OTC业务员入职培训之3+2解说

第一篇：OTC业务员入职培训之3+2解说

关于你的定位

如果把自己当成是一个跑业务的，店主就会把你当成普通的办事人员，没有什么尊严可言，只有利益。但如果把自己当成是一个生意人，拿着很好的产品和方案，来找合作伙伴的，那你们的地位就和店老板起码是平起平坐了

所以想让别人怎么看你，首先取决于你如何看待我们的品牌联销网。我们强调品牌联销网对门店的利益是“独特的竞争优势”，我们的业务员应该很自信地向老板传递这样的信息：加入我们的联销网，我们会全力帮助你发展；不加入我们的联销网，我们会全力帮助你旁边的门店发展。（不要说原话）

拜访的策略

一个社区先摸底，选好店，再上去死攻，一次不行二次三次；  一来表示你是找人合作，是三思而后行，对门店是有选择的；

 二表决心，给人一种“我就要你”感觉，让门店感觉对你的信心，也感觉到你对他的重视；

 三是一次拜访实在难完成卖入，初次拜访思路在推我们的品牌思路，并把店主最关心的问题记住回去思考，二次拜访时再解决问题及卖入细节。

谈判的策略

你是生意人，自信！强势！

不要被店老板牵着鼻子走，你要反过来引导他的思路

如何选择目标门店

重要性：你卖不出去是你没有找对人

目标店：有一定规模，不上不下的店，有竞争，一时死不了，但想发展又不知道怎么发展

做法：把整条街和附近的小路走了一遍，连锁、破旧、客流少的店我不卖，但我会进入看，了解这些周围店的情况，作为我对目标店谈话的资料，让店主觉得你很了解他周围的药店竞争。

开头三句话

我是达正堂药业的业务代表，品牌联销网是一个跟药店合作计划，我们看重单体店发展的前景，因此我们会在佛山扶持一批有潜力的单体店，帮助他们建立区域的绝对优势。在附近这条街我们计划选一家合作店，我走了几遍，我决定优先选择你这家药店。加入我们的联销网，我们会全力帮助你发展。

如何介绍“3+2”

重点突出为什么需要我们的服务？ 达正堂公司的介绍, 要突出几个要点: 1.达正堂拥有1200多人的终端促销员队伍, 是目前国内最大的.达正堂在销售团队管理和培训方面是非常专业的.2.达正堂与二天堂, 国药等百强连锁有着非常好的合作关系.3.由于我们的网络以及终端队伍的强大, 所以很多大厂商都非常愿意与我们合作, 给我们做他们的广东总代理, 代理的品牌产品包括血宝, 康妇炎, 太极, 步长等。

开始介绍品牌联销网, 可以这样切入

1.从前面也可以看出, 达正堂在OTC零售行业是积累了多年的经验.在过去, 我们虽然在连锁药店中取得成功, 但未来, 我们将会把重点投入到中小个体药店中去.因为我们很清楚, 中小药店仍然有着连锁药店无法比拟的优势, 例如它的灵活性与便利性.而且在整体数量与规模上也要远胜于连锁药店.2.但是, 个体药店也面临着很大的挑战.其中最大的一个问题就是, 个体药店面临很大的竞争, 10米一家店, 大家都在互相压价, 生存压力大.达正堂很清楚这点, 而这次我们的品牌药品联销网就是要帮助个体药店解决这些问题.我们要扶持一批有潜力的药店, 帮助这些药店建立绝对的竞争优势.3.你的竞争优势从哪里来, 就是要内外兼修.外功, 练好拳脚招式, 我们有“品牌厂家产品+区域专供+定期专业的促销活动”这个组合拳,帮你获得利润.修炼内功, 我们有店主大会与店员群英会, 帮助你提高经营管理水平, 建立长期优势.4.先说品牌产品, 我们目前是太极以及步长等47个品种的广东总代理.这两个厂家都是非常知名的厂家, 你像步长, 非常专业, 以前一直做医院渠道, 试过步长药的人回头客几乎是100%,疗效非常好,口碑也非常好.除了这两个厂商, 目前我们还在谈的有哈药六厂, 修正药业以及太极桐君阁.这些都是知名的厂家.5.光有好产品不够, 假如你隔壁几家药店都有得卖, 大家相互砸价, 那就没意思了.所以我们还有区域专供保护政策.你如果能够一个月进货2000元, 那么这方圆一公里就只有你一家店能卖, 那所有人都只能跑你这里来买.我们还要给您挂牌, 您看...6.如果这样你都还怕卖不出去, 没有关系, 我们也考虑到了, 我们每个月都会有帮你量身定做的促销活动.像7月份, 我们就有三个促销活动, 没有哪个厂家能够像我们这样关心个体门店, 提供这么多的服务.我们一定能够帮你把东西卖出去.7.这个地方, 店主可能会追问产品是多少扣以及产品的零售价.第一, 尽量回避, 不要急着去回答他这个问题, 否则后面的东西可能就没法介绍, 你们两个人就会开始扯皮.第二, 如果回避不了,就告诉是65扣.这个时候店老板一般都会说我们这个折扣太低.但你们不要被他引导, 而是要引导他.8.首先, 要否定他.65扣不是低, 只能算是中等, 不要被他忽悠.其次, 折扣高和低, 只是一个数值, 它没有什么意义.他要转化成为利润, 必须有几个条件, 一是东西要卖得动, 这个我们从优质产品和促销活动两方面给你保证.二是如果给你一个低折扣, 但旁边所有店都有得卖, 而且卖得比你便宜, 顾客都跑他那里去了, 那你拿到再低的折扣又有什么意义?

9.说完外功, 就得说下内功.我们将通过 “两会” 来帮你提升管理水平.先说店员大会, 每个厂家都号称他们给店员做的是培训, 实际上他们的所谓培训只是派礼物然后给自己的产品做推荐.而我们的培训将会是真正的培训, 真正能够帮你提升店员的水平.你想想看, 达正堂有1200多人的促销员团队, 在广州一些店, 整个店20多个促销员全是我们的人, 这些人肯定是很能卖的, 否则门店怎么会全部要我们的人.达正堂以往是怎么培训这些促销员的, 将来我们就要同样来培训你的店员.除了达正堂还有优识公司, 厂家都是请优识公司去给他们培训, 然后他们倒过头来培训你们的, 现在有达正堂和优识两者强强联合, 肯定能帮你提高店员这个第一生产力.但不是联销网的门店, 他们的店员就不能参加我们的培训, 这样实质上是帮你留住一些好的店员.10.店主群英会, 我们会在8月份邀请联销网的所有店长一起到广州参加我们的店主群英会.这是一个高规格的会议.是达正堂, 优识公司以及专业媒体联合举办的.这个专业媒体我现在可以透漏给你知道, 是21世纪药店报, 这是业内最专业, 最权威的媒体了.他们会全程跟踪报导这次活动.并且在会上还会派出专家给予培训.另外, 优识公司还会给店老板做培训, 告诉他们如何经营好门店.优识公司是目前国内最专业的线下推广营销咨询公司, 优识公司服务过的OTC企业包括西安杨森, 史克以及三九.在去年还为二天堂进行过店长培训.获得二天堂的高度评价.11.我们为什么要办 “两会”, 首先, 优识公司在过去对连锁药店的研究中得知, 在药店里面, 促销员的第一推荐是影响顾客购买的首要因素.换句话说, 在个体药店中, 店老板或店员的第一推荐就是影响销售的首页因素.只要他们肯推荐我们产品, 我们产品销量就一定好.怎样才能达到我们的目的, 那么这个大会办得成功与否是有很大的影响因素的.我们就是要通过举办这样的大会, 然店老板和店员都认同我们达正堂, 认同我们品牌联销网, 觉得达正堂是要认真起来做这个事情了, 那他们回去后就会玩命地推荐我们的产品.我们一定要争取把生意做到人家的心里头去.你们要相信, 这些店老板平时私底下都是有交流的, 只要第一次办得成功, 他们就会相互传开去, 以后就是他们求着我们要加入联销网的.12.讲到这里, 不要立即讲如何加入品牌联销网.而是一气呵成, 立即展示我们7月份的3大促销活动.如果等到扯皮之后你再亮出这些活动, 效果就大打折扣.13.首先是首次订单奖励.这里要帮店老板算一笔帐, 就是如果他定1200元的货, 送300元的礼品, 实际上他第一次进货就不是65扣了, 而是40扣了.如果有的店老板很刁钻, 他们提出不要礼品, 要现金, 那么我们也考虑到的, 我们送同等价值的夏桑菊和板篮根.店老板都很清楚, 拿到这些跟拿到钱一样, 因为这些东西肯定是能卖得出去的.14.接着是两个促销活动, 分别是太极和步长的.这两个活动的细则分别是…… 但你们在介绍的时候应该怎么介绍才能突出这两个活动的价值呢? 怎么样才能吸引店老板让他们多进点货呢?

15.首先是太极的活动.由于最近广东连续挂高温警报, 每个人都需要经常服用一些清热解毒的药, 以防生病.那么, 在这个时候我们挑选出太极最畅销的清热解毒类产品来推广, 效果肯定会很好.首先, 我们要做一个赠饮, 为门店吸引人气, 提高客流量.我们会提供给你免费的夏桑菊或板蓝根, 以及水壶和纸杯.其次, 我们会提供一个发布活动信息的X展架, 然后还有一个乘放促销药品的竹篮.那么这个将这个竹篮和赠饮摆放在一起, 当顾客喝赠饮的时候能够还能再看到我们的产品, 引起关联销售(要求店员在给予赠饮的时候顺便进行推荐).有的店可能会直接把送的夏桑菊拿去卖, 这就要求你们要去影响老板, 告诉他这样做是没有意义的, 是愚蠢的.16.步长的活动也是我们精心设计的.7,8月份是广东脚气多发的季节, 所以是脚气药的旺季.而倍佳在治疗脚气方面有非常好的疗效, 肯定能够带给你一个销售高峰.我们这个活动的目的就是要帮助你的门店提升客单价(听不懂, 说白了就是让顾客买多点东西).只要顾客买两支倍佳, 那么就会送给他一个价值20元的药用鞋垫.产品价格表

店老板质疑价格高, 但这是为了保证店的利润.他们实际是担心卖不出去, 我们有以下保证: 1.我们是有品牌的产品, 卖药不一定是越便宜越好的 2.不是同类产品中最高的, 只是中等的 3.我们有活动支持, 帮助门店销售 4.只要有门店主推, 肯定能走量

步长的价格非常高，1.要强调步长的疗效是非常好的, 无论在哪里卖, 回头客都非常多.2.步长的药都是长期用药的, 而他的价格又这么高, 所以带给你的利润肯定会很多.3.步长的药都是在医院推广的, 有一定的顾客群体.优质的产品

 品牌联销网有充足的优质产品供你选择

 现在我们拥有太极和步长两大品牌共47个产品，拥有齐全的产品线

 每个产品系出名门，疗效保证。比如步长, 非常专业, 以前一直做医院渠道, 试过步长药的人回头客几乎是100%，疗效非常好，口碑也非常好

 并有更多的新品不断加入。最近正在谈哈药六、三精药业，这些都是知名的厂家

 我们坚信，只有一流的产品才能支撑一流的销售利润！品牌联销网的产品能帮您带来更多的回头客，形成稳定的客户群

区域专供

连接词：光有好产品不够, 假如您隔壁几家药店都有得卖, 大家相互砸价, 那就没意思了  所以我们还有区域专供保护政策

 品牌药品联销网与众多厂家签订区域独家代理权，严格维护区域价格统一

 随着加入联销网的厂家越来越多，您能优先享有100多个知名产品的独家经营权。在这个区域只有你卖，其他门店怎么和竞争？！您看，我们还给您挂牌，（出示专供牌） 独家经营的产品避免您陷入无休止的价格战，让您获得更高的客单价

促销推广

连接词：如果这样你都还怕卖不出去, 没有关系, 我们也考虑到了  达正堂每月都有主题活动

 在总部有专职营销团队研究吸引人气，提升销量，制订每月的促销计划  众多厂家提供充足资源支持和生动化的陈列

 根据您的需要，我们会派出流动的终端推广员帮你卖货

 品牌联销网投入巨额资源打造终端推广队伍，由训练有素、销售能力极强的促销员和终端主管组成，一方面帮您卖货，提高店内成交率，另一方面为您提供店内陈列，促销，宣传等方面的管理建议

 没有哪个厂家能够像我们这样关心单体门店, 提供这么多的服务.我们一定能够帮你把东西卖出去.店员培训

连接词：此外，我们还帮助您提升内部的人员销售能力

 店员是卖货的主力，我们将通过专业的培训帮助您提高店员的推荐能力

 达正堂有1200多人的促销员团队。比如广州五山的二天堂，整个店20多个店员全是我们的人, 这些人肯定是很能卖的, 否则门店怎么会全部要我们的人？现在达正堂用培训这些促销员的资源和讲师，来培训你的店员. 我们的培训不是把货卖给你后，把人拉过去培训一次就行了，而是有计划的、定期的。您看，我们课程都出来了这些课程都是和销售息息相关的（展示培训时间场次）

 如果您的店员都能和达正堂的促销员那么厉害，你说，还用担心店里的药卖得不好么？

店主群英会

连接词：除了帮助店员，还有为老板度身定做的店主群英会  品牌产品联销网每半年为店主举办一次培训和交流会议－店主群英会，邀请知名媒体和专家与广大加盟店主进行交流， 知名媒体的紧密合作，是高档次、有影响力的会议

 优识公司在内的众多营销专家支持。优识公司是目前国内最专业的线下推广营销咨询公司, 优识公司服务过的OTC企业包括西安杨森, 史克以及三九.在去年还为二天堂进行过店长培训.获得二天堂的高度评价. 每半年一次（展示广州会议报纸、照片、评价）

 作为一个合作的平台，店主群英会能为你启发生意思路，分享成功经验，帮你做大生意

日常跟踪服务

连接词：经营不是靠

一、两次会议就能马上提升，我们致力于长期稳定的关系，和您分享好的生意经验

 品牌药品联销网设置专门的业务主管跟踪服务每家门店，每月定期拜访门店，为提供产品销售，库存管理等方面的建议，并共同分享市场信息  品牌药品联销网设置近50人的业务主管服务团队

 业务主管团队经过优识公司专业培训，并有丰富的实战经验  分享成功经验，高效的管理

第二篇：员工入职培训之企业文化

企业文化，是入职培训中的重头戏。

就好像是恋爱，第一印象很重要。观念和价值性的东西，也是先入为主的。所以，在入职培训期间，所有的公司都很注重企业文化的宣贯。

在我看来，入职培训的本质就是要文化洗脑的过程。IBM、宝洁或万科都是这个样子的，所有的企业都是这样子做的。只是有的企业做的很成功，一方面他们的企业文化很成功，很清晰;另一方面是他们以一种让人很容易接受的方式使得新员工快速的认同并接受了他们的文化理念，并自觉自愿的成为企业文化理念的追随者，而且还为能成为宝洁人、IBM人中的一员而感到骄傲。但是有一些企业就不一样了，他们所谓的企业文化、挂在嘴上、写在纸上、但是唯独没有体现在日常的工作和流程中，于是讲的人姑且说之，听的人姑且听之，反正大家都知道是怎么一回事。这应该是比较失败了

这是很让人失望的，但确实是是一个事实。中国没有那么多的百年老店，没有那么多的管理积淀。一个贵族非三代培养不出来，我很认同。一个企业也是，如果做一个很简单的划分的话，可以分成“英雄致胜”、“管理致胜”、“文化致胜”这么三个阶段。创业成功，基本上是创业者领导几个能人捣鼓出一个企业的时期，这个时候的企业很脆弱，大部分因为营养不良，于幼年夭折了;如能有幸立足于激烈竞争的市场，存活超过5-10年了，那么如何发展壮大，如何让它继续存活下来就是企业考虑的事情了，这个时候开始关注管理，努力提升管理水平，或许还会引进各种各样的管理咨询工具和培训课程与体系，真正做实做好的不多，常常是越发臃肿的机构、越发远离客户需求的战略、越发低效的执行，慢慢的在竞争中退出;当然竞争中肯定是有胜出者的，如华为、宝洁等，在以后的过程中，在克服了管理难题后，常常是文化的问题。文化，创建一种真正让员工认同，满足客户需求的文化，是所有企业家都在做的事情。制度、流程、规章毕竟是一种外在的约束力，依靠外在的奖惩体系来运作，其实对于个人的约束力是有限的;但是文化是一种理念，是一种价值观，是一个道德层面的东西，如果真正的认同并以此作为个人公司行为的准则，那么就相当于所有的管理和流程都失去的时候，他还是会按照这些方式去运作，因为这些东西已经深深扎根于他的心灵。

说的有点远了。有人说，外企很少在执行上失败的，要是失败基本上是战略发生了错误。但是国内很多企业没有太明确的战略方向，所谓的战略规划，不是留在纸面，就是喊喊口号。13亿的大市场，刚刚开发起来，毕竟有着太多的机会，随随便便上个所谓的项目、所谓的装置，一年到头就能挣不少钱(房地产不是这样起来的吗)，也就不用费用操劳的去想做什么市场分析，确定战略了。而且战略规划是一项技术含量很高的活，需要时间经验的历练，并不是三下两下就学得会做得好的。

没有战略、没有规划，期望他们有着良好的管理体系和优良的文化，这可能吗?战略和文化，也就是老总口头说说的东西，多是理想中的产物，与实际的流程、制度和业务运作、工作氛围多是有差异的，甚至背离的。

所以大部分企业文化的宣贯，就是给大家在那讲一堆“务实创新”、“追求卓越”千篇一律的口号，讲这些词的概念和含义，讲公司的愿景和使命，讲公司的核心价值观。无非是世界一流、行业龙头这样的定位;“为股东……”、“为客户……”、“为社会……”这样的说辞;或者是“团队制胜”、“包容开放”这样的价值观。解释一大堆，说法一大堆，又是背诵又是考试，或许这就是大部分公司企业文化宣贯的现状了。

第三篇：业务员入职合同书_confirmation

业务员入职合同

甲方：

乙方：联系电话：

甲方根据工作需要，聘请乙方从事业务员工作，甲、乙双方根据国家有关法规、规定，按照合法、自愿、平等、协商一致的原则，签订本合同。

第一条 合同期限

1．合同有效期：

本合同有效期为年月日 至年月日。

2．如乙方在试用期(一个月)想解除合同，提前5天即可即时离开.3．如乙方为正式职工想解除合同，必须在离职前半个月前通知甲方。

3．如甲方想解除合同，应在半个月前通知乙方。

第二条 工作时间：

1．根据岗位及业务性质的需要，甲、乙双方同意按

第三条乙方的待遇

1． 乙方工资分为试用期工资和转正后工资两种。工资由基本工资和提成奖金等构成。

2． 试用期基本工资为/月，转正后基本工资为/月.3．如个人每月业绩在 元内，奖金按个人业务额的%提成。

如个人每月业绩在 元内，奖金按个人业务额的%提成。

如个人每月业绩在 元上，奖金按个人业务额的%提成。

4．以上所指销售业务额皆以当月回收货款为准。

5．乙方因工作原因而花费的交通,住宿,餐饮,话务费用,甲方核对发票负责报销.第三条 甲方的权利与义务：

1．为乙方提供与甲方同职员工同等的基本工作待遇。

2．负责对乙方进行产品工艺、业务技术、职业道德及各种规章制度的培训。

2．根据乙方业务开拓需要，提供宣传资料和相关产品证件或必要的资源。

3．每周对乙方的日常工作、相应的业务关系或进程进行督导，协助乙方完成业务目标。

4．自觉履行双方协商约定的义务；

第四条 乙方的权利与义务：

1．遵守国家的法律、法规和政策，维护甲方的合法权益；

2．遵守甲方的规章制度，并服从甲方的工作安排；

3．认真履行岗位职责，努力开展业务，开拓市场，完成甲方安排的任务目标；

4．做好工作日记，记录每天的行程与联络的客户资料，作好业务计划和安排。按规定及时向公司提交真实准确的客户资料、市场信息以及各项业务活动信息、数据等。

6．积极维护甲方企业、品牌形象及商标权，不得做出有损公司形象或利益的行为。

7．遵守双方约定的保密协议，严格保密甲方所有商业资料，不得向任何第三方泄露非甲方已公开的商业资料，严格执行各项相关条款。

8．签署本合同后，乙方不得和任何与甲方构成直接商业竞争关系的企业、商业机构或者组织、个人进行相同或者类似本合同内容的合作，不得有炒单、转客给其它公司的行为，一经发现，甲方有权随时终止其合同。

9．终止合同后，乙方不得以甲方的任何名誉开展任何活动，否则甲方有权追究乙方相关责任。

10．乙方在合同期内以甲方名义从事非公司允许的活动和违法犯罪行为均为个人行为，与甲方无关。

11．自觉履行协商约定的义务。

第五条 聘任合同的变更、终止和解除

1．本合同签订后，双方必须全面履行合同规定的义务，任何一方不得擅自变更合同。确需变更时，双方应协商一致，并按原签订程序变更合同。双方未达成一致意见的，原合同继续有效。

2．聘任合同期满或者双方约定的合同终止条件出现时，聘任合同即自行终止。

3．经聘任合同双方当事人协商一致，聘任合同可以解除。

4．协议双方，当任何一方进入最终清算期，无需任何通知，本协议自动终止。

5．乙方有下列情形之一的，甲方可以解除聘任合同：

1）经验证乙方提供了虚假的人事资料。

2）在试用期内，被证明明显不符合应聘岗位要求。

3）严重违反工作纪律或甲方各项规章管理制度。

4）乙方违反本协议相关条款，并在收到甲方书面通知后，7天内未能纠正过失。

5）乙方的不当行为损害了甲方有关声誉，或在业务过程中，直接或间接损害了甲方的利益。

6）乙方连续二个月无任何业绩或达不到公司基本要求的，甲方有权终止合同。

7）聘任合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使已签订的聘任合同无法履行，经当事人

协商不能就变更聘任合同达成协议的。

8）附合国家、地方法律法规中可解除合同条款的。

第六条其它事项

1．合同双方因实施聘任合同发生人事争议，双方尽可协商解决，协商不成的，可由甲方所在地人民法

院仲裁。

2．本合同一旦解除，甲方与乙方不存在任何隶属关系。

3．本合同一式二份，甲、乙双方各一份，经双方签字盖章后生效，两份同等法律效力。

甲方（盖章）乙方（签字）年月 日年月日

第四篇：白酒业务员入职合同

甲方：_________________甲方代表：_________________

乙方：_________________

文化程度：_________________性别：_________________

住址：_________________民族：_________________

出生日期：_________________年______月______日电话：_________________

身份证号码：_________________

本着“平等自愿、协商一致”的原则，经双方协商，乙方被甲方聘用为专职业务员。为了保障甲乙双方的合法权益，特制定协议如下：

一、劳动合同期限

合同履行期限为自________年____月____日起，至________年____月____日止，其中试用期为个月（自________年____月____日起，至________年____月____日止）。

二、工作内容

1、乙方工作岗位为业务员，按甲方公司指定负责具体的销售业务。

2、双方有关岗位聘用、解聘等事项按有关规定办理。

三、双方责任和义务

1、甲方应根据国家有关劳动保护、安全生产的法规制度，采取有效措施，为乙方提供良好的劳动环境和工作条件，加强对职工的安全、卫生和劳动保护。

2、甲方根据生产和工作需要，对职工提供必要的专业技术培训和业务进修条件，并进行业务学习等。

3、乙方上岗后应按照甲方的生产和工作要求，掌握本岗位的工作技能，按质按量地完成各项规定的生产和工作任务，并接受甲方职能部门的有关考核。

4、乙方在合同期内，应树有良好的职业道德和精神风貌，维护企业声誉，爱护集体财产。

5、乙方不得以任何形式私自回扣、截留、挪用、侵占公司的业务款，否则将依法追究其法律责任。

6、公司所有业务款项均由公司办公室会计人员收取并开正式收据或者打入公司专用账号，乙方不得以任何形式私自收取，造成经济损失的追究其法律责任。

7、乙方在业务销售过程中，不得私自压价或抬高价格，不得同其他客户、第三方串通、隐瞒、欺骗等一切有损甲方利益的行为，一经发现，即予开除，造成经济损失的追究其法律责任。

8、乙方发生任何不安全事故、违纪违法等活动，甲方不承担任何责任，甲方可协助相关部门处理。

四、用工性质：

_________________（全职或兼职）

五、劳动报酬

甲方实行本企业的内部工资分配形式并根据“按劳分配”的原则，按照岗位的劳动技能高低、工作责任大小、劳动强度和劳动条件优劣情况，确定乙方的劳动报酬，并随着生产经营发展和经济效益增长情况，逐步提高乙方劳动报酬和有关福利待遇。

1、业务员工资=底薪+业务提成。

2、底薪计算方法：业务员工底薪为________元，月末未签单者无底薪。

3、业务提成计算方法：要求底薪者按照：_________________的比率计提成；不要求底薪者按照：_________________的比率计提成。

4、乙方在生产或工作中有突出贡献或特殊成绩的，甲方可给予必要的精神鼓励和物质鼓励或晋级工资。

六、竞业禁止条款

（一）乙方义务

1、未经甲方同意，在职期间不得自营或者为他人经营（包括投资于）与甲方同类的营业，不得到其他单位任职。

2、不论因何种原因从甲方离职，离职后两年内（自劳动关系解除之日起计算，到劳动关系解除两年后的次日止）都不得到与甲方有竞争关系的单位就职。上述单位包括但不限于下列单位：同行业、与本公司有竞争关系且本公司认为已经成为或者可能成为竞争对手的各类企业。

3、不论因何种原因从甲方离职，离职后两年内（自劳动关系解除之日起计算，到劳动关系解除两年后的次日）都不得自办与甲方有竞争关系的企业或者从事与甲方商业秘密有关的产品的生产经营，上述与甲方有竞争关系的企业，主要指：与甲方重要商业秘密直接相关的、可能与甲方构成竞争关系的企业。

（二）甲方的义务

1、从乙方离职后开始计算竞业限制时起，甲方应当按照竞业限制期限向乙方支付一定数额的竞业限制补偿费。补偿费的年支付额由下列公式求得：____________

C=（AI—PI），其中：____________

C：竞业限制年补偿费；

AI：乙方离开甲方单位前三年（或者前一年）从甲方获得的年平均收入；

PI：乙方承担竞业限制义务后，从事其他工作实际或能够获得的年收入。

2、补偿的支付方式按下列第项执行：

（1）于__________年__________月__________日前，甲方一次性向乙方付清_______元；

（2）按月（季、年）支付，从________年____月____日到________年____月____日止。

（三）违约责任

1、乙方不履行本条第（一）款规定的义务，应当承担违约责任，一次性向甲方支付违约金人民币_____元（可以参照乙方从甲方领取的年补偿费来确定），乙方因违约行为所获得的收益应当归甲方所有，甲方有权对乙方予以处分。因乙方违约行为给甲方造成损失的，乙方应当承担赔偿责任（如已经支付违约金的，应当予以扣除）。

2、前项所述损失赔偿按照如下方式计算：

（1）损失赔偿额为甲方因乙方的违约行为所受的实际经济损失，计算方法是：因乙方的侵权行为导致甲方的产品销售数量下降，其销售数量减少的总数乘以每件产品的利润所得之积；

（2）如果甲方的损失依照上述计算方法难以计算的，损失赔偿额为乙方因违约行为所获得的全部利润，计算方法是：乙方从每件与违约行为直接关联的产品获得的利润乘以在市场上销售的总数之积；

（3）甲方因调查乙方的违约行为而支付的合理费用，应由乙方另行支付。

（4）甲方因乙方违约行为导致诉讼而聘请律师的律师费及其他因诉讼产生的差旅费、通讯费等各项费用均由乙方承担。

3、因乙方的违约行为侵犯了甲方的合法权益，甲方可以选择根据本协议要求乙方承担违约责任，或者依照有关法律法规要求乙方承担侵权责任

七、劳动合同的变更、解除、终止、续订

1、订立本合同所依据的法律、行政法规、规章发生变化，本合同应变更相关内容。

2、订立本合同所依据的客观情况发生重大变化，致使本合同无法履行的，经甲乙双方协商同意，可以变更本合同相关内容。

3、经甲乙双方协商一致，本合同可以解除。

4、乙方有下列情形之一，甲方可以解除本合同：

（1）在试用期间，被证明不符合录用条件的；

（2）严重违反劳动纪律或甲方规章制度的；

（3）严重失职、营私舞弊，对甲方利益造成重大损害的；

（4）被依法追究刑事责任的。

5、有下列情形之一的，甲方可以解除本合同，但应提前10日以书面形式通知乙方：____________

（1）乙方患病或非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事由甲方另行安排的工作；

（2）乙方不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；

6、本合同期限届满，劳动合同即终止。甲乙双方经协商同意，可以续订劳动合同。

八、双方需要约定的有关条款

1、乙方违反本合同约定的条件解除劳动合同或违反商业秘密的保守事项，给甲方造成经济损失的，应按损失的程度依法承担赔偿责任。

2、乙方解除本合同的，凡由甲方出资培训和招接收的人员，应向甲方偿付培训费和招接收费。

九、劳动争议处理及其他

1、因履行本合同发生的劳动争议，当事人可以向本单位相关负责人申请调解；调解不成，当事人一方要求仲裁的，向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。当事人一方也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。对裁决结果不满意的，可以向甲方所在地人民法院提起诉讼。

2、本合同未尽事宜，以法律的相关规定予以执行。

3、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

声明：本合同最终解释权归公司所有。

甲方：_________________乙方：_________________（签字）

甲方代表：_________________

签订日期：_________________签订日期：_________________

附：乙方身份证复印件和相关证明

第五篇：0新入职业务员手册

新入职业务员手册

电话销售手册

 电话销售的目的： 电话联络的要求：。

一、资料搜集方法

1、个人搜集资料：互联网搜索+黄页；招聘信息；陌拜获得资料；扩大交际圈；

2、行业网站注册销售信息，让客户主动寻找你；

3、老客户回访、维护，让老客户介绍新客户；

4、企业信息确认：登陆各市工商局网站查询——输入企业全称

5、根据企业全称确认企业性质：

 内资企业：注册地+商号+经营范围+企业类型

例如：深圳市+恒大+科技+有限公司

 外资企业：商号+经营范围+（注册地）+企业类型

注册地（比内资少了“市”）+商号+经营范围+企业类型例一：美律+电子+(深圳)+有限公司

例二：深圳+友邦+印刷+有限公司

电话销售注意事项

1、工作态度：洋溢的激情、发自内心的微笑、真诚的服务心理、富有亲和力的声音、别开生面的开场白、始终重视结果的心理准备

2、核对信息：公司名称、负责人姓名、电话（手机）、联系地址、成立日期、行业类别、公司规模、约谈时间

3、一些准备工作：达到“

二、1”所列要求，专业知识上的准备、一份切合自己实际很口语化的话术。

二、电话销售流程

开场白----同意----赞美----转折----类比----二择一

1、开场白

1.1开场白的五个部分:

▲ 问候/自我介绍：先生（小姐）您好（早上／上午／下午）！我是

爱科科技的×××，认识您很高兴．

▲ 相关问题说明：我们是生产自动化裁剪系统的专业企业

▲ 介绍打电话的目的：知道贵公司是做××行业的，我们这里一份

关于××行业的自动化裁剪一体化解决方案的专业资料，想给您

送过去，▲ 确认对方时间的可能性：您上午（下午）在公司吗？

▲ 转向探测性要求：了解对方姓名、核对地址、确认联系方式、拜

访时间

2、同意：哦，是这样啊（不要否决、怀疑对方的话，否则永远没有见面机

会、没好印象）

3、赞美：

3.1＂我已经有了＂，“看来您（公司）的意识很超前啊，很注重生产效率的提高啊！用的是哪一家的？用的怎么样？看资料介绍您公司经营的很好，生意一定很忙吧？近期有没有添置这方面设备的需求？您看这样好吗？我到您公司附近拜访客户的时候送份资料给您，增进一下了解。”

3.2“暂时不考虑”，“我很理解您的工作忙，可能其他人也没少打电话给您，耽误您不少时间，不好意思啊，我们只是送份资料给您，增进一下了解，不会耽误您很长时间。而且我们的设备对于象你这样的企业是很有生产价值的。”

3.3“这种设备我听说不实用（不好用/质量不好/价格贵）”，“看来您很留心

提高生产效率的提高啊！没关系的，我们只是送份资料给您，增进一下了解。”

4、转折：同时，我们也知道(杜绝用“但是”作转折)

5、类比：您的不少同行，都在使用我们爱科的设备。(利用从众心理,作心

理暗示)

6、二择一：您看，我是上午10点过来还是下午3点过来您比较方便？(必

须给客户安排时间,否则永远没空,但又不能明显表现出强制性)

三、电话销售中的细节问题

1、礼貌用语、音高中等、语调热情、语速适中、注意停顿；

2、电话中要传递户这样的暗示：

 你的拜访对他是有价值的（表现你的专业性）；

 你是全心全意为他提供必要咨讯和帮助的；

 你的拜访不会耽误他太长时间；

3、信心准备：目前切割机的普及率不及5%，加上企业招工难、用工贵等因

素，95%的企业是有需求的；

4、地址一定要核实准，否则，可能找不到地方；

5、不要谈的太多，电话是一种快捷的联系工具，电话里永远谈不成生意；

6、电话里不要报价格，告诉客户“比国外进口的便宜很多，具体要根据切

割的材料材质、材料宽幅、切割的速度、精度确定”。

7、作好工作计划：把握好行业的特点，每天早上或下午以约访的有意向客

户为中心，再准备附近的5～10家客户进行拜访，从而时间成本，提高工作效率。

四、开场白完整举例

 ——先生（小姐）早上（上午/下午）好！请问是××公司吗？我找

××经理。

 ——××经理，您好！我是爱科科技的××，知道您公司是做××行

业的，我们这里有一份关于自动化裁剪一体化解决方案的专业资料，想给您送过去，想给您送过去，您上午××点还是下午××点有空吗？

客户拜访

 拜访的目的：签定合同！第一次拜访不行就第二次拜访，但

要抓住第一次时机！



 业务人员开展工作的“速度”原则：联系好当天（次日）立即登

门拜访；第二天必须电话跟进；一周内必须做一次有效回访或邀约！

一、拜访计划

1、明确拜访目的―――签单

2、以有效资料为中心的拜访

二、效率制胜：争取第一时间拜访

三、拜访面谈流程

 开场白——递卡片——赞美——优势推销——递资料给客户看（客户看

资料的时候不要去讲解）——和客户交谈，掌握客户信息——设备演（展）示——拿合同——了解客户真实想法——讲解合同——解除抗拒——签约

 赞美事项：

1、行业

2、位置、面积、朝向、风景、装修

3、其他

 优势推销：

 企业背景：浙江省高新技术企业和国家规划布局企业；

 产品优势：目前国内速度最快（1.5m/s）、精度最高（0.01mm）、应用范围最广（10个行业）的柔性材料裁床，（如果是复合材料

行业客户，加上一句---复合材料行业市场占有率70%）；

需要掌握的信息



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四、报价技巧（考虑以下因素）

1、是否了解自动裁床产品及竞争对手；

2、行业类别；

3、企业经营者国籍；

4、内销、外销；

5、客户年业务量；

6、对方对价格的反应；

7、现场洽谈的融洽程度 生产需要裁的材料材质、材料的大小 材料切片后的精度要求 客户裁剪需要的工人数量、薪资、繁忙程度 客户是否了解自动裁床产品及竞争对手 企业信息（成立时间、员工人数、车间面积、产品种类）年销售额 外销还是内销 加工还是自有品牌 本行业的知名企业，最新动向 购买本产品的决策人

五、合同展示

签约是拜访的根本目的。在介绍完公司、产品、客户了解完相关信息、价格后，要主动拿出合同书。

六、内部沟通

1、业务人员每天应把当天新增意向客户信息（联系人信息、现场交流的客户公司情况）整理汇总到CRM系统；

2、对于当天碰到的问题，尽快找相关领导、同事沟通，及时解决；

七、回访跟进

 必须有一种同行竞争危机感，认定目标就要及时跟进、回访。

 不要等客户决定、答复，要主动联系、主动沟通。

八、有效识别、筛选客户

 掌握行业的特点，学会分析本行业面向的客户的心理，把精力集

中在那些签单意向性大的客户上。

 不到最终结果，决不放弃！

 即使最后被竞争对手抢走了单，也要找客户了解清楚为什

么？！！