第一篇:银行招聘时事政治之社区支行主打差异化接地气
银行招聘时事政治之社区支行主打差异化接地气
日前,监管部门正式下发了第一批社区支行牌照。交行、民生、兴业、光大、浦发和渤海等多家银行的社区支行获得辖区银监局的开业批复。其中民生银行获得700多张牌照,在所有银行中数量最多;浦发银行也获得300多张牌照。监管层相关人士表示,相关批设程序将遵照“成熟一家批复一家”的原则,运作一段时间后,再考虑扩围。
去年12月,中国银监会曾对社区支行发展进行整顿,要求社区支行、小微支行持牌经营,不得业务外包。此次首批牌照的下发,是否意味着小区金融驶入了规范发展的快车道?社区支行在银行体系中将扮演怎样的角色?
“接地气”的普惠优势
“你下班,我上班”是上海农商行众多金融便利店经营状况的真实写照。目前,该行已开业的金融便利店达102家,覆盖上海所有区县。
2013年以来以金融便利店为代表的社区支行迅速发展,一度呈“井喷”态势。光大银行曾表示,今年将新开1000家社区支行;民生银行也表示,3年内将在全国范围内开设1万家社区金融便民店。截至今年3月末,民生银行投入运营的社区支行及自助服务网点已突破3000家。
这些社区支行实际上是全天候社区零售网点,位置深入居民小区内,占地面积只有几十平方米,通常配备2名至5名工作人员和自助机具。错时、延时经营、跨界经营是其探路差异化经营的主要路径,服务范围除了存取款、理财,不少还包括缴费、服务预订、物流配送等“跨界”业务。
据上海农商行零售金融部副总经理刘海燕介绍,金融便利店瞄准居民生活出行,可以代理销售火车票、飞机票、电影票,居民还可办理公交卡充值等业务。此外,为客户办理住房贷款时,金融便利店还开发了二手房直通车平台,为居民提供房源信息和房屋中介服务。
对于这种“跨界”经营,民生银行零售银行部总经理赵志敏总结说:“我们做的不是银行的模式,而是类似于跨界整合,将物业服务、小区便民服务以及小区居民日常生活需求进行整合。”
“纠结”的创新探路
社区支行发展如火如荼,但在创新过程中也遭遇了自身定位不清、业务边界模糊等“成长的烦恼”。
此前,社区支行在发展过程中逐渐形成了三种模式:一种是商业银行的“支行”模式,即开在社区内,虽然自身定位、服务内容与其他支行有所区别,但仍然办理柜台业务;一种是“离行式自助网点”,即无人值守模式,无法办理现金业务;还有一种介于二者之间,即“无人自助”和“有人咨询”相结合,且咨询多集中在理财产品发售。
第三种模式正是社区支行的创新“纠结”之处。某国有商业银行个人金融部人士对记者表示,这类模式被业内认为有违规铺点、扰乱经营秩序的嫌疑。“出于成本控制,一些社区支行的咨询人员并非银行正式员工,而属于派遣制。如果这些人员办理现金业务,客户的资金安全将存在隐患。”该人士说。
为此,银监会于去年12月下发《关于中小商业银行设立社区支行、小微支行有关事项的通知》,介于两者之间的“无人自助+有人咨询”网点被规范为社区支行,必须经过监管审批、持牌经营。中小商业银行还被要求加强信息披露,将金融许可证、工作人员、营业时间、投诉渠道、收费标准等信息在网点公示,不得业务外包,按许可的经营范围开展业务。本次社区支行牌照下发,正是这一规定的延续。
精耕细作降低成本
商业银行选择持牌经营,将推动小区金融的规范发展。值得关注的是,目前有不少股份制银行计划大规模开设社区支行,有的多达上千家。庞大的支行数量无疑将增加银行的人力、管理等经营成本。
社区支行如何控制成本?中国邮政储蓄银行战略发展部赵志刚认为,社区支行不应走“人海”战术和物理扩张的老路,要在提升产品交叉销售能力、强化客户管理上下功夫。“社区支行在物理渠道落地的同时,关键要下沉服务模式,立足现有客户,增强多渠道互动,通过交叉销售提升渠道产能。”
“由于社区支行与客户之间的熟悉度高,在缓解信息不对称上有着天然优势。”赵志刚认为,可以选择构建客户关系管理基础信息数据库,了解不同市场层次的客户情况以及客户对零售产品的消费能力,在此基础上,配备专门的客户经理,构建银行与客户之间的桥梁。
第二篇:2015湖南银行招聘:邮储银行服务“三农”创新接地气
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2015湖南银行招聘:邮储银行服务“三农”创新接地气
邮储银行将于近日举办“三农”金融工作经验交流会,旨在加速推广“三农”贷款创新试验区模式,在邮储银行“三农”金融服务工作会举办百日之际,此举意义非凡。目前,邮储银行已在全国确定黑龙江、新疆、浙江、广东、北京、福建、河南、四川、江苏、河北、江西11家一级分行为“三农”贷款创新试验区。
为更务实地服务“三农”,邮储银行运用多元化的金融组合,通过创新产品,相继推出了额度最高可达500万元的家庭农场贷款、农民专业合作社贷款等产品,采取更为灵活的担保方式,加大对新型农业经营主体的支持力度;通过搭建合作平台,强化银政、银企、银保、银担、银协合作,推进“三农”金融营销模式升级;通过优化流程、限时服务、推行移动展业模式,提高贷款办理效率。
截至7月末,邮储银行累计发放合作社自然人贷款7200余笔、金额7.41亿元;累计发放家庭农场贷款500余笔、金额8281万元。四川省分行通过总行、省、市、县四级联动,积极搭建银政合作体系,与省委农工委、省林业厅、省科协、省粮食局等机构分别签订合作协议,21家二级分行与当地政府、农工委、粮食局、团委等部门签署合作协议(联合下发文件)超过40份。四川省分行本年已实现涉农贷款投放超过140亿元,占信贷投放的40%以上。
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湖北省分行设立“助农贷”项目,助推通山县金融工程,打造了“政府+合作社+农户+银行”的全新合作模式,由政府提供财政资金设立担保金,合作社搭建技术和经营平台,农户形成风险互保金,银行提供融资和创新服务。截至7月末,咸宁通山县支行本项贷款业务已发放33笔、金额1000万元。
湖南省分行进一步优化小额贷款业务办理流程,采取集中审查审批模式,通过启用影像传输系统,制定标准化工具,提高审查审批效率,取得了明显成效;同时,推行视频面签,强化授信管理,物理隔离前台营销与中台授信决策,提升审查审批质量。
福建省分行成功上线小额贷款移动展业,信贷员随身携带移动终端,使受理、调查一次完成,影像资料同步传送到后台,进行审查审批,简化了贷款流程,提高了贷款办理效率。
江西省分行大力支持现代农业发展,在全省范围内推开新型农业经营主体贷款。截至8月17日,江西省分行已累计发放新型农业经营主体贷款582笔、金额超过7200万元。
为更准确地服务“三农”,支持现代农业发展,邮储银行坚持突出重点领域,以33个农村土地流转规范化管理和服务
试点地区内6000多个家庭农场、农业部确定的6600多个农民专业合作示范社为重点,加大对新型农业经营主体的支持力度。邮储银
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行还重点锁定国家确定的13个粮食主产区、800个产粮大县、153个国家级现代农业示范区、农村金融改革示范区、农村产权制度改革示范区,探索试点农村金融产品创新和服务模式创新,使邮储银行“三农”金融服务创新与国家新型农业现代化战略结合得更加紧密。更多湖南省银行、农信社招聘考试信息及备考资料详见:湖南银行农信社招聘考试网(http://hn.offcn.com/html/nongxinshe/?wt.mc_id=bk11862)
第三篇:银行招聘时事政治之小微企业融资难
银行招聘时事政治之小微企业融资难
小微企业是当前国民经济迅速发展的主要推动力,成为地方财税收入的重要力量和创造社会就业岗位的重要渠道,在地方经济中发挥着日益重要的作用。但由于规模小、抗风险能力弱等内因作用,以及结构调整、节能减排、成本上升、货币政策等外部环境变化,多数小微企业面临严峻的生存压力,特别是融资难等金融服务缺失的现实问题,成为较长的一段时期内小微企业生存和发展的瓶颈,建议金融机构必须采取有力措施积极推进,才能有效发挥金融对小微企业的支持作用。
小微企业融资难的主要原因是企业贷款需求的小、急、频特点及其高成本、高风险、低收益特征与银行商业特性的不对称。一方面,大部分小微企业多处在原始积累阶段,一般服务性企业多、生产型企业少,粗加工企业多、科技型企业少,而且规模偏小,结构单一,生产设备简陋,专业人才匮乏,缺乏综合竞争力。更重要的是目前小微企业普遍缺少实物抵押,存在财务管理不健全等情况,直接造成融资难问题无法解决。另一方面,在宏观政策偏紧的大环境下,各家银行资金普遍较为紧张,考虑到小微企业存在信用等级低、信用意识差等实际问题,不愿轻易向其发放贷款。目前由于中介服务机构数量少、不规范、功能不健全,难以为小微企业在融资担保、审计财会、资产评估等方面提供完善的、价格低廉的服务,特别是贷款担保体系发展相对滞后,担保机构资本金规模偏小,不能提供有效的抵押,这都在一定程度上导致了小微企业的金融服务缺失。
从根本上解决小微企业融资难题,需要从制度安排、金融创新等多个方面,动员和引导各类资源主动向小微企业倾斜。为此提出以下建议:
一是为金融支持小微企业发展创造良好的环境。加大信贷倾斜、降低融资成本、完善金融服务网络、推进资本融资等方面制定具体可操作的政策;金融监管部门应适当制定具体的考核指标,加强对有关政策落实的监管,使小微企业实实在在地享受到国家政策的优惠。政府主管部门应定期召开小微企业融资协作洽谈会,向金融机构推荐生产经营好、发展潜力大、贷款风险小的优秀企业。对小微公司贷款实行营业税与所得税优惠。
二是改善金融生态环境,在保护银行债权、防止逃废银行债务、处置抵贷资产、合法有序进行破产清算等方面给予积极的支持。制定金融支持小微公司的考核奖励办法,提高金融机构发放小微公司贷款的积极性。加快推进小微公司信贷专营机构的组建,按照小微企业特点设计审贷流程和定价机制,优化信贷业务流程,简化信贷办理手续,提升对小微公司的金融服务水平。
三是加快中小企业金融产品和服务方式创新。各银行业金融机构要针对小微企业的产权性质和业务特点,采取灵活的抵押担保方式,大力推进金融产品创新,积极开办商标权、专利权、著作权质押贷款,仓单质押贷款,企业联保贷款,有价证券质押贷款等,努力解决小微企业贷款难问题。要积极改善服务环境,大力推广“信贷工厂”模式,对小微企业贷款的设计、申报、审批、发放、风险控制等业务按照“流水线”作业方式进行批量操作,提升小微企业金融服务效率。为小微企业提供更方便、快捷、安全、优质的金融服务。
四是建立和完善沟通协调机制。建立金融支持中小企业发展专业工作委员会,搭建信息交流平台,定期召开专题会议,加强协商交流与信息共享,通过召开银企对接会等多种方式,积极向金融机构推荐重点项目,向小微企业介绍金融产品,实现银企双赢。采取多种形式开展中小企业帮扶活动,深入基层了解企业生产经营状况和融资需求,做好融资顾问,帮扶中小企业破解经营困境和融资难题。
五是进一步提升对小微企业客户的服务水平。根据小微企业分布地区广泛、个体差异大的特点,对不同地区、不同行业、不同类型和不同规模的小微企业区别对待,分层分类支持,形成多层级的融资服务体系,进一步完善小微企业服务渠道。金融机构发挥综合优势,提高小微企业服务深度,为小微企业提供贷款的基础上,全面提供包括账户服务、贸易融资、财务顾问、“走出去”、上市中介推荐、上市后资金管理、保险(放心保)在内的全面增值服务,拓宽服务领域,扩大服务深度,帮助小微企业提高自身管理水平和发展能力,增强小微企业持续发展的内生动力。以科技为引领,提高小微企业服务效率。银行业要紧跟市场、客户和技术发展趋势,强化客户关系管理、产品管理和渠道管理的职能整合,满足信息时代客户对金融服务的需求。
第四篇:银行招聘时事政治之线上大战从揽储打至贷款
银行招聘时事政治之线上大战从揽储打至贷款
业内人士指出,网银交易成本是柜台的近1/30,低成本优势明显
无论互联网金融对传统的银行大亨造成冲击的观点是否成立,其对银行产生了深刻影响都是毫无疑问的。商业银行在经历了“准存款端”——理财产品的“网上大战”后,也开始感受到了贷款端业务来自互联网金融的压力,从而主动尝试将贷款向线上转移。
然而与类互联网金融理财产品的统一、迅速地推行进度不同,商业银行网上贷款却处于进展不一的状态,仅有少数银行能够做到纯线上贷款,其余更多的银行还停留在O2O的阶段,甚至是停留在网络贷款的产品设计阶段。
“目前我们银行还没有推行网上贷款的业务”,多家银行的客服人员如此回复;而另一些银行推出的网上贷款,仅是在网上提交相关申请资料后,由客服人员联系确认,但是真正完成贷款则必须要到营业网点办理。
“网银交易成本是柜台的近1/30,低成本优势明显”,有业内人士指出。但是对于银行来讲,实现网上贷款,并非那么容易。“实现网上发放贷款的关键就是要核实用户的征信,我们运用了多种方法和数据来确定客户的信用记录和还款能力,模型数据发挥了很大的作用,这些都是银行通常所不具备的”,一家P2P公司的董事长告诉记者。
贷款线上转移的开始
登陆网上银行——进入网上贷款,贷款业务介绍和贷款申请,点击“我要贷款”——选择网上银行注册卡,预留联系信息,开立个人贷款综合账户,办理新贷款,选择约定贷款期限,输入贷款金额等要素,点击“下一步”——确认贷款合同信息,插入证书签名。
上述流程正是工商银行线上自助贷款的常规流程。
“为您提供自助在网上办理个人质押贷款业务和各类贷款的查询业务。您无需再去我行营业网点,直接可以完成贷款申请、获得银行放款和提前还款的全部操作”,工行客服人员介绍,“贷款客户只要有定期存款或理财产品用于质押,就可以根据信用记录等综合评定,在网上申请5000元-100万元的贷款。”
除了工行,还有多家银行也开始布局网上贷款业务。
“目前我们银行可以实现网上贷款,产品名称是POS贷,该产品是根据小企业资质,对小企业商户发出邀请,商户收到邀请后才可以进行网上贷款的”,中信银行客服人员称。
据了解,“POS商户网络贷款”是中信银行针对小微企业主以及个体商户的网络贷款产品,无抵押、无担保,以商户自身稳定的POS交易记录为贷款审批的主要依据。需要贷款的小微业者在中信银行个人网银平台上即可完成从授信申请到审批放款的全流程操作,申请、审批、提款、还款等手续全部可在线完成,最短只需2分钟。
第五篇:银行招聘考试时事政治:上合青岛峰会—为搭建民心之桥而不懈努力
银行招聘考试时事政治:上合青岛峰会—为搭建民心之桥而不懈努力
今天我们关注--上合青岛峰会:为搭建民心之桥而不懈努力。
为搭建民心之桥而不懈努力(钟声)——瞩望上海合作组织青岛峰会
上合力量正因人民心愿不断聚合而日益壮大
6月1日,上海合作组织首届媒体峰会在北京举行,出席会议的上合组织成员国、观察员国、对话伙伴等16个国家的110多家媒体,就共同加强上合组织框架内新闻媒体交流与合作充分交换意见,形成广泛共识。首届媒体峰会的举行,是中方接棒上合组织主席国以来,不断深化和拓展上合组织人文交流的一个缩影,体现了一直以来中国积极搭建上合组织民心之桥的不懈努力。
上合组织成员国大多地处广袤的欧亚大陆腹地,位于古丝绸之路的重要枢纽,其悠久的历史与灿烂的文化为人类社会的进步与文明发展作出了巨大贡献。在今年5月举办的首届上合组织政党论坛上,印度人民党主席特别代表甘古里提出,上合组织之所以能够不断发展壮大,是因为其涵盖的区域都是文明古国。正是千百年来欧亚大陆文明交流互鉴的历史,让上合组织得以总结出“上海精神”,使不同文明取长补短,在求同存异中和谐发展。
“尊重多样文明”是“上海精神”的重要内容,也是上合组织框架下开展人文交流与合作的基本遵循。签署《上海合作组织成员国政府间文化合作协定》《上海合作组织成员国旅游合作发展纲要》等重要合作文件,举办文化节、艺术展、青年节、电视合作论坛、文化研修班等交流活动,启动成员国文化产业合作进程……17年来,上合组织积极开展形式多样、内容丰富的文化交流活动,为增进不同文明之间的相互理解和友谊,促进上合组织全面深入发展奠定了坚实的文化基础。
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历届上合组织峰会,都有促进上合组织人文交流的“中国方案”呈现的亮点:率先成立上海合作组织睦邻友好合作委员会;倡议上海合作组织各国加强媒体合作,举办上海合作组织媒体合作论坛;中方将在2018年前完成为成员国2000名中小学生举办夏令营活动;中方愿为各国开展古迹修复和考古合作提供支持;中方将启动实施“中国—上海合作组织人力资源开发合作计划”……中国接棒上合组织主席国以来,以“上海精神”为主题开展了多领域多层面的人文交流活动,首届上合组织人民论坛、首届上合组织妇女论坛、首届上合组织媒体峰会等相继召开,一个个“首届”不断释放上合组织人文交流的巨大潜力。
只有民相亲、心相通,上合组织合作才能根深蒂固、枝繁叶茂。第二届上合组织夏令营期间,来自10个国家的24名非物质文化遗产传承人共同探讨非物质文化遗产保护和传承;上合组织国家职工技能大赛上,上合组织国家职工集体协作、共同焊接出上合组织的徽标;上海合作组织成员国艺术节开幕式现场,来自中国、吉尔吉斯斯坦、俄罗斯和乌兹别克斯坦的民族乐团联袂演奏俄罗斯经典民乐《卡林卡》……一幕幕和谐融洽的场景,绽放着生机和活力,延展着文明交往的上合故事。
上海合作组织青岛峰会召开在即,承载着人民的殷切期盼。“世代友好,永保和平”的思想,在上合组织成员国元首共同签署的《上海合作组织成员国长期睦邻友好合作条约》中以法律形式确定下来。在上合组织的发展进程中,上合力量正因人民心愿不断聚合而日益壮大。
(本系列评论结束)《 人民日报 》(2018年06月05日 03 版)
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