第一篇:阿拉善博物馆事业单位办事公开评议制度1
阿拉善博物馆学习事业单位办事公开评议
制度情况报告
为进一步加强阿拉善博物馆办事公开工作,强化外部监督机制,确保严格依法办事,保持廉洁办事的工作作风,结合我馆实际,明确公开以下制度:
一、公开制度内容
1、为精神文明建设服务,优化发展环境,全心全意为人民服务的情况;工作人员廉洁办事、履行职责、改进作风、提高效率的情况。
2、正确对待和处理群众反映强烈的热点难点问题,严肃处理行业不正之风以及违法违纪的情况。
3、馆内办事程序是否合法、公开,方便群众了解、监督,有无“暗箱操作”行为。
5、工作人员熟悉和掌握政策法规和专业业务知识情况;首问责任制、服务承诺制、限时办结制等制度落实情况;认真落实执法责任制和错案追究制度的情况。
6、工作人员职业用语规范文明、工作态度认真负责、服务热情的情况,有无“生、冷、硬、推、拖”现象的存在。
7、依法办事情况。重点是业务部室的工作情况,主要包括是否严格依法办事,坚持文明管理等情况。
二、监督评议的方式
1、问卷评议。
2、评议卡评议。
3、座谈会评议。
4、其他评议方法。
三、对评议工作的要求
1、实施评议工作,要坚持实事求是、客观公正的原则。
2、馆内事业单位办事公开领导小组办公室负责群众评议的组织、监督工作,及时将群众评议的意见和建议向相关部室反馈。
3、各有关单位接到反馈意见和建议后,应立即进行整改,落实整改责任人、整改时间,要做到能马上改的立即改,不能马上改的要拟定整改措施,并做好整改措施执行的督查工作。
4、限时反馈评议意见和建议。在接到评议意见和建议15个工作日内完成反馈。
第二篇:乐昌市公用事业单位办事公开评议制度
乐昌市公用事业单位办事公开评议制度
为进一步加强我市公用事业单位办事公开工作,强化外部监督机制,确保公用事业单位严格依法办事,保持廉洁办事的工作作风,结合我市实际,特制定本制度。
一、指导思想
坚持党的群众路线,紧紧依靠群众。将我市的公用事业单位办事公开工作(有保密要求的按有关规定执行)置于广大群众的监督之下,广泛听取群众的意见和要求,接受群众评议。
二、接受监督评议的内容
1、为经济建设服务,优化发展环境,全心全意为人民服务的情况;工作人员廉洁办事、履行职责、改进作风、提高效率的情况。
2、正确对待和处理群众反映强烈的热点难点问题,严肃处理行业不正之风以及违法违纪的情况。
3、公用事业单位办事公开事项是否坚持依法依规公开、真实公正、注重实效的原则;办事公开事项的内容是否准确、真实,群众对办事公开程度认可的情况。
4、办事程序是否合法、公开,方便群众了解、监督,有无“暗箱操作”行为。
5、工作人员熟悉和掌握政策法规和业务知识情况;首 1
问责任制、服务承诺制、限时办结制等制度落实情况;认真落实执法责任制和错案追究制度的情况。
6、工作人员职业用语规范文明、工作态度认真负责、服务热情的情况,有无“生、冷、硬、推、拖”现象的存在。
7、依法办事情况。重点是业务科室的工作情况,主要包括是否严格依法办事,坚持文明管理等情况。
8、由群众评议的其他内容。
三、群众监督评议的方式
1、问卷评议。
2、评议卡评议。
3、群众座谈会评议。
4、其他评议方法。
四、对群众评议工作的要求
1、实施群众评议工作,要坚持实事求是、客观公正的原则。
2、我市公用事业单位办事公开领导小组办公室负责群众评议的组织、监督工作,及时将群众评议的意见和建议向相关业务科室反馈。
3、各有关单位接到反馈意见和建议后,应立即进行整改,落实整改责任人、整改时间,要做到能马上改的立即改,不能马上改的要拟定整改措施,并做好整改措施执行的督查工作。
4、严禁利用职权对评议中提出意见的群众打击报复,违者按党纪政纪严肃处理。
5、限时反馈群众评议意见和建议。在接到评议意见和建议15个工作日内完成反馈。
6、对群众评议工作落实不到位和不按时以及不按要求反馈群众评议意见和建议的,要严格追究有关责任人的责任。
本制度由我市公用事业单位办事公开工作领导小组办公室负责解释。
第三篇:办事公开制度
办事公开制度
第一条 办事公开应遵循实事求是、民主监督的原则,方便群众办事。
第二条 人员身份公开:设立公示栏,工作人员身份公开,上班时间应佩带胸卡,办公桌上要摆放工作明示牌。
第三条窗口办事公开:办理事项公开、办理程序公开(包括需要提交的申办材料、办理时间)、办理结果公开。
第四条收费公开:办事涉及的收费项目、收费标准、收费依据公开,未经公示或超标准的收费,服务对象可以拒绝缴纳并进行投诉。
第五条承办人姓名、职务、权限、咨询电话公开。
第六条各项办事制度和内部管理制度公开。
第七条监督措施公开:对不正之风,如以权谋私、办事拖拉、相互推诿、吃、拿、卡、要等不良现象和违反制度的情况,一经发现,必严肃处理,欢迎广大群众予以监督举报,投诉电话:0593 —8815667
第八条公开的方式:上墙公示、公开栏公示、印发办事指南材料等。
第四篇:办事公开制度
第一条办事公开制度以规范透明服务为重点,按照有关规定,将机关办事依据、职责、内容、方式、程序、条件、时限、结果与纪律等向管理服务对象公开,接受管理服务对象监督的制度。在不违反国家有关保密法规和纪律的前提下,公开的重点为直接与管理服务对象利益相关的问题,公开的内容应简明易懂,便于落实与监督。
第二条公开的内容和要求:
1.政策公开。及时将新出台的规划建设管理政策法规通过网络、政务公开栏进行公开。对管理服务对象提出的政策咨询,有明确规定的立即予以答复,没有明确规定的要在三日内请示上级主管部门后给予明确答复。
2.审批项目和办理程序公开。对局承担的行政审批项目的审批依据、条件、程序、资料要求、办理时限、承办人、负责人、办事纪律、办事结果等在局网站、政务公开栏和市电子监察网公开,同时编印有关一次性告知资料,以备管理服务对象索取。
3.工作纪律公开。工作人员上班时间必须严格遵守工作纪律,持证挂牌上岗,文明服务,使用文明用语,管理服务对象可随时监督工作人员的工作情况。
4.岗位职责公开。设立含有单位领导及工作人员相片、姓名、职务、工作职责等内容的公示栏,工作人员必须认真履行岗位职责,自觉接受管理服务对象的监督。
5.收费标准公开。局行政事业性收费项目,按照市物价部门的要求制作公示栏公开公布。
6.处罚公开。对管理服务对象进行行政处罚,必须按相关法律法规的规定处罚,并公开处罚标准,让管理服务对象心服口服。
7.监督公开。效能监督机构设在局监察室,公开效能投诉电话:。
第三条对办事公开的内容,严格实行主管领导负责制,由领导负责把关和督促落实。
第五篇:办事公开制度
第一条办事公开制度以规范透明服务为重点,按照有关规定,将机关办事依据、职责、内容、方式、程序、条件、时限、结果与纪律等向管理服务对象公开,接受管理服务对象监督的制度,办事公开制度。在不违反国家有关保密法规和纪律的前提下,公开的重点为直接与管理服务对象利益相关的问题,公开的内容应简明易懂,便于落实与监督。
第二条公开的内容和要求:
1.政策公开。及时将新出台的规划建设管理政策法规通过网络、政务公开栏进行公开。对管理服务对象提出的政策咨询,有明确规定的立即予以答复,没有明确规定的要在三日内请示上级主管部门后给予明确答复。
2.审批项目和办理程序公开。对局承担的行政审批项目的审批依据、条件、程序、资料要求、办理时限、承办人、负责人、办事纪律、办事结果等在局网站、政务公开栏和市电子监察网公开,同时编印有关一次性告知资料,以备管理服务对象索取,管理制度《办事公开制度》。
3.工作纪律公开。工作人员上班时间必须严格遵守工作纪律,持证挂牌上岗,文明服务,使用文明用语,管理服务对象可随时监督工作人员的工作情况。
4.岗位职责公开。设立含有单位领导及工作人员相片、姓名、职务、工作职责等内容的公示栏,工作人员必须认真履行岗位职责,自觉接受管理服务对象的监督。
5.收费标准公开。局行政事业性收费项目,按照市物价部门的要求制作公示栏公开公布。
6.处罚公开。对管理服务对象进行行政处罚,必须按相关法律法规的规定处罚,并公开处罚标准,让管理服务对象心服口服。
7.监督公开。效能监督机构设在局监察室,公开效能投诉电话:。
第三条对办事公开的内容,严格实行主管领导负责制,由领导负责把关和督促落实。