸；送你一盏红灯笼，万事呈祥家业兴；新春大吉，提前祝贺！
19、新年到，给你拜年了：一拜全家好；二拜困难少；三拜烦恼消；四拜不变老；五拜儿女孝；六拜幸福绕；七拜忧愁抛；八拜收入高；九拜平安罩；十拜乐逍遥。
20、三羊开泰祝福报，鼠年来到幸福绕。身体健康福禄寿，事业兴旺辉煌耀。祝你鼠年无烦恼，儿孙满堂喜悦笑。愿你爷孙嬉戏闹，美满伴着幸福跳。鼠年乐无限！
新年对病人祝福语4
1、飘飘的雪花装载着我对你深深的思念，点点的星光闪亮了我对你浓浓的情谊，时时刻刻把你挂念，愿你新年快乐！
2、新春到来喜事多，合家团圆幸福多心情愉快朋友多，身体健康快乐多；一切顺利福气多新年吉祥生意多；祝您好事多！多！多！新年快乐！
3、新年就要到，祝福先送到。无需华丽的词藻，也无需玫瑰的围绕，只一句深深的祝福，暖暖的问候，就能把我的心意表。提前祝新年好，愿友生活幸福常微笑！
4、新年的第一缕阳光是我对你的深深祝福，夕阳收起的最后一抹嫣红是我对你衷心的问候，在新年来临之际，送上真挚的祝福：新年快乐！
5、新春佳节祝福多，合家团圆幸福多；身体健康快乐多，心情愉快朋友多；事事顺利福气多，天天如意鸿运多；称心如意好运多，祝你新年如意事儿多！
6、爆竹声中一岁除，春风送暖入屠苏；千门万户曈曈日，总把新桃换旧符。新的一年开启新的希望，新的空白承载新的梦想。朋友，祝你在鼠年新春来临之际，恭祝：新年快乐！
7、在新年的这一天，让我的祝福像雪花飘送，让我的问候像绵绵春雨，片片花香，默默祝福，句句心语，声声关怀，连缀着满心愉快，将快乐的音符送给你！
8、带上祝福，捎上满篮的健康平安、满袋的财富好运、满盒的幸福快乐，以及心中的千言万语，统统装在这条微信里，祝你新年快乐，万事如意！
9、等待喜庆的鞭炮，等候吉祥来报到，等待手机凑热闹，等候朋友把信瞧，等候鼠年喜气绕。新年未到微信到，鞭炮未响祝福捎。预祝鼠年步步高！
10、鼠年到，微信早，祝福绕，人欢笑，生活好，步步高，重环保，健康牢，多关照，新目标，加力跑，乐淘淘。新春祝你事事好，生活妙，工资高！
11、新年到，拜年了；送你一杯香醇酒，愿你跟着好运走；送你一幅吉祥画，生活幸福人人夸；送你一盏红灯笼，万事呈祥家业兴；新春大吉，提前祝贺！
12、新年的钟声即将响起，深深的思念已经传递，暖暖的问候藏在心底，真心的祝愿全部送给你。预祝你新年快乐，万事如意，财运滚滚，一生平安！
13、春风春花春来到，天地万物都欢笑。爆竹声声热情高，驱散忧愁和烦恼。窗花点点最姣俏，迎来幸福身旁绕。祝福绵绵润心潮，愿友新年乐淘陶。
14、新春佳来节之际，我为您和您的家人点播了今年的联欢晚会，那里的美好祝愿都是我的真心话，祝您在20xx年数钱好运，事事顺心，心想事成！
15、鼠年新年即将到，我送祝愿到身边。平日忙里又忙外，为我分忧解心烦。新年假期发誓愿，让你休息心开怀。送你一张美容卡，愿你永远青春在。祝新年快乐！
16、新春佳节，送你一处美丽的花厅，烦恼是按响他的门铃，走进去看看云淡风轻，花红明月。快乐的新年带走不快乐的事情，走进新的一年，进入快乐时间，祝你在新的一年里有着新的面貌。
17、春风红梅迎佳节，红梅东去又一春，四季勤劳有终结，自信工作笑嘻嘻，降生人间不容易，时常感谢父母亲，借机节日祝福你，年年月月天天时时象过节！
18、一祝新年心情好，二祝工作高升早，三祝烦恼都吓跑，四祝开心只到老，五祝欢聚真美妙，六祝快乐乐逍遥。新年钟声还未敲响，我的祝福早来到！
19、爆竹辞旧岁，新春已来到，花好月圆在今宵；年年有此时，岁岁有今朝，青春常驻永不老；但愿人长久，快乐无烦恼，梦想成真祝愿好，幸福在手不折腰。
20、新的一年开始，祝你好运接二连三，心情四季如春，生活五颜六色，七彩缤纷，偶尔八点小财，烦恼抛到九霄云外！请接受我十心十意的祝福。祝新年快乐！
21、第一缕阳光是我对你的深深祝福，夕阳收起的最后一抹嫣红是我对你衷心的问候，在元旦来临之际，送上真挚的祝福：新年快乐！
新年对病人祝福语5
1、雪花翩翩，落叶片片，发条短信，传递思念；情意绵绵，祝福连连，许个愿望，幸福相伴。新的一年即将来临，我时时在牵挂着你，提前祝你新年快乐！
2、烟花灿烂一瞬间，快乐幸福飞满天。对着天空许心愿，福德常缘保平安，忘却世俗与烦恼，留下美好永相伴！新年快乐！
3、烟花点燃希望和梦想，绽放出五彩光芒；北风包裹祝福和问候，席卷着如意吉祥；新年溢满温馨和浪漫，飘洒着快乐张扬。真诚祝愿，新年愉快！
4、阳光，送给你温暖；星星，许给你温馨；情意，带给你幸福；短信，传给你祝福；新年，送给你祝愿。愿你在新的一年里快乐连连，笑容甜甜，钱包圆圆！
5、一串欢声笑语点燃新春的如意，一碗平平安安沸腾新年的吉祥，一个温馨短信展示了我的祝福，新的一年，祝你生活多姿多彩，平安又如意。
6、一家和和睦睦，一年开开心心，一生高高兴兴，一世平平安安，天天精神百倍，月月喜气扬扬，年年财源广进。新年使你天天快乐！
7、一条短信，不足以表达我长长的思念；一个问候，不足以体现我浓浓的情感；一声祝福，不足以突出我满满的希望。春节快到了，提前祝你新年快乐新年幸福。
8、用言传递祝福，用爱温暖亲情，用义重温友情，用心点亮爱情，用诚经营事业，用智创造财富，用哲启迪人生。新年即将到来之际，新年大吉！
9、忧思来年运不济，光阴流水昨日逝，今年鼠年本命岁，大展龙图鸿鹄志，好运当头来不完，前程似锦福无限，吉祥如意年年伴，平平安安又一年！
10、有钱不骄，无钱不恼，生活不易，知足，快乐多多，烦恼少少，健康常伴，平安笼罩，友情拥抱，亲情围绕，紫气东来，福运缭绕，新年没到，祝福早到。
11、有人牵挂的路程不叫漂泊，有人关心的岁月不会失落，有人思念的夜晚不会寂寞，别让美梦化为泡沫，别让幸福擦肩而过，新年新起点，愿你的快乐比谁都多！
12、有一句话，我准备了一年，筹划了四季，修改了12个月，练习了365天，鼠年到了，现在终于可以说出口：祝你新年快乐，吉祥如意！
13、又一轮美月，又一个佳节，又一次祝福。送你一块月饼愿它能帮你圆一场事业的美梦，圆出温暖如春的爱情，圆得家人幸福的团聚，圆来新年精彩的运程！
14、与快乐击掌，和幸福恰恰，与如意拍手，和顺心探戈，与成功对唱，和美满慢摇，与鞭炮开心大笑，迎接新年，与人中龙凤，偷偷短信，互递祝福！祝你鼠年大吉大利，百事顺心，万事如意！
15、愿美丽陪你散步，愿健康陪你用餐，愿幸福陪你休息，愿快乐陪你聊天，愿平安陪你工作，愿开心陪你休闲。愿我的祝福陪你迎接新的一年，预祝新年快乐！
新年对病人祝福语6
1、冷饮鸡汤，加速康复，保持健康；多吃姜茶萝卜汁，可以保护你不吃苦；少吃盐要多吃蜂蜜，注意饮食是很有益的；摸你的鼻子和手，你的新陈代谢就会消失。祝你早日康复。
2、送你一盆鲜花，为你驱走病房里的霉味，送你果茶，祝你Vc更多的关心，送你关怀和祝福，给你心灵的解答。祝你早日康复，早日康复。
3、身体发痒，不要着急，悲伤是黑暗的，经常心是幸运的，乐观的心情，害怕所有的.疾病，心情低落，百尺欢，开心，乐观，所有的恐惧，早退，一点心情，什么都不怕，祝你早日康复！工作是有价值的，健康更有价值！
4、有一种久病，叫快乐不敢久留，有一种愿望，叫无病需要多锻炼，有病莫在心里，坚强的心态把他赶走，用一颗平静的心，把一颗健康的放在心里。
5、一句平淡如水的问候，导致长久不能释怀；平凡的祝福像一阵风，送去一阵如影随形的感动；一条正常的短信像雨，带来一份彻底的心暖！只愿你早日康复！
6、打针药苦，出不去无味，心情我能懂，定能淡定！让幸福如雨水般滋润你的心田，让健康如清水般滋润你的心田，让幸福如空气般环绕你！朋友们，希望你们早日康复！
7、药是苦的，爱是甜的！生活是美好的，我们爱你。我们相信，冬天来了，春天还会远吗？每个人的心都会永远在一起，不要让一个人掉队，你很快就会恢复的。
8、流星划过的那一刻，我许了个愿：愿看着短信的老友远离疾病，早日康复！
9、祝你有一个阳光灿烂的天空，快乐在心中漫游，自由自在在风中飘浮，健康的身体，蓬勃的热情，成功在梦中！
10、注射苦药，走不出无味，心情我能理解，平静才对，当你生病的时候，你的朋友一直在思念你，默默为你祈祷：祝你早日康复！
11、请打开窗户，让温暖的阳光照在你身上，生病的人就会跑掉。请打开心扉，让朋友的牵挂静静地驻扎，受伤的就会跑掉。请打开手机，把问候的短信轻轻收起来，受伤的就会跑掉。
12、我们的幸福是你能很快恢复。我们希望你永远健康。真挚的祝福，不需要千言万语，只愿你平安，早日康复！
13、你生病时我很担心，看到你身体好我很高兴。从现在开始，每天太阳升起，都会有我的祝福陪伴你，直到永远。如果要我给这个祝福一个期限的话，我希望是：生命的终结。
14、天佑欢喜面，紫光兆祥喜。大病初健，放松心情别担心。如果你活下来了，你会得到祝福。祝你病后好运，身体健康
15、少吸烟，少喝酒，少抱怨，有一个更好的态度，感觉更好，这样你的身体会更健康。
16、有一种距离叫远，有一种东西叫缘；有一种思念的感觉，有一种关怀说不出话；有一个人在天边，他的祝福就在你面前，希望你快乐每一天！
17、身体靠保养，健康靠锻炼，快乐靠快乐，快乐靠调剂，身体好，疾病自然远，细节好，健康自然常在，世界艾滋病日，祝你好运健康，遇上健康，有了保养，舒服舒服，飞扬人生。
18、谢谢你的关心，谢谢你的帮助，谢谢你为我做的一切请接受我的祝福，祝你健康快乐。
19、人的一生中有许多事情是可以忘记的，但我永远不敢忘记父母的恩情！亲爱的爸爸妈妈，祝你们身体健康！
20、逃避追求烦恼，与快乐相爱，放弃悲观情绪，抓住乐观思想，积极面对生活，让生活更快乐、更舒心，朋友远离，带着短信，祝你早日康复，身体健康！
21、亲爱的，虽然疾病是难以对付的，但我们的意志，一定比它强，它在我们面前不值一提。一个好治愈！
22、我祝愿：身体健康天天向上，心情永远舒畅，烦恼是我所驱之轻，常把你放在心上，携手共奔小康，开开心心过好时光。
23、运动是一切生命的源泉。运动是健康的源泉，是长寿的秘诀。我希望你每天锻炼来延年益寿。
24、风雨后彩虹现，病后健康，从此安康不再欠，精神爽快笑容甜，健康快乐赚钱，美好生活一遍又一遍！
新年对病人祝福语7
2、一声问候一声祝福，在新年的钟声即将敲响时；一个祝愿一个祈福，在朋友牵挂和思念的心里；祝愿我亲爱的朋友新年好，年年好，健康幸福天天好！
3、一片绿叶饱含着它对根的情谊，一句贺词浓缩了我对您的祝愿！又是一个美好的开始——新年岁首，我衷心祝愿健康欢乐永远伴随着您及您的家人！
4、扬眉“兔”气新年到，我来拜年送红包：一有财神带元宝，二有福星送钞票，三有寿星多健康，四有花开伴吉祥，五福临门喜捷报。祝你鼠年大吉！
5、雪花开在路上，幸福塞满行囊。万水千山飞翔，除夕抵达家乡。新年新的希望，除夕之夜畅想。财源滚滚事业兴旺，青春永驻身体健康，祝您除夕快乐鼠年吉祥！
6、绚烂的烟火是我为你绽放，嘹亮的歌声是我为你唱响，新年的祝福我第一个为你送到：亲爱的朋友，祝你在新的一年身体健康，家庭幸福，财源滚滚。
7、许一个新年愿望，新年新气象，愿你永远健康，身体强健不怕天凉；愿你永远如意，生活顺利幸福吉祥；愿你永远快乐，小脸灿烂如花一样！
8、新年祝福不求最早，不求，但求最诚！我的祝福不求最美，不求，但求最灵！预祝：你及你的家人在新的一年里身体健康，万事如意！
9、新年钟声敲，吹响快乐集结号。祝福紧急集合，短信来报到。快乐戴上开心帽，幸福做回健康操，吉祥平安都站好，温馨甜蜜别乱跑，春节祝福就送到！
10、新年之际祝你：东行吉祥，南走顺利，西出平安，北走无虑，中有健康；左逢源，右发达，前有福星，后有菩萨；内积千金，外行好运！
第三篇：对病人服务态度承诺书
对病人服务态度承诺书
董事长xxx
我们是一家爱心医院，“一切为了患者，一切服务患者”是我们永恒的服务理念，加强行风建设，强化医院管理，改进工作作风，提高医疗技术，提升服务质量，打造优秀团队，构建和谐医院，是我们不懈的追求。我代表xxx医院向社会公开承诺：
一、我们将认真对待和尊重每一位患者，让每位患者在医院得到良好的治疗和护理，提供良好的住院环境，享受良好的服务态度，准确的医疗诊断，先进的医疗技术，温馨的护理服务，优质的康复治疗，和谐的医患关系。
二、我们将继续加强医德医风建设，树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚。全面落实医务人员医德考评制度，提高医务人员的医德修养，改善服务态度，提升服务质量，杜绝“生、冷、硬、顶”现象。
三、我们将严格执行《山西省医疗服务项目价格》收费标准，严格收费管理，合理收费。认真落实收费项目、药品价格、耗材价格、诊疗服务价格公示制度，向患者提供住院一日清单。杜绝“乱收费、乱检查、乱用药”现象。
四、我们将严格执行《山西省医疗卫生行业“十不准”规定》，坚决杜绝各种收受“红包”、“开单提成”、开“大处方”、个人私收费、自立项目收费、分解项目收费等不正之风。
五、我们将严格执行农村合作医疗、城镇职工基本医疗保险用药目录和诊疗项目，建立自费药品和项目告知制度，最大程度减轻患者负担，使患者报销比例最大化。
六、住院患者用药实行严格控制，超过百元的药品需严格执行审批手续，方可使用，降低患者就医成本，做到一切为了患者，一切方便患者，一切服务于患者。
七、凡医护人员收受、索要“红包”和科室私自收费的，敬请您向我们举报和投诉，凡投诉科室私自收费，医院已经查实，向您奖励私自收费金额的3倍奖励，同时医院负责为您保密。
投诉电话：xxxx
电子邮箱：xxxxxxxx
第四篇：微笑服务
微笑服务，价值所在费兰
人活在这个世界上，多少和这个社会有着形形色色的交流，但是一个人其真正的价值在于他对这个社会的贡献而非所谓的名誉成就。又或者说，你被需要了，那你就是有价值的。
-------题记 小草虽然不起眼，但是他用它那一抹翠绿装点了自然；星辰虽然很渺小，但是它用它的璀璨缤纷了我们的视野；小石子虽然黯淡无光，但是它用它的坚硬铺就了我们的未来„„
时光机碎碎得碾过，留下不浅不深的印记，岁月很轻，一直都是。灯光眷恋着爬在在她的眼角，她那自始至终都浮着笑意的眼角。
“阿姨，麻烦帮我查一下我们寝室的电费。我想把电费交了。”门口一个姑娘说道，我想这应该是住在这栋楼的学生。“好的，等下，我帮你看看，***寝室是吧。请稍等一下。”她连忙放下手中的事，拿起几张单子细细查看起来。眼神里透着专注，却又洋溢着一股亲切感。这是我吃晚饭匆匆赶到阿姨所在温大c区2号楼楼下时所看到的一幕„„
“其实我真的没有做什么大事，我觉得我做的都是一个作为宿舍管理员应该做的，既然我做了，那我就要做好。谁
都不希望我们小小的宿舍楼会有什么大事发生对吧。我觉得我只要做好我能做的，我该做的这样就很好了。”她说的很实在但是同样很真诚，这样的她，很平易近人。会让我有一种家人的错觉，或许并不是我一个人这么觉得吧。从进进出出的同学们亲切地一声“阿姨”里可以透出大家对她的喜爱与尊敬。但是这一切不正是她的点滴努力与付出所换来的吗？你的付出，不用惊天动地，一点一滴其实早已足矣。
她叫陈彩芬。是温州大学一名普通的宿舍管理员。但是平凡的她却有着不平凡的光辉。平时工作中，她总是微笑着接待来来往往的学生，为他们排忧解难，积极与同学们做各方面的交流，及时了解学生的思想动态，并且主动架起心灵的桥梁。她在她的工作岗位上兢兢业业，格尽职守，认真履行工作职责，做到“情为生所系，利为生所谋”。
情为生所系
据了解，宿舍服务公司用工规定宿管工作人员的值班时间为早上6点至晚上11点。这意味着早上六点阿姨就要起来开门。但是阿姨告诉我们她每天早上五点三十左右就起来了，因为有一些大四留校的实行生需要很早起来赶公交去实习，如果按规定开门的话就会耽搁她们的时间。
对于学生晚归问题阿姨也有她的看法及做法。“学生晚归现象也是存在的，对于一些有特殊情况的学生，比方说生病了什么的我是一定会开门的，有需要的话我会陪她去医务
室，但是对于一些惯性晚归的学生，有时我也会有适当程度的批评教训，因为如果不这样的话大家都不会遵守了，这样就不会有威信力了，其实大家都还是比较乖得，有的向我保证不会无故晚归，但是有时性格相对暴躁的学生晚归我进行批评时也会受到责骂与反抗。”说到这里阿姨也有稍许无奈，“但是这也没办法，我要为他们负责对吧，万一他们晚归出点什么事我也担待不起啊。”听了阿姨的话，我想说，同学们尽量不要晚归，多多体谅宿管阿姨们，她们是为我们好，如果有特殊情况晚归也要向阿姨好好说明，相信她们也是会理解的。
我们还了解到，该栋宿舍楼的叶同学由于身体问题突然晕倒时，阿姨知道后第一时间跑到了现场，采取了紧急的措施，同时在第二时间内通知保卫处帮忙将叶同学送到了医院。阿姨在工作中时刻为学生们考虑，真正做到了“情为生所系”。
利为生所谋
在我们采访的过程中不断有学生来向阿姨咨询。其中有一位学生问道“阿姨啊，为什么我们寝室的电费‘蹭蹭蹭’得往上走啊？”听了该同学的话，大家都把视线转移到了阿姨的身上。阿姨笑笑说“因为你们是大一学生刚过来不久，就是你们过来那会天气热，电扇每天开着的，然后当天气冷的时候，你们洗澡所用的热水也越来越多，这样导致热水器
耗电量比较大，同时你们还有用插电式暖手袋的，加上电脑的耗电，这样电量随着天气的冷起来也‘蹭蹭蹭’上去了，等过一阵子天气转暖了你们的耗电量可能会有所下降。”听了阿姨的耐心解释，该同学满意得离去了。
同时在平时工作中，学生还会把东西寄存在阿姨所在的办公室，这样偶尔会出现东西错拿等现象，当出现这种现象时阿姨都会尽心尽职得把东西追回来，当个别寝室出现电闸跳掉时，阿姨都会在第一时间帮大家找出问题，这样不仅方便了学生的生活，而且还方便了维修工的修理。阿姨在做好自己的管理工作的同时，积极为大家排忧解难，力所能及的帮助大家解决问题，真正做到了“利为生所谋”。
听了阿姨的一番话，我们获益匪浅，不仅了解了宿管的工作内容，也深深感受到了她们的不容易。看了阿姨嘴角依然发自内心的笑容，顿时一股暖意涌了上来。阿姨开玩笑地说“现在不是流行‘微笑服务’嘛，好歹我也与时俱进了一把。但是我们真正的工作目的在于让学生高高兴兴出门，平平安安归来。”说到这里大家都会心得笑了。灯光依然匍匐在阿姨带着笑意的眼角，进进出出的同学们依然和阿姨打着招呼。一片温暖。
世界上很多人在寻寻觅觅，在踟蹰彷徨，他们寻找着人生的价值意义，寻找着生命的立足点。但是其实被需要，那就是你的生存意义所在，不是么？学着去奉献吧，学着去微
笑吧！
第五篇：微笑服务
微笑服务
一． 微笑服务的秘诀：
1．保证充足的睡眠——物质基础。2．经常进行快乐的回忆。
3．为他人开心而开心——分享他人的快乐。4．放松自己，不要紧张。
5．受RGM或区域负责人笑容的正面影响。
二． 微笑服务的维持方法：
经过一段时间的工作，疲惫向你袭来，顾客的抱怨及其他不愉快的事也随之增多，这时，你需要洗把手，放松一下自己，万事多想一下好的一方面，我相信你会做的更出色。
三． 微笑服务的源泉：
1．健康的身体和高尚的服务精神。
2．来自顾客的一句“谢谢”。
3．工作场所的愉快气氛。
4．受其他服务员的信任或赞赏的时候。
四． 妨碍微笑服务的因素：
1．在工作中受到训斥。
2．受到不公平的待遇或受到歧视。3．MGR摆出自以为是的态度。
4．在营业繁忙期MGR不能保持冷静的态度。5．在高峰期人手不够。6。MGR之间相互指责。7．MGR盯住不放。
8．在店铺内工作时间太久。
9．在一个工作岗位上的工作时间太久。
10．眼前的顾客对点餐内容不能很快决定下来。11．建议点餐时，受到顾客的拒绝。12．收银机里的零找金不足。13．总配断档或制作产品速度慢。14．受到顾客的索赔。
15．自己的工作积极性受到无视。16．遇到讨厌的顾客。
17．上班后，没有得到工作分配。
18．被强行要求向顾客推销特定的商品。19．店内有人大声喧哗。20．对自己的工作不满意。
五．引发微笑服务的因素：
服务员：
1.晴朗的天气和良好的身体状态。2.休息室的良好气氛。3.MGR开的玩笑很有趣。4.在工作中受到表扬。5.店铺营业不是很繁忙。6.向顾客推销产品成功。7.工作时间不是很久。8.感到工作起来很有干劲。
9.在自己比较喜欢的工作岗位上。10.因为同事中有自己的朋友，互相觉得很融洽。11.自己接待的客人状态令自己满意。
训练员：
1.感觉自己的存在感和重要性。2.进店时，店铺的气氛很好。3.看到MGR精力充沛。
4.得到MGR恰到好处的指示。5.感觉到与MGR 配合得很融洽。6.能够很好地与 MGR进行交流。7.受到其他服务员积极工作的感染。8.有熟客来店。
9.可爱的小孩子由妈妈领着来到店里。10.对自己的工作很有自信。11.来自顾客的一句“谢谢”。12.与顾客进行适度的会话。13.新员工，特别是自己徒弟的进步。
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