外国语学院突发事件应急预案

第一篇：外国语学院突发事件应急预案

常熟理工学院外国语学院突发事件应急预案

一、学生自杀、自残、自虐性事件

1.学生发生自杀、自残、自虐性事件，知情人员应立即报警110或120，在力所能及的范围内及时实施救治，组织人员及时将伤员送至医院，及时将情况报告给班主任、辅导员或其他负责人。

2.班主任、辅导员或其他负责人获悉情况后，应立即向学院分管领导汇报，并在第一时间赶到现场，同时通知心理咨询老师赶到现场进行心理危机干预，学院应在半小时之内将情况报告学校学生处、保卫处等部门。

3.院学生工作领导小组应立即组织有关职能部门和所在单位开展调查，并报告上级主管部门，必要时配合公安机关做好真相不明案件的侦破工作。

4.班主任、辅导员或其他负责人及时将情况通知给学生家长，并做好家长来校的接待和安抚工作。

二、学生离校出走或失踪事件

1.学生擅自离校后，知情人员应及时将情况向班主任、辅导员或有关负责人报告。2.班主任、辅导员或有关负责人获悉情况后，应立即向院分管领导汇报，同时及时进行调查；对去向不明的学生应立即组织查找，及时查明该学生的去向。

3.院学生工作领导小组应在1小时内将情况向学生处和分管校领导汇报，同时及时通知学生家长。

三、交通意外、溺水或其他重大恶性事故

1.学生发生交通意外、溺水或其他重大恶性事故，班主任、辅导员或其他人员在接到通知后，应立即向“110”报警，并向学院分管领导汇报，同时赶赴现场进行营救或了解情况。

2.院学生工作领导小组应立即组织人员进行抢救，积极配合医院和公安部门，做好救治和事故处理工作。

3.做好受害者家长的接待和安抚工作，及时向领导汇报有关情况。

四、群打群殴、爆炸、绑架、暴力伤害等恶性案件

1.发生上述恶性案件，受害者或其他知情人应立即向“110”报警，同时向班主任、辅导员、院领导或学校有关部门报告。

2.院学生工作领导小组、班主任、辅导员在获悉情况后，应在第一时间赶到现场，设法稳定局势，防止事态恶化；如有人员受伤，应立即组织人员将伤员送至学校卫生所或附近医院诊治。

3.积极配合公安部门开展调查取证工作，尽早向目击者了解事件的真实情况，及时查清突发事件的原因和经过。

4.发生学生伤亡的，应及时将情况通知学生家长，并做好家长的接待和安抚工作。

五、火灾、房屋倒塌等紧急情况 1.切断各楼层电源。

2.发生火警，急打“119”，同时用消防器材控制火情；房屋倒塌，急打“110”、“120”，并有组织地进行抢救。

3．迅速向院学生工作领导小组报告。

4．开通全部安全通道，组织学生有序撤至安全地带。5．配合消防、医院等单位，做好自救工作。

6．尽可能保护现场，协助消防、公安部门查明灾害原因，做好涉及本案的有关证人证词收集工作。

六、重大失窃事件

1.发生重大失窃事件，应保护好现场并在第一时间向“110”报警，同时向保卫处报案。

2.在接到学生或老师的报案后，应立即组织人员到达现场，并立即向公安机关报案，在半小时之内将情况及时向分管校领导汇报。

3.积极配合公安机关做好现场勘察和事件的调查取证工作。

七、网络安全事件

1．第一发现人及时通知学校网络中心负责人，并报办公室。

2．发现不良信息、反动信息应及时删除，保留相关证据备查，并报公安机关。

八、其他突发事件

发生其他突发事件（群体性活动安全事故等），应迅速到达现场及相应的工作岗位，院学生工作领导小组应迅速组织、安排开展抢救、自救和疏散工作，开展现场处置工作。具体应急方案可根据实际情况参照上述预案。

第二篇：学院食堂突发事件应急预案

学院食堂突发事件应急预案

学院食堂突发事件应急预案(试行)

为有效预防和控制集体食物中毒的发生和流行，保障学院师生身体健康和生命安全，维护正常的学院秩序，依据《突发公共卫生事件应急条例》和《食品卫生法》的有关规定和卫生监测法等相关文件的要求，制定本预案。

本预案适用本学院食堂突发事件的预防控制工作。

一、组织管理

（一）组织领导

学院食品卫生安全工作由分管院长负总责，按照各处室、系具体管理原则，切实加强领导。各系主任通力合作，各处室紧密配合，学院统一调控，采取有效措施，共同做好学院食品卫生安全联控工作。学院食品卫生安全工作领导小组负责统一指挥、统一协调本学院食品卫生安全联防联控学校集体食物中毒应急工作。

每学年可根据学院岗位设置情况，将学院食品卫生安全工作领导组人员组成及应急分工具体安排到人。“食堂突发事件应急小组”组成成员如下: 组 长:分管副院长

副组长:院办公室主任 学生处长 保卫处长 总务处长 团委书记 组 员:各系主任/助理 各班辅导员 总务处各科员 各保安人员

（二）领导小组职责、制定集体食物中毒应急处理预案和监测方案。、建立健全学院食品卫生安全责任制度、食物中毒责任追究制度、食物中毒报告制度等各项管理制度。3、加强学院食品卫生的宣传教育，增强师生员工防病意识和自我保护能力，指导、加强对师生员工的健康日常管理。、根据卫生部门的建议对师生集体用餐、饮用水卫生安全等方面存在问题进行及时整改，把问题消灭在萌芽之中。、积极开展学院爱国卫生运动，进行环境整治和预防性消毒杀菌，特别是食堂，要积极消除“四害”及其孳生场所，保障学院食堂环境卫生整治。、一旦发生学院集体食物中毒，要积极做好突发事件的应急处理工作和协助工作，按卫生、公安部门的要求，如实提供有关材料和样品。、会同卫生、工商、公安部门，切实做好对校园周边地区饮食摊点的检查整治力度。

二、突发事件的监测与报告

（一）维护良好的就餐秩序。

1、当发生学生吵闹、争执时，值日学生（伙食委员会）和总务处相关人员应迅速到场予以劝阻，对当事人进行说服教育，及时进行处理，避免事态扩大。

2、若矛盾激化时，应及时上报值日领导、学生处、总务处或保卫处，并提供当时的情况，交由相关部门处理。

3、当发生哄抢及扰乱供餐秩序。

（1）由食堂第一现场负责人（或其指定的人）与闹事者交涉，尽量友好协商，稳定闹事者情绪；

（2）由食堂第二现场负责人尽快与学院应急小组和学院有关部门取得联系，学院应急小组或学院有关部门介入调解，情节严重的拨打110报警；

（3）由食堂第三负责人（或主管指定人员）收藏好厨房的刀具及一切可做武器用的工具，以避免不必要的误会和冲突；

（4）食堂员工听从主管安排，除做好保护自身安全和保护公有财产不受侵犯的行为外，尽量克制情绪不得与闹事者发生正面的冲突或做出过激行为；

（5）学院应急小组到现场后查明原因，与各方协调妥善处理事件，并安排组织必要的后勤协助。

（二）保证合理的饭菜价格和质量。

1、当发生学生对饭菜价格和质量有疑义时，总务处相关人员应认真听取学生的意见，详细询问情况，并做好记录。

2、总务处相关人员要经常协同膳管委作认真调查，对随意调价或变相涨价，或饭菜质量问题，一经查实，均予以一定的经济处罚。

3、由经营商退回多收的价款或更换饭菜，并给学生满意的答复。

（三）采取有效的安全措施。

1、若学院总务处预先通知停电，总务处相关人员应提前通知食堂；

2、若为发生突发性停电、停水时，应立即向学校总务处（电话号码）打电话询问原因，以备向工作人员解释清楚；并协同总务处尽快解决。同时通知食堂工作人员做好相应工作，向学生说明情况，并调整用餐时间，保证学生用餐。

3、若遇到晚餐突然停电时，食堂工作人员和值日学生要依靠应急灯，做好学生的疏散工作。总务处及时安排人员排查原因并及时抢修，以维护学院正常秩序。

4、对较长时间的停水、停电应上报学院应急小组，应急小组到场后协同做好停水、停电的善后工作；

（四）食物中毒事件的处理

1、监测。严格按照《突发公共卫生事件应急条例》和《食品卫生法》的相关规定，加强对学校食堂卫生监督、监测工作，坚持定期和不定期检查各项食卫制度和记录的检查，一旦发现学生集体用餐、饮用水卫生安全等方面存在问题，及时通知有关单位进行整改，防范学院食物中毒事件发生如有发现学院集体食物中毒，立即按规定程序向有关部门报告情况，同时，实施应急预案。

2、报告。学院教职员工应关爱学生，一旦发现食物中毒情况，必须在第一时间向领导和校医室报告，由学院办公室规定向相关部门报告；任何部门和个人都不得隐瞒、缓报、谎报或者授意他人隐瞒、缓报、谎报。

3、应急处理要求。

（1）学院一旦发生食物中毒或者疑似食物中毒事故时，应立即停止造成食物中毒窗口、楼层的经营活动。（2）及时联络学院医务室和附近的卫生机构救治病人。

（3）“食堂突发事件应急小组”全体成员应急速赶赴学校，在组长指挥下开展相关救治工作；

（4）总务处和保安应立即封闭食堂，保留造成食物中毒或者可能导致食物中毒的食品及其原料、工具、设备和现场，以备查验。并配合卫生部门调查，如实提供材料和样品。

（5）立即上报学院领导，并由组长负责在2小时内上报上级教育和卫生行政部门，任何部门和个人不得隐瞒、谎报、拖延、阻挠事故报告。

（6）对造成食物中毒事故的食堂和个人，由卫生行政部门按照《食品卫生法》和《食品卫生行政处罚办法》的有关规定，予以行政处罚。

（7）对造成严重食物中毒事故构成犯罪的或者有投毒等犯罪嫌疑的，通过学院保卫部门移送司法机关处理。

（五）、食堂突然严重缺员

1、食堂厨工因故突然严重缺员，食堂经营方负责人应立即上报学院。

2、学院应急小组多渠道帮助其组织招聘，填补缺员岗位。

3、力争做好食堂的正常供餐。

（六）意外伤害事故

1、立即停止事故有关作业，立即切断相关电源、气源，撤离危险区域；

2、食堂经营方负责人安排人员将伤者送往就近医院救治；

3、报告学院应急小组

4、由主管或现场相关人员排除伤害造成的后果，无需保护现场的可清理现场，在保证安全的情况下、尽快恢复生产；情况严重的，有必要保持现场的，保护好现场等应急小组及相关部门到场处理。

5、食堂通报供餐受影响的情况，并说明预计供餐时间。

6、应急小组到达现场后协调指挥工作，并安排学院组织必要的后勤协助。

（七）火灾

1、火势不大可自行扑灭的，现场人员可自行扑灭并上报学院应急小组备案；

2、火势产生时，现场负责人应立即组织人员就近关闭电源、火源，并将危险易燃易爆品及时运离现场，进行灭火工作，如不能用现场消防设备扑救火灾的，应立即拨打119报警，通知学院应急小组及学院保卫处；

3、现场负责人组织撤离，按先学生后厨工、先保人后保物的原则进行；

4、现场所有人员必须听从现场负责人或应急小组的指挥安排，全体厨房工作人员必须协助抢险救灾，保障学生安全。

5、火灾发生后，食堂负责人应及时了解受影响的情况，并说明预计的供餐时间，应急小组要组织好应急供餐工作

（八）特种设备事故

1、重特大安全事故应急救援程序

（1）发生特种设备事故时，院相应有关现场指挥系统立即启动：现场指挥以责任指挥人作第一时间内按照制定的应急救援预案立即组织现场紧急自救；

（2）发生突发性特种设备事故的原则：第一要立即组织指挥学生疏散，远离事故现场，力争无伤亡事故；第二要按照预案立即组织实施扑灭事故，防止事故蔓延、扩大，力争把事故损失减少到最低限度，第三要做到事故应急救援决不拖延、不推诿。

（3）立即报告食堂突发事件应急小组以至学院领导，请求指示或由领导小组派员赶赴现场指挥救援工作。（4）发生重大的特种设备事故或当特种设备重特大事故不能很快得到有效控制时，应立即报警110、119和向市政府办公室报告，请求市特种设备应急救援指挥部给予支援。

2、重特大安全事故应急救援处置的措施 『1』、锅炉爆炸

（1）迅速抢救伤员，设法扑灭火源，防止火势蔓延，如用灭火机等器材或用水，同时立即联系消防部门到现场处理。

（2）切断设备的电源、水源，组织现场及附近人员迅速撤离事故现场。(3)、立即搬移现场的易燃易爆物品及其罐体。『2』、液化石油气储罐及其压力管道泄漏（1）判断漏气位置，从上风向逼近漏气地点。（2）迅速熄灭一切明火，关闭电源，停止生产。（3）关闭漏气处上游的阀门。

（4）用消防喷水将漏出的气态液化石油气冲散。

（5）大量泄漏时，应迅速组织现场及附近的人员迅速撤离，并熄灭火种、关闭电源与通讯设施。『3』、液化石油气火灾

（1）关闸堵漏，切断电源。如火情发生在罐群中，有倒罐条件的时间，应及时倒罐。（2）窒息火源，扑灭火区。采用大量水喷射方法。

（3）冷却降温，向火区喷发灭火物（二氧化碳、干粉、雾状水），向邻火的容器表面喷水或开启水帘水源。『4』、液化石油气瓶火灾

（1）如果是连接胶管或炉具漏气起火，应迅速关闭角阀。

（2）如果是减压阀或角阀漏起火，可用湿毛巾或湿被等将着火点盖上，使之与空气隔绝。

（3）如火势较大，无法接近钢瓶，则要先设法将火扑灭，如用砂土覆盖，或用灭火机、灭火剂等器材迅速控制火势。

（九）、突发“传染病”

当学院突发“传染病”病例后，在第一时间立即采取以下措施：

1、学院应急小组立即对防治工作进行指挥、协调。

2、及时报告。立即向当地卫生行政部门和教育局报告疫情，并争取上级领导及有关部门的支持。

3、当发生传染病暴发时，立即对患者及直接接触者进行隔离、封闭。

4、在卫生部门的指导下，对“病例”所活动的区域及接触的物品进行严格消毒，并对隔离封闭区域进行随时消毒。

5、学院团委、学生处联合，及时做好被隔离人员的思想稳定和疏通工作。

6、学院总务处及时做好来访家长及社会有关人员的宣传、解释工作。

（十）、特别传染病类

1、当本市或国家防疫部门发出特别紧急防疫通知，本市亦可能（或受到）严重威胁时，食堂负责人在取得学院应急小组同意的情况下，宣布食堂进入特别事故状态，做好相关防范工作和应急处理准备工作；

2、要服从政府相关部门的应急指导，学院应急小组，总务处、食堂协调一致做好人员安全防范，和食品来源特别安全检测，确保供餐安全

第三篇：铜仁学院考试突发事件应急预案

铜仁学院考试突发事件应急预案

考试工作是学校一项重要工作，特别中考、高考更是关系着国家培养选拔人才，关系着社会稳定与发展。为了确保校园考试安全，及时有效地预防和处置考试过程中各种突发事件，维护考试的公正、公平和严肃性，最大限度的预防和减少考试突发事件造成的危害，确保考试工作的平稳实施，促进教育事业的健康全面发展，根据上级教育部门关于考试工作的规定和要求，结合我院实际，制定本预案。

一、组织机构

1、应急领导小组

组长： 组员：

主要职责：根据院实际情况制定详细的考试突发事件应急预案，下达预案启动及终止指令。突发事件发生时第一时间奔赴现场指挥、协调各工作小组快速、科学、有效处置突发事件。控制事态发展，限制在最短时间，最小范围内，使负面影响和损失减少到最低程度，确保师生人身安全。调动一切积极因素，迅速恢复考场秩序，全面保证考试工作安全有序的进行。

2、应急工作小组（1）、通讯联络组

职责：专人负责在考试期间的电话值班工作，保证信息联络畅通，做好上情下达，下情上报。（2）、现场处置组

职责：突发事件发生时，针对情况，迅速采取相应的处置措施，在最短时间，最小范围内迅速控制事态，防治蔓延，力保考试工作顺利进行。

（3）、安全保卫组

职责：负责考场及考场周围环境的安全保卫工作，负责突发事故现场的警戒，疏散人员、车辆，维护现场秩序，阻止无关人员进入现场，配合公安、消防、卫生等部门施救，防止事态扩大。（4）后勤保障组

职责：负责准备考试过程中所需的各项物资，事故发生时及时进行车辆调动，人员调集，工具、设备物资的供应。

二、安全预防措施

1、建立周密的考务组织机构（设立：领导小组、考务组、试卷押运组、试卷保管组、试卷检查与装订组、医务组、安全保卫组等），制定周详的考务手册。

2、试卷配送：配备运送试卷专用车辆，并对车辆进行检查、维护，确保车况良好。选择有驾驶资格、经验丰富的驾驶员，并实行两人以上的专程押运，做到人不离卷，卷不离车，确保试卷安全。

3、防火防盗：试卷保密室、机房等重点区域实施中心监控，落实值班制度，坚持两人以上的24小时值班制，并配备消防器材，确保安全。

4、防震防灾：定期检查校舍，对不符合标准的要及时加固修缮，考点考场房屋必须坚固，危漏房屋一律不得安排考试，考试期间遭遇非常天气，应及时提出处理意见，并予以公告。做好考场及其周围场所的卫生、防疫检查，确保考试不发生大规模的群体感染、中毒、疫情事件。

5、网络监控：加强网络监控，设专人在考试期间进行专项负责，及时更新杀毒软件，使监控系统始终保持良好的运行状态，确保监控数据安全，同时加强对考场及周边环境进行视频监控，及时向安全应急领导小组报告情况。

6、业务培训：加强对全体考务人员的培训，务必做到定岗定人定责，组织其学习考务文件，使其熟悉相关的政策法规和操作流程，提高考务人员的素质和应急应变能力。

7、考前检查：考前应对校园及周边环境的安全情况进行认真排查，杜绝各种可能存在的安全隐患，在学校明显位置处张贴考生须知、考场平面示意图，标明厕所、医务室、考务办公室的确切位置，为考试营造一个安全、祥和、温馨的考试氛围。

8、加强门卫：应特别加强门卫工作，严禁闲杂人员出入学校，在考场周围设立警戒线，同时加强考场周围的巡查。

三、突发事件应急处置预案

根据考试突发事件的发生时间、过程、性质、和特征，突发事件主要分为：自然灾害、公共卫生事件、责任事故、试卷失（泄）密事件等四大类。根据不同的事件类型，组织处置各类突发事件如下：

（一）考试前期工作突发事件应急处置

预案1:试卷运送途中出现交通事故、车辆故障等。处置办法：

1、运送人员要立即采取有效措施保护试卷安全。

2、立即向学校应急领导小组和区考试管理中心报告。

3、学校应急领导小组应迅速调动车辆替换事故车辆，接管试卷送往考点。

预案2:试卷在运送途中被盗、丢失。处置办法：

1、运送人员要保护现场，立即向学校领导应急领导小组、区考试管理中心报告。

2、学校应急领导小组立即奔赴现场，对事件进行分析判断并决策。若发现已经泄密的，应立即向区考试管理中心、区教育局报告，由区考试管理中心向公安机关报案。

3、公安机关立案侦察，教育、监察、保密等部门要参与配合调查，对泄密的原因、性质、范围等进行分析，并作好应急处置。事件调查期间要严格保密，密切监控网上有关信息，防止媒体对事件进行炒作。出现新的情况随时续报。

预案3:试卷在保密室、考点被盗、丢失。处置办法：

1、试卷管理人员要保护现场，立即向学校应急领导小组报告。

2、学校应立即封锁校门，不允许任何人员出入校门，更换试卷保管人员，限制原试卷保管人员活动范围，责成其详细写出书面情况。

3、学校应急领导小组成员立即召开紧急会议，对事件进行分析判断并决策。若发现已经泄密的，应立即向区考试管理中心、区教育局报告。由区考试管理中心向公安机关报案并协助公安机关进行侦破。

4、公安机关立案侦查，教育、监察、保密等部门要参与配合调查，对泄密的原因、性质、范围等进行分析，并作好应急处置。事件调查期间应严格保密，密切监控网上有关信息，防止媒体对事件进行炒作。出现新的情况随时续报。

（二）考试组织实施过程对突发事件应急处置

预案4:考前和考试中，发生考生打架斗殴、故意损害考试设施、罢考或与监考人员发生冲突。

处置办法：

1、考前要加强对考生的思想道德教育、纪律教育和诚信考试教育，树立良好的精神风貌，自觉维护考试秩序，营造和谐的考试环境。

2、对突发事件，考点要严加防范，及时处置，将事件控制在较小范围，情况严重的立即向学校应急领导小组、区教育局安全管理办公室报告。

3、做好考生思想教育和安抚工作，尽快平息事端，经劝阻无效的考生可劝离考场。若因监考人员行为不当或工作失误引发的矛盾，要更换监考人员，被更换的监考人员或劝离考场的考生若接触试卷的，在该科考试结束前进行封闭。

4、密切关注事件发展，若有继续扩大的趋势或可能引起群体事件的，要立即报告公安、保密等部门，并逐级上报。必要时可对该考场（考点）进行封闭管理，保证考试顺利实施。

预案5:考试期间，考点附近有人在考生家长中散布谣言，故意制造事端引起混乱，危害考试秩序。

处置办法：

1、立即报告公安机关、区教育局安全管理办公室等部门，并做好正面宣传，避免同考生家长及围观群众发生冲突，确保考试平安。

2、协助公安部门加强考点安全保卫工作，对制造混乱人员进行监控，及时疏散围观人群，防止事态扩大。

3、加强网络监控，防止媒体对事件进行炒作，出现新的情况随时续报。

预案6:考前发生洪汛、冰雹、雷电、火灾、地震等自然灾害。处置办法：

1、考前一周内，要主动与气象、交通等部门联系，及时掌握当地天气和公路畅通情况，特别是考试期间易发生的自然灾害，应早作准备，制定方案，强化防范措施，确保考试安全。

2、考试期间如有灾害预警，在试卷领运过程中，要做好防灾的准备，及时将试卷运达考点，加强试卷安全保卫工作

3、考试结束后若发生自然灾害,要妥善安排好考生,加强与公安、卫生防疫部门联系，防止意外发生。

预案7:因自然灾害等原因造成考生无法准时到达考点。处置办法：

1、准确统计因灾害无法准时到达考点的考生人数，立即报告区考试管理中心、区教育局安全稳定管理办公室。

2、对因自然灾害无法按时参加考试的考生，要做好安抚工作，并及时书面上报区考试管理中心，请示处置办法。

预案8:考前出现疫情等因素对考试造成影响。处置办法：

1、立即向当地卫生防疫部门和区考试管理中心报告，并逐级上报。准确统计被感染考生人数，协助卫生防疫部门做好处置工作。

2、若疫情属于一般性病毒或非传播疾病，可组织考生参加考试，若一时难以查清感染原因的，要做好防疫和隔离工作，对能参加考试的考生要采取隔离措施进行考试，做好相应的防疫工作。出现新的情况随时续报。

预案9:考试期间各考点、考场发现易燃、易爆物品、火灾等情况。

处置办法：

1、考前和考试期间，组织有关人员开展安全检查，协助公安部门加强考点的安全保卫工作。对考点应实行封闭式管理，严禁无关人员进入考点或将可疑物品带入考点。

2、考点发现危险物品、火灾等异常情况，要立即报告公安、消防等部门，及时排除险情。险情一时无法排除或危及考生安全的，经区考试管理中心或区教育局同意，可组织考生有序撤离考点，实行封闭管理并安排考试。出现新的情况随时续报。

3、考点监控中心，要加强网络监控，防止媒体对事件进行炒作。预案10:考试前，发现有集体舞弊情况征兆。处置办法：

1、立即向区教育局安全管理办公室、公安机关报告。

2、加强对考生的纪律教育和诚信考试教育，对可能出现的情况进行分析判断，并制定切实可行的应对方案和防范措施。

3、协助公安部门加强对考点及周边环境的综合治理和安全检查，发现异常情况应及时解决，确保考试顺利实施。出现新的情况随时续报。

预案11:考试中，发现大规模集体舞弊。处置办法：

1、立即向区教育局安全应急领导小组报告，由区教育局酌情向公安机关和上级报告，出现新的情况随时续报。

2、加强对考生的纪律教育和诚信考试教育，对可能出现的情况进行分析判断，并制定切实可行的应对方案和防范措施。

3、准确记录作弊考生人数、违纪事实及处理结果，作好考生的教育和安抚工作，避免发生冲突。

4、协助公安部门加强对考点及周边环境的综合治理和安全检查，防止考点内外相互串通，利用高科技手段进行作弊。发现异常情况应及时解决，确保考试顺利实施。出现新的情况随时续报。

5、协助公安和上级有关部门进行调查，严厉打击有预谋、有计划、有组织的团伙作弊行为，追究相关人员责任。

6、事件调查处理期间，要做好安全保密工作，防止媒体对事件进行炒作。

预案12:因断电、雷击等原因，造成信息网络系统崩溃、设备受损、信息丢失。

处置办法：

1、考点要规范信息安全管理工作，加强与电力、气象、通信等部门联系，发生意外事故或突发事件要及时报告学校应急领导小组、区考试管理中心，封闭机房或监控中心，保证考生信息安全。

2、将考生信息备份，认真做好稳定和善后工作；若信息未考盘备份，应立即报告区考试管理中心，请示处置方案。

3、对事件发生的原因进行分析研究，制定切实可行的方案，及时解决工作中薄弱管理环节。要加强网络监控，防止媒体对事件进行炒作。

预案13:考试前期，接到地震部门发布的临震预报。处置办法：

1、加强和地震部门的联系，密切注意地震部门发出的地震信息。

2、根据震情发展和建筑物抗震能力及周围工程设施情况，及时上报区教育局和考试管理中心，由上级部门决定是否更换考点、延迟考期或发出避震通知，组织避震疏散。

3、积极做好抢险救灾的准备工作，稳定考生情绪，防止地震谣言。

预案14:考试过程中发生破坏性地震。处置办法：

1、立即停止考试，对考生立即进行疏散，如发生人员伤亡，房屋倒塌和压埋的情况，立即上报并采取自救互救措施，及时向区考试管理中心及教育局安全稳定管理办公室报告。

2、地震期间，要做好试卷安全保密工作，由上级部门决定考试是否更换考点，或延期推迟考试。

预案15：考试过程中突发校园暴力事件。

1、立即启动防止校园暴力应急预案，迅速制暴，保证考试工作顺利进行。如发生人员伤亡，拨打120请求救助，并及时向区教育局安全稳定管理办公室报告

2、配合有关部门调查事件情况。

3、事件调查处理期间，要做好安全保密工作，防止媒体对事件进行炒作。

四、注意事项

1、考试前期考点校园应加强安全保卫工作，对有可能发生的突发事件的应急处置进行培训，提高考务人员的快速应急处置能力。

2、考试安全类突发事件的对外新闻发布工作由考点学校经区教育局批准后统一对外发布消息，以免报道失实，考试期间不接待新闻媒体采访，以保证考试工作顺利进行。

3、发生其他不可预测的重大事件时，应由校安全应急领导小组，针对情况，采取必要应急措施，将不利因素和负面影响降至最低，并及时向区教育局安全应急领导小组请示报告。

4、实施责任追究。在整个考试过程中，对未依法履行安全职责，违反安全规定酿成严重后果的，由学校依照有关规定对责任人给予行政纪律处分或着其他处罚。因渎职、失职或者管理失控发生事故造成恶劣影响的，由有关管理部门和公安机关依照法律规定予以处罚。构成犯罪的，依法追究其刑事责任。

第四篇：突发事件应急预案

突 发 事 件 应 急 预 案

编 制： ****

审 核： ****

审 批： ****

****局集团有限公司

****高速公路****合同段项目经理部

2007年10月

突发事件应急预案

根据中华人民共和国《安全生产法》和国务院《建设工程安全生产管理条例》。为了增加发突发事件应急处理，给员工的工作和施工场区周围居民提供更好更安全的环境；保证各种应急反应资源处于良好的备战状态；指导应急反应行动按计划有序地进行；防止因应急反应行动组织不力或现场救援工作的无序和混乱而延误事故的应急救援；有效地避免或降低人员伤亡和财产损失；帮助实现应急反应行动的快速、有序、高效；充分体现应急救援的“应急精神”，特制定本方案。

一、应急预案的组织机构

应急预案组织机构由项目部各职能部门的人员分别兼职构成。组 长： **** **** 副组长: **** **** **** **** 组 员：

二、应急小组人员职责

1、现场指挥组：****、****； a、突发事故操作的指挥和协调； b、现场事故评估；

c、保证现场人员和公众应急反应行动的执行； d、控制紧急情况；

e、作好应急救援处理现场指挥权转化后的移交和应急救援处理协助工作； f、做好消防、医疗、交通管制、抢险救灾等各公共救援部门联系工作。

2、伤员营救组

a、引导现场作业人员从安全通道疏散； b、对受伤人员进行营救至安全地带。

3、物资抢救组：

a、抢运可以转移的场区内物资；

b、转移可能引起新危险源的物品到安全地带。

3、消防灭火组：

a、启动场区内的消防灭火装置和器材进行初期的消防灭火自救工作； b、协助消防部门进行消防灭火的辅助工作。

4、保卫疏导组：

a、对场区内外进行有效的隔离工作和维护现场应急救援通道畅通的工作； b、疏散场区外的居民撤出危险地带。

5、抢险物资供应组：****、****、a、迅速调配抢险物资器材至事故发生点； b、提供和检查抢险人员的装备和安全配备； c、及时提供后续的抢险物资。

6、后勤供给善后组：

a、迅速组织后勤必须供给的物品；

b、及时输送后勤供给物品到抢险人员手中；

c、做好伤亡人员及家属的稳定工作，确保事故发生后伤亡人

员工及家属思想能够稳定，大灾之后不发生大乱；做好受伤人员医疗救护的跟踪工作，协调处理医疗救护单位的相关矛盾；与保险部门一起做好伤亡人员及财产损失的理赔工作；慰问有关伤员及家属。

7、现场临时医疗组：****、****。a、对受伤人员作简易的抢救和包扎工作； b、及时转移重伤人员到医疗机构就医。

8、技术处理组：****、****、****。

a、应急预案启动后，根据事故现场的特点，及时向应急总指挥提供科学的工程技术方案和技术支持，有效地指导应急反应行动中的工程技术工作。

b、保护事故现场；对现场的有关实物资料进行取样封存；调查了解事故发生的主要原因及相关人员的责任；按“四不放过”的原则对相关人员进行处罚、教育、总结。

三、紧急情况的处理程序和措施

1、事故发生后，事故现场应急专业组人员应立即开展工作，及时发出报警信号，互相帮助，积极组织自救；在事故现场及存在危险物资的重大危险源内外，采取紧急救援措施，特别是突发事件发生初期能采取的各种紧急措施，如紧急断电、组织撤离、救助伤员、现场保护等；迅速向项目经理报告，必要时向相邻可依托力量求教，事故现场内外人员应积极参加援救。

2、现场指挥组全面负责事故的控制、处理工作。应急领导小组组长在接到报警后，应立即赶赴事故现场，不能及时赶赴事故现场的，必须委派一名项目部安全领导小组成员或事故现场管理人员，及时启动应急系统，控制事态发展。

3、各应急专业组人员，要接受应急领导小组的统一指挥，应根据事故特点，立即按照各自岗位职责采取措施，开展工作。

4、项目部安全领导小组接到报告后，应立即向上级安全领导小组报告。对发生的工伤、损失在10000元以上的重大机械设备事故，必须及时向公司安全生产委员会报告，报告内容包括发生事故的单位、时间、地点、伤者人数、姓名、性别、年龄、受伤程度、事故简要过程和发生事故的原因。不得以任何借口隐瞒不报、谎报、拖报，随时接受上级安全领导机构的指令。

5、项目部安全领导小组，应根据事故程度确定，工程施工的停运，对危险源现场实施交通管制，并提防相应事故造成的伤害；根据事故现场的报告，立即判断是否需要应急服务机构帮助，确需应急服务机构的帮助时，应立即与应急服务机构和相邻可依托力量求教，同时在应急服务机构到来前，作好救援准备工作：如：道路疏通、现场无关人员撤离、提供必要的照明等。在应急服务机构到来后，积极作好配合工作。

6、事后，项目部安全领导小组，要及时组织恢复受事故影响区域的正常秩序，根据有关规定及上级指令，确定是否恢复生产，同时要积极配合上级安全领导小组及政府安全监督管理部门进行事故调查及处理工作。

7、应急救援机构电话号码：

匪警：110

火警：119

医疗急救：120 办公室电话：

应急领导小组组长、副组长电话

根据中华人民共和国《安全生产法》和国务院《建设工程安全生产管理条例》。为了增加发突发事件应急处理，给员工的工作和施工场区周围居民提供更好更安全的环境；保证各种应急反应资源处于良好的备战状态；指导应急反应行动按计划有序地进行；防止因应急反应行动组织不力或现场救援工作的无序和混乱而延误事故的应急救援；有效地避免或降低人员伤亡和财产损失；帮助实现应急反应行动的快速、有序、高效；充分体现应急救援的“应急精神”，特制定本方案。

一、应急预案的组织机构

应急预案组织机构由项目部各职能部门的人员分别兼职构成。组 长： **** **** 副组长: **** **** **** **** 组 员：

二、应急小组人员职责

1、现场指挥组：****、****； a、突发事故操作的指挥和协调； b、现场事故评估；

c、保证现场人员和公众应急反应行动的执行； d、控制紧急情况；

e、作好应急救援处理现场指挥权转化后的移交和应急救援处理协助工作； f、做好消防、医疗、交通管制、抢险救灾等各公共救援部门联系工作。

2、伤员营救组

a、引导现场作业人员从安全通道疏散； b、对受伤人员进行营救至安全地带。

3、物资抢救组：

a、抢运可以转移的场区内物资；

b、转移可能引起新危险源的物品到安全地带。

3、消防灭火组：

a、启动场区内的消防灭火装置和器材进行初期的消防灭火自救工作；

b、协助消防应急预案编制格式和要求

综合应急预案

（综合应急预案是从总体上阐述事故的应急方针、政策，应急组织结构及相关应急职责，应急行动、措施和保障等基本要求和程序，是应对各类事故综合性文件）

综合应急预案的主要内容

1总则 1．1编制目的

简述预案编制的目的、作用等。1．2编制依据

简述预案编制所依据的国家法律法规、规章，以及有关行业管理规定和技术规范和标准等。1．3适用范围

说明应急预案适用的区域范围，以及事故的类型、级别。1．4应急预案体系

说明本单位应急预案体系的构成情况。

注：生产经营单位应急预案体系的主要划分为综合预案、专项预案、现场预案三个层次。1．5工作原则

说明本单位应急工作的原则，内容应简明扼要、明确具体。2 生产经营单位的危险性分析 2.1生产经营单位概况

主要包括单位的地址、从业人数、隶属关系、主要原材料、主要产品、产量等内容，以及周边重大危险源、重要设施、目标、场所和周边布局情况。必要时，可附平面图进行说明。2．2危险源与风险分析

主要阐述本单位存在的危险源与风险分析结果 3 组织机构及职责 3．1应急组织体系

明确应急组织形式，构成单位或人员，并尽可能以结构图的形式表示出来。3．2指挥机构及职责

明确应急指挥机构总指挥、副总指挥、各成员单位及其相应职责。应急救援指挥机构根据事故类型和应急工作需要，可以设置相应的应急救援工作小组，并明确各小组的工作任务及职责。4 预防与预警 4．1危险源监控

明确本单位对危险源监测监控的方式、方法，以及采取的预防措施。4．2 预警行动

明确事故预警条件、方式、方法和信息的发布程序。4．3 信息报告与处置

按照有关规定，明确事故及未遂伤亡事故信息报告与处置办法。a)信息报告与通知

明确24小时值守电话、事故信息接收和通报程序。b)信息上报

明确事故发生后向上级主管部门和地方人民政府报告事故信息的流程、内容和时限。

c)信息传递

明确事故发生后向有关部门或单位通报事故信息的方法和程序。5应急响应 5．1 应急分级

针对事故危害程度、影响范围和单位控制事态能力，将事故分为不同的等级。按照分级负责的原则，明确应急响应级别。5．2 响应程序

根据事故的大小和发展态势，明确应急指挥、应急行动、资源调配、应急避险、扩大应急等响应程序。5．3 应急结束

明确应急终止的条件。事故现场得以控制，环境符合有关标准，导致次生、衍生事故隐患消除后，经事故现场应急指挥机构批准后，现场应急结束。

应急结束后，应明确： a)事故情况上报事项；

b)需向事故调查处理小组移交的相关事项； c)事故应急救援工作总结报告。6 信息发布

明确事故信息发布的部门，发布原则。事故信息应由事故现场指挥部及时准确向新闻媒体通报事故信息。7 后期处置

主要包括污染物处理、事故后果影响消除、生产秩序恢复、善后赔偿、抢险过程和应急救援能力评估及应急预案的修订内容。8 保障措施

8．1 通信与信息保障

明确参与应急工作相关联的单位或部门人员通信联系方式和方法，并提供备用方案。建立信息通信系统及维护方案，确保应急期间信息通畅。8．2 应急队伍保障

明确各类应急响应的人力资源，包括专业应急救援队伍、兼职应急救援队伍的组织与保障方案。8．3 应急物资装备保障

明确应急救援需要使用的应急物资和装备的类型、数量、性能和存放位置、管理责任人及其联系方式等内容。8．4 经费保障 明确应急专项经费来源、使用范围、数量和监督措施，保障应急状态时生产经营单位应急经费的及时到位。8．5 其他保障

根据本单位应急工作需要而确定其他相关保障措施。（如：交通运输保障、治安保障、技术保障、医疗保障、后勤保障等。）9培训与演练 9．1 培训

明确对本单位人员开展的应急培训计划、方式和要求。如果预案涉及到社区和居民，要做好宣传教育和告知等工作。9．2 演习

明确应急演练的规模、方式、频次、范围、内容、组织、评估、总结等内容。10 奖惩

明确事故应急救援工作中奖励和处罚的条件和内容。11 附则

11．1 术语和定义

对应急预案涉及的一些术语进行定义。11．2 应急预案备案

明确本应急预案的报备部门。11．3 维护和更新

明确应急预案维护和更新的基本要求，定期进行评审，实现可持续改进。11．4 制定与解释

明确应急预案负责制定与解释的部门。11．5 应急预案实施

明确应急预案实施的具体时间。

第五篇：突发事件应急预案

外派劳务纠纷或突发事件应急预案

公司依据《商务部 外交部关于建立境外劳务群体性事件预警机制的通知》（商合发[2009]392号）的规定，结合本公司外派劳务工作情况，为及时防范和妥善处理境外劳务纠纷和突发事件，特制定本预案。

第一条应急指挥体系及职责

公司成立处理外派劳务纠纷或突发事件指挥中心，由公司董事长任总指挥，外派劳务合作负责人为副指挥，其他部门配合行动。

指挥中心的具体职责是：研究决定公司外派劳务人员在境外的劳务纠纷或突发事件防范工作的有关问题；统一指挥公司在境外劳务人员的劳务纠纷或突发事件的处置工作；部署和总结防范工作，组织实施本预案；督促下属有关部门、及各相关人员落实本预案；完成政府主管部门的应急机构交办的其他事项。

第二条应急日常工作机构与职责

外派劳务纠纷或突发事件指挥中心下设专员负责。

专员的主要职责是：在指挥中心的领导下，统一协调指挥外派劳务人员劳务纠纷或突发事件的处置工作，收集和判断对安全问题突出的国家或地区有关政治经济形势、民族宗教矛盾、社会治安状况、恐怖主义活动等信息情况及发展态势，及时掌握境外各种可能发生劳务纠纷及安全问题的情报信息，并按规定及时上报，及时提出启动应急预案的建议，组织协调有关部门落实本预案。

第三条相关部门职责

1、国际合作部：负责因外派劳务在境外的劳务纠纷或突发事件引起的治安事件的应急工作及办理本司赴境外处理劳务纠纷或突发事件的人员的出入境手续应急工作，并确保外派劳务纠纷或突发事件的处置有秩序地进行。

加大对外派劳务经营方式的管理力度，及时取消与有违法操作及劳务纠纷隐患的外国公司合作，取消与未经批准非法从事外派劳务的单位或个人的合作。为因劳务纠纷或突发事件造成的人员伤亡及时做好医疗救护等支援工作。

2、培训部：负责加强对外派劳务和境外就业有关政策、法规的宣传，使外派人员了解外派劳务和境外就业的政策规定、通行做法和正规派出渠道，增强外派人员自我保护意识，维护外派人员的合法权益；确保在劳务纠纷或突发事件出现

时采取正确的宣传报道，确保公司人员精神稳定；做好因劳务纠纷或突发事件造成伤亡或财产损失的外派劳务人员及其家属的思想稳定工作。

3、法律事务部：负责提供因外派劳务纠纷或突发事件的国外和国内的有关法律援助；做好因外派劳务或突发事件造成的伤亡或财产损失的理赔工作。

4、财务部：在应急预案启动时立即给予应急资金支持。

第四条预防机制

1、信息监测与报告：国际合作部加强对外派劳务人员

出国后的跟踪管理，对可能出现的劳务纠纷进行信息收集，在接到突发事件发生情况后立即向政府主管部门和公司外派劳务纠纷或突发事件指挥中心出示正式的书面报告，同时提出应急处理意见。

2、预防预警行动：防范外派劳务纠纷或突发事件指挥

中心的专员接到预警报告后，及时进行情况综合，根据可能出现的危害程度，提出正确方案，并将有关情况及时向指挥中心领导报告，总指挥视情况召集指挥中心成员会议，决策行动方案，发布指示和命令。

第五条应急响应和处置程序

1、劳务纠纷或突发事件的确认：公司根据驻外使（领）

馆和上级外经贸主管部门的情况通报做出一般性劳务纠纷和重大突发事件的判断。

2、劳务纠纷或突发事件的分级：根据劳务纠纷和突发

事件发生的范围和严重程度，将劳务纠纷或突发事件划分为一般（Ⅳ级）、较大（Ⅲ级）、重大（Ⅱ级）、特别重大（Ⅰ级）四级。当外派劳务纠纷或突发事件为四级（Ⅳ级）时，启动本公司应急预案；当外派劳务纠纷或突发事件为三级（Ⅲ级）时，申请启动本市应急预案；当外派劳务纠纷或突发事件为二级（Ⅱ级）时，申请启动本省应急预案；当外派劳务纠纷或突发事件为一级（Ⅰ级）时，申请启动国家应急预案，并在同级或上一级指挥部统一指挥下进行应急处理。

3、处置程序：

（1）接到驻外使(领)境外劳务纠纷或突发事件发生的通报后，立即做好外派劳务人员家属的思想稳定工作，同时，请示驻外使(领)馆协助本公司做好外派劳务人员的思想稳定工作；

（2）根据驻外使(领)馆的建议和要求立即启动境外外

派劳务或突发事件快速反应机制，研究措施，组织落实，有关措施和进展情况随时向驻外使（领）馆反馈，并向市、省级外经贸部门报告；

（3）如需派遣工作组赴境外，工作组在到达后立即与

驻外使(领)馆取得联系，并在驻外使(领)馆的指导下开展工作。对现场处理过程中的重大问题，工作组应向地方政府报告，并抄报上级商务、外交部门及相关政府主管部门和公司领导。

第六条责任追究、表彰和奖励

1、责任追究：执行本预案时，若出现玩忽职守、失职、渎职，不服从统一指挥、调度，未认真履行工作职责，组织协调不力，推诿扯皮，物资、资金、措施落实不到位等情况，以致出现重大失误，造成严重后果的，依照相关法律法规和公司的经营管理制度规定，追究相关人员责任。

2、表彰和奖励：在劳务人员发生劳务纠纷或突发事件的处理过程中有突出贡献的，由公司办公室按照省市及公司内部的有关规定和规章给予表彰与奖励。

本制度由公司办公室制定，由办公室负责解释。

本应急预案自发布之日起实施。

二0X0年一月