商务礼仪考试内容大全

第一篇：商务礼仪考试内容大全

商务礼仪考试内容

第一章

1.什么是商务礼仪？▲

答：企业或公司的商务人士在商务活动中，为塑造良好的个人和组织形象而应遵循的对交往对象表示尊敬与友好的规范或程序。2.商务礼仪的基本原则（五条）

答：“尊敬”原则、“真诚原则”、“谦和原则”、“宽容原则”、“适度”原则。3.从事商务活动的黄金规则（六条）

答：正直、礼貌、仪表、个性、善解人意、机智。4.商务礼仪的重要作用（四条）

答：（1）在商务活动中讲究礼仪，有利于塑造个人形象。

（2）商务礼仪是塑造企业形象的重要工具，有助于提高企业的经济效益。

（3）商务礼仪有助于促进人们的交往，改善人际关系。

（4）商务礼仪是国民素质的体现和国家文明的标志。5.商务人士的礼仪修养（六条）

答：遵守公德、真诚谦虚、注意小节、平等尊重、热情有度、宽容理解。

第二章

1.什么是仪表？

答：人的形貌外表，包括人的容貌、身材、发型、表情等方面。2.什么是仪表仪容？

答：仪表是人的外表；仪容是人的容貌。仪表仪容是一个人的精神面貌和内在气质的外在体现，是一个人的“门面”、“招牌”，又是一个人的内心素质、内在修养的显露。3.什么是仪容仪表美？▲

答：是一个综合概念，包括三个层次的含义：一是指人的容貌、形体、体态等协调优美，是指人的自然美；二是指经过修饰打扮及后天环境的影响而形成的美，是指人的修饰美；三是指一个人纯朴高尚的内心世界和蓬勃向上的生命活力的外在体现，是指人的内在美。

5.化妆的功能

答：（1）要求职员化妆上岗，有助于体现单位的令行禁止和统一性、纪律性，有助于使其单位形象更为鲜明、更具特色。

（2）要求职员化妆上岗，意在向商界的交往对象表示尊重。6.化妆的基本原则

答：自然美化原则、整体协调原则。6.化妆的礼仪规范（五条）

答；（1）在工作岗位上，应当化以淡妆为主的工作妆。

（2）在工作岗位上，应当避免过量的使用香水。

（3）在工作岗位上，应当那个避免当众化妆或补妆。

（4）在工作岗位上，应当力戒与他人探讨化妆问题。

（5）在工作岗位上，应当力戒自己的妆面出现残缺。

第三章

1．着装原则（四条）

答：整体性原则、个性化原则、符合“社会角色”原则、TPO原则。2.什么是TPO原则？

答：TPO原则即着装与时间、地点、仪式内容相配的原则，Time、Place、Occasion。

3.商务人士一般应将自己的服装分为三类，即：正式服装、职业便装、休闲服装。4.职业女性不恰当的着装（五条）

答：过分时髦、过分暴露型、过分正式型、过分潇洒型、过分可爱型。

第四章

1．握手的要求（六条）

答：（1）握手姿态要正确

（2）握手必须用右手

（3）握手要讲究先后次序

（4）握手要热情

（5）握手要注意力度

（6）握手应注意持续的时间 2．名片的用途（八条）

答：自我介绍

自我宣传 结交朋友 通报情况 维持联系 交往凭证 书信往来 替代礼单。

3．使用名片的忌讳（四条）

答：（1）不要把名片当成传单随便散发。

（2）不要随意的将他人给你的名片塞在口袋里或丢在包里。

（3）不要随意拨弄他人的名片。

（4）在对方的名片上做一些简单的记录和提示，是帮助我们记忆的好方法。

4．面试准备阶段的礼仪要求（案例分析、论述）

答：仪表端庄、准时守信。（大题需展开P87）5．面试进行阶段的礼仪要求（四条）

答：（1）礼貌待人，沉稳入座。

（2）保持眼神交流，面带微笑。

（3）杜绝习惯性的小动作。

（4）面试谈话的语言艺术 6．面试谈话的语言艺术

答：（1）专注有礼的聆听

（2）注意控制谈话节奏

（3）落落大方的谈吐。

7．面试结束之前注意的礼仪问题（四条）

答：（1）重申自己的任职资格

（2）重申自己的求职意愿

（3）配合考官自然的结束面试

（4）礼貌的向考官告辞 8．礼貌的向考官告辞

答：适时告辞、礼貌致谢。

第五章

1．自我介绍的方式（五条）

答：（1）应酬式的自我介绍

（2）工作式的自我介绍

（3）交流式的自我介绍（4）礼仪式的自我介绍（5）问答式的自我介绍

2．为他人做介绍的顺序（八条）

答：（1）介绍上级与下级认识时，先介绍下级，后介绍上级。

（2）介绍长辈与晚辈认识时，先介绍晚辈，后介绍长辈。（3）介绍女士与男士认识时，先介绍男士，后介绍女士。（4）介绍公司同事与客户认识时，先介绍同事，后介绍客户。（5）介绍已婚者与未婚者认识时，先介绍未婚者，后介绍已婚者。（6）介绍同事、朋友与家人认识时，映现介绍家人后介绍同事、朋友。（7）介绍来宾与主人认识时。应先介绍主人，后介绍来宾。

（8）介绍与会先到者与后来者认识时，应先介绍后来者，后介绍先来者。

第六章

1．宴请的原则

答：“4M”原则、宴请适量原则。2．“4M”原则

答：“4M”指的是4个以M为字头的单词：Menu精美的菜单、Manners优雅的进餐礼节、Music动听的音乐、Mood迷人的气氛。3．宴请的种类（六条）

答：宴会、便宴、酒会、冷餐会、茶会、工作餐。4．宴请的准备（三条）

答：（1）列出宾客名单，发出正式请柬。

（2）确定宴请时间，选好宴请场所。

（3）制定菜单菜谱。5．宴请的程序（五条）

答：迎客、入席、敬酒、交谈、散席。6．赴宴礼仪（十条）

答：应邀

掌握到达时间 抵达 赠花 入席 姿态 餐巾 进餐 交谈 退席

7．普通西餐上菜的顺序是：面包、汤、各类佳肴、布丁、咖啡或红茶。8．自助餐的特点（四条）

答：（1）可以免排座次

（2）可以节省费用

（3）可以各取所需

（4）可以招待多人。9．享用自助餐（八条）

答：排队取菜、循环取菜、量力而行、多次取菜、避免外带、送回餐具、照顾他人、积极交际

第八章

1．会见中座位的安排是这样的：主人坐左边，主宾做右边，译员和记录员坐在主人和主宾的后面，主方为左，客方为右。

2．会务工作的成功需要事先做好精心的准备。准备接待的工作主要有：（六条）

答：（1）确定会议的主题

（2）确定与会人员

（3）确定会议的时间地点

（4）确定会议的程序和日程

（5）准备会议材料

（6）做好接待与会者的各项准备工作。

第九章

1．代接电话（三条）

答：（1）以礼相待，尊重隐私。

（2）把握分寸，妥善处理。

（3）记忆准确，作好记录。

第十一章

1．商务谈判礼仪的基本原则（六条）

答：（1）合作原则

（2）互利互惠原则

（3）立场服从利益原则

（4）对事不对人原则

（5）坚持使用客观标准原则

（6）遵守法律原则

2．商务谈判人员的个人礼仪（三条）

答：讲究打扮、保持风度、礼待对手

第十二章

1．运用社交语言的基本原则（五条）答：谦逊、诚信、切境、得体、有效。2．谈判的技巧（七条）答：（1）接近的语言艺术

（2）说服的语言艺术

（3）机智应变的语言艺术

（4）推拒的语言艺术

（5）电话语言艺术

（6）体态语言艺术

（7）空间语言艺术

第十三章

1．涉外礼仪的原则（六条）

答：维护形象、信守时间、热情有度、女士优先、维护个人隐私、以右为尊。

第二篇：考试内容

考试内容：

（一）基础知识

1、汉语拼音，能看拼音写汉字，教材中会写的字，是考试的重要内容，容易错的笔画，容易写错的字，同音字，以9册、10册、11册、12册为主。

2、汉字写字①、掌握学过的常用字，同上面1的要求。②、使用常用的工具书，查字典的基本方法，注意音序查字法，音节不带调，注意部首查字法，部首的确定，要记住特例。③、用硬笔书写楷书，字迹工整，行款整齐。用钢笔或圆珠笔，用黑色或蓝色。

3、词语①、掌握学过的常用词。②、理解词语在语言环境中的恰当意义。要写出在适当的语境中的具体意思。③、辨析词语的类属（词性分类，归属分类）感情色彩（褒义词、贬义词）。

4、句子①、掌握基本的句式及句式转换。②、改正搭配不当、结构不完整、不合情理的病句。

5、积累①、课后有明确要求要背诵要求，主要是十一册和十二册（11册17课第一自然段，25课全文背诵，并理解字、词句的意思，26课第九自然段。12册1课全文背诵，理解字、词、句的意思2课全文背诵，12课全文背诵，古诗词十首全背，并理解词语句的意思，体会其感情。）②、背诵日积月累。

6、标点符号根据表达需要，正确使用常用的标点符号。主要出现在阅读题之中，重点考说的三种形式，及作文中标点符号的正确运用。

（二）阅读

分为课内阅读和课外阅读两种，课内阅读以9—12册精读课文为主，课后的作业要一题一题过关，要理解重点课文中重点句子的意思，课外阅读要求如下：

1、联系上下文和自己的积累，推想课文中有关词句的内在含义（词语的意思，句子的含义），体会句子的表达效果。

2、①阅读说明性的文章，能抓住要点，了解文章的基本说明法；（举例子、列数字、打比方、下定义、作比较，分类别等）体会在说明文中某字词的表达效果。②阅读叙事性的作品，能了解事件梗概，简单描述自己印象最深的场景、人物、细节，说出自己的感觉，③阅读诗歌，能大体把握诗意，想像诗歌所描述的情境，体会诗人的情感。

3、在阅读中揣摩文章的表达顺序，（时间顺序，方位顺序、事情发展顺序）体会作者的思想感情，初步领悟文章基本的表达方法。表达的基本方式有叙述、描写、抒情、议论、说明五种。小学语文课进行表达方法的领悟，主要任务是学习语言，主要目的是发现语言规律，学习表达方法，引导学生在阅读的过程中感受作者是怎样把文章写具体、写生动的，然后引导学生学会运用多种常见的语言表达方法，把文章写得生动形象。

（三）、作文

1、应用文：会写读后感（读书笔记式、心得式、课文概括式）、书信（注意书信的格式）、建议书（格式同书信，要写清建议的原因、建议的内容、及建议分析）、临别赠言（根据设计的情景为学生、老师写赠言。）

2、能写简单的纪实作文和想像作文，主要是纪实作文，要注意审清题意，找准题目中的关键词，通过一件或几件具体的事例来体现你要表达的中心。分段表述，字数不得少于400字。

第三篇：考试内容

（根据李书记录音整理）

一、填空题：10个

群众路线教育实践活动基本知识。

二、简答题：5个

1、十五届三次全会主要任务？

2、简述习近平提出来的作风建设“三严三实”主要内容？

三、论述题 4个

1、按照党的群众路线的要求，谈谈如何进一步做好“五包促五化”、社会治理“三进五解决”工作？

（结合群众观点4句话回答，一切为了群众、一切依靠群众、从群众中来、到群众中去。）

2、从群众观点出发，结合我县工作实际，谈谈如何坚定道路自信和发展自信，进一步加快我县转型发展和赶超进位？

3、根据“贯彻三中全会精神，我们怎么办”和“瞄准十强找差距”大讨论活动要求，结合本单位业务实际，谈谈我们的差距在哪里，应该怎么办？

4、你认为在党的群众路线教育实践活动中我县应该重点加强和改进哪些方面的工作？

第四篇：考试内容

2014年1月考试

一、填空题（每空2分）44分

1.正常胆汁24小时分泌（）ml，颜色呈（），清亮无沉渣；术后24小时分泌胆汁（）ml，达（）ml可恢复饮食，颜色呈（）。

2.胸腔闭式引流 ： 引流液体菌导管位置（）；引流气体（）；脓胸（）。3.胸腔引流瓶低于引流口平面（）cm。

4.脑室引流引流袋悬挂于距侧脑室（）cm高度，搬动时（）引流管，双侧脑室引流时，应（），不可（），避免形成（）。5.正常脑脊液颜色（）；脑脊液24小时分泌（）ml,引流应24小时小于（）ml。

6.开颅术后一般引流（）天，不宜超过（）天。7.急性阑尾炎腹痛特点是（）。

8.脑室引流管拔管前遵医嘱先夹闭引流管一段时间，并观察患者有无（）及（）等颅内高压症状。

二、单选题（每题2分）16分

1.阑尾切除术后最常见的并发症是（）。

A、出血

B、肠粘连

C、切口感染

D、腹腔感染

2.胃管不通畅时遵医嘱用20ml生理盐水反复冲洗胃管直至通畅但哪种疾病要在医生指导下进行（）

A、食管胃手术后

B、肠梗阻 C、结直肠手术后 D、胰腺炎 3.胆道手术后T管引流病人护理，不正确的是（）。

A、妥善固定T管

B、观察24h胆汁引流量 C、必要时可用无菌盐水冲洗导管 D、置管7天可拔管

4.胆道T管引流和腹腔引流管的护理措施，两者不同的是（）。A、保持引流管通畅

B、每天更换引流袋

C、观察引流量和性状

D、拔管前夹管观察1~2天

5.胆道T管拔除前，夹管观察的内容是（）。

A、体温、血压、意识

B、腹痛、体温、黄疸

C、腹痛、呕吐、体温

D、黄疸、血压、意识 6.T管拔除指征是（）。

A、引流管通畅，胆汁颜色正常

B、引流胆汁量逐日减少

C、大便颜色正常，食欲好转

D、造影无残余结石，夹管后机体无异常变化 7.应放置T管引流的手术是（）。

A、胆囊切除术

B、肝叶切除术

C、胆总管探查术 D、门-腔静脉吻合术 8.急性阑尾炎的最常见最重要体征为（）。

A、右下腹固定压痛点

B、腰大肌试验阳性

C、直肠右前方触痛

D、闭孔内肌试验阳性

三、多选题（每题3分）24分

1.进行脑室引流管护理时应评估患者的（）

A、瞳孔大小

B、对光反射

C、意识状态

D、生命体征 E、进食情况 2.脑室引流管护理的主要目的有（）

A、保持引流通畅

B、防止逆行感染

C、测量颅内压

D、脑室造影

E、便于观察引流液的性状、颜色、量

2014年1月考试

3.关于胸腔闭式引流管护理正确的选项是（）A、胸腔闭式引流瓶长玻璃管应没入水中3~4cm B、水封瓶内的水柱一般波动幅度在4~6cm表示引流通畅 C、术后患者若血压平稳，应采取半卧位

D、24小时引流量少于100ml，脓液少于20ml，胸片显示肺膨胀良好、患者无呼吸困难，可考虑拔管

E、胸腔闭式引流瓶的位置应低于胸腔40~60cm 4.正常脑脊液（）

A、无色透明

B、无沉淀 C、术后1~2天可略带血性

D、呈毛玻璃状 E、有絮状物

5.保持胸腔闭式引流通畅的方法有（）

A、患者取半坐卧位

B、嘱患者患侧卧位

C、翻身时防止受压、打折，扭曲 D、鼓励咳嗽，深呼吸

E、定时挤压胸膜腔引流管 6.胃肠减压期间应观察的内容（）

A、观察引流液的颜色、性质、量

B、记录24h引流总量

C、观察患者水电解质平衡情况

D、加强口腔护理

E、胃肠功能恢复情况 7.引流袋的位置低于切口平面的有（）

A、腹腔引流

B、T管引流

C、胸腔闭式引流

D、脑室引流

E、尿管引流 8.急性阑尾炎常见的并发症有（）

A、切口感染

B、出血

C、粘连性肠梗阻

D、阑尾残株炎

四、判断题（每题2分）16分

1.脑室引流管的长度应以患者左侧或右侧卧位时不紧绷为宜（）。2.搬动脑室引流患者时，应先夹闭引流管，待患者稳定后再打开（）。3.双侧脑室引流时，两侧引流管可同时打开（）。

4.鼻饲、梗阻、穿孔、肠道、贲门、胃手术胃管脱出可重新置管（）。5.胸腔闭式引流管脱出立即通知医生（）。

6.阑尾切除术后在病情允许的情况下，鼓励患者术后6h即可下床活动，以促进肠蠕动恢复，防止肠粘连（）。

7.腹腔引流管用胶布Y型固定，防止滑脱，标识清楚（）。

8.留置脑室引流管期间，保持患者平卧位，如要摇高床头，需遵医嘱对应调整引流管高度（）。

第五篇：商务礼仪

着装TPO原则：是国际上公认的穿衣原则。TPO原则是英文Time（时间）、Place（地点）、Object（目的）三个单词的缩写。

尊重他人原则：1.珍惜他人的健康和生命；2.多用商量语气；3.避免惊吓他人；4.尊重他人

隐私。

客随主便：在商务交往中，处于客位的当事人应该遵从当地的或主人的规范。

商务签字的轮换制，即每个签字人在由己方保留的合同文本上签字时，按惯例应名列首位，然后再交由他方签字人签字。

非工作性质聚会的基本礼仪：1.积极参加；2.仪表恰当；3.抓住闲谈的机会；4.注意家人的礼仪；5.表示感谢。

闲谈的技巧：1.选择话题；2.适时发问；3.注意反应；4.闲谈的语言要求。

交换名片的学问：1.在涉外交往中，在名片上使用你将要访问国家的官方语言；2.实现把名片放在衣袋或公文包等容易拿到的地方，这样方便交换；3.准备充足的名片；4.把握递送名片的时机；5.赠送名片要有所选择；6.出示名片的礼仪与握手相似；7.名片应放在伸手可及的地方，以便随时取出；8.买一个好的名片夹是很值得的；9.掌握交换名片的礼貌语言。商务宴请准备礼仪：1.调查对方饮食偏好，设计整个宴请的过程；2.列出名单；3.确定时间；

4.把握时机；5.选好场所；

6.订好菜谱；7.发邀请函；8.排定座次；9.餐具摆台。

准备礼物时应注意问题：1.考虑礼物的作用；2.了解对方的爱好；3.了解对方公司有关送礼的规定；4.礼品的实用价值。

开业典礼的程序：1.迎宾；2.典礼开始；3.致贺词；4.致答词；5.揭幕或揭牌；6.参观；

7.迎接首批顾客。

商务谈判礼仪的基本原则：1.知己知彼原则；2.互惠互利原则；3.平等协商原则；4.人与事分开的原则；5.求同存异原则；

6.礼敬对手原则；7.预审原则。

商业接待前的准备：1.相关的设备准备；2.美化空间，布置环境；3.服装整洁，举止大方；

4.了解客人的情况。5.确定接待规格；6.安排访问日前；7.相关文书的准备工作；8.准备名片及茶点；9.其他准备工作。

在商务活动中谈话礼仪在座谈中忌谈的话题：1.不得非议党和政府；2.不可涉及国家机密和行业秘密；3.不得非议交往对象的内部事务；4.不得背后议论领导、同事和同行；5.不得涉及格调不高的内容；6.不得涉及个人隐私之事。

西餐中餐巾的正确使用：正式场合使用餐巾是一件应该小心的事情，因为它代表了礼仪。西餐中都要用餐巾。餐巾分午餐巾和晚餐巾。午餐巾可完全打开铺在膝上，晚餐巾只打开到对折为止。折口向外然后铺在大腿上，开口朝外方便拿起来擦拭嘴巴。餐巾应在点菜后菜送来前打开，如主人或长辈在座要待他们有所行动后才能取下餐巾。正规的晚宴中要等女宾放好餐巾后男士再放餐巾。餐巾打开后应平铺大腿上，不能围在脖子上或折在腰间。已经启用了的餐巾应一直放在大腿上，要等散席时才拿回到桌上并放到参位左侧。用餐中途需离席时可稍微折一下放在椅子上。餐巾的基本用途是保洁，当然还可用来擦嘴，擦的时候切忌将餐巾当毛巾来抹嘴巴，只是以餐巾的一角轻按几下就可。女性在用餐前也要用面纸将口红擦掉，不可留在杯子或其他餐具上，更不可印在纸巾上，那样会给人留下不洁的感觉。

书写求职简历时应注意的礼仪：1.全面、真实地介绍自己的情况；2.反复斟酌字句，不要写错字；3.书写简明扼要，重点突出；4不要过分强调学习成绩，应多强调自己完成工作的能力；5.介绍自己时应真实、具体，不要泛泛而谈；6.书写纸张应用质地好的信纸，用钢笔书写或用电脑打印；7.书写篇幅在二页以内。太长了，对方没时间看，太短了也不行，自己情况介绍不详细，不易吸引人；8.如打印，应用漂亮的字体，讲究格式；9.附有关证书的复印

件；10.将对方面试前能够找到你的联系方式尽可能写详细。

面试礼节：1.提前10分钟赶到；2.进入室内时，应先敲两下门，等对方答应“请进”时方可进入，然后向对方行点头礼或鞠躬礼后，再关上门；3.走到椅子旁边时，应恭敬地自我介绍：“我是某某”；4.如果有指定座位，则坐上指定的位子，若无指定位置时，可选择主考官对面的位子采取桌角座次，和主考官成桌角位落座；5.当对方请你坐下时，说声“谢谢”再坐下；6.坐端正，两手自然轻放在膝上，千万不要两手垂下，或放在胸前，或背后交叉；7.简明扼要的回答一切问题，如果谈论自己的设想、建议、计划等，则可详细讨论，但言谈必须有礼貌，提到公司要称“贵公司”；8.面带微笑，举止得体，不要紧张；9.称呼准确；10.面谈结束后，行礼、握手后再离开，离开时要先采用“后退步”的走法，然后离开。

拜访礼仪的活动注意事项：1.进入主人的房间前时，应在主人告知你衣帽和资料袋和手提袋该放在何处时再放，不要贸然行事，有的人在没有经过主人的示意下就自作主张将背包等放在主人的桌子上，这是不礼貌的；2.主人应指客人该坐在何处，客人应等候主人指示后再座。如果主人出于某种原因没有指明（也许忘了），那么客人最好先问一下再坐，以免错误地坐在别人的座位上；3.注意特殊气候。若最近天气不是很好，碰到下雨或特别气候时你可能会撑伞或穿雨衣，记住在进入比尔的办公室前，就要先请教柜台人员是否有衣帽间可以放置你的伞或雨衣，最好不要随身携带雨具去见你所要拜访的人；4.拜访主人时，很重要一点是必须携带名片。名片的使用方法也要得当。5.当初次见面时总会寒暄两句，例如：“您好！我是XXX公司的XXX，感谢您对我们公司的照顾。”一般由主人采取主动，在转入正题前花几分钟时间寒暄下。通常情况几分钟几句话就够了；6.最好不要抽烟，尤其是在商业场合。但如非抽不可，吸烟应征求主人的意见；7.在告辞的礼节方面，说过再见后，你的身体就该离开椅子了，不要“半个钟头前说再见，半个钟头后还坐在椅子上”这是很不礼貌的行为；8.当人有为你奉茶时要有相对礼貌的回应a.注视奉茶者，并诚恳地说声“谢谢”，即使是餐厅服务员帮忙加水也要对其表示谢意，b.如需调和糖和奶精，应先调好之后，茶匙横放在碟子上再以右手端起杯子c.喝茶时不需将杯垫一起端起，以单手端起茶杯另一只手扶杯垫，预防杯垫掉落即可d.喝茶时不可出声，不要因怕将茶叶喝入口中而以嘴滤茶，如发出声音则十分不雅；e.女士喝茶先用化妆纸将口红轻轻按掉些，以免口红印在杯子上f.商务拜访时如对方未先提出备有饮料款待时，来访者不易主动提要求g.没有人喜欢被打扰，但有时又无法避免。

开业典礼活动、周年庆活动：按照调查对方饮食偏好，设计整个宴请的过程；列出名单；确定时间；把握时机；选好场所；订好菜谱；发邀请函；排定座次；餐具摆台进行准备，并做好舆论宣传运用传播媒体广泛刊登广告以引起公众的关注营造气氛并邀请有关传播媒体人士在开业仪式举行之时到场进行采访报道引导其进行正面宣传，邀请来宾，现场布置，接待服务，礼品馈赠，程序拟定有开场、过程、结局的程序构成。开业典礼的程序是由迎宾，典礼开始，致贺词，致答词，揭幕或揭牌，参观，迎接首批顾客等组成。参加开业典礼的礼仪要求：组办方礼仪要求服饰要规范、准备要周到、要遵守时间、态度要友好；宾客礼仪要求要守时、宾客应在开业典礼前或开业典礼时送些贺礼如花篮等、见到主人应向其表示祝贺并说祝顺利发财兴旺的吉利话、在典礼上祝贺词时应简短精炼不能随意发挥拖延时间、在典礼的进行过程中宾客要做一些礼节性的附和、宾客离开时要与主办单位领导主持人服务人员等握手告别并致谢意。