公务员面试指南：如何站在政府层面解决问题

第一篇：公务员面试指南：如何站在政府层面解决问题

在回答这类题目的时候，很多考生不知道该如何落实观点，或者落实观点部分答得非常不具体，可操作性不强，今天中公教育专家就跟各位考生分享一下从政府层面作答落实观点如何回答，可分为两个层面，一个是微观层面，一个是宏观层面。

一、微观层面

微观层面又可分为对外(即外在的社会现象)和对内(政府工作人员本身)两个角度：从对外角度来讲包含以下六个手段：一是行政手段，即通过行政规章、决定、命令来行使手中的行政权力。例如对于交通违法行为，交通部门应加强治理;高校教师猥亵女学生事件，如四川大学王小健，北京大学余万里，教育部门出台“红七条”来管理。经常会涉及的部门有工商部门、教育部门、税务部门、旅游部门、城建部门、物价局、药监局、文物保护部门，考生在答题时说“相关部门”就显得不是特别专业;二是经济手段，即通过价格、税收、信贷等经济手段来调节，例如对于奢侈品较高的税收以及房产税等都是通过经济手段来解决社会问题的;三是法律手段，即通过制定和执行法律法规来协调各方面的关系，例如“酒驾入刑”;四是技术手段，即通过研发新型的设备来制止某些现象的产生，走科技兴国强国战略。例如大量镉大米能够流入市场，食品安全问题频发，还是我们的食品检测技术水平还不高，据报道，我国2200种食品添加剂中还有近60%无法检测;五是监督惩罚手段，即要发挥内部监督力度，增强其违法成本，例如对于破坏环境的企业就应责令停业整顿，并处以一定的罚款;六是思想教育手段：如我们在电视上看到的孝顺老人的广告、食物浪费的广告都是这个手段的实际应用。

从对内角度来讲主要包含以下四个手段：一是政绩考评手段，要建立科学合理的政绩考核评价体系，不能一味以经济的增长来考核官员，而要将生态建设、法制建设、民生建设都放在政府官员的政绩考核中;二是自律手段：党员干部要加强自律意识，转变执政理念，学习和践行习主席的“三严三实”;三是思想教育手段，例如开展党的群众路线教育实践活动，不断开展批评与自我批评，召开党员民主生活会，定期到党校学习，树立榜样，例如像焦裕禄学习等手段都是思想教育手段;四是监督惩罚手段，加强内部监督，例如“巡视小组”，加大政府官员不作为乱作为的成本，引进行政问责机制、引咎辞职制度、责任终身追究制度。

二、宏观层面

从宏观层面来讲，主要包括五个维度：一是政治维度：例如“人在证途”现象，就是需要不断推进行政审批制度改革，进行简政放权;二是经济维度：例如“寒门难出贵子”现象，要彻底解决这类问题，还需不断推进当地经济的发展，招商引资，发展当地特色，“输血”总不如“造血”好;三是社会维度：不断推进教育、医疗、就业、养老等制度的改革，例如“高考状元沦为流浪汉”等现象，就需要我们不断推进教育制度的改革;四是文化维度：例如当下出现的哈韩族、哈日族，崇洋媚外，只过圣诞节、情人节、感恩节，不过中国的春节、七夕节、元宵节、端午节等，这是对我国传统文化的忽视，需要长期进行传统文化的弘扬，批判地加以继承;五是生态维度：例如“河南干旱”现象，追究到根本就需要当地要坚持可持续发展战略，构建资源节约型和环境友好型社会。

中公教育专家认为，在公务员面试中要把握好政府立场，不要做“怒发冲冠”的愤青，让考官看到你完全具备一名准公务员的能力和素质，这样就能对你多加几分青睐。

第二篇：公务员面试指南

20世纪30年代美国大萧条之真相

——今天的金融海啸与80年前的大萧条没有可比性！

武汉科技大学金融证券研究所所长 董登新（教授）

笔者按：自本轮金融海啸爆发以来，随着预期不断趋于悲观，人们开始质疑此次金融海啸是否可以与20世纪30年代的大萧条相提并论？笔者认为，至少有三大因素是不可比的。80年前，美国没有基本的金融立法（如证券法、银行法）；美国人没有社会保障（如养老保险、失业保险）；美国总统主张不作为、不干预（自由放任政策）。这是20世纪30年代大萧条之所以变得如此严重而糟糕的根本原因。

1820年，美国有95%的人口居住在农村，而1860年已有近20%的人口是城市居民。1810年美国还没有一个人口过10万人的城市，到南北战争前，已有8个城市拥有10万以上的居民，其中，纽约城已发展为一个拥有100多万人口的大都市。尽管如此，美国当时基本上还是一个农业国。

19世纪70年代末，美国在全国范围内完成了产业革命，由农业国开始向工业国过渡。1880——1920年间，是美国工业化的初期阶段，同时也是美国第一、二产业快速转换时期。19世纪末20世纪初，美国经济很快超过了其他资本主义国家。

第一次大战期间，美国的生产积聚和资本集中的过程、垄断组织实力增强的过程加快，垄断组织大发战争横财。美国经济实力的日益增强，使它占据了世界经济的绝对优势地位。1920年，美国钢铁产量近8000万吨，占世界黑色金属总产量的60%以上。其中，美国钢产量比英国多三倍半，比法国多13倍。1916—1920年期间，美国石油开采量占世界开采量的66.8%。

美国是第一次世界大战的暴发户。战争结束时，它已从负债累累一跃而成为各国的债主，从资本输入国变为资本输出国，从债务国变成了债权国。19世纪末以前，美国在世界上处于很不显眼的地位，第一次世界大战后，却举足轻重。1920年，美国开始步入工业化中期阶段，这也是美国正式取代英国，成为世界新霸主的重大转折时期。

1923—1929年，是共和党人柯立芝执政时期，其间正值美国经济处于稳定发展时期，资产阶级学者称之为“柯立芝繁荣”。在大战中发了横财的美国，战后没有出现经济崩溃，也没有发生生产下降和通货膨胀现象，而是较早地摆脱了1920—1921年的经济危机，并于1922年底进入了相对稳定时期。

1923—1929年6年间，美国钢的熔铸量超过英法德三国钢产量的总和；汽车产量达到531.5万辆，增长了36%；机器制造业增长了53%，加工制造业增长了14%；化学、航空、无线电和人造纤维等工业产量也比1923年增加了一倍；对外贸易额达52.41亿美元，超过英国占据世界第一位；1929年，美国资本输出比战前增加了3倍多，在1919—1929年间，美国对外贷款总额超过了所有其他资本主义国家对外贷款的总和。生产与资本集中过程加速，稳定时期，许多大银行实行了合并。到了工业产量达到最高水平的1929年，农产品产值较1923年下降了4%，农产品价格也远落后于工业品价格；在工业内部，许多部门如煤矿、纺织、缝纫等传统工业在整个“繁荣”时期几乎都处于萧条状态。

20世纪20年代，美国经济空前繁荣，其主要原因有三：一是大规模“战争订单”刺激；二是工业的社会化大生产；三是分期付款的消费方式大行其道。在这样一种“非理性”繁荣与荣耀下，美国人却变得比任何时候都更自信、更乐观、也更反叛。与此同时，美国股市投机盛行更给人们一种虚假繁荣的假象。当“繁荣”的20世纪20年代走到尽头时，紧急刹车也已经难以力挽狂澜，1929年10月，美国股灾的突然爆发，直接引发了历史上灾难最为深重的“大萧条”。

美国股灾爆发不到三个月，股市总市值便蒸发了40%，26亿美元的财产化为乌有，美国许多大企业的股价下跌幅度超过1/3，有的跌幅甚至高达3/4。美国经济由此进入大萧条，全美失业率超过25%，两百万成年人在街头四处流浪、无所事事；银行和企业大批破产，9000家银行倒闭；国民生产总值从1929年的1050亿美元降至1932年的550亿美元；支付给工人的工资也从1929年的500亿美元降至1932年的300亿美元。这就是美国人面临的历史上最为严重的经济危机，它前后持续时间长达5年之久。

20世纪30年代的大萧条，之所以持续时间如此之长，过程如此惨烈、后果如此严重，主要是因为以下三个因素所造成的。

（一）没有法制、没有规矩，银行成为美国股灾的助推者和受害者

1933年前，美国并不存在所谓“投资银行”，由于缺乏严格的法律监管，当时的商业银行无所不能，除经营存贷款外，同时经营代客买卖证券或是自营证券业务，银行家与经纪人几乎无法区分。当时，美国金融业还没有开始严格立法，它既无《证券法》，也无《银行法》，这是导致证券市场内幕交易、股市操纵及投机活动猖獗的根本原因。

1927——1929年，美国股市的交易额在短短的两年时间翻了一番，10%的保证金交易让人们痴迷、疯狂，股市上既有百万富翁，也有收入低微的穷人，他们每天兴奋地涌入拥挤的证券交易室，两眼紧盯股票行情报表上魔幻般变化的“财富数字”，所有人都希望一夜暴富，美梦成真。受到当时股市狂热氛围的感染，几乎所有炒股人都认为“股市只会涨、不会跌”，甚至就在大股灾即将爆发前的一个星期，仍有华尔街金融家发表了题为《人人都应该有钱》的文章，他告诉读者：只要你每周向股市投入15美元，相当于一年投资780美元，10年后你的股票就会增值为8万美元，而当时美国工人的平均年工资却只有1300美元。

1929年美国大股灾引爆的全球性大萧条，银行既是助推者，更是受害者。1930——1933年之间美国共有9000多家银行倒闭，使得许多银行储户的存款化为乌有。1929年大萧条爆发后，美国国会开始对股灾原因展开了大规模调查，结果表明：20世纪20年代，商业银行业务与投资银行业务的混淆是股灾的重要原因之一，听证还披露，在一些银行的证券活动中，存在大量违背公众利益的冲突与欺诈现象。人们谴责商业银行从事投资银行活动导致了许多银行的倒闭，必须尽快立法以严格隔离金融混业经营的风险。为此，1933年的美国银行立法正式拉开了美国金融业分业经营的历史序幕。

（二）美国社会保障制度迟迟不能建立加剧了社会动荡

工业化的快速推进，必然驱动城市化进程。1890年，美国只有28%的人口居住在城市，然而，到了1930年，美国人口城市化比重已高达56%。随着农民工大量入城，传统“大家庭”逐渐被分解为更多的“小家庭”。在农场劳动力向城市集聚的过程中，城市劳动力失业风险加大。另一方面，随着人们生活水平的提高，人口的平均预期寿命逐渐延长。在20世纪的头30年里，美国人口的平均寿命延长了10岁，结果导致美国老年人口急剧上升，城市老年人口的养老风险进一步加大。1935年，美国老年人口已达到780万人。

然而，直到1935年，美国人既无养老保险，也无医疗保险，更无失业保险。在美国人得意洋洋的20世纪20年代，人们甚至一度将“永远向上攀升”的股市误认为这就是美国人的“经济保障”。这足以见证美国股市当时的投机与疯狂。一旦股市崩溃，经济危机引发大萧条，城市失业人口大增，则无社会保障的美国城市人口就变成了一无所有的失业者，他们的生活状况甚至比农村人口还糟糕。因为农场有田可种，可以自保。

社会保障制度是社会稳定的“镇定器”，它可以减少社会动荡和恐慌。直到1935年，美国才开始建立社会保障制度。不过，今天的美国人已拥有相当丰厚的社会保障福利，“三条腿的板凳”足以让美国人在遭遇今天的金融海啸时无衣食和养老之忧。

（三）胡佛总统不作为、不干预政策主张严重贻误战机

20世纪20年代，美国一直由共和党执政，他们奉行“自由放任”的政策，反对政府对经济的任何干预。在“繁荣”和稳定时期，美国政府提出了“我们国家的事情就是做生意”的口号。也就是说，美国需要的是一个权力有限的政府，甚至有人认为“社会上的道德标准就是股市上的道德标准”，“有钱人就是皇帝”。

1913年，美国中央银行——美国联邦储备体系（简称“美联储”），然而，在大萧条期间的银行恐慌事件中，美联储完全束手无策，并没有发挥预定的作为来阻止银行恐慌发生的最后贷款人的作用。其主要原因是美联储官员没有理解银行倒闭对货币供给和经济活动的负面影响。

在大萧条爆发前，不仅耶鲁大学的经济学家们没有察觉到任何潜在危机的严重性，甚至就在1929年10月的股崩发生后不久，官方仍然十分乐观。1930年元旦，美国财政部长还以淡然处之的态度指出：“我看不到任何可以导致悲观情绪的迹象”。当时的美国总统胡佛还武断地宣布：“无论对于美国经济的未来或美国企业缺乏信心，都是愚蠢的行为”。

胡佛是一个十分倒霉的总统，他的执政期为1929——1933年，正好是美国日子最难过的时期。然而，他却是一个天生的乐观主义者，他紧紧追随“自由市场经济”，主张政府不作为、不干预，并相信自愿救济策略可以渡过难关。直到1930年6月，他居然说“经济大萧条已经过去了”，哪知这只是大萧条的开始。胡佛的判断失误与不作为，严重贻误战机，致使大萧条带领美国人步入深渊。直到1933年3月，胡佛下台，罗斯福总统（坐在轮椅上的总统，连任四届）上台，政府才开始采取大规模地干预行动。亡羊补牢，犹未晚矣！

大萧条之后，凯恩斯主义开始在美国和世界流行，并从理论和实践上第一次正面肯定了国家或政府对于经济进行干预的必要性和重要性。

第三篇：2013版公务员面试指南

2013版公务员面试指南

来自中公教育

纵观历年公务员面试情况，无领导小组讨论这一面试形式和结构化面试相比考的机会比较少，也有很多考生对此都感到较为陌生。华图公务员考试面试研究中心就无领导小组讨论这一面试形式进行专题讲解分析，希望此“九阳真经”能

对广大考生有所帮助。

结构化面试

（一）如果在工作中，你的上级非常器重你，经常分配给你做一些属于别人职权范围内的工作，对此，同事对你颇有微词，你将如何处理这类问题?(人际关系)出题思路：将考生置于两难情境中，考察其人际交往的意识与技巧，主要是处理上下级和同级权属关系的意识及沟通的能力。 评分参考标准：

好：感到为难，并能从有利于工作、有利于团结的角度考虑问题，态度积极、婉转、稳妥地说服领导改变主意，同时对同事一些不合适甚至过分的做法有一定的包容力，并适当进行沟通。

中：感到为难，但又不好向领导提出来(怕辜负领导的责任)，私下里与对你有意见的同事进行沟通，希望能消除误会。

差：不感到为难，坚决执行上级交代的任务，并认为这是自己能力强的必然结果。

（二）在一次重要的会议上，由你代领导起草的大会报告中，有一项数据明显错误，与会代表都知道此数据有误，领导的报告刚刚开始，文中要多次提到该数据，你该怎么办?

(应变能力)出题思路：考官给考生制造突发意外情境，考察其面对压力的应变能力。

评分参考标准： 好：镇定，认识到问题的严重性，很快找出应变措施予以弥补。比如，可利用给领导倒水的机会带一张纸条提醒报告人等方法。

中：基本镇定，但不能很快找到解决的途径或办法，不够巧妙。

差：情绪紧张，不能找到补救措施，被动承受，或只会检讨自己。1请用3分钟左右的时间谈谈你过去的一些学习和生活的经历以及你为什么要报考这个职位？ 追问：

这次有很多人报考了这一职位，你认为与其他人相比，你有什么优势和不足？

出题思路：背景性问题。导入正题，初步了解考生的基本情况，以便为以后的提问收集资料。考官可根据考生回答的具体情况进行追问，同时要尽可能地让考生多表现自己，考查其求职动机与拟任职位的匹配性。

评分参考标准：

好：表达清楚，客观地分析自己的优势和不足，求职动机与拟任职位匹配。

中：表达比较清楚，动机与拟任岗位匹配，但知识结构及经历与岗位要求有差距。差：表达不清，动机、条件与拟任岗位不匹配。2假设你是某高校一名教师，近期将从韩国来30名学生参加一个汉语学习短期班，为期三周。学校决定让你来安排此次培训班，你打算如何做？ 出题思路：情境性题目。考查计划、组织、协调能力。通过考生对此题目的反应来判断考生是否具备上述能力。本题结合考生年轻、希望全力负责或承担某项工作的心态，为他提供一次机会。可从他在短期班到来之前所做的准备与规划中，考查出他计划的预见性、组织的缜密性和协调的艺术性等各方面的水平。

评分参考标准： 好：考生有表达的欲望，态度积极，并能从课程、师资、场所、活动、食宿、接送班车、签证、机票等的组织协调方面，做较为深入的表述。思路清晰，计划周密。

中：考生有表达的欲望，并能够抓住大的环节，表现出一定的组织能力，但在计划方面，缺乏预见性，忽略某些具体但不容忽视甚至可能造成混乱的细节。

差：考生表面欲望不十分强烈，某些重大环节在表述中被忽略掉，一些细节重复表述，明显缺乏基本的计划与组织协调能力。

3假设有这样一种情况：你的工作能力绰绰有余，工作成绩也很突出，但却无法赢得领导信任，而某些工作能力不如你的同事却因能说会道，博得了领导的欢心，对此你有何想法？

出题思路：情境性问题。考查考生人际交往的意识与技巧。一般人都认为，善谈者，左右逢源，言克天下；而不善辞令者，处处被动，举步维艰。懂得如何与人交谈，是人与人

之间达到默契沟通的一个重要因素，考生对此的认识与其人际交往能力有重要影响。评分参考标准：

好：不否认这种情况在当今社会是存在的，工作能力强、工作成绩突出不一定(不是必然)会得到领导的赏识、同事的认同。能坦诚地剖析原因，对于人与人之间如何交往有比较客观的认识，并愿意为改变自身的弱点而做出努力。

中：心里有些消极想法，但也承认自身确实也存在一定的弱点，并愿努力改变这种局面。差：认为自己受到了不公正的待遇，对领导和同事抱敬而远之的态度；或认为领导不具“慧眼”，自认为只要一直像老黄牛一样工作，最终会改善与领导和同事的关系。

4假设你在某单位工作，成绩比较突出，得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤立你，你怎么看这个问题？你准备怎么办？

出题思路：情境性问题。意在考查考生人际交往的意识与技巧。本题为考生提供了“有一定实力，注重个人业绩而忽略人际交往”的假设，他意识到自己的这些不足，需要为此做出努力，他准备做什么？怎么做？

评分参考标准： 好：全面分析原因，如可能是自己竞争意识太强，太注重个人成绩而忽视了人际交往：或是自己的业绩影响了其他部门的工作，并能切实有效地提出一套增强自己人际沟通的措施。

中：原因分析不够全面，过多讲述同事的嫉妒心理，改革措施不太实际。

差：考生缺乏人际交往意识和能力。5在西部大开发中，有人认为最缺乏的是人才；有人认为最缺乏的是资金；有人认为缺乏的是观念的更新。你认为在西部大开发中，最缺乏的是什么？为什么？

出题思路：智能性问题。考查综合分析能力。西部大开发过程中，人才、资金、观念都是非常重要的因素，也是比较缺乏的因素。无论考生选择何种因素，只要能结合自己或社会上的情况，自圆其说，并有说服力即可。

评分参考标准：

好：对于自己的选择，能结合自己或社会的实际作出论证；论点鲜明，论据充分。论证严密，考虑问题有深度，且有独到的见解，言之成理。

中：对于自己的观点，论证、说理基本可行，能自圆其说。差：对于自己的观点，论证、说理不充分；考虑问题没有深度，泛泛而谈、言之无物。6有人认为“善意的说谎是对的”。您怎么看待这句话？为什么？

出题思路：智能性问题。考查综合分析能力。对这句话持何种观点并不重要。只要考生能结合自己或社会上的情况，自圆其说，并有说服力即可。

评分参考标准： 好：对于自己的观点，能结合自己或社会的实际做出论证；论点鲜明，论据充分。论证严密，考虑问题有深度，且有独到的见解，言之成理。

中：对于自己的观点，论证、说理基本可行，能自圆其说。

差：对于自己的观点，论证、说理不充分；考虑问题没有深度，泛泛而谈、言之无物。7假如你在毕业前一年就已经联系好一个你非常想去的工作单位甲，并从知识、能力等多方面进行了充分的准备，但毕业时却由于其他原因未能如愿。在这种紧迫的情况下，你又通过艰辛的努力去联系了一个相对清贫和内心并不情愿从事的工作单位乙，并为此做出了郑重的承诺。

就在即将签署协议之前，一年前联系的单位甲又同意接收你，假定你决定仍到单位甲工作。在这种情况下，你会怎么办？

出题思路：情境性问题。考官给考生制造突发性意外情景，考查其面对压力的应变能力。评分参考标准：

好：客观，诚实，很快找出应变措施予以弥补，并采取有效办法沟通协调、取得谅解。比如：推荐与自己条件相仿的同学以弥补单位乙的损失。

中：知道承担责任，但不能很快找到解决的途径或办法不够有效。差：不能找到补救措施，或不负责任一走了之。

8有人认为，想进机关当公务员的大学生往往不是学生中的精英，而是一些只求四平八稳、上进心不强的“二流”学生，你怎么看？

出题思路：情境性问题。有意地给学生施加压力，考查学生的应变能力和自我情绪控制及自信心。

评分参考标准： 好：情绪稳定，反应敏捷、自信，对自己有正确的评价，并设法得体地突出自己的优势，变被动为主动。

中：情绪在控制后趋于稳定，对自己的情况做出合理的解释。

差：不知所措，只急于解释，语无伦次或沮丧不安，缺乏信心，完全附和考官的意见或否认考官的陈述。

面试的第二种类型 无领导小组讨论

第一招：了解无领导小组讨论的含义

无领导小组讨论是人才评价中心技术中经常使用的一种测评技术，其采用情景模拟的方式对考生进行集体的面试。评价者或者不给考生指定特别的角色(不定角色的无领导小组讨论)，或者只给每个考生指定一个彼此平等的角色(定角色的无领导小组讨论)，但都不指定谁是领导，也不指定每个考生应该坐在哪个位置，而是让所有考生自行安排、自行组织，评价者只是通过安排考生的活动，观察每个考生的表现，来对考生进行评价，这就是无领导小组讨论。

第二招：洞悉无领导小组讨论的本质 无领导小组讨论主要测试应试者论说话能力。其中既包括对法律、法规、政策的理解和运用能力，也包括对拟讨论题的理解能力，发言提纲的写作能力，逻辑思维能力，语言说服能力，应变能力，组织协调能力的考评。它通过给一组考生一个与工作相关的问题，让考生们进行一定时间的讨论，来检测考生的组织协调能力、口头表达能力、辩论能力、说服能力、情绪稳定性、处理人际关系的技巧、非言语沟通能力(如面部表情、身体姿势、语调、语速和手势等)等各个方面的能力和素质是否达到拟任岗位的用人要求以及自信程度、进取心、责任心和灵活性等个性特点和行为风格是否符合拟任岗位的团体气氛，由此来综合评价考生之间的优劣。

第三招：掌握无领导小组讨论的三个阶段

无领导小组讨论的讨论过程一般分为三个阶段：第一阶段，考生阅读材料，了解试题，独立思考，列出发言提纲，一般为5分钟左右；第二阶段，考生轮流发言阐述自己的观点；每人3分钟；第三阶段，考生交叉辩论，继续阐明自己的观点，或对别人的观点提出不同的意见，并最终得出小组的一致意见，大约20分钟。

第四招：模拟无领导小组讨论的程序

1、讨论前事先分好组，一般每个讨论组5～9人之间，单数为宜；

2、考场一般采用圆桌会议室，面试考官席设在考场四边(或集中于一边，以利于观察为宜)；

3、应试者落座后，监考人员为每个应试者发空白纸若干张，供草拟讨论提纲用；

4、主考官向应试者讲解无领导小组讨论的要求(纪律)，并宣读讨论题；

5、给应试者5～10分钟准备时间(构思讨论发言提纲)；

6、主考官宣布讨论开始，依考号顺序每人阐述观点(5分钟)，依次发言结束后开始自由讨论；

7、各面试考官只观察并依据评分标准为每位应试者打分，但不准参与讨论或给予任何形式的诱导。

8、无领导小组讨论一般以40～60分钟为宜，主考官依据讨论情况，宣布讨论结束后，收回应试者的讨论发言提纲，同时收各考官评分成绩单，考生退场；

9、记分员按歌唱比赛方法去掉一个最高分，一个最低分，然后得出平均分的方式，计算出最后得分，主考官在成绩单上签字。

第五招：练习无领导小组讨论试题 1 开放式问题 其答案的范围可以很广，很宽。主要考查考生们思考问题是否全面、是否有针对性，思路是否清晰、是否有新的观点和见解。例如：你认为公务员应具备什么的素质? 2 两难问题

是让考生在两种互有利弊的答案中选择其中的一种。主要考查考生分析能力、语言表达能力以及说服力等。例如：你认为优秀人才是以德为主，还是以仁为主?此类问题对考生而言，既通俗易懂，又能够引起充分的辩论。多项选择问题

是让考生在多种备选答案中选择其中有效的几种或对备选答案的重要性进行排序。主要考查考生分析问题、抓住问题本质方面的能力。

例如：你们正乘坐一艘科学考察船航行在大西洋的某个海域。考察船突然触礁并立即下沉。队长下令全队立即上橡胶救生筏。据估计，离你们出事地点最近的陆地在正东南方向1000海里处。救生筏上备有15件物品，除了这些物品以外，有些同志身上还有一些香烟、火柴和气体打火机。

问题：现在队长要求你们每个人将救生筏上备用的15件物品按其重要性进行排列，把最重要的物品放在第一位，次重要的放在第二位，直至第15件物品。请你们一起讨论，在25分钟内定出一个统一方案。

附：排序用的物品

指南针、剃须刀、镜子、饮用水、蚊帐、机油、救生圈(一箱)、压缩饼干(一箱)、小收音机(一台)、航海图(一套)、二锅头(一箱)、巧克力(二斤)、钓鱼工具(一套)、15尺细缆绳、驱鲨剂(一箱)、30平方尺雨布一块

第六招：熟悉无领导小组讨论的评分

（一）一般而言，对于无领导小组讨论的计分有以下三种： 1 各考官对每个考生的每一个测评要素打分。2 不同的考官对不同考生的每一个测评要素打分。各考官分别对每个考生的某几个特定测评要素打分。在具体实施期间，考官之间可根据考官水平和考官特长等具体情况，有针对性地选择使用某一种计分方式。

（二）计分的内容一般包括三个方面。语言方面。包括发言主动性、组织协调能力、口头表达能力、辩论说服能力、论点的正确性等，这些不同的要素应根据职位的不同有不同的权重得分。在具体实施过程中，可根据具体情况，确定测评的要素和各要素的权重，以和具体的岗位、职位相对应。

2．非语言方面。包括面部表情、身体姿势、语调、语速和手势。3．个性特点。测评自信程度、进取心、责任心、情绪、稳定性反应

（三）评分参照表的要素

发言积极主动，发言次数在4次以上；每次发言均有新意，不重复。发言不够积极主动，发言次数在3次以下，每次发言重复内容多。善于总结和利用他人的观点为己所用；并能够协调其他考生之间的冲突。协调能力较差，不善于利用他人的观点；在讨论中显得孤立无援。

综合分析能力强，善于系统、全面地分析问题；论点鲜明、论据充分、逻辑性强；语言说服力、感召力强。

综合分析能力较弱，看问题缺少全面性、系统性；论点不鲜明，易受他人观点影响从而左右摇摆不定；论据没有层次，不清晰；语言平淡，说服、感召力不强。

第七招：无领导小组讨论的重点

考生应该有自己的观点和主见，即使与别人意见一致时，也可以阐述自己的论据，补充别人发言的不足之处，而不要简单地附和。当别人发言时，应该用目光注视对方，认真倾听，不要有下意识的小动作，更不要因对其观点不以为然而显出轻视、不屑一顾的表情，这样不尊重对方，会被考官认为是涵养不够。对于别人的不同意见，应在其陈述之后，沉着应付，不要感情用事，怒形于色，言语措词也不要带刺，保持冷静可以使头脑清晰，思维敏捷，更利于分析对方的观点，阐明自己的见解。要以理服人，尊重对方的意见，不能压制对方的发言，不要全面否定别人的观点，应该以探讨、交流的态度在较和缓的气氛中充分表达自己的观点和见解。

第八招：无领导小组讨论的注意事项 1 要抓住最佳时机，积极主动

面试开始后，抢先亮出自己的观点，不仅可以给主考官员留下较深的印象，而且还有可能引导和左右其他应试者的思想和见解，将他们的注意力吸引到自己的思想观点上来，从而争取充当小组中的领导角色。自己的观点表述完以后，还应认真听取别人的意见和看法，以弥补自己发言的不足，从而使自己的应答内容更趋完善。要建立良好关系，奠定基础

对方在考虑是否接受你的观点时，会首先考虑他与你的熟悉程度和友善程度，彼此的关系越亲密，就越容易接受你的观点。若他认为彼此是敌对的关系，那么对你的观点的拒绝就是对他的自我保护。要把握说服机会，改变对方 不要在对方情绪激动的时候力图使他改变观点。因为在情绪激动时，情感多于理智，过于逼迫反而可能使其更加坚持原有的观点，做出过火的行为，造成更难以改变的结果。要抓住问题的实质，言简意赅

语言的攻击力和威慑力，归根到底来自于语言的真理性和鲜明性。论辩中要多摆事实，讲道理，反驳对方的观点不要恶语相加，敌视的态度不能达到有效反驳的目的。

第九招：无领导小组讨论的最后一击

在面试小组中，每个人最直接的印象就是别人的风度、教养和见识。这三者都要*个人的长期修养才能得来。三者是通过发言的时机、发言的内容、何时停止、遭到反驳时的态度、倾听他人谈话时的态度等表现出来的。因此，无领导小组讨论面试有助于应试者较好地发挥其特长，展现其优势，并能在锻炼中提高各方面的能力。

无领导小组讨论评分要点 发言主动性

发言积极主动，发言次数在4次以上；每次发言均有新意，不重复。发言不够积极主动，发言次数在3次以下，每次发言重复内容多。组织、领导能力

善于总结和利用他人的观点为己所用；并能够协调其他考生之间的冲突。协调能力较差，不善于利用他人的观点；在讨论中显得孤立无援。综合分析能力

善于系统、全面地分析问题；论点鲜明、论据充分、逻辑性强；具有较强的说服力、感召力。

看问题缺少全面性、系统性；论点不鲜明，易受他人观点影响从而左右摇摆不定；论据没有层次，不清晰；语言平淡，说服、感召力不强。华图教育

(本文来源：中国网)

首先，拿到题目之后，认真审题，可能一时会没思路，不要紧，可以边想边写，写的过程就形成答题思路了；如果是那种没有给准备时间，那就在准备的几秒内想到的先答，如果没有思路，那就略停顿，想到一点答一点，边想边答。

在这方面，在想思路时，可以先讲这样的一些屁话来调整时间。比如把题目换个说法重复一遍，拖延时间；或是加上“我觉得。。”“总体而言。。”“从某种程度上。”“当然，反过来说。。”之类的空话，增加思考时间。

第二，一定要分层次，千万不可一堆跟狗屎一样的，搬给考官，分点分先后。可能有人 会问如果没有逻辑怎么办，不要紧，也一样的分点，一、二、三，听起来很棒。

第三，答完时，再加一句屁话。综上所述。不可过多，一两句，否则反被烦ｊｙ。

第三，在答题时，注意眼神与考官的交流。这一点非常重要，当然只注视其中的一个考官也是不错的，至少减缓了压力，但是所有的考官在内心其实都希望考生能够关注他，特别是坐在两边最角落的。所以用眼神与他们进行沟通是必要的，可以为高分打下基础，否则你会发现，给你最低分的，可能就是来自被布在边疆的考官。

第四，注意在答题把想到的名言警句作为佐料，这是飞往高分的翅膀。而这就有点讲究平时的功底了，是无法一时突破的。比如海明威说：人生来不是为打败的；但丁说的走自己的路，让别人说去；罗曼罗兰的累累伤痕是生命给你的最好东西等等。看上去很美吧。当然也可能起反作用，特别对于那些听不懂的考官，认为你显摆，所以可加，但不要多。

第五，注意说话的语气语调，不可太无生气，抑扬顿挫一些，生动一些，不可*生沉沉的，会让人觉得这人真闷。故说话时加上一些手势，增强你的感情。

第六，表情丰富些。进场时，一定要微笑，保持热情的态度。答题时，在讲到严肃的正义的话题时，一定要玩些深沉，痛感的样子；讲到轻松的话题时，就可以继续卖笑。切忌面无表情，一个傻呆子，烦呐。

二．面试前几个必须要解决的问题

第一是衣着问题。看似简单，但却不知有多少人*在这坎上。有人主张穿出自己的个性，比如休闲服或是便装。赞成，但有一个伟大的前提：你是一个非常自信或是气质非常棒的人比如你有张朝阳老总式的气质与自信，那么当然可以休闲服上阵，轻松摆平他们。但实际上很多人不是，不仅不是，而且在面试时相当紧张。如果不是，那么你还是乖乖的穿上西服套装吧。在这个时候，一定要记着一个原则：宁可人模狗样一点，亦不可冒着穿便装的危险。至于如果你连西服套服都没有，同学，卡拉没话说了，该借的要借，该当的要当吧。

第二是消除紧张问题。这个问题比较严重，个人以为最好的办法在于多经历一些场面，特别面试这种场合，几次下来以后基本上就没有什么问题了。如果没有经历过，那么在进考场前一定要使自己镇静下来，比如用深呼吸法，或是站起来，慢慢的踱步。如果还没法平静，那么就这么告诉自己：就是那么几分钟，横竖就那么一刀，大不了马革裹尸而已。还有一个很好的办法，有点小卑鄙，那就是把紧张的感觉告诉同伴，让周围的人一起紧张，你就会想，原来他们也很怕，心里就很平衡了；用另一个方法好些，那就是看看别人的紧张态以平衡自我。基本上本人是用深呼吸法。

第三是问候技巧问题。没有一个考官喜欢粗鲁无礼的考生。所以进场面试时，记得做到这样几步：首先对带你进门的那个志愿者说谢谢，其次对为你开门的人说谢谢，不要以为这些很无所谓，其实考官都看在眼里。下面就是最重要的一步了，对考官的问候表示法。很多人都是说：考官好，或是各位考官早上好什么的，当然可以，总比什么都没说就一大屁股坐下来好，而且说完后再应稍为鞠躬一下，记得不要太过分的达到90度，态度上不卑不亢。但本人的问候语一般是：各位考官辛苦了！然后鞠躬，然后等其请你坐下，再坐下。个中好处各位看官自己体味，想想考官会不会无聊，会不会辛苦，答案是肯定的，总之本人从考官的眼神中体味到自己得意非凡的感觉。

第四必改之几个臭毛病。面试前话不要多，保持镇静即好，没必要透露太多个人信息；面试时不要转笔等小技巧；不要抖腿，不管是因为紧张也罢，还是平时有这种恶习。

三．打狗棒法的最高招法：天下无狗

谁有耐心看到这个时候，那可能会是收获最大的。想传授几个套路，在这么多场的考验中所总结出来的，屡试不爽。打狗棒法的最高境界，就是天下无狗，而下面本人所要介绍的几招正是可以通吃某一类问题的，大家可以试试。在此有一句提醒，记得要融会贯通，方能达到臻境。第一招法：应对人际交往的，比如与同事发生矛盾，有了冲突，产生危机，如何相处等。

先讲一句名言：海明威说“每个人都不是一座孤岛”，所以在交往中会产生。。，总之要把握四个方面。一要尊重，二是理解，三是沟通，四是帮助。

第二招法：应对与领导相处的，比如领导与自己意见相左，领导的能力比自己差，领导比较专断等。把握四个原则：一尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。二是理解领导。看问题每个人的角度都不一样，“横看成岭侧成峰”，自己的想法是正确的，但领导的就未必是错的。三是帮助领导，此为亮点，帮助领导出谋划策，没有采用也是正常，如果领导违法违背原则，坚持自己的意见，其实这也是帮助领导避免犯错。四是适应领导，适应其领导方式，并用自己的影响力慢慢改正其缺点。此四点绝对通吃天下领导与下属关系。

第三招法，组织活动会议，还有培训什么的，或是完成领导交待的什么。

先讲一句“凡事预则立，不预则废”，合理的规划将帮助自己顺利完成。因此，第一、制度工作方案（活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排等等）；第二、对方案的论证（征求各方意见，向领导汇报，由领导定夺）；第三、按计划实施（人员分组分工，任务的分配等）；第四、注意计划执行过程中各方关系的协调（三个及时：及时沟通各方情况进行协调，及时向领导汇报，发现原方案的内容或方法不妥要及时纠正）；第五、计划后的总结（对整个活动进行回顾、总结经验）这五个步骤十分有用，无往不胜！

特注：如果是组织培训前四步同上，第五步，别忘了对参加培训的人员组织考核；组织调查：前四步同上，第五步，之前要加上对资料进行汇总、核实、分类汇编、进行分析、写出调查报告。

第四招法：处理政府突发事件或是异常情况的。

一、保持镇静；

二、想尽一切办法使他情绪稳定；

三、耐心宣传国家相关法律法规；

四、实在不能稳定情势，向领导汇报，请求支援。

集体上访事件：第一，热情接待（请坐，倒杯水）

第二，稳定情绪（想尽一切办法。。）第三，认真倾听（群众的呼声）

第四，仔细记录（群众反映的问题）

第五，宣传解释（力所能及）

第六，及时汇报（能解决的当场解决，不能解决的汇报领导处理或转交相关部门）

四．修炼成为高手的几个密技

如果上面的思路与条理都做到了，那么ok，基本上可以独步一方了。但是如果遇到高手，怕仍未必能击败对方，想要独步武林，还须修改语言关，即运用语言的能力，特别是名言警句的功夫。“汝果欲学诗，功夫在诗外”，平时的积累不可小视。这方面本人是花费巨大功夫，无法一一例举。但可以给各位提供如下一些招式：

奉献精神的，大禹三过家门而不入，周恩来鞠躬尽瘁，雷锋全心全意为人民服务，居里夫人无私奉献等；爱因斯坦说，“一个人的价值，应该看他奉献了多少，而不是索取了多少。”

金钱方面的。“钱不是万能的，但没有钱亦是不能的”，“不义而富且贵，于我如浮云”，泰戈尔说：“鸟儿的翅膀系上黄金，但失去了飞翔的机会。”

优缺点方面。“尺有所短，寸有所长”，“人无完人，金无足赤”，“梅须逊雪三分白，雪却输梅一段香”。

爱心。英国作家白朗宁：“把爱拿走，我们地球只剩下一个坟墓。”

俭奢方面。“俭，德之共也，侈，恶之大也。”“历览前贤国与家，成由勤俭败由奢。”

太多了，再举一两个吧。

改革：“没有痉挛，历史便不能前进一步。”车尔尼雪夫斯基。

基础（重视群众）：求木之长者，必固其根本；欲流之长者，必浚其泉源。合抱之木，生于毫末；九层之台，始于垒士；千里之行，始于足下。

1、有一些问题是可以提前准备的，如“...结合自己的情况谈谈你的看法？”这一类题目，自己情况的总结提前都应该准备好。题目一出，不管他前面是什么，只要结合自己的情况一谈，然后一套。肯定ok。所以像这些提前可以准备的东西一定要准备好。类似的还有如“与同事的关系？”、“与领导的关系”、“报考这个职位的原因”。虽然题目可能不一样，但是答案其实基本上可以一样的。

2、面试前对重大的国内时事一定要多关心一下。什么如第一要务、两个务必、三个代表，还有如朱镕基的政府工作报告、温家宝的记者招待会之类的最近热门的话题一定要多看几编。一些名句应该背下来，以备不时之需。这次面试就有两个要务。

3、面试的服装要整洁，礼仪方面一定要做到位。这些可以看一下一般的面试资料。礼仪分一定要赚够。

4、面试时不要紧张，语速尽量放慢。因为人一般紧张的时候语速往往为加快很多。但是一般领导讲话喜欢语速比较慢的，所以一定要注意放慢语速。

5、尽量不要停顿。其实问题的答案只是面试分数的一部分。所以一定要保持思路的连续性，如果发现思路中断，停顿时间也不要超过半分钟。超过半分钟还是想不出要说什么，就说答题完毕。

6、答题时尽量用1、2、3，最后来一个“综上所述”。

面试考题

1、您认为您自己有哪些优点，您认为您比较适合做哪些工作？

答：我从不认为自己有特别突出的优点，我认为自己大学5年很重要的收获是学到了一部分解析问题和看待事物的方法。我是学建筑设计的，在设计上，尤其是在设计大型和功能复杂的公用建筑时，经常牵涉到一部分复杂问题的简单化，经常需要从整体到局部，从局部到整体的反复验证，以便能够把握住问题的主要矛盾，找出合适的解决方法。我觉得这对我十分有益。另外在建筑的学习中，人的因素是很重要的—建筑是因为人而存在的，经常需要考虑人的感受和感觉，所以尊重人已经成为我思考问题的一个习惯。以上两点我认为非常重要，而这两点已经扩充到我对待生活的各个方面。总的来说，我觉得自己解析和解决问题的能力较强，口头言语和文字表达能力还不错，我觉得我能够胜任秘书或其他岗位的工作。

2、假如领导派您和一个有矛盾的同志一起出差，您如何处理？在日常生活中，出现这样的事情您是如何处理的？试举例说明。

答：在日常生活中，由于每个人的观点和立场，看待和解析问题的方法不同，矛盾是不可避免的。假如我和一个和我有矛盾的同志一起出差，我想首先应该开诚布公，因为有矛盾，就把许多东西隐藏起来，这只会加深误会，假如互相坦诚相见，以一种客观，不带个人情绪的态度看问题，您会发现您原先自认为十分得意的想法并不完全正确，您先前反对的看法和观点可能只是一个事物的另一侧面，您们原来在许多方面可以互相补充，互相完善。我个人认为在处理矛盾问题上要有一种宽容的态度，俗话说的好：宰相肚里能撑船。心胸狭隘是化解矛盾的大敌，而一个心胸狭隘的人是绝不可能成就一番大事业的。我在上大学时，同寝室一个同学喜欢在寝室随地吐痰，我很不喜欢这一点，但他脾气比较暴躁，如果我直接向他说，矛盾就会激化，对此我采取了以下方法：一是通过别的同学委婉地表达我对他随地吐痰的反对态度；2是经常拿一部分关于随地吐痰危害自己和他人健康的书籍放在寝室的桌子上，使他能够看到；三是我在他在寝室的时候也吐痰，但是不在寝室里吐，而是在外边吐，暗示其应到外边吐痰。

3、假如您是一位乡镇党委秘书，让您组织一次会议，您如何进行？

答：假如我是一位乡镇党委秘书，由我组织会议，我会把会议的组织分为三个阶段：首 先是会前准备阶段，这个阶段主要是吃透会议精神，确定会议举行地点，明确会议开始和持续时间，通知需要参加会议的工作者，准备好会议上需要分发的文字资料；第2个阶段是会议举行阶段，在这个阶段我主要是围绕会议的精神，调动大家的积极性，使大家对问题充分发挥自己的意见，群策群力，充分理解会议的精神和目的，把各种局限性或错误的理解消灭在萌芽阶段；第三个阶段是会后的监督和落实，会议的召开有特定的目的，但绝不是为了开会而开会，会议过后的行动才是会议的目的。所以必须加强对会议过后是否采取措施、措施是否得力进行监督，没有达到要求的应督促其落实。

4、问：您是上任的副镇长，根据镇政府的决议给下属安排工作，在会上同时有几个下属提出理由不能执行，使您很难堪您该怎么办？”

答：正确的做法是虚心听取群众的不同意见，认真调查和了解各方面的状况。如所提问题确实有道理，可暂不实行，切忌强调面子，一时冲动，一棍子打死，这是正确对待群众意见的大问题。

5、您作为领导干部在工作中碰到上级的某一批示精神与本地实际状况不一致、发生矛盾时，您将如何处理？”

思考准备时可明确三点：一是对上级批示精神要认真学习研究，领会实质，把好政策关；2是树立全局观念，部署工作，服从大局，立足于同党中央保持一致，做到令行禁止；三是如发现上级批示中确有不符合本地、本部门实际状况的问题，可向上级领导机关提出改进建议和实施意见。

6、“古人云‘疑人不用，用人不疑’，您在使用下属干部时，是否采用‘用人不疑’的观点？”

评析这个问题，不应简单地肯定或否定。对古人格言要作辩证解析，此句有其可用的一面，也有弊端。(1)“用人不疑”体现了在用人上，经考查、解析、判断之后应有的一种充分信任、大胆使用的气魄和风格，应感化、激励被用者，促其产生“士为知己者死”的精神状态。但用人完全“不疑”也不可取，因为所用之人的成长是受各种因素影响、不断发生变化的，(2)“不疑”论会把事物看死，容易以偏概全、以优掩劣，产生放任现象，忽略使用、培养、教育、考查、监督的措施，使被用人发生变故，所以正确地用人的“疑”与“不疑”是辩证的，不应*化。国家公考。

7、“相传古代有个叫柳下惠的人夜宿旅店，因天骤冷，一住店女子冻得快不行了，柳将其抱入怀中，一直坐到天明，没有非礼之举。解析这个‘坐怀不乱’的故事对领导干部从政的启示。”

回答这个题，当然主要是领导干部应该品行端正，作风正派。但除了这一点以外，对这个故事还有几点启示，要善于助人、敢于破俗、意志坚定、遵纪守法等，都是应该提出的，这样才能较圆满地回答出面考题的本意，体现一个考生对社会问题、对各种状况的丰富思想、正确见解。

8、“作为副职，在和主要领导研究问题时，您认为自己的意见正确，提出后却不被采纳，面对这种状况，您如何处理？”

您在思考时，应明确以下思路：一要处以公心，冷静对待；2要再全面解析自己意见的正确性和可行性；三是如确认自己的意见切实可行，则可以向主要领导进一步反映陈述；四是经过反映陈述，仍得不到赞同和支持，可保留意见，若属重大问题可向上级反映。回答时，一步一步，将自己的观点逐层展开，使之环环相扣，从而增加答问陈述的逻辑题性。

9、“为啥有的单位能‘三个臭皮匠赛过一个诸葛亮’，而有的单位则是‘三个和尚没水喝’。对待后一种状况，如果您去上任，该如何处理？”

听题后可首先简要思考前单位“赛过诸葛亮”的经验，再按形势的要求思考后单位的解决办法。比如：(1)寻找根源，激发合力；(2)合理用人，各尽其能；(3)明确职责，按制奖惩；(4)定编定岗，引进竞争机制。这样答问就与当前形势结合得紧密，体现出意。

10、当前对有些单位实施的‘末位淘汰制’，有不同争议，您怎么看待这种用人措施？”

客观的答案应该是：“末位淘汰制”是一种向竞争机制发展的过渡性措施，可以试行；但要因状况而异，不能gkzt切。再说“末位淘汰制”也不完全等同于竞争机制。对于规模较大、人数较多的单位很初实行，然后实施竞争机制，未尝不可。如果在规模小、人数少的单位实行，效果就不一定好，因为也确有些单位人数不多，几乎所有工作者都很努力，成绩都不错，甚至难分上下，如果实行就会造成人心惶惶、人际关系紧张的不利局面。

11、如果您遇到了挫折您将怎么办？

答：事业有成一帆风顺时许多人的美好想法，其实很难做到一帆风顺，要接受这样一个现实，人的一生不可能是一帆风顺的，成功的背后会有许许多多的艰辛，痛苦甚至挫折。在人生的一段时期遇到一部分挫折是很正常的。只有经验知识和经历的积累才能塑造出一个成功者。我觉得面对挫折要做到以下几点：第一要敢于面对。哪里跌倒要从哪里爬起来，小平同志还是三起三落呢，不要惧怕困难，要敢于向困难挑战。再者要认真解析失败的原因，寻根究源，俗话说失败乃成功之母，在挫折中掌握教训，为下一次奋起提供经验。还有在平时的工作生化中要加强学习，人的一生是有限的，不可能经历所有的事，要在别人的经验吸取教训。很后可能由于当局者迷或者知识经历的不足，自己对于挫折并没有特别好的处理方法，这是可以求教自己的亲人朋友，群策群力渡过难关，12、您很喜欢的一本书是那本？

答：我喜欢读书，一个人很早看的一本书可能会对个人的一生产生很大的影响，我小时候很早看的一本书是三国演义，三国演义这本书博大精深，书中描写的一部分人物我对我的成长起了许多潜移默化的作用，现在看来我还是很喜欢三国演义如果我说我喜欢关羽，可能俗了一点，但从关羽身上表现出来的诚信和忠诚一直是我很推崇的。我觉得诚心是立身之本，而对单位的忠诚是您能不能做出一番事业的前提条件。当然这个忠诚还包括对领导的忠诚。从周瑜身上我学到对别人要宽容，不要又嫉妒心；从诸葛亮身上学到要加强自己学习等等。三国演义这本书博大精深，对我的影响也是全方位的，时间原因我不再赘述。

13、您认为如何的环境适合您？如何的工作适合您？(您为何要报考这个职位)？(您的择业观？)

答：(1)每个人都有自己的职业期望，这个期望值：首先是和自身的爱好和兴趣联系在一起的。作为一名公务员是我从小的梦想。其次要看这个职位能不能发挥自家的优势和专业知识，我觉得在这个专业对口职位上能充分发挥我在管理上的长处。(2)人往高处走，水往低处流，往往进步意味着向上发展，取得一个更重要的脚色。(3)希望工作能与自己期望的生活方式相适应。，l0@d dor>；

14、如果在行政执法时有亲戚朋友向您求情怎么办？

答：对待这个问题我觉应该从处理和处理后两个方面来看问题第一处理这种状况的时候，要看这位亲戚做的事情错误严不严重，如果非常严重那么只有大义灭亲，依法处理。如果错误的性质不是很严重就可以给他一个改正的机会，因为很多时候对方也是无心之失，他的心里也很惭愧，如果从严处理的话倒可能差生逆反心理。这是可以接受他的请求从轻处罚，但是罚款时不需上交的，只不过是我掏钱包罢了。第2是针对这件事情的反思，如何让这种状况在以后的执法活动中不再发生？我觉得有两种途径一是在平时的工作生化中杂亲戚朋友中建立一个公正严明的形象，让他们觉得您是一座推不倒的长城，遇到这种事情不会来找您2是在平时与亲戚朋友的交往中刻意向他们灌输知法守法的思想，不去犯法。

15、都说同事关系很难相处？您如何看待？如您被录用您如何和同事相处？

答：首先要认识到他家同在一间office里工作，和睦相处形成一个和谐一致心情舒畅的工作环境是非常重要的，否则科室的正常工作可能都要受到干扰，作为公务员要有和同事和 睦相处的能力其次人都是有感情的，有可塑性的，是可以被说服的。因此和同事友好相处是王权可以做到的。第三和任何人相处都要尊重对方，只有尊重别人，别人才会尊重您。在科室中应真诚的对待他人，有分歧时要多做沟通，不在背后传播谣言。第四要谦虚谨慎，自己刚进科室比较年轻，资历浅工作经验少，要本着请教学习的态度和同事交流，不恃才傲物，善于发现别人的优点，不苛求别人。第五同事和同事又有不同的地方，有的工作性质和您不沾边，有的工作性质完全相同。对待后一种同事，除了正常相处之外还要注意一部分问题，要有主动承担繁重工作的精神，有成绩不要自我夸耀，不计较个人的得失，有忍让精神等等。我相信通过自己的努力应该能够与同事友好相处。共同促进科室工作的工作效率。

16、您有一个很好的工作设想，您经过实际调查认为这个设想既科学又可行，但您的领导和同事们很固执，您采取啥办法说服他们与您合作？

答：第一、如果产生这种状况我会感到很遗憾，但要一片公心，不能心存怨恨觉得领导和同事不同意您的方案有其他方面的原因。第2、认真查找自己方案的可行性，保证在实施过程中不但会出现自己意料中的效果而且也不会出现不良的后果。第三、和领导和同事们进行沟通，问清楚因为是啥原因不同意您的方案，并虚心听取他们对您方案的意见，很多时候由于阅历不足等原因，方案并没有可行性。第四、如果方案没有问题，那么根据不同的原因进行说服工作，统一思想。如果是涉及到荣誉的问题，可以将您的想法公开当作大家讨论集体的结晶。

17、有人拿着上级领导签名的条子来推销《领导艺术全书》，您怎么办？

答：首先要承认这种状况是有的，当前正在开展党风廉政建设，这是一种不正之风，我相信我们的领导是不会这样做的。其次往往签名的这位领导和本部门之间是有比较广泛的业务联系的，如果直接拒绝的往往会影响工作的正常开展，如果买的话又不符合政策，请示科室负责人如何处理。我觉得可以介绍他去office，有office全权代理。很后如果是在赶不走他的话，那就自己掏钱买一本，往往他会不好意思不走的，18、假如您的一位经常需要合作的同事，和您的工作常常有较大的分歧，影响了工作效率，您怎么与他合作共事？

答：首先要认识到，和同事之间，尤其是经常需要合作的同事间，和睦相处形成一个和谐一致关系是非常重要的，否则会影响到工作效率。不能有分歧就和他吵，吵架是不能解决问题的。其次人都是有感情的，有可塑性的，是可以被说服的。因此和同事友好相处是完全可以做到的。第三和任何人相处都要尊重对方，只有尊重别人，别人才会尊重您。真诚的对待他，有分歧时要多做沟通，不在背后传播谣言。第四要谦虚谨慎，自己可能比较年轻，资历浅工作经验少，要本着请教学习的态度和他交流，不恃才傲物，善于发现别人的优点，不苛求别人。第五解析为何他老师和您差生分歧，如果是脾气性格上差别导致分歧，在平时工作置于要多和这位同事沟通，生活上能提供帮助的时候尽量提供。如果是关于工作荣誉的分配问题，要有主动承担繁重工作的精神，有成绩不要自我夸耀，不计较个人的得失，有忍让精神等等。我相信通过自己的努力应该能够与同事友好相处、共同促进工作效率。

19、您对“道高一尺，魔高一丈”有啥看法？

答：首先我觉得有必要解释一下这个成语的本意。他的本意好像是讲佛家对修行者的告诫，致修行到一定的境界后就会有魔障出来干扰修行者的修行。比喻虽然取得了比较大的成功仍然可能前功尽弃，在现实中主要是要正确看待成功，做大不骄不躁，喜中思忧，始终保持冷静的头脑。其次这个成语也比喻正义和邪恶的力量对比。这里可以词解，道可以说成是自己要学习的党的路线方针政策和法律法规，魔就只来自社会上的各种不良的诱惑。作为公务员，政府的一个行政管理工作者，要自觉的学习道，抵制各种社会不良现象的侵袭。全心全意为人民服务。再者他也说明法律总是晚于法律应用的，尤其是入世后。国家法制化建设要加快速度。这样才能适应时代的需要。，20、如果您在这次考试中没有被录用，您怎么打算？

答：现在的社会是一个竞争的社会，从这次面试中也可看出这一点，有竞争就必然有优劣，有成功必定就会有失败。往往成功的背后有许多的困难和挫折，如果这次失败了也仅仅是一次而已，只有经过经验经历的积累才能塑造出一个完全的成功者。我会从以下几个方面来正确看待这次失败。第一要敢于面对，面对这次失败不气馁，接受已经失去鸟这次机会就不会回头这个现实，从心理意志和精神上体现出对这次失败的体抗力。要有自信，相信自己经历了这次之后经过努力一定能行。能够超越自我。第2善于反思，对于这次面时要认真整理，思考剖析，能够从自身的角度找差距。正确对待自己，脚踏实地的评价自己，辩证的看待自己的长短得失，做一个清楚人。第三走出阴影，要克服这一次失败带给自己的心理压力，时刻牢记自己弱点，防患于未然，加强学习，提高自身的素质。第四认真工作，回到原单位岗位上后，要实实在在踏踏实实的工作，三十六行，行行出状元，争取在本岗位上做出一定的成绩，第五再接再厉，成为国家公务员一直是我的梦想，以后如果有机会我仍然后再次参加竞争国家公考。

24、很能概括您的三个词是？

答：适应能力强，有责任心，有始有终。举例子。

25、您对加班的看法？

答：加班作为特殊状况下完成工作的非常规工作方法，国家在劳动法中作了相应的规定，但具体问题要具体解析，我认为可以从以下几个方面正看待第一解析加班的原因。个人由于个人的原因，使本来应该在上班时间内就该完成的工作没有做完，那么加班责无旁贷。单位由于一部分特殊的原因要临时加班的，可以进行加班，不过要和职工说清楚。第2要分清行业的特点，有的行业由于本行业的特点必须采取加班这种方式，比如道路施工单位，为了工程进度符合建立的要求，职工们必须做到早出晚归。第三加班的时间，频率要符合国家劳动法的规定，确实保障职工的身心健康。第四加班要给予一定的物质补贴，这样才能调动职工的积极性。

26、您如何看待社会上的跑官现象？ 答：(1)、官现象是社会上个别人利用权钱交易而形成的一个丑恶现象。一部分领导干部腐败，谋取私利。社会上一部分人自身水平达不到要求，为了当官，拉关系，用金钱等种种手段，跑官现象助长了贪污腐败之风，在强调反腐倡廉的今天应该坚持抵制这种不正之风(2)、这些人利用金钱或其它手段谋取一官半职后，能力不足，办不好事，必会影响领导干部队伍的整体素质，而且权钱交易会产生恶性循环，也更容易腐败变质。使一部分有能力，有水平的同志无法到适合他们的岗位上去。(3)、加强社会监督作用，在领导干部中大力开展思想整顿工作，健全法制约束滥用职权牟取利益，完善领导干部任免制度，实行“三公开”，保证领导干部的素质。

27、“沉默是金”谈人际关系？

答案：(1)、沉默是金这句成语的出现有它的时代背景，在建国之间，中国是个封建半封建的社会，基本处于一个人治的社会，所谓祸从口出，从趋利避祸的角度人们选择了沉默。而且过去的皇帝为了维护尊严，让大臣们觉得高深莫测也选择了沉默，这客观上助长了这种风气。(2)、改革开放以来，中国进入了法制化的轨道，言者无罪。老百姓敢说也可以说。对社会上的坏现象就要敢说，发现腐败就要敢于检举。(3)、另外现代行业内行业间存在越来越多的联系，需要进行大量的沟通，比如说团队的合作需要信任，达成这种信任需要进行沟通，不能沉默。

4、该说的说，不该说的还是不能说，不利于团结的话不要说。

28、长期从事比较琐碎的事会丧失进取心，谈谈如何保持进取心。

答案：(1)、我觉得一个人在工作上的进取心，取决于他的职业目标，或者说是工作动机。我想成为一名为人民服务的公务员，长期从事比较琐碎的事是我实现工作目标所必经的 一个过程，我认为牢记信念是报纸进取心的关键。(2)、长期从事比较琐碎的事的过程中要不断提高搞自己的政治素养，关心国家大事，与党中央保持一致，时刻牢记为人民服务的思想。(3)、虽然工作的事情是琐碎的，但处理的事情是不完全相同的，而且随着时代进步，必然会遇到很多问题思路，工作的过程也是学习的过程。尤其是在加入wto后，不断与国际接轨更要加强自我学习等等。这些学习的过程也是一种进取。(4)、学习和发扬各种兴趣爱好，让自己的业余时间过得充实满足。家庭和睦朋友之心每天都有一个快乐的性情来投入工作，29、问题：当您和领导意见有冲突时，您如何做？

答案：当我的意见和领导的意见发生冲突时我会做如下处理(1)、服从领导，严守纪律—-这是我党的一条工作原则，我会首先按照领导的要求去处理问题(2)、假如我认为自己的方式会更好的话，那我会选择一个合适的时机，私底下把自己的意见以比较婉转的方式向领导提出，私下向领导提出后如果没有被接受，还应服从。因为我们的工作经验不足，政策水平有限。所以，要相信领导，相信组织。(3)、假如领导的事的方法违反法律，那么应当不执行领导安排，并及时向上级组织反映。依法治国是党和政府的基本治国方略，所以是不能眼睁睁看着领导违法办事而予以配合的。在不违背法律的状况下，如果觉得领导的方法不是很好，经过适当的交流后，还是应当执行领导的很后决定。，30、当前青少年犯罪成上升趋势，在社会上引起了很大关注，您如何看待这一现象？并谈谈您对这一问题的解决思路和措施。

答案：青少年是祖国的希望民族的未来，目前所出现的青少年犯罪上升的状况林人担忧，他们本应该坐在教室里学习，为明天打基础，由于社会原因。家庭。及个人因素等原因，他们却进入高墙之中，接受改造，浪费了人生中很可宝贵的时期，也势必会对其以后的人生之路产生影响，希望全社会都高度重视这个问题，关心爱护青少年本人认为可从以下几方面着手：(1)形成全社会关心爱护青少年的良好氛围(2)在学校中有针对性的开展法制教育，加强道德素质和法律意识，提高青少年的判断力，防御力和自我控制力(3)家庭中家长要及时和小孩沟通了解思想动态，防患于未然(4)多设置有利于青少年身心发展的场所，引导其离开歌舞厅，游戏室，网吧，开展他们感兴趣的活动。

结构化面试(7考官)：

一、河南某旅游管理学院，给学生留了一个暑期作业：回家给父母做一顿饭，敬一杯酒，磕一个头。谈谈您对这事的看法。

2、某站点上网友发帖说：当前年轻人甚至有些高学历的年轻人都缺少传统的美德和优秀品质，您觉得他的观点对吗？？谈谈您的看法。三、一个人到了一个的工作环境，可能会遇上这种状况：大家正在office里有说有笑，这时您进来了，大家都不讲话了。面对这种状况，您会如何处理？

如果我遇到这种状况，第一不能心存怨恨，认为他们在排斥我，我要自我检查原因，可能是刚来大家还没有互相了解，或许我把全部精力放在工作上，而忽略了与同事多沟通，表现的还不够热情，第2我要主动多跟他们沟通，虚心向他们请教学习，踊跃参与一部分集体活动，促进大家互相了解，增进大家的友谊，第三，认真积极工作不要怕吃亏，多做点事，但不能让人认为有在抢风头的嫌疑，总之通过努力我相信这种状况会有所改善的！回答完毕 四、一领导在会上发表讲话，会场phone声此起彼伏，有些人窃窃私语，还有的人在睡觉，如果您是会场的工作工作者，面对这种状况您会如何处理。

如果我是工作工作者的话，我会首先把这个问题向我的主管领导汇报，然后请示，是不是可以让领导先休息10分钟然后再继续发表讲话，经过主观领导同意，可以借机上台给领导倒水的机会递给领导一张纸条，告诉他可以先休息一下，然后再继续

在领导休息的同时，上台再重复一下会场纪律，要尊重领导的讲话，希望大家能积极配 合，领导给我们讲话的机会是非常难得的，希望大家珍惜。通过这样的措施，大家也一定能够理解我支持我。

会后我会认真的整理经验教训，尽量避免以后发生这样的事情，向主管领导承认自己会场组织上的错误，请领导批评指正。面试试题

2.接到四个电话,一个是咨询电话,一个是调研组来调研电话,一个是外省来考查取经电话,一个是投诉电话.你怎么处理

3.智者说,快乐是由自己带给别人的,要把自己看成别人,要把别人看成自己,要把别人当成别人,要把自己当成自己,你怎么看

4.有些人是公务员,但也下海经商了,你怎么看

2.单位有信访群众来上访,领导打电话给你让你接待,你该怎么办 3.古人说:临渊羡鱼,不如退而结网,你怎么理解

4.反腐败问题,有人说:要*法律制度的健全；有人说:关键是领导干部的廉洁自律,你怎么看

1.有人说优秀学生出国,进外企或大公司,二流学生才考公务员,结合自己情况谈谈你的看法.2.下级单位有人来你们单位办事,只有你一个人在办公室,而你又不会处理,你怎么办.4.高速路是全封闭的,路上有快车,慢车,高速车,为了让高速车跑得快,特意留了快车道.结合实际谈谈你的看法.1.如果你是新招收的公务员,最近有群众投诉你行政不作为,你如何处理

2.五四青年节到了,如果要策划一次青年活动,你需要拟订两个方案,说出你的方案思路和活动内容.3.请谈谈行政机关效能建设的看法.4.大意是:一个渔夫有一竿鱼杆和一篓鲜鱼,两个路人其中1个要了鲜鱼,1个要了鱼杆.要了鲜鱼的路人很快就将鱼煮熟吃了,不久他就饿死了.而要了鱼杆的路人向大海走去,可是还没到海边他也饿死了.你是怎么理解的

1.如果你被录取,公务员的工作经历将会给你今后的工作和生活带来怎样的影响

2.在现在这个物欲横流的世界,很多人认为雷锋精神落伍了,你怎么看 3.让你组织一次事业单位的录取面试,你将怎么准备

4.如果你这次被录取为公务员,你会怎么处理与上司和同事之间的关系 1,你被录用,有些什么情况你会提出辞职或者调离

2,如果有个你很不愿意打交道的人同事,你会怎么处理 3,现在招聘单位对文凭的要求越来越高,你对此是怎么看的.4,你被录用为新的岗位,你将如何开展工作 解析: 1.应采取回避的时候,可能申请调离；

因人际关系无法正常开展工作,以至影响自己的工作和形象是可能提出辞职或调离；无力改变影响机关形象的事件时,可能申请辞职或调离(这点有点虚伪).2.生活中可能做不成朋友,但在工作中是战友,个人服从集体,顾全大局.3.首先,这是用人单位观念的改变,是改变政府机关形象的一种举措,避免出现外行领导内行的尴尬；有利于适应社会发展需要,建设高效政府；

其次,一味追求高文凭,容易造成教育口出现的“高分低能”现象,且使假文凭泛滥； 最后,供需双方转变观念,应适应工作需要,这也是为什么取消了《公共基础》应试,而以《行政职业能力测试》和《申论》代之的原因.4.首先向同事了解工作性质,掌握初步的工作方法,领会上级文件精神和领导意图,然后根据自己的工作职责摸索出适合自己的工作方法和工作思路,学会创造性的工作.3.如何最快和陌生人谈话拉近距离 4.你认为怎么样才能提高政府效能 1.对谈资论辈的看法.3.领导器重你让你做一些工作外的事,同事们疏远你,你该怎么做 4.叫你去别的单位传授创新经验,该怎么做

1.如何看单位里论资排辈

2.领导经常交付你办私事,导致同事逐渐疏远你,怎么办 3.如何组织一次到别的单位取经的活动 4.如何理解事物是螺旋式上升

2.如果有一个同事上班时间打游戏,聊天,你作为行政效能的监督员,会如何和他说 1.如果你的领导刚上任, 在以下几种领导方式,你觉得哪两种更为重要并明理由: ① 令行禁止 ②强调远景目标并号召为之奋斗 ③建立情感纽带建立和谐关系 ④允许下属充分发表意见并达成共识 ⑤设立较高的绩效标准并身体力行 ⑥ 注重对未来的目标培养下属

3.一天晚上,帕瓦罗蒂想.睡觉,传来了隔壁的小孩的哭声,并被连续几小时宏亮的哭声吵得睡不着.后来他发现,小孩子只所以能长时间大声哭是因为在哭到嗓门快破时能收回来,他想自己经常唱一个小时的歌就经常累得不行,是不是可以改进唱歌方法象小孩一样长时间的唱歌,最后他终于成为一个歌唱家.请结合这个故事谈谈你的看法.1.在一个团队中有很多角色,你喜欢哪种角色,请选择其中两种,并说明原因.具体角色有执行者,协调者,完善者,决策者等.2.共青团委要在五四这个组织一个活动,访问帮助几个老人,你作为组织人在志愿者招慕大会上发言,你会说些什么.3.是一个关于拳王阿里与弗雷泽比赛的故事,两人在最后都筋疲力尽,但阿里直到最后都保持了决不认输的气势,弗雷泽在最后关头无法坚持而认输,比赛一结束,阿里便也倒在了地上, 弗雷泽这才知道阿里也同样没有力气了,他为自已放弃比赛而后悔.对这个故事请谈谈看法.1.下面几种个人能力 性格或行为方式中,你最着重哪两个

①思考能力 ② 谨慎的人际关系 ③适应能力 ④挑战性 另外几个记不清了

2.本单位邀请其他单位人员参加一个关于提高服务意识,加强行政能力的会议,你作为会议主持人应当在会议开始时说些什么

3.大意:原文字数在250个左右.一个猎豹一直追一只羚羊,虽然旁边还有不少惊慌失措的羚羊,但只认定了一只,因为它知道,追的这只会精疲力尽,而其他羚羊力气还有很多,对这个故事的理解.1.有人形容公务员考试是“报考要勇气,考上*才气,落榜别丧气,再考显豪气.”结合自己实际报考经历谈谈体会.3.你要陪领导去兄弟单位座谈会,发言资料已汇总并经领导审批过了,只等下午三点去开会,但是下午一点的时候领导临时有事,失去了联络,你该如何处理

4.历史上有闻名全国的“晋商”,“徽商”,现代又有“哪里有市场,哪里就有浙商”.谈谈你对这种“商帮”的社会历史现象的看法.3.德国对闯红灯采取非常严厉的惩罚,年检不过关.吊销驾照.什么降低银行性用额度.请结合我国的实际谈谈你的看法!3.你的领导很器重你,经常越过你的直接上级叫你办事,甚至叫你一起去赴宴,同事之间为 此流言很多,都疏远你.碰到这种情况你会怎么办

1.有人说“一流人才出国创业,二流人才当公务员”你怎么看 公务员有哪些权益 你人为最重要的是那项

2.你如何解决群众集体上访的问题

1,结合你的工作经历和个性特征,谈谈你要离开现在工作岗位的原因.(大致)2,以往工作中交往的主要是哪些人 你怎么处理跟他们的关系 3,要召开业务骨干会议,会议方案包括哪些内容.4,本市的经济发展重点和今后发展方向.3.你是一项工作的负责人,在执行过程遇到了挫折,你怎么做 请具体谈谈.4.许多单位在招聘过程中都选择用考试这种方式,你怎么看 接着追问,那你说采用怎么方法好

3,在今后的五年内你会变成什么样的人

2.你的同事和亲戚对你的人际关系如何评价

这次若被录用后,你准备如何搞好与同事,上司的关系 3.外地有人过来参观,学习,你如何组织会议

1.谈谈公务员应具备的素质,以及你的缺点与不足

2.在你努力出色地完成任务后,领导不但没有表扬你,反而批评了你,你辩解了几句,领导却认为你在狡辩!你怎么办

3.你单位要组织5人去外地考察学习,为期三天,由你组织安排,你觉得在哪些方面要重点考虑

2.有人说:滴水之恩当涌泉相报,你如何看待

3.如果这次新公务员招收后,进行培训,你如何组织 1,你请谈谈现在单位谈资论辈的问题.2,在单位里如果别人能力不如你,而他却得到领导的信任,你怎么办

3,如果一个单位有一些优点,你们机关的领导非常欣赏,你们科室要求你去调查,你怎么做 1,和其他职业相比,公务员有什么不同

2,你工作很努力,领导很器重你,经常叫你帮忙做本职工作之外的事情,同事渐渐疏远了你,你怎么办

3,如果让你组织一个新闻发布会,你怎么办

2.有的人在工作中提倡“以和为贵”,你认为有没有道理

4.“人挪活,树挪死”分析

4.假设你和你同学条件基本一致,你同学升迁很顺利,你却发展不顺,谈谈你的看法 1,你的部门领导和你的主管领导有矛盾,主管领导常常直接布置任务给你,你怎么办 2,单位需要你做行风考察,人员有你安排,你如何做.3,如何解决建设工业园区,但要占用大量的耕地,你如何处理这个问题.4,如果你在行政部门工作,有一群人上访,但是领导又不在,你该如何处理这一问题.1.如果碰到上访领导又不在你怎么办

2.各地现在都大搞工业园区建设,请问是否与保护农业保护耕地冲突

3.你和别人一起到单位,你工作得到大家的肯定,但是反而是别人提拔了,你对此如何看待 1,某地政府组织大量人力物力在山上搞了八个大字“开垦荒山,植树造林”(大意),请问你对此有何看法

2,某地农民增收困难,你是机关工作人员,现派你解决,你怎么办

3,小李和小王是同事,都很优秀,但激烈地竞争使他们明争暗斗,关系恶化,你怎么看待他们的竞争 4,听力题,某乡开早会,李书记,王书记等四人作了一段对话,谈了关于外商来办厂,市委组织部来检查,核对房产证,各站所交总结等几件事,你作会议记录,请概括一下.1某农民把自家猪以高于本地的价格卖到外地,被当地工商机关强制没收,该农民索要四次未果.请问你对此现象有何看法.2某大学生毕业前联系了一单位,该单位要求他立即上班,参加岗前培训.但该学生还有部分学时没有修完,学校要求他去上课.请问他如何解决这一矛盾

3总经理情绪激动地要秘书写一绝交书给一大客户,因为该客户失信.但若如此,必然会对公司将来的业务有影响.请问你作为秘书该怎么做

1, 有人说:要使农民富起来,必须减少农民.还有人说:农民进城,使城市管理混乱.请谈谈你的看法.答:认同第一种观点,我国农民数量庞大,但效率低下,要靠农业使农民富裕起来不可能.必须减少农民数量,提高农民的劳动生产率,才能使农民富起来.农民进城,使城市管理难度加大,这是事实.需加快小城镇建设.2, 正规中介劳务市场门庭冷落,非法劳务市场却生意红火.请你谈谈解决措施.答:首先了解正规中介劳务市场门庭冷落的原因,如果是因为自身原因,则需进行改革,提高服务质量,提高竞争力.(加强舆论导向,引导应聘者到正规中介劳务市场,避免上当受骗.)其次对非法劳务市场,应联合相关部门予以坚决取缔.3, 拾到钱包给了某人,却发现此人不是失主,且此人拒不交还.如果你是宾馆经理,如何处理,要回钱包.答:首先明确要求此人交还钱包.指出他的行为是(1, 不道德的行为)2, 是违法行为,将承担法律责任(如果数额巨大,将构成犯罪,承担刑事责任)3, 如果拒不交还钱包,将打110报警,交警方处理.如果此人仍然执迷不悟,打110报警.4,某镇长外出考察后,下文要求农民种苦瓜.苦瓜丰收,但市场变化,苦瓜滞销.农民生怨言,上访到县政府.如果你是县政府主要接待人员如何处理

答:首先安抚农民情绪,使农民平静下来,避免作出过激行为,使矛盾激化.其次帮助农民寻找苦瓜的市场销路,尽量减少农民的损失.(第三,由镇政府给农民适当的补偿.)第四,对镇长进行必要的处理.1.你刚上班没多久就连续丢了两辆车,你的同学让你买赃车,你怎么办 2.培根说:金钱是忠实的男仆,也是恶毒的女主人.你怎么看 3.广西有位初一女学生因受不了军训,吃洗衣粉自杀,你怎么看 4.有人说:腐败是经济的润滑剂.你怎么看

2有同事爱讲笑话,某日当众用笑话侮辱你的自尊,你如何应对

3有许多人在福州鼓山晨练,人流过大影响自然环境.出于保护环境的目的,有人提议设卡收费以调控人流,你怎么看

4现在越来越多的人关心健康,你怎么看 健康对公务员来说有何意义 1,你认为你的学习和工作经历对你应聘本职位有什么作用 3,如果让你组织大家去博物馆参观,你会如何组织

4,领导交给你一任务,但需要同事的协助,同事非但不协助还从中做梗,你会怎么办

2.现在是依法治国,但在一些地方还存在着“以言代法”,“以权压法”的现象,你怎么看待这些问题

3.大学毕业后的第一次就业是否真的那么重要

4.如何跟品行不端,性格怪异的人办事

5.宪法规定“检察院接受人大监督”,在一次侦察过程中,有一名人大代表亮明身份,要求看你的侦察记录,你怎么处理 1,有人认为终身不断学习是立足社会的唯一途径,谈谈你的看法.我当时没有领会他的意思,说了一串学习有用论的道理,后来主考官不愉地提醒我说要我表明态度,我马上认同了这个观点,接下去就和主考官辩论什么是学习,我认为学习不光是学书面上的东西,还有与人接触也能得到知识.(ps:反正这种面试题目没有正确答案,只要你有东西说,终归能博取考官好感的)就这样,这道题目完成了.2,如果你刚踏上工作岗位,但工作太出色,导致遮掩了其他同事的光芒,有一次,你向另一位同事请教时,他非常强硬地拒绝你,你该怎么办

我先突出了同事合作的重要性,然后就想法设法地列举出与这位同事沟通的方法.3,如果有一次你去参加会议,把一个文件忘在家里了,但如果回家拿,又来不及,怎么办 2(当我爱好说到爱旅游,诗词鉴赏等)考官让我背诵一首诗,同时问我喜不喜欢毛的诗.还问我外出旅游的时候如果买东西时遇到买主讹诈,你怎么办.3让我谈谈“忍一时风平浪静,退一步海阔天空”的看法

第二题:镇,街道办事处为什么留不住高素质人才,谈谈看法以及解决方案 第三题:随意说一个人名,地名,车名,花名,然后围绕彩票讲一个新颖的故事.1,三件事你上班要处理,a 改材料,下午开会用；b 领导说上访反映你分管工作有问题需要你调查答复；c 上午组织部找你了解你的同事的情况.2,编笑话:你正观看新闻调查,说的是关于打假的事,据此编引人发笑的故事.3,现在做群众工作要像跟领导汇报一样,你认为怎样才能把政府的决策落实给群众

第一题:跟乞丐的死亡有关发表评论 可以从人权,人们对弱式群体的漠视,法制观念淡薄入手

第二题:一个会议组织方面的问题

第三题:谈谈你对,有困难找交警这句话的认识 对“干一行,爱一行.”与“爱一行,才能干好一行.”的理解.结合实际评价 7 2 有人见义勇为负伤,无钱医治,去抢劫,被判刑.怎么看 作为新职员,领导让在一周内完成本部门上半年工作总结和下半年工作计划,如何完成 4 对一项工作,分管领导和主要领导有分歧.如何处理

1.说出一个你最崇拜的历史人物(强调是政治家),说出他有哪些优点值得你学习,你如何在将来的工作中发扬.2.现在出国留学的学生越来越多,很多都学成归国了,请对这种现象谈谈你的看法.3.现在很多人说“大公无私”不可能完全做到,还有“秉公办事”就不能循私情,请你谈谈循私情这种现象.4.假如你的领导要出席一个会议,可是临时又因为某种原因不能来了,你应该怎么做

6.背诵一首诗,喜不喜欢毛泽东的诗 外出旅游,如果买东西时遇到买主讹诈,你怎么办.7.对“忍一时风平浪静,退一步海阔天空”的看法.1,农民工进城打工赚走了不少钱,城镇下岗职工就业却面临困难,请分析一下原因,并提出措施.2,下乡调查政务公开情况,作计划.3,用危机,关切,权威,沟通这几个词演讲.1,苍茫的大海上,小海鸥挥着翅膀飞向天空,但每次都失败了,结合你的经历谈谈感受.2,一种吃小虫的动物,每次都吃完一部分,留下另一部分,每次都不吃完,你是怎么理解的。3,同事a和领导做出一项工作决定,你是这项工作的执行者,但是你发现这项工作在现实中真的无法实行,你该怎么办 „„

事业单位面试技巧

当大家都在思考如何应对考官各种“刁钻”面试题时，往往会忽视考场上种种答题细节。万学金路公务员面试专家胡奕提示考生，答题内容固然重要，但得体的言语和举止往往会给你的回答乘以“印象系数”，助你取得高分。在此，胡奕老师罗列了面试过程中最需要注意的几个方面，请广大考生提前注意：

1、整个答题过程请用普通话，俗语要中等偏慢，流利清晰。

2、开始时，考官通常会对你进入面试表示祝贺时，考生要以“谢谢”回答考官。

3、当考官读完面试欢迎语和试题，示意开始答题后，可以说：“谢谢，请让我准备一下。”或“好的，我准备一下。”

4、每题的思考时间不要太长，1-2分钟为宜。可以打草稿，写出自己的思路要点。如果实在不知从何答起，可以用诸如“关于”之类的一句话缩短思考间隙，同时可以不留痕迹的思考答案；也可以重复该题目，这既给自己赢得了思考时间，也表示了对答题的重视。

5、尽量用“第一、第二、第三…”等句式，进行要点式答题，以显示自己的思路清晰有条理，也便于考官明明白白地去听你的回答。

6、没听清题或自己一下子不知道怎么回答，可以请考官再读一遍题目，但不要超过两遍。如果遇到实在不会回答时，不要浪费时间，坦率地承认即可，争取把下一题答好。

7、答题保持适度的音量，既要让考官能听得到、听得清楚，又不能过于洪亮。考前注意保养好嗓子。如果感冒，要向考官说明，提示考官予以理解。

8、合理分配每一题的答题时间，不可太短，但也不要超时。答题超时后，请立刻收尾结束。

9、考试期间始终保持高度精神集中，无论遇到什么情况，都要冷静，避免情绪化，更不可与考官争论。不要有疲惫的表现，也不要坐立不安。

10、适当的时候应利用一些肢体语言（点头，手势等）来弥补自己语言表达上的不足。遇到演讲题时，在征得考官同意后可以起立作答。答题中可以有停顿，但要注意控制。杜绝“啊”、“嗯”、“这个”、“那个”等词语的出现。

11、面试时间在上午时，作答应尽量详细；若面试时间在下午，则应简洁答题，最好有创新亮点。

12、当全部问题回答完毕时，考官一般会询问有没有什么需要补充的。此时不要多讲，以“没有需要补充的内容，谢谢各位老师”为结语为宜。

特别说明：由于各方面情况的不断调整与变化，搜学网所提供的考试信息仅供参考，敬请考生以权威部门公布的正式信息为准。

面试指导：人事面试考官揭秘公务员考试面试近日，与几位朋友一起聊天，说起了公务员面试问题。有的说公务员面试没有统一答案，考官打分随意性很大，愿打多少就打多少；也有的说用人单位在面试前已事先圈定，没有熟人很难过面试关；还有的说面试时考生回答问题，只要声音洪亮，回答的内容越多越能得高分。对于这个问题，笔者作为一名多年担任面试考官的人事干部，对此有着不同的看法。

一、面试没有统一答案，不等于没有答案。近年来，各级组织公务员面试大多采用结构化面试的方法，面试确实没有统一答案。但在面试开始之前，通常主考官要组织各位考官讨论面试题目的答题要点。而后，由主考官明确每个面试题目的答题要点，供每名考官在评判中参考，并不像有些同志想象的那样，考官只凭个人印象没有尺度的胡乱评判。再说考官都是经过严格培训、持证上岗的，都具有较高的政治素质和道德素养，具有较强的文字功底、工作经验和分辨是非的能力，是完全值得考生、用人单位和社会各界信赖的。

二、面试考官有裁决权，不等于随心所欲。面试考官在给面试考生打分时确实有很大的空间和自主权，并且是独立打分。因此，有时考官与考官之间给同一名考生打的分数相差还比较大，但这种差距在同一职位的考生中是要始终保持的，不能随意修正。也就是说，面试考官在给同一个职位的考生打分时，要用一把尺子量到底。在这种情况下，有的考官打的分 数可能被去掉了很多。因为在计算考生的分数时，要去掉每个要素的一个最高分和一个最低分，这种差距只有在同一个职位的考生面试结束后，方可进行适当修正。也就是说，考官在给每一个面试考生打分时都是非常公平的，有的甚至将分数保留到小数点后两位小数。应该说公开、公平、公正，是每位面试考官最起码的职业道德要求，近几年的公务员招考结果也充分印证了这个问题。

三、用人单位有一定的自主权，不等于事先圈定。公务员面试通常由5-7名考官组成一组评委，但多数没有用人单位的人担任考官。即使有一名用人单位的人担任考官，也起不了决定性的作用。因此，那种传说的面试前用人单位已内定的说法纯属子虚乌有。再说在整个公务员招考透明度极高的情况下，即便是有个别人想弄虚作假、投机取巧，也是无法实现的，一些不负责任的传说，多为落榜人员的自我解脱，或者是不明真相的人员人云亦云。

四、面试考生回答问题，并不是越多越好。面试考生回答问题的多和少，是相对的，而不是绝对的。通常情况下，如果面试考生回答问题，能够紧扣主题、突出重点、逻辑性很强，可以说是回答的内容越多，得的分数相对就会多一些。但如果离题千里、语无伦次，即便回答的内容再多，也是得不了高分的。不过面试考生在规定的时间内回答的内容较少，应该说是一个较普遍现象。因为，在那种比较严肃的氛围中，考生普遍感到比较紧张，并且回答问题时，准备时间较短，也不可能回答出更多的内容。因此，面试考生回答问题，并不能简单地说越多越好。

自我介绍

（一）各位考官好,今天能够站在这里参加面试,有机会向各位考官请教和学习,我感到非常的荣幸.希望通过这次面试能够把自己展示给大家,希望大家记住我.我叫....,今年..岁.汉族,法学本科.我平时喜欢看书和上网浏览信息.我的性格比较开朗,随和.能关系周围的任何事,和亲人朋友能够和睦相处,并且对生活充满了信心.我以前在检察院实习过，所以有一定的实践经验.在外地求学的四年中，我养成了坚强的性格,这种性格使我克服了学习和生活中的一些困难,积极进去.成为一名法律工作者是我多年以来的强烈愿望.如果我有机会被录用的话，我想,我一定能够在工作中得到锻炼并实现自身的价值.同时,我也认识到，人和工作的关系是建立在自我认知的基础上的,我认为我有能力也有信心做好这份工作.公务员是一个神圣而高尚的职业,它追求的是公共利益的最大化,它存在的根本目的是为人民服务，为国家服务.雷锋说过:人的生命是有限的,而为人民服务是无限的,我要把有限的生命投入到无限的为人民服务当中去.这也是我对公务员认知的最好诠释.所以,这份工作能够实现我的社会理想和人生价值,希望大家能够认可我,给我这个机会!

（二）各位尊敬的考官，早上好。今天能在这里参加面试，有机会向各位考官请教和学习，我感到十分的荣幸，同时通过这次面试也可以把我自己展现给大家，希望你们能记住我，下面介绍一下我的基本情况。我叫***，现年**岁，*族，大专文化，平时我喜欢看书和上网流览信息，性格活泼开朗，能关心身边的人和事，和亲人朋友融洽相处，能做到理解和原谅，我对生活充满信心。我曾经在**工作，在公司里先后在不同的岗位工作过，开始我从事**工作，随后因公司需要到**，有一定的社会实践经验，在工作上取得一些的成绩，同时也得到公司的认可。通过几年的工作我学到了很多知识，同时还培养了我坚韧不拔的意志和顽强拼搏的精神，使我能够在工作中不断地克服困难、积极进取。加入公务员的行列是我多年以来的一个强烈愿望，同时我认识到人和工作的关系是建立在自我认知的基础上，而我感觉到我的工作热情一直没有被激发到最高，我热爱我的工作，但每个人都是在不断地寻求取得更好的成绩，我的自我认知让我觉得公务员是一个正确的选择，这些就坚定了我报考公务员的信心和 决心。所以我参加了这次公务员考试并报考了**，如果这次能考上，我相信自己能够在**中得到锻炼和有获得发展的机会。公务员是一种神圣而高尚的职业，它追求的是公共利益的最大化，所以要求公务员要为人民、为国家服务，雷锋曾这样说过：人的生命是有限的，可为人民服务是无限的，我要把有限的生命投入到无限的为人民服务中去，这就是我对公务员认知的最好诠释。所以，这个职位能让我充分实现我的社会理想和体现自身的价值。俗话说：航船不能没有方向，人生不能没有理想，认真践行“三个代表”，全心全意的为人民服务。

技巧 事业单位面试一般都参照公务员的面试，看下你报考的是什么职位了，如果是专业技术类的，有可能问一些和公务员面试一样的结构化面试，也可能是问你专业上的问题；如果你报考的是管理类的职位，就是问和公务员面试一样的结构化面试题目了!下面给大家一点思路！

1，进去问好以后，主动自我介绍．自我介绍很重要．先说叫什么，毕业于哪里，然后一定要注重介绍自己的优点．比如，我的最大优点是吃苦耐劳（举例说明，什么兼职啊，或工作经验等等获得了什么成就．）；勤奋好学（比如获得了什么奖学金等等）这样不仅仅有条理，还让用人单位觉得这个人不错，做什么事情都要有依据．

2，当考官问你问题的千万不要紧张，有什么就说什么，当然不要太离谱就好．表现出你很自然，很直．也要尽量表现出你聪明的一面．这样，用人单位会觉得培养你不是在浪费他们的时间，精力．

3，这个过程中，可以适时开一些适当的玩笑．幽默的员工通常都是更受的欢迎的．当然去面试之前要对你将去的这家单位做最大限度的了解．可以备一些功课．不仅是面试时多一个胜算的筹码，还体现了你的好学．最好还能准备出一两个对该单位的问题，让用人单位能在最短的时间内了解你更多． 事业单位面试题目

一个新到单位报到的年轻人，因为报到后三天经理都外出开会，也没有个他布置工作。于是，三天中他无所事事，什么事也没干过。经理回来后就立刻把他辞退了。对此，你怎么看？

那是对的，其实，那个经理未必真是去外地开会，若真是去，那也会给他布置工作的。可是他却是新来的，所以经理有可能是有意试试他，是否有自主能力。他是来工作的，不是小孩子，等大人给他安排。三天的时间，24个小时，居然什么事也没做，而他自己却还能坐得住，我想这个年轻人够懒的。若是我，我也会将他开除的。一个单位不可能会闲到什么事也没有。何况是一个新人？我常常对我的新同事讲：一个员工新到一个公司或单位，要准备三个月不休息。为啥？第一个月要熟悉该公司或单位的操作流程、第二个月要学着自己完全独立操作一次、第三个月要将自己手上的工作复习一遍，以保证工作效率。第四个月才可以松一口气。所以说，一个刚到职三天的员工会无所事事呆在公司三天的话，那这个员工将来也不可能勤快到哪去。甚至，他在家里也一定很懒。

可能我说的有点不中听，但这是我的心理话。若有得罪，请原谅！我绝对不能经受三天无所事事，那真的会疯掉的。

若该年轻人是你本人你就应该好好调整一下自己的心态，我们都还年轻，趁年轻要多干点事，以免老了退休时，有所遗憾！若是你的亲戚朋友，你也应该好好劝劝他。我们已经不再是小孩子，已经是个成年人，不能没有大人在，就什么也不会。下次再找工作是要小心了。很多公司刚开始几天，甚至一个月都不安排工作的。我现在的公司一般也是一个月内不安排做事的。自由活动，就看他自己想不想做事了。

综合分析 结构化面试考试中，常见的有五种题型，分别是综合分析、计划组织协调、人际关系、应变能力、求职动机，其中综合分析题型是最难的一种题型，也是考核学生素质最全面的题型。正是因为综合分析题难，所以很容易将优秀的学生和一般的学生分出来，所以综合分析一直是国考必考以及常考的考试题型。

在考官评分考核表中，对于综合分析题型是这样定义的：对事物能从宏观方面进行总体考虑；对事物能从微观方面对其各个组成部分予以考虑；能注意整体和部分之间的相互关系及各部分之间的有机协调组合。此类题目所考察的要素，包括三个，也就是广大考生非常熟悉的认识问题、分析问题和解决问题。概括起来即认知能力，所谓认知能力，是指人脑加工、储存和提取信息的能力,即人们对事物的构成、性能与他物的关系、发展的动力、发展方向以及基本规律的把握能力。

综合分析型的题目的一般解题方法： 第一，认真审题，筛选关键信息； 第二，亮明观点，分析理由； 第三，联系实际，升华主题。

当然综合分析题型包罗万象，侧重的要点也各有不同，下面将具体分析五种常见题型：

一、时事热点类：

此种题型主要是涵盖了近一两年来国内发生的热门话题，而这些话题往往与当今的国家政策或者方针有着密切的联系。如许霆案、国学热、奥运冠军入名校等等，这些热点都是国考面试前一年的热点话题，考生只要平时关注时事热点，多阅读人民网、新华网或者收看新闻联播，都会对此类事件有个大致的了解，从而对于答题的切题点和拓展面有一个系统的把握。如：你们学校九名在职博士对导师有意见，联名向学校反映，最后炒掉了这名导师。你怎样看?（08年2月22日北京国税）

二、名言观点类

此种题型相对于上一种题型而言更加的难以解答，也常常是考生无法入手的题型。这种题型主要有两大类，一类是古代的名言警句，如“„德不孤，必有邻‟，你对此有何看法？”，此类题型往往较难，但是有关基本的规律就是，被考的名言警句往往是温家宝主席引用的，所以，抓住这一点，考生就有了准备的针对性；另一类是现代的哲理名言，这类题型由于通俗易懂，较为简单。此类题型往往结合了时事热点，如嫦娥卫星发射圆满成功。但记者向工程师祝贺成功时候，工程师说：“别人感冒我吃药。”对此谈谈你的看法（08年2月22日海关总署）；还有可能是近代的领导人的发言，如邓小平同志指出：“制度好可以使坏人无法任意横行，制度不好可以使好人无法充分做好事，甚至走向反面。”谈谈你对这句话的理解。如果由你来制定一项制度，你会怎么做？（08年2月28日财政部）；还有一些是外国名人的名言警句，如“拿破仑曾经说过„不想当将军的士兵不是好士兵‟，对此，你怎么看”。

三、哲理故事类

哲理故事类考题，往往在题干中列举一个发人深省的例子，引起考生的思考，这是对考生思辨能力的考核，更侧重于考生对于问题的“透过现象深入本质”的能力。

哲理故事类是常考题型，需要考生具备较高的阅读能力，尤其是抽象思维，从现象中挖掘本质，一方面需要考生能明确题目考核的重点，从而保障破题的准确性；另一方面还考核考生的知识储备能力，在答题过程中往往会由一个故事或者哲理内容引发到另外一个主题，需要考生长期的知识积累，并且需要形成正确的思维方式。如：一只螃蟹很容易从笼子里爬出来，但一群螃蟹就不容易爬出来，你怎么看？（09年2月23日天津海关）

四、政策管理类

对于大政方针的理解和把握是做好称职公务员的前提，如果不能理解往往会导致答题内 容的浅薄，直接决定了此次面试的成败。

政策管理的题目，主要是涉及近一年来国家对于民生、管理体制、经济发展、文化弘扬等各方面的内容如：对十七大报告中提出要提高政府办公透明度和公信度，你如何理解并给出你的建议？（08年2月28日财政部）此类题型有个基本规律，笔者称之为“两个凡是”——凡是中央政府的决策，往往是支持的；凡是地方政府的决策，往往是辨证的。所以，在答题过程中，对于中央的政策，更多的侧重于意义和实施方面；对于地方的决策，更多的侧重于改进和完善的方面。这样就避免了破题的偏颇。

五、社会现象类

社会现象是较为容易的题型，所考核内容在平时的新闻或者生活中都会涉及到，并且也很好理解并进行判断。如：我国大学生自主创业占1%，而国外占20%，你怎么看？（09年2月11日大连海事局）

对于此种题型，考生需要明确自己的角色定位，参加国家公务员考试，其立场和对待问题的看法则不同于学生思维或者旁观者的角度，而需要建立从国家的立场上思考问题的习惯，站在人民的利益一方看待问题，从国家的角度解决问题，从大局的一面否定不利的一面。另外，切忌对于社会现象的一味支持或者反对，此种题型往往是要辩证的看待的，辩证就需要对于问题全面的进行分析，并且突出重点，即要有“两分法”还得需要“重点论”。

通过以上的分类，考生可以大体了解综合分析的题型和考核角度，做到针对性的复习。虽然题型不同，解题的具体方法也各异，但是道理是相通的，那就是，无论解答何种类型的题目，最基本的原则就是审清楚题目的要求，根据题目所提供的关键信息，采取切实可行的方法，层层剥皮，或者说理，或者举例，或者二者融会贯通，巧妙结合。总之，题目是固定的，是静态的，但是大家的思维是动态的，所以我们建议广大考生要善于开动机器，积极思考，灵活应对，透过现象看到问题的本质，如果做到这些，所有的困难都不会成为阻碍广大考生取得面试成功的理由。

求职动机与拟任职位的匹配性

面试，是决定你是否成“公”的定乾坤环节，要想在取得最后的胜利，在面试环节游刃有余，那么就需要我们精心的准备，仔细的备考。在历年浙江省公务员考试面试中，被采用最多的面试形式是结构化面试，当中，求职动机与拟任职位的匹配性是常考题型当中最重要的一种，面试对这方面的侧重也越来越多，因此，中公教育专家提醒各位考生在复习面试过程中，要注重对此类题型的复习。

求职动机与拟任职位的匹配性的题目设置，在一定的程度上可以测查考考生报考公务员的最根本的目的，是为了仕途，是为了金钱，是为了地位还是为了真正的为国家做点贡献，为百姓某点福利。也能够通过的题目的设置测查考生能否胜任所报考的岗位，能否适应适合将来工作的当中的困难。总之，通过题目的设置来测查考生能够在可预见的未来，在岗位可能做出的贡献，以及取得成就的大小。

求职动机与拟任职位的匹配性这类题目，灵活多变，陷阱重重。考点往往隐于题目的背后，考生稍有粗心，稍有思考不慎，那么就可能落入考官设置好的陷阱，掉入圈套，导致面试的失败，这个过程就需要我们的考生能够准确的判断题型，并且积极的思考，找到其中的陷阱，发现题目背后测查的真实的目的。

第四篇：2018江西公务员面试解决问题能力

2018江西公务员面试解决问题能力

【真题1】博物馆门前的公共广场上常有大量流动商贩，广场秩序混乱不堪。这些商贩有的从事黑导游，贩卖一些旅游纪念品.有些为黑车服务，私拉乘客。该市准备进行一次专项整治。你认为主管部门要做好哪些工作? 【真题2】D小区要拆小区围墙，共享小区的道路等公共设施，小区居民不同意，认为侵犯了小区居民的公共土地所有权，同时小区的安全和卫生得不到保障。现让你联合有关部门来协调此事，你如何做? 从上述两道题目中，我们可以发现一些共性的情况：

1、都是政府工作中的常见问题，且结合社会热点问题;

2、给定具体身份，如第一题中的“主管部门”、“联合有关部门”;

3、题目中都涉及多重问题;同样的，要想在解决问题类题目中获得高分，也需要从三个角度入手： 第一、认真审题 由于题目中包含多重问题，在考官评价中，是否能够针对问题进行一一做到是考察的重点。如上述真题1中，对于专项整治，很多考生可能了解不多，但是在考官评价中，只要能够针对上述“广场秩序”、“黑导游”、“黑车”、“私拉乘客”等问题，采取相对有效方式，即可取得不错分数;第二、注意身份。在江苏省考中，题目所给的身份往往也具有一定的特殊性，如上述真题1中的“主管部门”、真题2中的“联合有关部门”，这些身份往往都决定着我们在具体工作的相应要求，不可不考虑;第三、学习时政热点，积累解决问题的常见方法。虽然说政府常见问题的解决方法都比较规范，但是随着社会问题的日益复杂，互联网+、新型事物逐渐增多，解决问题的方法也随之不断更新。所以不断学习最新的热点知识，积累方法就成了唯一渠道。

2018公务员面试无论在形式上，还是具体的考察重点你上，注定会出现更多的变革、更多的创新。但是万变不离其宗，面试只会更加关注现实、更加结合政府工作、更加真实考核考生的综合能力，所以“解决问题能力也必将长期存在”，中公教育专家希望各位考生认真应对，早日成“公”!江西公务员面试制胜方法：

大家自己想象一下，在你的身边，如果一个人很受别人喜欢，大概是一个什么样的形象。他应该是一个情商很高的人，知道什么时候该说什么话，说话做事总是很得体，能及时的体会到别人的心情，并给予适当的回应。生活中如此，做公务员工作更是如此。

重的也是这种情商。

就像总书记所说的，做好群众工作，往往更需要情商一样，考场中，考官更为看那么如何像考官展现咱们的高情商呢?首先需要把考官当成活生生有思想的人，你的答题不应该是机械的答题，而应该是和考官聊聊天，聊聊你对这道题目的看法。比如，让你谈谈对“共享单车”的看法，你完全可以表达一下自己的真实感受：“各位考官，我发自内心的觉得共享单车是一项伟大的发明。就拿我平时的生活来说，我工作的地方属于常年交通拥堵地段，从家里出发上班没有直达车，最后一公里没有合适的交通工具，以前每次上班我都很苦恼，开车会堵车，打车因为距离太近和拥堵，师傅不愿意载我，只能坐公交或走路，往往一段开车5分钟的路程硬生生耽误半个小时，但共享单车的出现终于帮我解决了这一难题。出了地铁我可以迅速的找到一辆共享单车，非常方便。”相信这样的开场出来，没有考官认为你答题套路，他们一定会深深的认同你的观点，进而认同你这个人。

中公教育专家提醒大家，做一个让别人舒服的人，不仅是我们生活中的追求，也应该成为考场中的追求，希望大家好好体会。

第五篇：公务员面试—解决问题类100题

解决问题类100题

【例1】你所在的单位要召开一个新闻发布会，在发布会召开前，出现以下三情况，你如何处理？

(1)邀请的几个知名记者不能及时到会。(2)有几个老上访者进入会场要求解决问题。(3)发给记者的新闻稿中出现了数据错误，但已经发放了。

【例2】一次你和你单位的司机，到上级机关办事，时间很紧，途中发现有辆客车翻下深沟，如果抢险，肯定要影响到上级机关办事，你怎么办？

【例3】如果在工作中遇到民事纠纷，你怎么处理？ 【例4】我县最近根据省教育厅颁布的中小学生收费的项目和标准及我县的实际情况制订我县中小学生的收费项目和标准。某乡因为贫穷，提出要提高收费标准，你作为县教育局分管这项工作的副局长。怎样处理这件事情？

【例5】我县最近根据省教育厅颁布的中小学生收费的项目和标准及我县的实际情况制订我县中小学生的收费项目和标准。某乡因为贫穷，提出要提高收费标准，你作为县教育局分管这项工作的副局长。怎样处理这件事情？

【例6】某处有相当一部分干部积极性不高，办事拖拉，工作效率低，如果你担任某处处长，怎样解决这个问题？ 【例7】如果你当上了科长，请问你怎样做到群众中迅速树立自己的威信？

【例8】近年来，随着我国城市化进程的不断加快，城市管理问题成为一个很突出的社会问题。在许多城市经常发生城管人员与地摊人员矛盾冲突的事件，对城市管理过程中存在的问题有什么办法可以解决好这个问题？

【例9】据我们了解，许多人为了就业，尽量在自己的推荐材料上锦上添花，你的推荐材料上是不是也有一些出入？（追问）如果考生回答有，则问：说说你有哪些是不真实的？如果考生回答没有，则问：人无完人，不承认自己有不足，本身就是不诚实。你同意我的看法吗？

【例10】你担任某单位的主要领导，假定一天你在值班时，突然发现档案室被盗。你将如何处理? 【例11】不被领导重用怎么办？

【例12】当你的领导在做工作报告时，公布了一些不切实际的统计数据，你听到后会有什么反映？

【例13】你单位组织召开一项重要会议,让你负责会议中幻灯演示的工作,会议开始后你发现光盘怎么也打不开,这时你该怎么做? 【例14】你刚进单位，给单位提出很多建议，你的同时认为你爱出风头，领导一开始还很高兴后来就不耐烦，你应该怎么办？ 【例15】某天单位一项紧急任务需要你立即动身，这时有电话说你的家人突然发病，需要马上送医院，面对紧急情况，你如何处理? 【例16】本地出现多例狂犬病死亡病例，政府决定扑杀当地所有犬只，引起部分群众存在过激反应，如何处理？

【例17】你是一名初中一年级班主任，带着全班在郊外野炊，突然发生森林火灾，有的同学惊慌失措，有的同学奋力扑火，此时你该如何做？

【例18】假如在某天的上班时间，领导打电话给你，你知道又要派很多任务给你，而你现在的任务还没有处理完，因此你没接电话。刚过一会，你与这位领导不期而遇。你向这位领导解释说，手机坏了，可在你们谈话期间，你的手机却又响了，这时你该怎么办？

【例19】某位学生请人代考英语，按照教育厅和学院文件的规定，应该作除名处理，但是该学生是政府机关某领导的儿子，学院院长也打招呼从宽处理，你作为教务处处长怎样处理这种事情? 【例20】某市A县机械厂派人送货到B县销售，路经该市C县，货物被C县技术监督执法人员查封，查证货物不符合国家强制性标准，对送货人下达了行政处罚决定书。送货人不服，反映到市技术监督局。你作为市技术监督局副局长该如何处理? 【例21】手术后护士发现，只剩下六块纱布，而她记得明明是七块，医生却说我是主任还是你是主任，谈谈你的看法? 【例22】你把重要文件交给领导，同事也在场，但事后领导说没有交，你怎么办? 【例23】在面试的时候，考官突然问起，为什么你的学习成绩不理想？

【例24】有一个典礼明天举行，要求公安机关做好安全保卫工作。此时，你接到举报信息，说有群众因道路施工拆迁的补偿问题没有得到解决，明天可能会堵路聚众闹事。领导将此事交给你处理，你怎么做？

【例25】总经理情绪激动地要秘书写一份绝交书给一大客户，因为该客户失信。但是若如此，必然会对公司将来的业务有影响。请问，你作为秘书，该怎么做？

【例26】假如你是某镇的领导，在一次“政务公开”过程中，有人举报你公布的内容不完整，你怎么办？

【例27】我国农村扶贫工作已经受到各级政府的高度重视，但在城镇居民中也不同程度地存在着贫困问题。你认为应该怎样消除城镇居民的贫困现象？

【例28】你出门旅游，在看某个商品的时候东西碎了，店主硬说是你弄坏的，你怎么办？

【例29】你帮助工会开展活动，领导说你不务正业，你怎么办？

【例30】你作为一个基层的负责人，主抓农产品的发展，但是农产品销路不好，有什么解决措施？

【例31】如果领导出差前临时交给你任务，这项任务对你的晋升和单位都很重要，你又觉得自己不是最适合的人选，这时你该怎么办？

【例32】你发现单位个人所得税都没上缴，同事告诉你其他单位也一样，你该怎么做？

【例33】如果你正在接收机，领导正通过手机给你布置一项重要的工作时，突然手机和包都被人抢走，你该怎么办？

【例34】请联系实际，谈谈领导者应该怎样正确对待异性下属？

【例35】你亲戚明天上午8时需要住院动手术，同时又有几件重要的公务需要你亲自处理，你该怎么办？

【例36】假设你明天将参加业务主管部门召开的一个重要会议，大量的会议材料需要你熟悉，并考虑提出本单位的意见。你晚上加班时，你的上级领导突然提出另一项紧急任务，需要你马上协助，并要求当晚完成，你该怎么办？

【例37】由于政府查处非法民办学校，使得部分农民工子女辍学，农民工反映强烈，找你上访，你该怎么办？

【例38】学校即将毕业的老生在寝室里打麻将、喝酒，严重影响了其他寝室同学的休息，你作为学生会干部，学生让你去处理这件事，你怎么办？

【例39】你单位要买一台电脑，A领导说要买进口的质量好。B领导说要买国产的物美价廉。这种事交给你负责，你该怎么处理？

【例40】你是一个部门的停车负责人，有一天隔壁单位的车停在你们的3个车位上，你如何处理？

【例41】几位同事被人举报了，组织上派人来调查，单位派你协助工作，可有人向你打招呼，你该如何开展工作？

【例42】星期天，单位领导叫你通知几个中层干部到单位参加一个紧急会议，别人都知道了，只有你部门的领导手机关机，联系不上，这时你该怎么办？

【例43】你去某单位收养老保险，单位领导不但不给，还说了一些过分的话，你该如何处理？

【例44】假如你是一个执法人员，一个个体户认为你执法不公，阻挠执法，你该怎么做？

【例45】假如你是单位会计，同事拿着领导批过的报销单来领钱，你知道这个报销单反映的事是虚假的，但又不想得罪同事，你如何处理？

【例46】你和领导一起到某地开展调查，你因堵车迟到了，领导和其他部门同志非常生气，你该怎么办？

【例47】为体现“尊师重教”，某市已郑重向市民宣布，要为优秀和无房的特困教师，集资建造高质量的“园丁公寓”。即将竣工时发现，不仅部分建房款项有被挪用之嫌，而且工程基础质量也存在隐患。教师节快到了，这是承诺乔迁新房的最后期限。假如你是分管此项工作的领导，你会怎么办？

【例48】你在一个著名论坛看到一个帖子对你部门的服务提出批评，说是提出的问题很久都得不到解决，咨询电话也无人接听，如果你是这个部门的负责人，你会怎么解决？

【例49】你们公司的新财务制度运行良好，但是外地部门负责人却说手续繁多，牢骚不停。如果你是财务部门负责人，你会怎么解决这个问题？

【例50】一个书店突然停电，一个顾客向服务员要求查询一本书，但因为电脑用不上，该工作人员无法帮其找到，如果你是该店的销售经理，你会如何处理？

【例51】上级两周后要来检查防火、防盗、防泄密工作，你是本单位这三项工作的负责人，你怎么安排？

【例52】你去商店买了一件价格不菲的大衣，没拿发票，回来发现有质量问题，去换，人家不给你换，你该怎么办？

【例53】你作为副局长，向下级布置了一项工作，处长代表全处提出了一项计划。与此事，副处长又单独向你提出了一个更好的计划，你该怎么办？

【例54】走上领导岗位后，你正在主持一个会议，会议上分成两派意见，大家争执不下，如果你是主持人，这时候你该怎么办？

【例55】领导交给你重要的任务，同事来帮忙，可是他做事方法太灵活，有点违背原则，你该怎么做？

【例56】你的工作很出色，领导经常交代一些属于你职权范围之外的工作交给你做，你会怎么想？你该怎么应对这种情况？

【例57】假如你已经成为一名公务员，你的一位朋友在上班时间来找你帮忙，希望你利用职务之便为他办一件很重要的私事，你该怎么办？

【例58】在一次你组织的旅游中突然有位老干部得了重病，你该怎么解决？

【例59】假如你已经工作快一年了，自己一直觉得工作挺认真负责的，正期望得到领导表扬。一天领导将你叫去，非常恼火地说有人反映你工作没有做好，给单位丢了脸。你清楚地知道是自己的某位同事在领导面前说了你的坏话。请问，你该怎么办？

【例60】某领导当众批评某一位同事在工作中的失误，该同事认为领导的批评有偏颇，站起来极力为自己辩解，并指出你了解事情的真相，可以证明他的处理方式是对的，这时你该怎么办？

【例61】你是某商场的负责人，商场开展促销活动，引来大量群众抢购，结果导致很多人被踩伤，你该如何处理？

【例62】假如你是单位中负责审批工作的人员，有一次，你要到外地出差，出差前你委托一位同事替你处理审批事物。你回来后发现，其中一个审批，申报人的材料不完备，但是，你所委托的同事在审查时不够认真，最后让他审批通过了。这个失误可能会带来不好的后果。对于这种情况，你会怎么处理？

【例63】你是某考区的负责人，考试前道路塌方，试卷无法送到指定考场，你该怎么办？

【例64】新闻发布会上，一名记者说你单位产品质量有问题，群众混乱，你该怎么办？

【例65】你是单位新人，有个项目需要负责人，你也有类似经验，你怎么处理？

【例66】你去基层调研，基层领导让你向上级谎报数据，你怎么办？

【例67】你的一位同事经常上班时间打电话，却总是把工作的责任推到你身上，让领导批评你，你该怎么做？

【例68】如果你单位发现甲型H1N1流感疑似病例，假如你是单位的领导，请问你如何处理？

【例69】你作为一名新录用的公务员，你的一位领导对你特别好，单位的同事对你说这位领导有违法乱纪的问题，对此你将如何处理？ 【例70】如果上级领导下达的指示、命令和本地区的情况不相符，你该怎么办？

【例71】在你的工作之外，领导又分配其他的工作让你做，你会如何处理？

【例72】假设你是一个卫生部的工作人员，假日值班的时候，接到群众电话报称，某县出现集体食物中毒，有几十人已经入院，但此时又无法联系到领导，你该怎么做？

【例73】你作为领导干部，在工作中碰到上级的某一批示精神与本地的实际情况不一致、发生矛盾时，你将如何处理？

【例74】你给中层干部讲理论课，但是在课堂上突然有领导提出你的培训太过于理论化，不符合实际，此时你该如何解决？

【例75】你所在单位要召开一次内部研讨会，有个外单位的人员想参加，多次给你打电话。你几次告知他不可以，他还是不放弃。现在他又打来了电话，假设主考官是那个外单位的人员，你怎么和他说？

【例76】在会议上领导批评了你，但是你觉得很委屈，该怎么处理？

【例77】你提出的建议领导不同意，还说你爱出风头，你怎么办？

【例78】你是一位考勤员，单位主管领导经常迟到旷工，你如何处理？

【例79】你组织单位人员去旅游，要求必须在两点以前回来，否则会误火车，但是有几个人两点还没有到，你怎么办？

【例80】你的同事或上级正在做一件不愿意让别人知道的事情，你看见了他们，他们也看见了你，你该怎么办？

【例81】假如你是单位分管信访工作的副局长。下午下班时，办公室主任突然报告，下属一企业的职工因单位不景气，几个月没有发工资，明天可能到市委集体上访。你如何处理？

【例82】你有朋友生病在家，你带着礼物去看他，不巧在楼道遇到了你领导的爱人，对方以为你是来看领导的，接下礼物连声道谢，这时你如何向对方说明你的真正来意又不伤害对方的面子？

【例83】如果一个人对你有意见，一再地出口辱骂，并且想动手打人，你会怎么处理？

【例84】你的领导要你上班时间去帮他家属拿药，你怎么处理？

【例85】如果你下属检举你，你该怎么办？

【例86】你现在才26岁，你们单位人员年龄都在30岁以上，你比他们小，你怎么去领导他们呢？

【例87】你的工作出现了失误，你的上一级领导已有所耳闻，但是你的本级领导因为害怕影响单位的评奖，决定掩饰你的错误，你在这个时候该怎么办？

【例88】你上任后，市里准备出台有关方面的政策，需要你提供一些分管工作的情况，你给下属安排后，所提供的资料不够准确，而这时有关部门催着要比较急，你怎么办？

【例89】一份机密文件不见了，你准备向领导报告，第二天又出现在你的抽屉里。你该如何处理这件事？

【例90】假如你被录取，有一次单位派你去外地出差。单位领导有一天急需一份重要材料去参加会议，而你将此材料与别的重要绝密文件一起放在单位的保险柜里了，钥匙在你身上，你该怎么办？

【例91】一天你正在路上行走，忽然有一个人上前抓住你，说你是小偷，你当然不承认，但从你的口袋里却拿出了别人的钱包，你怎么办？

【例92】你有一份很重要的文件要送到省里，你和同事在开往省会的长途车上，发现两名在逃通缉犯，你该怎么做？

【例93】假设你负责技术支持工作，新出了一项技术规定后，你不是很熟悉而向群众解释不清楚。你经常接到大量关于新规定的咨询，并因此影响了你的本职工作，对此你会怎么处理？

【例94】你和另外一个同志一起做一件事，你发现有更好的办法但是需要做格外多的工作，你怎么做？

【例95】正值五一黄金周，旅游景点人满为患，大多买了票的游客进不了景点，情绪愤怒，要求你做出解释，你作为旅游景点的工作人员，如何处理这种场面？

【例96】如果你的同学生病住院，急需你1小时内送去住院费，同时你又需要参加外商谈判，外方人员已到场，你怎样处理？

【例97】一天上午，你陪同正职与外商洽谈经济合作项目，双方尚未签字时，正职心脏病突然发作，使谈判无法继续，而外商已定好当天12点的返程机票，你怎么办？

【例98】你以前在一些小事上很是放不下，所以你的上级领导感觉你不适合现在的工作，你如何面对挫折？

【例99】你在和领导去学校考察的时候，领导突然叫你对引导大学生调整就业心态做一些建议，你怎么回答？

【例100】你的直接领导与局领导对你要求不一样，你该怎么办？