第一篇：房地产企业及执(从)业人员信用档案系统建设实施方案
附件1
房地产企业及执（从）业人员信用档案系统建设
实施方案
为适应社会主义市场经济的发展，促进社会信用体系的建立，规范房地产企业及执（从）业人员市场行为，增强房地产企业及执（从）业人员的信用意识，维护房地产市场秩序，提高行业诚信度和服务水平，制定房地产企业及执（从）业人员信用档案（简称“房地产信用档案”）系统建设实施方案。
一、工作目标
按照建立社会主义市场经济体制要求，通过政府推动，建立客观公正的房地产信用档案，为各级政府部门和社会公众监督房地产企业及执（从）业人员市场行为提供依据，为社会公众查询企业和个人信用信息提供服务，为社会公众对房地产领域违法违规行为的投诉提供途径。房地产信用档案建设的目标是：以房地产电子政务系统、房地产行业协（学）会自律管理系统和企业（中介机构）经营管理系统为基础，形成覆盖房地产行业所有企业、中介机构及执（从）业人员的信用档案系统，并通过中国住宅与房地产信息网实现各级建设（房地产）行政主管部门、协（学）会网站的互联互通。
全国房地产信用档案系统建设按照“统一规划、分级建设、分步实施、信息共享”的原则，由建设部统一部署，各级建设（房地产）行政主管部门负责组织所辖区内所有房地产企业及执（从）业人员信用档案系统的建设与管理工作。在此基础上，建设部组织建立全国资质一级房地产企业及执业人员信用档案（简称“一级房地产信用档案”）系统。资质二级（含二级）以下的房地产企业和执（从）业人 1 员的信用档案（简称为“二级房地产信用档案”）系统，由地方建设（房地产）行政主管部门组织建立。
二、信用档案记录内容与采集
（一）房地产信用档案记录内容
房地产信用档案由房地产开发企业、房地产中介服务机构、物业管理企业（简称“房地产企业”）和房地产估价师、房地产经纪人、房地产经纪人协理等专业人员（简称“执（从）业人员”）信用档案构成。记录内容包括基本情况、业绩及良好行为记录、房地产市场违法违规行为、服务质量问题及其他不良行为记录和公众投诉及处理情况等。
（二）房地产信用档案信息的采集
建立房地产信用档案系统，要充分利用现有信息资源，依法通过政府部门、协（学）会、房地产企业、执（从）业人员、其他中介机构及社会公众等多种途径获得。各级建设（房地产）行政主管部门负责对本区域内房地产信用档案系统的监督管理工作，可委托行业协（学）会或相关机构（简称“系统管理部门”）承担房地产信用档案内容的充实与更新工作。房地产信用档案的建立应与企业资质审批、年检及专业人员执（从）业资格注册管理等工作有机结合起来，并应加强与相关行政执法监督机构的信息共享，及时获取相关信用信息。建立初期，房地产信用档案记录内容除可直接从现有企业资质申报（晋级）、年检和专业人员执业资格注册、继续教育等现有资料中获取外，由建设（房地产）行政主管部门或房地产行业协（学）会组织企业另行报送。
（三）一级房地产信用档案记录内容的提供
资质一级房地产企业及执业人员基本情况和业绩由房地产企业或执业人员按相关信用档案记录内容的要求填写，经相关行政主管部 2 门审核后提供给系统管理部门。
房地产企业或执业人员获部省级表彰或荣誉称号，经核实后即可作为良好行为记录载入该企业或执业人员的信用档案。良好行为记录由房地产企业及执业人员直接报送，但需同时提供有关行政主管部门审核意见；或由各级建设（房地产）行政主管部门、协（学）会采集并审核后提交系统管理部门。
房地产企业或执业人员出现违反房地产法律法规及相关法律法规、标准规范的行为，经核实并受到行政处罚的，即可作为不良行为载入该企业或执业人员的信用档案。不良行为记录以企业自报为主，房地产企业应在受到行政处罚后10天内将有关信息直接报送系统管理部门；也可通过各级建设（房地产）行政主管部门、协（学）会将行政处罚意见和其他不良行为记录提交系统管理部门。
信息提供者须按照规定格式如实填写信用信息，保证所提供信息的准确性、合法性，通过书面、电子邮件或中国住宅与房地产信息网提交系统管理部门。
（四）一级房地产信用档案投诉处理
一级房地产信用档案系统接受社会公众按照统一格式提交的有关房地产方面的网上投诉。系统管理部门对收到的投诉信息，进行登记、整理、分类，并根据被投诉对象和投诉内容，分别提交有关部门进行核查，或转给被投诉企业处理。系统管理部门根据核查结果和企业反馈情况，确定该投诉及其处理结果是否公示和计入该企业信用档案。
投诉信息通过电子邮件转给被投诉企业后，被投诉企业应在15日内将处理意见反馈给系统管理部门，反馈意见应有当地房地产行政主管部门的签章。无正当理由不按期反馈的，可作为不良行为记录载入企业或执业人员信用档案，进行公示。
（五）二级房地产信用档案系统的建立可参照一级房地产信用档案系统建立。
三、进度安排
（一）2002年8月，建设部印发房地产企业及执（从）业人员信用档案系统建设实施方案、房地产信用档案记录内容及说明。
（二）2002年9月上旬，建设部信息中心印发房地产信用档案系统数据标准。
（三）2002年9月底，建设部初步建立一级房地产信用档案，实现资质一级房地产企业及执业人员的信用档案信息在中国住宅与房地产信息网网上发布、查询和报送。
（四）省级建设（房地产）行政主管部门根据建设部的统一部署，制定本地区房地产信用档案系统建设的具体实施计划，于2002年11月底前报建设部备案，并结合具体情况组织实施。
（五）城市建设（房地产）行政主管部门应按照建设部统一部署、省级建设（房地产）行政主管部门具体实施计划和本市实际情况，尽快组织建立本市房地产信用档案系统，并与中国住宅与房地产信息网联通。
四、工作要求
（一）地方各级建设（房地产）行政主管部门要高度重视房地产企业及执（从）业人员信用档案的建立工作，切实加强领导，明确责任，运用计算机和网络技术，加强房地产行政管理信息化工作，结合电子政务系统建设和企业上网工程建设，积极推动房地产信用档案系统建设，及时充实、更新有关信息，以不断完善全国房地产信用档案，促进房地产市场的健康、规范和有序发展。
（二）房地产信用档案记录信息每季度至少更新一次。房地产企业及执（从）业人员应在每季度后15日之内提交更新数据。地方各 4 级建设（房地产）行政主管部门、房地产协（学）会应及时将企业（项目）情况变动、良好行为记录、不良行为记录及公众投诉等情况记入房地产信用档案系统。
（三）按照依法、合理保护企业商业秘密和分类、分级管理原则，房地产信用档案内容分为公示信息和授权查询信息两大类。公示信息可直接在中国住宅与房地产信息网上提供查询，授权查询信息需按照房地产信用档案管理规定的条件和程序进行查询。
（四）房地产企业及执（从）业人员不良行为记录上网公示前，应提前10日告知被公示单位。企业对已公示的违法违规行为进行整改后，可提请相关行政主管部门组织考核验收，并在网上公布整改结果。如要撤销公示，须由被公示单位提出申请，经相关行政主管部门同意，方可从网上撤销；不良行为记录应分类在房地产信用档案中保留一定期限。
房地产信用档案记录内容分类、不良行为记录的公示、撤销和保留期限等具体管理办法，由各级房地产信用档案系统管理部门根据实际情况制定。
（五）房地产信用档案系统是中国住宅与房地产信息网的重要组成部分，相关数据库建立的具体工作由建设部信息中心负责。地方各级建设（房地产）行政主管部门的信用档案数据库，应当符合建设部信息中心制定的系统数据标准，已经建立的数据库，要按照系统数据标准开发数据接口软件，以便于各地房地产信用档案系统与中国住宅与房地产信息网的联通。对于开发相关软件有困难的地区，建设部信息中心可提供技术支持。为实现信息共享、避免重复建设，地方各级建设（房地产）行政主管部门可选用建设部组织开发的房地产信用档案系统专用软件。
（六）建设部负责对一级房地产信用档案系统进行监督管理，并 5 委托中国房地产业协会、中国房地产估价师学会、中国物业管理协会承担所属行业一级房地产信用档案信息的采集、整理、更新及日常管理工作。中国房地产业协会、中国房地产估价师学会、中国物业管理协会应落实工作机构和人员，建立信息登记、审核、公示等管理制度，保证信用档案信息内容的合法性、准确性和客观性。建设部信息中心负责提供技术支持和系统运行与维护管理工作。
（七）有关一级房地产信用档案系统事宜的联系将主要采用电子邮件方式，资质一级房地产企业应设立电子信箱，具备条件的要建立企业网站，或在中国住宅与房地产信息网上建立网页。
（八）建立房地产信用档案工作中如有问题和建议，请及时与我部住宅与房地产业司或信息中心联系。
住宅与房地产业司
联系人：朱文奇 电话：010-68394054 68393066 传真：010-68394117
电子信箱：zhuwq@mail.cin.gov.cn 信息中心
联系人：宋秀明 电话：010-68394215 传真：010-68394215
电子信箱：sxm@mail.cin.gov.cn
第二篇：成都市建设领域市场主体及从业人员信用信息填报相关须知(外地)(B)
成都市建设领域市场主体及从业人员信用记录（评价）
网络登记办理相关须知（0910更新）
（外地入蓉企业填报使用）
★ 信用记录（评价）网络登记办理流程 ★
1、下载申请表和办卡登记表：企业首先登录“成都市建设领域市场主体及从业人员信用管理系统”()最新相关资料下载区，下载成都市建筑领域市场主体启用信用系统申请表（以下简称系统申请表）及成都市建设领域从业人员信用信息卡办理登记表（以下简称办卡登记表）；按要求填写系统申请表及办卡登记表，打印生成一式两份，并拷贝电子版
2、取得初始密码和市场主体信息卡：经办人携带启用信用系统申请表、信用信息卡办理登记表（须提供近三个月的从业管理人员社保证明[企业盖章]）、经办人身份证复印、全生产许可证（预拌商品混凝土企业、混凝土预制构件企业、园林绿化企业、监理企业及勘察设计企业除外）可证（银行基本帐户）（四川省外企业须提供母公司工商注册地的银行基本帐户开户许可证）、⑥四川省省外企业入川从事建筑活动备案证到成都市建设委员会（八宝街111号）三楼“网络登记窗口”办理；窗口工作人员查验“六证”原件，收取盖企业鲜章的“六证”复印件，发放初始密码，同时企业经办人领取成都市建设领域市场主体信息卡。
3、下载信用管理报告：登录“成都市建设领域市场主体及从业人员信用管理系统”()最新相关资料下载处下载外地入蓉企业信用管理报告（电子网络版）；注意要正确选择填报的版本，建筑业企业选择建筑施工企业版填报，园林绿化企
4、填报信用管理报告：按外地入蓉企业信用管理报告相关要求进行填报并打印相关资料；按下面第五步的提示完成打印。
5、系统登录：登录“成都市建设领域市场主体及从业人员信用管理系统”(),点击“登录”，分别输入以下内容：
用户名 → 以“本企业组织机构代码”为用户名登录；
密 码 → 输入在网络登记窗口领取的初始密码；
验证码 → 输入网络系统“随机生成的编码”；
点选“公司”后，从公司版登录本企业信用管理系统。
6、网络填报并打印：点击“信用中心”管理模块 → 再点“信用报告”后 → 按《信用报告表》要求，依次录入“企业信息”、“人员信息”、“拟投标项目标段信息”、“拟投标项目标段现场管理人员名单”。
注意：企业登陆系统后，请及时补充完善“企业信息”、“人员信息”等信息。请特别注意要完善拟投标项目经理的信息补充完整，并上传项目经理的数码电子照片。
外地企业在完成上述信息录入后，点击“打印信用报告资料10”、“打印主体信用记录评价表2”和“打印从业人员信用记录评价表3”。
打印生成《外地入蓉企业基础信用信息登记表》《成都市建设领域市场主体信用记录（评价）网络登记表》（以下简称主体网络登记表）及《成都市建设领域从业人员信用记录（评价）网络登记表》（以下简称从业人员网络登记表）并装入外地入蓉企业信用管理报告。
7、上报信用报告：外地入蓉企业携带信用管理报告及相关证件资料到市建委三楼网络登记窗口办理，首次申办信用记录（评价）网络登记时须携带登记表中在川备案所有人员的相关执业资格证书、职称证书、上岗证书等证件原件查验；并同时提供项目招标公告、含有招标控制价内容的招标文件或补遗文件（提交复印件加盖企业鲜章）。
再次办理时，经办人须携带外地企业信用管理报告及拟投标项目施工现场管理机构管理人员的相关证书原件，并提供项目招标公告、含有招标控制价内容的招标文件或补遗文件（提交复印件加盖企业鲜章）。
窗口工作人员查验原件后，系统上打印生成该企业具有全市统一条码的《主体网络登记表》和《从业人员网络登记表》。
8、项目投标：外地入蓉企业凭具有全市统一条码的《主体网络登记表》和《从业人员网络登记表》，办理工程项目投标及相关手续。
9、投标结果返馈：外地入蓉企业在开标后，凭《成都市建设领域工程项目投标情况返馈表》到市建委三楼网络登记窗口办理拟投标项目部从业管理人员网络管理手续。
★注意事项★
1、如果以本企业组织机构代码无法登录，请拨打咨询电话或携带本企业的组织机构代码证复印件（加盖鲜章）和介绍信到市建委三楼办理企业网络注册手续。
2、企业登录后，请及时更改初始密码，以确保信息安全。
3、如企业资质等级、增项内容、法定代表人、主要负责人或联系手机等基本信息发生变化，请务必及时携带相关证明材料到市建委办理变更手续。
4、咨询地点：成都市建委三楼网络登记窗口（成都市八宝街111号）
咨询电话：028－86633312、86697568
第三篇：区食品生产企业安全信用体系建设试点工作实施方案
为贯彻落实《国务院关于进一步加强食品安全工和的决定》和省、市、区政府“食品安全工作会议”精神，认真做好食品生产企业安全信用体系建设试点工作，根据国家食品药品监督管理局等八部门制定的《关于加快食品安全信用体系建设的若干指导意见》和《国家食品药品监督管理局食品安全信用体系建设试点工作方案》的要求，结合我区食品生产企业安全
状况，制定本工作方案。
一、试点工作的指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十六大和十六届五中全会精神，以改善食品生产企业安全信用环境，培养食品安全信用意识，规范食品企业生产经营行为，全面提高食品安全水平为目的，以加强食品生产经营企业信用建设为核心，综合抓好食品安全制度规范、管理服务系统与运行机制的建设，保障广大人民群众的身体健康和生命安全。
二、试点工作的目的和原则
（一）试点工作的目的通过食品生产企业安全信用体系建设试点，探索建立食品安全信用体系建设的制度规范、管理服务系统与运行机制，培育企业的良好信用，文章版权归xiexiebang.com作者所有!增强生产企业是食品安全第一责任人的意识。充分发挥信用制度的奖惩作用，逐步建立食品安全第一责任人的意识。充分发挥信用制度的奖惩作用，逐步建立食品生产安全综合监管的长效机制，为全面推进食品安全信用体系建设，提高我区食品安全工作积累经验。
（二）试点工作的原则
1、坚持“政府推动、部门联动、市场化运作、全社会广泛参与；统筹协调、分工合作、分类指导、分步实施；先易后难、先点后面”的工作原则，加强组织领导，注重行业指导，加大舆论宣传，突出制度建设，积极探索，稳步推进，不断提高我区食品安全信用体系建设水平。
2、在区食品安全协调委员会的总体规划和统一安排领导下，根据我区食品生产加工企业的实际，组织制定“食品生产企业安全信用体系试点工作方案”，方案要体现全面贯彻我区总的“食品安全信用体系工作方案”的各项规定和要求，使企业在目前的情况下，能够按方案组织体系建设和落实。
三、试点单位的基本条件
试点单位必须具备下列基本条件：行业主管部门重视和支持；食品安全管理基础较好、水平较高；积极、主动并有能力进行试点工作。
四、试点工作的主要内容
（一）加强信用宣传教育
宣传教育工作要贯穿于食品安全信用体系建设过程的始终。宣传教育要突出主题、注重实效。精心组织好食品安全法律知识、社会信用基础知识、食品安全事故案例、信用典型案件和食品放心工程等的培训教育工作，切实提高试点单位的信用知识水平。
（二）制定信用制度规范
试点单位通过信用征集制度、信用评价制度、信用披露制度、分类管理制度等的制定和实施、切实提高食品安全水平，保证人民群众的饮食安全。
1、制定食品安全信用征集制度。包括综合反映试点单位和试点行业食品安全信用的各类信息的征集原则、征集方式、征集渠道、征集内容、征集标准以及具体征集要求等。
2、制定食品安全信用评价制度。包括试点单位和试点行业食品安全信用的评价机构、评价指标、评价原则、评价等级、评价方法以及评价效力等。
3、制定食品安全信用披露制度。包括试点单位和试点行业的食品安全信用信息的披露机构、披露原则、披露方式以及披露要求等。
4、制定食品安全信用分类管理制度。根据食品生产经营企业食品安全信用评价结果的差别确定不同的监管力度，充分发挥食品安全信用差异对企业的奖惩功能。
（三）建立管理服务系统
1、建立食品安全信用管理系统。明确食品安全信用信息征集、评价和披露三个环节中相关部门的职责和工作程序等。
2、探索和培育食品安全信用服务系统。明确社会中介机构参与食品安全信用服务的内容和程序等。
五、试点工作的实施步骤
试点工作从2006年5月起至2007年5月，共一年的时间。试点工作大致分为三个阶段进行：
第一阶段：启动阶段（2006年5月-7月）。主要工作内容：
1、成立试点工作领导小组。区质监分局成立全区食品生产企业试点工作领导小组，分管局长任组长,局相关业务科室和泥沟监管分局负责人为成员,对试点企业进行标准、计量、质量和特种设备管理上的业务帮助,指导和协调全区生产企业的试点工作。
2、选择试点单位。根据所管辖的企业选择1-2个单位进行食品安全信用体系建设试点。（首个试点企业为区酒业有限公司）
3、开展教育和培训工作。对试点企业进行业务培训，内容包括食品安全信用基础知识，食品安全信用体系建设具体试点要求等。
第二个阶段：实施阶段（2006年
8月-2007年3月）。主要工作内容：
1、深入试点单位开展调查研究，围绕“从原料到成品的生产工艺”的各个环节，迅速摸清试点单位食品安全的现状，存在的突出问题。
2、采用分步实施、逐步推开的方法，确定第一批条件成熟、基础较好的生产经营企业作为试点企业。
3、在对现行食品安全法律法规进行收集和整理的基础上，逐步建立和完善食品安全信用信息的征集、评价和披露制度，并开始启动实施试点工作。
4、对食品生产经营企业的各项食品安全制度的落实情况进行检查。
5、组织人员对试点企业的工作进行具体指导、督查，了解情况，及时解决存在的问题。
6、适时召开食品安全信用体系建设试点工作交流会议。
7、在实施阶段，编印食品安全信用体系建设试点工作简拍子，及时介绍试点单位的情况，交流试点工作的进程和经验。
第三阶段：总结阶段（2007年3月-2007年5月）。主要工作内容：
1、对试点工作进行全面总结。总结开展食品安全信用体系建设中出现的带有规律性的问题，找出解决这些问题的办法，或提出应深入研究解决的问题。
2、对食品生产企业安全信用体系建设试点工作进行全面总结，提出全面实施食品安全信用体系建设的建议和意见，以指导全区食品生产企业安全信用体系建设工作。
3、召开食品安全信用体系建设试点工作总结会议，并对食品安全信用卓著的企业和试点先进单位进行表彰。
工作中，从全面贯彻“三个代表”重要思想，切实保障广大人民群众身体健康和生命安全的高度，精心组织，扎实工作，确保试点工作取得圆满成功。
第四篇：成都市建设领域市场主体及从业人员信用信息填报相关须知(外地)(B)(20110303更新)
成都市建设领域市场主体及从业人员信用记录（评价）
网络登记办理相关须知（20110303更新）
（外地入蓉企业填报使用）
★ 信用记录（评价）网络登记办理流程 ★
1、下载申请表和办卡登记表：企业首先登录“成都市建设领域市场主体及从业人员信用管理系统”()最新相关资料下载区，下载《成都市建筑领域市场主体登录信用系统申请表》（以下简称系统申请表）及《成都市建设领域从业人员基础信息导入办理登记表》（以下简称信息登记表）；按要求填写系统申请表及办卡登记表，打印生成一式两份，并拷贝电子版
2、取得初始密码和市场主体信息卡：经办人携带系统申请表、办卡登记表（须提供近三个月的从业管理人员社保证明[企业盖章]）、经办人身份证复印件以及①企业工商营业执照副本、②资质证书副本（供货商和项目管理公司除外）、③安全生产许可证（预拌商品混凝土企业、混凝土预制构件企业、园林绿化企业、监理企业及勘察设计企业除外）、④工程规费取费证（监理企业及勘察设计企业除外），⑤开户许可证（银行基本帐户）（四川省外企业须提供母公司工商注册地的银行基本帐户开户许可证）、⑥四川省省外企业入川从事建筑活动备案证到成都市建设委员会（八宝街111号）三楼“主体登记窗口”办理；窗口工作人员查验“六证”原件，收取盖企业鲜章的“六证”复印件，发放初始密码，同时企业经办人领取成都市建设领域市场主体信息卡。
3、下载信用管理报告：登录“成都市建设领域市场主体及从业人员信用管理系统”()最新相关资料下载处下载外地入蓉企业信用管理报告（电子网络版）；注意要正确选择填报的版本，建筑业企业选择建筑施工企业版填报，园林绿化企业、勘查设计企业、监理企业等选择非建筑施工企业版填报。
4、填报信用管理报告：按外地入蓉企业信用管理报告相关要求进行填报并打印相关资料；注意信用报告中表
2、表3及资料10在本企业信用管理系统中网络打印生成，请按下面第五步的提示完成打印。
5、系统登录：登录“成都市建设领域市场主体及从业人员信用管理系统”(),点击“登录”，分别输入以下内容：
用户名 → 以“本企业组织机构代码”为用户名登录；
密 码 → 输入在网络登记窗口领取的初始密码；
验证码 → 输入网络系统“随机生成的编码”；
点选“公司”后，从公司版登录本企业信用管理系统。
6、网络填报并打印：点击“信用中心”管理模块 → “信用报告”，依次录入 “人员信息”、“拟投标项目标段信息”、“拟投标项目标段现场管理人员名单”。
注意：企业登陆系统后，请及时补充完善“人员信息”等信息。请特别注意要完善拟投标项目经理的信息补充完整，并上传项目经理的数码电子照片。
外地企业在完成上述信息录入后，点击“打印信用报告资料10”、“打印主体信用记录评价表2”和“打印从业人员信用记录评价表3”。
打印生成《外地入蓉企业基础信用信息登记表》《成都市建设领域市场主体信用记录（评价）网络登记表》（以下简称主体网络登记表）及《成都市建设领域从业人员信用记录（评价）网络登记表》（以下简称从业人员网络登记表）并装入外地入蓉企业信用管理报告。
7、上报信用报告：外地入蓉企业携带信用管理报告及相关证件资料到市建委三楼“信用评价窗口”办理，首次申办信用记录（评价）网络登记时须携带登记表中在入川备案所有人员的相关执业资格证书、职称证书、上岗证书等证件原件查验；并同时提供项目招标公告、含有招标控制价的部分招标文件或补遗文件（提交复印件加盖企业鲜章）。
再次办理时，经办人须携带外地企业信用管理报告及拟投标项目施工现场管理机构管理人员的由建设主管部门颁发的管理人员相关证书原件，并提供项目招标公告、含有招标控制价的部分招标文件或补遗文件（提交复印件加盖企业鲜章）。
窗口工作人员查验原件，2个工作日后，企业经办人在“信用评价窗口”领取具有全市统一条码的《主体网络登记表》和《从业人员网络登记表》。
8、项目投标：外地入蓉企业凭有效的《主体网络登记表》和《从业人员网络登记表》，办理相关手续。
9、投标结果返馈：外地入蓉企业在开标后，凭《成都市建设领域工程项目投标情况返馈表》到市建委三楼主体登记窗口办理拟投标项目部从业管理人员网络管理手续。
★注意事项★
1、如果以本企业组织机构代码无法登录，请企业到市建委三楼办理企业主体网络注册手续。
2、企业登录后，请及时更改初始密码，以确保信息安全。初始密码三个月自动过期。
3、如企业资质等级、增项内容、法定代表人、主要负责人或联系手机等基本信息发生变化，请务必及时携带相关证明材料到市建委三楼主体登记窗口办理变更手续。
4、咨询地点：成都市建委三楼网络登记窗口（成都市八宝街111号）
咨询电话：028－86633312、86697568
第五篇：房地产企业品牌建设存在的问题及对策(一)
房地产企业品牌建设存在的问题及对策(一)
目前，我国房地产市场发生了很大改变，使得房地产竞争愈益激烈。以前依靠价格和质量的竞争手段已经适应不了眼前的需要，那么在新的形势下，房地产企业如何在激烈的市场竞争中该如何表现自己，造就企业的核心竞争力呢？无疑，房地产企业品牌将是一个重要的法宝。
一、加强房地产企业品牌建设的意义
1、获得品牌溢价
品牌给商品开创了一个新的竞争维度。好的品牌可以增强房地产商品的不可代替性，从而客户对房地产的价格的敏感程度会降低，这就使得具有优质品牌的楼盘可以按更高的价格销售。据调查，在地理位置等条件近似的情况下，北京万科“城市花园”的房子要比没有品牌的房子售价每平方米平均高20-30%。
2、加快产品的销售速度
房地产的利润与销售速度直接相关，房产销售的速度直接影响开发成本。销售速度越快，回款速度越快，资金流动的也越快，开发的成本也就越低，相应的利润就会增加。据不完全统计，那些具有较高品牌知名度的发展商所开发的物业，如万科、中海地产、碧桂园、合生创展、富地地产等楼盘都往往比周边类似楼盘销售速度快三分之一以上，比如碧桂园开发的楼盘：广州碧桂园和碧桂园凤凰城在预售阶段就基本销售一空。
3、有利于跨地域经营
为了获得规模效应和竞争优势，当企业品牌形成以后，就会向外延伸、扩散，而强势的房地产企业品牌因为具有高的知名度、美誉度，更容易被消费者接受。例如：和记黄埔自进入大陆市场以来，已迅雷不及掩耳之势在上海、广州、深圳、珠海、重庆、西安等城市开发了大量的项目。
4、提升企业的融资能力
房地产业是资金密集型行业，房地产开发项目具有周期长、投资额大、收益高的特点。当前，我国大多数房地产企业自身筹资能力不强，资金问题在很大程度上成为制约房地产企业开发的瓶颈，特别在经济周期低谷时更是如此。目前，我国房地产企业融资的渠道主要有房地产信贷、上市融资和房地产信托融资三种。有较高知名度品牌的企业，由于其良好的品牌声誉，在同银行等金融机构的融资中就处于更加有利和主动的地位。此外，房地产企业品牌企业又具备了到资本市场直接融资的机会。显然，品牌知名度不高的房地产企业很难获得这样的机会。如：2008年，我国实行紧缩的金融和货币政策，对房地产实行了调控，房地产企业资金极度短缺，房地产企业品牌企业纷纷通过发行债券进行融资。保利地产、新湖中宝、万科、北辰实业、中粮地产分别发行43亿元、14亿元、59亿元、17亿元、12亿。
5、提高客户对于楼盘缺陷的承受能力
任何东西都是不完美的，即使是品牌楼盘也会存在缺陷。一方面可能是楼盘本身存在某些问题，另一方面是由消费者挑剔的眼光所致，因为购买房地产是影响消费者一生的重大决策，所以，消费者会以更加挑剔的眼光看楼盘。但品牌楼盘可以凭借其品牌影响力来减轻客户对于楼盘缺陷的不满，因为优质品牌对房地产后验性品质因素的担保可在一定程度上抵消某些缺陷。如深圳万科在上海开发的城市花园，虽然其位置在七宝这个曾经比较偏僻的地方，但凭借公司的强大品牌影响力，还是成功了。
二、房地产企业品牌建设的现状
1、强势房地产企业品牌已初步建立，领导品牌凸现
目前，在我国近70%的房地产开发企业都己拥有自己的品牌，在我国房地产行业己经出现了一批知名度高，品牌信誉良好，具有较强的市场竞争力的强势品牌。万科地产公司和中海地产凭借品牌强度和品牌经济上的绝对优势，品牌价值超过95亿，成为行业品牌之首。合生创展、碧桂园、富力地产、绿地地产、金地地产、保利地产分别以66.36亿元、62.29亿、61.73亿元、58.12亿元、55.17亿元和51.52亿元分列第二集团。
2、房地产行业品牌建设水平低
2008年6月2日，由世界品牌实验室公布的“2008中国500最值价值品牌”揭晓，中国移动以1206.68亿元名列榜首，地产行业老大万科品牌价值181.23亿元，位居44位，地产行业只有7个品牌入选，占整个品牌数量的0.014%。
3、品牌建设初具雏形
由于房地产企业间的竞争加剧，房地产商开始从别的竞争手段中摆脱出来，有意识地进行了品牌建设，并初具雏形。2001年，万科地产也通过系统地调研、分析后，将品牌核心定位于“以您的生活为本”，提出“建筑无限生活”的品牌口号，重塑了品牌形象和品牌架构，并启动了品牌战略制定、VI系统设计、整合营销传播等的一系列工作。
4、房地产企业品牌号召力低
目前，我国房地产业的品牌竞争格局比较初级，品牌价值含量很低，生命力还很脆弱，品牌号召力不高。在中国民意调查网的一项行业品牌号召力的调查中，经过统计折算，房地产的品牌号召力在所有行业中最弱，只有0.21个系数。服装行业最高，达到了0.87。
三、房地产企业品牌建设存在的问题
1、品牌意识淡薄，不重视品牌建设
现今，由于房地产业的不成熟，房地产门槛低。从某种程度上说，只要能获得地皮，就可以进行房地产开发。再者，房地产的利润很高。加上目前国内旺盛的需求，为房地产公司提供了生存的空间，使得大部分房地产企业品牌意识淡薄。“搞房地产当务之急是做销量”、“做品牌是大企业的事”、“做房地产企业品牌就是做概念、做卖点”、“做房地产企业品牌就是做明星楼盘，只有楼盘项目才有品牌”等等品牌意识淡薄的想法漫天飞。品牌意识淡薄，这在国有房地产行业最得以集中体现。以中国最大的国有房地产企业“中房”集团为例，中房集团在北京的项目多达30多个，其知名度反而不如SOHO。
2、品牌定位单一
品牌定位是为了在市场上树立一个明确的，有别于竞争对手品牌的、符合消费者需要的形象，其目的是在消费者心目中占领一个有利的位置。目前大部分开发商在创品牌的过程中，定位为高档房地产，以为占领高档次的房产才能营造品牌，经济适用房、普通住宅不需要创品牌。实际上，高档房产不等于强势品牌房产，任何档次的房产，无论是高档的、中档的、还是低档的，都应注意打造自己的品牌，大众化的住宅更容易创知名品牌。因为品牌的重要特征之一，就是具有较高的知名度和市场占有率，是否有众多的消费者才是创名牌的首要条件。例如，海南省、广西北海均不乏高档楼盘，但却无人问津。相反，北京回龙观居住区倒以其经济适用房誉满京城。
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