宣印品印刷集中采购项目报价邀请函-信达财产保险股份有限公司

第一篇：宣印品印刷集中采购项目报价邀请函-信达财产保险股份有限公司

2013-2014年度单证、宣印品印刷

集中采购项目报价邀请函

尊敬的供应商: 我公司拟集中采购2013-2014年度单证、宣印品印刷项目。

请贵单位在提交投标文件前仔细阅读本《报价邀请函》（共8页）全部内容。若贵公司不能满足本本函所列要求，请审慎提交投标文件，以免浪费您的时间。

若贵公司参加投标，请务必严格按照本《报价邀请函》的相关要求，备齐资料并密封盖章后，在2013年4月11日17时前快递到如下地址，逾期将不予受理。

单位名称：信达财产保险股份有限公司

地址：北京市东城区东中街29号东环广场B座3层 邮编：100027 联系人：陈泓 王磊

联系电话：（010）64185191 64185271

一、公司背景

信达财产保险股份有限公司（以下简称信达财险）于2009年8月经中国保险监督管理委员会批准成立，注册地北京。2012年底，信达财险完成增资，注册资本金达到30亿元。其中，中国信达资产管理股份有限公司拥有51%的股份，其他股东包括：重庆两江新区开发投资集团有限公司、北京东方信达资产经营总公司、台州万邦置业有限公司、联美控股股份有限公司、义马煤业集团股份有限公司、航天科技财务有限责任公司、国机财务有限责任公司等16家大中型国有 企业和优秀民营企业。

信达财险的经营范围：财产损失保险、责任保险、信用保险、保证保险、短期健康保险和意外伤害保险，及上述业务的再保险业务。信达财险在注重做好传统业务的同时，加强产品创新，先后推出了 “著作权交易保证保险”、“专利侵权调查费用保险”、“中小企业贷款履约保证保险”和“国内贸易短期信用保险”等创新业务。

截至2012年底，信达财险已在全国设各级分支机构100余家，其中分公司19家，直属中心支公司1家，中心支公司、支公司80余家。2011年，信达财险实现保费收入12.16亿元。2012年，信达财险实现保费收入24.22亿元，增长率达到99.2%，市场排名第20位，比上年上升10位。

信达财险先后与建设银行、交通银行、中信银行、光大银行、国家开发银行、广发银行等签署了总对总战略合作协议，并与荷兰安卓信用保险集团签署了战略合作联合声明。信达财险的客户群体涉及银行、煤炭、化工、航天、能源、货运、通讯等多个行业领域。

信达财险践行“为员工搭建舞台，为客户提供保障，为股东创造价值，为社会分担责任”的发展使命。坚持注重企业经营效益，实现有价值的增长；坚持“以规范求生存、以创新求发展”；坚持以市场为导向，实施差异化和专业化战略；坚持以人为本，追求员工与企业共同成长。

二、采购需求

2013-2014年度采购招标的印刷项目分单证、宣印品两部分。

其中，单证包括有价单证和非有价单证，包括交强险类单证、其他有价类单证、非有价单证、保险卡及卡书类单证等，共4大类。宣印品包括统配公司宣印品（公司简介画册、公司大封套等）、统配业务宣印品（车险保单封套、业务宣传单页折页、海报、易拉宝、保单封皮、展板等）、以及新增宣印品。

详见附件1：《2013-2014年度单证、宣印品印刷项目报价单》（共五页）。

三、交货时间

本项目招标工作结束之后，我公司将与中标方签署年度合作框架协议。实际单证、宣印品印刷采购需求将在年度合作框架协议下以订单形式完成。订单形式有计划征订、临时采购等。年度合作供应商须按照订单中的数量分配要求，在订单要求的到货日期之前，将成品运输至我公司相应单位（总公司、省级分公司、中心支公司、支公司）。

四、项目价格构成

本项目的价格总体构成：包含排版改版费、纸张等材料费、制版费、印刷费、装订费、运输（送货上门、搬运）费、保险费、税金等一切费用。

五、验收及付款方式

根据订单要求，确定货物全部发至我公司指定地点，收齐签收人签字的《到货接收凭证》，一并提供正式商业发票后，我公司一次性付清全款。

六、产品和服务要求

与我公司签约的年度合作供应商，每次正式开机印刷前，应将印刷样品提交至我公司需求部门及单证、宣印品管理部门审样，双方签字认可后方可印刷，印刷的成品应与签字认可后印刷样品上的图案、色泽、规格、材质、页码数完全相符合，否则，印刷后的成品我公司有权要求退回。

承印宣印品的供应商须具有四色印刷及后期设备，及一定的生产规模；具备印前排版、校对、取送等服务能力；具备发货能力，发货渠道时效性强，能够渗透到三四线城市；具备整体价格要具备优势，同时普量区间和重点品种价格要优 势突出。

承印单证的供应商须具有票据印刷及后期设备，及一定的生产规模；具备印前排版、校对、取送等服务能力。具备发货能力，发货渠道时效性强，能够渗透到三四线城市；具备整体价格要具备优势，同时普量区间和重点品种价格要优势突出。

七、承接2013-2014年度单证、宣印品印刷集中采购项目供应商应具备的资质条件

1.具有工商部门颁发的“企业法人营业执照”，注册资本不低于100万元人民币。

2.具有新闻出版局颁发的“印刷经营许可证”。

3.具有金融或保险行业印刷服务经验（须提供有效证明文件，如近两年内同类项目的中标通知书、采购合同首尾页复印件等）。

4.具有中国法人资格和具有独立承担民事责任的能力。承诺遵守国家法律、行政法规、具有良好的信誉和诚实的商业道德。6 具有履行合同的能力、资格和良好的履行合同的记录。7.良好的资金、财务状况。

8.生产或销售的产品符合国家规定的相应技术标准和环保标准。9 必须是最终与招标人签署印刷订货合同的企业法人。10 满足本招标文件规定的其他资质要求。11.本次招标不接收联合体方式的投标。

12.承印有价单证的供应商具有国家保密局颁发的“中华人民共和国国家秘密载体复制许可证”。具有国家质监部门颁发的全国工业产品生产许可证（防伪票据或防伪标识），并具有防伪印刷能力和经验。具有北京或注册地地方税务局颁发的“发票准印证”。具有中国物品编码中心颁发的“商品条码印刷资格证书”。

八、投标文件构成（投标文件必须严格按照以下顺序装订好，并加盖公章或合同章，正本一份，副本三份）1.投标文件构成目录。

2.我公司发出的《报价邀请函》。

3.贵公司简介，包括公司基本情况介绍、营业服务范围、开发团队介绍等。4.加盖公章的企业资质材料复印件，包括经最新年检的企业营业执照、税务登记证明、企业组织机构代码证等。

5.能证明自己技术能力的资质证书、认证证书。

6.能证明自己信誉、管理水平的证明文件，如重合同守信用证书、ISO9000认证证书等。

7.本项目的售后服务方案，包括售后服务流程体系、服务项目和内容、服务方式及服务响应计划书等。

8.项目报价单（说明贵公司在报价邀请函项下的一切产品和服务的项目总报价，根据附表1的要求填写）。

9.贵司授权合同谈判人员的姓名、职务及联系方式及法人授权书（附表2）。10.供应商注册地在京外的，须提供在北京设立的分支机构的官方证明及其运营情况等。

11.本项目拟签订合同文本。

九、特别提示

1.请严格按照本报价邀请函编制投标文件，本公司不需要任何超出本报价邀请函要求的功能，增加的任何功能和服务不作为评审条件。

2.请您将排版、改版、菲林、制版、印刷、制作、运输（送货上门、搬运）及税金所需的全部费用计入总报价中，不得单独列出，否则会造成我公司无法进行评议，使您的报价错过被选中的机会。3.《报价单》须按照规定格式填报，不得修改，否则按不合格投标文件处理。

4.投标文件需盖章（公章或合同红章）并经授权代表签字后，方可生效。5.贵公司提交的投标文件（包括我公司《报价邀请函》）务必装订成册并加盖骑缝章。投标文件需密封，信封上必须写明本项目名称。

6.我公司不接收电子邮件或者传真件形式的投标文件。7.投标文件报送超过规定时间，我公司将不予受理。

8.投标人应自行承担所有参与投标的相关费用，无论投标过程中的做法和结果如何，招标人在任何情况下均无义务和责任承担有关的全部费用。

十、评标标准

我公司将比照“最低评标价法”，即在符合采购需求、质量和服务相等的前提下，以提供最低报价的供应商作为最终成交供应商。

十一、特别声明

1.本报价邀请函在任何方面均不构成具有法律约束力的合同，仅在此之后贵我双方以纸质书面文件的形式经合法授权人员共同签署的文件及其项下的约定方可构成协议。

2.本邀请函本身及本报价函中包含的任何图表、数据、设计方案、计划、观点和看法等，均可能包含本公司的商业秘密，因此，未经我公司书面同意，敬请不要将该等内容泄露给与执行本次报价无关的任何人，也不要以任何方式泄露给任何其他第三人。

3.对于贵公司提供的资料，本公司予以保密，但概不退还。

信达财产保险股份有限公司 2013年4月3日

第二篇：中国农业银行股份有限公司浙江分行集中作业服务采购项目需求书

中国农业银行股份有限公司浙江省分行 后台作业中心外包服务采购项目需求书

一、项目概述

集中作业是借助影像、工作流等技术工具，将传统的工作流程拆分成为若干单元，在不同空间、不同角色之间，进行重新组合，达到“安全、效率、质量”多重目标的共赢，形成“中心化、工业化”的集中作业支持格局。该作业模式下，客户服务留在网点，信息录入移到中心，通过前后台分离、多岗位协同，网点和中心共同完成业务。其中后台业务中的标准类业务（如支票转账、联行汇兑等）录入要素标准化，采用并行流程，通过多人异地背对背、流程制约达到控制风险。

根据总行运营业务外包管理办法的规定，切片录入（标准化业务要素录入、审核、补录、差错处理、手工配准等），比对客户身份信息等业务可实施外包。

二、商务要求

（一）服务商资质

1.具有与业务相适应的注册资本与金融外包服务经营资格。2.在浙江省内建有服务站点。

3.近三年具有工、农、中、建行后台集中作业服务成功案例的（提供合同或协议复印件）。

4.相应业务资质的从业人员，能够满足本项外包业务需求。5.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。6.在监管部门或合作机构无不良记录。

7.近三年经营状况良好，在经营活动中无违法和重大违约等不良记录。

8.近五年内，未与农行系统发生过诉讼争议。

9.法定代表人、控股股东或实际控制人与农业银行高管人员及使用需求部门、采购部门关键岗位人员无夫妻、直系血亲、三代以内旁系血亲或者近姻亲关系。

10.法定代表人（负责人）为同一人或者存在控股、关联等管理关系的公司不得同时参与本采购项目。

（二）工作范围

提供文字切片录入、数字切片录入、对两录一效不符的电子数据差错进行差错认定和纠正标准类业务，提供中心审核、人工配准、查询查复、异常处理等补充类业务；提供联网核查、姓名（新开户除外）、人脸识别三信息检查和客户现场照片、联网核查照片、身份证照片三照核对的客户信息比对工作。

（三）服务要求

1.由我行提供工作场地和业务处理所需设备和程序，在指定的工作区域内（工作地点设在杭州）处理项目规定的各类业务，并遵守我行工作场所安全管理规定。

2.外包供应商提供项目完成所需足够数量的操作人员，确保业务旺季我行测算最低人员需求数量，以及高峰时段备用人员的及时补足填峰。在我行指导下，负责对业务操作人员的培训，确保人员熟练操作。

3.标准类业务，按照切片录入的工作量以片为单位进行计费，提交的问题件量和回退量、差错量，以及校验工作量不再另外计费；具有一定专业要求的中心审核、人工配准、查询查复、异常处理等补充类业务，按每笔10个切片折算；客户信息比对按每笔5个切片折算。

采购方将按照工作量定期与服务商进行结算。

4.因业务处理过程中的错误操作导致并产生的业务差错、事故，以及由此产生的相关费用、赔偿等，由外包供应商承担。我行有权对供应商的工作进行监督，如达不到要求，供应商必须限期整改，并采取有效措施进行防范。

5.外包服务人员使用我行提供的办公设施及电子化设备，须遵照我行的管理制度，涉及客户信息及资料一律不得外泄、抄录、备份、拍照等。如有违反，我行有权按服务协议追究责任。

6.在服务期内，供应商需配备现场管理人员不少于2人，做好外包现场业务辅导、人员管理，保证业务有序处理。供应商要保持人员的相对稳定，并做好相应的人员储备，每月调配人员不得超过当月总人数的20%，人员调整应及时通知我行。

7.供应商要做好人员的储备工作，保证业务高峰所需人员按时补充到位，即在我行提出补充人员的一小时内要到位。对出现整体人员变动或人员配备不足时，保证在二个工作内补充人员。

8.供应商不得将本合同标的进行分包或向第三方转包。9.业务量采取两家供应商根据自身业务技能抢占一个任务池的原则，根据两家供应商月度考核得分情况，我行会定期或不定期对工位数重新分配，向考核结果好的供应商倾斜。

（四）质量要求 1.时效性方面：必须保证业务排队时间不超过0.5小时，切片积压超过500片持续时间不超过1小时，任务处理须在业务拉闸后15分钟内完成。录入系统录入员月度平均处理时长不超过3.5秒/片，校验员平均处理时长不超过8秒，客户信息比对平均处理时间不超过20秒。

2.正确性方面：切片录入差错率不得高于0.7%，标准业务差错率0.001%（包括客户信息比对差错），回退率不得超过0.01%，问题件不得大于1%，中心差错率按照往账非验印、往账验印、来账、账户、贷款业务五个细项，分别不得高于0.08%、0.03%、0.03%、0.50%、0.03%。“核准前销户”业务互检差错率不得超过1%，人工配准通过率不得低于50%，客户信息比对业务单笔处理时间在8秒（含）以下的业务不得高于总业务量的0.5%，因员工自身原因导致8秒（含）以下业务占比不得超过人均业务量的1%。（以上指标根据总行相关指标调整或中心整体业务情况可适时调整。）

3.在完成业务处理后，发现因同一切片二人同时录错、录入校验同时发生错误，根据影像录入错误，以及客户信息比对“系统提示三信息”检查不到位、客户“三照”核对不符等形成的实际差错，由服务商承担由此差错造成的所有经济赔偿责任。

（五）付款要求

由浙江省运营后台中心对服务商提供的工作量和质量进行确认和考评，并依据考评结果及违反服务协议条款扣除违约金和相应保证金，交由服务商确定，按季结算。服务商应出具一般纳税人正式发票。

（六）保密要求

对知悉的银行资料、信息应视为该方的商业秘密，未经我行书面同意不得向任何第三方泄漏。此保密义务不随本合同因履行完毕、被宣告无效、被撤销等情况终止而解除。任何一方因违反保密义务而给对方造成损失的应负相应的赔偿和法律责任，涉及资金损失的按照损失金额的2倍赔偿。