最新信息技术考试试题库

第一篇：最新信息技术考试试题库

信息技术考试试题库(完整版含答案)

1、计算机预防病毒感染有效的措施是(D)。

A.定期对计算机重新安装系统

B.不要把U盘和有病毒的U盘放在一起

C.不准往计算机中拷贝软件

D.给计算机安装防病毒的软件，并常更新

2、一个512MB的U盘能存储字节(Byte)的数据量。

A.512×8

B.512×1024×1024

C.512×1024

D.512×1024×8

3、计算机病毒是

A.计算机系统自生的

B.一种人为特制的计算机程序

C.主机发生故障时产生的 D.可传染疾病给人体的4、在计算机内部，数据是以

A.二进制码

B.八进制码

C.十进制码

D.十六进制码

5、下面列出的四种存储器中，断电后正在处理的信息会丢失的存储器是

A.RAM

B.ROM

C.PROM

D.EPROM

6、信息技术的四大基本技术是计算机技术、传感技术、控制技术和。

A.生物技术

B.媒体技术

C.通信技术

D.传播技术

7、内存和外存相比，其主要特点是。

A.能存储大量信息

B.能长期保存信息

C.存取速度快

D.能同时存储程序和数据

8、二十世纪末，人类开始进入(C)。

A.电子时代

B.农业时代

C.信息时代

D.工业时代

9、关于信息的说法，以下叙述中正确的是(D)。

A.收音机就是一种信息

B.一本书就是信息

C.一张报纸就是信息

D.报上登载的足球赛的消息是信息

10、下列不属于信息的是(C)。

A.报上登载的举办商品展销会的消息

B.电视中的计算机产品广告

C.计算机

D.各班各科成绩

11、多媒体信息不包括(D)。

A.影像、动画

B.文字、图形

C.音频、视频

D.硬盘、网卡

12、信息技术包括计算机技术、传感技术和（A.编码技术

B.电子技术 C)。

C.通信技术

D.显示技术

13、使用大规模和超大规模集成电路作为计算机元件的计算机是(D)。

A.第一代计算机

B.第二代计算机

C.第三代计算机

D.第四代计算机

14、计算机系统由哪几部分组成(B)。

A.主机和外部设备

B.软件系统和硬件系统

C.主机和软件系统

D.操作系统和硬件系统

15、计算机的软件系统包括(B)。

A.程序和数据

B.系统软件与应用软件

C.操作系统与语言处理程序

D.程序、数据与文档

16、微型计算机中，I/O设备的含义是（A.输入设备

B.输出设备 C)。

C.输入输出设备

D.控制设备

17、在以下所列设备中,属于计算机输入设备的是(A)。

A.键盘

B.打印机

C.显示器

D.绘图仪

18、下列软件属于系统软件的是(D)。

A.PowerPoint

B.Word2000

C.Excel 2000

D.Windows 2000

19、某学校的学生档案管理程序属于(B)。

A.图形处理软件

B.应用软件

C.系统软件

D.字处理软件

20、以下哪一组软件都是应用软件(C)。

A.DOS、WINDOWS、WORD、EXCEL、VFP

B.WORD、EXCEL、UNIX、游戏、杀毒软件

C.游戏、POWERPOINT、WORD、EXCEL

D.WORD、DOS、EXCEL、声音编辑软件

21、人们常说的386、486、586计算机是指计算机的(D)。

A.内存大小

B.硬盘型号

C.外壳尺寸

D.CPU型号

22、通常所说1.44M软磁盘,这1.44M指的是(D)。

A.厂商代号

B.商标号

C.磁盘流水编号

D.磁盘容量

23、计算机内所有的信息都是以(C)形式表示的。

A.八进制

B.十进制

C.二进制

D.十六进制

24、计算机处理信息的最小单位为(B)。

A.Byte

B.Bit

C.字节

D.字符

25、在计算机中，应用最普遍的字符编码是(B)。

A.BCD码

B.ASCII码

C.汉字编码

D.补码

26、八位二进制数码在计算机中称为(A)。

A.一个字节

B.一个bit

C.一个字长

D.一个word

27、二进制数字1001转换为十进制数字为(A

A.9

B.15

C.13

D.10

28、将十进制数12转换成二进制数，其值是（A.1000)。D)。

B.1010

C.1011

D.1100

29、我们说某计算机的内存是128MB,就是指它的容量为(A)字节。

A.128×1024×1024

B.128×1000×1000

C.128×1024

D.128×1000

30、计算机病毒是指(D)。

A.编制有错误的计算机程序

B.设计不完善的计算机程序

C.被破坏的计算机程序

D.以危害计算机系统为目的的特殊计算机程序

31、有关计算机病毒描述正确的(C)。

A.它和生物病毒一样，可以感染人

B.只要开机，病毒就会发作

C.病毒是人为制作的程序

D.只要系统速度变慢，电脑一定是感染上了病毒

32、计算机病毒是在计算机内部或系统之间进行自我繁殖和扩散的(D)。

A.文档文件

B.机器部件

C.微生物“病毒”

D.程序

33、以下不符合计算机病毒特点的是(D)。

A.B.C.D.34、计算机病毒主要是通过(A)传播的。

A.磁盘与网络

B.微生物“病毒体”

C.人体

D.电源

35、以下情况可能导致计算机感染病毒(B)。

A.B.C.将软盘写保护 使用盗版的软件 断开同网络的连接 隐蔽性强 传播速度快 具有攻击性 生物病毒性

D.将打印机进行连接

36、以下属于违法行为的是(D)。

A.备份数据

B.购买正版杀毒软件

C.查杀计算机病毒

D.编写、传播计算机病毒

37、下列不属于信息传递方式的是(D)。

A.听音乐

B.谈话

C.看书

D.思考

38、下列说法正确的是(A)。

A.编制并传播计算机病毒是一种犯罪行为

B.在虚拟社区发表文章是没有任何限制的

C.在自编的商业软件中加入防盗版病毒是国家允许的 D.利用黑客软件对民间网站进行攻击是不犯法的

39、所谓信息的载体，是指(C)

A.计算机输入和输出的信息

B.计算机屏幕显示的信息

C.表示和传播信息的媒介

D.各种信息的编码

40、下列各计算机部件中不是输入设备的是(C)

A.键盘

B.鼠标

C.显示器

D.扫描仪

41、下列(C)都是计算机的输入设备

A.键盘、打印机、显示器

B.鼠标、显示器、扫描仪

C.扫描仪、键盘、鼠标

D.数码相机、绘图机、显示器

42、我国著名的“联想”、“金长城”、“清华同方”、“方正”等都是(C)。

A.芯片供应商

B.软件开发商

C.微型计算机的品牌

D.硬盘生产商

43、现在我们常常听人家说到(或在报纸电视上也看到)IT行业各种各样的消息。那么这里所提到的“IT”指的是(B)。

A.信息

B.信息技术

C.通信技术

D.感测技术

44、下列有关计算机的描述中，哪项不正确?(D)

A.计算机是完成信息处理的工具。

B.计算机按照人们编写的并预先存储好的程序，对输入的数据进行加工处理。

C.计算机的使用可以提高工作效率和改善生活质量。

D.由于计算机智能技术的发展，机器人最终可以代替人类。

45、信息高速公路是一个高速信息网络体系，它包括四个方面的内容：信息网络、信息设备、信息资源、人力资源。而普通的高速公路的基本构成有：车、货、人(含司机)、公路。如果把这两者联系起来的话，你认为哪一种比喻最恰当?(B)

A.信息网络车;信息设备货;信息资源公路;人力资源人

B.信息网络公路;信息设备车;信息资源货;人力资源人

C.信息网络车;信息设备公路;信息资源货;人力资源人

D.信息网络公路;信息设备货;信息资源车;人力资源人

46、下列选项中属于外存的是(A)

A.光盘

B.ROM

C.CPU

D.RAM

47、在计算机硬件系统中，用来控制程序运行的部件是(D)

A.键盘

B.运算器

C.鼠标

D.控制器

48、ASCII码采用7位(A)编码。

A.二进制

B.八进制

C.十进制

D.十六进制

49、以下关于计算机病毒不正确的说法是(C)。

A.计算机病毒是一种程序

B.计算机病毒具有传播性

C.计算机病毒能危害人类健康

D.计算机病毒具有自我复制能力

50、微机通常称作586或者奔腾机，这是指该机配置的(B)而言的。

A.总线标准的类型

B.CPU的型号

C.CPU的速度

D.内存容量

51、存贮容量1MB为(B)。

A.100KB

B.1024KB

C.8000KB

D.1000K

52、应用软件是指(D)。

A.计算机能够使用所有软件

B.计算机使用时应该具备的软件

C.能被应用单位共同使用的某种软件

D.专为某一应用目的而编制的某种软件

53、计算机系统是由(A)组成。

A.系统软件和应用软件

B.主机、显示器、键盘

C.主机及外围设备

D.硬件系统和软件系统

54、微型计算机系统中的中央处理器(CPU)是由(A)组成。

A.控制器和运算器

B.控制器和存储器

C.存储器和控制器

D.运算器和存储器

55、计算机在关机后，(A)内的数据信息将全部丢失。

A.ROM

B.RAM

C.软盘

D.硬盘

56、将计算机中的数据复制到软盘上, 称为(B)

A.读盘

B.写盘

C.输入

D.写保护

57、以下对防治计算机病毒没有作用的是(C)。

A.不使用来历不明的软盘

B.经常对一些重要数据和程序进行备份

C.注意保持周围环境卫生

D.经常用病毒检测软件检毒

58、计算机的性能主要由(A)决定

A.CPU及内存

B.主板、磁盘驱动器

C.键盘、扫描仪

D.打印机、显示器

59、计算机内部运行和处理的数据是(A)。

A.二进制数

B.八进制数

C.十进制数

D.十六进制数

60、下列说法正确的是(D)

A.在网上聊天，因为对方不知自己的真实姓名，可以和他(她)乱聊，如果他(她)骂我，我还要把他(她)骂得更利害。

B.我要是能制作几个病毒该多好，说明我很行。

C.现在的盗版软件很好用，又可以省很多的钱。

D.网上的信息很丰富，什么都有，我们要仔细辨别，不去浏览那些不健康的、有害的网

站。

61、关于信息的说法，以下叙述中正确的是(D)。

A.收音机就是一种信息

B.一本书就是信息

C.一张报纸就是信息

D.报上登载的足球赛的消息是信息

62、电子计算机是一种(B)的工具。

A.只能用于计算

B.处理信息

C.只能用于处理文字

D.只能上网

63、下列品牌中，(C)是我国较为有影响的计算机制造商的品牌。

A.瑞星

B.步步高

C.联想

D.东风

64、计算机能处理声音、图像等多种信息，这种技术属于(B)。

A.网络技术

B.多媒体技术

C.智能化技术

D.自动控制技术

65、目前使用的防病毒软件作用是(B)。

A.查出并清除任何病毒

B.查出已知名的病毒，清除部分病毒

C.查出任何已感染的病毒

D.清除任何已感染的病毒

66、可能传播计算机病毒的载体是(A)。

A.U盘

B.键盘

C.鼠标

D.扫描仪

67、以下用于输入音频信息的设备是(C)。

A.键盘

B.鼠标

C.话筒

D.光笔

68、如图所示，是某台计算机“资源管理器”的左部窗口。其中，“2007intel培训作业”文

件夹图标前带有加号，这说明该文件夹(C)

A.是空文件夹

B.不含下级文件夹

C.含有下级文件夹

D.仅含有文件

69、小明使用Windows操作系统的“画图”软件直接作画后，进行保存操作，如图所示，在“文件名(N)：”列表处输入文件名，输入正确的是(A)。

A

.B.C.D

.70、在D盘的学习资料文件夹中有一个文件名为“lianxi3.TXT” 的文件，从文件扩展名中，知道该文件类型是(D)。

A.音频类

B.图像类

C.视频类

D.文档类

71、如图所示，利用Windows操作系统的查找器查找D盘上的文件，从图中可以知道查找器搜索的是D盘上的(B)。

A.一个文件名为“*.bmp”的文件

B.所有bmp位图文件

C.一个文件名为“*”的bmp位图文件

D.所有文件

72、如图所示，为计算机存储设备，下列选项中设备名称正确的是(C)。

A.⑴软盘 ⑵光盘 ⑶硬盘 ⑷U盘

B.⑴内存条 ⑵硬盘 ⑶软盘 ⑷ U盘

C.⑴硬盘 ⑵光盘 ⑶内存条 ⑷ U盘

D.⑴硬盘 ⑵光盘 ⑶ U盘 ⑷ U盘

73、在Windows资源管理器窗口中，用鼠标单击目录树窗口中的一个文件夹，则(B

A.删除文件夹

B.选定当前文件夹，显示其内容

C.创建文件夹

D.弹出对话框

74、在Windows资源管理器窗口中，文件夹树中的某个文件夹的左边的“+”表示(B)。)。

A.该文件夹有隐含文件

B.该文件夹为空文件夹

C.该文件夹含有子文件夹

D.该文件夹有系统文件

75、Windows中，若要一次选择不连续的几个文件或文件夹，正确的操作是（A.单击“编辑”菜单的“全部选定”

B.单击第一个文件，然后按住Shift键单击最后一个文件

C.单击第一个文件，然后按住Ctrl键单击要选择的多个文件

D.按住Shift键，单击首尾文件

76、在资源管理器中，选定多个相邻文件或文件夹的操作步骤有： a选中第一个文件或文件夹 b按住Shift键

c按住Ctrl键 d选中最后一个文件或文件夹

正确的操作是(B)。

A.ad

B.abd

C.acd

D.da

C)。

77、Windows中，可以使用桌面上的来浏览或查看系统提供的所有软、硬件资源。

A.公文包

B.回收站

C.我的电脑

D.网上邻居

78、在Windows窗口中，用鼠标拖动

A.菜单栏

B.标题栏

C.工作区

D.状态栏

79、Windows是目前计算机中最常用的(B)。

A.应用软件

B.系统软件

C.图形处理软件

D.游戏软件

80、接通计算机电源，计算机自检完成后必须启动(D)

A.应用程序

B.游戏程序

C.文字处理程序

D.操作系统程序

81、选择操作系统输入法可按下列哪个组合键(A)

A.Ctrl+Shift

B.Ctrl+Alt

C.Ctrl+空格键

D.Shift+Alt

82、要进行桌面背景设置，可以将鼠标指针移到桌面空白处，然后(C)A.单击鼠标左键

B.双击鼠标左键

C.单击鼠标右键

D.双击鼠标右键

83、要锁定键盘英文字母大写输入状态，需要按下列哪个功能键(A)

A.Caps Lock

B.Num Lock

C.Scroll Lock

D.Esc

84、要浏览和使用计算机的软硬件资源，一般打开Windows桌面上的什么图标(A)A.我的电脑

B.网上邻居

C.回收站

D.IE

85、在Windows画图程序中有个椭圆绘制工具，要想画正圆必须同时按住什么键不放(B)

A.Ctrl

B.Shift

C.Alt

D.空格键

86、记事本是Windows的一个应用程序，它所生成的文件扩展名通常是(D)A.BMP

B.JPG

C.MP3

D.TXT

87、在Windows文件管理操作中，要选择不相邻的多个文件或文件夹，必须按住(A)键。

A.Ctrl

B.Shift

C.Alt

D.Esc

88、在Windows文件管理操作中，要查看文件或文件夹创修改时间，查看方式选择(D)A.大图标

B.小图标

C.列表

D.详细资料

89、在Windows系统，文件夹是用于组织管理磁盘文件的，它的组织形式是一种(A)A.树型结构

B.环型结构

C.直线结构

D.三角结构

90、将文件直接拖入“回收站”中，文件将(C)

A.被彻底删除

B.被删除但可以恢复

C.没有被删除

D.被更改文件名

91、关于Windows桌面上的任务栏说法不正确的是(D)

A.可以隐藏

B.可以移动到桌面右边

C.可以改变其宽度

D.不可以改变其宽度

92、在资源管理器文件夹窗口中，文件夹图标左边如果有个“+”号，那是表示(A.下级文件夹没有展开

B.含有下级文件夹但还没有展开

C.含有下级文件夹但已经展开

D.只含有文件没有下级文件夹

93、在使用“记事本”程序时，下面什么操作当前选定的内容会存到“剪贴板”里(A.删除

B.复制

C.撤消 D)B)

D.查找

94、Windows的文件命名中不能使用的是(C)A.汉字

B.小写英文字符

C.*

D._

95、在计算机键盘操作指法中右手食指的基准键位是(A A.J键

B.K键

C.F键

D.H键

96、要实现键盘中、英文输入状态切换可以同时按(C)A.Ctrl+Shift

B.Ctrl+Alt

C.Ctrl+空格键

D.Shift+Alt)

97、访问局域网内的其它计算机的共享资源，简便的方法是打开Windows桌面上的(B)

A.我的电脑

B.网上邻居

C.回收站

D.我的文档

98、在Windows应用程序窗口操作中单击窗口右上角的最小化按钮，应用程序将(A.关闭

B.安装

C.删除

D.隐藏到任务栏

99、要管理计算机存储设备中的文件，一般可以使用下列什么实用程序(D)A.记事本程序

B.画图程序

C.计算器

D.资源管理器

D)

100、要从Windows系统中卸载安装的应用程序，一般启动(B)A.杀毒程序

B.控制面板

C.回收站

D.我的文档

101、要在Windows桌面上移动打开的应用程序窗口，应将鼠标指针移到窗口(拖曳

A.状态栏

B.工具栏

C.标题栏

D.滚动条

102、在Windows桌面状态下，按键盘上的什么键可以启动“系统帮助”(A A.F1

B.F4

C.Esc

D.Enter

C))

103、进行剪切操作后，被剪切保存在Windows系统剪贴板中的内容正确说法(B)A.只能使用一次

B.可以多次使用

C.不能够使用

D.已经被修改了

104、文件的属性被设置成“只读”后，下列说法正确的是(A)

A.内容暂不可以被修改

B.不能被删除

C.不能更改文件名

D.文件被隐藏

105、将鼠标移到Windows系统桌面空白处，单击鼠标右键后(B

A.打开“开始”菜单

B.打开“快捷”菜单

C.关闭所有窗口

D.关闭当前窗口

106、文件的扩展名主要是用于(B)

A.区别不同的文件

B.标识文件的类型)

C.方便保存

D.表示文件的属性

107、下列是文件查询或显示是可以使用的通配符(D)

A./

B.&

C.@

D.?

108、关于Windows系统桌面快捷图标的说法不正确的是(D)

A.可以重新排列

B.可以自己创建

C.可以重命名

D.不能被删除

109、关于在Windows系统“开始”菜单中的“搜索”选项，说法不正确的是(A.查找本电脑中的文件

B.查找本电脑中的文件夹

C.查找局域网中的计算机 D)

D.查找其它计算机中的文件

110、在计算机键盘操作指法要求中，空格键由什么手指来控制(C)A.右手食指

B.左手食指

C.大姆指

D.小姆指

111、在输入中文标点符号时，要处在什么状态下(A)

A.半角状态

B.全角状态

C.大写状态

D.数字锁定状态

112、一般情况下打开Windows应用程序窗口后.窗口的最上端是(A.标题栏

B.菜单栏

C.工具栏

D.状态栏)A

113、隐藏当前应用程序的窗口而又保持程序运行状态，可以按程序窗口上的什么按钮(A)

A.最小化按钮

B.最大化按钮

C.关闭按钮

D.还原按钮

114、在汉字“全拼输入法”使用中，要向后翻页寻找同音字，可以按键盘上的什么键(B)

A.“-”键

B.“=”键

C.空格键

D.回车键

115、在鼠标失灵的情况下，要关闭当前应用程序窗口可以按键盘上的什么键(A)A.Esc

B.F1

C.Alt+F4

D.PgDn

116、按Windows操作系统推出的时间顺序，下列提示中较新的版本是(A)A.WindowsXP

B.Windows2000

C.Windows98

D.Windows95

117、在Windows资源管理器窗口中要按文件创建的先后顺序查看，排列图标应选(D)A.按名称

B.按类型

C.按大小

D.按日期

118、在Windows98的资源管理器中，文件夹框以(A)结构显示。

A.树形

B.网状

C.列表

D.命令

119、需要查看软盘空间使用情况时，可以使用右键单击软盘的图标，在弹出的快捷菜单中选择(C)功能。

A.查找

B.打开

C.属性

D.粘贴

120、在Windows操作系统中，选择所有的文件可以使用键盘命令(B)进行。

A.[Ctrl]+S

B.[Ctrl]+A

C.[Ctrl]+X

D.[Ctrl]+V

121、在Windows98中，选择不连续的多个文件可以借助(A)键进行。

A.[Ctrl]

B.[Alt]

C.[Shift]

D.[Space]

122、使用“我的电脑”和“资源管理器”都可以浏览计算机资源，但是二者的(B 不同。

A.显示内容

B.显示方式

C.显示功能

D.标题位置

123、关于Windows98的桌面图标，叙述正确的是(C)。

A.经过自动排列的图标可以任意移动位置

B.桌面图标不可以改名

C.未自动排列的图标可以任意移动位置

D.桌面图标不可以删除

124、滚动条的出现说明(C)。

A.正文窗口的内容已全部显示

B.正文窗口的内容有错

C.正文窗口的内容未全部显示

D.正文窗口的内容为空

125、在WINDOWS中，下列正确的文件名是(A))

A.MY PRKGRAM GROUP.TXT

B.FILE1|FILE2

C.A<>B.C

D.A?B.DOC

126、在WINDOWS中，若在某一文档中连续进行了多次剪切操作，当关闭该文档后，剪贴板中存放的是(C)

A.空白

B.所有剪切过的内容

C.最后一次剪切的内容

D.第一次剪切的内容

127、在Windows的资源管理器左部窗口中，若显示的文件夹图标前带有加号(+)，意味着该文件夹(A)

A.含有下级文件夹

B.仅含有文件

C.是空文件夹

D.不含下级文件夹

128、在WINDOWS的资源管理器窗口中，其左部窗口中显示的是(A)

A.当前打开的文件夹的内容

B.系统的文件夹树

C.当前打开的文件夹名称及其内容

D.当前打开的文件夹名称

129、在资源管理器中要选定若干个相邻的文件，就应先按下(B)键不放，再分别单击第一个和最后一个待选的文件。

A.Ctrl

B.Shift

C.Tab

D.Alt

130、在Windows中，恢复被误删除的文件应使用(D)

A.我的电脑

B.文档

C.设置

D.回收站

131、在“我的电脑”窗口中，选定要查看的C盘，单击右键，在快捷菜单中选择“属性”命令，则在“属性”对话框中不能查看的是(D)

A.标号和类型

B.磁盘容量

C.已用空间和可用空间

D.文件列表

132、关于Windows文件的说法中，不正确的是(C)

A.同一目录中允许有不同名但内容相同的文件

B.同一目录中允许有不同名且不同内容的文件

C.同一目录中允许有同名但不同内容的文件

D.不同目录中允许出现同名同内容的文件

133、Windows桌面图标能按(A)、类型、大小和日期顺序进行排列

A.名称

B.属性

C.地点

D.任务

134、下列操作中，能在各种输入法间切换的是：(A)

A.用Ctrl+shift键;

B.用Ctrl+空格键;

C.用shift+空格键;

D.用Alt+空格键;

135、切换打开的WINDOWS应用程序窗口可通过(D)方式进行。

A.Ctrl+Esc

B.MS-DOS

C.剪贴板

D.任务栏

136、把Windows 的窗口和对话框作比较，窗口可以移动和改变大小，而对话框(B)。

A.既不能移动，也不能改变大小

B.仅可以移动，不能改变大小

C.不能移动，仅可以改变大小

D.既能移动，也能改变大小

137、在WINDOWS 中，若鼠标指针已定位在某对象上，这时要弹出某对象的快捷菜单，只需用鼠标进行(B)。

A.单击

B.右击

C.双击

D.拖动

138、在WINDOWS中，窗口的最小化是指(C)。

A.窗口只占屏幕的最小区域

B.窗口尽可能小

C.窗口缩小为任务栏上的一个图标

D.窗口关闭

139、打开WINDOWS 中图标表示的窗口只要(C)。

A.指点图标

B.单击图标

C.双击图标

D.拖动图标

140、设WINDOWS 桌面上已经有某应用程序的图标，要运行该程序，可以（A.用鼠标左键单击该图标

B.用鼠标右键单击该图标

C.用鼠标左键双击该图标

D.用鼠标右键双击该图标

141、下面是关于WINDOWS 文件名的叙述，错误的是(D)。

A.文件名中可以使用汉字

B.文件名中可以使用多个圆点分隔符

C.文件名中可以使用空格

D.文件名中可以使用(“|”)

142、WINDOWS的任务栏(C)

A.只能放在桌面的下方

B.只能放在桌面的下方或右侧

C.可以放在桌面的上方、下方、左侧、右侧 A)。

D.只在放在桌面的上方和下方

143、将一个窗口最小化后,用户仍可以(B)

A.在桌面上看到该窗口的图标

B.在任务栏中看到该窗口的图标

C.在桌面上和任务栏中看到该窗口的图标

D.在桌面上或任务栏中看到该窗口的图标

144、有关“记事本”的论述不正确的是(C)。

A.记事本不能编辑图片

B.记事本只能编辑小于1M的文

C.记事本中的文本不能设置字体

D.记事本可以打印文档

145、下列关于Window对话框的叙述中，错误的是（A.对话框是提供给用户与计算机对话的界面

B.对话框的位置可以移动，但大小不能改变

C.对话框的位置和大小都不能改变

D.对话框中可能会出现滚动条

146、在Windows 中要移动窗口位置应(A)

A.用鼠标拖动窗口标题栏

B.用鼠标拖动窗口边框 C)。

C.用鼠标拖动窗口四个角中的一个

D.用鼠标拖动窗口的菜单栏

147、关于“开始”菜单，下列说法中不正确的是(D)。

A.单击左下角的“开始”按钮，可弹出“开始”菜单

B.用Ctrl+Esc键，可弹出“开始”菜单

C.按下Windows键，可弹出“开始”菜单

D.用“开始”菜单是启动WINDOWS程序的惟一方法

148、Windows提供了很多实用工具，放在附件下面，不属于附件中的应用程序是(C

A.画图

B.记事本

C.学生管理

D.写字板

149、在Windows中关于鼠标的说法不正确的是(A)。

A.左、右键功能可转换

B.本来单击两次，但计算机认为双击，这时在鼠标属性对话框中应减慢双击的速度。

C.指针的移动速度可以改变。

D.鼠标属于输入设备。

C)

。)

A.①

B.②

C.③

D.④

151、Word文档的扩展名是(C)。

A.Txt

B.Bmp

C.Doc

D.Htm

152、Word中，如果选定的文档内容要置于页面的正中间，只需单击工具栏上的(B)按键即可。

A)两端对齐

B)居中

C)左对齐

D)右对齐

153、做复制操作第一步首先应(B)

A)光标定位

B)选定复制对象

C)按CTRL+C

D)按CTRL+V

154、在Word2000编辑文本时,为了使文字绕着插入的图片排列,可以进行的操作是(A)。

A.插入图片,设置环绕方式

B.插入图片,调整图形比例

C.插入图片,设置文本框位置

D.插入图片,设置叠放次序

155、Word 2000中,如果用户选中了大段文字,不小心按了空格键,则大段文字将被一个空格所代替.此时可用(C)操作还原到原先的状态.A.替换

B.粘贴

C.撤消

D.恢复

156、当前活动窗口是文档d1.doc的窗口,单击该窗口的“最小化”按扭后(A).A.不显示d1.doc文档内容,但d1.doc文档并未关闭

B.该窗口和d1.doc文档都被关闭

C.d1.doc文档未关闭,且继续显示其内容

D.关闭了d1.doc文档但该窗口并未关闭

157、在WORD2000的编辑状态,打开了“w1.doc”文档,把当前文档以“w2.doc”为名进行“另存为”操作,则(B).A)当前文档是w1.doc

B)当前文档是w2.doc

C)当前文档是w1.doc与w2.doc

D)w1.doc与w2.doc全被关闭

158、在WORD2000的编辑状态,利用下列哪个菜单中的命令可以选定表格中的单元格(D).A)“表格”菜单

B)“工具”菜单

C)“格式”菜单

D)“插入”菜单

159、在word2000的编辑状态,被编辑文档中的文字有“四号”,“五号”,“16”磅,“18”磅四种,下列关于所设定字号大小的比较中,正确的是(A)

A)“四号”大于“五号”

B)“四号”小于“五号”

C)“16”磅大于“18”磅

D)字的大小一样,字体不同

160、在Word2000编辑状态，输入(C)后会产生段落标记。

A)句号

B)Tab

C)Enter

D)Alt+Enter

161、在使用Word编辑文档时，假设插入点在第一段最末位置，如果按Delete键，其结果是(B)。

A.把第二段的第一个字符删除掉

B.仅删除第一段最末行的最后一个字符

C.把第一段落和第二段落合并成了一个段落

D.把第一段落全部删除

162、Word的格式工具按钮栏中, 表示“两端对齐”操作的按钮是(D)。

A.B.C.D.163、在Word中，选择“另存为”命令后，一般的功能是(A)。A、换名存盘

B、关闭文件

C、打开文件

D、没意义

164、在Word的编辑状态下,选取文档中的一行宋体文字后,先设置粗体,再设置斜体,则所选取行的文字变为(B)。

A、宋体、粗体

B、粗体、斜体

C、宋体、斜体

D、宋体、粗体、斜体

165、不能关闭WORD文档的操作是(A)。

A 单击标题栏左边的控制菜单图标

B 单击标题栏右边的关闭按钮

C 在“文件”菜单中选择“关闭”

D 在“文件”菜单中选择“退出”

166、下面操作中不能打开已有的WORD文档的是(D

A 在WORD窗口中单击“文件”菜单中的“打开”命令

B 在WORD窗口中单击“常用”工具栏上的按钮

C 双击某个WORD文档名

D在WORD窗口中单击“常用”工具栏上的按钮

167、在WORD2000表格编辑中，不能进行的操作是（A 删除单元格)B)

B 旋转单元格

C 插入单元格

D 合并单元格

168、在WORD中将文档中原来有的一些相同的字块换成另外的内容，采用(D)方式会更方便。

A)重新输入

B)复制

C)另存

D)替换

169、在WORD中，工具栏、标尺、段落标记的显示与隐藏切换是通过的。

A.格式

B.工具

C.视图

D.编辑

170、WORD文档中，每个段落都有自己的段落标记，段落标记的位置在。

A.段落的首部

B.段落的结尾处

C.段落的中间位置

D.段落中，但用户找不到的位置

171、在WORD对齐。

A.上下对齐

B.前后对齐

C.两端对齐

D.内外对齐

172、在WORD文档编辑中，可使用落间距。

A.编辑

B.格式

C.插入

D.工具

173、在WORD中，使用页边距的调整工作。

A.文件

B.编辑

C.格式

D.工具

174、在WORD中，使用菜单中的“插入表格”命令，可在文档中建立一张空表。

A.编辑

B.多插入

C.表格

D.格式

175、在WORD窗口的文本编辑区内，有一个闪动的粗竖线，它表示

A.文章结尾符

B.插入点，可在该处输入字符

C.鼠标光标

D.字符选取标志

176、在WORD“编辑”菜单中的“复制”命令的功能是将选定的文本或图形

A.复制到剪贴板

B.由剪贴板复制到插入点

C.复制到文件的插入点位置

D.复制到另一个文件的插入点位置

177、在WORD文档编辑中，按键删除插入点前的字符。

A.Del

B.Backspace

C.Ctrl+Del

D.Ctrl+ Backspace

178、WORD中的“剪切”和命令，可将选定区域的内容放到剪贴板上。

A.粘贴

B.复制

C.清除

D.替换

179、以下哪个软件是文字处理软件(A

A.Word

B.Excel

C.Windows

D.Flash

180、在保存Word文档时可以省略扩展名，这时候系统会在文件名后自动加上扩展名：(B)

A..exe

B..doc

C..txt

D..bmp

181、在Word中默认的中文字体、字号是（A.黑体，五号

B.黑体，四号

C.宋体，五号)C)。

D.宋体，四号

182、在Word的格式工具栏中，有关文字效果的按钮如下图所示：其中令文字倾斜的按钮是：(D)

A.B.C.D.183、在Word的格式工具栏中，有关文字效果的按钮如下图所示，其中给文字的按钮是：(A)

A.B.C.

第二篇：银行考试试题库

一、单选（30分）：每个题有五个选项

1．比较优势与绝对优势

2．需求曲线问题

3．逆向选择与道德风险问题（医生买了医疗事故保险，工作起来就不那么认真负责，这是：A逆向选择 B道德风险）

4．课税收入与边际税率问题

5．股票价格与现金流量问题

6．开放经济与个人储蓄、资本流动等关系

7．债券收益率问题

8．CAPM模型计算问题

9．股票的美式、欧式期权比较

10．MM定律成立假设条件没有哪个：（E选项是没有交易成本）

11．利率互换计算题，大意是给出两个公司A，B在固定和浮动市场上利率，有意互换利率，选项是A，B分别在哪个市场上有比较优势，以及互换利率后总收益是多少。

12．弗里德曼的永久性收入假设与税收关系

13．国库券利率与支票帐户付息关系

14．货币需求、投资曲线与边际消费

15．索洛模型的人均资本品与边际收益递减

16．生产资料所有制

17．法人治理结构含义

18．个人收入再分配的负责主体

19．公共物品概念（具有排他性和非竞争性物品是：A公共物品B纯公共物品）

20．宏观调控与货币财政政策关系

21．资本国际性流动的内在动力

22．国债的功能（A筹资建设B弥补财政赤字）

23．我国企业会计核算原则（A收付实现制B权责发生制）

24．企业的基本财务报表是（A资产负债表B现金流量表C收入分配表D利润表）

25．投资基金的收益含义

26．存款扩张倍数

27．决定汇率的长期因素（A国际收支B通货膨胀

28．资本的对内、外可兑换概念

29．2005年7．21汇改的人民币对美元价 A8．21 B8．11 C8．17

30．商业银行对单一借款客户限制的比率 A10 B5%

多选：

三、多项选择题（1．5*10）

1．市场经济的存在和正常运行必须具备如下条件：

A、市场主体具有自主性B、完善的市场体系和健全的市场机制C、规范的市场运行规则D、多元的所有制结构和多种分配方式E、间接的宏观调控体系

2．市场经济的一般特征是：

A、一切经济活动都被直接或间接纳入市场关系之中B、企业是自主经营、自负盈亏、自我发展和自我约束的市场主体C、政府不直接干预企业的生产经营活动D、所有经济活动都是在一整套法律法规体系的约束下进行的E、一生产资料私有制为基础

3．按生产要素分配：

A、社会主义公有制的必然产物B、市场经济的客观要求C、提高资源配置效率的有效途径D、旧的社会分工的产物E、劳动具有谋生性质的必然产物

4．宏观调控的基本目标是：

A、提高经济效率和实现社会公平B、经济持续均衡增长C、增加就业D、稳定物价水平E、平衡国际收支

5．世界贸易组织的基本原则包括：

A、最惠国待遇原则B、国民待遇原则C、透明度原则D、例外和免责原则E、自由贸易原则和公平竞争原则

6．按课税对象分，我国现行的税类分为：

A、商品税类B、消费税类C、所得税类D、财产税类E、其他税类

7．商业银行创造货币供应量的能力主要受下列因素的制约：

A、基础货币B、法定存款准备金率C、备付金率D、客户提现率E、资本充足率<

8．政策性银行的基本特征有：

A、政府出资设立B、以贯彻国家经济政策为目的C、不以盈利为目标D、不能自主选择贷款对象E、业务范围与商业银行相同

9．金融衍生工具在形式上有：

A、远期合约B、期货合约C、现货合约D、其权合约E、掉期合约

10．利率市场化产生的影响包括：

A、引起利率下降B、引起利率上升C、信贷资金分流D、金融竞争增加E、社会公众的收益空间缩小

1世界三大经济组织除了国际货币基金组织，世界银行还有______．

2东南亚金融危机是从____国家开始爆发的．

3我国从____年不良资产率第一次降到一位数．

4银行监管的目标是_______．

5商业银行是吸收____发放贷款办理_____的机构．

6会计的六个要素资产，负债，所有者权益，____，_____，利润．

7行政公告是____________________________．

8商业银行也客户的交往原则是___，自愿，_____的原则．

9巴塞尔协议最低资本充足率____，其中核心资本_______．

10票据分为汇票，____，支票．

11经济资本又称________．

12会计报表包括资产负债表，____，利润表．

13银监会要向社会公布商业银行的资产负债表，_____，_____，等信息．

14商业银行应该在______基础上对会计信息进行汇总，做好会计报表．

15我国试点资产证券化的两个银行是______，________．

16QFII的意思是指______________．

17公共产品由政府，准公共组织，_______来提供．

18股东拥有_____，参与重大决策，_____的权利．

选择题

1股票市盈率是指?

2中间业务的好处有那些?

3金融衍生工具有那些?

4在WORD中插入表格，那些论述是正确的?

5超过25%的比率，银监会将按什么机构来监管? 6什么样的人不能从事商业银行的管理? 7下面有哪些是金融监管机构? 8国际会计公认的准则有哪几个? 9商业银行授信的范围? 10银行风险管理的内容? 11成为监管者必须具备什么条件? 12法人的分类? 13成立商业银行最低的注册资金是多少? 14商业银行在一个会计几个月内向银监会提供经营情况? 15银监会不能监管的机构有哪些? 16我国银行可以经营的业务有哪些? 17＜有效监管核心标准＞是哪个机构提出来的? 18什么样的合同是无效的合同? 19我国现在形成了什么样的汇率制度? 20某个会计活动反映了会计的什么原则?（谨慎原则）！

第三篇：管理信息系统考试试题库

一、单项选择题,(本大题共10小题,10分)1.系统实施阶段的主要内容之一是（C）。A.系统物理配置方案的设计 B.输入设计 C.程序设计 D.输出设计 2.结构化方法中，自顶向下原则的确切含义是（A）

A 先处理上级机关事务，再处理下级机关事务 B 先进行总体设计，后进行详细设计

C 先把握系统的总体目标与功能，然后逐级分解，逐步细化 D 先实施上级领导机关的系统后实施下属部门的系统

3.信息系统的折旧率取决于其生命周期。由于信息技术发展迅速，信息系统的生命周期较短，一般在（B）。

A.2～3年 B.5～8年 C.10～15年 D.20～30年 4.在公路运输管理中，若车辆通过道路时是免费的，公路的建设、维护费用依靠税收和财政拨款，这种管理控制称（B）。

A.反馈控制 B.前馈控制 C.输人控制 D.运行控制 5.关于项目工作计划的说法中，不正确的是（C）

A.甘特图主要从宏观的角度，对各项活动进行计划调度与控制。B.网络计划法主要从微观的角度，用网状图表安排与控制各项活动。C.针对开发中的不确定性问题，可以通过经常性地与用户交换意见来解决。D.编制项目工作计划时，要确定开发阶段.子项目与工作步骤的划分。6.系统实施的主要活动包括（D）。

A.编码.系统测试 B.系统安装 C.新旧系统转换 D.以上都是 7.系统转换最重要并且工作量最大的是（C）。

A.组织准备和系统初始化工作 B.物质准备和系统初始化工作 C.数据准备和系统初化工作 D.人员培训和系统初始工作

8.用户使用Internet Explorer的企业信息系统的模式是（D）A.主从结构

B.文件服务器/工作站 C.客户机/服务器

D.浏览器/WeB服务器 9.数据字典产生在哪个阶段（B）。

A 系统规划 B 系统分析 C 系统设计 D 系统实施 10.管理控制属于（A）。

A.中期计划范围 B.长远计划范围 C.战略计划范围 D.作业计划范围

11.下列四项中不属于信息的特性的是(C)A.事实性 B.时效性 C.完全性 D.等级性

12.信息化社会的生产力的三个重要因素是（D）

第 1 页 A社会、经济、技术 B社会、人、技术 C人、技术、经济

D人、技术、组织管理

13.在以下客户关系管理的功能中,(B)可以提供对客户关系的决策分析功能。A.销售管理 B.商务智能 C.客户服务与支持 D.营销管理

14.关于原形法，以下说法中错误的是(B)。

A.原形法属于结构化的开发方法 B.原形法属于面向对象的开发方法

C.原型法的开发过程阶段划分不明显，在反复过程中得到问题的解决 D.原型法的进度管理控制困难.系统文档缺乏

15.DSS涉及计算机、管理决策、数学、人工智能等多学科的理论、方法和技术，对使用者而言，以下最好的说法是（C）。

A.计算机知识最重要 B.数学知识最重要

C.管理决策知识最重要 D.很难说哪种知识最重要 16.描述数据流程图的基本元素包括：（D）A.数据流，内部实体，处理功能，数据存储 B.数据流，内部实体，外部实体，信息流

C.数据流，信息流，物流，资金流

D.数据流，处理功能，外部实体，数据存储

17.下列选项中哪一个不属于数据流程图的基本元素（A）

A.数据结构

B.文件

C.数据流

D.数据流的源点和终点 18.调试程序时应当使用（A）进行调试.A.错误数据和异常数据 B.更新数据 C.预测数据 D.模糊数据 19.校验位不可能发现的错误是（D）。

A.抄写错 B.易位错 C.传输错 D.原数据错

20.某公司把库存物资出入库和出入库财务记账处理综合成一个应用子系统，这种子系统是将（B）。

A．供销职能和生产职能关联在一起。B．供销职能和财务职能关联在一起。C．财务职能和生产职能关联在一起。D．供销职能和市场职能关联在一起。

21.下面哪一个不是在信息世界中用来描述现实世界中的客观事物及其联系的术语（C)。A.实体

B.属性 C.全体

D.域 22.概念模型描述的是（D）。A.与数据库物理实现有直接关系的数据库 B.已确定了采用何种数据库管理系统的数据库

第 2 页 C.数据库的逻辑结构

D.从用户角度看到的数据库

23.目前主要的数据库管理系统几乎都支持的数据模型是（D)。A.层次模型

B.网状模型 C.逻辑模型

D.关系模型

24.管理业务流程图可用来描述（C）

A.处理功能 B.数据流程 C.作业顺序 D.功能结构 25.下列哪个不属于MIS的物理结构（C）。

A．分布-集中式

B．集中式

C．主机终端式

D．分布式 26.描述系统逻辑模型的主要工具是(C)A.决策树和决策表 B.结构化语言 C.数据流程图和数据字典 D.数学公式 27.决策支持系统主要支持以下的决策问题（C）。

A．定性决策与结构化决策 B．定量决策与半结构化决策 C．半结构化与非结构化决策 D．结构化与半结构化决策

28.新系统投入运行后，原系统仍有一段时间与之并行工作，称为（C）。A.跟踪调试 B.跟踪检验 C.并行转换 D.直接转换 29.在数据流程图中的数据存贮是指（D）。

A．手工台帐 B．磁盘文件

C．数据库文件 D．数据库存贮的地方 30.开发MIS的系统分析阶段的任务是什么?（A）A.完成新系统的逻辑设计 B.完成新系统的功能分析 C.完成新系统的物理设计 D.完成新系统的数据分析 31.购买计算机系统的基本原则（A）。

A.能够满足管理信息系统的设计要求，并具有一定的扩充余地 B.供应商有良好的培训计划和售后服务能力 C.价廉物美,安装.操作都比较简单 D.供货商具有良好的信誉

32.系统分析的首要任务是（D）。

A．尽量使用户接受分析人员的观点 B．正确评价当前系统 C．彻底了解管理方法 D．弄清用户要求。

33.在系统分析中，判断树和判断表的功能是用于描述(C)。A.输入内容 B.数据存贮 C.处理逻辑 D.输出格式

34.集成制造系统（CIMS）是将 CAD、CAM、MIS和OA等联成一个集成系统，为使整个系统和谐地运行，必须采用（C）

A.统一的数据库 B.统一的操作系统 C.统一的数据接口 D.以上各项都需要 35.模块设计原则是(C)

第 3 页 A.块间耦合要强，块内聚合要强 B.块间耦合要强，块内聚合要弱 C.块间耦合要弱，块内聚合要强 D.块间耦合要弱，块内聚合要弱 36.在数据库系统的组成中不包括以下哪一项（D)。

A.计算机系统

B.数据库 C.数据库管理系统

D.软件系统

37.“中国企业管理百科全书”中定义的MIS，强调了MIS是（B）。A．企业的管理系统

B．人机系统

C．在高、中、低三个层次上支持管理活动的系统 D．社会系 38.调试程序时应当使用（A）进行调试.A.错误数据和异常数据 B.更新数据 C.预测数据 D.模糊数据

39.用质数法确定代码结构中的校验位时，校验位的取值是质数法中的（D）。A.权 B.模 C.除得的商 D.除得的余数 40.系统设计阶段中进行新系统边界分析的目的是（C）。

A.为了确定管理人员和计算机人员之间的分工 B.为了划分子系统 C.为了确定系统的人机接口 D.为了确定新系统的业务流程

41.用质数法确定代码结构中的校验位时，校验位的取值是质数法中的（D）。A.权 B.模 C.除得的商 D.除得的余数

42.从信息处理的工作量来看，信息处理所需资源的数量随管理任务的层次而变化，层次越高，所需信息量（B）。

A.越大 B.越小 C.不大不小 D.不一定 43.不属于作业信息系统组成部分的是(B)A.业务处理系统 B.决策支持系统 C.过程控制系统 D.办公自动化系统 44.开发MIS的系统分析阶段的任务是什么?（A）

A.完成新系统的逻辑设计 B.完成新系统的功能分析 C.完成新系统的物理设计 D.完成新系统的数据分析

45.信息系统的总体水平评价主要从以下几方面进行考察：（D）

A.信息系统的规模与先进性.系统功能的范围与层次 B.信息资源开发与利用的范围与深度.系统的质量 C.系统的安全与保密性.系统文档的完备性 D.以上均是

46.下面对系统调试表述不正确的是（D）。

A.系统调试是保证系统质量与可靠性的最后关口 B.系统调试的对象是软件

C.系统调试的目的是发现软件的错误 D.系统调试是要说明程序无错

47.政府内部的公文流转、审核、处理系统，政府内部的各类专项业务管理系统，例如：各类计

第 4 页 划管理、项目管理、经费管理、人事管理等，政府内部的各类事物管理系统，例如：日程赶排、会议管理、机关事务管理等，政府内部的面向不同管理层的统计.分析系统理等，涉及的电子政务应用模式为（A）。

A.G to G和G to E B.G to B和G to C C.G to E和G to C D.G to C和G to G 48.具有固定个体变动属性的数据应当存放在（D）A.处理文件中 B.随机文件中 C.主文件中工团 D.周转文件中

49.结构化系统开发方法在开发策略上强调什么？（A）A.自上而下 B.自下而上 C.系统调查 D.系统设计 50.下面关于文件存储的说法，正确的是（A）

A.在一个存储器上可以有几个文件，反之，一个文件也可占用几个存储器。B.一个存储器上可以有几个文件，但一个文件只能存储在一个存储器上。C.一个存储器只能存储一个文件，但一个文件可以占用多个存储器。

D.一个存储器只能存储一个文件，且一个文件也只能存储在一个存储器上 51.使用BSP方法中U/C矩阵的主要功能是（C）

A 定义企业过程 B 识别数据 C 划分子系统 D 确定数据流向 52.管理信息是（A）。

A.加工后反映和控制管理活动的数据 B.客观世界的实际记录 C.数据处理的基础 D.管理者的指令

53.某公司把库存物资出人库和出入库财务记账处理综合成一个应用子系统，这种子系统是将（B）职能关联在一起。

A.供销和生产 B.供销和财务 C.财务和生产 D.供销和市场 54.关于使用 DSS的问题有以下几种说法，其中最好的说法是（B）。A.无论是谁，只要有说明书，慢慢地试着用，会用好的 B.经验丰富的经理会用的好些 C.懂计算机的人会用的好些

D.没有计算机专业人员的引导很难用好 55.下列不属于系统分析的任务是(D)。

A.对现行系统进行详细调查 B.分析系统业务流程 C.分析系统数据流程 D.进行系统界面设计 56.数据库的概念结构设计应在（A）。

A.系统分析阶段进行 B.系统设计阶段进行 C.系统实施阶段进行 D.系统评价阶段进行

二、判断题,(本大题共10小题,10分)

第 5 页 1.对象可以是具体的物理实体的抽象，也可以是人为的概念。√

2.软件工程的根本目的在于提高软件的质量与生产率，最终实现软件的工业化生产。√ 3.进行总体规划的主要目的是为了进行数据流分析。×

4.可行性分析不仅要分析其可能性，还要分析其必要性。√

5.封闭系统主要是指系统与外界环境完全隔离，系统运行不受外界环境影响，比例学校。× 6.程序调试时应当用正常数据进行调试，不应用错误数据去调试。×

7.C/S模式主要由客户应用程序.服务器管理程序和中间件三个部分组成。√ 8.文件组织是数据在计算机内存中的组织。×

9.信息技术是促使组织结构变革的催化剂，组织的扁平化从激励和结构两个方面解决了人的问题，有利于更好地发挥信息技术的效能。√

10.数据类是指支持企业所必需的逻辑上相关的一组数据，数据类可以用实体法来划分。√ 11.CIO要从战略管理的高度把信息管理和其它各种资源的管理结合起来，使信息资源比原来更加充分地得到运用。√

12.U／C矩阵的无冗余性检验指U／C矩阵中允许有空行，不允许有空列。× 13.信息是经过加工了的数据，信息和数据是绝对的。×

14.基于Web的信息系统开发技术主要包括Web网络协议、Web网页技术和数据库连接技术。√ 15.系统设计包括设备安装、软件开发、人员培训和数据的准备。× 16.为中层管理者服务的系统通常称为执行控制子系统。×

17.可操作性主要是指用户操作系统的方便程度，具体指人机接口是否友好、便捷。√ 18.信息技术能够大幅度改变企业结构和经营行为，创造了新机会，但是提高了企业运作的成本。×

19.在知识经济社会，信息产业不是一个独立完整的经济部门，而存在于各产业尤其是各级服务业以及信息活动中。√

20.在封闭的系统中，信息量会保持不变。×

21.信息系统的建设是企业管理信息化的关键。√

22.LMIS的最终目标是在“3S1L”（Speed、Safety、Surely和Low）的原则下，以最少的费用提供最好的物流服务。√

23.数据分析在于确定数据的完备性.一致性及无冗余的程度，可借用表格分配图来进行。× 24.发货单对于发货员来说是信息，而对于库存经理来说意味着原始数据。√ 25.局域网所涉及的地理距离上一般来说可以是几米至10公里以内。√ 26.网络的基本属性指标，一般有三个方面，其中不包括传输的价格。√ 27.可行性分析的目的是确定项目开发的逻辑模型。×

28.常见的数据库建模CASE工具有ER/Studio、Powerdesigner、ERWin和MSVisio。√ 29.制造资源计划（MRP-Ⅱ）的首要功能特征是生产控制。× 30.在顺序文件中，其物理顺序和逻辑顺序是一致的。√ 31.信息技术能够大幅度改变企业结构和经营行为，创造了新机会，但是提高了企业运作的成本。×

32.可操作性主要是指用户操作系统的方便程度，具体指人机接口是否友好、便捷。√

33.数据分析的目的是进一步确定系统中整个数据的完备程度.一致性程度及无冗余程度。√ 34.桌面视频会议可以支持实现“计算机支持的协同工作（CSCW）”。√

35.物质.能量和信息已成为当前社会发展的三大资源，三者均具有无限性。×

36.封闭系统主要是指系统与外界环境完全隔离，系统运行不受外界环境影响，比例学校。× 37.系统测试的目的是为了证明程序是完全正确的。×

38.信息资源管理的目标是为实现组织的整体目标服务的。√

第 6 页 39.C/S模式主要由客户应用程序.服务器管理程序和中间件三个部分组成。√ 40.许多软件成本分析表明，60%至80%的错误来源于编程错误。× 41.使用“选定”工具可以定义矩型图块。√

42.管理信息系统服务于企业管理，但其发展战略不一定要与企业战略目标协调一致。× 43.事业部组织结构形式的组织结构形式的特点是分权化。√ 44.办公自动化的发展方向应该是数字化办公。√

45.信息系统战略规划是企业战略规划的一个重要部分。√

46.按照计算机网络距离来划分，计算机网络可分为LAN.MAN.WAN和Internet四种。√ 47.系统开发人员主要是根据用户所表达的信息需求来展开系统分析。× 48.在管理信息系统中，信息被看成是资源。√

49.顺序结构是一种线性的结构，按语句或命令的逻辑顺序逐条执行。× 50.知识管理中，技术是最重要的。×

51.系统测试的目的是为了证明程序是完全正确的。×

52.识别影响企业成功的关键因素，是确保实现企业战略目标的必要条件。√ 53.企业当前的工作难点和瓶颈问题往往是新系统中要解决和改进的重点问题√

54.系统设计的主要内容包括功能结构设计、代码设计、数据库设计、物理配置方案设计、输入输出设计等。√

55.模块的耦合方式不包括调用耦合。√

56.输出主要有表格信息和图形信息两种。×

57.如果说隐性知识是“冰山的尖端”，那么显性知识就是隐藏在水面以下的大部分。× 58.电子政务是政府要求企业或公众上网。× 59.IRM追求的是高效、实效和经济。√

60.不同的语义环境，相同的数据可能会出现不同的理解。√

三、填空题,(本大题共10小题,10分)1.工资系统中的职工姓名和基本工资属数据动态特性分类中的 固定值 属性数据。2.现在信息渠道非常多，有关计算机硬件的比较选择，决策需要的信息一般情况下主要来于计算机公司或经销商的网站、专业报刊、专家、展示会或报告会 和其他恰当的信息渠道。3.在关系数据模型中，二维表的列称为属性，二维表的行称为 元组。4.要发挥管理信息系统的应有作用，企业必须要从发展战略的高度和企业整体的角度出发，不仅要考虑技术因素，还有考虑企业的管理模式、业务流程等管理因素以及__人的因素___。5.编写程序和编写技术文件在系统生命周期的 系统实施 阶段进行

6.管理信息系统是一个由人和计算机等组成的能进行 管理信息 收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。7.通过业务流程图，系统分析人员可以找到业务流程中不合理的流向，从而做出_修改或优化。8.如记账凭证、物资、产品等，然后用计划、统计、存储和事务这四种类型的数据类描述每个实体，最后形成实体/数据类型表是

实体法。

9.诺兰阶段模型的控制阶段是实现以计算机管理为主到以 数据 管理为主转换的关键。10.建设MIS主要包括三方面的内容：管理模式的确立、计算机网络系统的建设和 信息系统的实施。

11.企业系统规划法是由

IBM公司

提出的一种对企业管理信息系统进行规划的结构化方法，它基于用信息支持企业运行的思想。

12.智力资源，指企业所能利用的存在于企业内部员工和企业外部人力资源的各类知识和创造性地___运用这些知识研究和解决问题_______的能力。

第 7 页 13.数据流程图进一步分解应从图中的 处理 框开始，即将它分解为多个“处理”。14.数据流程图如没有数据字典的配合，就无法完整地描述系统的 逻辑 模型

15.关系模式规范化需要考虑数据间的依赖关系，人们已经提出了多种类型的数据依赖，其中最重要的是函数依赖和 多值依赖。

16.在企业管理中，信息系统能辅助各种管理职能，如利用信息系统进行预测，可支持管理中的决策 职能。

17.常用的网络拓扑结构有___星型____、总线型、环型和网状等拓扑结构。18.在数据流程图中，通常在编号之首冠以字母，用以表示不同的元素，可以用P表示___处理____ _______，D表示数据流，F表示数据存储，S表外部实体。

19.数据管理技术随着计算机技术的发展而发展，一般可以分为如下四个阶段：人工管理阶段、文件系统阶段、数据库 阶段和高级数据库技术阶段。

20.管理信息系统的开发方式主要有自行开发、委托开发、_____合作_________和利用现成的软件包开发等几种。

21.管理信息系统绝不只是一个技术系统，而是把人包括在内的人机系统，因而它是一个 社会 系统。

22.从历史的发展看，信息系统的开发方法总括起来可分为自底向上和

自顶向下 两类。

24.原型法贯彻的是 自下而上 的开发策略。

25.通过业务流程图，系统分析人员可以找到业务流程中不合理的流向，从而做出_修改或优化。

26.应用软件包括通用应用软件和______专用_______应用软件。

27.系统分析报告是系统 设计 的依据，是与用户交流的工具。

28.系统分析阶段作详细调查时主要调查管理业务状况和 数据流程。

29.供应链不仅是一条物料链、信息链、资金链，而且是一条___增值链_______，给相关企业都带来收益。

30.企业知识资源一般包括无形资产、信息资源、智力资源三种。

31.常用的网络拓扑结构有___星型____、总线型、环型和网状等拓扑结构。

32.办公室自动化的具体功能包括 文字、数字处理、图像处理、声音处理和网络化等。

33.电子商务环境下的中介机构主要包括金融机构、软硬件服务商、解决方案提供商，提供信息与搜索服务的_____信息服务增值商_________等等。

34.通过确立、调整合理的工作排序和工作周期，进度管理可以在满足______项目时间________要求的情况下，使资源配置和费用支出达到最佳状态。

35.信息是关于 客观事实 的可通信的知识。

36.系统测试的目的在于发现程序中的错误并及时予以纠正，一般可以用理论法和__实验法__ _____两种方法来验证程序的正确性。

37.一个管理信息系统是能够提供过去、现在和将来预期信息的一种有条理的方法，这些信息涉及 内部业务信息和外部情报。38.运行效率主要指系统的处理能力、运行时间和 响应时间，而影响系统运行效率的因素大致可以分为硬件和软件 两部分。

39.数据库系统的主要组成有计算机系统、数据库、数据库管理系统、和___人员_________。40.IS是一个具有高度复杂性、多元性、综合性的人机系统，它全面使用现代计算机技术、网络通信技术、数据库技术以及管理科学、运筹学、统计学、模型论和各种最优化技术，为 经营管理和决策 服务。

41.软件模块独立性的两个定性度量标准是内聚性和____耦合性__________。

第 8 页 42.输入设计的任务是根据具体业务要求，确定适当的输入形式，使管理信息系统获取管理工作中产生的 正确的信息。

43.从系统的角度看，计算机网络由网络硬件、传输介质、_____网络软件_____分组成。44.在网络经济中，需求是消费者的点击率和___忠诚度___之积。45.数据项条目又称数据元素，是数据的最小单位。分析数据特性应从__静态和动态 _两个方面去进行。

46.关系模式规范化需要考虑数据间的依赖关系，人们已经提出了多种类型的数据依赖，其中最重要的是函数依赖和 多值依赖。

47.数据流图是描述数据在软件中流动和被处理的过程，是软件模型的一种图示，它一般包括四种图形符号：变换功D工、外部实体、数据流和 数据存储/库储文件。48.诺兰模型中所提出的第二个时代为__信息时代__，包括集成、数据管理和成熟阶段。

49.现代物流是货物流、信息流、资金流和人才流的统一。50.“自下而上”的策略适用于 小 型系统的设计。51.企业流程（过程）是指为完成 企业目标或任务 而进行的一系列跨越时空的逻辑相关的业务活动。

52.决策树是一种表示知识的方法，它属于 逻辑表示法。

53.BSP法的优点在于利用它能保证信息系统独立于 企业的组织机构。

54.项目管理的目的是谋求（任务）多、（进度）快、（质量）好、_（成本）省_的有机统一。55.程序设计说明书由系统设计员编写,交给____程序员_____使用。

56.组织结构与功能分析主要有三部分内容：组织结构分析、业务过程与组织结构之间的联系分析、___业务功能一览表__。

57.系统规划阶段要得到可行性研究报告，系统分析阶段的工作成果是系统说明书，系统测试之后写出______系统测试分析报告________。

58.人员培训的方式主要有直接引进与脱产进修、讲座与报告会和______在职培训________。59.目前企业开发信息系统，有购置商品软件、自行开发 和委托开发等多种开发方式供选择。

60.建立数据宇典是为了对 数据流程图 图上的各个元素作出详细的定义和说明

四、名词解释,(本大题共5小题,10分)1.E-R模型 2.系统设计

3.软件工程思想 4.BPR

5.结构化程序设计 6.MRP-II 7.第三范式

8.封装性

9.耦合 10.数据库 11.经济性 12.并行切换

13.管理信息系统 14.信息时效性

第 9 页 15.CASE

16.诺兰阶段模型 17.管理信息 18.关系模型 19.数据流程图 20.信息高速公路 21.信息

22.SCM 23.系统

24.系统设计 25.数据字典

五、简答题,(本大题共4小题,20分)1.简述利用U/C矩阵方法划分子系统的步骤

1）建立U/C矩阵；（2）重排U/C矩阵；（3）子系统划分；（4）数据资源分布 2.管理信息系统的特点？

1）它是一个对组织乃至整个供需链进行全面管理的综合系统（2）它是一个为管理决策服务的信息系统（3）它是一个人机结合的系统（4）它是一个需要与先进的管理方法和手段相结合的信息系统（5）它是多学科交叉的边缘学科

3.简述子系统划分过程中一般应该遵循的原则

（1）过程提供了合理的子系统的边界，因为它们是按企业活动的逻辑关系划分的（2）子系统通常仅由一个过程组成，但对其他过程提供支持（3）一个过程可由多个子系统支持（4）已有的应用系统不应用对新系统的规模和边界产生影响 4.软件危机主要表现在哪几个方面？

（1）软件开发费用和进度失控。费用超支.进度拖延的情况屡屡发生。（2）软件的可靠性差。由于缺乏完整规范的资料，加上软件测试不充分，尽管耗费了大量的人力物力，软件质量却难以保证。（3）生产出来的软件难以维护。5.系统分析的主要内容

（1）调研企业的基本情况，管理功能.组织结构（2）描述现有业务流程.数据流程（3）分析与优化业务流程（4）合理化建议

6.如何深刻认识管理信息系统不仅是技术系统，同时又是社会系统？

就其功能来说，管理信息系统是组织理论、会计学、统计学、数学模型及经济学的混合物，它全面使用计算机技术、网络通信技术、数据库技术等，是多学科交叉的边缘技术，因此是技术系统。从社会技术系统的观点来看，MIS和组织结构之间是相互影响的，引进MIS将导致新组织结构的产生，而现存的组织结构又对MIS的分析、设计、引进的成功与否产生重要影响，其影响因素包括组织环境、组织战略、组织目标、组织结构、组织过程和组织文化。所以管理信息系统既是技术系统，同时也是社会系统。

7.简述系统设计人员选择应用软件时应考虑哪些方面？

（1）软件是否能够满足用户的需求（2）软件是否具有足够的灵活性（3）软件是否能够获得长期.稳定的技术支持？是否便于今后随着系统平台的升级而不断升级 8.管理信息系统规划的内容是什么？

（1）信息系统的目标，约束与结构（2）当前的能力状况（3）对影响信息技术发展的预测（4）近期计划。

9.信息资源管理过程分为哪些阶段？

第 10 页（1）文本管理，核心是对信息的物理载体进行管理，信息管理人员更关心信息载体的安全和保护，而不是信息资源的传播和利用。（2）公司自动化技术管理阶段。（3）信息资源管理阶段。（4）竞争者分析和竞争情报阶段。（5）战略信息管理阶段，也称为知识管理阶段。10.简述信息的特征

（1）客观性（2）时效性（3）不完全性（4）价值性（5）等级性 11.管理信息系统的基本功能有哪些？

（1）信息收集（2）信息传输（3）信息加工；（4）信息存储；（5）信息更新与维护。

12.简述诺兰阶段模型的实用意义

诺兰阶段模型的实用意义是无论在确定开发管理信息系统的策略，或者在制定管理信息系统规划的时候，都可以利用诺兰阶段模型判明本单位当前处于哪一生长阶段，进而根据该阶段特征来指导MIS建设。

13.基于BPR的信息系统规划方法主要包括哪些活动？

（1）企业战略规划；（2）企业过程分析；（3）IT&IS战略形成；（4）实施规划。14.管理信息系统有哪些基本要素？有何特点？

基本要素有系统的观点.数学的方法.计算机技术。特点：全面收集系统反映企业目标和营运情况的数据.利用计算机信息处理技术，通过数学模型的应用进行预测和控制，从而支持管理决策。

15.简述数据库设计的基本步骤

数据库设计的过程分为六个阶段，需求分析阶段、概念结构设计阶段、逻辑结构设计阶段、数据库物理设计阶段、数据库实施阶段、数据库运行和维护阶段。16.信息资源管理过程分为哪些阶段？

（1）文本管理，核心是对信息的物理载体进行管理，信息管理人员更关心信息载体的安全和保护，而不是信息资源的传播和利用。（2）公司自动化技术管理阶段。（3）信息资源管理阶段。（4）竞争者分析和竞争情报阶段。（5）战略信息管理阶段，也称为知识管理阶段。17.试述管理信息系统建设的主要步骤。

（1）系统分析（2）系统设计（3）系统实施（4）系统维护 18.简述MIS评价的主要内容

（1）对MIS功能的评价（2）对现有硬件和软件的评价（3）对MIS应用的评价（4）对MIS经济效益的评价（5）对MIS的社会效益的评价 19.软件危机主要表现在哪几个方面？

（1）软件开发费用和进度失控。费用超支.进度拖延的情况屡屡发生。（2）软件的可靠性差。由于缺乏完整规范的资料，加上软件测试不充分，尽管耗费了大量的人力物力，软件质量却难以保证。（3）生产出来的软件难以维护。20.试述并行切换方式优缺点

并行切换的优点是可以保证系统安全可靠.无风险地运行，消除了尚未认识新系统之前的惊慌与不安。缺点:并行切换方式由于两套系统同时工作，系统开销大.费用高，业务工作是正常情况下的双倍工作量，当系统太大时，费用开销更大，这要求周密做好计划并加强管理。

六、综合应用题,(本大题共2小题,20分)1.根据下述借书处理过程绘制数据流程图。

读者交索书单,首先查找书库文件,如无书通知读者, 有书再查读者.通过查询读者记录文件,查看是否有人阅读,如果有人阅读通知读者, 无人阅读通知取书.取书后通知读者借书成功, 并做修改读者记录处理。

第 11 页

2.制造资源计划（MRPII）模拟物料奢求的过程如下图。试填写其中步骤使过程完整。

1）生产计划大纲（2）粗能力计划（3）物料需求计划（4）能力需求计划

（5）物料信息

第 12 页 3.产品出库管理的过程是：仓库管理员将提货人员的零售出库单上的数据登记到零售出库流水账上，并每天将零售出库流水账上当天按产品名称.规格分别累计的数据记入库存台账。请根据出库管理的过程画出它的业务流程图。

1.4.试绘制确定物资采购批准权限的判断树和判断表，要求能描述以下内容： 1）购买50元以下不需批准手续； 2）购买50元至500元由供应科长批准； 3）购买500元以上由厂长批准。判断树：

2）判断表

第 13 页 5.请按以下过程绘制数据流程图。

储户将存折和填好的取款单一并交给银行工作人员检查；工作人员则需核对款帐.存折和取款单，若发现不符应退回储户；核对合格后将存折和取款单送交取款处理，处理时要修改存款账户，处理的结果是将存折.利息单和现金交储户，同时将取款单存档。

D2取款单不合格的存折或取款单存折取款单P1检查合格的存折合格的取款单P2取款P3取款金额修改存款账户储户D1款账D3存款账户.存折、利息单和现金

6.根据下列所述将其规范成第三范式，如下图所示：

图中表明：“超额”完全依赖于主关键字； “姓名”.“工种”和“车间”部分依赖于主键中的“工号”；“定额”传递依赖于“工号”；“车间主任”传递依赖于“工号”。

（1）W1（工号，日期，超额）3NF（2）W2（工号，姓名，工种，定额，车间，车间主任）2NF（3）W12（工种，定额）3NF（4）W21（工号，姓名，工种，车间）3NF（5）W22（车间，车间主任）3NF 7.将数据流程转化为信息系统流程图

第 14 页

信息系统流程图如下。

8.根据下述业务过程绘制业务流程图。

某公司欲进行一项投资计划，计划处首先进行投资的总体规划.各部门及单位准备资料.银行提供最新的贷款资料，然后技改处和各单位及部门进行开会讨论，根据讨论结果制定计划报表向具领导审批，审批通过后各单位及部门.计划处.技改处.银行等进行综合平衡讨论，讨论通过确定正式计划，向上级领导提交申请，上级领导批准后的计划进行存档，并下达计划到各单位部门。

第 15 页

9.某企业负责处理订货单的部门每大能收到40份左右的来自顾客的订货单，订货单上的项目包括订货单编号.顾客编号.产品编号。数量.订货日期.交货日期等。试根据这一业务情况和有关数据流程图（略），写出数据字典中的“订货单”数据流定义。

数据流名称：订货单

编 号：DF001 简 述：顾客送来的订货单

数据流来源：“顾客”外部实体

数据流去向：“订货单处理”处理逻辑

数据流组成：订货单编号十顾客编号十产品编号十数量十订货日期十交货日期

流 通量：40份左右/天

10.存取款处理的数据流程图如下，请画出其信息系统流程图。

修改后存折用户存折存取款单核对存取款处理存取文件查询条件查询处理查询结果用户

第 16 页

存存存存存存存存存存存 存存存存存存存存存存存存 存存存存存存存存存存存

11.请按以下过程绘制数据流程图。

储户将存折和填好的取款单一并交给银行工作人员检查；工作人员则需核对款帐.存折和取款单，若发现不符应退回储户；核对合格后将存折和取款单送交取款处理，处理时要修改存款账户，处理的结果是将存折.利息单和现金交储户，同时将取款单存档。

D2取款单不合格的存折或取款单存折取款单P1检查合格的存折合格的取款单P2取款P3取款金额修改存款账户储户D1款账D3存款账户存折、利息单和现金

12.某企业从供应商处采购原材料，用于生产某种产品。该企业所采购每种原材料可由多位供应商供应，每位供应商也可提供多种原材料；这些原材料主要用来生产一种产品，但该种产品需要多种材料生产。

试回答下列问题： a)确定系统的实体；

b)指出系统中实体之间的关系； c)描述系统中各实体的属性；

d)作出系统的分E-R图； 画出系统的总E-R图。

（1）确定系统的实体：企业这部分数据可以用三个实体来表示：

第 17 页 材料 供应商 产品

材料 供应商 供应商 写出系统中实体之间的关系

材料 生产 产品

描述系统中各实体的属性

材料的属性：材料号.材料名.单价.规格 产品的属性：产品号.产品名.单价.规格 供应商的属性：供应商号.姓名.地址.电话

七、案例分析题,(本大题共1小题,20分)

ACE公司的信息系统规划

ACE公司是美国的一家有很长历史的保险公司,公司有四个部门:保险统计部、市场部、运营部和投资部，但每一个部门都运行着一套单独的信息系统。如保险统计部使用DEC机，用UNIX存储数据文件，在PC和SUN工作站上作统计分析，其统计分析使用一种叫APL的专业交互语言，而运营部使用IBMES/9000，应用程序大多使用COBOL语言（最近一些业务已使用SQL相关的数

第 18 页 据库来存储数据），职员们使用哑终端来操作业务。

该公司的信息主管为改变这种各自为战，很难进行信息交流和共享的状况，提高公司的管理效率，聘请海天公司的信息系统专家比尔负责规划该公司新的信息系统的框架及技术平台。

比尔上台后发现ACE公司的近200名信息系统专业人员大多没有开发微机系统的经验，有的甚至不知道什么是“LAN”。现有系统的维护及其困难，因为海天一部门的一个应用的数据结构的改变需要其它部门的应用发生变化，而且原先的一些软件技术过于陈旧，开发效率极低。例如：市场经理抱怨说，有的客户的理赔电话，他们无法马上答复，因为不能马上了解理赔的程度。比尔因此开始寻找解决信息系统各种问题的办法，他接触了多家计算机软硬件销售商和系统集成公司，也得到一些建议，其中一家系统集成公司（TALI公司）建议使用SYBASE的面向客户的关系数据库管理系统（O-ORDBMS），该系统可应用于Windows环境，TALI公司还认为该系统有以下的优势：

1、面向客户的现代数据库。SYBASE是数据库领域中较新来的一员，因此它探索面向客户的方法时无需考虑是否有老版本存在，这可能减少测试，提高速度和数据完整性程度。

2、C/S系统。由于SYBASE具有C/S的环境，很容易在服务器上安装数据库和应用软件，并在PC或工作站应用数据库引擎和VisualBASIC很容易开发面向目标客户的应用软件。并且这些数据库都支持Windows中的一些文件格式，使得投保客户较为方便地查询数据。

3、开发的UNIX环境。许多程序都是在UNIX下写出的，而UNIX能够用于许多硬件平台和网络平台，这种开放的环境将使一系列的保护申请成为可能。

4、可整套的购买Windows应用软件。因为Windows与面向客户的方法配合很好，Windows中的OLE（对象的连接和嵌入）技术可使数据和资料从一个Windows应用中马上转到另一个Windows应用中，这样便非常容易根据中心数据库提供的数据制成像EXCEL的表格，或者象WORD的文档，并且内容可自动更新，可可视化处理。而且这些环境是管理人员们所熟悉的，既可创造一种规范的信息系统，也可让Windows的应用直接实现许多功能，而不必再开发维护许多应用软件。

比尔现在尚未拿定主意，但他认为可接受性是最重要的因素，其次是技术的先进性。请你根据以上材料回答以下几个问题：

（1）ACE公司的信息系统规划需考虑的技术和其它因素主要有哪些？（6分）

（2）请分析TALI公司的建议中的优劣分别有哪些？你认为可以采纳吗？请说明理由。（6分）

（3）你有更好的建议向比尔提出吗？如有，请简述之。（8分）

1.（1）要点如下：

技术的因素包括：计算机的硬件、数据库存储技术、应用程序、计算机网路等方面的因素；其他因素包括信息管理、管理效率低、现有系统的维护等方面。

（2）要点如下：

优势：面向客户的现代数据库、C/S系统、可整套购买Windows应用软件； 劣势：数据库的兼容性、信息系统的整合比较困难。

第 19 页（3）要点如下：

可从建设企业内部网络、与其他软件公司合作开发的方式、先开发一个系统再扩展到其它部门的做法。

通过分散式管理达到一体化整合的目的

Cisco公司成立于1984年。自成立以来，它就表现出能比它的对手们看得更远一些的眼光。当其它公司还在关注点到点（point-to-point）技术时，Cisco公司已经将它的战略重点转移到网络技术的开发上。当大多数人还认为当时的交换技术能够满足所有的需求时，它已经开始致力于增强路由技术（routing）的工作。在大多数人还认为在线销售不合时宜的时候，Cisco公司就已经开始将大部分的销售运作转到了在线销售上。

结果，Cisco公司每年的年收入的75%都来自于它的销售网站，每天2500万美元，每年80亿美元。许多企业观察员认为Cisco公司的销售网站是世界上最大的电子商务站点。

虽然Cisco公司取得了不容置疑的成功，但是它的发展也并不是一帆风顺的。发展速度过快引起了一些问题。到1994年，Cisco公司的扩张规模已经超出了公司应用系统的承受能力，“公司的年增长率超过了70%，”Cisco公司的管理系统经理安迪?斯达说。当时，Cisco公司的年收入已经达到10亿美元，但是公司所使用的信息系统却只适用于规模只有其一半的公司。为了改善这种情况，Cisco公司开始利用Oracle数据库和应用程序，着手开发一个雄心勃勃的ERP计划。9个月后，在1995年，Cisco公司在全公司范围内大规模的推广了这个系统。这个系统涵盖了Cisco公司的全部全球性事务。该系统投入使用仅一周的时间，就处理了5000份订单。Cisco公司的首席信息主管彼得?索尔威克说：“公司可以在这个应用系统的基础之上以非常快的速度发展、调整和进一步扩张。”

Cisco公司发展过程中遇到的另一个问题源于Cisco公司购并的公司太多。在5年之内Cisco公司就购并了27家公司。每当Cisco公司新购并一个公司的时候，信息系统的一体化整合就必须能够保证公司能够顺利实施60~90天的关闭期限制度。这样一来，新购并公司的资产系统就可以很快的被替换掉，从而建立起一个通用的、全球化的订购环境。索尔威克说：“如果公司没有能力将这些公司顺利的纳入一体化系统中来，公司就不会去并购它们。因为如果情况如此这些公司就不能为Cisco的客户或股东创造出价值。”

Cisco公司的ERP系统的主干结构由单一的服务器发展而来，现在已成为拥有3个在美国的服务器和一个在荷兰的服务器的信息网络。这个客户服务网络和Cisco公司的制造及订单完成运作协同合作，能够对客户的需求及时的做出反馈，并且为客户提供更好、更快捷的产品服务。例如，Cisco公司在荷兰阿姆斯特丹的服务器收到了一个订单，并安排由美国的ATP服务器进行配送运作。于是，ATP服务器就根据美国制造商所提供的供货信息相应的安排配送事宜。生产出产品以后，从5个生产地点中的海天一个送出，而发票则由荷兰阿姆斯特丹的服务器出具。这些服务器的协同工作为Cisco公司的运作带来了4个益处：可靠性增加、服务器故障的概率降低、灵活性增强和ERP系统的覆盖范围扩大，并且使得从订货到交货的工作周期由原来的4周缩短到1周。

索尔威克声称Cisco公司整个电子商务开发的动因是基于一个简单的事实：“客户都更愿意采用自助服务。”为了达到高水平的自助式服务，Cisco公司把自己的网站建立成为第一个整合了

第 20 页 Oracle应用程序的ERP平台的网站。思科联通在线（CCO）网站提供了长达49页的信息--关于各个国家或地区的服务支持中心、产品信息及联系方式，这些信息还被翻译成14种不同的语言。这样一来，Cisco公司就为客户及供应商提供了全球性的信息沟通机会。整个网站是由分布在澳大利亚、中国、法国、香港、日本、荷兰和南韩的服务器专线构成，并支持分布在全世界54个国家的200个办公机构。

思科联通在线的核心是“互联网产品中心”。在这个中心，客户可以自行配置并发出订单，查询报价、订货-送货周期时间和订单状态等信息，还可以查看发货信息。该中心的成立使得订单录入周期由过去的1周减少到了现在的不足3天。它还将订单确认周期由过去的12小时减少到两小时。中心的目标是在未来的6个月内达到对订单的实时确认。思科联通在线网站还具有其独特的服务性能，它能够在保证以美元为单位进行财务管理和财务报表的合并工作的基础上，根据不同国家销售的需要出具多种货币的账单、管理税务和规章制度等事宜。索尔威克说：“思科联通在线使得销售人员能够把主要精力放在建立和发展战略性合作伙伴关系方面，并且通过日常事务的自动处理提高对客户的反馈速度和服务质量。”

在过去的4年里，由于Cisco公司OracleERP平台的卓越性能，Cisco公司已经将外包的生产运作纳入了公司的整个运作流程。索尔威克说：“运来的部件中有超过一半的产品并不是由Cisco公司工厂或员工生产的。全世界大约有50家外包工厂的供应商已经被纳入到了Oracle制造应用系统的管理之下。”

Cisco公司还将这种信息沟通扩展到整个供应链上的100多个供应商。索尔威克说：“现在我们的部件供应商可以对新产品进行在线投标。”“原料单上的变化也是通过思科连通在线网站通知供应商的，”索尔威克说：“在过去的4年里，我们将工程设计变更订单周期从25天减少到了10天，这一成果大大提高了产品的质量，并且减少了库存的浪费。”

更为重要的是，索尔威克可以从保持良好的运作关系中得到商业利润。“仅仅这些高端服务--电子商务，电子自助服务、制造革新以及少数由互联网带来的效益，每年就可以为公司盈利5.5亿美元。”

请你根据以上材料回答以下几个问题：（1）Cisco公司获得成功的原因？（6分）（2）信息系统对现代企业有何影响？（6分）（3）结合案例说说你对信息系统的理解？（8分）1.（1）要点如下：

开发出符合企业需求的信息系统以及对信息系统的广泛应用，利用ERP、客户服务网络建立起一个通用的、全球化的订购环境。这个客户服务网络和Cisco公司的制造及订单完成运作协同合作，能够对客户的需求及时的做出反馈，并且为客户提供更好、更快捷的产品服务。降低成本、提高市场占有。

（2）要点如下：

第 21 页 它对现代企业具有以下几方面的深刻影响：(1)管理体制合理化。(2)管理方法科学化。(3)加强企业管理的基础工作。(4)提高管理人员的素质和管理水平。(5)提高企业的经济效益和社会效益。

（3）要点如下: 主要从信息系统的发展、对企业发展的作用、优缺点等方面深入分析。

上海航空公司（ShanghaiAirlines）信息化经验

上海航空公司伴着先进管理模式在蓝天中翱翔成立于1985年的上海航空股份有限公司(以下简称上航)是我国第一家由地方企业投资组建的自主经营、自负盈亏的有限责任航空公司。伴随着我国国民经济改革开放的深入发展，上航依托不断完善的管理体系和先进的管理手段，抓住机遇，迎接挑战，实现持续、快速、健康的发展，如今的上航已从创业时8千万人民币的起动资金，发展到今天拥有十多架波音飞机、100多条国内航线，运输总周转量已位居中国民用航空运输业的第9名。在公司的发展过程中，始终重视企业信息化基础建设，比如，通过利用Oracle财务管理解决方案，成功推广应用先进的财务管理系统，利用先进的信息技术推动公司管理水平不断迈向新台阶。

理论上民航业好像很简单，上海航空公司信息技术部王经理说：“民用航空运输业就是把客人从甲地送到乙地”。当然实际上要做的远多于此，也远比运输过程复杂。关于航线、班次、时刻、营销策略、运行控制、人员配置和其他资源配置的决策都必须依据相关可用的信息做出。可用的信息越多越及时，做出的决策就越好。上海航空公司深知要做到这一点，关键是要把所有关于其运营、市场、财务和客户的数据整合起来，加以综合性分析。

如何使公司关键业务部门及时有效地访问到决策所需的信息，对于做出正确的决策是很重要的。例如，商务部门可能需要信息来回答这样一些问题：旅客的旅行需求是什么？旅客预订的规律如何？每个航班的旅客数量、票价和收益如何？应该新开哪些航线？调整哪些航线？运行部门需要知道：航班运行问题的关键因素在哪里？航班应该如何调整、有多少机组资源可用、航班运行质量如何？

由于所有这类信息都出自同一个权威性的来源，上海航空公司经理才能对未来的发展提出战略设想。关键业务部门也能及时捕捉到市场的微妙变化，并进行需求预测。由于上海航空公司能以更加智能和有效的方式利用其信息，使得这家航空公司在当今充满挑战的中国民航市场中更好地运营。

请你根据以上材料回答以下几个问题：

（1）航空公司客运业务需要做些什么决策？每项决策需要什么信息？（6分）（2）案例中的“同一个权威性的来源”指什么？（6分）

（3）你认为哪一类信息系统可以回答上海航空公司的商务部门和运行部门的问题？请说明系统的输入和输出？（8分）

1.（1）要点如下：航空公司客运业务需要做的决策和需要的信息：

航线：旅客的旅行需求是什么？

班次、时刻：旅客预订的规律如何？旅客的旅行需求是什么？

第 22 页 营销策略：其运营、市场、财务和客户的数据

运行控制：旅客的旅行需求是什么？航班运行问题的关键因素在哪里？应该新开哪些航线？调整哪些航线？航班应该如何调整、有多少机组资源可用、航班运行质量如何？

人员配置和其他资源配置：旅客的旅行需求是什么？每个航班的旅客数量、票价和收益如何？（2）要点如下： 上海航空公司的旅客（3）要点如下: MIS 系统输入和输出的说明：主要根据系统输入、输出设计来说明

1.一个并不虚幻的故事--钢材销售状元苏盐贸发的信息系统一周来，MIS一直折磨着董凯文，同济大学资深的刘教授给MBA学生们布置了一道不难不易的作业：你心中的MIS。起初，凯文认为只要几句话就能完成这道简单的作业。可是，随着对教材的翻阅和刘教授讲课内容的回味，凯文感到这道题越发显得复杂、深奥，以至难以下笔。好在，自己的好友徐新在苏盐贸发总公司任老总，并在清华的EMBA班学习，业内人士都说善于求新的他对新思想接受较快。找他商量商量，也许能互相启迪。

走进好友的办公室，整洁的办公桌上除了一部笔记本电脑和一副笔架，竟无分门别类的文件夹，给凯文眼球以最大冲击的是两块镌刻着红色“销售状元”和“全国钢材销售百强企业”的大字铜牌，颁奖单位分别是“南京钢铁联合有限公司”和“中国流通协会”。

“你在电话中所问的MIS问题，几句话说不清楚，请你来看一看，或许你自己能悟出来。”徐新把轻薄型IBMThinkPad推到凯文的面前。

“我先看看你们的进销存吧。”凯文颇为内行地点击了“进货”，展现在屏幕上的是大大小小的窗口。不断变化的数据，反映从各钢铁厂进货的瞬时数量，同时显示各种规格、价格、提货期、库名，窗口下方的进货累计和在途累计数也在不停地变化。“看看上午碳结钢的进货情况。”徐新边说边在品名栏输入TJG三个字母，屏幕上立即显示出从每个钢厂进的各种碳结钢的明细情况，既可按时间先后分布，也可按数量大小排列。凯文暗暗赞叹，以前看到的进销存都要到月底盘存才能得到确数，想不到这里的数据都是随机的、瞬时的。“徐总，看来你真是一目了然啊。”“不，董总，公司每个人都像我一样知道公司的进销存实况。”“有了这套系统，你们的对帐工作量一定大为减少了吧？”“我门根本就不对帐，所有数据在逻辑上都是关联的。各环节没有未达帐，业务部只有开票员，没有商品帐会计，财务部不设材料员。”“你们的库存与销售是如何作业的呢？”凯文打破沙锅问到底。“9个销售点都可开票销售每一个仓库的不同钢材。各销售点都能随时调出库存和进货及订货数据，包括钢厂正在生产的品种和数量，往往货还没入库，就提前销售了。”徐新边说边打开“在途”，只见随着一个个数据的变色，不少尚未入库的品种已被预订了。他又点击一下“南钢生产信息”，屏幕上立即换成南钢当时正在生产的品种和生产数字。

“这套系统最厉害的还是对价格的反映和控制。”徐新随手点击“价格”，又输入“螺纹钢”的汉语拼音字母，屏幕上立即显示各销售点正在开票的不同钢厂螺纹钢的价格。而“公共信息栏”上一行行游动的文字向总经理汇报由各业务员输入的螺纹钢价格变化情况。正在此时，分管价格的施

第 23 页 副总进门向徐新报告：“徐总，根据系统反映和开票情况，本周螺纹钢成交价比上周平均上涨20元/吨，建议适当调价。”几乎同时，南钢分管销售的D副总给徐新打来电话，向销售商了解螺纹钢价格走势。徐总对着手机自信地分析：“根据这几天的成交情况和价格走势，我们可以有把握地得出结论：螺纹钢市场已经止跌回升，目前大螺价格成交均价为3080元/吨，建议厂价不必下调。我公司下月计划可适当增加。”看来这位南钢的销售状元在厂家的心目中的确不一样。徐新接着介绍：“以前钢材价格变化，少数业务人员利用打时间差、先提货后开票或先开票后提货等手段损害公司利益，导致利润流失。现在上了MIS，总经理及时调整并锁定价格，控制幅度。价格太低影响效益，电脑不让开票；价格太高影响企业形象，电脑同样不让开票。所有的业务行为都很透明，客户也很放心。

“你们的业务与物流如何结合呢？”凯文没忘记老师讲的MIS带来物流方式的变革。“每年的二十多万吨材料进出，由三家第三方物流公司来做。”徐总边说边点击“承运”，只见一张张电子送货单上标明每一笔物资的具体承运单位、承运价格和承运时间；承运回单则分别显示送到时间、地点、收货人和实收数。“这套系统使我们随时了解承运方在多长时间将物资送到客户手中，有无短少。”徐总补充道。凯文从屏幕上看到南京城内钢材运价低于正常运价，便问：他们的运费怎么这么低呢？徐总仿佛看出了凯文的心思：“由于我们的配载计划性很强，时间衔接科学，提高了物流公司的效率，加上数量又比较大，所以我们的运费比其他公司要低30%。”凯文心算了一下：每吨运费如果节省4-7元，一年就是100-175万元！他不由对这位老友刮目相看了。

“再来看看财务系统吧”凯文显然意犹未尽，徐新马上打开财务系统窗口，只见“财务”的主菜单下又列出了销售、成本、费用、差价、税收、毛利、应收、应付等各个子菜单，子菜单下面又列出各部门、个人的明细表。每一笔业务发生，所有的数据自动更新一次。要知道，这些帐目涉及到十几个钢厂、九个业务部门、一千多个品种、几百个客户、还有好几个仓库。在价格几天一变的情况下，如果没有MIS，仅是每个月的帐帐相符、帐实相符就不知道要增加多少人手。“你们的财务工作量一定很大吧？”“那是当然。每年8个亿左右的销售收入，近10个亿的资金流量，上万笔业务，工作量自然不小，可是MIS解放了生产力，我们两个公司只有3名财务人员。”“3名？真是难以想象！”

看完了进销存、费用、财务、价格、物流等系统，凯文仍不满足，索性要徐新详细谈谈“享受”MIS的体会。

“我上这套系统是在2000年，边开发边完善，2003年8月正式使用。2000年之前，公司销售额已经达到4个多亿，成为南钢销售前十强，然而，每年的净利润却十分有限，甚至保本而已。问题在哪里？主要在于内部价格竞争、不规范的时间差、膨胀的流通费用和库存及管理成本，最为重要的是调价阶段的时间差导致利润大量流失。1999年前为处理不规范经营，还辞退了几个业务人员，那时的经营管理，实在累啊，你总不能盯着每笔业务吧！2000年我们被迫上了这套系统，不仅销售逐步上升，更重要的是杜绝了利润流失。你要问我体会最深的是什么，一句话：MIS就是利润。”说完，他给凯文续了一茶杯。

“这套MIS一定投入不菲吧，培训一定很复杂。员工能接受吗？”“这套设施软硬件一共投入30

第 24 页 万，另外，由于各网点是通过Internet联结的，又花3万元上了防火墙，系统安全可靠。至于培训就更简单了，只要会上网就会操作。你看我们的界面多直观哪,你刚才不也操作自如吗？”

“公司从2000年以来，没有增加员工，但销售却增加了一倍，效益增长了许多倍！对员工的考核更及时、透明，激励更强。这几年，没有一个员工离开公司，企业内部非常融洽，我们与主要供应商--钢厂的关系进一步深化。两年前，我们成立了南京沿海物资实业有限公司，专门销售南钢的钢材，这个新成立的公司已连续两年夺得„南钢销售状元'称号，MIS从内容和形式上提升了苏盐贸发”，说到这里，徐新笑了笑：“不瞒老朋友，有了这套MIS，我现在基本上不听汇报，也很少看材料和主持经济分析会，正真地从文山会海中解脱出来。无论走到哪里，只要带着Thinkpad，对公司情况都了如指掌。我现在的主要时间都用来学习和拜访大客户。”听完徐新的介绍，凯文自己也仿佛有一种从困顿中解脱的感觉，他举起茶杯，一饮而尽，顿觉脑清气爽，心旷神怡----“好茶！”

请你根据以上材料回答以下几个问题：

（1）分析案例，指出苏盐贸发公司存在哪几类信息系统（TPS/OA/MIS/DSS/EIS/IOS）？它们各自帮助公司解决了哪些问题？提供了什么服务？（6分）

（2）请你总结一下信息系统给苏盐贸发公司带来了哪些效益和变化？（6分）（3）你认为苏盐贸发公司信息系统建设成功的主要原因是什么？（8分）

1.（1）要点如下：

MIS系统：解决的问题：简化程序，精简人员、控制价格、实时监控进销存等；

提供的服务：信息的收集、传递、存贮、加工、维护和使用，建立正确的数据，加工处理并编制成各种信息资料及时提供给管理人员等。

DSS系统：解决的问题：价格控制、方便快捷的作出决策；

提供的服务：收集、管理并随时提供与决策问题有关的组织内外部信息，各项决策方案执行情况的反馈信息，能灵活地运用模型与方法对数据进行加工、汇总、分析、预测，得出所需的综合信息与预测信息等。

OA系统：解决的问题：对员工的考核、增加收益；

提供的服务：应用OA系统实行办公自动化已经成为很多企事业单位加强内部管理，提升办公效率和办公质量的重要手段等。

（2）要点如下：

主要从人员管理、销售效益、信息管理、支持决策、产品控制、成本控制等方面深入分析。

（3）要点如下：

拥有优秀的技术人员、完善的管理、良好的企业背景、各种业务流程比较完善等。

上海航空公司（ShanghaiAirlines）信息化经验

上海航空公司伴着先进管理模式在蓝天中翱翔成立于1985年的上海航空股份有限公司(以下简称上航)是我国第一家由地方企业投资组建的自主经营、自负盈亏的有限责任航空公司。伴随着

第 25 页 我国国民经济改革开放的深入发展，上航依托不断完善的管理体系和先进的管理手段，抓住机遇，迎接挑战，实现持续、快速、健康的发展，如今的上航已从创业时8千万人民币的起动资金，发展到今天拥有十多架波音飞机、100多条国内航线，运输总周转量已位居中国民用航空运输业的第9名。在公司的发展过程中，始终重视企业信息化基础建设，比如，通过利用Oracle财务管理解决方案，成功推广应用先进的财务管理系统，利用先进的信息技术推动公司管理水平不断迈向新台阶。

理论上民航业好像很简单，上海航空公司信息技术部王经理说：“民用航空运输业就是把客人从甲地送到乙地”。当然实际上要做的远多于此，也远比运输过程复杂。关于航线、班次、时刻、营销策略、运行控制、人员配置和其他资源配置的决策都必须依据相关可用的信息做出。可用的信息越多越及时，做出的决策就越好。上海航空公司深知要做到这一点，关键是要把所有关于其运营、市场、财务和客户的数据整合起来，加以综合性分析。

如何使公司关键业务部门及时有效地访问到决策所需的信息，对于做出正确的决策是很重要的。例如，商务部门可能需要信息来回答这样一些问题：旅客的旅行需求是什么？旅客预订的规律如何？每个航班的旅客数量、票价和收益如何？应该新开哪些航线？调整哪些航线？运行部门需要知道：航班运行问题的关键因素在哪里？航班应该如何调整、有多少机组资源可用、航班运行质量如何？

由于所有这类信息都出自同一个权威性的来源，上海航空公司经理才能对未来的发展提出战略设想。关键业务部门也能及时捕捉到市场的微妙变化，并进行需求预测。由于上海航空公司能以更加智能和有效的方式利用其信息，使得这家航空公司在当今充满挑战的中国民航市场中更好地运营。

请你根据以上材料回答以下几个问题：

（1）航空公司客运业务需要做些什么决策？每项决策需要什么信息？（2）案例中的“同一个权威性的来源”指什么？

（3）你认为哪一类信息系统可以回答上海航空公司的商务部门和运行部门的问题？请说明系统的输入和输出？

1.（1）要点如下：航空公司客运业务需要做的决策和需要的信息： 航线：旅客的旅行需求是什么？

班次、时刻：旅客预订的规律如何？旅客的旅行需求是什么？ 营销策略：其运营、市场、财务和客户的数据

运行控制：旅客的旅行需求是什么？航班运行问题的关键因素在哪里？应该新开哪些航线？调整哪些航线？航班应该如何调整、有多少机组资源可用、航班运行质量如何？

人员配置和其他资源配置：旅客的旅行需求是什么？每个航班的旅客数量、票价和收益如何？（2）要点如下： 上海航空公司的旅客（3）要点如下:

第 26 页 MIS 系统输入和输出的说明：主要根据系统输入、输出设计来说明

家具行业需加强企业信息化建设

家具行业作为典型的劳动密集型产业，具有款式变化快、物料种类繁多、车间工艺手工程度高、作业流程规范度低等特点。随着市场经济风云变换，家具行业面临着前所未有的压力。要想在激烈的市场竞争中立于不败之地必须在信息化的建设方面进行积极探索。

家具行业作为典型的劳动密集型产业，具有款式变化快、物料种类繁多、车间工艺手工程度高、作业流程规范度低等特点。随着市场经济风云变换，家具行业面临着前所未有的压力。要想在激烈的市场竞争中立于不败之地必须在信息化的建设方面进行积极探索。从车间设备的自动化，从信息化管理平台的构建等，这不仅给使企业的快速发展提供坚强的动力，同时在当今的金融危机下也使企业有更大的管理空间。

随着信息技术的发展，加工制造行业通过应用信息技术，在技术、体制与生产方式上发生了一系列的重大革命与进步，信息化也成为现代企业发展的重要手段。

以富邦家具为例：

这是一家传统加工制造型企业，也一直在走企业信息化建设可持续发展道路，信息化技术已经应用到富邦家具生产、销售、研发、人力资源等各个领域。通过信息化技术在富邦家具的持续深入和应用领域的不断拓展，信息化建设所带来的成果也日趋明显，成为推动企业不断向前发展的“促进剂”。

公司早在2002年就根据据家具企业自身发展的特性，加快实施企业信息建设探索的步伐。当时的企业正处于快速扩张和逐步转型调整阶段，如何引入先进的管理理念，构建信息化管理平台，提高企业管理水平，提升企业的核心竞争力，已经成为企业未来发展与生存的核心问题。经过一年多的软件选型，该公司与珠海一家软件公司签订合作协议，借力ERP管理平台，以期全面提升了企业管理竞争力。

但信息化建设在该公司并不是一帆风顺。那时公司上下对ERP既敬畏又迷茫。原来以为公司购买了几台服务器，搭建了网络平台，已经很信息化了，还上什么软件，还不仅仅是软件，还是什么管理思想的平台等等。而软件公司对上规模的家具行业的实施也没有成功可借鉴的经验。但公司领导和ERP实施小组达成共识，“循序渐进，先易后难”。上下一心，和软件实施方一起从规范流程和操作上面先入手，逐步导入物流和财务模块。考虑到原来企业信息化比较薄弱，实施我们以财务模块为中心，然后围绕财务模块的导入，培养了一批又懂财务，又懂信息化建设的人员。我们财务开始运作以后，对成本的核算工作量减轻,准确率提高。从2003年11月开始财务开始使用ERP产生每月财务报表，2004年2月财务正式使用收付帐模块，2004年3月财务脱离手工实物帐，以ERP数据为标准，从而作到了企业ERP系统物流与资金流的统一。这样企业就成功迈出了信息化建设的关键一步。

通过实施ERP，加强了部门间的沟通渠道，增加了管理的细度，从而使问题追踪容易得多；部门职责明确化，部门间相互推诿的现象减少，从而消除了以前管理中的一些“死角”。起到了许多人力所无法企及的效果，为企业走上高效、快捷的生产之路提供了可靠的保证。其中尤为突出的一点就是通过ERP系统的的应用，加快了富邦家具公司整个生产经营运作速度，缩短了产品的第 27 页 生产制造周期，新产品制造从原有的45天左右缩短为30天左右。

尝到了信息化建设的甜头后，公司围绕ERP管理平台，以部门或生产工序为基线，加强了对生产工序关键点、流程连接点的研究，通过一系列针对性较强的管理软件的应用以及信息化的技术改造，不仅优化了工作流程、提高了工作效率，而且强化了流程实施过程中的风险控制。在产品研发管理上，公司引入了图档安全管理系统PDM，提升了图纸、工艺、文档等的处理速度，确保了对技术信息在流通过程中的安全管理；在网络管理上，由于公司的电脑比较分散，有的分厂的电脑和总公司是通过租用电信的专线连接。这就给维护的即使性上面造成了难题。为此公司导入了局域网管理平台，可远程维护电脑，统一升级管理在优化网络资源的同时，确保了Internet网、局域网的使用安全；在木材检尺、产品进出库的管理上，公司自行研发PDA管理系统，结合电子扫描仪的应用，确保了数据处理的准确性，提高了工作效率；在生产现场管理上，公司在各车间、各厂区等区域安装了电子监控设施，成立了监控中心，相关人员通过电子屏幕实施“直观工厂”式管理，出现问题时能达到快速反应的效果；在机器设备和生产线信息化技术改造方面，公司分别从意大利、德国、日本及台湾引进大量具有国际领先水平的木工机械设备和油漆静电喷漆设备，形成了多条具有国际领先水平的高档家具生产流水线，仅06年斥资170余万元引进两台木材优选锯的这项信息化技术改造，就使产品加工速度提高50%以上，人员精减近三分之一；在后勤管理上，富邦家具根据自身特点，引入一卡通管理系统平台，实现员工考勤、充值、消费一卡管理。

作为一家劳动密集型企业，企业信息化建设是一个持续发展的过程，家具行业也需要加大信息化建设的步伐，并不断拓展信息化在行业在各个模块的应用面，在资源整合、变革管理、风险控制等诸多方面不断发挥信息化技术的作用，为传统产业的发展提速！

请你根据以上材料回答以下几个问题：（1）企业应用信息系统获得成功的主要原因？（2）阻碍信息系统实施的因素有哪些？

（3）家具行业要想全面实施信息系统需要注意哪些方面？

1.（1）要点如下：

①管理方法科学化；②领导者的重视和主要管理者的支持是管理信息系统成功的先决条件； ③建立本单位自己的计算机应用队伍。

（2）要点如下：

太多地考虑技术方案；忽略了技术与组织之间的相互依赖关系；进行功能优化而不是面向流程的优化；忽略了人的因素。

（3）要点如下：

领导重视；先进行业务重组；强化项目管理；选择合适的软件；准确及时地收集、整理数据； 转变管理观念；以人为本；搞好培训工作。

第 28 页

第四篇：2015年信息技术考查模拟试题库

2015年信息技术考查模拟试题库

1·[填空]现代信息技术是指应用信息科学的原理与方法，有效地实现信息的________、存储、传递、处理等功能的技术。答案：获取

2·[填空]CPU是计算机的大脑，它的中文名字为________。答案：中央处理器 3·[填空]计算机网络主要的功能是为了实现________和资源共享。答案：信息传输 4·[填空]计算机病毒实质是一个特殊的计算机________。答案：程序 5·[填空]5个汉字，在计算机内需要占用________字节的存储空间。答案：10

6·[填空]将信息按照一定的规律和标准转化成计算机能直接处理的“0”和“1”，这个过程我们称为信息的________。答案：数字化

7·[填空]图像的分辨率为300像素每英寸，则每平方英寸上分布的像素总数为________。答案：90000

8·[填空]可以将Word文档中文字的格式进行复制的按钮是_______。答案：格式刷 9·[填空]表格由________、行和列组成。答案：表头

10·[填空]____是Flash动画制作的基本单位。帧频是指每秒钟显示画面的数量。答案：帧 11·[填空]GIF图像最多只有_____色。答案：256

12·[填空]在Word编辑状态下，使用Delete键可以删除光标____边的文字。答案：右 13·[填空]在Excel中，图表的类型有很多种，经常使用的图表类型是柱形图、条形图、折线图和________。答案：饼图

14·[填空]位图图像是由________构成的，图像放大后会失真。答案：像素

15·[填空]计算机中的声音文件有________、MIDI文件和压缩文件三种类型。答案：波形文件

16·[填空]________是一种边下载边播放的压缩文件，适合网上在线播放。答案：流媒体文件 17·[填空]在Flash 软件中，元件分为影片剪辑、________和图形三种类型。答案：按钮 18·[填空]Flash动画主要有补间动画、逐帧动画和________三种类型。答案：脚本动画 19·[填空]如果使用图形元件、按钮和文字制作形状补间动画，必先________再变形。答案：分离

20·[填空]图像文件的大小以KB和MB为单位，它们之间的大小换算单位为1MB =________KB。答案：1024

21·[填空]为使计时器控件每隔5秒钟产生一个计时器事件（Timer事件），则应将其Interval属性设置为________。答案：5000 22·[填空]Int(-3.8)=________。答案：-4

23·[填空]变量a除以变量b，再加上变量c 的VB表达式是________。答案：a/b+c 24·[填空]________就是用计算机解决问题的方法和步骤。答案：算法

25·[填空]IE浏览器会自动把每次访问过的站点地址记录在“________”文件夹中，我们可以利用它快速重访一些网站。答案：历史

26·[填空]从网络结构上划分，计算机网络主要有环形、星型和________三种结构。答案：总线型

27·[填空]我们把规模小、存在于一个局部范围内的计算机网络称为________。答案：局域网 28·[填空]在计算机中图像分为________图像和矢量图形两大类。答案：位图

29·[填空]在Excel中，将下图中“最后得分”按从高到低的顺序排列，应该用到的选项是________。

答案：降序

30·[填空]人们为了方便，在一打开浏览器时就能看到的第一个网页叫________。答案：主页 31·[填空]未来的机器人将会在______机器人、虚拟机器人以及微型和微小型机器人等技术方面寻求突破。答案：网络

32·[填空]在Excel中，对于一个单元格，有清除和删除两种操作。将选中单元格中的内容和位置一同删除，该单元格的位置将由右方单元格左移或下方单元格上移来填补的操作是________。答案：删除

33·[填空]将因特网上的信息保存到自己的计算机上称为文件的________。答案：下载 34·[填空]计算机中信息处理的最小单位是________ 答案：bit

35·[填空]根据作用范围划分，计算机网络分为局域网、_________和广域网。答案：城域网 36·[填空]计算机软件可以分为系统软件和应用软件两大类。我们常用的文字处理软件属于_______软件。答案：应用

37·[填空]在Excel中，公式的定义必须以符号________开头。答案：=

38·[填空]在遮罩层中，可透过遮罩图形看到被遮罩层的内容，而遮罩层图形以外的内容________。答案：被遮蔽

39·[填空]在Excel中，适用于显示数据系列中每一项占该系列数据总和的比例关系的图表是________。答案：饼图

40·[填空]在用Dreamweaver8制作网页，在设置marquee参数时，设置„„，那么设置每次移动的步幅为_____。答案：6

41·[填空]在Flash软件中，引导层可以用来控制动画中元件的移动情况，使其沿绘制的_______运动。答案：引导线

42·[填空]Flash中常用的动画效果中，只要建立起始和结束画面（关键帧），中间部分画面由计算机自动生成的是_______动画。答案：补间

43·[填空]在电子邮件地址中，用户名与地址的分隔符号是________。答案：@ 44·[填空]Excel中，“SUM”是自动________函数。答案：求和

45·[填空]从外观上看，计算机一般由输入设备、输出设备和______三部分组成。答案：主机 46·[填空]________是硬件和操作系统之间的一座桥梁，它把硬件本身的功能告诉给操作系统，同时也将标准的操作系统指令转化成各种硬件能识别并执行的专用命令。答案：驱动程序 47·[填空]_________指网络上提供信息检索服务的工具或系统。答案：搜索引擎 48·[填空]_________是指每秒将模拟声波转变为数字信号的次数。答案：采样速率 49·[填空]网页的构成一般包括网页标题、__________和页面内容三大部分。答案：页面导航 50·[填空]在计算机内部，数值数据都需要转化成________数据才能进行存储和计算。答案：二进制

51·[单选]信息技术简称（）。

A.IT B.IF C.IE D.IQ 答案：A

52·[单选]下列是计算机的计算中心和指挥中心，负责计算机的各种运算并指挥计算机各个部件协调地工作，是整个计算机核心的硬件是（）。A.主板

B.硬盘

C.内存

D.CPU 答案：D 53·[单选]下列设备中，属于输出设备的是（）。

A.摄像头

B.话筒

C.键盘、鼠标

D.音响、打印机 答案：D

54·[单选]小李将Windows XP操作系统安装盘放入光驱后重启计算机，却发现系统不是从光驱启动，而是从硬盘启动，下列原因中错误的是（）。

A.没有安装光驱的驱动程序

B.系统安装盘损坏

C.光驱不读盘

D.BIOS里没有设置光驱优先启动 答案：A

55·[单选]能让计算机识别的工作指令的集合是（）。A.命令

B.算法

C.软件

D.程序 答案：D 56·[单选]下列选项中，电子邮件地址不正确的是（）。A.studyhard@163.com

B.www.xiexiebang.com

B.http://www.xiexiebang.com

C.http://www.xiexiebang.com

D.http://www.xiexiebang.com 答案：D

90·[单选]假设一位与你聊得很投机的网友约你见面，下列哪种做法你认为是最合适的（）。A.立马与他见面

B.约好时间地点，下次见面

C.约他来家里玩

D.不轻易与他见面，如果确实想见面，应该要征求父母的同意，听从父母的安排 答案：D 91·[单选]下列哪种行为不利于保护自己的网络隐私（）。

A.在网吧上网时删除自己的QQ聊天记录并关机

B.不轻易打开匿名邮件

C.在未进行密码保护的情况下使用网络银行

D.经常查杀盗号木马 答案：C

92·[单选]表格是文字处理经常用到的工具，在Word 2003中插入表格正确完整的操作步骤是（）。

A.“插入”菜单→“表格”命令→“表格”选项

B.“表格”菜单→“插入”命令→“表格”选项

C.“表格”菜单→“插入”命令→“表格”选项→在“插入表格对话框”输入表格的行数和列数→“确定”

D.“插入表格对话框”→输入表格的行数和列数→“确定”→“表格”→“插入” 答案：C

93·[单选]Word中，如果用户错误地删除了文本，可以单击常用工具栏中的哪个按钮将被删除的文本恢复（）。

A.剪切

B.粘贴

C.撤销

D.复制 答案：C

94·[单选]在Excel中，可以对表格边框进行操作，下列说法错误的是（）。

A.在“插入”菜单下找到“边框”选项

B.改变边框的显示颜色

C.改变边框的线形

D.将表格内外边框设置成不同样式 答案：A

95·[单选]下列类型中能够反映数据的变动情况及变化趋势的图表类型是（）。A.曲面图

B.柱状图

C.饼图

D.折线图 答案：D

96·[单选]将数量众多的网页有条理地组合在一起，形成一个网站，不是一件容易的事。因此，在制作网站前要进行仔细思考和规划。网站建设的一般流程是（）。

A.选定网站主题、规划结构、设计制作、测试修改、发布站点

B.制作网页、修改网页、选网站主题、规划结构、发布站点

C.发布站点、颜色搭配、规划结构、修改测试、选定主题

D.设计网页布局、绘制主页布局、色彩搭配 答案：A

97·[单选]下面哪些操作不可以使得网页呈现出动态效果（）。

A.添加动画

B.添加视频

C.插入大量文字

D.插入音频 答案：C 98·[单选]通过网页中的超级链接，我们不可以（）。

A.打开指定的新页面

B.下载文件

C.定位到网页中的某一位置

D.开启旁边的计算机 答案：D

99·[单选]使用Dreamweaver 8的站点管理功能，我们可以（）。

A.建立并管理多个站点

B.对站点的文件进行管理

C.可以将站点上传到服务器

D.以上全部正确 答案：D

100·[单选]在Photoshop中，可以还原多步操作的面板是（）。

A.action面板

B.路径面板

C.历史记录面板

D.图层面板 答案：C 101·[单选]下面哪些选项属于不规则选择工具（）。

A.矩形选框工具

B.椭圆选框工具

C.魔术棒工具

D.单行选框工具 答案：C 102·[单选]在Photoshop中，如何使用仿制图章工具在图像中取样（）。

A.在取样的位置单击鼠标并拖拉

B.按住Shift键的同时单击取样位置来选择多个取样像素 C.按住Alt键的同时单击取样位置

D.按住Ctrl键的同时单击取样位置 答案：C 103·[单选]使用矩形选框工具和椭圆选框工具时，如何做出正方形选区（）。

A.按住Alt键并拖拉鼠标

B.按住Ctrl键并拖拉鼠标

C.按住Shift键并拖拉鼠标

D.按住Shift+Ctrl键并拖拉鼠标 答案：C

104·[单选]Flash发布的动画文档格式是（）。 A.FLV B.SWF C.PSD D.FLP 答案：B 105·[单选]Flash中，图层上的空心圆点表示（）。

A.关键帧

B.普通帧

C.空白关键帧

D.行为帧 答案：C 106·[单选]Flash中，任意变形工具能对什么进行变形操作（）。A.音频

B.位图

C.视频

D.元件 答案：D

107·[单选]Flash制作的动画是什么格式时，用户如何放大，图片质量都不会改变（）。A.矢量格式

B.位图格式

C.两者都是

D.两者都不是 答案：A

108·[单选]可以用什么命令将其他的图片、声音、动画文件导入到Flash文件中（）。A.粘贴

B.插入对象

C.导入

D.链接 答案：C 109·[单选]Flash支持的音乐压缩格式包括（）。

A.wav格式、mp3格式

B.wav格式、DVD格式

C.mp3格式、wav格式、DVD格式

D.mp3格式、DVD格式 答案：A

110·[单选]Flash电影的默认播放速度为（）。

A.每秒24帧

B.每秒12帧

C.每秒30帧

D.每秒25帧 答案：B 111·[单选]Flash中的时间轴，其用途是（）。

A.制作动画情节

B.开启新文件

C.关闭旧文件

D.储存旧文件 答案：A 112·[单选]在Flash中，下列哪一个快捷键可以用来导入物体（）。A.Ctrl+R B.Ctrl+S C.Ctrl+E D.Ctrl+O 答案：A

113·[单选]在Photoshop中，当使用背景橡皮擦擦除图像时，被擦除区域将用何种颜色填充（）。A.前景色

B.透明

C.前景与背景的渐变色

D.背景色 答案：D

114·[单选]小明在播放歌曲《大海》（文件名为dahai.mp3）时，发现该文件的左声道为伴奏乐，右声道为歌手演唱声，他用GoldWave软件对dahai.mp3文件进行如下操作：① 打开音频文件dahai.mp3；② 打开“编辑”菜单，选择“声道”下的“左声道”；③ 单击“工具栏”中的“删除”按钮；④ 将文件另存为dh1.mp3。播放dh1.mp3文件时，下列描述正确的是（）。A.只有伴奏乐

B.只有歌手演唱声

C.既有伴奏乐，又有歌手演唱声

D.先播放伴奏乐，后播放歌手演唱声 答案：B

116·[单选]程序设计的一般步骤是()。①设计算法 ②测试程序 ③分析问题④得到结果 ⑤编写程序 ⑥提出问题

A.⑥③①⑤②④

B.①⑥③⑤②④

C.⑤①②④⑥③

D.⑥①②③④⑤ 答案：A 117·[单选]VB的程序文件扩展名为()。

A.*.frm B.*.com C.*.vbp D.*.exe 答案：C

118·[单选]我们要用VB为班级设计一个统计平均身高与体重的程序，正常的工作流程应当是（）。

A.编写程序→设计算法→分析问题→调适运行与检测结果

B.设计算法→分析问题→编写程序→调适运行与检测结果

C.设计算法→分析问题→调试运行与检测结果→编写程序

D.分析问题→设计算法→编写程序→调试运行与检测结果 答案：D 119·[单选]对象的性质和状态特性称为（）。A.事件

B.方法

C.属性

D.过程 答案：C 120·[单选]计时器的Interval属性为0时，表示（）。A.计时器失效

B.相隔0毫秒

C.相隔0秒

D.计时器的enable属性为false 答案：A 121·[单选]表达式a×(b-a)÷b在VB中的算术表达式为（）。A.a*b-a/b B.a*(b-a)/b C.(a*b-a)/b D.a(b-a)÷b 答案：B 122·[单选]下面关于保存VB程序的说法正确的是（）。

A.只保存窗体文件

B.只保存工程文件

C.分别保存工程文件和标准模块文件

D.分别保存窗体文件和工程文件 答案：D

123·[单选]小明设计的加法器程序中有一个“退出”按钮，该按钮上的VB代码是（）。A.Exit B.Quit C.End D.Esc 答案：C

124·[单选]在VB中，如果x = Val（“123.45”），那么x的值为 A.123 B.123.45 C.12345 D.“123.45” 答案：B

125·[单选]一个512MB的U盘能存储多少字节（Byte）的数据量（）

A.512 × 8

B.512 × 1024 × 102

4C.512 × 1024

D.512 × 1024 × 8 答案：B 126·[单选]建立共享文件夹的步骤是()。①打开“网上邻居”选择“属性”，打开“网络”对话框；②在跳出的对话框中选择“允许其他用户访问我的文件”；③选中“文件及打印共享”。A.①②③

B.①③②

C.②③①

D.②①③ 答案：B 127·[单选]微型计算机系统中的中央处理器是由什么组成（）。

A.存储器和运算器

B.控制器和存储器

C.存储器和控制器

D.运算器和控制器 答案：D

128·[单选]在Dreamweaver站点文件列表中，下列哪项操作是不能实现的（）。A.新建文件夹

B.删除文件夹

C.关闭计算机

D.移动文件 答案：C

129·[单选]在Photoshop中，给文字进行类似滤镜效果制作时，首先要将文字进行哪个命令转换（）。

A.[图层]/[栅格化]/[文字] B.[图层]/[文字]/[水平] C.[图层]/[文字]/[垂直] D.[图层]/[文字]/[转换为形状] 答案：A

130·[单选]在VB中，哪个是随机函数，返回大于等于0并且小于1的值（）。A.Int（）

B.Rnd（）

C.Val（）

D.Cstr（）答案：B

131·[判断]在“信息爆炸”的时代中，冗余、虚假等不良信息对信息环境造成了污染。答案：对

132·[判断]通过网络获取的信息需要甄别，通过电视、广播、报纸获取的信息也需要甄别。答案：对

133·[判断]IT是“信息技术”的英文简称。答案：对

134·[判断]到目前为止，计算机多数仍采用冯·诺依曼结构，其芯片的微型化也将接近极限。答案：对

135·[判断]在计算机内部信息表示的方式是十进制数。答案：错 136·[判断]KB、MB和GB都是存储容量的单位。1MB=100KB。答案：错 137·[判断]一个完整的计算机系统由硬盘和软盘两部分组成。答案：错 138·[判断]音响属于计算机的输入设备。答案：错

139·[判断]软磁盘、硬盘和光盘都是计算机存储信息的仓库。答案：对 140·[判断]在计算机存储器中，内存的存取速度比外存储器要慢。答案：错

141·[判断]如果没有安装操作系统补丁，黑客有可能会利用系统漏洞来攻击、控制计算机，窃取资料甚至破坏计算机系统。答案：对

142·[判断]“流氓”软件可能会劫持浏览器，使它自动访问特定网站。答案：对

143·[判断]计算机病毒可通过各种可能的渠道，如软盘、计算机网络去传染其他的计算机。答案：对 144·[判断]利用自己的知识通过网络进入国家安全机关的网络中心，不能算是违法。答案：错

145·[判断]私自删除他人计算机内重要数据属于计算机犯罪行为。答案：对 146·[判断]为了保护未成年人，小学生不可以去网吧上网。答案：对

147·[判断]小明在利用QQ聊天时，一位陌生人要小明家庭住址与电话号码，小明立即将自己的电话、家庭住址等信息告诉他。答案：错

148·[判断]如果想在网上购买商品，比较安全的做法是带上现金到对方指定的地点一手交钱一手交货。答案：错

149·[判断]WAN指的是局域网，其范围一般为方圆几米至数千米。答案：错

150·[判断]文件传输就是利用U盘将一台计算机上的文件复制到另一台计算机上。答案：错 151·[判断]电子邮件（E-mail）不但可以传送文字和图像，还能传送声音、动画和影像等。答案：对

152·[判断]网络操作系统是网络的心脏和灵魂，负责管理和调度网络上的所有硬件和软件资源。答案：对

153·[判断]搜索引擎是指百度，它可以快速查找网上的资源。答案：错

154·[判断]使用搜索引擎的关键词方法搜索信息时，可以同时输入多个关键词。答案：对 155·[判断]在网上匿名侮辱谩骂他人，现有法律鞭长莫及，不会受到法律的制裁。答案：错 156·[判断]黑体5号字比宋体5号字要大。答案：错

157·[判断]在Word文档编辑中，可使用格式菜单中的“段落”命令，来设置行间距和段落间距。答案：对

158·[判断]在Word文档编辑中，按Backspace键删除插入点后的字符。答案：错

159·[判断]在Word中，为了将图形置于文字的上一层，应将图形的环绕方式设为浮于文字上方。答案：对

160·[判断]在Word中，格式刷是一个复制格式的工具，用于复制选定对象的格式。答案：对 161·[判断]在Word文档中，如果要替换文档中的某些内容，可以使用菜单栏中的“编辑→替换”或使用快捷键“Ctrl+H”来完成这个功能。答案：对

162·[判断]在Word中插入声音对象只能播放，无法用打印机打印输出。答案：对

163·[判断]在Excel中，选定一个单元格后按Del键，将被删除的是单元格中的内容。答案：对

164·[判断]在Excel工作表的B8单元格中，求B2和B7的和，可在B8单元格中，键入“=SUM（B2，B7）”。答案：对

165·[判断]用于显示一段时间内的数据变化或显示各项之间的比较情况的图表类型是柱形图。答案：对

166·[判断]当Excel工作表数据区域中的数据发生变化时，相应的图表数据不会自动更新。答案：错

167·[判断]如果要在同一个页面中进行跳转，可以用“锚记工具”来设置超级链接。答案：对

168·[判断]在站点文件列表上单击鼠标右键可以进行删除文件、新建文件夹等相关操作。答案：对

169·[判断]位图是由很多种曲线组成的图像。位图的每个像素点都含有位置和颜色信息。答案：错

170·[判断]分辨率是指单位面积内图像所包含色彩信息的多少，通常用“像素/英寸”和“像素/厘米”表示。答案：错

171·[判断]PSD格式是一种分层的且完全保存文件颜色信息的文件存储格式。答案：对 172·[判断]计算机中的图像主要分为两大类：矢量图和位图，而Photoshop中绘制的是矢量图。答案：错

173·[判断]在运动的设计上，Flash不仅可以实现一般形式的移动，还可以实现物体大小、形状、色彩等的变化。答案：对

174·[判断]帧是Flash动画中的最小单位。答案：对

175·[判断]矢量图是通过像素点的性质来记录图像的，它的内容以线条为主。答案：对 176·[判断]如果要让Flash同时对若干个对象产生不同的运动渐变动画，可以将这些对象放置在不同层中。答案：对

177·[判断]在Flash中，将位图图像转换为矢量图形可使文件容量变小。答案：对 178·[判断]在Flash中，扩展名为swf的文件是Flash输出的动画源文件格式。答案：错 179·[判断]在Flash中，若角色的Alpha值设为0时，则其完全透明。答案：对 180·[判断]AVI格式是一种非压缩格式的视频文件。答案：对

181·[判断]VB中Rnd函数是随机函数，其取值范围是大于等于0且小于1。答案：对 182·[判断]VB具有三种基本的流程控制结构：顺序结构、分支结构和选择结构。答案：错 183·[判断]VB的For„Next语句中，步长既可以是正数，也可以是负数。答案：对 184·[判断]在VB中，数据类型Integer(整型)占用2个字节的内存空间。答案：对 185·[判断]红外传感器包括一个红外发射器和一个红外接收器。答案：错 186·[判断]信息无处不在、无时不有，它广泛存在。答案：对

187·[判断]Excel中，常见的四种图表有柱形图、条形图、折线图和曲线图。答案：错 188·[判断]我们可以用FrontPage和Dreamweaver这两款软件来制作网站。答案：对 189·[判断]在Photoshop中，当图像亮度设置为0时，图像显示为白色。答案：错 190·[判断]常见的网络特有设备有：集线器、交换机、路由器、调制调解器、读卡器等。答案：错

191·[判断]TCP/IP协议是互联网中进行通信的标准协议，它由“传输控制协议（TCP）”和“互联网协议（IP）”组成。答案：对

192·[判断]在同一个局域网中，我们可以通过“网络共享和安全”来实现资源共享。答案：对

193·[判断]智能机器人可以模拟人的思维活动完成某些智能工作并且将越来越聪明，总有一天它将控制世界。答案：错

194·[判断]信息具有一定的时效性和可利用性，可以转换、存储、加工、再生、传递和共享。答案：对

195·[判断]我们进入某论坛注册后，可以随意发布言论。答案：错 196·[判断]在PhotoshopCS中，下图表示的工具是文字工具。

答案：错

197·[判断]同一张图片用72*56像素显示比用720*560像素显示的图片要清楚。答案：错 198·[判断]矢量图片由于存储空间大，放大或缩小后图像会失真。答案：错 199·[判断]doc、jpg、gif是常见的图片格式。答案：错

200·[判断]我们常用的搜索引擎有百度、谷歌、QQ、雅虎等。答案：错

201·[判断]在VB中，Text1FontSize=“14”,表示Text1内的字号是14磅。答案：对 202·[判断]信息的表现形式多种多样，往往以语言、声音、文字、图形等形式出现。答案：对

203·[判断]jpg文件可包含多个图层，并可对单个图层进行编辑。答案：错

204·[判断]波形音频文件由于文件进行了压缩，所以文件比较小，音质比较差。答案：错 205·[判断]WindowsMovieMaker是Windows系统自带的一款视频处理软件。答案：对 206·[判断]VB中，常见的加、减、乘、除运算符分别用符号“+”、“-”、“×”、“/”表示。答案：错

207·[判断]用VB编制的exe文件可以脱离Visual Basic环境运行。答案：对

208·[判断]在信息社会，信息的获取、分析和应用是每一个社会成员必须具备的基本能力。答案：对

209·[判断]Flash元件可以一次制作重复使用。答案：对

210·[判断]不要打开来历不明的邮件，以免计算机感染病毒。答案：对 217·[应用]这是一道Word操作题,操作的文件是：王羲之教子.doc 答案： 218·[应用]这是一道Word操作题,操作的文件是：我喜爱的植物.doc 答案： 219·[应用]这是一道Excel操作题,操作的文件是：红旗小学.xls 答案：

220·[应用]这是一道Excel操作题,操作的文件是：“希望图书馆”捐书登记表.xls 答案： 221·[应用]这是一道Excel操作题,操作的文件是：伦敦奥运会.xls 答案： 222·[应用]这是一道Word操作题,操作的文件是：Windows的未来.doc 答案： 225·[单选]下列设备中，不是输入设备的是（）。

A.写字板、扫描仪

B.话筒、摄像头

C.键盘、鼠标

D.音响、打印机 答案：D 227·[单选]下列软件中，可以用来备份和恢复操作系统的是（）。

A.Adobe Photoshop CS B.一键GHOST C.腾讯QQ D.360安全卫士 答案：B 229·[单选]下列选项中，正确的电子邮件地址是（）。A.studyhard@163.com

B.www.xiexiebang.com

D.http://www.xiexiebang.com 答案：A

230·[单选]搜索引擎为我们查找信息提供了极大的方便，我们只需要输入几个关键词，任何想要的资源都会从世界各个角落汇集到一起，下列方法中可以提高搜索效率的有（）。①找准搜索的关键词②关键词必须要多要具体③细化搜索条件④用好逻辑命令⑤精确匹配搜索⑥特殊命令搜索⑦利用搜索引擎的高级功能⑧运用地图搜索

A.①②③④⑤⑥⑦

B.①③④⑤⑥⑦⑧

C.①②④⑤⑥⑦⑧

D.②③④⑤⑥⑦⑧ 答案：B

231·[单选]在BIOS中设置光驱启动，下列步骤顺序正确的是（）。①按键盘上的方向键，选择“Advanced BIOS Features”项。按“Enter”键，在新打开的窗口中找到“First Boot Device”项，将该项的值设为“CDROM”。②重启计算机，并按住键盘上的Del键不放，直到出现BIOS设置窗口。③选择好启动方式后，先按“F10”键，再按“Y”键，保存刚才的设置并退出窗口，重启电脑。

A.①②③

B.①③②

C.②③①

D.②①③ 答案：D

235·[单选]在Excel中，在图1中将“获奖等级”是一等奖的学生快速查找出来的方法是（）。A.插入批注

B.页面设置

C.筛选

D.定位

答案：C 237·[单选]下列选项中，影响系统稳定运行的原因主要有（）。①未安装系统补丁②未安装杀毒软件③被强行安装了“流氓”软件④硬盘内的文件存储太多⑤系统垃圾文件太多 A.①②③④

B.①②③⑤

C.①②④⑤

D.①③④⑤ 答案：B 239·[单选]在Flash中，图2所示的工具依次是（）。

A.选择工具、钢笔工具、套索工具、文本工具

B.钢笔工具、套索工具、文本工具、选择工具

C.矩形工具、滴管工具、钢笔工具、套索工具

D.套索工具、文本工具、选择工具、线条工具

答案：B

242·[单选]小东在计算机中“设备管理器”的窗口中发现“其他设备”项下出现了两个问号，如图3方框标记所示，这说明小东的计算机（）。

A.没有安装声卡

B.没有安装声卡驱动程序

C.已安装声卡驱动程序

D.已中毒

答案：B

244·[单选]针对系统运行不稳定，我们可以用哪些方面入手解决（）。①安装系统补丁；②安装360安全卫士，给系统体检；③安装杀毒软件；④安装Office软件；⑤安装Windows 优化大师。

A.①②③④

B.①③④⑤

C.①②④⑤

D.①②③⑤ 答案：D 258·[判断]一般情况下，CPU的档次越高，计算机的性能就越好。答案：对 266·[单选]微型计算机系统中的中央处理器（CPU）是由什么组成（）。

A.存储器和运算器

B.控制器和存储器

C.存储器和控制器

D.运算器和控制器 答案：D

268·[单选]在学校中，我们使用的计算机所安装的操作系统一般是（）。A.Word B.Windows XP C.DOS D.Linux 答案：B

281·[判断]文件传输就是利用网络将一台计算机上的文件传输到另一台计算机上。答案：对 284·[判断]搜索引擎是一种物理设备，它可以快速查找网上的资源。答案：错 287·[判断]五号字体要比四号字体小。答案：对

293·[判断]在Word中插入图片只能显示，无法用打印机打印输出。答案：错

295·[判断]在Excel工作表的B8单元格中，求B2到B7区域的和，可在B8单元格中，键入“=SUM（B3，B7）”。答案：错

298·[判断]在Excel中，只有对数据进行排序以后，才能对数据进行分类汇总。答案：对 299·[判断]网页设计中，用得最多的图像的格式是bmp。答案：错

309·[判断]如果要让Flash同时对若干个对象产生不同的运动渐变动画，可以将这些对象放置在同一层中。答案：错

315·[判断]VB具有三种基本的流程控制结构：顺序结构、分支结构和循环结构。答案：对 332·[判断]bmp、jpg、gif是常见的图片格式。答案：对

336·[判断]在PhotoshopCS中，使用仿制图章工具定制采样点时，应按住Shift键，并用鼠标单击仿制区域。答案：错

343·[填空]计算机网络主要的功能是为了实现信息传输和________。答案：资源共享 362·[填空]在Excel中，图表的类型有很多种，经常使用的图表类型是________、条形图、折线图和饼图。答案：柱形图

366·[填空]在Flash 软件中，元件分为影片剪辑、按钮和________三种类型。答案：图形 367·[填空]Flash动画主要有________、逐帧动画和脚本动画三种类型。答案：补间动画 373·[填空]算法就是用计算机解决问题的________和步骤。答案：方法

378·[填空]在Excel中，将图4-6中“最后得分”按从高到低的顺序排列，应该用到的选项是________。

答案：降序

386·[填空]1GB=_______MB 答案：1024

393·[填空]二进制数11111转为十进制数为_____。答案：31

402·[单选]文字内容是网页的基本内容，下面不属于对文字内容编辑的是（）。A.改变文字的大小

B.设置文字的字体

C.设置文字的颜色

D.添加视频 答案：D 406·[单选]在Photoshop中自由变化选区的快捷键是（）。A.Ctrl+T B.Ctrl+C C.Ctrl+D D.Ctrl+S 答案：A

421·[单选]小明在播放歌曲《大海》（文件名为dahai.mp3）时，发现该文件的左声道为伴奏乐，右声道为歌手演唱声，他用GoldWave软件对dahai.mp3文件进行如下操作：① 打开音频文件dahai.mp3；② 打开“编辑”菜单，选择“声道”下的“左声道”；③ 单击“工具栏”中的“删除”按钮；④ 将文件另存为dh1.mp3。播放dh1.mp3文件时，下列描述正确的是（）。 A.只有伴奏乐

B.只有歌手演唱声

C.既有伴奏乐，又有歌手演唱声

D.先播放伴奏乐，后播放歌手演唱声 答案：B

422·[单选]下列对某音频文件进行的编辑，不影响其存储容量的操作是（）。

A.采样频率从44.1kHz改为11kHz B.高音量改为低音量

C.量化位数从16位改为8位

D.双声道改为单声道 答案：B 423·[单选]波形文件的扩展名为()。

A.*.mid B.*.gif C.*.wav D.*.mp3 答案：C

428·[单选]数学表达式a×(b+a)÷b在VB中的算术表达式为（）。A.a*b+a/b B.a*(b+a)/b C.(a*b+a)/b D.a(b+a)÷b 答案：B 430·[单选]在VB中，Text1.Font=“黑体”表示（）。

A.Text1内的字体是宋体

B.Text1内的字体是黑体

C.Text2内的字体是黑体

D.Text2内的文字是宋体 答案：B

432·[单选]下列VB程序段的基本结构是（）。a=1b=a+2c=a+b A.顺序结构

B.分支结构

C.循环结构

D.流程结构 答案：A

第五篇：党课结业考试试题库

第一套

一、判断

1.开展第二批教育实践活动，要坚持主题不变、镜头不换。

2.党的群众立场，就是要真心为群众着想，全力为群众造福，办好顺民意、解民忧、恵民生的实事，实现好、维护好、发挥好最广大人民的根本利益。

3.党员干部不必在任何工作中都落实人民群众的知情权、选择权、决策权、选举权、监督权和管理权等各方面基本权利。

4.党的十八届三中全会指出，全面深化改革，必须促进社会主义公平正义、增进人民福祉为出发点和落脚点。

5.人民群众是历史的创造者，是历史的主人，人民群众必须自己解放自己。6.我国正处于并将长期处于社会主义初级阶段，这是在经济文化落后的中国建设社会主义现代化不可逾越的历史阶段，需要一百年的时间。（改正：需要上百年的时间。）7.预备党员的预备期从上级党委批准之日起计算。（改正：从支部大会通过接收之日算起。）

8.马克思列宁主义揭示了人类社会历史发展的规律，它的基本原理是正确的，具有强大的生命力。

9.国有企业和集体企业中党的基层组织，发挥政治核心作用，围绕企业生产经营开展工作。

10.党组织讨论决定问题，必须执行少数服从多数的原则。

二、单选

1.党章规定党的领导主要是（C）的领导。

A政治

B思想

C政治、思想和组织

2.党的先进性归根到底要看党在（B）中的作用。

A自身建设

B推动历史前进

C精神文明建设

3.十六大确立的（B）目标，是中国特色社会主义经济、政治、文化全面发展的目标，是与加快推进现代化相统一的目标，符合我国国情和现代化建设的实际，符合人民的愿望。

A全面实现现代化

B全面建设小康社会

C建设高度文明与民主的社会主义法治国家

4.1978年12月18日至22日，（A）作出了把全党工作的重点转移到社会主义现代化建设上来的战略决策，这是建国以来党的历史上具有深远意义的伟大转折。A中共十一届三中全会

B中共十一届六中全会

C中共十二大 5.“五讲四美”是指（B）

A讲文明、讲礼貌、讲卫生、讲安全、讲道德和心灵美、语言美、行为美、环境美。B讲文明、讲礼貌、讲卫生、讲秩序、讲道德和心灵美、语言美、行为美、环境美。C讲文明、讲礼貌、讲卫生、讲安全、讲奉献和心灵美、语言美、行为美、环境美。6.坚持以推动国防和军队建设科学发展为主题，以加快转变（B）模式为主线，全面加强军队革命化现代化正规化建设。

A单兵作战

B战斗力生成 C协同作战

7.党的十八大报告强调，要坚持（A）原则，把各方面优秀人才集聚到党和国家事业中来。

A党管人才

B尊重人才

C人尽其才 8.解决好农业农村农民问题是全党工作重中之重，（B）是解决“三农”问题的根本途径。

A增大对农村投入

B城乡发展一体化

C城镇化

9.以邓小平同志为核心的党的第二代中央领导集体明确提出走自己的路、建设中国特色社会主义，科学问答了建设中国特色社会主义的一系列基本问题，成功开创了（C）。

A人民社会主义

B民主社会主义

C中国特色社会主义 10.科技创新是提高社会主义生产力和综合国力的（B），必须摆在国家发展全局的核心位置。

A必然要求

B战略支撑

C根本动力

11.通过党的群众路线教育实践活动，要教育引导党员干部树立（C），弘扬优良作风，解决突出问题，保持清廉本色，使干部作风进一步转变，干群关系进一步密切，为民务实清廉形象进一步树立。

A科学发展观

B实事求是的观点

C群众观点 12.（B）是实践党的群众路线的具体途径和有效方式。

A为民

B务实

C清廉

13.（C）是实践党的群众路线的基本要求和有力保障。

A为民

B务实

C清廉

14.一切为了群众，是我们党的全部工作的（C）。

A生命线

B根本点

C出发点

15.（A）是实践党的群众路线的核心内容和根本目的。

A为民

B务实

C清廉

16.各基层单位，凡是有正式党员（A）以上，都应当成立党的基层组织。

A3人

B5人

C10人

17.中国共产党执政后的最大危险是（B）。

A决策失误

B脱离群众

C思想僵化

18.中国共产主义青年团是广大青年在实践中学习（C）的学校。

A共产主义

B社会主义

C中国特色社会主义和共产主义 19.共青团的地方各级组织受同级党的委员会（B），同时受共青团上级组织（）。

A领导 指导

B领导 领导

C监督 指导

20.党组织对违犯党的纪律的党员，应当本着（C）的精神，按照错误性质和情节轻重，给以批评教育直至纪律处分。

A从严治党

B批评与自我批评

C惩前毖后、治病救人

三、多选

1.关于毛泽东思想下列表述正确的有（ACD）

A马克思列宁主义在中国的运用和发展 B只是毛泽东个人思想

C被实践证明了的关于中国革命和建设的正确的理论原则和经验总结 D中国共产党集体智慧的结晶

2.在建国初期开展的“三反”运动（BCD）

A反教条主义

B反浪费

C反官僚主义

D反贪污 3.《廉政准则》规定，党员领导干部不准违反规定（ABCD）办公用房和办公用品

A决定超标准配备

B批准超标准配备

C决定超标准使用

D批准超标准使用

4.《廉政准则》规定，党员领导干部不准违反规定（ABC）举办各类庆典活动。

A决定用公款

B批准用公款

C通过摊派方式 5.关于社会主义初级阶段下列表述正确的有（BC）

A任何国家进入社会主义都必须经历的一个历史阶段

B是经济文化落后的中国建设社会主义现代化不可逾越的历史阶段 C是经济文化落后的中国建设社会主义现代化不可逾越的历史阶段 D这一阶段开始于1949年中华人民共和国的建立

6.有中国特色社会主义的政治制度主要包括（ABCD）

A人民民主专政制度 B人民代表大会制度 C民族区域自治制度

D共产党领导的多党合作和政治协商制度

7.“十一五”规划建议提出了建设社会主义新农村的要求是生产发展、（ABCD）

A生活富裕

B乡风文明

C村容整洁

D管理民主

8.中共十八届四中全会通过的《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》提出，全面推进依法治国，总目标是建设中国特色社会主义法制体系，建设社会主义法治国家，实现这个总目标，必须坚持中国共产党的领导，必须（ABCD）A坚持人民主体地位 B坚持法律面前人人平等

C坚持依法治国和以德治国相结合 D坚持从中国实际出发

9.党的群众路线是以毛泽东同志为主要代表的中国共产党人，把马克思列宁主义关于人民群众是历史创造者的原理系统地运用到党的全部活动中，把辩证唯物主义的认识论同党的（A）和（D）结合起来而形成的党的根本工作路线。A领导方法

B革命路线

C发展路线

D工作方法

10.深入开展党的群众路线教育实践活动，对于教育引导党员干部牢固树立（A）和（B），切实改进工作作风，赢得人民群众信任和拥护，夯实党的执政基础，巩固党的执政地位，具有十分重大而深远的的意义。

A宗旨意识

B马克思主义群众观点

C先进性

D纯洁性 11.同上

12.围绕保持党的（CD），在全党深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动，着力解决人民群众反应强烈的突出问题，提高做好新形势下群众工作的能力。

A科学性

B先进性

C革命性

D纯洁性

13.党的十八大明确提出，围绕保持党的先进性和纯洁性，在全党深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动，这谁新形势下坚持（CD）的重大决策。

A中国特色社会主义

B改革开放

C党要管党

D从严治党 14.中国共产党作为马克思主义政党，保持自身在（ABCD）上的纯洁性，既是马克思主义政党本质属性的必然要求，也是由我们党的性质和宗旨决定的。A思想

B政治

C组织

D作风

15.以下属于党的基层组织的基本任务的是（ABCD）。

A积极创先争优，团结、组织党内外的干部和群众，努力完成本单位所担负的任务。B加强和改进流动党员管理。

C对要求入党的积极分子进行教育和培养，做好经常性的发展党员工作，重视在生产、工作第一线和青年中发展党员。D监督党员干部严格遵守国法政纪。

16.构建社会主义和谐社会的总要求是（ABD）。

A民主法治、公平正义

B诚信友爱、充满活力

C老有所养、病有所医

D安定有序、人与自然和谐相处 17.党的各级纪律检查委员会的主要任务是（ABCD）。

A检查党的路线、方针、政策和决议的执行情况。B维护党的章程和其他党内法规 C接受党员和群众的控告和申诉 D协助党的委员会加强党风建设

18.各项工作总的出发点和检验标准主要看是否（ABC）

A有利于发展社会主义社会的生产力 B有利于增强社会主义国家的综合国力 C有利于提高人民的生活水平D有利于构建社会主义和谐社会

19.预备党员的义务同正式党员一样，但预备党员的权利与正式党员比较，没有（BCD）。

A发言权

B表决权

C选举权

D被选举权 20.党章要求各级领导干部要加强道德修养，讲党性、（BC），做到自重、自省、自警、自励。

A讲原则

B重品行

C作表率

D当模范