第一篇：邀请函的递送
篇一：如何递送邀请函 如何出去递送邀请函
一、我们要清楚此份邀请函的份量，同时也必须向顾客陈明以下四个要点： 1.活动两天采用闭店销售方式，凭邀请函方可入场。2.凭邀请函可享受全场家具的出厂价。
3.凭邀请函可获得厂家为您准备的精美礼品一份。
4.凭邀请函可参加中国家具联盟提供的千足金条等幸运大抽奖。
5.针对已购买的顾客可参加现金红包大抽奖活动和冰箱及其他贵重物品抽奖活动。
二、装修工人在场的情况下该如何应对？ 1.亲和力
“您好！/上午好/下午好！可以进来参观一下吗？（可以）2.赞美
“哇！这房子装修得够水准呀!“您的手艺可真好！到时我家装修就找您！” 3.拉家常、聊天 “您是哪里人啊？”“哦，原来我们还是老乡啊！” 4．（男）发烟（吃人的嘴软，拿人的手短。先让对方欠你的）当装修师傅接受你的时候，这时就可以讲明自己的来意： 导： “师傅，请您帮个忙好吗？” 师傅：“什么忙？说吧”
导： “这里有份邀请函是要交给房东/业主的，今天很不巧，他又不在这里，麻烦您转交给他可以吗？” 师傅：“可以啊，放那儿吧，他来了我再交给他。”
导： “好的，您将他的号码再告诉我一下吧，晚些我发个信息告诉他邀请函放在您这儿了，叫他有空过来您 这里拿好吗？” 师傅：“好的”。
导： “谢谢您，师傅！您先忙。”
如果装修师傅不知道的话，就记录好所在房子的房号，单元号。最好留下师傅的电话，便于后期跟踪沟通。
三、当业主在的时候该如何应对？
1.导开场：您好，我是汕头正顺家私的推广经理小周。可以打扰您一分钟吗？我们受广东家具协会的委托，今
天特地来为您递送一份邀请函。真的很荣幸见到您！2.客：什么邀请函啊？ 导：是这样的，中国家具联盟受市政府邀请于12月23-24号在汕头正顺家私举行了一个大型的厂家直销品牌推广订货会，届时将有100多位厂家总经理亲临现场签单销售；活动期间所有家具都是以出厂价销售。今天来就是要将这个好消息告诉您，如果您对家具感兴趣或想买家具，这真是一个千载难逢的好机会（边说边拿函）我们在整个汕头将会邀请300位顾客朋友参加此次盛会，在您的这个小区只有20位顾客将受到邀请，您就是其中的一位幸运顾客！您看！在不久的将来您一定会用到家具的对吧？何不给自己多一个选择的机会呢？您说是吧？而且我相信只要您去到活动现场，一定会大开眼界，一饱眼福！何愁挑不到适合的家具呢？ 3.客：价格怎么样啊？ 导：我们活动当天所有产品都是以出厂价销售，价格非常优惠，而且承诺 一年之内为最低价，如有发现低于本 次价格，厂家将会给予差价的三倍补偿。
4.客：你们会不会在活动当天将产品价格标高，然后再打低折扣吧？
导：xx，您可以提前去看呀？提前去了解这个产品的价格，在活动期间您可以对比一下，同时也顺便提前挑选
一下产品和量好尺寸。我们真的很希望您能提前去参观。5.客：到底多便宜？
导：现在还没定下来，只有到活动的前一天下午各大厂家将会汇聚正顺家私，现场定价。您放心！反正是以出
厂价销售就是啦。比如说平时您可能要花一万块钱，可能活动期间您只需要花四五千就可以了。
6.客：会不会是次品充当优等品啊？ 导：（笑一笑）xx老板，可能您还不太了解我们本次活动的性质，我们本次的大型厂家特卖会主要是推广品牌，扩大宣传力度。您说：以次充优那不是厂家自已砸自己的招牌吗？您说是吧？ 7.客：有些什么家具啊？
导：活动期间我们将有100多个中国知名品牌家具在商场进行展示，款式繁多，风格各异。我相信：只要您当
天来到活动现场，就一定会挑选到合您心意的家具。8.客：好的，到时有时间的话我会去的。
导：好的，谢谢您的支持，在这里温馨提示一下您，我们的活动是闭店销售，凭邀请函方可入场，所以请带好
这份邀请函，另外我们厂家会根据您的邀请函编号为您准备一份精美的礼品，同时凭邀请函可参加我们的电器、沙发等幸运大抽奖，在这里需要登记一下您的信息------9.客：不用了，留下函就可以了，到时我会去看看的。
导：您看！我们每份邀请函都有一个相应的编号，对应一个客户信息，这些要反馈到家具协会秘书处备案，为每
而且会在活动的前一天通过信息平台短信提示您活动的具体时间及地址等信息。所以请您尽管放心，我们绝
不会打骚扰电话给您！
10.客：您们都有些什么奖啊？
导：沙发、电视柜、冰箱、微波炉等。11.客：你们在什么位置啊？
会场一：汕头东夏北路149（市福利院对面）。电话：0754-88262425 12.导：好的，非常感谢您的支持（握手）。续费 那---我们恭候你及家人的光临？！客：好的，再见（挥挥手）
补充：对于已住进去的住户也要敲门传达本次活动，看是否需要添补家具或有亲戚朋友、邻居等需要的。将这个好消息传递给他们。篇二：递送邀请函话术 递送邀请函话术 1.电话邀约话术
专员：您好！xxx女士/先生上午（中午/下午）好！这里是太平洋保险公司vip客户回访中心，为庆祝公司成立25周年，特在新年来临之际推出“感恩回馈·幸福相伴”系列活动。届时现场将有理财专家专题讲座呈现，更有精美礼物赠送。现正式的通知您，您幸运的获得本次感恩答谢午宴/晚宴入场券一张，活动时间12月x日，上午10：30分。活动地点址：罗湖区深南中路京基晶都酒店3楼，晶菊厅！专员：由于本次活动仅有50个名额，如果您这边时间上没问题，我现在将帮您进行预约登记，两天内我们会安排您的服务专员上门递送邀请函，您看您明天下午三点还是五点钟方便呢？是去家里还是单位呢？
专员：好！稍后我会通知您的服务专员，并安排递送邀请函事宜！感谢您的配合，谢谢！2.短信确认模板 xxx女士/先生：
非常开心的通知您，您已成功预约太平洋保险股份有限公司25周年司庆“感恩回馈·幸福相伴”系列活动之感恩答谢午宴。时间：12月x日，上午10：30分。地址：罗湖区深南中路京基晶都酒店3楼，晶菊厅。明天下午3点，您的服务专员将会亲自登门递送邀请函，请注意查收！服务专员：xxx，电话：xxxxxxxxxxx.执业证编号：xxxxxxxxxxx 感谢您的配合，非常期待与您见面，谢谢！收到请回复！篇三：送邀请函 成功产说会邀约话术
一、普通陌生电话邀约
陈先生（女士）您好，我是中国太平洋保险公司福州客服中心的（停顿两秒），您好，是这样子的，今年是我们公司的二十周年庆，我们公司为了庆祝成立二十周年，将在8月24日晚上7点 在八一七北路金晖大厦5楼举办一场回馈新老客户联谊会（新产品的发布会），您好，我们这边有一份您的邀请函，您看我们是把邀请函 送到您家里还是送到您单位会比较方便呢？
二、拒绝处理
客：我不是你们的客户///我没有买你们的保险啊
业: 哦，如果您确定没有在我们这边买过大保额的险种，那可能是您在坐飞机或火车时交的短意险或旅游险种是我们公司承保的,是这样子的。客：也没有呀
业：那就是您之前购买的电器的产品责任险或您孩子上学的学平险{医疗补助险}是我们公司承保的，不然我们这边也不会有您的号码，您说是吗？是这样子的，不管您在我们公司购买2块的保险还是10万的保险我们的服务都是一样的。客：我没有买你们的保险啊 业：那可能是你的车险或者孩子的学平险也可能是医疗补助险在我们公司购买的。您看我们是把邀请函送到您单位还是送到您家里比较方便呢？ 客：我没有时间去参加///我现在在外地。
业：是这样的，我们这次活动非常的隆重，为了庆祝我司成立二十周年，您是我们在一百名客户中随机抽取的一名幸运客户。（客：真的没时间）如果您真的没能抽出时间参加我们这次的答谢活动，不然下次如果有类似的活动我在邀请您参加，好吗？（您也可以让您的家人或朋友代替您参加的），那您看我的邀请函是送到您的家里还是您的单位呢？ 客：不用不用，太麻烦了。业：是这样的，我们领导特别重视这次活动，要求我们一定要把邀请函送到每一位客户 手中，现场要凭邀请函入场。您看我是把邀请函送到您家里还是您单位呢? 客：让我们参加这个会议是不是一定要买保险？
业：请您不要误会，我们公司举办这样的会议主旨在于感谢您长期以来对我们公司的关爱，借此机会给客户提供优质的服务，特别邀请知名专业人士进行投资理财讲座（我并不想向您推销任何保险），多了解一些这方面的知识对您来说也算是一件好事吧。您看我的邀请函是送到您家还是您单位呢？
四、接触前准备及接触
1、确认时间、地点 业：陈大哥，您好！我是昨天和您联系的中国太平洋保险公司的接待专员小李，您还记得吧！（有印象吗?）您好，是这样子的我现在把邀请函给您送过去，到时候您方便接收吗？ 客：方便。业：好的，那差不多30、40分钟我把邀请函给您送过去，地址是金辉大厦5楼没错吧！客：没错。
业：那到时候见，嗯，再见！
2、送邀请函 ① 确认身份
业：请问，您是陈祖海陈大哥吗？ 陈大哥：我就是，请问你是？ ② 自我介绍 业：陈大哥，你好！你好！我就是太平洋寿险的业务主管（递上名片），我们刚刚通过电话的。陈大哥：哦，对，进来，请坐。③ 寒暄赞美
（家）业：陈大哥，您的住家室内设计有种特别的风格。看起来很优雅、时尚，室内摆设独特，看得出主人匠心独具！
（外表）业：陈大哥，不知道您是从事哪方面工作，感觉上您应该是一个学术有专精的人，因为您外表上无论穿着打扮，以及谈吐上都让人觉得您是一位走在时代前端的人。（内在）业：陈大哥，虽然我和您只谈一二分钟的话，感觉到您是在是一位智者，阅历丰富，很懂得怎样规划自己的人生，从谈话中感觉到了您充实的人生观和内涵，使我获得不少人生的启示。
（企业家）业：陈大哥真佩服您的企业经营的如此成功，想必您一定个有卓越经营哲学的领导者，能在竞争如此激烈的环境下，有这般成就，真是让许多企业望尘莫及，能否请教您一些问题呢？（您的成功经验是什么？用小笔记本写下）④ 道明来意
（普通）业：陈大哥，感谢您对我们太保一直以来的支持和关爱，为了庆祝公司的二十周年庆，我们将举办的一场答谢客户的“客户联谊会”，这是您的邀请函，时间是明晚7点，地址在八一七北路，金晖大厦5楼。
业：很荣幸有这次机会能为您服务，那到时我们恭候您光临！客：活动是的内容主要是怎样的呢？ 业：您好，是这样子得，[ 为了感谢您对我们公司的支持，公司针对7.23号的温福动车事件，到场的嘉宾都将免费获得我们送出的八万的保障，同时感谢有您支持的陪伴，到时我们会发布我司最新上市的一款投资理财型的产品，共同见证我们太保的成长，也增进您对投资理财型保险这方面的知识]会议期间有多重好礼幸运抽奖活动，还望您带上邀请函入场。业：好的，我就不多打扰您了，还是感谢您一直以来对我们公司的关爱和支持，那到时候我们恭候您的光临！
（精品）业：陈大哥，恭喜您有机会参加我们公司举办的二十周年庆“客户答谢宴”，我受总经理办公室的委托给您送邀请函，同时很荣幸为您服务，在28号（周日）晚上7点，我们在榕城大酒店恭候您的准时光临。会议期间有幸运嘉宾抽奖活动，请您不要忘了带邀请函。步骤三：
5、收集资料，寻找购买点
业：陈大哥，这是我们的服务评价建议表，请帮我填下。
第二篇：如何递送邀请函
如何出去递送邀请函
一、我们要清楚此份邀请函的份量，同时也必须向顾客陈明以下四个要点：
1.活动两天采用闭店销售方式，凭邀请函方可入场。
2.凭邀请函可享受全场家具的出厂价。
3.凭邀请函可获得厂家为您准备的精美礼品一份。
4.凭邀请函可参加中国家具联盟提供的千足金条等幸运大抽奖。
5.针对已购买的顾客可参加现金红包大抽奖活动和冰箱及其他贵重物品抽奖活动。
二、装修工人在场的情况下该如何应对？
1.亲和力
“您好！/上午好/下午好！可以进来参观一下吗？（可以）
2.赞美
“哇！这房子装修得够水准呀!
“您的手艺可真好！到时我家装修就找您！”
3.拉家常、聊天
“您是哪里人啊？”“哦，原来我们还是老乡啊！”
4．（男）发烟（吃人的嘴软，拿人的手短。先让对方欠你的）
当装修师傅接受你的时候，这时就可以讲明自己的来意：
导：“师傅，请您帮个忙好吗？”
师傅：“什么忙？说吧”
导： “这里有份邀请函是要交给房东/业主的，今天很不巧，他又不在这里，麻烦您转交给他可以吗？” 师傅：“可以啊，放那儿吧，他来了我再交给他。”
导： “好的，您将他的号码再告诉我一下吧，晚些我发个信息告诉他邀请函放在您这儿了，叫他有空过来您
这里拿好吗？”
师傅：“好的”。
导： “谢谢您，师傅！您先忙。”
如果装修师傅不知道的话，就记录好所在房子的房号，单元号。最好留下师傅的电话，便于后期跟踪沟通。
三、当业主在的时候该如何应对？
1.导开场：您好，我是汕头正顺家私的推广经理小周。可以打扰您一分钟吗？我们受广东家具协会的委托，今
天特地来为您递送一份邀请函。真的很荣幸见到您！
2.客：什么邀请函啊？
导：是这样的，中国家具联盟受市政府邀请于12月23-24号在汕头正顺家私举行了一个大型的厂家直销品牌推广订货会，届时将有100多位厂家总经理亲临现场签单销售；活动期间所有家具都是以出厂价销售。今天来就是要将这个好消息告诉您，如果您对家具感兴趣或想买家具，这真是一个千载难逢的好机会（边说边拿函）我们在整个汕头将会邀请300位顾客朋友参加此次盛会，在您的这个小区只有20位顾客将受到邀请，您就是
其中的一位幸运顾客！您看！在不久的将来您一定会用到家具的对吧？何不给自己多一个选择的机会呢？您说是吧？而且我相信只要您去到活动现场，一定会大开眼界，一饱眼福！何愁挑不到适合的家具呢？
3.客：价格怎么样啊？
导：我们活动当天所有产品都是以出厂价销售，价格非常优惠，而且承诺 一年之内为最低价，如有发现低于本
次价格，厂家将会给予差价的三倍补偿。
4.客：你们会不会在活动当天将产品价格标高，然后再打低折扣吧？
导：XX，您可以提前去看呀？提前去了解这个产品的价格，在活动期间您可以对比一下，同时也顺便提前挑选
一下产品和量好尺寸。我们真的很希望您能提前去参观。
5.客：到底多便宜？
导：现在还没定下来，只有到活动的前一天下午各大厂家将会汇聚正顺家私，现场定价。您放心！反正是以出
厂价销售就是啦。比如说平时您可能要花一万块钱，可能活动期间您只需要花四五千就可以了。
6.客：会不会是次品充当优等品啊？
导：（笑一笑）XX老板，可能您还不太了解我们本次活动的性质，我们本次的大型厂家特卖会主要是推广品牌，扩大宣传力度。您说：以次充优那不是厂家自已砸自己的招牌吗？您说是吧？
7.客：有些什么家具啊？
导：活动期间我们将有100多个中国知名品牌家具在商场进行展示，款式繁多，风格各异。我相信：只要您当
天来到活动现场，就一定会挑选到合您心意的家具。
8.客：好的，到时有时间的话我会去的。
导：好的，谢谢您的支持，在这里温馨提示一下您，我们的活动是闭店销售，凭邀请函方可入场，所以请带好
这份邀请函，另外我们厂家会根据您的邀请函编号为您准备一份精美的礼品，同时凭邀请函可参加我们的电器、沙发等幸运大抽奖，在这里需要登记一下您的信息------
9.客：不用了，留下函就可以了，到时我会去看看的。
导：您看！我们每份邀请函都有一个相应的编号，对应一个客户信息，这些要反馈到家具协会秘书处备案，为每位领到函的顾客填写一份抽奖券。这个抽奖将在12月24日下午5：00现场抽取幸运顾客。要是抽到您了，叫我怎么通知您呀？就像上次在贵州一样，就有一个顾客中了联系不到他，全场人都为他感到遗憾！
而且会在活动的前一天通过信息平台短信提示您活动的具体时间及地址等信息。所以请您尽管放心，我们绝
不会打骚扰电话给您！
10.客：您们都有些什么奖啊？
导：沙发、电视柜、冰箱、微波炉等。
11.客：你们在什么位置啊？
会场一：汕头东夏北路149（市福利院对面）。电话：0754-88262425
12.导：好的，非常感谢您的支持（握手）。续费
那---我们恭候你及家人的光临？！
客：好的，再见（挥挥手）
补充：对于已住进去的住户也要敲门传达本次活动，看是否需要添补家具或有亲戚朋友、邻居等需要的。将这个好消息传递给他们。
第三篇：递送报告
递送报告
关于报送我县1997年村办企业
财务检查整顿工作总结的报告
××市人民政府：
现将我县1997年在全县范围内开展村办企业财务检查整顿工作的总结报上，请审阅。附：××县1997年村办企业财务检查整顿工作总结
××县人民政府××年×月×日
第四篇：028处理并递送邮件、留言、传真或包裹
处理并递送邮件、留言、传真或包裹
一、培训目的：
使礼宾部员工明确处理邮件、留言、传真或包裹的相关标准，以便提供快速高效的优质服务
二、培训时间：
60分钟
三、培训大纲：
1、介绍处理邮件等的工作程序和递送时的行走路线等相关注意事项
2、提问学员，以检测培训效果
1、处理住客邮件的工作程序
* 收到邮件后先分清种类，包括平信、挂号信、包裹单、汇款单、印刷品、杂志、特快专递等并查核清楚。
* 是否有损坏，如有需当面向送件人指出，并请其出示邮局残损证明，以便向客人说明情况，在签收本和邮件登记单上注明。
* 快件、挂号信需点清份数，签收时写明姓名、份数、日期、时间。
* 根据邮件收件人的姓名，操作电脑查询，必要时查询团队客人名单，平信查询登记后交信使送出。
* 快件、挂号信、汇款单、包裹单等查询后，分类登记，注明邮件种类、日期、时间、房号、住客、姓名、号码、经办人。
* 住店客人邮件，先打电话同客人联系确认是否需要直接送去房间，如客人不在房间，接受委托代办员必须填写邮件留言单，同时打开客房留言灯。客人回来后，将邮件交给他并请其签字，同时关闭留言灯。
* 内部邮件，安排信使送总办。
* 信使送回的邮件本，收件人须对邮件本上客人的签名进行检查，发现漏签或其他问题及时与信使联系。
* 当班领班下班前需对本班收到的所有登记记录进行检查及核对。
* 查不到客人的平信，保存两周后仍查不到的予以退回，贴上邮件单，注明要求，盖上饭店邮件专用章。
快件凡查不到收件人的，不论何种情况，均在登记时详细说明原因并交领班再次检查，需退的快件保留检查三天经主管核实后，在邮件退回登记本上登记并退给相应的快件公司，请收退件的人在登记本上签名，并在原登记处注明处理情况并签名。
包裹处理程序同邮件，如是大型包裹应放在隐蔽安全处。
2、处理电传、传真、电报的工作程序
* 委托代办员收到信使从商务中心送来的传真，清点份数后在送件本上签字，首
先在传真信封的背面记录日期、时间。
对于销售部等部门送来的传真应每页纸认真检查，以防不同房间的传真装入同一信封。同样需记录日期、时间。
* 收到住客的传真件后，应迅速核对电脑和住店团队名单查询房号。
* 对于一时查不到房号的传真，放入待客来取柜内，每天晚班核对，并作跟踪核对记录。
传真件查询到房号以后，需在住客电报、电传递送本上登记，主要有日期、时间、房号及住客姓名、种类、号码和签办人签名。
* 快件需加盖急件专用章。
* 登记后，由信使直接送入房内。
* 如传真有预订客人将要到店的，需做留言输入电脑，并输入传真流水号，以便查询。
* 在传真信封正面贴上白色纸条，注明抵店时间，并写明有订房已输入电脑。* 电脑留言打印出来以后，第一联交总台别在客人登记单上，说明此客人有传真以提醒开房员。
* 在住客电报、电传递送本上登记。
* 客人抵店收到传真后，请客人签收，并及时将电脑中的留言取消。
* 将要到店和次日抵店客人的传真放在前台电传夹中，其他有预订客人的传真放入待客来取柜上。
* 早班委托代办员将当天抵店有 预订客人的传真整理出来，按照上面的方法进行登记，打印好的留言第一联交总机。
* 查询电脑发现客人已经结账后，迅速核对离店时间，如是刚结账客人的电传，要与收款、客房、餐厅联系，设法找到客人。
* 在确认找不到客人后，需核对电脑将客人的姓名补齐。香港客人的香港拼音和中文姓名、日本客人的日文罗马字和汉语拼音都要写全等等。
* 离店客人的传真也需在信封上贴上白色纸条，说明原因。
* 将当班收到的一时查不到客人房号的传真放入前台传真文件夹中，每班连续跟踪查询，二天后发回复件说明查询情况，放入待客来取柜做常规查询处理。（每晚查询一次）
* 离店后的传真于第二天放入待客来取柜。
* 对于待客来取柜的传真，每天晚班负责电传的员工分别与电脑、团队接待单、邮件转送核对。
每周一由主管负责对于待客来取柜上的传真进行整理，对于保留十天以上的传真统一放后台备查。
* 离店客人的传真在当班办理回复，查不到房号的传真第二天晚班办理回复 * 需回复的传真早班14：00，晚班22：00由当班负责电传的值台员进行整理，交领班确认后，打制传真回复单。
* 打印好的回复单，统一交部门发出，下班前负责落实。
* 回复件传出后订在传真件后。
3、接受访客留言的工作程序
* 主动招呼客人，迅速在电脑中核查客人姓名与房号。
* 查看住客是否有留言（确定客人是否事先有约或知道某人将来访，在服务台留言告诉他的去向。）
* 询问访客姓名，记录全部内容（如复杂且较长的留言，建议访客直接与客人联系或直接写清楚，由经办人代为转交）
* 向访客复述留言。
* 对方确认无误后，可说：“请问您还有什么要求吗？”以提醒客人，若客人是打电话来的，待客人先挂电话后再挂电话。
* 内宾留言填写中文“访客留言”
* 具体要求：客人姓名、留言人姓名后跟称谓，正文开头用“您好”、留言结尾“谢谢”
* 订好后立即在电脑中作简单的输入，方便查询。
* 如钥匙不在打开留言灯。
* 白联装入信封，写清姓名，房号，请信使送入客房。
* 绿联交总台放入钥匙孔内留存，红联留下保存。
* 如是急件，需加盖急件章，二联均需盖上。
* 中班要将当日所有留言的红单留存，以备查。
* 外宾留言根据电脑中规定的格式和语言直接输入电脑。* 打印出来后，检查格式是否正确。
* 打开留言灯。
第一联交总台放入钥匙孔，第二联由信使直接送客房。
* 当客人来确认是否有留言时，先礼貌地询问清楚房号后请稍等。* 查看房间的留言灯是否亮着。
* 用电脑显示留言键查看此房间的留言情况。
* 如有留言应请客人确认有无收到。
第五篇：“节日递送季”结束 物流业发展亟需高技能人才
“节日递送季”结束 物流业发展亟需高技能人才
2011-01-05 来源:中国广播网 作者:汤一亮
标签: 物流产业 物流人才 物流公司 高技能人才 物流专业
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用工荒却就业难，就业难还跳槽忙，物流人真折腾！
“用工荒”、“就业难”早已吵得沸沸扬扬，两者不是新鲜的话题了。物流业也是难逃“用工荒”与“就业难”这对“鸳鸯火锅”，而明明“就业难”却又“跳槽忙”，所以年初，不论是物流老板，还是员工真是闹腾得慌，还好，随着经济的回暖，物流及运输行业销售收入或 [详细]摘要： 繁忙的“节日递送季”日前结束。据联邦快递的预计，此期间，全球网络运输超过2．23亿票货件，同比增长11％。在元旦期间，国内的物流行业也进入最繁忙的时期。
（2011年1月）繁忙的“节日递送季”日前结束。据联邦快递的预计，此期间，全球网络运输超过2．23亿票货件，同比增长11％。在元旦期间，国内的物流行业也进入最繁忙的时期，不过专家指出，作为国家未来十大振兴产业之一的现代物流业，我国的物流业在业务量不断增长的同时暴露出一个重要的问题——急需高技能人才。
近日，由2010年全国物流职业技能竞赛组委会主办的物流高技能人才成长创新论坛在北京举行，来自北京德利得物流总公司、汉瑞斯物流投资公司等知名物流公司的企业界人士和来自北京财贸职业学院等学校的专家就物流企业的人才需求和物流专业的人才培养进行了深入对话。大家普遍认为，作为国家未来十大振兴产业之一的现代物流业，在未来的发展中急需高技能人才，校企均有责任为高技能人才的成长发挥积极的作用。
北京财贸职业学院院长王茹芹指出，物流人才的成长不仅需要学校的专业培养，更需要企业的工作历练。物流高技能人才的素质不仅体现在专业知识的灵活运用，更需要有责任、能吃苦、心态正、适应性强的综合素养。而要达到这个目标，必须深化校企合作、切实发挥企业、学校的各自优势，将学校的课程与企业的真实任务融为一体，将校内实训和企业实习连动起来。此外还要帮助学生主动设计在物流企业的职业规划，让学生把职业当作自己的作品一样去积极干预。
为了培养和发现更多的物流业高技能人才。2010年全国物流职业技能竞赛日前举行，本次竞赛参赛人数众多，竞赛规模大。经过激烈角逐，大赛评比出了专业组和学生组的优秀人才和后备力量。大赛组委会还对中级组、高级组、职工组3个组别5个赛项的获奖选手和优秀指导教师进行了表彰，授予北京贸职业学院等十所院校为最受物流企业欢迎的十佳院校的荣誉称号。鉴于北京财贸职业学院在物流人才培养方面的突出成绩，授予院长王茹芹教授“中国物流人才创新培养特殊贡献奖”。
业界人士指出，以后应继续举办这样的竞赛，深化职业院校人才培养的使命感与责任感，明晰院校与企业的人才供需对接点，增强参赛选手对物流专业技能的掌握熟练度，为中国物流产业的发展培养更多的高技能人才。
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