第一篇:业务员岗位职责
销售员岗位职责
1、掌握客户需求,发掘及跟进潜在客户,做好对客户的追踪、联系。
2、热情接待,细致讲解,耐心服务,为客户提供满意的服务;
3、严格执行公司各项规章制度;
1)完整项目主管下达的销售指标任务,工作上对销售主管负责;
2)按程序热情、积极、规范的做好现场客户接待工作,通过良好的职业风范和周到的售前、售中、售后服务展示公司的企业形象,树立企业良好的口碑; 3)销售成交,催收费用,完成销售收入指标;
4)对于客户提出的问题及时协调公司各相关部门给予处理解决,实行首问负责制;
5)对已经办理手续的客户定期进行回访,及时协调各相关部门存在的问题;
6)负责各自销售统计及客户分析立档工作,配合策划部做好市场统计汇总及信息反馈工作;
7)配合客户服务做好各项客户服务工作及成交客户上报归档上报工作;
8)负责销售合同的签订工作,签订之后及时会签并转交经理;
第二篇:业务员岗位职责
业务员岗位职责
1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身营销业务水平,产品知识水平,道德修养水平。
2、掌握所属辖区的市场动态和发展趋势,根据市场变化规律,提出具体的区域营销计划方案,以及个人的营销工作计划和细则。
3、扩大所辖地区的销售网络,熟悉本区域的市场特点、营销特点,与本区域大客户建立长期稳定的合作关系。积极完成本区域规定或承诺的信息量、销售量指标。
4、做好本区域的市场调查与分析预测工作,开发新客户,为客户提供主动,热情、满意、周到的服务。
5、负责余客户签定销售合同,督促合同正常履行,兵催讨所欠应付销售款项。
6、对客户在销售和使用过程中出现的问题须办理的有关手续,帮助或联系有关部门妥善解决问题。
7、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务、新产品开放等提出参考意见。
8、填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。做好销售费用支出控制。
9、做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,遵守国家法律,杜绝经济犯罪。
10、完成销售经理临时交办的其他任务。
第三篇:业务员岗位职责
1、在总经理领导下,负责**地区的销售管理工作。
2、详细了解所辖区域市场。
通过相关的市场调查(通过网络、走访客户、文本资料等),熟悉并掌握所辖区域的资源状况,包括人口、农业水平、产品消费水平、销售目标及差距、现有的网点数量、各产品在当地的分额、产品的分额及主要竞争对手等,根据以上基本状况,确定在当地的市场目标。
3、挖掘客户信息,进行有效过滤;与客户沟通,建立客户关系;对有意向客户进行跟踪,以便完成营销任务定额;并在合同执行过程中认真跟进,同营管部进行有效的信息沟通,随时了解合同完成的进度及效果,以求为客户提供优质服务,并跟踪合同完成后的回款。
4、结合公司安排,提出市场销售、出差及网点建设计划。
5、结合具体市场,逐步规划网络,并逐步提升网络质量。
6、执行公司规定的销售政策,并根据市场反馈,提出合理改进意见。
7、收集区域市场信息,掌握区域市场动态、特点和趋势,并将所收集到的有用信息反馈给相关部门以便作为决策参考资料。
8、了解国内展会的信息,根据公司计划参加展会活动,尽可能与客户达成合作意向,扩大区域市场。
9、不断学习行业知识,不断提高业务素质,以便完成各项任务指标,扩公司市场影响,增强国内市场竞争能力,提高企业的知名度。
一,拜访客户并填写客户资料,业务员第一职责在于拜访客户,并每天真实有效的填写有关客户资料,掌握客户对产品的看法,市场的现状,以便于公司制定适合市场的促销政策,从而实现产品销售。因此,拜访客户并上交业务报表为业务第一工作。岗位职责重之又重。
二,反馈市场信息,业务员在市场一线,是真正看到过市场,唯一拥有发言权的人,为此作为业务员必须了解市场,对市场信息进行反馈是业务员的根本工作。业务员关心自己的产品同时必须关心竞品,也就是说,必须在了解自己产品的同时,必须对竞品了如指掌,价格,包装,市场策略,营销思路,广告投入,团队管理,薪金待遇等多方面对竞品,甚至竞品公司上层进行了解。从而指导我公司向上健康有序发展。
三,进行市场调研,公司的发展,来源于一线信息的收集,市场调研也必不可少。为此,市场调研至关重要,业务员才能综合了解市场,公司高层才能了解市终端市场,精细化的了解市场,才能了解市场的趋向,制定针对性的促销政策,对市场竞品有效阻击,实现市场最大化。市场调研能力是衡量业务员整体素质的基本要求,同时是业务员整体素质提高的必由之路。
四,执行促销活动,执行力是考察业务员的准则,为此,执行促销活动是业务员的基本任务,关键在于好的执行力,无条件执行促销活动,完成活动任务,确保活动促销品的有效发放,活动的有效执行是必备素质。
五,进行终端监控市场策略,业务员在活动过程中必须做到活动的有效执行。并通过监控体系确保公司的财力物力的有效投放,对市场运作同时,监控产品的陈列,维护室外形象,负责pop的粘贴,同时传递公司针对消费者的促销活动,监控市场促销品的发放。
六,协调反馈客户信息,将一线信息及时传达到公司,客户反馈有关对产品的包装,形象,广告,促销方法,市场策略等想法,及时提交高层作为调整促销政策,制定战略的依据。
第四篇:业务员岗位职责
业务部
一、业务员
1、直属领导-业务经理,无条件服从业务经理的各项安排;
2、认真学习印刷行业相关知识,对生疏的知识不懂要及时询问并牢记在册,不管巩固学习,从而提高专业技巧。
3、广泛搜集信息,对有意向的客户,利用一切可以利用的关系,创造成交机会。
4、根据业务部目标制定个人月业绩目标,并制定详细的月工作计划(此计划为绩效考核的重要指标),于每月最后一天发送至业务经理邮箱;
5、每天认真客户进度表、电话记录表、大客户资料登记表;下发业务单的同时,填写业
绩实时表;并于每周五发送至业务经理邮箱;
6、设计单、业务单、发货单认真填写,并对所下单子及时跟进、沟通协调。
7、当团队成员需要帮助,应在能力范围内提供最大的帮助,团结协作、共同完成团队目
标。
8、积极开展市场调查、分析和预测,做好市场信息收集、整理和反馈,有效的开辟新的客户,拓宽业务渠道,不断扩大公司在市场的占有率。
9、负责做好客户的维护工作,走访客户,及时的处理好客户投诉、建议信息,保证让客
户满意,提高公司信誉。在业务中出现问题,应及时向业务经理汇报,并提出个人建议。
10、做好项目资金回笼工作,及时催收外欠款项,保证公司的资金安全。对于出现的回款困难、产生呆账、死账,应及时沟通,尽快拿出解决方案,上报业务经理。
11、完成公司领导交办的临时工作。
12、处理好与各部门的关系,并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态。
13、不断学习行业知识,不断提高业务素质。遵守职业道德,保守商业机密。
第五篇:业务员岗位职责
业务员岗位职责
一、认真贯彻执行公司的各项管理制度和实施细则。
二、根据主管上级划分好的区域,按月、按季度完成本区域的销售目标。
三、掌握所属区域的市场动态和发展趋势,根据市场变化规律,提出具体相应的区域营
销计划方案。
四、负责区域内的市场开发与维护,巩固老客户,开发新客户,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
五、区域内做好产品推广、陈列、做好市场信息档案和客户档案。
六、进行市场调查与研究,结合本区域情况做好本月、本季度的销售预测。
七、协助经销商做好本区域货款回笼工作。
八、及时处理好本区域客户投诉。
九、对未完成月份和季度任务目标的查找原因,写出书面报告。
十、对自己决策执行失误,造成的影响和后果,由本人负责。
十一、听从上级领导安排,俱不执行后果自负。
十二、对本公司的信誉造成严重损毁的后果自负。
任务目标制定
一、任务核定:前三个月每人每月最低200件,完成任务提成2%,没有完成任务则无提成。
三个月之后,每人每月低于150件者,没有提成,基本工资减半,连续两个月没有完成任务者,自动离职。西峡区域经理有权按照销量情况制定每个月的具体任务。完成任务提成2%,按照季度发放销售提成。
二、新店开发:每人每月开发五家,订货最低5件。对开发的新客户订货超过10件的另外
给予一定的奖励。每月新开发客户超过并包括10家者,公司额外奖励200元。
三、老客户:每周拜访一次,建立客户档案,及时反馈客户信息。
四、在县城区域内每周策划一次促销活动。并负责该活动的落实于执行。
五、其他:本工作区域范围外开展的业务,按团购奖励政策。
六、每月由主管领导考核打分,按季度评选,以此奖励。并实行末位淘汰制,在本团队完成本季度任务的情况下,不进行淘汰,并对考核成绩最突出者给与500元的奖励。在本团队没有完成本季度任务的情况下,对考核成绩最差者进行离职淘汰。
考核内容:工作业绩、工作能力、工作表现、出勤天数
区域划分
县城:以白羽路、建设路为中心划分四个区域
东北区:于源智东南区:孙少珍
西北区:刘典西南区:吴晗
周边乡镇:东面:回车、丹水、田关、袁店、阳城
负责人:孙少珍
北面:蛇尾以东至太平镇负责人:刘典
蛇尾以北至桑平负责人:于源智
西面:丁河、重阳、陈阳、西坪
负责人:吴晗
备注:业务本人负责,辖区活动公司各配一名促销员,大型活动全体参加。