亮标准亮身份亮承诺;比技能比作风比业绩

第一篇：亮标准亮身份亮承诺;比技能比作风比业绩

“亮标准、亮身份、亮承诺;比技能、比作

风、比业绩

篇一：三亮三比

“三亮”即亮标准、亮身份、亮承诺。亮标准要公示服务内容和标准，方便群众办事；亮身份要亮出党员身份和岗位责任，接受群众监督；亮承诺要公示承诺内容，为民办实事。“三比”即比技能、比作风、比业绩。比技能要广泛开展业务擂台赛、岗位大练兵，不断提高业务能力；比作风要转变政风行风，展示良好形象；比业绩要进行量化考核，激发履职尽责内在动力。

“三评”即领导点评、党员互评、群众评议。领导点评要深入调查研究，针对践诺情况进行点评；党员互评要对照标准要求和作出的承诺，开展自评与互评；群众评议要和争创“共产党员先锋岗”、“岗位能手”等活动结合起来，让群众切实感受到创先争优活动带来的变化和实惠。篇二：(2号)亮承诺比贡献方案

曾迎创办?2012?2号

关于在全区开展“亮承诺比贡献”活动的通 知

各镇、办事处、管委会党（工）委，区委各部委，区级国家机关各办局（总公司）党委（党组、总支），各人民团体党组（支部）：

为了进一步深化为民服务创先争优，引导窗口单位和服务行业以优异成绩向党的十八大献礼，根据曾文[2012]8号文件精神，经研究决定开展“亮承诺比贡献”活动。现将有关事项通知如下。

一、活动对象

全区窗口单位和服务行业的党组织和党员。

二、活动内容

（一）新一轮公开承诺活动。自2012年3月起，组织实施 —1—

新一轮的公开承诺工作。各级党组织和广大党员要按照党员提诺、组织审诺、会议定诺的步骤，作出共性承诺、岗位承诺和实事承诺。

（二）“五亮五比五创”践诺活动。通过深入开展“五亮五比五创”，认真践行承诺，力求做到项项有着落，件件有结果。坚持“亮身份、亮职责、亮承诺、亮点评、亮评议”，对岗位职责、承诺事项、完成时限、预期效果等内容予以公开，主动接受群众监督。大力开展“比素质、比干劲、比奉献、比创新、比作风”活动，不断把兑现承诺的办法、途径具体化，抓好承诺事项的落实。围绕“创一流部门、创一流队伍、创一流服务、创一流业绩、创一流形象”目标，建立承诺台帐，实行挂账销号，扩大践诺实效，务求做到承诺一条、兑现一条。

（三）优质服务年活动。窗口单位和服务行业要牢固树立服务意识，以“创优美环境、创优质服务、创优良作风”为目标，广泛开展“用心服务、优质服务、满意服务”工程，通过岗位练兵、技能比武和劳动竞赛等主题实践活动，强化通用技能和专业技术教育培训，切实提升从业人员服务基层、服务群众、服务发展的本领。要围绕构建行政权力阳光运行机制，推进“流程规范化、服务效能化、窗口集成化”，严格执行“首问负责、限时办结、责任追究”等制度，积极推广全程代办服务、上门服务、提前预约服务、委托服务、延时服务、服务回访等模式，使窗口服务更加人性化。

（四）讲奉献比贡献活动。窗口单位和服务行业要结合本单 —2—

位实际，紧紧围绕“示范、便民、形象”的内容开展讲奉献比贡献服务，对富有成效、特色明显、群众欢迎、简便易行的服务项目进行推广和评比表彰。命名一批“党员先锋岗”、“党员示范窗口”、“党员诚信店”等，表彰一批优秀共产党员、优秀党务工作者和先进基层党组织。

三、活动步骤

（一）提出承诺（责任单位：各地创先办、各系统创先争优指导小组，完成时限：3月底以前。）

党员提诺。基层党组织结合工作职责和年度目标任务，提出承诺事项；党员结合岗位特点和本人实际，提出承诺事项。

组织审诺。基层党组织指导帮助党员确定好承诺事项，上一级党组织对基层党组织 和党员的承诺事项审核把关。

会议定诺。召开领导班子成员会议和党员群众代表会议对承诺内容进行确定。承诺要对外公示并存档备案。

承诺内容。各系统、各类型党组织要在下列承诺内容的基础上，指导下属党员合理确定具体的承诺内容和重点。

1、企业和社会组织党员承诺内容。突出推动科学发展、促进社会和谐主题，开展以文明服务、便捷服务、优质服务为主要内容的公开承诺。非公有制企业和社会组织中要重点围绕提高技术技能、创造一流业绩、服务职工群众、维护内部稳定作出承诺。业主党员重点围绕守法诚信经营、维护职工权益作出承诺。

2、农村党员承诺内容。农村党群服务中心的窗口岗位党员要围绕完善服务机制、简化服务手续、提供优质服务作出承诺。

—3—

村“两委”班子中的党员要重点围绕履行岗位职责、调整产业结构、带领群众创业、增加农民收入、发展公益事业、扩大基层民主、党风廉政建设作出承诺。农村无职党员要重点围绕“双建双带”、扶危济困、遵纪守法、倡导文明新风、化解矛盾纠纷、为民办实事好事等方面作出承诺。

3、事业单位党员承诺内容。教育、卫生、计生等与群众生产、生活联系紧密的事业单位党员，要突出强化技能提高、强化优质服务、树立良好形象主题开展承诺。学校教职工党员要重点围绕争做“五星”党员（师德星、希望星、教改星、管理星和服务星），在提高教学质量、遵守职业道德等方面作出承诺。医疗卫生单位党员要重点围绕争当“五星”党员（医德星、希望星、课题星、管理星和服务星），在提高医疗服务水平、加强医德医风建设、增进群众健康等方面作出承诺。其他事业单位党员要重点围绕提高工作水平、提高办事效率、创造性开展工作等方面作出承诺。

4、机关单位党员承诺内容。财政、公安、民政、工商、物价、税务等具有社会管理和公共服务职能的窗口行业党员要突出学习周新武，深化“服务年”主题，围绕比学习、比工作、比服务、比奉献，在提高能力素质、改进工作作风、优化服务环境、简化办事手续、帮扶困难群众、文明公正执法、维护社会稳定等方面作出承诺。机关单位其他岗位的党员领导干部和党员要重点围绕服务发展、服务基层、服务群众，在加强理论学习、提高履职能力、科学民主决策、创新业务工作、加强廉洁自律等方面作

—4— 出承诺。

（二）公开承诺（责任单位：各地创先办、各系统创先争优指导小组，完成时限：4月底以前。）

窗口单位和服务行业党组织的承诺事项要在新闻媒体上公示，党员的承诺事项要通过公示栏、办公桌台签、电子显示屏、网络平台等形式予以公开。

（三）认真践诺（责任单位：各地创先办、各系统创先争优指导小组，完成时限：6月底以前。）

以“五亮五比五创”活动为载体，认真践行承诺，建立承诺台账。

（四）组织评诺（责任单位：各地创先办、各系统创先争优指导小组，完成时限：一季一讲评、半年一点评、一年一评议。）

党员述。以党支部为单位，以专题组织生活会的形式每季度举行一次，每名党员对承诺践诺情况进行述职。支部讲。在党员互评的基础上，党支部对公开承诺的事项逐项对照检查，定期进行讲评。领导点。上级党组织主要负责人每半年对基层党组织和党员承诺践诺情况进行一次点评。群众评。每半年召开一次群众评议会议，进行满意度测评。

（五）改进服务（责任单位：各行业主管部门、各窗口单位和服务行业，完成时限：9月底以前。）

以优质服务年活动为载体，大力推广全程代办服务、上门服务、提前预约服务、委托服务、延时服务、服务回访等模式，在各服务窗口开展用心服务、优质服务、满意服务。开展岗位练兵、—5—

篇三：亮、比、看“活动方案

同心乡关于开展 “亮、比、看”活动的实施方案为进一步将“创先争优”工作向纵深推进，全面加强我乡基层组织建设，提高党的建设科学化水平，为我乡各项事业科学发展提供坚强的组织、思想、队伍保证，结合我支部实际，为确保我乡“亮、比、看”活动健康有序开展，取得实效，特制定本工作实施方案。

一、活动意义我乡开展“亮、比、看”是深入开展“亮、比、看”活动的重要组成部分，是推进我乡建设高素质干部队伍的必然要求，通过开展“亮、比、看”活动，在全乡能够充分发挥示范和辐射功能，增强责任感和使命感。

二、活动主题 创先争优求突破、科学发展促赶超

三、活动范围 全乡党员。

四、总体目标通过开展“亮、比、看”活动，以创建学习型党支部建设为抓手，出色完成党章规定的基本任务，做到“五零服务”（零距离、零推诿、零积压、零差错、零投诉），通过“三亮”（亮标准、亮身份、亮承诺）激发党员争先锋。通过“三比”（比技能、比作风、比业绩）形成比学赶超。通过“三评”（群众评议、党员互评、领导点评）激发内在动力，克服“庸、懒、散”。

五、重点任务 开展“三亮”、“三比”、“三评” 活动，实施“五零服务”，强化“优质服务、我的责任”主人翁意识，加快我乡各项目标的顺利完成。

（一）实施三亮，展现党员风采。一是党员“亮标准”。要将共产党员“五带头”标准上橱窗、进办公室，激发党员为民服务、创先争优内动力。二是“亮身份”。公开每个党员的相关信息，通过 亮身份，增强党员意识，强化自我约束，提高服务质量，激发广大党员创先争优的自觉性和主动性。三是“亮承诺”。结合各自的工作实际，在为服务对象做出岗位承诺，自觉接受群众监督。

（二）实施三比三看。一是比技能看学习。以创建学习型党支部为契机，引导全体机关干部认真学习党的十七大和十七届四中、五中、六中全会精神，不断提高理论水平和思想政治水平，进一步增强宗旨意识、大局意识。加强学习，不断提高业务水平和工作能力，促进工作不断向专业化、规范化和科学化方向发展。党支部每月推荐1篇必学篇目供参考学习；每月集中开展一次交流学习；每周书写一篇工作反思，进一步坚定党员干部理想信念，全面提升能力素质。二是比作风看发展。充分运用学习实践科学发展观活动成果，围绕乡政府工作大局，在制度建设、工作机制、行政体制上力求创新，进一步明晰发展思路和工作举措。坚持“干成事是硬道理”的指导思想，以创新求发展。三是比业绩看实干。引导党员在争创先进典型中寻找差距，发扬“特别能吃苦、特别能奉献、特别能战斗”的精神，聚广大干群之力，突出“质量、品牌、服务”三大主题。围绕“创建和谐同心，争当优秀党员”工程建设“争第一、做唯一”。以典型引路，争创群众满意的党组织，争当群众满意的优秀共产党员。

（三）开展三个专题活动。一是专题学习培训活动。

一、对党员进行理论培训，增强各级党支部理论学习的系统性、针对性，大兴“干什么、学什么、缺什么、补什么”的学习之风。

二、对全体党员进行业务培训。

三、对“三亮三比三评”活动进展情况进行成效度评价和满意度测评。二是学习成果交流专

题活动。党支部把开展创建学习型党支部活动作为实施“员工素质工程”的一项政治任务放在十分重要位置。每月举办1次学习心得交流座谈会，每季召开1次创建活动推进工作会。适时根据创建活动推进情况，不断总结深化，确保创建活动的认真、深入、持续开展。三是开展科室管理活动。在科室建设上围绕工作讲标准、服务讲规范、会议讲及时、卫生讲清洁、物品讲定置、记录讲工整、落实讲分工、全员讲素质、提高讲文化等方面持续开展“党员有特点”评比活动，开展“讲团结，讲协作，讲文明”竞赛，实现全员创先创新创效意识进一步提高。

（四）争做三个先锋。

1、要争做“创业先锋”。要把农村“争第一、做唯一”与“亮、比、看”活动有机结合，紧紧围绕“创先争优求突破、科学发展促赶超”主题，立足岗位实际，通过深化“三比三看”，培育新亮点，打造新特色，创造新业绩，力争各项工作在全乡争“第一”，在全乡“做唯一”。

2、争做“奉献先锋”。要着眼推进政府改革、搞好服务育人、加强职工队伍建设，选好一支精干、敬业、吃苦、廉洁的干部队伍，通过设立党员示范岗，激励党员干部做育人楷模、兴业标兵。

3、争做“服务先锋”。认真做好“联村联户，强服务为民”工作，领导主动联系一个村，机关党员联系2户，其他党员联系1户，通过帮扶指导，进一步规范村级内部管理，引导全体党员立足岗位，敬业奉献，积极推进农村改革，加大管理力度，不断提高服务质量。

六、组织领导

（一）加强领导，明确责任。成立“亮、比、看”活动领导小组具体

负责活动的组织指导。

组 长：李晓东（党委书记）成 员：李志成 谭瑞峰 王宏筠

徐英瑛

（二）强化宣传，营造氛围。充分运用报刊、广播、黑板报等媒体，采取农民喜闻乐见的形式，大力宣传关于开展创先争优活动的重要意义、总体要求、方法步骤，宣传村先进党组织和先锋党员干部的先进事迹，注重用身边典型教育引导身边人，营造学习先进、崇尚先进、争当先进的社会氛围。及时上报活动中好的经验做法及涌现出的先进典型。

（三）突出特色，探索创新。按照总体部署，把落实规定动作与做好自选动作有机结合，根据各自实际，在活动主题、实践载体和方式方法等方面大胆探索创新，丰富活动内容，创新活动方式，改进活动手段，增强活动的吸引力和感染力。

二〇一二年二月一日

第二篇：三亮三比

关于开展“三亮三比三争创”深化创先争优活动实施方案

时间:2011-8-25 11:33:16,点击:13

各室、队：

为进一步提升窗口服务行业服务水平，树立窗口服务行业的良好形象，推动创先争优活动深入开展，经局党组研究，现就在我局深入开展“三亮三比三争创”活动提出如下实施方案。

一、总体要求

深入贯彻落实科学发展观，以创建学习型、服务型基层党组织活动为主线，以“三亮三比三争创”为载体，切实把开展质监窗口服务行业创先争优作为整个创先争优活动的一项重要内容，作为“党群共建创先争优”的一个重要载体，作为创建文明城市的一项重要任务，积极改进服务方式、提高服务水平、优化发展环境，争创“优质服务品牌”、争做“优质服务窗口”、争当“优质服务标兵”，让创先争优在服务群众的窗口得到展现，真正成为群众满意工程。

二、活动范围

直接面向社会、面向企业，面向群众，具有公共服务职能的窗口服务岗位和执法岗位，重点针对全体党员。

三、主要内容

(一)开展“三亮”活动，在强化服务意识中创先争优。

亮身份，强化党员意识。大力实施“共产党员亮牌示范”工程，采取摆放台签，佩戴党徽、胸卡等方式，亮明身份，挂牌上岗，公开党员的姓名、职务、工作职责等信息，并通过设立党员示范（先锋）岗，采取公示栏、定期评选党员业务能手和服务标兵等形式，增强党员意识，强化自我约束，提高服务质量。亮形象，强化责任意识。对职责范围内服务工作的项目和程序进行认真完善和梳理，简化办事程序和审批程序，引导党员干部立足岗位创先争优。

亮承诺，接受社会监督。严格开展承诺活动，并通过公开栏、网站、服务承诺卡等形式进行公示，最大限度地体现承诺事项的公信度和透明度。同时，采取履诺记实、践诺督查等措施，确保承诺兑现。

（二）开展“三比”活动，在提高服务效率中创先争优。

比学习，提高工作能力。着重围绕解放思想、创新工作、强化服务、推动发展等方面，深入开展讨论交流活动，激发广大党员干部学习政治思想理论和业务知识的主动性和积极性，培养“学”和“思”的习惯，引导党员当表率、树标杆，提高工作能力和素质，在本职岗位上争创一流业绩。

比服务，提高工作效率。结合“党员示范岗”、“党员志愿者”、“青年文明号”、“巾帼示范岗”等评选活动，不断丰富活动内涵，争创“规范服务之窗”。坚持提前介入、微笑服务、靠前服务，强化服务保障。成立志愿服务队开展服务。

比奉献，共建和谐社会。坚持定期公开承诺、公开实事、公开成绩，公布监督电话，接受群众监督。建立“办标准案”评星定格结果与绩效考核、干部培训挂钩制度。主动为企业、为群众做实事、办好事、解难事。

（三）开展“三争创”活动，在优化服务品质中创先争优。

创优质服务品牌。要紧紧围绕局内中心工作，充分利用“党员示范岗”、“党员志愿者”、“创双优示范岗”等具有一定社会影响力的服务品牌，积极开展创争活动。同时结合本局特点，针对企业和群众反响突出的矛盾和问题，不断创新服务品牌，创新服务手段、简化服务流程、充实服务内容、延伸服务领域、提高服务标准，健全优质服务的长效机制。积极推行咨询服务、优先服务、上门服务、跟踪服务、高效服务、规范执法、公正执法等企业和群众欢迎，具有典型示范作用和社会影响力的“优质服务品牌”。

创优质服务窗口。党支部要以创建服务型基层党组织活动为契机，加强内部管理，大力推行办事公开、首问负责、限时办结、服务承诺等制度，推进管理的科学化、规范化、制度化。加大硬件投入，积极改善服务环境，健全服务设施，提高信息化服务水平，完善便民措施。加强软环境建设，规范服务程序，细化服务标准，健全实绩考核、监督评议等机制，强化服务意识，改进服务作风，提高服务能力，优化服务环境，不断提升群众满意度。

创优质服务标兵。局党支部要组织党员、职工深入学习党的方针政策，大力开展职业道德、服务技能、服务礼仪、文明用语、岗位练兵等教育实践活动，深入开展“党群共建创先争优”活动，全面提升职工的理论素质和服务水平。加强党的组织建设，加强党员的思想政治、作风纪律教育，深化党员的党性意识和责任意识，广泛开展“比技能、比服务、比业绩”、争创“党员示范岗”、“优质服务标兵”等活动，积极引导党员当表率、树标杆，在本职岗位上争创一流业绩。定期进行评比表彰，营造崇尚先进、争当优秀的良好风气。

四、推进措施

(一)加强组织领导。开展“三亮三比三争创”活动，是深化创先争优活动的一项重要举措。局党支部和各室队要切实担负起领导责任，同时充分发挥工青妇组织的优势，明确职责任务，并结合质监特点，创新载体和措施，抓好活动落实，不断深化“党群共建创先争优”活动。

(二)坚持重点推进。创先争优“三亮比三争创”活动，重点放在党员、服务窗口和一线执法岗位，于2011年6月底前，推荐一批示范岗、党员先锋岗，并通过召开座谈或讨论交流会等方式推动工作开展，确保创先争优活动深入推进。

（三）强化督促指导。党支部及局创先争优领导小组要采取走访参与一线工作、领导点评、群众评议等方式，及时了解活动进程，总结经验，研究解决问题，在建立健全创先争优长效机制、党群共建创先争优机制上下功夫。

（四）突出典型示范。要把推树典型作为推进创先争优活动的重要抓手，及时发现培育先进典型，大力宣传涌现出的优秀个人、先进事迹，充分发挥典型的示范、导向和辐射作用，努力形成崇尚先进、学习先进、争当先进的浓厚氛围。

第三篇：三亮三比

“三亮”即亮标准、亮身份、亮承诺。亮标准要公示服务内容和标准，方便群众办事；亮身份要亮出党员身份和岗位责任，接受群众监督；亮承诺要公示承诺内容，为民办实事。“三比”即比技能、比作风、比业绩。比技能要广泛开展业务擂台赛、岗位大练兵，不断提高业务能力；比作风要转变政风行风，展示良好形象；比业绩要进行量化考核，激发履职尽责内在动力。

“三评”即领导点评、党员互评、群众评议。领导点评要深入调查研究，针对践诺情况进行点评；党员互评要对照标准要求和作出的承诺，开展自评与互评；群众评议要和争创“共产党员先锋岗”、“岗位能手”等活动结合起来，让群众切实感受到创先争优活动带来的变化和实惠。

第四篇：三亮三比三评

供水营业部“三亮三比三评”活动实施方案

为进一步加强营业部窗口建设，树立窗口部门的良好形象，推动创先争优活动的深入开展，根据《关于在全县窗口单位和服务行业中深入开展“三亮三比三评”主题实践活动的通知》精神，结合我司实际，制定如下方案：

一、指导思想

供水营业部作为公司的一个窗口部门，是公司创先争优活动的重要组成部分，也是人民群众对创先争优活动感受最直观、体会最深切的展示平台。开展“三亮三创三评”活动要以“每个党员都是窗口，每个岗位都是形象”为主要内容，以创先争优为根本目标，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念，以更好更优质地服务发展、服务群众、服务社会为宗旨，力促服务窗口成为优化发展环境的示范窗口、服务人民群众的便民窗口、展示精神风貌的形象窗口，让人民群众切实感受到创先争优带来的实实在在的好处。

二、活动对象

营业部所有人员（收费大厅、抄表组、内务组、工程预算勘测组）

三、目标要求

紧紧围绕 “学习先进精神，优化发展环境，践行执法为民，树立优秀新形象”这一创先争优活动主题，以“提升能力、提升标准、提升效率”为重点，以“三亮三比三评”活动为载体，实现“四提高，一增强”的目标，即党员综合服务素质明显提高，窗口服务水平和办事效率明显提高，人民群众对营业部服务工作的满意度明显提高。

三、活动内容

（一）推行“三亮”，充分发挥党员先锋模范作用。

1、亮身份。所有服务窗口都必须设立公示栏、摆放桌卡，公开窗口办事程序、流程和工作人员信息；上班时间工作人员必须佩戴工作牌，提高服务质量，激发广大党员创先争优的自觉性和主动性。

2、亮承诺。结合各自的工作实际，做出岗位承诺，自觉接受群众监督。党员要重点对照“五个模范”标准，立足岗位实际和自身特点，围绕提高服务质量、争创一流业绩做出具体服务承诺，并通过服务窗口设立公示栏、承诺卡等形式公开亮出承诺，接受广大服务对象的监督评议，促进党组织和党员践行承诺。

3、亮形象。广泛开展 “文明服务窗口”、“优质服务之星”、“岗位标兵”“岗位能手”等创建评比活动，提高服务质量和水平。通过群众推荐活动，宣传营业部人员在创先争优、岗位奉献中取得的优秀业绩，大力展示营业部的先锋模范形象。

（二）开展“三比”激发党员创争激情。

1、比技能。主要通过岗位练兵、内强素质活动，全面提升营业部党员、非党员的业务技能有服务本领。

2、比服务。营业部人员通过比服务态度、抄表效率等，加强改进服务意识，提高工作质量。牢固树立为用户服务理念、热情服务群众、完善服务体质，创建新服务方式，满足用户群众需求。

3、比业绩。营业部要对党员立足岗位发挥作用、承诺服务群众等情况进行量化考核，进一步激发履行尽责创先进、立足岗位争优秀的内在动力。非党员职工承诺情况也要参与考核量化、评定档次。

（三）组织“三评”提高群众满意度。

1、党员互评。对照“带头学习提高、带头争创佳绩、带头服务群众、带头遵纪守法、带头弘扬正气”的“五带头”工作要求，对照岗位职责和承诺事项，对照服务规范和服务标准，对照身边先进典型，开展自评和互评，查找存在的问题和不足，明确努力方向。

2、领导点评。按照当场议问题、集中评效果、整改抓落实的要求，对基层各单位开展的“为民服务创先争优”活动情况进行点评，实事求是肯定成绩，对户表改造、新旧管网并网等具体问题提出整改意见。

3、群众评议。设置意见薄、满意度调查表等，积极参加行风评议和行风热线活动，自觉接受群众监督和社会评议。收集用户意见，强化整改落实，以实际效果赢得信誉和满意。

第五篇：三亮三比评

中共阿瓦提乡委员会

关于深入开展“三亮三比三评”活动的工作方案

各党支部：

为进一步深化创先争优活动，强化党员意识，提升党员素质，根 据县委组织部的要求，决定在全乡深入开展“三亮三比三评”活动，树立优质服务品牌。现结合我乡实际，制定凤和乡开展“三亮三比三 评”活动、树立优质服务品牌实施方案如下：

一、活动目标 组织全体党员立足本职岗位，紧紧围绕“推动科学发展，促进社会和谐，服务人民群众，加强基层组织”的基本要求，按照创建“五个好”先进基层党组织、争做“五个表率”优秀共产党员的标准，扎 实开展“三亮、三比、三评”主题活动，树立优质服务品牌，努力做 到服务意识明显增强、服务作风明显改进、服务效能明显提高、服务 能力明显提升。

二、活动内容

（一）大力推行“三亮”，激发党员内动力

1、亮标准。设立“党员责任区”、“党员示范岗”、“党员示 标准。范窗口”、“党员先锋岗”等展示平台，激励党员发挥模范带头作用，宣传党员在创先争优活动中取得的优秀业绩，大力展示党员的先锋模 范形象。

2、亮身份。党员全面实行亮牌上岗，亮出党员身份，亮明岗位 亮身份。职责。在窗口和明显位置设立公示栏，公开办事程序、流程和工作人员信息，强化自我约束，自觉接受群众监督，激发党员创先争优的自 觉性和主动性。

3、亮承诺。党支部重点围绕抓好创先争优活动、提高服务质量 亮承诺。和为民办好事实事等方面做出承诺，党员重点围绕积极参加创先争优 活动、立足本职为民服务方面做出承诺，并对承诺事项进行公示，自 觉接受广大服务对象和群众的监督和评价。

（二）积极开展“三比”，促进活动见成效

1、比技能。以基本知识、基本技能为重点，广泛开展岗位练兵、比技能。技能比武，打造一批业务能力强、技术本领精、群众满意度高的业务 能手。

2、比作风。积极推行文明服务、规范服务、高效服务、廉洁服 作风。务，建立完善“首问负责制、一次性告知制、限时办结制、服务承诺 制”等效能制度，实现“一门式”办理、“一站式”服务，一个窗口 收件、一套资料内部传递、一次性收费、一个窗口发证的管理模式，转变工作作风，提高服务水平，努力实现为民服务“零距离”。

3、比业绩。结合党员岗位工作要求、工作目标、公开承诺 比业绩。事项等内容，对党员业绩进行综合评比，比工作开展成效、比创新工 作方法、比践诺完成情况，把评比结果作为评选先进的重要依据。

（三）认真组织“三评”，提升群众满意度

1、群众评议。通过设置意见箱、开展社会满意度调查，接受群 群众评议。评议 众即时评价，及时反馈群众的意见，切实把群众的意见和建议作为不 断改进服务促进工作的动力。

2、党员自评。按照党组织“五个好”、党员“五带头”的要求，党员自评。结合单位、行业、岗位的特点，对照公开承诺，进行述职自评，查找 问题和不足，明确自身努力方向和争创目标。

3、领导点评。党员领导干部要深入基层，广泛征求意见，全面 领导点评。掌握了解情况，实事求是的肯定成绩，指出问题，提出切实可行的改 进意见，明确努力方向。

三、活动时间

（一）宣传动员阶段（2013 年 4 月 10 日-4 月 20 日）

宣传动员阶段（支部结合单位实际制定具体活动实施方案，充分利用会议、网络、宣传栏等形式大力宣传活动的目的、意义等，进行动员部署，充分调 动全体党员的积极性，推动活动有序开展。

（二）组织实施阶段（2013年 4 月 20 日-2013 年 10 月）

组织实施阶段（围绕活动的主题，广泛开展以“三亮三比三评”为主要载体的创 争活动。

（三）总结完善阶段（2012 年 11 月）

总结完善阶段（组织“回头看”活动，重点围绕服务质量是否明显提高、工作作 风是否得到改进、突出问题是否有效解决、人民群众是否真正满意四 个方面进行对照查摆，提炼成功经验，查找工作不足，研究解决问题，限期整改落实。进一步完善推动活动深入开展的措施办法，并把活动 中行之有效的做法提炼上升到制度层面，形成为群众服务的长效机制。

四、活动要求

（一）加强组织领导。成立活动领导组，党委书记王建设任组长，加强组织领导。买买吐逊〃艾沙任副组长，艾克木〃艾买提、艾克拜尔〃芒苏尔、张婷婷、刘富宽任成员。领导小组下设办公室，由刘富宽同志兼任办公室主任，负责活动的日常工作。

（二）加强宣传引导。充分利用网络、电视、报纸等媒体进行宣 加强宣传引导。充分发挥典型的示范、导向和辐射作用，激发活动开展的内生动力。

（三）建立长效机制。在开展活动的同时，注重探索方法，总结 建立长效机制。经验，形成制度。不断巩固扩大成果，推动创先争优活动向深度、广度发展。

中共阿瓦提乡党委员 2013年2月21日