2013年河南金源大酒店母亲节策划方案

第一篇：2013年河南金源大酒店母亲节策划方案

2013年河南金源大酒店母亲节策划方案

母亲节，这个已经在我国逐步热起来的节日，我们应抓住这个节日对市场进行各类的活动。对此我店在此节日也推出我店特有套餐满足客户的需求。具体方案如下：

一、主题：献给母亲的爱，这样一个温情的主题触动成千上万的父母和儿女的心，以有效的推广手段强化渲染品牌所特有的情感色彩，使企业品牌最大限度地与消费者产生沟通和共鸣。打造中华民族的优良传统，“羔羊跪乳恩”的性灵原态，让我们感悟到为人子女的重要表证。

二、场展望及起因

目前开封酒店业的此类活动较多，主要是对一些目标客户打一些折扣而已，没有接近节日主题的活动。鉴于此我们酒店可以做出自己的特色套餐，与家人共进晚餐。另一方面所谓“慈母手中线，游子身上衣”，呼吁天下子女送给母亲一件漂亮的衣服，也献给母亲一份爱。

三、活动内容

活动的具体方式根据我们酒店自身的情况分客房、餐饮

客房主要体现出对母亲的祝福——寄语树

餐饮主要体现出全家对母亲的关爱——亲亲全家福 酒店引导来店消费客人送母亲一件睡衣（外套）。a)客房

活动主题：爱的小屋

活动时间：5月11日～5月13日

㈠ 活动内容：对入住当日房价打5.2折（365）【意思是：我的爱在365天里】的客人，赠送康乃馨一束、精美礼品（防晒霜一支），两厅饮料，一份果盘。

活动成本：康乃馨：30元/支

防晒霜：20元/支

两厅饮料：20元 果盘一个：30

房间成本：90元/间（含早餐）共

计：190元/间

㈡ 活动内容：推出母亲节特色全家温馨套房（商务套），赠送百合一束、精

致糕点一份、精美礼品（防晒霜）一支、足疗盆一个、果盘一

个。房间售价为：690元/间.天，房内布置：茶几上面摆放的百合花，表达出了家和万事兴的意味，让时常处于家务压力中的母亲们感受别样的幸福。

活动成本：百合花：50元/束

防 晒 霜：20元/支

房间成本：90元/间（含早餐）足 疗 盆：260元/个 水 果 盘：30元/个 共

计：450元/间 b)餐饮

活动主题：亲亲全家福

活动时间：5月11日～5月13日

活动内容：酒店推出特色母亲节套餐共计三套，分为高、中、低档（建议为

A:198元、B:398元、C:688、D:888元）。凡在餐饮消费的客人即送

“幸福瞬间”（全家福一张），另消费B、C其中任意一款赠送酒店纪念瓷杯（拷贝有全家福照片）一只，如果客人想购买可以按照市场价25元一个帮客人制作。

另在酒店大堂门口出设“妈妈，我爱你”寄语签写台,并留下客人的住宿地址,写完后由酒店迎宾悬挂于酒店祝福树上，挂满后由酒店总经理于5月15日摘下6张寄语条，这6个金源幸福家庭,享有尊贵的终身折扣价（餐饮8.8，客房5折）。

市场营销部

2013年5月4日

第二篇：锦源大酒店开业方案

锦源大酒店开业庆典流程

第一部分：活动概要 ◆活动时间：2012年03月18日 ◆活动地点：锦源大酒店正门 ◆活动形式

1、室内装饰

2、外景布置

3、背景音乐

4、剪彩仪式

5、鸣炮

6、锣鼓欢舞

7、舞狮

8、会员卡销售

9、礼品赠送

10、发放传单

11、征集消费者调查问卷 ◆基本操作规范

具体时间安排为：（具体见附表）

◆活动预期目标

1、在项目开业新禧之际，通过项目内外的装饰、开业剪彩、鸣炮、舞狮、礼品赠送、会员卡销售等活动，传播项目开业喜讯，扩大其社会知名度；

2、加深和消费者的近距离沟通，增强项目品牌对外的亲和力；

3、以开业活动为载体，让每位消费者能更明了的看到企业优越的环境，了解企业高层次的经营品位，有一种身临其境的感觉；

4、借助开业庆典活动让消费者了解项目独特的经营思路、理念和文化等，树立其独特的品牌形象，为项目日后在国内连锁酒店业赢得有利的竞争建造好基石。

第二部份：筹备工作

◆活动规模：

参加人数200-300位左右（人数视现场情况而作删节），现场布置以产生热烈隆重的庆典仪式气氛为基准，活动以产生良好的新闻效应、社会效益为目标。

◆人员邀请

1、表演人员邀请，身着亮丽民族服装的锣鼓舞狮队，表演各种鼓令、双狮吸珠、双狮祝福，为开业添声加彩，渲染喜庆氛围，吸引更多的路人驻足观看；

2、九名礼仪小姐（内部职员），着统一的红色旗袍，身披绶带，负责帮助嘉宾签到和引导嘉宾进入场地等工作；

3、保安人员若干名（内部职员），负责安全保卫和指示车辆行进、停放工作；

4、保洁人员若干名（内部职员），负责现场的清洁卫生工作；

5、主持人邀请，善于调动现场气氛的节目类主持人，能主动与

观众一起参加活动，并反复宣传本公司形象，由专人负责；

6、嘉宾邀请，是仪式活动工作中极其重要的一环，为了使仪式活动充分发挥其轰动及舆论的积极作用，重要嘉宾由专人亲自上单位邀请；

嘉宾邀请范围：A、政府领导、主管部门负责人，B、企业、公司、房产等总经理、董事，C、社会知名人士、记者

7、交通食宿安排：饭店负责安排好嘉宾接送车辆及宴请场所，并负责接送工作；

8、活动物资筹办：车辆、瓶装矿泉水、香槟酒、电源设备、音响设施、礼品物件、剪彩用具、礼花、舞台、热气球、充气拱门、迎宾地毯、灯笼、彩旗、宣传品、花篮、横幅、挂幅、签到台、指示牌、嘉宾座椅等。

第三部份：现场工作安排 ◆制作、实施阶段工作安排： 1、2016年04月11日，开始确定参加庆典来宾人选，并在5日内完成回执的确认工作，以便花蓝的定做、嘉宾致辞时间排序； 2、2016年04月10日，委托广告公司方面应完成活动所需物品的前期制作工作，并于2016年04月15日上午确认施工完毕； ◆现场布置阶段工作安排： 1、2016年04月12日，酒店开始布置室内装饰； 2、2016年04月14日，广告公司开始现场的布置工作，15日下午17：00时应提前完成所有横幅、挂幅、灯笼、彩旗、迎宾

地毯的安装工作；(酒店派两名工作人员配合，确认准确位置)3、2016年04月15日，广告公司开始现场的布置工作，上午11：00时完成主席台的搭建及背景牌安装，主会场签到处、指示牌、嘉宾座椅、音响、电源设备、香槟塔的摆设布置，并协同酒店有关人员检查己布置完成的物品，高空气球的布置工作，并准时完成花蓝、花牌、胸花、胸牌的制作及小气球的充气工作；

4、有关酒店各部对全部环境布置进行全面检查、验收，至此全部准备工作完毕。◆现场布置详细说明：

1、室内装饰：大堂天花悬挂彩带，正门不远处摆设迎宾树，大堂内显眼处设立多个展示牌、导行牌，并在显眼处整理好嘉宾休息座椅、酒水，工作人员穿梭其中为嘉宾服务、指引；

2、高空气球：为了制造欢快、喜庆、热闹的现场氛围，在酒店正门前放置高空气球，数目待定，气球采用红灯笼球体，显得喜气大方；

3、横幅挂幅：内容主要为开业庆贺类词语，具体内容贺锦源大酒店盛大开业；

4、迎宾通道：在酒店门前铺设一条宽为3米左右的红色地毯（根据实际长度），在地毯的两侧放置鲜艳的花篮，既可以为现场创造气氛，又可形成隔离带的效果；

5、剪彩舞台：在酒店门口搭建5m×15m的舞台，中前方放置话

筒，左侧支立主持台、并在两侧和前方摆放盆花，既可以为现场创造气氛，亦可形成隔离带的效果；

【签到台】

1、数量：签到台2组

2、规格：3m X0.65m X0.75m

3、布置：主会场右边桌子铺上红绒布，写有“签到处”，以便贵宾签到用。

【花蓝】

1、数量：若8个

2、规格：三层西式

3、布置：主席台左右两侧、饭店大门两侧、车道两侧；

备注：带有真诚祝贺词的花蓝五彩缤纷，璀璨夺目，使庆典活动更激动人心。

【花牌】

1、数量：若干块

2、规格：11n X 1．8m

3、材料：泡沫、金字

4、内容：据开业信息

5、布置：主会场左右两侧

备注：热情洋溢、言简意赅的辞句让人一目了然地知道本次庆典活动意义所在。

【背景牌】

1、数量：一块

2、规格：5m X 15m

3、材料：木板、钢架结构、喷画

4、内容：据开业信息

【演讲台】

1、数量：l座：

2、规格：礼仪台

【红色地毯】

1、数量：若干平方米（视现场面积）

2、布置：主会场、车行道

备注：突出主会场，增添喜庆气氛。

【其它】

1、剪彩球九个

2、签到本4本、笔8套

3、绶带九条

4、胸花若干个

5、绿色植物十盆

◆气氛营造

【礼仪小姐】

1、数量：九位

2、位置：主席台两侧、签到处

备注：礼仪小姐青春貌美，身披绶带、笑容可掬地迎接各位嘉宾

并协助剪彩，是庆典场上一道靓丽的风景线。

【军乐队】

1、数量：若干位

2、规格：专业人员

3、位置：主席台左侧

备注：军乐队在迎宾时和仪式进行过程中，演奏各种迎宾曲和热烈的庆典乐曲，使典礼显得热闹非凡，悠扬动听的军乐声，余音绕梁，令每位嘉宾陶醉，难以忘怀，能有效地提高酒店开业仪式的宣传力度。

【醒狮】

1、数量：4对

2、规格：南狮

3、位置：主会场中央

备注：醒狮精彩的采青、吐字表演，恭贺唐会开业大吉大利，为典礼活动 增添无比的兴致，增添了喜庆气氛。

【音响】

1、数量：l套

2、说明：专业

3、位置：主会场 ◆片区规划:

1、礼仪接待区：可安排在剪彩场地的一侧，由两张签到台和九名礼仪小姐组成

主管负责人：王才

2、签到台上铺红平绒桌布，并摆放签到薄、笔墨砚

主管负责人：王文慧.3、礼品处摆放为一楼商品部。

主管负责人：财务部.4、台面上一侧放置胸花、礼品，由两名礼仪小姐负责在酒店入口迎接嘉宾，一名引导嘉宾到签到处，两名礼仪小姐负责在签到处协助嘉宾签到，为嘉宾佩带胸花、赠送礼品，一名礼仪小姐引导嘉宾到休息处休息并随时处理紧急事件；

主管负责人：王才.5、嘉宾休息区：安排在饭店大堂内部的服务区及二楼咖啡区，桌上摆放适当的酒水、饮料等供各位嘉宾享用，由播放轻柔的背景音乐，给人心情舒畅的感觉。

主管负责人：杨少贤

6、所有贵宾分组接待及陪同。

主管负责人：王贵荣、康泽永、白银。

◆活动实施阶段工作安排：

时间：2016年04月16日上午11:18开始

●2016年4月13日筹备组双方成员共同到现场确定主席台位置及迎宾区，进行整体布局。

● 4月10日前并确定祝贺单位，开始前期宣传制作 ● 4月15日确定参加开业典礼的领导、嘉宾及讲话稿，● 4月15日主办单位协调落实电源到位并调试通电。

● 4月15日开始现场的布置工作一天应完成所有条幅的安装工作。● 4月15日完成主席台的搭建及背景牌安装。

● 4月15日晚上前完成花蓝、花牌、胸花、胸牌的制作工作 ● 4月16日08：00工作人员到位

检查确认电源及备用发电机情况，准备好各媒介的接待工作。检查确认会场布置及停车场，准备配合公安、交警作好保卫、安全和交通指挥工作。

检查确认现场车辆的到位情况，并按指定位置排放好。检查确认签到处、签到用品

检查宣传资料、礼品等，与外协人员一起作好迎宾的准备。舞台区域电源线再检查。安排好现场执行的各个环节 礼仪小姐、主要礼仪人员衔接 08：30 礼仪人员到位

与公安、交警衔接，再次明确现场秩序维护方案与要点，再次明确交通路线和各方队车辆停放位置和细节。员工入场按方队站位 主持人熟悉完善文稿 衔接调音师、背景音乐播放

舞龙、舞狮队、威风锣鼓队现场站位完毕

礼仪小姐站位：停车场、签到台、临时休息区、主席台

摄像师到场，选择取景地点，全程采写，直到仪式结束 09：30暖场

负责接待媒介纪者，并向记者介绍会场安排情况，明确摄影，摄像及采访区域。

负责安排设置警戒线和维持秩序。负责媒介记者的签到及标识发放

与政府协助人员负责应邀嘉宾的接待工作，嘉宾签到、配戴胸花、发放资料等。

保安指挥区分贵宾、嘉宾及其它车辆到指定地点停放整齐。礼仪小姐迎宾程序：停车场接待领导至签到台签到、佩带胸花，后接引领导至主席台现场参加典礼。

舞狮队于停车场、签到台来回迎宾，配合威风锣鼓队表演。落实致辞、剪彩来宾名单，与主持人衔接。09：30迎宾队伍开始做迎宾准备。

◆仪式程序 组织工作落实：

1、工作人员、交通指挥、保安当天清晨6：30到位----

2、庆典各组工作人员、调音师当天清晨7：00时到位并安装调试完毕----

3、礼仪小姐、接待人员当天清晨8：00到位，做好迎宾准备工作----调音师开始播放音乐；

4、军乐队当天清晨8：30到位开始演奏----

5、主持人8：30到位（）----

6、各电视台、报社记者当天清晨8：30前到位----活动前奏： 7、9：00酒店领导带领礼仪小姐到来宾签到处做好迎宾工作； 8、9：10 酒店全体员工着装整齐列队到场； 9、9：10-9：20军乐队在酒店门口前吹奏迎宾曲并进行列队表演； 10、9：00-9：30嘉宾、来宾签到后由礼仪小姐和工作人员指引到宾客休息室休息；帮助嘉宾签到，为来宾佩戴胸花、胸牌； 11、09:35贵宾入会场就座； 12、09:40响播放庆典进行曲，一块很大的红绸从空中徐徐降下，音乐改为舞曲，红绸被揭开，出现舞蹈者表演舞蹈《开门红》现场气氛，吸引现场公众的目光；

13、舞蹈结束，五彩缤纷的彩带彩纸从空中洒下，主持人上台宣布锦源大酒店开业庆典仪式正式开始，主持人介绍贵宾，宣读祝贺单位贺电、贺信(鼓乐齐鸣)； 14、9：45工作人员和礼仪小姐指引贵宾到主礼台等候开幕。活动仪程： 15、9：50领秀时尚”表演开始(4节目)16、10：30表演结束 17、10：35请公司领导致欢迎词 18、10：40请政府领导致辞； 19、10：45董事长致答谢词。20、10：50政府领导宣布庆典仪式开始 21、10: 55主持人请主要领导及嘉宾上前剪彩，22、10：58同时施放冷焰火及大型彩烟、礼宾花，放飞小汽球和信鸽，军乐队和舞狮同时表演,将现场气氛推至高潮； 23、11：05醒狮队举行采青仪式 24、11：18请董事长、总经理及嘉宾代表为麒麟点睛狮欢舞，请嘉宾欣赏舞狮表演；

25、领秀时尚”表演开始(2节目)26、11：30锦源大酒店隆重开业庆典仪式圆满结束。27、11：30-10：50引领嘉宾参观酒店。

28、高管邀请贵宾及记者共赴午宴

◆后勤保障工作安排

本次活动在具体的操作过程中将有大量的后勤保障工作需要得到足够的重视，后勤保障工作的好坏将直接影响本次活动的成败：

1、现场卫生清理：配备4清洁工，随时对活动现场进行清扫确保活动现场的整洁；主管负责人：肖玲.2、活动经费安排：对活动所需的经费应指定专人专项进行管理，确保活动得以顺利实施；主管负责人：王贵荣.3、活动工作报告：定期举行庆典工作会议，通报各项准备工作的进展情况；主管负责人：王文慧.4、活动当天安全保卫及应急措施：配备所有保安员对活动现场进行

全面的监控；主管负责人：杨少贤.5、交通秩序：其中4名保安负责活动现场入口交通秩序，路边不得停放任何机动车辆，嘉宾车辆的摆放由专人负责指定停放；主管负责人：杨少贤.6、消防：配置灭火器，2名保安员确保进入典礼会场范围内的人员禁止携带任何易燃易爆品进入现场；主管负责人：胡勇.7、电工、音响：主会场配备专业电工一名，预备发电机一台，检测维护用电，配备专业音响师2名，保证典礼正常讲话播音；主管负责人：胡勇.◆拟定开业工作领导小组名单

总指挥：

总督导：

现场监督：

现场领导组：

后勤保障组：

安全保卫组：

前期筹备组：

第三篇：大酒店奠基仪式策划方案

大酒店奠基仪式策划方案

一、时间：2003年11月11日（十月

十八、星期二）上午11：00

二、地点：邹城市开发区

三、活动名称：邹城龙都国际大酒店有限公司奠基仪式

四、主办单位：中国·山东·邹城市北宿镇党委、政府、美国龙都集团、香港百盛集团公司

五、承办单位：邹城市北宿镇经贸委、济宁市金月亮礼仪庆典有限公司

六、活动主题、宗旨及原则：

（－）突现招商引资、中外合资丰硕成果；

（二）烘托邹城龙都国际大酒店筹建喜庆、热烈氛围；

（三）提高龙都国际大酒店有限公司社会知名度；

（四）展示龙都国际大酒店有限公司实力；

（五）整个活动原则要求内容大气、气氛热烈、场面恢宏、费用节俭、鼓舞人心、反响强烈。

七、现场布置：

（一）奠基现场设置彩虹门一只，上书“热烈庆祝邹城龙都国际大酒店有限公司奠基”字样。

（二）搭设50平方主席台，后侧设8×3.88米背景板，上方两侧绘制“二龙戏珠”图样，寓示龙的传人，巨龙腾飞，龙都兴盛。中上方书挂“邹城龙都国际大酒店有限公司奠基仪式”横幅会标，下书两行主办单位：中国、山东、邹城市北宿镇党委、政府、美国龙都集团、香港百盛集团公司”字样，主席台前两侧对称设置宫灯立柱两支；主席台前侧摆放7－10人桌椅及坐席牌；主席台前方两侧站有靓丽、标志统一、盘头化妆礼仪小姐10名；主席台两角放置音响设备；主席台前放置18盆（大盆）鲜花；主席台及彩虹门处下铺大红地毯。

（三）主席台两侧，搭建各18米长三层楼高祝贺条幅悬挂钢架；

（四）主席台前方，对称排列世纪礼炮18门，震天雷6门；

（五）主席台前右侧军乐队，左侧腰鼓队奏乐迎宾，激情演绎；

（六）彩虹门前龙灯队伍一支，舞狮两对或高跷若干演出；

（七）奠基现场，挖造方圆直径18米奠基坑，中间放置高1.6米、宽1.0米、厚0.26米奠基石，上覆盖彩红布，周围放置10张彩锨；

（八）8－10人剪彩带，金剪银盘一套；

（九）庆典气球6支，贵宾胸花若干；

（十）祝贺条幅提前制作若干，纪念品若干；

八、仪式流程：

（一）活动前三天召开好筹备工作会议，作好人员分工、下好请柬，责任到人，分工合作，抓好落实；

（二）活动头天下午，主席台、彩虹门、背景板、宫灯、立柱、电器设备、奠基坑布置完毕；祝贺条幅悬挂完毕，同时办理广告宣传审批手续；

（三）活动当天上午九时前，奠基石、大盆鲜花、彩锨到位；

（四）活动当天上午八时，音响、军乐队、腰鼓队、龙灯、舞狮、高跷队、礼仪小姐、礼炮、地毯剪彩用品安排完毕；

（五）当天早八时，会务资料、领导坐席牌、贵宾胸花、签到处等一应准备完毕；

（六）十时三十分，仪式总指挥组织与会人员入场；

（七）十时五十分，主持人邀请由礼仪小姐引导领导入席，贵宾同时到位；

（八）十一时零八分，主持人宣布仪式开始：

1、介绍主席台领导

2、宣读祝贺单位名单

3、宣布仪式正式开始，鸣炮奏乐

4、镇领导致辞

5、龙都国际大酒店公司董事长讲话

6、施工单位领导发言

7、市领导讲话

8、剪彩、奠基由礼仪小姐引领市、镇领导、公司领导为龙都国际大酒店奠基仪式剪彩及奠基培土，鸣炮奏乐、释放庆典礼炮，仪式气氛达到高潮。

9、奠基仪式结束，领导及嘉宾到大酒店联欢。

九、费用概算：

第四篇：大酒店文化策划方案

大酒店文化策划方案

一·宴会大厅命名、配字

1龙凤厅 配字：“龙凤之姿，天日之表”——《新唐书 太宗纪》

2龙门厅 配字“龙门横野断，驿

树出城来，气色皇居近，金银佛寺开。——唐 杜甫

3龙舟厅 配字“龙舟竞渡闹端阳，五色旌旗水上扬。”——清 郭钟岳

二．小包厢命名、配字

1，龙飞厅 配字：吾兄既凤翔，吾子亦龙飞”——晋 傅咸《赠何邵、王济》诗

2，龙马厅 配字：“龙马花雪毛，金鞍王陵豪。”__唐 李白《白马篇》

3，龙文厅 配字：“宝鼎见兮色纷纭，焕其炳兮被龙文”——《文选.班固（宝鼎诗）》

4，龙孙厅 配字：“自是明时不巡幸，至今青海有龙孙”——唐 李商隐《过华清内顾门》诗

5，龙吟厅 配字：“五音六律十三徽，龙吟鹤响思庖羲”——唐 卢仝《风中琴》诗

6，龙图厅 配字：“龙图纪河，鸿渐于陆。”——王褒.《上庸公陆腾勒功碑》

7，龙驹厅 配字：“战舰森森罗虎士，征帆一一龙驹”——唐 李白《永王东巡歌》

8，龙泉厅 配字：“宁知草间人，腰下有龙泉”——唐 李白《在水军宴赠幕府诸侍御》诗

9，龙雀厅 配字：“又造百炼钢刀，为龙雀大环，号日大夏龙雀”——晋书《赫连勃勃载记》

10，龙蛇厅 配字：“昔饮雩泉别常山，天岁寒在龙蛇间”——宋 苏轼《再过超然台赠太宁霍翔》

11，龙颜厅 配字：“早怀经济策，特受龙颜顾”——唐 李白《赠溧阳宋少陟府》诗

12，龙象厅 配字：“一千龙象随高步，万里香华结胜因”——唐 裴休《赠黄蘖山僧希运》诗

13，龙潜厅 配字：“范云恩结龙潜，沈约情深惟旧”——《南史 沈约范云传论》

14，龙虎厅 配字：“尘外烟霞吟不尽，鼎中龙虎伏初驯”——唐 李咸用《送李尊师归川》诗

15，龙头厅 配字：“惟爱君家棣华榜，登科记上并龙头”——宋 王禹偁《寄状元孙学士何》诗

16，龙光厅 配字：“物华天宝，龙光射斗牛之墟”——唐 王勃《腾王阁序》

三、KTV包厢命名

1，西子（西施，.春秋爱国美女）

2，文君（卓文君.汉代美才女）

3，飞燕（汉成帝皇后，能歌善舞）

4，文姬（蔡文姬.东汉才女，著《.胡茄十八拍》）

5，貂蝉（汉代美女，和义父王允施连环计杀董卓）

6，媚娘《武媚娘，即武则天，中国第一位女皇》

7，玉环《杨玉环，歌舞家，唐玄宗的贵妃》

8红玉（宋爱国美女梁红玉，协助韩世宗击鼓，战金山）

9彩云，（傅彩云，即赛金花，出使欧洲六国，传奇女子）

四、茶社命名 配联

祥云茶社（祥云，象征 吉祥如意，是龙腾飞时烘托之云）

配联：祥云护佑九州宾 宾走茶不冷

紫气招迎四季客 客来酒犹香

第五篇：母亲节策划方案

母亲节策划方案

--策划方案“母亲节”五月的第二个星期日，为充分挖掘商机，进一步提高邮政速递和邮政礼仪的社会知名度，培植潜在用户群体，山西省邮政速递专业于近日制定了今年“母亲节”期间营销活动策划方案。活动主题

妈妈，我爱您!活动时间活动目的

通过在“母亲节”期间组织一系列的营销活动，旨在进一步弘扬中华民族的传统美德，为子女们表达对母亲的深爱之情、回报母爱、慰藉母亲慈祥而善良的心而搭建一座服务的“桥梁”；同时，借助这次营销活动，进一步向社会展示邮

政礼仪和特快专递(EMS)的优质服务，提高邮政速递和邮政礼仪等业务品牌的知名度、美誉度，以达到在学生中，特别是大、中专学生中培植特快专递(EMS)和邮政礼仪的潜在用户群体的目的。市场定位

以工薪阶层和在校大、中专学生为主要开发对象。工薪阶层：有稳定的收入来源，主要提供鲜花、礼品，“给妈妈的一封信”特快专递寄递业务；

在校学生(特别是大、中专在校学生)：接受新鲜事物比较快，主要提供5月6日前收寄，5月9日“母亲节”当天投递的“给妈妈的一封信”省内特快专递邮件寄递服务。活动内容 特快专递业务

1.“给妈妈的一封信”特快专递业务： 具体内容：5月6日前收寄，5月9日“母亲节”当天投递，并免费为用户提供每人2张的母亲节专用信纸；

价格：凭省邮政速递局统一制作的专用信纸，8元／件(只限寄省内)。确认为特困生的免费寄递。

2.母亲节特快专递礼品寄递业务： 具体内容：5月6日前收寄，5月9日“母亲节”当天投递。

价格：凭在收件人后添加“(妈妈)”称呼字样，享受4公斤以内省内每件30的资费优惠。

邮政礼仪业务

主要利用邮政礼仪的全国联网优势，提供母亲节期间异地同城鲜花、礼品邮政礼仪配送服务。活动组织 特快专递业务

一是各局要积极与商场、礼品店联系，利用邮政特快专递网络优势，联合开发节日期间异地礼品寄递市场，达到双赢目的。

二是各局要统一组织“给妈妈的一封信”关爱母亲大型宣传造势活动。省邮政速递局统一制作“母亲节”期间的业务宣

传单，专用信纸和特快专递“母亲节”标识。活动期间，各局要根据当地实际情况提前免费向用户发放专用信纸，并要积极与当地大中专院校的学生团体、学生会联系对“母亲节”进行宣传造势，感召全体同学(包括小学生)在“母亲节”到来之际亲自为母亲写一封感谢信，以表达对母亲的关怀和热爱，也可以将学生会等组织作为临时业务代办点进行办理“母亲节”期间的各项业务。

三是认真组织“母亲节”期间邮件的收寄和投递工作。在收寄“给妈妈的一封信”特快专递邮件时，收寄人员必须将“母亲节”标识贴于特快邮件详情单的左上方，以供区别普通特快邮件，并于5月6日前全部发出；投递局收到此类邮件后要暂时搁置，于5月9日“母亲节”当天集中投递至收件人手中。邮政礼仪业务

一是以“母亲节”期间异地和同城鲜花礼品为主，要充分利用邮政礼仪高质量的插花艺术和强大的配送能力，及时准

确传递节日的祝福。

二是在“母亲节”来临之前，各局要提早将礼仪公司节日期间的鲜花礼品种类、价格，公布到“185”客服中心，以备客户咨询。

三是各局要在进行深入广泛的市场调研基础上，细分市场，并针对不同的目标群体制订不同的营销策略：一要针对目标群体消费水平的不同，制定出不同价格档次的鲜花礼品。如：针对消费水平较低的学生，可推出资费较低的学生套餐。二要根据消费者的订购时间不同，制订相应的价格策略。由于越临近“母亲节”，康乃馨等鲜花的价格势必随之上涨，因此各局可根据市场的价格行情对预先订购的客户实行优惠。三要开展回赠消费者精美礼品或打折卡活动，进一步引导客户再次使用邮政礼仪。活动宣传

一是营造气氛。在“母亲节”的前二周，各局要邀请新闻记者渲染气氛，并和新闻媒体共同举办“母亲节”专题访谈节

目，重点突出“母亲节”的重要意义，号召所有子女们在“母亲节”期间对母亲进行关怀和慰问。二是悬挂条幅，散发宣传单。各局要统一制作“妈妈，我爱您”宣传条幅、宣传标语和宣传单，宣传条幅在各邮政局所和繁华场所显著位置悬挂，宣传单随特快邮件投递，并积极到校园、营房进行宣传、公关。同时，开展“母亲节”邮政礼仪鲜花礼品专送预订服务；组织人员选择各居民小区、学校等地进行业务宣传介绍，争取将活动内容尽最大可能宣传到所有的为人子女者。

三是已建立“185”客户服务中心的市(地)局应及时增加相应的业务内容，强化客服中心对业务开发的服务功能。四是要分类目标进行宣传。如：针对在校学生，可以利用和学生会、学生团体合作散发宣传单、悬挂条幅等方面进行宣传。宣传时重点说明“母亲节”的重要意义，感召学生们在节日期间亲自给妈妈写一封信，并使用特快专递专用信封

寄给母亲，准时传达对母亲的问候；针对上班族则应该利用媒体、悬挂条幅、传单等方式进行宣传，感召他们节日期间使用邮政礼仪送去对母亲的关怀和祝福。

服务要求

各局要树立高度的质量意识，充分发挥全国异地联网的优势，从维护邮政信誉的高度确保服务质量，做出品牌，做出规模，做出效益。各局在配送、投递礼品和鲜花时要保证礼品和鲜花的质量，不得以次充好。

母亲节策划方案飞雪