第一篇:家庭礼仪(中学生)
家庭礼仪(中学生)家庭礼仪的基本特点主要表现在以血缘关系为基础,以感情联络为目的,以相互关心为原则、以社会效益为标准四个方面。
第一,以血缘关系为基础。家庭礼仪主要体现在家庭成员之间,而家庭成员之间的关系是人类社会中最为普遍的关系,以血缘关系、感情关系为核心。因此,在家庭礼仪的形成、建立和运用过程中,必须从血缘关系这一基本点出发的。
第二,以感情联络为目的。家庭礼仪的主要职能并非以个人形象的塑造为侧重点,而是通过种种习惯形成的礼节、仪式来进一步沟通感情,俗话说的“亲戚亲戚,不走不亲”。就是强调亲友间的感情有了血缘关系的基础,还得需要通过一定的礼仪手段来维持、强化和巩固。婚嫁喜庆、乔迁新居、寿诞生日等种种快乐,通过礼仪的传播,可以使更多的人体会和享受,这一传播过程的最终目的就是加强感情联系。
第三,以相互关心为原则。之所以说“母爱是最伟大,最神圣的爱”是因为母爱的主要内涵是无私的奉献、无微不至的关怀。要衡量一件事或某一行为是否符合家庭礼仪要求,只要分析一下双方之间是否存在相互关心的成分,真诚的祝贺、耐心的劝导,热情的帮助本身就是合乎礼仪的。
第四,以社会效益为标准。不同的时代环境、不同的区域、风俗,礼仪存在着很大的差异性,家庭礼仪也一样,因为它受多种因素的影响,家庭活动中的许多礼节、仪节始终也是变化发展的,如封建社会的婚礼有拜堂入洞房等繁文缛节,而当今出现了许多集体婚礼、旅游结婚等新的婚礼程序。但有一点却是可以肯定的,那就是要评判某一种家庭礼节、仪式是否是进步的、合乎礼仪规范的,只要看它是否能产生很好的社会效益这一标准。
一 居家克己 家中有高龄行动不方便的长辈应定日主动到其房里行礼请安:与其聊天,问寒问暖,送餐递巾。2 要出门时与家人相互告之,上学上班去要打声招呼,回来时要说“我回来了”,家中有人时要迎一下,帮忙拿东西等。为人子者出门要主动到长辈房里告之辞行,回来时也要主动到房里行礼(以免长辈担心).自己在屋里或者与亲人朋友在屋里谈话时要记得关上门,以免影响其他家人.4 无论是在家里还是其他场合,到别人房间不要直接推门擅入,也不要大声敲门(唐突,不礼貌且打扰别人)应在门外通报“我是某某我可以进来吗?”里面人应说”请进“并站起来,方可进入,比较熟悉的亲人朋友可以直接就坐,像客人或较疏人等主人应请其上座,自己坐客座,并且客人坐后自己方能坐;身为晚辈者,有事应主动到长辈房间去,通报应答如前仪,只不过长辈仍坐主坐,晚辈进去后可略一躬,自己坐客位,不必谦让.朋友哪怕是兄弟姐妹来也要站起身来,如是长辈老师的话站起身来并微一躬身,长辈立不可坐,长辈让坐时方能就坐.两人一同行礼问安或陪同他人去行礼时 如旁人须行礼自己不用行礼时,旁人行礼自己先不能就坐等旁人礼毕就坐后自己方能坐下.居座行礼时 应先站起离座站到一旁,然后行拜再起身复位,且莫从座上直接下跪.出门时候 衣冠要整.9 即使在家 亦不要大声喧哗.二 待客之道 有客拜访 应将家收拾整洁 着正装,衣着整洁,(尤其夏天更为注意)不随意出门,侯客而到.客人来 应主动迎出,与客人在门外拱手,主人伸右手请客人入,客人微一躬谢礼后方可进入,主人在前引路客人跟其后,客人应将鞋摆放整齐,客人走时脚步应轻些,以免打扰其他家人,主人请客上座,自己坐客位,客人谢坐后方可坐,主人侯 客人坐后而坐,起席,客人先站起来,主人方能站起来,送客送出门.如内有客人,应都起立,主人为其一一介绍,相互都要见礼,方可就坐,按说,晚来的客人应众人都坐后方才就坐.主人送茶送水应主动下地亲自奉与,客人双手接过,点头示意。先奉老后奉少,先奉生后奉熟.如只有两人面对面谈话时,有客人进来时,应主动站起来,让出座位默默退侧到一旁客位,来者坐下后自己才坐,自己在一旁不要插话,等二人相邀时方可加入谈话内容当中.递接物品时应双手拿稳物品奉上(古礼 单手为”递“双手为”奉“ 长辈上级用”递“晚辈下级用”奉“)长辈老师所送礼物,不应推辞.如会尊长老师 则入门后须行礼问好 自己主动坐客位.8遇节日 亲朋好友之间应相互拜访串门,相互馈赠礼物,每家每户都要走到送到,晚辈学生主动到长辈家里去拜节问安,在路上认识人之间相遇应行古礼,如作揖等.三、谈话交流 等对方说完话自己再发言 不要插话 随便打断别人讲话.2 谈话时身子不要乱动 不翘二郎腿 不扪脚 不东倒西歪.3 谈话时 不要一直用眼睛盯着对方看.4 谈话时不要用手指着对方或他人.四 聚会有制
无论是聚餐还是出席会议 多人皆坐一张桌子时 应请老者或长辈居上座 其次左右两边客位按辈分年龄先来后到依次排之 自己如是东道主的话应坐末位.古代用餐时的座次 汉至南北朝为分主客位的分餐制 主人居北边上座 客人分坐室内左右两侧皆有单独的餐案 餐具;隋唐时出现长条方桌 没有了单独的餐案但每人依然有自己的餐具 其座次排位皆如故;清时普遍已用圆桌 一齐聚在一处 沿用至今。个人以为 无论聚餐还是聚会应效先汉的分餐制较好 尤其是传染病大肆猖獗的今天.五、行礼有仪、谢礼: 如果要谢谢别人的话 不要只说口头上的谢谢 应站起身来行礼作揖,如对他人表示歉意也应作揖或顿首表示自己诚心悔过.、见面之礼:平辈好友同窗相遇时,应面对面一同相互作揖;兄弟姐妹或其他人相遇时,应为幼者或年纪辈分小的先行礼,对方还礼;男女之间男士先行礼,女士还礼;遇自己长辈师长时,应主动行礼,为长辈者对晚辈只颔首还礼便可.六、长幼有序
不管是兄弟姐妹还是很熟悉的朋友之间 年幼者应称比自己年龄大的人为某某哥/姐 做到待之以敬 为长者应称比自己年龄小的人为某某弟/妹做到待之以礼让 无论座次 事物名额 分发物品 处处做到让幼者为先.七、称谓之礼
只一点既可 关于名字的问题 现在我们习惯性的管同辈人群或同社会圈子中的人直呼姓名 或者关系亲密点称名字认为是表示友爱的方式 实际中华礼仪中名者既讳也是不能随便呼之的 所谓名讳名讳 一般只有父母偶尔称之或自己用谦辞时提到 在古代甚至君臣之间亦不能直呼其名 多称其职称或者叫字号 由此可见名只用于标书立传 户口注册人物登记中 可同社交圈中一般都以姓后冠以职称呼之 或者叫某某君 尊敬但有很亲近的叫某某兄/某某姐 再亲密一点的直接称字 没有字的称号或者如兄弟姐妹般 以仁兄贤弟尊姐贤妹呼之.八、迎宾待客
1、迎来送往,是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节,是表达主人情 谊、体现礼貌素养的重要方面。尤其是迎接,是给客人良好第一印象的最重要工 作。给对方留下好的第一印象,就为下一步深入接触打下了基础。迎接客人要有 周密的布署,应注意以下事项。
2、有客拜访 应将家收拾整洁 着正装,衣着整洁,(尤其夏天更为注意)不随意出门,侯客而到.3、客人来 应主动迎出,与客人在门外拱手,主人伸右手请客人入,客人微一躬谢礼后方可进入,主人在前引路客人跟其后,客人应将鞋摆放整齐,客人走时脚步应轻些,以免打扰其他家人,主人请客上座,自己坐客位,客人谢坐后方可坐,主人侯客人坐后而坐,起席,客人先站起来,主人方能站起来,送客送出门.4、如内有客人,应都起立,主人为其一一介绍,相互都要见礼,方可就坐,按说,晚来的客人应众人都坐后方才就坐.5、主人送茶送水应主动下地亲自奉与,客人双手接过,点头示意。先奉老后奉少,先奉生后奉熟。
6、如只有两人面对面谈话时,有客人进来时,应主动站起来,让出座位默默退侧到一旁客位,来者坐下后自己才坐,自己在一旁不要插话,等二人相邀时方可加入谈话内容当中.7、递接物品时应双手拿稳物品奉上(古礼 单手为”递“双手为”奉“ 长辈上级用”递“晚辈下级用”奉“)长辈老师所送礼物,不应推辞.8、如会尊长老师 则入门后须行礼问好 自己主动坐客位.
第二篇:中学生文明礼仪——家庭礼仪
中学生文明礼仪——家庭礼仪
家庭礼仪是指人们在长期的家庭生活中,用以沟通思想、交流信息、联络感情而逐渐形成的约定俗成的行为准则和礼节、仪式。我国传统的家庭道德标准是:人际和睦,勤俭持家,艰苦朴素,讲究礼仪。这是巩固和维护家庭正常关系的纽带,也是增强家庭凝聚力和工作、学习效率的强大精神支柱。通常所说的 “父子和而家不败,兄弟和而家不分,乡党和而争讼息,夫妇和而家道兴”,可见“和(相互谦恭有礼)”是关键。为了建设团结和睦的家庭,使人们生活得更加幸福,我们必须学习和掌握家庭礼仪。
第一节 长辈与晚辈
孝敬父母,尊敬长辈,是做人的本分,是天经地义的美德,也是各种礼仪形成的前提,因而历来受到人们的称赞。孝敬父母要从如下做起:
1.主动关心问候,听从父母教诲。向父母、长辈问候致意,要按时间、场合、节庆不同,采用不同的问候。
2.理解照顾长辈,注意行事态度。经常主动地把生活、学习、思想情况告诉父母,有过错不要隐瞒、撒谎;对父母孝顺体贴,要言辞温婉,不顶撞父母,遇事与父母商量;即使受了委屈也要心平气和地解释,而不能与父母为敌。
3.分担父母忧虑,不给父母添乱。体谅长辈的艰辛,在父母生病或有困难时,尽力去关心照顾父母、协助父母;离家外出时应及时向父母汇报情况;承担一些简单的家务劳动,如餐后洗碗、扫地,整理自己的房间等。
第二节 待客与做客
在家庭礼仪中,不仅要和自家的亲人相处好,注意礼仪,还要有社交,其中迎来送往就是有很多的学问的。那么我们该如何当好主人和客人呢?
一、家庭待客礼仪 1.做好接待准备
(1)布置接待环境。家庭中接待客人的地方是一个家庭对外的窗口,要尽量把接待客人的房间布置得清洁、明亮、整洁,营造良好的待客环境,要有方便主客交谈的沙发、椅凳和放置茶水的桌子或茶几,让客人一进门就感到家庭的洁净和温馨。
(2)准备接待物品。招待客人的茶具、茶杯、烟灰缸,水果、小吃等要事先准备好。
(3)做好心理准备。接待客人还要作好心理准备,要从心理上尊重来客,善待来客,待人接物热情开朗、不要让客人一进门就感到你不欢迎他们来,而让自己及家人都留下“拒客”的不良印象。
另外尊重来客还要注意自己的服装仪表,让客人感到主人家确实做好各种准备,是真心实意地欢迎自己。
2.接待工作
(1)有人敲门,应回答“请进”,或到门口相迎。客人进来,应起立热情迎接,并为客人安排座位,可用茶水、糖果等招待。
(2)若是你自己的朋友,初次来访时要向父母介绍,并把自己的父母也介绍给你的朋友;若是长辈来访,敬茶须用双手端送,放在客人右边。如果夏天酷热,要电扇或是空调。
(3)吃饭时来客,应主动邀其一起用餐,如果客人申明吃过,先安排朋友就坐,找些书报或杂志给他看后再接着吃饭。
(4)接受客人礼品,应该道谢,但不可当场拆开食用或玩弄。
(5)客人来时,如自己恰巧有事不能相陪,要先打招呼,致以歉意,并安排家属陪着,然后再去干自己的事。
(6)客人提出告辞,表示要走时, 可以婉言相留,希望其多坐一会儿,但要尊重他们的意愿,不能强行挽留,以免贻误他们的生活安排。
(7)送客要送到门外,并欢迎客人下次再来。
二、外出做客礼仪 1.去亲友做客首先要仪表整洁,尽可能带些礼品以表示对主人的尊重。
2.要掌握并且确定好具体时间,并届时如约而至,切记客随主便,以不干扰主人的生活与休息为原则,避免作不速之客。
3.进门前应先按门铃或是敲门,未经允许,切勿推门而入。雨伞等物,应留于室外或主人指定处。进门后,必要时应脱下大衣、帽子、手套,并换着拖鞋,然后在主人指定之处入座,未请坐,不可坐下,坐应讲究姿势,注意适当和自然。见到主人的其它家人或朋友应主动问候,不可不理。作客时,要彬彬有礼,举止稳重,要尊重主人的规矩和生活习惯。
4.去别人家做客,要搞清与主人的关系,明白怎样称呼主人,向主人致以问候。当主人端上糖果糕点、茶水时,应先道谢,然后用双手去接。
5.交谈时,要掌握好时间,了解对方的心情,不要强人所难,要谈吐文明,离开时要主动告别。如有新客到来,要等候新客坐稳,方能告辞。
6.在主人家不要不拘小节,不经主人允许,不能随意乱逛、乱翻、乱动摆设和物品,更不能任意开抽屉、柜子门、冰箱等。
7.告别时,注意向主人打招呼说“再见”,并对主人的热情招待表示感谢,如“今天真高兴”,也可邀请主人来家做客如“欢迎到我家去”。第三节 就餐礼仪
1.盛饭时,不要盛得过满;端饭或端菜时,大拇指要向上翘起,不要让大拇指沾到饭菜上,不然很不卫生。端着饭菜,要走得慢一些,稳一点,不要让饭菜洒出来。
2.不要以口对着热汤吹气。有时端上桌的汤很烫,这时,应先少舀些汤尝一尝。如果太烫,可将汤倒入碗里用调羹慢慢地舀一舀,等汤稍许降温时,再一口一口地喝。
3.我们在与长辈一起用餐时,应等长辈入座后,才可以入座。坐下后不要随意走动,安静地等待用餐。双腿自然平放,坐姿自然。等长辈先拿碗筷后,自己再拿碗筷。
4.就餐时细嚼慢咽,嘴里不能发出声响,餐具要轻拿轻放,摆放整齐。如果饭菜够不着,可以轻声告诉长辈。别人给自己添饭菜,要说“谢谢”。
5.用餐时应注意礼让。端饭,要先端给爷爷、奶奶,再端给爸爸、妈妈,最后端给自己。如果有客人共同进餐,要先端给客人,再按照家人辈份的大小依次端上。端菜,要先把好吃的菜,合长辈口味的菜,摆放在靠近长辈的桌前。
6.按时就餐,不要家长或长辈再三邀请,吃好饭后离桌要说“大家慢慢吃”。
第三篇:家庭礼仪
家庭礼仪
一、孝敬尊重长辈
父母给为了我们生命,教给我们最基本的生活技巧,辛勤养育之恩,终生难回报。孝敬父母,尊敬长辈,是我们做人的本分,是中华民族 的美德。
作为子女,我们对父母长辈要讲究哪些礼仪呢?
1、听从父母教诲,不随便顶撞,不对父母产生敌对情绪;
2、体谅和理解父母,对父母要和颜悦色;
3、不让父母为自己的行为担忧。子女是父母的心头肉,无论走到哪里,都牵动着父母的心;
4、对父母要主动问候,主动关心父母的身体状况;
5、主动参与家务劳动,做自己力所能及的事情;
6、关心父母起居、健康,牢记父母的生日;
7、与老人相处要有耐心。俗话说:“树老根多,人老话多”用耐心和爱心去对待身边的老人。
二、礼让同辈
家庭能够和睦、愉快和幸福,兄弟姐妹之间的和睦相处起到重要作用。同辈间相处要相互尊重、相互关心、照顾,相互谅解,相互帮助,谦让有礼。
三、待客和访客的礼仪
(一)待客礼仪
家里有客人来访时,应提前做好准备:居室要收拾干净整洁,准备相应的待客物品,如茶具、茶、开水、饮料、水果等;同时主人的仪容仪表也要干净整齐,修饰得体。
礼貌待客的具体做法:
1、迎接客人,热情相待;
2、问候寒暄,见到客人要面带微笑,热情招呼
3、敬烟、敬茶:在给客人上茶时要上热茶,茶以七分满为最佳;同时注意上茶的顺序:先客人后主人,先主宾后次宾,先女士后男士,先长辈后晚辈。
4、陪客人交谈
5、当客人离席或准备告辞时,主人应婉言相留
(二)做客礼仪
走亲访友是最常见的一种交际形式。在走亲访友之前应做好必要的准备,应提前预约,不要贸然拜访;若接到别人邀请做客的电话或信件,要认真考虑能否前行,一旦应邀,就要守时守约;要去做客时,要注意自己的仪容仪表,服装应整洁、庄重,仪态端庄大方。做客的基本仪礼要求:
1、提前预约,不“突袭”,时间选择不宜在三餐或对方睡觉的时间
2、做客要注意仪表、仪容
3、不能猛敲门或连续按铃
4前往他人家里做客时,进门后为尊重主人,须遵守“五除”:摘下自己的帽子、围巾、手套、墨镜并脱下外套;
5、吃东西喝水要斯文
6、不做不受人欢迎的行为,如来回走动,乱翻抽屉箱柜,索要物品,乱摸东西,擅自乱串房间等
四、邻里相处礼仪
“远亲不如近邻”,好的邻里关系对人的成长和社会稳定起着重要作用。邻里相处要注意:
1、不打扰左邻右舍。早出晚归进出居室要保持安静,不要大声喧哗和说笑,尊重邻居的生活习惯;
2、要以礼相待,相互体谅帮助。邻里平时见面要相互打招呼,相互照顾,当他们遇到苦难是要给予帮助;
3、处理好住房公用部位的使用,力求平等合理,照顾各方利益;
4、要相互信任,有好相处,邻里相处有好是第一位。
5、与邻居叫同龄人相处,尽量避免发生纠纷,不要使双方家长为难,也避免气。
化妆礼仪 化妆是一种历史悠久的女性美容技术。古代人们在面部和身上涂上各种颜色和油彩,表示神的化身,以此祛魔逐邪,并显示自己的地位和存在。后来这种装扮渐渐变为具有装饰的意味,一方面在演剧时需要改变面貌和装束,以表现剧中人物;另一方面是由于实用而兴起。如古代埃及人在眼睛周围涂上墨色,以使眼睛能避免直射日光的伤害;在身体上涂上香油,以保护皮肤免受日光和昆虫的侵扰等等。如今,化妆则成为满足女性追求自身美的一种手段,其主要目的是利用化妆品并运用人工技巧来增加天然美。
男士一般没有化妆问题。化妆是女士打扮的重要内容, 除了要学会使用各种化妆用品用具、掌握一般的化妆技巧外, 还要注意适合公务活动的性质和身份。主要礼仪是:
要因时、因地制宜
化妆要做到“浓妆淡抹总相宜”, 就要注意不同的时间和场合。商务人员要以淡雅的工作妆为宜, 略施粉黛, 清新自然。特别是白天,不能化浓妆。粉底过厚, 口红过艳, 是不合工作礼仪的, 也会令人产生过于重视化妆, 不把精力放在工作上的误解。商务人员参加晚间的社交场合, 例如参加晚宴, 出席晚会, 就可以适当使用晚装, 可以穿带有艺术性, 色彩和样式都比较突出的时装。但是也不能太出格, 还是以大方雅致为宜。一些年轻女性, 不施粉黛, 也显得淳朴自然。但在正式场合, 最好还是适当化些淡妆, 尤其是参加一些外事活动, 因为在国外,正式场合不化妆, 会被认为是对对方的不尊重, 是不礼貌的行为。
不能当众化妆或补妆
公共场合是不能化妆或补妆的。职业女性切忌在上班时间或一些公共场合化妆、补妆。常见一些女性, 上班时间, 一有空闲, 就照镜子, 描眉画唇, 这是失礼的行为, 既不尊重自己,也妨碍他人。上班前或参加活动前就要化好妆, 其间需要补妆要到洗手间或化妆间进行, 不能在大庭广众之下当场表演。
注意美容护肤相结合
化妆属于消极美容, 适当化妆可以掩饰一些缺陷, 增加几分妩媚。但过多或长期使用化妆品, 会对皮肤造成不良刺激和一定程度的损伤。适当参加户外体育活动, 保持良好的心境,保证充足的睡眠, 注意良好的饮食习惯, 坚持科学的面部护理, 都是一些积极的美容方法。
化妆常用品
(一)膏霜类化妆品,包括粉质膏霜、液体膏霜两类。液体膏霜可分为水质膏霜、油质膏霜。而油质膏霜又根据含油多少,有“油包水型”和“水包油型”两种。
(二)发用类化妆品,用于头发,如头蜡、生发油、发乳、香波。
(三)修饰用品类化妆品,在化妆修饰时使用,如唇膏、指甲油、香粉。
(四)卫生用品类化妆品,包括花露水、香水精、爽身粉。
(五)药物化妆品,具有各种不同疗效作用,可以预防、消除美容缺陷,如粉刺霜、雀斑霜、减皱霜、人参霜等。除此以外,还有营养化妆品,它对皮肤有营养作用。化妆分类
化妆可分为基础化妆和重点化妆。基础化妆是指整个脸面的基础敷色,包括:清洁、滋润、收敛、打底与扑粉等,具有护肤的功用。重点化妆是指眼、睫、眉、颊、唇等器官的细部化妆,包括:加眼影、画眼线、刷睫毛、涂鼻影、擦胭脂与抹唇膏等,能增加容颜的秀丽并呈立体感,可随不同场合来变化。化妆的方法有日常的一般化妆法,适应各种场合需要的特殊化妆法,以及简捷快当的速成化妆法等
人体最全面的化妆分类为:皮肤、毛发、指甲、牙齿、眼球5个部分的化妆。其中皮肤包括嘴唇,毛发包括睫毛。
服饰礼仪
古今中外,着装从来都体现着一种社会文化,体现着一个人的文化修养和审美情趣,是一个人的身份、气质、内在素质的无言的介绍信。从某种意义上说,服饰是一门艺术,服饰所能传达的情感与意蕴甚至不是用语言所能替代的。在不同场合,穿着得体、适度的人,给人留下良好的印象,而穿着不当,则会降低人的身份,损害自身的形象。在社交场合,得体的服饰是一种礼貌,一定程度上直接影响着人际关系的和谐。影响着装效果的因素,重要的一是要有文化修养和高雅的审美能力,即所谓“腹有诗书气自华”。二是要有运动健美的素质。健美的形体是着装美的天然条件。三是要掌握着装的常识、着装原则和服饰礼仪的知识,这是达到内外和谐统一美的不可或缺的条件。
(一)着装的TPO原则 TPO是英文Time place object三个词首字母的缩写。T代表时间、季节、时令、时代;P代表地点、场合、职位;O代表目的、对象。着装的TPO原则是世界通行的着装打扮的最基本的原则。它要求人们的服饰应力求和谐,以和谐为美。着装要与时间、季节相吻合,符合时令;要与所处场合环境,与不同国家、区域、民族的不同习俗相吻合;符合着装人的身份;要根据不同的交往目的,交往对象选择服饰,给人留下良好的印象。
根据TPO原则,着装时应注意以下几个问题: 1.着装应与自身条件相适应。选择服装首先应该与自己的年龄、身份、体形、肤色、性格和谐统一。年长者,身份地位高者,选择服装款式不宜太新潮,款式简单而面料质地则应讲究些才与身份年龄相吻合。青少年着装则着重体现青春气息,朴素、整洁为宜,清新、活泼最好,“青春自有三分俏”,若以过分的服饰破坏了青春朝气实在得不偿失。形体条件对服装款式的选择也有很大影响。身材矮胖、颈粗圆脸形者,宜穿深色低“V”字型领,大“U”型领套装,浅色高领服装则不适合。而身材瘦长、颈细长、长脸形者宜穿浅色、高领或圆形领服装。方脸形者则宜穿小圆领或双翻领服装。身材匀称,形体条件好,肤色也好的人,着装范围则较广,可谓“浓妆淡抹总相宜”。
2.着装应与职业、场合、交往目的对象相协调。着装要与职业、场合相宜,这是不可忽视的原则。工作时间着装应遵循端庄、整洁、稳重、美观、和谐的原则,能给人以愉悦感和庄重感。从一个单位职业的着装和精神面貌,便能体现这个单位的工作作风和发展前景。现在越来越多的组织、企业、机关、学校开始重视统一着装,是很有积极意义的举措,这不仅给了着装者一分自豪,同时又多了一分自觉和约束,成为一个组织、一个单位的标志和象征。着装应与场合、环境相适应。正式社交场合,着装宜庄重大方,不宜过于浮华。参加晚会或喜庆场合,服饰则可明亮、艳丽些。节假日休闲时间着装应随意、轻便些,西装革履则显得拘谨而不适宜。家庭生活中,着休闲装、便装更益于与家人之间沟通感情,营造轻松、愉悦、温馨的氛围。但不能穿睡衣拖鞋到大街上去购物或散步,那是不雅和失礼的。着装应与交往对象、目的相适应。与外宾、少数民族相处,更要特别尊重他们的习俗禁忌。总之,着装的最基本的原则是体现“和谐美”,上下装呼应和谐,饰物与服装色彩相配和谐,与身份、年龄、职业、肤色、体形和谐,与时令、季节环境和谐等。
(二)服装的色彩搭配与饰物礼仪
1.服装的色彩搭配。不同的色彩有着不同的象征意义:暖色调——红色,象征热烈、活泼、兴奋、富有激情;黄色象征明快、鼓舞、希望、富有朝气;橙色象征开朗、欣喜、活跃。冷色调——黑色象征沉稳、庄重、冷漠、富有神秘感;蓝色象征深远、沉静、安详、清爽、自信而幽远;蓝色象征高傲、神秘。中间色——黄绿色象征安详、活泼、幼嫩;红紫色象征明艳、夺目。紫色象征华丽、高贵。过渡色——粉色象征活泼、年轻、明丽而娇美;白色象征朴素、高雅、明亮、纯洁;淡绿色象征生命、鲜嫩、愉快和青春等等。服装的色彩是着装成功的重要因素。服装配色以“整体协调”为基本准则。全身着装颜色搭配最好不超过三种颜色,而且以一种颜色为主色调,颜色太多则显得乱而无序,不协调。灰、黑、白三种颜色在服装配色中占有重要位置,几乎可以和任何颜色相配并且都很合适。
着装配色和谐的几种比较保险的办法,一是上下装同色——即套装,以饰物点缀。二是同色系配色。利用同色系中深浅、明暗度不同的颜色搭配,整体效果比较协调。利用对比色搭配(明亮度对比或相互排斥的颜色对比),运用得当,会有相映生辉、令人耳目一新的亮丽效果。年轻人着上深下浅的服装,显得活泼、飘逸、富有青春气息。中老年人采用上浅下深的搭配,给人以稳重、沉着的静感。服装的色彩搭配考虑与季节的沟通,与大自然对话也会收到不同凡响的理想效果。同一件外套服装,利用衬衣的样式与颜色的变化与之相衬托,会表现出不同的独特风格,能以简单的打扮发挥理想的效果,本身就说明着装人内在的充实与修养。很多人却忽略了这一点,不能不说是打扮意识薄弱之处。利用衬衣与外套搭配应注意衬衣颜色不能与外套相同,明暗度、深浅程度应有明显的对比。着装配色要遵守的一条重要原则,就是根据个人的肤色、年龄、体形选择颜色。如肤色黑,不宜着颜色过深或过浅的服装,而应选用与肤色对比不明显的粉红色、蓝绿色,最忌用色泽明亮的黄橙色或色调极暗的褐色、黑紫等。皮肤发黄的人,不宜选用半黄色、土黄色、灰色的服装,否则会显得精神不振和无精打采。脸色苍白不宜着绿色服装,否则会使脸色更显病态。而肤色红润、粉白,穿绿色服装效果会很好。白色衣服任何肤色效果都不错,因为白色的反光会使人显得神采奕奕。体形瘦小的人适合穿色彩明亮度高的浅色服装,这样显得丰满;而体形肥胖的人用明亮度低的深颜色则显得苗条等。大多数人体形、肤色属中间混和型,所以颜色搭配没有绝对性的原则,重要的是在着装实践中找到最适合自己的搭配颜色。
2.饰物礼仪
饰物指与服装搭配对服装起修饰作用的其他物品,主要有领带、围巾、丝巾、胸针、首饰、提包、手套、鞋袜等等。饰物在着装中起着画龙点睛、协调整体的作用。胸针适合女性一年四委佩戴。佩戴胸针应因季节、服装的不同而变化,胸针应戴在第一第二粒纽扣之间的平行位置上。首饰主要指耳环、项链、戒指、手镯、手链等。佩戴手饰应与脸型、服装协调。首饰不易同时戴多件,比如戒指,一只手最好只配戴一枚,手镯、手链一只手也不能戴两个以上。多戴则不雅而显得庸俗,特别是工作和重要社交场合穿金戴银太过分总不适宜,不合礼仪规范。巧用围巾,特别是女士佩戴的丝巾,会收到非常好的装饰效果。男士饰物一定不宜太多,太多则会少了些阳刚之气和潇洒之美。一条领带,一枚领带夹,某些特殊场合,在西服上衣胸前口袋上配一块装饰手帕就够了。鞋袜的作用在整体着装中不可忽视,搭配不好会给人头重脚轻的感觉,着便装穿皮鞋、布鞋、运动鞋都可以。而西服、正式套装则必须穿皮鞋。男士皮鞋的颜色以黑色、深咖啡、或深棕色较合适,白色皮鞋除非穿浅色套装在某些场合才适用。黑色皮鞋适合于各色服装和各种场合。正式社交场合,男士的袜子应该是深单一色的,黑、蓝、灰都可以。女士皮鞋以黑色、白色、棕色或与服装颜色一致或同色系为宜。社交场合,女士穿裙子时袜子以肉色相配最好,深色或花色图案的袜子都不合适。长筒丝袜口与裙子下摆之间不能有间隔,不能露出腿的一部分,那很不雅观,不符合服饰礼仪规范。有破洞的丝袜不能露在外面。穿有明显破痕的高筒袜在公众场合总会感到尴尬,不穿袜子倒还可以。总之,饰物的选用也应遵循TPO原则,重要的是以“和谐”为美。
(三)穿着西服的礼仪 西服以其设计造型美观、线条简洁流畅、立体感强、适应性广泛等特点而越来越深受人们青睐。几乎成为世界性通用的服装,可谓男女老少皆宜。西服七分在做,三分在穿。西装的选择和搭配是很有讲究的。选择西装既要考虑颜色、尺码、价格、面料和做工,又不可忽视外形线条和比例。西装不一定必须料子讲究高档,但必须裁剪合体,整洁笔挺。选择色彩较暗、沉稳、且无明显花纹图案,但面料高档些的单色西服套装,适用场合广泛,穿用时间长,利用率较高。
穿着西装应遵循以下礼仪原则:
1.西服套装上下装颜色应一致。在搭配上,西装、衬衣、领带其中应有两样为素色。
2.穿西服套装必须穿皮鞋,便鞋、布鞋和旅游鞋都不合适。
3.配西装的衬衣颜色应与西服颜色协调,不能是同一色。白色衬衣配各种颜色的西服效果都不错。正式场合男士不宜穿色彩鲜艳的格子或花色衬衣。衬衣袖口应长出西服袖口1—2厘米。穿西服在正式庄重场合必须打领带,其他场合不一定都要打领带。打领带时衬衣领口扣子必须系好,不打领带时衬衣领口扣子应解开。
4.西服纽扣有单排、双排之分,纽扣系法有讲究:双排扣西装应把扣子都扣好。单排扣西装:一粒扣的,系上端庄,敞开潇洒;两粒扣的,只系上面一粒扣是洋气、正统,只系下面一粒是牛气、流气,全扣上是土气,都不系敞开是潇洒、帅气,全扣和只扣第二粒不合规范;三粒扣的,系上面两粒或只系中间一粒都合规范要求。
5.西装的上衣口袋和裤子口袋里不宜放太多的东西。穿西装内衣不要穿太多,春秋季节只配一件衬衣最好,冬季衬衣里面也不要穿棉毛衫,可在衬衣外面穿一件羊毛衫。穿得过分臃肿会破坏西装的整体线条美。
6.领带的颜色、图案应与西服相协调,系领带时,领带的长度以触及皮带扣为宜,领带夹戴在衬衣第四、第五粒纽扣之间。7.西服袖口的商标牌应摘掉,否则不符合西服穿着规范,高雅场合会让人贻笑大方。
8.注意西服的保养。保养存放的方式,对西服的造型和穿用寿命影响很大。高档西服要吊挂在通风处并常晾晒,注意防虫与防潮。有皱折时可挂在浴后的浴室里,利用蒸气使皱折展开,然后再挂在通风处。
女性:女性穿西服套裤(裙)或旗袍时,需要穿肉色的长统或连裤式丝袜,不准光腿或穿彩色丝袜、短袜。穿衬衫时,内衣与衬衫色彩要相近、相似;穿面料较为单薄的裙子时,应着衬裙。
男性:男性出席正式场合穿西装、制服,要坚持三色原则,即身上的颜色不能超过三种颜色或三种色系(皮鞋、皮带、皮包应为一个颜色或色系),不能穿尼龙丝袜和白色的袜子。
领带夹的用法:应在穿西服时使用,也就是说仅仅单穿长袖衬衫时没必要使用领带夹,更不要在穿夹克时使用领带夹。穿西服时使用领带夹,应将其别在特定的位置,即从上往下数,在衬衫的第四与第五粒钮扣之间,将领带夹别上,然后扣上西服上衣的扣子,从外面一般应当看不见领带夹。因为按照妆饰礼仪的规定,领带夹这种饰物的主要用途是固定领带,如果稍许外露还说得过去,如果把它别得太靠上,甚至直逼衬衫领扣,就显得过分张扬。
(四)穿着中山服的礼仪
穿中山服时,不仅要扣上全部衣扣,而且要系上领扣,并且不允许挽起衣袖。在穿双排扣西服时,必须扣上全部衣扣。穿单排三粒扣西服时,仅能扣上上一粒或中、上两粒扣子;穿单排两粒扣西服时,只能扣上上一粒扣子;不允许扣上单排扣西服的全部衣扣。在穿西服时,宜穿白色衬衫,并打领带,领带打好后的标准长度,是其下端抵达皮带扣。
肤色偏黑或发红者,忌穿深色服装;肤色黄绿或苍白者,宜穿浅色服装。
商业礼仪
一、业务人员穿着标准
业务员是公司的形象代表,你的仪容仪表关系到公司的品牌形象,出门拜访客户前,要把身上一切细节都整理好,才能给人清洁的感觉,也才能给人稳重的信赖感。职业仪表是指销售人员在工作时的服装、修饰、举止姿态、精神状态、个人卫生等方面的外观表现,以能反映健康的精神面貌、给消费者带来良好的感觉为标准。
1、服装:上身统一着装,统一背包,下身深色裤子,深色皮鞋,深色袜子,上衣应扎进裤内,给人以精神利落的感觉。
2、头发:禁止留长发、染发,头发前不可覆额和盖耳,后不可超过衣领,要勤洗,常保持整齐、清洁。
3、鼻毛:剪短,不可让鼻毛外露,否则给人邋遢之感。
4、胡须与鬓发:胡须要经常刮净;鬓角剪短,以不超过耳朵中间为宜。
5、指甲:每周修剪一次,不留长指甲,并保持手指干净,指甲内不可藏有污垢。
6、皮带:不要用奇形怪状的皮带头,免得给人怪异之感;皮带保持在肚脐或肚脐上面一点的位置,低于肚脐,容易给人太随便的感觉。
7、鞋子:保持亮洁,鞋子如有鞋带,应系好。如果遇到雨天,先设法把泥水擦干净后,再进入客户店内或办公室。
8、笔:插在衬衫左胸口袋,或西装内侧口袋。
二、拜访客户标准用语和禁忌用语
(一)标准用语:
1、见到客户,大声爽朗地说:“你好,××老板,生意好!有什么需要我帮忙的吗?”,道别时说:“再见,××老板,谢谢你的关照。”
2、与客户的交谈多使用请、谢谢、不好意思作为口头禅,以随时保持不卑不亢服务态度。
(二)禁忌用语:
1、“你自已看吧。”
2、“不可能出现这种问题。”
3、“这肯定不是我们的原因。”
4、“我不知道。”
5、“你要的这种没有。”
6、“这么简单的东西你也不明白。”
7、“我只负责卖东西,不负责其它的。”
8、“这些产品都差不多,没什么可挑的。”
9、“想好没有,想好了就赶快交钱吧。”
10、“没有我正忙着吗?一个一个来!”
11、“别人用得挺好的呀!”
12、“我们没有发现这毛病呀。”
13、“你先听我解释。”
14、“你怎么这样讲话的?”
15、“你相不相信我?”
三、拜访客户的礼貌
拜访客户之前的准备工作,包括:熟读自己要提供给对方面的资料,了解对方个人特色,透彻了解此次拜访的目的,及客户的需求。广为收集相关资信。准备得越周详,越是胸有成竹,越能随机应变。
事先最好电话与对方联络,说明拜访目的、时间。
1、拜访客户时,装扮要切合自己的身份,以及公司的形象,讲究“简单、大方、清爽”。
2、进入客户店面前,应再整理一次穿着。特别是在淋雨后,出汗时要注意擦干头发、衣服、脸上、脚上、鞋上、皮包、资料上的水渍。为了怕破坏整齐的装扮,不妨用纸巾轻按,避免大力擦抹。
3、进入店内大门时,应面带笑容、从容不迫,先向接待人员说明身份及来访目的。
4、在客户处,要随时注意个人形象,不要随地吐痰。和客户谈话时不要嚼口香糖,避免给人不稳重的感觉。
5、如果拜访对象久候不到,可以主动询问接待人员。如果对方有要事在身,一时无法见面会谈,而自己也不能久候,就可以将资料及名片交给接待人员(第一次见面对方对自己印象不深时),请其转交,事后在用电话联络。
6、切忌迟到,宁可早到。
7、假如当时实在无法进一步沟通,则应礼貌性的先行告退。事后,找时间在以电话联络或再次亲临拜访。
8、事情办完,请既告退,切勿滞留客户处渐生无聊及干扰客户正常工作生活。
9、眼看事情一时无法办好,宜即告退。
四、电话礼仪
电话礼仪的特色是:只是靠声音和言语与对方进行沟通,因此接、打电话往往是人与人往来的第一关,印象优劣对个人及公司影响深远,因此应充分了解电话礼仪,运用说话技巧,并且发自内心,这样在接打电话时自然合理应对。
1、电话铃声响三声内,必须拿起应答,三声后才接即道歉,如:“不好意思,让你久等了”。
2、当碰到陌生电话时,接听时一定要说“你好!我是春秋龙×××”,当确定是我们客户时,要热情的说“你好、你好!!请问有什么可以帮到你的吗!”重复加强语气。当接听完电话后,一定不要急于挂线,一定要让客户挂机后再挂机。
3、当碰到熟悉的客户电话时,接听时一定要准确的称呼对方,如:“×××老板你好,有什么可以帮到你的”。当谈话结束后,要说:“×××老板祝你生意兴隆,有事多联系”。
4、以客为尊,不管对方是什么身份的人,应一律平等对待。当然,面对刁钻蛮横、粗鄙低俗或盛气凌人的客户,能够心平气和地去应对,绝不是件容易的事,但是只要能“以客为尊”,就能以平和的心去应对。
5、主动打电话给客户,接通后,首先要说:“×××老板你好,我是春秋龙的×××”。
五、和客户喝酒的礼仪
1、邀约:提前表明来意,不能含糊不清。明确时间、地点。提前预约,以免时间仓促。要充分征求客户意见,如遇客户不同意时,明确我方诚意。
2、座位:一般面对大门的位置为主位,应该请主要的客人坐在这个位置。上菜的位置是买单位,如果你请客的话,就应该坐在这个位置。
3、敬酒:给客户倒满酒再给自己倒。所谓茶半酒满,倒酒时一定要倒满,这样才能显示你的诚意。要不卑不亢,切入重点,有礼有节。敬酒时明确我方要办的事情。
4、碰杯:和客人碰杯敬酒时,注意自己的酒杯一定不要高过对方的酒杯,以略底于对方的酒杯为宜。自己主动敬对方酒时,一定要站起来和对方碰杯,根据自己的酒量,一般最好可以喝完自己杯中的酒。
5、拒绝:到量后,客人再敬酒时应说:“不好意思,我酒量有限,实在不能再喝了,请多包涵”。
6、吃饭:吃东西时不要狼吞虎咽,声音不要过大,不能起身夹对面的菜。注重当地的礼节和风俗。如:有些地方不能将筷子插在米饭上等。上菜时应让主宾、客户先尝,以表尊敬。离席时请主宾、客户先行。
六、与客户发生歧义时的礼仪标准
当业务人员与客户发生歧义时,首先注意礼貌用语,客气地表示:“对不起,你的要求超出了我的权限范围,我需要请示我的上级领导,才能答复你。”在适当的时候和你上司沟通解决办法,也可以此表示你的诚意和努力满足其需要的实际行动。如果原则性的问题也尽量不要直接与客户发生下面的冲突,通过请示的办法可能会帮助你摆脱你在客户心目中的不良印象。记住:超出你的权限,承诺客户是不允许的,公司会责备你,不能兑现诺言,客户会看扁你。
不要动辄拿公司规定去压客户,因为公司规定只是内部操作规则,不是客户的事,可以强调合同条款必须遵守。
如果实在不能满足客户需要时,也要让客户明确你已经尽力了,你仍然需要一如既往地为客户服务,并表现出加倍的关注和服务。
七、如何处理紧急情况的礼仪
(一)紧急情况主要有以下几种:消费者投诉、新闻记者采访、工商等政府部门检查等。
(二)应对方法:
1、碰到以上的情况应积极、热情地接待,不可不理不睬,不可争辩,并按要求提供能提供地相关证明;
2、及时汇报直接主管和公司业务主管,消费者产品方面的投诉由公司业务主管作答解决;新闻采访不可冒昧回答实质性的问题,应转市场部相关人员回答;工商等检查应积极配合店老板并转公司解决。
八、握手的礼仪
初次接触的客户,右手紧握对方,同时配以笑容和礼貌用语,以表示对客户的尊重。握手的力度要掌握,不能太松,这样会让客户感觉不舒服或有压力。(1)对方是男性:
1、如果拜访者用双手握时,则也应该双手握手。
2、身体稍向前倾斜,不卑不亢。
3、握手力度适中,稍微用力,握手高度大约在胸部。(2)对方是女性:
1、不主动伸手,甚至不能老望着同客户握手。
2、握手时,抓住女性手尖,轻轻握手,且时间不宜超过三秒。
3、保持自然,动作不能太大。(3)对方是年长者:
不主动伸手,可双手握住年长者,表示尊敬,向前迈出小步,身体微微前倾。
九、交换名片的礼仪
1、名片代表个人,名片甚至被视为是个人的另一“张身份证”,因此接受名片的人应表示充分的尊重,而自己递送名片时,也要合乎礼貌。
2、当对方递上名片时,我们应以双手接,手持的高度约在胸部。接过名片后,为了避免念错对方姓名、头衔,可以说:“请问这是念做×××老板吗”?如果不巧念错了,一定要说:“对不起”。
3、千万不可把玩对方名片。
4、切勿将对方姓名随意演义、引申、评判。
5、与对方交谈时,要把名片放在自己面前。并且在谈话中,不时大声提到对方姓名和头衔,这样不但可以表示自己的礼貌,又可以拉近双方的距离,而且也是熟记对方姓名、头衔的好方法。
6、在谈话中千万不能当场把谈话内容或约定事项,甚至个人特性、记在名片上,以免失礼,不可在对方名片上随意写画。
7、递上名片时,应将名片正面朝向对方,并以双手递上,同时说:“您好!请多关照。”最好是同时念出自己的姓名。
8、将客户介绍给上司时,应先递上客户的名片,以右手拿左手扶,同时念出客户姓名、头衔和来访目的。
9、伴随上司拜访和接待时,绝不能比上司早递自己的名片,以免喧宾夺主,合适的作法是,在整个过程中都不出示名片,除非客户索要,待上司辞退时稍后补上。
10、双方同时递名片时,自己的名片应略底于客户的名片,以表示一对对方的尊敬。
11、所有的名片都应妥善保管、整理、并定期过滤
第四篇:中学生礼仪
中学生礼仪教育材料
2011年3月
第一部分:礼仪的的主要功能作用有哪些?
我国是文明古国,富有优良的文明礼貌传统,素有“礼仪之邦”的美称,几千年光辉灿烂的文化,培养了中华民族高尚的道德,也形成了一整套完善的礼仪。请谈谈什么礼仪?礼仪的的主要功能作用有哪些? 礼仪的概念
礼仪就是律己、敬人的一种行为规范,是表现对他人尊重和理解的过程和手段。
礼仪的“礼”字指的是尊重,即在人际交往中既要尊重自己,也要尊重别人。古人讲“礼仪者敬人也”,实际上是一种待人接物的基本要求。礼仪的“仪”字顾名思义,仪者仪式也,即尊重自己、尊重别人的表现形式。总之礼仪是尊重自己尊重别人的表现形式,进而言之,礼仪其实就是交往艺术,就是待人接物之道。礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守,是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。总而言之,礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。
从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。
从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法。是人际交 往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。
从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。
礼仪的作用:
礼仪是人们生活和社会交往中约定俗成的,人们可以根据各式各样的礼仪规范,正确把握与外界的人及交往尺度,会理的处理好人与人的关系。如果没有这些礼仪规范,往往会使人们在交往中 感到手足无措,乃至失礼于人,闹出笑话,所以熟悉和掌握礼仪,就可以做到触类旁通,待人接物恰到好处。礼仪是塑造形象的重要手段。在社会活动中。交谈讲究礼仪;可以变得文明;举止讲究礼仪可以变得高雅;穿着讲究礼仪,可以变得大方;行为讲究礼仪,可以变得美好……只要讲究礼仪,事情都会做的恰到好处。总之一个人讲究礼仪,就可以变得充满魅力
第二部分:中学生礼仪教育内容
前 言
礼仪是人类文明的标尺;礼仪是美好心灵的展现。人生活在社会里,注重仪表形象,养成文明习惯,掌握交往礼仪,融洽人际关系,这是我们每一个人人生旅途中必修的一门课程。作为一个有理想、有追求的现代人,注重礼仪的自我修养,即在学习礼仪、运用礼仪中,对仪容、举止、表情、服饰、谈吐和待人接物等六个方面,都能展现出一个人的教养。并在社会交往中,有所为,有所不为,自觉地运用礼仪规范,方算知书达礼,方称得上是一个有教养的人。只有严格要求自己,才能做到“举止文明,处世得体”,方可“有礼走遍天下”。
以下是学校礼仪方面的内容,供同学们学习、实践。
一、学生应有的仪表
(一)仪容服饰
脸必净、发必理、衣必整、纽必结。头容正、肩容平、胸容宽、背容直。气象勿傲、勿暴、勿怠,颜色宜静、宜和、宜庄。
1、发式
女同学的发式以理短发、童发或者束发为宜。这样可给人一种清晰、活泼、纯真和稚气之感。男学生最好是理学生头。它显得整洁、干净、富有朝气。
2、服饰装扮
学生的服饰应以色彩鲜明,线条流畅,明快简洁为好,这样可充分显示出朝气蓬勃的精神面貌。不要穿奇装异服,女学生不要涂口红、胭脂、指甲油、画眉毛,因为少女的肌肤丰润,本身就具有一种自然美,根本无须化妆。同时也不戴金银首饰。
在校内,学生不宜穿中、高跟皮鞋。而应穿布鞋、运动鞋,这样便于做早操和上体育课,同时也可显示出青少年健美的身姿。
3、规范佩戴校卡。
(二)仪表举止
我们往往可以从一个人的仪态来判断他的品格、学识、能力和其他方面的修养程度。
仪态举止包括:站、坐、行的姿势,与人交谈的态度、说话的声音、风度气质、行为动作、面部表情、卫生习惯等等。
1、正确的站、坐姿态和雅致的步态
“站如松,坐如钟,行如风”。
所谓“站如松”,就是站得要像松树一样挺拔。其基本要领是:站正,身体重心放在两脚中间,不要偏左或偏右,胸要微挺,腹部自然略微收缩,腰直、肩平,两眼平视,嘴微闭,面带笑容,双肩舒展,双臂自然下垂(在背后交叉或体前交叉亦可),两腿膝关节与髋关节展直,忌讳无精打采。双手不可叉腰,不可抱在胸前,不可插入口袋,身体不要东倒西歪依靠物体,不要弯腰弓背、耷拉脑袋,不要挺着肚子,岔开双腿。
所谓“坐如钟”,即坐得要像钟那样端正。其基本要领是:上体自然坐直,两腿自然弯曲,双脚平落地上,双膝并拢,臀部在椅中央,腰部靠好,两手放在双膝上,胸微挺,腰伸直,目平视,嘴微闭,面带笑容。女子入座时,要用手把裙向前拢一下,切忌前俯后仰、摇腿跷脚、跷二郎腿、两膝盖分开、把脚架在别人的椅背上或放在自己的椅子上。
所谓“行如风”,即走起路来像风一样轻盈稳重,有雅致的步态。其基本要领是:上体正直,不低头,眼平视,面带笑容,两臂自然前后摆动,肩部放松,身体稍向前,重心在脚掌前部,挺胸,收腹,小腹用一点点力使身体略微向上挺。走路不要前俯后仰,左右摆晃。
2、稳重得体的动作,优雅适当的手势
⑴路上行走,必须靠右行,不能走中间,途中遇到领导、老师、熟人,应热情点头示意,礼貌地打招呼。
⑵领导、老师到教室、寝室时,学生应礼貌地打招呼、让座。
⑶上下楼梯,过狭窄通道,遇到领导、老师、老年人,应主动让道。
⑷打开水、洗刷、晒衣服等应“先人后己”,礼让三分。不要争抢龙头和晒衣线。
⑸与人交谈时要保持适当的距离,手势不宜过多,动作不宜过大。要给人一种优雅、含蓄、彬彬有礼的感觉。
⑹克服“冒冒失失”的行为。冒失的行为表现在:
做事大大咧咧,不拘小节,进别人家里不敲门,推门往里闯,反客为主;找人时,大喊大叫;在需要安静的公共场所,高谈阔论。
手脚太快,动作太硬,幅度太大。
手脚冒失,语言冒失,出尽洋相,常闹笑语话。
这些都是行动不稳重得体,缺乏修养的表现。
3、优雅的风度气质,自然随和的态度
气质,是由人体内四种液体——血液、粘液、黄胆汁、黑胆汁决定的,它难以改变,但风度、性格是可以塑造培养的。
作为男同学,应使自己具有“阳刚之美”,即风度稳重,动作有力度。
“刚”不等于“野”,如果男子汉说话过于随便、粗野、骄横,在公共场所,敞胸露怀、歪戴帽子、身穿汗衫、背心或打着赤膊、脚穿拖鞋、打响指、吹口哨,就会给一种“痞子”、“二流子”,缺少文化教养的印象。
作为女同学,应使自己的气质风度“优雅得体”。
同人交谈,要庄重谦逊,在大庭广众之中,态度要大方自然,切忌表情过分,目光游离,挤眉弄眼,频繁眨眼,过分大笑,这些都是有失风度的。
在陌生人面前,“内向”比“外向”好,含蓄比夸张好;被男方邀约,要探究其原因、动机和内容,如觉得不宜,应婉言谢绝,在异性面前不要太随便,应自尊、自重、自爱。
4、养成良好的卫生习惯
良好的卫生习惯应做到“六勤”:即勤洗澡、勤换衣裤、勤修面、勤理发、勤洗手、勤剪指甲。在公共场所,应避免当着他人的面擤鼻涕、掏鼻孔、揩眼屎、打哈欠、修指甲、剔牙齿、挖耳朵、搔痒;还要做到不随地吐痰,不乱抛纸屑、废物,还要防止在大庭广众中发出体内各种不同的声响。否则就是不文明礼貌的行为,也是礼仪修养并不成熟的表现。
二、课堂教学礼仪
学生应在课前两分钟进入教室,准备好课业用品,静侯老师到来。
学生因特殊情况,上课迟到了,就要注意举止的文明和礼仪的周到。
1、在教室门口先喊“报告”。如教室门关着,那就应是轻轻叩门;在得到老师允许后,才能进入教室。
2、要向老师说明迟到的原因,说话态度要诚实,得到老师谅解和允许后,方可入座。
3、走向座位时,速度要快,脚步要轻,动作幅度要小,尽量不要发出太大的响声,更不要有任何滑稽可笑的举止。坐下后,应立即集中注意力听讲。
正确回答老师的提问,也是遵守纪律的表现。
1、学生如要回答问题,应先举手,并要在老师点到自己的名字时,方可站起来答题。
2、回答问题时,站姿、表情要大方,不要搔首弄姿或故意做出滑稽的举止引人发笑,说话声音要响亮、清晰。
3、对提的问题答不出,也应先站起来,再用抱歉的语调实事求是地向老师说清楚,不要不站起来。
4、在别人回答时,不应随便插嘴,别人答错了,也不应讥讽嘲笑,自己能答,可举手。
5、作为教师,应对学生的正确回答,给予肯定,对学生回答不出,切忌用讽刺挖苦的语言去伤害学生的自尊心。
三、师生在校内外的礼仪
●学生在宿舍中的礼仪
寝室是反映学生精神文明和礼仪修养的一个窗口。
对住校的学生来说,因为寝室是他们主要生活环境之一,它的面貌,在一定程度上能体现和反映出这些学生的文化修养和思想修养,所以在寝室要注意如下礼仪:
1、保持寝室内外的整洁,要每天打扫寝室。不要在寝室内外乱抛瓜果、纸屑、乱倒饭菜。
2、被褥要折叠得整齐美观,并统一放在一定位置上。
3、衣服、鞋帽、口杯、桶子、碗匙、热水瓶等,要统一整齐地放在规定的地方。
4、换下的脏衣服、脏鞋袜要及时洗和晾干,未洗前不要乱丢。
5、寝室内外的墙壁严禁乱写乱画,严禁张贴,要保持干净。
6、严禁私安、私接电源和使用吹风机、热得快以及用电炉烧水等。
7、严禁在宿舍区随地大小便,严禁向楼下倒水。
●学生与教师间的礼仪
(一)师生校内外相遇
1、学生与教师相遇,通常应由学生主动先向教师招呼,道声“老师早”或“老师好”。教师应面带笑答“早”或“好”。
2、在校外和老师相遇时,学生应主动向老师行礼问好;在车、船、码头遇见老师,即使乘客多,人拥挤,学生也应让老师先上车船;在车上、船上或娱乐场所、交际场合中遇到老师,学生应向老师招呼、让座。
3、在进出的门口、上下楼梯时和老师相遇,学生应主动招呼,请老师先行。
4、老师来家访问,学生应热情迎接,主动向家长介绍老师,同时请老师坐,给老师倒茶;为了便于老师和家长交谈,学生应暂时回避;当老师离开时,学生应热情送别。
5、毕业后,遇到老师,要主动热情地向老师问好。重要节日,特别是教师节,应给老师写慰问信、贺卡或去拜望老师,使老师感到欣慰,感到自己的辛勤劳动没有白费。
(二)师生谈话
学生与教师谈话,应注意如下几点:
1、和老师说话时,学生应主动请老师坐。若老师不坐,学生应和老师一起站着说话。
2、学生无论是站着还是坐着,都应姿势端正,不可东张西望,不可抓头摸耳,不可抖腿搁脚,还应明目凝视着老师,认真地听老师说话。
3、如果老师说的话,学生感到不理解,或无法接受,并有不同看法,可不必隐瞒,应谦虚而诚恳地向老师请教,直到弄明白为止。
4、对于老师的规劝和正确的批评,学生应愉快地接受,而且态度要谦虚,决不能当耳边风。即使老师态度较生硬、急躁,也不应计较,更不能嫌烦抵触,而要想到这是老师在关心帮助自己。
5、学生不能在办公室久留或乱翻老师的东西,不可影响其他老师的工作。
四、男女同学接触的礼仪
1、异性同学间,特别应注意以礼相待,相互平等,相互尊重、帮助。不能互起绰号,不能讲粗话、脏话和庸俗的传闻,不能久久凝视对方,不能打打闹闹。对异性同学的容貌、身材和衣着,不应评头品足;对异性同学的弱点、缺点或残疾,不可嘲讽、不要伤害对方的自尊心。
2、对异性同学不宜过分亲昵。
男女同学正处于生理、心理发育成长的青春期,双方往往都会产生对异性的好奇和兴趣,但由于年轻,自我控制能力较差,对社会的了解和对生活的理解又较浅薄;同时,感情也最易冲动。在这种情况下,异性同学过分亲昵,就可能异致想入非非,甚至做出实质是不尊重自己和他人、伤害对方的行为,使双方的学习和身心健康受到影响。
异性同学接触除不宜过分亲昵外,更不应在中学阶段恋爱。
3、正确处理好同学聚会
同学的生日、毕业和老乡聚会应以精神交流为主,以学业和事业为重。活动的安排应有激励作用,应能鼓舞同学奋发向上,使同学愉快地度过生日,并享受同学们给予的集体友爱和温暖。而不应每人凑钱,到馆子里或在寝室里大吃大喝,不能酗酒和无节制地狂欢,更不能影响他人的正常生活。
五、集会礼仪
1.晨会或其他场合升降国旗仪式时,要肃立立正,脱帽行注目礼,直至升降国旗完毕。不自由走动,不嬉闹谈笑和东张西望。
2.唱国歌时,态度要严肃,声音要整齐响亮。
3.学生参加活动集队时,要静、齐、快,不勾肩搭背,不任意谈笑,要提前到达集合地点,以保证集会准时开始。
4.进入或离开会场要服从指挥,注意秩序,不一哄而上,不争先恐后,以免造成拥挤堵塞和防止事故。
5.集会中应注意遵守会场纪律,不随便走动或发出声响,不做破坏会场气氛,影响集体荣誉的事。
6.在集会过程中,学生应提前落座,恭候报告人到来。当报告人到来时,会场应立即安静下来,并报以热烈的掌声。在报告过程中,每个同学应端坐静听,不交头接耳窃窃私语,不打瞌睡,不无故中途离席。报告人说到精彩处应鼓掌表示赞同,报告结束,也应以长时间的热烈掌声,以表示感谢。
7.集会时如有上级领导或客人参加,应在他们到达时以热烈的掌声表示欢迎,离场时应让领导或客人先走,并以热烈的掌声欢送。
六、有教养者十大特征
现代社会中,有教养的人在事业、生活中表现出良好的个性,受到人们的欢迎。总的来说,他们具有以下十大特征。
(1)守时 无论是开会、赴约,有教养的人从不迟到。他们懂得,即使是无意迟到,对其他准时到场的人来说,也是不尊重的表现。
(2)谈吐有节 注意从不随便打断别人的谈话,总是先听完对方的发言,然后再去反驳或者补充对方的看法和意见。
(3)态度和蔼 在同别人谈话的时候,总是望着对方的眼睛,保持注意力集中;而不是翻东西,看书报,心不在焉,显出一副无所谓的样子。
(4)语气中肯 避免高声喧哗,在待人接物上,心平气和,以理服人,往往能取得满意的效果。扯开嗓子说话,既不能达到预期目的,反而会影响周围的人,甚至使人讨厌。
(5)注意交谈技巧 尊重他人的观点和看法,即使自己不能接受或表示同意,也不当着他人的面指责对方是“瞎说”、“废话”、“胡说八道”等,而是陈述己见,分析事物,讲清道理。
(6)不自傲 在与人交往相处时,从不强调个人特殊的一面,也不有意表现自己的优越感。
(7)信守诺言 即使遇到某种困难也不食言。自己讲出来的话,要竭尽全力去完成,“身体力行”是最好的诺言。
(8)关怀他人 不论何时何地,对妇女、儿童及上了年纪的老人,总是表示出关心并给予最大的照顾和方便。
(9)大度 与人相处胸襟开阔,不会为一点小事情而和朋友、同学、同事闹意见,甚至断绝来往。
(10)富有同情心 在他人遇到某种不幸时,会尽量给予同情和支持。
第五篇:家庭礼仪教案
家庭礼仪教案
教学目标:了解和掌握家庭称谓礼仪及家庭成员 教学重点:能够在家庭、正确运用礼仪规范。
教学难点:认识到在家庭礼仪规范并重视及遵守这些礼仪规范。教学方法:讲授法、情景教学法、小组讨论法。教 具:多媒体 课 时:2课时 教学过程:
一、导入
家庭是学习举止礼貌的好场所。如果你的孩子成人后有良好的举止,这会使他们更加惬意舒适。
——索菲娅·罗兰
礼尚往来。往而不来,非礼也;来而不往,亦非礼也。
——《礼记·曲礼》
家庭礼仪指的就是人们在长期的家庭生活中,用以沟通思想、交流信息、联络感情而逐渐形成的约定俗成的行为准则和礼节、仪式的总称。它包括家庭称谓礼仪、家庭成员礼仪和家庭间的交往礼仪。
二、讲授新课
1、家庭称谓礼仪
亲属称谓指的是人们由于亲属关系而得来的名称。在亲属之间的实际活动中,首先要把称谓搞清楚。如果去见一个亲属,连如何称呼也弄不清,那不仅自己会很尴尬,对方也会不悦,这是不懂礼节的表现。
在日常生活中,对自己的亲属,一般应按约定俗成的称谓称呼,如“爸爸”“妈妈”“爷爷”“奶奶”“哥哥”“姐姐”等。但与外人交谈时,对自己家属的称呼,应采用谦称。比如,称辈分比自己高的亲属,可在称呼前加“家”字,如“家父” “家母”“家兄”等;称辈分比自己低的亲属,可在称呼前加“舍”字,如“舍弟”“舍妹”“舍侄”等。对他人家属的称呼,应采用敬称。对长辈,应在称呼前加“尊”字,如“尊母” “尊兄”等;对平辈或晚辈,应在称呼前加“贤”字,如“贤弟” “贤妹”等;在亲属的称呼前加“令”字,一般不分辈分与长幼,如“令堂”“令尊”“令爱”“令郎”等。“愚兄”是一种表示自谦的客气语。
随着生活的演变,亲属间的相互称呼已逐渐趋于简单化,过去那种复杂的称谓正慢慢地被淘汰。现代生活中常用的称谓如表4—1。
2、家庭成员礼仪
家庭成员礼仪是家庭成员在家庭生活中处理相互关系的行为规范与准则。父母善待子女,晚辈尊敬长辈,家庭关系更加亲密。兄弟姐妹之间互相帮助,礼貌谦让,家庭氛围更加融洽。
(1)父母子女相处的礼仪 ①、父母与子女相处的礼仪
父母的文化素养、性格爱好,对于子女的自我控制能力、思维想象能力、求知欲,等方面的发展,有着相当大的影响。日常生活中,我们经常听到这样的话,“××和他爸爸说话的语气一模一样”。父母的言行举止,往往对子女起着潜移默化的作用。孩子身上总是刻有父母影响的痕迹,他们对父母的一言一行、一举一动都看在眼里,记在心上,甚至加以模仿。
父母是孩子的第一位老师。父母在孩子面前以身作则,为孩子树立一个可以信赖、可以效仿、可以直接感受到的好榜样,非常重要。任何时候不要对孩子撒谎;孩子在场时,父母不要吵架;不要用其他孩子的优点责备自己孩子的不足;善于观察和赞扬孩子的优点。
父母对子女的教育要掌握一定的方法,不能过分溺爱,也不能过分严肃。对孩子进行必要的批评,也是创造良好的家庭环境、教育子女健康成长的手段。但批评要讲究方法,选好时机;没有弄清事件真相时,不要盲目批评孩子,以免冤枉孩子;不要当外人面批评子女,会伤害孩子的自尊心。
父母与子女之间应保持一种亲密无间的关系。父母应尽量缩短代沟的距离,不要找任何借口忽视孩子,要挤时间和孩子在一起;要相互了解、相互理解;要提高家庭透明度,把问题公开,使子女了解家长情况,让子女感受到尽管他是孩子,但是他是家庭一员,使他们从小树立起对家庭的责任感;鼓励孩子在挫折中重新振作起来;培养孩子的自理能力。俗话说: “手心、手背都是肉。”父母对子女要一视同仁,不能有意偏爱任何一个孩子,对每个孩子都给予相同的爱,让他们在充满爱的家庭氛围中健康成长,不要伤害孩子的心灵。
②、子女与父母相处的礼仪
首先要尊敬孝顺父母,这也是最重要的一点。我们常说的一句话是:饮水不忘挖井人。每一个人都是父母从小拉扯大的,都倾注了父母的大量心血,为人之子、为人之女,要时刻想到父母的养育之恩,不仅要有物质上的赡养,还要有精神上的安慰。无论怎样孝敬父母,与养育之恩相比,只能算是回报了点滴。所以,不在父母身边时,经常性的问候是非常必要的。子女在父母眼里永远都是小孩,父母因为关心孩子而事事过问,所以孩子对待父母的唠叨,绝不可以嫌他们烦甚至出现抵触情绪。
当出现和亲人意见不一致时,要冷静。如果和父母意见冲突时,可以先听听父母的想法,不急于表明自己的想法,或者以征求他们意见的方式,阐述自己的想法,询问一下这样是否合理。无论与父母有多大的分歧,有一个前提是不该违背的,那就是尊重父母。
经常和父母交流。这一点对我们中华民族来说尤其重要。由于传统观念“子为父纲”的影响,使得儿女服从父母,很少有促膝谈心的时候。要破除传统观念和传统习俗不是一件容易的事,很多父母对子女不是过于严厉,就是过于溺爱,没有把握好这个度。健康积极的父母和子女的关系应该是亲密的、平等的、协商的。学生因为学习远离父母,应该经常与父母通电话,不要以为自己长大了,不需要父母的叮咛。常言道“儿行千里母担忧”,这是千真万确的,任何时候父母的心思都是放在儿女的身上,做儿女的要时刻体会到。
边读边想:
一群商人在一条船上谈生意。突然,船在行进时出了故障,渐渐下沉,客人只有跳水才能逃命。船长深谙(an)事实,了解这些商人的文化背景不同,就采取了不同的方式分别说服他们。船长对英国商人说:“跳水是一种运动。”英国人崇尚体育,听罢即跳。他对法国商人说: “跳水是一种时髦,你没看见已经有人在跳了吗?”法国人爱赶时髦,跟着跳下去。他对德国商人说: “我是船长,现在跳水,这是命令。”德国人纪律严明,服从命令听指挥。他对意大利商人说:“乘坐别人的船遇险可以跳水,但在我的船上不准跳。”意大利人多有逆反心理,不让他跳,他偏跳。对于非常现实的美国人,船长说:“跳吧,反正有人寿保险。”船长对中国商人则说: “你家里有80多岁的老母亲,你不跳,怎能对得起她老人家呢?”
想一想:这则幽默体现出了中国人什么样的特点?(2)兄弟姐妹相处的礼仪
①、搞好团结
人们常说:“团结就是力量。”对于自家的兄弟姐妹而言,团结亦是头等重要的事。和兄弟姐妹相处,必然也会涉及物质利益问题,如果自家人“窝里斗”“窝里返”,不讲团结、四分五裂,甚至手足相残,定会使亲者痛、仇者快。
平辈间相处,不仅要待人宽厚,待人厚道,还应当彼此谦让。不要听不得逆耳之言,见不得逆己之事,更不要听别人的是非之言。既然是自家的兄弟姐妹,即使有负自己的地方,也要对其宽大为怀。
②、彼此爱护
在家里,如果你是哥哥姐姐,那就应时时以身作则,努力成为父母的得力助手;多为父母分担家务;耐心帮助和解答弟妹合理的请求帮忙,切忌不耐烦或不屑帮忙。弟妹犯错时,不要在父母或他人面前斥责他们,让父母来教育弟妹,更不能在父母面前“告状”,而引起他们的反感。如果与弟妹发生争吵,应主动在父母面前作自我批评,承担责任。兄弟姊妹要和睦,如有意见可通过父母解央,不可相互争吵,以免加深兄弟姐妹问的隔阂。
如果你是弟弟妹妹,就要尊重哥哥姐姐。不能存有“我比你小,你应该让着我”的优越感,更不能娇蛮无理,为所欲为,干什么事都不把哥哥姐姐放在眼里,不为他人着想。
③、互相督促
自家同辈之间的相互促进,主要指的是同辈之人彼此间互相推动,互相鞭策,善于发现对方之所长,并虚心向对方学习,以求共同发展,缺少这一点,往往会令一家的同辈之人同样平庸无奇、碌碌无为。
在自家同辈之间,相互监督也不可或缺。它属于家庭教育、家庭管理的一种重要形式。通常表现在互相提醒、互相检查、互相批评。(3)晚辈与长辈相处的礼仪
除了自己的父母,祖父母、外祖父母等其他长辈都是自己的家庭成员。作为晚辈,我们从他们那里得到了很多关心和爱护,所以,我们应该孝敬他们,对他们要特别讲礼貌。
尊敬自己的祖父母和外祖父母。当祖父母或者外祖父母与自己生活在一起时,不应当嫌弃他们,而应当主动接近他们,并且像对待自己的父母一样对待他们。如果老人年岁大了,行动不便,我们对他们要给予特殊的照顾:给他们盛饭夹菜,端茶送水;有空时陪他们聊天解闷„„让长辈感觉到家庭的温馨,感觉到晚年生活仍然丰富多彩。
尊敬长辈,还应当尊敬自家其他的一切长辈。无论对方与自己具体关系如何,只要对方是长辈,自己就必须认真地执晚辈之礼,对对方处处不失恭敬。
3、邻里之间的礼仪
不论生活在哪里,总是离不开邻里相处。俗话说:“远亲不如近邻。”由于邻里靠近,免不了你来我往,这就需要以礼相待,以礼相交,相互关照,相互谦让,和善相处。良好的邻里关系,不仅能够使人在生活上得到别人的及时帮助,也能使人拥有一个令心情舒畅的居住环境。
邻里之间的礼仪有许多讲究,最基本的礼仪有以下几点:
(1)、互相尊重
一栋楼或是一个院子里,住着各种各样的人。无论从事什么工作,每个人都是平等的。因此,大家应该彼此尊重,见面时互相问候,至少应点头致意。邻里之间生活在一个共同空间中,相互尊重生活习惯,防止互相干扰。特别是有上夜班的人,或者存什么特殊情况时,就需要保持安静需要相互照应。节日里应主动向邻居表达自己诚挚而美好的祝愿。邻居有人患病,要表示慰问,并主动协助护理。
(2)、互相帮助
邻里之间能办到的事情要尽量帮忙,别人有了困难,应该积极主动地去帮一把,万不可幸灾乐祸。如果答应邻居的请求,要言而有信。如果自己不能帮忙,或者在帮忙的过程中,遇到困难没办好,都要向邻居说明情况,表示抱歉。
(3)、不要搬弄是非 邻居交谈开玩笑要适度,讲究分寸。到邻居家,不可问这问那,刨根问底儿,更不要东家长、西家短,或捕风捉影,搬弄是非,以免邻里之间产生矛盾和纠纷。
(4)、严于律己、互谅互让
邻里之间如果产生了矛盾和冲突,一定要相互谦让。邻居间孩子难免争吵甚至打架,不能不分青红皂白袒护自己的孩子,责骂别人的孩子。同一栋楼里相处要考虑到别人,如有的人放音响、电视机等,把声音调得很大,整栋楼房都能听得到。这些都是不顾别人只图自己方便的行为,有的甚至想占点便宜,而给别人带来不便,影响别人的生活。借用邻居的物品应当爱惜,用完后要立即送还;如果不及时归还,应当先向邻居说明,经同意后,再继续使用。
三、课堂小结
家庭称谓礼仪、家庭成员礼仪和家庭间的交往礼仪。讲究家庭礼仪可以培养良好的家庭氛围,是维护家庭的和睦、保持新型的家庭人际关系所不可缺少的。
四、作业
1、思考:在家庭中你是一个乖孩子吗?你有哪些礼仪没有达到规范的要求呢?把问题告诉你的爷爷奶奶、爸爸妈妈,请他们指出你身上的不足,然后逐一改掉自己身上的毛病。
2、请以“我爱我家”为题写一篇作文,贴在班级墙报栏进行交流。希望该活动能使同学们反思自己在家里的做法,认识到家庭礼仪的重要性。
五、教学反思