第一篇：饭店保洁员岗位职责(共8篇)
篇一：饭店保洁岗位职责
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饭店保洁岗位职责
一、主管岗位职责
通过对下属的督导,培训及安排和对清洁用品的合理使用来达到服务水准,通过对植物的培育和布置的管理,给宾客一个赏心悦目的环境,具体职责有:
1、检查各公区领班是否督导下属员工工作,达到应有的清洁保养效果。
2、巡查各区域花草树木及绿化设施,负责制定绿化期养护工作计划,掌握计划的执行的情况,确保工作质量和进度,保证绿化系统的良好动作。
3、督导各区域领班的管理工作,制定各项清洁设备的管理使用和保养计划,定时检查客用品的使用控制情况。
4、制定和编排公共区域大清洁工作计划、防疫(杀虫)、工作计划和人力安排计划。
5、负责员工的业务培训和纪律教育,确保员工的言谈举止、服务质量符合饭店的标准。
6、负责员工的排班、考勤和休假审核,根据客情需要及员工特点安排日常工作,调查日常工作发生的问题,做好重大节日、重要会议、宴会和贵宾到访之前的布置检查工作,做好与各有关部门的沟通和协调工作。
7、完成上级布置的其他工作。
二、领班岗位职责
通过对服务员的督导、培训和物品的安排使用,达到饭店服务水准,具体职责有:
1、每日班前看交接薄及留意当日公共区域主管提示。
2、检查员工签到记录,合理安排下属员工工作。
3、检查所辖范围的清洁保养效果。
4、随时检查员工的工作情况,检查清洁用品及器具等,并及时进行调整,发现异常情况及时汇报。
5、指导及评估下属的工作质量。
6、负责员工的业务培训,提高他们的清洁保养技术。
7、完成上级布置的其他任务。
三、员工岗位职责
通过对公共区域清洁、保养工作,为宾客提供舒适、干净、方便的生活环境,具体职责有:
1、根据领班的工作安排,清洁保养所属的公共区域。
2、检查责任区域各种设备设施和家具的完好情况,及时报告和报修。
3、做好清洁机械的保养和清洁用品的保管的使用,整理好库房。
篇二：宾馆保洁员职责 宾馆保洁员工岗位职责
通过对公共区域清洁、保养工作，为宾客提供舒适、干净、方便的生活环境，具体职责有：
1、根据领导的工作安排，清洁保养所属的公共区域。
2、检查责任区域各种设备设施和家具的完好情况，及时报告和报修。
3、做好清洁工具的保养和清洁用品的保管的使用，整理好垃圾房。
1、大厅清洁保养的标准 ①门窗卫生
门面、门框、把手等清洁完好，做到无污迹、无灰尘、门窗开户自如。②墙面与地面卫生
墙面及地面应保持平整、无迹、无破损、无变形，要求无漏水、无水印、无油漆脱落和墙纸起翘现象，不能有污迹、灰尘和蛛网，更不能有卫生死角，大厅地面保持光亮。③家具、用具卫生 各种家具、用具每天擦拭，始终保持干净、整洁，做到无灰尘、污迹、手印等，摆放在饭店规定位置，以方便客人使用。
2、公共卫生间清洁保养的标准 ① 门
卫生间门每天擦拭，门面、门框、门锁把手完好无破损，并保持整洁，不能有灰尘和其他污迹。
②墙面及地面卫生
卫生间墙面、地面要求做到平整光洁、无灰尘、无污迹、无水印、无蛛网、无积水。③梳妆台面、面盆
梳妆台面、面盆、水龙头、镜子等及时擦洗，做到表面光洁明亮，不能留有水渍、皂迹或毛发，水管和水龙头不能堵塞、不能滴漏 ④便池
便池保持表面光洁无水渍和印迹，四壁不能有污迹、不能有异味产生。⑤电源插座
电源插座保持完好、有效、安全，不能有破损亦不能积有灰尘或其他污迹。
3、其他区域清洁保养的标准 宾馆外公共区域清洁保养标准：
宾馆外公共区域主要是指台阶、黑色大理石缓台，其清洁保养标准主要是保持干净整洁，做到无垃圾、无灰尘、无污迹。
公区清洁保养程序
一、大厅日间的清洁卫生
1、推尘，大厅多是硬质地面，在客人活动频繁的白天，必须不停地进行推尘，使地面保持光亮如镜，雨雪天时，应在大厅入口处铺上蹭鞋垫（踏垫）和小地毯，大门入口处经常擦洗地面的泥土和水迹。
2、清理沙缸和烟灰缸。按清洁卫生质量标准要求，公共区域的烟灰缸应及时替换，且烟头不得多于两只，替换时，必须用托盘盛放干净的烟灰缸，先用干净烟灰缸放在脏的烟灰缸上面一起拿掉，放到托盘里，然后将干净的烟灰缸换上，若此时有客人正在使用，则应把干净的烟灰缸放回客人的原处，以方便客人，若发现沙缸内有烟头、纸屑等亦应及时清理掉。
3、整理座位。大厅休息处的沙发、茶几等，由于客人使用频繁，必须随时整理归位。地面上、沙发上、茶几上若有果皮、纸屑应及时清理，大厅椅垫、沙发应每天除尘，对倚在扶手靠背上的客人应劝其坐在沙发座上，也不允许在沙发上睡觉。
4、除尘。负责大厅清洁的服务员，必须不断地巡视大厅各处抹去浮尘，包括大厅墙面、台面、各种指示牌、大厅玻璃门等。
5、其他工作。服务员应及时清洁大厅公共洗手间，经常用抹布擦拭大厅区域绿色植物枝叶上的浮灰，用湿布擦拭花盆边，保持盆内无枯叶及脏物，清理过道地面等等。上述工作一般在日间进行，服务员应根据客流情况，一般要求一两个小时循环一次，进行上述工作时，应尽量做到不影响客人和其他员工。
二、公共洗手间的清洁保养程序
公共洗手间一般要求每隔一小时清理一次。每天下午及夜间客人活动低峰时，各要排一次彻底清洁，使公共洗手间始终保持清洁、干净、无污渍。
1、公共洗手间小清理程序
①检查洗手间设备有无损坏。如果有，应及时报修。②倒空所有垃圾容器。
③抹净台面、地面及恭桶的水迹、污迹。④擦净镜面和水龙头等镀铬件。
⑤补充用品，如洗手露、擦手毛巾、衣刷、卷纸、梳子等（视情况替换鲜花）。
2、公共洗手间彻底清洁程序 ①检查洗手间设备有无损坏。
②倒空所有垃圾桶，换上干净垃圾袋。
③放水冲净茶水恭桶便池等，将清洁剂倒入，清洗面盆。④戴上橡胶手套，用经消毒剂浸泡过的抹布擦拭面盆。
⑤先用清水冲净，漂清消毒剂残留液，再用抹布抹干，不留水迹、污迹。⑥用柔软的平纹抹布擦净，擦亮镜面、金属器件。
⑦用恭桶刷清洁恭桶，用经消毒剂浸泡的抹布擦拭恭桶座位、外壁、水箱、再洗净，抹干，抹净，同样刷洗地面。
⑧拖净或擦净地面，使地面无水迹，无污渍。
三、准时上下班、遵守工作时间和考勤制度，不迟到早退、不旷工。
四、服从分配听从调动，下级服从上级，个人服从组织。
五、要求把全部时间用于生产劳动，不擅自离开工作岗位，不从事与生产无关的闲杂活动，不妨碍他人工作，若需暂离工作岗位，应请示当班领班，获准后才可离开。
六、工作期间，若感身体不适，应报告当班经理。
七、遵守设备操作规程、岗位工作规程和责任制。545388749 保洁员工作时间安排
一、早7：30分准时上班不得延误，整理仪容，与工作无关用品不得携带。
二、首先对宾馆垃圾桶进行倾倒，完毕后对宾馆黑色大理石地面以及台阶进行清理，清理到
不留灰尘、水迹、污迹。宾馆墙体双侧黑色大理石缓台利用油托进行灰尘清理，如有雪雨天气，待天气晴朗后对其进行清理，清理到不留灰尘、水迹、污迹。（7：50之前结束清理）
三、清理完毕黑色大理石区域后，应对大厅内部沙发、茶几、浴缸等家私与摆件进行灰尘清
理，将沙发垫、烟灰缸等物品摆放整齐，清理到不留灰尘、水迹、污迹。大厅内垃圾桶沙缸进行清理，不得有两个以上烟头，痰迹，倾倒垃圾桶垃圾，对其进行擦拭，清理到不留灰尘、水迹、污迹。（8：10之前结束清理）
四、对家私、摆件、垃圾桶清理清洁结束后，对大厅大理石开始进行清理，清理到不留灰尘、水迹、污迹。大厅地面清理必须干净、到位，对大厅内地脚线要仔细清理。（9：00之前结束清理）
五、大厅卫生清理结束后，开始对宾馆大厅公用卫生间进行清理，便池清理干净，不得留有
污渍，对卫生间内地面墙面进行清理，清理到不留灰尘、水迹、污迹。对卫生间内垃圾桶进行倾倒，更换垃圾袋。洗漱台镜面清理不得留有水渍、污迹。洗漱台面不得留有过多清理物品，要对清理物品妥善摆放。（9：20之前结束清理）
六、卫生间清理结束后，对宾馆二楼大理石尽情清理，要求与一楼大厅相同，清理到不留灰
尘、水迹、污迹。不可因为二楼不在大面而疏忽清理。二楼地面由于经常沾有油渍水渍，要打开二楼大厅大灯进行细致清理。（9：45之前结束清理）七、二楼结束清理后，对楼内地下至二楼台阶进行清理，应做到不留死角，台阶表面以及侧
面都要进行清洁（侧面利用抹布进行清理），清理到不留灰尘、水迹、污迹。（10：15之前结束清理）
八、台阶清理完毕后，应对地下室地面以及卫生间进行清理，清理到不留死角、灰尘、水迹、污迹，对监控室以及布草间门口的灰尘要细致清扫，对瓷砖缝隙留意清理，员工卫生间清理与楼上公用卫生间要求相同，与宾馆不相干物品不得保留，提醒员工将其收回。（11：00）
九、结束地下室卫生后，11：00-12：00，可短暂休息一刻，休息过后对第一至第八进行自我
返工清理，保证大体的整洁性。
十、以上几点务必做到一步到位，避免返工处理，利用好时间，安排好自己的工作，上午时
间没经经理同意不得接打电话。
每天下午循环工作任务
篇三：酒店清洁工岗位职责 酒店pa保洁工岗位职责
一、服从领导，听从指挥，认真工作。严守劳动纪律，执行酒店的规章制度。
二、上班时按规定着装，保持衣冠整洁。文明服务，自觉养成良好的文明卫生习惯。
三、按下列要求做好责任区的清洁卫生工作：
1.每日清扫公共场所两次以上，做到门窗、楼梯扶手无灰尘，天花、墙角无蜘蛛网，地面无垃圾、痰迹，瓷砖上无污垢，墙面无球印、鞋印及其他印迹。
2.每日清扫、冲洗公厕四次以上，保证墙面、墙角、天花无灰尘、蜘蛛网，蹲坑无积物，便池无污垢，洗手盆台面无污渍，镜面无痕迹，地面清洁，厕所无异味。
3.每日及时清走垃圾筒内的垃圾，更换垃圾袋。及时擦洗垃圾筒表面，保持垃圾筒周围无垃圾。
4.每日清理明沟内的垃圾、泥沙。定期清理沙井、雨水槽内的杂物，保证排水畅通。5.垃圾车每次装运垃圾后，及时用水将垃圾桶冲洗干净，打扫垃圾桶周围的垃圾，保持垃圾筒周围清洁。
四、爱护清洁工具，每次使用后放置在指定地点。
五、打扫卫生时节约用水，发现未关好的水龙头、照明灯，及时关好。下班前检查并关好责任区内的水、电开关，保证不出现长流水、长明灯现象。
六、对违反酒店卫生管理规定的行为，大胆批评、制止。对不服从管理、教育的，及时向酒店经理
七、不在上班时间吸烟、串岗、聊天、睡觉，不做其他与工作无关的事情。
八、完成分配的其他工作。
清洁工岗位职责
1、爱岗敬业，工作要有责任心。上班要穿戴整齐，注意自身形象。
2、按时上班，每天早（8：10—17：00），下午（14：40—23：30），负责整个岗位范围的卫生，每天上午、下午各对楼道、楼梯、厕所至少打扫一遍。
3、每日清扫、楼道、楼梯、厕所、扶手及相关部位的卫生，做到楼道无脏物，墙壁无抹迹、便池内外无污物，扶手及死角无灰尘。
4、及时清空垃圾筒及纸篓内垃圾，不许堆积，不得随地乱倒。
5、便池、下水道堵塞，要及时疏通，若确实难以疏通的，要及时汇报。
6、工作中认真检查设施情况，如发现门窗、灯、开关、水管、水龙头、冲便器等公共设施有损坏的，要及时向管理人员汇报。
7、节约用水、用电，及时关闭楼道及厕所内的亮灯。
8、清洁工具排放整齐，放在指定位置，要爱护清洁工具及用品，杜绝浪费。
9、未完成本职工作之前，不准捡拾个人废品。
10、清洁人员必须严守职业公德，遵纪守法。必须履行请假制度，不拈轻怕重，工作积极主动，服从大堂经理分配，听从指挥。
酒店pa清洁工作流程 1.工作程序
1)准备好当班的各种清洁用具/用品/清洁药剂和需补充的客用品，检查工作用机器是否正常。
2)擦拭大门的玻璃和门框的手迹。3）清扫大厅外面的垃圾和杂物。
4)检查烟灰筒和烟缸，清理干净杂物和烟蒂。
5)用牵尘液处理后的尘拖进生地面的全面拖尘。6)对前台/鱼池边沿/桌面进行除尘。
7)对大堂内的装饰品及铜件/电镀件进行擦拭和抛光。8)用吸尘器吸净大门口的地毯(脚垫)上的杂质和尘迹。9)对客梯内外进行清洁。
10)对各种铜质标牌/路标/指示牌进行抛光。11)擦拭绿色植物叶面和花盆的灰尘。12)遇有雨雪天气在门外加铺蹭脚垫。2.大厅清洁注意事项
1)在操作过程中，根据实际情况，适当避开客人和客人聚集的区域，待客人离散后，再予以补做。客人进出频繁和容易脏污的区域，要重点拖擦，并增加拖擦次数。
2)遇下雪或下雨天，要在大堂进出口处，放置踏垫，并树立“小心防滑”的告示牌和增加拖擦次数，以防客人滑跤，及时放置伞袋，并铺上防滑地毯，防止雨水带进大堂。3)门厅及大堂入口区域应及时除尘，随时擦除人们进入时的脚印。
4)门厅及大堂地面多为花岗石/大理石/水磨石/瓷砖/地毯/等材料根据不同的材料采取不同的清洗方法。
5)不锈钢/铜/铝全金等装饰，如柱子/扶手/标牌等，容易受腐蚀，擦拭时要选用专用清洁剂/保护剂，不要留下划痕。
二.客用电梯和的清洁保养程序
如同大厅一样，电梯也是使用频繁，需要经常清理的地方。酒店的电梯有客用电梯/员工电梯/行李电梯及运货电梯几种，其中以客用电梯的清洁最为重要，要求也最严格。1)清洁电梯时要选择客人进出较少的楼层，以免影响客人和增加噪音。2)用玻璃清洁剂擦拭电梯轿箱内玻璃。3)对电梯的不锈钢门和框进行擦尘和上光。4)对电梯的轿箱内的墙面进行擦尘和除污。5)擦拭电梯内的广告箱牌。
6)对电梯按钮和楼层指示灯用酒清擦拭，消毒，发现字迹不清或缺少时要及时报告补充。7)对电梯内石材地面进行擦拭，除尘和保养。
8）定期清洁电梯门轨道，并用吸尘器将轨道内尘土和杂物吸掉。9）使用不锈钢光亮剂对电梯内外不锈钢表面进行清洁上光。
篇四：酒店保洁员岗位职责 邦迪酒店保洁员岗位职责
一、1、根据主管的工作安排，负责整个酒店公共区域内卫生，清洁、保持物品补充整理工作；
2、检查责任区域内的各种设备设施和家具的完好情况，及时报告和维修；
3、负责所辖区内花草的各种设备的浇水、除尘、清洁养护等工作；
4、正确使用各类清洁剂及清洁工具，负责各类清洁设备的保管和维护；
5、负责酒店内大理石、地毯、木制品、家具、家电的保养工作；
6、查房时需认真，发现物品有损坏者，及时上报总台，如遗漏者，自行负责；
7、完成上级交办的其它工作，服从上级的安排；
二、1、爱岗敬业，工作要有责任心，上班要穿戴整齐，注意自身形象；
2、按时上班，每天早（8.00—5.00），每天上午下午各对楼道、楼梯、公用卫生间至少打扫二遍；
3、每日清扫楼道、楼梯、厕所、扶手及相关部位的卫生，做到楼道无脏物、墙壁无抹痕，便池内无污物，扶手及死角无灰尘；
4、及时清理走廊上、大厅内垃圾桶及纸篓内的垃圾，不许堆积、不得随地乱倒、保持垃圾桶内外的清洁；
5、便池、下水道堵塞，要及时疏通，若确实难以疏通，要及时汇报；
6、工作中要认真检查设施情况，如发现门窗、开关、水管、水龙头、冲便器等公共设施有损坏的，要及时向管理人员汇报；
7、节约用水、用电，及时关闭楼道内的亮灯、卫生间的水龙头；
三、客房内的保洁工作；
1、必须做到一客一换，床单、被套、枕套、无污物，平整而洁净；
2、保持电视柜、鞋柜、用品柜、茶几、椅子的洁净工作；
3、保持地毯上无污物，无灰尘；
4、保持卫生间脸盆、水龙头、镜子、喷头、马桶的清洁工作，做到光亮洁净；
5、卫生间地板必须每日清扫，做到无异味；
6、保持客房门、卫生间及门锁上无灰尘，无抹痕；
7、没有开的客房每日清洁一次
8、续住的客房每日清洁一次或根据客人自身要求来定；
9、关好门窗及窗帘； 邦迪酒店
底薪：1200+奖金，供吃住（行李自带，日用品自带）满半奖300元满1年奖600元；
次年开始，1300元+奖金
额外奖金可灵活掌握，根据本酒店效遇情况而定或根据员工工作情况来定，每月10号发工资，绝不拖欠、赊账，请假日无工资；
姓 名：
出生年月： 年 月 日
身份证号码：
联系方式：
家庭住址：
特：注：①.本酒店供食宿，如员工自愿回家吃住，没有任何补偿，如有在回家的途中出现任何意外情况（包括自身疾病的复发、车祸、打架斗殴等出现的人身伤害）与本酒店无关，本酒店不负任何责任。
②、如因自身需要，特殊情况要辞职。扣除十天的工资，（也就是押金）
保洁员签名：
篇五：酒店pa(保洁员)岗位职责 酒店pa（保洁员）岗位职责
一、主要区域的保洁要求
任何宾馆、饭店、公寓和写字楼的公共区域，如大堂、走廊、休息室、会议室、餐厅和公共卫生间等场所，总是要亮相给来往的宾客，由他们仔细的查看、议论。这些区域应当始终保持最佳状态，以免宾客初来就印象不佳，造成极坏的影响。假如，大堂杂乱无章，烟蒂和纸屑无人及时清理，就会造成一种印象，即被认为整个饭店处于管理不善，卫生标准低，工作质量差的状态之中，实际情况确实也是这样。
虽然相当大的一部分使用这些场所的人并非就是住在饭店的客人，但是，如果他们来到饭店出席会议，用餐或会见朋友，他们所看到的饭店的保洁状况，使他们确信饭店从上到下，无论前台、后台管理和服务都完美无瑕，那么，他们就有可能成为饭店今后的客人，将会再次光临或是为饭店做免费宣传。
1、大堂
大堂是在宾馆、饭店、公寓或写字楼内宾客日夜使用的场所，需要经常受到关注。它是宾客出入繁忙的区域，客人会留下大量的脚印、烟蒂，纸屑和口香糖等。如果想给宾客留下良好的印象，大堂情况的好坏是至关重要的一个方面。
雨雪天气常常会给大堂的清洁工作带来一系列的难题，通过人们的鞋底会带进大堂冰雪、雨水或泥沙。因此在这种天气下要在大堂入口处铺上蹭脚地垫或地毯，同时要安排专人对大堂入口处进行及时的清洁，不断地用地拖把擦地，确保地面没有水迹，同时照看脚垫是否铺好，加以保护，脚垫过湿要及时更换。
清洗和倾倒烟灰缸，是大堂当班的保洁员的另一项需要不间断进行的工作，同时这些保洁员还要负责保持大堂地面和地毯的清洁，用尘拖不断地清除地面的杂物和清扫地毯上的杂物。对大堂的进一步保洁，如地面的机械抛光，地毯的清洗，这些工作一般安排在夜间进行，因为那时来往的人员减少，对宾客的影响较小。
卫生间要随时保持清洁。对客人用过的卫生间，保洁员要及时进行清理，如擦洗恭桶内外，擦拭镜面和台面，卫生纸打角恢复原状，清倒纸篓等，并将滴落在地面上的水迹擦干，随时保持卫生间的卫生清洁，空气新鲜。
大堂的大门及玻璃。由于客人进出频繁，会在门上和玻璃上留下手印和污迹，因此保洁员要及时地进行擦拭。这些部位是最难保持清洁的，要安排保洁员不断地进行清洁。
大堂夜班人员的主要工作内容是：用抛光机对地面进行全面的抛光和清洁，清洗地毯，擦拭铜器和革制品，擦拭吊灯和顶灯，擦净所有的门、窗和玻璃等。
2、电梯和自动扶梯
电梯是使用率很高的设备，对它的清洁要经常和及时。如果是自控电梯，客人究竟如何使用，保洁员是难以控制的，不用说箱内的卫生被破坏或墙面被行李撞坏，仅恶作剧者或故意破坏的人就会使电梯轿箱内的地面、墙面和门面破相，所以要求保洁员要进行经常的清洁和检查。清扫电梯要注意的几点：
（1）夜间清洁。由于白天的频繁使用，电梯不能得到彻底的清扫，夜间清扫就显得尤为重要，以保证第二天以清洁的面貌为宾客服务。
（2）保证日常的随时维护。一般较大的宾馆和饭店为保证电梯一天的使用过程中始终处于清洁状态，可安排一名员工轮流清洁电梯，主要是去擦客人留在门上、镜上或金属壁面上的手印，拾起掉在地面上的碎屑，擦拭扶手和脚踏板上的灰土，检查电梯内的设备，如有损坏及时报修等。
（3）选择适当的时间进行日常清洁。白天电梯使用频繁，但为保证电梯内处于清洁美观的状态，应及时进行清洁。清洁应避开客梯使用的高峰时间，各饭店住的客人不同，其使用电
梯的高峰时间也不同，一般情况是客梯在早6点至9点，中午11点至下午2点，下午5点至11点都属于客梯使用的高峰时间，不应在这些时间内对电梯进行清洁。清洁电梯时不应在大堂的平面处进行，应选择客人出入不多的楼层，减少噪音，一般应选择在行政办公层或会议层，但也应视会议和宴会的情况而定。
（4）电梯内地毯的保养。电梯内的地毯整天被踩踏容易受损和不洁，要定期进行清洗，而电梯的空间狭小封闭，地毯清洗后不易干透，新的踩踏落在未干的地毯上，易造成地毯表面不美观，没有起到清洁作用。建议购置备用的地毯，以解决清洗地毯的清洗与使用的矛盾。
（5）自动扶梯的清洁。自动扶梯与电梯一样，除日常的保洁外，细致的清洁应安排在夜间进行。自动扶梯的缝隙中沾上的油污、口香糖和烟头等必须及时去除，金属表面和玻璃墙面都应仔细擦拭，扶手应擦净手印和灰土，对灯箱进行检查，更换损坏的灯管或灯泡，严禁利用自动扶梯运桌椅、大件物品或大包装箱等，以免造成对自动扶梯的破坏。
二、地面清洁保养应注意的问题 1．大理石地面
大理石的主要成分是碳酸钙的晶体，大理石的漂亮色泽由石内的杂质所形成。不同的大理石，其密度及韧性有很大差别，但其主要成分相同，故清洁保养方法大致相同，清洁保养应注意以下几点：
（1）避免使用酸性的清洁剂，因为酸性清洁剂与碳酸钙可发生化学作用，能使大理石失去韧性，腐蚀大理石表面，使其失去光泽。
（2）避免使用粗糙的东西磨擦，否则会使大理石面永久磨损。
（3）避免使用砂粉或粉状清洁用品，因为此类清洁用品干燥后，会形成晶体，留在大理石表层洞孔内，造成表层爆裂。2．木地板
木地板通常是由不同厚度的软性或硬性木质材料制成的。制作上有的木板直接铺在水泥地面上，而有的是在地面上放木制的骨架，将木板条口交口镶钉在龙骨上，此类的地面需要精心制作、施工和保养，才能够既美观又耐用。这些木板经过长时间的风干处理，不易变形或腐烂，但是过度的潮湿会使之变形，清洁工作应注意以下几点：
（1）避免用水拖把擦地面，更不要用水泼地面。木地板遇水后会出现变形、松脱或干裂等现象。
（2）天气潮湿时要注意做好通风工作。
（3）避免用过重的尖锐的金属在上面推拉。
（4）地板上的污迹避免磨刨，否则会使木板表面受损或变薄而不符合使用的要求。3．瓷砖地面
瓷砖是由黏土混合于水放在窑中烧制而成。黏土是矽化铝和其他物品的混合物。瓷砖有表面平滑光亮和不平滑光亮两种，光滑的瓷砖有一层与瓷砖本身不同性质的不透水物质表层，不光滑的瓷砖则没有，将瓷砖镶在混凝土上便成为墙面或地面。清洁瓷砖地面注意以下几点：
（1）避免使用强酸清洁剂，因为此类液体浸蚀瓷砖表面及接口，会使瓷砖失去光泽和发生脱落。
（2）避免用粗糙的物体磨擦，以免瓷砖被磨损，失去光泽。
（3）避免用粉状清洁用品，因为此类清洁用品干燥后在瓷砖表面形成晶体使砖面燥裂或接缝裂开，导致砖体脱落。
三、擦拭灯具的程序细则
各类灯具，特别是吊灯、顶灯除日常擦拭其表面外，还要定期进行清洗，每次清洗都要做好周密的计划。
1、选择适当的时间
清洗公共区域的吊灯应选择在夜间进行，宴会厅和多功能厅的吊灯应根据宴会预定情况而定，一般选在宴会厅或多功能厅连续两三日内无活动的情况下进行。在人员许可的情况下白班和夜班同时清洁，缩短清洗时间，避免影响饭店和宴会厅的正常使用。
2、安排有效人力
清洗大型吊灯是项费时费力的工作，必须提前安排好人员，特别是要挑选有经验、耐心和细心的人员来做这项工作。因为吊灯价格很昂贵，易损坏，配件不易采购，管理人员一定要在现场监督、检查和指导。
3、准备清洗用具和用品
由于吊灯或顶灯在高处，所以要准备好升降机或梯子、旋具、水桶或水盆、专用清洁剂或白醋、擦布等等。
4、擦拭灯具
擦拭灯具要切断电源。擦拭时要先用潮湿布擦尘，然后再用干布擦净。根据灯不同的质地，使用不同的方法进行擦洗。玻璃和水晶制品的擦拭方法为：将灯饰摘下，浸泡在专用的清洗剂或用白醋与水兑成的液体中，进行轻洗，然后用水洗净，最后用干布擦干。铜质和电镀制品的灯饰要用专用的清洁剂擦拭，擦拭后要用干布擦净，灯饰表面不得有残留的清洁剂，以免残留时间过长对灯具和灯饰有腐蚀。灯泡要用干布轻轻擦干净，严禁使用湿布和湿手擦拭，以防止危险事故的发生。操作完毕后，要按原样将灯饰装好。
5、灯具装饰完毕要进行仔细的检查
检查安装得是否牢固，有无部件短缺，安装效果是否与原来一致，既保证安全又达到美观。
6、检查灯具的照明情况
擦拭、安装完毕后，开灯进行查验灯泡是否有不亮的。有的吊灯需上百个灯泡，经长时间使用有些灯泡会烧坏，日常更换比较困难，有些饭店在定期清洗吊灯时，无论好、坏将灯泡全部换下，坏的灯泡丢掉，好的灯泡可以安到别的地方继续使用。
7、注意安全
擦拭吊灯安全问题是一项应特别注意的问题，在操作中、操作后及使用中都要注意安全，不能有一点疏忽，保证万无一失。
四、铜器及玻璃的清洁方法 1．擦铜器
在公共区域内有很多铜质设备和装饰物，如广告架牌、指示标牌、栏杆、门扶手等等。擦拭铜器有一些专业的要求，得当的擦拭方法是对设备的保护，反之，是一种破坏，因此在操作中必须按要求去做。铜器分为纯铜和镀铜两种，擦拭方法也不同。擦拭纯铜制品时，先用湿布擦去尘土，然后用少许铜油进行擦拭，直到污迹擦净，再用干布擦净铜油，使其表面发光发亮。擦拭后铜制品表面不能留有铜油，以免在使用过程中弄污客人的手或衣物。镀铜制品不能使用铜油擦拭，因为铜油中含有磨砂膏，经过擦磨后会损坏镀铜的表面，不但影响美观，也会减少使用的寿命。镀铜制品的擦拭要使用专门的清洁剂或用车蜡，或用对水的醋，可使其表面发亮、发光但不会损伤镀铜的表面。2．擦窗及玻璃
擦窗和擦玻璃是定期清洁工作中的一项重要内容。公共区域保洁员经常要擦各种类型的窗和玻璃，因此，公共区域保洁员要掌握擦窗和擦玻璃的技巧。
（1）掌握擦窗和擦玻璃的方法。擦窗前先将窗框上的浮灰擦净，再擦窗和玻璃，擦玻璃有不同的方法。
①潮干布擦。擦布要用质地软硬适中，光滑无毛容易吸水的布，先将布用清水或兑有玻璃清洗剂的水揩潮。擦玻璃时按先中心后四角或先四角后中心的顺序反复揩擦，直至玻璃擦亮为止。
②水擦有两种不同的方法，一种是用布蘸水擦，一种是用专用的玻璃刮。用水擦是用水把布蘸湿后，在玻璃表面揩擦，对一般的玻璃用清水或兑水的玻璃清洁剂。布蘸水后的湿度要适宜，要防止因布滴水影响墙面或其他地方的卫生。用玻璃刮刮擦，要先用带有棉毛头的擦水手柄蘸清水或兑水的玻璃清洗剂，将玻璃表面擦干净，然后用玻璃刮按横向或纵向将玻璃表面的水迹刮干净。玻璃刮每刮一下，就要用布将玻璃刮上的水擦干，以免将玻璃刮花。刮玻璃时要注意玻璃的四个边角，不能留有水迹。
(2)注意安全操作。擦玻璃要选择工作认真，身体较好的员工。有心脏病和高血压的员工切勿高空擦玻璃。在高空擦玻璃时必须系好安全带，思想集中，室外擦玻璃要注意天气的变化，夏天不要曝晒，以防中暑。刮大风时也切忌擦玻璃，以免发生危险。
五、地毯的清洁保养 1．地毯的清洁
在公共区域保洁工作中，地毯清洁是一项费用昂贵的和永无休止的工作。地毯要坚持每天进行吸尘，还要定期进行清洗。
带有沙土的鞋一旦踩过地毯，沙土就会嵌入地毯内，使地毯纤维受到磨损。地毯上的食物痕迹和油迹若不及时消除，时间一长就得使用强效清洁剂或溶剂，这些都不利于地毯的清洁保养。因此，定期地对地毯进行保养是至关重要的，不仅能使地毯干净，也是减少对地毯的投资。
2．保养地毯的具体方法
由于科学技术的发展，地毯清洁方式也在发生着一些变化，很多新的洗涤剂配方不断推出，地毯的保养工作日趋专业化。
对于地毯来说，保养和清洁是有区别的。大多数人是在地毯积尘很多的时候才去清洁，有些饭店的管理人员总是要到地毯看上去已经很脏了的时候，才安排人员清洁，而这时积尘已很难去除了。
地毯上约70％的灰尘是小于3微米的（人的头发是50微米，一般肉眼可以看清10微米），因此当可以看出地毯上有灰尘时，就说明灰尘已经很多，而且纤维结构内永远也不会像新的地毯那么干净了。如果采取一种正确的保养方法来防止上述现象的发生，那么昂贵的地毯投资就会得到保障。
（1）定期吸尘。彻底的吸尘是保养地毯最关键的工作。地毯必须每天吸尘，人多的地方一天要吸多次。经常吸尘可减少洗地毯的次数，能够恢复地毯纤维的弹性，使地毯保持柔软。
（2）及时清除地毯上的污渍。墨水、饮料等不慎洒在地毯上，及时清扫，可避免污渍渗透扩散。另外，污渍浸蚀时间过久，清洗时费力费时，要用大量的清洁剂，易损伤地毯纤维。如发现地毯局部有污渍，就该立即进行局部清洗，否则时间长久会很难清除，可能会给地毯留下永久的痕迹。以下是常见的地毯污渍处理方法：
①咖啡渍。彻底吸干咖啡液，可以用苏打水清洗或用专用的清洁溶液擦拭，再用白色而清洁的布擦干，擦净。
②蜡渍。在蜡渍上先放一块白色而清洁的布，往白布上喷水，然后再用电熨斗热熨有蜡的部位，蜡便会遇热而溶在白布上。
③圆珠笔渍。用酒精清洁，再用白色而清洁的布擦干。
④口红渍。用酒精清洗，再用白色而清洁的布擦干。
⑤口香糖胶渍。用冷却法使口香胶硬化而失去黏力，这样很容易把口香糖胶从地毯上刮去，余下的少量污渍，可用酒精或专用清洗剂揩拭，再用白色而清洁的布擦干。
⑥红酒渍。需立刻用布吸干酒渍，紧接着往渍点上撒些盐，约两小时后，用吸尘器彻底吸净，便可去除污渍。
⑦烟渍。若地毯已烧焦了，须用刀片将烧焦的部分切去。⑧血渍。需彻底吸干血渍，用清水擦拭，并吸干水分，然后用清洁剂溶液擦拭，再吸干溶液，最后用清水揩干并吸干水分。
（3）定期对地毯进行彻底清洗。要想地毯使用长久并美观，除每天必须吸尘外，还要注意清洗工作。若要延长地毯的使用寿命，必须制定一套适当的清洗计划。
六、地毯的主要清洗方法
清洗地毯是一项技术要求极高的工作，一般饭店应配备专职地毯清洗工，并经过严格培训后才能够独立操作。地毯的清洗要根据地毯的质地和地毯铺设的位置及脏污的程度，安排不同的方法进行清洗。1．干粉洗法
材料及工具：粉状地毯清洗剂、吸尘器、干粉洗地毯机。
操作方法：
（1）用吸尘器彻底吸尘。
（2）将粉状地毯清洁剂均匀地洒在地毯上。
（3）用干粉洗地毯机进行擦磨，直至污渍去除。
清洗特点及注意事项：
（1）此方法适于小面积的地方，属轻便操作方法，不能用于地毯的彻底清洗。
（2）可一人操作，在操作过程中，对其他工作无妨碍。
（3）不使地毯过湿，无缩水的现象。
（4）清洗后可立即使用，不影响正常经营活动。2．干泡清洗法
材料及工具：干泡清洁剂、吸尘器、水桶及保护垫、干泡洗地毯机。
操作方法：
（1）用吸尘器彻底吸尘。
（2）将干泡清洁剂按比例兑水倒入水桶内，再倒入干泡洗地毯机内。
（3）用干泡地毯机将清洁剂泡沫擦入地毯中。
（4）干泡机的打磨走向是方形重叠。
（5）打磨后用吸尘器将污泡沫彻底吸干净。
清洗特点及注意事项：
（1）适用于任何脏度的地毯。
（2）封闭工作区的时间较短，不会使地毯过湿。
（3）干泡洗地毯机停止工作时，应立即离开地毯面或用保护垫垫于机器底部，以保护地毯。
3．盘形干泡清洗法
材料及工具：干泡地毯清洗剂、干泡洗地毯机、软尼龙擦盘、吸尘器、水桶及保护垫。操作方法：
（1）用吸尘器彻底吸尘。
（2）将清洁剂按比例兑好倒入水桶内，然后倒入干泡洗地毯机内。
（3）将干泡洗地毯机放在地毯上。
（4）用干泡洗地毯机将泡沫均匀擦入地毯中。
（5）机器的走向是由左上角开始向右角作圆形互叠。将机器移向左面，向下退一行再以圆形互叠法向右推，每行长约10英尺左右，上行与下行的间隔互叠约5英寸。
（6）待地毯完全风干后，再彻底吸尘。
清洗特点及注意事项：
（1）适用于各种比较脏的地毯。
（2）需要专业人员操作，以免留痕或过湿。（3）洗地毯机较大，毛刷不宜太细。
（4）机器过重或压擦会使地毯纤维松散。
（5）机器停下时，应立即移开地毯表面或放下保护垫。（6）该清洗方法需要较长的工作时间。4．盘形湿洗法
材料及工具：地毯清洗剂、洗地毯机、软尼龙擦盘、吸尘器、保护胶垫及水桶。操作方法：与盘形干泡法相同。
清洗特点及注意事项：与盘形干泡法相同，惟一不同之处是洗后地毯较湿，风干时间较长，易起水渍。5．冷水抽洗法
材料及工具：冷水抽洗机、地毯清洁剂、吸尘器及水桶。
操作方法：
（1）用吸尘器彻底吸尘。
（2）按比例将冷水与清洁剂兑好后倒入水桶中，再倒入机器。
（3）开着机器按直线推动扒头。关闭喷水器，拖动扒头，并开启吸水泵开关，以吸去多余的水分。
（4）移至另一行重复上述动作。
（5）待地毯彻底风干后，再彻底吸尘。
清洗特点及注意事项：
（1）需专业人员操作，地毯避免过湿。
（2）此法适用于任何较脏的地毯。
（3）此种清洗法不宜次数过多，以免损伤地毯。6．热水抽洗法
此种清洗方法与冷水抽洗法完全相同，惟一不同之处是使用热水，若使用不当，其危害程度大于冷水抽洗法。
无论使用哪种方法清洗地毯，最终的目的是要使地毯清洁，对地毯加以保养，延长地毯的使用寿命，因此要根据具体情况使用不同的方法进行清洗，以达最佳效果。
篇六：英皇假日酒店保洁员岗位职责 英皇假日酒店保洁员岗位职责 ? 岗位职责：
1.负责公共区域内卫生达到要求 2.负责酒店内各区域地毯完好、卫生 3.负责酒店内大理石保养、清洁 ? 工作内容：
一．早班保洁
1．负责大堂范围内大理石地面推尘、清扫
2．负责大堂范围内烟箱、烟缸、家具、墙柱的清洁 3．负责前厅内外卫生。
4．负责公共区域内卫生间卫生清洁。5．负责客用电梯内外卫生。
6．负责对公共区域内地毯、地垫吸尘、去渍。7．负责公共区域内植物的叶面、花盆内外卫生。8．负责公共区域内玻璃清洁。9．负责酒店外围卫生。
10．负责员工区域过道、更衣室、电梯、地垫、垃圾房、卫生清洁。
11．负责公共区域内日常抹灰工作。12．负责公共区域内其他日常卫生清洁。
13．完成上级交办的其他工作任务，并做好交接
二、中班保洁
1．按计划要求清洗酒店内各区域地毯、地垫、沙发。2.保养客用区域不锈钢器材。3.负责大堂内所有卫生。4．负责公共区域卫生间清洁。
5．负责酒店内公共区域各消防楼梯、门窗的清洁。6．按计划要求清洗各区域瓷砖地面、过道。7.按计划要求清洗水幕、鱼池等处卫生。8.按计划要求清洗酒店门前过道地面。
9.按计划要求清洗、保养公共区域内墙面、家具。11．按计划要求清洁公共区域内部分灯具。12．负责馆内外植物养护。
14．按计划要求完成其他计划卫生.15．负责公共区域内所有日常卫生。16．负责完成领导下达的其他任务。17．做好交接记录。
篇七：紫金山大酒店保洁员岗位职责
保洁员岗位职责 7 篇八：餐饮各岗位职责 前厅经理岗位职责
一、岗位名称：前厅经理
二、直接上司：店总
三、直接下级：前厅主管、本部门员工
四、具体职责：
1、2、协助店总督导店内的日常工作。编制店内服务规范和工作程序，参与制定店内的工作计划、经营预算、并督导和检查员工认真贯彻执行。
3、协助制定并监督实施店内各项培训计划，定期对下属进行绩效评估，提出奖惩建议。
4、5、与店总、厨师长共同分析营业成本，采取有效措施，加强成本控制。负责店内内部协调工作及与其他相关部门的沟通合作，尤其是协调好前台服务和厨房产生的关系，确保工作效率，减少差错。
6、巡视店内营业运转情况，检查服务质量，广泛征集客人意见，并组织落实服务改进措施。
7、检查和控制店内餐具、物资用品的使用情况，降低餐具、物资用品的损耗。
8、督导下属对所管辖范围内设施设备的维护保养，以免影响店内整体水准。
9、完成上级布置的其他任务。前厅主管岗位职责
一、岗位名称：前厅主管
二、直接上司;前厅经理
三、直接下级：部门员工
四、具体职责：
1、全面管理餐厅，确保为客人提供优质的服务，完成每月营业指标。
2、参与制定店内服务标准和工作程序，并组织和督促员工严格执行。
3、在开餐期间负责对员工服务标准的督导和检查，确保各项服务程序的贯彻执行。
4、处理对客关系，妥善处理客人投诉及各类突发事件。
5、督促员工正确使用店内各项设备和用品，并做好清洁保养工作。
6、与厨房保持良好关系，及时将客人对菜肴的建议和意见转告厨师长，利于提高菜肴质量。
7、保持店内卫生水准及良好的工作环境，保持店内应有的特色。
8、建立严格的物资管理制度，负责管理店内的各种物品，减少损耗，降低成本。
9、签署店内运行所需的各种物品领用单、设备维修单等。
10、负责员工培训计划实施，定期组织员工培训和进行员工评估，不断
提高员工的服务技能技巧，调动员工工作积极性。
11、适时填写每日工作日报，将店内经营情况及一切特殊情况的发生，包括客人投诉汇报给前厅经理。
12、主持店内内部会议，确保各种信息传递畅通。
13、完成上级布置的其他各项工作。前厅服务员岗位职责
一、岗位名称：前厅服务员
二、直接上司：前厅主管
三、直接下级：无
四、具体职责：
1、为客人提供高质量的服务。
2、服从主管安排，负责开餐前的各项准备工作，按照要求布置餐厅
和餐桌，摆台和准备各种服务同频。
3、按照店内规定的服务标准和程序做好对客人的服务工作，开餐
时，密切注意客人的各种需求，努力使客人满意。
4、准确了解每日菜式。
5、负责店内餐具及玻璃器皿的收集、整理和保管工作。
6、负责店内的清洁卫生和贵重餐具的洗涤保管工作。
7、开餐结束后做好收尾工作。
8、完成上级布置的其他各项工作。前厅咨客的岗位职责
一、岗位名称：前厅咨客
二、直接上司：前厅主管
三、直接下级：无
四、具体职责：
1、掌握客情，接受客人的预定，安排留台并做好记录，通知服务员。
2、热情主动的迎送宾客，将客人引领到适当的餐位，帮助拉椅让座，熟记
常客及贵宾的姓名。
3、在餐厅客满时，礼貌地向客人解释并建议客人等候，给客人侯位编号卡。
4、开餐时，婉言谢绝非用餐客人进入店内参观和衣冠不整的客人进入店内
就餐。
5、解答客人提出的有关菜肴、餐厅设施方面的问题，收集客人的意见及投
诉，并及时向主管汇报。
6、参加餐前准备工作和餐后结束工作，并做好本岗位清洁卫生工作。
7、做好就餐人数、桌数的统计工作和交接班工作。
8、完成上级布置的其他各项工作。前厅传菜员的岗位职责
一、岗位名称：前厅传菜员
二、直接上司：传菜部长
三、直接下级：无
四、岗位职责：
1、服从部长安排，准确、迅速地完成传菜任务。
2、负责备餐间的开餐准备工作，备好各种调味品及菜盖、垫盘、托盘
等工具，备好开胃菜。
3、负责菜肴佐料的装碟、配备。
4、负责传递订单和划单工作，走菜及时准确。
5、协助服务员撤换餐具，整理空瓶、罐，保持备餐间的整洁卫生。
6、负责传菜部区域的清洁卫生工作。
7、传菜过程中依据标准注意检查菜肴质量、温度及分量，发现问题及
时向部长汇报。
8、负责领取餐厅用的各种调味品、服务用品等。
9、妥善保存菜单，以便时候复查、审核。
10、用餐结束后，关闭热水器等电器电源，将剩余的米饭送回厨房，收
回并清洗托盘做好收尾工作。
11、完成部长交给的其他工作。前厅吧员的岗位职责
一、岗位名称：前厅吧员
二、直接上司：前厅主管
三、直接下级：无
四、具体职责：
1、实施吧台服务标准与程序，始终保持服务水准。
2、负责吧台内饮品的摆放是否妥当，服务工具是否齐全。
3、根据酒水、饮品、水果的销售情况制定进货计划，交采购部进货。
4、负责酒水统计及规格检查工作，确保酒水出品质量。
5、督促员工按正确程序结账，杜绝浪费和作弊行为。
6、检查酒库及饮品库内酒与饮品、水果的存放情况，防止物品变质。
7、负责酒水的申领、补充等日常管理工作。
8、保持并检查吧台内清洁卫生及个人卫生。
9、负责检查酒水的盘点和吧台内物品的管理工作，做到记账、账物
相符。
10、完成上级布置的其他工作。
一、岗位名称：前厅收银员
二、直接上司：前厅主管
三、直接下级：无
四、具体职责：
1、负责所管收款点收银工作，以优质服务标准，保证及时、准确记录和结
算客人账款。
2、做好班前准备工作，备齐结账时所需的一切办公用品，配足找零用备用
金。
3、严格执行“员工手册”及财务部的有关规章制度。
4、检查价目表，了解店内有无当日特选项目及价格变动情况。
5、迅速、准确的办理付款结账手续。
6、对客人签账或信用卡结账，应认真核对有关资料和有效证件。
7、严格按要求使用和保管账单。
8、营业结束，清点营业款和备用金，并将财务款交财务室。
9、正确编制店内收款明细表和收入日报表，做到账款、帐表相符。
10、完成上级布置的其他任务。
一、岗位名称：前厅保洁员
二、直接上司：前厅主管
三、直接下级：无
四、具体职责：
1、负责按洗涤程序和标准洗涤所有用具。
2、负责所管辖营业区域的器具、盆栽等清洁卫生工作。
3、清洗各种餐具、用品等，将其整齐地摆放在指定地点，并保持存放处的整洁、卫生。
4、清除和更换各点的垃圾桶。
5、完成上级布置的其他工作。
第二篇：保洁员岗位职责汇总篇
保洁员岗位职责汇总篇
一、遵守公司各项管理制度，统一着装上岗，树立良好的形象。
二、听从上级领导指挥，保质保量地完成保洁工作。
三、遵守工作纪律，坚守岗位，工作时间不准干私活或做与工作无关的事情。
四、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏故障等，应及时报告，必要时积极协助专业人员排除故障。
五、发现事故隐患和可疑迹象，立即报告上级领导，并有义务监视事态过程或采取有效措施控制事态发展。
六、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失或人为损坏，努力学会控制易耗使用量，不得将清洁工具和用品私借他人和带回家中使用。
清洁工具和用品短缺，需及时申请领用。七、及时处理公司的职员对保洁质量提出的意见和建议，不得与其发生争执。
八、员工的不文明，不卫生的行为进行劝阻。
九、认真完成上级主管临时交办的其他任务。
十、辞职须提十五天提交书面申请，交接好手续后方能离职。
保洁员岗位职责篇2
1，严格遵守公司所指定的各种规章制度;
2，上班时必须佩带员工工牌，保证制服干净、整洁;
3，男员工不得留长发，女员工头发要梳理整齐，不准留怪异发型，保持淡妆，不准浓妆艳抹;
4，注意安全，如遇可疑人员，应提示护士长采取措施;
5，员工要留意主管所通知的工作事项，服从上级所指派的工作，服从领导的工作安排及调度;
6，下班前对工作设备、清洁工具做清洁保养，做到整齐划一;
7，严格执行操作规范，定期清洁、消毒，不得擅自减少工作程序及次数;
8，保持所管辖区内清洁，相关物品的摆放要规范、整洁、分类明确(隔离病房，疗区，水房，卫生间，病房)，标识清晰;
9，患者提出服务要求时，应尽快去做，不准拒绝。严禁使用“已做过”、“没法做”、“我干不了，你找别人”、“不是我的事”等搪塞语言;
10，随时自检工作质量，不允许污迹、杂物、明显尘迹存留时间超过___分钟;
11，工作时间内不允许有与工作无关的言行;
12，禁止在工作现场嬉戏追逐、喧哗吵闹、唱歌、讲污言秽语、吹口哨、手插兜等不文明行为;
13，对待问询，要有问有答，言词简练准确，不明白的请对方到相关部门问询，并指明路线;
14，不得对客户指手画脚，评头论足;
15，不得在工作时间吸烟、吃食品及口香糖、喝酒;
16，不得对客户索取小费;
17，不得盗窃或擅取客户或同事之财物，一经发现马上辞退，情节严重者追究其法律责任;
18，不得蓄意损坏客户财物，一经发现给予相应处罚;
19，捡到物品要及时上交;
20，严格按照所培训的程序及技术操作使用各种设备、机器，不懂不乱动，以免造成事故;
各项设备、工具、物品必须专项专用，不得擅自变更或具为私有;
21，发现疗区内设施、设备、家具、物品损坏，应即时通知护士长报备;
22，严禁参与医疗、护士工作;
23，在任何情况下不得同院方、患者及随员发生争执;
24，如遇紧急情况，需立即报告护士长并与公司主管取得联系，确保后续工作在领导控制下进行;
25，在科室中要求员工接受护士长及公司主管的双重领导，保证做到公司提供的服务服从院方的需要。
保洁员岗位职责篇3
一、保洁员根据行政后勤部制度的工作时间进行日常保洁工作;
二、负责公司办公区过道、电梯内、电梯间、茶水间等公共场所卫生的清扫，保持所有公共场所的卫生整洁，地面干净、无尘土、无卫生死角，做到每天拖四遍，每周用肥皂水拖一遍;
三、负责会议室、贵宾厅会前、会后的清扫、整理工作;
四、负责打扫各独立办公室的地面卫生，清扫办公室和公用走道之垃圾，清洗痰盂;
五、保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘，光洁明亮，做到每天擦两遍，保持环境美观;
六、保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕，每周擦一遍以上。
七、洗手池无皂迹、无污点,无污垢，做到经常擦拭，保持表面光亮、整洁;
八、墙面天花板卫生，整洁美观，无蜘蛛网、灰尘、印痕、脱皮、污迹，做到每周至少清扫一遍;
九、所有公共场所痰盂位置设置合理、数量充足、无外溢现象，表面干净无污迹，做到每天擦洗痰盂两遍;
十、垃圾箱位置设置合理、数量充足，无外溢现象，表面干净无污迹，每天清理两次.保洁员岗位职责篇4
一、严格遵守各项规章制度，树立为住户服务的指导思想，体现保洁员的良好形象;
二、掌握物业管理的有关知识，熟悉住宅区内整体布局，各楼号的具体位置和基本结构;
三、负责楼内公共区域的地面的清扫、拖洗，擦抹楼梯扶手、栏杆、窗台、消防栓、指示牌等公共设施，对天花板、公共灯具的除尘，门(底层门厅等)、窗等玻璃的擦拭，电梯轿厢地面的清扫、操作板的擦拭，天台、屋顶的清扫;
四、负责楼外公共区域的道路地面、绿地、明沟的清扫，擦抹公共灯具、宣传栏、小品等，垃圾厢(房)清扫洗刷(包括建筑垃圾堆放点的整理清扫)，对窨井、明沟、垃圾房的消毒、灭害工作;水景内漂浮物的打捞及投放药剂对水体的处理;
五、严格依照工作计划、岗位操作要点，及时完成保洁操作过程，明确本岗位的工作重点，并检查自己管辖区域内的清洁情况;
六、完成领导交办的其它任务。
西园社区居委会
保洁员岗位职责篇5
___对包干区地面每天清扫两次(公寓楼要求拖洗)，走廊、楼梯无垃圾、蛛网、吊灰。
2.洗脸间地面干净、无积灰,水池无青苔，无油污，无杂物。
3.便池每月用清洁剂清洗一次。做到无尿坂、无臭味、不堵塞。
4.爱护公物和清洁工具，保管好劳动用品。
5.有责任教育学生节约水电。
6.负责公共场所窗户玻璃等公共设施的维护工作，发现损坏及时报修。
7.遵守劳动纪律，服从临时突击任务的调配。
8.拾到财物要交公，学生掉落的衣物收好交组长处理。
9.工作时间内不捡垃圾。
10.注意自身仪表形象。
第三篇：保洁员岗位职责
保洁员岗位职责
直接上级：办公室主任
1、热爱本职，虚心学习，服从办公室工作分配、调整与管理，完成指定的任务，做到日保洁，周打扫，月清理，随脏随洁。
2、自觉执行医院的各项规章制度，人员轮休时，必须保证两名保洁员在岗并且有人完成休息人员的工作任务。
3、负责清洁门、窗、墙地、楼梯、扶手、台面、开关、示意牌等卫生（包括玻璃）。标准：表面无肉眼可见的污渍，不可出现手抹积尘，地面扫拖干净。
4、做好“三池一镜”（洗漱池、大小便池和镜子）的清洁。标准：无肉眼可见的污迹，卫生间无异味。
5、如指派负责清洗工衣、床单被罩的保洁员，工衣每周清洗一次（周五），床单被罩经常住的房间每15天洗一次，其他房间住宿客人走后及时清洗。窗帘每年清洗一次。
6、清洗饭堂就餐用具时，必须干净卫生，消毒彻底。标准：无油渍、无异味。
7、对垃圾桶进行清洁消毒，及时更换倾倒垃圾。保质保量完成每日工作量。
8、相互间要团结互助，不准大声喧哗，更不得吵嘴打架，如发现从严处理，性质恶劣的移交派出所处理。
9、上班期间必须着医院统一配发的工衣，树立良好的个人形象，不断培养和完善自身素质，不利用工作之便谋取私利，不把医院的物品私自带回家，不做违法违纪的事情。
10、爱护公物，不弄虚作假，注意节约水、电、消耗品，保管好自己配发的工具、物品。工具实行交旧领新制度，所有保洁工具和物品由组长统一计划申领，杜绝浪费。
11、发现任何需要维修、保养的项目，及时向办公室汇报。
12、完成上级临时交办的其他工作。
13、办公室将定期或不定期对卫生进行督促检查，发现问题，责令责任人限期改正，如限期没有改正的或院领导直接发现问题的，将给予10——50元/次的乐捐。
保洁工作细化及管理要求一、一楼区域：
1、地面每天拖两次，上午9：00之前完成一次，下午2：00之前完成一次，诊室上班之后所负责的卫生区域要全部清洁完毕。
2、大门玻璃、诊室隔板、沙发、茶几、饮水机、垃圾桶、扶手、台面、开关、伞架、报纸架、示意牌等每天擦拭一次。
3、卫生间、洗手池及台面、镜子、大门外走廊随脏随洁。
4、有窗帘的玻璃每月擦拭一次。窗帘每一年拆洗一次，通常在春节放假前清洗完毕。
5、每天下午5：30之前对所有垃圾进行清理并放到马路垃圾桶里。
6、区域卫生标准：表面无肉眼可见的污渍，不可出现手抹积尘，洗手池台面、镜面无水珠，地面扫拖干净，保持干燥，墙面和墙角无蜘蛛网，卫生间无异味。
7、诊室有病人时，保洁员不得进入诊室。
8、大厅有病人候诊时，保洁员不得去跟前清扫卫生。
9、上班时间不得大声喊叫，需要说话时要压低声音，以免影响病人。
二、二楼、三楼区域：
1、二、三楼地面每两天拖一次，VIP诊室卫生由护士组长通知及时打扫和清理。
2、东、西两个电梯用半干抹布每天擦拭一次，脚垫每周清洗一次。
3、沙发、茶几、垃圾桶、扶手、台面、开关、报纸架、示意牌等每天擦拭一次；玻璃每周擦拭一次。
4、消毒室、卫生间、洗手池及台面、镜子每天擦拭干净，做到无污渍、无异味、无积水。
5、每天下午5：30之前对所有垃圾进行清理并放到马路垃圾桶里。
6、窗帘每一年拆洗一次，通常在春节放假前清洗完毕。
7、未开的诊室，每半月打开窗户通风和彻底清扫擦拭一次。
8、区域卫生标准：表面无肉眼可见的污渍，不可出现手抹积尘，地面扫拖干净，保持干燥，墙面和墙角无蜘蛛网，卫生间无异味。
三、四楼区域：
1、地面每天拖扫一次，上午9：00之前完成，办公室上班之后所负责的卫生区域要全部清洁完毕。
2、院长办公室每天清洁擦拭，要求：上午9：00之前，下午2：00之前要清理干净，客人走后要及时清理，办公室有人时，未经允许不得进入收拾卫生。
3、办公室隔板、沙发、茶几、垃圾桶、扶手、台面、开关、示意牌等每天擦拭一次；玻璃每周擦拭一次。
4、卫生间、洗手池及台面、镜子每天擦拭干净，做到无污渍、无异味、无积水。
5、未开门的办公室要每月拖扫擦拭一次，领导来之前要彻底清洁。
6、会议室周三、周六各拖扫擦拭一次。每天下班前检查门窗是否关好。
7、窗帘每一年拆洗一次，通常在春节放假前清洗完毕。
8、每天下午5：30之前对所有垃圾进行清理并放到垃圾回收点。
9、区域卫生标准：表面无肉眼可见的污渍，不可出现手抹积尘，地面扫拖干净，保持干燥，墙面和墙角无蜘蛛网，卫生间无异味，室内花叶无灰尘。
四、公共区域：（所有保洁员共同参与）
1、食堂：地面、卫生间、桌椅、就餐用具、门玻璃、食物用具每天清洗擦拭，餐具及食物用具，做到消毒彻底，干净卫生；桌椅、台面、开关无油污、无手摸积尘；地面无油污、无积水，保持干燥；卫生间无污渍、无异味。
2、清洗工衣、床单被罩：工衣每周清洗一次（周五），床单被罩经常住的房间每15天洗一次，其他房间住宿客人走后及时清洗。标准：工衣领口、袖口无明显的污渍，其它地方干净无污渍。有血迹的衣物与工衣分开洗涤。洗完的衣物不允许有血迹。
3、领导房间、贵宾房：西10楼院领导房间每周集中打扫两次，包括地面、台面、卫生间、家具、门窗全面清洁。西10楼贵宾房，东6楼娱乐房、客房，客人走后及时全面打扫和清洁。标准：无肉眼可见物、无积尘、无异味。
4、东、西消防楼梯每周扫拖一次，台面、标识牌、扶手无积尘。
五、注意事项：
1、办公室将定期或不定期对卫生进行督促检查，发现问题，责令责任人限期改正，如限期没有改正的或院领导直接发现问题的，将给予10——50元/次的乐捐。
2、加强工作责任心，个人保管的或经手的物品要强化管理，如有丢失，按责任大小照价乐捐。
南领口腔医院办公室2013年10月4日
第四篇：保洁员岗位职责
保洁员岗位职责
一、遵守公司各项管理制度，统一着装上岗，树立良好的形象。
二、听从上级领导指挥，保质保量地完成保洁工作。
三、遵守工作纪律，坚守岗位，工作时间不准干私活或做与工作无关的事情。
四、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏故障等，应及时报告，必要时积极协助专业人员排除故障。
五、发现事故隐患和可疑迹象，立即报告上级领导，并有义务监视事态过程或采取有效措施控制事态发展。
六、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失或人为损坏，努力学会控制易耗使用量，不得将清洁工具和用品私借他人和带回家中使用。清洁工具和用品短缺，需及时申请领用。
七、及时处理公司的职员对保洁质量提出的意见和建议，不得与其发生争执。
八、员工的不文明，不卫生的行为进行劝阻。
九、认真完成上级主管临时交办的其他任务。
十、辞职须提十五天提交书面申请，交接好手续后方能离职。保洁范围：办公室、小区楼道、楼道扶手、楼道玻璃、小区公共区域、草坪修剪。
要求：
1、早上8：30上班，提前或准时签到
2、楼道每天打扫、收集垃圾、确保清洁卫生
3、如有客户来访，要在客户走后打扫办公室。
4、常务主管定期检查，如有不合格，视情况严重予以罚款，考勤制。
早上：8：30签到12：00签退下午14：30签室17：3签退。奖励
1、如果当月没有迟到或早退给予30元的全勤奖。
2、发现内部人员有违纪、违法行为的，能及时反映汇报（对反映人保密）经查实后给予奖励10至30元。
3、自觉维护纪律制度，抵制歪风邪气，促进队伍建设事迹突出的，给予10至30元奖励。
4、对公司工作提出合理化建议被公司、队伍采纲确实起到了作用的给予奖励30至50元。
5、做好人好事（有文字材料证实）的给予奖励10至30元。
6、其他方面的事迹达到奖励的（须有书面文字材料说明，给予相应奖励）。惩罚
1、不按规定着装、不佩戴工号牌，每次每项扣30元。
2、上班迟到、早退（含每次学习训练）超过20分钟的每次扣20元。每天上下班签到，提前签到签退一经发现每次扣5元。
3、当班人员未经请假，无故脱岗3小时以上，每次扣30元。
4、引起卫生投诉经查实每次扣50元。
5、无故旷工一个班，扣当月工资50至30元，连续3天的取消全月效益工资，按自动离职除名处理。
护卫队员日常工作
1、服从管理、听从指挥。严格遵守公司及护卫队各项规章制度。
2、努力学习并掌握业务知识，灵活的运用在工作实践当中，积极为公司服务。
3、加强团结、不当面顶撞领导，不在背扣讲小话、坏话、有意见在队务会或公司会议上提出。
4、加强安全防范及巡逻，巡视小区每一个角落并做好巡逻记录，观察小区动态，防止安全隐患发生。
5、做好交接班记录，做好值班室卫生工作。
6、对外来车辆及人员进行询问及登记记录。
7、当班人员必须服装穿戴整齐，必须遵守公司规定不喝酒不闹事。
8、当班人不迟到、不早退、不旷工、不脱岗。
9、遵守车辆进出一车一杆制度。
10、每天每晚巡逻人员要着重对小区车辆、院落、路灯观察与记录。
11、接待来访人员及小区投诉业主要做到笑脸相迎、进话客气、做到有礼有节，如有必要做记录必须做好记录及时汇报。
12、必须知道小区装修的楼层记录，并严格进行监督。
13、对小区突发事件做好记录及时汇报。
14、收发信件并做好记录。
以上各项全体人员必须共同遵守并执行
物业公司经理职责
1、全面负责公司日常事务和管理工作，对公司总经理负责。
2、按照公司物业管理的要求协助相关部间的工作。
3、组织公司质量体系的实施维持和改进工作并定期向公司总经理报告质量体系的运行情况，4、负责公司质量体系文件和资料的控制。
5、负责组织对公司相关部门服务质量培训与实施工作的落实。
6、经常征询住户对物业管理的意见和建议并根据需要提出和组织整改方案。
7、经常征询住户对物业管理的意见和建议，并根据需用要提出和组织整改方案。
8、负责公司处理物业管理质量体系运行中所涉及的事宜。
9、负责公司设施、设备园林绿化维护工作有效运作的监督检查工作。
门卫制度
为维护舍区的安全和正常的生活秩序，特制定本制度；
1、含区实行24小时值守班制度；
8：00——23：00为值班时间
23：00——6：00为值班巡逻
6：00——8：00为守班
2、值班人员必须严守岗位，主真履行值班职责，坚持文明用语，礼貌待人，佩带袖章上岗，不得擅离职守。
3、按时开关大门，上下班前后半小时开启大门（节假日不开），其它时间由侧门进出，晚十一点关闭侧门。
4、外单位机动车辆未经许可不得进入院内笨蛋为单位职工亲属车辆进入院内须各值班员说明情况，并按规定位置停放。
5、值班人员时刻保持高度的责任心，对名来人员应认真查询，严禁小商小贩，闲杂人员和不明身份人员进入院内。
6、大件物品运出院内应认真检查，情况不明不得放行。
7、舍区出现紧急情况，应及时向有关部门报告。火警：119；
盗警；110；
急救中心；120
财务负责人的职责
（一）财务负责人职责
1、对岗位设置、人员配备，核算组织程序等提出方案。同时负责选拔、培训和考核财会人员。
2、贯彻国家财税政策、法规、并结合公司具体情况建立规范的财务模式，指导建立健全相关财务核算制度同时负责对公司内部财务管理制度的执行情况进行检查和考核。
3、进行成本费用预测、计划、控制、核算、分析和考核，监督各部门降低消耗、节约费用，提高经济效益。
4、其他相关工作
（一）财务主管财务
1、负责管理公司的日常财务工作。
2、负责对本部门内部的机构设置、人员配备、选调聘用、晋升辞退等提出方案和意见。
3、负责对本部门财务人员的管理、教育、培训和考核。
4、负责公司会计核算和财务管理制度的制定，加强财务管理。
5、严格执行国家财经法规和公司各项制度，加强财务管理。
6、参与公司各项资本经营活动的预测，计划、核算、分析决策和管理，做好对本部门工作指导、监督、检查。
7、组织指导编制财务收支计划、财力预决算，并监督贯彻执行；协助财务经理对成本费用进行控制、分析及考核。
8、负责监管财务历史资料、文件、凭证、报表的整理、收集和立卷归档工作，并按规定手续报请销毁。
9、参与价格及工资、奖金、福利政策的制定。
10、完成领导交办的其他工作。
护卫队队长职责
护卫队是公司开展护卫服务的基层单位，是做好护卫服务工作和加强护卫队伍建设的基础，队长为公司委派到各服务单位的基层领导，负责全队工作。其主要职责是：
1、执行公司的规章制度，做好本职工作，管好全队的各项工作。
2、做好队员的思想工作，要关心爱护队员，了解队员的思想、工作、家庭等情况，及时发现问题。做到政治上关心，思想上信任，工作上教导，生活上体贴。
3、不断提高队员的业务素质，要有计划的组织队员学习业务，检查督促队员管好、用好装备和消防器材、使其保持良好的工作态度。
4、加强与客户保卫部门的联系。要与客户保卫部门保持密切的联系，交换工作情况，熟悉客户单位周围的社会治安情况，从进驻单位的实际出发，及进提出护卫工作的建议和要求，以保障客户安全，维护客户利益。
5、认真做好考勤工作，要贯彻公司提出“从严治队“的要求，及时、准确填报公司印发的考勤报表，并于当月25日前开展分队会议，及时总结当月工作情况和计划下月的工作目标。
6、组织责任区内的工作。要根据公司宗旨和护卫服务的合同事项，组织好责任内的守护，巡逻等工作，维护责任区安全，妥善处理各种纠纷和案件。
7、做好领班思想工作。根据其情节轻重进行处理护卫领班的失职行为，造成后果的报公司护卫部门处理。
物业公司电工岗位职责
1、严格遵守公司员工守则和各项规章制度，服从领导安排，除完成日常维修任务外，有计划地承担其他工程任务。
2、努力学习技术，熟练地掌握小区电气设备的原理及实际操作与维修。
3、制订所管辖设备的检修计划，按时按质按量地完成。
4、积极协调配电工的工作，出现事故时无条件的迅速返回机房，听从值班长的指挥。
5、严格执行设备管理制度，做好日夜班的交接班工作。
6、交接班发生故障，上一班必须协同下一班排除故障后才能下班，配电设备发生事故时不得离岗。
7、请假、补休需一天前报告主管，并由主管安排合适的替班人。
8、每月进行一次分管设备的维修保养工作。
9、搞好班内外清洁工作。
物业护卫安全员岗位职责
1、着装整齐，按规定上岗交接班，忠于职守，在岗时不得与其他无关人员聊天。
2、负责外来人员和外来车辆的检查，严格按规定登记，对不符合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻，对可疑情况提高警惕，及时报告，确护卫全。
3、负责责任区内的清洁、绿化及公共设施设备的检查，发现问题及时通知各服务中心进行处理。
4、负责责任区内装修施工人员管理。装修材料不准随意堆放，在规定时限内不准施工，防止影响其他住户休息：余坭、装修垃圾要及时清走，不准放入垃圾桶内。
5、负责接受业主投诉，收集业主（住户）的意见，及时通知服务中心，主动热情为业主（住户）排忧解困。
6、完成上级交办的其他任务。
监控中心护卫员职责
1、监近代室值班的护卫员要全面熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法，确保设备的正常运转，发挥其应有的作用。
2、负责监近代中心电视屏幕的监视工作，并密切监视消防控制屏和电脑显示系统。全面观察和掌握各个区域的治安动态，发现问题正确分析，果断决定，及时报告并与有关岗哨取得联系。
3、负责对重点部位和可疑情况的电视录像工作。
4、负责录象带的保管工作。
5、负责查出报警位置、及时调动护卫员现场查看处理。
6、负责接受白天和夜间业主的投诉，并及时通知有关专业组进行处理，积极主动为业主（住户）排忧解困，业放（住户）反映的有关问题 主动及时向有关领导和部门反映，争取尽早解决。
7、做好资料保管的保密工作，无关人员不准进入监控室，不准向无关人员谈及监控室的运作情况和值班情况。
8、完成上级领导交办工作。
巡逻岗位护卫员职责
1、负责按规定巡逻路线和规定时间巡果所辖物业，留意治安消防情况，并作好记录。
2、负责查询可疑人员，及时将推销及闲杂人员劝离辖区内。
3、监督检查业主（住户）装修现场的治安消防情况，及时处理违章装修。重大违章装修及时向公司总经理汇报。
4、负责巡查辖区内设备房、公共设备设施和清洁绿化情况、发现问题，及时通知服务中心。
5、负责顶替需要短时离开岗位的护卫员。
6、负责巡查停车场治安、消防情况。
7、完成上级交办的其它工作。
停车场护卫员职责
1、维护停车场的治安交通秩序，疏导车场的流量，保证交通畅通，协调和指挥车辆停入在指定的车位。
2、提醒业主（住户）或客人离车前关好门窗。带走车上贵重物品，作好巡检工作，保证车辆安全。
3、严禁装易燃、易爆及危险品的车辆进入停车场。劝阻超高、超长车辆进入车场。严禁车辆乱停乱放。
4、车场内出现治安纠纷或交通事故要及时报告，疏导和处理。
5、认真按规定巡查车场车辆，消防设施及卫生情况，发现问题及时处理或向上一级汇报。
6、认真、如实作好值班记录表。
7、完成上级交办的其它工作。
第五篇：保洁员岗位职责
保洁员岗位职责范文
一、严格遵守各项规章制度，树立为住户服务的指导思想，体现保洁员的良好形象;
二、掌握物业管理的有关知识，熟悉住宅区内整体布局，各楼号的具体位置和基本结构;
三、负责楼内公共区域的地面的清扫、拖洗，擦抹楼梯扶手、栏杆、窗台、消防栓、指示牌等公共设施，对天花板、公共灯具的除尘，门(底层门厅等)、窗等玻璃的擦拭，电梯轿厢地面的清扫、操作板的擦拭，天台、屋顶的清扫;
四、负责楼外公共区域的道路地面、绿地、明沟的清扫，擦抹公共灯具、宣传栏、小品等，垃圾厢(房)清扫洗刷(包括建筑垃圾堆放点的整理清扫)，对窨井、明沟、垃圾房的消毒、灭害工作;水景内漂浮物的打捞及投放药剂对水体的处理;
五、严格依照工作计划、岗位操作要点，及时完成保洁操作过程，明确本岗位的工作重点，并检查自己管辖区域内的清洁情况;
六、完成领导交办的其它任务。
西园社区居委会
景点保洁员岗位职责
一、遵守职业道德行为规范，树立为广大游人和各项目单位
服务的思想，不断提高文明服务水平。
二、服从分配，听从指挥，严格遵守各项规章制度，保洁时
不聚堆或做与工作无关的事。
三、时刻把安全放在第一位，自觉提高安全意识和自我保护
意识，同时，对庄园内、游客存在的安全隐患报告领导及时
解决。
四、熟练掌握各类街路、景点、草坪、绿化带应达到的卫生
清洁指标和上级有关部门要求，坚守岗位，遵守纪律、积极
工作，创造优美环境。
五、按时完成分担区内清扫保洁工作任务，主要道路
(内环)、景点随时清洁，外环(包括停车场)做到一日四圈、全天保
洁、卫生达标，无死角。
六、按划分的分担区掌握卫生设施状况和现状，及时发现存
在的问题，并能及时解决。
七、了解庄园各景点基本情况，熟悉道路方向，为游客提供
简单咨询和介绍。
八、队长(临时)负责当日卫生管理，了解当日客情和卫生
情况，随时与主管和保洁员沟通，保证卫生清洁的及时性。
九、积极学习庄园规章制度，提高服务技能。
十
工作时间
按照规定执行。
十一、工作地点
包括庄园内所有主、辅道及景观周边路面(含雕塑)、草坪
绿化区。
十二
工作内容
(1)垃圾的清洁
对园区庄园内主、辅道及景观周边路面、草坪绿化区、雕塑的定点和随时清洁。
(2)垃圾的倾倒
对收集的垃圾进行集中封装，并倾倒至垃圾站。
(3)垃圾的种类包括游客自带的饮料啤酒瓶、果皮纸屑、烟头、杂物以及餐饮废弃物，生活垃圾等。
十三
工作纪律
(1)听从公司领导指派，服从安排。
(2)严格遵守庄园各项规章制度。
十四
礼仪礼貌
(1)严格遵守庄园礼仪礼貌相关规定。
(2)工作中使用规范化的礼貌用语。
(3)正确穿戴工作服和使用劳动保护用品。
十五
考勤
(1)按时上下班，有事提前请假，走请假手续，假条无主管签，记为旷工。
(2)每日签到，严禁替他人签到。
(3)无故迟到、早退
次
分钟以内，罚款
元，迟到、早退
小时以上记为当日旷工，罚当日工资，累计旷工
天，罚
___日工资，并交人力部。
十六
奖惩
(1)热爱本职工作、工作效率高、任劳任怨、努力完成工
作的;为公司工作提供有效建议和意见的;拾金不昧、收到
游客书面或提议表扬，维护公司声誉的由主管打报告公司，申请奖励。
(2)工作懒散，不听指挥，不团结同事的、惹是生非制造
谣言扰乱工作秩序的、给庄园声誉造成损失的无论轻重，一
律交人力部。因个人原因，给庄园造成较少经济损失的，酌
情包赔，严重的叫人力部，并包赔损失。
保洁员岗位职责与工作标准
一、岗位职责：
1、仪容端正、着装整齐，服从公司的统一调度和工作安排。
2、按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。
3、及时纠正责任区内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。
4、按时收集小区的生活垃圾并清运至指定地点;定期对小区公共部位进行消杀工作。
5、协助管理处做好小区安防工作，发现可疑人或事，应立即向管理处负责人报告。
6、负责收集住户对小区环卫及管理服务工作的意见和建议，及时向领导汇报;做好责任区环境卫生宣传和管理工作台。
7、完成公司临时指派的其他工作。
二、工作要求及标准：
1、按规定着装，举止得体。
2、按时上下班，不迟到早退。
3、每天对责任区内的楼道和道路及游乐设施进行清扫保洁一次，楼道每周还必须进行二次拖抹，并不定时巡视。
4、各类标识标牌、路灯、草坪灯每周抹一次。
5、保持地面无杂物、无积水，设施设备上无浮灰，无蜘蛛网。
楼道保洁员工作职责
一、负责责任区楼道的清扫保洁。
二、制止责任区楼道内的乱堆、乱放、乱贴和乱停行为。
三、清运责任区的生活垃圾。
四、负责责任区内空置房屋的监管，发现问题要及时汇报。
五、负责责任区绿化带的清扫。
六、按时完成上级指派的其它任务。
要求及标准
一、楼道每日扫、抹、拖一次，要求地面光洁、无污迹，顶、角无蜘蛛网，墙面无乱贴乱画现象。
二、天台每四天扫一次，天台及楼道内要求无杂物堆放，无自行车停放。
三、绿化带每日清扫二次，要求无杂物、无落叶。
四、生活垃圾每天上午、下午各清运一次，要求垃圾桶外表亮洁，地面无污痕，桶内无异味。
27、道路保洁员工作职责
一、清扫小区公共道路。
二、清扫广场、车库、儿童游乐场等公共区域卫生。
三、清洗小区公共水池、保洁。
四、定期掏小区阴井、下水井。
五、定期清理商铺前水沟。
六、小区道路、绿化带保洁。
七、垃圾转运站保洁。
八、小区信箱、公告栏保洁。
九、按时完成上级指派的其它任务。
要求及标准
一、道路每日清扫一次，广场二天扫一次，水池根据水质而定，每天捞两次浮物;
车库每日扫一次，每二月洗一次，阴井、下水井每两个月掏一次，儿童游乐场每日扫、抹一次。二、要求绿地无杂物;
小区道路无积水、杂物、路面干净;公告栏、信箱、果皮箱、路灯、草坪灯等干净亮洁;水池无浮物，水质洁净、无异味;车库地面、门干净整洁无积尘、顶无蜘蛛网;灯具干净亮洁;井、沟无异味。28、售楼大厅保洁员工作职责
一、负责售楼大厅日常清扫保洁。
二、负责该区域卫生间消毒及垃圾清运。
三、按时完成上级指派的其它任务。
工作标准及要求
一、地面每日拖、扫一次，随时保洁，要求地面亮洁，无污迹，无烟头。
二、玻璃门、家具、展台、空调、柜台、洽谈桌每日抹一次，随时收拾洽谈桌上的烟灰缸和纸杯，要求桌面洁净无尘。
三、各处暗角无蜘蛛网。
四、痰盂、纸篓每日清倒一至二次，更换垃圾袋，要求无外溢污物。
五、卫生间每日清扫不得少于二次，并随时保洁，要求地面干净，无异味，无蚊蝇。
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