第一篇:年薪70万她在英国当“奢侈品管家”
年薪70万她在英国当“奢侈品管家”
今年29岁的夏薇,是个活泼开朗的郑州美女。2006年她从国内一所商学院毕业后,接受做服装生意的时尚妈妈的建议,到伦敦大学学习奢侈品管理。
“奢侈品行业”包含的范围非常广泛:从香水、时装、皮具等基础产品到珠宝、腕表,再到顶级的跑车、游艇、私人飞机等。这个专业的学生除了学习最基本的奢侈品鉴定知识、日常维护保养等专业课程,还要熟悉上流社会的所有规矩、各种礼仪。因为他们毕业后,通常要到一些大型奢侈品店、五星级酒店、顶级游轮或亿万富豪的私人庄园里工作,经常与上流社会的人打交道。
这些地方,每一处都充满着无数被发现的机会,你若干的好,被请到白金汉宫为王子王妃服务也很正常。由于夏薇成绩出色,刚走出校门就被一位银行家雇用,来到了伦敦的金融中心。这里聚集了世界各大银行和公司,伦敦GDP的30%都由此处贡献。
夏薇平时住在这位亿万富翁在郊外的庄园里。在一次展示私人藏品的发布会上,她认识了理查德家族成员,并且以热忱和专业赢得了为他们看管手表藏品的管家职业。
起初,夏薇只需要一周三次到主人的收藏室,听手表运转的声音是否正常,看一些结合部分是否需要打蜡和上油。她能根据手表转动的声音判断手表是否到了保养期,知道超过5种手表皮带的保养方法,甚至知道一些名贵手表独一无二的配件安装技巧。你要问到底藏品是什么牌子,值多少钱的话,无论怎么绕着弯子套话,她准能第一时间察觉出你的意图,然后笑笑说“真的不能说”。
冯小刚电影《大腕》中有这么一段台词:“楼子里站一个英国管家,戴假发、特绅士的那种,业主一进门儿,甭管有事儿没事儿都得跟人家说:May I help you,sir?一口地道的英国伦敦腔儿,倍儿有面……”夏薇说,到这里工作后她才明白,电影里都是忽悠。管家可不是仅仅用来摆谱的,也不仅仅只干些家务活儿,还得懂私人飞机、游艇、高尔夫等时尚风潮,以及投资理财、进拍卖行。对一户地位尊贵的家庭来说,小到订阅什么报纸,喝什么品牌牛奶,为雇主搞定旅游时的行程和住宿、制定商务日程,大到接见外国元首配上哪套丰富多彩的接待规格,这都得管家说了算。
清洗护理LV,还有价值190万英镑的超级跑车
夏薇平时还要为太太的手袋和皮衣鞋具等,定期进行细致地清洗、消毒和护理。LADA是位30多岁的好莱坞女明星,进入她的闺房,就像走进了一个奢侈品专卖店――“货架”上摆满了LV包包、巴黎世家皮衣、菲拉格慕皮鞋、香奈儿手袋等,令人目不暇接。这些东西不同于一般衣物,如得不到专业养护,会导致质料或色彩等的损坏。
2012年,女主人新买了一部价值190万英镑的英国超级跑车,而且外出会友时,最喜欢开这部名车。很快,这件“大玩具”就有些灰头土脸,但送到洗车行,老板根本不敢接这活。回到庄园,就在LADA有些不快时,夏薇却自告奋勇说:夫人,让我来帮助您。别忘了,我可是专业的“奢侈品管家”!
夏薇接着做的事情,让LADA明白,自己再也找不到比夏薇更好的“洗车工”了。女孩取出一张洗车项目表,详细地罗列了各种繁琐的洗车步骤,每一步都让人震撼,而洗完这辆车,足足要耗费200小时!
女主人不怀疑夏薇的洗车能力。她更想知道,按照这位“奢侈品管家”的方法来洗车,最后车子出来将是一个什么样子。她同意将那辆红色的DB9顶级跑车交给女孩。
当她将清洗一新的DB9豪华跑车交到女主人手里时,LADA忍不住惊呼,她丈夫理查德看后也不禁感叹:真够专业的!理查德夫妇彻底被夏薇的洗车技术折服,从此家里的法拉利、保时捷、兰博基尼、劳斯莱斯统统交给夏薇管理。当然,平时夏薇为这些奢侈品做养护时,不敢有一丝马虎!
雄心勃勃,想到白金汉宫为王室服务
夏薇常陪女主人外出,有时LADA会提出一些古怪要求。比如在纽约瑞吉酒店,她额外租了一个房间来做临时衣橱,并要求夏薇帮她把鞋子按颜色排好,将墨镜摆成排,并按照出席场合来放置各种名贵包包。
时间一长,夏薇不仅学会了应付诸如此类的各种琐事,甚至那些没有给出明确指示的要求,她也能做得有板有眼。今年2月,她被指派了一项任务:为一个7岁男孩筹备生日聚会。对于这个生日主角的喜恶,夏薇却一无所知。不过,当她看到这个男孩子穿着一件印有“愤怒的小鸟”图案的T恤衫时,心里很快就有了谱。她让酒店的后厨,烤制了一款带有这个游戏角色形象的蛋糕。以这个用小鸟打猪的视频游戏为原型,夏薇设计出了一个聚会上玩的游戏:放置一些画着猪的图片,让这孩子朝那上面扔球。结果,小寿星过得特别开心,他甚至告诉夏薇明年的生日他还想来这里过!
自从英国电视剧《唐顿庄园》播放后,身着笔挺燕尾服、头发梳得溜光的大管家卡森,就成为全世界一种流行趋势的代言人,更成了“私人顶级服务”的代名词。夏薇介绍说,管家起源于法国,但在讲究品质的英国宫廷影响下,英式管家很快取而代之,成为管家服务的经典。如今,拥有私人飞机、豪华游艇或加勒比海某个小岛,对富豪们来说不再值得炫耀,他们热捧的是按照英国王室标准调教出的一流管家。
事实上夏薇的顶头上司TOH管家,就有着超凡的本领。众所周知,戛纳电影节是众多明星云集的场合,同时更是狗仔队偷拍的圣地。有一次,在一部好莱坞大片里担任女一号的LADA在走完红地毯后,不紧不慢地踩着12CM的高跟,在满场摄影师狗仔们的队伍中从容地全身而退。狗仔们懊恼至极――明明看见她来了,怎么一点儿拍不到?!
这正是管家TOM施展的一场“魔法”。为了让女主人避免骚扰,他特意找到了一条通往水陆车的小路,安排好路线和水陆车(就是水陆两用的那种),在活动结束后,LADA能迅速根据开辟出来的“私人路线”坐上水陆车,一身轻松地去一个小岛上参加私人派对。途中没有惊扰任何人,没有闹哄哄的举措,大明星瞬间“空间转移”了。
除了联系上无敌高端的水陆车,管家还得跟各种各样的渠道打好关系,把大小事宜打点好,才能为这些封面级人物护航。究竟要有怎样的实力和背景才可动用这些隐形的资源?这一切对夏薇来说简直是个谜。
如今夏薇的年薪相当于70万人民币,但女孩并不满足。她的理想是成为一名像TOM那样的英国顶级私人管家,最终到白金汉宫为王室成员服务。
第二篇:英国奢侈品管理专业申请要求
英国是欧洲发达的国家之一,而且社会治安良好,高度法治,尊重人权,保护私产,移民英国还能享受英国完善的社会福利,我们的子女还能接受英国高质量的教育,所以一直都是人们理想的移民国家。留在英国,更能发挥自己的优势,找到自己的专长。
英国不仅是老牌的工业教育强国,同时也走在时尚的前沿。英国拥有拥有很多广为大家喜爱的高端时尚品牌如BURBERRY、PAUL SMITH、DUNHILL、LEE COOPER等,世界四大时装盛会之一的伦敦时装周以另类服装设计概念、奇异展出形式而闻名。而且,英国很多大学都开设有奢侈品管理专业,因而英国是想要 深造服装、时尚专业的学生的首选地之一。为了方便2013年申请英国大学相关专业的申请,老师为同学们详解英国奢侈品管理专业。
奢侈品管理专业
奢侈品管理专业,这个让大多数人摸不着头脑的专业,但是近年来却非常火爆了。英国奢侈品管理专业课程,大部分都是教授上课,理论和一些经典的模 型,还会请一些大公司的管理层来上课,另外的时间是去大品牌实习,还有很多机会经常去一些大SHOW,这个可是大家很期待的!整体上说,英国院校一般开设 有“时装市场学”、“奢侈 品及服务市场学”、“奢侈品工业市场和管理”及“奢侈品广告和市场学”这样的基础课程,在高学位上,则有更加细致的分类,比如“奢侈品和时装”企业管理硕 士,除了奢侈品创意、设计外,项目工程一栏就被产品、市场、金融、企业管理、团队领导等占满了,几乎涉及奢侈品行业的各个领域。“不过,奢侈品管理,实际上还是管理学的一部分,也有的会去高端的汽车营销、高尔夫球场管理、化妆品公司之类的。
就业前景
研究报告显示,中国奢侈品消费的增长继续保持世界第一的势头,中国奢侈品消费品总值到2015年可望达到2480亿元人民币,届时将成为全球最大的奢侈品市场。据统计,目前世界顶级奢侈品牌已逾八成进驻中国市场。
相比国外的高管,国际奢侈品公司更希望管理岗位是由本土人才接管,因为本土人才在对中国市场、经济、文化的理解上更优于外国人。一方面国际奢侈 品品牌将在中国有自己的生产线,会需要大量本土化的管理型人才;另一方面,国内品牌的发展也需要大批奢侈品管理人才。同时,奢侈品管理人才比其它行业管理 人才薪酬要高,而且有超过80%的学生有机会去世界顶级奢侈品公司实习。
名校推荐
那么英国哪些大学能提供奢侈品管理专业课程呢,下面我们来介绍一下英国提供奢侈品管理专业的学校和其入学要求。
伦敦艺术大学(University of the Arts London)
MA Design Studies 设计学专业;MA Innovation Management 创新管理
伦敦是世界时装、设计、传播及信息之重镇。伦敦艺术大学是世界上最优秀的艺术大学之一,采用联合学院制,由六所世界著名的艺术、设计和传媒学院 组成:坎伯韦尔艺术学院、中央圣马丁艺术与设计学院、切尔西艺术与设计学院、伦敦时尚学院、伦敦传媒学院和温布尔登艺术学院。为超过24,000名学生提 供各种课程,其中有许多毕业生活跃在艺术、设计、大众传播与娱乐界,相当成功。
入学要求:
语言:雅思6.5分;
需要提交作品集,提供你的英语成绩证明。如果你的英语不是母语,则需要提供你的英语考试成绩(雅思或托福)以证明你的语言能力达到课程要求。
申请难度:因为是这方面最好的学校,因此难度相当高,而且需要准备作品。建议没有相关专业背景或者作品准备不充足的话,不要贸然申请。
南安普顿大学(Southampton University)
MA Luxury Brand Management 奢侈品牌管理硕士
入学要求:
国内网大排名200名以内,奢侈品管理专业本科生;大学本科平均成绩80分以上;申请人有两年以上的相关工作经验。
雅思:6.5分。
伯明翰城市大学(Bomingham City University)
MA Jewellery, Silversmithing and Related Products 珠宝银器制作相关产品
入学要求:
国内大学本科生相关专业背景,平均分80分;申请时需要提供作品。
雅思:6.0分;
赫瑞瓦特大学(Heriot-WattUniversity)
MSc International Fashion Marketing 国际时尚市场营销硕士
大学位于美丽的城市爱丁堡。赫瑞瓦特大学的国际时尚市场营销硕士是和乔治.戴维斯(George Davies)先生共同创立的。乔治.戴维斯(George Davies)先生是个卓越的设计师和企业家,在澳洲时装界享有很高的声誉,有着澳洲时装界教父的称号。在过去的40年中他指导了很多年青服装设计师,后 来都成为世界享有盛名的大师。
赫瑞瓦特大学的国际时尚市场营销硕士课程就为学习此专业的申请人提供了从产品设计到产品进入卖场整个环节的学习。
入学要求:
国内本科相关专业毕业生,最好学过市场营销课程;
雅思要求:6.5分。
其他大学如威斯敏斯特大学(Westminster University)的MA Fashion Business Management 时尚管理硕士课程、金斯顿大学(Kingston University)的MA Fashion 时尚硕士课程和MA Fashion and the Creative Economy 时尚创意经济硕士课程、诺丁汉特伦特大学(Nottingham Trent University)的MA International Fashion Business 国际时尚商务硕士课程。另外曼彻斯特都会大学(Manchester Metropolitan University)和曼彻斯特大学(Manchester University)都有相关专业。
一边是奢侈品销售的狂热,一边却是管理人才的匮乏,以前从未关注的奢侈品管理专业一下子成为了留学香饽饽。伴随着目前国际顶级品牌在中国专卖店 数量持续膨胀,销售与管理人才短缺,国内很多学生都认识到这一点并积极的寻求去国外深造奢侈品管理专业的机会。那有兴趣到英国大学学习此专业的学生,赶紧 准备申请材料行动起来吧!
第三篇:英国奢侈品管理专业四大院校详解
留学英国丨奢侈品管理专业四大院校详解
英国作为全球的文化圣地,奢侈品消费和制造大国,当然也有着无可比拟的奢侈品管理方面的学习氛围,同时也有无数的一流院校开设了奢侈品管理和时尚管理等热门专业。
这里催生了无数的顶级奢侈品买手和时尚风向标品牌。伦敦时装周更是世界四大时装盛会之一,目前,中国奢侈品消费的增长继续保持世界第一的势头,中国奢侈品消费品总值到2015年可望达到2480亿元人民币,届时将成为全球最大的奢侈品营销市场。奢侈品的品牌管理与营销人才的稀缺也让中国学子发现其中的商机与机会,纷纷投身到英国奢侈品管理这个全球未来最热门的专业领域学习中。
英国奢侈品管理专业课程,是一个理论与实践结合的最好的一个专业。教授在结合讲解理论的同时,还会请一些大公司的管理层来上课,其余的时间是去大品牌实习,还有很多机会经常去一些大SHOW,这样的直接参与一线的学习模式,能够让学生们第一时间触摸到时尚的味道和氛围,置身其中,让学生的时尚品味和时尚意识很快建立,能够很好的完成学习内容。本科奢侈品/时尚管理专课程汇总:
英国院校一般本科开设有“时装市场学”、“奢侈 品及服务市场学”、“奢侈品工业市场和管理”及“奢侈品广告和市场学”这样的基础课程,如 Nottingham Trent 艺术设计本科预科,可以衔接BA Hons Fanshion Management /Fashion Communication and Promotion /Fashion and Textile Management 且都不需要作品集,作为国内高二读完的学生作为课程衔接非常的适宜。另外Into Manchester,Textile 方向:Fashion and Textile Retailing/Management and Marketing of Fashion Textiles;Into Metropolitan:Diploma课程,Advertising Management and Brand Management也提供了很好的高二升入本科预科的衔接课程。奢侈品/时尚管理院校推荐
当然,由于预科对接奢侈品/时尚管理专业的学校有限,建议学生读一个传统的大学预科,衔接本科后,在硕士阶段申请奢侈品管理/时尚管理,此专业可以接受转专业来申请,学校如下:
南安普顿大学(Southampton University)专业名称:MA Luxury Brand Management 奢侈品牌管理硕士
入学要求:国内网大排名200名以内,奢侈品管理专业本科生;大学本科平均成绩80分以上;申请人有两年以上的相关工作经验。
雅思要求:6.5分。
伦敦艺术大学(University of the Arts London)专业名称:MA Design Studies 设计学专业;MA Innovation Management 创新管理 雅思要求:6.5分
提交内容:作品集、英语成绩证明。
申请难度:因为是这方面最好的学校,因此难度相当高,而且需要准备作品。建议没有相关专业背景或者作品准备不充足的话,不要贸然申请。
PS:伦敦是世界时装、设计、传播及信息之重镇。伦敦艺术大学是世界上最优秀的艺术大学之一,采用联合学院制,由六所世界著名的艺术、设计和传媒学院组成:坎伯韦尔艺术学院、中央圣马丁艺术与设计学院、切尔西艺术与设计学院、伦敦时尚学院、伦敦传媒学院和温布尔登艺术学院。为超过24,000名学生提供各种课程,其中有许多毕业生活跃在艺术、设计、大众传播与娱乐界,相当成功。
伯明翰城市大学(Bomingham City University)专业名称:MA Jewellery, Silversmithing and Related Products 珠宝银器制作相关产品 入学要求:国内大学本科生相关专业背景,平均分80分;申请时需要提供作品。雅思要求:6.0分;
赫瑞瓦特大学(Heriot-WattUniversity)专业名称:MSc International Fashion Marketing 国际时尚市场营销硕士 入学要求:国内本科相关专业毕业生,最好学过市场营销课程;雅思要求:6.5分
PS:大学位于美丽的城市爱丁堡。赫瑞瓦特大学的国际时尚市场营销硕士和纺织品时尚管理等专业在英国首屈一指,国际时尚市场营销硕士课程就为学习此专业的申请人提供了从产品设计到产品进入卖场整个环节的学习。且具有非常高的就业率。
一边是奢侈品销售的狂热,一边却是管理人才的匮乏,一边是全球80%奢侈品品牌的入驻,未来中国将需要更多的奢侈品管理及营销人员。记得LV的市场销售总监曾经的一句话:中国,未来每一
个女性的手上都会有一只LV包。那么如此大的市场需求,必将催生同样大的人才的需求,同学们,让我们行动起来。成为未来全球奢侈品管理的一员吧!
第四篇:在英国当助教的心得体会
赴英国当汉语助教心得体会
来源: 李鹤鸣的日志
在获得学校的批准并通过了英国总领事馆驻广州文化教育处主办的面试后,我于2008年9月~2009年6月期间在英国普利茅斯市的爱维桥中学及其下属多所小学当汉语言助教。十个月来,英国的教学、文化、生活和游历给予了我较大的影响,无论是对个人专业素质的提高,还是对教学水平的增进,都起到了较大的促进作用。现将在整个学习生活过程中,个人所见的一些英国校园特点总结报告如下:
英国的课堂教学是面向个体的个别化教学。每一个学生都作为一个个体而被尊重,每一个学生的不同发展需要都会受到关注。课堂上宽松自由的人际氛围有助于学生发展个性,生动活泼的学习活动促进了学生从经验中体验、探索。但这种教学模式过分突出自由,在课堂上经常觉得课堂组织过于松散,对于英语水平较差和自学能力较弱的学生来说,这样将导致学业成绩下降。而事实也是英国的中学教育往往过于注重实际能力培养而忽视了系统知识的学习等问题,结果导致了学业成绩水平的严重下降。
英国的基础教育把引导和激发学生对知识和外界事物的兴趣,放在比检查学生掌握了多少学科知识更重要的地位,强调学生在学习和能力各方面的全面发展,为学生在读书、玩电脑、音乐、美术、体育等各方面都提供尽量宽广的舞台,注重对学生实践能力的培养,中小学阶段(尤其是小学低年级)的文化学习比较轻松。在爱维桥中学,有老师专门教学生种菜和烹饪。另外,无论中小学,学校每学期都会分批组织学生进行一两次的远游,如威尔士就有一所中学组织几十个学生到我所在的普利茅斯市考察一条河流。
在英国,每个学校都有特殊教育中心,有专门的老师帮助这些有障碍的孩子,让他们走出孤僻的环境,这为他们以健全的心态和一定的生存技能走向社会打下了坚实的基础。我所到的的几所英国学校,都看见有智障的学生在专门的老师的辅导下学习,老师们的细致慈善与耐心,都让我们由衷地佩服。那是一种发自内心的爱,是对孩子的爱,是对每一个生命的重视。
学校很尊重孩子和家长的个人隐私权。每学年,学校为每个学生写一份“家庭报告书”(School Report),交给家长,并正式约见学生家长一次。约见采取与家长个别谈话的方式,而不是以开全体家长会的形式。事先由学生带回通知单,向家长征求约见的时间。一般每位家长安排10~15分钟。会见时,只有班主任和家长面谈,没有任何其他人在场。
在教学风格方面,各中小学校采用的多是小组合作、研究性学习、探究型学习等引导型教学方法,老师侧重于对学生学习方向、学习方法、学习兴趣的引导,把思考和实践的时间和空间留给学生,课堂气氛比较活跃。教学形式灵活多样,多采用探究性的方法,例如课堂上教师常提出思考、试验型问题,学生可自行查资料、做试验、找答案,最后自己做陈述,能有效地激发学生自主探究的欲望,引导学生把学习的触角延伸到课外更广阔的天地。
在英国,教师的上课压力也不小。任课教师的周课时一般为25节左右,有教师资历的学校行政管理人员(包括校长)一般都兼课,15节左右,老师每天绝大部分的时间都泡在教室里、花在教学上,老师的工作量都很大,绝大部分老师都是跨年级授课,而且他们比较少参与集体备课,有各自的教学方法和风格。在学校碰到的老师们都是步履匆匆,走路的节奏都很快,每天的工作忙碌而紧张。
在我所到的每一所英国中小学里,我看见每一栋楼的走道、办公室,处处都悬挂着学生创作的各种美术作品,其中绝大部分是人物、风景油画,还有不少色彩构成、平面构成等作品,这些作品都具有相当的水平。所有的作品都是直接把画布蒙在简易的木框上,再用钉子挂上墙,非常简单,但是,呈现出来的艺术效果和文化氛围却是毫不简单的。学校的各个功能室和教室里的各种墙报栏都做的很有特色,英语教室里的墙报栏或是关于写作的各种技法、或是强调朗读的语气、语调、语速,或是教学生如何读诗、写诗;数学室的墙上告诉你直角、锐角、钝角的特点和相关的知识;地理室的四面墙壁上让一幅幅有关地理知识的墙报填满……每一幅墙报几乎都是师生自己动手完成的,大部分都是以一块大的彩色纸为底,四周镶以颜色与底色协调的花边,里边的内容有的是手抄、有的是打印、有的是剪纸,材料简单却制作巧妙、创意迭出。
第五篇:年薪50万,在IBM当工程师的中国女孩
年薪50万,在IBM当工程师的中国女孩
“用智慧点亮未来”――这是IBM倡导的企业文化,也是文中主人公个人的青春宣言。
IBM,万国商业机器公司的简称。1911年创立于美国,是全球最大的信息技术和业务解决方案公司,目前拥有全球雇员42万人,业务遍及160多个国家和地区。仅2008年,在全球金融危机的影响下,IBM公司依旧实现营业收入1036亿美元,其行业霸主地位可见一斑。
一名留学加拿大的中国女孩,怀着初生牛犊不怕虎的精神,勇敢地向IBM加拿大总部发去求职信。IBM公司竟派一辆林肯房车去接她面试,并且顺利录用了她。董静的求职和打工经历,令人耳目一新!下面是她的自述:
林肯房车接我面试
2006年,我顺利地拿到了加拿大网络工程硕士学位。根据加拿大政府的规定,留学生毕业之后,如90天内还未找到工作,必须离开加拿大。于是我开始疯狂地上网寻找相关的招聘信息。
一个阳光明媚的下午,我接到了一个自称是IBM公司某部门主管的人打来的面试电话。原来,在我申请过的IBM的好几个职位中,其中一个是网络支持,通知我面试的正是这个部门。“董小姐,请您下周一飞到多伦多的IBM加拿大总部进行面试,机票和旅馆费用全由本公司承担。”哇!大公司果真财大气粗啊,我兴奋得简直要大呼万岁了。
按照IBM的安排,我一下飞机,就会有他们早已安排好的车前来接我。可让我再长两个脑袋都没有想到的是,前来接我的居然是一辆林肯房车!我以为自己弄错了,一再确认对方告诉我的车牌号――百分之一千没错啊!
司机主动帮我把行李放到了后备箱,又彬彬有礼地为我拉开了后车门。我坐好后,他又为我关上车门,自己再上车。天哪!这是我第一次坐豪华车,得到这样的礼遇,简直让我有种当“公主”的感觉。坐在林肯车内,我都怀疑这是在做梦。我只是一个普通的求职者,还没有确定是否被录用,IBM为何会如此兴师动众,派辆林肯房车来接我?
后来我进入IBM公司工作,和经理熟悉之后曾好奇地问过他:为什么会派那么高级的车去机场接我?是不是所有面试者都会得到如此高的礼遇?经理笑着告诉我:“并不是所有面试者都能得到这种待遇,因为我们从你的简历和自荐信中发现,你非常适合这个职位,通过电话面试后,发现你的沟通能力也很强,这正是我们需要的。IBM创始人托马斯?沃森制订的企业准则的第一条就是:必须尊重个人。我们从一开始尊重你,相信你会从一开始就被我们打动……”我不得不承认IBM的企业文化俘虏了我。
机智处理人际关系
第二天下午1点,我按时抵达IBM位于多伦多的加拿大总部。技术测试要开始了,我暗自给自己打气:稳住!稳住!成败在此一举啊!好在他们提出的案例并不复杂,而且都是我曾操作过的,所以不到一个小时我就全部解决了。
此后我被带到了经理办公室进行最后的面试。经理问了我一些情景处理的案例,以及我对自己今后发展的规划等。面试接近尾声的时候,经理一边拿出一份表格让我填写,一边面带微笑地告诉我:你已被录用了!
天哪!当我坐在去机场的出租车上回想当天面试的情况和到手的IBM工作时,感觉梦想终于照进了现实。我甚至不敢相信:我真的拿到了IBM的工作?!我真的要来多伦多了?!想着想着,我竟情不自禁地“咯咯咯”笑出了声。
2006年9月25日,星期一。我开始了人生的第一份正式工作――去IBM加拿大总部工作。上班第一天,我领到了一台崭新的IBM笔记本电脑,我非常兴奋:就要在IBM大展宏图啦!我发现,IBM的每间办公室、每张桌子上都没有任何官衔字样,停车场也没有为长官预留的位置,食堂里更没有长官的专用餐厅,在这里人人平等。
可是,不久后发生的一件事,让我明白了IBM员工之间也存在着微妙的职场“潜规则”。那是我刚刚工作不到3个月时,由于社保卡快要到期,必须马上重新申请,否则会被遣返回国。同事麦克得知此事后,主动提出陪我去办理。周四那天,趁着公司不忙,麦克决定趁着午饭休息时间,开车带我去办社保卡申请。那天正好经理和部门主管都去市区开会了,于是我们向临时负责人戴维请了假。谁知,那天办理社保卡申请的人特别多,仅排队就等了一个多小时。办完申请后,我和麦克顾不上在外面吃饭,赶紧买了快餐拿回办公室边干活边吃。可没想到,这件小事,却引发一场**。
第二天上班,麦克私下告诉我,有人向部门主管反映,说我们昨天中午出去吃了将近三个小时的午饭,因为按照IBM规定,午饭时间只有一个小时。并且主管已经找过他谈话了解情况,如果属实,不仅我俩会被扣奖金,也会影响个人的年终考评。听到这个消息,我一下子愣住了!更让我想不到的是,反映情况的人,正是当天临时负责人戴维。而我明明向他请过假的。如果我们是出去吃饭,又怎么会带着快餐回办公室吃呢?更让我郁闷的是,下午一上班,带我的技术骨干也来问我这件事,我这才意识到事情的严重性。我决定主动去找经理说明一下情况。
于是,我和经理约好了时间来到他的办公室,我没有主动提起昨天的事情,而是说我已经在IBM工作3个多月了,希望他能对我这3个多月的工作表现提供一些反馈和建议。经理很高兴我能主动找到他进行沟通,我们很愉快地聊了20多分钟,他对我的表现基本满意,希望我再接再厉。谈话的最后,我向他主动提起了昨天午饭时的事情,并向他解释了事情的来龙去脉。经理听完后说没有问题,让我不用担心。原来经理尚不知此事,但我觉得,主动向他说明效果会更好。
我心中的石头终于放下了。这次经历让我明白:人在职场,难免和同事发生误会和摩擦,重要的是该学会如何机智地处理。处理得好,平心静气,相安无事;处理不好,轻则心怀芥蒂,重则反目成仇。无论在哪个国家,哪个公司,和同事还有上司相处是一门艺术,也需要智慧。
“重磅炸弹”证明自己
在职场中,除了同事间有意无意的“误会”,还会发生些有意无意的“种族歧视”。和我同时进入IBM的,还有一位来自印度的女同事,和部门主管是同乡。平时,部门主管对印度女同事非常照顾,他经常把轻松的活儿安排给她做,却让我去解决复杂的难题,并且经常让我加班。而且他经常表扬印度女孩,对我的工作成绩却十分漠视。我深知:在加拿大没有任何背景的我一切只能靠我自己。为了证明自己的实力,我决定扔一颗“重磅炸弹”给他们看看。而这颗“重磅炸弹”,就是我梦寐以求的CCIE证书!
在网络领域,全球公认的最具权威的认证是网络产品巨头Cisco(思科)公司的认证。思科认证的最高级别是CCIE,因为CCIE证书十分难考,目前全球只有约两万人拥有CCIE的认证。成为这“两万分之一”,一直是我的目标。
2007年初,经理找我谈工作计划的时候,我趁机向他提出我想考CCIE证书。因为IBM十分注重人才的培养,每年年初,公司上层领导都会和员工面对面地交流,谈本年的工作计划和发展规划,只要公司领导认为合理而且值得培养的计划,公司都会无条件支持。
但当我说出想要考CCIE时,经理还是很吃惊――因为难考,所以公司里很少有人主动提出去考CCIE证书。经理抑制不住对我的欣赏,他提出:只要我考CCIE证书,IBM将在经济上给我全力支持,不仅帮我购买学习资料和实验设备,就连往返美国考试的来回机票和住宿费用也全都报销。这大大鼓舞了我的信心。我用一个月时间看完了书,然后开始练习实验。在第一次做综合实验的时候,我三天只睡了8个小时,体重降了6磅。
经过半年的紧张复习,我通过了第一部分的理论考试,然后独自飞往美国硅谷思科公司总部,参加第二部分的实验考试。这次考试总共8个小时。这是我经历过最长和最紧张的考试。考完之后,我感觉刚从战场上下来一样全身酸软,连逛逛硅谷的精神都没有了。第二天一早,我在酒店的床上打开电脑,上网查询考试成绩,当我看到“PASS”的字样时,真的高兴得从床上蹦了下来,马上拿电话把这个好消息告诉了国内的爸爸妈妈,我激动得声音都颤抖了……
更让我惊喜的是,一回到公司,领导和同事纷纷列队前来为我祝贺。我的邮箱里也塞满了来自朋友和同事们的祝贺邮件――哦,我终于用这颗“重磅炸弹”向大家证明了自己的能力。当年年终考评时,我的考核成绩是令人骄傲的公司前10%。同时,我还获得了“IBM=Service(服务)”的奖牌。获得该奖的员工还有1000加元的奖金,以及去佛罗里达培训4天的机会。在当期接受培训的来自加拿大、美国以及拉丁美洲国家三个区域的员工里,我是唯一的新员工。
2009年6月18号,我再次飞往美国硅谷,参加了第二次的CCIE考试,获得了CCIE级别的另一个领域的证书。(目前CCIE一共有6个专业的考试。)于是,我成为了双CCIE。目前在这个领域的双CCIE,全球只有不到300人。如果说,第一个“两万分之一”的CCIE是一颗“重磅炸弹”,那么这次“三百分之一”的双CCIE在IBM就是一颗“原子弹”了!这次载誉归来,我明显感到,连其他部门的同事都对我刮目相看。这两颗“炸弹”,不仅充分证明了我的实力,也奠定了我在IBM站稳脚跟的坚实基础。
2009年底,由于我在IBM的出色表现,考虑到我的专业和技能综合能力,我被上层领导选中,代表IBM在加拿大的团队出任Global ServicePlanning(全球服务规划)一职,参与IBM新的网络产品的上市工程。
三年来,我是IBM加拿大总部上升势头最快的员工。我的年薪如今已经涨到9万多加币,折合人民币60多万元。
2009年初,我用在IBM挣来的薪水,为爸爸在国内买了一辆他最喜欢的新款本田CRV。8月份,我又把父母接到加拿大玩了一个月,让他们亲眼见识了我的工作和生活环境。站在IBM的大楼前,爸爸妈妈由衷地感叹:“想不到我们眼中的小丫头能在加拿大闯出一番天地,我们彻底放心了。”现在,他们最大的心愿就是我能早日结束单身生活。
“用智慧点亮未来”――这是IBM倡导的企业文化,也是我个人的青春宣言。