第一篇：质量承诺函（共）
质 量 承 诺 函
致 ：XXXXXXX股份有限公司：
针对我司给贵司供货的 计费控制单元简称TCU相关产品，我司特做出如下承诺：
1.我司保证所供货产品全部符合贵司所需的质量要求(包含但不限于结构、机能、性能、防水性能、安全性等要求)已做三防处理，并能根据贵司要求提供全面的售后保障服务。2.关于TCU 产品承诺如下：
2.1 TCU相关质保期为：到货验收合格后 36个月。在质保期范围内，我司供货产品如遇质量问题，我们承诺无条件免费更换，并能根据贵司约定时间完成更换。
2.2 我司承诺TCU一旦出现离线问题贵司可以随时通知我们售后处理，我司售后将在24小时内赶到现场。
2.3 我司TCU产品支持远程升级、带4G通讯模块及可选配蓝牙功能。我们承诺能完全按照国标要求和贵司约定要求供货。
2.4 TCU外包装应按照贵司要求执行，外包装坚固，对产品起到保护作用，如有到货发现外包装破损的，贵司可以拒绝收货，更换费用全部由我司承担的。
2.5 如我司提供产品不符合品质承诺要求，贵司可按照不低于涉及产品货值20%对我司进行处罚，具体双方协商。
3.关于TCU相关 产品售后服务承诺如下：
3.1 我司承诺售后服务范围覆盖全国（港澳台除外），不会以任何借口推诿和拒绝延期售后服务的情况发生。
3.2 TCU在质保期内出现问题（包含但不限于重大故障或事故、争端等），我司会全力配合贵司并根据要求立即赶赴现场，协助贵司进行现场问题处理，与第三方以及客户协商处理，不会任何理由推诿拒绝，我司如推诿拒绝的，贵司可按照不低于涉及问题TCU产品货值2倍金额对我司处罚，具体双方协商。
3.3在质保期内非人为破坏、损伤的TCU，退换货及损失等相关费用由我司全部担；对于人为或者过质保TCU返修贵司承担相应的运费以及维修费。
3.4 现场反馈不良的TCU 有关产品退回分析后，我司承诺应在收到退货产品后3-5个工作日内给出分析报告，并针对已出现的问题给出整改方案；对于在质保内不能返修的产品，我司会在5-7个工作日提供新产品替换；过质保的TCU评估返修费，与贵司协商处理后，给出整改方案。
3.5 对于质保期内无法维修的TCU，我司拒以配合服务，可按合同金额扣除相应的费用。4.本承诺函自我司盖章后生效，自双方盖章确认同意失效后方可失效。
特此承诺！如过程中发现实际不符合本承诺函要求的，我司愿意按照违约责任承担相应处罚！
承诺单位：XXXXXXXXX公司
承诺日期：二O一八年XX月XX日
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第二篇：质量承诺函
承诺函
致：广西新宇建设项目管理有限公司
针对贵单位的管材采购，我公司特作出如下管材的质量承诺及保证措施；
1．自验收合格之日起两年，按国家标准执行，按厂家承诺实行“三包”。
2、按招标文件要求,镀锌钢管的技术性能指标严格按国家相关标准执行，以理论规格为验收标准。并且管材的外观颜色一致，内壁光滑平整，管身无裂缝，管口无破损变形等缺陷，管材内压强度及刚度满足施工设计要求。严格检查和控制原材料、配件的进厂质量；
3、产品所使用原料为全新、无污染的；
4、保证所供管材加工工艺完善、检测手段完备，产品决不带缺陷出厂；
5、每批次产品出厂均随货提供产品型号、厂家资质证书、产品合格证、质量监督部门出具的检测报告等证书，以备相关部门核查与验收；招标单位认为我单位实际供应的管材与中标人提供的样品不同，而双方持有异议时，由我单位送质量监督部门检测，我方则承担一切费用。
6、对供货、质量、管材性能、技术接口、服务等方面问题，承担全部责任。
7、对管材制造过程中出现的质量缺陷及时向需方和监造代表通报，不隐瞒。若管材缺陷超过合同规定的标准，我方无条件更换。在安装和试运过程中，管材出现质量问题，先处理问题，再查清责任，一切已满足工程进度合用户需要为准则；
8、我方为所供的管材在制造、运输、装卸过程中投保，一旦发生意外，我方将按需方求对所供管材尽快进行免费更换、修理，直到需方满意为止；
9、若中标，本承诺函将成为合同不可分割的部分，与合同有同等法律效力。投标人盖公章：南宁市锦智管业有限责任公司
法定代表人或委托代理人签名：
日期：2011年11月30日
产品质量保证书
我方承诺提供以下质量保证并承担相应的法律责任：
1、提供的材料是符合国家质量标准的材料、有关部门手续完备、具有生产厂家质量保证书（或合格证）的材料；2、3、4、提供的材料符合投标文件承诺和所签合同规定的技术要求； 保证“投标材料服务承诺”全部内容的满足； 每件材料必须配件齐全、包装完整。
本保证书自开标起60日内有效，如我方中标则材料保质期满为止有效。
投标单位：南宁市广泽钢管有限公司
日期：2011年 12月1日
第三篇：质量及售后服务承诺函
质量及售后服务承诺函
1.免费质保5年，终身维护。
2.我公司派技术人员到现场进行指导安装，以便使其所供设备能够安全、正常投入使用。
3.安装后产品试验时，供方技术服务人员协助需方人员做好产品的各项试验工作。
4.在生命周期内以优惠的价格满足需方对备品备件的要求。
5.每年不定期对产品进行跟踪服务。
出具授权书制造厂家名称：泰州市苏北实验仪器有限公司日期：2013年12月26日
产品售后服务承诺书
为了创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向贵局郑重承诺：
一、产品质量承诺：
1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检测，待产品被确认合格后再装箱发货。
二、售后服务承诺：
1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标：服务质量赢得用户满意
3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在48小时内可到达现场并开始维修。
3、服务原则：产品保修期为60个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计，单位：栖霞市弘儒生物标本有限公司
2013-12-2
5产品售后服务承诺书
我公司本着“高质量，优服务，求发展”的精神，以“优质产品、合理价格、贴心服务”的理念和负责、公开的原则向您郑重承诺：
一、产品配发检验合格证书和适量使用说明书，以确保用户能正确安装使用我公司产品。
二、我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验，不合格的产品决不出厂。保证严格履行、兑现产品三包，严格执行国家工业产品售后服务有关规定。
三、用户对我公司产品提出质量异议，公司保证在接到用户提出异议后24小时内作出处理意见。若需现场解决的，保证派出专业技术服务人员，并做到质量问题不解决服务人员不撤离。对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果我公司将予以存档。
泰州市长浦化学试剂有限公司
2013年12月27日
第四篇：质量承诺函
质量承诺函
至：
为贵方更好执行南网招标文件中“如因中标人出现违约、质量不合格、供货不及时等问题，招标人有权扣减或终止中标人中标份额”的规定，结合南方电网公司组织的抽检工作，我方特对所供应产品做出如下承诺：
一、严格按照招投标技术规范书中的最优技术条件要求提供产品，保证产品符合现行的国家标准和行业标准以及符合南方电网的技术要求。
二、严格遵守贵方采购合同技术参数及相关条款，向贵方及时提供准确的生产计划、进度并按合同货期准时交货，对南方电网公司组织的抽检工作予以支持和配合。
三、若我方产品在南方电网公司组织对贵方产品的抽检中出现不合格，我方自愿接受贵方如下处理：
3.1 全力配合贵方做好不合格产品整改措施及善后工作;
3.2 抽检不合格该类产品所在采购合同贵方有权终止未供部分的产品收货； 3.3 抽检不合格该类产品已到货未安装的贵方有权退货;3.4 出现二次抽检不合格的，可终止合作关系。
四、在南方电网公司抽检中不合格的该批次已安装到现场的产品，我方接受贵方提出的修理、更换、退货、赔偿损失、延长质保期等处理措施。
承诺方（公章）：
承诺方代表（签字）：
签订日期：
第五篇：承诺函
承 诺 函
致浙江新中天信用评估咨询有限公司：
本公司为了表示对贵公司信用评价工作的理解、支持和充分合作，根据贵公司的要求，现就有关事项承诺如下：
1、本公司已提供全部信用评估资料，并已将截止信用评估日止的所有对评估结论产生重要影响的事项如实告知，无违法、舞弊行为。本公司对所提供资料的真实性、合法性和完整性负责。
2、本公司保证已提供所有银行贷款的资料，不存在隐瞒、舞弊行为，并对其提供资料的真实性、完整性负责。
3、本公司所提供无形资产的资料，其产权全部属于本公司，不存在任何担保和抵押，如有，会如实告知。
4、本公司保证已提供所有关联机构和子公司的清单，无隐瞒、舞弊行为。
5、本公司保证按信用评估业务合同书规定的用途使用信用评估报告。
公司（盖章）：
法人代表（签章）：
****年**月**日
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