新店开业培训计划

第一篇：新店开业培训计划

篇一：新店开业培训计划 新店开业培训计划

培训内容：

1、基础培训；

2、岗位培训，业务技能培训；

培训时间安排（课程）培训要求：

越来越多的管理者认识到培训和发展是一项至关重要的活动，持续不断地抓好培训的紧迫性也日益显得突出。培训并不是一种成本，而是一种高效的投资。

培训的条件：

一个现代化的超市企业要有效地开展培训与发展工作，要在观念和措施上具备以下条件：

1、培训与发展活动应有高层决策者的支持；

2、适当规模的培训与发展机构；

3、合格的培训师资；

4、合理的培训经费预算；

5、齐备的培训与发展设施；

6、完整的培训工作记录；

超市管理者对培训目的的几个误区：

1、以为新员工自然而然会胜任工作；

2、没有系统地进行培训，那里弱就培训什么；

3、高层管理人员不需要培训；

4、培训是一种成本；

5、培训时重知识，轻技能，忽视态度； 误区表现形式为：

有什么就培训什么；效益好时无需培训，效益差时无钱培训；忙人无时间去培训；闲人正好去培训，人才不用培训，庸材培训也无用，人多的是，不行就换新人；培训后员工流失不合算。

培训的目的：

培训就是超市企业组织为员工创造一种学习环境，力图在此环境中，使员工的价值观，工作态度和工作行为等得以改变，从而使他们能在现在或未来的工作岗位上的表现达到企业的要求，并为企业创造更多的利益。

1、可以提高员工整体素质；

2、可以提高销售额和为企业创新的能力；

3、可以降低损耗；

4、可以改善工作质量；

5、可以减少事故的发生；

6、可以改善管理内容；

7、增强就业能力；

8、获得除收入以外的其它报酬；

9、增强职业的稳定性； 培训的内容：

1、知识培训 知的问题（商品知识、服务知识、顾客消费知识）；

2、技能培训 会的问题；

3、思维培训 创的问题；

4、观念培训 适的问题；

5、心理培训 悟的问题； 培训前的准备和要求：

1、了解受训员工现有的全面信息；

2、确定员工的知识技能需求；

3、明确主要培训内容；

4、提供培训材料；

5、了解员工对培训的态度；

6、获取管理者的支持；

7、估算培训成本；

8、对受训员工进行训后评估； 培训效果的评价

1、层次 类型 目的 反映 学员反应如何？——每次课程后给学员反馈评价表，特别是外聘教师工作如何？是否合适？ 知识/技能 学员的知识与技能通过学习之后如何？通过小测验可获得 3 应用 学员能否应用所学到（包括在教学过程中的应用）知识 4 经营效果 从培训前后的结果差别看培训效果

2、评价方法： l 面谈

l 在受训的员工中抽取重点团组进行调查 l 记录 l 考察

3、评价内容 l 学生满意度 l 学习测验 l 对的执行情况 l 经营成绩 培训形式：

1、讲课；

2、媒体学习；

3、阅读；

4、讨论；

5、答疑；

6、实习；

7、角色扮演（游戏）； 培训准备：

1、后勤的准备；

2、学员做好准备；

3、教练做好准备；

4、准备培训地点和设备；培训内容：

1、企业教育：了解熟悉公司的历史、现状、未来、发展、计划；工作公司及整个组织的环境；规章制度；岗位职责；业务流程；企业文化；绩效评估制度；奖惩制度；同事认识；

2、服务培训；

3、形体培训；

4、规范语言培训；

5、军训；

6、专业培训：收货、收银、客服、电脑流程；业务流程；表格填写；业务技巧； 培训课程： 一：员工手册（观念培训、心理培训）参加人员：全体人员 目的：

1、帮助员工了解公司，培养员工的认同感；

2、了解零售商业

3、了解员工的责任和义务

二、超市管理规范 参加人员：全体人员

（一）员工出入超市规定 观念培训

（二）员工工作原则 观念培训

1、工作时间规范

2、仪容仪表规范

3、行为及服务规范

4、语言规范

5、日落原则

6、保护顾客人身和财产安全的原则

7、保护公司财产的原则

8、保护公司商业机密的原则

（三）超市术语及常用设备设施 知识培训

1、超市专用术语

2、标识牌

3、常用设备设施

三、商品陈列培训

（一）食品干货、百货（知识、技能、思维培训）参加人员：食品、百货经理、主管

1、食品干货、百货陈列的基本工具

2、货架位置区分

2-1上段 2-2黄金段 2-3下段

3、食品百货、百货陈列的基本要领 3-1显面易见的原则

a、商品陈列显而易见必须要做到以下几点；

（1）商品品名和贴有何等标签的商品下面要面向顾客；（2）每一种商品不能被其它商品挡住视线；（3）进门商品应贴有中文标识；

（4）商品价目牌应与商品相对应，位置正确；

（5）标识必须填写清楚，产地名称不得用简称，以免顾客不清楚。b、打贴价格标签注意事项 3-2放满陈列的原则

3-3前进陈列的原则3-4纵向陈列的原则

4、商品陈列要点 4-1陈列的安全性

4-2陈列的易观看性、易选择性； 4-3陈列的关联性

4-4陈列的易取性、易放回性 4-5使顾客感觉良好性 a、清洁感 b、鲜度感 c、新鲜感

4-6提供信息、思想意识具有说服力 4-7陈列的陈本问题

5、常用商品陈列的方法 5-1定位陈列 a、陈列方法（1）集中陈列（2）整齐陈列（3）错位陈列 b、陈列注意事项 5-2变化陈列 a、纸箱陈列 b、投入式陈列 c、突出陈列 d、翼型陈列 e、阶梯式陈列 f、层叠堆积陈列 g、挂式陈列 h、墙面陈列

（二）生鲜（知识、技能、思维培训）

1、蔬果陈列 参加人员：生鲜经理、主管 1-1陈列的形态 蔬果课人员 a、圆积型 b、圆排型 c、茎排型 d、段积型 e、投入型 f、并立型 g、堆积型 h、植入型 i、散置型 j、围绕型 k、搭配型 l、阶梯型

1-2蔬果陈列七要素a、底面 b、前面 c、曲面 d、顶面 e、边面 f、中央面 g、中间段 1-3蔬果陈列技巧

2、肉类 参加人员：肉课全体人员 2-1肉类陈列原则 2-2肉类陈列注意事项

a、开店前 b、营业中 c、营业后

3、水产类 参加人员：水产课全体人员 3-1水产品陈列原则 3-2水产品陈列形态 a、全体集中陈列法 b、段、块状鱼陈列法

4、日配类 参加人员：日配课全体人员 4-1日配品陈列的顺序与位置安排 4-2日配品陈列时间安排

四、收货 参加人员：收货部全体人员

（一）收货区域常用器械解释及使用（知识培训）

（二）收货流程（技能培训）

1、单据流程

2、食品干货、百货实物收货流程

3、生鲜收货流程

（三）收货时的注意事项（技能培训、心理培训）

1、数量

2、品质（品名、条形码、克重、保质期、中文标识、说明书、防伪标记、检验合格证）

3、商品拒收原则

（四）收货差异、错误处理方法（思维培训）

1、收货商品项差异

2、收货数量差异

2-1收货实物数量大于入机数量 2-2收货实物数量小于入机数量

（五）退换货（技能培训）

1、退货 1-1退货原则 1-2退货权限 1-3退货流程

1-4退货差异处理方法

2、换货流程

3、退换货时注意事项

（六）赠品收货注意事项（思维培训）

（七）库房管理（知识培训）

1、货物码放原则

2、库房安全防范措施 2-1防火

2-2防盗篇二：新店开业培训计划书 新店开业培训计划书

一、培训内容：

1、基础培训；

2、岗位培训，业务技能培训；

二、培训时间安排（课程）

三、培训要求：

越来越多的管理者认识到培训和发展是一项至关重要的活动，持续不断地抓好培训的紧迫性也日益显得突出。培训并不是一种成本，而是一种高效的投资。

四、培训的目的： 培训就是企业组织为员工创造一种学习环境，力图在此环境中，使员工的价值观，工作态度和工作行为等得以改变，从而使他们能在现在或未来的工作岗位上的表现达到企业的要求，并为企业创造更多的利益。

1、可以提高员工整体素质；

2、可以提高销售额和为企业创新的能力；

3、可以降低损耗；

4、可以改善工作质量；

5、可以减少事故的发生；

6、可以改善管理内容；

7、增强就业能力；

8、获得除收入以外的其它报酬；

9、增强职业的稳定性；

五、培训的内容：

1、知识培训 知的问题（商品知识、服务知识、顾客消费知识）；

2、技能培训 会的问题；

3、思维培训 创的问题；

4、观念培训 适的问题；

5、心理培训 悟的问题；

六、培训前的准备和要求：

1、了解受训员工现有的全面信息；

2、确定员工的知识技能需求；

3、明确主要培训内容；

4、提供培训材料；

5、了解员工对培训的态度；

6、获取管理者的支持；

7、估算培训成本；

8、对受训员工进行训后评估；

七、培训效果的评价

1、层次 类型 目的（1）反映 学员反应如何？——每次课程后给学员反馈评价表，特别是外聘教师工作如何？是否合适？

（2）知识/技能 学员的知识与技能通过学习之后如何？通过小测验可获得

（3）应用 学员能否应用所学到（包括在教学过程中的应用）知识（4）经营效果 从培训前后的结果差别看培训效果

2、评价方法：（l）面谈

（2）在受训的员工中抽取重点团组进行调查（3）记录（4）考察

3、评价内容

（l）学生满意度（2）学习测验（3）对的执行情况（4）经营成绩

八、培训形式：

1、讲课；

2、媒体学习；

3、阅读；

4、讨论；

5、答疑；

6、实习；

7、角色扮演（游戏）；

九、培训准备：

1、后勤的准备；

2、学员做好准备；

3、教练做好准备；

4、准备培训地点和设备；

十、培训内容：

1、企业教育：了解熟悉公司的历史、现状、未来、发展、计划；工作公司及整个组织的环境；规章制度；岗位职责；业务流程；企业文化；绩效评估制度；奖惩制度；同事认识；

2、服务培训；

3、形体培训；

4、规范语言培训；

5、军训；

6、专业培训：收货、收银、客服、电脑流程；业务流程；表格填写；业务技巧；

十一、培训课程：

（一）：员工手册（观念培训、心理培训）参加人员：全体人员 目的：

1、帮助员工了解公司，培养员工的认同感；

2、了解零售商业

3、了解员工的责任和义务

（二）、管理规范

1、工作时间规范

2、仪容仪表规范

3、行为及服务规范

4、语言规范

5、保护顾客人身和财产安全的原则

6、保护公司财产的原则

7、保护公司商业机密的原则

（三）术语及常用设备设施 知识培训

1、专用术语

2、标识牌

3、常用设备设施：移动管家

（四）、货品陈列培训 陈列的基本要领：

（五）、收货

<一>收货区域常用器械解释及使用（知识培训）<二>收货流程（技能培训）

<三>收货时的注意事项（技能培训、心理培训）

1、数量

2、品质（品名、条形码、克重、保质期、中文标识、说明书、防伪标记、检验合格证）

3、商品拒收原则

（六）收货差异、错误处理方法（思维培训）

1、收货商品项差异

2、收货数量差异

2-1收货实物数量大于入机数量 2-2收货实物数量小于入机数量

（七）退换货（技能培训）

1、退货 1-1退货原则 1-2退货权限 1-3退货流程

1-4退货差异处理方法

2、换货流程

3、退换货时注意事项

（八）、收银

<一>收银员素质培训（观念培训）<二>收银机的解释及使用（知识培训）

1、pos机组成 1-1移动管家 1-2扫描枪

1-3pos机使用及指法

2、条形码

3、信用卡机的使用

<三>收款（技能培训）

1、现金

1-1点钞技术 1-2辩别假钞

2、信用卡

3、其它付款形式

<四>收银流程（技能培训）<五>操作注意事项（思维培训）

1、操作步骤

2、兑零

3、商品 3-1价格 3-2条形码

（九）、服务

1、如何接待顾客问询

2、顾客投诉

2-1顾客投诉主要项目 a、商品 b、服务

2-2顾客投诉处理原则

3、顾客退换货处理（技能培训、知识培训）3-

1、3-

2、退换货审核标准

退换货流程 3-

3、消费法规培训

（十）卖场清洁规定（观念培训）篇三：新店开业计划 策划书写作

策划书格式策划书写作技巧项目策划书广告策划书活动策划书新店开业活动策划详细方案.txt2008太不正常了，一切都不正常！在这个关键时刻，中国男足挺身而出，向全世界证明：中国男足还是正常的！前 言

本活动方案是新址开张宣传活动策划的指导性专案策划，各经销商在围绕此纲要的前提下，结合当地店面规模、人文、风俗、季节、竞争环境、消费习惯等特点可适当调整，但策划项目的基本原则不能改变。

作为品牌专卖体系，如何确保 首战必胜

是新店开业的首要问题。解决成功开业问 题必须采取

第二篇：新店开业培训方案

新店开业培训方案

一、企业文化

1、公司简介

成都靓茜服饰有限公司，是一家总部设在时装之都的广州，专业从事服装市场营销和品牌连锁建设，立足西南，辐射全国的服饰连锁企业。公司通过通过对国内服饰零售业的20年的实践和研究，推出了“靓茜59”服饰连锁加盟这一品牌。借鉴国外成熟连锁加盟经营模式，本着以市场需求为导向，坚持“成功在模式、合作才共赢”的经营理念，以加盟商为重点，对各加盟店实现品牌推广、市场营销、终端策划、目标管理、效绩管理等支持进行市场运作。

2、我们的目标：建立中国最大的平价裤装销售平台。

3、我们的使命：团结奋进，平价裤装，中国第一

4、企业价值观：成功在模式，合作才共赢。

5、核心文化:军队+学校+家庭

二、心态

1、积极的心态

（1）思想决定命运，态度决定人生。

（2）改变自我对话的沟通。

（3）选择正确的环境和选对人。

（4）学会给自己正确的信念。

（5）选择学习与行动。

2、学习的心态

（1）了解的心态；

（2）使用的心态；

（3）教的心态；

3、自信的心态

缺乏自信的原因：

（1）缺乏明确的目标；（2）缺乏专业知识；（3）受自己过去和他人失败的影响；

（4）注意力的掌控；（5）自我设限；

三、销售

1、什么是销售？销售与顾客的关系？

销售是把自己的思想、观点、观念、情感，有效地传递给对方并被对方接受的过程。

2、销售的过程：

寻找需求（制造问题）→放大需求（放大问题，放大痛苦）→解决方案（解决问题）→介绍产品

3、销售的技巧和方法：

（1）如何吸引顾客进店？

①为自己的店面时刻营造一种忙碌的氛围，给顾客一个进店的瞬间理由。②欲望刺激。

（2）规范服务、规范形体、规范语言（标准话术）

（3）攻心销售

南征时，马谡曾借鉴《孙子兵法》向诸葛亮提出建议：“用兵之道，攻心为上，攻城为下，心战为上，兵战为下。”

作为一个销售人员，当顾客向你购买东西时，顾客的购买意愿就是“心”，他口袋里的钱就是“城”。当你打动了他的“心”，他的“城门”才会向你打开。

① 销售策略：

a.找出顾客价值观；b.改变顾客价值观；c.种植新的顾客价值观；

② 顾客的人格模式和购买模式（快速判断顾客类型）：

a.成本型和品质型； b.配合型和叛逆型； c.自我判定型和外界判定型；d.一般型和特殊型；

③ 顾客都是被自己所说服，找到核心价值观：

a.问简单的问题； b.问二选一的问题； c.问封闭式问题；

让顾客舒服大于对错。当顾客决定买就闭嘴等着收钱，收完钱转身就走，服务从下一次开始。

④ 销售的四颗心：

a.相信自我之心； b.相信顾客相信我之心； c.相信产品之心； d.相信顾客现在就需要之心；

4、销售中可能出现的问题及解答：

（1）抗拒一：太贵——代表同类货有没有更便宜的。

（2）抗拒二：质量——代表他在心中问你有什么保证。

（3）抗拒三：服务——代表顾客想知道能提供什么服务。

（4）导购热情接待来店的顾客，顾客冷冰冰的回答：我随便看看。导购怎么办？

——是的，买东西一定要多了解多看看。没关系，你可以多看看。等到哪

天你想买的时候直接过来拿就是了。请问你一般喜欢的是休闲裤、西裤还是牛仔裤？

（5）其他店里的与你们的差不多，价格比你们的还要低。导购怎么办？

——是的，上次也有位顾客这么说。不过后来还是来我们这里来购买了，因为她发现品质有很多的不同。你可以上身来试试。来里面请！

（6）介绍完产品顾客转身就走，导购怎么办？

——姐，不好意思。请稍等下！刚刚一定是我服务不到位，所以先跟你说声抱歉，我其实想要把你服务好。但请你能不能告诉我。你想要找什么样的产品？我帮你介绍„.（7）陪伴逛街的人说“我觉得一般”或“我觉得不好看”？

——X姐，一看你们就知道都是很讲究的人，其实裤子穿起来舒适才是最

重要的，您说对吧！当然还要搭配上衣看起效果好才行，来，您穿这款和您衣服搭配的看看吧！（顺便去给顾客和她的朋友倒或加杯水）

（8）顾客说：我要考虑一下。——对策：①询问法： 通常在这种情况下，顾客对产品感兴趣，但可能是还没有弄清楚你的介绍(如：某一细节)，或者有难言之隐(如：没有钱、没有决策权)不敢决策，再就是推脱之词。所以要利用询问法将原因弄清楚，再对症下药，药到病除。如：先生，我刚才到底是哪里没有解释清楚，所以您说您要考虑一下?②假设法： 假设马上成交，顾客可以得到什么好处(或快乐)，如果不马上成交，有可能会失去一些到手的利益(将痛苦)，利用人的虚伪性迅速促成交易。如：某某先生，一定是对我们的产品确是很感兴

趣。假设您现在购买，可以获得××(外加礼品)。我们一个月才来一次(或才有

一次促销活动)，现在有许多人都想购买这种产品，如果您不及时决定，会„„

(3)直接法： 通过判断顾客的情况，直截了当地向顾客提出疑问，尤其是对男士购买者存在钱的问题时，直接法可以激将他、迫使他付帐。如：××先生，说真的，会不会是钱的问题呢? 或您是在推脱吧，想要躲开我吧。

5、产品知识：

裤装分类：

（1）按长度分：长裤和马裤。长裤的长度一般为3尺——3尺3寸，马裤分七分裤（70cm，2尺1寸）、八分裤（80cm，2尺4寸）、九分裤（90cm，2尺7寸）和十分裤（97cm，2尺9寸）。

（2）按版型分：直筒、西裤、锥形裤、喇叭裤、斜裁裤。

（3）按适应场合分类：休闲裤和正装裤。

（4）按腰线分类：高腰裤、中腰裤和低腰裤。

裤装搭配：

（1）裤型与形体：

① 双腿修长圆润：适合任何一款。

② 个子矮且瘦：适应裤型：A.小直筒裤B.中直筒C.微喇D.牛仔裤

③ 个子矮且胖：适应裤型：A.西裤B.锥形裤C.中直筒

④ 大腿粗、耸臀：适应裤型：A.西裤B.锥形裤C.中直筒D.牛仔裤

⑤ 小腿偏粗：适应裤型：A.中筒裤B.宽腿裤C.九分裤

⑥ 腿短者：适应裤型：A.高腰裤B.小直筒C.斜裁微喇D.锥形裤

⑦ 腿偏长者：适应裤型：A.中筒裤B.斜裁裤C.宽腿裤D.低腰裤

⑧ 腿弯者：适应裤型：A.中筒裤B.宽腿裤

⑨ 胯过宽者：适应裤型：A.西裤B.锥形裤C.胯加肥型特体裤

（2）裤装的服饰搭配：

① 颜色搭配：

A.服装的颜色分类：

a.暖色：红、橙、黄、粉红

b.冷色：青、蓝、紫、绿、灰

c.中间色：黑、白、咖啡

B．颜色搭配原则：

a.冷色+冷色b.暖色+暖色c.冷色+中间色d.暖色+中间色

e.中间色+中间色f.纯色+纯色g.纯色+杂色h.纯色+图案

②服饰色彩的搭配方法:

△ 上深下浅：端庄、大方、恬静、严肃

△ 上浅下深：明快、活泼、开朗、自信

△ 突出上衣时：裤装颜色要比上衣稍深

△ 突出裤装时：上衣颜色要比裤装稍深

△ 绿色颜色难搭配，在服装搭配中可与咖啡色搭配在一起

△ 上衣有横向花纹时，裤装不能穿竖条纹的或格子的△ 上衣有竖纹花型，裤装应避开横条纹或格子的△ 上衣有杂色，裤装应穿纯色

△ 裤装是杂色时，上衣应避开杂色

△ 上衣花型较大或复杂时，应穿纯色裤装

△ 中间色的纯色与纯色搭配时，应辅以小饰物进行搭配

③裤装与服饰的搭配方法：

Ⅰ、七分裤搭配服饰：A.短小T恤B.紧身上衣C.无袖T恤D.休闲

拖鞋E.时装拖鞋

Ⅱ、八分裤搭配服饰：A.收腰T恤B.短小T恤C.紧身上衣D.无袖T

恤E.时装拖鞋或凉鞋

Ⅲ、九分裤搭配服饰：夏款：A.短T恤B.紧身上衣C.无袖T恤 D.皮鞋

E.时装拖鞋F.休闲凉鞋

冬款：A.短上衣B.收腰上衣C.紧身毛衣D.中长款风衣或上衣E.皮夹克F.皮短靴

Ⅳ、十分裤搭配服饰：夏款：A.短T恤B.紧身上衣 C.收腰T恤D.无袖

T恤E.时装拖鞋 F.休闲凉鞋 G、皮鞋

冬款：A.短上衣B.收腰上衣 C.紧身毛衣 D.中长款风衣或上衣

E.皮夹克F.短款羽绒服G、皮鞋H、皮短靴

Ⅴ、小直筒搭配服饰：可与任一种上衣搭配，几乎没有什么限制，鞋子搭

配精致的独跟鞋，效果最佳。

Ⅵ、中直筒搭配服饰：A.短上衣B.紧身上衣C.收腰上衣D.中长大衣

或风衣E.棉袄或棉袍F.圆润的皮鞋或时装鞋G.短夹克

Ⅶ、大直筒搭配服饰：A.短上衣B.紧身上衣或毛衣C.中长大衣或风衣

D.棉袄或棉袍E.短靴 F.鞋子不宜过小，根不宜过细G.短夹克

Ⅷ、西裤搭配服饰：A.过臀上衣B.中长大衣或风衣衣C.棉袄或棉袍

Ⅸ、锥型裤搭配服饰：A.过臀上衣B.中长大衣或风衣C.宽松上衣

D.棉袄或棉袍

Ⅹ、喇叭裤搭配服饰：A.短小上衣B.紧身上衣C.时装马夹D.皮夹克

E.紧身毛衣F.中、长款上衣G.时装鞋H.精巧鞋类

Ⅺ、斜裁裤搭配服饰：A.短上衣B.紧身上衣C.收腰上衣D.时装马夹

E.皮夹克F.紧身毛衣G.飘逸风衣H.欧版鞋I.精致鞋类

Ⅻ、牛仔裤搭配服饰：A.休闲上衣B.马夹C.夹克D.紧身上衣

E.收腰上衣F.毛衣G.运动鞋H.休闲皮鞋I.旅游鞋

ⅩⅢ、时装休闲裤搭配服饰：A.前卫服饰B.时尚上衣C 时装休闲鞋

ⅩⅣ、运动休闲裤搭配服饰：A.搭配运动上衣B.宽松适于运动的上衣

C.休闲运动鞋类

ⅩⅤ、高腰裤搭配服饰：A.紧身毛衣B.马夹C.衬衣D.皮鞋

ⅩⅥ、低腰裤搭配服饰：A.短上衣B.露脐装C.吊带装D紧身上衣

6、门店营业流程。

四、货品陈列知识：

由短到长，颜色由浅到深，最下排钢架距离地面1.25m（有存货中岛，无则

1.35m）。陈列丰满，水平面统一，朝向一致。

五、终端管理系统的使用：

移动管家

第三篇：新店开业准备活动方案计划

新店开业活动方案

作为品牌专卖体系，如何确保“首战必胜”是新店开业的首要问题。解决成功开业问题必须采取“人气-商气-商机”层递法，即在理念上采取三个操作步骤：激发人气、营造商气、沉淀商机。激发人气主要依靠三个方法：礼宾举措、庆典活动、新闻造势（地方电视台、报纸、DM单、海报）。营造商气就要紧紧围绕着“销售额=交易笔数×客单数”公式，在“礼宾”、“会员”、“娱乐”等节日性概念上大做文章。沉淀商机可以通过“低买高送，交易延伸”的方式实现。把上述三个理念性步骤整合起来，在同一个时空内实施策划，专卖店的开业就会体现出知名度、惊奇度、美誉度效果，同时，也可以大大地提高销售额。第一部分[新店开业的目的]

1、聚集商气：有了较为充足的人潮涌向商圈，商气的形成，也就必然为今后本商圈内各种商机的产生提供最大的可能性与机率。商气可以说是为“商机”做了良好的过渡。

2、延伸商机：商机的最终形成从某种程度上说是在雄厚的“人气”基础上产生的结果，“人气”的厚与薄、强与弱，很大程度上影响着商气与商机，商机如果产生，必然对品牌本身有着良好影响，乃为提高专卖店销售、扩大专卖店影响起到最终作用。

3、传播品牌：每个品牌都有不同的特色文化，传递企业及产品文化是消费者对品牌认可的关键一步，卖场的气氛营造、陈列搭配、饰品点缀，产品的独特买点及时尚风格都是消费者对品牌认知的基本要素。第二部分[新店开业活动行为] 作为鞋服装店新店开张的宣传行为，目的是在本地区打响扩张知晓度的第一仗，必须具备上档次、上规模、高格调、高影响的特点，为营造迅速提升知名度的平台打好基础。因此对开业活动的要求一定要彰显特色：(1)鲜明时尚性；(2)易识别性；(3)易传播性；(4)冲击性；(5)欢快性等。其主要行为是：

（一）、告知性：将该店地址、新店属性、品牌文化做系统告知与宣传，从而第一信息传达给消费者；

（二）、影响性：即利用新店开张的第一次活动，将店内涵、产品特点、传达给消费者；借助前述新闻热点，增强潜在消费者对于该店的信任和认可。

（三）、促销性：此次促销商品的买卖关系不一定要明显，主要是利用新通路让消费者感受商品，借此进行适当的促销活动，最大可能的吸引消费者关注，刺激他们的消费欲望，产生第一次接触后的好感。

（四）、形象性：通过新店开业活动迅速提升知名度，给潜在的消费者注入购买欲望，能力提升在消费者心里的定位，为占领市场提供先机。第三部分[活动细则]

一、活动主题：

新店、新礼、新时尚

新店添时尚、折上加折、礼中送礼

时尚新店、好礼相见

二、活动时间：

活动周期：开业之日起十天（关键是前5天）

选择周六或周日、最好是节假日开业。

三、活动对象：

25-40岁的社会各阶层人士；

本次活动也会通过促销礼品的选择来吸引一些女性消费。

四、活动内容：（购物连环喜）

适合30-60平米专卖店的开业连环喜方案 一重喜、进门有喜：

进店即赠送特色龙精美纪念品（或凭DM宣传单即可赠送礼品）如1-3元左右的礼品打火机、便签薄、原珠笔、锁匙扣、扑克等 二重喜、买就送（买满的金额、赠送的礼品各专卖店自行定制）： ☆凡在活动期间凡购物就送“价值28元纯棉袜子”一双；

☆凡在活动期间凡买满258元，送价值48元精美宝珠笔一支；

☆凡在活动期间凡买满368元，送价值100元精美笔记本三组合一套； ☆凡在活动期间凡买满488元，送价值138元的真皮皮带一条；

三重喜、获赠贵宾卡，凡有发生购买的顾客，前50名赠送贵宾卡一张，注册登记后成为永久会员。

其他活动方案备选：（可参考）

1、捆绑促销：与咖啡店、干洗店、电影院、迪厅、KTV等娱乐场合联合促销 ①双方凭销售单据可以享受8折优惠；②双方共享客户资源和活动带来的品牌宣传影响；③共同承担宣传及策划费用。

2、采用代金券：凡买50元（含50元）的即可赠送元的代金券，买100元送元的代金券，不做现金兑换，可设定截止日期。

3、福利券：向各团体、单位、机关等赠送优惠券争取团购，扩大消费群体。以上方案各地经销商可以根据自己的情况和特点自行组织执行，力争做到科学、有效、合理。第四部分[终端现场气氛营造]

一、营造气氛的原则

1、紧密结合主题，形成主题表现；

2、突出隆重感及视觉效果；

3、所有宣传物出现品牌logo，突出表现“时尚”的以及“企业”文化；

4、用统一的品牌视觉形象出现，体现品牌运作的规范。

二、造势规划

1、周边街区

□专卖店邻近街和市区主干道布标宣传；

□专卖店邻近街口指示牌宣传；

□商业集中区、重点街区DM发放；

2、专卖店外

□门前设置升空气球；

□楼体悬挂巨型彩色竖标；

□门口用气球及花束装饰；

□专卖店前设立大型主题海报（开业专用）一块，发布开业惊喜活动。

3、店内

□店内设立迎宾和导购小姐。

□专设开业促销活动区域，摆设活动宣传品、礼品及纪念品。

□顶端悬挂POP挂旗。

□店内主题海报(新品专用)宣传。

□现场宣传单的发放。第五部分[终端物料筹备]

一、物料整合

1、店外主题海报：（主题任选其一）新店新礼新时尚

新店添时尚折上加折礼中送礼 时尚新店好礼相见

2、吊旗：正面主题广告词，反面开业大吉或新品上市

3、易拉宝或X展架统一活动主题，与海报统一。

4、小立牌POP广告分别置于所属产品系列的陈列区域。

5、横幅：活动主题内容

6、DM传单内容同海报

7、大型充气拱门（写有活动主题）、升空气球、花篮等

8、其他：名片、礼品、贵宾卡

二、终端环境

1、硬环境：陈列、道具及灯光音响等，应符合品牌终端的要求，与形象宣传的风格保持一致。

2、软环境：专卖店导购员、收银员等，其仪容仪表、服务规范的品牌形象。第六部分[宣传造势]

一、宣传要素

1、宣传时间：开业前1-2周。

2、宣传形式：告知宣传。

3、宣传内容：传达品牌形象及开业活动等信息。

二、宣传执行

1、媒体安排：

以DM为主（可以适当兼顾当地晨报、日报、晚报等类型报纸），开业以后，DM可置于店内供顾客自取。

2、宣传渠道A、派员分片区发送；B、报纸夹页；C、邮寄。

3、地方电视媒体滚动字幕或静面文字广告；

4、公司宣传单、季刊、企业报现场发送。第七部分[活动执行安排]

1、新店开业促销方案工作进行表 项目 负责人 完成时间 需要支持 活动方案

促销礼品确定

终端宣传企划

下单、派发

礼品发放

促销追踪

效果评估

第八部分[前期工作准备]

1、专卖店全体人员深入熟悉本次活动的主题、形式等；

2、活动期间，导购、促销人员、执行负责人等均应提早到岗，确认各项准备工作到位；

3、每天营业前摆放主题海报，检查其他宣传物料、促销礼品等是否齐备；

4、DM或其他宣传单置于店内供顾客自取（企业内刊）；

5、专设开业促销活动区域及业务宣传台，并有专人负责；

6、专人负责物资准备：横幅、海报、报纸、促销礼品；

7、每天营业结束后收好主题海报及其他形象画面；

8、注意整理并及时把持有贵宾卡的消费者的资料输入电脑做备案资料。公司总部提供：

a.负责本次促销活动的所有宣传广告画面、海报、易拉宝、横幅、礼品包装的设计等； b.加盟商负责本次“新店开业”促销方案的协调、执行、监督； c.店长负责统计礼品数量、礼品派发进行跟踪；

d.督导负责促销方案执行、促销礼品、贵宾卡，开业地毯、画册、企业报纸等的确定； e.片区经理对终端礼品、活动物料督促落实情况，跟踪、促销活动指导、监督、促销效果评估等。

第九部分[促销过程的指导、监督] a.片区经理负责本区域终端卖场促销礼品落实状况跟踪； b.加盟商负责对本区域终端场促销进行实地指导、监督；

c.加盟商对本次促销礼品库存进行把控，及时向营销中心补充货源 第十部分[促销活动评估] 促销活动评估：

a.片区经理负责本区域市场促销效果评估及收集各加盟商对本次促销活动的反馈意见，及时反馈给总部企划部；

b.片区经理对本次开业促销效果进行整体评估，为下次促销提供有力数据； c.片区经理对本次促销在执行过程中存在的问题进行讨论、总结。大多数成功的促销实践表明，创意并不是孤立存在的。加盟商必须按要求营造出特定的促销氛围，特别是培训促销人员，让店员通过传播促销信息刺激消费者的购物热情。加盟商应对整个促销的执行细节落实到位。比如认真做好促销准备，认真布置货品和促销品，悬挂促销宣传品等。促销活动的执行，一定要充分营造“有中奖又有折扣多重喜”的促销氛围，保证顾客体验到时尚购物的新奇感，店员、促销人员要善于引导。

第四篇：新店开业方案

新店开业方案

活动策划原则 活动目的 线下宣传方式 线上推广方式 活动内容

传统线下活动流程

一、活动策划原则

1、必须在开业庆典活动的气势上营造规模，追求热烈气氛和吸引力。

2、通过开业庆典，吸引更多的消费者进店，并争取给首次光顾的消费者留下深刻的印象。

3、要有持续的促销活动，并使顾客有新鲜感。

4、促销活动要能让顾客感到“实惠”，最终增加本饮品店的美誉度。

5、本项目策划方案应该便于操作实施，并具有实际可控性。

二、活动目的

1、加强品牌活力、年轻、时尚的形象。

2、通过开业活动聚集人气、吸引行人观望，形成口碑宣传、达到传播的效果，进一步扩大家家知品牌在一定范围内的知名度、美誉度。

3、通过活动吸引消费者进店，争取促成首次光顾门店的消费者购买。

三、线下宣传方式

1、主要街道悬挂大型户外广告或灯杆灯箱广告，一般是短期广告，靠近新店附近，主要是开业专用，发布开业时间及惊喜活动内容，在开业前后10天左右较合适。

2、开业前夕大力宣传，目的是为了让当地消费者知晓的你品牌以及你的经营内容，（比如你是一家加盟皇茶店。但是消费者不清楚误以为你是卖茶叶的或者是经营其他的，所以产品展示这块非常重要一定要能够吸引人眼球）。

3、展示主要是展示架，宣传海报（可以贴放在当地路口处或公告栏）。

4、提前派发宣传单（派发时一定要主要态度请微笑面对消费者）。

①商业集中区、重点街区、写字楼、居民小区入户发放DM传单，主要是传达开业信息及开业的惊喜活动内容，刺激消费者参与和购买的欲望。

②经费允许，可以找当地强势媒体合作，进行宣传单夹带宣传；也可通过报媒、电视进行轮播宣传

5、在当地可在附近主要街道进行游行宣传，引起行人关注，发布开业信息及活动内容，流动式广告车（广告内容可以根据当地情况制定一段音频）。

6、拉横幅在商圈周围放置飘空气球，下悬开业庆典条幅及新店邻近街和主干道悬挂横幅、营造开业气氛，加强刺激过往的行人，为正式开业庆典做预热工作，横幅内容（一流的设备，专业的服务。

豪门皇茶新一代、人人喝了人人爱——皇茶）等等自行拟定都行。

7、开业当天可以通过转盘抽奖或买满m元送一些具有意义的小礼品（例如：印有相关

字体的瓷杯、水杯、抱枕等一些具有实用性的礼物，也可以是店内饮品等）来引导

顾客消费更多；

8、可以针对开业专门设计一款邀约函，凡进店消费者皆可得邀请函一份，邀请函内容

需要由邀请人填写，被邀约的朋友凭邀请函可以在一个月内到店免费领取奶茶一杯；

9、在特定的节日可以定制一些与该节日相关的杯具、吸管、袋子等，让客户有耳目一

新的感觉；

10、开业当天顾客可以通过微信公众号摇一摇的方式获得本店饮品优惠券，金额随机；

11、开业当天可以推出几款劲爆套餐（例如：畅享闺蜜杯、甜蜜情侣杯、豪爽兄弟杯、周末狂欢杯等）；

12、开业当天可以以展架或海报的形式推出一项买满m元加1元多一杯饮品或一份甜

点；

13、凡进店购物者皆可送手帕纸一包.14、情侣、闺蜜、兄弟与xx产品合照的图片征集活动，成功选上皆可得本店饮品、会

员卡、优惠券等。

四、线上推广方式

1、搭建微信公众号/入驻美团大众点评：

越来越多的餐饮商家对“电子会员卡” 青睐有加，但要真正玩出效果、拉动生意，仍然需要一点巧思。

案例：某火锅店活用微信会员卡的买单、积分抵扣等功能，配合丰富会员活动，四个月时间揽入7000有效会员，为公众号带去近万名曾实际消费的高质量粉丝，同时省去了大笔的实体会员卡制作费用和系统年费。目前，每天营业额的40%来自会员微信买单支付，形成了新顾客变为会员、会员不断回流消费的良性循环。

2、扫码关注即领卡、6元优惠促激活：

商家将自己的公众号二维码印制在菜单、易拉宝、桌牌等宣传物料上，顾客到店落座后，服务员会引导扫码关注公众号，从公众号菜单中领取会员卡，当场填写资料激活。由于激活即赠600积分，可以现场抵扣6元使用，顾客的激活热情很高。

上线四个月以来，这家涮吧吸引了近万人关注公众号并领卡，其中7000多人成功激活。通过每桌6元的优惠，商家成功将到店新客转化为有效会员，最近一个月，领卡后激活率高达81.4%。

3、近半流水微信收，分店对账数据明：

作为“一家不收现金的店”，火锅支持多种线上支付方式。由于可以自动积分、自动抵扣，商家鼓励顾客使用微信会员卡“快速买单”功能进行支付。对账也无需各门店分别汇总上报，每个店每一笔交易和积分变动，都能在商家后台实时查看，并一键下载本地。

以二月中旬某天为例，微信买单金额贡献了当天营业额40%，占各种线上支付总额的55%，是“无现金支付”的绝对主力，会员卡带来的消费，已经成为商家经营的重要支撑。

4、美团/大众是目前线上主流消费平台，入驻不仅可以在当地附近展开品牌口碑知名度也能有效增加每天外送营业额，就算着重线上一个季度的营业额也是相当可观，在这个互联网高速发展的趋势下基于传统线下结合高速发展的线上双管齐下才是王道。

5、会员天天有特价，积分还能当钱花：

刚刚成为会员的新用户容易快速沉寂，及时推广丰富诱人的会员特惠和积分活动能够简单有效地刺激回流、培养忠诚度。这家涮吧的会员不仅有从不间断的“天天特价菜”可以享受，更有生日八折、半价日、消费送5折券、套餐秒杀等令人眼花缭乱的心动选择。顾客折后实付的金额可以滚动积分，这些可以攒起来“当钱花”的积分，也让会员更愿意再次光顾。

五、活动内容

1、集赞转发 扫描二维码关注公众号并转发活动文案到朋友圈，集36个赞即可领取某款产品一杯。如果朋友圈有朋友在您的朋友圈阅读了活动文案并且也转发到朋友圈，顾客本人即可享受第二杯半价的优惠。（活动不能同时参与）

2、情侣同行一人免单或减免 情侣到店消费，并在店员面前亲吻拍照发给店主，即可享受买一送一或第二杯半价活动。（同理：两人或多人同行。可在店长在的情况下，大声的喊出店长你好漂亮/好帅等夸奖字眼也可享受活动）

3、使用微信支付 使用微信支付消费获得积分，积分到一定数量即可兑换产品或礼品一份。

4、顾客生日当天到店消费出示身份证即可领取某款产品一杯

5、互动活动 可在开业当天邀约潜在顾客到店参加手把手教学制作慕斯蛋糕/奶盖/鸡蛋仔之类的活动。（可与附近的学校/该地区的主办相亲交友的组织/附近小区联合举办亲子活动/相亲活动/情侣活动）。

六、传统线下活动流程： 1、8.30舞狮剪彩

2、礼仪门前试喝试吃

3、店内消费任意产品买一送一

4、消费满68元赠送甜品一份

5、关注公众号进行抽奖

6、人偶小丑吸引消费者

执行要像狼一样：要快，要准、要狠—————————

内容要像鹰一样：有信阳、有精神、有力量——————————————

三分策划、七分执行——————————————————————

第五篇：新店开业致辞

新店开业致辞

尊敬的各位领导、各位嘉宾、各位来宾朋友们：

大家上午好!

今天是新佳利石材有限公司乔迁新址的大喜日子!是金宝利环保岗石体验馆盛大开业的重要日子!首先，相当感谢各位领导、嘉宾和新老朋友的光临，你们的到来是赠予我们最好的礼物!在此，我仅代表金宝利石材梅州旗舰店全体员工对莅临庆典的所有来宾表示最热烈的欢迎和最诚挚的谢意!向与我们共生存、同发展的各位同仁、向一直厚爱我们的广大顾客朋友致以最崇高的敬意!

新佳利石材有限公司成立十几年来，作为一家集生产、销售、施工为一体的专业石材企业。一直坚持质量第一、诚实守信的原则，通过不懈努力获得了梅州当地诸多品牌客户的充分肯定，截至目前已成功承接了许多重大石材工程，不知大家是否知道，在梅县东山教育基地、在客天下广场、客天下会所、在亲水公园、在中国银行梅州支行、在客家博物馆，都可以看见我们新佳利石材的身影!

金宝利石材来自广东金宝利建材有限公司，这是一家融合产品研发、生产销售、加工服务为一体的大型企业。主要生产健康石材、高档石线、门套线、无缝拼花等产品。企业已经通过环境体系iso14001以及质量体系iso9001双国际认证。公司整体规模强大、实力非常雄厚，生产基地面积达七百多亩，引进行业最先进的现代化生产设备，配有世界顶尖技术含量的生产线多条，相应的配套加工设备也一应俱全，完全有能力为国内外大型工程提供优质的产品。

公司各产品通过权威机构检测，完全符合国家环境保护要求，对人体不产生任何辐射，完全达到国际防护标准，成为环保空间装修的首选产品。另外，产品具有可翻新性、易加工性，产品应用不受限制，广泛运用于家居别墅、星级酒店、办公商厦、学校、医院、机场、地铁站等场所，一经简易打磨便可让空间舒适历久弥新。

我们金宝利环保岗石体验馆作为金宝利石材梅州总代理，一定竭尽全力将门店打造成服务好、质量佳、品位高的殿堂级购物空间，为梅州广大消费者提供专业、个性、贴心的购物享受!在为梅州人们提供顶级环保石材，营造健康舒适的品质生活空间的同时，也力争为梅州家居建材行业健康发展作出我们最大的贡献。

最后，祝大家身体健康，工作顺利，万事如意!谢谢大家!心的感谢!

以上这新店开业致辞就为您介绍到这里，希望它对您有帮助。如果您喜欢这篇文章，请分享给您的好友。