星洲国际健身会安庆店团操教练管理制度

第一篇：星洲国际健身会安庆店团操教练管理制度

星洲国际健身会安庆直营店

团操教练管理制度

为了进一步完善团操管理及为会所会员带来更优质的服务，公司将制定相关管理制度来督导教练员认真负责的完成好自己的工作。

一、教练员需提前20分钟到达会所，并在签到本上签到。如果因迟到而导致课时延长（不可影响下一节课的开始时间），或推迟课程开始时间，将扣50%课时费，如出现故意缩短带课时间造成会所不良影响，将扣除当节全部课时费。开课前五分钟内仍无法到达会所应第一时间通知会所前台，争取第一时间做好会员安抚工作。

二、进入会所后不得影响该会所工作人员正常工作，一经发现将扣除一节课时费用。

三、上课前教练员要向会员做简短自我介绍、课程的内容及特点，并强调注意事项，不得身着便装授课或者教授违反课程规定或者导致会员安全问题的动作，出现后患会所概不负责，带课教练自行个人负责。并取消其授课资格。若得到品牌运动产品公司的赞助，乙方必须按该公司和本公司的要求着装。如不按要求着装甲方将视其影想后果扣除乙方整月课时费用。

四、授课过程中始终保持良好的精神面貌和充沛的热情，如开课后二十分钟后仍无人参加，乙方在征得甲方会所当店经理同意的情况下取消课程,此次课程无课时费用。有6个会员参加就必须开课，会员迟到，课程按课表时间准时结束。

五、有充分备课的情况下，严格按照课表规定的内容和级别上课。（如发现未按照原课程内容级别上课扣除当日课时费）

六、课后认真听取客人意见禁止与客人争辩，可以适当妥善的做出合理解释，严禁利用职务之便、未经甲方同意私自出售产品与有偿服务予会员；或推荐其他俱乐部、诋毁并损害甲方名誉等行为，一经发现，甲方有权解除兼职协议，并扣除当月全部课时费用。

七、课程结束后引导客人、帮助收好遗留在操房中间的辅助器材归还原位。（如发现未按照本条规定执行的将扣除当日课时费）

八、教练在离场前务必关闭音像，空调地暖等电器设备。（如发现未按照本条规定执行的扣除当日课时费）

九、教练可以在上课的前后2小时内锻炼身体，高峰期除外。（如发现未按照本条规定执行的扣除当日课时费）

十、教练因故无法到达会所授课请假需注意以下几点：

1）如授课教练不能上课应提前48小时提出请假事宜，并通知所在会所团操经理及教练（以下简称会所），以便会所及时安排老师并出示改课通知提醒会员，乙方须自行安排替补教练为其代课，但务必征得甲方团操总监的批准和认可，代课教练费用由甲方认定。如果发生课程没有教练授课公司将给予相关责任人书面警告并根据损失处罚相关负责人。

2）如乙方因没有预先通知而不来甲方授课或私下找人代课，故意扰乱甲方的正常运作，甲方将倒扣乙方在本会所一个月课时的工资，并取消乙方在甲方授课的权利，并且甲方不支付此次代课教练课时费用。

注：以上情况有下列几点除外：（1）因生病请假（需出具相关有效的病历和病假单）

（2）意外突发事件（需出具相关突发事件证明）。

本人 同意遵守以上公司之规章制度。

教练签名：

日期：