社区楼长职责(新)[精选合集]

第一篇：社区楼长职责(新)

社区楼长职责

1、掌握惠民政策、方便群众办事。熟悉社区各项惠民政策和居委会办事流程，能够为本楼居民提供相关政策咨询，帮助居民准备办事时所需资料；协助居委会做好入户调查。

2、随时了解和掌握居民基本信息，特别是常住户、租房户的人员结构和动向情况，及离退休、下岗失业、困难户、新婚及新生儿、流动人口情况，以及在特殊情况下出现的不稳定因素和突发事件，及时向社区或物业汇报。积极协助社区对低保户、老年人、残疾人等弱势群众的帮扶活动，做好孤寡、空巢老人的守望工作。做到上情下达、下情上报、信息畅通。

3、负责维护楼栋治安稳定，全力配合社区和物业搞好防火防盗、治安消防、卫生巡查，及时发现本楼各类安全隐患。主动化解各类矛盾纠纷，促进邻里团结，共同创建和谐社区。

4、保持环境整洁有序。督促居民保持楼道干净整洁、无堆放杂物、无涂写乱画、无张贴小广告，发现有不文明现象要及时制止。检查督促社区内车辆在指定地点停放整齐有序。检查督促本楼前绿化维护，保持花木、草坪长势良好、整洁。

5、作为业主代表，及时向社区和物业反应业主关心的热点、难点问题。

第二篇：楼长职责

楼长职责

1、努力认真完成社区安排的各项工作部署，积极履行楼长所承担的职责，完成社区交给的各项任务。

2、认真向社区居民宣传党和政府的路线、方针、政策，组织住户参与社区建设和社区开展的学习、教育活动。

3、检查督促社区居民落实环境卫生工作，不乱倒垃圾、乱扔杂物、乱堆、乱挂、乱搭盖，保持楼道干净整洁，不乱堆放杂物，不胡写乱画，共同维护环境卫生。

4、随时了解和掌握本楼居民的基本情况，特别是常住户和租房户的人员结构和走向情况，每日应对本楼幢至少巡视一次，发现不稳定因素和突发事件，及时向小区反应，采取相应措施，确保业主生命，财产的安全。

6、努力抓好安全防范工作，全力配合社区防火防盗、治安消防、卫生巡查，发现安全隐患及时上报处理，做好抢险救灾应急和环境卫生的督导，全面提升社区治安稳定。

8、深入居民中搜集群众对小区建设的意见和建议，制止无理上访和越级上访现象的发生，如有苗头向小区反馈，推进小区全面建设。

9、带头遵守执行小区的管理规定，协调好家庭、邻里之间发生的纠纷，解决矛盾。倡导建立文明，和谐的邻里关系。

10、积极组织住户参与各种有益的文化活动。

如何提升楼长的素质 一个提高，首先要提高楼长的工作水平，就要善于学习，学习社区的规章管理制度，结合实践深入学习，掌握政策规定，主义自身形象，对工作认真负责，为居民服务。

二个增强。增强工作能力，完成日常的工作任务，依据上级要求和规定，对遇到的事情灵活处理，提高工作质量，提高居民的防火防盗意识。

增强管理能力，对有问题的居民进行帮教制止，批评教育，对居民中存在的问题及时反馈及时解决，坚持“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”的信条。

处理好三个关系。处理好楼长与居民之间的关系，作为楼长要全心全意为居民服务，了解群众所想所急，及时为群众解决各项难题。

处理好与楼长之间的关系，楼长之间要相互帮助，团结友爱，互相关心，虚心学习。要向经验丰富的楼长学习，悉心帮教，尽快进入工作角色，胜任楼长工作。

处理好楼长与社区负责人的关系。认真履行社区交代的工作任务，履行楼长的职责。对好的意见要接纳，不好的意见要提出，共同将社区建立好。

四个坚持。坚持以“慎独”之心工作，慎始又慎终，认真工作不擅离职守

坚持以忧患之心工作。工作中要居安思危，重点抓好安全工作，提高居民安全用火用电知识，注意抓苗头，防患于未然，为领导分忧解难。

坚持以仁爱之心工作。对于社区的困难家属要及时上门给予关怀慰问，对于行动不便的孤寡老人，要上门服务，为他们提供便利。坚持以责任之心工作，要有事业心责任感，要做到“细心，耐心，苦心，尽心”把工作做好。

第三篇：社区网格化管理楼长职责

社区网格化管理楼长职责：

第一条 认真负责地对本楼栋居民群众宣传和学习党和国家的方针政策、法律、法规；带头执行社区居民的决议和决定；配合社区搞好社区居民的公益事业和文体活动等。做到上情下达、下情上报、信息通畅。

第二条 随时了解和掌握本楼居民的基本情况，特别是常住户、租房户的人员结构和动向情况，及离退休、下岗失业、困难户、新婚及新生儿、流动人口情况，以及在特殊情况下出现的不稳定因素和突发事件，及时向社区人员汇报

第三条 负责维护楼栋治安，全力配合社区搞好防火防盗、治安消防、卫生巡查，及时发现本楼各类安全隐患，全面提升社区治安防范水平。

第四条 对楼栋环境卫生不定期检查，督促居民保持楼道干净整洁、无堆放杂物、无涂写乱画、无张贴小广告，发现有不文明现象要及时制止。

第五条 带头遵守执行社区管理规定，协调好家庭、邻里之间发生的纠纷，主动化解各类矛盾，倡导建立文明和谐的邻里关系，促进邻里团结，共同创建和谐社区。

第六条 配合社区进行安置帮教，重要时期加强重点人员监控，如有特殊情况及时向社区汇报。

第七条 积极协助社区对低保户、老年人、残疾人等弱势群众的帮扶活动，做好孤寡、空巢老人守望工作。

第八条 检查督促楼前及社区的绿化维护，保持花木、草坪长势良好整洁。第九条 组织本楼各单元单元长定期召开碰头会商议本楼各项 事务。第十条 积极完成社区交办的各项临时性工作。

第四篇：楼栋长职责

（2）层长的职责

1.对各层的寝室长起监督作用，并积极配合楼长的工作，服从楼长工作的安排。2每周定期对所管理的寝室进行一次检查，内容包括安全，卫生，以及宿舍成员的心理的变化等。

3记录每层的层长日志，并每周向楼长反映所在层的各种情况。

4将各个寝室长反映的问题及时向管理员反映，并及时向宿务会相关负责人通报。5及时传达楼长的通知，负责到每一个人。

6积极配合宿务会开展的活动，并有效安排自己所管理层寝室长的工作任务。7参加宿务会活动的开展，并出席有关的会议，参与活动的策划以及讨论等。8关心学生的学习工作，对宿舍管理中遇到的问题提出意见和建议。9自觉遵守公寓管理制度，在各个方面起到带头作用。

（1）楼长职责

1对所管理各层层长起到监督的作用。

2定期参加宿务会的会议，记录好自己所在楼栋的日志，并定期向有关人员汇报。3及时传达宿务会的相关通知，工作负责到每一个人。

4及时向宿务会或者是管理员反映宿舍中存在的问题，并及时处理。

5对宿务会举办的一些活动提出相关的建议或者方案，并对活动中的工作进行具体的安排。

6不定期的对所在的楼层进行检查，并对层长的工作提出自己的建议。

7加强楼管内部团结，共建文明公寓，积极创造条件，组织本楼开展各种文化建设活动，丰富同学生活。

8定期召开楼层长会议，了解楼栋学生思想，学习，生活动态，并做好记载。

9楼长的工作受到全体同学的监督，对楼长正确管理办法进行干扰，阻扰，根据规定作出严肃处理。

第五篇：物业楼长职责内容

物业楼长职责内容

1、对本区域内的业主报事进行信息收集、跟进、及协调处理。

2、负责本区域内的物业服务费用的收缴、清欠工作。

3、负责本区域内业主满意度调查的客户梳理、关系维护工作。

4、协助开展业恳谈会、后台开放日及社区活动的客户邀请及后期意见调查和评估。

5、协助处理本区域内的突发事件的客户安抚工作。

6、负责对本区域内楼道、总坪进行巡查、发现异常通知对应的工作人员进行处理等

物业楼长职责内容2

1.定期对写字楼内商业配套设施做好巡检;

2.写字楼内的温馨提示等宣传资源投放工作的开展及协助;

3.各类活动物资的需求提报、场地布置等活动支持;

4.协助行政类费用结算,审核费用明细，按内网系统及财务制度要求等，核算审核到位;

___日常环境监督、绿植监督,监管办公区绿植品相，及时记录并反馈给甲方及绿植供应商;

6.协调各端口保障楼内良好办公环境，推动各端口流程提升和优化，做好能源节约等措施;

物业楼长职责内容31、协助客服经理制定工作计划，定期开展社区文化活动;

2、落实年、季、月的工作目标并进行监督检查，以确保各项具体目标的完好落实，协助审定部门相关协议、合同、通知等;

3、负责指导办理业主的入伙、装修手续;

4、负责协调与其他部门之间的关系,使工作能够顺利完成;

5、负责对各项收费情况的催缴;

6、对业主/用户的投诉、意见、问题及时采取有效措施予以解决,并随时做好与业主/用户的沟通工作;

7、监督客服部员工的工作，督促其认真执行本岗位职责;

8、定期安排做好客服组员工的培训工作，提高员工工作能力和素质，提高服务质量;

9、参与重大接待活动。

物业楼长职责内容4

1.定期对写字楼内商业配套设施做好巡检;

2.写字楼内的温馨提示等宣传资源投放工作的开展及协助;

3.各类活动物资的需求提报、场地布置等活动支持;

4.协助行政类费用结算,审核费用明细，按内网系统及财务制度要求等，核算审核到位;

___日常环境监督、绿植监督,监管办公区绿植品相，及时记录并反馈给甲方及绿植供应商;

6.协调各端口保障楼内良好办公环境，推动各端口流程提升和优化，做好能源节约等措施;

物业楼长职责内容51、负责业主、住户的来访、投诉、报修的登记和接待工作。

2、负责管理处各类公文处理、档案管理工作。

3、在客服主管的安排下，负责对小区进行巡查、对客户进行回访、开展客户意见征询等活动。

4、在客服主管的安排下，负责上门催缴及收取物业服务费等费用。

5、根据业主、住户的特点，因地制宜组织各种聚会和文体娱乐活动，活跃小区的气氛，使业主、住户和管理处建立良好的关系。

6、领导交办的其他工作。

物业楼长职责内容61、负责物业管理费、水电费收费通知单的发放和费用的催缴工作;

2、负责收集辖区内用户资料，做好用户档案的管理;

3、负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作;

4、对辖区内举行的各种活动进行现场管理;对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传进行监督管理;