社区文化活动管理制度（小编整理）

第一篇：社区文化活动管理制度

社区文化活动管理制度

1、目的

为各管理处社区文化活动组织工作提供指导。

2、范围

适用于各管理处。

3、职责

3.1品质管理部负责公司各管理处社区文化活动的计划审批、实施监督、汇总分析的管理工作及公司级社区文化活动的统筹安排。

3.2各管理处客服中心设专人负责将本管理处社区文化的具体策划、准备、实施及评估总结，并将信息（策划，报道，总结，照片）予以归档。

4、方法和过程控制

4.1社区文化活动的组织分为活动策划、活动准备、活动实施、活动效果评估四个阶段。

4.2社区文化活动策划阶段

4.2.1 社区文化活动策划方案的编制

4.2.1.1客服中心主管每年十二月二十日前将经管理处经理审核的下年度《社区文化活动计划》（每季度至少一次）上报至品质管理部；品质管理部于十二月三十一日前将审批结果反馈至各管理处，并跟踪、监督各部门按计划实施。4.2.1.2客服中心主管根据计划组织开展社区文化活动。每次活动前应根据主题编制详细的实施策划案（大型活动提前一月，小型活动提前二周），方案由品质管理部审核后实施。活动结束后三个工作日内将《活动报道》及《社区文化活动评估表》报公司品质管理部及总办信息员，记录应包含每次活动照片、费用说明及文字记录，对活动效果应及时总结、评估并上报品质管理部。计划内活动如发生变更，管理处应提前（大型活动提前一月，小型活动提前二周）将变更申请报品质管理部和分管总经理助理。

4.2.1.3品质管理部每半年应对各管理处上报的社区文化活动进行汇总、分析，以便根据效果和客户需求，及时调整计划，确保各管理处的社区文化活动达到预期的效果。4.2.1.4品质管理部每年12月20日负责制定下年度公司级社区文化活动的计划，并报公司领导审批。

方案内容应包括以下要点：

 活动目的：明确组织活动的目的，以及预期希望达到的效果和目标。 活动时间和地点：明确活动开展的具体时间和地点。

 活动主题：中、小型活动只确定一个主题，大型活动可以在一个大的主题背景下拟定系列小主题。主题要求精简、时尚、特色鲜明，能准确体现活动特点，朗朗上口，易于传播。

 活动主办方、承办方：明确整个活动的组织责任人及分工。

 活动参与对象及规模：明晰活动的参与对象，可以以年龄、文化层次、性别等为依据划分。

 活动内容及开展形式：需简要阐述具体活动的内容以及开展形式、流程，涉及比赛项目要具体列出比赛规则、奖项设臵等内容。

 协作机构：包括此次活动的所有协助联合单位，如政府、街道、商家、学校等。

 活动宣传计划：分为前期宣传、中期宣传和后期宣传。分别确定宣传的责任人、宣传时间（阶段）、宣传手段、规模、预期效果等。 活动责任人：确定活动总负责人及项目负责人。

 费用预算：预算出活动实施涉及的全部费用，包括物资费用、宣传费用、接待费用、奖品奖金等，以便于领导决策审批。

 经费来源：确定活动经费的来源，可积极通过地产营销活动赞助、商业赞助、活动冠名权等形式吸引社会资源的支持。

 具体活动的安排：如晚会的节目单；运动会的日程表等。

4.2.2社区文化活动策划阶段注意事项  充分了解业主需求，调动业主参与积极性；  各类活动大中小相结合，面对不同的受众全体。

 高度整合、协调社区文化活动资源，实现资源利用最大化；  跨部门的大型活动要成立活动组委会，负责统筹活动全过程；

 配合地产营销的社区文化活动要在物业和地产目标一致、优势互补、各取所需的基础上进行，将销售和文化活动有机结合，达到双赢的效果。

4.3社区文化活动准备阶段

4.3.1优化活动方案，制定详细活动方案实施细则

管理处及时对活动方案进行调整、优化，尽量消除活动的不利因素，制定相应的活动实施细则，确保活动达到预期效果。

实施细则内容包括：工作进度安排（推行计划）、工作人员职责分工表、工作准备清单、物资准备清单、（报名组织、活动场地及环境安排、车辆安排、现场服务方案、奖项设臵等），确保整个活动顺利举办，对工作进程进行监督控制。

4.3.2按照活动方案开始实施前期宣传计划：活动的前期宣传是整个活动能否达到预期效果的关键。前期宣传侧重氛围的营造，活动规模的介绍，是预告性的宣传。

宣传方式：

 确定宣传对象和宣传内容、设计样稿，统一宣传口径，并培训到位。 制作吊旗、横幅、海报、短信、广告，通过网络、媒体、宣传栏、社区刊物、背景广播、电子屏幕、电梯、楼道、人际传播、直邮邀请函等，对活动进行宣传，营造活动氛围。

 对所有面向业主的岗位工作人员进行活动信息培训或传达，设咨询点接受业主咨询，鼓励业主参与，扩大宣传面。

4.3.3整个活动安排要求严格按照工作进度表实施，以确保整个活动的顺利开展。

由活动总负责人负责全面监督和跟进各项目责任人的工作完成情况和完成效果。

4.3.4提前一周制定紧急情况预案

紧急情况因素：安全事件、交通、消防、设备、天气变化、业主参与面变化、工作人员缺席、停水、停电、奖品准备不到位或不够等。结合不同活动的特点，针对可能出现的紧急情况，制定较为详尽的应急措施，掌握主动权，有效防止因意外情况的发生给活动开展带来障碍或影响。

特别提醒：户外活动要借助专业资源，并进行医疗、保险保障、配备足额安全人员、提前进行户外线路的考察。

4.3.5准备工作完成

4.3.6社区文化活动准备阶段注意事项：  活动前期宣传要至少提前一周到位；

 活动负责人要及时跟进各项准备工作和物资的到位情况；

 紧急情况预案中对紧急物资准备、预案操作流程、责任人等进行细致部署，以确保万无一失。

 对于大型、重要、时间进度要求较高的活动，如晚会等，应提前进行预演和彩排。

 对于大型、参与人数较多的活动应提前做好各类准备工作，可与当地派出所等做好知会，保持联系，必要时可争取得到警方的协助，关注活动现场秩序。如：上海地区警方就规定社区活动参与人数超过500人次以上必须提前二周上报派出所并取得举办社区活动许可证方可举行相应活动。

4.4社区文化活动实施阶段

4.4.1召开活动预备会。跟进活动实施计划，及时通报； 4.4.2相关人员到位。包括工作人员、邀请的嘉宾、相关媒体等；

4.4.3加强活动现场过程控制。注意需配合协助的事项，保证活动按计划实施； 4.4.4活动现场信息畅通。组织大型活动或户外活动时，相关工作人员须配备通讯工具，确保信息通畅；

4.4.5活动现场秩序的控制。安全、预防措施到位，发生异常即时启动应急方案，将损失控制在取小范围内；

4.4.6活动现场时间的控制。尽可能将活动时间安排在计划范围内，如有特殊情况需变动或延时，应综合考虑参与者和活动负责人的意见。

4.4.7后勤保障。确保活动各项物资按时到位，为工作人员提供后勤服务。4.4.8对活动合作方在现场商业行为的控制。加强对活动协作方和赞助方的现场商业行为的管理和监控，发现违背合作约定的行为要立即制止，以免过浓的商业气息给业主造成反感。

4.4.9及时评估改进。对已开展的项目及时进行阶段性总结、评估，并在下一阶段实施中优化、调整；

4.4.10中期宣传：中期宣传侧重对活动效果的报道和活动过程的改进；

宣传方式：活动快报、信息挂网、媒体宣传、口碑传播、信息反馈、计划评估、评估后调整、制作统一美观的活动宣传展板；

4.4.11活动结束后的清理工作。活动结束后及时清理现场，回收物资。4.4.12社区文化活动实施阶段注意事项

 实施阶段的工作分工细节十分重要，要尽量准确详尽；

 现场工作人员至少提前半个小时到位，便于再次检查各项准备工作的到位情况，及时补救；

 活动总负责人必须把各实施环节有机串联起来，进行严格、有效监控，以确保活动流程的顺畅。

4.5社区文化活动效果评估阶段：

4.5.1评估目的：活动结束后三个工作日内，管理处应将《活动报道》及《社区文化活动评估表》报品质管理部及总办信息员，为以后的活动组织提供借鉴。4.5.2评估手段：

1）活动现场效果评估：参与业主意见收集、现场观众意见整理。2）后续评估：

 正式评估： 专题活动回访（电话或走访）、发放回收活动调查表、总结座谈会、网络调查等，参与活动组织实施的工作人员座谈；

 非正式评估：个别回访、面谈交流； 4.5.3活动总结：

 资料（文档、照片、录象）整理、归档：  活动现场的情况描述、效果总结、评估及组织工作评估。 不足之处及改进措施的总结。

4.5.4后期宣传：后期宣传侧重与对活动整体效果的宣传、品牌的宣传，可以扩大活动影响力，延续活动效果。

宣传方式：通过媒体、小区刊物、网络、成果展、活动光碟、帽子、纪念衫、纪念册等对活动进行宣传，进一步扩大活动影响。4.5.4社区文化活动效果评估阶段注意事项

 应注意完整收集、保存相关活动文字、图片资料，存档备案；  要力求实事求是，对活动情况和效果进行真实反映；

 注重对不足之处的总结，并提出改进措施，为今后工作提供借鉴。

4.6社区文化活动组织难点及建议  业主参与性难以控制

建议：关注业主需求，多做调研。根据社区业主的品味爱好、年龄有针对性地组织活动；注重活动创意，增强吸引力，扩大参与面。 活动场地有限。

建议：积极寻找外部资源，尽量协调时间和场地，充分利用社区内、社区间和社会资源。 活动经费缺乏。

建议：从物业管理费中提前预算此块费用，同时积极寻找社会资源，争取开发商、社区商铺、专业机构、社会商家赞助；另外，可以尝试开展部分收费性活动。

 宣传渠道不足，难以扩大活动的影响面。

建议：充分运用各种宣传渠道，加强对活动过程的跟进，加大宣传力度，及时反馈活动效果。

 活动遭遇不可控事件（自然因素、停水停电、安全事件等）

建议：提前制定紧急事件处理预案；为参与户外活动的业主购买保险；活动前及现场设臵温馨提示、配备日常医药用品、加强工作人员的培训。 满意度的持续增长

建议：引进专业机构；提高社区文化工作人员专业水平；不断创新，保持业主对社区文化活动的关注和参与；对业主期望值进行管理和引导。

第二篇：社区文化活动管理制度

社区文化活动管理制度

每年小区管理处经理根据小区具体情况拟定本社区文化活动计划，实施过程中可根据实际情况在管理处经理批准后对计划做适当调整。

1、适用范围

适用于管理处组织开展的各类社区文化活动。寓教育于社区文化活动之中，创建高品位的人文环境。其职责包括：

A]小区物业助理负责编制社区文化活动计划，并具体组织实施.B]管理处经理负责审核、批准社区文化活动计划。

C]管理处其他部门员工有责任配合社区文化活动的顺利开展。

2、工作程序

1）每年年初小区管理处经理根据小区具体情况拟定本社区文化活动计划，实施过程中可根据实际情况在管理处经理批准后对计划做适当调整.2）较大型社区文化活动

A]管理处经理在每次较大型的社区文化活动开展前，应拟定活动的实施计划，并报管理公司及公司领导批准.B]物业助理根据上级审批意见制定活动的具体方案.C]管理处经理应组织协调各部门完成活动的前期准备工作，并向小区业主及有关单位发出活动通知.D]活动进行时，管理处指定的有关人员应注意安全防范工作，保障消防通道的畅通，防止意外事故的发生.E]管理处相关部门人员在活动结束后应及时清理现场.F]在较大型的社区文化活动完成后，小区物业助理应及时填写《社区文化活动记录表》对活动进行总结。

第三篇：物业公司社区文化活动管理制度

物业公司社区文化活动管理制度

一、适用范围

适用于管业处组织开展的各类社区文化活动。寓教育于社区文化活动之中，创建高品们的人文环境。其职责包括：

A]大厦管业助理负责编制社区文化活动计划，并具体组织实施.B]管业处经理负责审核、批准社区文化活动计划。

C]管业处其他部门员工有责任配合社区文化活动的顺利开展。

二、工作程序

1.每年年初大厦管业经理根据管理处具体情况拟定本社区文化活动计划，实施过程中可根据实际情况在管业处经理批准后对计划做适当调整.2.较大型社区文化活动

A]管业经理在每次较大型的社区文化活动开展前，应拟定活动的实施计划，并报管理处及公司领导批准.B]管业助理根据上级审批意见制定活动的具体方案.C]管业经理应组织协调各部门完成活动的前期准备工作，并向大厦业/租户及有关单位发出活动通知.D]活动进行时，管理处指定的有关人员应注意安全防范工作，保障消防通道的畅通，防止意外事故的发生.E]管理处相关部门人员在活动结束后应及时清理现场.F]在较大型的社区文化活动完成后，大厦管业助理应及时填写《社区文化活动记录表》对活动进行总结。

3．常设性的社区文化活动

A]管业处按规定时间开放社区文化活动中心，并设专人管理，以丰富大厦业/租户的日常文化生活。

B]对社区文化活动中心的管理可参照WI/JF-09-04《营业文娱场所管理规程》执行。

第四篇：社区文化活动工作计划

社区文化活动工作计划

社区文化活动工作计划一：社区文化活动计划

在新的一年里，我们要以学习贯彻党的xx大精神为主旋律，以提升市民素质为主抓手，结合“创先争优”、“机关文化建设”、“热爱伟大祖国，建设美好家园”活动，服务大局，创新载体，扎实开展工作，20XX年我社区文体活动计划如下：

一、加强社区宣传教育工作，发挥舆论导向重要作用。

通过文艺形式，广泛开展市民公德、法制、新型生育文化等内容的宣传工作。以社区市民学校为依托，积极开

展面向不同群众层面居民的社区学习教育活动，加强与辖区学校的联系，构筑社区教育络体系，全面提高居民受教育的程度。

二、扩大社区文体活动影响面，争取各方面均有所突破。

社区坚持以人为本，不断探索文化活动的新形式、新内容，继续深化参加社区文体活动对象普及面，大力结合读书节、邻里节、学生寒暑假校外实践的机会，积极引导和提倡全社区居民开展形式多样、内容健康向上的各类文体活动。

三、组织开展高品味的文娱活动，独具特色的文体活动。

充分利用社区文化资源，拓宽活动领域，经常组织开展高品味的节庆文化、广场文化和家庭文化为重点内容的文娱

活动。经常开展强身健体、寓教于乐、独具特色的文体活动。

四、开展文体活动培训活动，发展壮大社区文体队伍。

举办培训班，邀请老师来社区上课，以丰富居民的文化生活，调动居民参与社区文化活动的积极性，给社区文化增添新的活力。搜集挖掘社区和共建单位文化人才资源，并整理入库，通过整理出的各具特长、有才艺的人员名单，继续保持扩大原有文体队伍.开展社区文体工作是一条艰苦而又漫长的道路，需要我们不断地创新、不断地学习，不断提高自身素质，总结以往的工作成功经验，弥补存在的不足，使社区文体工作走向一个新的起点共同努力奋斗！

以下是我社区20XX年具体的活

动计划：

三月份：三八妇女节健身活动，在社区开展羽毛球活动，购买一些小礼品在园区里送给女同志。

四月份：举办“暖春踏青”活动，组织业望江公园参观游览，让业主们身临其境感受一下春天的气息和生活的美好。

六月份：举办“庆六一 快乐天使”活动，联系并借助外界资源，举办一场文艺汇演活动，大量征集小业主的节目。

七月份：根据社区以已成立的心连文艺团，组织一些有文艺才能并热心的人，在社区活动室开展老年人的文化活动，如舞蹈和歌唱活动，丰富社区老年人生活。

九月份：重阳节举行“九九重阳节，浓浓敬老情”活动，在社区以茶话会的形式，教师节由物业公司的领导给小区的教师送鲜花，以示敬意和祝福。

十二月份：开展社区“健康讲座”活动，生活常识、健康常识、基本的法律常识。在办好社区文化活动的同时，不断加强社区文化体育建设，争取将社区文化活动做好做大。

社区文化活动工作计划二：社区文化工作计划

柏树街社区在20XX年中，主抓各支文艺宣传队伍不放松，主抓提升居民精神文明水平不放松，还将：、大力发掘社会资源

继续与辖区单位对接，是社区辖区内所有机关、企事业单位、校园、行业场所等非经营性文化、体育活动场所资源全部面向社区居民开放，实现社区文化资源共建共享。同时，鼓励经营性文

化单位积极参与文化资源共享工作。可根据自愿、共享、共赢的原则，对社区居民给予价格优惠、定时免费等服务。、加强社区文化人才队伍建设，增强后备力量

要建立社区文化人才储备，吸收社区辖区单位内的文艺爱好者，壮大队伍；要积极推行志愿者招募活动，与辖区机关、企事业单位、校园、社会团体建立友好社区文化志愿者联系，以自愿、义务的方式服务社区文化活动；要吸收部分专业人才进驻社区，重视抓好专业和业余两支社区文化工作者队伍,做到力量互补。、建立行之有效的激励机制

对社区文化队伍在外出参与的文化活动大赛中获奖的，社区应给予适当的物质奖励，以充分调动文化队伍的积

极性及参与意识，培养他们的归属感。、社区文化活动开展要形成品牌

在社区文化活动中，要树立精品意识，因地制宜，创办特色活动项目，要有连续性，要长期坚持，有规律地开展活动，而且要不断地宣传和普及这种活动形式，使更多的人关心、支持这种活动，从而达到在普及的基础上提高的效果。要在策划活动时，考虑活动的成效，既有竞技性又有娱乐性。

社区文化活动工作计划三：社区文化活动工作计划

在新的一年，社区将在街道党工委、办事处的正确领导和上级有关文化部门的业务指导下，以社区的载体来开展文化活动重要性，牢牢把握先进文化的前进方向，深入扎实地开展创建文化先进社区活动，加大创建力度，促进社区文化工作跃上新台阶，为社区的发展提供精神动力和智力支持，现将

我社区20XX年文化工作计划如下：

一、春节前组织社区居民进行迎新春联欢活动。

二、3月份“团结友爱相亲相互”庆“三八”妇女节趣味文化活动。

三、夏季，与社区计划生育协会开展居民家庭计划生育演讲课。

四、4月份“社区队伍慰问孤寡老人”文化活动。

五、倡导关爱青少年活动，在暑假期间，举办青少年暑期法治培训班活动，使他们远离吧。

六、深入挖掘社区各类文艺人才，根据广大居民的兴趣爱好和特点，组建了一支社区文化艺术队，丰富社区居民的业余文化生活。

七、利用“五一”劳动节、“七一”建党节、国庆60周年、等节日举行文艺晚会、广场文化活动，用贴近大众生活，居民群众喜闻乐见的文艺活动，丰富群众精神文化生活，增进社区居民群众共同参与社区文化建设的意识，全民共创文化先进社区。

以上是文苑社区20XX年文化工作方案，我们要充分调动一切积极因素，为和谐社区和创星级社区做出应有的贡献

第五篇：社区文化活动作业指导书

1.0目的

对社区文化活动的策划、组织、实施进行控制，确保社区文化活动有序进行，为广大业户营造良好的、高尚的社区文化氛围。

2.0范围

适用于公司举办的各类社区文化活动。

3.0职责

3.1公司行政办公室全面负责社区文化活动的策划、开展实施及总结工作； 3.2各部门负责配合办公室开展社区文化活动。

4.0内容

4.1社区文化活动的分类及活动内容

4.1.1社区文体活动：开设乒乓球室、棋艺室、图书阅览室、台球室、游泳场、网球场等活动场所，或租用专用场所（地）举办各类文体活动。

4.1.2宣传活动：

1）办《联合物业报》，以月刊的形式向外部和大厦业户宣传，反映大厦管理情 况，反映行业动态、业主心声，为业户发布商业信息。

2）建公众宣传栏，及时宣传国家方针、政策，进行精神文明建设宣传。

3）配合街道办、居委会、派出所开展各项宣传工作。

4.1.3商务活动：

1）每年举行一次业主联谊活动，例如答谢会、联欢会。

2）不定期为业户举办商务座谈会，举行商务、技术、产品的专题报告会、展示会。4.1.4接待重大参观、考察活动：

1）接待行业主管部门、国家机关、政府领导等的参观考察。2）接待同行业兄弟单位的参观、考察。4.1.5义务服务：

管理处每年至少举行一次义务服务活动，服务项目分为办公室清洁、机电产品维修、各种咨询服务。

4.2社区文化活动的策划

4.2.1行政办公室负责确定社区文化活动的工作方向和工作目标，每半年制定一次

《社区文化活动计划》报总经理审批。

4.2.2按计划开展的各项社区文化活动，办公室均应编制《社区文化活动实施方案》，办公室主任负责审批方案并按方案组织相关资源，如果涉及费用应报总经理批准。

4.3社区文化活动的实施

4.3.1办公室应根据《社区文化活动实施方案》，落实人员、设备器材、场所等要素，并明确各人员的分工责任，做好各方的协调工作。

4.3.2活动过程中，办公室应注意利用摄影、摄像或录音、记录等方式记录活动过程，并将记录整理保存，当需要时，按公司档案管理制度送档案室保存。

4.4社区文化活动总结

4.4.1对第5.1.3，5.1.4，5.1.5条规定的社区文化活动，办公室在实施结束后，要及时进行总结并填写在《社区文化活动实施方案》，以反映活动的基本情况，总结活动效果。

4.4.2对开展社区文化活动中出现的问题要总结分析，积累经验，在以后的工作中加以改进，必要时可采取纠正和预防措施，具体参照《纠正措施程序》和《预防措施程序》执行。

5.0支持性文件

5.1《社区文化活动计划》

6.0质量记录

6.1《社区文化活动实施方案》 6.2《社区活动计划申报表》 6.3《社区活动工作人员安排表》 6.4《社区活动登记表》 6.5《社区活动设施、设备清单》

6.6《文化娱乐活动中心清洁工作日检表》 6.7《文化娱乐活动中心有偿服务登记表》