中国移动-诺基亚彩信手机新闻采访行动案例

第一篇：中国移动-诺基亚彩信手机新闻采访行动案例

中国移动-诺基亚彩信手机新闻采访行动案例

项目主体：中国移动通信集团公司

项目执行：北京广通伟业公关策划有限公司

获奖情况：第六届中国最佳公共关系案例大赛媒介关系类银奖

项目背景

2002年10月1日由中国移动通信集团公司正式推出的“彩信业务”是融彩色图像、声音、文字于一体的全新多媒体数据业务。它的出现，将为用户带来全新多媒体数据业务体验，使广大的中国移动通信用户享受到世界最先进的移动通信技术，也意味着中国移动通信的数据业务向前迈进了一大步。但是由于这项业务在国内是首次推出，消费受众对其了解甚少，让国内消费者在最短时间内了解到彩信为何物成为彩信业务全面展开大获全胜的重中之重。

而诺基亚新款7650彩信手机正是配合中国移动推出的“彩信”业务在2002年10月正式登陆中国的，成为备受瞩目的国内第一款带摄像头的彩屏手机，虽然拔得头筹的率先登陆是的这款外形独特的手机吸引了不少眼球，但对其功能作用的模糊也成为决定此款手机市场反映的重要条件之一。

作为中国移动通信唯一指定的公关代理公司的广通伟业公关策划有限公司将两者新生事物结合起来，巧妙地与新闻行业采访需求特点结合，“新闻手中行 彩信看巨变”中国移动-诺基亚彩信手机新闻采访行动就这样走进了人们的视线。

项目调查

新型业务、新款产品、特性契合，需要大众了解，成为“彩信”业务与诺基亚7650摄像头手机在2002年10月里最合适的概括，那究竟创造一个什么样的支点可以将两块巨石一并翘动。经过调查发现，随时随地拍摄照片并通过中国移动GPRS网络接助手机传输的需求的人群较为分散、没有特定区格，而行业需求则比较明显，那就是新闻行业。彩信业务和彩信手机所具有的拍照、编辑、传送等多项功能，在新闻行业应用上极具潜力。对于新闻记者来说，通过彩信业务和彩信手机，可以完成拍摄照片、编辑文字、即时发送一套完整的采访工作。这将一改以往的传统方式，从而极大地满足新闻突发性、即时性的要求。更值得一提的是，利用彩信业务和彩信手机组织的新闻采访活动在全球尚属首次。

根据对国内纸类媒体记者的调查，我们有了这样的发现。一般情况下，记者外出采访时必须具备的采访工具有笔记本电脑、照相机、文字由电脑处理及时发回报社；照片如果使用的是数码相机可以通过电脑传输，如果使用的是普通照相机则需要至少半天的时间冲洗再送回报社。而事实上经过调查发现，新闻点的发掘不可能是预先设定准备好的，很多即时新闻多为不可预测、随时随地发现挖掘的。如此一来，传统的采访方式很多时候限制了采访的需求。在调查中发现，为数不少的新闻记者都有过因为手头没有准备采访工具而落掉好新闻的经历。

而通过调查人员的介绍，对于彩信业务配合彩信手机的采访方式让很多记者大感兴趣，希望尽早使用到这样的手机、享受到这样的服务。然而对于购买这种在国内还实为鲜见的手机、为这样的新鲜服务付费，很多记者表示还是会有顾虑，经过调查发现更多的人还是会在身边的人先有了使用经历、最好是自己先有了机会使用的情况下再考虑购买产品、享受服务。

最后调查的项目为新闻记者的率先使用对于更为广阔的消费受众会产生怎样的影响，经过调查发现，受众对于记者的亲身感受容易引起共鸣，比较信赖，因为感受不是记者采访别人得来的，而是他们的亲身感受，信息传播减少了一个层次，感觉会更加亲密。

最后的调研总结为：

 使用率最为集中、效果最为明显的行业为新闻业。

 新闻记者对产品、服务感兴趣，但是在购买之前需要感受过程。 新闻记者的使用感受对于消费受众有着明显的说服力。

项目策划

公关目标

 让新闻记者通过活动对彩信的实际应用，展示中国移动通信彩信业务的时效性、便捷性

 活动全程仅使用一部诺基亚7650彩信手机，向公众展示诺基亚手机的全方位的功能及时尚性

 通过活动实现彩信业务、彩信手机的信息普及化，为彩信业务、彩信手机走入人们生活、形成消费习惯建设桥梁

目标受众

 第一目标消费群体：记者。记者在本次活动中具有媒体和消费者双重身份，他们既是这次活动的信息传播者，又是彩信的直接使用者

 第二目标消费群体：公众。新闻记者的使用感受通过新闻采访走近公众，使人们切实感受到彩信的魅力

总体策略

 以“新闻手中行，彩信看巨变”为活动主题，组织记者举办一次集体新闻采访活动。给予目标行业、目标人群一个使用、感受产品、服务的机会，再通过采访内容向大众传播

 由于活动举办在中共十六大前期，因此新闻采访行动的采访内容设定为通过中国移动通信领域发展的表现之一彩信业务，将人们日新月异的生活变化展现在大众眼前，巧妙地将活动与当时最大的新闻热点——十六大紧密结合起来，借势借力，使活动本身受到了更多关注。

 选择了三个很具有代表性的城市：北京、上海、重庆。这三个城市是我国经济发展最快的城市，并且也是通信数据业务应用最广的城市，通过对这三个城市的新闻采访不仅可以充分反映人民生活的变化，而且可以以这三个城市为中心，向全国辐射。效果直接、映射更多地区、受众。

主要信息

 彩信手机可以在任何地点任何时间拍摄照片，并通过中国移动的GPRS网络发送。彩信业务配合彩信手机可以完成即时拍照、即时传送图片、文字、声音的功能。

 彩信业务配合彩信手机的超强功能完全可以取代过去沿用的记者采访方式，在全球范围第一次利用彩信业务配合彩信手机颠覆了采访传统，开创了新闻采访的新纪元。

 十三届四中全会后国内人民生活水平的迅速增长，物质、精神文明建设大发展后的人们的积极面貌。

媒体报道方式

 形式一：以1989年当地居民衣、食、住、行的照片与此次拍摄的照片对比刊出，以反映十三年来的巨变；

 形式二：以三地对比照片刊出，以反映各地衣食住行方面的繁荣景象。 日报类及网络媒体发当日新闻：在该媒体开设专栏；  其他媒体对活动进行综述报道；

项目实施

项目策划得到了中国移动通信公司、诺基亚（全称）的肯定，广通伟业公关策划公司从2002年8月就已经开始了项目实施前的各项准备工作。活动定于2002年11月3日正式启动，历时四天。活动组织国内知名新闻记者，组成新闻采访团体，以中国移动通信的彩信业务和彩信手机为采访工具，在北京、上海、广州三地拍摄当地百姓的衣食住行，并在指定报刊媒体上发布。媒体通过刊登和对比近十几年发展中不同阶段的图片，展现十三届四中全会以来中国百姓生活的变化。

在活动举办前半个月，我们先后举办了三方协调会、媒体协调会作为活动正式启动的铺垫工作。其中于10月15日举行的三方协调会由中国移动、诺基亚和广通伟业三方参加，共同协商活动方案和媒体预热方案，其中细节包括确定参与媒体、活动地点、采访内容和报到形式。活动举办的几个重要内容都在三方协调会上作了明确。活动其中以与媒体的协调沟通为重点。由于活动受到了很多媒体的热心关注、踊跃报名，活动组织者从媒体性质、媒体特性、记者特点等因素考虑认真选择了参与媒体，并于10月22日举行了媒体协调会，确认参与媒体，并组织协调会，使参与记者了解活动内容，宣布活动参与方式和活动路线；确定媒体报道形式、版面配合以及媒体之间相互合作方式，以及手机使用培训；由于参与人数众多、地点分散、媒体类别不一，为使活动举办期间能够杜绝漏洞，媒体协调会就显得比较重要。整个活动期间，由于活动地域分散、采访方式全新，媒体服务、媒体协调一直是活动组织的重点工作。

2002年11月3日，以“新闻手中行，彩信看巨变”为主体的中国移动-诺基亚新闻采访活动举办了活动启动仪式剪彩及新闻发布会，正式启动了为期四天的新闻采访活动。记者将用手机拍到的照片即时发回到活动的新闻中心和本报社；三地记者随时通过彩信手机对拍摄的当地的图片进行沟通和交流；在大型网站（新浪网）上开设专题栏目，及时将记者发回的图片及说明发布在网上。

采访内容（以北京为例，上海、重庆两地实施细节相同）

 采访主题：无线上网和中外商务交流

图片内容：一中一外两名中年人正在一边喝咖啡，一边交谈，桌上摆着插有GPRS无线上网卡的笔记本电脑。

图片说明：表现英文的普及和中外业务往来的增加，中国移动最新开通的GPRS无线上网业务的应用。

 采访主题：生活的巨变

A:家居的变化

图片内容：多姿多彩的家居用品与采购的人们。

图片说明：物质和精神文明生活逐渐的提高，百姓开始追求高质量的生活。

B:服装的变化

图片内容：新款精美的时装以及顾客采购的场面。

图片说明：人们紧追世界服装流行的潮流，毫不落后。

 采访主题：通信的变化

图片内容：某移动通信营业厅内一位服务人员正在热情接待顾客。

图片说明：中国移动推出业务双领先。

 采访主题：饮食的变化

图片内容：不同地方出产、不同季节的水果应有尽有。

图片说明：人们的饮食水平提高了。

 采访主题：全民健身热

图片内容：几位老人正在社区健身器材上锻炼。

图片说明：表现全民健身热潮与正在逐步完善的社区服务

项目评估

历时仅仅四天的活动为彩信业务的普及、彩信手机的成功登陆都取得了四两拨千斤的效果。

市场反映：通过此次新闻采访行动，新闻记者亲身体验到了彩信业务、彩信手机的功用，通过媒体上记者的亲身感受的报道，了解到了彩信业务的方便快捷，给彩信业务和彩信手机带来真正的市场机遇。彩信业务11月1日正式投入商用时，仅有一万部手机用户，而至春节期间，仅在春节联欢晚会上一个手机互动活动中，就收到一百万条彩信。一个小小的事例就充分体现了彩信业务拓展的速度之惊人。而彩信手机也凭借活动的宣传影响，以很快的速度普及起来，彩屏已经成为手机用户购买消费的重要指标。各大手机厂商都试图抓住这个巨大商机拓展份额，各式彩屏手机蜂拥而至、群雄逐鹿，好不热闹。事实上，第一次将彩屏手机大范围地展现在公众面前，正是“新闻手中行，彩信看巨变”的新闻采访活动。甚至在活动进行期间，经济日报、人民日报的报社领导就看好了这项新技术在采访行业应用的价值，纷纷打电话到厂家为旗下记者配备这个新工具。

媒体报道：新闻采访活动从开始运作到最后追踪，都得到了全国各类媒体的紧密关注，新闻采访活动的参与媒体60%都作了一次以上的连续报道，媒体发稿率为100%。平面媒体发稿字数平均达2734字，版面大，深度强；北京电视台科贸观察栏目制作了约20分钟的专题片，并播出6次。北京电视台魅力前线栏目闻讯主动联系，制作了10分钟的专题片，并播出3次；

公关手法的创新：此次活动一改以往公关活动中媒体的参与角色，媒体不仅仅是事件的见证、传播者，记者本身还是事件的主体，这样的传播效果则大大好于以往。

新闻参访工具的革新：通过此次全球首次的彩信采访活动在新闻界产生了很大很普遍的影响，记者纷纷表示用彩信手机通过彩信业务进行新闻采访是新闻界的革命，实效性和便捷性是难以想象的。

此活动被评为此活动被评为“2002年中国十大公关事件”。

第二篇：诺基亚手机广告营销案例分析

诺基亚手机广告营销案例分析

诺基亚是世界最大的手机生产厂商，创造了“财富创造了“ 神话”。诺基亚销售量已连续几年居全球第一，2005年市场占有率达到37％，是摩托罗拉的两倍多。诺基亚认为，它的“成功秘诀”是“品牌效应”。为实现这种品牌效应，诺基亚公司不断在广告方面实现突破。

诺基亚公司是以倡导“科技以人为本”而闻名全球的。同时，中国消费者普遍认可诺基亚公司所倡导“科技以人为本”。科学的主体是人类，如果科技应用 不能为人类带来价值的话，再尖端的科技也是无效 的。所以，诺基亚“以人为本”，致力于个性化的观念受到人们的欢迎。与此同时，诺基亚手机的品牌广告中也具有浓厚的“科技以人为本”气息。，Nokia 的整个传播过程是温柔而坚定的，每一步都是有完整的目标，每一步都与整个品牌生产、渠道、通路的发展相辅相成，所以Nokia 的成功是稳健而扎实的。在进入中国市场前，Nokia公司根据目前所处的现状作了冷静清晰地分析，结合了北京、上海、广州三地的情况，得到中国大城市的基本现状，从而提出了Nokia首期的RISE 战略。根据这一战略，2002年上市的Nokia7650手机，首场广告战便大获全胜。Nokia7650是第一款拥有M M S 彩信功能的多媒体手机，这款手机的推出，创新大胆，颇具划时代的意义。而诺基亚公司拿出了更具有划时代意义的广告推广策略。他们巨资聘请国际著名导演，拍摄60秒长的广告，主题为外星人入侵地球，场面火爆画面精美，很具有好莱坞大片风范。随后，更是在央视一套黄金时段播出，一时间造成了轰动效应。诺基亚公司登陆中国的第一站完美落幕，而这场战役的核心，就是对人的理解与洞察。

2003年中国手机市场经历了巨大变化，国产手机高歌猛进，TCL、波导等品牌开始进入市场，并对诺基亚、摩托罗拉等国外品牌发出挑战，手机市场变换万千。诺基亚为应对国产品牌手机的冲击，对中国市场的策略做出了相应的调整，将主要目标市场转向二三线城市，进行了深入的消费者洞察研究，根据二三线城市市民的居住心理和消费心理制定了新的主打温情牌的广告，用一个使用Nokia手机为女儿和她的恋人照相的老爸，赢得了中国二、三城市广大消费者的心。

诺基亚手机广告营销成功除去一直坚持“以人为本”的理念之外，创新和创意也是其成功占有市场的一大法宝。无论是功能也好，概念也罢，以创意的方式讲出来，都能轻松地赢取现代中国人的关注，这应该就是本土化策略的真谛吧。纵观这些年来，诺基亚在广告宣传上的变化，不难看出，创意和创新成为其的主要制胜牌。比如诺基亚8210，定位于“生活充

满激情” 它的广告是：一位西装革履的男士在接听手机之后，立刻充满激情，纵情奔跑在繁华的 街道上，不顾旁人惊异的眼光，他脱掉了束 缚他的西装、领带和衬衫，把它们抛向空中，然后忘情一跃，跳入水中。端庄的淑女把电梯当作她狂热的舞台，盛装的女郎在雨中翩 翩起舞。这则广告推出后，在全国刮起了激情人生的旋风。它的广告制作上乘，每一幅画面都是亮丽的风景，且与产品所贯彻的精品路线保持了一致。正是这种让人过目不忘的创意广告，为诺基亚吸引了更多消费者的瞩目，也使其品牌的推广更上一层楼，奠定了诺基亚品牌在消费者心理稳定的地位，赢得了更大的市场份额。

同时，诺基亚公司还积极进行网络营销活动。在惯常的网络营销活动中，用户往往都是参加完活动之后便离开了，品牌很难将这些客户资源有效的沉淀下来。为此诺基亚公司在市场营销手段上不断创新，通过加强品牌与消费者的连心，赢得消费者的更多的关注，以影响他们的消费决策。

诺基亚是第一个在人人网上开通公共主页的品牌，迄今为止，诺基亚在人人网上一共积累了大约33万粉丝，并通过这个宫公主也与用户据建立双向的沟通，用户可以更全面、更立体、更深入地了解诺基亚品牌，诺基亚也可以去更直观的了解用户的需求。透过人人网公共主页这一平台，诺基亚可以在网络上与粉丝建立一个稳固的联系，听取客户反馈意见，发布新品的信息，阐述品牌历史，发起公益活动等，所有这一切都不仅仅只是广告，而是一种情感关系的维系。

诺基亚公司自进入中国市场之后便致力于根据中国市场来制定其广告策略，并在发展过程中不断根据现实变化调整。坚持“以人为本”，注重创意、出奇制胜等这些争取的营销手段造就了今天成功的诺基亚广告营销，同时使了诺基亚手机在中国市场上立于不败之地。

第三篇：新闻采访基本知识学习案例

新闻采访基本知识案例教学

案例

一、相关知识点——新闻的基本要素 例1

卫生部紧急通知立即停用亨氏美味源辣椒制品 2005年03月05日 中国新闻网

中新社北京三月五日电(记者 曾利明)国家卫生部今天发出紧急通知，要求各地餐饮单位立即停止使用亨氏美味源(广州)食品有限公司生产的辣椒制品，并对该公司进行监督检查。

通知说，近日工商和质检部门在监督检查中发现，亨氏美味源(广州)食品有限公司生产的美味源牌金唛桂林辣椒酱含有苏丹红(一号)色素，违反了《食品卫生法》和《食品添加剂卫生管理办法》等有关规定。

为保护消费者的身体健康,卫生部要求各类餐饮单位不得使用亨氏美味源(广州)食品有限公司生产的辣椒制品，并对已购入的辣椒制品就地封存，向卫生行政部门通报有关情况并在当地卫生行政部门的监督下销毁。

卫生部要求广东省卫生厅立即组织对亨氏美味源(广州)食品有限公司进行调查，重点调查苏丹红(一号)的来源、添加范围以及产品的流向，对调查发现的线索要及时向卫生部通报。

案例分析：

这篇报道具备新闻的几个基本要素，即“五个W＋1个H”：

何人（Who）：国家卫生部 何时（When）：2005年03月05日 何地（Where）：北京 何事（What）：卫生部发出紧急通知，要求各地餐饮单位立即停用亨氏美味源辣椒制品，并对该公司进行监督检查。为何（Why）：近日检查发现亨氏美味源牌金唛桂林辣椒酱含有苏丹红(一号)色素，违反了《食品卫生法》和《食品添加剂卫生管理办法》等有关规定。如何（How）：

卫生部要求各类餐饮单位不得使用亨氏美味源(广州)食品有限公司生产的辣椒制品，并对已购入的辣椒制品就地封存，向卫生行政部门通报有关情况并在当地卫生行政部门的监督下销毁。

卫生部还要求广东省卫生厅立即组织对亨氏美味源(广州)食品有限公司进行调查，重点调查苏丹红(一号)的来源、添加范围以及产品的流向，对调查发现的线索要及时向卫生部通报。

案例二：相关知识点——新闻敏感的作用与特点 例1：

(1)1936年12月12日发生的“西安事变”，最早向国内外报道的记者是赵敏恒。当时他在路透社南京分社工作。那天上午9点半，国民党中央某要人忽然打电话来问：西安有无电报来？赵答：没有。对方再问：路透社在西安有无记者？有无电台？赵说：没有。对方再 1

不说什么，把电话挂上了。赵敏恒越想越奇怪，他们为什么那么关心西安的情况呢？于是决定向各方寻找线索。11时，他了解到他到几天前几天前飞到西安的蒋介石，现在不在西安了；又了解到他到了清华池，前一天还有电报到南京；又从交通当局得到消息，说陇海路只通到西安以东的华荫，他们判断是兵变。赵敏恒对这些情况进行分析之后，变向路透社发出电报“西安兵变”。当时人们众说纷纭，还在猜测之中，知道收到西安广播，才证实路透社消息的准确。

(2)《纽约时报》名记者迪姆士•泰勒初当记者时，有一晚被派去采访一部歌剧的首场演出。泰勒到剧场后，获悉当晚演出已被取消。于是他就回家睡觉去了。半夜时分，怒气冲冲的编辑打来电话告诉他：其他各报都在头条位置登出了女演员自杀的消息。编辑说：“像这样的女演员首场演出取消，本身就是新闻。它的背后，可能还有更大的新闻。记住：以后你的‘鼻子’不要再感冒堵塞了。”

案例分析：

“西安事变”独家新闻的获得，就是记者赵敏恒在研究一些看起来似乎很不起眼的材料的基础上，进一步开掘新闻线索得来的。正是新闻敏感帮助记者发现了新闻线索，帮助他独立思考，对当时复杂的形势进行了正确的分析和判断，从中发现了这条重大新闻。而迪姆士•泰勒初当记者的遭遇则是由于缺乏新闻敏感而失去了一次采访的机会。

例2：

1979年11月22日新华社播发《1976年唐山地震死亡24万多人》，就是记者筛选事实的成功范例。短讯全文如下：

在1976年7月28日发生的唐山大地震中，总共死亡24.2万多人，重伤16.4万多人。这两个数字是唐山、天津、北京地区在那次地震中死伤人数的累计。这是今年11月7日至22日在中国地震学会成立大会上宣布的。

唐山地震的震级为7.8级，震中裂度为11度。地震发生的地点是人口密集的工业区，发生的时间是3点42分56秒（北京时间），正当人们沉睡的时候。地震部门事先未能发出预报。由于这些原因，它所造成的损失是很严重的。

案例分析：

这是我国第一次公开报道唐山大地震伤亡人数的新闻，这篇迟到的新闻照样引起了全世界的瞩目。唐山大地震发生与1976年7月，当时，“四人帮”还在台上，国家生活很不正常。那时对唐山大地震的有些情况，例如伤亡人数一直隐瞒不报。直到十一届三中全会之后，恢复了实事求是的思想路线，在1979年11月成立中国地震学会的报告里，才第一次提到了3年前唐山大地震的许多真实情况，其中就包括死亡人数。新华社记者十分敏感，把死亡人数从中摘了出来，发了这篇短讯，引起了全社会的关注。

此例中唐山大地震这样的新闻事件往往包含着许多事实，记者如果不加挑选，面面俱到地进行反映，那么最精彩的事实就会淹没在长篇大论之中，得不到充分的表现。正是新闻敏感帮助记者进行鉴别、筛选，衡量事实的新闻价值，把最具有新闻价值的事实挑选出来进行重点报道，从而使新闻价值得到彰显，引人注目，从而决定是否投入采访与报道。例3：

（1）1972年基辛格北京之行，被一位嗅觉灵敏的西方新闻记者捕捉到了，但他写的新闻稿电传到某家西方通讯社后，编辑却认为是痴人说梦，一笑了之。直到中美上海联合公报发表后，才如梦初醒，为自己眼睁睁的仍掉了一条本可震动全球的特大新闻而懊悔不已。

（2）前苏共中央总书记安德罗波夫逝世的消息，最先是由《华盛顿邮报》驻莫斯科记者达斯科•多德尔报道的。这位记者根据平日积累的资料和当天莫斯科电台音乐节目的变化，准确的判断出安德罗波夫已经逝世，并抢先向编辑部发出了急电。《华盛顿邮报》编辑部收到急电后立即向国务院核实，国务院官员认为这是一次“ 狼来了”，说这个消息不值得重视。编辑部信以为真，于是把记者的急电当成一条普通传闻塞到报纸的第27页上。报纸刚刚印出，便传来了法国外长在共同市场会议上宣布安德罗波夫逝世的消息。其他大报都在头版刊登安德罗波夫逝世的报道。此时，《华盛顿邮报》如大梦初醒，但悔之晚矣。

案例分析：

新闻敏感不仅是记者必备的一种职业敏感，对于编辑来说，也是十分重要的。缺乏新闻敏感，不能准确地把握新闻事实的价值，处理稿件时往往会作出错误的安排。

例4：

（1）在二次大战期间，当希特勒进攻苏联的时候，欧美舆论大都认为苏联必败。但美国著名记者斯诺1914年7月在《新共和杂志》撰文，认为希特勒进犯苏联，是它走上毁灭道路的开始。在后来南斯拉夫和苏联关系的破裂以及中国与苏联关系的一度不睦，斯诺都发表了一系列文章进行了科学的预见。

（2）1964年赫鲁晓夫“辞去”苏共中央总书记、部长会议主席职务，当天法新社驻莫斯科记者就发布消息，断定他已经下台；

（3）1982年11月10日早晨，前苏联部长会议主席勃列日涅夫突然去世，当天官方并没有发布任何消息，但是路透社驻莫斯科记者却注意到，莫斯科电视台预定当晚要播的一场冰球赛，在没有做任何解释的情况下突然取消，取而代之的是一场古典音乐会。通常这只有在前苏联领导人去世时才会出现这样的变动。于是路透社记者给前苏共中央委员会打电话进行询问，并在当晚就这些情况发出了消息。美联社记者也在塔斯社正式发布这一新闻前，发了一条推测性的消息；

（4）1985年苏共中央总书记挈尔年科去世，美联社驻莫斯科记者比苏联国家通讯社塔斯社早10小时发出消息；

案例分析：

上述这些记者大都是根据一些迹象，如报纸中不见了这些领人的名字，广播电视节目更改以及其他一些异常现象，作出大胆的预测和推断的。

事物的发展总有一个从量变到质变的过程，新闻敏感强的记者，往往能细心抓住事物变化过程中的一些细节枝叶，在充分调查分析的基础上，理出事物发展的因果链条，看清事物发展的基本脉络。就像地震预报一样，地震尚未发生，但震前的征兆已经尽收眼底。新闻敏感强的记者，往往就能抓住这些蛛丝马迹，推断出新闻事件的发生，或者进行充分的准备，在事物刚刚冒头的时候，就能给予及时的报道。新闻敏感还能帮助记者预知新闻的发生，使 3

记者有所准备地抓到重要新闻。

以上案例参见白庆祥等编著《新闻采访写作编辑案例教程》

案例三：相关知识点——新闻敏感的培养 例1：

中国近代著名记者邵飘萍具有高度的新闻敏感。1917年3月的一天，他在国务院某秘书室中，听到隔壁国务院总理段祺瑞的办公室里有人打电话给美国公使，说，“下午3时，段总理要到美使馆会见美国公使”。邵飘萍马上想到，当时正逢美、德断交，美希望中国与之采取统一行动，段祺瑞下午去美国使馆肯定与这件事有关系。于是邵飘萍马上奔赴美国使馆，在与一参赞见面之后，便询问当天下午段祺瑞来会见美国公使商谈的内容。这位参赞突受此问，大为惊讶。于是邵飘萍便告诉他，自己早已知道此事只不过想通过使馆证实一下而已。就在这连轰带唬的询问中，他又获得了美国政府给驻京使馆的训令。邵飘萍马上又回访段祺瑞，询问当天下午赴美使馆的内容，并暗示自己已知道全部情况。就这样，一条关于中德断交的新闻到手了。

案例分析：

由此例可见，邵飘萍加入不具备高度的新闻敏感，留心到国务院秘书打的那个电话，就可能无动于衷，机会就会错过。他之所以具有很强的新闻敏感，可以说主要由于他主张记者要“其脑筋无时休息，其耳目随处警备，网罗世间一切事物而待其变动”。具有很好的“嗅觉”，随时捕捉事物变化的蛛丝马迹，才能够逐渐培养新闻敏感，发现新闻线索。

例2：

新华社对外部记者章挺权在80年代初曾陪同一位美联社的记者在中国各地采访，他在《一个美联社记者在中国如何进行采访》一文中写到，作为一个记者，要有新闻敏感，对于任何事物要有敏感的观察力，对于周围发生发生的事物要十分关心。对于情况，即使是点滴的情况，也不要轻易的放过，要有集腋成裘的精神。

那一天他们一起从哈尔滨坐飞机到北京，飞机刚降落在跑道上滑行，这位美联社的记者就问：“美国有个要人在北京，请你帮我打听一下，是谁？”两个人一起坐飞机来的，飞机上也没有无线电广播，事先也没有任何人告诉他们任何消息。这位记者怎么会知道的呢？他眼望着窗外一架停在跑道旁边的飞机说：“你看，那是一架白宫的飞机，没有要人来怎么会有白宫的专机呢？”果真有一架涂有美国国旗的波音707飞机。到北京饭店后一问，原来是美国总统卡特的科学技术顾问在北京访问。后来他们在广州乘车路过十字路口，看到有一张印有杨开慧头像的歌剧演出广告，美国记者得知后马上停车拍照，并写了报道。他在中国的采访1个月，就写了 25篇关于中国的报道。

案例分析：

此例中的这位美联社记者的新闻敏感是比较强的，这与他平时注意观察是分不开的。观察能力也是构成新闻敏感的一个重要因素。只有处处留心，善于对身边的生活进行观察，记者才能发现社会生活中的那些新的变动，才能够从平凡的事实中发现与挖掘潜在的新闻主题。

例3：

我国新闻界老前辈徐铸成年轻的时在《大公报》工作，1929年曾经到山西太原进行了一次很有意思的采访。那一天他刚到冯玉祥的办事处采访，看到几个秘书正在打麻将。他心里一动，马上想到冯玉祥治军很严，这几个秘书公然敢在司令部打麻将，冯玉祥肯定不在军中。于是他迅速跑到冯的总参议刘治洲家了解情况，劈头就问：“冯先生离开太原了？”刘大吃一惊，十分紧张，反问：“啊？你怎么知道的？”徐铸成知道里头定有大新闻，于是便说：“我当然知道了。”刘赶紧叮嘱：“千万不要说出去啊！”徐铸成又找了辛亥革命时曾担任黄兴参谋长的李书诚，了解了更多的情况。于是一条冯玉祥悄悄离开太原，找阎锡山商议联合反蒋的重大新闻，就这样到手了。

案例分析：

徐铸成正是由于善于用一种与常人不同的角度，留心观察周围的事物，利用以往信息的积累加以分析，因而能够洞察到形势的变化，敏锐地捕捉到新闻线索。有些重大新闻事件常常是隐性的，如暗流潜涌，被假象所掩盖。如何透过事物的表象，挖掘出事物的本质，这也是培养新闻敏感的一个主要方面。

例4：

以下是一位体育记者讲述的一段采访经历：

有一次，我正在南宁进行采访。一天晚上，我从中央电视台《新闻联播》中看到了国家拟成立体育总局的报道。国家真是要把体育委员会改制成体育总局？改制的目的是什么？改制后的体育事业将如何发展？我会为着这条涉及到体育行业发展的改革的,一个简短得知有一句话的新闻，整整一个晚上都在思考：把体委改制成体育总局，仅仅是文字上的变化吗？不是，决不是。第二天，我早早的起床，来到大街上散步。一系列的问题随着冉冉升起的朝阳，也渐渐地清晰起来；国家许多部委相继改制成局，总公司，体育行业由国家全部包下来的局面，不久的将来也将成为历史；体育为国家事业单位，也将会走事业单位企业化的改革之路；那么，体育能不能和其他行业一样，成为一个产业？这么一想，思路开阔了。我把这一想法与另外的一个体育朋友谈了谈，他说这是无稽之谈。但我是“汪把吃秤砣”——铁了心了。于是，我回北京深入了解这一改制的背景，继而采访了国家体委有关领导，很快“产业化改革是体育事业发展的必由之路”的采访主体就确立了。在这篇文章里，首先提出了“体育产业化”这个全新概念。当然，这个概念现在已经家喻户晓了，但作为一个记者，能够根据党和国家有关方针政策的变化，及时捕捉到信息，配合改革，写出影响全社会的东西，我想也是一个记者值得自豪的事情吧。

案例分析：

信息往往只能提供基本的事实，而知识可以提供对事实的解释，进行更加深入的报道。从上面的案例我们可以看出，这位记者对国家时事及行业知识不但了解很多，而且还能做到举一反三，可以设想，如果记者没有平时对改革中出现的新情况进行过了解和研究，如果缺乏“临战”采访的准备，那么，他就不可能从电视新闻中获取报道线索，也就不可能采写到这样的独家新闻，才能提出“体育产业化”这个全新的概念。

以上案例参见张晨、卢冰著《新闻采访艺术》

案例四：相关知识点——新闻角度

（1）突出重点

北京机动车负全责条款作较大修改 《北京晚报》2004年10月20日

今天上午，北京市十二届人大常委会召开第15次会议。备受市民关注的“新交法”——《北京市实施〈道路交通安全法〉办法(草案修改稿)》在今天的全休会议上进行二审。

此次“交通安全法实施办法”的草案修改稿不仅对“机动车负全责”和“骑车带人”条款进行了较大的修改和完善，还对草案中与车辆和驾驶人管理、道路通行条件及通行规则、事故预防与执法监督、法律责任等相关的60多个条款进行了修改。

“机动车负全责”的改变包括：最大限度减轻机动车司机无过错赔偿责任、将交通事故当事人责任分为5种，草案修改稿中还新增加了对机动车实行第三者强制保险的制度，并设立道路交通事故社会救助基金等内容。

“新交法”修改60多个条款

今年8月9日到15日，《北京市道路交通安全条例（草案）》的征求意见稿通过媒体向社会公布，公开征求市民意见。短短的七天意见征集组共接受电话、电子邮件、网上留言总计8855件次。市民普遍关注的五大问题有：机动车与非机动车和行人之间发生交通事故的赔偿责任；自行车、电动自行车和残疾人机动轮椅车载人；道路资源配置；公交车进出停靠站以及法律责任。

9月29日，法制委员会召开会议进行统一审议，根据常委会审议意见，内务司法委员会审议意见、市民意见以及其他各方面意见对草案中与车辆和驾驶人管理、道路通行条件及规则、事故预防与执法监督、法律责任等相关的60多个条款作了进一步修改。

赔偿责任细化机动车全责有三前提

征求意见过程中，市民对机动车与非机动车、行人之间发生交通事故的赔偿责任这一问题最为关注。对道路交通安全法第七十六条关于机动车与非机动车、行人之间发生道路交通事故的赔偿责任进行细化，一是要明确规定机动车与非机动车、行人之间发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内先行赔偿。超过责任限额的部分，由机动车一方承担。二是对如何减轻机动车一方责任进行细化，首先明确减轻机动车一方责任的前提是要有证据证明非机动车驾驶人、行人违反道路交通安全法律、法规，机动车驾驶人在驾驶机动车过程中履行了交通安全注意义务并且已经采取了适当的避免交通事故的处置措施，机动车一方无过错的，只按照国家规定的最低比例、额度承担赔偿责任。机动车一方有过错的，则按照过错程度承担赔偿责任。三是对草案征求意见稿中原 70条的内容进行修改完善，只有在机动车发生交通事故后，机动车一方有条件报案、保护现场没有依法报案、保护现场，致使事故基本事实无法查清的，又没有证据证明非机动车、行人有交通安全违法行为以及机动车驾驶人已经采取必要处置措施的情况下，由机动车一方承担赔偿责任。

12岁以下儿童可以骑车带

法制委员会认为“关于自行车和残疾人机动轮椅车载人”的问题关键是如何协调好保障交通安全与方便群众出行之间的矛盾。道路交通安全法及国务院制定的实施条例对于自行车、残疾人机动轮椅车载人问题没有规定，道路交通安全法实施条例授权省、自治区、直辖市人民政府根据当地实际情况规定自行车载人，并规定了驾驶自行车必须年满12周岁。目前，用自行车接送孩子上下学仍是一部分家庭，特别是工薪家庭首选方式，许多残疾人驾驶残疾人机动轮椅车也需要有陪护人员随行。

因此，法制委员会建议对法规草案的相关条款作以下修改：成年人驾驶自行车可以在固定座椅内载一名12周岁以下的儿童，但不得载12岁以上人员；明确规定未成年人不得驾驶自行车载人；残疾人驾驶残疾人机动轮椅车可以载一名陪护人员，但不得从事营运。

公交车不必“排长队”

有的市民提出，草案中关于公共电、汽车应当在停靠站一侧单排靠边停车、依次单排顺序驶离停靠站的规定很有必要，但容易导致公交车排长队，从而影响出行。法制委员会认为，解决公交车进出站问题实际上是如何协调有序与畅通之间的矛盾问题，应当在有序的基础上实现畅通，兼顾秩序与效率。因此，建议删去草案中关于 “驶离停靠站时，依次单排顺序行驶”、“暂时不能进入停靠站的，在最右侧机动车道单排等候进站”，增加“不得在停靠站内待客、揽客”。

“机动车责任”也是委员关注热点

今天上午的审议中，“机动车责任”也是委员代表们关注热点。史际春委员认为，草案修改稿听取了很多市民的意见，这非常好。但草案修改稿的第72条中，“机动车与非机动车、行人之间发生的交通事故的损失是由非机动车驾驶人、行人故意造成的，机动车一方不承担责任”不妥，可考虑也追究机动车责任，但可“酌情减少机动车责任”。

另外，应该再加大对交通逃逸的处罚力度。申丹委员发言说，一部分北京路口只有机动车信号灯而没有行人信号灯，建议加上。郝如玉委员认为，“新交法”一定要有利于交通畅通，有利于公民守法，适应于中国国情，也不能简单地让“机动车负全责”。孙毓敏委员觉得行人不遵守交法造成交通安全危机也值得关注，此外，还要鉴别有“假残疾人”驾驶残疾人机动车。

截至记者发稿时，虽然已是中午12点，委员代表们仍在围绕“新交法”的草案修改稿进行着热烈的发言。案例分析：

以上是关于北京市“两会”，没有涉及，而只是从张惟英的提案，即北京“人口准入制度”作为重点报道对象，具有很强的针对性。

这篇新闻是北京市十二届人大常委会第15次会议报道中的一篇。报道在会议的多项议题中选择了备受公众关注的“新交法”作为重点来加以报道，有助于人们对这一引起广泛争论的质疑的法规的认识。

（2）旧中觅新

医药代表向“老百姓”下跪

——老百姓大药房杭城奇遇记（上）2003-2-25 浙江日报 记者秦军

日前，在新开张不久的杭州“老百姓”大药房内，一位来自哈尔滨某药厂的医药代表面对满屋人，竟痛哭流涕地向药店采购部部长下跪。

是他想求“老百姓”大药房买他的药吗？不是。恰恰相反，他是想求“老百姓”大药房别再卖他的药了！

作为医药代表，药品销售越多，利润无疑越丰厚。他为何会为了把药拿下柜而“屈膝”。这到底是怎么回事？

原来，“老百姓”大药房从哈尔滨某药厂购进了一批“牛黄消炎片”，每盒进价0．8元，经核算后销售价定为1．2元。应该说，50％的毛利非常可观了，没想到这个价位却引起了该厂驻浙江医药代表的恐慌。且听听这位医药代表的哭诉：“人家都卖4．8元，最低也在3．5元以上，你们只卖1．2元，还让不让人活了？”

原来是嫌卖得太低！

事实上，这位医药代表还有一个说不出口的苦衷：老百姓大药房从外地购回的“牛黄消炎片”是0．8元一盒，而杭州许多医药批发公司从他那里拿的却高达 2．8元。“老百姓”大药房大幅降价、不按常理出牌的做法已严重影响了他的收入，威胁到了他的生存。据悉，该代表已多次到“老百姓”大药房哀求，希望能停售这种药，或至少将价格提高到2．8元以上，否则，他每天都要到“老百姓”大药房来下跪。

“老百姓”大药房是去年底在杭州开张的一家平价药店，一开张该店便以“比国家核定价格平均低45％”的举动引起了巨大的轰动。短短两个月来，该店因为“低价”竞争，打破了医药零售业的暴利行为，遭到了数不胜数的“围攻”。这里面除了上面提到的“温柔一跪”外，还有疯狂抢购、闯店威胁等层出不穷的硬招。

如开张伊始，该店便因将上海强生公司的“泰诺”感冒片从12元多降到9元而引起轩然大波，强生公司驻浙江医药代表干脆派人驻守“老百姓”大药房，一看见“泰诺”上柜，便抢购一空，“老百姓”大药房根本来不及进货。

嵊州某制药厂生产的盐酸左氧氟沙星是我省患者常用的一种药品，已被列入医保目录，在杭州许多医院零售价为20多元，而在“老百姓”大药房，每小瓶只卖 7．8元。400％的毛利陡然降到了16％，这引起了有关店家的恼怒，作为“急先锋”的医药代表遂屡屡找到“老百姓”大药房，要求提价，否则，将用一切手段切断“老百姓”的供货渠道。

还有，新昌某制药厂的维生素E、广西某厂的“金嗓子喉宝”、杭州某制药厂的“百令胶囊”在“老百姓”大药房的售价都远远低于市场价„„

毫无疑问，“老百姓”大药房的平价销售损害了一大批人的既得利益。他们包括医疗机构、药店同行、大批医药代表，甚至还有医药批发公司。这些人是高价药的牢固捍卫者，谁要是想打破牢不可破的药价体系，必然会受到强烈攻击。

据悉，开张两个月来，“老百姓”大药房受到的围攻已不下数十起，有求情、威胁，也有釜底抽薪的动作。据了解，自开张后，“老百姓”大药房在浙江的进货渠道已被全面封杀，至今还没有从杭州乃至浙江全省的医药批发公司那里进过一次货。

案例分析：

近年来医疗制度改革与医药价格调整成为公众关注的热点问题，这方面的报道也屡屡见诸于媒体之上。但有些报道仅仅停留在宏观的制度变革呼唤、探讨上，难以引起受众的关注。而新闻的作者没有按照惯性去思考问题，而是敏锐地捕捉到了一个新的角度，重点报道了平价销售药品的“老百姓”大药房受到医药代表的围攻这一事件，容易引起公众的共鸣，使报道具有新意与重要的社会意义。因此该报道获得了第十四届中国新闻奖一等奖。

（3）由近及远

形象工程成了天花板 国企海归大出局

作者：徐超 | 2005-02-10 | 原始出处： 《董事会》

从2003年开始，国资委“倾情”上演“全球招贤秀”。可是，《董事会》杂志又了解到，邱子磊于2005年2月终于淡出中海油。这个一度被国资委树为吸收海外人才的典范，而今给外界发出了不祥的信号：国有企业引进海外职业经理人未必能如愿。

此前，就有杨维平出局北京双鹤、郭谦遭遇现代解聘、“打工皇帝”何经华被迫出走用友、“天价总裁”唐骏也在风雨飘摇之中苦苦支撑等类似消息。中国职场上的“海归”，尤如“刀尖上的舞者”，一不小心，就会伤到自己。

从一见钟情到互相猜疑，再到不欢而散。“海归”大出局到底意味着什么呢？

短暂的蜜月

2005年2月底，中国海洋石油有限公司的高级副总裁兼首席财务官邱子磊博士将正式离职。这位国资委引以为豪的“海归”无意再续他与公司的雇佣合同，这无疑成为国资委“全球招聘秀”一个难解的注脚。

邱子磊曾获麻省理工大学MBA学位。加盟中海油前，他从1990年起一直服务于美国公司，在国际石油集团阿科服务达4年。1998年至2000年任所罗门美邦投资银行亚洲石油天然气投资银行部主管。这是继证监会引进史美伦之后中国大型国有企业引进的又一位高级专才。2004年8月，邱子磊还被颇具权威的《欧洲货币》旗下的“机构投资者研究小组”评为2004亚洲油气行业的最佳CFO。

邱子磊是国企以“市场价”吸纳的国际专才第一人。据中海油2003年及2004年年报显示，公司最高薪的高管人员只有2名，年薪为500万至550万元。分析家认为，邱子磊是其中一人。另外，邱手上约有250万股(拆细后计)未行使的期权股份，市值约为1000万元。

此前有猎头公司分析，按照邱子磊对中海油的贡献以及薪水，双方续约不应存在问题。然而，继史美伦离职证监会之后，邱还是逃脱不了海外专才在国有机构“大出局”的怪圈。

据上海某人力资源管理机构的最新调查数据显示，跨国公司高层进入中国国企工作，坚持一年以上的不足4%。这就说明，职业经理人难以立足国企。

“海归”与国内企业的蜜月期大多只有两三年。业内人士分析，两年对于一个企业而言，能转型的足以完成转型，不能转型的时间再长也是徒劳。对一个职业经理人而言，两年也许就是其职业特长得以展示的最长时段。

以上解释固然有其道理，但未必是“海归”出局的真正原因。这种“出局”并非正常更替，而是交织着太多的积怨与无奈。

市场“海归”较量计划“老董”

“海归”大出局的背后，隐藏着公司治理文化的冲突:市场化职业经理人精神与国内企业文化特别是国有企业官场文化水火难容。

2004年底，中海油总经理傅成玉一再强调，邱子磊博士在任职期间为公司做了出色的贡献。这证实了将国际性人才为我所用是可行的。

傅邱不和的传言由来已久，尽管双方对此均予以否认。据传，二者关系远不如邱子磊与原董事长卫留成:傅成玉精通外语，曾派驻外国多年，自认为能代替邱直接与外国油气公司及外国投资者沟通。而邱子磊任中海油首席财务官也已4年，却一直未能升为执行董事。邱在辞职信中称：“我的卸任决策并非任何内部和外部原因和压力，纯属个人见地。”

如果说邱子磊尚属比较体面的期满离职，那么杨维平在双鹤药业却遭遇职场“滑铁卢”。

2004年9月29日，双鹤药业董事会“强行罢免”了外聘的总经理杨维平。杨出身德国汉高、费森尤斯等外企，有15年外企总经理的从业经历，而今却成了双鹤药业公司的政治牺牲品。

其实，双鹤引进杨维平的初衷本就耐人寻味。

据分析，前董事长乔俊峰引进杨的目的有三:一是需要杨这样懂经营的职业经理人来管理双鹤;二是在国资委“全球招聘”的倡导下，杨的背景值得对外标榜;三是杨可以作为公司高层人事斗争的“挡箭牌”。

相关人士向《董事会》杂志反映，杨进入企业后，乔杨理念分歧很大。杨维平看重未来，10

希望推行企业改革，可乔俊峰已近退休年龄，考虑更多的是改革后的责任;杨希望加强药品主业，乔则喜欢通过股市筹集资金；杨关注企业的利润和现金流，而乔则执意用并购来做大做强；杨意图对“市场”负责，乔却对“市场”和“ 市长”负责。

乔出局后，接替他的卫华诚也主要从“官场”考虑企业事务。虽然双鹤药业没有回应杨维平的免职原因，但外聘“海归”与 “本土”老董间矛盾难以调和无疑是主因。而且证券界一直怀疑操纵双鹤股价的除闽发证券之外，另有其人。杨维平曾要求检察院和国家审计署介入调查。但就在此关键时刻，他被强行罢免，颇令人费解。

这些曾在外国公司叱咤风云的职场高手，在国企落得如此结局，显然出人意料。有人说，“海归”高管其实只是某些国企的一个“棋子”而已。例如，虽然得到了TCL总裁李东生的赏识、信任和大力支持，前微软高管吴士宏似乎只是盛装参加了一场豪华舞会。曲终人散之际，便是吴黯然退场之时。

此外还有一现象也值得思考：“海归”名牌职业经理人在外企供职时成绩显赫，回国企后却无甚大建树。以原惠普中国副总裁兼信息产品事业部总经理李汉生为例。他任职期间，惠普中国信息产品事业部的业绩增长了120倍，但他在方正似乎就少有作为。

对此，一般的解释是，跨国公司有一套成熟的运营体系，经营决策很容易在外企贯彻下去。中国企业在转型过程中，产业结构不合理，企业管理不成熟，内部管理缺乏规则。“海归”表面上与公司个别人产生摩擦，实际上是与国企原有体制和观念存在矛盾。于是，这个群体在国企里的命运简单明了:要么走人，要么被同化。

“许多国企的高管人员身份是特殊的公务员，而非真正的企业家，官员的目标与企业家的目标并不一致。”《董事会》杂志特约评论员、Premier Farnell PLC 公司欧洲及亚太区总裁中国事务特约顾问蔡敏男博士这么认为。

国企“天花板”难冲破

虽然“外来的和尚”进入国企摩擦不断，但国企依然高挂招聘“海归”高管的大牌。国资委主任李荣融在2004年多次谈话中表达如下意图：国企与世界接轨，要从经理人入手。

然而，接轨不易。体制之别直接影响到接轨运作的步伐与效率。

依据公司运作理论，所有权和控制权分离是运行职业经理人的制度平台。目前的国企不是缺失这个平台，就是很脆弱。董事长作为出资人代表，控制着企业所有权，但又不对所有权负责。这样，国企所有权和控制权既结合又分离。国企产权、制度、人事方面关系复杂，是“海归”高管桔枳之别的主要原因。

薪酬制度也是接轨之难的关键。据国际管理顾问公司Towers Perrin所作的一项全球薪酬调查显示，各国大企业行政总裁平均年薪以美国最高(106万美元)，其次是英国(约70万美元)，再次是法国(约60万美元)。据国务院经济发展研究中心对国企负责人年薪调查显示，36家中央国企的董事长、总经理、党委(党组)书记1999年平均年收入为6.1万元，最高的中国化工进出口总公司年收入21.3万元，最低的中国第二重型机械集团公司年收入1.2万元。11

这与“海归”高管形成强烈反差。以中石油邱子磊为例，年薪为 500万左右，4年下来，他个人人力成本就是1500万元。再加上1000万的期股，就是2500万左右。国家投资开发公司总裁王会生不由感慨：“不能多了一个女婿，伤了一群儿子。”

另外，目前国企的负责人基本上是国家任命，管理层更多的被看作“特殊的公务员”而非企业家。如191家中央企业的“一把手”中，53家由中组部决定产生，其余由国资委决定产生，而且大多数国企主要负责人都是来自本系统内的政府官员。不难发现，国资委全球招聘高管就是对“任命制”进行突破的一次大胆尝试。

而今，大型跨国公司在人才选拔上用的是“全球资源”，有的公司董事会成员里40%以上是外国人而中国国企目前则大部分只用本地人。国资委相关人士曾指出，中国的国企要将眼光投向全球，外国人同样可以成为中国国企的管理者。但事实是，国资委“全球选秀”活动后，国企高管层仍没有出现一个洋面孔。

合理建构“董事会”

“海归”频频出局，还引出了如何建构董事会这一关键问题。2004年中瑞与中驰两个财团的教训就表明，没有合理的董事会结构，就不会有职业经理人的表演舞台。

温州的中瑞与中驰这两个股份制财团，是中国民营企业在全球化背景中自发谋求常青的典范。中瑞财团聘请的总裁精通英文、俄文、日文三国语言，熟悉和了解国际贸易规则、有过上市公司高层管理经验。中驰财团总裁王绍庭则来自于深圳，有过多年独立运作大企业的成功经验。但是，两个总裁都在“蜜月期”内撤离。

有财团之名，却没有形成股东文化。董事自己就是老板，而且都习惯了在自己的企业里做决断。这样的财团组织，其实只相当于一个联合经济体。一个联合体，就像联合国，应该是秘书长(相当于执行总裁)来主持工作，应该是弱化的董事会与强有力的经营层结合才能把事情做起来。但结果呢？“董事会权力很大，但董事之间互不相信、相互抵触，无法做出任何决定。而经营层权利很弱，只能是无所适从、无所作为。”王绍庭这样剖析。

中驰如此，中瑞亦然。中瑞董事会的董事在具体操刀。在项目判断与选择、行业的进入与资金的调动等方面，董事会内部形成决策的时间效率并不高，留给经理人行政的空间不大。

在国企双鹤药业里，“强董事会弱经理层”的结构同样使“海归”杨难以发挥作用。

在双鹤的管理结构下，董事会集约了决策执行力。前董事长乔俊峰将公司分成四个事业部，每个事业部上面设立执行委员会，乔则是委员会的主任。这样，董事会变成了公司的权力中心，行政权力没有下放到经理层。当杨维平提出推行董事会和经理层分离的时候，势必触动到乔的权力架构而遭其反对。杨强化了对人、事和财务的管理。如调整部分总部高管人员，更换了十几家控股公司总经理。同时，与18家子公司总经理签订了2004年目标责任书；加强财务控制，以消除资金链断裂的巨大风险，避免新的投资损失。2003年下半年，“恒康双鹤”事件和“昆山双鹤”事件促使乔下台。随后卫华诚继任董事长。之前杨维平所要推行的改革，遭到乔的反对，得到卫的支持。但是当卫华诚担任董事长之后，董事长与总经理的矛盾不但没能消除，反而更为激化，并最终导致杨的出局。

显然，中国公司的董事会与行政经理层分工不明确。这种制度性缺陷，影响着“海归”高管的水平发挥。有人戏称，即使叫韦尔奇来中国，也未必能有什么奇迹，甚至还不如本土经理人。

因此，中国企业在“高管选秀”时，一方面需要积极进行国企董事会制度试点，以在海外上市的中国网通等为榜样，完善公司治理结构；另一方面应积极推动产权改革。只要产权改革不发生实质性变化，国企建立董事会制度、引进职业经理人的积极意义就难以显现。

警惕“海归”厌恶症

高层反复强调，国企“全球招聘”目的在于，“使我们的国有企业不仅要留住人，更要吸引人；不仅要吸引中国的优秀人才，还要吸引全球的优秀人才。”

但有些现象却耐人寻味。从2004年国务院国资委公示的招贤榜23名人选中，“海龟”少，“土鳖”多。真正有外企背景的只有两人：一个是中国生物技术集团公司副总经理人选曾兵，另一个是中国民航信息集团公司总会计师人选孙涛。有媒体报道，报名者中的16名具有外国国籍、65名拥有绿卡者全部落选。

与此同时，国有企业的人才流失已到了一种相当严重的程度。据官方统计，自1998年以来，中央企业流失的各类人才占同期接收大学毕业生的30%以上，年龄大都在40岁以下，包括一些已崭露头角的骨干人才。譬如新华社技术局的一名副厅局级干部就被3721网站于2004年以年薪50万挖走。

国务院国有资产监督管理委员会主任李荣融表示，今后国有企业主要经营管理者的选聘工作将逐步实施公开招聘的形式，让国有企业参与到人才的国际竞争中。部分企业可以先从企业副总开始，向全球公开招聘人才。选拔的人才第一年试用，合格的签订三年聘用合同。条件成熟后，再逐步上升为“一把手”的公开招聘。

与国企的“雷声大、雨点小”不同，不少股份制公司在人才国际化上已迈出一大步。联想集团于2004年12月收购IBM全球PC业务后，集团新CEO由IBM高级副总裁史蒂芬.沃德担任，这是中国著名企业的老外“第一人”。

有人提醒，国资委的出发点无疑是好的，但必须警惕一些国企借此搞人才 “形象工程”。如果只是叶公好龙的话，恐怕也不会有更多的“海归”上岸。

案例分析：

上面这则新闻报道的是国企人才流失的现象。如果从国企用人制度的角度入手，很可能让读者“敬而远之”。现在的报道找到了在国企工作过的“海龟”派的实例，一下子就拉近了与普通读者的距离，再从这点出发，对国企用人制度急需改革进行全面介绍，从而达到了由近及远的效果。

（4）以小见大

总理为农民追工钱

2003年10月28日

天津日报

10月24日下午5时许，三峡库区腹地蜿蜒起伏的山间公路上，几辆面包车正从万州区向云阳县城方向疾驰。

此刻，坐在汽车里的中共中央政治局常委、国务院总理温家宝望着车窗外一一闪过的田野，若有所思。上午11时许，他和随行的国务院有关部门负责人飞抵重庆万州后，就开始走访移民。

当行至距云阳县城约40公里处时，温家宝看到公路附近隐约可见几处农舍，当即要求停车：走，去看看村里的乡亲们。

沿着一条高低不平、十分泥泞的狭窄小道，温家宝带领着随行人员向公路下边掩映在一片葱茏竹林中的龙泉村走去。

“温总理到我们村子里来了！”正在田里干活的村民们，闻讯纷纷拥进农家小院。

温家宝面带微笑，一一询问村民们的生产生活情况。望着总理亲切和善的面孔和一个个具体的问题，村民们的拘束一下子烟消云散，你一言，我一语，与温家宝拉起了家常。

小院里不时传出的阵阵笑声打破了村里的宁静。

不知不觉间，半个多小时过去了。温家宝对龙泉村10组的基本情况已有了大致了解。这时，他问村民们：“大家还有什么困难？有什么需要我们做的？”

“总理，我想，我想说说我家里打工的事。”一直坐在温家宝左侧的农家妇女熊德明有些腼腆地说。

温家宝总理侧过身对她说：你说吧。

这时，坐在旁边的重庆市委书记黄镇东也鼓励熊德明：有什么事只管对总理照实说。

熊德明说，现在农民的收入主要靠打工，村里大多数劳力都在云阳新县城搞建筑，一年收入有五六千元左右，但是在修建新县城中心广场阶梯的过程中，包工头拖欠农民的工钱一直不还。她爱人李建明有2000多元钱的工钱已拖欠了一年，影响娃儿们交学费„„

听着熊德明的叙述，温家宝神情顿时严峻起来。

“听说政府把修广场阶梯的钱拨下去了，但是包工头们扣着民工的钱不发。”村民曾祥万接过话头说道。

温家宝双眉紧锁，沉吟片刻后说：“一会儿我到县里去，这事我一定要给县长说，欠农民的钱一定要还！”人群中立刻响起热烈的掌声。

“谢谢总理！”刚才还有些腼腆的熊德明，此刻高兴地叫了起来。

接着，温家宝对随行的干部语重心长地说，“现在老百姓的好多事情，在一些领导干部看来都是些不值一提的小事，可对老百姓来说，却是大事。天天坐在办公室里，不到农民家里看一看，坐一坐，怎么能知道农民的困难呢？”

天色渐暗，丝丝寒气隐隐袭来，但村民们心中却暖洋洋的。温家宝和村民们一一道别，并愉快地提出和乡亲们合影留念。这时，乡亲们都抢着和总理握手，刚才还兴高采烈的熊德明却直往人群后面躲。

“别跑啊———”，温家宝快步上前和她握手道别。这时，熊德明扬了扬双手，不好意思地说：“我刚割了好多猪草，手太黑太脏。”但总理丝毫不理会，仍紧紧地握了握熊德明粗糙的双手。

暮色中，坐进汽车里的温家宝突然看到村里的乡亲们正跟在后面，向汽车走来。他马上又走下汽车，握着村民们的手再次道别。人群中，一些村民眼里闪动着泪花。

华灯初上，汽车驶进云阳县新城。温家宝心里仍想着龙泉村乡亲们的事。一见县里的负责人，他就追问起农民务工工资被拖欠的事。

县里负责人说：“确有其事。主要是因为一些包工头没有把钱发到农民手中。这事我们要认真处理，一定给村民一个满意的答复。”

当天夜里11时多，熊德明和丈夫拿到了拖欠的2240元务工工资。

新华社记者孙杰黄豁

(据新华社重庆10月27日电)

案例分析：

这篇新闻报道的是温总理为农民讨回工钱这一件小事，但涉及到2004年中央着力解决“三农”问题、社会对拖欠农民工工资的关注等重大问题，很有社会意义。对于这样重大的新闻主题，但作者并没有抽象空洞地去进行报道，而只是找到一件“小事”，一件典型的新闻事实，以小见大，产生了强烈的社会反响。

（5）虚中觅实

五千亿元投资给百姓生活带来什么 来源： 半月谈2005年第3期 记者 林红梅

国道带动一方经济

我国公路建设保持了突飞猛进的态势，2004年全年完成公路建设投资突破4400亿元，比上年增长19.9%。“五纵七横”国道主干线是公路建设的重点。去年年初，“五纵七横”国道主干线在建和未开工项目有6200多公里，主要集中在中西部地区的崇山峻岭。到去年年底，交通部20世纪90年代初规划的“五纵七横”国道主干线完成建设任务的87%。

2004年，江西温家圳至沙塘隘、广西南宁至水任、沈大高速公路拓宽扩建等一批重点工程建成通车。全长2354公里的北京至珠海国道主干线实现全线通车。连霍国道主干线建成后，我国形成第一条横贯东西的4396公里的快速大通道。路好了，车速快了。汽车从连云港跑到霍尔果斯，14年前还需15天左右，现在只用两天。这个结果令众多如王殿臣一样的司机们心里高兴。

经过去年的建设，全国公路通车总里程达185.6万公里，新增4.6万公里。路修通后，商机来了。在“新丝绸之路”沿线，昔日许多难卖的农产品，如今正踏着“新丝绸之路”走向兄弟省区，走出国门。“新丝绸之路”横穿瓜果飘香的新疆吐鲁番，在吐鲁番─乌鲁木齐─大黄山高速公路通车之前，从乌鲁木齐到吐鲁番需要一天左右的时间，通车之后只要两个多小时。路好了，到吐鲁番观光旅游、品尝“火洲”美味瓜果的游客日益增多。仅半年内吐鲁番的特色旅游收入就达１亿多元。

在葡萄沟长期从事葡萄经营的艾合买提•阿不力孜高兴地说：“以前因为路途遥远，水果运到内地大多会烂掉，许多东西都卖不出去。现在不一样了，有了好路，加之吐鲁番葡萄名扬天下，许多人都慕名而来！”

修好路服务“三农”

根据党中央、国务院解决“三农”问题的部署，交通部门把农村公路和国道主干线建设放在同等重要位置，加大建设力度。2003年交通部提出“修好农村路，服务城镇化”、“让农民兄弟走上油路和水泥路”的指导思想，调整投资方向，对农村公路建设给予倾斜。

2004年新改建农村等级公路25万公里，新增沥青路、水泥路13万公里，全国又有123个乡镇和11200多个行政村通了公路。农村公路建设不仅方便了农民出行，改善了农民生产生活条件，同时，农副产品转化为商品、农村经济从传统农业向以市场为导向的高附加值农业转变的步伐加快。农村公路建设成为服务“ 三农”力度最大、农民最受益的措施之一。

河北省阜城县漫河乡建成通村油路后，每斤西瓜价格平均比往年高出0.1元，仅此一项全乡农民年可增加收入1000多万元。新疆生产建设兵团143团以前由于路况差，生产的蟠桃卖不出去。建成通连(队)公路后，外地车辆主动上门收购蟠桃，不仅增加了职工收入，也促进了农业生产的集约化。

案例分析：

在关于工作成就的报道中，最常见的毛病是，堆砌各种各样的概念、套话，再加上一大堆不能让人摸不着头脑的数字，这样的报道不但过于空洞，可读性也差。为了将虚的内容写实，记者可以考虑选取一个或几个实在的例子，以它们为载体，来反映抽象的内容。

上述这篇工作成就报道中，在总体成果报道及数字的基础上，记者选取了几个实例加以说明，如国道贯通带动新疆工业、旅游业的报道中采用了果农的例子，修好路服务“三农”报道选用了河北省瓜农与新疆生产建设兵团的例子，比单纯堆砌数字有说服力。但是例子叙述还不够详尽，如果能再具体实在一些，或以这些实例作为切入点进行报道，效果会更好。

案例五：相关知识点——新闻角度的创新

（1）逆向思维

1996年1月26日《经济日报》发表了本报记者李本军的文章《京九热中的冷思考》，指出在京九铁路全线铺通之后，京九经济带初步形成，“抓住机遇，富民强市”成为沿线各地领导的共识。但京九沿线会不会因此出现重复布局、雷同建设、过度竞争？记者因此撰文，给人们提供了一味清醒剂。

案例分析：

这篇报道就是逆向思维的果实。作者用跟人们的惯常思维方向相反的思维方式，从而产生了一些独特的发现。逆向思维就是这样在一些人们司空见惯的现象和问题上，“反过来想想”，从相反的角度琢磨琢磨，往往能得到意外的收获。

譬如，鲁迅先生有名言说：“其实地上本没有路，走的人多了，也便成了路。”这话发人深思，尤其在强调探索、创新的时候，这样的思考是很有价值的。可是，当我们看到一些优良传统不能得到很好继承的时候，就不妨把鲁迅先生的话反过来想一想：地上已经有了路，可是走的人少了，恐怕也就没了路。这样的思考同样是深刻的。

再譬如，人们常说“好酒不怕巷子深”，这是说只要质量好，就会有顾客，强调的是提高产品质量的问题，有一定的合理性。可是，在现代商品经济社会中，质量只是一个企业能否成功的一个方面，仅有这一点，而缺乏自我推销的意识，在深巷中等待顾客上门，也是不可取的。有了这样的思考，就可以写出“好酒也怕巷子深” 之类立意新颖的文章，强调现代开放意识和广告意识。

注意：尽管运用逆向思维常能写出让人耳目一新的好文章，但是，逆向思维在新闻采访与写作中不能常用。必须恪守“当用则用”的原则。否则，不管遇到什么问题，都来一番“标新立异”，或者一味地跟别人唱对台戏，就不是可取的态度了。

（2）发散思维

《河南广播电视报》在1998年11月23日在“晓阳谈片”专栏刊登了杨诚勇的言论《“两支队伍”比较谈》。文中先提供新闻：北京新闻界近日报道，最近，有两支队伍对中央电视台“焦点访谈”实行包围战，一支队伍是来自全国各地的上访群众，另一支队伍是来自全国各地的到中央电视台“公关”的“干部代表”。“ 笔者前不久到中央电视台学习考察，对这‘两支队伍’观其大略，进行了一番比较。”下面分别从六个方面着笔：

“先说阵容”。“前门队”衣冠不整，神色憔悴；“后门队”气宇轩昂，衣冠楚楚。

“再说身份”。“前门队”是“散兵游勇，不足道也”；“后门队”则肩负“领导重托”或“组织嘱托”。

“三说待遇”。“前门队”自掏路费，自带干粮；“后门队“轿车手机，一应惧全。

“四说活动”。“前门队”举目无亲，只能靠“乞求、眼泪和下跪”；“后门队”则送帖子，拜路子，还能找到说话管用的大官写条子“。

“五说目标”。“前门队”是“急切希望‘焦点访谈’能下去采访，及时播出”;“后门队”是阻止采访和播出。

“六说结局”。“前门队”的成果无法确认，“后门队”的成果则“显而易见”。

最后表示：“什么时候‘两支队伍’都能短下来，短下来，„„则国家幸甚，人民幸甚。”

案例分析：

发散思维即以一个目标为中心，把思路向四面八方扩散，沿着不同方向、不同角度思考问题，从多方面寻找问题的答案。记者在尽量广泛地收集信息，占有信息的基础上，对信息的内在意义进行多方位、多侧面、多途径的全面思考，从中可以找到很多好的报道角度。

上文中所提供的新闻角度就是多侧面的，作者运用发散思维，从阵容、身份、待遇、活动、目标、结局六个方面展开，给读者提供了全方位的信息。

（3）统摄思维

1991年12月某日的《人民日报》上，刊载了这样一篇小小的报道： 市委书记和“毡帽朋友”

慎海雄

杨成达

中共浙江省绍兴市委书记陈礼安有一帮“毡帽朋友”。逢年过节或农闲日子，他们就会爱上陈书记家聊聊，一碟茴香豆几盏厚老酒，边喝边和书记拉家常。陈李安常常从毡帽朋友的家常话中把握农村工作的脉搏。

绍兴县有一个村以前集体经济实力强，小有名气。可这几年村办印染厂没办好，村里年年有赤字。一位“毡帽朋友”跑去告诉陈书记：村办印染厂亏损重，根子在厂里干部自己“打群架”。陈书记抽出时间下村蹲了半个月，发现那位“毡帽朋友”说得没错，就会同乡、村领导，对厂里的班子作了调整，强化了各项管理制度。两个月以后，印染厂就扭转了亏损局面。

粮食入库时农民意见较大，陈礼安赶到塘湾村，同年逾花甲的几位老农民朋友商讨储粮卖粮问题。

针对农民家中粮食太多，而国家粮库又有限的情况，陈礼安向“毡帽朋友”建议，“可不可以采用社会化储粮方法，建个集体仓库，或腾出几间民房，把农民手中多余的粮食囤积起来，藏粮于民。”

“毡帽朋友“听了纷纷说：”这是个好办法！“”行得通！“大家还提了一些具体建议。如今，绍兴农村已经广泛开始兴建村级粮库。绍兴县第一批村级粮库容量约10万公斤，今年可启用一部分。

案例分析：

统摄思维又称聚拢思维，它的特点是思维向着一个点或几个点集中，以求对事物形成更深刻的认识。

在上述新闻报道中，作者运用这种思维，将市委书记、“毡帽朋友”、印染厂扭亏、兴建村级粮库这些表面上看似没有多少关系的人和事放在一起加以思考，找到它们之间的联系，即市委书记与“毡帽朋友”这个聚焦点作为报道的角度，进行发掘与报道。由于新闻紧紧抓住市委书记交“毡帽朋友”这一点行文，篇幅虽然短小，但中心突出，给人留下的印象十分深刻。

（4）全局思维

博士教授当上北滘镇书记、镇长 罗小林

秦淑卿

曹河广

佛山电台消息：

33岁的博士邓伟根今天就任顺德市北滘镇党委书记，与最近出任常务副镇长、曾在德国留学三年的教授周冠雄一起主持北滘镇工作。

邓伟根是暨南大学工业经济学博士，他上任后表示：（出录音）“主持一个经济重镇的工作，压力大，但我喜欢这种挑战，到社会大学里再拿一个‘博士’学位”。

被列为“国家星火科技产业示范镇”和“国家星火计划密集区”的北？镇，去年工农业总产值达七十亿元，其中，有近五成是高新技术产品带来的。在这个被成为“ 农村硅谷”的小镇中，高新技术企业里大专以上文化程度的干部职工就有两千多人，其中有中高级职称的超过300人。

刚刚卸任镇党委书记的区祥贤说：（出录音）“北滘镇要建设现代化‘小都会’就要让有文化、有能力的人当领头雁。”

顺德市委书记陈用志对两位高级知识分子担任镇的领导寄以厚望（出录音）“让一个博士、一个教授下去，重兵驻扎，估计这个镇‘九五’期间（年工农业总产值）超百亿元是肯定没问题的。”

——1995年12月1日佛山人民广播电台播出

全局思维是指记者所面对的新闻事实常常是发生在某些地方、某些行业，看上去影响有限，但是如果善于把眼光放得更开，将局部的、个别的事实，放到全局的背景下去考虑，就有可能发现事物的更深刻的意义，也就能找到最佳的新闻角度。

上述这篇消息的价值决不仅仅是报道了博士、教授当乡镇干部的稀罕事，作者运用全

局思维，把这件事放在中国转型期的大时代背景下，发现了此事实蕴含的更深刻的意义：它揭示了中国农村的一场伟大变革。部分走在时代前列的中国农民，已经甩掉了传统的耕作观念，开始了向知识化、科技化的进军。中国的知识分子，也抛弃了老死于书斋的生活方式，积极投身于时代的潮流，将自己的知识直接转化为价值。这种深刻意义的发掘使作品的份量大大加重，这篇作品因此成为1995中国新闻奖的获奖作品。

参见孙春旻编著《新闻写作现用现查》21－28页

案例六：相关知识点——面对面采访：采访前的准备

（1）了解采访对象 例1：

了解采访对象个人的基本情况。这些资料能够让记者对采访对象有一个基本认识，以便在采访中进行交流与沟通，也可以帮助记者在采访时找到提问的切入点。

意大利著名的女记者奥莉亚娜`法拉奇，以特有的采访能力，以采访世界领袖人物和风雨人物而闻名。她采访思路敏捷，提问尖锐，准备充分，先后成功地采访过霍梅尼，基辛格，邓小平等重要人物。

1980年8月21日，她在邓小平同志时，对话就是这样开始的，字里行间都透视出她在采访前经过了认真扎实的准备： 记者：“明天是您生日！”

邓小平：“我的生日？我的生日是明天吗？”

记者：“不错，邓小平先生，我是从您的传记中得知的。”

邓小平：“既然你这样说，就算是吧！我从来不记得什么时候是我的生日。就算明天是我的生日，你也不应该祝贺我的呀。我已经76岁了，76岁是衰老的年龄吧！”

记者：“邓小平先生，我父亲也是76岁了。如果我对他说那是个衰老的年龄，她会给我一个巴掌的。”

邓小平：“他做的对。你不会这样对你父亲说的，是吗？”

法拉奇在轻松、亲情中，打开了采访的通道，获得了采访成功。据法拉奇回忆说，她在采访邓小平先生前，仅仅阅读材料的准备就做了近三个月，她看了足足有好几公斤的书面材料。

例2：

一位初出茅庐的新闻专业大学生。到编辑部上班不久，就以“思路敏捷、才华横溢”初露头角。一天，编辑部安排他去采访一位女科学家。他的对话是这样开始的：

记者：“解放三十多年来，我国高等学府里培养了不少人才。请问，您毕业于哪所大学？”

女科学家：“对不起，我没有上过大学。我搞科学研究全靠自学，我认为自学也可以成才。”

记者：“听说您又成功地完成了一个科研项目。请问您的新课题是什么？”

女科学家：“看来您并不了解我的工作。我一直致力于这个项目的研究。目前知识又有了一些新的突破，但还未成功，所以谈不上什么新课题。”

这位记者至此已经尴尬至极了。他想缓和一下采访气氛，聊一段家常。他接着提问到： 记者：“你的孩子多大啦？在哪上学？”

女科学家：“我早已决定把毕生的精力贡献给自己的事业，因此独身至今，这个问题我不想多谈。” „„

女科学家：“好吧，我的工作在等着我，恕我不奉陪了„„。”

临时上阵，自以为自己说学的那些东西够用了，自以为“智商”高人一等，其结果却是引起采访对象的反感。

例3：

了解新闻背景材料，尤其是采访对象的业绩状况，是采访准备不可忽视的重要内容。任何新闻时间的萌芽、成长、发展和成熟，都经历过一个酝酿的过程，同样任何新闻人物的出现也是如此。它的成长过程，必然与各方面有着千丝万缕的联系，了解这些与新闻事件、新闻人物相关联的情况，就能对新闻事实有一个更加全面、深刻的了解。在进一步了解新闻事实时，有了这些情况作为引子，采访起来就能找到共同语言，就能牢牢把握采访对象的思想脉搏，从而与采访对象产生思想上和感情上的共鸣。

有位记者讲述了他一次采访名人的经历：

有一次，我奉主编之令，前去采访著名肝胆外科专家吴孟超。在吴老家里坐定，我立即投入了采访。

“吴老，听说你钻研肝胆外科有半个多世纪了，那一定取得了不少在国际上领先的医研成果吧？”

“没有。我从事肝胆外科没有半个世纪。成果倒是有一点，但在国际上领先的还不多。”吴老硬硬地回答。

“您今年有六十多岁了吧？从二十岁开始，没有半个世纪也已经有四十多年了？”

“我说没有就是没有。我从事肝胆外科，是在其他专业基础上转行过来的。” „„

我逐步感觉到了，这样的采访肯定完不成任务。于是我与吴老拉了一会家常，并向他道歉，恳请他推荐由他撰写的几本关于肝胆外科的专著，好好学习后再来采访。他接受了我的歉意，给了我一大摞资料，他还约定过半个月再来，接受我的采访。

我带回那些资料后，整整用了半个月时间，一本一本地进行认真阅读，从字里行间，我发现了吴老专心肝胆外科研究所付出的全部，也从这些著作里，找到了一般名人专访中没有的东西。半个月后，我如期赴访，并带着几个有关肝胆疾病的疑问，请教了吴老，终于获得了采访的成功。

从这里，我们发现，要取得采访成功，必须设法更多地了解有关背景资料，特别是采访对象的业绩状况。大多数采访都与采访对象的工作相关，事先了解采访对象的工作业绩，不仅有利用采访的深入，也可以从中找到合适的采访角度。这对进行采访是极其重要的。

例4：

了解与采访相关的专业知识。在采访某一专业领域的人员时，了解该领域的基础知识，是采访的前提。如果对相关领域一无所知，不仅会阻碍采访的深入，甚至可能会使采访无法进行。

“ 尊重采访对象，甘当学生，应该是记者采访时所抱的基本态度。实践证明，光是甘当学生，有时仍不免碰钉子。”这是光明日报记者樊云芳的体会。一次她贸然去采访一位生物学教授，这位教授兴致勃勃地跟记者谈起自己的著作，可是记者没有看过，教授谈到生物界分歧和争论时，记者茫然无知。于是这位教授变得兴致索然了，记者也只得怏怏推出。显然，这位教授一定在怀疑：像这样一个无知的记者，有没有能力理解我的话？能不能写出成功的报道？

吸取这次教训之后，樊云芳总是力求采访对象的“研究生”。也就是说，要能跟采访对象“对话”，共同讨论问题，即便是请教，也要问到点子上；要使自己发表的看法，对对方也有启发。这样，采访就不是单方面的“增予”，而是相得益彰了。

1983 年夏天，湖北省歌舞团正在采排《编钟乐舞》，樊云芳去采访了。由于在这之前，她对编钟已作过几次报道，请教过一些音乐界人士，研究过有关的论文集，所以一去歌舞团，就提了几个问题：第一，《编钟乐舞》的古乐队全部是仿制曾侯几墓中的出土乐器，请问仿制乐器是否做到了与原件形似声似？第二，这支古乐队在规模和表现力上有什么特点？第三，你们为《编钟乐舞》编排的音乐与舞蹈有什么历史依据？如何证明它们再现了楚文化？第四„„剧团的同志听了之后大为高兴，说：“这些问题，正是我们一直在探索的。看来，你是我们的知音。”自然，次后的采访就非常顺利了，歌舞团为记者提供了种种方便，一有什么消息，就赶紧向记者通报。所以，那一次《光明日报》对《编钟乐舞》的报道，走在了各报的前头。

例5：

采访前充实新知识，也是一种武装。著名学家徐迟曾经不无自谦地说：“对数学我是一塌糊涂。”但为了采访好著名数学陈景润，为了弄清楚“歌德巴赫猜想”是怎么一回事，他不得不去接触数学，像小学生一样，做数学题，甚至用一天一夜的时间，去与难懂的数学问题打交道。为了采访成功，他不但做了大量的数学题，而且还阅读了马克思的《数学手稿》。正因为有了这样详细、认真的准备，所以徐迟写出了名声远扬的报告文学《哥德巴赫猜想》。

例6：

胡发强有一次去采访中医学院的一位教授。之前，他对中医是陌生的。于是，临时抱佛脚，看了一下有关中医的手册，了解到中医治病的特点是“辨证施治。”举例说，中医看到 22

你眼睛发红，有“火”，他不是就眼睛治眼睛，而是说你肝上有热，开一付清肝热的中药叫你服。因为中医认为，“肝开窍于目”，眼睛的毛病是肝上毛病的反映。中医给人治病，是把人体各器官作为一个有机联系的整体来考虑的。这就叫“辨证施治”。还有什么心脏与小肠，肺与大肠想联系。得了疝气，要服强心脏的药；大肠有热反映到肺上等等。就凭这一点热炒热卖的知识，他很快同被采访对象找到了“共同点”。

（2）与采访对象建立关系

采访前的准备，不仅仅是做案头工作。有时，为了更好地熟悉与接近采访对象，记者还需要通过各种方式，与采访对象建立一定的关系，为日后的面对面采访打下基础。

记者要采访，就要接触人。碰上健谈的、愿谈的还好说，如果让不健谈的或不想谈的开“金口”，这也是一门艺术。

1987年，穆哲民应一家杂志之约，去采写郭凤莲。在他去采访前，有《解放军报》、《光明日报》的记者先后去要求采访，都被拒绝了。

穆哲民没有贸然行动，从容地部署着如何去采访郭凤莲的计划。第二天一吃早饭，他边去采访郭凤莲。这时，郭凤莲正在房内洗衣服，一进门，穆哲民边大大咧咧叫了一声：“凤莲妮！”当地有个习惯，把男的称“小”，把女的称“妮”，这样的称呼，亲切一些，郭凤莲满脸狐疑地望着他，穆哲民赶快说：“好久不见了，我是《山西日报》的穆哲民，我来看看你。”其实他根本没有面对面地与郭凤莲打过交道。郭凤莲也马上说“认识，认识。”她显然是怕别人说她架子大，或者怀疑自己的记忆力，只好做得像见熟人的样子。

穆哲民先关切地问了她的近况，又问了她的孩子，才漫漫地谈到政治见解。怕引起她的怀疑，表明确实是来看望她的，穆哲民第一次采访没有掏笔记本，而是尽量用脑记，事后回招待所，才在笔记本上作了追记。思想感情上的接近，打开了郭凤莲的话匣子。她毫无顾虑地侃侃而谈。从她当铁顾念队长时，谈到她现任果科所副所长，从她的孩子谈到她的丈夫；从过去大寨所犯的错误，谈到对十一界三中全会的认识，真是无所不谈，无所不至。大约谈了近两个钟头，最后直到穆哲民认为材料够了，才告别而去。

案例七：相关知识点——面对面采访：提问的循序渐进

（1）由小到大

提问时不宜一上来就给出一个漫无边际的大问题，那样采访对象往往不能准确领会记者的意图，回答问题也就很难答在点上。记者可以先从具体的问题入手，这样便于得到确切的回答。借此过程，记者也可以逐渐拉近与采访对象的距离。

例1：

美国记者马克斯•冈瑟有一次去采访一个曾在税务局工作的官员。当他开始采访时，曾希望这位税务官告诉他干收税工作时经历的一切有趣的事，然而怎么让这个官员开口呢？他可以提出一个含混广泛的问题：“你在国内税务局任职时经历过什么有意思的事情吗？”但冈瑟没有这样做，他觉得这个问题面太宽了，人家没法回答。冈瑟向这位官员提出这样一个具体的问题：“在你检查人们的纳税申报单的时候，有人向你行过贿吗？”

这个问题引起了这位官员的兴致，事实上，简直有点让他兴奋过度了。他们谈了4个小时，从头至尾，冈瑟带着有关国内税务局内幕的大量动人材料满载而归。他想了解的广泛的问题——发生过什么有意思的事吗？——没有提出，却得到了关于这个问题的圆满的回答。

（2）由近及远

提问时可以先从身边的事入手，或者从采访对象心理上感觉最贴近的问题入手，逐渐将问题向其他方向延伸。这样便于采访对象慢慢进入状态，在一种轻松的气氛中接受采访。

例2：

有位女电视记者，采访一位正在技工学校学习的女孩。这个女孩出生后还没满月，就被自己亲生父母遗弃在铁路旁，后来被一位好心的大妈收养，一直抚养到现在。女孩在接受采访时，要求不要问她亲生父母的事。

记者答应了这个要求，就按事先准备好的问题一一提了出来，对方也一一做了回答。可是，记者心里一直萦绕着一个问题：从小就被父母遗弃，至今都没有见过自己亲生父母的女孩，对自己的生身父母是一种什么样的感情呢？是恨，是想念，还是漠不关心？这也是观众很想知道的。

借着对方喊自己“陈姐”的话头，记者说：“我该问的问题都问了，你也答得不错。现在，我们姐妹俩聊聊天吧！”对方说：“好啊！”于是，她们俩便这样聊了起来——问：“你在讥笑学习，你们班里的男生多啊女生多？”答：“男生多，不过我们班可团结啦！”一说起她们班上的事，对方轻松了许多，脸上露出了孩子似的稚气与顽皮。记者又问：“那你说，男生和女生比，谁更恋家恋父母？”答：“当然是女生呐。”记者注意到，说道这里，女孩的脸上擦过一丝黯淡的神情。这时，记者又把话题引申了一步：“记得我刚上大学的时候，住在学校，一做梦就是回家，看见爸爸妈妈。这么多年了，你有没有梦到过你的亲生父母？”对方听了，稍稍停顿了一下，眼圈有些发红，就忍不住地说：“其实，我不知道做过多少这样的梦。可是，在梦中我总是看不清我爸妈的脸是什么样。每当在公园、在大街上，看到别的同学和父母一起逛大街、逛商店，我就想，我的亲生父母是什么样儿？是胖还是瘦„„”说着说着，女孩的泪水也涌了出来。

（3）由易到难

先给出几个采访对象肯定能做出回答的问题，可以调节气氛，也可以让采访对象逐步适应采访过程。

例3：

1983年11月，中国新闻代表团到日本访问。飞机刚起飞，团长安岗同志就说：“从现在起我问就已进入采访过程，所见所闻就是材料。”

在东京大田区石台中学采访时，有位记者向参加座谈的5名中国学生问道：“你们对中国有什么了解？”学生们面面相觑，无从回答。安岗同志立刻把话头接过去，问：

“你们知道中国有一条长江吗？”

5名学生一齐举手。

“你们知道中国有一个孔子吗？” 全部举手。

“你们知道鲁迅吗？” “听过这个名字。”

“你们知道毛泽东吗？” “知道。”

“胡耀邦呢？” “听说过。”

这样话匣子就打开了，采访得以顺利进行。

（4）由表及里

采访时如果一下子提出最核心、最深层的问题，想挖出事物的本质，反而可能会出现欲速则不达的情况。提问时，从表面的情况问起，可以帮助记者积累信息，对深层的问题有更多的认识，这样在提出深入的问题时更切中要害。在此过程中，也可以在一定程度上消除采访对象的紧张或不配合心理。

总的来说，在设计采访提纲及在采访中提问时，通常应该循序渐进，引导采访向不断深入的方向发展。

例4：

意大利女记者法拉奇最忌讳向被访问者提出抽象问题。她说：“一些记者访问著名人物时，只提抽象问题，结果真想知道的却捞不着。”法拉奇在采访中非常注意变抽象的问题为具体的问题，从表面的情况问起，逐步提出最核心、最深层的问题。

如关于伊朗有没有自由民主问题，法拉奇是这样向霍梅尼提问的：“好吧，让我们谈谈自由和民主。你在古姆发表过一次讲话，说新的伊朗政府保证每一个人有思想和言论的自由，所谓每一个人，包括共产主义和少数民族。但你的诺言没有兑现，你现在指共产主义者为‘撒旦的儿子’，指叛乱的少数民族领袖为‘人间的邪恶 ’。”

于是引出了霍梅尼的一段答话：“五个月以来，我问容忍那些思想与我们不同的人。他们有绝对的自由做他们想做的事。他们完全享受到我们给予的自由。我们甚至邀请共产主义者与我们对话。但他们突然烧毁收割的小麦，放火焚烧选区办事处，以步枪和武器回应我们提出对话的建议。事实上，他们煽动库尔德族作乱。所以，我们开始明白，他们视我们的容忍为可乘之机，发难颠覆我们。他们其实不想得到自由，只想搞阴谋诡计，我们不得不加以制止。当他们的阴谋被发现后，他们又想方设法运用其他手段进行破坏，我们惟有把他们压制下来。”

由于问题提出得很具体，终于“引”出采访对象道出了记者所需要的材料。试想，法拉奇若是这样提问：“请你谈谈伊朗有没有自由民主”，能有上述那段精彩的对话吗？霍梅尼或许会以一字“有”来了结此题。这样，采访就陷入了僵局。

以上案例参见白庆祥等编著《新闻采访写作编辑案例教程》

案例八：相关知识点——面对面采访：提问方式

例1：

采访中的偏问

中央电视台记者白岩松，在采访著名表演艺术家李默然时，提了这么一个问题：“您在观众中有两个形象，一个是邓世昌，一个是‘三九胃泰’，对这两个形象您是如何看待的？”

听到这个问题，李默然有点意外。他说：你问到这个问题，我要特别说明一下。当时，我们有个学术团体没有活动经费，没法开展活动。正好这时候“三九胃泰”来人找我做广告，说给30万。我想这正好可以解决活动经费问题。后来30万元钱我自己一分也没要，全给了这个学术团体„„

例2：

采访中的质问

中央人民广播电台一位记者，在拘留所采访一名拐卖妇女的犯罪分子时，就是这么问的： 问：你叫什么名字？ 答：我叫唐立平。问：哪里人？

答：陕西西安市长安县人。问：今年多大了？ 答：23岁。

问：你知道你为什么被关押在这儿吗？ 答：因为我犯了拐卖罪，触犯了刑法。

问：发财致富的路那么多，怎么想起来拐卖人口，去干这个违法的事儿？ 答：因为缺乏知识，缺少法律知识。问：你什么文化程度？ 答：小学没上完。问：你家里有姐妹吗？ 答：有。

问：你拐卖妇女造成了很多家庭妻离子散，他们很伤心、很痛苦。如果这件事是在你家的姐妹中发生了，你怎么看？

答：拿我自己的罪行来说，放在我自己身上肯定不能容忍，放在别人身上也是不能容忍的。但是我自己已经错了，我想向所有被我怪卖过的人认罪。希望他们能宽恕我。

例3：

激将采访法

山西电视台原记者高丽萍，1987年在采制专题片《重访大寨录》时，她先和郭凤莲聊天。郭凤莲一听说要采访当年大寨的模范人物，就急切地说：“采访别人我没意见，我是不愿意接受采访，我再也不想上电视上报纸了。”记者问她为什么，她说：“前几次有的记者找我，我正好有急事要办不在家，就说我拒绝采访，躲着不见，还有人说我对三中全会的政策不满。我根本没意见，大寨人现在不就是靠三中全会的富民政策富起来的吗？一听他们那样说我，我就生气。”

高丽萍看到对方说到这里，还是一副气鼓鼓的样子，就对她说：“我理解你的心情。可我觉得要让人们真正了解你和大寨人今天的情况，就得你们自己出面说话，大家才信。现在你又不接受我的电视采访，观众怎么能知道你是如何看待三中全会的政策，更不知道你的近况如何了，你说呢？”果然，这入情入理的一激很有效，郭凤莲马上就说：“那好，你就采吧。可我从哪说起呢？”当下，记者就给她出了主意，对方也爽快地接受了采访。

诱发提问

所谓诱发式，是指记者所提的问题在于诱导对方谈出自己所需要的情况。〈〈中国青年报〉〉的一位记者，1965年采访从巴西经过英勇斗争回来的外事人员时，同年龄最小的张宝生同志曾经有过这样一段对话。记者：“我是青年报的，你市共青团员，咱俩谈谈。你多大了？”张宝生：“我是孤儿，不知道自己的生日。”记者：“那你上学时怎么填？”张宝生：“我跟老师说，没有新中国就没有我，国庆是10月1日，我填了10月2日。”记者：“你在巴西被非法扣留的时候，是不是想到了这些？”张宝生：“想到了。”——记者提的这些问题都是诱发，最后一问更加明显。

追问

1908年10月，英国伦敦《每日电讯报》一位记者采访了当时的的国皇帝威廉二世。这时，以英法为一方的老牌帝国主义国家同后起的帝国主义国家德国由于瓜分世界不均，矛盾激化，第一次世界大战迫在眉睫。然而，在接见《每日电讯报》记者时，威廉二世却大谈他本人对英国的“感情”，德国同英国的“友谊”等等。威廉二世讲话有个习惯，就是滔滔不绝地一讲就是几个小时，不准别人插嘴，即使如此，记者还是设法提出问题，同他辩论。记者有礼貌地但是坚决地向威廉二世表明：“不仅仅因果，而且所有的欧洲国家，都极不赞成德国近来采取的某些新动。”威廉二世辩解说，这是欧洲对德国的误解，欧洲大众应当相信他本人的解释。这时，记者毫不让步地对威廉二世说：“德国报界相当重要的、有影响的一部分人对这些时间的解释同德国政府不同。”最后，威廉二世图穷匕首现，对记者说，德国已经发展成一个世界商业、贸易大国，为了保护自己的利益，为了对抗日本的兴起和防御中华民族主义的发展，它必须建设一支可以与世界上任何海上强国相抗衡的海军舰队。这时，记者咬住不放，立即请“皇帝陛下”介绍德国发展海军的具体打算。

以上案例参见白庆祥等编著《新闻采访写作编辑案例教程》

案例九：相关知识点——目击采访

目击采访即现场观察采访，是运用眼睛进行直接观察的采访方式。它可以增强新闻的实证性和报道的感染力，并获得判断事实的依据，从而触发记者的情感，增强责任心。

目击采访在很大程度上与记者的观察能力有关，没有刻板的规则需要遵循。总体来说，如果在现场能够随机应变，充分发挥自己的优势，在现场抓取有价值的事实，就能获得更好的采访效果。

一、抓取最有特色表现主题的典型事例

在记者的现场采访中，有些现场观察采访场面很大，内容丰富多彩，令人眼花缭乱。记者在观察中要能够看出名堂来，要能够抓取最有特色的情景，判断什么是有特色的事实材料，用以说明烘托报道主题。

如2003年11月的两家媒体关于珠海举行中国国际航空航天博览会的报道。同是报道航博会，由于选择的新闻主题不同，让人却有不同的感受。有一家媒体给消息起的标题是：《飞机美女看花男士眼百人排队争领馈赠品》，这条报道讲的是：一进航站大厅，60%的男性看的首先不是飞机，而是靓女。从南航的空姐到俄罗斯姑娘，从东航的粉脸到山东航空公司的笑面桃花，不少在场的男士眼睛都看花了。据记者观察，此地的靓女大部分都是空姐，除了长相出色外，气质绝佳，再配上航空制服，落落大方，他们笑容可掬地介绍着自己的航空公司。除了美女抢眼，具有纪念意义的赠品则更抢手了，记者在一飞机模型展台前看见，争着领取塑料杯的人们排起了长队，而东方航空集团发放的伞更是让人眼热，在展台前，高峰时起码站了100多人。

看完这条新闻，让人心生疑惑：开始于1996年，逢双年在珠海举办的中国国际航空航天博览会，作为我国展示改革开放以来航空航天领域技术新成果的窗口，国内外厂家比拼各自航空航天技术实力的舞台的盛会，难道就只有这些花边新闻？

然而同一天，在另外一家媒体，记者看到了这样的报道：《中国航天昨爆五大猛料》，消息这样说：昨天，珠海航展开幕的第一天。与往届相比，本届航展虽然因为没有飞行表演，国产最新战歼机—10缺席，但在下午各参展单位举行的新闻发布会上记者了解到：三年内中国将实现载人航天飞行、快速实现月球卫星发射、大推力运载火箭2008年将首次飞行、太阳能无人驾驶飞机2003年展翅、第一枚运载火箭已问世。尤其是我国航天航空部门纷纷向媒体透露各自最新成就及未来发展计划.......”这篇报道让人振奋，自豪之情也油然升起。

记者是新闻事件的目击者，媒体是社会生活的记录者，受众了解社会主要是通过记者的观察，通过媒体的传播。新闻报道能否正确反映客观事实的变化，正确反映出新闻事件的本质特征，抓住庞大的新闻场面中最能表现主题的新闻事实，而不要被眼花缭乱的各种场景所迷惑，这一点对公众正确认识世界有极其重要的作用。同是一件新闻事实，由于记者观察的角度不同，立刻出现了截然不同的报道效果。在记者的观察采访活动中，记者应该时时在心中思考这样一个问题：公众需要什么样的新闻，自己的观察是否正确反映了客观事物。新闻不是每事必录、拣到筐里都是菜，记者要对自己观察到的东西进行甄别、筛选、提炼，把符合客观实际、具有时代特征、最能表现新闻主题的新闻告诉记者。

二、抓取具有新闻价值的生动细节

在记者的观察采访中，能否抓取有新闻价值的细节，是对记者观察能力是否敏锐的检验。28

现场场景往往复杂多变、稍纵即逝，缺少经验的记者往往容易被表面的现象吸引住，忽略了细节的观察。

中央电视台《焦点访谈》曾播出一期《棉区采访记》，其中几个细节的使用成为这条新闻成功的亮点。由于非法收购棉花的加工点得知记者要去的消息，把棉花藏了起来，加工棉花的机器也都打扫干净了。当记者赶到时，连人都躲藏了起来，没有了人证、物证，给记者的报道工作带来了难度。但是，当记者走进办公室，发现桌子上的茶杯是热的、还有一件来不及穿走的衣服，于是把这一场景画面拍了下来。一杯热茶、一件衣服，主人仓惶离去的情节顿现眼前。当时碰巧还有一个女工没来得及走，记者问她加工棉花的事，她回答什么都不知道。这时，记者发现了她头发上还有一团棉花，于是就在她回答“不知道”的同时，镜头推到了她头上的棉花，观众从画面中清楚地知道她在说谎。两三个细节画面向观众传递了许多不能用语言来表达的信息。这几个细节虽然是细微的，却深刻地表现了新闻报道的主题思想。

细节能够形象地刻画人物性格，反映人物丰富的内心世界。在文学创作中，细节的描写对刻画人物性格至关重要；电视新闻报道中，细节具有同样的表现力。细节在表现人物内心世界时，不仅可以见其形，听其声，而且可以传其神。人物的个性和内心情感的变化通常在他们的一些细微动作和表情中得以充分体现。比如在获奖电视新闻报道《南浦大桥成为上海人民心中的丰碑》中，有一段精彩的细节是记者在现场抓拍到的。记者在大桥上看到一位盲人在同行人的陪同下，兴趣盎然地用脚步丈量桥面的宽度，接着用手又细心地估量大桥钢索的直径。记者及时捕捉到了这一典型细节，在盲人用手丈量钢索时，走上前去采访，还没有等记者说完，盲人就兴奋地说：“太高兴了，太高兴了。”此时不需要再用更多的语言，盲人的动作、表情这一细节就向观众表述着他的激动之情。这一细节画面把城市建设成就与人民爱城市、爱祖国的主题紧紧联系在一起，整个报道有了这样的细节，便如锦上添花，更能引起观众情感上的共鸣。

三、注重观察人物活动和特征

现场的气氛除了场景烘托外，主要靠人物活动来表现，不能靠堆砌形容词。对行动的描写，比对其它方面的描写更能考验记者的观察力。

2000年9月15日深夜，107国道遂平县马庄段附近发生一起严重车祸，河南电视台记者在采访中了解到，车祸是由于遂平县交警上路查车引起的。这条信息不久得到了印证，刚刚还在现场的几名交警突然消失了。在随后的时间里，记者在现场一边救助伤员，一边采访。当把伤员送往医院后仍没有交警来处理现场时，记者敏锐地感觉到这条新闻的价值正在发生着改变。于是，记者又赶往公安局报案，拍摄到交警大队值班人员不到岗；赶往110报警台时，拍摄到公安局值班室值班员赌钱娱乐。1.4公里的路程遂平县交警出警竟用了70分钟!在记者的采访中，记者记录下了遂平交警慌张离去的过程使事件发生转折，在报案时交警队无人可以接警又起波澜，交警队无人出警110，公安局值班室值班员在赌钱娱乐，令人震惊!

在这样突发性事件的采访中，记者往往是事件发生后才赶到现场，因此，记者就必须在环境中捕捉事件发生的痕迹及走向的征兆。车祸发生后，当记者在车祸现场询问司机：“刚刚还在现场的交警去哪儿了?” 一名司机说：“他们一见记者来就跑了。”此时，另一位司机赶快拉拉他的衣袖改口说：“别说跑了，就是不知道他们去哪儿了。”尽管交警已脱离了车祸现场，但对于记者的提问，司机仍噤若寒蝉，此时环境作为新闻发生的背景，具有着独特的 29

不可替代的作用。而车祸刚刚发生的环境更与现场人物还有着互动的关系。当记者在县交警大队时，睡眼惺忪的值班员催促未及时出警的其他值班员：“你咋还没来，哎呀，人家电视台过来采访哩，电视台的，赶紧，赶紧，赶紧来，喊上小陈。” 在遂平县公安局，衣冠不整的值班员正在赌钱娱乐，这一切的发生与环境产生了强烈的反差，将遂平交警纪律涣散进行了如实反映。

对于这样的新闻，记者绝不能以大量的形容词来表现事情的来龙去脉，而是应该以人物的行动来表现，追根溯源，用事实来说话。《车祸发生之后》这样一条新闻，记者并没有简简单单地描写事情的经过，而是通过深入的观察、了解，发现这起车祸没有那么简单，然后通过镜头的表现和记者的问话，深刻地暴露了某些交警的作风不良。这一点也充分说明记者的现场观察是多么重要，他能让记者捕捉到新闻背后的新闻。

观察采访还包括全景观察、纵深透视和隐形采访，这里就不作一一阐述。总之，观察仅仅是报道的起步,既“观”又“察”,才能发掘出事物与众不同的特点个性, 报道才有新意。这里的“观”就是发现，“察”就是思考。一位老新闻工作者说：“新闻记者的第一技能不是写作而是发现。”发现，是事实转化为新闻的关键一步；新闻属于发现，没有发现就没有新闻。发现即所见与众不同，见人所未见，对生活的观察独具慧眼，对事物的体认独出机杼。新华社总编辑南振中认为：“发现 ”是一种力量，记者的生命力其实就是发现力。优秀新闻作品大多始于记者的发现。当然，发现是新闻报道的第一步。发现的基础之上就是思考，没有思考，新闻就难出新意；没有思考，就只能人云亦云。有经验的新闻工作者总带着问题去采访。善于思考、勤于思考、勇于思考，把自己的思考贯穿于采访的始终，就能在一般中发现特殊、在平凡中发现伟大、在生活的“富矿”中发现“宝石”。有了这两步，离优秀的新闻记者目标也许就为时不远了。

参见王叶红《浅议电视记者如何进行“观察采访”》 2004-05-28千龙传媒

案例十：相关知识点——其他采访方式

电话采访

例1：

迅速，是电话采访的优势之一。争时间，强速度，是记者应当具备的基本素质。

1983年6月到1984年6月，我国运动员朱建华接连三次打破世界男子跳高记录后，我国体育爱好者对世界男子跳高项目的关注程度大大提高。1985年2 月24日晚，我国的电视屏幕上出现了瑞典新秀帕?舍贝里22日在柏林创2.38米男子跳高室内最好成绩的镜头；2月26日晨，电台又拨出了联邦德国名将默根堡24日在科隆再创2.39米男子跳高最好成绩的消息。这两位运动员的成绩，“紧逼”当时朱建华2.39米的世界记录。谁抢先突破2.40米大关，成了体育爱好者迫切关心的问题。

当时《体育报》负责田径报道的记者在编辑部支持下，于2月26日下午5时许从北京打长途电话到伤害田径队，顺利地对朱建华的教练胡鸿飞进行了电话采访，询问了默根堡、30

舍贝里跳过2.40米的可能性有多大，朱建华的近况如何、他和教练有什么反映与对策等问题，只用10分钟，就完成了这次相距1400多公里的采访。当晚，一篇题为《谁能抢先突破》的500字新闻产生了。第二天，这篇新闻与默根堡跳过2.39米的新闻稿和他决心当年冲击2.40米高度的简讯配发一组，发表在《体育报》第四版上，新华社及时予以转发，全国许多报刊，包括上海的《解放日报》和《文汇报》都刊载了这篇稿子，在当时产生了很大的影响。

电子邮件采访

例2：

1999年9月23日上海东方广播电台早新闻节目播出了一则题为《要想争雄世界，必先逐鹿中国——网上采访跨国集团总裁》的长消息。该报道抢在《财富》全球论坛伤害年会召开之前播出，让广大听众了解到瓦格纳、戴尔等国际企业界巨子逐鹿中国市场的雄心，并进而指出在经济全球化的今天，不断开放的市场将给中国企业带来的巨大挑战。由于报道内容的起点高、时效性强，拨出后在听众中引起了较大反响。其新颖的网上采访方式也引起了其他媒体记者的关注，《中国广播》杂志社的记者吕晓红为此专门采访了采写这篇报道的东广记者。值得一提的是，这次采访由于记者有意安排，也是通过网上进行的。

例3：

1998年10月12日，诺贝尔物理奖评选揭晓华裔物理学家崔琦成为三名获奖者之一，新华社驻斯德哥尔摩分社的记者将消息传回后，总社国际部的值班人员一面立即编辑前方的高见，一面迅速组织力量在互联网上“走访”了崔琦所在的美国普林斯顿大学的在线主页，搜集有关他的资料，并利用网上得到的线索向崔琦办公室发去电子邮件，查询他的个人资料和研究课题，很快得到对方的答复，从而在较短的时间内便发出有关这位诺贝尔奖得主的人物特写。由于这条新闻的时效性强，内容详实丰富，很多报纸予以全问刊登。很显然这条新闻稿能够在短时间采写完成并发布出去，关键就在于采编人员有效地使用互联网上丰富的信息资料。

ICQ采访

例4：

ICQ是I seek you 的连音缩写，中文名称大都城之为“网际呼机”或“网络呼叫器”，它的主要功能包括：在线提醒功能，可以实时地检查你的朋友是否在网上。网上闲聊，内置执行多用户的网上会议聊天室；发送消息，ICQ会直接把消息发送给在线用户。如果该用户不在线，ICQ会保存该消息，UIN号码，当在ICQ服务器上注册成功后，你会得到一个UIN号码（全球互联网号码），这个号码是唯一的。一个号码标识了一个用户，如果愿意还可以把它印在名片上，这样又多了一种通信的手段。

1999年12月，一架印度航班遭劫持，机上一名来自孟买的青年人利用笔记本电脑和手机通过互联网发出了求救信息，收到这条信息的中国天津三名公司职员与印度大使馆取得联系，将这名印度青年所提供的机上情况及时做了通报。他们使用网上交流工具就是ICQ，近2个小时的ICQ对话内容成为印度政府掌握这次危机时间情况的第一个重要信息源。每体对此事做了大量报道，使更多的人知道了ICQ，并感受到了网络传播的威力与魅力。连印度外长辛格都感叹，这件事使他明白互联网在今天所起的作用和影响力之巨大无比。

第四篇：大连新闻广播节目录制采访稿-手机银行

大连新闻广播节目录制采访稿-手机银行

一、华夏银行手机银行介绍

“‘小龙人’移动银行是华夏银行电子银行整体品牌‘华夏龙网’全面向‘智慧电子银行’转型的重要产品。‘智慧电子银行’通过智慧化的金融服务，迎合大家习惯的同时接轨现在风靡的互联网金融，引领客户全面体验‘智慧金融生活时代’。”

华夏银行‘小龙人’移动银行有以下三个方面特点： 首先“小龙人”移动银行为广大市民提供了一站式的“移动”金融服务。“小龙人”移动银行是华夏银行在手机银行、PAD银行的基础上，整合了很多种新型的业务模式，为大家提供金融、生活、投资、购物等多种多样的的移动金融服务。华夏银行“小龙人”移动银行具有“华夏金融”和“华夏生活”两大版块，金融功能全面、生活功能丰富。其中金融功能覆盖了对本行、他行账户的统一管理、本行及跨行账户付款收款，以及购买基金、黄金、理财产品等服务；生活功能提供便民缴费、手机充值、机票购买、电影票实时购买及在线选座等很多项服务。

其次“小龙人”移动银行拥有“安全安心、快捷便利、轻松畅享”三大特色。一是安全安心：“小龙人”移动银行采取预留信息、绑定设备、挑战问答、限额控制等多重安全措施，切实保障我们每一位客户的信息及资金安全。二是快捷便利：“小龙人”移动银行提供客户日常生活最频繁使用的汇款、ATM无卡取现、理财、订机票、电影票等服务，全面满足客户的金融和生活需求，实现了一站式“移动”金融服务。三是轻松畅享：“小龙人”移动银行每周推出“周末0元抢快乐”活动，并拥有众多特惠商户，为客户带来轻松愉悦的生活！

另外，“小龙人”移动银行作为“第二银行”，进一步丰富了“华夏龙网”电子银行品牌内涵，是华夏银行顺应移动互联网发展潮流，不断深化电子银行服务的又一成果。华夏银行利用小龙人移动银行加快推进金融互联网化的同时进一步提升电子银行服务水平，努力把电子银行打造为“第二银行”。

总之，华夏银行“小龙人”移动银行，把本来商业化的东西赋予了情感，赋予了生活情趣，为广大客户带来移动金融新生活。“小龙人”移动银行，是华夏银行送给每一位客户的快乐礼物，是华夏银行种植在客户生命中的一粒快乐种子，相信这种快乐会不断被传递，在分享中扎根，发芽，生长成一棵具有旺盛生命力的快乐之树。

二、采访问答

1、华夏银行手机银行具有什么功能呢？

答：“小龙人”移动银行是华夏银行在手机银行、智能终端银行的基础上，整合了多种新型业务模式，为客户提供全方位的金融、生活、投资、购物等的移动金融服务。

“小龙人”移动银行具有“华夏金融”和“华夏生活”两大版块，金融功能全面、生活功能丰富。其中金融功能覆盖了对本行、他行账户的统一管理、本行和跨行账户收付款，购买基金、黄金、理财产品等功能；而生活功能则为客户提供了便民缴费、手机充值、机票购买、电影票实时购买、预订酒店、等众多服务。

2、华夏银行手机银行有什么特点呢？

“小龙人”移动银行拥有“安全安心、快捷便利、轻松畅享”三大特色。一是安全安心：“小龙人”移动银行采取预留信息、绑定设备、挑战问答、限额控制等多重安全措施，切实保障客户信息及资金安全。二是快捷便利：“小龙人”移动银行提供客户日常生活最频繁使用的汇款、无卡取现、理财、订机票、电影票等服务，全面满足客户的金融和生活需求，实现了一站式“移动”金融服务。三是轻松畅享：“小龙人”移动银行每周推出“周末0元抢快乐”活动，并拥有众多特惠商户，为客户带来轻松愉悦的生活！

华夏银行小龙人银行尤其为现在忙碌的80后提供了很多切实的便利与优惠。多数80后对华夏银行小龙人手机银行的印象是：“营销活动很多，操作起来又方便，吃喝玩乐全靠它！” 80后由于正处于事业上升期，平时工作经常加班，很少有时间处理生活上的琐事，更别提在办公时间去银行办理业务了。使用“小龙人”移动银行，一切生活难题都“一站”解决了。转账汇款、理财购买、缴纳水电费、购买飞机票、看电影选座位，他们这些放心地交给“小龙人”移动银行了。

3、周末0元抢快乐时间及抢购商品都是什么？ 目前在大连地区，签约开通华夏银行移动银行即可参与覆盖2014全年的每周末以及特殊节日的“0元抢快乐”活动，每周日9：20分活动火热开启，限量礼品免费秒杀，先抢先得抢完即止。礼品丰富，哈根达斯券、巴黎贝甜、鲜花蛋糕、电影票、漫咖啡消费券、15库酒吧消费券、购物卡等应有尽有。每周100个获奖名额，周周不断。特殊节日还将开展特别版“抢快乐”活动，抢购名额大约为10-30人，价值100-150元。

到目前为止，华夏银行大连分行共举办了30余次“抢快乐”活动，每次活动奖品几秒钟便被抢购一空，活动火爆。为了答谢广大华夏银行手机银行客户，大连分行 还在“情人节”、“女人节”、“劳动节”“端午节”“母亲节”“父亲节”“七夕”等等日子举办专场“抢快乐”活动，内容精彩，惊喜不断。在上个礼拜，我行就开展了七夕情人节特别版的抢快乐活动，赠送客户的是价值333元的哈根达斯臻爱一生的情侣外带火锅，并同时赠送哈根达斯的外带烤炉和精美餐具。下个月就是中秋节了，我们将隆重推出“中秋”专场抢快乐活动，相信我们的活动会给大家带来快乐。明天就是8月10日星期天，早晨9:20分，听众朋友可以用下载了华夏银行手机银行客户端的手机感受华夏银行的免费大礼。

4、华夏银行手机银行客户如何参与抢快乐呢？ 对我们的抢快乐活动感兴趣的客户朋友们可以通过华夏银行移动银行客户端中的华夏生活点击“抢快乐”程序，查看活动列表，根据具体时间选择正在开展的活动项目进行参与。听众朋友们一定记住要选择大连分行组织的抢快乐活动。

如果抢购成功，系统会自动将活动验证码发送至客户朋友们的手机上。凭借活动验证码，在有效期内根据“抢快乐”程序活动提示兑换地点兑换“周末0元抢快乐”优惠券，然后到指定商户进行消费。现在一般的抢快乐活动奖品都可以在大连市区所有华夏银行网点兑换。特殊节日的礼品需要到位于中山广场世贸大厦的分行营业部兑换。

5、怎样成为华夏银行的手机银行客户呢？

客户要签约华夏银行手机银行，首先要办理一张我行的借记卡或信用卡，然后用智能手机下载我行的手机银行客户端，通过手机自助签约或者证书版网银、柜台签约，即可成为我行手机银行客户。需要提示大家的是签约版手机银行仅能实现华夏生活部分功能，证书版网银、柜台签约可实现华夏生活及华夏金融功能，即可以实现汇款等业务功能。我们除了为手机银行客户推出周末0元抢快乐活动外外，还为办理并体验开通华夏银行手机银行的客户每人准备了一提印有华夏银行logo的三盒心相印纸抽；使用手机银行办理汇款业务，还可以参加由华夏银行总行每季度组织一次“用小龙人移动银行，做互联网时尚达人”的抽奖活动。每期一等奖72名，每人赠送一份价值4999元的礼品，二等奖752名，每人赠送一份价值500元的礼品，三等奖7552名，每人赠送一份价值100元礼品。每周使用手机银行交易3笔便可参与我们的活动。“小龙人手机银行”回馈客户活动全年不间断，希望听众朋友们踊跃参与，下个大奖获得者可能就是您！

6、华夏银行手机银行是如何收费的呢？

为了感谢广大客户多年来对华夏银行的支持，目前华夏银行手机银行转账汇款业务全部“零费率”，也就是说现在使用华夏银行手机银行办理本行、跨行汇款，手续费全免。同时华夏银行为保证客户的资金安全，手机银行汇款限额为单笔5万元，日累计20万元。

第五篇：新闻采访与写作案例简评

新闻采访与写作案例简评

例1：云娜为我国1956年来最强台风 遇难人数升至164

新华网杭州8月17日电（记者何玲玲、朱立毅）截至16日12时的统计，今年第14号台风云娜已在浙江造成164人不幸遇难，失踪24人，受灾人口达1299万人，直接经济损失达181.28亿元。这是记者17日从浙江省人民政府召开的新闻发布会上了解到的。

据了解，浙江在14号台风中遇难的164人中，因房屋倒塌遇难的人数为109人，占到了三分之二，因山洪暴发、泥石流遇难的人数为28人，被风刮倒遇难的人数为9人，遭洪水而 遇难的人数为12人，因电杆吹倒或触电遇难的人数为5人，其它原因遇难的人数为1人。在遇难的人数中，本地居民为144人，外来务工人员为20人。在此次台风中，浙江全省共有75个县（市、区）、765个乡（镇）受灾。

今年第14号台风云娜于8月12日20时在浙江省温岭市石塘镇登陆，登陆时中心气压950百帕，近中心的最大风力达12级以上。经中国气象局认定，这次台风是1956年以来登陆我国大陆强度最大的台风。

面对强台风的正面袭击，浙江全省共紧急转移群众46.79万人，组织了9900余艘出海船只回港避风，有效地减少了台风造成的损失。

例2：风过了，方知我们浙江如此坚强

(2004-08-18 06:43:10)“云娜”被认定为50年来中国最强的台风 浙江1/4人口受灾但经济不会减速

都市快报讯 这是一个相当于50万颗广岛原子弹威力的台风，每秒种释放6颗普通原子弹的能量。昨天，浙江省气象局局长王守荣在浙江省委省政府召开的抗台救灾新闻发布会上，这样比喻12日晚在本省温岭市登陆的“云娜”（14号台风）的威力。

“云娜”被中国气象局认定为1956年后登陆中国大陆强度最强的台风。尽管“云娜”只有5%的能量转化为了风力，但还是给浙江带了巨大的损失。

截至8月16日12时的数据，受“云娜”正面袭击的浙江，共有164人因灾死亡（多数由房屋倒塌引起），24人失踪，直接经济损失181亿元（2003年浙江生产总值为9395亿元）。全省有75个县市区765个乡镇受灾，受灾人口1299万人（浙江总人口为4613万），倒塌房屋6.43万间；农作物、水产养殖、公路、输电线路、通信线路、堤防受损严重。

会上，浙江省政府副秘书长俞仲达透露：浙江省气象台发布了今年第16号热带风暴的预报，预测有可能对浙江沿海地区造成影响。风力特强 降水特多

据介绍，此次台风杀伤力强主要表现在四个方面：一是风力特强，12级台风风速不超过36.9米/秒，而台风云娜过程最大风速达到58.7米/秒，已相当于17级大风。

二是降水强度特大，从11日8时到14日8时，浙江降雨量超过100毫米的水文测报站点275个，降雨量超过200毫米的站点79个，降雨量超过300毫米的站点36个。最大降雨量为温州乐清的砩头———也就是发生泥石流的地方———达到916毫米，其中，12小时降雨量661.8毫米，24小时降雨量874.7毫米，均突破浙江省历史实测最高纪录。

三是影响范围广。台风在浙江省境内肆虐了15个小时，全省陆域82%的地区降水量大于50毫米（根据2003年浙江省水资源公报，2003年全省降水量1201.1毫米）；44%陆域面积降水大于100毫米，13%陆域面积降水大于200毫米，7%陆域面积降水超过300毫升。

四是台风登陆时正逢天文大潮起潮，风暴造成沿海增水最大达3.5米，台州的健跳站潮位达7.42米，接近历史最高潮位7.5米，对沿海海塘构成极大的威胁。

灾区电力、通讯、道路基本恢复正常

面对强台风的正面袭击，浙江省高度重视。中共浙江省委书记习近平、省长吕祖善等省领导先后5次到浙江省防汛防旱指挥部召开紧急会议，科学决策，靠前指挥，努力将损失降到最小的程度。

据不完全统计，浙江全省共紧急转移群众46.79万人，组织了9900余艘出海船只回港避风，有效地减少了台风造成的损失。台风登陆后，台州、温州的武警、消防以及交通、电力等各个部门都投入到防御救灾工作中。台州累计出动抢险救灾人力50多万人次，解救了近35万被围困人口。对外来务工人员，也保证把救灾物资及款项发放到每一个人。

乐清遭遇到泥石流灾害，2米宽的小溪被洪水冲成了20多米宽，冲下的石头最大的相当于农村一幢三层楼的房子。由于交通中断，部队官兵每人背着20斤的救援物资走了5个小时进入重灾区，并对所有交通、通讯中断地方都派遣了部队。

到昨天上午为止，灾区没有出现疫情，电力、通讯、交通大部分已经恢复。浙江经济不会就此减速

在提到“云娜”对浙江经济的影响时，浙江省政府副秘书长俞仲达说，“云娜”给台州、温州北部、宁波南部以及丽水部分地区带来“伤筋动骨的重创”，但对全省来讲，是个局部性灾害，浙江经济不会减速，今年发展目标不变。

台州、温州是浙江经济发达、民营企业集中的地区，两地共有8万多家民营企业遭到损害。省委省政府专门研究部署，要求全社会都来支持当地基础建设，要求政府帮助企业恢复生产，保险部门加快理赔过程，银行提供信贷支持，简化一切手续减免可以减免的费用。

此外，“云娜”缓解了浙江省电力紧张的局面，其他地区如义乌等企业已经恢复生产，这也将拉动全年经济的发展。

确保倒房户春节前有新房住

灾害发生后，浙江省民政部门共接到中央、省政府8600万救灾资金。其中分配给台州5000万，温州2400万，其他地区1200万。

浙江省民政厅厅长吴桂英介绍说，已有46.8万灾民被转移、安置，无家可归者已被安置在当地旅馆、招待所、学校或群众家中。要确保灾民的基本生活、确保灾民不因受灾而流浪乞讨，确保倒房户春节前能搬进新居。

到前天晚上为止，民政部门共接到社会各界捐款1500万，也将全部用于灾民生产自救。千里海塘岿然不动 可用水资源增一倍

浙江省水利专家、水利厅原总工程师言隽达说，浙江刚刚建成的1340公里标准海塘没有一公里倒塌的，在台风中经受了考验。全省的水库，同样没有一个出险。由于持续干旱，水库大部分已经成为空库，集中的大暴雨来袭，没有对水库造成威胁。

由于科学的调度，浙江省大中型水库拦蓄洪水15.18亿立方米，相当于台风来临前全省可用水资源的总和，为下阶段的抗旱增加了蓄水量。

浙江的渴得到了缓解，从去年10月份开始，台州玉环每天要从温州买水1.2-1.5万方，每方价格15元，这次台风让玉环的水库畅饮了700万方的水，等于是为玉环节省了上亿元的买水钱。

简评：以上两条是从同一个新闻发布会上了解到的新闻，新华社只作了常规报道，而都市快报的报道却涉及到许多方面，可读性也很强，看完后让人信心倍增。所以即使是参加有新闻通稿的新闻发布会，记者也不能拿了通稿就走人，而应该多听、多问，长点心眼，考虑如何做得更出色。

例3：啤酒过期11天依然摆货架 家乐福称是疏忽

时间: 2009-04-20 17:

东南快报讯（记者袁健 吕诚 实习生 杨国妮 文/图）今天，市民张先生拎着三罐过期的啤酒，向福新路的家乐福超市讨个说法。

16日晚上，家住塔头路的张先生来到家乐福超市，购买了139.8元的物品。其中就有三罐捆绑在一起的蓝宝啤酒促销装，售价5.6元。

第二天，张先生准备喝啤酒，喝之前习惯性的看了一下啤酒的生产日期：2008年4月5日。而啤酒的保质期只有1年。

张先生又拿起了其他两罐看看，一罐生产日期是2008年4月16日，另一罐也是4月5日。

过期11天的啤酒还摆在货架上，张先生昨天上午拿着小票和过期的商品，来到超市，希望家乐福能给消费者一个合理的解释。

“我们在大超市购物，买的就是个放心，没想到会买到过期物品。”张先生无奈的说，他表示，啤酒虽然没开封，但他个人实在难以理解像家乐福这样的超市也会出售过期食品。

超市相关负责人随后调查了此事，并向张先生做出道歉。在过期商品给予退货处理后，还另外赔偿了张先生一箱啤酒。

对此，家乐福福新店公关部林经理表示，这是工作上的疏忽，本来已经下架的商品不知什么原因又上架了。她表示，家乐福工作人员平时都会对货物进行检查，如果有商品快到保质期，他们就会将其从货架上撤下退回给供应商。

简评：作为知名跨国企业，同时又是跟百姓生活关系非常密切的卖场，家乐福的一举一动都会引起人们极大的关注。事实上，名人也好，名企也好，只要有足够的知名度，不管报道的内容是什么，读者都会感兴趣。

记者接到读者投诉的这条线索时，有可能面临两种情况：一是该消费者发现过期啤酒后第一时间跟报社联系，家乐福还不知道自己卖的产品出了问题，这时候，记者可以先去卖场暗访，取得直接证据，再采访家乐福；第二种情况是消费者已经跟家乐福方面接触过了，过期的啤酒已下架，这时候，记者可以请消费者提供当时购物的小票，为了不打草惊蛇，记者隐瞒身份跟随消费者去家乐福，对消费者与家乐福交涉的过程全程录音，然后再表明身份采访家乐福。

例4：北京新司机上路贴实习标志 车身换颜色不用审查 2004年08月17日04:23 京华时报 昨天，市交管局对外宣布，依照公安部有关规定，车管所从8月起，对31项机动车和驾驶证业务工作进行了调整。在31项调整内容中，有15项调整和有车族紧密相关，涉及实习司机上路、车辆手续、外观变更等具体内容。据悉，这些新规定从昨天开始正式实行。

不能再贴“新手上路”

新规：司机在实习期内驾驶机动车，应当在车身后部粘贴或者悬挂统一式样的实习标志。

解读：实习标志由交管局按照公安部规定的式样免费统一印制，目前正在印制中。自9月1日起，交管局在对初次申请机动车驾驶证的申请人核发驾驶证时，将一并核发实习标志。已领取驾驶证的实习驾驶员，在10月1日前可以到车管所和各分所免费领取实习标志。10月1日起，对未按规定粘贴或者悬挂实习标志驾驶车辆的实习驾驶员，交管局将进行处罚。此外，由于贴在车外部的“实习”标志为纸质地，所以因为风吹雨淋或洗车对标志造成损坏，新手司机可到车管所或各分所免费领取新标志。

疑问：在贴统一“实习”标志的同时，是否可以再贴其他体现车主个性的标志，如“新手上路”？

答复：不可以，新手上路必须贴“实习”标志，而且只能贴该标志。

疑问：拿完驾照没有很快拥有自己的私家车，可能在一年后才开车，这样的司机要不要贴标志？

答复：拿驾照满一年，就过了实习期，对于过了实习期的司机没有明确规定要贴标志，但是如果愿意贴，只能贴规定的“实习”标志。

七项程序简化便民

在这15项调整内容中，简化手续成为调整的重点，大量以前给车主带来不便的审批手续，得到进一步简化。

发动机号拓印膜

以前：办理机动车注册登记、变更发动机登记等业务，都需要拓印发动机号，并交存拓印膜。

今后：办理机动车登记及相关业务不需留存发动机号拓印膜。

便民理由：以前提交一次拓印膜，需要花费20至40元，还要搭上不少时间。像奔驰一类高级轿车甚至需要到厂家去拓印膜，会给车主带来更多麻烦。（以下编者删去3000多字）

简评：这是一条从部门文件里获取的新闻，本来文件都很生硬，而且面面俱到，有些记者根本不知道什么是重点。这个时候，需要记者自己先把文件通读几遍，然后试着回忆其中的内容，如果你第一时间想到的，一般是重点内容。如果记者对该领域不熟悉，那就问下相关人士，他们关心的是什么？就这一条新闻而言，相关人士当然是有车一族，你把文件给他们看一下，他们肯定会找出自己最关心的内容。

这条部门新闻经过记者的解读后，软化了不少，条理清晰，便于读者接受我们所要传递的信息。

例5：饲养大熊猫如养猪？福州大熊猫研究中心招聘遇尴尬

东南快报2004-08-10 07:56:39 邵芳卿

本报讯“我感觉大熊猫饲养员与养猪的一样地位低下，是低智商职业。”福州大熊猫研究中心在人博会上招聘大熊猫饲养员时，一位女大学生如此评价该职位。该中心党支部书记朱建民不得不亲自向求职者一一解释大熊猫饲养员是“护宝员”。一番努力后，五六位应聘者强烈要求入选。昨日，朱建民通知他们１１日参加面试。

８月７日－８日，该中心在人博会上推出了“大、小熊猫饲养员及保护国宝安全的警犬训练员”等岗位。记者发现，许多大学生纷纷咨询“导游、解说”或“营销员”职位的情况，而对“饲养员”一职表示出了误解和难以接受。一位女大学生在与朱建民交谈中竟表示，大熊猫饲养员与养猪的饲养员一样地位低下，是低智商职业。

面对此说，朱建民感慨万分，他不得不亲自向咨询的所有求职者解释：全国能照顾国宝的只有极少数人。作为“护宝员”，饲养员在国外是高尚职业，在国内也绝不是低俗职业。“饲养员”听起来低俗，实则是高智商也是高尚的职业，大熊猫“饲养员”的地位在出国签证申请时迅速获签可见一斑。

朱建民进一步解释说，大熊猫饲养员肩负着饲养、驯化和保护大熊猫的职责，同时作为专业科研人员的直接助手，其对大熊猫行为的敏锐的观察力和疾病的初步诊断，对开展重大科研项目意义很大。他说，一个称职的大熊猫饲养员须具备动物行为学、兽医学、护理学等专业知识，经数月专业培训后，再由该中心资深饲养员带领实习一个阶段后才能胜任岗位，与养猪人有天壤之别。

朱建民的解说似乎见了效。截至８日，已有近２０名求职者不顾薪水低强烈表示愿到中心工作，其中约五六人愿做饲养员。朱建民说，那些缺乏爱心、怕吃苦又嫌工资低的人，他严卡不纳，能有五六人备选，已远超他“精选一两人”的预期。昨日，朱建民告诉记者，这些人将在１１日进行面试。

简评：在一个招聘会上你会发现什么？平庸的记者毫无发现，一般的记者发现人多，出色的记者发现独家新闻。更多的时候，不是没有新闻，而是缺少发现的眼光，例5是一条很有可读性的新闻，而产生这条新闻的地方不过是一场极其普通的招聘会。

所以，即使你是参加一个毫无新意的招聘会，你也要多听、多看、多问，看看有什么一些奇怪的岗位，有没有一些奇怪的人。也许，你会在某些企业的招聘宣传单中看到类似“要求：高学历、会扫地”、或“要求会喝酒、属蛇”之类的内容，这些，都是记者应该关注的。