第一篇:对2011年会议营销发展创新的建议
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对2011年会议营销发展创新的建议
随着我国市场经济的不断深化,服务营销在各行业中地位日益突出,作为独特的服务营销——会议营销,服务创新和营销的创新可以说发挥得淋漓尽致,十几年来成就了太多的人,也是太多的人迷茫。随着国家监管部门对保健食品市场规范管理决心的加大,会议营销面临着科学规范、市场细化、产品创新、服务升级、模式转化、员工和顾客队伍体系化建设等一系列新的课题。2010年的会销在风雨阳光中落下帷幕,2011年我们将面临新的机遇和挑战,如何才能在激烈竞争和瞬息万变的市场中立于不败之地,走出一条个性化的发展之路,笔者走访了全国很多会销企业、结合自己十年的会销经验总结了几条建议和全国的业内朋友分享交流。
一、变革领袖思维 树立大健康服务理念
随着生活水平的提高和人们健康服务意识的增强,人们不仅追求自身的身体健康,还包含精神、心理、生理、社会、环境、道德等方面的完全健康,这就对健康的服务提出了更高的要求。“健康服务”在会议营销中可以说发挥到了极限,但由于会议营销行业的产品不稳定性(如:产品效果差 假冒伪劣产品)、宣传夸大性(如:产品效果夸大 服务夸大)、服务短期性(如:单纯为产品销售服务 服务不连续)、健康片面性(如:任何形式的健康讲座 健康管理是以“产品”为中心而不是以“顾客”为中心)等因素的制约了健康服务在会议营销中科学的、规范化的发展,如何真正实现以“顾客”为中心健康服务,达到人们实际的要求,从而是会议营销行业的健康服务能持续的、健康的、快速的发展,变革会销领袖的思维和树立大健康服务理念势所必然。
1、会销企业无论在创业阶段或发展阶段,在追求利润的同时应该承担社会,把自己所从事的行业真正纳入到老年健康产业中;
2、以“高质量的产品、完善的服务”为基础建立高信誉的服务品牌;
3、在员工和客队伍中创建大健康氛围、构建大健康服务体系;
案例:山东一个做了5年会销的朋友,在一次聊天中他很困惑,5年来做得很辛苦,但是团队和营业额跟创业之处的情况没有啥发展,通过和他聊天,我发现他的思维还是创业之处的思维,总想着赚点钱没有把自己做的事当成健康事业来做,自己很少下市场、也很少去学习别人先进经验,我建议他想做大、首先改变思维,一年后再见他的时候,公司变化之大处处都能感悟到大健康的服务意识,而且他的团队人数从10人发展到了30人、营业额比往年翻两番。变革领导思维和树立大健康服务意识是会销企业发展的首要任务。
二、在逆向思维中创新 会销人网
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逆向思维是相对于正向思维而言的,人们在分析与解决问题的时候都沿着一定的逻辑推理路径来分析与解决问题;我们把正常的思维路径称为正向思维,那么逆向思维就是求异思维,是把以成定论的事物或观点反过来思考的思维模式,也就是把原来的路径颠倒过来思考;
在市场竞争日趋白热化的今天,如果逆向思维和营销结合,在营销中会起到意想不到的效果,也会在营销中创新。
案例:陕西一个做会销的朋友,虽然已经做了三年,可以生存但是没有大的发展,自从去年在团队中引入了逆向思维营销,一年时间有一个市场部发展到了3个市场部,营业额增长了3.5倍,最重的是整个团队呈现出和谐、快速发展的氛围。
逆向思维关键几点:
1、过去老板和部长制定公司规章制度和计划,现在反过来员工先定计划然后员工、部长、老板共同制定公司的规章制度和计划;
2、做事的方式采用逆向思维比如:过去员工做错事都是领导批评和教育,现在员工做错事都是员工想认识到错误、然后让自己主动承认错误、自己心甘情愿的去改正;
3、过去为顾客服务都是想着卖产品、现在一线员工任何的服务首先考虑的顾客、然后才是卖产品
4、营销的逆向法:过去宣传——销售——服务,现在服务——销售——宣传——销售——在服务
5、过去一套开发和售后战术用到实在不行了才改变,现在他们的开发和售后战术随着市场和顾客的变化而变化、、、、、、逆向思维主要以“顾客和市场”为中心、思考的角度总是从对方入手,这样可以抓住瞬息变化时机,在运动中发展和创新会销。
三、细分市场 精确营销
随着市场模式的成熟、顾客消费的理性化和个性化,在目前产品、服务、模式相似的情况下,会销企业就需要把市场细化(地理系分、人口细分、心里细分、行为细分等),结合自身的优劣势进行精确化的营销。
案例分析:一个市场部的细化营销
1、首先掌握市场部所在区域的市场基础:地理环境、人口状况(中老年朋友)、人们的消费习惯、会销在本区域的发展状况等; 会销人网
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2、在本市场部区域内竞争对手的详细状况:产品、团队组成、开发和售后战术、经营规模、市场占有率等;
3、对相似需求的顾客分类:懂事会员、理事会员、贵宾会员、高级会员、普通会员等
4、根据顾客群体进行细化营销:通过对顾客的细化进行本地营销、草根营销(尽可能的接近单个消费者并与其建立私人关系)、一对一营销、定制营销等
三、提升和完善服务体系
在行业内大家现在都很重视售前、售中、售后的服务(特别是亲情服务),随着顾客对服务要求的提高、以“产品”为中心的服务体系已经满足不了顾客真正的服务需求,如何让顾客在享受服务的同时能传递和创造服务价值,这就需要我们在现有服务的基础上提升和完善服务体系。
案例:一个小型团队10人夫妻两个人(两个人经常为工作闹别扭)、亲侄子一人(发货和做市场)、部长一人、开发4个人、售后2个人(兼开发),做会销已经5年,固定顾客100人左右、流失和休眠顾客5000个左右,由于售后服务跟不上、流失的顾客多,三年来招聘很多次、团队人数不见增加,销售业绩每年不见增长。我们如何通过提升和完善服务体系来增加业绩和扩大忠诚的顾客人数。
分析建议:
1、变革夫妻现有的服务思维:领导的服务的意识应该分阶段提高、而不是只停留在创业初期(以“产品”为中心的服务向以“责任”为中心的服务;
2、走出去学习交流同行业先进的服务体系,结合自身的条件总结出适合自己的服务体系
3、根据一年的计划和目标,开发和售后活动交叉营销;
4、引进一套员工无障碍晋升体制,进行招聘售后员工、提高和培养员工的服务水平,变服务为开发、开发变服务的服务系统;
5、建立顾客售后员工队伍,顾客变售后员工,员工变售后主管;
五、小型活动策划的差异化
最近两年来,无论是科普会、联谊会、交流会、答谢会、感恩会、恳谈会、生活会、娱乐会、员工会等各种活动越来越侧重小型活动,小型活动的成败越来越决定会销企业的成败,如何运用各种资源和手段开好小会、达到预期的效果,这就要求小型活动的策划要差异化,更适合于顾客和自己团队。.会销人网
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案例:今年我们组织了系列小型活动,其中一场小型答谢会的情况给大家分享:要约10个家庭左右(人数在20人左右)、目标:销售成交率为百分之八十以上、销售额在8万元左右;
小型答谢会的要点:员工疯狂、顾客感动、赠品无价、流程标准等
1、设计一万元左右的会员产品礼品包
2、答谢会前员工通过服务与顾客应该建立了亲密的私人关系(如果关系一般应在开会钱加强服务);
3、会前对主持人、员工开动员会、模拟现场状况;
4、抓住销售现场几个关键点
现场氛围要疯狂(带动顾客情绪)
礼品要多、让顾客感觉物有所值
创造感动事件(让顾客和员工感动)
让顾客感觉贵宾待遇(一对一服务、领导重视)
完全打开顾客的心扉(游戏、抽奖等)、、、、、、5、一场会后我们及时总结分享,细节把控更严格、流程更标准;
6、做好回款的各种应对措施
六 资源共享 联动营销
随着会议营销的不断深化和市场竞争的白热化,产品生产厂家不在单纯的供应产品越来越多的企业和自己经销商一起参与到市场营销中,经销商更需要厂家的全面支持(如:专家支持、新模式创新、团队建设、交流平台等),所以厂家、经销商、员工和顾客之间越来越成为密不可分的一体,这就需要大家互相交流、相互学习、资源共享、营销活动联动。
案例:安徽一个做会销已经3年的朋友,在发展中遇到了人员缺乏(团队的人数总在10个人左右)、服务不成体系(顾客流失率高)、原来诊疗会的开发战术效果越来越差、本地的专家越来越不受顾客欢迎等系列问题。自从和河南的一家厂家合作后,不仅引进新开发和售后战术、而且解决了专家问题、关键在安徽省内和其它做会销的朋友进行省内联动营销(实现专家共享、战术共享、互相交流、活动联动等),半年时间不仅解决了我这个朋友的问题、团队有10人发展到20人、销售业绩也翻倍。这就说明如果会销想做大做强,需要我们资源共享、联动营销。
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文章转自《会销人网》
第二篇:代理商营销会议如何创新
代理商营销会议如何创新
热度 2已有 1482 次阅读 2012-3-31 00:15 |个人分类:交流学习|系统分类::营销实战|关键词:代理商 创新 如何
[imgid=0][imgid=0]回顾化妆品行业的近十年历程,被行业评论为黄金十年。十年的蹉跎,十年的历练,十年的拼杀。就是这个黄金十年,让不少的日化企业,成长为现今行业中的标杆。黄金十年中曾为企业立下汗马功劳的营销会议,当属每个企业的第一战略。
营销会议承载着品牌及市场的发展重任,很多日化企业更是当做圈钱的有效手段。回首每一个品牌的每年四次营销例会,让越来越多的终端客户奔波于会议之中,口袋里的钱游历于各个品牌商的品牌上。
随着化妆品行业迎来了新的时代,新的格局,新的营销手段,营销会议已经完成了历史性的使命。提起日化界的营销会议那必须提到自然堂,作为民族品牌当中的一朵耀眼奇葩,它开创了日化行业的营销会议先河,在完成了市场布局及网点建设的局面下,11年伽蓝集团郑总经过深思熟虑,断然取消了营销会议,敢为人先称得上是伽蓝的优良企业作风。此举让行业却是为之一振,成为即“婷美免费送”讨论浪潮的又一热门话题。
现在代理商开会经常面临的问题是:客户邀约到会率低、现场签单率低、厂家开会模式单一无新意,代理商与终端店不能同心同德的去做好市场呢?如何改变所面临的尴尬境遇呢?会议越来越难做的时候,是不是该反思,代理商如何用创新的例会模式或者创新型的营销手段呢?
有没有好的标杆,好的会议模式可以让全国的代理公司借鉴下呢,答案是有的。3月28日本人作为厂方代表非常有幸参加了安徽传美(新嫁娘)第八届化妆品品牌营销会议。
说起安徽传美,在代理商层面,在行业中名副其实的中翘楚。作为一家代理30多个品牌的资深代理商,安徽化妆品界头把交椅的地位毋庸置疑,市场份额、销售额、客户数量都验证了这一点。
会议创新及高规格的会议塑造终端店的忠诚度:
一、特邀嘉宾成为会议的一个闪光点。
现在很多的终端店在经营方面,找不到方向,摸不着头脑,东学屈臣氏模式,西学莎莎模式。学到头来,弄个四不像,缺少核心竞争力。正是因为这样一片混乱的终端迹象,代理商要深刻明白,经营品牌的成功更需要帮助店家成功!在品牌营销会上,邀请到行业资深的专家及标杆店经营者,用对话的形式为终端店解开经营之惑。
那么,传美邀请到的是哪些权威的人士呢?行业内资深媒体人,化妆品观察杂志主编:邓敏、资深媒体人及实战营销专家:白云虎、单店年销售额过3000万的打造者:辽阳丽都,高学东。高峰对话模式:行业趋势+营销策划+标杆店,三方的对话形成终端成长的助推器。
二、品牌与国际品牌的完美联姻
让终端客户认识国际大牌,了解国际品牌,提升生活品味。晚上举行的传美品牌之夜,现场的LED背景,不断的播放国际时尚品牌的具有创意性的广告,中间穿插公司所代理的品牌。那种感觉,仿佛传美所代理的品牌也都成为了国际品牌。让人不得不赞誉,植入性广告在这里体现的淋漓尽致!
三、化妆品行业与其他时尚行业的战略联盟
为帮助行业经营者提升品位,以及了解知名女装、男装的流行趋势,营销会的模特秀摆脱了传统的产品秀,舞台上女模和男模演绎着款款流行服装,让台下无数的女性客户有购买的冲动,感谢着传美公司,因为经营公务在身,很少有空逛街,现场了解到流行的时装,找到了自己喜欢的款式;同时也提升了服装审美能力。此举乃是代理商营销会中破天荒的第一家。传美进行的资源整合可以说达到了目的,节约了成本,两全其美。
四、公司的形象及口碑,是企业无形的资产。
不得不承认,传美的会议模式已经很成熟,在一场会议中,市场人员都要变换两身服装。参会的近百名员工都是精神抖擞,男士成熟、时尚的西装凸显出销售经理的职业、干练;女士精美的妆容、端庄的发型,黑色的工装佩戴蓝色的胸花,别具一格。职业化的形象,让传美员工的职业形象根植于客户心中。
五、专业的人干专业的事,并懂得放权让员工去竭力发挥。
很多的代理商开会,所有的事情都是交给员工去做,在邀约客户阶段开始,直到布置会场、接待客户、安排客户食宿、主持人、模特秀、节目表演,最重要的就是商务洽谈。在这场会议中,传美找专业的人来做专业的事,广告公司、模特公司、演出公司三管齐下,为会议带来了更大的震撼。而市场人员专注的就是与客户沟通,陪客户观看品牌柜台及做详细的政策讲解,现场刷卡签单络绎不绝。
六、慈善型的企业家。
截止到12年春季的营销例会,传美公司已经捐助第二所希望小学,此举在代理商层面实属少有,实在是令人敬佩的。现场的捐赠仪式更是将感动的氛围推到会议高潮,省市领导的亲自颁发证书及推动关注偏远地区孩子上学的问题,当戴总把十万的捐赠牌递交到学校校长的手中时,我相信大多数的客户都发自内心产生一丝感动,做生意如果能用情感营销及挖掘人性的本善,以此来提升终端店对代理商高度认可的目的。
希望全国的代理商找到合适自己的创新型会议,营销会议再创高峰。
第三篇:会议营销创新才有出路
会议营销,创新才有出路!
五年前,会议营销还是新生事物,几个会议营销企业悄无声息赚大钱的信息被披露以后,整个保健品界为之倾倒。一些会议营销人士抓住契机,到处输出经验,众多中小保健品老板四处取经,试水会议营销,结果是贩卖经验的人笑得多,投资做会议营销的老板笑得少。走到今天,连当年贩卖经验的高僧们好多也不知道怎么做会议营销了。会议营销怎么啦?会议营销还能做吗?怎么做?
我的看法就两句话,第一句是会议营销能做,第二句是会议营销必须创新。过去,老板们想了解会议营销,想掌握会议营销的基本套路,兜售会议营销经验大有市场,许多人乐此不疲。今天,普及会议营销基本套路的时代过去了,单纯靠经验,走老路,行不通了。其实,会议营销从来就没有停止过创新,从在宾馆开联谊会卖货,到旅游卖货、餐饮卖货、看电影卖货、参观工厂卖货,每一种变化都是创新。但这种变化很有限,是战术技巧层面的小创新,上不了新营销模式的高度,所以动辄说旅游营销、餐饮营销未免有些夸张。那么会议营销到底该怎么创新呢?我的观点可以概括为“会议营销创新的两个思路和六个方向”,说出来供大家参考,然后再讲个创新的例子与大家分享。
第一思路是回到原点的“归零”思路。抛开营销模式不说,任何营销都是传播,一手拉着顾客,一手拉着产品。顾客是目标顾客,产品是策划后的产品。两手中间就是传播,传播就是让你的目标顾客知道你的产品,接受你的产品,购买你的产品。会议营销也好,广告营销也好,不过是传播方式不同罢了,传播的目的都一样。当你有了这样的思路,你就会豁然开朗,你的思维就不会被那些条条框框束缚住,你就进入营销创新的自由王国了。第二个思路是“他山之石,可以攻玉”的思路,也就是拿来主义。会议营销走到今天这样比较被动的状况,跟这个圈子里固步自封的风气有很大关系。营销模式只有适合的,没有最好的。会议营销人士喜欢给广告加铺货的营销模式叫传统营销,好像自己是个革命者似的。新旧不重要,赚钱才是硬道理。但就医药保健品领域看,近几年,所谓传统营销倒是很活跃,新意迭出,反观会议营销,僵化封闭成了主旋律,会议营销人士对他们所谓传统营销真正有所了解的没有几个,甚至连放下姿态去虚心了解的心思都罕见。这种状况不改变,借鉴、创新就无从谈起。有以前做会议营销的朋友见了面说,不做会议营销了,太累了,简直不是人干的。听了这话,不知做会议营销的朋友作何感想。
六个创新方向,第一是产品概念创新,第二是营销手法创新,第三是营销通路创新,第四是顾客资源综合利用创新,第五是产品品类和目标顾客创新,第六是内部经营体制创新。
会议营销人士大对于产品概念的研究,普遍深度有余而发散不足,思维不如所谓传统营销领域活跃,结果就是产品同质化竞争严重。你也核酸,我也核酸;你也蜂胶,我也蜂胶;你也睡眠系统,我也睡眠系统;你也水机,我也水机。这些产品从营销角度看都有共同的特点,我把它总结为选择会议营销产品的五字真言,这五个字就是“准、神、强、高、大”。“准”,就是产品定位一定要准,可以不是老年人,但必须是能召集来聚会的人。顺便提一句,我是不同意会议营销这个说法的,叫它聚会营销更恰当,对应的英语词就是MEETING-MARKETING,简称MM。“神”,产品功效一定要神,必须是“能解决大问题的灵丹妙药”。“强”,就是产品概念一定要强,强到上升到理论体系的高度才好。核酸是概念强的经典,空前绝后。“高”,就是价格要高,道理大家都知道。“大”,就是产品外包装一定要大,一个包装里面的产品量一定要大,产品单次购买量一定要大。
总结不是目的,会议营销的普及性和总结性的东西太多了,总结是为了创新,而且是不走弯路的创新。沿着这个方向,一定可以开发出或找到更新更好的产品。
前面说的旅游创新和餐饮创新都属于营销手法创新,是营销手法创新下的销售活动形式创新。体验式营销要高级得多,是真正的营销手法创新。体验营销至今仍是会议营销的一个很有前景的创新方向。还有诸如顾客资源收集方法创新、会议形式和内容创新、会前会后服务创新、老顾客带新顾客创新之类,都是营销手法项下的小创新。
营销通路创新要比营销手法创新的步子迈得更广阔。专柜、专卖店、体验中心、活动中心早已成为会议营销的应有之义,而开个食疗康复中心,专拿食疗做由头,吸引顾客盈门,顺带销售产品,顾客来源充足,操作灵便,投资不多,是可圈可点的创新,特别适合于螺旋藻、OPC、钙等国际通行的真正意义上的一大类保健品,这大类保健品却不太适合于用典型的会议营销来做,也不适合广告炒作。
顾客资源综合利用创新就是通过延伸产品线,充分利用已有的顾客资源。从一个保健食品发展到几个保健食品不是我说的这个创新。做负电位治疗仪,做水机,通过体验营销积累了相当的顾客资源,但最终能够购买的也不超过20%,那80%的顾客怎么办?价格太贵把大多数顾客挡在了门外,更多的顾客不是没有钱,也不是没有保健意识,对你这个公司,对你这个人也挺接受的,就是不认你这个东西,怎么办?上个保健食品,把这些挡在门外的顾客拉到门里面来,象立体养鱼一样,可获得超额利润。
我说的产品品类和目标顾客创新,就是把眼睛从保健品上挪开,把眼光投射到更广大的产品领域。卖房子、卖车子、卖游戏软件、卖钻石珠宝,想象力更丰富些,让会议营销走向更广阔的天地。医药保健品领域有个著名的策划团队叫蜥蜴团队,这两年用传统保健品的炒作思
路和手法卖锅、卖汽车用品、卖吸烟替代品、卖除蟑螂的小电器,如狼入羊群,那滋味真让会议营销人羡慕死。
内部经营体制创新是个了不起的创新。前面说的五个创新方向基本上都是从市场、从顾客角度出发的思路,而内部经营体制创新是眼睛向内的创新,这个思路本身就很有创新的意味在里面。
有这么一种会议营销的变通模式,我给它起名叫“内部员工分销商制”的会议营销。其实质是一种经营体制的转变,借鉴了直销的东西,有点类似于农村改革的分田到户。分田到户极大的调动了农民的生产经营积极性,同样,这种改进的好处就是能够最大限度的调动员工的积极性,甩掉管理包袱,降低经营成本,提高效率,增加利润。我总结这种创新模式的好处是“无需大量人员开支,无需会务费用,无须为顾客资源发愁,而能够整合全社会会议营销精英为我所用,坐拥优质顾客资源源源不断,真真切切赚大钱”。对于老板来讲,这种模式的好处还有,可以低成本快速扩张市场,可以把复杂的管理问题简单化。
这种模式到底是怎么做的呢?我说一个实例,从中你可以了解这种模式的概貌。公司组织架构:总经理1人,主持人1人,会务人员3-4人,咨询大夫2人,讲课专家1人,分销商15-17人,每个分销商手下有3-5个营销员不等。
分销商和营销员来源:分销商大都是其它会议营销企业的销售精英,有销售经验,有一定的管理能力,有相当的顾客资源。其层次大体与一般会议营销公司的销售主管或小组长相当。
人员开支:主持人、会务人员、咨询大夫、讲课专家由公司发薪水,给提成。分销商不从公司领取薪水。营销员工资、提成、奖金由所属分销商发放,公司不承担。
分销制度:公司从厂家或总经销商拿货,一般折扣在零售价的10-20%之间。分销商以3-4折从公司提货,按统一零售价销售。公司统一组织营销活动,如旅游,餐饮等,分销商带领自己的顾客参加活动,并按顾客人头和手下参会营销员人数分担活动费用。顾客消费高,分担多,营销员消费低,分担少。
每个分销商要向公司交几千保证金。分销商从公司赊账提货,提货后24小时内回款。销售回款100%属于分销商自己。分销商向手下营销员发放工资、提成和奖金。营销员的待遇由公司统一制定,以避免内部挖墙脚。
人员管理:分销商和营销员必须遵守公司的纪律,服从公司的统一管理,对外都是公司员工。分销商平时各自行动,平时不在一起,一般只有在销售活动现场才得一见。营销员的工作由所属分销商安排,公司一般不干涉营销员的工作。
公司有自己的企业文化,经常举办各种内部活动,给分销商额外的奖励,与分销商/营销员进行情感沟通,以增进大家的归宿感并消除疲劳和压力。
经营状况:公司每月销售额在50万元左右,开支有限,利润可观。
人员流动大是会议营销的正常现象,而目前,“会议营销俱乐部”的几大家族更是家家都有一本难念的经,一些区域市场出现崩盘的迹象。市场撤销,团队解散,营销员成群结队另谋出路,改换门庭,这样的景象并不稀奇,会议营销进入市场资源整合阶段。所谓资源,主要指销售精英和营销人员手里的顾客资源。收编这些营销精英,利用他们手里的顾客资源,成为2006年会议营销的一大主题。“内部员工分销商制”以其低成本、易复制、吸引力大的优势,必将成为2006年会议营销市场资源整合的利器。
据悉,我上面说的这个公司,将凭借这种体制的优势,在2006年从一支队伍扩编为三支队伍,年销售额从六七百万元提升到四五千万元。
会议营销还有一个创新课题,就是要在合法的前提下生存、发展,都说直销好,好象谁搭上直销这趟车谁就一定会发大财似的。我看未必,直销的牌照绝不是当年上海的“股票认购证”,到手就是钱。何况,对于绝大多数会议营销企业,注定要被挡在“直销俱乐部”门外,难道就无所作为吗?
“有大狗,有小狗,但小狗无须因大狗的存在而惶惑。大狗小狗都要叫,就按上帝给他的嗓门叫好了”。我在契诃夫的话后面再加上一句:要叫,而且要大声地叫,不过,没有创新,还是别叫了。
第四篇:对公司的发展建议
对公司的发展建议
(仅代表个人观点,若有不对之处,请见谅!)
这段时间我一直在想公司存在的一些问题的解决方案,不过在经过深入的思考,观察及翻阅一些资料之后发现,其实,很多问题前辈们早已发现并且也已总结给出了解决方案。相信朱总您平时在阅读关于管理类的书籍的时候也应该明白了这些道理。但是!为什么公司如今很多问题还是没能得到有效的解决?仔细想想这其实跟朱总您本人的做事风格以及公司在做每个决定之后的后续执行力不够有很大关系。(PS:其实员工只要不是做了有损公司利益的事,无论从哪个方面来讲员工都是“没有错的”。趋利避害,贪图享乐,好逸恶劳是人之本性,你不可能指望你手下的员工做事都能百分之百投入,也不要妄想每个人都会为公司的发展尽心尽力。如果希望员工能积极的去对待工作,这需要去引导,去以身作则的影响,也需要正真的去满足员工的某些需求。)
就您本人来说,我在很多方面还是很佩服您的,相信公司很多的员工对您打从内心里也都比较认可。但人无完人,有几点地方我一直觉得你做的不好,而且这些不好的地方,有时会让员工产生很不好的印象。公司老板的行为,对公司的影响其实很大,从某种意义上来说老板的做事风格就是企业的真实文化。
第一:诚信!
诚信是为人之道,是立身处事之本,作为一个公司的老板,对诚信更应该看的比普通员工要重。记得比较深刻的一次对话是去年崔亚洲他们还在的时候,那时候崇明岛有个项目由于缺少人手,你晚上把我们叫过去帮忙,并且承诺每个人会发一些人工费,结果事情做完了,就没了下文(好像后来有吃饭)。当时我刚来没多久,所以也就无所谓了,但是通过他们私下里聊天的内容来看,他们是很有意见的!印象中不止这么一件事情,你是说了但是却没有做的。对待其他人是否也这样我不得而知,相信你自己心里应该会比较清楚。最近发生在我身上的一件事情是:之前吃饭时您主动说了给我放三天年假,并且有几百块钱补助,但是最终却是2天年假!当然,就算你说不给员工放年假,员工也不能说什么,因为公司福利嘛,老板说有就有,说没就没嘛(不过公司要发展,有些福利还是应该要有的)。但是话说出来却没有兑现那就是诚信问题了!所以,在以后的工作中,希望您能在这方面多多注意,切不可因小失大。
第二:越级管理!
您是策划出身,又掌握一些设计软件,另外灯光音响等设备也都比较了解,口才方面也不在话下,可以说在这个公司里,唯一的全能型人才就只有您一人了。市场部工程部那边什么情况我不知道,但是胡总这边,经常会被您弄得很尴尬我倒是一直看在眼里,有的时候一个方案,一个设计稿,明明是胡总在盯,搞到后来往往就是您在指导,而胡总只能在一旁很忧郁的看着,您既然把策划总监的位置给他坐,那您是否应该尊重一下他的岗位呢?即使有时候他做的不好,您也应该用其他方式来处理,而不是应该当着胡总下属的面!胡总如今的工作状态不好,您自己觉得是否跟自己也有一定关系呢?(前些天,朱媛媛上来请示胡总要求策划跟小朱一起出去,胡总正在问什么情况,您就在您办公室里来了一句:“还讲什么,赶紧去吧”,我想您在说这话的时候,肯定是没有考虑过胡总的感受的。)每个人都有他的长处,要看您怎么用了。
第三:后续执行力不够!
您有很多想法,而且是好的想法,有了这些想法您会迫不及待想把付诸实践,雷厉风行这本是好事,但是这么长时间了,我却感觉没有一件事是提出来之后还在一直不断跟进,不断强化的。这样次数多了,给员工的感觉就是:公司的决定只是流于形式,一段时间过去了就没了,所以公司的决定根本不能够引起员工的重视。或许您是因为业务比较繁忙,所以没时间去管这些事情的后续执行情况,但是,既然决定了去做的事情,就算您没时间,您也应该交给某个人去跟进。
您是公司的掌舵手,公司的发展方向主要还是由您决定,公司的执行力强不强也跟您对待“执行力”的态度有很大关系,如果您很重视后续执行的工作,那么我想公司在一段时间之后将会在这方面的执行力有很大的进步。
例一:市场部同事分组的决定及具体的后续执行方式问题。
回顾这个措施的提出,个人觉得对提高市场部同事的积极性还是有很大助益的,但如今这项工作随着市场部的调整,已不复存在。
问题:当初在提出这个决定之后,公司采取了奖惩措施,但是在后续跟进这一块没有做好。对小组长与小组成员没有区分对待。小组与小组之间的竞争激情也未能够激发出来。
解决方案:小组与小组之间竞争,优胜者将获得相应奖励,落后者将受到相应处罚(具体的奖惩额度最好先由市场部同事商议,然后公司再适当调剂),而对于小组长与小组长之间,应该另外再有一套奖惩制度(由领导将小组长聚集在一起,首先进行思想上的激励,然后由小组长自己讨论奖惩制度,领导最终做相应调剂,这么做的好处是,先激起小组长的竞争激情,小组长有了压力之后再去带动小组成员的激情,以这种方式调动竞争激情是比较靠谱的。小组长的一些福利相对小组成员一定要好些才行,并且领导必须在大会上宣布,小组成员必须服从小组长的安排。)另外,针对小组的具体工作方式,公司应该放权让他们自己决定,公司不要过多的干涉他们的工作方式,以及工作状态。公司只要以结果为导向,从结果来评判他们的工作是否做得很好,如果不好再做相应的指导,再不好,换小组长。同时,公司偶尔再要求小组长拿一些具体工作的计划出来或汇报一下工作情况,并时常带领小组长开开激励大会,让小组长时刻保持一定的压力,这有助于小组内部的自主学习进步。最后需要有一个像之前徐总那样的“闲人”去适当的协助他们把工作做好。领导要做的不是去管所有人,而是去管几个关键的人,否则领导什么都管,真的会很累。
市场部分组措施仍有必要更完善的坚持执行下去,这是提高市场部同事工作积极性的一个有效手段。
例二:《十做十不做,十说十不说》提出之后的后续工作展开问题。十做十不做,十说十不说;相信老板您在想这40条条例时应该也是花了一番功夫的,不过在想出这些条例之后,我相信您应该也没有想过后续该怎么围绕这40条去展开工作。个人觉得像这种文化类的东西,最好能组织公司的一些员工一起去讨论,共同讨论出来的东西基本上就是大家都会比较认可的东西,符合大家的价值观,这样大家接受起来也比较快,在实施的过程中也不会感觉有困难,而且我相信大家也会积极参与到这种自己讨论出来的东西中来。否则,您主观的站在自己的角度以及公司的角度去想了这些条例,但是员工根本就不愿意去接受去执行,这对您来说岂不也是一种时间浪费!
所以,在以后的工作中,我建议老板您最好在有了切实可行的方案之后再去公布将要实施的决定,否则,决定一开始实施之后没了下文,只会给员工带来不好的影响,而且这同时也会给您个人的威信带来影响!
对提高公司员工工作积极性的一个建议
人之所以浑噩,我觉得最主要的原因是人没有目标,或者目标不明确,不强烈。针对这一点,我建议公司举办一场以{《我有一个梦想》——明年的今天我将站在“这里”}为主题的活动,以此来唤醒大家的梦想,点燃大家曾经有过的激情。
活动流程大致框架:
一、前期准备:
活动开始前一周大会上,宣布下周将举办的主题活动,并要求每一位员工把自己的梦想写出来,在下周的活动上,每位员工都要上台谈谈自己的梦想,并且每位员工要给自己做一个一年的规划,阐述希望一年之后的自己在某些方面将达到一个什么样的程度。(PS:梦想内容分为三大块:
1、自己在非工作中的梦想(比如想去哪里旅游,想做什么事情等),2、在工作中的梦想(即在工作中我希望自己能达到什么样的一种高度,我将为我所希望达到的高度去怎样行动)
3、员工剖析自己的现状,如果想要实现梦想,以现在自己的状态是否能够达到梦想彼岸。)另外,领导作为公司的代表也要准备一份关于公司未来发展以及公司想要达到某种规模的梦想陈述(即公司的愿景)。
二、活动当天:
主持人开场阐述本次活动的目的,然后领导上台发表关于自己的梦想以及对公司未来的构想,接下来员工按照顺序上台发表关于自己的梦想。最后领导总结,借此机会说一些激励大家的话!最后最好能带领大家宣誓一段能反映团队深层次价值观的企业宣言。(这段宣言必须在开会之前的一段时间就提出来,并且让大家都知道,否则活动时才说出会显得有点突兀。)
以下是我比较崇拜的一个广告人的公司的宣言,读起来很让人振奋。可以借鉴一下,然后写出一段符合我们本公司特色的企业宣言:
我们拒绝平庸/我们拒绝驯化/没有好创意就去死吧/宁做旷野里奔啸的狼/不做马戏团里漂亮的老虎/我们的策划已不满足于客户的认可/更要求客户的成功/好方案得不到完善的执行/我们一样愤怒/因为我们渴望成为英雄!
活动目的:
1、通过本次活动,可以让员工自己好好反思一下自己的工作状态。
2、通过本次活动,可以深入了解到每位员工对自己未来的规划。通过规划的内容可以看出每位员工对自己对公司负责的态度。因此可以通过本次活动,筛选出公司重点培养的对象,对于那些没有想法的同事,可以在以后的工作中用其他方法加以引导对待。
3、大家都把梦想说出来之后,在以后的工作中,如若自己没能按照自己说的去做,在大家的“相互监督”之下也会感觉有些羞愧,并且可以通过此次活动更好的了解到一个员工的真正品质,“一年之后我将站在“这里””将会成为检验员工工作好坏的一个标准。
4、公司的梦想,员工的梦想,梦想汇聚在一起,力才能往一个方向使。通过这次活动,要让大家明白,只有公司与个人相互协助,相互促进,彼此才能共同进步。
5、在不违反公司经营战略及不损害公司利益的情况下,让员工知道,公司和员工站在统一战线,公司会尽可能的协助员工实现自己的梦想(成就了公司也就成就了个人,反过来,成就了个人,也就成就了公司),让员工觉得自己在这个公司还是有发展前景的!
6、通过此次活动,拉近员工与员工,员工与公司的距离!
如果公司采纳这个建议,打算做这样一场主题活动,我希望公司能够认真的对待,并且在准备充分之后再去做,否则流于形式的活动只会让员工多了一份饭后谈资!最后,我建议公司能够设立一个公司建设贡献基金,多多鼓励员工主动提出他们眼中公司存在的问题,对于比较好的建议,并且公司会采纳的建议,给与提出建议的员工一定的奖励。这么做的好处是能够让领导更加客观的认识到公司的现状,这有助于公司正确的制定企业战略以及建立能够真正影响大家的企业文化。
路漫漫其修远兮,无论是个人想改变还是公司想改变,都不是一件容易的事情。但我仍然希望在以后的工作中仍能够与领导与公司共同进退!
第五篇:对学校发展的建议
对学校发展的看法和建议
我校是一个农村小学,发展过程中有许多问题,现就我校的情况,谈几点我的看法和建议。
一、我校现状
不可否认,近几年伊滨区已加大了投资教育的力度,纷纷拨出巨款新建、翻建、改建、扩建农村小学校舍。就佳西石桥小学来说,许多硬件设施还很不到位。教室内还没有班班通设备,现在仍然还是黑板+课桌,没有相应的多媒体教学设备,不能满足学生学习需要,各种教学器材、图书等严重缺乏。跟其他大村的小学相比,我们的教学器材、图书、多媒体教学设备都相差很多,更不用说跟白马寺的小学相比了。由于国家计划生育政策的实施,近年来学校生源随之大幅度下降,这就造成了一个班的学生数最多不超过二十人,也就是一所学校六个年段的学生至多也仅有一百左右人。而按照我22个学生配备一个教师的方案,这样一所学校最多只给安排五、六名教师的编制。这五、六位教师要负责学校的全部教育教学工作,如班主任工作、主科语、数、英教学工作,基能科如音体美、电脑、科学、社会、思品等等诸多学科,教师的严重不足就没办法安排专职的基能科教师,造成每一位教师不得不身兼数科,长此以往,农村小学教师们由于力不从心而只能疲于应付质量监控中的主科语、数、英的教学,其他基能科只能是一个摆设,或被挪用上主科或让学生自由放羊。至于图书室、阅览室、实验室、多媒体教室等等都是空架子,根本起不到任何作用,充其量只能是应付各级政府部门各种基础教育达标的摆设罢了。其次,由于农村生活条件,交通等方面的影响,被称为“教学能手”的优秀教师也纷纷进城。孩子们在这种环境下接受不到全面的培养教育,各方面素质得不到全面的发展,对此,重视孩子教育的家长们看在眼里,疼在心上。他们想帮子女摆脱困境,于是就想方设法,不惜重金,求爹爹告奶奶也要把孩子从农村小学“解救”出来,送到办学硬件都堪称先进的城镇小学来。这是农村小学生源流失严重的根本原因。
二、“读书无用论”“打工潮”的影响。
在比较落后的农村,目不识丁的家长大有人在,由于封建思想的根深蒂固,不少家长还是认为读书无用,加之家庭经济困难,生活拮据,所以认为孩子读书是费钱又误事的活,这样就有一部分孩子中途辍学。也有的家长认为自己的孩子天生不是读书的材料,所以不重视孩子的培养教育。近年来由于国家在用人机制上的政策转变,普遍实行聘用制,再没有传统意义上的“铁饭碗”,许多大学生待业在家,使得学生、家长对升学感到无望,对前途感到渺茫,高中、大学阶段沉重的经济负担,使得家长力不从心,据统计培养一个大学生至少需
要6万多元,这对于农村家庭来说,的确是一个巨大的开支,况且毕业后还不知能否找到合适的工作,所以,有些家长从实际考虑,放弃小孩上学,另辟捷径。这更家让家长们认为读书无用,在这种“读书无用论”的影响下,就有好多孩子失去了受教育的机会,再加上近年来由于国家政策的开放,经济的发展,大量农民工涌入城镇打工,这样孩子们在家里无人照顾,所以只能带在自己身边。同时一部分富起来的农民奋斗创业的同时,也深感自身缺乏知识的无奈,他们不希望子女们重蹈覆辙,于是把对孩子的培养教育当成是一种家庭投资,他们利用手中的资金,或到城市购置房产,把孩子的户口迁出农村,帮子女们跳出农门,或花高价赞助费、借读费把孩子转到自认为好的学校就读。这又是造成部分农村小学生源紧张的原因。
针对以上几点,谈谈我对学校发展的几点建议。
一、加大投资力度,改善办学条件。
抓紧时间改善我校的办学条件,增加教学器材,添置图书、多媒体教学设备等。抓紧时间安装班班通教学设备。只有我们学校的办学条件与白马寺的小学相比条件不差了,那些流失到白马寺的学生才会到本村来上学。
二、开展相应的帮扶教师培训
我们学校的教师教学理念相对比较陈旧,再加上外出学习的机会不多,就算去听一两次相关的培训课,也很难把学到的知识应用到自己的教学实践中去。建议每年可从城镇学校派出责任心强,业务水平高的老师前往农村学校支教,进行传、帮、带,帮助农村学校加强管理,发展学校教育规模,提高我们的教育教学质量。也可以与师院联合,让师院的学生来实习,把最新的教学理念带进来。
以上几点,是我对学校发展的几点建议与看法。