宾馆治安管理制度

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第一篇:宾馆治安管理制度

和谐宾馆安全管理制度

一、安全责任制度。治安责任人负责组织本宾馆员工切实贯彻执行相关法律法规 和宾馆治安管理的各项规章制度;加强对内部保卫组织的领导,教育员工提高警惕,遵纪守法,落实各项安全防范措施。

二、验证登记制度。对入住旅客,要严格检验其有效证件,做到人证相符,登记 内容齐全、准确、不漏登、错登,宾馆入住、退宿登记率达100%。

三、访客登记制度。对前来访客的非住宿人员,保安或前台服务人员应审查登记 其身份证件,记录会客来去时间。

四、值班巡查制度。设立内保人员,负责内部安全保卫和停车场所等重要部位安 全管理。安保人员要加强对消防安全,治安安全检查,建立安全检查登记薄。安装监控系统,并明确专人值班,建立监控室值班记录薄。

五、贵重物品寄存制度。设置专门宾客财物保管,并专人负责对寄存物品检查登 记,领取登记物品时要签名,寄存物品管理人员要做好交接班登记。

六、旅客遗留物品、携带违禁品处理制度。

1、对可疑物品、危险物品和其他违 禁物品,应及时送交公安机关或报请公安人员处理。

2、旅客遗留的其他物品,应详细登记后,想办法归还旅客,较长时间无法归还,应按捡拾物品送交公安机关处理;

3、严禁侵占挪用旅客遗留物品,严禁擅处理建禁品。

七、可疑情况报告和通缉协查核对制度。宾馆从业人员应及时报告本宾馆的可疑 人员、可疑情况和建法犯罪情况,并注意公安机关的通缉、通报,及时配合公安机关开展协查工作。

八、安全防范宣传制度。宾馆从业人员应当主动向宾馆宣传住宿宾馆遵守的相关法律法规规定,提醒旅客加强自身安全防范。如提醒旅客将贵重物品交宾馆保管;宾馆或方可禁止将易燃、易爆、剧毒、腐蚀性和放射性等危险物品带入宾馆;旅客严禁在宾馆内寻衅滋事、斗殴、酗酒、赌博、吸食毒品、卖淫嫖娼,或进行其他违法犯罪活动。

第二篇:宾馆治安管理制度

宾馆治安管理制度

一、安全责任制度。治安责任人负责组织本单位员工切实贯彻执行相关法律法规和宾馆治安管理的各项规章制度;加强对内部保卫组织的领导,教育员工提高警惕,遵纪守法,落实各项安全防范措施。

二、验证登记制度。对入住旅客,要严格检验其有效证件,做到人证相符,登记内容齐全、准确、不漏登、错登,宾馆入住、退宿登记率达100%。

三、访客登记制度。对前来访客的非住宿人员,保安或前台服务人员应审查登记其身份证件,记录会客来去时间。

四、值班巡查制度。设立内保人员,负责内部安全保卫和停车场所等重要部位安全管理。安保人员要加强对消防安全,治安安全检查,建立安全检查登记薄。安装监控系统,并明确专人值班,建立监控室值班记录薄。

五、贵重物品寄存制度。设置专门宾客财物保管,并专人负责对寄存物品检查登记,领取登记物品时要签名,寄存物品管理人员要做好交接班登记。

六、旅客遗留物品、携带违禁品处理制度。

1、对可疑物品、危险物品和其他违禁物品,应及时送交公安机关或报请公安人员处理。

2、旅客遗留的其他物品,应详细登记后,想办法归还旅客,较长时间无法归还,应按捡拾物品送交公安机关处理;

3、严禁侵占挪用旅客遗留物品,严禁擅处理建禁品。

七、可疑情况报告和通缉协查核对制度。宾馆从业人员应及时报告本宾馆的可疑人员、可疑情况和建法犯罪情况,并注意公安机关的通缉、通报,及时配合公安机关开展协查工作。

八、安全防范宣传制度。宾馆从业人员应当主动向宾馆宣传住宿宾馆遵守的相关法律法规规定,提醒旅客加强自身安全防范。如提醒旅客将贵重物品交宾馆保管;宾馆或方可禁止将易燃、易爆、剧毒、腐蚀性和放射性等危险物品带入宾馆;旅客严禁在宾馆内寻衅滋事、斗殴、酗酒、赌博、吸食毒品、卖淫嫖娼,或进行其他违法犯罪活动。

第三篇:宾馆治安管理制度

宾馆治安管理制度

一、安全责任制度,治安责任人负责组织本单位员工切实贯彻执行相半法律法规和宾馆治安管理的各项规章制度;加强对内部保卫组织的领导,教育员工提高警惕,遵纪守法,落实各项安全民防范措施。

二、验证登记制度。对入住旅客,要严格检验其有效证件,做到人证相符,登记内容齐全、准确、不漏登、错登,宾馆入住、退宿登记率达100%。

三、访客登记制度。对前来访客的非住宿人员,保安或前台服务人员应审查登记其身份证件,记录会客来去时间。

四、值班巡查制度。设立内保人员,负责内部安全保卫和停车场所等重要部位安全管理,安保人员要加强对消防安全,治安安全检查,建立安全检查登记薄。安装监控系统,并明确专人值班,建立监控室值班记录薄。

五、贵重物品寄存制度。设置专门宾客财务保管,并专人负责对寄存物品检查登记,领取登记物品时要签名,寄存物品管理人员要做好交接班登记。

六、旅客遗留物品、携带违禁品处理制度。

1、对可疑物品、危险物品和其他违禁物品,应及时送交公安机关或报请公安人员处理。

2、旅客遗留的其他物品,应详细登记后,想办法归还旅客,较长时间无法归还的,应按捡拾物品送并公安机关处理;

3、严禁侵占挪用旅客遗留物品,严禁擅处理建禁品。

七、可疑情况报告和通缉协查核对制度。宾馆从业人员应当及时报告本宾馆的可疑人员、可疑情况和建法犯罪情况,并注意公安机关的通缉、通报,及时配合公安机关开展协查工作。

八、安全防范宣传制度。宾馆从业人员应当主动向宾客宣传住宿宾馆遵守的相关法律法规规定,提醒旅客加强自身安全防范,如提醒旅客将贵重物品交宾馆保管;宾馆或访客严禁要宾馆内寻衅滋事、酗酒、赌博、吸食毒品、卖淫嫖娼,或进行其它违法犯罪活动。

惠佳宾馆

宾馆管理制度

为了提高宾馆的服务质量:为了各项工作顺利进行:规范员工的工作行为,特制定此制度。

1、诚实,是员工必须遵守的道德规范,以诚实的态度对待工作是每位同事必须遵守的行为准则。

2、同事之间团结协作互相尊重,互相谅解是搞好一切工作的基础。

3、以工作为重,按时、按质、按量完成工作是每位同事就尽的职责。

以上三条是每位服务人员必须遵循的行为准则。

一、考勤制度

1、按时上下班签到、签离,做到不迟到,不早退。

2、请假必须提前一天说明原因,工作安排好后方可休息。

二、仪容仪表

1、上班必须着装整洁,注意个人及工作区域卫生。

2、要求保持个人仪容仪表,站、立、行姿势要端正、得体。

三、劳动纪律

1、严谨在工作区域粗言秽语,散布虚假或

言论影宾馆客人或其他员工声誉。

2、工作时间不得无故离岗,不得干与工作无关的事情。

四、工作方面

1、值班时间要认真仔细严禁出现错误。

2、房间卫生打扫干净,保持整洁。

3、不得与客人发生争执,出现问题及时报告。

4、服从领导的工作安排保质保量完成各项工作。

5、服务接待工作中坚持站立、微笑、敬语文明服务,使宾馆感觉亲切、安全。

6、努力提高自身素质的业务水平,认真做好各项记录。

7、自觉爱护保养各项设施、设备。

8、工作中要注意相互配合、理解、沟通,严禁出现推诿现象。

9、工作中要有良好的工作态度,严禁出现因人为因素造成投诉及其他工作问题。

惠佳宾馆

第四篇:宾馆治安管理制度

宾馆治安管理制度

一、安全责任制度,治安责任人负责组织本单位员工,切实贯彻执行相关法律法规和宾馆治安管理的各项规章制度,加强对内部保卫组织的领导教育员工提高警惕,遵纪守法、落实各项安全防范措施。

二、验证登记制度,对入住旅馆,要严格检验有效证件,做到人证相符,登记内容齐全,准确不漏登、错登,宾馆入住,退宿登记率达100%。

三、访客登记制度,对前来访客的非住宿人员,保安或前台服务人员应审查登记其身份证件,记录会客来去时间。

四、值班巡查制度:设立内保人员,负责内部安全保卫和停车场所等重要部位管理,安保人员要加强对消防安全,治安安全检查、建立安全检查登记薄。

五、贵重物品寄存制度,设置专门宾客财务保管,并专人负责对寄存物品检查登记,领取登记物品时要签名,寄存物品管理人员要做好交接班登记。

六、旅客遗留物品携带违禁品处理制度。

1、对可疑物品,危险物品和其他违禁物品,应及时送交公安机关或报请公安人员处理;

2、旅客遗留的其他物品,应详细登记后,想办法归还旅客,较长时间无法归还,应按捡物品交公安机关处理。

3、严禁侵占挪用旅客遗留物品,严禁擅自处理违禁品。

七、可疑情况报告和通缉协查核对制度。宾馆从业人员应及时报告本宾馆的可疑人员,可疑情况和违法犯罪情况,并注意公安机关的通缉通报,及时配合公安机关开展协查工作。

八、安全防范宣传制度宾馆从业人员应主动向宾馆宣传住宿宾馆遵守的相关法律、法规、规定。提醒旅客加强自身安全防范,禁止将易燃、易爆、剧毒、腐蚀性和放射性等危险物品带入宾馆,旅客严禁在宾馆内寻衅滋事,斗殴、酗酒、赌博、吸食毒品,卖淫嫖娼,或进行其他违法犯罪活动。

酒店

第五篇:京东宾馆治安管理条例

京东宾馆治安管理条例

为了进一步加强宾馆治安工作的管理,配合院机关的安全保卫工作,特再次制定如下治安管理条例。

一、进一步建立和完善以保安部为主,各部门相互配合的治安管理体系。各负起责,共同加强治安巡视、排除隐患、应对突发事件。

二、严格执行凭身份证登记住宿制度,对来访人员详细填写《住宿登记簿》,检验有效证件。

三、保安队长要每天和前台取得联系,及时掌握领导、重要客人入住的情况,安排对领导、重要客人下榻的楼层进行重点巡视,确保安全。

四、发挥监控设备的作用。充分利用监控设备,对大厅、各楼层楼道等公共区域进行红外线监控,保安队长经常对监控情况进行检查,发现问题及时解决。

五、外勤保安员负责大门的安全,阻止衣履不整者、精神病患者等进入宾馆,同时负责车辆疏导、停放。

六、内勤保安要加强对宾馆重点部位及隐蔽死角的巡视,并做好记录;同时,配合外勤保安注意进出大门人员的动态,制止入住人员携带易燃易爆、剧毒、放射性物品进入。

七、加强通往机关大院四道门(大厅南门、地下通道门、厨房门、干警餐厅门)的管理,确保院机关的安全。大厅南门:保安部配合院保卫科进行管理,定时开门锁门,专人看守。地下通道门:平时关闭上锁,工作人员开锁进出,钥匙由保安部掌管。厨房门:由厨房部与保安部共同监督管理,重点是禁止陌生人进出。干警餐厅门:白天保安部定时开放,晚上一律关闭。保安队长要每天加强四道门的巡视,发现问题,及时处理。

八、晚上在宾馆住宿进入院内停放的过夜车辆,由宾馆保安带进去,并且只准司机一个人开车进去,客人进出检察院必须走大门,每辆车值班保安要在院保安登记本上签字。

九、各部门要进一步完善本部门的治安管理措施,对本部门的安全工作定期进行检查,配合保安部做好宾馆的安全保卫工作。

十、如遇紧急情况应立即向院保卫科报告。

京东宾馆

2013年3月1日

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