三河场收费站系统维护操作手册

第一篇：三河场收费站系统维护操作手册

川陕路改造项目绕城收费站棚改、扩建工程

收费系统维护

手册

四川高路交通信息工程有限公司

2011年6月7日 川陕路改造项目绕城收费站棚改、扩建工程施工

维护操作手册

目 录

1.工程概况................................................................................................................2

1.1.工程范围....................................................................................................................2

1.2.工程内容....................................................................................................................3

1.2.1.土建工程...............................................................3 1.2.2.机电系统工程..........................................................3 1.2.3.天棚工程...............................................................3 2.设备介绍，操作及维护........................................................................................3

2.1.（一）、车道设备................................................................................................3 2.1.1.1、车道机.....................................................................................................3 2.1.2.2、费额显示器............................................................................................4 2.1.3.3、自动栏杆机............................................................................................5 2.1.4.4、车道通行信号灯...................................................................................5 2.1.5.5、票据打印机............................................................................................5 2.1.6.6、车道摄像机............................................................................................6 2.1.7.7、亭内摄像机............................................................................................6 2.1.8.8、对讲分机.................................................................................................7 2.1.9.９、收费软件...............................................................................................7 2.2.（二）、监控室设备............................................................................................7

2.2.1.1、服务器.....................................................................................................7 2.2.2.2、收费管理计算机...................................................................................7 2.2.3.3、收费监控计算机...................................................................................7 2.2.4.4、视频分配器............................................................................................8 2.2.5.5、视频控制矩阵.......................................................................................8 2.2.6.6、电视墙.....................................................................................................8 2.2.7.7、UPS不间断电源.................................................................................8 3.三、日常注意事项................................................................................................8

3.1.3.2.3.3.(一)、车道设备..................................................................................................8

（二）、监控室设备............................................................................................9

（三）、配电室设备............................................................................................9

四川高路交通信息工程有限公司

川陕路改造项目绕城收费站棚改、扩建工程施工

维护操作手册

承蒙业主的信任，并在业主、监理及有关上级单位的密切配合与大力支持和指导下，我部在施工交叉作业面较多，工期缩短的情况下，圆满完成了川陕路改造项目绕城收费站棚改、扩建工程施工任务。

在工程施工的日日夜夜里，全体施工人员急业主之所急，充分发挥主观能动性，主动与相关合同段密切配合，只要具备了工程界面就夜以继日、加班加点地施工，终于克服困难，于2010年12月22日前主体完工，为绕城高速按期顺利收费提供了有力保障。到2010年12月25日为止完工测试、整改通过，2010年12月27日工程监理部签发完工证书，四川高路交通信息工程有限公司川陕路改造项目绕城收费站棚改、扩建工程项目部，最终以实际施工大约50个工作日的工期和优良的工程质量圆满完成了施工任务。现对本工程施工情况总结如下：

1.工程概况

1.1.工程范围

成都市绕城高速大件站位于川陕路与绕城高速节点，原收费站拥有四个站棚，分别为两出口、两入口，共计十四根车道，入口岛长28米，出口岛长34米，本次工程改造内容：

一、土建工程：将原有收费岛全部拆除，重新建设，并将新都侧收费岛由原有的二进三出改建为四进五出，增加为十八根车道，入口岛长34米，出口岛长45米，并将靠近大件路的所有收费岛改造为ETC收费岛，以满足现有收费系统的扩容需求。

二、房建工程：原有站棚全部拆除，新建网架天棚，并增加装饰工程，使得新建站棚与现有绕城高速收费站外观形象统一。

三、机电工程：将原有收费车道陈旧机电设备全部拆除，更换为新设备，并改建成都侧至新都侧主干线缆，以满足所有新设备要求。

本收费站已纳入四川省高速公路联网收费系统。收费方式 采用“人工判别车型、人工收费、计算机管理、车辆检测器校核、闭路电视监督并在车道捕捉非正常处理车辆图像”的收费方式。在出口车道设置车辆计重收费设备。收费车道处理流程与《四川省高速公路联网收费总体设计》的要求一致。收费管理体制采用“集中监控、集中管理”方式，收费车道数据及图像均上传收费站及中心。收费内部对讲功能由通信系统程控交换机实现。

四川高路交通信息工程有限公司

第二篇：电力系统维护操作手册

电力系统维护操作手册

一． 高压开关柜运行和投运前的检查：

1．固定式开关柜投运前应检查下列内容：

 检查漆膜有无剥落，柜内是否清洁。

 操动机构是否灵活，不应有卡住或操作力过大现象。 断路器、隔离开关等设备通断是否可靠正确。

 仪表与互感器的接线、极性是否正确，计量是否准确。 母线连接是否良好，其支持绝缘子等是否安装牢固可靠。

 继电保护整定值是否符合要求，自动装置动作是否正确可靠，表计及继电器动作是否正确无误。

 辅助触点的使用是否符合电气原理图的要求。

 带电部分的相间距离、对地距离是否符合要求。

 “五防”装置是否齐全、可靠。

 保护接地系统是否符合要求。

 二次回路选用的熔断器的熔丝规格是否正确。

 机械闭锁应准确，柜内照明装置应齐全、完好，以便于巡视检查设备运行状态。

2．固定式开关柜运行巡视项目：

 每天定时巡视检查。

 遇有恶劣天气或配电装置异常时，进行特殊巡视。 内设备有无异常。

 属颜色变化或观察示温蜡片有无受热融化，来判断母线和各种触点有无过热现象。

 检查注油设备有无渗油，油位、油色是否正确。

 仪表、信号、指示灯等指示是否正确。

 接地装置的连接线有无松脱和断线。

 继电器及直流设备运行是否正常。

 开关室内有无异常气味和声响。

 通风、照明及安全防火装置是否正常。

 断路器操作次数或跳闸次数是否达到了应检修的次数。 防误操作装置、机械闭锁装置有无异常。

3．手车式开关柜投运前检查内容：

 柜上装置的元件、零部件均应完好无损。

 接地开关操作灵活，合、分位置正确无误。

 各连接部分应紧固，螺丝连接部分应无脱牙及松动。 柜体可靠接地，门的开启与关闭应灵活。

 二次插头完好无损，插接可靠。

 柜顶主、支母线装配完好，母线之间的连接紧密可靠，接触良好。

 控制开关、按钮及信号继电器等型号规格与有关图纸相符，接线无松动

脱落现象。

 手车在柜外推动应灵活，无卡住现象。

 手车处于工作位置时，主回路触头及二次插头能可靠接触。

 手车在柜内能轻便地推入及推出，能可靠地定位于“工作位置”与“试

验位置”。

 机械连锁装置可靠灵活，无卡滞现象。

4．手车式开关运行中的巡视检查要求：

 每天定期检查，听有无异常响声，看室内温度、湿度变化情况。如果过

高、过大要进行降温降湿处理。

 每隔一年对柜内的绝缘隔板、活门、手车绝缘件、母线要进行清洁处

理，特殊环境用户应根据具体情况而定。

 下雨天或梅雨季节，要加强对开关室的观察，及时排除电缆沟的积水，严防柜内受潮引起事故。

 一般情况下开关柜不会出现故障，如发现绝缘材料受潮，可用无水酒精

进行擦洗，并进行干燥处理。

二.油浸变压器的运行与维护：

1．油浸式变压器的正常巡视检查项目：

 声音是否正常。正常运行的变压器发生均匀的“嗡嗡”声，应无沉重的过载引起的“嗡嗡”声，无内部过电压或局部放电打火的“吱吱”声；无内部零件松动、穿心螺丝不紧、铁芯硅钢片震动的“萤萤”声，无系统短路时的大噪音，无大动力设备起动或有谐波设备运行的“哇哇”声等。

 室外安装的变压器，如没有固定安装的电流表时，应使用钳形电流表测

量最大负载电流及代表性负载电流。

 室内安装的变压器装有电流表、电压表的，应记录每小时负荷并应画出

日负载曲线。

 测量三相电流的平衡情况，对Y,yn0连接组别的变压器，其中性线上的电流不应超过低压绕组额定电流的25%。

 变压器的运行电压不应超出额定电压的±5%范围。如果电源电压长期过

高或过低，应调整变压器分接头，使低压侧电压趋于正常。

 温度是否超过允许值，上层油温一般应不超过85℃。

 套管是否清洁，有无破损裂纹和放电痕迹，一、二次側引线不应过紧、过松，各连接点是否牢固，应无放电及过热现象，测温用的示温蜡片应无熔化现象。

 外壳接地及中性点接地的连接及接地电阻值应符合要求。

 以手试摸散热器温度是否正常，各排散热管温度是否一致。

 冷却系统是否运行正常，装有风扇的变压器应保持在运行或可用状态。 装备气体继电器和防爆管的变压器，应检查其充油几薄膜完整情况。 油位应正常，外壳清洁无渗漏油现象。

 呼吸器应畅通，硅胶不应吸湿饱和，油封呼吸器的油位应正常。

2． 变压器的特殊巡视检查项目：

 高温及重负载时，检查触头、接头有无过热现象，监视负载、油温、油位变化。冷却系统运行应正常。

 大风来临前检查周围杂物，防止吹到设备上。大风时，观看引线摆动时的相间距离及对地安全距离是否满足要求和有无搭挂杂物。

 雷电后检查瓷绝缘有无放电痕迹，避雷器、避雷针是否放电，雷击记录器是否动作。

 下雾天气，瓷套管有无放电打火现象，重点监视瓷质污秽部分。 下雪天气，根据积雪溶化情况检查接头发热部位，及时处理结冰。 夜间熄灯巡视，检查绝缘有无放电闪络现象及接头有无过热发红。 大短路故障，检查有关设备、接头有无异状。

 有异常情况时，查看电压、电流表读数及继电器保护动作情况。气体继电器发出警报时，对变压器内外部进行检查。

四．干式变压器的运行维护：

1）开启式：是常用的型式，其器身与大气直接接触，适用于比较干燥而洁

净的室内环境（环境温度20℃时，相对湿度不超过85%），一般有空气自冷和风冷两种冷却方式。

2）封闭式：器身处在封闭的外壳内，与外部大气不直接接触。可用于较为

恶劣的环境中。由于密封、散热条件差，主要有用于矿用的隔爆型变压器。封闭式也可充以2—3个大气压下的六氟化硫气体，并加以强迫循环，则变压器的绝缘和散热能力钧可和油浸式相似，适用于高电压等级的产品。不过，这种干式变压器已变为气体绝缘变压器了。

3）浇注式：用环氧树脂或其他树脂浇注作为主绝缘，结构简单、体积小，适用于较小容量。

1．干式变压器的正常巡视检查项目：

1．1投入运行后的检查

 有无异常声音、振动。

 有无由于局部过热、有害气体腐蚀等使绝缘表面出现爬电痕迹和碳化现

象等造成的变色。

 变压器所在房屋或柜内的温度是否过高，其通风、换气状态是否正常，变压器的风冷装置运转是否正常。

1．2定期检查：

 投运后的2—3个月期间进行第一次检查，以后每年进行一次检查。 检查浇注型绕组和相间连接线有无积尘，有无龟裂、变色、放电等现

象，绝缘电阻是否正常。

 检查铁芯风道有无灰尘、异物堵塞，有无生锈或腐蚀等现象。 检查调压分接开关触点有无过热变色，接触不良或锈蚀等现象。 检查绕组压紧装置是否松动。

 检查指针式温度计等仪表和保护装置动作是否正常。

 检查冷却装置包括电机、风扇轴承等是否良好。

五．低压配电装置：

1．配电装置的技术要求：

 配电装置的布置和导体、电器、架构的选择，应满足在当地环境条件下正常安全运行地要求；其布置与安装还应满足短路及过电压时地安全要求。

 配电装置应动作灵活。工作可靠。

 配电装置各回路的相序应一致，并应有相色标志。

 屋内配电装置间隔内的硬导体及接地线上，应留有接触面和连接端子。 成套配电装置应具有“五防”功能。

 两路及以上电源供电时，各电源进线与联络开关之间应设置机械和电气联锁装置。

 充油电气设备的布置，应满足在带电时观察油位、油温的安全和方便的要求，并便于取样。

2．低压配电屏的巡视检查：

 配电屏及屏上的电气元件的名称、标志、编号等是否清楚、正确，盘上所有的操作把手、按钮和按键等的位置与现场实际情况是否相符，固定是否牢靠，操作是否灵活。

 配电屏上表示“合”、“分”等信号灯和其他信号指示是否正确。 隔离开关、断路器、熔断器和互感器等的触点是否牢靠，有无过热变色现象。

 二次回路导线的绝缘是否破损、老化，并摇测其绝缘电阻。

 配电屏上标有操作模拟板时，模拟板与现场电气设备的运行状态是否对应。

 仪表或表盘玻璃是否松动，仪表指示是否正确，并清扫仪表和其他电气上的灰尘。

 配电室内的照明灯具是否良好，照度是否明亮均匀，观察仪表时有无眩光。

 巡视检查中发现的问题应及时处理，并记录。

3．低压配电装置的运行维护：

 对低压配电装置的有关设备，应定期清扫和摇测绝缘电阻。

 低压断路器故障跳闸后，应检修或更换触头和灭弧罩，只有查明并消除跳闸原因后，才可再次合闸运行。

 对频繁操作的交流接触器，每三个月进行检查，测试项目有：检查时清扫一次触头和灭弧栅，检查三相触头是否同时闭合或分断，摇测相间绝缘电阻。

 定期校验交流接触器的吸引线圈，在线路电压为额定值的85%--105%时吸引线圈应可靠吸合，而电压低于额定值40%时则可靠地释放。 经常检查熔断器的熔体与实际负荷是否相匹配，各连接点接触是否良好，有无烧损现象，并在检查时清除各部位的积尘。

 注意铁壳开关的机械闭锁是否正常，速动弹簧是否锈蚀、变形。

 检查三相瓷底胶盖刀闸是否符合要求，用作总开关的瓷底胶盖刀闸内的熔体是否已更换为铜或铝导线，在开关的出线侧是否加装了熔断器与之配合使用。

六．电容补偿装置的运行维护：

1．投入运行前的检查：

 新装电容器组投入运行前应经过交接试验，并达到合格。 布置合理，各部分连接牢靠，接地符合要求。

 接线正确，电压应与电网额定电压相符。

 放电装置符合规程要求，并经试验合格。

 电容器组的控制、保护和监视回路均应完善，温度计齐全，并试验合格，额定值正确。

 与电容器组连接的电缆、断路器、熔断器等电气设备应试验合格。 三相间的容量保持平衡，误差值不应超过一相总容量的5%。 外观检查应良好，无渗漏油现象。

 电容器室的建筑结构和通风措施均应符合规程要求。

2．运行中的检查：

 日常巡视检查，应由运行值班人员进行。有人值班时，每班检查一次；无人值班时，每周检查一次。检查时间，夏季在室温最高时进行，其他季节可在系统电压最高时进行。检查时主要观察电容器外壳有无膨胀、漏油痕迹，有无异常声响和火花，熔丝是否正常，放电指示灯是否熄灭，记录有关电压表、电流表、温度表的读数，对检查发现的缺陷应进行记录。

 定期停电检查应每季进行一次，除检查日常巡视检查的项目外，还应检查各螺丝连接的松紧和接触情况，放电回路是否良好，风道有无积尘并清扫电容器的外壳、绝缘子和支架等处的灰尘，检查外壳的保护接地线是否良好，继电保护、熔断器等保护装置是否完整可靠，断路器、馈电线等是否良好。

 按规程要求定期对电容器进行预防性试验，各项试验均要合格。

七.供电质量标准:

1.供电电压允许偏差：10KV及以下三相供电为±7%

2.供电电压允许偏差：220V单相供电为＋7%至－10%

3.三相电压允许不平衡度：正常允许2%，短时不超过4%

4.电力系统频率偏差：正常允许为±0.2%

5.公用电网谐波：0.38KV供电为5%THD

第三篇：省中心系统维护操作手册V3.1.22

中国石化加油卡系统

省中心系统维护操作手册 V3.1.22

2007年8月

目 录

1.前言...........................................................................................................3 2.系统使用说明.............................................................................................4

2.1.2.2.登录系统.................................................4 系统维护.................................................5

导入石化网点......................................5 系统编码维护......................................7 卡有效期字典维护.................................10 地级前置表维护...................................10 设置运维网点.....................................11 2.2.1.2.2.2.2.2.3.2.2.4.2.2.5.2.3.系统管理................................................13

清算入库参数管理.................................13 2.3.1.2.系统使用说明

2.1.登录系统

1、双击桌面上的“省中心系统维护”图标，出现如图 1所示登录窗口，输入石化网点号、操作员以及密码后，单击“确定”按钮，登录系统。

图 1

2、若输入密码不正确，将提示密码认证失败。如三次密码不正确，密码将锁定，自动退出登录窗口。（系统默认输入3次错误的密码后，将该密码锁定；系统允许输错密码的次数可在省中心系统维护的“系统编码维护”中设定）

3、登录成功后，进入如图 2所示画面。

4、登录系统时所用的网点号、操作员、密码均为省中心零管子系统登录时的网点号、操作员和密码。

5、登录之前，单击登录窗口中的“修改密码”按钮，进入图 3所示修改操作员密码窗口。输入操作员所属的网点号、操作员的登录名称、操作员原来的密码，连续输入2次新的密码，单击“保存”按钮。密码中必须包含数字和字母，字母区分大小写。密码的长度必须在8-12位之间。

图 4

2、单击“生成文件模板”按钮，弹出一个对话框，如图 5。

图 5 输入保存的文件名(可任意输入)，保存类型选择电子表格（*.XLS），单击“保存”按钮。接着用EXCEL打开刚才生成的文件，录入要加入的石化网点信息并保存文件。

3、单击“从文件导入”按钮，弹出打开文件对话框，如图 6，选择刚才生成的文件，单击“打开”按钮。

图 7

2、系统参数表的维护，如图 8：

 支票生效时间：保留系统默认设置，不要进行修改。

 挂失等待天数：从加油卡挂失并补卡成功开始，到系统自动转卡帐的天数。 坏卡等待天数：从加油卡做坏卡处理并补卡成功开始，到系统自动转卡帐的天数。

 系统状态：保留系统默认设置，不要进行修改。 清户等待天数：保留系统默认设置，不要进行修改。 税率（百分比）：系统各种结算报表中用到的税率。

 失效卡处理等待天数：从加油卡做失效卡处理并补卡成功开始，到系统自动转卡帐的天数。

 手工转帐：加油卡经过挂失、坏卡、失效卡补卡处理，到转帐时间后，系统转帐的模式。1-自动转帐，0-手工转帐。

 黑名单生效时间：从加油卡挂失成功开始，到黑名单在系统中生效的天数。 坏进黑标志：加油卡经过坏卡处理后，卡号是否进入系统黑名单。1-坏卡卡号进系统黑名单；0-坏卡卡号不进系统黑名单。

2.2.3.卡有效期字典维护

功能：增加或修改卡片的有效期。操作步骤：

1、进入系统维护→卡有效期字典维护，弹出卡有效期字典维护窗体，如图 9。

2、单击“增加”按钮，输入编码，选择发布日期、有效截止日期、延长截止日期，单击“保存”按钮完成新的卡有效期的添加。

3、选择需要延长有效期的记录，单击“修改”按钮，在延长截止日期中选择延长的日期，单击“保存”按钮完成卡有效期的延长。

图 9 2.2.4.地级前置表维护

功能：设置加油站管控系统通讯时所连接的地址。操作步骤：

1、进入系统维护→地级前置表维护，选择左边的树状列表，如图 10。

2、如果选中的是某分公司，右边会显示所有连接该分公司的油站；如果选中的0

操作步骤：

1、进入系统维护—→设置运维网点，如图 11。

2、选择设置进入运维的网点类型（加油站、发卡网点）。

图 11

3、运维网点的加入：在图中左边的网点树中选择将进入运维的网点，单击“加入运维—>>”按钮，将选中的网点加入系统运维中，添加成功后，系统提示成功添加网点，如图 12。选择某一分公司，单击“加入运维—>>”按钮，将所选分公司所有的下属网点加入系统运维中。

图 12

4、运维网点的取消：在图中右边的网点树中选择将取消运维的网点，单击“<<—取消运维”按钮，将选中的网点从系统运维中取消，取消成功后，系统提示是否确认所选网点不再参加运维，如图 13。

图 15

第四篇：收费站本年上半年工作总结与收费站系统维护管理工作总结

收费站本年上半年工作总结

收费站xx年上半年工作总结 收费站xx年上半年工作总结

八家收费站二oo七上半年的工作，在局党委的正确领导下，在上级有关部门的鼎力支持下，紧紧围绕交通工作大局，以抓建设、强队伍、促发展、保和谐为工作思路，把握精髓、真抓实干、大胆创新，通过全站干部职工的不懈努力，使得各项工作均取得了新的进展，为开创收费工作新局面，干出新业绩，铸就新辉煌夯实了基础。

一、上半年工作的回顾

上半年的工作,我站紧紧围绕局党委的和谐交通、稳定交通、活力交通总体布署，按照“深化改革、理顺体制，加快发展、激活机制，积极进取、再创新高”的要求，始终坚持以收费还贷为中心，以改革创新为动力，以“三个代表”重要思想为指针，把创建一支政治合格、业务过硬、纪律严明、作风优良的高标准公路收费队伍作为建设的目标，不断加强领导班子建设及站内各项制度建设，通过全站干部职工的共同努力，推动了我站各项工作的健康发展。

----收费工作成绩斐然，收费额创历史新高，截止六月二十五日累计收取通行费1023万元，同比增长27.5％。

----南站监控设备改造顺利完工，为完成收费任务起到了保障作用。----精神文明建设开门红，二oo七年三月我站被市妇联、市文明委评为“巾帼文明岗”；被市总工会评为“模范职工之家”、“工会工作创新奖”；站长丁信同志被市总工会评为“荣誉积极分子”、工会主席李玉民同志被评为“优秀工会工作者”；市级文明单位复检顺利通过。

----工、青、妇各组织职能作用发挥的较好，为站内的全面建设起到了积极作用。

----安全生产形势良好，未出现任何安全生产事故。

二、主要措施

1、强班子，重实效

我站根据市、区两级主管部门的总要求，确定了以“建一个一流的班子，带一支一流的队伍”的工作目标，在原有的高、严、实的基础上努力实现“三个一”，即一流的思想，一流的作风，一流的业绩。在实际工作中班子成员首先从自身做起，严格落实各种责任制，从勤政、廉政、团结务实上下功夫，凡是站内的重大决策都必须经班子会议研究，同时还定期召开民主生活会，及时解决工作中新情况、新问题，班子成员也定期进行学习，不断提高自身业务水平和管理水平，为队伍建设起到了很好的带头作用。

2、以收费工作为中心，辐射各项工作顺利开展

收费工作作为站内的中心任务，我们必须常抓不懈，根据局党委给我站下达的工作目标，我站坚持在年初就确定了三个加强，即“加强软、硬件管理，加强过程管理，加强动态管理”，从而持续改进各项工作。并在认真总结xx年工作的基础上，结合实际工作中出现的新问题，坚持各项工作抓重点，早到位，力争主动，全力以赴开创收费工作的良好开局，为此，我站及时通过职工大会、骨干会议等形式对职工进行动员和教育，要求职工认清形势，提高认识，并着力分析了我站所面临的收费增长机遇和困难，树立广大职工完成收费等各项工作任务的信心。特别是针对南站严峻复杂的收费形式，我们更是下大力气做了大量的协调和说服工作，根据实际情况积极采取措施，使南站的收费额达到了稳中有升。

为将工作落实到实处，完善收费管理的竞争、激励机制，解决收费队伍中存

在的压力不大，动力不足，活力不强等突出问题，经过不断探索创新，我站制定出台了“科学操作，全员竞岗，全面公开，量化民主，选准用好，充满活力”的《竞争上岗制度》和解决干与不干一个样，干好干坏一个样的问题，调动全体职工的工作积极性，从而提高整体服务质量和服务效率的《浮动工资管理制度》，以健全完善了收费队伍的竞争机制，激励机制、淘汰机制，激发了职工工作热情，增强队伍的生机与活力。为将工作落实到实处，我站还将有关管理目标等落实到部门，将通行费指标、安全目标分解细化落实到收费班组，并以目标责任状的形式，明确部门、班组的责任。由于工作目标明确、思路清晰、落实到位，使得上半年各项工作均取得了良好的开局，为实现阶段性工作目标创造了有利条件。在日常工作中，我们还加大了稽查力度，及时发现问题，解决问题，力争把隐患消除在萌芽状态，避免一些违纪、违规现象的发生。通过稽查，有效的控制了一些不良风气，净化了我站的收费环境。今年年初，八家南站监控设备整个系统经常出现故障，随经多次维修但也见效甚微，整个监控系统几乎处于瘫痪状态，严重影响了收费工作正常有序的开展，出现了漏洞，埋下了隐患。鉴于上述情况，站领导积极向局党委汇报，并提出整改方案，在局党委的指示下仅在23天的时间，就完成了价格考察和整改施工工作。把隐患消除在了萌芽状态。

3、抓创建，塑形象

精神文明建设工作作为我站各项工作的重要组成部分，(本文章来源于“文秘114”!)年初我们同

收费工作一起布置、一起落实，除确定了具体的工作目标外还有专人负责。为切实把工作开展好，我们首先从转变干部职工的综合素质和工作作风上抓起，把收费工作由管理型转化为服务型，强化职工的服务意识，在日常工作中除了经常性的做思想教育外，各站还开展了“讲文明、树新风”，“学先进，赶先进、争先进”等活动，尤其是对职工在服务过程中一定要使用文明用语，杜绝冷、横、硬等野蛮服务，都作为一项硬性制度，并发挥了积极的作用，使职工的服务意识从被动变为主动，既提高了职工自身素质又在外部树立了良好的形象。并建立每周学习制度，在学习内容上，既学业务、又学政策，既了解交通系统工作动态、又了解国内外大势变化，既进行文化知识学习、又进行思想政治教育，使员工做到讲政治、知全局、懂法律、精业务，正确的树立人生观、世界观、价值观。通过学习教育，使我站的职工队伍素质有了明显的提高，现在全站上下，职工工作热情高涨，讲团结、讲奉献、识大体、顾大局已成为收费站的主流，从而形成了比、学、赶、帮、超的喜人局面。另外我们还根据一届四次职工大会上职工们的提议，为职工报销了取暖费、为食堂更换了厨具、改造了收费设施，从而增强职工的向心力、凝聚力，为创建精神文明的更高荣誉奠定了坚实的基础。

4、工、青、妇各组织为收费工作顺利开展提供了坚实保障

上半年的工会工作，共青团工作和妇女工作可以说是齐头并进，成绩突出，为我单位的全面建设发挥了积极的作用。

工会作为全站职工的核心，确实发挥了急职工之所急、想职工之所想的作用，在工作中发挥民主，尊重民主，为职工的合法权益不受侵害而努力，七年来我们成功地召开了四次全体职工大会，得到了局党委和区总工会的高度重视，也提高了工会发现问题解决问题的实际能力，为站内的决策起到了积极的作用。

团员青年作为我站一个庞大的队伍，在工作中积极地发挥了特别能吃苦特别能战斗的工作作风，很好地表现出了当代青年团员的特有风采。他们在工作一线团结同志、吃苦耐劳，为站内的全面建设勇于献计献策，使各项争创活动得到了顺利的开展，为确保我站“市级青年文明号”的荣誉不变做了坚强的保障。

妇女同志作为我站收费工作的主力军，在工作中能够以大局为重，舍小家顾

大家，在自己的工作岗位再苦再累也不掉队，反而表现出来的却是积极向上的工作干劲。由于我站工作的特殊性，大部分女性都工作在收费一线，每天面对的是噪音、灰尘和无端的嘲讽、辱骂，但是她们始终以一颗热心服务于车主，得到了社会各界的一致好评。

５、重点防范、动态管理，确保安全生产

我站按照市局《收费站若干管理办法》的要求，结合站里工作实际，制定了相关的安全管理方案，在完善各项规章制度和安全生产责任制的同时，充分发挥安全生产管理与收费业务相结合相促进的优化模式，使得我站上半年未出现任何安全生产事故、责任事故，无职工犯罪。

三、存在的不足

1、因收费站昼夜倒班的特殊性，组织集体的学习教育活动及文体活动较少，至使有的同志进步很慢，缺乏集体荣誉感。

２、由于稽查工作力度不够，使个别的班和个人纪律有所松散。

3、转型工作还没完全到位，收费工作中，各别同志还存在冷、横、硬的野蛮收费行为。

4、在宣传力度上还有待进一步加强，应该把我们工作中的先进事迹，先进典型多加报道、宣传。四、二oo七年下半年的工作打算

1、以收费任务为中心，加强对收费工作的管理，力争超额完成收费任务。

2、继续加强精神文明建设，在保住原有奖励的起点上，获得新荣誉。

3、切实抓好干部职工的学习教育工作，全面提高干部职工的各项素质，展示新时期我站收费员工新面貌。

4、大力开展以量化管理、奖惩分明；强化督导、稽查到位；作风过硬，业务精练；储优排劣，确保纯洁的工作新思路。

下半年的工作我们将继续以昂扬向上的风貌和奋发有为的精神，创新务实，攻坚克难，圆满完成各项工作任务，使收费工作实现化茧成蝶的嬗变，向上级主管领导交一份满意的答卷。

赤峰市松山区八家收费站（完毕，全文共3599字）

然，收费额创历史新高，截止六月二十五日累计收取通行费1023万元，同比增长27.5％。

----南站监控设备改造顺利完工，为完成收费任务起到了保障作用。----精神文明建设开门红，二oo七年三月我站被市妇联、市文明委评为“巾帼文明岗”；被市总工会评为“模范职工之家”、“工会工作创新奖”；站长丁信同志被市总工会评为“荣誉积极分子”、工会主席李玉民同志被评为“优秀工会工作者”；市级文明单位复检顺利通过。

----工、青、妇各组织职能作用发挥的较好，为站内的全面建设起到了积极作用。

----安全生产形势良好，未出现任何安全生产事故。

二、主要措施

1、强班子，重实效

我站根据市、区两级主管部门的总要求，确定了以“建一个一流的班子，带一支一流的队伍”的工作目标，在原有的高、严、实的基础上努力实现“三个一”，即一流的思想，一流的作风，一流的业绩。在实际工作中班子成员首先从自身做起，严格落实各种责任制，从勤政、廉政、团结务实上下功夫，凡是站内的重大决策都必须经班子会议研究，同时还定期召开民主生活会，及时解决工作中新情况、新问题，班子成员也定期进行学习，不断提高自身业务水平和管理水平，为队伍建设起到了很好的带头作用。

2、以收费工作为中心，辐射各项工作顺利开展

收费工作作为站内的中心任务，我们必须常抓不懈，根据局党委给我站下达的工作目标，我站坚持在年初就确定了三个加强，即“加强软、硬件管理，加强过程管理，加强动态管理”，从而持续改进各项工作。并在认真总结xx年工作

的基础上，结合实际工作中出现的新问题，坚持各项工作抓重点，早到位，力争主动，全力以赴开创收费工作的良好开局，为此，我站及时通过职工大会、骨干会议等形式对职工进行动员和教育，要求职工认清形势，提高认识，并着力分析了我站所面临的收费增长机遇和困难，树立广大职工完成收费等各项工作任务的信心。特别是针对南站严峻复杂的收费形式，我们更是下大力气做了大量的协调和说服工作，根据实际情况积极采取措施，使南站的收费额达到了稳中有升。

为将工作落实到实处，完善收费管理的竞争、激励机制，解决收费队伍中存在的压力不大，动力不足，活力不强等突出问题，经过不断探索创新，我站制定出台了“科学操作，全员竞岗，全面公开，量化民主，选准用好，充满活力”的《竞争上岗制度》和解决干与不干一个样，干好干坏一个样的问题，调动全体职工的工作积极性，从而提高整体服务质量和服务效率的《浮动工资管

理制度》，以健全完善了收费队伍的竞争机制，激励机制、淘汰机制，激发了职工工作热情，增强队伍的生机与活力。为将工作落实到实处，我站还将有关管理目标等落实到部门，将通行费指标、安全目标分解细化落实到收费班组，并以目标责任状的形式，明确部门、班组的责任。由于工作目标明确、思路清晰、落实到位，使得上半年各项工作均取得了良好的开局，为实现阶段性工作目标创造了有利条件。在日常工作中，我们还加大了稽查力度，及时发现问题，解决问题，力争把隐患消除在萌芽状态，避免一些违纪、违规现象的发生。通过稽查，有效的控制了一些不良风气，净化了我站的收费环境。今年年初，八家南站监控设备整个系统经常出现故障，随经多次维修但也见效甚微，整个监控系统几乎处于瘫痪状态，严重影响了收费工作正常有序的开展，出现了漏洞，埋下了隐患。鉴于上述情况，站领导积极向局党委汇报，并提出整改方案，在局党委的指示下仅在23天的时间，就完成了价格考察和整改施工工作。把隐患消除在了萌芽状

态。

3、抓创建，塑形象

精神文明建设工作作为我站各项工作的重要组成部分，(本文章来源于“文秘114”!)年初我们同

收费工作一起布置、一起落实，除确定了具体的工作目标外还有专人负责。为切实把工作开展好，我们首先从转变干部职工的综合素质和工作作风上抓起，把收费工作由管理型转化为服务型，强化职工的服务意识，在日常工作中除了经常性的做思想教育外，各站还开展了“讲文明、树新风”，“学先进，赶先进、争先进”等活动，尤其是对职工在服务过程中一定要使用文明用语，杜绝冷、横、硬等野蛮服务，都作为一项硬性制度，并发挥了积极的作用，使职工的服务意识从被动变为主动，既提高了职工自身素质又在外部树立了良好的形象。并建立每周学习制度，在学习内容上，既学业务、又学政策，既了解交通系统工作动态、又了解国内外大势变化，既进行文化知识学习、又进行思想政治教育，使员工做到讲政治、知全局、懂法律、精业务，正确的树立人生观、世界观、价值观。通过学习教育，使我站的职工队伍素质有了明显的提高，现在全站上下，职工工作热情高涨，讲团结、讲奉献、识大体、顾大局已成为收

费站的主流，从而形成了比、学、赶、帮、超的喜人局面。另外我们还根据一届四次职工大会上职工们的提议，为职工报销了取暖费、为食堂更换了厨具、改造了收费设施，从而增强职工的向心力、凝聚力，为创建精神文明的更高荣誉奠定了坚实的基础。

4、工、青、妇各组织为收费工作顺利开展提供了坚实保障

上半年的工会工作，共青团工作和妇女工作可以说是齐头并进，成绩突出，为我单位的全面建设发挥了积极的作用。

工会作为全站职工的核心，确实发挥了急职工之所急、想职工之所想的作用，在工作中发挥民主，尊重民主，为职工的合法权益不受侵害而努力，七年来我们成功地召开了四次全体职工大会，得到了局党委和区总工会的高度重视，也提高了工会发现问题解决问题的实际能力，为站内的决策起到了积极的作用。

团员青年作为我站一个庞大的队伍，在工作中积极地发挥了特别能吃苦特别能战斗的工作作风，很好地表现出了当代青年团员的特有风采。他们在工作一线团结同志、吃苦耐劳，为站内的全面建设勇于献计献策，使各项争创活动得到了顺利的开展，为确保我站“市级青年文明号”的荣誉不变做了坚强的保障。

妇女同志作为我站收费工作的主力军，在工作中能够以大局为重，舍小家顾大家，在自己的工作岗位再苦再累也不掉队，反而表现出来的却是积极向上的工作干劲。由于我站工作的特殊性，大部分女性都工作在收费一线，每天面对的是噪音、灰尘和无端的嘲讽、辱骂，但是她们始终以一颗热心服务于车主，得到了社会各界的一致好评。

５、重点防范、动态管理，确保安全生产

我站按照市局《收费站若干管理办法》的要求，结合站里工作实际，制定了相关的安全管理方案，在完善各项规章制度和安全生产责任制的同时，充分

发挥安全生产管理与收费业务相结合相促进的优化模式，使得我站上半年未出现任何安全生产事故、责任事故，无职工犯罪。

三、存在的不足

1、因收费站昼夜倒班的特殊性，组织集体的学习教育活动及文体活动较少，至使有的同志进步很慢，缺乏集体荣誉感。

２、由于稽查工作力度不够，使个别的班和个人纪律有所松散。

3、转型工作还没完全到位，收费工作中，各别同志还存在冷、横、硬的野

蛮收费行为。

4、在宣传力度上还有待进一步加强，应该把我们工作中的先进事迹，先进典型多加报道、宣传。四、二oo七年下半年的工作打算

1、以收费任务为中心，加强对收费工作的管理，力争超额完成收费任务。

2、继续加强精神文明建设，在保住原有奖励的起点上，获得新荣誉。

3、切实抓好干部职工的学习教育工作，全面提高干部职工的各项素质，展示新时期我站收费员工新面貌。

4、大力开展以量化管理、奖惩分明；强化督导、稽查到位；作风过硬，业务精练；储优排劣，确保纯洁的工作新思路。

下半年的工作我们将继续以昂扬向上的风貌和奋发有为的精神，创新务实，攻坚克难，圆满完成各项工作任务，使收费工作实现化茧成蝶的嬗变，向上级主管领导交一份满意的答卷。

赤峰市松山区八家收费站

（完毕，全文共3599字） 旱、城乡水利防灾减灾工程建设、小型水库除险加固达标工程建设，水库移民村改造工程建设、水库规范化管理达标建设、水利工程管理体制改革等的各项工作的落实。发扬抓重点、破难点、创亮点的精神，大打攻坚战，将年初所确定的目标、任务，逐项分解，认真抓落实。始终按照“大发展小困难、小发展大困难、没发展难上难”的科学发展观内涵，抓水利发展。使水利工作进入以创新、进步、发展为主题，全面加强水利基础设施建设。今年上半年市水务局主要抓好以下几方面工作： 一、三防工作作为首要任务

今年三防形势严峻。一是今年台风来得早、来得快、来得猛，台风带来的强降雨不断。二是高空槽、低压槽切变线天气不断出现，局部地区出现大暴雨、特大暴雨。三是强降雨带来的灾害不断出现。面对复杂多变的气候情况我们采取三项措施。

（一）立足防大汛、抗大灾、抢大险的思想。做好汛前各项工作落实 我们认真分析今年三防形势。以“三个代表”重要思想为指导，确立防大汛、抗大灾、抢大险的思想。一是今年全市防汛工作的目标是“四个确保”；即确保全市中小型水库、重要堤围在设防标准内或略超标准的洪水不垮坝不决堤；确保城市和主要交通干线的防洪安全；确保不出现群死群伤恶性事件；确保我市防洪安全和饮水安全。二是抓一个“早”字。早在二月下旬就按照市委、市政府分管领导批示、部署做好节约用水、合理用水、科学用水，保春耕用水工作；三是抓水利工程督促检查；在3月底组成5个水利工程检查组，深入各县（市、区）对全市252宗水利工程开展汛前安全大检查。对存在安全隐患的水利工程进行排查、造册登记。并将抽查情况以文件形式反馈回各县（市、区）再进行跟踪落实。按照“思想、组织、队伍、物资和措施”五落实的要求，做好防汛各项准备工作；

四是落实三防工作行政首长负责制，县、镇行政责任人对辖区内的水利工程，要亲临现场检查，发现问题及时采取工程技术措施处理，确保工程度汛；五是落实水利工程汛期值班人员、工程管护人员、工程管养经费，通讯设备。

（二）确保水利工程安全度汛

自进入主汛期后，我们对全市水利工程进行全面自查和抽查，发现全市有115宗水利工程不同程度地存在安全隐患，并提出了整改方案。目前，已动工的有108宗，已完成工程措施的61宗，正在施工的47宗，有7宗未进行工程技术处理，采取措施保护起来。252宗水利工程中落实值班、管护人员的220宗、落实通讯电话198宗、管护经费179宗。252宗水利工程基本上都能按省定标准备足砂、石等防汛物资，一些重点防洪工程按省定标准提高2－3倍储备防汛物资。

（三）领导重视，责任到位

各级领导高度重视今年反常天气变化，省委某书记、某省长亲自座镇省三防办部署，要求各地要严密监控雨情、风情、灾情的发生；我市某书记、某市长、某副书记十分重视今年我市三防工作，多次亲临市三防指挥部办公室部署我市防御台风和强降水过程的工作。要求全市各级政府及三防指挥部要按“四个确保”目标，落实以行政首长负责制。一级抓一级落实防汛工作，密切注意近期雨情、水情、风情，加强对水利工程的巡查，确保人民群众生命财产安全。各部门要通力合作，做到召之即来、来之能战、战之能胜。使今年一号台风“珍珠”、二号热带风暴“华拉杰”和两次强降水过程成为我市三防工作实际演练过程，考验了指挥机构锻练了三防队伍。

二、积极开展市政府责任分工(本文章来源于“文秘114”!)项目建设 根据市政府重点工作责任分工的要求，我们将责任分工的任务逐项进行分解。将任务落实到人，制订各项任务的工作要求，具体完成时间，件件落到实处。

（一）城乡水利防灾减灾工程建设进展情况

我市列入省城乡防灾减灾工程建设项目有13宗，其中城防工程5宗、中型水库除险加固工程6宗、万亩堤防工程2宗。到5月底止，我市已有9宗项目动工建设，完成投资19781万元。各县（市、区）工程项目完成情况如下：

1、云城区大冲河泵站工程土建部分全部完成，3×800千瓦机组已完成安装，并于今年6月10日带负荷运行成功，1#、5#机组已完成设备订购，正在进行机电设备安装招投标工作，今年十月底全面完成。

2、罗定市：山垌水库主体工程加固基本完成，余下一级电站机电设备安装和环境整治正在进行，下半年可完成并办理竣工验收。罗定市城区防洪工程一期完成新建堤长6.04公里，还有2.08公里堤防和黄羌排涝站尚未开工，二期工程完成新建河堤0.84公里。湘垌水库加固工程，大坝上游砼防渗墙已已绕筑至278米高程，上坝公路完成土石方开挖及基础砼绕筑，正在进行帷幕灌浆及坝体充填灌浆。

3、新兴县：合河水库改建主体工程已完成，目前正在抓紧其他工程扫尾工作，争取今年9月竣工验收。新兴县城防工程一期完成加固河堤8公里，还有新建堤围5.5公里，4座电排站及1座小

（二）型水库还未完成。二期工程完成新建河堤6.5公里。

4、郁南县：罗旁水闸堤除险加固工程13公里堤围加固已完成，还有管理处环境整治少量扫尾工程未完成，近期可完成。大河水库加固工程今年3月动工，目前正在进行大坝及溢洪道防渗灌浆、溢洪道出口消能工程建设。县城防洪工程堤防加固部分已完成初步设计审批工作待省下达计划后即可动工。电排站工程可研报告已上报省待批。

5、云安县：朝阳水库除险加固工程主副坝加固已完成，还有泄洪洞出口消

能及电站改造未完成。县城防洪工程已完成施工前所有准备工作，即将动工建设。东风水库除险加固工程可研报告已上报省待批。

当前我市城乡防灾减灾工程建设存在着前期工作进展缓慢，工程建设进展地区和项目不平衡，部分项目进度较慢，工程创优意识不强及已完工工程项目验收工作滞后等问题。要求：罗定湘垌水库、云安朝阳水库、新兴合河水库、郁南罗旁万亩堤围、云城区大冲河泵站等5宗工程今年10月底全面完成；大河水库、湘垌水库、新兴城防、云安城防、罗定城防等5宗工程明年10月份完成；市区南山河二期、郁南城防、东风水库等三项工程，在今年10月份前动工，明年底全部完成。

（二）省人大小型水库议案工程项目进展情况：

xx年至xx，省安排我市省人大小型水库议案工程项目有84宗，其中xx35宗、xx26宗、xx23宗。xx35宗项目已全部完成，目前正在进行竣工验收资料，准备办理竣工验收手续。xx已有9宗项目完成建设任务，全市到5月底止共完成投资2304万元，总体进度完成71%，今年10月可全部完成。xx项目云安县有2宗已完成招投标并动工建设，其他各县（市、区）近期可完成招投标工作并尽快动工，确保今年底全部完成。总体来说，只要各县(市、区)确保资金及时到位，真正落实责任制，加强领导，xx年的26宗、xx年23宗共49宗，今年底是可以完成的。

（三）水库移民议案工程情况：

1、云城区：投资168万元，腰古镇新围移民村安居工程已完成并通过验收。投资155万元的新建村安居工程已完成，准备验收。新丰村已公示实施方案，准备实施。

2、罗定市：xx省下达4条自然村改造工程中建房修房、文化室、四通

一平、饮水及交通道路等基本完成，尚有4户移民的危房改造正在抓紧施工。

3、新兴县：xx3条移民村危房改造、食水工程基本完成，计划今年8月中旬完成全部计划。xx3条移民村由于上级补助资金未到位，工程尚未动工。

4、郁南县：xx计划有9个移民村，有8条村完成并通过竣工验收，还未完成的都城镇新城村委会新龙村因山坟迁移纠纷延误了实施。目前问题已解决，项目正在实施。xx有6条移民村209户已有178户已动工建房，其中有38户完成。总体上已完成计划总工程量的60%。xx有8个移民村，由于上级资金未到位尚未动工。

5、云安县：xx计划有1条村，是前锋镇罗坪村，已完成并通过验收。xx计划南盛镇中岗村和新围村有85%的移民已经建成新房。总工程量已完成90%。xx计划南盛镇横岗新塘村和白石镇西圳新村目前正在做实施方案，未动工。

水库移民工程建设总体还好的，但目前存在问题是部分项目进度较慢，地方配套资金不落实，群众思想认识有待提高，一些项目由于用地纠纷而影响工程进展。

（四）全市特困饮水工程验收情况：

去年九月我市在全省率先完成解决农村18万人饮水特别困难任务。各县(市、区)即转入资料，准备办理竣工验收手续工作。目前县级验收工作资料整理基本完成，大部分县（市、区）待财政部门批复财务竣工决算后即可完成县级验收，并由县级政府向市政府报告。

三、积极开展水利工程管理体制改革工作

当前，我市水利工程管理工作面临的突出问题是体制不顺，机制不活，经费

不落实，人员、机构臃肿，严重制约着水利事业的健康发展。解决这些问题唯一的办法就是体制改革。理顺管理体制，是确保水利工程良性运行，充分发挥工程综合效益的前提和保障。因此，我们要从实践“三个代表”重要思想、落实科学发展观、构建和谐社会、稳

定社会大局的角度出发，增强紧迫感、责任感和使命感，按时完成水管体制改革任务。

一是明确水管体制改革的目标。

二是建立水利工程管理改革工作责任制。水管体制改革水务部门是责任单位，负责起草改革的方案，报政府批复后实施，各有关部门要做好配合共同完成这项工作。全市27个国管水利工程管理单位，其中市直1个，云城区1个，罗定10个，郁南7个，新兴5个，云安3个。全市27个单位必须在xx年底前全部完成，全市试点单位必须在今年6月底前完成，全市的“两定”测算工作必须在5月底前完成。三是把握好政策。按照国务院办公厅［xx］45号文，省府办公厅［xx］20号文精神进行实施。做好“两定”测算工作。目前，全市水管体制改革工作正常推进，五个县（市、区）的试点单位方案都已完成并报送到各县（市、区）政府审批。其中：云安县水务局完成了朝阳水库和六都泵站，两单位的水管体制改革工作，完成了管养经费的测算并报省申请省补助经费。

四、抓好水库的规范化管理

4月3日，我市在新兴县召开水库规范化管理专题会议，针对目前我市水库管理中存在管理不规范、设计资料不存、图纸不完整、档案资料不健全、管理人员臃肿和人员素质不高的问题，同时亦存在管理费用不落实等问题。针对存在问题，着重抓好几项工作：

1、健全建立水库规范化管理，特别加强对病险水库的监控，确保安全度汛。

（1）推广新兴合河水库的管理经验，希望每个县都搞一个水库规范化管理示范点。

（2）建立完善水库管理的十大管理制度。

（3）特别加强对存在病险隐患水库的管理监控工作，对有病的水库加强监控控制运行，落实人员，落实责任，落实安全措施。对有险的水库又无法落实人员值班，通讯不通进库公路不通的的宁可放空度汛也不能带险运行。

2、加大力度，加快水利工程管理体制改革工作的步伐。

3、加大力度推动水库管理向自动化、信息化、现代化管理；一是结合水库除险加固任务把自动化监测系统、信息化系统建设列入计划，争取上级专项资金支持；二是切用好专项资金；三是对已完成除险加固任务的中型水库，但还未完成监测自动化系统的实行项目单列向省申报争取补助资金。

4、加大力度完成防灾减灾工程和小型水库除险加固工程建设任务。

5、要加强水资源保护与开发利用，要树立危机感责任感。一要高度重视水资源的保护工作。做到开发与保护结合，开发与扩建改造结合；开发与加强管理提高利用率结合。二要树立危机感、责任感。全市饮用水源存在很多隐忧，尤其是城市饮用水源值得大家高度重视，市区、罗定、新兴、郁南各县城、市区都要有后备水源，要建立城市饮水安全应急预案，确保城市饮水安全。

水库规范化管理工作，关系到水库的安全运行，关系到工农业生产用水问题，关系到人民生命财产安全、社会的繁荣。因此，全市12宗水库，49宗小

（二）型水库，159宗小

（二）型水库一定要落实“六有六落实”（即：有管理人员、有通讯设备、有防洪物资、有进库公路、有具体责任人、有健全制度；落实抢险队伍、落实值班巡查制度、落实汛期蓄水上限水位、落实防洪预案措施），确保水库安全运行、安全度汛。

五、抓好党建、民主评议行风、纪律教育学习活动的开展

1、积极抓好基层党组织建设，全面加强党的执政能力建设。一是抓发展党员工作；二是抓好先进教育工作的成果巩固工作；三是继续做好“十百千万干部下乡”驻村工作。今年初开始市水务局继续派出两名干部进驻郁南县连滩镇平山村委。开展加强农村党支部能力建设，在去年投入24.55万元的基础上，今年上半年继续投入12500多元扶持农村基层党员发展经济，农村特困户脱贫改富，贫困学生继续就读。工作中始终坚持从群众中到来，到群众中去关心群众的生活疾苦，走共同致富之路。

2、积极组织开展民主评议行风、政风活动

根据省水利厅行评办、纠风办的工作部署，市水务局认真组织开展民主评议行风、政风工作。

六、下半年工作设想

1、继续做好“防大汛、抗大灾、抢大险”的思想准备，落实常备不懈，以防为主的工作方针，抓好三防工作的落实，确保水利工程安全度汛。

2、落实政府责任分工，抓好城乡水利防灾减灾工程，省人大议案工程，逐步实施，确保按计划完成。

3、抓好水利工程管理体制改革工作，抓点带面，抓重点、攻难点，按计划在明年全面完成任务。

4、下半年解决农村饮水安全项目批复后，全面开展解决我市农村饮水安全、城市饮水安全工程建设。

5、积极组织开展民主评议行风、政风工作，按省、市的工作部署，抓好每个阶段的工作落实。

6、积极开展纪律教育学习活动，提高党员干部反腐倡廉的思想觉悟，加强机关作风的转变，提高办事效率。

7、抓好其它各项工作的落实。

我们相信在市委、市政府的领导下，全体水利工作者的努力下，一定能完成上级交给的各项任务，为我市的经济建设，全面实现小康社会，建设社会主义新农村，创建和谐社会作出应有贡献。

（完毕，全文共6364字）

入65000万元，完成年税收计划的52.36%。

一、税收工作

工作目标：紧紧围绕“四区”建设中心工作，加强班子的科学决策和执政能力，突显干部队伍素质提升，纳税服务体现诚信规范，加强征收管理的基础建设，依托ctais2.0实现税收征管全程精细化、科学化管理，努力实现税收收入与区经济同步增长。用优质服务打造xx国税品牌，展示xx国税形象。

一是加强税源管理，坚决完成税收任务。年初全局进行了一次税源清查，意在摸清税源分布，把握税收规律，实行属地分级管理和责任管理，强化了税源监控全员责任制。充分利用“一户式”管理系统，整合、优化、分析涉税基础信息，搞好税源分析预测，采用“三段四线”式管理模式，强化税源监控。对外与地税、工商信息共享，对内实行科所和税收管理员交叉互查制，增强查补税款的力度。建立了税源调查分析、属地责任管理、相互监督稽查的征收管理机制，努力做到应收尽收。调动一切可以调动的积极因素，凝聚一切可以凝聚的力量为税收中心工作服务，不折不扣地完成了市、区两级下达的税收任务，基本实现了大东经济发展与税收收入同步增长。

二是强化征管基础建设，为精细化、科学化管理提供保障。强化了税源调查分析管理和漏征漏管户的清理力度，力求达到“户籍清、数字明、税源准”的管理目标。强化与稽查、工商、地税、财政、金融、公安等相关部门的信息沟通和信息比对，加强户籍管理、发票管理、增值税“一四六小”管理、所得税征收和涉外征收管理。强化ctais2.0上线后的标准化、规范化管理。全面落实《税收管理员制度》，基本达到了“(推荐打开：)管事到人、管户到位、人机结合、无缝衔接”的要求。强化欠税管理制度，实现了逐步清理陈欠，确保无新欠的工作目标。利用“税法宣传月”的载体及时准确地宣传税收政策，帮助纳税人了解和掌握各

项税收政策、法规，有针对性地为纳税人提供各种法律援助服务，切实维护和保障了纳税人的合法权益。我局创新的《税收征管档案系统》已在市国税系统试范推广，收到了良好效果。为市局税收精细化、科学化管理打下良好的基础。

三是完善服务体系，提高服务质量。紧紧把握“执法规范、征收率高、成本降低、社会满意”四个标准，进一步整合了办税咨询服务厅，使综合业务、税政管理、文书审批相互间配合更加默契，不断提高服务效率和服务质量，强化了“一站式”服务。拓延驻外税务所职能，本着“一专多能、一机多用、一岗多职”的原则，强化了“零距离”服务。充分发挥驻区办税窗口和局办税大厅职能，对“诚信纳税最佳单位”实行年审免检、进项发票预约认证和税务人员上门服务等六项服务，强化了“贴近式”服务。

人分别赴深圳、上海、合肥及江浙一带进行考察，了解有关文艺团体改革情况，逐步形成改革思路。

二、政府职能不断转变，管理水平不断提高。作为政府的文化主管部门，市文化委员会围绕转变政府职能，提高管理水平的要求，不断转变工作思路，在变“办文化”为“管文化”上进行大胆尝试。一是开展文化活动项目推介，为争取企业对文化项目的投资构建平台。共推介项目项，取得初步效果。二是举办文化市场执法人员培训班，提高文化市场执法者的素质，适应文化市场管理的需要。三是建立社区文化辅导员队伍，为文化进社区提供人力资源保障。四是筹备成立文化市场行业协会，实现行业自律。经过近半年的筹备，印刷业协会、书报刊协会将于６月份正式成立。

三、保持共产党员先进性教育活动的开展，促进了各项工作。根据市委先进性教育总体安排，市文委作为 群众意见和自己查找出来的问题，制定了相应的整改方案；党员个人均制定了自己的整改措施。

四、社会文化活动丰富。

根据市委、市政府构建和谐芜湖的要求，市文委以构建和谐芜湖、弘扬先进文化为主题，年初就安排了送文化下乡、区文艺巡演、“童心飞翔”××年全市少儿文艺调演，残疾人调演、送电影进社区、芜湖建筑文物摄影展、“小灵通”杯芜湖市首届戏曲大赛等文化艺术活动，丰富了群众的精神文化生活。上半年，共进行文艺演出余场，创作剧目个，书画院举办画展次画展，并选送幅字画作品到日本高知市参加了中日友好书画展，电影进社区放映场，参加全省少儿文艺调演获二等奖三个，参加省残疾人调演获一等奖二个。

五、公益性文化事业发展。

按照“有效保护、合理利用、加强管理”的原则，进一步规范、完善市县两级馆藏文物建档、修缮、文物藏品级别鉴定及文物安全，编制我市“文物保护专项规划”；开展对“老芜湖海关、衙署前门、模范监狱”等文物建筑抢救性维修前的准备工作，争取尽早将“芜湖近现代西洋建筑群”项目申报为国家级重点文物保护单位；对原内思工业学校校舍改建为博物馆进行论证工作；对省市级文物标志牌进行安装；为申报 项检查。上半年共受理举报起，收缴非法音像制品余套，扣留计算机主机余台，对家违法经营户的责令整改。二是开展印刷复制业专项整治工作，以取缔无证照或证照不全的印刷复制场所和窝点，打击侵权盗版和印制假包装、假标识等非法经营行为为重点。半年来，共组织联合检查次，出动人员余人次，车辆台次，检查印刷复制企业界家次；封存和暂扣印刷复制品．万册，扣留印刷复制器材台；立案起，责令整改家，罚款．万元。三是根据省新闻出版局的总体安排，会同有关部门联合执法，以政治性非法出版物、淫秽*情读物、“口袋本”盗版图书为打击重点，对我市书刊集中经营场所、地段进行全面检查。共收缴余册，对涉案人员给予了相应的行政处罚。四是推进政府部门使用软件正版工作的实施。五是开展文化法制知识的宣传。分别在公共场所和校园举办主题为“保护知识产权，打击侵权盗版”、“拒绝盗版，从我做起——中学生版权保护主题教育”、“世界图书日”三次大型社会宣传活动，提高广大群众对正版文化产品鉴别能力和盗版危害(本文章来源于“文秘114”!)等知识的了解，促进消费者自觉抵制盗版，树立保护知识产权的意识。六是开展两次较大规模的集中销毁行动。共销毁非法音像制品余盘，非法出版物余册。

七、文化事业和产业统筹兼顾，协调发展。

在发展文化事业的同时，制定《文化产业发展纲要》，积极探索文化产业发展的新途径，抓好长江市场园图书批发市场二期工程，继续鼓励演出中介机构筹办大型文艺演出活动。

八、加强调研，把握规律，为文化工作迈上新台阶打好基础。

结合保持共产党员先进性教育活动、新闻出版文艺战线大练兵活动和年初的文化工作的谋划，党委一班人深入文化系统内各单位和县区文化单位以及文化市场服务对象中开展调研，摸清目前基层文化单位所存在的困难和问题，找出解决

问题的办法，把握文化工作发展规律，为文化工作迈上新台阶打好坚实的基础。

下半年，我们打算做好以下工作：一是按市编制工作委员会批转的“三定”方案，完成文委机关的机构改革工作；二是加强学习，为促进文化工作迈上新台阶打好思想基础；三是根据市事业单位机构改革工作的总体安排，完成事业单位的改革工作；四是结合抗战胜利和世界反法西斯战争胜利

六十周年及红军长征胜利七十周年、国庆节等，精心组织、策划好社会文化活动；五是努力提高文艺创作水平，多出精品；六是加快公益性文化事业单位发展；七是加快推进重大文化基础设施规划和建设速度；八是编制我市文化“xx”发展规划，为文化建设长远发展奠定基础；九是加强文化市场的管理，净化社会环境，为未成年人的健康成长营造绿色环境，为构建和谐芜湖，弘扬先进文化而努力奋斗。

（完毕，全文共2942字）

收费站系统维护管理工作总结

针对营运工作中存在的问题，能主动提出新措施，主动改进工作方法，对收费工作指导有力，负责制订本所每月收费稽查计划并组织实施。编制《收费营运月报》针对营运工作中存在的问题，能主动提出新措施，主动改进工作方法

三、在团支部建设中，亲自带头带领全所青年协同所巾帼文明岗，开展各类公益活动和爱心结对活动，协助管理处团支部开展各项活动。

回顾一年来自己的总体工作，深感系统工作的艰辛，尤其是工作中虽然干了不少事，但在存在着一些问题：一是工作标准要求高，自己还有一定的差距，有待于在今后的工作中提高。每项工作都要高质量、高标准的去完成；二是还需要加强业务理论知识的学习，提高个人素质，提高自己的工作能力。随着社会的发展，行业改革的深入，自己的知识肯定不能满足工作的需求。工作会更复杂，对综合素质的要求也会越来越高，需掌握的知识还有很多。为此，我将更加勤奋地工作，刻苦学习，以崭新的面貌迎接明天。

第五篇：收费站---收费站业务管理系统操作手册(20150410)

收费站业务管理系统操作手册

四川省高速公路联网电子收费系统工程

应用软件操作手册

收费站业务管理系统

四川省高速公路联网电子收费系统项目部

二О一五年四月

收费站业务管理系统操作手册

第0章 收费站业务管理软件简介 系统安全管理

本软件系统采用密码控制、操作权限控制等多种手段以保证系统数据的保密性和安全性。

操作员进入系统前需输入用户工号和用户密码，系统根据数据库中用户信息来验证工号和密码的合法性及权限，并根据该操作员具有的权限来显示操作员进入系统后的功能菜单。

2收费站管理系统功能

收费站管理系统功能主要包括身份卡管理、通行卡管理、票据管理、纸卡管理、参数管理、收费管理、报表、业务管理、监控管理、系统管理，共十大模块。用户登录

1．用鼠标单击桌面上的“收费站业务管理软件”图标，打开如下界面：

2．把身份卡放在读卡器上，点击“刷卡”，自动读出身份卡工号，或者手输入工号，输入密码，点击“登录”。

4界面简介

操作主界面由标题、菜单、工具栏、功能树显示区、功能树相应图标显示区、状态栏组成。

收费站业务管理系统操作手册

第一章 收费站功能操作说明

1人员管理

1.1操作员激活

1.功能说明：对于收费站新增人员或者收费站之间调动的人员进行激活。激活完成，该操作员才能进行具体的业务操作。

2.菜单路径：人员管理------操作员激活 3.操作步骤：

（1）点击“人员管理”菜单中的“操作员激活”项，打开“操作员激活”窗口。如下图所示：

（2）点击“操作员激活”按钮，把身份卡放在卡读写器上，点击“读卡”按钮，系统读出卡号并将已注册的操作员姓名、工号、角色、车道权限等相关信息并显示在窗口上，操作员默认密码为六位阿拉伯数字123456，如下图所示：

（3）选择操作员类型，点击“激活”，提示“激活成功”，则完成激活业务。

收费站业务管理系统操作手册

1.2操作员注销

1.功能说明：对调入其他收费站的人员进行注销（不是离职）。2.菜单路径：人员管理------操作员注销 3.操作步骤：

（1）点击“人员管理”菜单中的“操作员注销”项，打开“操作员注销”窗口，（2）把身份卡放在卡读写器上，点击“读卡”按钮，系统读出卡中的操作员姓名、工号、身份卡卡号等信息并显示在窗口上。如下图所示。如果身份卡丢失，可输入操作员工号进行查询相关信息。

（3）点击 “注销”按钮，弹出对话框，提示注销成功。1.3操作员角色管理

1.功能说明：对本收费站人员角色进行管理。2.菜单路径：人员管理------操作员角色管理 3.操作步骤：

（1）点击“人员管理”菜单中的“操作员角色管理”项，打开“操作员角色管理”窗口，如下图所示。

收费站业务管理系统操作手册

（2）增加：选择界面上的“增加操作员角色”，弹出以下界面，输入角色编号、角色名称、角色功能、角色排序号以及角色描述，角色编号规则为字母开头，可输入数字，最长30个。如：角色名称为“票管员”的角色编号可以输入：INVOICE，如下图所示：

（3）修改：选择首界面上某一条角色信息，点击界面上的“编辑操作员角色”，弹出以下界面，系统将该条角色信息读出并显示，可修改角色名称、角色功能、角色排序号以及角色描述，角色编号不可修改。如下图所示：

收费站业务管理系统操作手册

（4）删除：选择首界面上某一条角色信息，点击界面上的“删除操作员角色”，弹出是否删除提示，单击“是”，则提示“删除成功”。

（3）详情：选择首界面上某一条角色信息，点击界面上的“操作员角色详情”，则显示该角色的角色编号、角色名称、角色功能、角色排序号以及角色描述等详细信息。

1.4操作员权限管理

1.功能说明：操作员权限决定操作人员可以执行的各项业务功能，收费站根据工作需要可更改操作员的权限设置，以调整操作员可操作的业务范围。权限设置的基本单元是指一个最小的完整业务、功能实现的操作执行权限，从用户界面来看，就是一项主要的功能菜单项的操作权限。

2.菜单路径：人员管理------操作员权限管理 3.操作步骤：

（1）点击“人员管理”菜单中的“操作员权限管理”项，打开“操作员权限管理”窗口。

（2）点击“操作员权限设置”按钮，弹出“操作员权限设置”窗口，点击“读卡”按钮，系统读出卡中的操作员姓名、工号、身份卡卡号等信息并显示在窗口上。如下图所示：

（3）选择修改操作员类型。

（4）点击“保存”，提示“保存成功”，即可完成。收费站业务管理系统操作手册

1.5操作员信息查询

1.功能说明：查询本机构下所有操作员的详细信息，包括：操作员代码、名称、类型、身份卡号、状态等。

2.菜单路径：人员管理------操作员信息查询 3.操作步骤：

（1）点击“人员管理”菜单中的“操作员信息查询”项，打开“操作员信息查询”窗口。如下图所示：

（2）可输入操作员工号、操作员名称、身份卡号或选择操作员状态进行查询。1.6操作员口令更改

1.功能说明：操作员修改个人口令。2.菜单路径：人员管理------操作员口令更改 3.操作步骤：

（1）点击“人员管理”菜单中的“操作员口令更改”项，打开“操作员口令更改”窗口，如下图所示：

收费站业务管理系统操作手册

（2）刷操作员身份卡或者输入操作员工号。（3）输入原密码、新密码、确认密码。

（4）点击“确定”，弹出对话框提示“确认要修改密码吗？”，点击“是”，提示“密码更改成功”。1.7操作员口令重置

1.功能说明：操作员口令重置

2.菜单路径：人员管理------操作员口令重置 3.操作步骤：

（1）点击“人员管理”菜单中的“操作员口令重置”项。（2）刷操作员身份卡或者输入操作员工号。（3）输入新密码、确认密码。

（4）点击“确定”，弹出对话框提示“确认要修改密码吗？”，点击“是”，提示口令重置成功。1.8操作员注册

功能说明：对于新增人员进行注册。2.菜单路径：人员管理------操作员注册 3.操作步骤：

（1）点击“人员管理”菜单中的“操作员注册”项，打开“操作员注册”窗口。（2）把身份卡放在卡读写器上，点击“读卡”按钮，系统读出身份卡卡号信息并显示在窗口上。如下图所示：

（3）输入用户名称，点击“保存”按钮，提示保存成功。1.8操作员注册（管理员）

功能说明：对于新增人员进行注册。

收费站业务管理系统操作手册

2.菜单路径：人员管理------操作员注册 3.操作步骤：

（1）点击“人员管理”菜单中的“操作员注册”项，打开“操作员注册”窗口。

（2）输入用户名称、身份卡卡号，选择操作员类型，点击“保存”按钮，提示保存成功。通行卡管理

2.1坏卡登记

1.功能说明：

通行卡如果在使用过程中损坏的话，需要进行人工登记。2.菜单路径：通行卡管理------坏卡登记 3.操作步骤：

（1）点击“通行卡管理”菜单中的“坏卡登记”项，打开“坏卡登记”窗口，选择交班人，上班时间，点击“条件查询”，将查询出入口下班未交班收费员信息，可以根据界面上显示的卡数合计进行核对，如下图所示。

2.2复合卡调配单管理

1.功能说明：

从一个收费站复合卡调配

2、菜单路径：通行卡管理------复合卡调配单管理

3、操作步骤： 收费站业务管理系统操作手册

（1）点击“新增调配”，打开“新增调配信息”窗口，选择调入调出的路公司收费站及调拨数量与指令类型，点击“确定”，将生成调配单如下图所示

（2）可以根据筛选条件，选择调入调出的路公司收费站、日期及状态，点击“条件查询”可以查询出所对应的数据。

（3）如果要终止调配，选择查询出来的数据，然后点击终止调配即可终止调配。

2.3复合卡调配

1.功能说明：

从一个收费站复合卡调配

2、菜单路径：通行卡管理------复合卡调配

3、操作步骤：

（1）点击“复合卡调配”，打开“新增调配信息”窗口（或者点击“选择调配单”），点击“确定”，然后点击开始刷卡，将调配的符合卡依次放到读卡器上。

收费站业务管理系统操作手册

2.4卡基本信息

1.功能说明：

用读卡器，读取查看卡片的基本信息。

2、菜单路径：通行卡管理------卡基本信息

4、操作步骤：

（1）点击“卡基本信息”，将卡片放到读卡器上。点击读卡，就可以读取到卡片的以下信息。

2.5卡库存查询

1.功能说明：

查看收费站的卡库存。

2、菜单路径：通行卡管理------卡库存查询

5、操作步骤：

（1）点击“卡库存查询”，选择收费站。点击条件查询，就可以查询到收费站的库存信息。如下图所示：

收费站业务管理系统操作手册

票据管理

3.1票据入库业务

1.功能说明：

对票据进行入库

2.菜单路径：票据管理------票据入库业务 3.操作步骤：

（1）点击“票据管理”菜单中的“票据入库业务”项，打开“票据入库业务”窗口，选择将要入库的票据机构及票据类型，点击“添加”，输入票据的起止号码，点击保存，完成票据的入库。如下图所示。

3.2票据领用业务

1.功能说明：

对入库的票据进行领用

2.菜单路径：票据管理------票据领用业务 3.操作步骤：

（1）点击“票据管理”菜单中的“票据领用业务”项，打开“票据领用业务”窗口，根据筛选条件查询出已经入库的票据信息。

（2）选择将要领用的票据信息，点击领用打印票据，打开“领用打印票据”窗口，选择领用人及领用的票据信息，点击右下方的“领用”按钮，完成票据的领用流程。如下图所示。

收费站业务管理系统操作手册

3.3票据出库业务

1.功能说明：

对票据进行出库

2.菜单路径：票据管理------票据出库业务 3.操作步骤：

（1）点击“票据管理”菜单中的“票据出库业务”项，打开“票据出库业务”窗口根据筛选条件查询出将要出库票据信息。

（2）点击“出库业务”，弹出确认窗口，点击确定，则完成出库业务。如下图所示。

收费站业务管理系统操作手册

3.4票据上缴业务

1.功能说明：

对未使用的票据进行上缴

2.菜单路径：票据管理------票据上缴业务 3.操作步骤：

（1）点击“票据管理”菜单中的“票据上缴业务”项，打开“票据上缴业务”窗口

（2）点击上缴打印票据，打开“上缴打印票据”窗口。

（3）选择要上交的票据信息，点击右下角的“上缴”按钮，则完成上缴业务。如下图所示。

3.5票据核销业务

1.功能说明：

对票据进行手动核销

2.菜单路径：票据管理------票据核销业务 3.操作步骤：

（1）点击“票据管理”菜单中的“票据核销业务”项，打开“票据核销业务”窗口。

（2）点击手动核销，打开“票据”窗口。（3）点击添加输入要核销的起止编号（4）点击确定完成核销。

收费站业务管理系统操作手册

3.6票据库存分析

1.功能说明：

对库存中的票据装填进行查询

2.菜单路径：票据管理------票据库存分析 3.操作步骤：

（1）点击“票据管理”菜单中的“票据库存分析”项，打开“票据库存业务”窗口。

（2）选择票据类型，下方将显示库存信息。

收费站业务管理系统操作手册

3.7票据操作查询

1.功能说明：

查询对库存中的票据的操作记录 2.菜单路径：票据管理------票据操作查询 3.操作步骤：

（1）点击“票据管理”菜单中的“票据操作查询”项，打开“票据操作查询”窗口。（2）选择筛选条件，可查询出操作历史。

收费站业务管理系统操作手册

纸卡管理

4.1纸卡入库业务

1.功能说明：

对纸卡进行入库

2.菜单路径：纸卡管理------纸卡入库业务 3.操作步骤：

（1）点击“纸卡管理”菜单中的“纸卡入库业务”项，打开“纸卡入库业务”窗口，点击“添加”，输入票据的起止号码，点击保存，完成纸卡的入库。如下图所示。

4.2纸卡出库业务

1.功能说明：

对纸卡进行出库

2.菜单路径：纸卡管理------纸卡出库业务 3.操作步骤：

点击“纸卡管理”菜单中的“纸卡出库业务”项，打开“纸卡出库业务”窗口，选择“对方机构类型”和“对方机构”，输入纸卡起始编号和截止编号，点击保存即可。

收费站业务管理系统操作手册

4.3纸卡库存分析

1.功能说明：

对库存中的纸卡使用情况进行查询 2.菜单路径：纸卡管理------纸卡库存分析 3.操作步骤：

（1）点击“纸卡管理”菜单中的“纸卡库存分析”项，打开“纸卡库存业务”窗口，如下图所示：

（2）点击“明细”按钮，可查看纸卡的明细信息，如下图示：

收费站业务管理系统操作手册

4.4纸卡领用业务

1.功能说明：

在使用纸卡之前，必须先对纸卡进行领用操作。2.菜单路径：纸卡管理------纸卡领用业务 3.操作步骤：

（1）点击“纸卡管理”菜单中的“纸卡领用业务”项，打开“纸卡领用业务”窗口，选择“领用人”，输入要领用纸卡的起始编号和截止编号点击“保存”即可。

收费站业务管理系统操作手册

4.5纸卡上缴业务

1.功能说明：

对已经领用且没有用完的的纸卡进行上缴 2.菜单路径：纸卡管理------纸卡上缴业务 3.操作步骤：

（1）点击“纸卡管理”菜单中的“纸卡上缴业务”项，打开“纸卡上缴业务”窗口，通过读卡获取“交还人”，输入纸卡起始编号和截止编号，点击保存即可。

4.6纸卡核销业务

1.功能说明：

对已领用纸卡的核销操作

2.菜单路径：纸卡管理------纸卡核销业务

收费站业务管理系统操作手册

3.操作步骤：

（5）点击“纸卡管理”菜单中的“纸卡核销业务”项，打开“纸卡核销业务”窗口，可输入“领用人”、“起号”和“止号”进行查询，在查询结果中选中需要核销的记录，点击“核销”即可。参数管理

5.1班次管理

1.功能说明：

班次参数的添加、修改。

2.菜单路径：参数管理------班次管理 3.操作步骤：

（1）点击“参数管理”菜单中的“班次管理”项，打开“班次管理”窗口。（2）点击“添加”按钮，编辑班次的起止时间，点击保存。完成班次的录入。

（3）可以选中班次进行编辑，或删除。如下图所示。

收费站业务管理系统操作手册

5.2收费终端管理

1.功能说明：

收费终端的添加、修改、删除

2.菜单路径：参数管理------收费终端管理 3.操作步骤：

（1）点击“参数管理”菜单中的“收费终端管理”项，打开“班次管理”窗口。

收费站业务管理系统操作手册 收费管理

6.1入口交班业务

1.功能说明：

收费员从车道下班后需要到收费站进行交班登记，入口收费员交回的卡有两类：收费员上缴的剩余通行卡，以及发卡过程中遇到的坏卡(入口坏卡包含刷卡无反应的坏卡及已写入口信息但未经过出口收回，需要恢复才能再次发的卡)；票管员进行数据录入，并对输入的数据与计算机统计值进行核对，打印入口收费员交班对帐报表。

2.菜单路径：收费管理------入口交班对账业务 3.操作步骤：

（1）点击“收费管理”菜单中的“入口交班业务”项，打开“入口交班业务”窗口，选择交班人，上班时间，点击“条件查询”，将查询出入口下班未交班收费员信息，可以根据界面上显示的卡数合计进行核对，如下图所示。

收费站业务管理系统操作手册

（2）如果因为数据完整性不一致，需要查看小班明细记录或者差异查询，可点击“小班明细”按钮，查看该小班明细记录。如下图：

（3）点击“差异查询”，弹出以下界面，如下图所示：

（4）选择要交班的小班列表，可以单条交班，系统也允许收费员选择多条小班一次性交班，点击“入口交班”按钮，弹出以下界面，系统统计显示出该收费员的发卡数量等记录，如下图所示：

收费站业务管理系统操作手册

（5）点击“保存”按钮，提示“交班成功”，则完成该小班交班对账，可继续选择其他小班进行交班业务。6.2出口交班业务

1.功能说明：

收费员从车道下班后需要到收费站进行交班登记，出口收费员需要上缴收取的通行费、回收的通行卡、坏卡、纸卡及打印的废票信息；并对输入的数据与计算机统计值进行核对，打印出口收费员交班对帐报表。

2.菜单路径：收费管理------出口交班对账业务 3.操作步骤：

（1）点击“收费管理”菜单中的“出口交班业务”项，打开“出口交班业务”窗口，系统先查询出所有出口已下班未交班收费员小班记录，选择交班人，上班时间，点击“条件查询”，将查询出出口下班未交班收费员信息，可以根据界面上显示的卡数量合计、票据合计、现金收费合计与收费员实缴情况进行核对，如下图所示。

（2）如果因为数据完整性不一致，需要查看小班明细记录或差异查询，可选中某一条小班记录，点击“小班明细”按钮，查看该小班明细记录。如下图：

收费站业务管理系统操作手册

（3）点击“差异查询”，弹出以下界面，如下图所示：

（4）选择要交班的小班列表，可以单条交班，系统也允许收费员选择多条小班一次性交班点击“出口交班”按钮，弹出以下界面，系统统计显示出该收费员的现金收费金额、卡赔款金额、通行卡数量、票据数量、纸卡数量等记录（见下图），点击“保存”按钮，提示“交班成功”，则完成该小班交班对账业务，可继续选择其他小班进行交班业务。

6.3入口交班对账报表

1.功能说明：收费员下班上缴时的实际情况需要与计算机记录的数据进行核对成功并交班对账后，需要打印输出交班对账报表。以【入口交班对账报表】为例，【出口交班对账报表】与入口类似。

2.菜单路径：收费管理------入口交班对账报表 3.操作步骤：

（1）点击“收费管理”菜单中的“入口交班对账报表”项，打开“入口交班对账报表”窗口。

（2）选择查询方式：可以按照班次日期查询或对账日期进行查询（默认选中“对账日期”）。选择交班日期或选择收费员，不选择时默认全部收费员，日期默认当天日期，点击查询可查出交班的详细记录，如下图所示。

收费站业务管理系统操作手册

（3）点击“打印”按钮，如下图所示：

（4）弹出以下界面，默认选择HTML，点击“Ok”，继续。

（4）弹出浏览器打印界面，选择打印机，可点击“首选项”进行页面设置，点击“高级”进行纸张大小选择，比例选择。设置完成后，点击“确定”可打印输出报表。（5）【出口交班对账报表】同【入口交班对账报表】。

6.4车道未付处理

1.功能说明：收费员对车道未付车辆进行查询处理 2.菜单路径：收费管理------车道未付处理 3.操作步骤：

（1）点击“收费管理”菜单中的“车道未付处理”项，打开“车道未付处理”窗口。输入操作员工号确认，或者刷卡进入车道未付处理界面。

（2）处理未付：输入查询条件，点击条件查询可查出未付处理详细记录，选中要处理的记录，点击未付处理，在未付明细中可以重新计算通行费，或者添加赔卡费选择处理方式，如下图所示。

收费站业务管理系统操作手册

6.5费率计算

1、功能说明：根据入口、出口及车型计算通行费

2.菜单路径：收费管理------费率计算 3.操作步骤：

（1）选择入口、出口、车型及车情条件

（2）点击费率计算，在下方就可以看到通行费及通行的路径

收费站业务管理系统操作手册

报表 8 业务查询

8.1发卡业务明细查询

1.功能说明：查询入口车辆的明细信息。2.菜单路径：业务查询------发卡业务明细查询 3.操作步骤：

（1）点击“业务查询”菜单中的“发卡业务明细查询”项，打开“发卡业务明细查询”窗口，（2）输入或选择相关的查询条件，点击“查询”按钮，查询出对应的记录。可点击“图片”列查看入口图片。

（2）选择某一条记录，点击“特情解析”，则显示相应特情。

8.2收费业务明细查询

1.功能说明：查询出口车辆的明细信息。2.菜单路径：业务查询------收费业务明细查询 3.操作步骤：

（1）点击“业务查询”菜单中的“收费业务明细查询”项，打开“收费业务明细查询”窗口，29 收费站业务管理系统操作手册

（2）输入或选择相关的查询条件，点击“查询”按钮，查询出对应的记录。

（3）选中一条记录，点击“明细信息”，可查看该条出口流水的明细（包括出 入口图片）

8.3授权卡使用明细查询

1.功能说明：查询授权卡使用明细。

2.菜单路径：业务查询------授权卡使用明细查询 3.操作步骤：

（1）点击“业务查询”菜单中的“授权卡使用明细查询”项，打开“授权卡使用明细查询”窗口，（2）输入或选择相关的查询条件，点击“查询”按钮，查询出对应的记录。

收费站业务管理系统操作手册

8.4车道未付明细查询

1.功能说明：查询车道未付明细信息。2.菜单路径：业务查询------车道未付明细查询 3.操作步骤：

（1）点击“业务查询”菜单中的“车道未付明细查询”项，打开“车道未付明细查询”窗口，（2）输入或选择相关的查询条件，点击“查询”按钮，查询出对应的记录。

8.4 ETC入口数据查询

1.功能说明：查询ETC入口业务信息。2.菜单路径：业务查询------ETC入口数据查询 3.操作步骤：

（1）点击“业务查询”菜单中的“ETC入口数据查询”项，打开“ETC入口数据查询”窗口，（2）输入或选择相关的查询条件，点击“查询”按钮，查询出对应的记录。

收费站业务管理系统操作手册

8.4 ETC出口数据查询

【ETC出口数据查询】同【ETC入口数据查询】。8.5基本业务量查询

1.功能说明：查询收费员业务量信息。2.菜单路径：业务查询------基本业务量查询 3.操作步骤：

（1）点击“业务查询”菜单中的“基本业务量查询”项，打开“基本业务量查询”窗口，（2）选择出入口类型和时间范围，点击“查询”按钮，可查询收费员在某一段时间段内的工作量（收发卡、票据、通行费合计等）。监控管理

9.1车道网络状态监控

1.功能说明：监控车道网络是否畅通。2.菜单路径：监控管理------车道网络状态监控 3.操作步骤：

（1）点击“监控管理”菜单中的“车道网络状态监控”项，打开“车道网络状态监控”窗口，如下图所示：

收费站业务管理系统操作手册

9.2机构磁盘状态监控

1.功能说明：监控车道网络是否畅通。2.菜单路径：监控管理------机构磁盘状态监控 3.操作步骤：

（1）点击“监控管理”菜单中的“机构磁盘状态监控”项，打开“机构磁盘状态监控”窗口，选中一条记录点“磁盘信息”，弹出如下窗口：

9.3机构数据库状态监控

1.功能说明：监控车道网络是否畅通。

2.菜单路径：监控管理------机构数据库状态监控 3.操作步骤：

（1）点击“监控管理”菜单中的“机构数据库状态监控”项，打开“机构数据库状态监控”窗口，如下图所示：

收费站业务管理系统操作手册

（2）选中一条记录点击“收费站数据库信息”，可查看数据库的明细信息，如下图所示： 系统管理

10.1广播管理

1.功能说明：用于收费站业务管理系统广播的发送和接收。2.菜单路径：系统管理------广播管理 3.操作步骤：

（1）点击“系统管理”菜单中的“广播管理”项，打开“广播管理”窗口，如下图所示：

收费站业务管理系统操作手册

选中一条记录点击“收费站数据库信息”，可查看数据库的明细信息，如下图所示：

（2）上图左侧功能栏可以对广播进行编辑和发送，右侧功能栏可以根据过滤条件查询历史广播信息。