蓝海卓越商场WLAN无线认证解决方案

第一篇：蓝海卓越商场WLAN无线认证解决方案

蓝海卓越商场WLAN无线认证解决方案

成都星锐蓝海网络科技有限公司

2014-7-16

目录

一、项目背景...................................................................................................................................3

二、需求分析...................................................................................................................................3

三、方案设计原则...........................................................................................................................4

四、方案详细说明...........................................................................................................................5

4.1方案拓扑图........................................................................................................................6 4.2方案特色说明....................................................................................................................7

五、蓝海卓越案例赏析...................................................................................................................9

5.1 政务服务中心...................................................................................................................9 5.2景区..................................................................................................................................10 5.3商场/商城........................................................................................................................12 5.4电信运营商......................................................................................................................12

一、项目背景

随着移动终端设备的快速发展，越来越多的人随身携带着手机、平板、笔记本等移动终端。人们在外就餐、购物消费、休闲娱乐、出差住宿时对无线上网的需求也越来越强烈，不论在快餐店、商场、酒店、步行街、医院、银行、景区、车站以及机场等公共区域场所内为顾客提供无线WIFI已经成为商家企业提供服务的一种手段。商家企业通过提供易用的无线网络不仅可以使顾客方便的访问互联网，也可以使顾客驻足停留吸引人气增加消费。提供WIFI已经成为商家企业提升服务水平，提高品牌知名度的一种方式。

但是传统的无线网络的接入方式，用户上网需要得知无线密码或者不需要密码直接接入到无线网络中，不仅在安全上存在一定的隐患，网络运行也不够稳定更不能对接入用户进行管理控制，实际操作起来也不够方便。更重要的是商家企业并没有通过无线网络跟顾客建立一种良性互动，没有发挥其应有的作用，使无线网络的效果大打折扣。因此如何部署一套可运营、可管理、可靠高效的无线网络已经成为商家企业的当务之急。

在这样的背景下，某高级商场决定在其客流量较大的区域和客户驻足区建设WLAN无线网络，向商场内的顾客提供免费的WIFI上网服务，以提高品牌知名度和服务水平，以此吸引客流量增加营业收入。

二、需求分析

蓝海卓越针对目前商场、连锁酒店等商家企业在无线网络建设及无线认证中存在的问题，推出适合商场、连锁酒店的无线认证解决方案，该方案需要满足以下需求：

1、支持多种认证方式，包括针对普通顾客的手机短信认证上网，以及针对会员客户的静态用户名密码认证方式；

2、可以对接商家原有的会员系统数据库，会员顾客可以直接在认证页面输入会员号和相关密码进行认证上网；

3、可以对认证页面、认证成功页面进行高度定制，支持多种网页设计语言，以实现对认证页面自由设计的需求；

4、方便管理，能够实现对接入无线网络中的用户进行上网时间、上传下载速度及认证有效期等方面控制管理；

5、认证成功后可以实现强制跳转至商场官网或其他指定网站，可以有效的进行广告宣传和推广；

6、第一次需要手机短信认证上网或者输入会员账户进行认证上网，之后不再需要认证，而是通过观看广告页面后自动完成认证并上网；

7、支持微信认证，只需用户微信客户端关注商场公众账户即可获得上网的用户名密码，并在认证页面输入该用户名密码信息即可完成认证上网；

8、部署方便，维护简单，同时对整体设备需要易操作易管理，维护简单；将来增加覆盖范围和用户数量能够方便的进行扩展升级。

三、方案设计原则

蓝海卓越基于多年的产品运营经验及对无线认证网络运营需求的深刻理解，针对某高级商场无线认证的需求并结合现有产品推出“蓝海卓越商场WLAN无线认证解决方案”，从打造可管理、可运营的无线认证网络角度出发，致力于为客户建设一个高效可靠、运营成本低的商用无线认证网络，使无线网络部署轻松、可靠、高效。根据用户需求及用户网络特点，蓝海卓越提供的方案设计遵循以下原则：

1、高可靠性，无线网络运行的稳定可靠是接入认证系统正常运行的关键保证，在网络设计中选用高可靠性网络产品，合理设计网络架构，适合7×24不间断运行；

2、技术先进性和实用性，在保证满足无线接入认证的同时，又要体现出接入认证系统的先进性，充分考虑到系统应用的现状和未来发展趋势，能够方便的对功能进行扩展；

3、标准开放性，支持国际上通用标准的网络协议、支持中国移动WLAN业务Portal协议规范，有利于保证与其它网络及设备之间的平滑连接互通，以及将来网络的扩展；

4、灵活性及可扩展性，根据未来业务的增长和变化，网络及设备可以平滑地扩容和升级，并在扩容和升级过程中最大程度的减少对网络架构和现有设备的更换调整；

5、可管理性，对网络状况实行集中监测、分析，具有对接入用户、设备、网络、流量等进行统计分析和管理的功能。

四、方案详细说明

蓝海卓越结合广泛的无线认证市场需求，推出蓝海卓越Portal无线认证系统及AC、AP等无线网络产品，最大限度的满足现有无线认证的市场需求。通过蓝海卓越Portal系列产品，用户可以方便的组建无线认证网络，实现WEB认证、广告推送、用户管理等多种功能。4.1方案拓扑图

蓝海卓越无线认证系统主要由：移动终端（智能手机、平板电脑、笔记本等）、AC控制器、AP、蓝海卓越Portal服务器、蓝海卓越Radius服务器以及短信网关组成。在整体方案中，它们充当的角色分别如下：

1、移动终端：用户使用手机、平板等移动终端设备连接到商场WLAN无线网络中；

2、AP：无线接入点，实现一定区域内无线信号的覆盖；

3、AC控制器：集中控制管理所有AP设备，根据需求建立统一的SSID；

4、蓝海卓越Portal服务器：同AC设备对接，实现Portal认证页面的弹出和无线认证流程，认证页面支持任意网页语言进行定制设计；

5、短信网关：负责发送密码短信给手机用户，以便用户通过输入密码进行无线认证上网；

6、蓝海卓越Radius：能够建立套餐和账户，实现对上网用户的账户密码信息进行认证；

7、商场会员系统数据库：会员顾客采用会员账户进行认证，需要蓝海卓越Radius系统能够实时读取商场会员系统数据库中的会员信息；

8、商场微信服务器：获取用户微信关注事件，并调用蓝海卓越Radius接口进行开户、销户等业务。4.2方案特色说明 1）无线接入认证

所有具备无线功能的移动终端均可以方便的接入到无线网络中，当发起http访问请求后会被重定向到Portal认证页面； 2）认证页面定制

认证页面/认证成功页面均可以按照自己的要求进行定制设计，支持任意网页设计语言，达到良好的页面展示效果；在认证页面和认证成功页面可以自由设计承载广告信息； 3）页面跳转

当用户完成手机短信认证后，自动跳转至商场官网或其他指定网址，实现对商场品牌的二次营销，增强品牌知名度，提高服务水平； 4）手机短信认证

支持手机获取随机密码短信的方式认证上网，用户只需要输入自己的手机号码即可收到随机密码，在规定的时间内输入密码提交验证即可无线认证上网； 5）会员账户认证

支持对接商场会员管理系统与数据库，会员顾客通过在认证页面输入会员账户信息即可完成认证上网； 6）微信认证

支持微信认证，用户需要关注商场微信公众账户，即可获得上网账户信息，在认证页面中输入账户信息进行认证上网； 7）上网策略分级

普通顾客通过手机短信的方式认证上网，会员顾客通过输入会员账户的方式进行认证上网，两类用户分别采取不同的上网策略，可以在上网速度、上网时长等方面行进区分和限制； 8）用户管理

强大的用户管理功能，可以实现对手机短信认证用户的上传、下载速度以及在线时长等进行设置，实现对无线接入用户的速度、在线用户数、上网时长等管理； 9）广告推送

当顾客第一次完成正常的手机短信认证上网流程或者会员顾客完成会员账户的认证上网流程后，以后均不再需要输入手机号码和密码进行无线认证，而是直接跳转至某广告页面，观看10秒广告后自动跳转至商场官网或其他指定站点，实现广告的推送功能； 10）短信营销

通过蓝海卓越Radius系统可以获取手机短信认证的手机号码信息，方便的进行二次短信营销； 11）微信营销

基于微信的粉丝经济效应，通过微信公众账户向微信粉丝即时推送商场活动促销信息以及其他广告信息。

五、蓝海卓越案例赏析

5.1 政务服务中心

5.2景区

商场/商城

5.4电信运营商

COOVA免费广告路由器： 372194965 无线Portal认证QQ群： 22623254 小区宽带运营交流群：328518596

第二篇：酒店无线认证解决方案

蓝海卓越酒店无线认证解决方案

成都星锐蓝海网络科技有限公司

2014-8-26

目录

一、项目背景...................................................................................................................................3

二、需求分析...................................................................................................................................3

三、方案设计原则...........................................................................................................................4

四、方案详细说明...........................................................................................................................5

4.1方案拓扑图........................................................................................................................6 4.2方案特色说明....................................................................................................................7

五、蓝海卓越案例赏析...................................................................................................................9

5.1 政务服务中心...................................................................................................................9 5.2景区..................................................................................................................................10 5.3商场/商城........................................................................................................................11 5.4电信运营商......................................................................................................................11

一、项目背景

目前，随着移动设备的普及，国人对无线网络覆盖的需求越来越高，而酒店，作为一个高竞争性的行业，为了提高自身竞争力，无线网络覆盖已经成为了标配，并且已经成为酒店提供服务的一种手段。酒店通过提供易用的无线网络不仅可以使顾客方便的访问互联网，也可以通过无线认证网络来对酒店进行宣传，增加酒店的知名度和服务水平。

但是传统的无线网络的接入方式，用户上网需要得知无线密码或者不需要密码直接接入到无线网络中，不仅在安全上存在一定的隐患，网络运行也不够稳定更不能对接入用户进行管理控制，实际操作起来也不够方便。更重要的是酒店并没有通过无线网络跟顾客建立一种良性互动，没有发挥其应有的作用，使无线网络的效果大打折扣。因此如何部署一套可运营、可管理、可靠高效的无线网络已经成为酒店的当务之急。

二、需求分析

蓝海卓越针对目前酒店行业在无线网络建设及无线认证中存在的问题，推出适合酒店行业的无线认证解决方案，该方案需要满足以下需求：

1、支持多种认证方式，包括针对普通顾客的手机短信认证或者一键登录认证上网，以及针对住店客户的静态用户名密码认证方式；

2、可以对接酒店现有的PMS酒管系统，住店客户通过刷身份证的方式，可以在酒管系统中生成以房间号为用户名和以身份证号码后六位为密码的字段，住店客户通过登记后即可使用房间号码和身份证后六位进行登录上网；

3、可以对认证页面、认证成功页面进行高度定制，支持多种网页设计语言，以实现对认证页面自由设计的需求；同时也可以点餐系统的入口放置在认证页面上，实现住店客户的网上点餐业务；

4、方便管理，能够实现对接入无线网络中的用户进行上网时间、上传下载速度及认证有效期等方面控制管理；

5、认证成功后可以实现强制跳转至酒店官网或其他指定网站，可以有效的进行广告宣传和推广；

6、部署方便，维护简单，同时对整体设备需要易操作易管理，维护简单；将来增加覆盖范围和用户数量能够方便的进行扩展升级。

三、方案设计原则

蓝海卓越基于多年的产品运营经验及对无线认证网络运营需求的深刻理解，针对某星级酒店无线认证的需求并结合现有产品推出“蓝海卓越酒店行业无线认证解决方案”，从打造可管理、可运营的无线认证网络角度出发，致力于为客户建设一个高效可靠、运营成本低的商用无线认证网络，使无线网络部署轻松、可靠、高效。根据用户需求及用户网络特点，蓝海卓越提供的方案设计遵循以下原则：

1、高可靠性，无线网络运行的稳定可靠是接入认证系统正常运行的关键保证，在网络设计中选用高可靠性网络产品，合理设计网络架构，适合7×24不间断运行；

2、技术先进性和实用性，在保证满足无线接入认证的同时，又要体现出接入认证系统的先进性，充分考虑到系统应用的现状和未来发展趋势，能够方便的对功能进行扩展；

3、标准开放性，支持国际上通用标准的网络协议、支持中国移动WLAN业务Portal协议规范，有利于保证与其它网络及设备之间的平滑连接互通，以及将来网络的扩展；

4、灵活性及可扩展性，根据未来业务的增长和变化，网络及设备可以平滑地扩容和升级，并在扩容和升级过程中最大程度的减少对网络架构和现有设备的更换调整；

5、可管理性，对网络状况实行集中监测、分析，具有对接入用户、设备、网络、流量等进行统计分析和管理的功能。

四、方案详细说明

蓝海卓越结合广泛的无线认证市场需求，推出蓝海卓越Portal无线认证系统及AC、AP等无线网络产品，最大限度的满足现有无线认证的市场需求。通过蓝海卓越Portal系列产品，用户可以方便的组建无线认证网络，实现WEB认证、广告推送、用户管理等多种功能。4.1方案拓扑图

蓝海卓越无线认证系统主要由：移动终端（智能手机、平板电脑、笔记本等）、AC控制器、AP、蓝海卓越Portal服务器、蓝海卓越Radius服务器以及短信网关组成。在整体方案中，它们充当的角色分别如下：

1、移动终端：用户使用手机、平板等移动终端设备连接到酒店WLAN无线网络中；

2、AP：无线接入点，实现一定区域内无线信号的覆盖；

3、AC控制器：集中控制管理所有AP设备，根据需求建立统一的SSID；

4、蓝海卓越Portal服务器：同AC设备对接，实现Portal认证页面的弹出和无线认证流程，认证页面支持任意网页语言进行定制设计；

5、短信网关：负责发送密码短信给手机用户，以便用户通过输入密码进行无线认证上网；

6、蓝海卓越Radius：能够建立套餐和账户，实现对上网用户的账户密码信息进行认证；

7、酒店PMS管理系统：住店客户采用静态用户名密码方式进行认证，需要蓝海卓越Radius系统能够实时读取酒管PMS系统数据库中的相关信息。4.2方案特色说明 1）无线接入认证

所有具备无线功能的移动终端均可以方便的接入到无线网络中，当发起http访问请求后会被重定向到Portal认证页面； 2）认证页面定制

认证页面/认证成功页面均可以按照自己的要求进行定制设计，支持任意网页设计语言，达到良好的页面展示效果；在认证页面和认证成功页面可以自由设计承载广告信息；同时可以将点餐系统链接放置在认证页面中，住店客户客户可以通过点餐系统实现点餐业务； 3）页面跳转

当用户完成手机短信或者静态用户名密码认证后，自动跳转至酒店官网或其他指定网址，实现对酒店品牌的二次营销，增强品牌知名度，提高服务水平； 4）手机短信认证

支持手机获取随机密码短信的方式认证上网，用户只需要输入自己的手机号码即可收到随机密码，在规定的时间内输入密码提交验证即可无线认证上网； 5）静态用户名密码认证

支持对接酒店现有的酒管PMS系统数据库，住店客户通过在认证页面输入房间号和身份证号码信息即可完成认证上网； 6）上网策略分级

普通顾客通过手机短信的方式认证上网，住店客户通过输入静态用户名密码的方式进行认证上网，两类用户分别采取不同的上网策略，可以在上网速度、上网时长等方面行进区分和限制； 7）用户管理

强大的用户管理功能，可以实现对各种认证方式认证上网用户的上传、下载速度以及在线时长等进行设置，实现对无线接入用户的速度、在线用户数、上网时长等管理； 8）短信营销

通过蓝海卓越Radius系统可以获取手机短信认证的手机号码信息，方便的进行二次短信营销；

五、蓝海卓越案例赏析

5.1 政务服务中心

5.2景区

5.3商场/商城

5.4电信运营商

第三篇：电信运营商WLAN无线宽带组网解决方案

電信運營商WLAN無線寬帶組網解決方案

台灣無線城網路科技股份有限公司 2008-09-26 23:11:18 作者:SystemMaster 来源: 文字大小:[大][中][小] 電信運營商WLAN無線寬帶組網解決方案;城市廣域MESH組網+瘦AP管理器+AC認證計費方案

本方案主要系针对電信運營商，对快速布建WLAN无线接入网以期满足移动高速入网的需求，并藉此以短期间内快速布网抢占无线宽带运营市场，故其方案之主要规划解决方案以施工周期短覆盖区域广并且能满足无盲点覆盖为主 要诉求。

壹、组网方案介绍与对比

(一)瘦AP+无线控制器方案介绍

基于无线控制器的解决方案中所有的AP都只单独负责无线覆盖和通讯的工作无法同时做无线覆盖和桥接，其作用就是一个简单的，基于硬件的RF底层传感设备，所有Fit 瘦AP接收到的RF信号，经过802.11的编码之后，随即通过不同厂商制定的加密隧道协议穿过以太网络并传送到无线控制器，进而由无线控制器集中对编码流进行加密、验证、安全控制等更高层次的工作。因此，基于Fit 瘦AP和无线控制器的无线网络解决方案，具有统一管理的特性，并能够出色地完成自动RF规划、接入和安全控制策略等工作(组网架构如图一所示)。

(图一 瘦AP+无线控制器组网架构)

由上图(图一)架构可看出基于Fit 瘦AP和无线控制器的无线网络解决方案，特色是具有统一管理的特性，并能完成自动RF规划、接入和安全控制策略等工作但单一AP相对覆盖范围小需大量高密铺设AP和线路等组网特色。且因瘦AP基本上是纯单频2.4GHz 802.11g或单频5.8GHz 802.11a的AP，只能透过有线连接方式将AP连到网络出口，不能像双频智能一体型(2.4GHz+5.8GHz)AP可同时利用AP本身的5.8GHz桥接模块来当AP设备间传输桥接及同时提供2.4GHz无线覆盖用户接入，因此瘦AP+无线控制器的无线网络组网较适合单一建筑物内或已经有健全的线路资源情况下适用；如线路资源较为充足之南方各省的中国电信及北方各省的网通公司而对于南方各省的网通公司是较不适用的一种解决方案。不适合线路资源较少的运营商之主要原因有二，其一是瘦AP架构需要相当高密度的有线资源来组网(对南方网通公司而言是较不现实因为需要先布下大量的有线网络，其二因覆盖范围比室外智能双频AP小的多，固需要布的AP数量将是比智能双频AP要大的多(总体组网AP数可多达数十倍以上)，而总体组网成本亦是数倍于智能双频AP组网。

(一)智能AP组网介绍

智能AP组网(单频智能AP、智能双频AP、MESH智能双频AP)解决方案介绍：

1)单频智能AP组网：

单频智能AP组网的解决方案中智能AP与瘦AP一样都只负责用户接入的无线覆盖和通讯的工作无法像双频AP同时做用户接入无线覆盖和AP间的传输桥接，其作用就

是一个简单的，接收、发送用户接入RF信号，不一样的是经过802.11的编码之后，AP需再进行加密、验证、安全控制等工作。因此智能AP和瘦AP一样适用于已有

线路资源的条件下适用，但因没有管理器统一管理，管理的特性较差，只能用网管软件来监管控制(组网架构如图二所示)。从以上组网特性来看智能AP组网解决方案

适用于线路资源较为充足之南方各省的中国电信及北方各省的网通公司。

(图二 智能AP组网)完成自动RF规划、接入和安全控制策略等工作。

由上图(图二)架构可看出的智能AP无线网络解决方案，特色是简单低成本，AP本身须因AP基本上是纯单频2.4GHz 802.11g或单频5.8GHz 802.11a的AP，只能透过有线连接方式将AP连到网络出口，不能像双频智能一体型(2.4GHz+5.8GHz)AP可同时利用AP本身的5.8GHz桥接模块来当AP设备间传输桥接及同时提供2.4GHz无线覆盖用户接入，因此的智能AP无线网络组网较适合单一建筑物内或已经有健全的线路资源情况下适用；若对AP管理有要求可采用具SNMP网管功能的智能AP组网。

1)双频(2.4GHz+5.8GHz)高智能AP组网：

双频智能AP组网的解决方案中智能双频AP需同时做无线覆盖和桥接，其作用就是集AP设备间桥接传输及用户接入覆盖接收、发送，且AP需在本机做进加密、验证、安全控制等工作。因此智能双频AP适用于线路资源匮乏的条件下组网适用，但因没有管理器统一管理，管理的特性较差，可用网管软件来监管控制满足这种管理需求(组网架构如图3.1&3.2所示)。从以上组网特性来看智能双频AP组网解决方案适用于室外广域无线覆盖之场所。

第四篇：校园无线网络安全及局域网认证解决方案

校园无线网络安全及局域网认证解决方案

一．现状分析.........................2

二．解决提案.........................2

三．解决方案.........................2

３．１不用安装客户端软件的Web认证具有以下优势：..............2

３．２先进的无线整体解决方案特点....................3

四.无线网络技术...........................3

4.1如火如荼的IEEE802．11系列..................3

4.2笑傲欧洲的HiperLAN..........................4

4.3独树一帜的红外系统....................5

4.4互为补充的蓝牙技术....................5

4.5力不从心的HomeRF.......................5一．现状分析

无线信息时代的来临，校园无线信息化的教学也成为学校等级的一个评判标准。而且随着带有无线上网功能笔记本的普及和Internet及内部局域网接入需求的增长，无论是教师还是学生都迫切要求移动性上网和进行网上教学互动活动。使得有线网络无法灵活满足他们对网络的需求。

二．解决提案

无线局域网（WLAN）因其具有不受环境的局限、灵活便捷、不影响原有装修布局、建网周期短等优点，与传统的有线接入方式相比，无线局域网还不仅可以实现许多新的应用，更可以克服线缆限制引起的不便性，成为各大城市大.中、小学最适合的组网方式之一。

三．解决方案

由于无线网络采用的是公共电磁波，任何人都有条件窃听或干扰信息，因此在无线局域网中，网络安全很重要。

无线认证管理安全网关系统是不用安装客户端软件的无线认证管理网络安全网关。做到了无线网络从安全到管理的整个解决方案。无线计费认证管理器可以提供全网的用户认证管理及计费等服务，并根据客户需要可实现对不同权限用户实现对上网流量、上网时间段、上网计费费用.上网范围、访问权限等等适合网络规划管理方面的要求，整个无线网络安全、管理策略可以在无线接入上网认证管理器上统一实现，扩展性以及安全保密的问题在这里得到了很好的解决。

方案选用的AirLive室内覆盖无线接入点，产品特点是Web管理口可让使用者设定在多个AP的会议室环境里.有着4个级别的 TX 功率调节，可调低功率以防AP间的讯号重叠干扰.此外,有着重新苏醒功能，假如去PING 使用者定义的IP地址失败，这看门狗的功能将重新启动 AP.此系列产品针对无线网络专业设计的无线接入点系列，设计轻巧外形美观，安装使用简便。为用户建立经济高效安全的无线基础设施，实现移动、灵活地访问网络资源提供了专业的方案。

选用的AirLive室外覆盖无线接入点，采用防水、防尘设计，基于以太网线供电，易于在室外安装使用。此系列产品是针对无线网络公共区域覆盖（HotSpot）专业设计的AirLive 系列室外无线接入点。

整个方案从无线信号的覆盖、无线接入点的维护管理、用户的管理、上网时间流量计费.无线网络安全管理以及无线网络如何和现有有线网络相结合等方面提出了全面的解决方案。对于有线网络来说一般只要控制有线信息点不让非法人员接触，就可以保障网络的安全，而无线网络是通过电磁波信号将网络扩展到整个三维空间中，实现了无线信号覆盖区域内用户的随时随地的接入需求。因此如果应用了一个没有控制的无线认证局域网将会更易受到攻击和入侵，所以无线局域网的用户安全认证、接入控制、数据加密更是尤为重要。因此本方案采用了OvisLink欧立科技AirLive的无线认证管理器IAS2000对无线用户采用不需要安装客户端软件的网页认证管理方式。

３．１不用安装客户端软件的Web认证具有以下优势：

1)强制跳转到指定的首页登录界面

2)输入用户名和密码认证基于数字证书的安全技术进行加密传输

3)可随意设计的用户认证界面，全中文化

4)无需安装客户端软件，经由浏览器页面认证，各种操作系统均可兼容

5）病毒阻挡.日志电子邮件功能

6）监控记录，1.流量监控，2.事件监控，3.连线记录，4.监控备份

7）有线无线互访：认证过后无线局域网用户和有线局域网络才能互访

8）上网计费：以时间或流量的上网计费

9）流量统计，1.外部网络流量，2.管制条例流量

10）系统状态，1.界面状态，2.认证状态，3.ARP表，4.DHCP用户表

11）内容管制，1.网站管制，2.一般管制，3.点对点软件管制，4.时实通讯管制，5.档案下载管制

３．２先进的无线整体解决方案特点

1)WEB+DHCP的认证方式，安全方便的便于用户使用

2)能够和现有基于域服务器对接，实现无线和现有网络用户账号统一管理

3)提供完整简易的用户管理界面，能够灵活地区分不同类型用户

4)能够对无线用户提供灵活的ACL策略控制，从而更有效地利用网络资源

5)能够记录用户详细的上网日志，便于网管人员查阅

6)进行用户监控，可以及时发现用户访问异常现象

7)600个同时上网并发用户数，全中文化的操作界面

8)系统具备强大的可扩容性

在有线网络的环境中，人员座位的调整、部门办公室的调整等都非常麻烦。网络扩容升级时，布线结束后重新装修办公环境的花销也是笔费用。

无线网络移动办公可以使人们在办公室的任何地方获得网络连接，特别适合于那些经常移动而又需要网络连接的教师。另外对下课到教师休息室临时休息的教师也相当方便，“活动办公桌”能使这些教学人员在他们所到的任何办公室建立临时网络连接。这样大大提高了办公网络的灵活性，节约了开支降低了成本，进而提高了工作效率。

很多学校现已经实现了有线的上网环境，学校教师已配备带无线上网功能的笔记本。采用需经过认证才能访问无线或有线局域网能很好地结合现有的校园网络组建成一个完整的无线+有线的认证网络环境，在全校任意教学、办公地点都能实现无线上网，使无线网络成为校园有线网络的必要补充和延伸。

四.无线网络技术

无线局域网（WLAN）是20世纪90年代计算机网络与无线通信技术相结合的产物，它使用无线信道来接入网络，为通信的移动化、个人化和多媒体应用提供了潜在的手段，并成为宽带无线接入的有效途径之一。

但长期以来，WLAN的发展一直在由不同厂商进行推动，因此出现了标准百舸争流、百花齐放的局面。各个标准的特点和优势是什么？谁更能在激烈的竞争中占得鳌头？下面将一一进行分析。

4.1如火如荼的IEEE802．11系列

1999年9月通过的IEEE802．11b工作在2．4－2．483GHz频段。802．11b数据速率为11Mbps。同时IEEE802．11b具有5．5Mbps、2Mbps、1Mbps三个低速档次，当工作站之间距离过长或干扰太大、信噪比低于某个门限时，传输速率能够从11Mbps自动降到5．5Mbps、2Mbps或者1Mbps，通过降低传输速度来改善误码率性能。802．11b使用带有防数据丢失特性的载波

检测多址连接（CSMA／CA）作为路径共享协议，物理层调制方式为CCK（补码键控）的DSSS（直接序列扩频）。目前802．11b已经成为WLAN市场上的主流技术，随着技术的成熟和产品的降价，它开始大显身手。

和802．11b相比，IEEE802．11a在整个覆盖范围内提供了更高的速度，其速率高达54Mbps。它工作在5GHz频段，目前该频段用得不多，干扰和信号争用情况较少。802．11a同样采用CSMA／CA协议。但在物理层，802．11a采用了正交频分复用（OFDM）技术。OFDM技术将一个无线信道分解成多个子载波同时传输数据，每个子载波的速率比总速率低许多，也就是每个传输符号的时长要长许多，这有利于克服无线信道的衰落，改善了信号质量，提升了整个网络的速度。一般分析认为，802．11a技术的普及仍需一段时间，但是由于互联网产业飞速发展，用户对宽带业务需求量猛增，802．11b在不少场合（尤其是信道噪声较大的场合）已不能满足用户宽带接入的要求；而802．11a则可凭借更高的速率和更好的质量实现这一需求，因此有望提前取代802．11b，让用户尽情享受宽带的无穷魅力。

IEEE802．11a与802．11b的产品因为频段与调制方式不同而无法互通，这使得已经拥有802．11b产品的消费者可能不会立即购买802．11a产品，阻碍了802．11a的应用步伐。2001年11月15日，IEEE试验性地批准一种新技术802．11g，其使命就是兼顾802．11a和802．11b，为802．11b过渡到802．11a铺路修桥。它既适应传统的802．11b标准，在2．4GHz频率下提供11Mbps的数据速率，也符合802．11a标准，在5GHz频率下提供54Mbps的数据速率。802．11g中规定的调制方式包括802．11a中采用的OFDM与802．11b中采用的CCK。通过规定两种调制方式，既达到了用2．4GHz频段实现IEEE802．11a54Mbps的数据传送速度，也确保了与装机数量超过1100万台的IEEE802．11b产品的兼容。此外，TI公司提案的可达22Mbps数据传送速度的CCK－PBCC与CCK－OFDM调制方式也可以选用。

4.2笑傲欧洲的HiperLAN

除了IEEE802．11家族，欧洲电信标准化协会（ETSI）的宽带无线电接入网络（BRAN）也制订出HiperLAN标准作为“宽带无线接入网”计划的组成部分，并在欧洲得到了广泛支持和应用。该系列包含4个标准：HiperLAN1、HiperLAN2、HiperLink和HiperAccess。HiperLAN1、HiperLAN2用于高速WLAN接入；HiperLink用于室内无线主干系统；HiperAccess则用于室外对有线通信设施提供固定接入。

HiperLAN1对应1EEE802．11b，它工作在5．3GHz，采用高斯滤波最小频移键控（GMSK）调制，速率最大23．5Mbps。HiperLAN2工作在5GHz频段，速率高达54Mbps。因为技术上的下列优点，它被一些人士看成目前最先进的WLAN技术：1．为了实现54Mbps高速数据传输，物理层采用OFDM调制，MAC子层则采用一种动态时分复用的技术来保证最有效地利用无线资源。2．为使系统同步，在数据编码方面采用了数据串行排序和多级前向纠错，每一级都能纠正一定比例的误码。3．数据通过移动终端和接入点之间事先建立的信令链接来进行传输，面向链接的特点使得HiperLAN2可以很容易地实现QoS支持。每个链接可以被指定一个特定的QoS，如带宽、时延、误码率等，还可以给每个链接预先指定一个优先级。4．自动进行频率分配。接入点监听周围的HiperLAN2无线信道，并自动选择空闲信道。这一功能消除了对频率规划的需求，使系统部署变得相对简便。5．为了加强无线接入的安全性，HiperLAN2网络支持鉴权和加密。通过鉴权，使得只有合法的用户可以接入网络，而且只能接入通过鉴权的有效网络。6．其协议栈具有很大的灵活性，可以适应多种固定网络类型。它既可以作为交换式以太网的无线接入子网，也可以作为第三代蜂窝网络的接入网，并且这种接入对于网络层以上的用户部分来说是完全透明的。当前在固定网络上的任何应用都可以在HiperLAN2网上运行。相比之下，IEEE802．11的一系列协议都只能由以太网作为支撑，不如HiperLAN2灵活。

4.3独树一帜的红外系统

红外局域网系统采用波长小于1微米的红外线作为传输媒体，该频谱在电磁光谱里仅次于可见光，不受无线电管理部门的限制。红外信号要求视距传输，方向性强，对邻近区域的类似系统也不会产生干扰，并且窃听困难。实际应用中由于红外线具有很高的背景噪声，受日光、环境照明等影响较大，一般要求的发射功率较高。尽管如此，红外无线LAN仍是目前“100Mbps以上、性能价格比高的网络”唯一可行的选择，主要用于设备的点对点通信。

4.4互为补充的蓝牙技术

蓝牙是一种使用2．45GHz的无线频带（ISM频带）的通用无线接口技术，提供不同设备间的双向短程通信。蓝牙的目标是最高数据传输速率1Mbps（有效传输速率为721Kbps）、传输距离为10厘米－10米（增加发射功率可达100米）。在一个微微网络中，蓝牙可使每台设备同时与多达7台的其它设备进行通信，而且每台设备可以同时属于几个微微网络。蓝牙面向的是移动设备间的小范围连接，因而本质上说它是一种代替线缆的技术。它用来在较短距离内取代目前多种线缆连接方案，并且克服了红外技术的缺陷可穿透墙壁等障碍，通过统一的短距离无线链路，在各种数字设备之间实现灵活、安全、低成本、小功耗的话音和数据通信。相对802．11和HiperLAN家族，蓝牙的作用不是为了竞争而是相互补充。

4.5力不从心的HomeRF

HomeRF是IEEE802．11与DECT的结合，原为家庭网络设计，旨在降低语音数据成本。HomeRF工作在2．4GHz频段，它采用数字跳频扩频技术，速率为50跳／秒，并有75个带宽为1MHz跳频信道。调制方式为2FSK与4FSK。数据的传输速率在2FSK方式下为1Mbps，在4FSK方式下为2Mbps。在新版HomeRF2．x中，采用了WBFH（widebandfrequencyhopping）技术把跳频带宽增加到了3MHz和5MHz，跳频速率也增加到75跳／秒，数据传输速率达到了10Mbps。尽管如此，在速率更快、技术更先进的802．11和HiperLAN的夹攻下，HomeRF已不被看好。

第五篇：物业管理解决方案——蓝海灵豚软件技术有限公司

蓝海灵豚物业管理软件——住宅版

目前是中国物业管理行业进入发展、完善和成熟的重要阶段，在这个阶段将会出现一个竞争激烈、管理完善、服务理念提升的时期。对物业管理行业来说，质量理念和品牌理念的角逐、市场环境的变化、竞争格局的形成、高新技术的应用、消费观念的更新，要求物业管理企业从服务观念到服务方式，从经营理念到市场定位，都要做出相应的变革，才能适应发展的需要。

当今的消费者在选择住宅时关注的不仅是房屋的质量、布局和园区的绿化，还有住宅小区的物业管理水平。然而我国物业管理还处于发展阶段，住宅小区的物业管理还存在很多的不足，近年来业主和物业管理公司纠纷不断，问题多多，这对小区的物业管理发展很不利。因此业主和物业管理公司迫切要求采用网络化的物业管理信息系统，提高物业管理效率，提升资源的共享利用率，为小区物业管理提供新的经济增长点和长期可持续的发展空间。蓝海灵豚物业管理系统——小区版以服务业主、提升物业管理效率为设计中心。系统采用了最先进的B/S架构，不仅能够快速响应业主的报修申请，还可以准确掌握物品的出入库及库存情况。同时通过财务收支两条线的管理，可以很好的掌握企业的财务情况，将管理人员从繁重的手工操作中解脱出来，既提升了业主对物业服务的满意度，又提升了企业自身的管理效率和水平。

产品特色

先进的B/S架构，真正的网络化管理

用户只要能够上网就可使用，打破时间、空间的限制；服务器配置和网络带宽要求低，大大降低运行成本； 通过集中管理，权限控制严密，提高系统安全性。

电子财务告别手工管理

强大的收费管理功能，业主缴费情况清晰可见；全面的财务统计分析报表，企业财务状况一目了然；真正把财务人员从繁琐的工作中解放出来，大幅度提升了收费效率！

图形化导航，让您的工作更轻松

图形化显示查询每个房间的交费进度和状态图形化自定义审批流程，流程设置灵活；图形化查看楼盘楼宇的入住情况……各类图形化快捷通道，让您的管理工作更轻松！

短信平台，拉近您与业主之间的距离

通过短信平台可定期向业主发送节日、生日祝福，缴费通知，停电停水公告……让业主感受到周到的关怀，缩短物业管理者与业主之间的距离，使管理更上一层楼！

业主沟通平台，打造数字化温馨社区

个性化业主平台，打造物业公司和业主之间密切联系的纽带，业主不出门就可了解整个园区的相关信息，自己的缴费情况，查询报修、投诉处理结果，还能参与讨论业主所关心的话题……突破地域空间和时间的限制，大大提升了物业公司与业主之间的凝聚力，让沟通更紧密、高效！

时时动态查询，一切尽在掌握

动态查询园区各栋楼的入住情况、动态查询业主费用收缴情况、动态查询业主维修投诉情况、动态跟踪设备设施维护保养情况、动态监控物品出入库情况……

智能化监控预警，您工作的好帮手 系统针对物业管理中关键业务进行实时监控、预警，包括对各楼盘小区的设备设施的巡查、保养、维修的预警提醒；对业主的报修申请及时提醒；对即将到期的合同进行预警提醒；对业主的投诉监控提醒等等。

来电弹屏，时时了解业主需求

系统支持来电弹屏功能，在业主打入电话的同时就可以了解业主的投诉、报修、缴费情况。功能介绍 房产管理

房产管理模块包括建立楼盘、楼宇、楼层、房间、楼盘平面图、收费项目等基础资料信息。对内部共享的基础资料进行管理。系统提供了对楼宇、房间等信息的生成向导及房间信息EXCEL数据导入功能。提供收费项目关联功能，可批量快速定义不同房间的对应收费项目。支持房间面积变更，并根据变更面积差，自动计算收费差额。

入住管理

通过对入住小区各业主档案的建立，发放业主入住通知单，并跟踪业主入住时间，入住验收结果、收费情况等信息、根据验收结果办理入住退款业务，以及业主变更和钥匙变更等事项的及时跟踪管理。

收费管理

收费管理是小区物业管理的重要环节。系统通过自动计算打印缴费通知单，跟踪业主缴费情况。包括业主缴费、费用减费、欠款查询等功能。可以全部缴纳费用、也可以部分缴纳费用、也可以只缴其中一项费用，缴费同时支持打印连续单号的收据。支持对电梯卡的开卡、启用、停用、充值等管理，并对充值费用及分摊金额进行统计分析。

客服管理

业主入住后当其提出报修服务申请后，系统自动生成受理单，受理单中详细记载报修人、其所对应的楼盘房间、联系电话、预约时间、故障现象等信息。物业管理者通过选择受理单同安排现场查看，工程维修部进行派工。维修过程中产生的物品出库会自动生成领料单，维护人员维护后，还可以通过对受理单进行相关结算业务处理。如果业主对所提供的服务有意见，可以通过电话、互联网等进行投诉并对投诉处理结果进行评价，也可以对投诉处理流程进行全程跟踪，或查询历史投诉记录。另外，系统还支持通过短信平台，向业主发送节日、生日祝福；缴费、欠费通知；以及发送短信公告等形式的客户关怀。帮助物业管理者加强与客户的沟通，及时处理客户提出的服务申请，提高客户满意度。

财务管理

物业公司通过对资金收入、支出等项目的设置，编制资金计划。对物业管理所涉及的费用进行登记。管理者可选择一定时间范围对收入、支出进行统计查询，并可以与资金计划进行对比分析。

租赁管理

合同管理功能实现物业公司与外来客户签订租赁合同的管理，可以建立和维护租户档案，签订房间和车位的租赁合同，可以自定义付款周期，支持合的续签、中止、退租等业务。

设施管理

设施管理模块实现建立设备档案、制定和执行设备保养计划、管理设备保养记录和设备故障记录等功能，实现管理处对小区内各项设备的全面管理。设备管理模块同时提供对小区各房间的能耗管理功能，通过对各能耗的价格设置以及定期的能耗抄报，系统将会自动计算各项能耗费用，生成缴费通知单。并方便管理人员进行查询。

仓库管理

对物业小区内物品进行管理。管理者通过物品需求计划制定小区物品的购置申请。从物品入库、出库、归还等角度对小区内物品进行跟踪管理。系统提供库存统计对比分析功能。帮助更好的管理物品，及时发现问题、控制成本流出。

安保管理

对物业小区安保进行管理。管理者通过班次对安保人员进行排班。根据排班记录快速查看每个月的排班情况，记录每天每班次值班情况，同时系统还提供访客的出入登记表。能够帮助物业公司及时对安保询查过程中所存在的问题进行解决。

绿化管理

提供对小区里的树种、草种、绿化带等基本信息的维护，以及日常对绿化带的维护管理。系统会根据对小区绿化信息的录入及维护记录，做到对小区绿化的综合统计分析。车位管理

采用分区域管理的办法，对整个小区内的车位信息进行综合管理，包括出租出售的车位。根据出租协议收取出租费用。需要时可以快速查询到出租车位的车主信息。

业务提醒

包括对入住应收款、合同、服务派工、缴费通知等业务的提醒和业务处理。

费用查询

客户通过互联网实时查询任意期间的常规费用、抄表费用、临时费用以及交款和欠款情况。客户查询的所有数据均来自物业管理系统。

业主平台

为业主和物业公司、业主与业主之间搭建的沟通的平台。

物业公司对业主平台进行后台的维护，主要包括发布新闻公告，对业主平台的栏目进行维护，对业主发布不合理的帖子进行维护，以及维护图片信息和联系方式等。

业主可以在业主平台上查看自己的缴费信息，浏览物业公司发布的各类新闻公告，同时可以再网上进行报修、投诉等。而且可以小区论坛中发表自己的观点、信息等。

辅助办公

通过辅助办公可实现物业公司的人员基本信息管理；物业公司内部文件发布记载；企业内部资料管理；内部交流论坛对物业公司外部业务事项和往来业务的合同进行跟踪管理等。增值模块

短信平台

通过短信平台可定期向业主发送节日、生日祝福； 缴费、欠费通知；物业短信公告等信息，使业主感受到周到的关怀，缩短物业管理者与业主彼此之间的空间距离，使管理更上一层楼。

来电弹屏

系统支持来电弹屏功能，在业主打入电话的同时就可以了解业主的投诉、报修、缴费情况。

门户网站

帮助物业公司建立品牌宣传的门户网站，宣传内容包括公司介绍、公司文化、公司愿景、项目展示以及便民服务等信息。