办公室贯彻保卫处作风效能建设实施细则

第一篇：办公室贯彻保卫处作风效能建设实施细则

办公室贯彻落实

《保卫处作风效能建设实施方案》

考核细则

为贯彻落实《保卫处作风效能建设实施方案》，深入开展创先争优活动，强化集团公司“讲规矩、按制度、重责任、严管理”、“精严细实”的管理要求，有效推进保卫处作风效能建设，落实梁董事长提出的“建一流队伍，做忠诚卫士”和发挥两个主力军作用的工作要求，进一步转变工作作风，严肃工作纪律，提高工作效能和服务水平，推进队伍作风建设，保障办公室各项工作任务圆满完成，根据靖煤保卫党[2012]12号文件精神有关要求，特制定本考核细则。

一、目的意义

办公室承担着全处党务、行政管理日常工作事务的落实，协助领导做好各职能部门之间的协调，建立健全各项规章制度，加强对各项工作的督促和检查，促进全处各项工作的规范化建设。办公室作为保卫处综合服务性职能部门，开展作风效能建设，对于提升员工自身形象、提高政治文化素质、强化业务技能、增强服务质量和工作绩效，确保我处各项工作目标任务实现具有重要意义。作风效能建设要以学习型、创新型、服务型、效能型、廉洁型、和谐型“六型”单位为目标，深入开展“学习•作风•和谐”、“责任•创新•效能”主题活动，着力推进保卫文化和作风建设，强化岗位自觉自信，增强团队凝聚力，提高

工作执行力，激发创新动力和活力，促使纪律作风更进一步好转，工作能力更进一步增强，服务效率更进一步提升。

二、工作原则

奉行“敬业奉献、创先争优、服务大局”岗位承诺，坚持“务实创新、示范带头、群众路线”地工作原则。

1、务实创新。把解决工作中庸懒散问题和创新方式方法放在突出位置，围绕文秘档案、宣传教育、人力资源、资产财务、OA办公系统、车辆管理、后勤服务等主要任务抓好落实。

2、示范带头。支持开拓者、激励实干者，反对老好人做法，办公室主任要敢于负责，勇于担当，严格管理，强化落实，注重效能，充分发挥骨干表率示范作用。

3、群众路线。把各二级单位保卫部门及处职能部门职工群众意愿、评价、满意度作为评判办公室作风效能建设的重要标准，在服务职工群众中树形象立新功，在提升效能中体现价值，不断提升职工的幸福感和满意度。

三、基本要求

1、讲规矩：牢固树立“规矩意识”，按照社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德的基本要求，彰显内保特色文化，结合岗位工作实际,通过学规矩、懂规矩、守规矩，牢记保卫人员在待人、接物、办事、处世、礼仪、道德等方面应讲的规矩，做到尊敬领导、尊重同事、遵守纪律，团结共事、协调配合、履行职责，严格按规矩办事。

2、按制度：认真落实我处各项管理制度，建立健全科级干2

部、专业技术人员、星级员工的考核、奖惩制度，讲标准、重程序，按要求、严管理；按制度办事，注重大局意识和纪律观念，进一步提升制度执行力，确保各项制度的贯彻落实；对标定位，正确履职，杜绝不作为、乱作为现象，充分发挥岗位职能作用。

3、重责任：培育责任意识，明确责任主体，注重责任落实，在工作中高度专心、精心、细心和耐心，确实发挥“保障集团公司改革发展稳定和职工群众安居乐业”的主力军作用。

4、严管理：树立“精严细实”、“细节决定成败”的管理理念，要在精益求精、严格管理、注重细节、狠抓落实上下功夫。高标准、严要求、严管队伍，严格工作流程，严格步骤操作。教育职工政治上强党性、工作上创优秀、作风上作表率、纪律上当模范、执行上担先锋，使内保主体作用有效发挥，工作效能大幅提升。

四、目标任务

1、干部职工思想观念得到转变。强化学习意识，服务意识，牢固树立“管理只是手段，服务发展才是目的”的服务观念；强化以人为本，牢固树立一切从职工利益出发的群众观念；强化务实创新，牢固树立“精严细实快”的工作效率观念；强化责任意识，牢固树立“职务就是职责、岗位就是责任”、不做老好人的大局观念；强化保障执行，牢固树立肯抓落实是党性、真抓落实是责任、会抓落实是能力的纪律和管理观念。

2、各岗位职能工作更加高效。以作风改进为切入点，建立

团结协作理念，减少推诿扯皮现象，提高办公室工作效率，促进办公室工作质量更加高效，工作效率更加明显。

3、工作作风进一步好转。通过教育、示范、引导、激励及经济杠杆等作用，促进办公室职工增强责任意识、担当意识、奉献意识，在德能、才能、效能等能力建设方面实现新突破；在政治合格、业务过硬、作风优良、纪律严明等素质建设方面再上新台阶；在自主学风、思想作风、工作作风等作风建设方面取得新成果。

4、综合能力普遍提高。按照一专多能、一岗多责要求，主任及管理人员做到“精一会二懂三”，即精通本职业务，会电脑操作、会公文写作，懂思想教育、懂经营管理、懂政策法规；着力提高现代办公设备应用、信息处理、公文写作、沟通协调、处理问题、语言表达等能力。

5、和谐建设得以全面推进。坚持关心人、体贴人、教育人、培养人，提供干事创业的良好平台。创造人与人之间和睦相处，科室队之间密切配合，个人与单位之间相互依存，单位与外部环境融洽联通的良好氛围，使全处形成一个政令通畅、心和气顺、运转有序、通力合作、奋发有为的和谐团体。

五、作风效能建设的主要内容

（一）以深化“五比五创”活动为载体，改进工作作风 开展以“比学习，创一流素质；比团结，创一流队伍；比服务，创一流作风；比效能，创一流业绩；比奉献，创一流形象”的“五比五创”主题实践活动,是深化创先争优活动，推进4

作风效能建设的有效载体。

1、比学习，创一流素质。要比学习态度，比学习方法，比学习效果，通过加强政治理论学习和业务学习培训，提高办公室全员的综合素质。创新学习方式，把自学与集中学习结合起来，加强学习组织和检查考核，做到时间、内容、人员、效果“四落实”，以《保卫处职工岗位行为规范》、《保卫处职工工作手册》宣贯落实为切入点，坚持高点定位对标，持续改进达标，实现学习工作化、工作学习化，大力开展理想信念和“三观”、“四德”的教育学习，大力推进学习型党组织和学习型职工队伍建设。

2、比团结，创一流队伍。要比科室队之间的团结，比科室队内部人员之间的团结，努力建设一流党员干部和职工人才队伍。认真组织开展“党性教育”活动，使党员普遍接受党性教育，自觉增强政治意识、责任意识、团队意识和大局意识，营造比学赶超的良好氛围。

3、比服务，创一流作风。要比保障公司改革发展的水平，比服务基层单位的质量，比服务职工群众的效果。带着感情、带着问题、带着责任，积极推行阳光服务、微笑服务、廉洁服务。

4、比效能，创一流业绩。要比工作能力、比工作水平、比工作效率和效果，努力创造一流工作业绩。各岗位间要开展创先争优竞赛活动，积极引导职工当标兵、树榜样、作表率，在本职岗位上创一流业绩，彰显先锋模范作用。

5、比奉献，创一流形象。要比个人对部门的奉献，在奉献中展示党员风采，在奉献中强化团队意识，在奉献中塑造一流形象。办公室上下要紧紧围绕治安保卫中心工作，把握集团公司改革稳定发展大局，坚持高标准、严要求，充分发挥管理服务职能和带头示范表率作用，在职工群众中塑造矿山铁军新形象。

（二）以“岗位练兵”活动为平台，不断提升工作效能 学习培训、技能比武、座谈交流、竞赛比赛等岗位练兵活动是提升干部职工技能，推进工作效能的重要平台。

1、组织开展岗位技能练兵。办公室各岗位人员结合各自业务范围和工作要求，开展电脑实际操作、OA办公应用、公文写作、业务训练、应急预案演练等岗位练兵活动，促进各项操作技能和专业知识的提高。

2、组织开展座谈交流会。充分利用周五学习会以“相互学习交流、团结协作提高”为目的，就如何开展好今后一段时期部门工作，进行学习交流，互相沟通，征求意见和建议，谈思路、谈措施，积极为广大干部职工提供相互交流、互帮互学的机会，使广大干部职工相互学习、取长补短，共同提高，全面提升干部职工队伍的业务能力和工作水平。

（三）以“三及时五规范”为基本标准，打造保卫人员新形象

“三及时”是指安排部署及时、落实办理及时、反馈汇报及时；“五规范”是指语言礼仪规范、着装行为规范、纪律习惯6

规范、工作流程规范、办公场所规范。

1、做到“三及时”

（1）安排部署及时：根据处党政年度工作计划及周例会工作安排，增强工作预见性，早打算、早请示、早谋划，及时贯彻落实领导安排的各项工作任务。制定实施计划，明确责任主体，不推不拖不压，确保各项目标任务安排部署到位。

（2）落实办理及时：树立时不我待、稍纵即逝的机遇意识，不进则退、慢进也是退的危机意识，严格落实“日事日清”工作法，区分轻重缓急，做到不等、不靠、不推、不拖。对处周会安排部署的工作，要加强组织协调，加强督促检查，落实措施要求，不断提高工作质量、效率、效果，确保各项工作任务按时完成。

（3）反馈汇报及时：以处领导和各职能部门及职工群众高度负责的态度，各岗位人员除办理时限有特殊要求的工作外，一般性需要当天完成的工作，须在8小时（或4小时）内向处领导汇报办理结果或工作进展情况，需要上报、通报、公布、反馈的事项，须经请示处领导同意后方可办理，在规范工作程序的同时，使上下及时掌握各项工作进展情况。

2、达到“五规范”

（1）语言礼仪规范：注重细节，严格要求，接打电话要说“您好”、“再见”等问候礼貌用语，与人交谈要准确表达、文明用语，汇报工作要语音清晰、条理清楚、表达明确，安排工作要言简意赅、逐条逐项、逻辑严密、重点突出，不说粗话、大话、假话、空话。对来客要礼貌和蔼、让座倒水，来有迎声、去有送声，树立保卫人员新形象。

（2）着装行为规范：工作日一般要求着常服（或执勤服）上岗，上级来人检查、兄弟单位调研、重要集体活动，必须着常服打领带，参加各类重要会议严禁接打电话。言行举止要文明，严格遵循保卫处职工岗位行为规范要求。

（3）纪律习惯规范：保证出勤，按时上下班，坚持早操制度，不迟到、不早退，不串岗、不脱岗，工作场合不喧哗，中午吃饭不喝酒，公众场合不抽烟，严格遵守处各项纪律规定，养成良好的工作行为习惯。

（4）工作流程规范：严格落实“讲规矩、按制度、重责任、严管理”的要求，严格按照各项工作流程和相关规定办文、办会、办事，及时请示汇报传达，要在规范执行工作流程的基础上，对原有流程不完善、不适应的工作环节要重新修订，不断补充完善处各项工作流程，确保各项工作规范化、流程化、科学化、高效化。

（5）办公场所规范：办公室要随时整理，将工作场所有必要的物品留下来，按规定位置摆放整齐，并加以标识，以便快速查找；按时清扫，将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净，创造干净、清爽、亮丽的工作环境，规范提升各种行为文化，让习惯成自然，不断提高保卫人员行为文化素养形象。

六、考核措施

（一）考核

办公室作风效能建设考核工作由缪亚雄、边抚顺同志负责, 按照“精、严、细、实”和“德、能、勤、绩、廉”的要求和标准考核，确保作风效能建设取得实效。

（二）保障机制

1、限时办结制。严格遵照工作职责和岗位责任、工作标准及日常重点工作，树立“坐不住、拖不得、等不起”的责任意识和效率意识，对分内或处领导交办的事项及部门相关业务工作，要按照工作要求，确保质量，按时办结，对要解决的问题，先“挂号”后消号，完成一项取消一项。

2、责任追究制。各岗位人员由于不负责任，不履行或不正确履行职责，不按时按要求完成组织和领导交办的事项，出现问责事项行为的，要视其情节给予相应的问责处罚。

3、效能评价制。按照岗位职责、工作量和度。难易程度有效管理和科学考核。增强岗位自信、职责自觉、工作自强，杜绝“遇事推诿扯皮、办事效率低、混日子”等不良作风，强化“多劳多得，少劳少得，不劳不得，奖勤罚懒”的效能评价分配理念，营造想干事、会干事、能干事、干成事的良好氛围。

（三）绩效问责

办公室全员在工作执行、遵纪守法、公文处理、作风效能、工作及会议纪律、道德失范等方面，违反其中规定之一的，给予问责。并根据情节在当月绩效考核中，给于责任人扣0.5-2分，造成严重后果的从重考核处罚，考核结果纳入个人月度效益工资考核，作为年度考核和选先评优依据。问责采取书面形

式，做好记录。

1、在工作中执行不力，有下列行为之一的，给予问责：（1）对处党政工作部署、工作安排和有关决定执行不力的；

（2）工作拖沓、效能低下，不能按时完成工作任务或者完成质量不符合要求的；

（3）敷衍塞责、推诿扯皮、无大局责任意识、老好人做法，工作效率低下，影响工作效能的；

（4）新闻宣传报道不及时、缺少新颖性、准确性的；（5）工资核算、五金代扣出现差错的；

（6）在执行保卫任务或服务职工群众中有刁难、吃拿卡要，门难进、脸难看、话难听、事难办，推诿扯皮行为的；

（7）对处领导或本部门交办的工作任务执行不力的；（8）其他执行不力的行为。

2、疏于内部管理，有下列行为之一的，给予问责：（1）制定的规范性文件与国家法律、法规、规章或者与上级政策相抵触的；

（2）管理教育督促检查不力，造成管理松散、秩序混乱、风气不良，或者违纪违规行为得不到及时有效纠正的；

（3）工作中不遵章守纪、不坚持原则，弄虚作假、虚报冒领，或者瞒报数据、编造业绩，应付工作、骗取荣誉或利益的；

（4）推诿、拖延、拒绝履行监督检查、考核落实职责的；（5）对“三及时五规范”机关职工基本要求落实不到位的；（6）对“一诺三评三公开”工作落实机制没有认真执行的；

（7）其他管理不到位的行为。

3、遵纪守法中，有下列行为之一的，给予问责：（1）违反国家法律法规、行政法规、交通法规受到处罚的；（2）不维护集团公司集体利益、荣誉有损集团形象的；（3）违反保卫处现行党政工各项制度的；

（4）编造散布谣言，违反社会公共利益和公序良俗的。

4、公文处理中，有下列行为之一的，给予问责：（1）不按规定办理来文、来电的；

（2）对属于职责范围内的公文事项，推诿、拖延不办的；（3）对不属于职责范围内或者因故不宜办理的公文事项，不说明、不请示、不移送的；

（4）公文办理涉及其他科室队职权，未经协商、协商不一致或者未经处领导同意签字而擅自发文的；

（5）联合办理公文的相关科室队，不配合或者协商不通、拖延不办，影响工作的；

（6）未经核对公文文种、文号和格式，发文造成重大影响的；

（7）呈报文件出现重大差错，造成不良影响的；（8）不遵守保密制度，违反组织纪律，泄露工作秘密的；（9）不按程序办事，违反规定使用印章的；

（10）对公司和处有关文件未及时传达或上传OA系统的。

5、违反作风效能建设，有下列行为之一的，给予问责：（1）不认真执行效能建设基本制度的，不支持不参加作风

效能建设有关活动的；

（2）对管理和服务对象态度生硬、蛮横粗暴，或有其他不文明行为，违反首问责任制，有损我处形象，造成不良影响的；

（3）对各二级单位保卫部和专干有关请示事项或建议意见，未及时答复或处理的；

（4）未及时反映问题或反映失实，以及报表、材料出现错误的;

（5）对公开承诺事项不落实、不兑现，违反服务承诺制的；

（6）对应公开的事项不公开或公开不及时、不全面、不真实的；

（7）对效能告诫责任或效能问责未予认真履行的；（8）未按“联村联户”和“安全结对帮扶”要求规定到联系户或联系人进行服务慰问帮扶，工作漂浮不重视，效果不明显，影响整体工作的。

6、违反工作和会议纪律，有下列行为之一的，给予问责：（1）不遵守请销假制度，擅离工作岗位，影响正常工作的；（2）在工作时间利用网络看电影、玩游戏等干与工作无关事项的；

（3）不遵守考勤制度及劳动纪律，迟到、早退、串岗、脱岗、溜岗，在一月累计5次以上或者请假次数较多、旷工的;（4）不遵守会议纪律，无故缺席、迟到、早退的；（5）会议组织、会议文件出重大差错，造成严重影响的；（6）不注重政治业务学习，不参加学习培训活动，不遵守12

学习培训纪律的；

（7）大局观念、集体观念不强，不重视、不支持、无故不参加处各项重要活动的；

（8）其他违反工作、会议纪律的行为。

7、道德行为失范，有损害保卫人员形象行为的，给予问责：（1）不遵守社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德规范，违反保卫处职工岗位行为规范的；

（2）不遵守公共秩序、举止不端、言行失德的；（3）在办公场所喧哗，影响工作秩序，经规劝不改正的；（4）造谣生事、搬弄是非、闹无原则纠纷，影响团结的；（5）在办公场所言语粗俗，损害本处形象的；

（6）不参加集体活动，不遵守纪律要求，影响本处形象的；（7）不维护办公场所清洁卫生，影响本处卫生环境的；（8）其他道德行为失范的行为。本考核细则自2011年5月1日期实施。

第二篇：2011保卫处效能建设业绩总结

2011保卫处效能建设业绩总结

一年来，在学校党委和行政的正确领导下，在各部门和二级学院的关心和支持下，我们认真学习贯彻科学发展观和努力开展创先争优活动，积极开展机关效能建设和创建学习型、服务型“双型机关”活动，落实学校党代会确定的各项任务和《泉州师院校部机关作风效能建设暂行规定》，切实增强了服务能力，提高了办事效率，取得了一定成效。同时，我们本着“安全工作责任重于泰山”的工作原则，以创建“文明校园为核心、平安校园为前提、阳光校园为保障、节约型校园为基础”“四位一体”的和谐校园为龙头和载体，努力创建“平安先行学校”和启动新一轮“标准化建设三年行动”，主动抓好校园治安综合治理和治安、消防等安全维稳工作，逐步完善学校防控体系建设和保稳定、创平安、促发展的长效工作机制，确保了学校和师生良好的工作、学习、生活秩序。现将工作总结以下：

一、坚持以科学发展观为指导，深化效能建设，不断推进工作效率

1、抓好教职工队伍建设，提高综合素质。精心组织教职员工、校卫队员深入学习党的方针政策，自觉遵守国家法律法规、校纪校规，进一步推进保卫工作效率。认真制定安全保卫计划，编发各类学习材料，明确学习的重点内容，并组织进行4讲的专题报告会。

2、深入学习，提高认识。我们强调转变干部作风加强机关效能建设是我处加强自身建设，开展满意服务的出发点和落脚点。我们每年对开展效能建设工作进行了全面的布置，号召全处工作人员要高度重视这项工作，认真学习和领会有关文件精神，统一思想，提高认识，增强效能建设的紧迫感和责任感，以此为契机，端正工作态度，增强服务意识，切实在实际工作中贯彻落实。我们以科学发展观指导保卫工作实践开展，研究和部署安全工作调研和整改方案，进一步解放思想、实事求是，大力推进工作创新，进一步加强团队协作精神，切实加强队伍建设，狠抓吃苦耐劳精神的培养，引导全体教职员工做到“以人为本、服务育人”。

3、抓好党支部建设，充分发挥党员的先锋模范作用。精心组织安排党支部政治学习，努力改进学习方式方法，严格要求处室领导和保卫干部开展专门指导，及时召开学习情况和经验交流汇报会，确保学习效果。今年我们申请的“发挥党支部战斗堡垒作用，推进学校消防安全四个能力建设”的立项活动获批，这将带动全体党员积极主动工作，提高队伍的战斗力和凝聚力。

二、进一步健全完善工作机制，探索保卫工作的新体制和新载体

1、不断建立和完善日常管理制度，明确处室人员岗位职责和责任制，使处室成员分工科学，各司其职，熟悉各自工作程序。同时，处室成员又密切协作，改变职能，不断简化办公程序，不断提高办事效率，充分服务师生。我们认真贯彻落实上级主管 部门关于安全工作文件精神，及时转发和传达贯彻有关文件、会议精神；制定和修订加强应对治安等各类突发性安全事件的应急预案和管理制度、工作方案，推进安全管理工作日益制度化、科学化、规范化，实现了良性循环。我们贯彻“谁主管、谁负责”的原则，落实安全工作“一岗双责”规定。4月中旬，校党政领导与各二级单位签订《治安综合治理目标管理责任书》，落实了自上而下的领导干部安全管理目标责任制，确保各项管理工作落到实处。

2、坚持开展批评和自我批评，团结协作，共同进步。我们每季度就召开一次全校性的安全稳定分析会，各部门认真陈述存在的各种隐患。我们抓好安全工作专项检查整治，日常以自查整改为主，明察暗访、定期或不定期抽查为辅，开展深入、细致的督导检查，全面彻底，不留死角。本，按照上级主管部门有关会议和文件精神，我们认真做好隐患排查，开展了十余次全校性安全检查，特别是在开学初、放假前后、重大节日等容易发生安全事故的关键敏感时期，我们加强对学校重点部位专项安全检查和整治工作，对查出的隐患，逐一登记造册，当即下发《安全隐患整改通知书》，明确整改要求、完成时限，有效地预防了各种事故的发生。

3、我们职能方向积极转向服务，执行下基层服务制度。本学年我们组织召开学生治保干部报告会、座谈会，倾听学生对保卫工作的意见，积极为学生排忧解难；到各学院开展安全稳定工作调研，了解各学院存在的安全隐患和推进保卫工作的建议，提高为师生服务针对性和时效性；认真培育学生保卫队伍，通过消防集训、消防安全演练和讲座，培养优秀学生保卫干部充当小教官，把知识和技能传授、普及到大多数同学中，有效地保护了学校的安全。一年来，我们举行各班级副班长、治保干部消防演练数十次，开展安全专题宣讲近十次。

4、全体工作人员认真自觉地遵守工作纪律，如实报送考勤情况，如有出差、请假等原因未能在岗者，其工作推行岗位代理办理协作制，使工作能及时完成。

5、办公室认真制定职责范围、办事程序、办事流程图、负责人等相关材料，坚持公布出勤情况表，公示工作人员上班去向，做到上班人员不擅自离岗。每月办公室专门把人事处统计的出勤情况制作列表，注明事项，强化纪律。

6、推行首问责任制，保证不管是登门或电话询问都做到热情接待处理，只要是本处室职责范围内的事务，都给予及时有效的办理，即使不能办理的或不是本部门办理的事，也做好认真耐心的解释工作，并主动帮助联系相关部门。

7、执行一次性告知制度，办事总是向服务对象一次性告知所需要的材料和程序，有关办理程序还印发服务指南或须知，对法律法规明确规定不能办理的一次性告知原由，并出示相关文件依据。

8、认真履行限时办结承诺制度。我处按时完成上级机关和领导的决定、命令和交办的事务，对一时无法完成的事项实行承诺办结时限，制定时限要求，报请分管领导，明确各项任务、服务对象和指定专人办理并上墙公示，办结时及时通知服务对象，办 事无带来不良影响。

三、坚持“公平、公开、公正”，遵守校务公开制度，充分体现办事的透明度

1、对各有关部门涉及保卫工作的事项和重大事情，我们都能主动与他们协调配合，如期保质保量完成上级领导交办的任务。

2、我们坚持每周召开处室会议（特殊情况临时召集），坚持民主集中制，研究和部署有关事务和每周工作要点，并把内容上墙，落实责任制，并虚心接受师生员工的监督，做到清正廉洁、一心为公。

3、充分利用学校的校园网，把我们的有关工作动态和相关文件上到网络，凡是涉及评优评先、学生护校和安全政策等师生关心的热点问题都进行公示，体现公开、公正、公平。做到凡是直接涉及师生员工切身利益的事项都要实行公开办理，凡是校务公开规定应公开的内容，都以一定形式，在一定范围内全面及时公开的情况。专人负责网络管理，确保“点题公开”能及时回复，及时解释师生疑难问题。

四、不断优化机关风纪，确保成员廉政勤政，争创文明处室

1、努力改进处室工作人员的工作作风，保证处室所有人员爱岗敬业，具有良好的职业道德，并能很好地为我校师生提供充分的服务。

2、处室全体人员把握全局观念，团结协作，工作任劳任怨，加班加点，周六、日经常加班，寒暑假几乎没放假。如经常不畏辛苦，在下半夜不定时从市区赶往偏远的东海校区对巡逻队和岗亭值班人员进行突击检查，实行值班工作量化机制，规范了工作行为，奖勤罚懒，奖优罚劣，保证了值班质量，提高安全防范的效果。

3、认真组织处室人员学习党的方针、政策和国家的法律法规，杜绝吃、拿、卡、要、报等违规违纪和奢侈浪费的现象。全体成员在处长的领导下，依法办事，保证行事办事政令畅通，很好完成岗位职责，很好地做到勤政廉政。

4、积极争创校园文明处室称号。整个处室成员在工作中做到举止文明，办事不推诿；不断美化优化办公环境，办公室及办公设施用品摆放整洁有序，营造良好的办公氛围。

5、全体成员在日常工作中做到服务质量好，办事效率高的特点。

（1）在期初、期中、期末和五一、十一、寒暑假等节假日，我们牵头组织有关职能部门组织专门力量对各重点要害部位、公共场所进行安全大检查，并及时汇总、分类、列表，提出整改意见，要求各主管单位限时落实整改。本，我们规范各单位消防安全“四个能力”建设的检查表格，落实消防管理人岗位责任，带动各单位消防意识的提高，形成工作合力；我们组织消防专项检查近30余次，包括对旧校区教工宿舍、各二级学院教学区、学生宿舍区等各个角落。我们坚持每月检查制度，做好重点单位（部位）的消防检查经常化。10月中旬起，我们主要按照《全省深化消防安全“五大”活动开展“清剿火患”战役实施方案》等上级主管部门文件精神，为维护校园安定稳定及师生生命财产安全，保卫处、后勤处、后勤集团等有关部门到学生公寓区、招待所、实验室等消防重点单位（部位），进行认真细致的消防安全工作检查近二十次。

（2）加强师生安全教育，引导遵纪守法，增强安全防范和自我保护意识。今年4月开展了“安全教育宣传月”活动，11月开展“消防安全宣传月”，12月广泛深入地开展了“交通安全”为主题宣传月等专题活动。活动主题鲜明、方式创新、规模较大、影响颇深。以“安全教育周”、“119消防日”等为契机，通过《创安报》、平安校园宣传栏、校园网FTP上传消防安全“四个能力”建设视频等渠道，组织消防安全教育活动；组织师生、志愿消防队员、学生公寓管理人员消防知识讲座和灭火器的使用及现场演练近10次，增强师生自救、自护能力，保障学校消防安全。

（3）严格值班工作制度。我们提高“校园110”报警24小时求助服务水平，加强监控室优化整合和管理，加强校园24小时治安巡逻，加强校园内巡逻力度和密度，加强重点部位的巡逻看守，密切关注校园内各个角落存在的安全隐患。同时，我们实行处室领导干部带班，教职员工值班制度，抓好各个固定岗位的值班执勤和门卫登记制度，对可疑人员和车辆等认真进行盘问、检查，发现问题及时处理化解。一年来，“校园110”出警百余人次，做到有险必救、有难必帮、有警必接。

（4）从服务态度、工作效率入手狠抓户籍工作，师生的满意度极大提高。

五、改革创新，优化队伍，群防群治，提高队伍凝聚力和战斗力

1、进一步健全组织机构，成立了维护稳定工作领导小组、和谐校园建设领导小组、校园各类突发事件预防处置领导机构、校园综合治理委员会、治保委员会等组织机构。组织整体上保持着纵到底、横到边的维稳领导体制和工作体系，做到了“有机构议事，有部门管事，有专人办事”。

2、切实做好保卫工作人员的使用、培养和考核工作。我们通过举办培训班、会议等形式教育，从工作上、生活上关心他们，调动他们的工作积极性，提高当保卫人员的光荣感和责任感。

3、把平安建设工作列入各单位党政工作考核的重要内容，把平安校园建设融入各单位日常工作中，以推动各单位的创建“平安校园”工作，为学校教育教学工作创造条件。今年初加强安全技防建设，全面落实重点要害部位技防设施建设，3月底学生宿舍区“一卡通”门禁系统试运行，4月份启动二期监控设备，校园围墙、消防控制室修建和整改等硬件设施建设也将陆续进行，以进一步改善校园安全条件，有效地预防各种安全事故的发生。目前，学校已逐步建立完善包含视频监控、防盗报警、电子巡更、校园“110”四个子系统的安防（监控）中心，充分发挥技防在校园安全防范体系中的重要作用。指定专人开展交通安全专项整治和管理，禁止校外“的士”、“摩的”进入校园，落实校园机动车辆登记，提高交通管理效率；加强对暂住人口进行登记办证，对经营实体严格监管，有效约束了外来人员进校园作案；圆满完成了新疆学生来校学习、菲律宾学生来校学中文夏令营活动及各类校园大型活动的安保工作；积极争取当地公安机关的支持和配合，严厉打击各类危害校园治安的违法犯罪活动。

4、深入开展安全教育“五个一工程”。“五个一”是指“一个学院、一个班级、一支队伍、一个阵地、一堂报告”，即每年深入到各学院调研安全稳定工作；挂联一个班级；建立一支以各班副班长为主要成员的学生维稳信息员（兼义务消防员）队伍，安插信息员到每个班级中；建立一个安全宣传阵地；组织一堂安全教育报告会；从而实现“依托学院、建立平台、掌握动态、滚动教育”这一安全稳定工作新模式。

5、加大警校共建力度。我校与泉州市公安局国保支队、丰泽区公安分局国保大队、后渚边防派出所、泉州市消防支队特勤一中队等制定了共建方案。学校多次邀请泉州市公安局国保支队、丰泽区公安分局国保大队领导莅校对学生进行安全防范和法制教育；后渚边防派出所挑选优秀警官对我校学生保卫干部进行擒拿格斗、防身自卫技能的培训，取得良好效果。

六、不足之处及整改措施

在深入开展机关作风效能建设过程中，我们思想认识统一，认真查摆问题，积极采取措施，干部工作作风得到较大转变、工作效能得到显著提高，取得了较好的成绩，但由于安全工作涉及面广，任务繁重，还存在一些不足：一是安全工作存在许多不可预料的因素，特别是上级有关部门临时安排下来的任务或活动，事先毫无预料，经常打乱我们原有的计划，而且要加班才能完成；二是学生人数不断增加，生源的层次参差不齐，学生安全管理工作的复杂性在不断增多，个性化管理和服务需要增强；三是安全工作是一个系统工作，以一牵百，需要全校相关部门的参与、支持和沟通，如果意见不统一，安全工作难以全面推行，等等。根据以上存在的问题和工作的实际，今后我们整改思路是以科学发展观为指导，以贴近学生实际、增强工作实效为导向，以切实解决师生问题为基础，以建立长效机制为目标，切实转变思想观念，提高服务意识，把转变机关作风效能建设深入持久开展下去。

回顾一年的工作，通过全体人员的不懈努力，学校创建平安校园工作取得了一定的成绩，我校没有发生影响学校乃至社会政治稳定的重大群体性事件或重大案件，没有发生群死群伤安全责任事故，没有发生重大的刑事案件，校园安全形势整体平稳，确保了良好的工作、学习、生活秩序。我们的成绩得到省、市主管部门的肯定：2011年郭福贤同志获得福建省“优秀保安员”荣誉称号；泉州市教育工委也在全市维稳工作会议表扬我校安全稳定工作思路清楚、细心到位、扎实有效。

泉州师范学院保卫处

二○一一年十二月十六日

第三篇：作风效能建设lc

作风效能建设心得体会

今年是“十二〃五”开局之年，是承上启下的关键时期，作为教育系统的一员，我们的工作关系到全县师生、家长的切身利益和未来，在本学年开学工作会上，我们认真学习了关于作风效能建设的相关文件，文件要求机关干部要转变作风、加强行政机关效能建设，树立良好的形象，形成严明的纪律和优良的作风，纠正风气不正、消除被动应付、克服享乐主义，通过学习，我谈几点认识和体会：

一、当前开展的转变干部作风加强行政效能活动关系党的形象，是新时期党对干部的要求，是广大人民群众对干部的期望，是学习实践“三个代表”重要思想的客观需要。

人的一生不过几十年时间，真正能够为党和人民干点事的时间是很有限的，所以一定要珍惜时间、珍惜岗位，为民尽责、为国尽力。通过转变作风，可以树立团结协作的干部形象。团结是大局，团结出凝聚力，团结出战斗力，团结是各项事业成功的根本保证。能不能搞好团结，是衡量和检查党员干部素质高低、党性强弱的重要标志。通过作风整顿，可以树立务实高效的干部形象。实干就是水平，落实就是能力。解决好当前教职工最关心的

热点、难点问题，最根本的途径就是真抓实干，最老实的办法就是一件一件地抓，抓一件落实一件。

二、当前开展的转变干部作风加强行政效能活动，有利于全体领导干部找准各自工作中存在的问题，对症下药，锐意改革，创新思维，不断完善自身工作。

作为一名教育系统机关人员，要做倡导和践行八个方面良好风气的带头人，要经常想一想什么是“做人”，把学习与改造统一起来，把“立言”与“立行”统一起来，真正做到为民、务实、清廉。要经常想一想什么是“权力”，树立权力就是服务的意识，遵守权力使用的纪律规定，牢记权力就是责任的理念，确保权力来自于人民又服务于人民。要经常想一想什么是“考验”，为人处事要谨慎细致，凡事多问一个为什么，坚持慎独、慎欲、慎微、慎交友，真正做到“心不动于微利之诱，目不眩于五色之惑”，始终保持共产党人的政治本色。

三、当前开展的转变干部作风加强行政效能活动，有利于形成良好的干部作风，真正做到“用心想事，用心谋事，用心干事”，切实解决工作不实，作风漂浮等问题，有利于创新管理制度和工作方式。

作为一名人民教师和机关工作人员，应牢固树立终身学习的观念，即要学政治、学理论，又要、学法律、学科技，更要学习与自己工作密切相关的各种专业知识，如建筑、工程预算、造价等等。要坚持理论联系实际，把所学的理论与实际工作相结合，不断提高自身综合素质，提高政策理论水平和业务能力。以这次干部作风整顿为契机，牢固树立五种态度：一是共产党人先进意识;二是解放思想，开拓创新意识;三是真抓实干，勇挑重担;四是严以待已，廉洁自律;五是服务群众，奉献社会。通过树立和发扬五种意识，努力提高自己的业务素质。

现阶段进行的动员学习活动，能够不断提高我们的政治敏锐性，增强政治鉴别力。通过学习，能够强化我们的四种意识：“政治意识、责任意识、大局意识、服务意识”，使我们在工作中做到踏踏实实、认真负责、精益求精，以高度的责任感做最好的工作，用最好的服务为他人排忧解难，能促使我们进一步树立新风，弘扬正气。使教育真正做到：让学生成才，让家长放心，让人民满意。

二O一一年九月十三日

第四篇：作风效能建设总结

作风效能建设工作总结

技术调度部

为认真贯彻落实轨道公司《关于开展加强作风效能建设活动的实施意见》，以及凌总关于《加强作风效能建设，助力新线运营筹备》的讲话精神，促进运营筹备工作快速协调开展，实现“2012年6月一号线正式运营”的工作目标。现结合我部作风效能工作实际，对我部作风效能工作总结如下：

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想及党的“十七大”会议精神为指导，以科学发展观为统领，全面加强思想作风、学风、工作作风、领导作风和生活作风建设，弘扬新风正气，抵制歪风邪气，着力解决党员干部在作风建设中的突出问题，形成纪律严明、团结干事的新局面，为运营筹备工作又好又快开展提供有力保障。

二、主要措施

1、明确分工，强化责任。按照党风廉政建设责任制要求，狠抓作风效能建设活动的落实。采取了部门负责人主抓、各科室主任分工负责合力抓、什么问题突出就抓什么的措施。领导干部以身作则，带头开展作风效能建设工作，一级带着一级干，一级做给一级看。

2、广泛发动，提高了认识。各科室通过各种形式，大力宣传了加强作风效能建设的重要意义，增强了工作人员“作风效能建设从我做起”的自觉性，确保了作风效能建设

活动的深入开展。

3、加强监督，注重实效。把开展加强作风效能建设与各项工作的落实结合起来，与解决各种问题结合起来。及时对开展作风效能建设情况督促检查，及时纠正了存在的问题。通过督促检查，我部作风效能工作得到了全面提高。

三、取得的效果与经验

一是自我剖析，触动灵魂，工作作风在变。开展活动后我部全员积极主动查找自身问题，深入剖析原因，全员的发展意识、大局意识、责任意识、服务意识明显的增强。

二是正视不足，奋发有为，工作效能在变。通过寻根挖源、思过改过，我部员工无论在责任意识、发展意识、大局意识、服务意识还是在工作能力方面，都有了明显提高，干部自觉服务，有力地推动了运营筹备工作的开展。

今后我们还将进一步高标准、严要求，持之与恒，将作风效能建设作为一项经常性工作抓紧抓好，为打造效率地铁、构建和谐交通、发展运营事业做出应有贡献。

技术调度部

二○一○年十一月二十六日

第五篇：作风效能建设情况汇报

贯彻落实局作风效能建设推进会精神

情况汇报

职业能力建设处

9月24日局召开了作风效能建设推进会后，职业能力建设处召开处务会议，认真学习王局在全局作风效能建设推进会上的讲话精神，结合王局提出的作风效能建设中存在的六方面问题，再次认真对照，制定切实可行的整改措施，尽快落实到各项工作中去。

在处务会议上，与会人员就认真贯彻局作风效能建设推进会精神展开座谈。面对苏州产业转型升级和“三区三城”建设新形势新要求，面对人力资源和社会保障工作的新机遇新挑战，面对当前形势下广大人民群众的新期望新诉求，我处的作风效能建设还存在较大差距。通过讨论、座谈，大家一致认为贯彻局会议精神需要做到以下四点：一是如何对待。就是要认真学、深入查、真落实，各大家要学好文件，提高认识，重视工作作风，岗位责任，做到重过程、树标兵、严落实。二是提高认识。做到四讲：讲责任，就是尽其职、见其效。讲素质，提倡进取精神、团结协作、大局观念、阳光向上和诚实守信。讲效能，就是马上办，要办好。要规范、要质量、要时效。讲贡献，就是高定目标、高定要求、见高成效。三是学有成效。抓住局重点工作紧抓不放，完善和强化制度建设方面的内容，进一步强化作风效能考核实现和局里、市里的对接。四是深入贯彻。全体同志要贯彻学习，突出重点，学习昆山活动要联系实际，借鉴他们的经验，落实行动见到成效，真正克服“五种机关病”。

结合王局提出的作风效能建设中存在的创新精神仍显不足、工作能力不相适应、工作作风不够扎实、服务意识参差不齐、工作效率有待提升和廉政勤政尚显薄弱等六方面问题，我处认真分析，进一步落实整改措施：

一是抓学习教育，提高思想认识。加强机关作风及效能建设是加强党的执政能力建设的必然要求，也是建立办事高效、运转协调、行为规范的机关管理体系的客观需要。处室领导将发挥好带头、示范、表率作用，带头承担责任，带头搞好服务，带头狠抓落实，以自己的实际行动影响和带动处室全体同志。认真学习领会会议精神，以常德盛同志为榜样，以勤政、廉政、务实的工作作风树立起党和政府的良好形象，以亲民的工作作风取信于民、惠泽于民。在谈到如何提高作风效能建设的主动性与自觉性时，有同志提出“要求别人做到的，自己首先要做到，要求别人不能做的，自己首先不能做。及时总结、改进工作中存在的问题，强化工作责任感，激发新的工作热情和奋斗精神，为新形势下推进职业能力建

设工作发展提供强有力的保障。处室将对照《全局作风效能建设考核评估办法》考评内容，动员全处同志进一步提高思想认识，对照开展自查，对作风效能建设中出现的问题做到限期整改，常抓不懈，形成长效工作机制。

二是抓效能建设，创新工作思路。进一步转变思想观念。要按照市场化思路、现代化理念、国际化眼光重新审视自己的思想观念和认知水平，重新审视既有的工作目标和行为规范，敢于突破传统的工作套路和思维习惯，克服条条框框的限制，以与时俱进的精神和奋发有为的状态全力做好服务。对群众和企业、学校不轻易说“不”，要努力把事办成、尽快办好。把全心全意为群众服务、为学校服务、为企业服务作为我们工作的根本出发点和落脚点，进一步强化服务意识，改进工作作风，不断提高服务水平。对上级交办的事情，要速办速决，保证政令畅通。要有超前眼光，认真研究职业能力建设各项业务工作，系统分析各项业务之间、各环节之间的内在联系，简化办事环节和程序。学习昆山创新创优的精神、“想在先、干在前”的意识和务实高效的作风。我处将与昆山人社局培训部门进行对接，积极开展多种形式的交流和沟通，进而全方位学习“昆山服务”这一优质品牌，真正做到急群众所急、帮基层所需，办事讲效率、服务树新风。

三、抓工作作风，提升服务内涵。大力弘扬脚踏实地、埋头苦干、奋发进取、务实高效的工作作风，把求真务实的良好作风贯穿于处室的每一个部位和环节，落实在职业培训每一项具体工作中。既要抓紧解决当前工作中亟需解决的突出矛盾和问题，又要着眼未来发展建立长效机制；既要坚持和发扬行之有效的好经验、好做法，又要根据新形势新任务的要求，结合工作实际，创造性地开展工作，不断提高为基层、群众服务的质量和效率。

通过会议，使同志们思想上更加统一，工作上更加努力，对本处室如何抓作风效能有了新的认识，立足自身，抓作风效能的自觉性更加增强，进一步扎实推动机关作风效能建设再上新台阶，为苏州“三区三城”建设作出新贡献。