第一篇:北京市金杜律师事务所关于中国平安保险(集团)股份有限公司2008年年度股东大会的法律意见书
北京市金杜律师事务所
关于中国平安保险(集团)股份有限公司
2008年年度股东大会的法律意见书
致:中国平安保险(集团)股份有限公司
根据《中华人民共和国证券法》、《中华人民共和国公司法》(以下简称“《公司法》”)、中国证券监督管理委员会(以下简称 “中国证监会”)颁布的《上市公司股东大会规则》(以下简称“《股东大会规则》”)等现行法律、法规、规范性文件及《中国平安保险(集团)股份有限公司章程》(以下简称“《公司章程》”)的规定,北京市金杜律师事务所(以下简称“金杜”或“本所”)接受中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称 “平安集团”或“公司”)的委托,作为平安集团2008年年度股东大会(以下简称“本次股东大会”)的特聘专项法律顾问,对本次股东大会的相关事项进行见证,并出具本法律意见书。
为出具本法律意见书,本所律师审查了平安集团提供的以下文件,包括但不限于:
1.《公司章程》;
2.平安集团第七届董事会第二十五次会议决议及会议记录; 3.平安集团在上海证券交易所网站(http://www.xiexiebang.com)、《上海证券报》、《中国证券报》、《证券时报》和《证券日报》上于2009年4月17日公告的关于召开本次股东大会的通知、于2009年5月14日公告的关于召开本次股东大会的补充通知;
4.平安集团在香港联合交易所网站(www.xiexiebang.com)、《上海证券报》、《中国证券报》、《证券时报》和《证券日报》上公告了关于召开本次股东大会的通知,并于2009年4月16日在香港联合交易所网站(www.xiexiebang.com)、《上海证券报》、《中国证券报》、《证券时报》和《证券日报》公告了关于召开本次股东大会的补充通知,于2009年5月13日在香港联合交易所网站(www.xiexiebang.com.hk)公告了股东周年大会的补充通告和通函,上述补充通知及补充通告和通函公告了关于推荐彭志坚先生为第六届监事会外部监事候选人的临时提案,该临时提案由股东深圳市景傲实业发展有限公司(所持股份占平安集团总股本的4.51%)提出并经平安集团监事会审议通过。
2.上述公告、通告及通函列明了本次股东大会的时间、地点、提交会议审议的议题、出席会议人员资格、登记办法、登记时间及地点、公司联系电话及联系人等事项。
(二)本次股东大会的召开 21.2009年6月3日上午10点,本次股东大会在深圳市观澜镇平安金融培训学院召开,本次股东大会召开的实际时间、地点及议题与公告、通告及通函的内容一致。2.本次股东大会由平安集团董事长马明哲先生主持,就会议通知中所列议案逐一进行了审议。董事会工作人员当场对本次股东大会作记录,会议记录由出席会议的董事、董事会秘书和记录员签名。综上,本所认为,平安集团本次股东大会的召集、召开程序符合法律、法规、规范性文件及《公司章程》的规定。
二、本次股东大会出席会议人员资格与召集人资格
1.根据本所律师对现场出席本次股东大会的股东及股东代理人的相关证明的核查,出席本次股东大会的股东及股东代理人情况如下:出席平安集团2008年年度股东大会的股东及股东代理人110家,所持股份为4,400,168,065股,占平安集团股份总数的59.9066%。本所认为,上述出席本次股东大会的股东和股东代理人的资格符合相关法律、法规、规范性文件及《公司章程》的规定。
2.出席、列席本次股东大会的其他人员为公司董事、监事、董事会秘书、高级管理人员以及金杜律师、欧华律师行律师、安永华明会计师事务所及安永会计师事务所审计师、香港中央证券登记有限公司监票人员。
本所认为,上述出席、列席本次股东大会人员的资格符合法律、法规、规范性文件和《公司章程》的规定。
3.本次股东大会的召集人为平安集团董事会,本所认为,召集人资格符合相关法律、法规、规范性文件和《公司章程》的规定。
三、本次股东大会的表决程序和表决结果 3本次股东大会以书面记名投票方式,审议并逐项表决通过了以下议案:
1.审议通过了《中国平安保险(集团)股份有限公司2008年度董事会报告》(普通决议)。本议案有效表决票股份总数为
4,389,841,565股,赞成票股份数为4,388,861,996股,反对票股份数为4,500股,弃权票股份数为975,069股,赞成票股份数占本议案有效表决票股份总数的99.9777%。
2.审议通过了《中国平安保险(集团)股份有限公司2008年度监事会报告》(普通决议)。本议案有效表决票股份总数为
4,389,841,565股,赞成票股份数为4,388,861,996股,反对票股份数为4,500股,弃权票股份数为975,069股,赞成票股份数占本议案有效表决票股份总数的99.9777%。3.审议通过了《关于审议公司2008年年度报告及摘要的议案》(普通决议)。本议案有效表决票股份总数为4,389,841,565股,赞成票股份数为4,388,841,796股,反对票股份数为24,700股,弃权票股份数为975,069股,赞成票股份数占本议案有效表决票股份总数的 99.9772%。
4.审议通过了《中国平安保险(集团)股份有限公司2008年度财务决算报告》(普通决议)。本议案有效表决票股份总数为
4,321,996,165股,赞成票股份数为4,320,996,389股,反对票股份数为24,707股,弃权票股份数为975,069股,赞成票股份数占本议案有效表决票股份总数的99.9769%。
5.审议通过了《中国平安保险(集团)股份有限公司2008年度利润分配预案》(普通决议)。本议案有效表决票股份总数为
4,389,849,065股,赞成票股份数为4,385,257,063股,反对票股份数为3,586,933股,弃权票股份数为1,005,069股,赞成票股份数占本议案有效表决票股份总数的99.8954%。
6.审议通过了《关于续聘安永华明会计师事务所和安永会计师事务所为公司2009年度审计机构的议案》(普通决议)。本议案有效表决票股份总数为4,388,952,065股,赞成票股份数为4,387,400,886股,反对票股份数为563,110股,弃权票股份数为988,069股,赞成票股份数占本议案有效表决票股份总数的 499.9647%。
7.逐项审议通过了《关于选举公司第八届董事会董事的议案》(普通决议)。
(1)审议通过了《关于选举马明哲先生连任本公司执行董事的议案》(普通决议)。本议案有效表决票股份总数为4,387,656,565股,赞成票股份数为4,364,576,282股,反对票股份数为22,104,914股,弃权票股份数为975,369股,赞成票股份数占本议案有效表决票股份总数的99.4740%。
(2)审议通过了《关于选举孙建一先生连任本公司执行董事的议案》(普通决议)。本议案有效表决票股份总数为4,387,656,565股,赞成票股份数为4,364,351,282股,反对票股份数为22,329,914股,弃权票股份数为975,369股,赞成票股份数占本议案有效表决票股份总数的99.4688%。
(3)审议通过了《关于选举张子欣先生连任本公司执行董事的议案》(普通决议)。本议案有效表决票股份总数为4,388,497,065股,赞成票股份数为4,367,391,282股,反对票股份数为20,130,414股,弃权票股份数为975,369股,赞成票股份数占本议案有效表决票
股份总数的99.5191%。
(4)审议通过了《关于选举王利平女士新任本公司执行董事的议案》(普通决议)。本议案有效表决票股份总数为4,388,497,065股,赞成票股份数为4,367,401,582股,反对票股份数为20,120,414股,弃权票股份数为975,069股,赞成票股份数占本议案有效表决票股份总数的99.5193%。
(5)审议通过了《关于选举姚波先生新任本公司执行董事的议案》(普通决议)。本议案有效表决票股份总数为4,388,497,065股,赞成票股份数为4,367,401,582股,反对票股份数为20,120,414股,弃权票股份数为975,069股,赞成票股份数占本议案有效表决票股份总数的99.5193%。
(6)审议通过了《关于选举林丽君女士连任本公司非执行董事的议案》(普通决议)。本议案有效表决票股份总数为
4,388,497,065股,赞成票股份数为4,366,111,282股,反对票股份数为21,027,414股,弃权票股份数为1,358,369 5股,赞成票股份数占本议案有效表决票股份总数的99.4899%。
(7)审议通过了《关于选举胡爱民先生连任本公司非执行董事的议案》(普通决议)。本议案有效表决票股份总数为
4,388,497,065股,赞成票股份数为4,366,111,282股,反对票股份数为21,027,414股,弃权票股份数为1,358,369股,赞成票股份数占本议案有效表决票股份总数的99.4899%。
(8)审议通过了《关于选举陈洪博先生连任本公司非执行董事的议案》(普通决议)。本议案有效表决票股份总数为
4,388,497,065股,赞成票股份数为4,366,111,282股,反对票股份数为21,027,414股,弃权票股份数为1,358,369股,赞成票股份数占本议案有效表决票股份总数的99.4899%。
(9)审议通过了《关于选举王冬胜先生连任本公司非执行董事的议案》(普通决议)。本议案有效表决票股份总数为
4,388,497,065股,赞成票股份数为4,366,494,582股,反对票股份数为21,027,414股,弃权票股份数为975,069股,赞成票股份数占本议案有效表决票股份总数的99.4986%。
(10)审议通过了《关于选举伍成业先生连任本公司非执行董事的议案》(普通决议)。本议案有效表决票股份总数为
4,387,656,565股,赞成票股份数为4,358,239,084股,反对票股份数为28,442,412股,弃权票股份数为975,069股,赞成票股份数占本议案有效表决票股份总数的99.3295%。
(11)审议通过了《关于选举白乐达先生连任本公司非执行董事的议案》(普通决议)。本议案有效表决票股份总数为
4,388,307,065股,赞成票股份数为4,359,897,514股,反对票股份数为27,434,482股,弃权票股份数为975,069股,赞成票股份数占本议案有效表决票股份总数的99.3526%。
(12)审议通过了《关于选举黎哲女士新任本公司非执行董事的议案》(普通决议)。本议案有效表决票股份总数为4,388,497,065 股,赞成票股份数为4,366,121,282股,反对票股份数为21,017,414股,弃权票股份数为1,358,369股,赞成票股份数占本议案有效表决票股份总数的99.4901%。
6(13)审议通过了《关于选举周永健先生连任本公司独立非执行董事的议案》(普通决议)。本议案有效表决票股份总数为
4,387,935,527股,赞成票股份数为4,371,783,051股,反对票股份数为15,177,407股,弃权票股份数为975,069股,赞成票股份数占本议案有效表决票股份总数的99.6319%。
(14)审议通过了《关于选举张鸿义先生连任本公司独立非执行董事的议案》(普通决议)。本议案有效表决票股份总数为 4,387,935,527股,赞成票股份数为4,371,782,851股,反对票股份数为15,177,407股,弃权票股份数为975,269股,赞成票股份数占本议案有效表决票股份总数的99.6319%。
(15)审议通过了《关于选举陈 先生连任本公司独立非执行董事的议案》(普通决议)。本议案有效表决票股份总数为
4,387,935,527股,赞成票股份数为4,371,419,951股,反对票股份数为15,177,407股,弃权票股份数为1,338,169股,赞成票股份数占本议案有效表决票股份总数的99.6236%。
(16)审议通过了《关于选举夏立平先生连任本公司独立非执行董事的议案》(普通决议)。本议案有效表决票股份总数为
4,387,935,527股,赞成票股份数为4,371,783,051股,反对票股份数为15,177,407股,弃权票股份数为975,069股,赞成票股份数占本议案有效表决票股份总数的99.6319%。
(17)审议通过了《关于选举汤云为先生新任本公司独立非执行董事的议案》(普通决议)。本议案有效表决票股份总数为
4,399,348,527股,赞成票股份数为4,382,086,258股,反对票股份数为16,267,000股,弃权票股份数为995,269股,赞成票股份数占本议案有效表决票股份总数的99.6076%。(18)审议通过了《关于选举李嘉士先生新任本公司独立非执行董事的议案》(普通决议)。本议案有效表决票股份总数为
4,387,935,527股,赞成票股份数为4,370,591,896股,反对票股份数为16,348,362股,弃权票股份数为995,269股,赞成票股份数占本议案有效表决票股份总数的99.6047%。
(19)审议通过了《关于选举锺煦和先生新任本公司独立非执行董事的议案》7(普通决议)。本议案有效表决票股份总数为4,399,348,527股,赞成票股份数为4,382,828,258股,反对票股份数为15,525,000 股,弃权票股份数为995,269股,赞成票股份数占本议案有效表决票股份总数的99.6245%。
8.审议通过了《关于公司董事会董事薪酬的议案》(普通决议)。本议案有效表决票股份总数为4,388,456,315股,赞成票股份数为4,386,789,046股,反对票股份数为679,200股,弃权票股份数为988,069股,赞成票股份数占本议案有效表决票股份总数的 99.9620%。
9.逐项审议通过了《关于选举公司第六届监事会非职工代表监事的议案》(普通决议)。
(1)审议通过了《关于选举顾立基先生新任本公司外部监事的议案》(普通决议)。本议案有效表决票股份总数为4,388,078,527股,赞成票股份数为4,387,077,758股,反对票股份数为5,500股,弃权票股份数为995,269股,赞成票股份数占本议案有效表决票股份总数的99.9772%。
(2)审议通过了《关于选举孙福信先生连任本公司外部监事的议案》(普通决议)。本议案有效表决票股份总数为4,388,078,527股,赞成票股份数为4,387,077,758股,反对票股份数为5,500股,弃权票股份数为995,269股,赞成票股份数占本议案有效表决票股份总数的99.9772%。
(3)审议通过了《关于选举宋志江先生新任本公司股东代表监事的议案》(普通决议)。本议案有效表决票股份总数为
4,388,078,527股,赞成票股份数为4,382,267,190股,反对票股份数为4,816,068股,弃权票股份数为995,269股,赞成票股份数占本议案有效表决票股份总数的99.8676%。
10.审议通过了《关于公司监事会监事薪酬的议案》(普通决议)。本议案有效表决票股份总数为4,389,430,527股,赞成票股份数为4,388,276,458股,反对票股份数为179,000股,弃权票股份数为975,069股,赞成票股份数占本议案有效表决票股份总数的 99.9737%。
811.审议通过了《关于修改<公司章程>的议案》(特别决议)。本议案有效表决票股份总数为4,391,104,565股,赞成票股份数为 4,390,077,496股,反对票股份数为52,000股,弃权票股份数为975,069股,赞成票股份数占本议案有效表决票股份总数的99.9766%。
12.审议通过了《关于授予董事会一般授权,以配发、发行及处理不超过本公司已发行H股20%的新增H股的议案》(特别决议)。本议案有效表决票股份总数为4,400,168,065股,赞成票股份数为4,066,746,401股,反对票股份数为332,446,295股,弃权票股份数为975,369股,赞成票股份数占本议案有效表决票股份总数的92.4225%。
13.审议通过了《关于选举彭志坚先生新任本公司外部监事的议案》(普通决议)。本议案有效表决票股份总数为4,366,335,565 股,赞成票股份数为4,365,288,896股,反对票股份数为51,100股,弃权票股份数为995,569股,赞成票股份数占本议案有效表决票股份总数的99.9760%。
经本所律师见证,本次股东大会逐项表决了董事会提出的议案,股东按《公司章程》的规定进行了现场投票。投票表决结束后,平安集团对每项议案统计现场投票的投票表决结果。本所认为,平安集团股东大会表决程序及表决票数符合《股东大会规则》、《公司章程》的规定,表决结果合法有效。
四、结论意见
基于上述事实,本所认为,平安集团本次股东大会的召集和召开程序符合《公司法》、《股东大会规则》等现行法律、法规、规范性文件及《公司章程》的规定,出席本次股东大会人员的资格和召集人的资格合法有效,本次股东大会的表决程序和表决结果合法有效,本 次股东大会决议合法有效。
9(本页为股东大会见证意见之签字页,无正文)
北京市金杜律师事务所
经办律师: 宋 萍 萍
冯 艾
单位负责人:
王 玲
二00九年六月三日
第二篇:兴发集团2009股东大会的法律意见书北京市中伦律师事务所.
北京市中伦律师事务所武汉分所北京市中伦律师事务所武汉分所 关于湖北兴发化工集团股份有限公司关于湖北兴发化工集团股份有限公司 二○○○○九九股东大会的法律意见书股东大会的法律意见书(2010)中伦武法意字第0516号 致 湖北兴发化工集团股份有限公司:
北京市中伦律师事务所武汉分所接受湖北兴发化工集团股份有限公司(以下简称“公司”)的委托,指派魏飞武律师出席了公司二○○九股东大会(以下简称“本次股东大会”),并依法进行见证。现根据《中华人民共和国公司法》、《上市公司股东大会规则》等法律法规和规范性文件以及公司章程的有关规定,就公司本次股东大会的有关事宜出具法律意见书。
本律师对公司本次股东大会的召集、召开程序的合法性、本次股东大会召集人资格的合法有效性、出席本次会议人员资格的合法有效性及会议表决程序、表决结果的合法有效性,发表法律意见。
本律师依据对法律意见书出具日以前已经发生或存在的事实的了解及对现行相关法律、法规的理解发表法律意见。
本律师按照律师行业公认的业务标准、道德规范和勤勉尽责的精神,对公司提供的出具法律意见书所必须的、全部的、真实的有关公司本次股东大会的文件资料进行核查和验证,现出具如下法律意见:
一、公司本次股东大会的召集人为公司董事会,公司于2010年4月24日召开了六届十次董事会会议,决定召开二〇〇九股东大会,并于2010年4月27日在上海证券交易所网站、《中国证券报》等媒体上公告本次股东大会召开的时间、地点、会议议题、会议出席对象、会议登记方法及其他事项。
本次股东大会于2010年5月17日上午9时在湖北省宜昌市兴山县古夫镇昭君路昭君山庄举行,因公司董事长李国璋先生出差,根据公司章程第六十七条规定,会议由公司副董事长孙卫东先生主持。本次股东大会召集、召开程序符合《中华人民共和国公司法》及公司章程的规定;本次股东大会的召集人资格合法有效。
二、出席本次股东大会的股东、股东委托代理人共3人,代表股份为93912974股,占公司股份总额的29.55%,符合《中华人民共和国公司法》和公司章程的有关规定。
除公司股东外,其他出席会议的人员为公司董事、监事、高级管理人员。经验证,本次股东大会出席人员的资格均合法有效。
三、公司本次股东大会采取书面表决方式,对公告中列明的事项进行了逐项审议,并以记名投票方式逐项进行表决。
表决结果显示,本次股东大会审议通过了公告中列明的下列议案:
1、关于2009董事会工作报告的议案;
2、关于2009监事会工作报告的议案;
3、关于2009财务决算报告的议案;
4、关于2009利润分配预案的议案;
5、关于董事2010津贴的议案;
6、关于监事2010津贴的议案;
7、关于2009独立董事述职报告的议案;
8、关于修改《公司章程》的议案;
9、关于续聘2010审计机构及其报酬的议案;
10、关于公司2010年申请银行授信额度的议案;
11、关于为控股子公司和合营公司提供担保的议案。
本次股东大会会议记录及决议均由出席会议的公司董事签名,其表决程序符合《中华人民共和国公司法》及公司章程的有关规定,表决结果合法有效。
综上所述,本次股东大会的召集、召开程序符合法律法规及公司章程的规定,本次股东大会召集人资格合法有效,出席会议人员资格合法有效,股东大会的表决程序合法有效,表决结果合法有效。
本律师同意将本法律意见书作为公司二○○九股东大会的必备文件公告,并依法对该法律意见承担责任。
(本页无正文,为《北京市中伦律师事务所武汉分所关于湖北兴发化工集团股份有限公司二○○九股东大会的法律意见书》签署页)
北京市中伦律师事务所武汉分所 负责人: 邹 明 春 律师: 魏 飞 武 二〇一〇年五月十七日
第三篇:中国平安保险(集团)股份有限公司和友邦保险控股有限公司的企业文化对比分析
中国平安保险(集团)股份有限公司和友邦保险控股有限公司的企业文化对比分析
这里要讨论分析的是公司企业文化,那么我们先来给“文化”作一个定义。根据《韦氏新大学词典》,文化指的是一种“包括思想、言谈、行动和人造物品的人类行为的综合形式,并依赖于人们的学习和传递知识的能力向后传递”。定义完文化,我们再来了解企业文化的含义。关于企业文化,应从广义和狭义两个角度去解释:广义的企业文化是指一个企业所创造的独具特色的物质财富和精神财富的总和——包括价值观念、行为活动、组织制度及物质形态等等;狭义的企业文化是指企业创造的具有本企业特色精神财富,包括思想道德、价值观念、经营理念、传统风俗、精神风貌等。综上所述,企业文化的概念就是在一定社会历史条件下,在长期的经营管理实践中逐步形成的具有独特个性的,为广大员工普遍接受和遵循的价值观念、行为准则、组织制度以及物质形态的综合体现。我这次选择了保险公司作为企业文化的研究,分别选择了中资风控的外资保险公司友邦和中资+外资的中外合资的保险公司平安。引用中国平安保险(集团)股份有限公司董事长、首席执行官马明哲的话“随着市场经济的发展,现代企业的竞争已进入一个全面竞争的新时代。竞争的形式和方面已扩大到经营管理的各个层面:有价格的竞争、服务的竞争、品种及质量的竞争、销售上的竞争、经营策略上的竞争等。其中,人才的竞争最重要,因为价格、服务、策略等方面的优势均要靠人才去创造。但是,人才是会流动的,这样,人才也成为各家企业竞争的焦点。企业靠什么吸引人才,留住人才?这取决于它是否有一个优秀的企业文化。因此,现代企业的竞争归根到底是企业文化的竞争。从这段话中我们不难看出,保险行业是十分注重企业文化的熏陶与感染力的,这也正是我选择保险这一行业作为研究的依据。
前面说了那么多,但无论是怎样的公司企业文化,它的基本核心还是人,它的形成,传播,维持,发展皆离不开“人”,而公司所需要的人,便是“人才”我们来看一下这两个公司对于人才是怎样的一个态度。
先说平安,平安认为,企业有资本没人不行,企业有核心技术没人不行,企业仅有人才也不行,企业需要一群有凝聚力的人,朝着一个方向,齐心协力,才能获得成功。平安注重人才的扩张,新进的员工会有一系列的培训课程,紧密凑实,但难免有些类似洗脑过程,大量的正面宣传,负面介绍则很少或者直接跳过,且大班化,培训时间较短,培训完进行考核后便正式上岗,而培训则通常由如何通过考核这样类似考前集训班这样的“应试制度”,极具中国特色。反观友邦,友邦更注重的是员工的去留,招聘新员工时,有点像领养孩子,告诉应聘者公司会给予培训,指导以及待遇和福利,成功的诱惑很大,但也让应聘者知晓成功背后的艰辛,让应聘者自行选择是否要留下。培训相对小班化,实施“老带新”制度,考核时间长,相对要求低。可以说,平安是以外界物质文化影响员工行为文化,像是每日晨会,平安礼仪等,由外及内进行物理性洗脑,以较高的业绩考核作为鞭策手段,激励员工积极拓展业务,打个比方,就类似于一群蚂蚁,被领头的告知:前面有蜂蜜,我们需要以多少速度,向什么方位急速行军,多少时间后将会到达那蜂蜜的所在地。公司领导将员工编制成一队队的组员,领导负责指挥,员工负责出力。员工并不是真正自己往企业文化靠拢,而是看着大家都这样做,于是自己也效仿。而友邦,因为是双向选择,公司将员工看作是独立的个体,员工发展的客户并不只是为了公司,也是为了自己。这就好比一群从四面八方而来的蚂蚁都看见了那诱人的蜂蜜,于是不约而同地向蜂蜜进军,最后在蜂蜜处汇集。这正是中方公司的“领导——服从”与美方公司的“个人——英雄”的区别之处。我们这里引用一下关于友邦深圳公司的一个报道中的节选来证实我的以上观点:诚如鲍可维所言。在友邦深圳公司与员工的关系是对等、双向的,双方是相互认同的,这样才能擦出干事业的火花,才能和衷共济,融为一体。公司有责任培养员工,让员工不断进步,不断增值,不断承担起更多的责任。在友邦,员工的工作成绩和敬业精神会不折不扣地得到承认,兢兢业业工作的人会通过科学的分配制度分享到公司成功的喜悦,而同仁之间也乐于相互分享对方成功的喜悦,因为个体的成就必定惠及他人;在友邦,不存在发展受限问题,友邦的发展为员工提供了成长空间和发展机会。
下面我们再来看看友邦和平安的代理人之间的区别:友邦的销售人员是代理人,被友邦视为第一客户(直接客户),是公司服务的对象;平安的销售人员名义上代理人,实质上在一定程度上又被看作公司的员工,是公司管理的对象。尤其值得关注的这些特质:1.代理人在被代理人给定的授权范围内实行代理权,不具有雇用关系;2.在授权代理范围外,代理人若与人发生纠纷,代理人必须承担其民事法律责任。看上去似乎是友邦公司撇清责任的举措,但实际上给了代理人更大的自由和约束,自由即是指客户是交给代理人自己经营,顾客壮大,也就是代理人自身事业的壮大,而约束,则是代理人需要为了自身的行为负责,更加注意自己的服务品质。相对于平安的销售人员拉进客户,因种种原因易换代理人之后,产生的种种不负责任的服务和不良态度,进而引发客户对于平安这个品牌的质疑,友邦这样的做法明显让自己的品牌良好声誉广为流传。
关于销售员的考核,这里的实例对于我前面的归总提供了有力的支持。成功的销售人员取决于意愿和技能,技能可以通过训练提升,并且容易鉴别;但是意愿无法通过训练来提升并且无法鉴别。“兴趣是成功之母”——友邦是通过长时间的流程程序,鉴别意愿,选择认同友邦、愿意把销售保险作为自己事业的人员作为代理人。友邦的制度是先考试后上岗:1.时间长,对应聘者的意愿作理性选择2.最终签订代理合同者意愿强,留存好,财务支持风险小3.提高新人财务支持有针对性,增员有吸引力。平安的制度则是先上岗后考试:1.时间短,无法对应聘者的意愿作理性选择2.签订代理合同者意愿参差不齐,留存不好,财务支持风险大3.提高新人财务支持无针对性,增员无吸引力
这里简单的根据网上查找到的资料,得出以上一些浅显的分析,个人总结下,这就是中国公司企业与美国公司企业文化的差异,中国要求的“团队”是听话,而美国的“团队”,则是一起壮大。