职业人生的七种正确的工作态度

第一篇：职业人生的七种正确的工作态度

员工职业人生的七种正确的工作态度

在同样的公司，做同样的工作，有些人多年以后，仍旧做同样的工作，任原来的职务，甚至被炒了鱿鱼；有些人却不断前进，在公司的地位日益上升，成为公司不可或缺的人物，所以前者开始抱怨，认为不公，觉得委屈，甚至把所谓怨气发在工作上。其实大可不必。在各方面条件一样的情况下，有什么样的态度，会直接影响一个人的前程。而所谓态度，就是人们在自身道德观和价值观基础上对事物的评价和行为倾向。简而言之就是7个词：敬业、勤奋、忠诚、自制、进取、协作、热情。

每一个希望有所作为的人，也许能从这7个词中吸取到成功的力量。

敬业 才能做好一切

所谓敬业，就是尊重、尊崇自己的职业。细嚼敬业的内涵，到底是什么？“爱岗敬业”是人在职场的最首要素。“爱岗敬业”是一个企业文化所体现的最基本精神，它包括责任、激情、自信、主动、关爱和精业，它们是敬业的主要内涵和表现。

我们公司的管理理念“敬业、和谐、创新、高效”也有敬业的要求。

责任是敬业的首要条件。责任，就是你对所承担的工作和事情要负有一定的职责，有压力，有紧迫感，有必须完成的使命和决心。它表现为：当你没有完成自己的工作和约定时，你会心焦，你会不安，你会有不顾一切要去完成的心理。一个没有责任心的人，做事情虎头蛇尾，不了了之，思前不想后，其结果不仅毁了自己的信誉和前程，还会给周围的人和事情带来影响和损失。没有责任心的人，连就业都不能保证，与敬业更是天各一方。

敬业的要求：干一行要爱一行精一行，要一心一意，不能三心二意，要做就做到最好

勤奋 比才能更重要

勤奋就是认认真真，努力干好每一件事情，不怕吃苦，踏实工作。文学家说勤奋是打开文学殿堂之门的一把钥匙;科学家说勤奋能使人聪明；而政治家说勤奋是实现理想的基石。世界上最宝贵的除了良好的心理素质，还有一个东西，就是勤奋。最宝贵的勤奋，不光是身体上的勤奋，而是精神上的勤奋，勤奋靠的是毅力，是永恒。

• 如果成功=机遇+勤奋+社会关系，机遇和社会关系的数值很小的话，那么勤奋必将需要更大的数值。

介绍木鱼的故事（勤勉的木鱼还需要时刻敲打，何况具有懒惰性的人呢！），只有勤奋才能创造好的自己。

老板心目中最理想的员工，不是最聪明的最能干的员工，而是最勤奋的员工。每天多走一英寸，你会比你周围的人具有更多的优势。

忠诚 忠诚无价

员工的忠诚包括了三层含义，即对企业这个组织忠诚；对所从事职业的信念或信仰的忠诚；对老板的忠诚。忠诚代表着诚信、守信和服从。市场不相信眼泪，人在商海中沉浮，老板承担的风险是最大的。

我们公司的核心价值观是“营造忠诚和谐，坚持永不放弃，追求利益共享” 其中对“忠诚”一词做了全面阐述并提出了具体要求。

处理好忠诚与能力的关系。企业家企求的最理想的人才是既有能力又忠诚的人，在很多的时候人们宁愿信任一个虽然能力差一些却足够忠诚敬业的人，而不愿用一个表里不一，言而无信之人。因为这样会使整个公司陷入勾心斗角、尔虞我诈的复杂人际关系中，只能把公司搞垮。

忠诚不是没有辨别力的绝对服从，忠诚也不是“愚忠”。而是在清楚自己的责任时表现的一种信念的支持，忠诚是对别人为自己付出的真诚回报。对一家公司的忠诚，不仅仅是对老板的忠诚，更重要的是对自己对这家公司的选择的忠诚，是对自己事业的忠诚，是对自己前途和追求的忠诚，因此，不要认为忠诚只是对老板和公司的好，这是一种误解与不幸。一个人要想在事业上有所作为，有所进步和成就，忠诚是不可或缺的元素。看看那些在事业上取得非凡成功的人士，就可以明白这一点了。很多人成天抱怨甚至诅咒自己的公司和老板，甚至在外人面前说一些对公司不利的话，做一些对公司不利的事情，这只能说明自己在贬低自己的眼光和选择，更有害的是，你在别人面前说这些话和做这些事，会让别人看不起你，害怕你，觉得你是一个不可靠的员工，别人不会欣赏你，而只会从心里鄙视你、利用你。而一个对自己的公司和老板忠诚的人，热爱自己公司和老板的人，喜欢自己公司的事业的人，为自己的公司感到骄傲的人，别人才会觉得你是一个值得尊敬的员工，是一个会给任何公司带来利益的员工，是一个可靠的、不会出卖公司和老板的员工。所以，当着别人的面，千万不要贬低自己的公司和老板，这样可以为以后万一需要重新找工作，留下一条后路。记住，一个在背后说别人坏话的人，一定是不会取得别人的信任的

自制 做思想的主人

当面对诱惑及与生俱来的惰性时，来自你内心坚定意识的自控能力，就可以抵御诱惑和惰性，主宰自我。

我们公司信守的格言告诉我们“冲动是魔鬼”。许多人在遇到具体问题时总是说“控制情绪实在太难了”，言下之意就是“我是无法控制情绪的”。别小看自我否定的话，这是一种严重的不良暗示，它可以毁灭你的意志，丧失战胜自我的决心。人的思想是自由驰骋的，我们要做思想的主人。

蒙牛文化认为，一个人要敢于和自己较劲，发生任何问题，先从自己身上找原因。因为改变自己容易，改变别人难！别人打你一巴掌，先不要忙着声讨“打你的手”，而要反省自己“挨打的脸”。如果矛盾双方责任各占50％，你也要先从改变自己开始。当你主动改变后，你会发现对方也会跟着改变，你改变10％，他就会改变30％，所以“你敬他一尺，他还你一丈”。万一你改变了50％对方还是一点不变，怎么办？你还是要坚持“与自己较劲”。当你无数次地“与自己较劲”后，回头再看，有可能你通过改变自己而改变了世界！

介绍“木鸡”的故事。

有了良好的自制能力，也为自己带来光明的新一天。

进取 超越昨日的自我

“进”是一种前进的动力，人们只有不断地进步，不断地学习，才能不断地提升自己的能力，让自己在工作中无往不利；“取”是指获取，只是在获取之前，需要你先有所付出，天下没有免费的午餐，有付出才会有收获。介绍丘吉尔在剑桥大学的“Never give up”演讲。21世纪是变革的世纪。唯有变革，改变以往的思维模式和管理模式才有可能让企业更好地生存。大鱼吃小鱼更多地成为快鱼吃慢鱼。

要么进取，要么出局，对于一家企业如此，对于一个人更是如此。

在发展过程中，不断地向自己的极限挑战，把1%的希望变成100%的现实，成功才会光顾你的人生。

超越1秒钟前的自己，将会使你的人生走向圆满与成功。

协作 双赢

说到协作，自然就要提到团队“TEAM”,团队要求发挥每个人各自才能并注重交流后完成1+1＞2的效果的。

我们公司的团队精神是“诚信尽职，和谐共赢’。介绍释迦牟尼的一滴水与大海的事例。成功的生存，仅靠自己的力量是不行的，任何人必须依靠他人才能获得更大的成功。

在企业发展过程中老板与员工的这种双赢关系，是一种良好的互动纽带，带动了整个社会的进步，促进了民族的振兴。

彼此协作是生存的根本。无论对于个人还是企业，忽视了协作的价值，缺乏协作的精神，这无异于自己断了生存的根本。一个有协作精神的员工，才能真正承担起自己的工作责任，也才能真正做好工作。只有善于协作的人，才会真正的成功；只有懂得团结协作的人，才会成为真正的赢家。

强调项目班子成员之间、员工之间协作的重要性（一荣俱荣、一损俱损的道理）。

构建协作平台是我们走向成功的捷径。

热情 工作的灵魂

热情是一种洋溢的情绪，是一种积极向上的态度，是一种高尚的珍贵的精神，是对工作的热衷、执着和喜爱的体现，工作热情应该是工作能力的前提和基础。

积极的心态像太阳，照到哪里哪里亮 消极的心态像月亮，初一十五不一样

我们作为服务行业一定要按照“诚信为本，精益求精“的服务理念去做，并自觉做到：要微笑服务；生活工作中要学会欣赏赞美别人；工作中要学会要感激别人；要聆听不要争辩；充满热忱。

有了工作热情，才会丰富工作成果，才能说明工作能力；没有工作热情，成天混日子，那么只会日渐消沉。

热情不但对于工作，对于生活也同等重要。它是一种动力，让你每天充满了活力、激情和希望，让你不断前进，更上一层楼。

在职业人生里，充满了荆棘与坎坷，这7种态度也会有更具体、更细节、更细小的体现。面对各种工作压力，只要端正了正确的工作态度，你会发现其实工作也是充满乐趣的。也许就在明天，睁开你的双眼，你正确的工作态度会让你新的一天的工作充满阳光！

第二篇：你的工作态度正确吗

你的工作态度正确吗？（转载）你的工作态度正确吗？（转载）？（转载
张怡筠博士写的书《工作其实很简单》，看后感觉真不错。现 摘录其一篇 你的工作态度正确吗？ 什么样的工作心态才是正确的呢？ 下面四个问题可以测验一下你目前的工作态度：（1）我心中的理想工作，不能枯燥单调，要让自己觉得有趣而 一直乐此不疲。（2）我觉得能在轻松无压力的环境中做事，才是最理想的工作。（3）理想的工作态度是恪尽己责，把自己本分的工作做好。（4）进入职场后，如果一开始就觉得自己所学无法完全发挥，就表示这份工作不适合自己，应赶快换跑道。对以上四个问题，你是同意还是不同意呢？有几个同意和几个 不同意呢？ 其实，只要你觉得这些叙述完全或部分说中了自己的心声，那 么则说明你已经走进常见的工作误区，以这样的心态走进职场，你 注定会对职场产生不适应的感觉。误区一：理想的工作，应该是一直有趣而富有变化，才能让人 乐在其中。真相：天底下没有任何工作的本质是一直多变而有趣的；让工 作维持令人乐此不疲的秘诀不在工作本身，而在于自己有能力去觉 得工作有意义。许多人一直在寻求一份变化多端的工作，认为唯有如此，才能 让自己保持兴致勃勃，因而一旦感觉工作内容成了例行公事，就急 急地想换工作，以便能找回对工作的新鲜感。这种“给我有趣否则免谈”的想法乍听起来颇有道理，毕竟谁会愿

意在工作上无聊至死呢？而事情的真相是，一旦日子久了，“多变” 本身也会变成不变的常态。事实上，基本上每个工作都是例行公事。心理学家发现，唯有我们有能力对那些例行公事赋予深层的意 义（比如，在帮助大家解决困扰。。），才能在工作中不断创造 出新的变化（新的人际关系，新的做事方法等），而这也才是让自 己热忱不灭的真正秘诀。误区二：轻松无压力，才是理想的工作环境 真相：工作压力是无法避免的，而且有助于学习成长。只要你想在工作上出人头地，就一定会感受到一些压力。管理 上的研究发现，过多或过少的压力，都有损工作表现。在在适当的 压力状态下，则能激发出工作者的潜能，造就最佳的工作表现。所以，请放弃找寻无压工作的念头，而当务之急则是要培养自 己的抗压力，让自己在面对工作挑战时，能愈压愈有力。误区三：只要把自己本份的工作做好即可。真相：做人要比做事难，理想的工作者重视团队合作，要培养 自己成为团队伙伴。如果打算进了公司，就独自埋头苦干，只要尽心做好份内事即 可，那恐怕难逃“怎么会这样”的挫

折感。事实上，请你得有心理准备，职场中最难搞定的是人，不是事。所以培养良好的人际关系及团队 精神，是在职场中成功的必修学分。误区四：一开始工作，就感到所学无法完全发挥，表示这工作 不适合自己。真相：进入职场后，需要一段时间适应学习，因此一开始，耐 心及毅力是重要的。许多人抱怨公司大材小用，自己有着高学历，一上班却总是被 安排做些琐事，因此往往只做三两天就打定主意离职。然而一开始，公司与你都需要相到摸索适应，找出最好的合作模式，所以这果千 万别沉不住气。更何况，聪明的人在哪儿都能学习，即便是做些琐

事，也能把握机会充实实力（例如帮主管复印，正好可以看看企划 案该怎么写，这不就学到了吗？）。只要走出这些理想工作的误区，身为社会新人的你就基本上做 好了就业的心理准备，去冲刺崭新的职业生涯跑道。

第三篇：正确的工作态度

一、正确的工作态度

在自己参加工作期间不论是在营业前台担任营业员还是在营业厅经理，我首先找对自己的正确位置，为自己制定工作目标、工作计划。要求自己怎样做能掌握全面的业务知识，怎样做能传达好自己掌握的业务知识，怎样做能通过营业前台将我们的移动业务更好地宣传给用户，又怎样做能让用户接受并使用我们的业务…….一系列的怎样做时常会督促我去树立正确的工作态度，做好自己的每一项工作。

我时刻都告诉自己，在工作中，个人的一言一行都代表的是公司的形象，把真诚的微笑献给用户。当面对怒气冲冲，蛮不讲理，对我们的业务和工作有不满和误解的用户时，要牢记“沟通从新开始”的服务理念，要用同样真诚的微笑，同样耐心的解释，去化解客户的误解和怒火。

二、娴熟的工作技能

进入移动公司之前，我觉得移动公司就是一个收缴话费的地方。当我成为移动人的那一刻，我觉得我要学习的移动知识太多了。在实习期，利用一切可以利用的时间，全面细致地学习公司各项业务知识。要为每一位客户做最周到的服务，我首先要求自己必须具备娴熟的业务技能。为此，我对各种业务知识进行归类记忆，比如品牌资费类、新业务类、促销活动类等，对于品牌资费类我会选择将月租费、来电显示费、基本通话费、漫游费对比……通过自己的努力，正确的学习方法，面对再多问题也会迎刃而解。

三、良好的团队精神

在现代的工作环境中具有团队意识是非常重要的。有效的团队工作可以提高工作效率。为此,在工作中我不光自己努力工作,同时也和同事之间处理的非常好。在工作中除了互相学习外,生活中我也经常和同事谈心,了解各自内心的想法,相互出主意、想办法。

我现在仍在市区营业部业务部工作，对于目前的工作，我虽然取得了一点点成绩，但我还存在一些不足之处。所在以后的工作中，我会在继续发挥自己的优点及良好的工作作风的基础上继续加强业务学习，提高自身素质。同时认真听取前台营业的各种意见及建议，不断做好工作总结，和大家一起做好服务工作。

虽然肩上的担子很重，但我会严格按照集团公司要求不断加强各方面的学习，务实、求实地继续工作，为公司“做世界一流通信企业”做出自己应有的贡献。

第四篇：什么才是正确的工作态度

什么才是正确的工作态度

有人说：态度决定一切；也有人说：态度决定行为，行为决定习惯，习惯决定命运。态度是什么？态度是个人内心的一种潜在意志。无论做什么事情，一个人的态度非常重要。激情投入地工作，与麻木呆滞地工作，完全不同。爱默生说：“一个朝着自己目标永远前进的人，整个世界都给他让路。”在企业之中，我们每个人都持有自己的工作态度。有的人勤勉进取，工作忙碌、热情，精神抖擞，积极乐观，永争第一；有的悠闲自在，得过且过，从来都是按部就班，不求有功，但求无过；有的牢骚满腹，永远悲观失望，总是在抱怨他人与环境。你的态度如何，在一定程度上已决定你是失败还是成功。要改变现状、克服困难，首先要做的就是要端正态度，没有正确的态度，这一切就无从谈起。那么，我们应该树立什么样的工作态度，才能享受到工作的乐趣，取得事业的成功呢？敬业、勤奋、忠诚、进取是我们应有的工作态度！敬业就是敬重自己从事的事业，将自己对岗位、对工作的热爱化为奋发而持久的工作激情。

如果一个人以一种尊敬、虔诚的心态对待职业，甚至对职业有一种敬畏的态度，那么它就是敬业的。因此，敬业也是一种人生态度，是我们工作的强大动力。

勤奋是成功的基础，勤奋要勇于吃苦，勇于奋斗，做好工作中平平凡凡的每一件事，全心全意地、想方设法去完成每一项工作任务。

忠诚是人类最重要的美德。忠诚于自己的本职工作，就是忠诚于自己的事业。忠诚不仅体现在工作主动、责任心强，而且体现在不以此作为寻求回报的筹码。对企业的忠诚也是对自己能力的信任。

进取就是超越昨日的自我，就是企业、员工永不满足、永不言败，不断向更高目标前进的过程，也是不断创造新业绩、实现新目标的过程。

同样在今天，我们要扪心自问，我脚踏实地、勤奋敬业吗？我对所从事的事业忠诚吗？我每天是在充满激情地工作吗？我的一切所作所为都是为了公司而问心无愧吗？我们每个人，要想获得成功，就必须首先在自己的工作岗位上敬业勤奋、忠于职守、开拓进取，展现自己的才华、提升自己的能力。

工作态度是一个永远讲不完的话题，任何人也都会在工作中遇到各色各样的问题，它们还会影响我们的工作激情，但不管怎样，如果你希望获得事业上的成功，成就美好人生，那么，你必须时刻记住这一点 —— 良好的工作态度是不可或缺的。

好的就业心态 + 好的工作态度 = 好的未来。我们以此共勉！

第五篇：工作态度训练-职业态度

《工作态度训练－职业态度》培训讲义（节选）

【出版单位】 北京大学出版社

【课程名称】 工作态度训练－职业态度

【课程编号】 LA0

2【所属体系】 情景互动课程（个人发展类）

【主讲专家】 专家团

【内含产品】 课程3讲，VCD 2张，文字教材1本（北京大学出版社）

【全套定价】 400元

【课程目录】

第一讲 操之在我序言

第一节 何谓操之在我第二节 创造操之在我的环境

第三节 操之在我的语言

第二讲 职业态度

第一节 态度的力量

第二节 语言的力量

第三节 积极地看待你的业绩

第四节 不做消极人物

第三讲 面对挫折

第一节 哪些事是挫折

第二节 面对挫折的态度

第三节 企业如何看待挫折

【内容摘要】

第1讲操之在我什么是操之在我操之在我的表现

操之在我与积极的语言

什么是操之在我1.操之在我一个人应可以控制引导自己的情感，影响自己的行为以至于影响到自己的工作环境，使之积极健康，以有利于自己的工作。操之在我与过于自我并不同：操之在我的前提是个人的行为和心态是健康的、积极向上的，与社会的需求是吻合的。

图1—1操之在我示意图

【自检】

请根据以下事例回答问题。

一位顾客的手机出了问题，来到售后服务中心。以下是服务人员与他的谈话：

服务员：对不起，您的手机已经过了保修期。要修的话则需要换一个主板，修理费再加上主板的成本费是500元。

顾客：怎么这么贵呀，一个手机才多少钱。

服务员：嫌贵呀？嫌贵自己修去，一分钱都不花！

顾客：你的服务态度怎么这样差呀？

服务员：我就这样，你能怎么着吧？

顾客：我就不信治不了你！我找你们经理……

很明显，双方的沟通是彻底失败的。请谈一下这名服务人员在服务态度方面究竟犯了什么错误？如果你作为他的经理，应该怎么应对这位顾客才更妥当呢？

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见参考答案1—

12．操之在我的反面：受制于人

与操之在我相反，受制于人即个人的情绪和行为被别人所左右，不利于自己主观能动地干好本职的工作。在现实生活中，很多人往往总是在自觉或不自觉地受制于人。这种情况的出现，实际是把自己的工作主导权交给了他人，从而使自己的职业生涯经常被他人所主导，这样一来也就常常与成功无缘了。

日常生活中的操之在我在日常生活和工作中，出现争执是经常的现象。从个人的角度来讲，争执的出现主要是因为双方都没能有效地控制自己的情绪，因情绪激化进而出现了争执的行为。如果能真正做到操之在我，很多的争执是完全可以避免的。

操之在我的表现与环境

1．操之在我的表现

回应的权力和选择的自由是操之在我的固有内容。具体来讲，操之在我表现为控制自己的情绪和行为。首先要保持一个平静的心态，进而进行换位思考，站在对方的立场，考虑一下对方的利益，这样才能真正做到操之在我，有效地解决冲突，更好地进行工作。

2．创造操之在我的环境

创造操之在我的环境是坚持操之在我的真正目的。一个健康积极的环境当然有更利于每个人的工作和生活。环境是通过每个人的不断努力而创造出来的。其中很重要的一个努力就是能成功地改变自己。通过改变自己的心态、行为来进而有成效地影响周围人的心态和行为，从而创造一个十分理想、良好的生活和工作的环境，也就是一个操之在我的环境。

【自检】

这个周末，你不得不去办公室加班。你想让家人及时地知道周末加班之事，以下有三种不同的表达方式，请选择最合适的方式。

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见参考答案1—

2操之在我的语言

做到操之在我并不困难，一个十分有效的途径就是恰当地运用操之在我的语言。在日常生活中有许多操之在我的语言是进行良好沟通的工具。恰当地使用操之在我的语言最能容易使自己首先在情绪上很好地控制自己，使自己平静下来，以更好地与周围的人沟通。自己经常使用积极的操之在我的语言，也能十分有效地

影响别人，创造操之在我的环境。相反，生活中也有很多消极的语言，一定要注意避免使用。

【本讲小结】

操之在我是正确的职业态度。操之在我就是要协调好自己的情感、行为与周围环境的关系，有意识地控制自己的情感，采取积极的态度和行为，从而创造一个积极的职业环境，即操之在我的环境。要做到操之在我，进行换位思考是必要的，站在对方的角度上考虑一下双方间存在的问题，考虑一下对方的利益和想法。要做到操之在我，还必须善于运用操之在我的语言。只有积极的语言才能有效地控制自己的情感，有助于创造一个操之在我的环境。在日常的工作和生活中要尽量经常使用操之在我的语言。

【心得体会】

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第2讲职业态度

职业态度对职业生涯的影响

职业态度与积极工作的语言的关系

对付消极的人物

职业态度的重要性

1．态度的力量

在工作中，有很多影响个人发展的因素。职业技能是一方面，即以往经历过的学习和工作的背景会影响个人的发展；职业运气是另一方面，也就是有没有好的运气进入一家好的公司；最后一个非常关键的方面就是职业态度，即用什么样的态度进行工作。在这三个方面中最为重要的是一个人的职业态度。一个人获得成功的60%取决于其职业态度，30%决定于其职业技能，而10%是靠运气。好的技能和运气固然重要，但是如果没有良好的职业态度作为支撑，成功的机会势必会很少。即使成功了也不会得到别人的认同。职业态度会影响到一个项目的成败，甚至会影响到整个公司的兴衰。

2．用积极的职业态度参与工作

工作的态度与业绩有着直接的密切关系。管理者自己不仅要清楚地认识到态度的重要性，身先士卒地首先带头以积极的态度投入到工作中去，还要使全体员工都能自觉地充分认识到态度的重要性，树立起积极的工作态度。如同一座大楼的建筑过程一样，管理者、员工以及合作伙伴都是这个过程的参与者，同时也是结果的受益者。大楼建成以后，会给大家都带来益处。态度在这个过程中，就具体地表现为各参与者究竟是积极地献策献力、添砖加瓦，还是消极地怠工、偷工减料。同样，在工作中，要树立积极的工作态度，遇到困难时，采取一种不怕克服万难、勇于进取的心态，与同事、合作伙伴共同克服困难。

【自检】

请你根据下列场景来回答问题。

在某公司的市场和销售部的联席销售会议上，市场部提出了一个促销计划，计划着两周以后在10家商场开展公司代理的家用电器类产品的促销活动，促销费用为10万元。

以下是销售部几个经理的反馈，选出你认为合适的反馈。

经理甲：□在两个星期之内完成跟所有商场的谈判，时间太紧了，我觉得这个不可行。

□有没有可能给我们多一些的时间去和商场进行谈判，可以让更多的商场都积极地参与这个活动。

经理乙：□我觉得不可行，促销费用太少，两个商场的促销就差不多花完了。

□有没有可能增加活动的费用。如果有困难，我建议增加与商场合作的条款，通过让利或其它的形式让商场接受我们的活动。

经理丙：□这里要招促销员，我们连招带培训根本不现实，现在促销员不好招，还是算了吧！

□我觉得促销员是一个问题，招聘和培训都需要时间，能不能在时间上再周密地考虑一下。

说明你作出这些选择的理由。

见参考答案2—1