偏差、变更、投诉相关知识试卷及答案

第一篇：偏差、变更、投诉相关知识试卷及答案

偏差、变更、投诉相关知识试卷

姓名： 答题时间； 得分：

一、填空题（每空4分，共60分）

1.QA发现生产偏差应，并口头或书面告知。2． 是指在产品检验、生产、包装或存放过程中发生的任何偏离批准的规程、处方、质量标准、趋势、设备或参数的 差异。

3.重要偏差可能对产品的 产生严重的后果，或可能导致。必须按规定的程序进行深入的调查，查明原因。除必须建立纠正措施外，还必须建立长期的预防性措施。

4.主要偏差属较重大的偏差，该类偏差可能对产品的质量产生 影响。必须进行深入的调查，查明原因，采取。

5.变更是为改进之目的而提出的对药品生产和管理全过程中某项内容的完善或为使某项工作（设施、设备等）符合相关规定而提出的改变，改变后须经过验证的，应。

6.所有部门相关人员均有权提出合理的变更申请，但必须及时 和。

7.对产品的关键质量特性可能有潜在的重大影响，需要开展主要的开发工作（如：稳定性试验、验证、再验证等）以确定变更的合理性。

8.主要变更包括主要原辅料、、生产设备、生产环境（或厂房）、生产工艺、检验方法等的变更。

9.对于外部质量问题投诉，接收部门或人员有责任在第一时间安抚投诉人情绪，并把投

1/4 诉的情况详细记录下来，包括投诉人称谓、联系方式、等，并及时将信息反馈到质保部。

10.对于内部质量问题的投诉，投诉部门或投诉人可直接投诉至质保部，质保部将投诉情况详细记录于，并根据投诉情况进行分类。

二、不定项选择题（每题4分，共40分）

1.根据对产品质量影响程度的大小，偏差可分为（。）A次要偏差 B生产偏差 C主要偏差 D重要偏差 2.根据管理范围，偏差可分为（）。A次要偏差 B生产偏差 C主要偏差 D实验室偏差

3.根据变更的性质、范围和对产品质量潜在的影响程度，变更分为（）。A主要变更 B次要变更 C永久变更 D临时变更 4.根据变更时限，变更分为（）。A主要变更 B次要变更 C永久变更 D临时变更

5.质保部专人收到变更申请时应对变更申请文件进（），即确保表格填写齐全，内容正确；如有附件，所附资料应当完整。

A内容审核 B形式审核 C全面审核 D局部审核

6.用户投诉某几批大容量注射液袋体漏液，质保部核查属实。该投诉可确定为（）。

A内部质量问题投诉 B外部质量问题投诉 C有明确质量缺陷的投诉 D无明确质量缺陷的投诉

7.投诉人或单位为公司外部人员，涉及我公司产品或服务方面的疑惑、不满等问题，此类投诉属于（）。

A内部质量问题投诉 B有明确质量缺陷的投诉

2/4 C外部质量问题投诉 D无明确质量缺陷的投诉

8.投诉人或部门为公司内部人员或部门，涉及与公司正常运行相背离的各方面问题。此类投诉属于（）。

A无明确质量缺陷的投诉 B有明确质量缺陷的投诉 C外部质量问题投诉 D内部质量问题投诉

9.质保部专人在1个工作日内将《变更影响评估表》分发至变更相关部门，变更相关部门应详细填写，并于（）个工作日内将填写完整的《变更影响评估表》返回至质保部。

A 1 B 2 C 3 D 4 10.质保部专人根据各相关部门做出的变更影响评估在3个工作日内制定变更工作计划，填写（），报质保部部长、生产管理负责人及质量管理负责人审批。

A《变更工作计划审批表》 B《变更影响评估表》 C《变更执行追踪表》 D《变更申请表》

3/4 偏差、变更、投诉相关知识试卷答案

一、填空题

1.立即采取纠正措施；偏差发生部门负责人 2.偏差；非计划性

3.质量、安全性或有效性；产品的报废 4.实际或潜在的；纠正措施进行整改 5.进行验证工作

6.提供充分变更理由；详细的变更方案 7.主要变更

8.与药品直接接触的包装材料 9.投诉问题

10.《质量问题投诉记录》

二、不定项选择题

1.ACD 2.BD 3.AB 4.CD 5.B 6.BC 7.C 8.D 9.B 10.A

4/4

第二篇：偏差变更

变更管理：为规范变更管理，建立变更控制系统，防止在生产和管理过程中的随意变更，防止变更对产品质量产生不利影响，确保持续改进得到及时有效的执行，保证产品质量的持续稳定，便于产品质量追溯，特制定《变更控制管理规程》，规定原辅料、包装材料、质量标准、检验方法、操作规程、厂房、设施、设备、仪器、生产工艺和计算机软件变更的申请、评估、审核、批准和实施。对所有影响产品质量的变更进行评估和管理。需要经药品监督管理部门批准的变更应当在得到批准后方可实施。根据变更的性质、范围、对产品质量潜在影响的程度将变更分类。评估变更风险判断变更是否需验证、额外的检验以及稳定性考察。质量管理部对变更进行进行唯一性跟踪编号，对变更过程进行控制跟踪。

纠正与预防措施管理：建立《纠正与预防措施管理规程》，纠正与预防不符合、潜在不符合、不期望事件的发生，确保公司持续、有效地执行GMP规范及相关法律法规，实现质量管理体系的持续改进。对CAPA信息的质量数据进行分析，确定已存在和潜在的质量问题。并详细清楚地对问题进行描述。通过评估，确定问题的严重程度，及是否需要采取应急处理措施。通过分析小组的分析来确定根本原因。针对根本原因制定全面的、适当的纠正和预防性措施。CAPA管理员负责对每一项CAPA计划进行唯一性编号，并跟踪实施进展情况。并收集所有与行动有关的记录。确认批准的CAPA已经全部完成，评估和确认整改措施合理性、有效性、和充分性。相关文件整理、存档与质量管理部。

偏差管理：建立《偏差处理规程》规定偏差的报告、记录、调查、处理及采取的纠正预防措施,并能控制偏差对产品质量的影响。质量管理部对偏差进行唯一性跟踪编号。偏差调查及纠正/预防措施实施过程中的所有相关记录（或复印件）应由质量管理部一并整理归档保存。

质量风险管理：为规范质量风险管理，对可能影响到最终产品质量的风险因素进行确定，评估和控制，保证最终的产品质量。指导公司规避质量事故或药害事件的发生，保护患者的切身利益，特制订《质量风险管理规程》。在整个药品生命周期中采用前瞻或回顾的方式，对质量风险进行评估、控制、沟通、审核的系统过程。

自检管理：质量管理部定期组织对企业进行自检，评估企业是否符合GMP规范要求，并提出必要的纠正和预防措施。每年进行一次全面GMP自检。自检过程中涉及的所有文件记录，包括自检计划、自检报告、整改措施表等均由质量管理部归档长期保存。

第三篇：反邪教知识试卷及答案

反邪教知识试卷

一、单项选择题

1.现代邪教一般打着（A）、气功、传统文化等旗号招揽信众，对此，人们要保持清醒的认识。

A.宗教 B.政治 C.经济 D.旅游

2.邪教通常利用各种（A），引诱信徒消极厌世，挑动他们对现实和政府的不满情绪。

A.社会矛盾 B.家庭问题 C.人际关系问题 D.环境问题 3.邪教“教主”为了达到（A）的目的，散布“末世论”等谣言，威胁恐吓群众，让一些人产生依赖、恐惧心理，扰乱社会秩序。

A.教主崇拜 B.环境保护 C.强身健体D.社会和谐

4.邪教“教主”利用散布歪理邪说、谎言骗局、心理暗示等手法，对其组织成员实施“洗脑术”，并用惩罚、威胁等恐吓手段，让人“进得来，出不去”，人人自危，从而达到（B）的目的。

A.练习功法 B.精神控制 C.健身强体 D.包治百病

5.发现有人散发邪教宣传品，正确的做法是（A）。A.立即制止，并在第一时间报警 B.接受宣传品

C.不管不问 D.阅读宣传品上的相关信息

二、判断对错题

1.邪教不是宗教。（√）

2.当发现具有邪教特征的非法聚会和其他活动时，要赶紧向公安机关报告。（√）

3.邪教常常利用封建迷信编造歪理邪说，因此，要防范和抵御邪教，必须崇尚科学，破除迷信。（√）

4.信邪教不仅不能治病，反而会延误治疗，甚至危及生命。（√）

5.当有人拉拢你参与邪教活动时，应该绝不参加并立即报警。（√）

6.当收到印有邪教宣传内容的人民币，或发现有人在人民币上涂印邪教宣传内容时，可以收下这些人民币，以后再花出去。（×）

7.邪教活动的明显特征是无视和践踏法律，法律是同邪教斗争的有力武器。（√）

8.取缔“法轮功”是依照我国法律进行的。（√）9.在我国，公民宗教信仰自由是宪法和法律所保护的重要权利。（√）

10.在学校课堂传播邪教的行为，应受法律追究。（√）

三、简答题

1、邪教的危害？

答：①破坏家庭；②骗取钱财；③破坏生产；④残害生命；⑤毒害青少年；⑥扰乱社会秩序。

2、作为一名小学生，我们应该怎样抵制邪教？

答：①不听不信不传。不听邪教的宣传，不听邪教的鬼话，更不要帮着邪教去传播。

②坚定生活信心，正确解决生活问题。

③以科学的态度，树立正确的世界观、人生观和价值观，确立健全的人格。④正确认识邪教与传统宗教的区别，自觉抵制邪教传播。⑤积极检举揭发邪教的违法犯罪活动。

第四篇：党的基本知识试卷及答案

XXX公司庆祝建党XX周年党的基本知识答题试卷

单位：姓名：分数：

一、填空题（每空1分，共30分）

1、中国共产党是事业的领导核心。

二、选择题（每题2分，共20分）

1、中国共产党建立的阶级基础是（）

2、党的三大优良作风是、、。

3、我们面临的“四大考验”是、、、。

24、“四大危险”是、、、。

35、在新时期肩负的历史任务是、、。

46、保持党的纯洁性，就是要大力保持党员干部、、。

7、党坚持不懈的反对，加强党风建设和廉政建设。

8、是我们党执政兴国的第一要务。

59、集团公司“十二五”的发展目标是实现“51.52”、再造两个新晋煤，其中“51”是指、、、，、“52”是、、、、6。

A、马克思主义的广泛传播

B、工人阶级队伍的壮大及工人运动发展、共产主义、中国共产党最早的组织是由（）等发起，在上海首先建立的。A、陈独秀B、瞿秋白C、李大钊、（）是全党学习践行社会主义核心价值体系的重中之重。

A、思想理论教育B、理想信念教育C、传统文化教育、的思想路线是（），在实践中检验真理和发展真理。

A、一切从实际出发，解放思想，事实求是B、一切从实际出发，事实求是，与时俱进C、一切从实际出发，理论联系实际，事实求是、坚持“三个代表”的重要思想，是我们党的（）

A、立党之本、执政之基、力量之源B、基本理论、基本路线、基本纲领C、党之策、兴国之道、富民之路、我们党所遵循的三大规律是（）A、共产党执政规律社会主义建设规律 人类社会发展规律

C

单位：姓名：分数：

B、共产党执政规律经济发展规律人类社会发展规律 C、经济发展规律共产党执政规律社会主义建设规律

7、中国共产党的宗旨是（）

A、实现社会主义现代化B、全心全意为人民服务C、实现共产主义

8、党内（）是党的生命，对人民民主具有重要的示范和带动作用。

A、民主B、法制C、监督

9、党的团结的组织基础是（）

A、马克思主义B、民主集中制C、党的纲领路线

10、党在任何时候都把（）放在第一位

A、国家利益B、工人利益C、群众利益

三、问答题（每题5分，共30分）

1、入党誓词的内容是什么？

2、中国共产党的指导思想是什么？

3、什么是党的群众路线？

4、党的的纪律处分有几种？

5、结合工作实际，谈谈如何发挥党员的先锋模范作用，为企业的转型跨越发展建功立业？

单位：姓名：分数：

答案：

一、1、中国特色社会主义

2、理论与实际相结合的作风、与人民群众紧密地联系在一起的作风、批评与自我批评的作风

3、执政考验、改革开放考验、市场经济考验、外部环境考验

4、精神懈怠的危险、能力不足的危险、脱离群众的危险、消极腐败的危险

5、推进现代化建设、完成祖国统一、维护世界和平和促进共同发展

6、思想纯洁、队伍纯洁、作风纯洁和清正廉洁

7、腐败

8、发展

9、原煤产能1亿吨，煤层气抽采量100亿立方米，合成油100万吨（烯烃2×60万吨），在岗员工人均年收入10万元，进入中国企业500强前100名；“52”是指：煤化工总氨产能2000万吨以上，电力装机容量2000兆瓦以上，实现经营总额2000亿元以上，实现利润200亿元，原煤生产百万吨死亡率0.2以下。

二、B、A、B、A、A、A、B、A、B、C

三、1、我志愿加人中国共产党，拥护党的纲领，遵守党的章程，履行党员义务，执行党的决定，严守党的纪律，保守党的秘密，对党忠诚，积极工作，为共产主义奋斗终身，随时准备为党和人民牺牲一切，永不叛党。

2、中国共产党的指导思想：中国共产党以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想作为自己的行动指南。

3、党的纪律处分：

党章规定的党纪处分有五种：警告、严重警告、撤销党内职务、留党察看、开除党籍

4、党的群众路线是马克思主义认识论和历史唯物主义基本原则的体现，也是我党对待群众的根本态度和领导方法，党的群众路线的核心内容是：一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去。

第五篇：消防安全知识试卷及答案

消防安全知识试卷及答案

一.选择题

1.高层建筑、公共娱乐场所、百货商场等在进行室内装修时应采用的装修材料是：（B）A.可燃材料

B.难燃材料和不燃材料 C.易燃材料 D.钢筋混凝土

2.下列(A)物质是点火源?

A.电火花 B.纸 C.空气

3.以下对报警电话描述不正确的是(C)。

A.119报警电话是免费的

B.发生火灾时任何人都可以无偿拨打119 C.为了演练,平时可以拨打119 4.下列(A)灭火剂是扑救精密仪器火灾的最佳选择。

A.二氧化碳灭火剂 B.干粉灭火剂 C.泡沫灭火剂

5.公安消防队扑救火灾,(A)向发生火灾的单位、个人收取费用。

A.不得 B.可以

C.按照一定标准

6.在公共娱乐场所，手提式灭火器的最大保护距离是（A）。

A.20米 B.25米 C.30米 D.35米

7.用灭火器灭火时,灭火器的喷射口应该对准火焰的(C)。

A.上部 B.中部 C.根部

8.解决火险隐患要坚持“三定”,请问“三定”是指(A)。

A.定专人、定时间、定整改措施 B.定时间、定地点、定专人 C.定人、定岗、定编制

9.依据公安部第61号令,企业应当至少(A)进行一次防火检查。

A.每月 B.每星期 C.每季度

10.发生火灾时,不得组织(B)扑救火灾。

A.女青年 B.未成年人 C.军人

11.下面（A）火灾用水扑救会使火势扩大。

A.油类 B.森林 C.家具;12.身上着火后,下列哪种灭火方法是错误的(C)。

A.就地打滚

B.用厚重衣物覆盖压灭火苗 C.迎风快跑

13.液体表面的蒸汽与空气形成可燃气体,遇到点火源时,发生一闪即灭的现象称为(C)。

A.爆炸 B.蒸发 C.闪燃

14.室内不得存放超过(C)公斤的汽油。

A.1.5 B.1 C.0.5 15.依据《仓库防火安全管理规则》,库存物品要分类、分垛储存,垛与垛间距不小于(B)米。

A.0.5 B.1.0 C.1.5 16.(B)必须分间、分库储存。

A.灭火方法相同的物品

B.容易相互发生化学反应的物品 C.以上两种答案都对

17.单位在营业期间,下列(A)做法是错误的。

A.遮挡消防安全疏散指示标志 B.在安全出口处设置疏散标志

18.《消防法》规定,举办大型集会、焰火晚会、灯会等群众性活动,具有火灾危险的,主办单位应当制定(C),落实消防安全措施,并向公安消防机构申报,经公安消防机构对活动现场进行消防安全检查合格后,方可举办。

A应急疏散计划 B.安全保卫计划

C.灭火和应急疏散预案

19.公众聚集场所在营业期间的防火巡查应当至少多长时间一次：（C）

A.每4小时 B.每5小时 C.每2小时 D.每3小时

20.下列(B)火灾不能用水扑灭?

A.棉布、家具 B.金属钾、钠 C.木材、纸张

21.电脑着火了,应(B)。

A.迅速往电脑上泼水灭火

B.拔掉电源后二氧化碳灭火器灭

C.马上拨打火警电话,请消防队来灭火

22.公共场所发生火灾时,该公共场所的现场工作人员不履行组织、引导在场群众疏散的职责,造成人身伤亡,尚不构成犯罪的,(B)。

A.处500元罚款 B.处15日以下拘留

C.不对其做任何处理地方

23.燃烧是一种放热发光的(B)反应。A.物理 B.化学

C.生物

24.采取适当的措施，使燃烧因缺乏或隔绝氧气而熄灭，这种方法称作(A)。

A.窒息灭火法 B.隔离灭火法 C.冷却灭火法

25.由于行为人的过失引起火灾，造成严重后果的行为，构成(B)。

A.纵火罪

B.失火罪 C.玩忽职守罪

D.重大责任事故罪

26.单位的消防档案，一般由(B)部门管理。A.行政 B.保卫 C.工会 D.办公室

27.按照国家工程建筑消防技术标准，施工的项目竣工时，(A)经公安消防机构进行消防验收。A.必须 B.可以 C.应该 28.消防安全重点单位的消防工作，实行(A)监督管理。A.分级 B.分类 C.统一

29.用灭火器进行灭火的最佳位置是（B）A.下风位置 B.上风或侧风位置

C.离起火点10米以上的位置

D.离起火点10米以下的位置 30.商场的营业场的防火要求中要求：柜台的布置应充分留出顾客的活动余地和安全疏散通道，柜台与柜台之间宽度，一般不得小于（D）

A.2米 B.4米 C.5米 D.3米 31.火灾扑灭后，起火单位应（C）。

A.速到现场抢救物资

B.尽快抢修设施争取复产 C.予以保护现场 D.拨打119 32.单位或家庭维修中使用溶剂和油漆时除了杜绝一切火种，还应该注意(C)。

A.湿度 B.温度 C.通风

33.公共娱乐场所安全出口的疏散门应（B）。A.自由开启

B.向外开启 C.向内开启

34.公共娱乐场所宜设置在耐火等级不低于（B）的建筑物内 A.一级 B.二级 C.三级 D.四级

35.公共性建筑和通廊式居住点建筑安全出口的数目不应少于(B)。A.一个

B.两个

C.三个

36.公共场所发生火灾时，该公共场所的现场工作人员应（C）。A.迅速撤离

B.抢救贵重物品 C.组织引导在场群众疏散 37.公共娱乐场所不允许设置在建筑内（C）。A.一层 B.地下一层 C.地下二层

38.举办大型集会、焰火晚会、灯会等群众性活动，具有火灾危险的，主办单位必须向(C)申报。A.当地政府 B.公安治安机构

C.公安消防机构

39．《建筑设计防火规范》规定消防车道的宽度不应小于（B）米。A.3 B.4 C.5 40.当打开房门闻到燃气气味时，要迅速(B)，以防止引起火灾。A.打开燃气灶具查找漏气部位 B.打开门窗通风

二.简述题

1.发生火灾时，基本的正确应变措施是什么? 发出警报，疏散，在安全情况下设法扑救。2.电器失火的主要原因? 电器短路、超负荷、漏电、线路接触不良。3.火灾发生后，如果逃生之路已被切断，应怎么办? 应退回室内，关闭通往燃烧房间的门 窗，并向门窗上泼水，延缓火势发展，同时打开未受烟火威胁的窗户，发出求救信号。4.防止火灾的基本方法和手段? 有效地管理好可燃物，控制火源，避免火 源、可燃物、助燃物三者间的相互作用。

5."严禁烟火”的标志通常出现在哪些地方? 火灾危险性大的部位；重要的场所；物资集中，发生火灾损失大的地方；人员集中，发生火灾伤亡大的场所。6.建筑物的耐火等级分为 四 级。

7.火源大致包括哪几类?各举一例。

明火：如火柴、燃气炉、热水器等。生产性火源：如电焊、汽车发动机、工业锅炉等。自然火源：雷电、静电等。

8.火警电话、交通事故报警台、急救电话各是什么? 119、122、120 9.建筑物起火后多少分钟内是灭火的最好时间? 5～7分钟。

10.火灾逃生的四个要点是什么? 防烟熏；果断迅速逃离火场；寻找逃生之路；等待他救。11.火灾致人死亡的主要原因有哪些? 有毒气体中毒，如一氧化碳；缺氧、窒息； 烧伤致死；吸入热气。12.电话报火灾时应注意什么? 要讲清楚起火单位、详细地址、着火情况、什么物品着火、有无爆炸危险、是否有人被困及报警用的电话号码和报警人的姓名等。13.报完火警后怎么办? 派人到单位门口、街道交叉路口等候消防车，并带领消防车迅速赶到火场。

14.大部分的火灾死亡是由于什么原因造成的? 因缺氧窒息或中毒死亡。15.公共场所的防火规定有哪些? 不在公共场所内吸烟和使用明火；不带烟花、爆竹、酒精、汽油等易燃易爆危险物品进入公共场所；车辆、物品不紧贴或压占消防设施，不应堵塞消防通道，严禁挪用消防器材，不得损坏消火栓、防火门、火灾报警器、火灾喷淋等设施；学会识别安全标志，熟悉安全通道；发生火灾时，应服从公共场所管理人员的统一指挥，有序地疏散到安全地带。

16.吸烟在哪些情况下容易引起火灾? 躺在床上或沙发上吸烟，特别是醉酒或过度疲劳后；随手乱放点着的香烟；边吸烟边工作；随手丢烟头，火柴梗；在维修、清洁汽车或机件时吸烟；把未灭的烟头放进衣袋；在严禁烟火的地方吸烟。17.燃烧的三要素是 助燃物、可燃物、着火源。18.燃烧有几种类型：闪燃、着火、自燃、爆炸。

19.高层建筑火灾特点是蔓延快、逃生困难、扑救困难。20.锅炉因超压发生的爆炸属于 物理性 爆炸。三.判断题

说明错误原因：

1.物质的燃点越低、越不容易引起火灾。（×，因为燃点是可燃物开始持续不燃烧所需要的最低温度，所以可燃物的燃点越低，越容易着火，火灾危险性也就越大。）2.发生了燃烧就发生了火灾。（×，在时间和空间上失去控制的燃烧所造成的灾害才是火灾。）3.火场上扑救原则是先人后物、先重点后一般、先控制后消灭。（√）4.消防通道的宽度不应小于4米。（√）

5.当单位的安全出口上锁、遮挡，或者占用、堆放物品影响疏散通道畅通时，单位应当责令有关人员当场改正并督促落实。（√）

6.发现火灾时,单位或个人应该先自救,如果自救无效,火越着越大时,再拨打火警电话119。(×，发生火灾后应首先拨打“119”报警电话，同时单位及时组织人员进行扑救，对防止火势蔓延扩大，减少火灾损失争取时间，起到在消防队到场前控制火势的作用。)7．岗位消防安全“四知四会”中的“四会”是指：会报警，会使用消防器材，会扑救初期火灾，会逃生自救。（√）

8.灭火器材设置点附近不能堆放物品,以免影响灭火器的取用。(√)9．禁止在具有火灾、爆炸危险的场所使用明火；因特殊情况需要使用明火作业的，应当按照规定事先办理审批手续。（√）10.安装在爆炸危险场所的灯具应是防爆型的。(√)11.用水直接喷射燃烧物进行灭火,属于冷却法灭火。(√)12.高层民用建筑内不能使用瓶装液化石油气。（√）

13.发生火灾后，为尽快恢复生产，减少损失，受灾单位或个人不必经任何部门同意，可以清理或变动火灾现场。（×，《中华人民共和国消防法》第三十九条规定，火灾扑救后，公安消防机构有权根据需要封闭火灾现场。负责调查认定火灾原因，核定损失查明火灾事故责任，因此，受灾单位不得擅自清理或变动火灾现场。）

14．在特殊情况下，单位和个人可以挪用、拆除、埋压、圈占消火栓，临时占用消防通道。

（×，消防法第四十八条规定：不得损坏或者擅自挪用、拆除、停用消防设施、器材，不得埋压、圈占消火栓，不得占用防火间距，不得阻塞消防通道。）

15.“ABC干粉灭火器”的意思是能灭A类、B类和C类火灾。（√）

四.问答题

1.干粉灭火器的使用方法？

答：将干粉灭火器提到可燃物前，站在上风向或侧风面，上下颠倒摇晃几次，拔掉保险销或铅封，一手握住喷嘴，对准火焰根部，一手按下压把，干粉即可喷出。灭火时，要迅速摇摆喷嘴，使粉雾横扫整个火区，由近及远，向前推进，将火扑灭掉。同时注意，不能留有遗火，油品着火，不能直接喷射，以防液体飞溅，造成扑救困难。2.着火源分为哪几类？

答：明火、电能火源、化学火源、炽热物体火源 3.配电间中的火灾原因主要有哪些？

答：短路、过电荷、接触电阻过大、电火花 4.水的灭火作用是什么？ 答：

1、对水的稀释作用；

2、对氧的稀释作用；

3、对水溶性可燃、易燃液体的稀释作用；

4、水的冲击作用。

9.身上着火，为什么不能奔跑？

答:发生火灾时,如果身上着了火,千万不能奔跑。因为奔跑时,会形成一股小风,大量新鲜空气冲到着火人的身上,就像是给炉子扇风一样,火会越烧越旺。着火人乱跑,还会把火种带到其他地方,引起新的着火点。

10.灭火的基本方法有哪些? 答:(1)冷却法。降低燃烧物的温度,使温度低于燃点,促使燃烧过程停止。

(2)窒息法。减少燃烧区域的氧气量或采用不燃烧物质冲淡空气,使火焰熄灭。例如用砂土埋没燃烧物,使用二氧化碳灭火器扑救火灾。

(3)隔离法。把燃烧物与未燃烧物隔离。例如将起火点附近的可燃、易燃或助燃物搬走。

(4)抑制法。让灭火剂参与到燃烧反应过程中去,中断燃烧的连锁反应。

11.拨打“119”报火警时,应讲清哪些事项? 答:(1)要讲清楚起火单位、村镇名称和所处区县、街巷、门牌号码;(2)要讲清什么物品着火、火势大小如何、有无爆炸物品、危险化学品、是否有人员被围困;(3)要讲清报警人的姓名、单位及使用的电话号码;(4)清楚、简洁地回答消防队的询问。12.引起火灾蔓延的主要因素是什么？ 答：热传导、热辐射、热对流和飞火。

13.单位和居民对消火栓的管理应注意什么？

答：不准以任何理由埋压、圈、占和损坏消火栓，不准在消火栓周围堆放物品、堵塞通道、妨碍使用。14.高层建筑火灾的特点有哪些？

答：随着经济形势的发展，高层建筑越来越多，高层建筑火灾也随之增多。高层建筑发生火灾，有如下特点：

①火势蔓延快，途径多。高层建筑内电梯井，各种管道井比较多，发生火灾能很快形成“烟囱效应”，造成火灾扩大蔓延；

②人员疏散困难，伤亡严重。由于高层建筑比较高，火灾时，人员要安全撤离建筑物，需要较长的时间，再加上火灾时，人员极度恐慌，造成疏散困难；

③火灾扑救困难。由于高层建筑比较高，发生火灾后，消防车很难达到，只能靠内部的消防设施扑救；

④易燃合成材料多，燃烧猛烈。为了减轻结构自重，方便建筑上的空间布局和室内装饰的美观，不少高层建筑大量使用了可燃、易燃的建筑装饰材料和涂料，这些材料不仅易燃，而且燃烧后能释放毒气，造成人员中毒死亡。

15.什么叫防火分隔物？常用的防火分隔物有哪些？

答：防火分隔物是指能在一定时间内阻止火势蔓延，且能把建筑内部空间分隔成若干较小空间的物体。

防火分隔物一般用在防火分隔墙上，或通风、排烟系统管道上，以防止火灾的扩大蔓延。

常用的防火分隔物有：

①防火墙。防火墙是由不燃材料制成，直接设置在建筑物基础上或钢筋混凝土框架上，具有耐火性的墙。防火墙的耐火极限，目前《建规》规定是4小时，《高规》的规定为3小时；

②防火门。在一定的时间内，能耐火、隔热的门。这种门通常用在防火分隔墙、楼梯间、管道井等部位，阻止火势蔓延和烟气扩散。防火门按其所用的材料可分为钢质防火门、木质防火门和复合材料防火门。按耐火极限可分为甲级防火门（1.2h）、乙级防火门（0.9h）、丙级防火门（0.6h）；

③防火窗。在一定时间内，能耐火、隔热的窗。它通常装在防火墙或防火门上；

④防火卷帘。这种卷帘，在一定时间内能耐火。它通常用在设防火墙有困难的自动扶梯、中庭等开口部位，起隔火、隔热作用；

⑤防火阀和排烟防火阀。防火阀安装在通风、空调系统的送风、回风管道上，平时处于开启状态，火灾时，当管道内气体温度达到70℃时关闭，在一定时间内能满足耐火要求，起隔烟阻火作用。排烟防火阀安装在排烟系统管道上，当管道内气体温度达到280℃时，自行关闭，起阻火隔烟作用。

16.高层建筑为什么要设置消防车道？

答：消防车道是消防车救火、通行的专用道路。高层建筑发生火灾，如果没有消防车道，消防车就无法接近建筑物，无法进行火灾扑救。故高层建筑应设消防车道。

17.高层建筑为什么要设高位消防水箱？

答：高层建筑消防给水，一般都采用临时高压给水系统，设置高位消防水箱，是为了保证失火前10分钟的消防用水。如果高层建筑采用高压给水系统，就可以不设高位消防水箱。高压消防水箱储水量应满足下列要求：

①一类公共建筑不应小于18立方米；

②二类公共建筑和一类居住建筑不应小于12立方米； ③二类居住建筑不应小于6立方米。

18.建筑物内为什么一般要求设置湿式自动喷水灭火系统？

答：湿式自动喷水灭火系统是一套不需要人工操作的自动灭火系统，它主要通过失火时的温度变化，喷淋头自动破裂喷水来实施灭火。它主要有：

①闭式喷头；

②水流指示器； ③末端试水装置； ④湿式报警装置； ⑤管道；

⑥水泵等部件组成。

常见闭式喷头有：57℃（橙色）、68℃（红色）、79℃（黄色）、93℃（绿色）四种。

多层、高层公共建筑一般体量较大，发生火灾有时不可能及时发现，设置喷淋系统，不管有人无人，一旦失火，喷淋系统就会自动动作，有效扑救火灾。所以，重要的公共建筑一般都要求设置自动喷淋灭火系统。

19.建筑物内为什么一般要求设置火灾自动报警系统？

答：火灾自动报警系统，是一套不需要人工操作的自动报警系统，一旦建筑物内某个部位发生火灾，火灾探测器就可以通过现场的烟、温变化，通过电讯号传给消防控制室，告知值班人员某个部位失火，或启动灭火系统自动灭火。20.火灾探测器分几类？

答：一般分五类：①感烟火灾探测器；②感温火灾探测器；③感光火灾探测器；④可燃气体探测器；⑤复合火灾探测器。21.高层建筑为什么要设排烟设施？

答：高层建筑一般体积大，疏散走道长，一旦发生火灾，烟气不能及时排到室外，一是影响人员疏散，二是影响人员灭火，造成人员中毒伤亡，故高层建筑下列部位应设排烟设施。22.防止违章动火的五大禁令是什么？ 答（1）没有批准动火证，严禁动火；（2）不与生产系统隔绝严禁动火；

（3）不进行清洗，置换合格，严禁动火；（4）没有采取消防安全措施，严禁动火；（5）不把周围易燃物清除，严禁动火。23.值班巡逻人员的防火安全职责是什么？

答：（1）在职工下班后，巡视检查责任区范围内是否留下火源火种。（2）检查各重点部位、房间、设备是否断电。

（3）检查重点部门，要害部门门窗是否关门上锁。（4）检查消防通道是否畅通，消防器材、消防设施是否完好有效。（5）对发现的消防安全隐患，应及时报告单位值班领导并且采取相关措施，予以解决。

24．安保人员日常应做到三查是什么？

答：查有无违章使用明火；查灭火器材是否完好；查疏散通道‘安全出口是否畅通。

25.公共建筑的疏散门为什么应向疏散方向开启？

答：公共建筑的人员较多，疏散门是人员安全逃生的必经之地，发生火灾时，惊慌失措的人流会造成拥挤而无法打开疏散门，只有当疏散门朝疏散方向开启，既使人流在疏散门口拥挤也能很快把门推开，迅速撤离到安全地带，所以公共建筑的疏散门应采用平开门，并向疏散方向开启，而不应使用侧拉门、转门、吊门等。疏散门的最小宽度一般不应小于0.9米。