第一篇：党支部书记应知应会
党支部书记应知应会
一、党支部工作总论
1、什么是党的基层组织，有几种组织形式？
按照党章规定，党在企业、农村、机关、学校、科研院所、街道、人民解放军连队和其它基层单位建立的组织为党的基层组织。共有三种组织形势：党的基层委员会、总支委员会、支部委员会。党员人数超过100人的可成立党的基层委员会，超过50名的，可成立党的总支委员会，超过3人不足50人的，可成立党支部。党的委员会由党员大会或党员代表大会选举产生。党的总支委员会和支部委员会由党员大会选举产生。
2、什么是党支部？
所谓党支部，是指党组织中最基层的一级组织。党支部这个名称，最初来自于《共产主义者同盟章程》。这一章程的第一条规定：“同盟会的组织机构是：支部、区部、总区部、中央委员会和代表大会。”在这里，支部是共产主义者同盟的基层组织。后来列宁建立俄国社会民主工党同样使用了这个名称。中国共产党建立后仍沿用这个名称，用来表示党的最基层一级组织
3、党支部的性质是什么？
党支部性质，可以用三句话来表述：党支部是党的组织基础，是党联系群众的桥梁和扭带，是党在社会基层组织中的战斗堡垒。
4、党支部工作职责
（1）、宣传和执行党的路线、方针、政策和上级党组织的决议，团结干部职工，保证中心各项任务的完成。
（2）、加强对党员的教育、管理和监督，定期召开组织生活会，开展批评和自我批评；向党员布置做群众工作和其他工作的任务，并检查执行情况。
（3）、培养教育入党积极分子，做好发展党员工作。
（4）、经常听取党员和群众的意见与建议，了解、分析干部职工的思想状况，有针对性地做好思想政治工作。
5、党支部书记职责
党支部书记在支部委员会的集体领导下，按照支部党员大会、支部委员会决议，负责主持党支部的日常工作。其主要职责是：
（1）、主持召开党支部委员会和支部党员大会，传达贯彻党的路线、方针、政策和上级指示，研究安排党支部工作，将党支部工作中的重大问题及时提交支部党员大会和党支部委员会讨论决定。
（2）、了解掌握党员的思想、工作、学习和生活情况，发现问题及时解决，做好经常性的思想政治工作。
（3）、检查支部的工作计划、决议的执行情况，按时向支部委员会、支部党员大会和上级党组织报告工作。
（4）、定期召开民主生活会，开展批评与自我批评，加强团结，搞好一班人的自身建设，充分发挥党支部委员会的集体领导作用。
（5）、经常同支部委员、同级行政负责人以及工会、共青团等群众组织保持密切联系，交流情况，支持他们工作，充分调动各方面积极性。
二、党支部领导班子建设
党支部领导班子建设是指调整和完善党支部领导班子结构，提高党支部领导班子成员综合素质的党建活动。
（一）、党支部领导班子建设的标准是什么?
1、领导班子结构要优化。应按照《党章》规定的要求，及时建立组织机构。党支部领导班子成员应按照新时期干部队伍建设的要求，选配得力的干部。同时，领导班子成员要尽量包括各方面的工作骨干，具备较高的思想品德、较高的文化素质和较强的工作能力，成员之间要气质相融、优势互补。
2、领导班子政治要合格。带头学习马克思义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表和科学发展观，身体力行，学以致用，在提高理论水平的同时，提高运用科学理论解决实际问题的能力。在思想上、政治上同党中央保持一致，坚持四项基本原则，坚持改革开放，坚持从本单位的实际出发，保证党的路线、方针、政策的贯彻落实。
3、领导班子作风要正派。坚持“从群众中来，到群众中去”的群众路线，尊重群众的首创精神，作风民主。坚持全心全意为人民服务的宗旨，关心群众疾苦，办事公道。党支部“一班人”要努力做到识大体、顾大局，互谅互让，互相支持，齐心协力，同心同德。
4、领导班子制度要健全。坚持民主集中制原则，切实执行集体领导与个人分工负责相结合的工作制度。重大问题必须由支部委员会集体讨论决定，坚决反对独断专行、家长制和一言堂。要严格执行党支部的各
项制度，按时召开支部委员会、支部党员大会、领导班子民主生活会，开展正常的组织生活，按照党章要求，完成支部各项工作任务。
5、领导班子思想要解放。坚持解放思想，实事求是，与时俱进。从本单位、本部门的实际出发，不断研究新情况，解决新问题，总结新经验，锐意进取，创造性的做好各项工作。
（二）、对党支部领导班子建设的要求
1、政治要求。党支部领导班子要把思想统一到党的理论、基本纲领上来，坚决按照党的基本路线办事；都要在政治上与党中央保持一致，努力维护中央的权威，不能在根本原则上与党唱反调；要在基本理论和基本路线的指导下，做好各方面工作，使党部署的任务得到全面贯彻落实。
2、作风要求。我们党是代表人民利益的党，党的宗旨是全心全意为人民服务。要时时刻刻关心人民的利益、愿望和要求。“把人民拥护不拥护”、“人民赞成不赞成”、“人民高兴不高兴”、“人民答应不答应”、“人民满意不满意”作为我们一切工作的出发点和归宿。如果忘记了这一点，就不符合党的要求，也不符合人民的要求。
3、能力要求。按照党章的规定，不同类型的党支部领导班子，其地位和作用有所不同，但都应适应新形势、新任务的需要，不断加强执政能力建设，努力提高科学判断形势的能力、驾驭市场经济的能力、应对复杂局面的能力、依法执政的能力和总揽全局的能力。
4、素质要求。自觉维护党支部领导班子的团结，增强领导班子的凝聚力、吸引力、战斗力，是党支部领导班子成员必备的素质。支部书记
要处处以身作则，带头搞好一班人的团结，成员之间要经常交换意见，沟通思想，对原则问题分清是非、统一认识、统一行动，非原则问题要互相谅解、求同存异。工作上互相支持，团结合作，思想一致，形成坚强的领导集体。
（三）、党支部书记的地位和作用
1、班长作用。党支部书记在支部委员会集体领导下，负责支持和召集各种会议，传达上级指示、决议，制定工作计划，组织支部委员学习和协调支部委员之间的各种关系。党支部书记作为支部领导班子一班人的班长，对于调动各个委员的积极性，促进一班人的团结，发挥党支部的战斗堡垒作用，具有重要的作用。事实也一再证明，一个支部领导班子能否形成坚强的核心，能否把党支部建设成为坚强的战斗堡垒，与党支部书记能否当好班长有着直接关系。
2、协调作用
（1）、制定支部委员会的工作程序。党支部工作头绪较多，事情比较纷繁。为了分清轻重缓急，立足大局抓好大事，党支部书记要对支部委员会的工作进行科学合理的安排，定出工作程序
（2）、组织协调支部委员会一班人的工作。党支部工作要靠支部委员会的全体同志共同去做。但在实际工作中支部委员会之间往往会出现不够协调的地方，有时甚至会产生矛盾和摩擦。在这种情况下，党支部书记要主动进行疏通，做好协调工作。对有意见和有不同看法的同志，应主动谈心，交换看法，消除隔阂和误会，统一思想，增进委员之间的团结。
（3）、督促检查支部委员会的工作。在支部委员会内部，每个支部委员都担负着一定的职责和任务。为了搞好分工协作，实现步调一致，主动配合，党支部书记要经常督察每个支部委员的工作，做到心中有数，从而使集体领导和个人分工有机结合起来。
3、骨干带头作用
党支部书记作为支部领导班子的班长，在日常工作中要严于律己，处处以身作则，认真履行党员义务，廉洁奉公，准确行使自己的职权，做支部委员会一班人的表率。
（四）、党支部书记的基本素质
发挥党支部的战斗堡垒作用，关键因素之一是要有一个合格的党支部书记。支部书记作为党支部领导班子的班长、带头人，虽然只有一票的权力，但政治上起着把关定向的作用，在处理错综复杂的矛盾中起着协调平衡的作用。正因为如此，决定了支部书记要具备更高的素质，才能胜任工作。
1、思想政治素质
思想政治素质是党支部书记必须具备的首要素质。作为一名党支部书记，不仅要有胜任工作的理论政策水平和业务能力，而且要有政治上的坚定性，有良好的思想作风和道德品质。（1）坚定的政治立场。（2）廉洁奉公，不谋私利，不怕吃苦，有奉献精神。（3）扎实的民主作风。（4）有强烈的改革创新意识。（5）高尚的道德情操。
2、知识素质
支部书记应具备什么样的知识素质呢？概括讲主要有两个方面：一是与本职工作相适应的文化知识结构，二是胜任基层领导工作的基本能力。具体讲有以下几点：
（1）要有较全面的社会科学知识。（2）要有熟练的党务和政治工作的专业知识。（3）要有丰富的社会生活知识（4）要精通和熟练业务。
3、能力素质
工作能力是党支部书记开展工作的前提条件，是提高工作效率的决定因素。因此，支部书记应重视自己的能力的锻炼和提高。《1》创新能力《2》决策能力《3》组织协调能力《4》用人能力
三、党支部的制度建设
制度是一种行为规范。党的制度就是把党在长期革命和建设中形成的、体现在党的领导工作中和党的生活中的经验教训加以总结和概括，上升为党组织和全体党员共同遵守的党内规章、条列、规则的总称。加强基层党支部的建设，必须注意抓好制度建设。
（一）、党支部的各项工作制度
1、党支部的集体领导制度
集体领导制度是党的领导的最高原则，是党的民主集中制原则在党的各级领导工作中的具体体现。坚持集体领导，反对个人专断，是党内政治生活的一项基本准则。
坚持集体领导制度，应该作到如下几点：
（1）要开好支部委员会和支部党员大会。（2）坚持集体领导和个人分工负责相结合的原则（3）坚持少数服从多数的原则
2、党支部的三会一课制度
三会是：党员大会、支部委员会、党小组会；一课是：党课。党支部要定期召开党员大会、支部委员会、党小组会，按时上党课。一般说来，支部党员大会每季度召开一次，党支部委员会和党小组会每月召开一次，半年一次党课，有时根据情况，可适当增加时间。坚持这一制度，要注意质量，避免流于形式，要作到制度化、经常化。
3、党员领导干部双重组织生活制度
党员领导干部的双重组织生活，是指党员领导干部既要参加所在单位的党支部、党小组的组织生活会，又要参加党委单独召开的民主生活会，这是党员领导干部接受党组织和党内外群众监督的重要形式。任何党员领导干部，无论职务多高，在政治上和其他党员一律平等，不但要编入党的一个支部和小组，而且还要参加党支部或党小组的生活会，如有特殊原因不能参加时，应向党支部或党小组请假。
4、党员汇报制度
要求党员定期向党组织汇报自己思想、工作情况，以密切党员同党组织的关系，加强对党员的管理、监督的一项制度。它是党员接受党组织的教育和监督的一种有效方式，也是党组织了解掌握党员思想情况的一种途径。党员汇报的形式有三种：一是在党的组织生活会上集体汇报；二是个别向党支部书记、支部委员或党小组长口头汇报；三是外出时间较长的党员向党组织书面汇报。执行这一制度，一是要注意提高党员坚持汇报制度的自觉性，讲真话，讲心里话；二是党员领导干部要带头汇报，不当特殊党员，三是党支部要以认真的态度听取党员的汇报。
5、党支部委员民主生活会制度
支部委员的民主生活会，是指党支部委员除参加所在当小组的民主生活会外，专门召开的支部委员的民主生活会。它是党的组织生活会议的一种形式，是加强党支部领导班子建设的一条重要途径。因此，要把健全支部委员的民主生活会制度提到应有的议事日程，并切实把这项制度坚持好。
支部委员民主生活会一般一个季度召开一次，没有特殊情况，不得拖延召开。支部委员民主生活会要遵循团结-批评-团结的方针，充分发扬民主，开展积极的思想斗争；要增强政治性和原则性，应围绕议题交流思想认识，总结经验教训，既要弄清思想，又要团结同志，不要把生活会开成汇报工作或研究部署工作的会议。
6、党员教育制度
它是党组织对党员进行思想引导教育必须遵循的原则、内容、形式的规定，包括对党员所进行的各种形式的培养和训练活动。建立健全党员教育制度，是党的建设的基础，对于提高党员素质，增强党支部的吸引力、凝聚力、战斗力，保持党的纯洁性和先进性。具有重要的意义。
7、党籍管理制度
党籍是指党员的资格。申请入党者从党组织批准入党之日起，取得预备党员的资格，就算有了党籍。党籍管理是党员管理的重要内容，是党员履行入党手续后，从组织上得到承认的依据。为此党支部必须严格按照党章规定，按照一定的程序，认真作好这项工作。
8、民主评议党员制度
民主评议党员是党支部对党员在一个时期（一般是一年）的思想、工作、学习、组织观念、党纪等方面进行的全面评价和考核。建立民主评议党员制度，是发扬党内积极因素，克服消极因素，作好经常性的党员教育、监督和管理工作，坚持从严治党，不断提高党员素质的有效方法。它是在党委的领导下以党支部为单位，按照上级的要求，结合本支部的实际来进行的。评议的主要内容是按照党章规定的党员标准，结合工作总结和检查目标责任制的执行情况，经过学习、教育、自评、群众评、组织评等几个阶段，对党员作出评议，表彰优秀党员，妥善处理不和格党员，从而提高党员素质，增强党组织的凝聚力和战斗力。
四、党支部的党员教育及管理工作
1、掌握党员的基本情况
掌握党员的基本情况，是作好党员管理工作的一项基本工作。党员的基本情况包括：自然情况、思想状况、工作情况、学习情况、生活情况等。掌握党员基本情况的方法是：一是建立党员自然情况登记册；二是建立党员写实档案；三是建立党员思想汇报制度和与所在部门领导沟通情况制度。
2、党费的收缴和管理
对党员交纳党费的要求主要有三点：一是党员本人亲自交纳，一般不允许别人交纳；二是按期交纳，一般按月交纳。党员无正当理由六个月不交纳党费，就被认为是自动脱党；三是按规定的标准交纳。没有特殊情况和经过批准，不可以少交；自愿多交不限。党费管理的基本要求：
一是专人管理；二是专立帐目，及时统计，凭证收支，按月上缴；三是定期报告，定期检查；四是严格管理，专款专用。
按月领取工资的党员，每月以工资总额中相对固定的、经常性的工资收入（税后）为计算基数，按规定比例交纳党费。事业单位工作人员基数：岗位工资、薪级工资、绩效工资、津贴补贴；党员交纳党费的比例为：每月工资收入（税后）在3000元以下(含3000元)者，交纳月工资收入的0.5%；3000元以上至5000元(含5000元)者，交纳1%；5000元以上至10000元(10000元)者，交纳1.5%；10000元以上者，交纳2%
3、定期上好党课
这是党支部“三会一课”制度中的一项常规制度，其方式是采取集中授课的形式对党员进行经常性教育。党课要紧 紧围绕党的中心任务和党员的思想实际，对党员进行教育，要突出邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习和教育。搞好党课教育要注意把握十个要点：内容新，观点明，重点突出，针对性强，说理透彻，逻辑严密，事例真实，感情诚挚，形式灵活，注重实效。
4、经常开展座谈、讨论和个别谈心
座谈、讨论，要各抒己见，相互启发，共同提高。搞好座谈、讨论要注意明确主题，突出重点，发扬民主，集思广益，求得共识。个别谈心是对党员进行个别教育的有效方法。经常找党员谈心，可以使同志之间相互了解，沟通思想，交流情况，改进工作，并可以有针对性地帮助党员解开思想疙瘩，提高认识，发扬成绩，克服缺点。
5、开展多样化活动
通过丰富多彩的党员活动，如各种培训、社会调查、义务劳动、知识竞赛、创先争优等各种有益活动对党员进行教育，可以把教育内容包含在各种活动之中，使党员潜移默化地受到启发教育，增长知识，陶冶情操。开展各种活动要注意形式和内容的统一，注意政治性和思想性,作到寓教于乐。
第二篇：党支部书记应知应会1
1、党的基层组织有几种组织形式？
党员人数超过100人的可成立党的基层委员会，超过50名的，可成立党的总支委员会，超过3人不足50人的，可成立党支部。党的委员会由党员大会或党员代表大会选举产生。党的总支委员会和支部委员会由党员大会选举产生。
2、什么是党支部？
所谓党支部，是指党组织中最基层的一级组织。
3、党支部的性质是什么？
党支部性质，可以用三句话来表述：党支部是党的组织基础，是党联系群众的桥梁和扭带，是党在社会基层组织中的战斗堡垒。
4、党支部工作职责
（1）、宣传和执行党的路线、方针、政策和上级党组织的决议，团结干部职工，保证中心各项任务的完成。
（2）、加强对党员的教育、管理和监督，定期召开组织生活会，开展批评和自我批评；向党员布置做群众工作和其他工作的任务，并检查执行情况。
（3）、培养教育入党积极分子，做好发展党员工作。
（4）、经常听取党员和群众的意见与建议，了解、分析干部职工的思想状况，有针对性地做好思想政治工作。
5、党支部书记职责
党支部书记在支部委员会的集体领导下，按照支部党员大会、支部委员会决议，负责主持党支部的日常工作。其主要职责是：（1）、主持召开党支部委员会和支部党员大会，传达贯彻党的路线、方针、政策和上级指示，研究安排党支部工作，将党支部工作中的重大问题及时提交支部党员大会和党支部委员会讨论决定。
（2）、了解掌握党员的思想、工作、学习和生活情况，发现问题及时解决，做好经常性的思想政治工作。（3）、检查支部的工作计划、决议的执行情况，按时向支部委员会、支部党员大会和上级党组织报告工作。
（4）、定期召开民主生活会，开展批评与自我批评，加强团结，搞好一班人的自身建设，充分发挥党支部委员会的集体领导作用。（5）、经常同支部委员、同级行政负责人以及工会、共青团等群众组织保持密切联系，交流情况，支持他们工作，充分调动各方面积极性。
6、党支部的集体领导制度
集体领导制度是党的领导的最高原则，是党的民主集中制原则在党的各级领导工作中的具体体现。坚持集体领导，反对个人专断，是党内政治生活的一项基本准则。
坚持集体领导制度，应该作到如下几点：
（1）要开好支部委员会和支部党员大会。（2）坚持集体领导和个人分工负责相结合的原则（3）坚持少数服从多数的原则
7、党支部的三会一课制度
三会是：党员大会、支部委员会、党小组会；一课是：党课。
8、党员领导干部双重组织生活制度
党员领导干部的双重组织生活，是指党员领导干部既要参加所在单位的党支部、党小组的组织生活会，又要参加党委单独召开的民主生活会，这是党员领导干部接受党组织和党内外群众监督的重要形式。任何党员领导干部，无论职务多高，在政治上和其他党员一律平等，不但要编入党的一个支部和小组，而且还要参加党支部或党小组的生活会，如有特殊原因不能参加时，应向党支部或党小组请假。
每年至少召开一次专题组织生活会。
9、党籍管理制度
党籍是指党员的资格。申请入党者从党组织批准入党之日起，取得预备党员的资格，就算有了党籍。
党员的党龄，从预备期满转为正式党员之日算起。
10、民主评议党员制度
民主评议党员是党支部对党员在一个时期的思想、工作、学习、组织观念、党纪等方面进行的全面评价和考核。每两年至少开展一次民主评议党员活动。
预备党员参加民主评议，评议的内容、要求和方法步骤均与正式党员一样。但在表彰处理阶段，与正式党员有所不同。
11、改选换届制度
党支部每三年召开一次党员选举大会进行改选换届。
12、民主生活会制度
党支部班子民主生活会每年至少召开一次。
13、三先工作制度
方针政策党员先学习、重大事项党员先参与、急难险重任务党员先承担。
14、两个作用
党支部战斗堡垒作用、党员先锋模范作用
15、五项基本规范
党员活动室、党员责任区、党员示范岗、三会一课制度、党支部工作记录本
16、五好
领导班子好、党员和干部队伍好、工作机制好、工作业绩好、党员群众反映好
17、双亮
党组织亮出责任、党员亮出身份
18、创先争优
创建先进基层党组织，争做优秀共产党员
19、四强、四优
以“政治引领力强、推动发展力强、改革创新力强、凝聚保障力强”为主要内容的“四强”党组织和以“政治素质优、岗位技能优、工作业绩优、群众评价优”为主要内容的“四优”共产党员
20、党费的收缴和管理
对党员交纳党费的要求主要有三点：一是党员本人亲自交纳，一般不允许别人交纳；二是按期交纳，一般按月交纳。党员无正当理由六个月不交纳党费，就被认为是自动脱党；三是按规定的标准交纳。没有特殊情况和经过批准，不可以少交；自愿多交不限。党费管理的基本要求：一是专人管理；二是专立帐目，及时统计，凭证
收支，按月上缴；三是定期报告，定期检查；四是严格管理，专款专用。
党员交纳党费的比例为：每月工资收入（税后）在3000元以下(含3000元)者，交纳月工资收入的0.5%；3000元以上至5000元(含5000元)者，交纳1%；5000元以上至10000元(10000元)者，交纳1.5%；10000元以上者，交纳2%
21、支部党员大会程序：1）党员大会一般应由支部书记主持，支部书记如果缺席，可由支部副书记或支委主持。主持人报告党员出席情况，宣布开会。主持人应向大会报告党员应出席数和实到数，缺席人数及其缺席原因。在报告时要注意将正式党员和预备党员分开。一般实到的正式党员超过应出席会议党员的半数，大会方可召开，大会决议必须经应到会正式党员半数以上通过方能有效。2）为便于支部党员大会的讨论和决定，支部可事先提出意见或方案，引导党员发言讨论。支委成员要以普通党员的身份参加讨论和表决。3）在充分讨论的基础上，按照少数服从多数的原则进行表决，党支部应要求党员抱着严肃认真的态度，明确、郑重地表明自己赞成或反对的态度。4）做好会议总结，提出贯彻意见。主持人要在支部党员大会结束前做出简要总结，并对如何贯彻落实支部党员大会的决议和精神提出意见。
22、入党宣誓。誓词如下：我志愿加入中国共产党，拥护党的纲领，遵守党的章程，履行党员义务，执行党的决定，严守党的纪律，保守党的秘密，对党忠诚，积极工作，为共产主义奋斗终身，随时准备为党和人民牺牲一切，永不叛党。
第三篇：2.党支部书记应知应会题库
党支部书记应知应会题库
注：*为重点赛题
1．中国共产党和各民主党派共同协商、管理国家事务的合作方式主要包括(A)等几种形式。
A．中国人民政治协商会议 中国共产党召集的协商座谈会 共同参加国家政权
B．全国人民代表大会 中国人民政治协商会议 共同参加国家政权
C．中国人民政治协商会议 全国人民代表大会 中国共产党召集的协商座谈会
D．全国人民代表大会 共同参加国家政权 中国共产党召集的协商座谈会
2．中国共产党解决我国民族问题的基本政策是（D）。A.民族自决 B.联邦制 C.民族融合 D.民族区域自治
3．以下哪部党章是我们党历史上唯一一次不是由党的代表大会通过的党章。(D)A．《中国共产党纲领》
B．《中国共产党第一次修正章程》
C．《中国共产党第二次修正章程决案》
D．《中国共产党第三次修正章程决案》
*4．十七大党章中党的基本路线的新表述增加的内容是：(B)A．富强 B．和谐 C．民主 D．文明
*5．党员的先进性，党员与一般群众的根本区别，就在于党员具有高度的(B)。
A．组织纪律性 B．共产主义觉悟 C．历史使命感与责任感 D．全心全意为人民服务的品质
*6．党的十七大党章提出党要适应改革开放和社会主义现代化建设的要求，坚持(C)加强和改善党的领导。A．党的基本路线 B．党的宗旨 C．科学执政、民主执政、依法执政 D．民主集中制
*7．党的民主集中制的“四个服从”是指：个人服从组织，少数服从多数，(C)，全党服从中央。A．党员服从干部 B．委员会服从代表大会
C．下级服从上级 D．地方各级委员会服从中央委员会
8．不属于中国共产党党员基本条件的是：(C)A．中国工人阶级的有共产主义觉悟的先锋战士 B．必须全心全意为人民服务，不惜牺牲个人的一切，为实现共产主义奋斗终身
C．必须经过党的支部大会讨论通过 D．永远是劳动人民的普通一员
*9．入党积极分子必须经过党组（C）以上的培养，才能确定为发展对象。
A、三个月 B、半年 C、一年 D、两年
10．党委对党支部上报的接受预备党员的决议一般应在（A）内审批。
A、三个月 B、四个月 C、五个月 D、半年
11．党章规定什么样的人面向党旗宣誓：(B)A．申请入党的人 B．预备党员 C．正式党员
D．优秀党员
12．下面（D）不是预备党员入党宣誓的誓词。A．拥护党的纲领 B．永不叛党 C．保守党的秘密 D．学习党的知识
*13．预备党员的预备期，从（C）算起。A．填写入党志愿 B．入党宣誓
C．支部大会通过他为预备党员 D．党组织找他谈话 14．党的纪律处分有：(C)A．警告、严重警告、撤销党内外一切职务、留党察看、开除党籍
B．警告、严重警告、撤销党内职务、留党察看、开除公职
C．警告、严重警告、撤销党内职务、留党察看、开除党籍
D．警告、严重警告、撤销党外职务、留党察看、开除党籍并开除公职
15．党的最高领导机关是：(B)A．党的中央委员会
B．党的全国代表大会和它所产生的中央委员会 C．党的各级委员会 D．党的各级代表大会 16．党的全国代表大会每（C）年举行一次。A．2年 B．3年 C．5年 D．10年
17．关于转移党员组织关系的要求，不正确的是（D）
A．党员外出地点或工作单位相对固定，外出时间6个月以上的，一般应当开具中国共产党党员组织关系介绍信
B.外出时间6个月及6个月以内的，一般应当开具中国共产党党员证明信
C.外出地点、时间不确定的，一般应当持有中国共产党流动党员活动证
D．短期外出开会、参观、学习、实习、考察等，时间在3个月及3个月以内，无需证明党员身份的，不必开具党员组织关系凭证。
*18．关于党员组织关系介绍信的填写，正确的是（B）
A．党员基本情况及党员联系电话或其他联系方式，由党员组织关系所在党支部的上一级党委负责如实填写
B.党员基本情况及党员联系电话或其他联系方式，由党员组织关系所在党支部负责如实填写
C．党员原所在基层党委通讯地址等相关信息，由党员组织关系所在党支部的上一级党委负责填写或刻制固定条章签印，落款处填写转出地党组织名称
D．介绍信回执联不仅在转出党员组织关系和最终接受党员组织关系所在党支部的上一级基层党委之间使用，要层层回执
*19.按照《铁路企业党支部建设纲要》要求，党支部每（C）召开一次组织生活会，结合每年的组织生活会，积极开展民主评议党员工作，（C）集中开展一次党员党性分析评议活动。
A．半年 一年 B．一年 一年 C．一年 五年 D．半年 三年
*20．党籍是指党员资格。党员被劝退出党、除名、自行脱党、自动退党、不予登记、开除党籍的，就失去了党籍。党籍从（D）之日起计算，党龄从（D）之日起计算。
A．填写入党志愿书 支部大会接收为预备党员 B．递交入党申请书 预备党员转为正式党员
C．上级党组织批准为预备党员 支部大会接收为预备党员 D．上级党组织批准为预备党员 预备党员转为正式党员
*21．中组发[2008]3号文件规定了党员交纳党费的比 5 例，下列错误的是（Ｄ）：
A．每月工资收入（税后）在3000元以下（含3000元）者，交纳月工资收入的0.5％
B．3000元以上至5000元（含5000元）者，交纳1％ C．5000元以上至 10000元（含10000元）者，交纳1.5％，10000元以上者，交纳2％
D．对特殊情况下，党员补交党费的时间不得超过3个月调整为6个月，同时规定党组织可以垫交或扣缴党员党费
*22.对入党积极分子的培养教育是发展党员工作的重要环节，党支部应为每一名入党积极分子指定1～2名正式党员作为培养联系人，具体负责日常培养教育考察工作，（B）对考察情况作一次写实记载。
A．每月
B．每季
C．每半年
D．每一年 *23.经过一年（有突出贡献的，报经铁路局党委同意可适当缩短）以上的考察，对于符合党员条件的入党积极分子（Ｄ）
A．由所在车间择优提名推荐，经党员大会讨论，确定为发展对象，列入发展计划
B．由党小组择优提名推荐，经支委会讨论，确定为发展对象，列入发展计划
C．由２名以上正式党员提名推荐，经支委会讨论，确定为发展对象，列入发展计划
D．党小组择优提名推荐，经支委会讨论，上级党组织审核 6 后，确定为发展对象，列入发展计划
24.《中国共产党发展党员工作细则（试行）》规定：（Ｃ）
A.“凡是没有经过上级党组织审查的，不能发展入党” B.“凡是没有经过组织审查的，不能发展入党” C.“凡是没有经过政治审查的，不能发展入党” D.“凡是没有经过政治培训的，不能发展入党”
*25.一般情况下，发展对象入党前都要参加短期脱产集中培训，参加培训的情况列入考察内容。未经培训或培训考试、考核不合格的，一般不能发展入党。一次培训结果（Ｃ）内有效。
A．半年 B．１年
C．２年
D． ３年 *26.入党介绍人，可以由发展对象自己约请，或由党组织指定。由党组织指定的，也要经本人同意，不应硬性指派。入党介绍人，一般由培养联系人担任。（Ｂ）A．入党介绍人必须有两名以上正式党员 B．入党介绍人必须是两名正式党员
C．一名正式党员，可以同时担任几名发展对象的入党介绍人
D．成为预备党员以后，入党介绍人对其进行教育帮助的责任完毕
27.支部委员会任期届满，应提前向上级党委报告，经批准同意改选后，方可进行改选准备工作。候选人一般由党 7 小组提名，支部委员会集中多数小组意见，经过认真酝酿讨论后提出。也可由支部委员会提名，交党小组充分酝酿讨论后提出。候选人的差额不少于应选人数的（Ｂ）
A．１０％ B．２０％ C．３０ ％
D．４０％
*28.党支部一般应当设立委员会，由3至5人组成，最多不超过7人。党员不足10人的党支部，可以不设立委员会，设书记1人，必要时增设副书记1名。总支部委员会、支部委员会每届任期（Ｂ）。
A．二年
B．三年
C． 四年
D． 五年
29.《中国共产党基层组织选举工作暂行条例》明确规定，委员会委员在任期内出缺，如果不影响工作，一般不增补，确实需要增补的，（Ｂ）
A．可报经上级党组织同意，召开党员大会或党员代表大会补选
B．须报经上级党组织同意，召开党员大会或党员代表大会补选
C．可报经上级党组织同意，召开党员群众大会补选 D．须报经上级党组织同意，召开党员干部大会补选
30.党员受到警告或者严重警告处分，（Ｄ）内不得在党内提升职务和向党外组织推荐担任高于其原任职务的职务；党员受到开除党籍处分，（Ｄ）内不得重新入党。A．一年 三年
B．二年
五年 C．二年 四年
D． 一年 五年
31.留党察看处分分为留党察看１年、留党察看2年，8 留党察看期限最长不得超过2年。党员受留党察看处分期间，没有（D）。
A．表决权
B．选举权
C． 被选举权
D．表决权、选举权和被选举权
32.给党员纪律处分，（Ｃ）
A．必须经党支部大会讨论，报上级纪委批准
B．必须经党支部大会讨论，报上级党委批准
C．一般情况下必须经党支部大会讨论决定，特殊情况由上级党委或纪委直接做出处理决定。
D．一般情况下由上级党委或纪委直接做出处理决定，特殊情况下经党支部大会讨论决定
33.党组织对党员作出处分决定所依据的事实材料和处分决定（Ｄ）
A．不能同本人见面
B．可以同本人见面，但不听取本人说明情况和申辩
C．可以同本人见面，听取本人说明情况和申辩 D．必须同本人见面，听取本人说明情况和申辩
34.受处分党员所在支部，应在（Ｄ）内将处分决定的执行情况向作出或者批准处分决定的上级党组织或纪委报告。不按照规定落实党纪处分决定和其他相关处理手续的，将追究主要责任者和其他直接责任人的责任。A．一个月
B．二个月
C．三个月
D．六个月
*35.支部党员大会一般由支部书记主持，半数以上的党员参加。一般内容的会议，到会有表决权的党员要超过应到会党员的（D），会议有效；选举内容的会议，到会有选举权的党员要超过应到会党员的（D），会议有效。
A.三分之二 五分之三 B.三分之二 五分之四 C.半数 五分之三 D.半数 五分之四 36.支部党员大会通过决议、决定通常采取（C）方式表决；选举内容的会议应采用（C）方式表决。表决结果的确认，应以超过应到会有表决权和选举权党员的半数为有效。
A.无记名投票 无记名投票 B.举手 举手 C.举手 无记名投票 D.无记名投票 举手
37.支部书记在支委会的集体领导下，按照支部党员大会、支委会的决议，负责主持党支部的日常工作。下列表述错误的是（D）
A．负责召集支委会和支部大会；研究安排党支部工作；将支部工作中的重大问题，及时提交支委会和支部大会讨论决定
B．了解掌握本支部党员的思想、工作和学习情况，做好经常性的思想政治工作
C．检查党支部工作计划、决议的执行情况和执行中出现的问题；按时向支委会、支部大会及上级党组织报告工作；抓好支委会的学习，按时召开支委生活会
D． 经常与支部委员、同级行政负责人密切联系，领导他们的工作；协调本单位党、政、工、团的关系，支持群众组织独立负责地开展工作
38.加强党员的教育、管理、监督和服务，严格落实“三会一课”制度，是铁路企业党支部的基本职责。“三会一课”主要包括（A）
A.党员大会、党支部委员会、党小组会和党课 B.组织生活会、党支部委员会、党小组会和党课 C.党员大会、党支部委员会、组织生活会和党课 D.组织生活会、党员大会、、党小组会和党课
39．预备党员按期转正、延长预备期和取消预备党员资格，都必须经支部大会讨论通过，在所在单位公示，并报上级党组织批准。认真履行党员义务，具备党员条件的，应当按期转为正式党员；需要继续考察和教育的，可以延长预备期，延长预备期(B)，时间为(B)。A.可以二次 每次半年以上一年以内 B.只能一次 半年以上一年以内 C.最多二次 每次半年以上一年以内 D.不限次数 每次半年以上一年以内
*40．政组„2010‟7号文件《关于在铁路企业开展争创“四强” 党支部争做“四优”共产党员活动的意见》中，提出的争创“四强”党支部的目标要求是（C）A．思想引领力强、安全保障力强、推动发展力强、组织凝聚力强
B．思想引领力强、安全保障力强、工作落实力强、促进和谐力强
C．思想引领力强、安全保障力强、工作落实力强、组织凝聚力强
D.思想引领力强、安全保障力强、推动工作力强、组织凝聚力强
第四篇：党支部书记应知应会手册(邮政局)1
党支部书记应知应会手册
中共铜仁市邮政局机关委员会
二○一二年四月
目录
第一章
党支部基本知识
1、党支部的基本任务„„„„„„„„„„„„„„„„„„1
2、党支部的设置„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1
3、党支部委员会的产生与任期„„„„„„„„„„„„„„1
4、党支部委员会委员的设置„„„„„„„„„„„„„„.2
5、党支部书记的基本职责„„„„„„„„„„„„„„„„2 第二章
入党积极分子培养工作
6、申请入党的人必须具备的条件„„„„„„„„„„„„„2
7、入党申请人的第一次谈话„„„„„„„„„„„„„„„2
8、确定入党积极分子的程序„„„„„„„„„„„„„„..2
9、培养入党积极分子的方法„„„„„„„„„„„„„„..3
10、入党积极分子培养联系人应具备的条件和主要任务„„„3
11、入党积极分子考察的内容„„„„„„„„„„„„„„3
12、入党积极分子被列为发展对象的条件„„„„„„„„„3 第三章
发展党员工作
13、对拟发展对象，党支部应听取党内外群众的意见„„„„4
14、政治审查的主要内容和方法„„„„„„„„„„„„„4
15、确定入党介绍人的方法„„„„„„„„„„„„„„„4
16、入党介绍人的主要任务„„„„„„„„„„„„„„„4
17、填写《入党志愿书》的基本要求„„„„„„„„„„„4
18、入党介绍人如何指导发展对象填写《入党志愿书》„„„5
19、支部大会讨论接收预备党员的程序„„„„„„„„„„5 20、支部大会通过接收预备党员的决议应包括的内容„„„„5
21、召开接收预备党员的支部大会应注意的问题„„„„„„6
22、党章对接收预备党员的支部大会在出席人数、有效票的计算方法上的规定„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 6
23、党组织对预备党员培养、教育和考察的方法„„„„„„6
24、预备党员需要延长预备期继续进行教育和考察的情况„„6
25、机关党委对预备党员不能按期转正的规定„„„„„„„6
26、支部大会讨论预备党员转正的程序„„„„„„„„„„7
27、新接收的大中专学生外单位转入的预备党员的转正问题„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„.„„.„7
28、预备期已满的预备党员调动工作（学习）单位的转正问题
„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„.7
29、对外单位转入的预备党员入党材料的审查„„„„„„„7 第四章
党员教育、管理工作
30、党员管理工作的内容„„„„„„„„„„„„„„„„7
31、党员管理工作的方式和方法„„„„„„„„„„„„„8
32、党员教育的主要内容„„„„„„„„„„„„„„„„8
33、党员组织关系的类型及什么情况需要转移党员组织关系
„„„„„„„„„„„„„„„„„.„„„„„„„8
34、如何开展民主评议党员工作„„„„„„„„„„„„„8 2
35、党的纪律处分的种类„„„„„„„„„„„„„„„„9
36、对违纪党员处分的工作程序„„„„„„„„„„„„„9
37、流动党员管理的规定„„„„„„„„„„„„..„„„9
38、党员公派或因私出国（境）管理的规定„„„„..„„„9
39、因私出国（境）保留党籍的党员返回后应履行的手续„„9 40、党章对党籍、党龄的规定„„„„„„„„„„„„„„10
41、党费交纳的标准„„„„„„„„„„„„„„„„„„10
42、党员不能信仰宗教，党员信仰宗教如何处理„„„„„„10 第五章
党支部组织生活
43、党支部组织生活的基本内容„„„„„„„„„„„„„11
44、召开党支部党员大会„„„„„„„„„„„„„„„„11
45、召开党支部委员会会议„„„„„„„„„„„„„„„11
46、召开党小组会议„„„„„„„„„„„„„„„„„„11
47、上好党课„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„12
48、召开党支部组织生活会„„„„„„„„„„„„„„„12
49、召开党支部委员民主生活会„„„„„„„„„„„„„12 第六章 常用文书写作
50、入党申请书„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„12
51、自传„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„14
52、综合政审材料„„„„„„„„„„„„„„„„„„„15
53、预备党员转正申请书„„„„„„„„„„„„„„„„17
54、入党介绍人意见„„„„„„„„„„„„„„„„„„18
55、支部大会通过接收申请人为预备党员的决议„„„„„„19
56、支部大会通过预备党员转为正式党员的决议„„„„„„19
57、支部大会通过延长预备党员预备期的决议„„„„„„„19
58、支部大会通过取消预备党员资格的决议„„„„„„„„20
第一章
党支部基本知识
1、党支部的基本任务
党章规定：党的基层组织是党在社会基层组织中的战斗堡垒，是党的全部工作和战斗力的基础。它的基本任务是：
（1）宣传和执行党的路线、方针、政策，宣传和执行党中央、上级组织和本组织的决议，充分发挥党员的先锋模范作用，团结、组织党内外的干部和群众，努力完成本单位所担负的任务。
（2）组织党员认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习科学发展观，学习党的路线、方针、政策和决议，学习党的基本知识，学习科学、文化、法律和业务知识。
（3）对党员进行教育、管理、监督和服务，提高党员素质，增强党性，严格党的组织生活，开展批评与自我批评，维护和执行党的纪律，监督党员切实履行义务，保障党员的权利不受侵犯。加强和改进流动党员管理。
（4）密切联系群众，经常了解群众对党员、党的工作的批评和意见，维护群众的正当权利和利益，做好群众的思想政治工作。
（5）充分发挥党员和群众的积极性、创造性，发现、培养和推荐他们中间的优秀人才，鼓励和支持他们在改革开放和社会主义现代化建设中贡献自己的聪明才智。
（6）对要求入党的积极分子进行教育和培养，做好经常性的发展党员工作，重视在生产、工作第一线和青年中发展党员。
（7）监督党员干部和其他任何工作人员严格遵守国法政纪，严格遵守国家的财政经济法规和人事制度，不得侵占国家、集体和群众的利益。
（8）教育党员和群众自觉抵制不良倾向，坚决同各种违法犯罪行为作斗争。
2、党支部的设置
党的十七届四中全会指出，要以地域、单位为主设置基层党组织的基础上，按照便于党员参加活动、党组织发挥作用的要求，探索完善党组织设置形式。根据党章的有关规定，党的基层组织的设置形式，应根据工作需要和党员的人数来确定。在一般情况下，党员超过100人，可设立党的基层委员会，下设若干总支部委员会或支部委员会；党员超过50人的，可设立党的总支部委员会，下设若干支部委员会；有正式党员3人以上又不足50人的基层单位，可设立支部委员会；正式党员不足3人的，可与邻近单位的党员组成联合支部委员会。
3、党支部委员会的产生与任期
按照党章规定，党支部委员会必须由党员大会选举产生，并由上级党组织批准，在党员大会闭会期间负责党组织的日常工作。所以，党支部既要对党员大会负责，又要对上级党组织负责。要定期向党员大会报告工作，接受党员大会的审查和监督。党支部委员会每届任期两年或三年。党支部任期届满，应按期进行换届选举。如需延期或提前进行换届选举，应报上级党组织批准。延长期限一般不超过一年。
4、党支部委员会委员的设置
党支部委员会一般设组织委员、宣传委员、纪律检查委员。根据工作需要还可以设群工委员、统战委员、保卫委员。委员少的，可以兼任。有的委员如工作上不需要，也可不设。
5、党支部书记的基本职责
党支部书记在党支部委员会的集体领导下，按照支部党员大会、支委会的决议，负责主持党支部的日常工作，主要有以下职责。
（1）负责召集支部委员会和支部大会，结合本单位的实际情况，认真传达贯彻执行上级的决议、指示；紧紧围绕本单位生产、经营和业务工作研究安排党支部工作，将党支部工作中的重大问题及时提交支部委员会和支部大会讨论决定。
（2）认真搞好党支部的自身建设，了解掌握党员的思想、工作和学习情况，发现问题及时解决，做好经常性的思想政治工作。
（3）组织检查支部的工作计划、决议的执行情况，了解执行中的问题和反应，按时向支部委员会、党员大会和上级党组织报告工作。
（4）经常与支部委员和同级行政负责人保持密切联系，交流情况，相互配合，支持他们的工作，协调单位内部党、政、工、团的关系，充分调动各方面的积极性。
（5）抓好支委会的学习，按时召开支委生活会，认真开展批评与自我批评，加强团结，充分发挥支部委员会的集体领导作用。
第二章
入党积极分子培养工作
6、申请入党的人必须具备的条件
党章规定：年满十八岁的中国工人、农民、军人、知识分子和其他社会阶层的先进分子，承认党的纲领和章程，愿意参加党的一个组织并在其中积极工作、执行党的决议和按期交纳党费的，可以申请加入中国共产党。党章的这一规定，是对申请入党的人在年龄、国籍、个人身份以及对党的政治态度等方面的基本要求。只有达到了这样的要求，才可以申请加入中国共产党。
7、入党申请人的第一次谈话
党支部接到入党申请书后，要建立《申请入党人名册》，在一个月内指派专人同申请人进行第一次谈话，了解其入党动机，指出努力方向。同时，做好谈话记录。
8、确定入党积极分子的程序
入党积极分子应当从已经向党组织递交了入党申请书的人员中确定，要经过党组织的较长时间的培养、教育和考察，挑选其中各方面比较优秀的人，确定为入党积极分子。申请人能否列为入党积极分子，不能由几个人决定，也不能由领导人说了算，而应按照一定的组织程序讨论决定。其程序为：
（1）所在单位（部门）党组织讨论推荐；
（2）党支部听取团组织（限共青团员和青年）和有关群众意见；（3）支委会（不设支委会的由支部党员大会）研究决定，并报上级党组织备案；（4）上级党组织审议支部上报的入党积极分子名单，及时下发《入党积极分子考察表》，党支部按表内规定的项目负责填写和保管。
党支部一般应指定1-2名正式党员做入党积极分子的培养联系人，并结合每个入党积极分子的实际情况，制定相应的培养教育计划。
9、培养入党积极分子的方法
党支部对入党积极分子进行培养和教育，是保证发展党员工作质量的重要环节。党支部要根据实际情况，有组织、有计划地进行。要采取切实可行的办法，生动活泼的形式，要坚持经常化，逐步形成制度化，以确保发展党员的质量。
主要采取以下几种方法：
（1）指定1至2名正式党员做入党积极分子的培养联系人，对他们进行帮助和指导。培养联系人要经常和被联系人接触，了解他们的思想和工作，帮助他们进步。
（2）给入党积极分子分配一定的社会工作，提供接受锻炼和考验的机会。党支部要向他们提出具体要求，给予帮助和指导，并检查完成的情况，使入党积极分子在实际工作中得到锻炼和提高。
（3）要求入党积极分子至少每季度向党组织汇报一次自己的思想和工作情况，党支部要经常对他们的表现进行考察，肯定成绩，指出不足和努力方向。
（4）经常对入党积极分子进行思想教育。如听党课、参加发展党员的支部大会、参加入党宣誓仪式以及其他有教育意义的党内活动。通过参加这些活动，使入党积极分子受到党内生活的实际教育和锻炼，端正入党动机，增强党的观念。
10、入党积极分子培养联系人应具备的条件和主要任务
入党积极分子的培养联系人，应当由经过一定时间党内生活的锻炼，能够用党员标准严格要求自己，先锋模范作用发挥得比较好的正式党员担任。其主要任务有：
（1）经常了解入党积极分子的思想、工作、学习等情况和存在的问题，鼓励和帮助他们发扬优点，克服缺点，积极上进，端正入党动机。
（2）经常向党支部汇报入党积极分子的有关情况，每半年如实填写《入党积极分子考察表》的相关内容，提出加强培养教育的意见和建议。
（3）在入党积极分子基本具备入党条件时，向党支部提出将其列为发展对象的建议。
11、入党积极分子考察的内容
党支部一般每半年要对要求入党的积极分子进行一次考察。考察的主要内容：一是入党动机是否端正；二是思想觉悟是否高；三是政治品质是否好；四是工作、学习等方面表现是否突出。
12、入党积极分子被列为发展对象的条件
对经过一年以上培养教育，且已具备入党条件的入党积极分子，在听取党小组、培养联系人和党内外群众意见的基础上，经支委会或支部大会讨论同意，并上报机关党委批准，可列为发展对象。
获得（市）级以上荣誉称号或表彰的入党积极分子，经上级认可已基本具备党员条件的，培养教育时间可适当缩短，但不能少于半年。新接收的大中专毕业的学生或调入本单位前已经确定为入党积极分子的，培养教育时间可以累计计算。
第三章
发展党员工作
13、对拟发展对象，党支部应听取党内外群众的意见
对拟发展对象，党支部必须指派两名正式党员采取召开群众座谈会或个别谈话等形式，广泛征求党内外群众意见，并作好原始记录。
（1）征求党内同志意见可在党员会议上进行。
（2）征求党外群众的意见一般采取座谈会、个别谈话的方式，也可采取民意测验、个别书面征求意见的方式。学生座谈会、个别谈话或书面征求意见的人数不少于10人；教工座谈会的人数不少于7人。
（3）确定入党积极分子为发展对象征求党外群众意见的范围包括：部门同事、邻居、尤其是服务对象（征求所在部门同事意见不能少于该部门人数的三分之二）。助理以上干部还需征求分管领导的意见。
（（4）发展民主党派成员入党，事前须征求校党委统战部的意见。
14、政治审查的主要内容和方法
政治审查的主要内容是：对党的路线、方针、政策的态度；本人的政治历史和在重大政治斗争中的立场、观点和实际表现；直系亲属和与本人关系密切的主要社会关系的政治情况以及对其本人的影响。政治审查要形成综合性的政审材料。
政治审查的基本方法是：同本人谈话、查阅档案材料、找有关单位和人员了解情况。凡没有经过政治审查或政治审查不合格的，不能发展入党。
15、确定入党介绍人的方法
入党介绍人可由发展对象自己约请，也可由党组织指定。党组织指定党员作入党介绍人需征得本人同意，不应硬性指派。入党介绍人一般由培养联系人担任。
16、入党介绍人的主要任务 入党介绍人的主要任务是：
（1）向入党申请人解释党的纲领、章程。认真了解入党申请人的入党动机、政治觉悟、思想品质、工作表现、学习成长经历及其家庭成员主要社会关系等情况，并如实向党组织汇报。
（2）指导入党申请人填写《入党志愿书》，并认真填写自己的意见。（3）向支部大会负责地介绍申请人的情况。
（4）申请人被批准为预备党员以后，继续对其进行教育帮助。
17、填写《入党志愿书》的基本要求
（1）填写入党志愿书要严肃认真，填写内容必须真实、准确。填写前，入党介绍人应向被介绍人详细说明填写注意事项。
（2）凡有一定文化程度的人，都要由自己填写有关栏目。如本人填写确有困难，可由8 党支部指定党员按照本人口述代为填写。
（3）填写时均应用钢笔或毛笔，字迹要工整，不要涂改，保持整洁。（4）填写栏以外应当向党组织交代或说明的问题，可另附纸说明。
18、入党介绍人如何指导发展对象填写《入党志愿书》
《入党志愿书》是记载申请入党人的主要情况和审批过程，是党组织对申请入党人进行审查的主要依据，是永久性的档案材料。因此，党支部负责人和入党介绍人必须认真指导被介绍人填写《入党志愿书》。
党支部负责人和入党介绍人要向被介绍人说明填写《入党志愿书》的目的和意义，要对被介绍人进行对党忠诚的教育，并要求其填写时要忠诚老实，实事求是，不得有任何隐瞒和伪造。要将《入党志愿书》上的每个栏目及其含义，向被介绍人解释清楚。
“入党志愿”、“家庭主要成员”、“主要社会关系”、“本人经历”、“对党还有哪些需要说明的问题”等栏目由本人填写。
“入党志愿”这一栏是填写的主要部分，应紧扣三个方面的内容填写：一是对党的认识；二是政治信念、入党动机和心愿；三是对待入党的态度和决心。填写时一定要紧密联系自己的思想实际，实事求是地写出自己思想认识的发展、变化过程和真实的思想感情，不要照抄有关资料。
“家庭主要成员”这一栏，主要填写本人的父母（或抚养者）、配偶、子女（含养子女）以及长期和本人在一起生活的人。
“主要社会关系”这一栏，应填写同本人联系密切、对本人影响较深的亲戚、朋友等。“本人经历（包括学历）”这一栏，一般从小学填起，起止年月要衔接，应注意不要遗漏，重要经历要写上证明人。
“需要向党组织说明的问题”这一栏，主要填写本人需要向党说明，而在其他栏目中又不好填写的问题。
在需要本人填写的栏目中，各个栏目的填写都要求交代清楚，有些栏目无内容可写时，应注明“无”。
19、支部大会讨论接收预备党员的程序
党支部召开讨论接受预备党员的支部大会的主要程序是：
（1）申请人汇报自己对党的认识、入党动机、本人履历、现实表现、家庭情况以及其他需要向党组织说明的问题。
（2）入党介绍人介绍申请人的有关情况和对其入党的意见。
（3）支部委员会报告培养考察情况及审查情况，并对申请人是否具备党员条件提出意见。
（4）与会党员充分发表意见，对申请人能否入党进行讨论。（5）申请人对支部大会讨论的情况表明自己的态度。
（6）有表决权的党员采取无记名投票的方式进行表决，并宣布表决结果。
特别提醒一点：发展对象毕业前三个月内或离开工作岗位前三个月内，一般不办理接收预备党员的手续。
20、支部大会通过接收预备党员的决议应包括的内容
应包括以下内容：发展对象的主要优缺点，应到会和实到会有表决权的正式党员人数，对发展对象能否被接收为预备党员的表决结果（赞成、不赞成和弃权的票数各有多少），以及通过决议的日期等。党支部要将支部大会决议填写在《入党志愿书》上，并及时报上级党组织审批。
21、召开接收预备党员的支部大会应注意的问题 召开接收预备党员的支部大会应当注意以下问题：
（1）要保证出席人数。如果有表决权的正式党员实到会人数不足应到会人数的一半，支部大会不能举行；虽超过半数，但缺席人数较多，一般也应改期召开。
（2）申请人及入党介绍人必须参加支部大会。如申请人不能参加会议或两名入党介绍人均不能参加会议时，支部大会应改期召开。如一名介绍人不能出席会议，但在会前已将被介绍人的情况向支部作出负责的报告时，也可以召开支部大会。
（3）在召开接收预备党员的支部大会前，支委会要通知支部全体党员。开会时，主持人要引导大家充分发表意见。
（4）支部大会讨论两个以上的人入党时，必须逐个讨论和表决。
22、党章对接收预备党员的支部大会在出席人数、有效票的计算方法上的规定 接收预备党员的支部大会，出席大会的党员人数，必须超过本支部有表决权的正式党员人数的一半，方可召开。接收预备党员的支部大会进行表决时，必须按照少数服从多数的原则。申请人获得的赞成票，必须超过应到会有表决权党员的半数，方可通过。在党的日常生活中，常常有些党员因故不能到会。这时，有表决权的正式党员可以在支部大会召开前，以书面形式提出自己对申请人的赞成票、不赞成票或者弃权票，并和到会的正式党员一样，计算在表决票数之内。如果是支部大会表决之后才提出书面意见的，不作为大会表决的依据，不计算在大会表决票数之内。
23、党组织对预备党员培养、教育和考察的方法
（1）基层党组织应及时将接收的预备党员编入党支部和党小组，并参加党组织生活。通过党的组织生活和实际工作锻炼，对他们继续进行教育和考察。
（2）预备党员须参加校党校预备党员培训班，接受党性、党风和党纪等方面的教育。（3）预备党员每季度要书面向党支部汇报一次思想、工作和学习情况。
（4）党支部要通过听取本人汇报、个别谈心、征求意见、集中培训、布置任务、实践锻炼等方式，对预备党员进行教育和考察，并按季度填写《预备党员考察表》。党支部每季度听取培养联系人的汇报，发现问题要及时同本人谈话。
24、预备党员的预备期只能延长一次
预备党员预备期满后，仍不完全具备党员条件时，需要延长预备期继续进行考察和教育的，预备期只能延长一次，延长预备期的时间不能少于半年、长于一年。
25、机关党委对预备党员不能按期转正的规定
因犯严重错误而受到行政纪律处分的，不能按期转为正式党员。对受到留校察看以上（含留校察看）处分的，应取消预备党员资格；对受到记过以下（含记过）处分的，经过全面分析，视错误性质，或取消预备党员资格，或延长预备期。
26、支部大会讨论预备党员转正的程序
讨论预备党员转正的支部大会必须在预备党员的预备期满后召开，申请转正的预备党员必须到会。支部大会讨论预备党员转正的主要程序是：
（1）申请转正的预备党员汇报自己在预备期间思想、工作、学习情况及需向党组织说明的问题，肯定成绩，找出缺点和不足，表明自己的态度和决心，并提出转为正式党员的请求。
（2）支委会介绍预备党员在预备期间的表现及教育、考察情况，提出能否转正的意见。（3）支部大会进行讨论，并采取无记名投票的方式进行表决，作出决议。（4）申请转正的预备党员对支部大会讨论的意见和表决的结果表明态度。
27、新接收的大中专学生和外单位转入的预备党员的转正问题
新接收的大中专学生和外单位转来的预备党员，如时间较短，党组织认为需要作进一步考察的，可根据情况延期讨论他的转正问题，但最长不能超过6个月。经过考察如具备党员条件的，应作按期转正，其转正时间仍从预备期满之日算起。
28、预备期已满的预备党员调动工作（学习）单位的转正问题
预备期已满的预备党员调动工作（学习）单位，调出单位党组织应抓紧讨论其转正问题。若因某些情况不能按时为其办理转正手续，调出单位党组织应向调入单位党组织说明，并尽快为其办理转正手续。在一般情况下，预备期已满的预备党员调动工作（学习）单位，党组织应为其办理转正手续后，再将其组织关系转给调入单位党组织，而不能将其组织关系转出，从而将其转正工作推给调入单位党组织。
29、对外单位转入的预备党员入党材料的审查
对外单位转来的预备党员，党组织应及时审查其全部入党材料。发现外单位转来的预备党员入党手续不完备、入党材料不齐全或《入党志愿书》填写混乱的，应及时与预备党员原单位党组织或其上级党组织联系，辨别真伪，弄清原因。确属不熟悉有关规定或工作程序出现的失误，由原单位党组织按照发展党员工作的有关规定，补办手续和材料；无法补办的，要在其《入党志愿书》“备考”栏中注明情况和原因。确属采取不正当手段弄虚作假，取消其预备党员资格；其中确实具备党员条件的，须重新履行入党手续。有关情况要及时报告上级党组织和通报原单位党组织。
第四章
党员教育、管理工作
30、党员管理工作的内容
党员管理是党的组织按照党的纲领和章程，运用一定的形式和手段，对党员进行组织、教育、培养、考察、协调、监督、奖惩、控制等一系列管理活动的总称。它包括十分广泛的内容：党员教育工作，对党员的监督工作，对党员的纪律检查工作，对不合格党员的处置工作，发展和追认党员的工作，对过好组织生活的监督、检查工作，党内活动的开展和示范引导工作，党费的收缴使用管理工作，党员档案管理工作，党员评议鉴定工作，党员统计工作，党员组织关系转移工作，调整和改进党的基层组织设置的工作，等等。
31、党员管理工作的方式和方法
党员管理工作经过长期的探索和实践，在新的历史时期，广泛采用了以下几种方法、形式：
（1）“三会一课”。“三会”指定期召开支部党员大会、支部委员会、党小组会；“一课”指按时上好党课。
（2）党员领导干部的双重组织生活会。根据党章和党内有关规定，各级党员领导干部既要参加所在单位党支部、党小组的组织生活会，又要参加定期召开的党员领导干部的民主生活会。
（3）“创先争优”活动。“创先争优”主要是指党内创建先进党支部，争当优秀党员的活动。
（4）党员目标管理。这种管理方法要求党组织按照党章规定，结合本单位的工作和党员个人的实际情况，提出和议定党员在一个时期内在履行党员义务、发挥党员作用方面的具体目标，通过定期检查、考核，来督促和激发党员更好地发挥先锋模范作用。
（5）党员主题实践活动。党员主题实践活动是基层党组织在党员教育管理中，有目的、有领导、有计划地组织党员结合行业特点和本单位的工作实际，围绕改革开放和经济建设而开展的一系列旨在增强党员党性，提高党员素质，发挥党员先锋模范作用，推动经济发展的党内活动。
（6）谈心活动。同志之间比较深入地相互交谈，是交流思想，交换意见的一种有效方式。
32、党员教育的主要内容
新时期党员教育的主要内容包括：马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想教育，科学发展观、构建社会主义和谐社会和社会主义荣辱观等重大战略思想教育；党章和党的基本知识教育；党的路线方针政策教育和形势任务、国情教育；中国特色社会主义共同理想和共产主义远大理想教育；爱国主义、集体主义和社会主义思想教育；党的优良传统和作风、党的纪律和反腐倡廉教育；市场经济知识、法律知识、科学文化知识和邮政业务技能教育。
33、党员组织关系的类型及什么情况需要转移党员组织关系 党员组织关系有两种类型，即正式组织关系和临时组织关系。
党员因工作单位发生变化，外出学习、工作以及其他原因离开原所在地或单位时间较长（6个月以上），且地点比较固定的，应按规定转移党员组织关系，即开具《中国共产党党员组织关系介绍信》。
34、如何开展民主评议党员工作
所谓民主评议党员，就是按照党章规定的党员条件，通过对党员的正面教育、自我教育和党内外群众的评议，以及党组织的考核，对每个党员的表现和作用作出客观的评价。民主评议党员每年进行一次。
预备党员只参加评议活动，不评定格次。离退休党员一般也应参加民主评议党员活动，但方法可以从简，可以通过支部大会进行自评、互评，也可以由党支部根据平时掌握的情况，进行组织考核、定格。
35、党的纪律处分的种类
党章规定的党的纪律处分有五种：警告、严重警告、撤销党内职务、留党察看、开除党籍。
36、对违纪党员处分的工作程序
党章规定，对违纪党员的纪律处分，必须经支部大会讨论决定，报基层党委批准；如果涉及的问题比较重要或复杂，或给党员以开除党籍的处分，应区别不同情况，报上级党委、纪委批准。
37、党委对流动党员管理的规定
（1）个人填写（一式三份）《铜仁市邮政局流动党员登记表》，由基层党组织审核、盖章。基层党组织管理流动党员的负责人要保留一份，登记者自留一份，交组织部一份。
（2）登记人准备一张照片、持盖章后的登记表到机关党委办理流动党员证。（3）党支部要对流动党员进行教育，明确超过六个月不缴党费、不与党组织联系者要按自动退党的办法进行处理。
（4）党支部要高度重视预备期内流动党员的教育、管理工作，要对预备党员定期考核，符合党员标准的要按期转正，不符合党员标准的应及时取消其预备党员资格。对已过预备期的流动党员，要严格按照党章规定做出相应的处理。
（5）流动党员的党费交到原组织关系所在的党支部。各基层党组织每年年底要对所有流动党员进行参加组织活动、缴纳党费等方面情况进行检查，合格后方可在流动党员证上签字盖章，并对检查情况做好记录。流动党员组织关系转出时，流动党员证应收回。
38、机关党委对党员公派或因私出国（境）管理的规定
（1）党员公派或因私出国（境），其党员组织关系保留在原所在单位党组织。经所在党支部初审后，填写《铜仁市邮政局中共党员出国（境）登记表》报上级党组织审批，并报机关党委备案。
（2）党员无正当理由逾期一年未归或已在国（境）外定居的，可将其党员组织关系转到出国（境）直属党支部统一管理。
（3）党员出国（境）期间，可暂不交纳党费，返回后，经审查批准恢复组织生活的，补交出国（境）期间的党费。
（4）党员公派或因私出国（境）并经批准保留党籍的预备党员在境外期间不办理转正手续，待其返回后，党组织应对其在境外表现情况进行审查，并按规定讨论他的转正问题。
39、因私出国（境）保留党籍的党员返回后应履行的手续
因私出国（境）并经批准保留党籍的党员返回后，应在3个月内向党组织提出恢复组织生活的申请，并如实汇报在外期间的情况，经所在党支部初审，报上级党组织审批。如无问题即可恢复组织生活。返回6个月以上，无正当理由，不向党组织提出恢复组织生活申请的，应按党章规定作自行脱党处理。40、党章对党籍、党龄的规定
党籍是指党员资格，是一种身份概念。一个申请入党的同志，当他履行了入党手续，从被批准为预备党员之日起，就取得了党员资格，就有了党籍。
党龄是指正式党员在党内生活和工作的年数，是一种时间概念。党员的党龄，应从预备期满转为正式党员之日算起。
41、党费交纳的标准
（1）党员交纳党费的比例为：每月工资收入（税后）在3000元以下(含3000元)者，交纳月工资收入的0.5%；3000元以上至5000元(含5000元)者，交纳1%；5000元以上至10000元(10000元)者，交纳1.5%；10000元以上者，交纳2%。
（2）离退休干部、职工中的党员，每月以实际领取的离退休费总额或养老金总额为计算基数，5000元以下(含5000元)的按0.5%交纳党费，5000元以上的按1%交纳党费。学生党员每月交纳党费0.2元。
（3）党员从支部大会通过其为预备党员之日起交纳党费。
42、党员不能信仰宗教，党员信仰宗教如何处理
我们党明确规定，共产党员不得信仰宗教，不能参加宗教活动。对少数党员信仰宗教，参加宗教活动等问题，必须根据有关规定，区别不同情况，慎重对待，妥善处理。
（1）对于参与煽动宗教狂热和非法宗教活动，利用宗教反对四项基本原则，反对党的路线、方针、政策，破坏国家统一和民族团结的，必须开除其党籍。
（2）对于丧失共产主义信念，笃信宗教，或成为宗教教职人员者，经教育不改的，应劝其退党，劝而不退的予以除名。
（3）对于共产主义信念动摇，热衷于组织或参加宗教活动，经过批评教育，有转变决心和实际表现，本人要求留在党内的，可作限期改正处理；经过批评教育不改的，应劝其退党。
（4）对于受宗教观念影响或迫于社会、家庭的压力，参加一般性的宗教活动，但本人能够执行党的路线、方针、政策，积极为党工作，服从党的纪律的党员，要对他们进行耐心细致的教育，帮助他们在思想和行动上摆脱宗教的束缚。
（5）在信教比较普遍的少数民族聚居地区，要把党员信教同参加某些民族风俗活动区别开来。对于为了不脱离群众，尊重和随顺本民族的风俗习惯参加一些传统的婚丧仪式和群众性节日活动，不应视为信仰宗教或参加宗教活动。
第五章
党支部组织生活
43、党支部组织生活的基本内容
党内的各种活动都属于党的生活。组织生活是党的生活的一部分，主要包括支部党员大会、党小组会以及党员领导干部单独召开的党内民主生活会。党支部的组织生活大致包括七个方面的内容：进行党员教育、学习马克思主义基本理论、发扬党内民主、开展批评和自我批评、发展党员、处理违纪党员和不合格党员、学习业务知识，开展有益活动。
44、召开支部大会
支部大会是支部全体党员参加的会议，是支部的最高领导机关，在支部具有最高决策权。支部大会一般每三个月召开一次。会议由支部委员会召集、主持。召开支部大会应注意以下问题：
（1）召开支部大会前，支部委员会要研究确定支部大会的议题，并对议题提出初步意见，供支部大会讨论。
（2）要将支部大会的内容、要求等提前通知全体党员，让党员作好发言准备，以便在会上充分发表意见。
（3）在支部大会上，要充分发扬民主，会议主持人要引导大家围绕中心议题，认真开展讨论，畅所欲言，最后按少数服从多数的原则做出决议。
（4）对于经过讨论不能统一认识的问题，在双方人数比较接近的情况下不要急于做出决议，可以会后进一步酝酿，提交下次会议再决议，必要时可以报告上级党组织。
45、召开支部委员会
支部委员会在党员大会闭会期间，负责领导和处理支部的日常工作。支部委员会会议一般每月召开一次，根据需要，也可随时召开。会议一般由支部书记或副书记主持。召开支部委员会应注意以下问题：
（1）每次会议要有明确的议题，开会前应把议题通知各委员，以便做好准备；会上，要围绕议题组织好讨论，使所议的问题能得到认真的解决。
（2）讨论中要充分发扬民主，提倡畅所欲言，各抒己见，书记要善于启发大家，集思广益，不要怕别人提出与自己不同的意见。
（3）在大家对所讨论的问题发表了意见后，书记要善于集中委员的智慧，按照少数服从多数的原则，作出决定。
46、召开党小组会议
党小组会是党的组织生活的重要形式，一般每月不少于一次。为开好党小组会，应注意以下问题：
（1）党小组长要根据支部的布置和要求，并结合本小组的实际情况，确定小组会的内容。每次小组会的内容不宜过多，要有重点的解决一两个问题。
（2）会前，党小组长要将小组会内容事先通知小组的全体党员，让大家做好发言准备。（3）在党小组会上，党小组长要善于引导大家围绕中心议题畅所欲言，并适时的归纳大家的意见，统一大家的认识。（4）小组的全体党员，要做到会前认真思考，按时参加会议，会上积极参加讨论，踊跃发言。
47、上好党课
党课，是由党员参加的、以学习党的基本理论、基本路线、基本知识和时事政策为主要内容的大课堂。一般说来，每年至少要组织1-2次规模较大的党课活动。
48、召开党支部组织生活会
党支部组织生活会是党支部以交流思想、总结经验教训、开展批评与自我批评为中心内容的组织生活制度。学校党委规定每两周要召开一次组织生活会。
49、召开党支部委员民主生活会
党支部委员民主生活会是党支部书记和委员范围内单独召开的组织生活会。一般每季度召开一次。开好民主生活会，是加强党支部自身建设、端正党风、更好地发挥党支部战斗堡垒作用的一个重要环节。
第六章 常用文书写作
50、入党申请书
按照党章规定，要求入党的人，必须亲自向党组织提出书面申请。入党申请书的基本书写格式及内容通常如下：
（1）标题。居中写“入党申请书”。
（2）称谓。即申请入党人对党组织的称呼，一般在第二行顶格写“敬爱的党组织”，并加冒号。
（3）正文。这是申请书的主要部分，一般写以下内容：申请人对党的认识、入党动机和入党态度及决心；申请人在政治、思想、学习、工作等方面的主要表现；申请人主要优缺点和今后努力方向。
（4）结尾。申请书的结尾主要表达请党组织考察的心情和愿望，一般用“请党组织在16 实践中考验我”或“请党组织看我的实际行动”等语句作为结束语。同时，在右下方要写上申请人的姓名和申请的日期。
写入党申请书应注意的问题：
（1）要认真学习党章，掌握基本精神，加深对党的性质、宗旨、任务，党员的权利和义务等基本知识的理解。
（2）要紧密联系自己的思想实际谈对党的认识和入党动机，不要以旁观者身份一味评论别人。
（3）要对党忠诚老实，如实向党组织反映自己的政治历史问题，不得隐瞒伪造事实。（4）入党申请书要写得朴实、庄重，对于正文中各部分内容可根据自己的实际情况掌握。
参考例文：
入党申请书
敬爱的党组织：
最近几天，我认真学习了党的十七大文件，并认真通读了党章。作为一名进步青年，我深受会议精神鼓舞，怀着十分激动的心情向党组织提出申请----我要求加入中国共产党，愿意为壮丽美好的共产主义事业奋斗终生。
正如党的十七大党章所指出的：中国共产党是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心，代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。党的最高理想和最终目标是实现共产主义。
中国共产党是全国各族人民的领导核心。党的领导地位是由党的工人阶级先锋队性质决定的，是经过长期斗争考验形成的。在中国，从来没有任何一个政治组织像我们党这样集中了那么多先进分子，组织得那么严密和广泛，为中华民族作出了那么多牺牲，同人民保持着密切的联系，在前进中善于总结经验、郑重对待自己的失误，以形成并坚持正确的理论和路线，历史把重大责任赋予我们党，人民对我们党寄予厚望。党领导人民在20世纪写下了光辉篇章，也一定能在21世纪写下新的光辉篇章。
事实正是如此，也必将永远如此。在新民主主义革命时期，党领导全国人民进行了艰苦卓绝的斗争，拯救人民群众于水火之中，建立了社会主义的新中国。在改革开放的新的历史时期，特别是在跨越世纪的伟大征程上，我们党又在邓小平理论和“三个代表“重要思想的指导下，坚持党的基本路线、基本纲领和基本经验，坚持解放思想，实事求是，与时俱进，开拓进取，中国特色的社会主义经济、政治、文化都取得了重大的历史性成就。当前，全党和全国人民全面落实科学发展观，加强党的执政能力建设和先进性建设，坚持发展这个党执政兴国的第一要务，正确处理改革发展稳定的关系，社会主义经济建设、政治建设、文化建设、社会建设和党的建设取得新进展，经济社会保持良好的发展势头。我们党和我国人民做出的艰辛努力和取得的伟大成就举世瞩目，必将载入中华民族伟大复兴的光辉史册。身处机遇与挑战并存的21世纪，尽管在我们前进的道路上还有许多困难和艰辛，但我深信：有中国共产党的正确领导，任何艰难险阻我们都能克服，全面建设和谐、小康社会的宏伟目标一定能够实现，一个富强、民主、文明、和谐的社会主义现代化国家必将在本世纪的中叶屹立于世界的东方。我要在党组织的培养帮助下，努力工作，积极进取，为实现党的奋斗目标和国家的美好未来贡献一切。我深知，作为一名共产党员，不仅要做一个解放思想、实事求是的模范，更重要的是要在不断改造客观世界的同时，努力改造自己的主观世界，树立共产主义远大理想，做一个彻底的唯物论者和无神论者。只有树立科学的世界观、人生观和价值观，才能充满为共产主义而奋斗终身的的信心和勇气，才能为中国特色社会主义事业不遗余力奉献自己的智慧和汗水。同时，我还要认真学习党的十七大精神，树立和落实科学发展观，为构建社会主义和谐社会和全面建设小康社会而不懈努力。
今天，我虽然向党组织提交了入党申请，但我深知，在我身上还有许多缺点和不足，因此，希望党组织从严要求我，以使我更快进步。今后，我要按照科学发展观的要求和党章规定的共产党员标准严格要求自己，自觉地接受党员和群众的帮助与监督，努力克服自己的缺点和不足，争取早日在思想上进而在组织上入党。
我个人的履历是：……
家庭主要成员及来往密切的社会关系的情况是：……
请党组织审查。
申请人：××× ××××年×月× 日
51、自传
自传，是系统地、全面地介绍自己的历史及思想演变过程的书面材料。它是申请入党的同志向党组织全面汇报自己情况的一种重要形式，也是党组织全面地、历史地了解申请入党人的重要材料。
自传的基本书写格式及内容通常如下：（1）标题。居中写“自传”。
（2）正文。主要内容包括：个人成长经历；个人思想演变过程；家庭主要成员和主要社会关系的情况及要向党组织说明的其他情况和问题。
（3）结尾。本人要署名和注明日期。一般居右书写姓名，下一行写上时间。写自传应注意的问题：
（1）要坚持实事求是。要如实写出自己的经历，实事求是地评价自己。不夸大，不缩小，不编造，不隐匿，包括时间、地点都要写清楚，一些重要事件要有证明人。
（2）要从实际生活中总结经验教训。写自传不单单是实录生活经历，应从自己思想变化的分析中，明辨是非，把握方向。
（3）写自传不能等同于写“履历”。自传要求写得详细，可以是夹叙夹议，对主要经历、情节要交代得具体。既要避免只直述经历不触及思想，又要避免平铺直叙，重点不突出，记流水账的写法。应当主次分明，简繁得当。
参考例文：
自 传
我于××××年×月×日出生于干部家庭。7岁时，我上了小学。在老师的培养教育下，我懂得了今天的幸福生活是无数革命先烈用生命和鲜血换来的。我应该好好学习，天天向上，不辜负党对我的培育。不久，我光荣地加入了中国少年先锋队组织。在我幼小的心灵萌发了热爱党、热爱社会主义祖国的思想感情。
××××年小学毕业，我考入了××中学。随着知识的积累和年龄的增长，我在思想上18 逐渐懂得青年人要成长进步必须靠近团组织，主动接受组织的教育和培养。通过组织的帮助和自己的努力，我于××××年加入中国共产主义青年团。
××××年高中毕业。我参加了工作，被分配在图书馆。在图书馆工作，每天上班与书打交道，工作之便，我开始大量地读书。在这期间，我系统地学习了党的基础知识，阅读了中国革命史。通过学习我渐渐懂得了：中国共产党是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心，代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。党的最高理想和最终目标是实现共产主义。
××××年×月，我向党组织递交了第一份入党申请书，向党表明了自己的理想和愿望，愿意加入中国共产党，为共产主义事业奋斗终身。从此，我在思想上、学习上和工作上更加严格要求自己。除完成正常工作之外，还帮助儿童阅览室开展馆外活动。主动找党员同志谈心，向组织汇报思想。××××年×月，我被党组织列为入党积极分子，并参加了我县举办的入党积极分子培训班。这次学习，使我进一步提高了对党的认识，增强了对党的信念，决心把自己的一生交给党，永远跟党走。
××××年×月，馆领导让我担任辅导工作，我有点为难。原因是辅导工作是图书馆的主要业务，每年又要下乡一百多天，对下边的图书室进行业务辅导。我觉得这项工作很重要，怕承担不起来，又是女同志，下乡不方便。但我仍然愉快地接受了这项工作。在组织和同志们的帮助下，我克服了困难，工作做得很好，受到了组织的表扬。××××年×月，经组织部门批准，我考入了中央党校函授学院经济管理大专班。
入学后，我开始比较系统地学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观。政治觉悟、思想修养、文化科学知识等各方面都有了很大提高，更加坚定了我对马克思主义的信仰，增强了对党和政府的信任，深深感到我们的党不愧为伟大、光荣、正确的党，是中国特色社会主义事业的领导核心。只有在中国共产党的领导下，改革开放才能顺利进行，新世纪的宏伟目标才能实现，富强、民主、文明的社会主义现代化国家才能建成。
回顾走过的道路，不论是童年还是青年时期，我都是在党的关怀培养下学习、生活、成长的。从开始对党有朴素的感情到今天对党有了深刻的认识，都是党组织培养教育的结果。我决不辜负党对我的培育，一定要加倍努力地学习、工作，为共产主义事业奋斗终身。
我的家庭出身是干部。父亲×××在××单位工作，母亲×××在××单位工作，姐姐×××在××单位工作，弟弟在学校读书。我的主要亲属，只有一个叔叔，在××学校教书，是中共党员。
×××
××××年×月×日
52、综合政审材料
综合性政审材料是党组织在调查、考核的基础上，对发展对象较为全面评价的重要材料，也是党组织接收党员的主要依据一。
综合政审材料的格式和内容如下：
（1）标题。一般应写明被审查人的姓名、报告的内容，如“关于×××同志的综合政审材料”。
19（2）正文。应分别写明的内容是：发展对象的基本情况、简历、直系亲属及联系密切的社会关系的情况、政治历史情况、现实表现情况、党支部对发展其加入党组织的意见。
（3）落款。应写明报告的党组织名称或审查人员的姓名，并注明日期。写政审报告应注意的问题：
（1）要注意平时材料的积累。正确中肯的评价，来源于日常的考察了解。党组织一定要坚持对积极分子的定期考察制度，并注意积累有关材料。
（2）要坚持实事求是的原则。现实表现情况不能只写优点、成绩，不写缺点、错误，否则会使要求入党的同志产生盲目乐观情绪，会使党组织和党员放松对他的帮助教育。
（3）结论要有证据。特别是关于本人、主要亲属的政治历史和在“文化大革命”、1989年政治**、反对邪教“法轮功”等重大政治斗争中的表现、所有外调的证据材料与调查汇报材料要吻合。
（4）从方法上讲，要将同发展对象谈话的情况、查阅有关档案材料的情况、找有关单位和人员了解的情况、函调和外调的情况等进行综合，形成一份综合材料。
（5）写综合性政审材料一是要把通过不同方式得到的政治审查材料都综合进来，不能遗漏；二是要言简意赅，不能罗嗦；三是要准确明快，不能模棱两可、似是而非。
参考例文：
关于×××同志入党的综合性政审材料
×××，男（或女），汉族，××××年××月××日出生于××省××市，家庭出身××××，本人成份×××，文化程度××××，××××年××月××日加入中国共产主义青年团，××××年××月××日向党组织递交第一份入党申请书，现就读于××大学××级××班，任职×××、×××。
个人简历
××××年××月至××××年××月，就读于××任职××，证明人××× ××××年××月至××××年××月，就读于××任职××，证明人××× ××××年××月至××××年××月，就读于××任职××，证明人××× ……
家庭主要成员：
父亲 ××× 政治面貌 工作单位及所任职务 母亲 ××× 政治面貌 工作单位及所任职务 姐姐 ××× 政治面貌 工作单位及所任职务 ……
主要社会关系：
外公 ××× 政治面貌 工作单位及所任职务 外婆 ××× 政治面貌 工作单位及所任职务 舅舅 ××× 政治面貌 工作单位及所任职务 ……
以上家庭主要成员及社会关系均无政治历史问题。
×××同志政治素质高，在思想上积极要求上进，并能自觉地学习运用马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论，不断提高自身的政治理论水平，塑造科学的世界观、价值观和人生观。与此同时，该同志尊敬师长，团结同学，关心集体，爱护公物，责任心强，成绩优异，20 乐于助人；学习勤奋刻苦，生活勤俭朴素，工作扎扎实实，兢兢业业，忠于职守，身体力行，组织协调能力强，……。凭着勤勉、求真、务实、乐观、向上的精神，该同志在学习和工作上都取得了优异的成绩，曾获得××大学×××奖学金、××大学“优秀学生干部”、“三好学生”、“优秀团员”等荣誉，被推荐参加第××期分党校和第××期党校重点发展对象班学习并结业。不足之处：……（本段为政审材料的重点内容，应准确、全面地描述发展对象本人在大学阶段里德智体各方面表现情况，及今后该努力加强的地方，重点在其思想政治方面）
根据×××同志的申请及其实际表现，经广泛征求党内外群众意见、团组织推优和党组织考察培养，认为该同志入党动机端正，目的明确，已基本符合党员条件，政审合格，决定提交支部大会讨论是否被接收为预备党员。
中共××委员会××党总支××支部
审查人：×××
××××年×月×日
53、预备党员转正申请书
预备党员预备期满时，应主动向所在党组织提出转为正式党员的书面的申请。转正申请书的内容包括：
（1）自己是什么时候被接收为预备党员的，什么时候预备期满，并正式向党组织提出转为正式党员的申请。
（2）自己成为预备党员以来，思想上有哪些进步和提高，工作、学习等方面有哪些成绩和收获，入党时党组织和同志们所指出的缺点在预备期间有哪些改进。
（3）入党时应向而未向党组织说明的问题，或在预备期间发生的应向党组织说明的问题。
（4）对照党员标准，觉得自己还存在哪些差距，并针对自己存在的差距提出今后的努力方向，表明自己的决心。
（5）对待能否按期转正的态度。参考例文：
转正申请书
党支部：
我是××××年×月×日被批准为预备党员的，预备期为一年，到今年×月×日预备期满。为了使党组织如期研究我的转正问题，现将我的转正申请送上，请审查。
自从××××年×月×日批准我为预备党员之后，在党组织严格要求下，在支部党员帮助教育下，无论从政治上还是思想上都有很大提高。特别是通过党内一系列活动，学到了党的光荣传统，加深了对党的宗旨的认识，增强了党性，进一步认识到做一个合格的共产党员，不仅要解决组织上入党的问题，更重要的是要解决思想入党的问题。一年来收获很大，归纳起来有以下几点：
第一，明确了共产党员必须把共产主义远大理想与实干精神统一起来。在入党以前，自己认识到共产党员要有远大理想，要有为共产主义奋斗终身的精神，但这种“远大理想“、“奋斗终身的精神”，如何在现实生活中体现出来，并不十分清楚，特别是作为一个正在大学里学习的学生，就感到更难。入党后，经过一年来党的教育，我认识到“远大理想“、“奋斗终身的精神”一定要与自己的现实生活紧密结合起来，为远大理想而奋斗，对学生来说，21 就是要端正学习目的，树立刻苦学习的态度，更多地掌握现代化建设的本领。除了努力学好学校规定的各学科外，还要从实际出发，紧密结合所学专业，选修有关方面的课程，争取获得优异成绩。
第二，明确共产党员必须积极拥护党的政策。目前，我们正处在全面推进素质教育和深化教育改革时期，作为一名大学生，就要积极投身到教育改革和教育创新的热潮中去，为我国教育改革做出力所能及的贡献。
第三，明确了当一名合格党员，必须不断提高自己为人民服务的本领。作为一名大学生，提高为人民服务的本领，就是在自己学习的基础上，能为同学们学好各门专业知识做贡献。
回顾这一年预备期，自己按照上述要求做了一些工作，发挥了一个党员的模范作用。但是，检查起来，所存在的缺点毛病也有不少，在党组织的帮助教育下，有的克服了，有的还需今后努力改正。主要缺点还有以下两个方面：一是团结同学还不够；二是只注重学习，参加文体活动少。今后，我一定在党支部和全体党员的帮助下，采取有效措施，增强群众观点，丰富生活内容，积极参加课外活动。
今天，我虽然向党组织递交了转正申请书，但我愿意接受党组织的长期考验。
申请人：××× ××××年×月×日
54、入党介绍人意见
入党介绍人应本着对党、对被介绍人高度负责的态度，实事求是地在被介绍人的《入党志愿书》上填写自己的意见。内容包括：
（1）对被介绍人的基本看法和评价。这是“入党介绍人意见”的主体内容。填写时，应根据党员条件，对被介绍人的入党动机、思想觉悟、政治品质、工作表现等方面进行认真分析，作出全面评价，不能只写工作表现。
（2）指出被介绍人的主要缺点和不足。对其缺点和不足应当实事求是地分析，不要以提“希望”的方式代替其缺点，也不要笼统地写几句“赠言”。
（3）表明自己对被介绍人入党的态度。如“我认为×××同志已基本具备党员条件，愿意介绍其入党”。
填写“入党介绍人意见”应注意以下问题：
（1）应把在培养教育和考察过程中了解到的被介绍人表现情况，具体地写出来，不能笼统地写“该同志已基本具备党员条件，同意介绍其入党”。
（2）两名介绍人应分别填写自己的意见，不能两人合写一个意见。也不能在一名介绍人意见填好后，另一名介绍人只简单地写“意见同上”或“意见下同”。
（3）介绍人的“现任职务”，应填写目前担任的党内外职务，如担任的职务较多，可填写最高或主要职务。没有担任什么职务的，可填写职业。
参考例文：
入党介绍人意见
×××同志自提出入党申请后，能经常向党组织汇报思想，入党愿望迫切，并能自觉地以党员标准严格要求自己。平时，该同志不仅重视学习党的基本知识，不断提高对党的认识，而且刻苦钻研技术，不断提高技术水平，从而出色地完成各项任务。该同志入党动机端正，22 思想作风正派，善于团结同志，乐于助人，有无私奉献精神和为党的事业奋斗终身的决心。主要缺点：开展批评不够。我认为×××同志已基本具备党员条件，愿意介绍其入党。
55、支部大会通过接收申请人为预备党员的决议
“支部大会通过接收申请人为预备党员的决议”，应当在支部大会讨论通过申请人为预备党员后，由支委会根据支部大会讨论的意见，经整理后，及时填入申请人的《入党志愿书》。填写的主要内容包括：
（1）支部大会讨论通过的日期。
（2）支部大会对申请入党人的基本看法和评价。这是决议的主要部分，应着重写好。填写时，不能只写工作方面的表现，而应根据党员条件，对其入党动机、思想觉悟、政治品质、工作表现等方面进行全面的评述。对其缺点和不足也应如实写明，不能以提“希望”的方式代替。
（3）支部大会讨论的结论性意见。例如：“经支部大会讨论，认为×××同志已基本具备党员条件，同意接收为预备党员。”
（4）支部大会出席情况、表决的方式和结果。参考例文：
关于接收×××同志为预备党员的决议
×年×月×日本支部就××同志的入党问题召开支部大会进行了讨论，一致认为××同志入党动机××，主要表现××，还存在××缺点或不足。
本支部现有党员×名，具有表决权的正式党员×名，实到党员×名，具有表决权的正式党员×名，经无记名投票表决，一致（或×票同意、×票不同意、×票弃权，通过）同意接收××同志为中共预备党员。
56、支部大会通过预备党员转为正式党员的决议
支部大会通过预备党员转为正式党员的决议，应当在支部大会讨论通过后，由支委会根据支部大会讨论的意见，经整理后，及时填入《入党志愿书》相应的栏目内。填写的内容主要有：支部大会讨论的日期；支部大会对其基本看法和评价；支部大会讨论的结论性意见（同意按期转正的，应写明“按期”两字；如不作为按期转正，应写明从何时转为正式党员）；支部大会出席情况、表决的方式和结果。
参考例文：
关于×××同志按期转为中共正式党员的决议
支部大会于×年×月×日讨论了×××同志的转正申请。经支部大会讨论，认为×××同志在预备期间，能按照党员标准严格要求自己，能认真履行党员义务，重视政治理论学习，注意改进工作作风，工作勤奋，勇于创新，成绩显著，发挥了一个共产党员应有的作用。
本支部现有党员×名，具有表决权的正式党员×名，实到党员×名，具有表决权的正式党员×名，经无记名投票表决，一致同意（或：×票同意、×票不同意、×票弃权，通过）××同志按期转为中共正式党员。
57、支部大会通过延长预备党员预备期的决议
支部大会通过延长预备党员预备期的决议，应当在支部大会讨论通过后，由支委会根据支部大会讨论的意见，经整理后，及时填入《入党志愿书》相应的栏目内。填写的内容主要有：支部大会讨论的日期；预备期间存在的主要缺点和问题；延长预备期的时间和起止日期；支部大会出席情况、表决方式和结果。
参考例文：
关于延长×××同志预备期的决议
支部大会于×年×月×日讨论了×××同志的转正申请。经支部大会讨论，认为×××同志在预备期间，不能按照党员标准严格要求自己，……，造成很坏的影响。这表明他的觉悟还不够高，还不完全具备党员条件。
本支部现有党员×名，具有表决权的正式党员×名，实到党员×名，具有表决权的正式党员×名，经无记名投票表决，一致同意（或：×票同意、×票不同意、×票弃权，通过）决定延长×××同志的预备期一年（自×年×月×日起至×年×月×日止）。
58、支部大会通过取消预备党员资格的决议
支部大会通过取消预备党员资格的决议，应当在支部大会讨论通过后，由支委会根据支部大会讨论的意见，经整理后，及时填入《入党志愿书》相应的栏目内。填写的内容：首先要写明支部大会讨论的日期，接着应简要写明其在预备期间存在的主要问题及取消其预备党员资格的理由，然后写明支部大会讨论的结论性意见，最后写明支部大会出席情况、表决方式和结果。
参考例文：
关于取消×××同志预备党员资格的决议
支部大会于×年×月×日讨论了×××同志的转正申请。经支部大会讨论，认为×××同志在预备期间，放松了对自己的要求，工作不负责任，……，造成很坏影响，虽经多次帮助教育，但至今仍无明显改进。
本支部现有党员×名，具有表决权的正式党员×名，实到党员×名，具有表决权的正式党员×名，经无记名投票表决，一致同意（或：×票同意、×票不同意、×票弃权，通过）决定取消其预备党员资格。
第五篇：应知应会
应 知 应 会
卷烟--用卷烟纸包裹烟丝制成的烟草制品。
烟草制品--以烟草为原料制成的嗜好性消费品，分为燃吸类烟草制品（卷烟、雪茄烟、烟丝）和非燃吸类烟草制品（鼻烟、嚼烟）。
烟草的类型: 按植物学分类,烟草为茄科；
根据品种特征和栽培调制方法分为烤烟、晾烟和晒烟。国际上烟草制品的主要类型有美式烟（即混合型）、英式烟（即烤烟型）、法式烟（晒烟型）和香料型卷烟四种。
我国卷烟产品形成了以烤烟为主，混合型、雪茄型、外香型卷烟为辅，类型相对比较齐全。
卷烟商品包装的作用有：
1、保护商品;
2、防潮、保湿;
3、保香;
4、便于销售、携带和保护;
5、广告、宣传;
6、标识与增值;包装体上（箱、条、盒）的图形和文字应符合商标法规定，不得使用下列图形和文字：
（1）同国家名称、国旗、国徽、军旗、勋章相同或者相近似的；（2）同政府间国际组织的旗帜、徽记、名称相同或相近似的；（3）带有民族歧视性的；（4）夸大宣传并带有欺骗性的；
（5）有害于社会主义道德风尚或者有其他不良影响的。条、盒的技术要求:
1、注册标记?（registered表示商标已注册，）应标在条、盒包装体的正面右上角；
2、包装体正面必须用汉字写明省（市）名与企业名称，并用“〃”隔开；省（市）名与企业名称相同时可省略省（市）名。例：云南〃玉 溪卷烟厂出品
上海卷烟厂
3、卷烟数量表示方法：
一般情况下表示为：条装200支/条；盒装20支/盒；
4、卷烟类型表示为：烤烟型、混合型、外香型、雪茄型四种类型之一。
5、焦油量表示为××mg或×mg，烟气烟碱量表示为××mg；
6、卷烟商品条码
目前，我国卷烟商品条码普遍采用13位，具体样式为： ××× ××××-××××× × ① ② ③ ④
①前缀码：标识国家或地区的代码，我国统一为“690”。②生产厂商代码：标识的是商品制造厂商，我国烟草制品的制造厂商代码统一为“1028”。
③商品特性代码：标识商品属性、规格、价格等信息，是厂商赋予自已产品的代码，具有唯一性。
④校验码：用以检验上述代码的正误。
7、警句 《中华人民共和国烟草专卖法》第十八条规定的“吸烟有害健康”的句子，其英文一般译作“smoking is harmful for your health”。
商品仓储养护的基本方针：“以防为主，防治结合” 烟草商品堆垛：卷烟商品堆垛，不应超过5个烟箱高，库房内若使用照明灯具，应使用防爆灯具，严禁使用碘钨灯和60w以上的白炽灯，灯具与烟垛之间的距离应保持在0.5米以上。
烟垛间的距离：卷烟堆垛时，要注意以下距离，即：墙距为50-70㎝，垛距为50-60㎝，柱距为20㎝，主走道150-200㎝。
省局新修订的十一项经营纪律:（1）不准违反行业内统一的卷烟二级调拨价、三级批发价和零售 2 价。不准批零-价。
（2）不准跨区向零售户供货，不准向零售户大批量供货。（3）不准搞卷烟拼盘供货和变相拼盘供货。（4）不准烟草职工及直系亲属从事个体卷烟经营。（5）不准在省外烟订货中购进关系烟、感情烟和回扣烟。（6）不准向系统外单位或个人销售烟叶。（7）不准向零售户赊欠货款。（8）不准向无证户批供卷烟。（9）不准为个人代售卷烟。
（10）不准霉变和包装残损等有质量问题的商品流入市场。（11）不准主销牌号销售断档，不准不合格产品出厂
建立客户经理制度的必要性：
1、建立客户经理制度是营销管理强化客户导向的需要
2、建立客户经理制度是网络建设发展到新阶段的基本要求
3、建立客户经理制度是企业应对未来激烈竞争的现实需要 新的网络运行模式的工作目标: 建立面向市场，面向零售户，强化对零售户的管理与服务，围绕客户关系这个工作重点，建立客户经理制度，组建客户经理队伍，充分发挥客户经理在管理市场、服务客户中的职能和作用，使网络运行达到管理更细、服务更优、效率更高、成本更低的目标。
客户经理：
是指负责对零售客户通过开展拜访等一系列沟通、交流活动，实施公司营销策略，协调和维护公司与零售客户之间的关系，提高客户满意程度，进而促进客户忠诚，提升客户价值的商业流通企业的前台服务营销人员。
客户经理的“七员”：
观察员、管理员、侦察员、宣传员、协调员、信息员、局部工作指挥员
客户经理的基本职责：
1、开发客户需求，完成卷烟销售目标任务；
2、完成人工订单的采集、传递工作；
3、完善客户信息资料，把握客户卷烟销售状况；
4、搜集市场信息，提供营销决策的依据；
5、按照客户分类和分级服务标准为客户提供个性化服务；
6、组织协调销售服务团队的各项工作；
7、培育卷烟品牌，服务工业企业。客户经理的地位和作用：
1、卷烟销售服务团队的组织和协调者，客户服务团队的核心；
2、公司销售策略的主要执行者；
3、联结公司和客户的桥梁和纽带；
4、提升客户满意度的责任人；
5、公司市场形象的主要代表。客户关系管理的基本原则：
1、客户是公司的财富；
2、客户的价值取决于其在客户金字塔中的位置；
3、抱怨的客户其实是有价值的客户；
4、当你设法满足一个客户时，需要考虑其他客户的感受；
5、客户的不满是逐渐积累的；
6、无论何时，主动服务总是比被动服务更令客户满意。客户经理的工作流程：
（一）客户拜访流程
1、查看客户类别，准备个性化拜访计划；
2、实地拜访时，重点做好沟通信息、解决疑问、推荐商品、新品铺市、指导经营、培育品牌等工作；
3、拜访结束后及时填写拜访工作日志，总结拜访效果；
4、根据拜访效果，调整拜访计划。
（二）走访客户要解决的问题
1、了解每个客户真正的需要及其面临的问题；
2、发现客户服务中的失误和不足；
3、了解每个客户现有能力及未来潜力；
4、加深与每个客户的关系；
5、增加客户的订货量。
（三）客户经理品牌维护工作流程
1、接受市场经理分解的重点品牌培育规划；
2、每月末，制定下月重点品牌培育相关工作计划；
3、向客户推荐重点品牌，与客户商定重点品牌铺市事宜；
4、拜访时收集客户重点品牌销售及顾客反应信息，提出指导意见；
5、关注重点品牌订货信息，分析动销情况，制定相应对策；
6、有促销活动时，积极配合实施，并反馈相关信息。
（四）客户经理新品铺市流程
1、确定试销客户，商定新品铺市及促销计划；
2、与客户协商出样位置及初次订货量；
3、督促促销活动按计划实施；
4、走访客户，及时了解新品动销情况；
5、每月，汇总新品销售、顾客反应及铺市率等情况报市场经理；
（五）指导客户经营流程
1、分析客户订货品种、数量结构及库存状况；
2、指导客户设定合理周转量和品种结构；
3、传授卷烟推销技巧；
4、指导货架摆放及卷烟出样顺序；
5、提供卷烟销售市场信息。客户经理的销售能力：
1、把握客户需求；
2、正确介绍产品；
3、掌握推销技巧；
4、主动增值服务；
5、注意货款回收；
6、稳定客户关系。客户经理的知识能力：
1、丰富的行业知识；
2、必要的法律知识；
3、产品知识；
4、市场营销知识；
5、沟通和谈判技巧等。客户经理的职业素质：
1、树立服务意识；
2、注重实践创新；
3、具有合作精神；
4、敢于承担责任；
5、维护公司利益。客户经理的主要职责：
可概括为“管理市场、培育品牌、服务客户”这三个方面。管理市场是培育品牌、服务客户的基础； 培育品牌、服务客户是管理市场的目的； 而服务客户则是提升网络竞争力的重点；
管理市场的前提就是要仔细研究市场，而研究市场是培育品牌、服务客户的基础；
管理市场的内容包括: 分析目标市场、收集市场信息、强化客户管理。对客户的管理，其目的是控制目标市场，而客户经理对市场、对客户的业务管理应该是专卖体制下的营销管理。
品牌培育工作应主要从以下方面开展：
1、品牌培育建议
2、做好品牌宣传
3、引导市场消费
客户经理任职条件：
1、具有较强的事业心、责任感、创新精神和团队精神，爱岗敬业，自觉维护企业形象。
2、身体健康、品貌端正，没有不良行为记录。
3、城网客户经理必须具备大专以上文化程度；农网客户经理必须具备高中以上文化程度。
4、年龄在30周岁以下（原从事烟草系统销售工作一年以上，且工作特别优秀的人员，可适当放宽）。
5、能熟练操作计算机的常用软件，如：Word、Excel等。
6、待人有亲和力，有较强的交谈、沟通能力，无偏激。
7、有一定的分析和文字写作能力。客户经理品质要求：
1、诚实守信
2、热情敬业
3、公正无私 在实践中，提高客户经理心理素质应从以下方面入手：
1、学会沟通
2、以情动人
3、保持耐心
客户经理根据其工作业绩及工作能力由低到高分为见习客户经理、三级客户经理、二级客户经理、一级客户经理四个级别，并实行不同级别的工资待遇，以调动客户经理工作积极性。
客户经理拜访前的准备：
首先，客户经理应根据前一天制定并经市场经理批准后的拜访计划，结合市场经理临时安排的工作内容，精心准备当天的拜访工作。
其次，要充分掌握了解公司近期的销售方针、新产品的特点及本次拟拜访客户的相关信息等，检查要带的拜访资料是否齐全。
再次，客户经理在拜访客户之前，还应检查一下自己的穿着，穿着是客户见到的第一目标，得体的穿着能让客户的心情放松。
总之，拜访前准备的目的是为了帮助客户经理明确拜访计划、掌握客户信息、树立行业形象，保证与客户在拜访过程中处于更加主动的地位。
客户经理拜访客户过程中的程序和工作：
一般包括：问候客户并介绍拜访目的、帮助客户陈列、管理客户库存、督促客户明码标价、分析客户销售数据，掌握市场动向、与客户交流了解市场反映、指导客户经营、进行品牌培育、倾听客户意见和建议、处理客户异议、完成客户拜访、走访市场发现和收集市场信息等十一项。
客户经理在拜访过程中，要通过与客户和消费者真诚的交流来真实了解市场的反映，具体应做好以下工作：
1、客户经理要通过与客户和消费者交流和沟通，了解周围其他持证户、无证户是否有违法经营的迹象，并尽可能地掌握违法经营的确切情况，如违法卷烟的品牌，藏匿地点，送货人员、车辆、时间等。对了解的情况一定要做好记录，并及时向市场经理专管所所长反映。
2、客户经理要从维护持证零售户自身利益的角度，发动持证户积极举报周围经营户的违法信息，并宣传保密措施，打消持证户的顾虑。
3、客户经理要帮助零售户计算合法经营的收益帐，讲解违法、违规经营被吊销专卖证后的直接和间接损失，使零售户进一步认识到烟草专卖零售许可证的含金量，提高守法经营的意识。
4、客户经理要通过与客户交流和沟通，了解电话订货员的服务态度,专卖稽查员是否文明执法,送货员送货是否及时、服务是否周到等情况。对发现的问题要及时进行沟通、协调，并妥善解决。
品牌培育包括公司（形象）品牌培育与卷烟（形象）品牌培育。其中，公司品牌培育优于卷烟品牌培育，卷烟品牌培育是建立在公司品牌创建的基础上。
客户经理在拜访客户的同时，还应在走访市场的过程中注意发现和收集市场信息，具体做好以下工作：
1、在走访过程中，注意区域性大户的动向，以及一些复杂地段（如早市、夜市）是否有新出现的无证户（如季节性流动摊点）、是否存在“假、私、非”等情况。
2、在走访过程中，如发现存在“假、私、非”及无证经营的情况，应立即向市场经理、专管所所长反映，并确定稽查人员到达后方可离开。
3、在走访过程中，协助专卖人员对申请办证的经营户进行实地勘 8 察。
客户经理应本着突出重点、简明扼要的原则做好次日晨例会汇报的准备工作，具体内容包括：
1、重点反映辖区市场销量变动（上升、下降）情况及原因分析、重点品牌培育情况。
2、重点反映拜访重点客户、卷烟销售异常客户的情况，并分析原因及采取的措施。
3、重点反映走访市场过程中发现的持证零售户违规经营情况，区域性大户、新增无证户、“假、私、非”卷烟等情况的动向，以及建议采取的措施。
4、简要汇报市场经理前日安排工作的完成情况。
5、简要说明客户的意见和建议等。市场经理工作职责
－ 分解销售计划，组织客户经理完成目标任务； － 组织客户经理完善客户信息资料，并实施动态管理； － 组织收集市场信息，分析、预测客户卷烟销售状况； － 组织客户经理按照客户分类及服务标准为零售客户开展服务； － 执行品牌培育方案，组织客户经理落实品牌的宣传、促销、推广等工作。
客户经理工作职责: － 完成卷烟营销工作任务；
－ 完善客户信息资料，实施客户评价，提出客户等级变更的建议； － 收集市场信息，了解客户需求，撰写市场报告； － 提供零售客户紧缺货源供应建议；
－ 按照客户分类及服务标准为零售客户提供服务； － 开展客户维护，实现客户等级提升；
－ 执行品牌培育方案，实施卷烟品牌的培育工作。客户经理工作纪律:
1、不迟到，不早退，不脱岗。
2、挂牌上岗。
3、使用文明用语，不准与零售客户发生争执。
4、不准漏访、漏管。
5、不准接受零售客户吃请。
6、不准向零售客户索要物品，不准借钱、借物。
7、不准泄露企业机密，谋取不正当利益。
8、不准与零售客户串通，擅自提高紧俏品牌卷烟供货量。
9、不准私自替工业企业搞产品促销。
10、不准收取工业企业宣传促销补贴、奖金和贵重物品。“整体推进、全面提升”是新形势下新一轮网络建设的总体要求。整体推进是全面提升的基础和前提，全面提升是整体推进的完善和提高。
整体推进就是要解决各省（区、市）及省内各地区之间网建工作的不平衡，促进全国统一、分级管理的现代化卷烟营销网络的形成。
全面提升就是要在整体推进的基础上，在客户服务、品牌培育、团队建设、科学管理等方面开拓、创新，提高网络的整体运作水平，充分发挥其功能，实现优质、高效、低成本。
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