城乡社保局治庸问责整改方案

第一篇：城乡社保局治庸问责整改方案

城乡社保局治庸问责整改方案

根据市委、市政府《关于推进治庸问责工作的实施方案》的要求，我局坚持以问题为导向，通过自己查、群众评、领导点等多种方式，全面查找了本单位在“庸懒散软”方面存在的具体问题，深刻剖析了原因，明确了工作责任，落实了整改措施，着力解决以下几个方面的突出问题。现制定我局治庸问责自查整改方案如下：

一、城乡社保政策宣传不够深入。城乡社保政策宣传的形式不丰富，深度不够、途径不多。

整改措施：

1、加大城乡社保政策的宣传力度，提高公示、查询、宣传的能力。(责任人：谢志雄 整改时限：11月份)

2、以举办培训班为平台，开展城乡社保政策的宣传。(责任人：谢志雄 整改时限：贯穿于工作全过程)

二、谋求发展的意识不够强。争取政策支持不够，谋求单位发展的思路不宽，办法不多。

整改措施：

1、认真制定年度工作计划，积极争取政府领导支持和财政资金。(责任人：杨涛 整改时限：12月份)

2、加快发展，加大基础设施投入，改善办公环境。(责任人：杨涛 整改时限：贯穿于工作全过程)

三、政治学习不够，思想认识有待提高。整改措施：

1、健全完善党员干部理论学习制度，局定期召开全体党员会议和民主生活会，加强政治思想学习，提高创新意识和应对困难和复杂局面的工作，将学习理论与思想建设、作风建设相结合，以学习推进思想作风建设。

2、鼓励党员干部职工参加各类学习培训，提高政策水平、自身素质和业务能力。

四、业务工作水平不够高。疏于学习思考，对政策、法规和业务知识掌握的不够，解决重点、难点问题的能力不足。打击违法多领、冒领养老金的手段不硬，态度不坚决，责任追究机制不够健全。

整改措施：

1、认真制定业务学习培训计划，定期组织开展学习培训活动。(责任人：各科室主要负责人 整改时限：贯穿于工作全过程)

2、加强人才培养，采取派出去学、相互交流学等活动，提高业务技能，改善人才结构。(责任人：各科室主要负责人 整改时限：贯穿于工作全过程)

3、认真开展调查研究，形成有价值的调研报告，指导工作的开展。(责任人：各科室主要负责人 整改时限：贯穿于工作全过程)

4、建立健全城乡社保稽核制度，定期开展城乡社保稽核检查。(责任人：杨晓玲 整改时限：贯穿于工作全过程)

五、工作作风不够扎实。岗位责任意识不强，工作标准和要求不高。工作平庸，进取意识不够，事业心和责任感不强。

整改措施：

1、进一步明确岗位职责制，实行划片管理，责任到人。(责任人：雷天富 整改时限：11月份)

2、加强政治思想工作教育，开展典型示范引路，组织开展职工文体活动，提高全局干部职工的积极性、主动性和创造性，增强凝聚力和战斗力。

3、强化工作目标考核，认真对照局目标考核办法实行严格考核，用考核衡量各科室的工作成效，认真落实奖惩。用绩效考核衡量党员干部的履职情况，做到庸者下，能者上。

五、工作纪律不够严格。纪律松懈，管理不严格，存在上班迟到、早退、旷工等违纪现象。

整改措施：

1、严格落实办公制度，①、工作时间不得在楼道内大声喧哗

②、严格遵守办公时间，不迟到、不早退、要提前10 分钟到岗搞卫生，为按时办公做好准备。

③、严格考勤制度，不得在办公时间办私事，不得闲串 办公室，不得干与工作无关的事。④、外出活动要留值班人员，并坚守岗位，不得脱岗。⑤、认真贯彻执行市局廉政建设的有关规定，遵纪守法，清正廉洁，公开办事制度和办事结果，自觉接受监督。

2、开展督办检查，对工作纪律、环境卫生进行不定期检查，对单位值班情况和领导干部通讯畅通情况进行随机抽查，发现问题及时纠正，限期整改。(责任人：雷天富 整改时限：贯穿于工作全过程)

第二篇：社保局治庸问责整改消息

日报发表文：

恩施市社保局强化责任促服务

本报讯（通讯员李贵俊）“明年2月份，您就可以领取退休金了！退休金的多少，与上在岗职工平均工资以及您缴费时间的长短、缴费的多少都有关系……”10月31日，恩施市社保大厅咨询台的工作人员对一名前来办理社会保险业务的群众说。

笔者在社保大厅看到，工作人员全部实行挂牌上岗。这让前来办理业务的群众能更快更准确地找到相关工作人员。同时，大厅还设置了咨询台，抽派业务骨干为前来办理保险业务的群众解释政策、办理程序等。

为确保治庸问责工作落到实处，该局还通过设置意见投诉箱、意见征求簿，公开监督投诉电话，下发意见征求函，网上答复等方式加大监督力度，拓宽群众建言的渠道，以此强化责任意识，提高服务水平。

以下为原文

恩施市社保局强化责任促服务

（通讯员 李贵俊）“您明年2月份就可以领取退休金了，退休金的多少与上在岗职工平均工资，以及您缴费时间的长短、缴费的多少都有关系……”10月31日，恩施市社保大厅咨询台的工作人员正给一名前来办理社会保险业务的群众热情、耐心地释疑。这是恩施市社保局“治庸问责”整改效果的一个缩影。

笔者在社保大厅看到，工作人员全部实行了挂牌上岗，这让前来办理业务的群众能更快更准确地找到与自己要办理的业务相关的工作人员。同时在业务大厅还设置了咨询台，抽派业务骨干坐班，为前来办理保险业务的群众进行政策解释、办理程序帮辅等服务。社保局领导亲临业务大厅，协调、处理相关工作，对大厅工作人员的业务处理方法、服务态度等进行指导与监督。

据悉，该局为确保“治庸”工作落到实处，还通过设置意见投诉箱、意见征求簿，公开监督投诉电话，下发意见征求函，网上答复等多种方式加大群众监督力度，拓宽群众建议进言的渠道，以此加强责任意识，改善干部作风，形成长效机制。

经过“大手笔”的整改，该局工作人员的服务质量已得到了空前的改善。市社保局局长罗长玲说：“治庸问责工作，是发展所需，人民所盼。社会保险关乎老百姓的切身利益，我们要用热情细心的态度服务，用文明礼貌的语言服务，用细致周到的业务服务，用公开透明的政策服务，让老百姓带着疑惑来，带着满意回家。”

第三篇：治庸问责整改方案

陆溪镇整改提高和建章立制

阶段整改方案

为了推动全市治庸问责工作深入开展，按照全县治庸问责工作实施方案总体要求，现就做好整改提高和建章立制阶段的整改方案：

一、指导思想与活动目的认真贯彻落实市直机关治庸问责推进会治庸问责工作现场会精神，围绕“强化责任、提升能力、改进作风、优化环境” 四个方面，进一步突出问题导向、制度创新、民评民议、严肃问责四个重点，建立完善主体明确、层级清晰、具体量化、奖惩分明的评价体系和责任体系，形成治理庸懒散软的长效机制。

二、活动内容和方法

1、认真制定整改方案。各部门、办公室要针对查摆问题阶段梳理和汇总的问题，认真分析，制定整改提高方案，力求使整改提高工作具有目的性、针对性和可行性。明确整改项目。要紧紧围绕机关干部不适应陆溪跨越发展的各种表现、群众反映强烈的问题、基层反映长时间得不到解决的问题、中心工作推进过程中存在的问题、自身建设中的重点问题，分门别类列出整改项目，明确整改重点和任务。

明确整改目标和时限。对列出的整改项目，制定明确具体的目标，目标的制定要充分考虑问题的轻重缓急和难易程

度，对于群众期待、亟待解决且具备条件可以解决的问题要限期整改；对于那些难度较大，一时解决不了的问题，提出解决方案和措施，列出整改时间表。

明确整改措施。整改要有具体的工作方法和保障措施，要把问题找准、把措施定细，一个问题一个问题解决好，不留隐患。

明确整改责任。要建立责任制，明确分管部门的责任，层层分解任务，落实到人，抓到实处。

公布整改提高方案，作出公开承诺。各部、室的整改提高方案要采取适当方式，向干部职工公布，向社会各界公布，自觉接受监督。尤其是对于群众关注和期盼的重要整改事项，要通过报纸、电视、网络等媒体或公示栏、宣传栏等形式作出公开承诺，便于干部群众监督落实。

2、集中力量抓好突出问题整改。在整改提高阶段要重点抓好五项活动：

组织开展“七查七看”活动。各部、室要把开展党的纯洁性教育活动，作为当前领导机关和干部队伍思想建设的重要任务，通过学理论、学知识、学先进，夯实纯洁性基础。通过查思想差距，看信念坚定不坚定；查政治差距，看立场坚定不坚定；查道德差距，看本色保持不保持；查作风差距，看联系群众密切不密切；查服务经济发展、服务人民群众差距，看能力水平和工作创新够不够；查廉洁差距，看律己严格不严格；查工作差距，看业绩明显不明显，增强纯洁性动力。通过保持党的纯洁性教育活动，使广大党员干部在思想

认识上有新提高，在作风建设上有新进步，在能力素质上有新增强。

组织开展“热点问题面对面”活动。各部、室要对前期梳理出来的热点、难点、焦点等突出问题，借鉴外地经验，通过报纸、电视、网络等媒体，开展“热点问题面对面”问政活动，主动邀请党代表、人大代表、政协委员、群众代表互动评议，加大践诺整改工作力度，确保整改措施落实到位，让群众切实感受到整改成效。

组织开展“五评五看” 新闻采访报道活动。即：市民群众评整改，看机关作风是否大转变；各类企业评整改，看经济环境是否真优化；服务对象评整改，看服务水平是否大提升；“两代表一委员”评整改，看行政效能是否大提高；外地客商评整改，看投资环境是否大改善。通过对社会各界的采访，检验各部、室治庸问责的成效。

组织开展“树典型、创一流”活动。要结合“喜迎十八大，争创新业绩”主题实践活动，深入开展“立足本职岗位，争创一流业绩”活动，把增强服务意识、改进服务作风、提升服务能力、提高服务效能作为活动重点，树立优化发展环境的典型、转变工作作风的典型、服务基层群众的典型，用典型引路，推动工作。

组织开展政府管理创新年活动。要紧紧围绕县委、县政府提出把陆溪打造成为全省优秀县城这一目标，认真开展行政审批、市场监管、公共服务、社会监督等四个领域的创新。

3、继续抓好严肃问责。坚持问责跟着问题走，针对群

众和企业反映的突出问题，加大问责力度，完善问责程序，建立健全长效问责机制。

进一步畅通投诉渠道。各部、室要保证治庸问责投诉电话畅通，确保投诉电话打得进、接得通、态度好。同时，进一步畅通来信来访、电子邮箱等投诉渠道，加大投诉件的受理和查办、转办、交办、督办力度，提高受理办理效率。

进一步加强明查暗访。坚持把明查暗访作为推进治庸工作的有效手段，要把作风、效能、整改成效等问题作为明查暗访重点。对明查暗访查实的情况，要进行公开曝光；对存在的问题，要督促整改到位，对相关责任人要进行问责。对发现问题不主动问责的部、室，一经查实，要追究相关领导的责任。

4、建立健全长效机制。

进一步理顺职责，建立健全科学的岗位责任体系。各部、室要针对各自工作实际，对部门、科室职能进行全面梳理，重新界定，解决好职能交叉重叠、责任不清、事权分离、多头管理和管理盲区等问题，尽快建立起职责明晰、层级清楚、岗位无缝对接的职责体系。根据因事定岗、因岗定责、因责定标、因岗择人的要求，对所有岗位责任进行细化、量化，形成科学严密的责任链条，确保公务人员责任到位、规范履职。

建立完善干部考核评价制度。着眼于加强领导班子和干部队伍建设，坚持“考人”与“考事”相结合、考班子与考

个人相结合、考实绩与考德行相结合、定性考核与定量考核相结合的原则，创新干部考核评价体系，逐步完善“能者上，庸者下，平者让”的选人用人机制。

建立完善责任追究制度。建立实施责任倒查制度和问责监督制度。各部、室要按照县委、县政府出台的相关责任追究制度，制定具体实施细则，形成治庸问责工作良性的责任监督导向。

5、认真搞好总结。各部门要对开展活动的基本情况、主要做法特点、取得的经验和成效、存在的不足和努力方向等作出认真全面的总结，形成总结报告。

三、组织与要求

1、认真组织。各部门要切实加强领导，认真部署。要履行好第一责任人的职责，投入足够精力抓整改提高，抓建章立制，把各项工作、各个环节抓深抓细。

2、狠抓落实。各部门要坚决防止搞形式、走过场，对活动开展不力、问题整改不及时不到位、制度建立不完善、出现重大责任事故的，要依照有关规定，启动问责程序，从严处理。要坚持重在解决问题，对基层和群众反映强烈的突出问题，要出重拳、下狠手，动真碰硬，彻底解决，做到问题不解决不放过，整改措施不落实不放过，长效机制不建立不放过。

3、加强督查。各部门要认真研究工作进度，及时发现问题，及时研究解决，保证活动取得成效。各部、室要加强

督促检查，严格把关，对存在突出问题的负面典型进行通报批评；对问题严重的个人，要按照有关规定实施责任追究。

4、扩大宣传。要充分运用报刊、广播、电视、网络等工具，宣传整改提高和建章立制工作过程和成果。突出宣传重点，强化宣传效果，进一步扩大治庸问责活动的影响。

陆溪镇治庸问责领导小组办公室

2012年2月20日

第四篇：治庸问责整改方案

治庸问责整改方案

按照教育局关于掀起“责任风暴”、实施“治庸计划”的工作部署，为进一步落实各项工作目标，营造呈现出良好氛围和态势，扎实推进“治庸问责”工作，特制定以下自查整改方案。

一．结合教育工作实际，将掀起“责任风暴”、实施“治庸计划”与深入开展创

先争优活动结合起来，切实增强学习教育的实效。

二．对学生要抓好行为习惯和学习习惯的培养，注重基础，面向整体，狠抓落

实，提高均分；对八年级的学生要细化管理，加强沟通，明确目标，稳定上线生，盯紧临界生。同时要求本班教师要将责任意识贯穿到教育教学的每一个细节中，牢固树立教育教学质量意识，充分调动学生学习的积极性，树立学生学习的主体意识，想方设法努力提高课堂教学质量。

三．是明确岗位任务。教师也是人民公仆，公仆就是要全心全意为主人服务。

政府的一切权力来自人民，必须为人民负责，受人民监督。因此，教师要牢固树立法治和服务的理念，教书育人，必须准确理解家长难在何处，愁在何事；必须倾听学生和家长声音，尊重民他们，解决其忧。“庸”病看似小病，与大的腐败现象比起来似乎还不能上纲上线，但是“庸”导致办事效率低下，伤害学生和家长感情，而且在一定程度上破坏了教育发展的软环境，此种“亚腐败”的负面影响力不小。我们一定要反复学习，不断反思，把工作做得更好！

四．具体做法：

1、认真学习《教师职业道德规范》《教师法》，忠诚于党的教育 事业，对教育事业尽心尽力，不计名利，积极进取，努力创新，尽心 尽责地完成每一项教学任务，不求最好，但求更好。

2、不断提高自身的精神修养，提高自己的政治素养和专业文化 水平。与时俱进，勇于创新，踏实肯干。并加强业务学习，不断充实 自己。

3、平等对待每一位学生。在教学过程中不带有色眼镜，偏优生，歧差生。给学生同等的机会，让他们有个性的展现自己。善于发现学 生的闪光点，使他们充满自信，在学习上积极主动。

4、改进课堂教学。针对学生的实际情况进行备课，做到面面俱 到。让学生在轻松、自主的环境中快乐地学习。

5、加强与家长的沟通。了解每个学生的个性特点，促进每一位 学生健康快乐的成长。

6、发扬奉献精神，不计个人得失，在工作中积极主动。在今后的教育教学工作中，我将取长补短，努力提高自身素质，不断完善自我，使自己成为一名纪律严、业务精、业绩创一流的教师。

第五篇：治庸问责整改方案

襄阳市侨联整改提高和建章立制

阶段整改方案

侨联各部、室：

为了推动全市治庸问责工作深入开展，按照全市治庸问责工作实施方案总体要求，现就做好整改提高和建章立制阶段的整改方案：

一、指导思想与活动目的

认真贯彻落实市直机关治庸问责推进会治庸问责工作现场会精神，围绕“强化责任、提升能力、改进作风、优化环境” 四个方面，进一步突出问题导向、制度创新、民评民议、严肃问责四个重点，建立完善主体明确、层级清晰、具体量化、奖惩分明的评价体系和责任体系，形成治理庸懒散软的长效机制,努力打造全国同类城市经济社会发展环境最优的城市，加快推进 “四个襄阳”建设。

二、活动内容和方法

1、认真制定整改方案。各部门、办公室要针对查摆问题阶段梳理和汇总的问题，认真分析，制定整改提高方案，力求使整改提高工作具有目的性、针对性和可行性。

明确整改项目。要紧紧围绕机关干部不适应襄阳跨越发展的各种表现、群众反映强烈的问题、基层反映长时间得不到解决的问题、中心工作推进过程中存在的问题、自身建设中的重点问题，分门别类列出整改项目，明确整改重点和任务。明确整改目标和时限。对列出的整改项目，制定明确具体的目标，目标的制定要充分考虑问题的轻重缓急和难易程度，对于群众期待、亟待解决且具备条件可以解决的问题要限期整改；对于那些难度较大，一时解决不了的问题，提出解决方案和措施，列出整改时间表。

明确整改措施。整改要有具体的工作方法和保障措施，要把问题找准、把措施定细，一个问题一个问题解决好，不留隐患。

明确整改责任。要建立责任制，明确分管部门的责任，层层分解任务，落实到人，抓到实处。

公布整改提高方案，作出公开承诺。各部、室的整改提高方案要采取适当方式，向干部职工公布，向社会各界公布，自觉接受监督。尤其是对于群众关注和期盼的重要整改事项，要通过报纸、电视、网络等媒体或公示栏、宣传栏等形式作出公开承诺，便于干部群众监督落实。

2、集中力量抓好突出问题整改。在整改提高阶段要重点抓好五项活动：

组织开展“七查七看”活动。各部、室要把开展党的纯洁性教育活动，作为当前领导机关和干部队伍思想建设的重要任务，通过学理论、学知识、学先进，夯实纯洁性基础。通过查思想差距，看信念坚定不坚定；查政治差距，看立场坚定不坚定；查道德差距，看本色保持不保持；查作风差距，看联系群众密切不密切；查服务经济发展、服务人民群众差距，看能力水平和工作创新够不够；查廉洁差距，看律己严格不严格；查工作差距，看业绩明显不明显，增强纯洁性动力。通过保持党的纯洁性教育活动，使广大党员干部在思想认识上有新提高，在作风建设上有新进步，在能力素质上有新增强。

组织开展“热点问题面对面”活动。各部、室要对前期梳理出来的热点、难点、焦点等突出问题，借鉴外地经验，通过报纸、电视、网络等媒体，开展“热点问题面对面”问政活动，主动邀请党代表、人大代表、政协委员、群众代表互动评议，加大践诺整改工作力度，确保整改措施落实到位，让群众切实感受到整改成效。

组织开展“五评五看” 新闻采访报道活动。即：市民群众评整改，看机关作风是否大转变；各类企业评整改，看经济环境是否真优化；服务对象评整改，看服务水平是否大提升；“两代表一委员”评整改，看行政效能是否大提高；外地客商评整改，看投资环境是否大改善。通过对社会各界的采访，检验各部、室治庸问责的成效。

组织开展“树典型、创一流”活动。要结合“喜迎十八大，争创新业绩”主题实践活动，深入开展“立足本职岗位，争创一流业绩”活动，把增强服务意识、改进服务作风、提升服务能力、提高服务效能作为活动重点，树立优化发展环境的典型、转变工作作风的典型、服务基层群众的典型，用典型引路，推动工作。

组织开展政府管理创新年活动。要紧紧围绕市委、市政府提出把襄阳打造成为全国同类城市经济社会发展环境最优的城市这一目标，认真开展行政审批、市场监管、公共服务、社会监督等四个领域的创新。

3、继续抓好严肃问责。坚持问责跟着问题走，针对群众和企业反映的突出问题，加大问责力度，完善问责程序，建立健全长效问责机制。

进一步畅通投诉渠道。各部、室要保证治庸问责投诉电话畅通，确保投诉电话打得进、接得通、态度好。同时，进一步畅通来信来访、电子邮箱等投诉渠道，加大投诉件的受理和查办、转办、交办、督办力度，提高受理办理效率。

进一步加强明查暗访。坚持把明查暗访作为推进治庸工作的有效手段，要把作风、效能、整改成效等问题作为明查暗访重点。对明查暗访查实的情况，要进行公开曝光；对存在的问题，要督促整改到位，对相关责任人要进行问责。对发现问题不主动问责的部、室，一经查实，要追究相关领导的责任。

4、建立健全长效机制。

进一步理顺职责，建立健全科学的岗位责任体系。各部、室要针对各自工作实际，对部门、科室职能进行全面梳理，重新界定，解决好职能交叉重叠、责任不清、事权分离、多头管理和管理盲区等问题，尽快建立起职责明晰、层级清楚、岗位无缝对接的职责体系。根据因事定岗、因岗定责、因责定标、因岗择人的要求，对所有岗位责任进行细化、量化，形成科学严密的责任链条，确保公务人员责任到位、规范履职。建立完善干部考核评价制度。着眼于加强领导班子和干部队伍建设，坚持“考人”与“考事”相结合、考班子与考个人相结合、考实绩与考德行相结合、定性考核与定量考核相结合的原则，创新干部考核评价体系，逐步完善“能者上，庸者下，平者让”的选人用人机制。

建立完善责任追究制度。建立实施责任倒查制度和问责监督制度。各部、室要按照市委、市政府出台的相关责任追究制度，制定具体实施细则，形成治庸问责工作良性的责任监督导向。

5、认真搞好总结。各部、室要对开展活动的基本情况、主要做法特点、取得的经验和成效、存在的不足和努力方向等作出认真全面的总结，形成总结报告。各部、室的活动总结和问题整改汇总情况，于6月30日前报市侨联治庸办。

三、组织与要求

1、认真组织。各部、室要切实加强领导，认真部署。要履行好第一责任人的职责，投入足够精力抓整改提高，抓建章立制，把各项工作、各个环节抓深抓细。

2、狠抓落实。各部、室要坚决防止搞形式、走过场，对活动开展不力、问题整改不及时不到位、制度建立不完善、出现重大责任事故的，要依照有关规定，启动问责程序，从严处理。要坚持重在解决问题，对基层和群众反映强烈的突出问题，要出重拳、下狠手，动真碰硬，彻底解决，做到问题不解决不放过，整改措施不落实不放过，长效机制不建立不放过。

3、加强督查。各部、室要认真研究工作进度，及时发现问题，及时研究解决，保证活动取得成效。各部、室要加强督促检查，严格把关，对存在突出问题的负面典型进行通报批评；对问题严重的个人，要按照有关规定实施责任追究。

4、扩大宣传。要充分运用报刊、广播、电视、网络等工具，宣传整改提高和建章立制工作过程和成果。突出宣传重点，强化宣传效果，进一步扩大治庸问责活动的影响。

襄阳市侨联治庸问责领导小组办公室

2012年2月20日