张守辉老师《传统企业互联网电商转型和创新思维实战总裁班》（推荐阅读）

第一篇：张守辉老师《传统企业互联网电商转型和创新思维实战总裁班》

移动互联网时代传统企业互联网电商转型和创新思维总裁班

（传统企业移动互联网转型及商业创新总裁集训营）

---张守辉老师课程

一、课程背景：

移动互联网的迅速发展，线上竞争越来越激烈，很多企业在线上已经变成给baidu和taobao打工；同时移动互联网、LBS（位置定位）、微信等新的技术和工具的出现，对于企业来说产生了很多新的商业模式和营销的创新，如B2B企业通过微信及社群获取客户、基于O2O的美甲和洗衣服务等；在这种情况下，传统的企业会不会被颠覆，传统企业如何跟上时代，如何利用移动互联网、O2O和全网营销改造自己，获取服务、营销等竞争优势，是本课程要解决的问题；同时课程里面又讲解了很多互联网的实际可以使用的工具和技巧，希望您学习后，可以回到企业直接应用。

二、课程收益：

1.希望学习后回去马上可以执行的互联网企业转型方法 2.讲移动互联网电商O2O最新发展趋势和互联网转型思路 3.讲解传统行业及人员工作如何与移动互联网O2O发展相结合 4.让学员学习移动互联网O2O各种商业模式实施的方法和工具

5.让学员及公司利用移动互联网及工具对自身工作进行实施和改进

三、课程对象：

1.学习后马上可以实施的传统企业的老板总经理等管理人员； 2.传统企业的营销、销售等负责人员；

3.传统企业对全网营销O2O感兴趣的营销及管理人员。

四、主要内容：

1.趋势篇：移动互联网O2O发展趋势及企业应用篇

2.企业应用篇：企业移动互联网新媒体社群粉丝口碑篇 3.个人应用篇：个人移动互联网营销及服务和O2O结合篇 4.企业应用篇：企业PC互联网O2O营销篇 5.个人应用篇：个人PC互联网O2O营销篇 6.营销综合篇：客户互联网营销综合案例

7.预习篇：研究一家企业的互联网营销具体执行案例 8.作业篇：布置完成随堂作业（分组练习）

9.转型创新篇：企业商业模式品牌营销渠道等转型创新篇 10.网络应用篇：互联网（+）化和企业服务应用篇

五、课程形式： 1天-2天（6小时/天）

六、具体大纲：

第一讲：趋势篇：互联网移动互联网O2O发展趋势及企业应用篇

1.PC互联网和移动互联网商业特称变化（去中心化、去中介化等）2.互联网及移动互联网发展对传统企业的影响（搜索到社群粉丝）3.移动互联网时代社群和粉丝经济的区别联系及企业应对

4.线上竞争红海下传统企业如何更好的利用线下闲置资源和客户 5.移动下网络定位品牌及载体和网络传播 6.85后、90后新兴消费族群4大特质

7.互联网获取订单流程及网络影响消费者选购方式

8.传统营销理论到互联网营销理论(SIVA)的变化 9.大数据时代的用户画像及精细化应用 10.渠道下沉和社区经济的原因和可能影响 11.参与式营销和引爆点案例及企业应用 12.那些消失或被跨界颠覆的传统行业 13.移动互联网时代为什么是用户参与 14.以线下活动为核心的线上全网营销

15.线下线上的互相推进融合及全渠道营销（O2O2O）16.常见的网络工具及数据报告平台

第二讲：企业应用篇：企业移动互联网营销及新媒体社群粉丝运营篇 1.基于移动互联网口碑传播的活动策划及案例 2.企业微信双号运营及微信矩阵 3.企业微信公众账户的企业推广

4.微博微信在企业社会化媒体里面的应用案例

5.以线下活动配合线上论坛贴吧豆瓣微信QQ群组打造企业社群 6.基于社群粉丝用户参与理论的O2O全网推广 7.基于微信的O2O2O系统建立及应用 8.以粉丝关系为核心的微商推广应用 9.新媒体变化传统企业的选择和应对

第三讲：个人应用篇：个人移动互联网营销及O2O结合篇

1.移动互联网PC互联网流量和商业形态的本质有什么不一样 2.移动互联网如何渗入商业形态（售后（服务）、售中、售前（产品和营销））3.传统企业的销售如何利用微信社群建立信任及获取粉丝 4.个人如何通过微信定义个人品牌

5.销售人员个人如何通过内容运营个人品牌

6.个人销售如何把无关系变成弱关系、强关系、钱关系 7.企业和销售员工之间的微信矩阵建立和运营 8.个人微信上增加粉丝的功能及使用

9.销售人员基于移动互联网线上资源的圈子营销 10.销售人员基于移动互联网线下资源的圈子营销 11.个人如何借助公司资源获取更多的种子粉丝 第四讲：企业应用篇：企业PC互联网O2O营销篇

1.网络品牌品类差异化和独特卖点（爆款及关联销售）2.B2B企业的全网营销及案例

3.B2C企业的Touch Point消费者营销模型和影响方式 4.营销型网站建设和全站SEO 5.转换率及SEM技巧和应用

6.第三方推广和全面占领搜索引擎

7.软文新闻事件活动营销案例分析和分享

8.基于线下活动的全网营销策划和执行（O2O）第五讲：个人应用篇：个人PC互联网O2O营销篇 1.个人销售如何定义自己的互联网品牌

2.个人销售如何通过博客微博沉淀自己专业形象 3.个人如何通过微博和行业客户互动

4.个人如何玩转商务交友或者alibaba商人社群 5.个人如何玩转QQ群论坛等社区 第六讲：综合篇：客户营销综合案例 1)软文和传播渠道案例 2)综合社会化媒体营销案例 3)社群粉丝营销案例

4)整合网络推广(2个)案例 5)名人网络炒作案例 6)全站搜索引擎优化案例 7)DSP精准广告投放

8)微信公众账户商业模式 9)微信公众账户几个技巧

第七讲：预习篇：研究一家企业的互联网营销具体执行案例

1)网站定位（LOGO语言、关于我们，微信介绍语言，微博介绍语言）2)客户案例，客户感谢信 3)网络舆情：搜索“*****”：知道，百科，文库。4)网站排名（baidu，360）：天猫外包，天猫托管公司,天猫外包公司,天猫推广公司 5)网站竞价

6)微博运营：*****微博，******微博 7)微信运营：*****微信（沟通工具）8)博客：****博客 9)社群（个人品牌）：**** 10)借助第三方： 11)视频营销 12)创始人品牌：（sina博客，阿里学院，中华讲师网，百科）第八讲：作业篇：布置完成随堂作业（分组练习）1)自己企业的定位系统（用户分析，宣传语设计）

2)自己企业互联网营销策略系统（适合的网络营销方式）3)自己企业互联网营销的具体实施方法、手段、平台 4)张老师根据参会企业分析点评（以下是2天课程增加内容）(一)转型创新篇：企业商业模式品牌营销渠道等转型创新篇 1.B2C：以小米互联网思维为核心b2c企业重塑 2.B2C：传统b2c企业如何借助网络做品牌重塑

3.B2C：产品型b2c企业做天猫京东电商网络运营要点 4.B2C：产品型b2c企业做电商内部管理转型要点 5.B2B：中小b2b企业的全网营销

6.B2B：中大b2b企业的互联网化管理转型

7.零售：苏宁为首传统零售企业o2o全渠道转型 8.零售：线下小型连锁企业的基于微信的o2o2o应用(二)网络应用篇：互联网（+）化和企业服务应用篇 1.互联网+和传统企业

2.互联网+商业模式及应用（设计互联网化，物流互联网化，生产互联网化，渠道互联网化）3.微信及APP在客户服务里面的应用案例

4.O2O商业模式创新和企业应用

七、老师介绍：

张守辉—老师介绍

讲师背景：

 上海映辉网络科技有限公司创始人总经理  阿里学院特约讲师2011年十大讲师  上海百度公司特聘网络营销讲师  中国共青团中央YBC创业导师

 上海交通大学电子商务总裁班老师  复旦管院上海财大外聘互联网营销老师  上海交通大学安泰管理学院MBA同学会付理事长  上海网络营销三剑客之一

 艾瑞网、易观国际网、亿邦动力网专家  中华讲师网、中国讲师网特约讲师  93学社社员 工作经历：

曾就职于上市企业徐工集团和罗顿股份，并在日本企业从事过CADPAC的编程研发工作。1999年开始从事网络营销的分支邮件列表的研究和应用工作，参与领导并创立了中国最大的电子杂志网站之一：通易杂志邮件管理系统（并列于索易，希网等），并服务于解放日报、新民晚报、东方网、天极网等企业的邮件营销工作。随后张老师参与多个行业互联网公司运营（汽车网，SNS招聘交友网，心理咨询网等）。2004年张守辉老师转入高校,致力于网络营销的研究和教学；以后创立了上海映辉网络科技有限公司，公司专业从事网络营销的外包和服务业务，服务过世界500强任仕达、霍尼韦尔，国内国泰君安、王老吉等企业；上海映辉网络从2009年开始每年召开网络营销公开课，已经有几千家企业通过课程受益。主讲课程：

     《移动互联网O2O社群微营销及销售人脉提升执行班》

《传统实体连锁企业的O2O及移动微营销实战执行班》 《移动互联网时代互联网营销及创新思维实战执行班》 《生产制造型企业的互联网化（+）转型思维班》

《传统企业移动互联网转型及商业模式创新总裁班》

 《传统企业O2O转型及商业模式创新总裁班》

讲师优势：

 张守辉老师，16年网络营销经验，99年开始从事邮件杂志营销，中国第一批互联网人；  最早研究和实施了基于移动互联网的O2O社群微营销连锁实体企业的闭环系统课程体系 ；  是讲课里面网络营销外包项目做的最多的，做网络营销项目里面讲课内容最丰富的；  即针对B2C企业操作过事件营销口碑营销又做过B2B企业的搜索引擎多站群内容等全网营销；  上课以案例为主，可以联系索取张老师上课的课程大纲，上课内容可以根据客户要求进行定制。

服务客户：

主苏宁云商（全国各个大区），上海交通银行，江苏移动，复星医药，常州吾悦广场，常州科教城，国泰君安证劵，中电熊猫，任仕达(中国），通路快建，招商快车，金地集团，铁甲工程机械网，丹阳人才市场，艾瑞咨询，alibaba所有诚信通会员，霍尼韦尔，新华书店（e店）,永发集团,英孚婴童，徐家汇商城，江淮汽车，上汽集团，同光资本，上交大安泰管理学院，上交大进修学院，上交大高金学院，上海复旦管院，上海财大，瑞视眼科，沃德医疗，安心地板，环球数码，奥特莱斯商城，曲美家具，大旗快印，同领数码，强生医疗，王老吉三公仔，凯斯机械，诺德轮毂，诺信中国，星期八腕表，稳耐梯子，栖息谷社区，辰歌装饰，卡迪乐鳄鱼旗舰店等企业，上海交大MBA同学会，上外培训中心，上海创业邦杂志，上海企业网络营销“总裁集训营”，上海企业网络营销俱乐部等课程。



第二篇：张守辉讲师：传统企业互联网电商转型和创新思维总裁班

专业为企业/培训机构提供师资。

传统企业互联网电商转型和创新思维总裁班

课程背景

移动互联网的迅速发展，线上竞争越来越激烈，很多企业在线上已经变成给baidu和taobao打工；同时移动互联网、LBS（位置定位）、微信等新的技术和工具的出现，对于企业来说产生了很多新的商业模式和营销的创新，如B2B企业通过微信及社群获取客户、基于O2O线下店的电商转型等；在这种情况下，传统企业如何跟上时代，如何利用移动互联网、O2O和全网营销改造自己，获取服务、营销等竞争优势，是本课程要解决的问题；同时课程里面又讲解了很多互联网的实际可以使用的工具和技巧，希望您学习后，可以回到企业直接应用。

培训对象

1.学习后马上可以实施的传统企业的老板总经理等管理人员； 2.传统企业的营销、销售等负责人员；

3.传统企业对移动互联网O2O感兴趣的营销及管理人员。

课程收获

1.学习以后回去马上可以执行的互联网企业转型方法

2.讲解互联网电商O2O最新发展趋势和互联网及品牌转型思路 3.讲解传统行业及员工工作如何与移动互联网微营销发展相结合 4.让学员学习移动互联网社群各种商业模式实施的方法和工具 5.让学员及公司利用移动互联网及工具对自身工作进行实施和改进

培训方式

总裁班

课程大纲

汇师经纪官方网站：http://www.xiexiebang.com/

专业为企业/培训机构提供师资。

第一讲：趋势篇：互联网移动互联网O2O发展趋势及企业应用篇 1.PC互联网和移动互联网商业特称变化（去中心化、去中介化等）2.互联网及移动互联网发展对传统企业的影响（搜索到社群粉丝网红）3.移动互联网下企业网络品牌定位及载体和网络传播 4.85后、90后新兴消费族群4大特质及二次元消费 5.互联网获取订单流程及网络影响消费者选购方式

6.线上竞争红海下传统企业如何更好的利用线下闲置资源和客户 7.以线下活动为核心的线上全网及全渠道营销（O2O2O）

第二讲：企业应用篇：企业移动互联网营销及新媒体社群粉丝运营篇 1.各种微信公众账号的区别及企业的选择（订阅号，服务号，企业号）2.根据为用户带来的价值选择自己微信公众账号的定位 3.如何通过微信公众账户的内容运营吸引用户完成粉丝积累 4.如何借助营销工具让您的公众账户日增上万的粉丝 5.微信社群运营成功案例剖析及企业运营团队配置 6.基于移动互联网口碑传播的活动策划及案例 7.微博微信在企业社会化媒体里面的应用案例

8.以线下活动配合线上论坛贴吧豆瓣微信QQ群组打造企业社群 9.基于微信的O2O2O系统建立及应用案例分析 10.以粉丝关系为核心的微商系统建立推广运营

汇师经纪官方网站：http://www.xiexiebang.com/

专业为企业/培训机构提供师资。

第三讲：个人应用篇：个人移动互联网营销和线下结合篇 1.移动互联网PC互联网流量和商业形态的本质有什么不一样 2.传统企业的销售如何利用微信社群建立信任及获取粉丝 3.个人如何通过微信及朋友圈定义个人品牌 4.销售人员个人如何通过内容运营个人品牌

5.个人销售如何把无关系变成弱关系、强关系、钱关系 6.销售人员基于移动互联网线上资源的圈子营销 7.销售人员基于移动互联网线下资源的圈子营销 8.移动互联网微信传播建立需要知道的传播学知识 9.朋友圈微信社群网络传播文案写作及标题党使用 10.微营销社群微信传播案例里面的原理和人性特称分析

第四讲：企业应用篇：企业PC互联网全网营销篇 1.网络品牌品类差异化和独特卖点（爆款及关联销售）2.B2B企业的全网营销及案例分析

3.B2C企业的Touch Point消费者营销模型和影响方式 4.营销型网站建设和全站SEO 5.转换率及SEM技巧和应用 6.第三方推广和全面占领搜索引擎 7.软文新闻事件活动营销案例分析和分享

汇师经纪官方网站：http://www.xiexiebang.com/

专业为企业/培训机构提供师资。

第五讲：个人应用篇：个人PC互联网和线下营销篇 1.个人销售如何定义自己的pc互联网品牌 2.个人销售如何通过博客微博沉淀自己专业形象 3.个人如何通过微博和行业客户互动

4.个人如何玩转商务交友或者alibaba商人社群 5.个人如何玩转QQ群论坛等社区

第六讲：综合篇：客户整合互联网营销综合案例 1)软文和传播渠道案例 2)综合社会化媒体营销案例 3)社群粉丝营销案例 4)整合网络推广案例 5)名人网络炒作案例 6)全站搜索引擎优化案例 7)DSP精准广告投放 8)微信公众账户商业模式

9)网红经济的原因分析和中小企业应用及案例

第七讲：预习篇：研究一家企业的互联网营销具体执行案例

1)网站定位（LOGO语言、关于我们，微信介绍语言，微博介绍语言）2)客户案例，客户感谢信

汇师经纪官方网站：http://www.xiexiebang.com/

专业为企业/培训机构提供师资。

3)网络舆情：搜索“*****”：知道，百科，文库。

4)网站排名（baidu，360）：天猫外包，天猫托管公司,天猫外包公司,天猫推广公司

5)网站竞价

6)微博运营：*****微博，******微博 7)微信运营：*****微信（沟通工具）8)博客：****博客 9)社群（个人品牌）：**** 10)借助第三方： 11)视频营销

12)创始人品牌：（sina博客，阿里学院，中华讲师网，百科）

第八讲：作业篇：布置完成整合互联网营销随堂作业（分组练习）1)自己企业的定位系统（用户分析，宣传语设计）2)自己企业互联网营销策略系统（适合的网络营销方式）3)自己企业互联网营销的具体实施方法、手段、平台 4)张老师根据参会企业分析点评

（以下是2天课程增加内容）

(一)转型创新篇：企业商业模式品牌营销渠道等转型创新篇 1.B2C：以小米互联网思维为核心b2c企业重塑

汇师经纪官方网站：http://www.xiexiebang.com/

专业为企业/培训机构提供师资。

2.B2C：传统b2c企业如何借助网络做品牌重塑 3.B2C：产品型b2c企业做天猫京东电商网络运营要点 4.B2C：产品型b2c企业做电商内部管理转型要点 5.B2B：中小b2b企业的全网营销 6.B2B：中大b2b企业的互联网化管理转型 7.零售：苏宁为首传统零售企业o2o全渠道转型 8.零售：线下小型连锁企业的基于微信的o2o2o应用

(二)网络应用篇：互联网（+）化和企业服务应用篇 1.互联网+和传统企业 2.互联网+商业模式及应用

3.大数据工业4.0互联网金融对行业的影响及应用 4.移动互联网商业模式创新和企业应用

汇师经纪官方网站：http://www.xiexiebang.com/

第三篇：败局：传统企业电商转型的思维误区

2014年3月1日，苏宁发表的业绩快报显示，该公司去年总营收约为1054.3亿元人民币，同比增长7.19%；营业利润为1.61亿元人民币，同比下降94.65%。其中，2013年线上业务即电商的营收预计为218.9亿元，苏宁线上业务第四季度营收57.18亿元人民币，仅比第三季度的55.59亿元人民币微增2.9%。再看其老对手国美的数据，3月20日国美发布的财报显示，2013年国美上市公司实现销售收入约人民币（下同）564.01亿元，同比增长10.4%，集团综合毛利率回归18.4%的高水平，超过行业平均水平。

对比两家企业的财报，苏宁的表现不禁令人唏嘘，同作为传统零售业电商转型的先锋，何以遭遇滑铁卢？这背后隐含的内因值得所有传统行业在电商转型时反思，因为苏宁的电商之路所体现出来的问题，也是传统行业电商转型的集体困局。

电商是新的销售通路。今天很多传统企业在做电商时，往往把电商当成自己清理库存降低成本的货场，而高级一点的做法是把做电商当成新的销售通路。殊不知，电商的本质是商务的互联网化。如果我们把时间线拉回到2014年前，以2000年为起点，就会发现伴随着互联网经济从边缘走向中心，消费者的消费习惯被重新解构，消费角色从工业时代的被动响应者变成决策者，对于产品的品质要求更加严苛，对价格更加敏感，这是消费意识觉醒的表现。其带来的结果是倒逼传统行业必须进行从生产到销售的全流程供应链升级，将以消费者为中心的商业理念注入到自己的商业体系中，这也正是做电商的真正价值所在。

拿线下资源当令箭。传统企业做电商常常将自己在线下渠道很强大、有多少资源等挂在嘴边。举个例子，随着O2O的火热，有个做3C数码的企业老总也说要做O2O电商平台。当被问及优势在哪里时，对方答曰在全国有3000家3C店铺合作商，可以将线下客流导入线上。这就是非常典型的传统企业做电商的思维。为什么鲜有传统企业做电商转型成功的先例，为什么国内的主要电商平台都是新兴的互联网创业公司？

如果电商是嫁接在原来传统业务之上的分支，那它身上流淌的永远都是传统企业的血液，也就不能指望他能结出不一样的果实。传统企业在线下经营的是空间，品牌、供应链和产业链、店面数量等都是优势，但到了互联网，玩法却完全不一样了，没有了空间概念，经营的是互联网客户的时间，即如何让客户愿意在你的电商平台上花时间。在互联网，你原来的优势其实未必是优势，如果还在抱残守缺，用传统企业线下的那一套玩法基本上注定电商之路曲折艰难。

传统企业做电商不是应该优先考虑自己有什么，而是自己没有什么，市场需要什么，消费者需要什么。

热衷口号式的运动。电商是一场需要进行自我革命的道路，然而革命不是喊口号。苏宁孙为民说“电商业务不做等死，做了是找死”，但说与做是两回事。革命不能仅仅停留在口号上，要入心入脑入髓，更要落实在执行上。苏宁去年初搞了轰轰烈烈的去电器化口号，改名为苏宁“云商”，又是誓师大会，还制造了线上线下同价、O2O等诸多营销概念，光喊口号概念最后泡沫总是会破灭的。今天我们已经再也没见苏宁宣传这些了。此外，苏宁易购网站也开始进行战线收缩，在版面上更加聚焦于自己所擅长的3C和母婴领域。

做电商就是做流量。“做电商就是做流量”，一直以来都被电商从业者奉为金科玉律。流量对于电商的价值不言而喻，但比流量更重要的是流量的变现能力。这里面其实有几项关键指标，一是流量的成本和转化率，即多少流量能换来一个客户；二是客单价，即每个客户的单客额是多少；三是复购率，即客户多久来购买一次。这些指标考验的是一个团队的电商运营水平。很多传统企业做电商亏损的原因就在于忽视了这几个关键指标。前几天有个做童装的传统行业老板在微信上跟老兵说去年他们在天猫做了2800万销售额，这是他们第一年发力电商，如果不看成本确实做得还算可以，但一问才知道最后算上推广成本、人工成本等还亏了100万。这是传统企业做电商非常典型的案例。实际上无论是做自有电商还是借力第三方电商平台，流量的成本逐年上升是大趋势，所以传统企业在做电商时应该更加关注后面两项指标。