第一篇：科学研究与沟通协调能力提升测试题
科学研究与沟通协调能力提升测试题
判断题(每题1分)1.根据沟通协调概述，协调就是一打百通。
正确 错误
2.学习科研方法是专业技术人员提高自身科学素养，提高自身适应能力、不断应对挑战、实现自我价值的需要。
正确 错误
3.协调更多的时候都表现为内部关系和利益的整合。
正确 错误
4.研究方法是人们在从事科学研究过程中不断总结、提炼出来的。
正确 错误
5.分析即从未知到已知，从局部到全局的逻辑方法。
正确 错误
6.根据沟通基本问题探讨，互联网正在改变着世界，也在影响和改变着人类自身的生活、生存和交往方式。
正确 错误
7.由于管理类培训的欠缺，我们有很多领导干部短缺沟通的方法和技巧。
正确 错误
8.语言沟通中要练习使用人体六腔：腹腔、胸腔、咽腔、口腔、鼻腔、脑腔，做到圆润有力。
正确 错误
9.期刊论文指发表在国内外非正式出版的学术期刊上的科研论文。
正确 错误
10.通过SCI、SSCI可以了解某一方面以前有什么人用什么方法做过，但是查不了现在人们的最新进展和认识。
正确 错误
11.参考数据库，指包含某种特定数据、信息或知识的原始领域和属性的数据库。
正确 错误
12.复合型的人在未来人才发展趋势中将会走俏。
正确 错误
13.根据沟通协调概述，认为当今社会个人的作用在下降，团队的作用在上升。
正确 错误
14.突发性灾害后3到4年研究文章剧增，文章发表后一到二年间被引的次数也相应剧增
正确 错误
15.协调是一个整体概念，协调是一个动态概念，协调是一个“存异求同”的过程。
正确 错误
16.我国海外的专利风险尚在萌芽阶段。
正确 错误 17.知识是积累性的，人类历史上每一次突破性的重大发现在很大程度上都是前人研究成果的继续延伸。
正确 错误
18.专利法保护的内容包括自然法则、自然现象和抽象的思想。
正确 错误
19.一般的知识产权管辖由中级法院执行。
正确 错误
20.“火柴棍小人”形象具有著作权法意义上的独创性，依法应受到中国法律保护。
正确 错误
二、单项选择(每题1.5分)21.根据沟通协调概述，只要有（）的地方就有沟通，它的覆盖面很广，和人是密不可分的。
A、科技 B、文化 C、成功 D、人群
22.（）又称发展研究，是把基础研究、应用研究应用于生产实践的研究，是科学转化为生产力的中心环节。
A、基础研究 B、应用研究 C、开发研究 D、综合研究
23.两大科研方法中的假设演绎法以（）为代表。A、达尔文的《进化论》 B、笛卡尔的《论方法》 C、马克思的《资本论》 D、弗兰西斯
24.下列对于“知识”的说法正确的是（）。
A、知识是创新的基础
B、知识管理是管理的基础工程
C、公共管理、企业管理及各行业管理都以知识为基础 D、以上都对
25.下列不属于科学研究的社会科学对象的是（）。
A、法学 B、经济学 C、地质学 D、史学
26.以下协调策略中哪种是我们应该选择的（）。
A、回避拖延 B、迁就纵容 C、竞争强迫 D、合作共赢
27.系统论作为一门科学，是于（）创立的。
A、19世纪20年代 B、20世纪30年代 C、20世纪50年代 D、20世纪70年代 28.下列哪些属于实验法中根据实验对象的不同的分类（）。
A、化学实验 B、物理实验 C、生物实验 D、以上都对
29.根据漏斗理论，别人对于你所讲的，听懂了（）。
A、1 B、0.8 C、0.6 D、0.4 30.下列哪项属于中医养生六平衡中的内容（）。
A、环境平衡 B、营养平衡 C、心理平衡 D、以上都是
31.根据沟通基本问题探讨这讲，要达到充分交流的目的，不需要（）。
A、沟通的时间一定要有保证 B、给予正式的沟通场合 C、给对方足够的讲话机会 D、双方要有充分的意见交换 32.沟通的基本流程排序正确的是（）。
A、确定需要传递的信息—确认对方已收到信息—验证对方对信息的理解程度—了解对方读信息的认同程度—考察对方对信息的落实情况
B、确认对方已收到信息—确定需要传递的信息—验证对方对信息的理解程度—了解对方读信息的认同程度—考察对方对信息的落实情况 C、确定需要传递的信息—确认对方已收到信息—了解对方读信息的认同程度—考察对方对信息的落实情况—验证对方对信息的理解程度
D、确定需要传递的信息—确认对方已收到信息—验证对方对信息的理解程度—考察对方对信息的落实情况—了解对方读信息的认同程度 33.对于领导干部来说，（）是首要的也是最重要的沟通方式。
A、倾听 B、倾诉 C、思考 D、阅读
34.在策略把握中，与同事沟通重在（）。
A、倾听 B、真诚 C、坦诚 D、尊重
35.关于沟通基本问题探讨中思想上要争当嫡系说法错误的是（）。
A、对领导的意图能心领神会 B、对领导的指示能一呼百应 C、对领导的批评能心悦诚服 D、对领导的指导要虚心接受
36.目的是对整理出的数据进行加工概括，从多种角度显现大量资料所包含的数量特征和数量关系，这属于统计学中的（）。
A、统计推论 B、描述分析 C、整理数据 D、应用统计 37.（）是科技工作者在学术刊物、会议文集上发表或向科技部门提交的学术性论文。
A、学术论文 B、技术论文 C、学位论文 D、其他论文
38.下列属于综述性文章的特点的是（）。
A、对某一领域的研究状况或某一专题的研究进展进行综合分析、详细阐述 B、要求对该领域研究的情况总结比较全面
C、对研究成果进行分析和评述，指出存在的问题并展望未来的发展方向 D、以上都对
39.（）是相对的，不可能绝对准确，但这也是社会
A、美化 B、优化 C、固化 D、量化
40.如何提高论文的引用率，是可以通过（）来获得信息资源。
A、百度搜索引擎 B、谷歌搜索引擎 C、国家图书馆 D、SCI、SSCI数据库
41.利用SCISSCI的分析工具强大的分析功能，能够处理（）条记录。
A、10万 B、20万 C、30万 D、40万
42.下列哪些课题可以在SCISSCI的分析工具中了解到相关信息？（）
A、发表有关低碳经济研究论文最多的国家 B、低碳经济论文在哪一年发表的最多
C、低碳经济研究论文主要涉及了哪些研究领域 D、以上都是
43.H指数不仅可以评估研究人员过去的学术水平，还可以（）。
A、预测未来的学术成就 B、未来发表的数量 C、未来发表的领域 D、未来会比过去发表的更多
44.专门型的人在未来人才发展趋势中将会走俏，是因为（）。
A、具有创新精神 B、一专多能 C、多为专家 D、多为技师
45.如何了解相关的科学研究是如何跨学科进行发展和应用的？（）
A、按照学科分类进行分析 B、按照作者进行分析 C、按照来源刊进行分析 D、按照机构名称进行分析
46.如何得知还有哪些其它一些机构也在从事相同领域的研究工作？（）
A、按照学科分类进行分析 B、按照作者进行分析 C、按照来源刊进行分析 D、按照机构名称进行分析
47.有哪些作者引用了您所关注的论文中的参考文献？在这一研究领域里谁的工作最为接近？需要按（）进行分析。
A、按照学科分类进行分析 B、按照作者进行分析 C、按照来源刊进行分析 D、按照机构名称进行分析
48.根据沟通协调概述，协调是（）的重要职责。
A、党员 B、政府人员 C、管理者 D、群众
49.下列不属于国际人才关键素质的是（）。
A、国际语言熟练运用 B、全球视野 C、人际关系协调能力 D、复合型知识结构
50.汤森路透拥有的监测内容不包括（）。
A、申请人监测 B、商业秘密监测 C、域名监测 D、网页监测
51.超级大国阶段，知识产权数量具有一定实力，产品销售额也较大，也被称为（）阶段。
A、鲨鱼阶段 B、小鱼阶段 C、玻璃房阶段 D、箭靶阶段
52.知识产权数量少，但产品销售额已经较大，这属与（）阶段。
A、鲨鱼阶段 B、小鱼阶段 C、玻璃房阶段 D、箭靶阶段
53.“（）年，我国进行了有史以来第一次全国范围的公众科学素养测评与公众科学技术态度调查。
A、1977 B、1982 C、1989 D、1999 54.”“提出一个问题往往比解决一个问题更重要。”这句话出自（）的言论。
A、爱因斯坦 B、贝尔纳 C、希尔伯特 D、牛顿
55.国际学生能力评估计划是对全世界15岁学生学习水平的测试计划，最早开始于2000年，每（）年进行一次。
A、5 B、4 C、3 D、2 56.《泰晤士高等教育》（Times Higher Education）2009年与汤姆森路透合作进行的一项分析显示，过去20年来，学术期刊撤稿率增加了()倍左右。A、3 B、6 C、7 D、10 57.近二十年论文撤稿率上升10倍的原因是（）。
A、期刊审查力度的加大 B、学术不端检测技术的进步
C、研究人员迫于发表压力而增加学术不端行为 D、以上都是
58.科研人员应当在出版物中说明那些对研究做出重要贡献，但又不符合署名条件者的姓名及其作用以表示感谢，包括执笔者、资助者、赞助者和其他人员。这是属于（）的内容。
A、《科研诚信新加坡宣言》 B、《科研诚信蒙特利尔宣言》 C、《欧洲科研诚信行为准则》 D、《亚洲科研诚信宣言》 59."著作权的取得和期限为（）年。
A、80 B、15 C、25 D、50 60.SCI收录期刊《抗癌药物》期刊2011年发表一份声明，撤销首都师范大学的一篇文章，是因为（）。
A、数据不真实
B、未获得获得临床试验伦理机构委员会的批准 C、未经过所有署名人的审阅并同意 D、涉嫌抄袭
三、多项选择(每题2分)61.以课题立项机构的级别来分，分为（）。
A、国家级 B、纵向课题 C、横向课题 D、省部级 E、厅局级
62.系统方法的特点包括（）。
A、整体性 B、协调性 C、最优化 D、模型化 E、以上都是
63.以下属于论文构成的主体部分的是（）。
A、摘要 B、引论 C、研究过程 D、结论 E、参考文献
64.科研创新分为（）方面。
A、理论创新 B、学术创新 C、技术创新 D、制度创新 65.下列上行沟通技巧不正确的是（）。
A、越级请示汇报 B、工作上全程沟通 C、思想上争当嫡系 D、策略上机动灵活 E、意见相左时坚持己见 66.学位论文分为（）。
A、普通学位论文 B、学士学位论文 C、硕士学位论文 D、博士后学位论文 E、博士学位论文
67.因为我国的一些企业在早些年是没有商标保护意识，大量的国内驰名商标被国外抢注，本讲提到的案例包括（）。
A、同仁堂 B、三精制药 C、华为 D、海尔 E、青岛啤酒
68.美国波士顿咨询集团知识产权战略专项组根据调查的结果认为，一个国家的企业在知识产权方面大体要经历（）阶段。
A、主要以出口技术含量较低的产品为主导，靠廉价劳动力成本和低成本原材料；低技术含量
B、通过加大研发投资，推动技术含量较高产品出口 C、遭遇发达国家企业的知识产权壁垒，被迫付出高价
D、汲取教训，加大在收购、自主开发和管理知识产权方面的投资力度 E、开始享受知识产权的互惠互利，有的企业甚至可以通过知识产权获取竞争优势，最重要的是无形资产 69.学术规范包括（）。
A、选题与资料规范 B、引用与注释规范 C、成果呈现规范 D、学术批评规范 E、学术评价规范
70.《科研诚信蒙特利尔宣言》中主要包括（）主要内容。
A、数据 B、发表 C、署名和致谢
D、应对不负责任的研究行为 E、承担责任
第二篇：科学研究与沟通协调能力提升5
判断题(每题 1 分)
1.依据协调对象划分，协调分为对事的协调和对人的协调。正确
2.依据协调的形式划分，协调分为直面协调和借助媒体协调。正确
3.内部协调和外部协调需要系统运作，不能分开进行。错误
4.根据协调的主要策略考究，庄子发现了糊涂，取名无为。错误
5.协调更多的时候都表现为内部关系和利益的整合。正确
6.协调更多的时候都表现为内部关系和利益的整合。正确
7.个体和谐是指团队中成员与成员之间，能精诚团结、默契配合、通力合作、并肩作战。错误
8.沟通主要有四个途径，听说读写。正确
9.论文是科研工作者在科学研究、科学实验的基础上，对专业技术领域里的某 些现象或问题进行专题研究、分析和阐述。正确
10.学术论著一般为作者多年研究成果的积累或者是已发表的科研论文的集成，或对某个问题的系统化的、体系化的研究。正确
11.通过 SCI、SSCI 可以了解某一方面以前有什么人用什么方法做过，但是查不 了现在人们的最新进展和认识。错误
12.参考数据库可以用来进行各类统计和评估工作。正确
13.SCI 的文章不能以新闻的形式出现。错误
14.沟通是指通过一系列方式进行的交流，以期达成共识、形成不同的活动。正确
15.知识产权数量少，产品销售额较小，被称为箭靶阶段。错误
16.美国谷歌公司自 2004 年开始对图书进行大规模数字化，在没有获得授权的 情况下，将全球尚存有著作权的近千万种图书收入其数字图书馆，这属于侵权。正确
17.证明事实和学说之间的关系是美国科学教师协会课程委员会提出具有科学 素养的人有的特征。正确
18.SCI 的引进有助于改变中国特色的学术标准并与国际学术界接轨，建立学术 规范。正确
19.专利应该适用于所有技术领域中的发明，不论其是产品或者方法，只要具备 新颖性创造性和工业实用性即可。正确
20.一般的知识产权管辖由中级法院执行。正确
二、单项选择(每题 1.5 分)
21.领导开会讲话算是（B）。A、教育 B、沟通 C、批评 D、交流
22.科研课题一般指以探索发现或应用开发为目标，以解决（B）问题为目的。A、理论知识 B、科学技术 C、思想认识 D、创新实践
23.英国哲学家、科学家弗兰西斯·培根的（A），代表着经验归纳法和假设演 绎法两大科研方法。A、《新工具》 B、《论方法》 C、《资本论》 D、《进化论》
24.科学方法一般指从（D）的视角，将具体科研过程中总结出来的科研方法加 以提炼。A、科学 B、实践 C、社会 D、哲学
25.以下协调策略中哪种是我们应该选择的（D）。A、回避拖延 B、迁就纵容 C、竞争强迫 D、合作共赢
26.根据协调的主要策略考究，（A）策略的目标是迅速达成一致。A、妥协退让 B、合作共赢 C、迁就纵容 D、竞争强迫
27.科研方法，也是（A）方法，是指在研究中发现新现象、新事物，或提出新 理论、新观点，揭示事物内在规律的工具和手段。A、研究 B、科学 C、实践 D、实验
28.中国的四大国粹不包括（正确 D）。A、书画 B、京剧 C、武术 D、越剧
29.我们的管理沟通更多的都是在纵向之间进行，下列哪些属于纵向（D）。A、单位与单位 B、部门与部门 C、员工与员工 D、以上都是
30.根据沟通基本问题探讨这讲，要达到充分交流的目的，不需要（B）。A、沟通的时间一定要有保证 B、给予正式的沟通场合 C、给对方足够的讲话机会 D、双方要有充分的意见交换
31.根据沟通基本问题探讨，信息要共享，体现的是沟通的（A）目的。A、传递信息 B、交流情感 C、影响态度 D、改变行为
32.（正确 D）是指团队所承担的各项任务，都能统筹兼顾、彼此促进、协同发 展、相得益彰，而不是顾此失彼、挂一漏万。A、个人的和谐 B、群体的和谐 C、事的和谐 D、人和事的和谐
33.对于沟通方式的选择正确的是（B）。A、干部任用电话沟通 B、节日问候短信沟通 C、工作洽谈短信沟通 D、离职通知短信沟通
34.对于领导干部来说，（A）是首要的也是最重要的沟通方式。A、倾听 B、倾诉 C、思考 D、阅读
35.以下体现策略的不属于机动灵活的是（A）。A、对指示一呼百应 B、既报喜也报忧 C、陈述理由充分 D、提出建议具体
36.（A）是科技工作者在学术刊物、会议文集上发表或向科技部门提交的学术 性论文。A、学术论文 B、技术论文 C、学位论文 D、其他论文
37.学位论文篇幅要长，但就学术性而言，和（B）并无本质区别。A、技术论文 B、学术论文 C、实验论文 D、应用论文
38.论文结构的要求有（D）A、紧扣主题 B、完整统一 C、合乎逻辑 D、以上都对
39.（B）可以衡量作者或者论文的学术水平和学术价值。A、论文发表 B、论文评价 C、论文转发 D、专业点评
40.下列属于综述性文章的特点的是（D）。A、对某一领域的研究状况或某一专题的研究进展进行综合分析、详细阐述 B、要求对该领域研究的情况总结比较全面 C、对研究成果进行分析和评述，指出存在的问题并展望未来的发展方向D、以上都对
41.下列不属于报道性文章特点的是（B）。A、篇幅最短 B、创新性较强 C、新闻性、专业性相结合 D、速度最快
42.课题规划及课题申请书的特点有（D）。A、格式化 B、前瞻性 C、信息要求大 D、以上都对
43.利用 SCISSCI 的分析工具强大的分析功能，能够处理（A）条记录。A、10 万 B、20 万 C、30 万 D、40 万
44.突发性灾害多以新闻的形式被 SCI 收录，原因是（D）。A、只能以新闻的形式 B、以新闻形式写起来没难度 C、影响被引用的次数 D、交流快捷
45.根据沟通协调概述，协调的本质是（正确 A）。A、平衡 B、共识 C、沟通 D、管理
46.有哪些作者引用了您所关注的论文中的参考文献？在这一研究领域里谁的 工作最为接近？需要按（B）进行分析。A、按照学科分类进行分析 B、按照作者进行分析 C、按照来源刊进行分析 D、按照机构名称进行分析
47.（B）是利益分化和社会整合的共同要求。A、沟通 B、协调 C、管理 D、平衡
48.2012 年，在商标公告数量上居全球领先地位的是（C）。A、美国 B、日本 C、中国 D、德国
49.（B）在商标注册中有重要的作用，在包括美国在内的普通法国家，不要求 正式注册以行使商标权利。A、企业范围 B、企业名称 C、企业专利 D、企业规划
50.在美国有四个注册商标，其中一个为非本公司的在第 25 类，即服装、鞋帽 类别的注
册的品牌是（A）。A、海信 B、西门子 C、诺基亚 D、耐克
51."“提出一个问题往往比解决一个问题更重要。”这句话出自（A）的言论。A、爱因斯坦 B、贝尔纳 C、希尔伯特 D、牛顿
52.目前许多国家公众科学素养的调查都按照（B）模型进行问卷设计。A、布兰斯科姆 B、米勒 C、柯南特 D、赫德
53.学术规范是指在一定历史时期，（正确 D）激发学术创新和维护学术自由为 目的的规制安排和长效激励机制。A、以学术道德为基础 B、以学术活动为对象 C、以学术共同体为主体 D、以上都是
54.著作权法的客体不包括（A）。A、官方文件 B、曲艺 C、舞蹈 D、建筑作品
55.侵权认定的主要原则不包括（C）。A、禁止反悔原则 B、等同原则 C、允许反悔原则 D、全面覆盖原则
56.外观设计专利保护期为申请日起（B）年。A、5 B、10 C、15 D、20
57.知识产权管辖时效为（A）年。A、2 B、3C、4 D、5
58.自 2000 年起，“小小”相继创作虚拟空间的网络动画《独孤求败》、《小 小３号》等作品，并分别进行了美术作品的著作权登记。这些虚拟空间的网络 动画作品的主题人物形象均为(C)形象。A、狮子 B、大象 C、火柴棍小人 D、兔子
59.申请发明或者实用新型专利的应当提交（D）文件。A、请求书 B、说明书 C、权利要求书 D、以上都是
60.职务作品的构成有（D）。A、作者与法人具有劳动关系 B、作品创作在本职工作范围之内 C、履行本单位交付的任务 D、以上都是
三、多项选择(每题 2 分)
61.直面协调常见的方式有（AB）。A、会议协调 B、个别谈话协调 C、上行协调 D、平行协调 E、下行协调
62.根据沟通基本问题探讨，沟通的基本原则包括（ABCE）。A、积极主动原则 B、及时有效原则 C、开诚布公原则 D、主体不平等原则 E、交流充分原则
63.根据沟通基本问题探讨，下列关于沟通的说法正确的是（正确 ABC）。A、外部沟通，通常是指与单位以外相关组织和相关部门之间的沟通 B、相对重要的事项都应该以书面形式进行沟通，以示重视 C、领导者应当更多的选择双向沟通方式
64.实验方法存在一定缺陷，主要表现在（BCDE）方面。A、实验方式 B、实验假象 C、实验误差 D、实验极限 E、实验限制
65.学术论文写作的类型有（ABCD）。A、期刊论文的写作 B、学位论文的写作 C、学术专著的写作 D、研究报告的写作 E、生活杂谈的写作
66.根据沟通基本问题探讨，下行沟通的要点是（正确 ABCD）。A、既要对事，又要对人 B、既要雅的，又要俗的 C、既要明言，又要暗示 D、既要热的，又要冷的67.相关文献分析可以了解到（ABCDE）。A、相关科学研究室如何跨学科进行发展和应用
B、这些相关记录发表在什么杂志上 C、哪些作者引用看论文中的参考文献 D、哪些机构引用了某篇特定的参考文献 E、这一研究领域谁最接近
68.下列属于 SCI、SSCI 收录新闻文献类型的有（ABCDE）。A、SASR B、海啸 C、汶川地震 D、奥运会 E、禽流感
69.哪些经济管理期刊刊登海啸论文？（ABCDE）A、《灾难预防与管理》 B、《生态经济学》 C、《国际战略资产管理杂志》 D、《非洲商业管理杂志》 E、《印尼经济研究通报》
70.中国目前的移民形式主要有（正确 BCD）。B、为改善经济状况，农民由农村向城市的大批迁徙 C、因经济建设开发，原住地居民向政府安置地的迁移 D、因经济能力提高，城市以买地的形式向郊外迁移
第三篇：《科学研究与沟通协调能力提升》试题及答案（推荐）
1.不说话也可以进行沟通。正确 错误
2.科研方法是从事科学研究所遵循的、有效的、科学的研究方式。正确 错误
3.应变式协调通常难度是比较大的。正确 错误
4.协调更多的时候都表现为内部关系和利益的整合。正确 错误
5.分析即从未知到已知，从局部到全局的逻辑方法。正确 错误
6.沟通基本问题探讨认为，主动找上级谈心，就是阿谀奉承，应当杜绝。正确 错误
7.和谐团队的三项基本标准，即没哭的、没闹的、没有找领导打报告的。正确 错误
8.沟通四个图景中，读写是主要的，听说是次要的。正确 错误
9.能够清晰、准确、逻辑地表达思想是沟通的概括能力。正确 错误
10.理论性是科技论文灵魂和价值的根本所在，是衡量论文学术水平的重要标志。正确 错误
11.检索后，利用分析工具精确查找智能通过网页左侧的精练检索结果。正确 错误
12.相关文献是论文甲和论文乙的共用文献。正确 错误
13.沟通就是发现不同、改变不同、传播共识的行为和过程。正确 错误
中国的很多企业仍处于小鱼和箭靶阶段，这些企业最理想的发展途径是由小鱼阶段直接进入鲨鱼阶段。14.正确 错误
15.问题意识是指尊重科研事实，严格按照科研规程进行课题研究或技术开发。正确 错误
理解全球社会、经济和生态系统的相互依存是加拿大大西洋省编制的科学课程中认为具有科学素养的人的特征之一。16.正确 错误
17.截止到2009年底，在全国范围进行了5次中国公众科学素养测评。正确 错误
1993年通过的《中华人民共和国科学进步法》，对于学术道德建设做出了法律表述。其中很多条款直接涉及学术诚信建设和规制学术不端行为。18.正确 错误
检索并查阅参考文献对参考文献的选择与标引在论文的撰写中最容易被轻视,同时也是出现问题最多的环节。19.正确 错误
作者与法人具有劳动关系包括具有劳动法或者类似劳动法例如国家公务员同国家机关或者事业单位之间的法律关系。20.正确 错误
二、单项选择(每题1.5分)21.下列对于沟通和协调的基本结论正确的是（）。
A、沟通为了寻找共识 B、协调为了平衡关系
C、沟通和协调有区别有联系，相辅相成相互促进 D、以上都对 22.（）是指由于原先的决策出现了较大失误，必须进行重大调整或颠覆性改变所进行的协调。A、应变式协调 B、维持性协调 C、认知性协调 D、利益性协调
“根据协调的主要策略考究，中美两国管理者在能力表现上的不同，美国较中国强的能力是（）。23.A、协调他人能力 B、管理自己能力 C、解决事务能力 D、综合调度能力
24.下列关于协调的说法错误的是（）。A、协调是一个存异求同的过程 B、协调是有进有退、进退有度的活动 C、协调必须坚持原则性和灵活性的有机统一 D、协调是行政仲裁，是法庭判决
25.根据（）的不同，实验可以分为定性实验、定量实验、结构分析实验。A、实验方式
B、实验在科研中所起作用 C、实验结果性质 D、实验场所
科研方法，也是（）方法，是指在研究中发现新现象、新事物，或提出新理论、新观点，揭示事物内在规律的工具和手段。26.A、研究 B、科学 C、实践 D、实验
27.中国的四大国粹不包括（）。A、书画 B、京剧 C、武术 D、越剧
28.根据沟通基本问题探讨，沟通的（）不对等，沟通的实际效果就难以保证。A、主题 B、人群 C、主体 D、对象
29.沟通基本问题探讨这一讲中举例毛泽东积极主动沟通成功案例，给我们的启示不包括（）。A、善于捕捉最佳的沟通时机 B、刚柔相济，以刚为主 C、巧妙地借权用力 D、语言艺术不可忽视
30.根据沟通基本问题探讨，信息要共享，体现的是沟通的（）目的。A、传递信息 B、交流情感 C、影响态度 D、改变行为
31.（）的沟通又叫施压式沟通。即我说你听、我打你通，沟通的双方主体不平等。A、认权模式 B、认事模式 C、认理模式 D、认人模式
32.以下体现策略的不属于机动灵活的是（）。A、对指示一呼百应 B、既报喜也报忧 C、陈述理由充分 D、提出建议具体
33.统计方法是运用（）原理，对研究所得数据进行综合处理，以揭示事物内在规律的方法。A、科学 B、建筑学 C、统计学 D、仿生学
34.高被引的论文是指（）。
A、作者发表很多数量很多的论文 B、被SCI、SSCI收录的论文 C、作者在这个领域是权威 D、被引用很多次的论文
35.下列哪些不是引文数据库对博士研究生的服务的是（）。A、开题 B、完成学位论文 C、找工作 D、开展国际合作 36.关于相关文献是说法正确的是（）。A、越查越新 B、越查越深 C、越查越多 D、越查越旧
37.相关文献列表通常按照同被引的参考文献（）排列。A、由少到多 B、由多到少 C、由大到小 D、由小到大
38.同时被多篇文章所引的论文被称为（）。A、母论文 B、子论文 C、核心论文 D、中心论文
如何了解这些相关记录都发表在什么杂志上，以便今后当您引用了相同的参考文献时，决定投稿刊物？（）39.A、按照学科分类进行分析 B、按照作者进行分析 C、按照来源刊进行分析 D、按照机构名称进行分析
有哪些作者引用了您所关注的论文中的参考文献？在这一研究领域里谁的工作最为接近？需要按（）进行分析。40.A、按照学科分类进行分析 B、按照作者进行分析 C、按照来源刊进行分析 D、按照机构名称进行分析
2012年3月21日下午，北京书生公司称（）下属多个电子图书网站长期大规模盗版书生公司拥有独家版权的电子图书用于盈利，并且屡禁不绝。41.A、起点文学 B、盛大文学 C、谷歌 D、百度
著作权制度则主要是对（）领域内具有独创性的并能以某种形式复制的智力劳动成果进行保护。42.A、文学 B、艺术 C、科学 D、以上都是
在美国有四个注册商标，其中一个为非本公司的在第25类，即服装、鞋帽类别的注册的品牌是（）。43.A、海信 B、西门子 C、诺基亚 D、耐克
44.参加课题的研究策略不包括（）。A、量力而行 B、逐步击破 C、整体推进 D、有限目标
45.工作环境对专业技术人员科学素养提高的作用不包括（）。A、为塑造个性提供熔炉 B、为项目研究设置考评 C、为素养提升创造条件 D、为才智展示提供平台
46.”“提出一个问题往往比解决一个问题更重要。”这句话出自（）的言论。A、爱因斯坦 B、贝尔纳 C、希尔伯特 D、牛顿
47.美国对于学术不端行为者最为严厉的惩罚是（）。A、罚款 B、开除公职 C、曝光 D、判刑
48.丹麦调查处理科研不端行为的最高国家机构是丹麦（）。A、参议院 B、最高法院 C、学术不端委员会 D、最高科学院
对学术不端，各个国家有不同的定义和标准。（）是世界上最早开展学术诚信问题研究的国家之一。49.A、美国 B、英国 C、日本 D、中国
50.2000年后，下列哪些规范文本对学术不端行为作了界定？（）A、《高等学校哲学社会科学研究学术规范(试行)》 B、《对科学基金资助工作中不端行为的处理办法(试行)》 C、国家科技计划实施中科研不端行为处理办法(试行)》 D、以上都是
欧洲科学基金会和全欧科学院通过组织系列研讨会而制定的本行为准则，主要提出（）领域中系统研究方面的适当行为以及符合道德原则的做法。51.A、自然 B、人文 C、社会 D、以上都是
《泰晤士高等教育》（Times Higher Education）2009年与汤姆森路透合作进行的一项分析显示，过去20年来，学术期刊撤稿率增加了()倍左右。52.A、3 B、6 C、7 D、10 53.合作研究成果在呈现前应经过（）署名人审阅并同意。A、三分之一 B、三分之二 C、半数 D、所有
韩国科学家黄禹锡2005年刊载于（）杂志上的论文数据属于故意伪造，克隆的11个干细胞系至少有9个是伪造的。54.A、《自然》 B、《科学》 C、《美国化学会志》 D、《干细胞与发育》
55.我国现行知识产权法不包括（）。A、《中华人民共和国专利法》 B、《中华人民共和国商标法》 C、《中华人民共和国著作权法》 D、《中华人民共和国质量监督法》 SCI收录期刊《抗癌药物》期刊2011年发表一份声明，撤销首都师范大学的一篇文章，是因为（）。56.A、数据不真实
B、未获得获得临床试验伦理机构委员会的批准 C、未经过所有署名人的审阅并同意 D、涉嫌抄袭
57.论文一经发表，通常其版权属于（）。A、作者个人 B、出版社 C、国家
D、作者所属机构
58.侵权认定的主要原则不包括（）。A、禁止反悔原则 B、等同原则 C、允许反悔原则 D、全面覆盖原则
59.以下适用于著作权法保护的对象的是（）。A、官方文件 B、工程设计图 C、时事新闻
D、历法、数表、通用表格和公式
60.申请发明或者实用新型专利的应当提交（）文件。A、请求书 B、说明书 C、权利要求书 D、以上都是
三、多项选择(每题2分)61.根据沟通基本问题探讨，中华民族传统文化的显著特征可以概括为三句话，即（）。
A、守信用 B、重效率 C、重人情 D、讲关系 E、爱面子
62.科研方法包括（）。A、文献调查法 B、观察法 C、思辨法 D、行为研究法 E、概念分析法
63.下列上行沟通技巧不正确的是（）。A、越级请示汇报 B、工作上全程沟通 C、思想上争当嫡系 D、策略上机动灵活 E、意见相左时坚持己见
64.通过主题索引搜到的文章，可能与（）相关。A、题目 B、文摘 C、关键词 D、内容 E、期刊名称
65.下列哪些属于相关文献分析？（）。A、按照学科分类进行分析 B、按照作者进行分析 C、按照来源刊进行分析 D、按照机构名称进行分析 E、按照来源出版物进行分析
美国本田在诉讼中花费上千万美元，无可辩驳的证据迫使美国本田庭外和解，江淮动力成功的原因有（）。66.A、江淮动力在自己产品投放市场之前作了防侵权检索 B、江淮动力对检索到的3千多篇竞争对手的美国专利进行分析 C、避专设计，修改技术特征 D、调整产品研发路线
E、建立企业自身的专利信息数据库
《学术诚信与学术规范》编委会，根据学术研究的基本顺序，对原始文献的获取、尊重原创成果、学术成果的呈现、学术成果的评价等方面归纳的基本要求中包括（）。67.A、从事学术研究应在充分掌握原始文献和第一手资料的基础上进行，不得虚构、篡改文献和数据，不得伪造注释。严禁学术造假行为
B、应尊重和维护研究对象的正当权益，必须遵守国家相关的法律法规，并且不违背社会伦理道德的要求
C、学术研究须以原创为原则，体现作者本人独立的观点、视角或者方法等。禁止以任何方式抄袭、剽窃他人学术成果
D、学术研究应合理借鉴已有研究成果 E、学术评论和介绍应坚持客观、公正、公开的原则，不得故意歪曲评估对象的思想内容，不得故意夸大或贬低其价值
68.对学术不端的惩罚有（）。A、枪毙 B、判刑 C、开除公职 D、拘留 E、身份信息公开
69.审稿人的权利滥用包括（）。
A、审稿人拖延发表与其本人具有潜在竞争关系的稿件 B、作者支解发表或重复发表
C、资深研究人员侵占年轻人的研究成果 D、作者一搞多投
E、审稿人剽窃其所审稿件中的未发表的内容
70.违反学术道德的行为包括（）。A、捏造和窜改数据 B、自我剽窃 C、实验造假
D、研究中对人和动物的运用不当 E、陈述失实
第四篇：沟通与协调测试题
(一)单选题：每题1分，共30题，只有唯一一个选项正确 1.在和上级交往中，有责任感的下级要（）
(A)投其所好(B)仗义直言
(C)一味讨好
(D)服从上级
2.定性分析主要是区别（）
(A)性格差异分析(C)造诣差异分析(A)分主次(A)地区差异(B)协调能力差异分析(D)能力构成的差异分析
(C)照顾各方面的比例(C)人民内部矛盾
(D)分轻重缓急(D)人民基本需求 3.在协调组织内部关系时不能（）
(B)回避矛盾(B)民族冲突 4.国家政治、经济生活的主题之一是（）5.维持领导活动和集团的生命力的保障是（）
(A)“短、平、快”原则(C)努力达到近期目标(A)自觉协同度(A)缺乏沟通
(B)长远目标与近期目标的有机统一(D)立足于现实状况
(C)主体满意度(C)过分自信
(D)群体共识度(D)个体价值观的差异 6.下列哪一个不是领导协调的判别标准（）
(B)任务赞同度(B)相互之间有矛盾 7.你认为这本书是有价值的，而别人却认这为它毫无用处，原因在于（）8.与同事发生矛盾时，有时明明是自己有理，也要待他好，其原因是（）
(A)给上级留下好的印象
(B)对你升职有好处
(D)因为有时要用的上同事
(D)表现(A)思维的敏捷性
(B)注意的发散性(C)合作愉快，贵在和善、真诚(A)能力(B)性格 9.调节行动和活动的相应心理过程的概括化的结果是（）
(C)反应
10.（）不是完成协调任务所需要的能力(C)记忆的精确性(A)双趋向型(D)注意的广阔性
(C)趋避型
(D)角色型(C)明确工作职责
(D)公平合理 11.想对他人倾诉心中的苦闷又怕他人笑话，属于（）冲突
(B)双回避型
12.（）不能预防潜在冲突
(A)减少相处的时间(B)进行思想政治工作
13.目标管理的精髓在于（）
(A)从集体的利益出发，提出对即将制定的目标的种种建议或见解(B)从自己的利益出发，提出对即将制定的目标的种种建议或见解(C)实现自我目标的过程
(D)实现组织目标和个人目标的完美结合
(B)角色期望发出者之间的冲突
(C)自身和角色之间的冲14.一个角色期望发出者提出矛盾性的要求所导致的冲突是（）
(A)角色期望发出者内在的冲突 突(D)角色之间的冲突(A)依靠强制力(B)拉拢下属
(C)恰当运用权力
(D)收买人心 15.领导者的权威是（）的结果
16.由利益冲突引发的突发性群体事件不包括（）
(A)因征地搬迁问题而引发的群体性事件
(B)因企业经营亏损、破产、转制而引发的群体性事件(C)对政府出台的政策、措施不满而引发的群体性事件(D)环境污染和环境发展不和谐事件 17.尊重上级不包括尊重其（）
(A)人格(B)家属
(C)作用
(D)习惯
18.人类沟通的（），使他跟动物的沟通区别开来(A)目的性(A)编码(B)选择性(B)发送者
(C)双向性(C)信息
(D)互动性
19.沟通活动得以进行的最基本的因素是（）
(D)反馈
20.在关键时候表现自己是说（）
(A)在关键时候发现上司的错误要勇敢的提出来(B)在关键时候发现事态严重的问题要不顾一切的提出
(C)在关键时候发现上司的错误如果改正能使公司免受损失，则勇敢的提出来(D)在关键时候在你怀疑上司能力的情况下勇敢提出你的建议 21.“他山之石，可以攻玉。”所包含的道德含义是（）
(A)外来的和尚会念经(C)别人有别人的长处
(B)需要借鉴世界各民族的优秀道德思想(D)善于发现别人的闪光点
22.曹操在清理从袁绍军营中收缴来的文书材料时，发现了自己下属的那些信件。他连看也不看，命令立即全部烧掉的做法有什么意义（）
(A)曹操的心胸很大 来(B)曹操自己都担心不能自保
(C)它将已经开始离心的势力又收拢回(D)对于那些无关大局的事情，不要同下属锱铢必较(A)合作型(B)利用型
(C)共事型
(D)被迫型
(B)让上司看到你的努力 23.关系双方理想信念不尽相同，但能友好相处，不能深交，指的是哪种人际关系类型（）24.与上级沟通的重要性表现在（）(C)良好的沟通有助于工作进展 25.人际关系的重要特点是（）
(A)利益性(A)巧妙解释(A)分析问题(A)不予理会(B)认知性
(C)情绪性
(D)理性
(D)尽量避免
(D)思考自身问题 26.因工作需要接触上级的“盲区”时，不应（）
(B)注意方法
(C)有意为难
27.沟通能力具有动态特征，因此需要沟通者具备（）的能力
(B)掌握沟通方向(B)协调解决
(C)不断加强学习
28.组织系统部门间出现矛盾冲突时，如果涉及范围小，可以（）
(C)仲裁解决
(D)诉讼解决
(C)是互相对立的
(D)没有一29.关于中心和一般的关系错误的是（）
(A)中心是针对一般而言的 般就无所谓中心
30.有些人虽然思路敏捷，口若悬河，但总令人感到狂妄，多数是因为（）
(A)不为别人保全面子
(B)太爱表现自己
(C)被别人嫉妒
(D)不与别人协作
(二)多选题：每题2分，共20题，至少有两个选项正确，多选、少选、错选均不得分 1.违反系统和整体观念的表现是()(A)统筹兼顾(A)工种分配(A)规范不明(B)本位主义(B)恋爱婚姻(B)人的因素
(C)头痛医头(C)处世交友
(D)当救火队(D)选择职业
(D)组织结构不合理 2.涉及气质问题的情形有（）3.不协调的原因包括（）
(C)领导职能发挥不当
4.日常中跟领导相处的模式有（）
(A)说得对，就办；说得不对，就顶(C)喜欢什么，就奉献什么(A)简明扼要(B)不含糊
(B)信任我，就干得欢；冷落我，就泄气
(D)吩咐干什么，就干什么(C)有条理
(D)没有歧义
(B)没有一般就没有中心
(A)做错事情时能够得到上司原谅(D)可以得到上司的认同
5.沟通方式简明是指传递信息的表达方式（）6.在协调与上级关系的过程中，做法正确的是（）(A)“管理自己的上司” 7.（）是现代意义上的沟通。
(A)交流说(A)-任务不清(B)媒介说
(B)获得上级的信任和支持(C)猥琐迎合、曲意奉承
(D)事关党和国家的根本利益问题，就不应一味地“协调”
(C)分享说
(D)转移说
(D)扯皮 8.哪些因素会造成组织内群体间的不团结和工作中的不协调（）
(B)职责不明
(C)互相牵制
9.基层组织社会控制弱化表现在（）
(A)本该在本地区本部门解决的问题难以解决或无法解决
(B)基层领导对本地区、本部门群众关注的热点、难点问题知之甚少或知之不管不问(C)乡村基层组织对农民的行政控制严重弱化(D)中国社会基层组织的社会控制力呈明显的弱化趋势 10.就测评的内容来说，可把领导协调能力分为（）
(A)定性测评(B)定量测评
(C)造诣测评
(D)能力倾向测评
11.从组织角度说，关于领导协调能力开发的实际做法有（）
(A)尽量使被开发对象明确本系统的目标、功能以及自己应负的责任、该有的权力(B)提供约束协调能力的机会
(C)及时提醒被开发对象：各部门间都会存在距离或歧义，甚至上司和下属之间在某些问题上也是如此
(D)用各种办法使开发对象能接触不同部门的不同关系，并且把相互关系暴露给他 12.以领导协调的实质为标准，可分为（）
(A)内部协调(B)权力协调
(C)利益协调
(D)人际关系协调
13.组织是由（）组成的具有特殊功能的整体
(A)若干个相互制约的元素(C)若干个相互联系的子系统(A)矛盾一方克服另一方 盾双方维持现状
15.对专业技术人员而言，按照沟通对象的不同，可分为哪几种不同的沟通对象（）
(A)同事(B)邻里
(C)上级
(D)下级
(C)信仰与行为习惯对沟通的影16.影响沟通的因素有（）
(A)语言因素对沟通的影响 响(D)文化对沟通的影响(A)指明方向(B)有效激励
(C)促进管理
(D)是领导的基础 17.目标的特点包括（）
18.领导协调能力的综合性表现在（）
(A)同样水平的协调能力，可能由不同的能力结构而成(B)智力因素与非智力因素的辩证统一(C)要通过较长时间的实践和培养才能形成(A)经济手段(B)管理手段
(D)不是单一的能力
(D)计划手段 19.在领导系统的营运中，可供选择的协调手段和协调途径有（）
(C)行政手段
-20.-关于建立感情，说法正确的是（）(A)关心体贴就是建立感情的重要方法
(B)我们所说的“感情”，主要是指具有共同目标、共同理想的同志式感情(C)要使思想协调取得良好效果，必须做到情真理切，情理结合(D)建立像朋友似的感情
(B)非语言因素对沟通的影响 14.解决矛盾的方法有（）
(B)矛盾双方“同归于尽”
(C)矛盾双方协调发展
(D)矛
(B)若干个相互制约的子系统(D)若干个相互联系的元素-(三)判断题：每题1分，共30题，如发现选项为A和B，则正确选A,错误选B 1.人与人之间的关系是心理性的，是对两人(或多人)都发生影响的一种心理性连接。
(是)(否)
(是)(否)
(是)
(否)
(是)2.沟通是组织系统得以存在和发展的前提。3.对个性的测验是指智力测验(否)5.如果交往双方在交往过程中都获得了各自需要的心理满足，那么相互之间就会产生并保持一种亲近的心理关系，这就是人际关系7.超越身份胡乱表态是无效的8.人们的行为是受性格支配的(是)(是)(是)
(否)
(是)
(否)
(否)(否)
(是)
(否)
(是)
(否)
(是)
(否)6.威信是领导者的立身之本，建立威信是赢得群众拥护的关键4.领导协调素养与能力基础是指领导者要履行领导协调职责所必须具备的素质、品格和能力条件9.领导者与环境的矛盾状况，直接影响着领导者协调能力的发挥10.对领导者来说，信任和授权是连在一起的11.上级只要发号施令就能达到有效领导
(是)
(否)12.只有当所有人都意识到冲突条件的存在，冲突才有可能产生(是)(否)15.语音是口头沟通信息传递的载体
(是)
(否)(否)13.冲突的过程和结果在很大程度上取决于参与者是否确信与目标相联系的合作或竞争占有支配地位14.在现实的领导活动中，违反系统和整体观念的表现有地方主义、本位主义、分散主义等
(是)16.培根在替约翰·沃德爵士辩护时，用的方法是借助于他人的力量17.敏感性对主体认识事物的速度和深度有间接影响18.问答式面试又叫标准化面试
(是)
(否)
(是)
(否)19.跟老年人沟通时，语言应含蓄、谦逊、稳重(是)(否)
(是)
(否)(是)(是)(否)(是)
(是)(否)
(否)20.相互交往中表现为敌对、封锁、相互利用是属于分离型的人际关系行为模式 21.人们私下里交换意见属于非正式沟通22.专业技术人员与部门经理之间的冲突是人际冲突23.沟通能力是沟通者增强自身魅力的重要载体25.如果想得到别人的帮助，首先要帮助别人断(是)(否)
(是)
(否)24.完全讲不同语言的人，只要通过翻译就能正常沟通
(是)
(否)(否)
(是)(否)26.信息“盲点”是指有些很重要的信息不能及时反映到领导者手里，以致影响领导者对环境做出正确判27.创新思维是沟通的灵魂28.产生逆反心理，实质上是对领导者和宣传教育者的不信任29.发散思维的主要表现特征就是“大胆地设想”
(是)30.协调上下级之间的关系是一个领导者应必备的能力
(是)
(是)(否)
(否)
(否)
第五篇：如何提升沟通协调能力
心得一：提高沟通协调能力的几点体会
沟通是人与人相互之间传递，交流各种信息、观念、思想、感情，以建立和巩固人际关系的综合；是社会组织之间相互交换信息以维持组织正常运行的过程。协调是行政管理人员在其职责范围内或在领导的授权下，调整和改善组织之间，工作之间，人际之间的关系，促使各种活动趋向同步化与和谐化，以实现共同目标的过程。
沟通与协调是一个普遍的客观存在，是一个问题的两个方面。沟通是协调的条件和手段，协调则是沟通的目的和结果，两者是相辅相成。
沟通与协调无处不在，无时不在，其作用体现在：
一、沟通协调是人类社会发展的基础。社会性决定了人与人之间的合作，而合作的前题就是沟通与协调。没有沟通协调，个人与个人之间就不会形成群体的力量来对付外来的威胁，人们之间就不会答成共识，就不会形成协调人类社会各种关系的规则，就不会形成道德和各种法律规范，人类只能停滞于自然状态，就不可能形成群体的力量从而创造出悠久的人类历史和璀璨的人类文明。只有沟通协调才能形成社会强大的力量来进行社会改造，促进社会的发展，推进社会的进步。
二、沟通协调是提高行政效率的保证。沟通协调是效率的保证，效率是沟通协调的结果。没有沟通协调就没有效率，深化改革就是要从体制上加强领导与中层，中层与群众，部门与部门之间的沟通协调，理顺工作关系，形成工作合力，促进各部门，各系统工作和谐高效运转。否则，沟通不畅，就会推委扯皮，延误工作。
三、沟通协调是个人事业成功的基础。一个人的事业成功，要靠集体的力量，没有他人的帮助，仅靠个人单一的事业是很难成功的，要想事业成功，必须善于沟通协调。
心得二：专业技术人员沟通与协调能力的提升心得体会
我参加了千阳县2014年专业技术人员继续教育培训。在培训过程中，通过认真听讲、做笔记，完满的完成了各项学习任务。通过本次学习，受益匪浅，对沟通与协调等内容有了深层次的了解，在与人沟通方面，对自己有了很大的提升，感悟到了一些平时忽略的细节。这次培训学习有助于我在实际工作当中及时更新知识、更新观念，同时提高专业工作水平，拓展了工作思路，增强了解决实际问题的能力。
一、明确了沟通与协调的涵义
沟通，另一个层面的意思就是人际关系。现实生活工作中，我们经常要和上级、下属以及同事交流，还要与其他形形色色的人交往，这些都需要建立人际关系，都需要做好沟通与交流。良好的人际关系是人生、事业成功的基石。沟通于行，交流于心，如果生活中没有沟通，就没有快乐；工作中没有沟通，就没有乐趣；事业中没有沟通，就没有成功。因此，重视沟通、学会沟通，是必须的。
从管理学的角度讲，沟通就是指在组织中，各部门之间、层次之间、人员之间凭借一定的媒介和通道传递思想、观点、情感和交流情报、信息、意见，以期达到相互了解、支持与合作，从而实现组织和谐有序运转的一种管理行为或过程。协调，从哲学意义上看是指事物存在的一种和谐有序的平衡状态。协调是指用各种方法，协商、调整系统内部各组织之间、人员之间、组织系统与其外部环境之间关系，使之分工协作，互相配合，和谐有序地完成行政目标的行为。由此我们可以将沟通协调能力定义为：通 过传递思想、观点、情感和交流情报、信息、意见，来协商、调整他人的活动，从而建立良好的协作关系，使之相互配合，和谐有序地完成目标的技巧和才能。个人在进行沟通协调的过程中，包括两个基本的环节：首先，个人通过各种文件、报告、会议、电话、电视、传真、电子网络等媒介和方式，来收集、传递和交流信息，从而促使组织、部门、人员之间的了解；其次，在了解的基础上，个人要努力构建组织、部门、人员之间分工合作、彼此配合、协同一致的和谐关系，实现共同目标。所以，个人的沟通协调能力，包括沟通和协调两种能力，沟通能力表现为与谁交流、交流什么、如何交流；而协调能力则在交流的基础上表现为如何调整交流各方面的利益和关系，使之分工协作，互相配合，和谐有序地完成任务目标。
二、了解了沟通与协调的必要性
通过学习让我认识到了沟通与协调的重要作用，让我认识到沟通是人与人相互之间传递，交流各种信息、观念、思想、感情，以建立和巩固人际关系的综合；是社会组织之间相互交换信息以维持组织正常运行的过程。协调是管理人员在其职责范围内或在领导的授权下，调整和改善组织之间，工作之间，人际之间的关系，促使各种活动趋向同步化与和谐化，以实现共同目标的过程。通过学习让我发现自己还有许多需要改进和提高的地方，特别是沟通协调方面仍存在不足，如不同工作、不同角度、不同阅历、不同性格的个体对沟通的认识和理解不甚相同，采取的技巧、沟通方式、方法也不尽相同，这些特色和方法不是无字天书，而是大家工作经验的积累、沟通细节的把握、沟通知识的积淀，通过学习是可以培养和提高的。
三、掌握了和人沟通与协调的方法 首先，沟通者要抱着虚心的精神，不要妄自尊大。连孔夫子这样的圣人都说了：“三人行必有我师。”何况我们都是凡夫俗子，就沟通的某个议题来看，从不同的角度不同的人必然有值得肯定的地方，不要有膨胀心理，应该认真倾听别人观点，营造良好的的沟通环境，不要拒人于千里之外，更不可藐视任何人。
其次，沟通要把生活与工作分开。很多人经常把工作上的事和生活中的事混为一坛，常常因为与某人有着相似的性格或爱好，在生活中很对胃，就把在生活中的好感移植到工作中。这也是沟通中最难做到的一点。沟通要分清楚沟通的场合、沟通的内容、沟通的成绩。
通过这次专业技术人员继续教育的学习，我开阔了视野，拓宽了思维，为今后更好地工作储备了知识。进一步提高了政治修养，强化了理论素质，更重要的是发觉了自己在沟通与协调方面的缺点和不足，随着世界科学技术的突飞猛进，综合国力竞争的日趋激烈，社会对人才的需求越来越强烈，对人才素质的要求也越来越高。一个人要想在职业生涯中得到更好的发展，就必须具备更加优秀的素质。通过这次沟通与协调知识的培训学习，使我更加清醒的认识到自己和优秀的差距。在以后的工作与学习当中，我必须要努力提升自己的知识素质、能力素质、心理素质和身体素质，逐步发现自己，提升自己，发展自己，在实践中不断完善自己的修养，为企业的更好发展贡献自己的微薄之力。
心得三：学习“沟通与协调能力”的心得体会
近段时间以来，我认真学习了“沟通与协调能力“这一课程。通过学习，受益匪浅，懂得了作为一名优秀的工作者要能胜任工作需要，依法履行公职，完成公共管理任务，必须着力提高其应有的沟通、协调能力。沟通，另一个层面的意思就是人际关系。现实生活工作中，我们经常要和上级、下属以及同事交流，还要与其他形形色色的人交往，这些都需要建立人际关系，都需要做好沟通与交流。良好的人际关系是人生、事业成功的基石。沟通于行，交流于心，如果生活中没有沟通，就没有快乐；工作中没有沟通，就没有乐趣；事业中没有沟通，就没有成功。因此，重视沟通、学会沟通，是必须具备的能力。
在工作中沟通协调是我的弱项，对沟通协调学习的很少，理解的少，通过学习才真正认识到，沟通和协调一个是手段一个是目的。良好的沟通促进协调，有效的沟通未必协调的现实意义。国家对相关工作人员沟通协调能力基本要求，有全面观念、民主作风和协作意识、语言文字表达条理清晰、用语流畅，重点突出，尊重他人，关于团结和自己意见不同的人一道工作，坚持原则性与灵活性相结合，营造宽松、和谐的工作氛围，建立和运用工作联系网络，有效运用各种沟通方式，提高工作人员沟通协调是满足政府改革创新管理模式的需要，是全面提高工作人员管理整体水平的要求是公务员自身的内在要求。认真学习沟通协调的知识，请教他人沟通协调的经验，积极参与沟通协调工作的实践，在不断训练中锋利沟通能力。
在实践中通过以下方法提高自身沟通协调能力：提高阅读效率，经常练习写作，提高写作能力。加强言语训练，学习倾听，善于倾听，掌握倾听的技巧，学会说话的方法和技巧。学会以非语言方式进行沟通协调。注意与上下级之间的关系沟通协调，消除沟通协调障碍，不断丰富和完善自己，使自己更好地适应于这个时代的要求。
社会是一个大舞台，纷繁复杂。人擅长表达自己的方式不一样：有的善谈、有的善听、有的善行。生活在这大环境中难免不会与人产生矛盾，难免不会出现这样或那样不愉快。有了矛盾怎么办？出现了问题怎么处理？这就需要我们去沟通，多交流。人没有了交流，那就意味自闭。沟通是一盏指明灯，可以随时较正我们航行的方向。
沟通协调不是一种说服，而是一种感染、一种形像展示、一种言行一致的体现。提高沟通协调能力，首先要端正心态，主动沟通与协调，其次要提高理解别人的能力，最后要增加别人理解自己的可能性。
以上是通过学习的一些体会，主要还是书本上的知识，十分的新鲜，十分的实用，也确实是新成果，今后要认真学，与时俱进，乐观生活，心平如镜，才能达到“宠辱不惊，看庭前花开花落；去留无意，望天上云卷云舒”之境界。
心得四：学习《领导干部沟通协调能力塑造与提升》心得体会
近期通过认真学习《领导干部沟通协调能力塑造与提升》使我受益非浅，实现科学发展观，构建和谐社会，要求广大领导干部协调各个社会阶层、各个群体的关系,需要领导干部以正确的手段沟通党与群众的关系,需要干部以高超的艺术协调各种人际关系,调和化解各种矛盾。因此，如何提高领导协调沟通能力在人的一生中扮演着极其重要的角色，沟通素质的高低往往会决定一个人的成功与否。如何提高领导干部的协调沟通能力，我觉得，应从以下三点做起：
一、加强学习努力提高领导干部的素质
（一）树立服务观念，强化领导干部的职业形象和政务礼仪意识，着力培养自己高尚的道德修养和健康心态，有反腐倡廉坚强作风和深入细致、求真务实的工作作风，才能在群众中有口碑，为提高协调沟通能力提供基础。
（二）提高政策理论业务水平，是提高协调沟通能力的关键。理论使人深刻，政策使人清醒。只有具备了较强的理论政策素养，才能熟悉党的路线、方针、政策和上级的指示精神，形成科学的世界观，站在全局的高度思考问题，从而提高出谋献策的层次和能力，在实际工作中不做出格的事，不说出规的话，在事关原则性的问题上，毫不含糊，敢于坚持真理，才能使人敬佩。
（三）打造较强的业务工作能力。只有具备比较高的业务工作能力，才能更好地履行领导干部的职责。努力学习认真提升自己的五种能力：调查研究能力、语言和文字表达能力、组织协调能力、快速反应能力和行政执行力，才能有提高协调沟通能力的保证。
（四）注重培养自己卓越情商构建和谐的上下关系，要更广宽地拓展知识面，精通本职业务，做到职内外知识要了解，有关知识要明确，相关知识要掌握，从而提高出谋献策的层次和能力，为社会多做贡献，得到社会和别人的认可。
二、认真掌握好领导干部的沟通协调的方法
在工作中，我们要结合自己工作特点，建立有效工作沟通的基本流程：
（一）与上级沟通。与上级沟通时，应注意事先整理好要谈的话题，并选择好沟通的时机；沟通过程中，要能够准确理解和领会上级的意图，并能针对问题提出解决方案；当与上级意见不同时，要尊重上级做出的决定，并积极执行；完成工作或解决问题后，要及时作汇报。
（二）在工作执行中沟通。首先要尊重指令传播环节，切记不要越级或绕过上级去报告工作，要遵循指挥—汇报链；其次要遵循行政执行的一般程序，即接受任务、分析并拿出办法、实施并办理、总结并反馈。同时要注意，不要加入到说三道四和流言蜚语中去；要直接与他人沟通；冲突时，焦点要针对问题，而不是个人；当处于错误的情况时，千万不要试图顽固到底，而要向人致歉以结束争论；同时，还要学会换位思考。
（三）与下属或群众沟通。可以采用“和缓”的交流方法。安排和检查下属的工作是职能之一，但我们需要注意方式和方法。我们知道，人都有一种被尊重的需要，作为下属，他们更有这种需要。领导习惯于采用命令的方式安排下属的工作，习惯于采用斥责的方式批评下属的工作，这都是非常有害的。工作中我们需要有意识地尽量“淡化”上下级差别，采用“建议”或“安排”的口吻来安排工作一定会比“命令”更有效；采用“晓之以理，动之以情”的方式来指出下属的过失或不足一定会比“斥责”更管用。有些人担心自己的“威信”会不会因为自己这种“和缓”的交流方式而变得“荡然无存”，其实这种担心完全是多余的；恰恰相反，您的下属只会越来越尊敬您。
三、灵活运用好沟通协调的技巧艺术
（一）注意场合，选择时机，事半功倍。
与领导干部沟通，要注意场所、选择时机。注重方法的变通，方法正确才能减弱或者消除对方的戒备心理。要根据领导干部不同的情绪状态和个性而采取适当的沟通方法，因人因事地而用：一是直接指出问题所在，表达自己的态度和观点的方式；二是旁敲侧击，暗示下属；三是转移注意，在谈笑之中让下属明白你的意思。避免直接的对立面，好让别人接受。
（二）坦诚相待，冷静谦和，切忌急躁
在工作中，下属要赢得领导的肯定和支持，很重要的一点是要让领导感受到你的坦诚谦虚。工作中的事情不要对领导保密或隐埋，要以开放而坦率的态度与领导交往，这样领导才觉得你可以信赖，他才能以一种真心交流的态度与你相处。作为领导，应该降低自己的姿态，真诚谦虚，不要以先知者和必胜者的心理自居，不要老是一副严厉的面孔，用一种朋友间沟通的平等心态去和下属沟通。
（三）了解内心，发挥人缘和情感作用
不管领导者还是被领导者，他首先是一个人，作为一个人，他有他的性格、爱好，也有他的作风和习惯。对对方有个清楚的了解，是为了运用心理学规律与对方进行沟通，以便更好地处理上下级关系，做好工作。人性中有一种最深切的秉性，就是被人尊重的渴望。与人交往时要永远记住，人都希望别人恭维他、赞扬他。你要找出领导干部的优点和长处，在适当的时候给别人诚实而真挚的尊重。
（四）主动沟通，加强互动，合理处理下属的合理需求
平时多关心同事，正式场合的交流能够了解的更多的是下属的工作情况，多安排非正式的沟通渠道：闲聊、联欢会、内部活动等互动活动。与人沟通是一门艺术，在沟通的过程中，应注意做到以下几点：要知晓别人的优点和长处；与人交谈时，微笑是最好的语言，倾听胜过长篇大论；别探听别人的私事，无意中知道了，也要放在心里当成秘密；坦然承认别人指出你的不足，这样，他们只会更尊重你而不是轻视你；当朋友悲伤失意时，一定要靠近一些，而朋友高兴得意时，不妨稍微离开一点；与人同行，不要走得太快，不要离得太近，给别人一些进退的空间。建立直接上报的渠道开辟表达需求的空间，满足合理需求，应该让下属看到你的办事效率，增强下属单位的信任,在做出分析后，尽快满足下属的合理需求。
（五）均衡关系，着重劝慰，团结为上 与上级沟通的意义在于工作上能得到正常的支持，遇上困难能得到帮助和化解，个人价值能得到上级的肯定，只有相互支持和良好合作才利于搞好工作，至少不能让上级整治下级给小鞋穿；与下级沟通的意义在于有利于调动下级的工作积极性、主动性、创造性，提高工作能力实现目标，有利于增强凝聚力，实现组织系统的最佳效能。
与上级沟通协调时，应该服从而不盲从，尊重而不奉迎，以大局为重不计个人得失，尽职做好本职工作而不越位，在上级之间保持中立等距离外交，一样的支持、服从、对待。与下级沟通协调时，应该以人为本、做好服务，要注意拉大能力距离而缩小感情距离，大事要讲原则，小事要讲风格。
正职与副职沟通协调时，应该授权、放权、不越权，支持、依靠、不撒手，关心、揽过，不逶过。正确对待领导、下属和自己。我想自己作为副职，上有领导下有员工，更需要正确地对待领导、下属和自己。我们需要“敬以向上”、“宽以对下”、“严以律己”。“敬以向上”是需要我们尊敬自己的领导，但不是阿谀奉承、溜须拍马；“宽以对下”是需要我们对自己的下属宽容，但不是听之任之、放任自流；“严以律己”是需要我们对自己要求严格，但不是只讲奉献不要回报。
点击咨询 